Étiquette : Payments

Metro Payment Technologies s’associe à Star Micronics pour proposer des solutions de paiement aux entreprises

En complément du tiroir-caisse TSP654II de Star et de la gamme Value Series, Metro Payment propose aux commerçants une gamme complète de produits, de services et d’expertise pour les aider à rationaliser leurs opérations de paiement.

Somerset, New Jersey – 21 mars 2022 – Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, est fier d’annoncer que Metro Payment Technology prend en charge les tiroirs-caisses « TSP654II » et de la gamme « Value Series » de Star. Metro Payment Technologies propose aux commerçants un guichet unique pour répondre à leurs besoins professionnels, ainsi qu’une gamme de services visant à apporter une valeur ajoutée à leur relation.

Metro Payment Technologies fournit aux commerçants une solution de paiement complète, comprenant notamment un chargé de vente et d’assistance dédié pour assurer le suivi des opérations de traitement. Le logiciel propose une assistance client, l’installation, la récupération des chèques, une liste des secteurs d’activité desservis, des opportunités de franchise et des avances de trésorerie aux commerçants, afin d’offrir une excellence de service inégalée dans le secteur.

Grâce à l’intégration avec le modèle TSP654II de Star, Metro Payment Technologies propose une imprimante thermique de reçus à grande vitesse dotée de la technologie CloudPRNT, qui permet à l’imprimante de récupérer et d’imprimer les commandes directement à partir de services de commande en ligne. En utilisant le tiroir-caisse de la gamme Value de Star, Metro Payment offre à ses clients une solution de gestion de trésorerie économique, dotée d’un espace de stockage robuste, d’une structure en acier durable, de deux interfaces disponibles et de deux emplacements pour supports de stockage supplémentaires.

« Metro Payment se réjouit de s’associer à Star Micronics pour proposer à ses clients une solution de paiement accompagnée d’un excellent service client. Leurs produits de haute qualité nous aident à offrir à nos clients une solution de point de vente adaptée à leurs besoins individuels. »

Joan Winnington, directrice des opérations et du marketing

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À propos de Star Micronics

Star Micronics, l’un des plus grands fournisseurs mondiaux de solutions de point de vente, propose une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces et d’engagement client destinées à tous les établissements de vente au détail ou d’hôtellerie-restauration, dans des environnements POS et mPOS. S’inscrivant dans la vague de la mobilité, les SDK complémentaires de Star permettent aux utilisateurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse sur l’ensemble de ses imprimantes. Toujours à la pointe et en constante innovation, Star Micronics propose des solutions d’impression basées sur le Web, notamment l’impression à distance via le cloud, des solutions de tiroirs-caisses sans fil, l’impression par proximité et la gestion sécurisée des espèces. Pour plus d’informations, rendez-vous sur https://starmicronics.com/ ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn.

À propos de Metro Payment Technologies

Metro Payment Technologies propose et assure le support d’une large gamme de produits répondant à vos besoins en matière de traitement des paiements électroniques. Les solutions de paiement électronique se déclinent sous toutes les formes et dans toutes les tailles, avec une multitude de fonctionnalités avancées parmi lesquelles choisir. Nous proposons une vaste gamme de terminaux et de solutions pour PC acceptant les cartes de crédit/débit, les paiements sans contact et les chèques, tout en vous offrant la flexibilité dont vous avez besoin. Depuis 1998, notre priorité a toujours été d’offrir le meilleur service client du secteur. Nous proposons des logiciels de point de vente personnalisables pouvant être déclinés sous la marque de nos commerçants, ainsi que des portails de paiement destinés aux clients. Metro est votre solution tout-en-un pour tous vos besoins en matière de traitement des paiements et de technologies.

Contacts presse

Christin Dorner

Star Micronics America, Inc.

cdorner@starmicronics.com

(848) 216-3318

Joan Winnington

Metro Payment Technologies

jwinnington@metropaytech.com

(302) 838-9100, poste 102

mars 21, 2022
Le podcast Rising Stars : à la découverte des moyens de paiement alternatifs
Épisode 24 – À la découverte des modes de paiement alternatifs

Dans cet épisode du podcast Rising Stars, rejoignez-nous pour une exploration révélatrice des modes de paiement alternatifs. L’animatrice Brianna Moriarty s’entretient avec Jarrod Newman, directeur des partenaires ISV et de distribution chez Blackhawk Network, une entreprise spécialisée dans les solutions de paiement de marque via des produits prépayés, des technologies et des réseaux qui relient les marques et les consommateurs.

Ensemble, Brianna et Jarrod abordent les thèmes suivants :
- les tendances en matière de paiement chez les consommateurs
- ce qu’ils attendent des entreprises à l’avenir
- comment Blackhawk s’adapte à mesure que les technologies de paiement alternatives se développent
Bonne écoute !

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Plongez dans l’avenir des technologies du marché avec le podcast « Rising Stars », une émission bihebdomadaire consacrée aux tendances et technologies émergentes et innovantes dans les secteurs de la grande distribution, du cannabis et de l’hôtellerie-restauration.

Rejoignez Brianna Moriarty, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, qui aborde des sujets passionnants avec certains des plus grands experts mondiaux en technologie de la vente au détail.

Toujours à l’avant-garde, toujours innovante, Star Micronics est un pionnier du secteur des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 40 ans. Partageons nos idées et unissons nos forces pour nous diriger vers un avenir radieux, peuplé d’étoiles montantes.
mars 16, 2022
Le podcast Rising Stars : les tendances technologiques dans le secteur de la distribution pour 2022
Épisode 22 – Tendances technologiques dans le secteur de la vente au détail pour 2022

Dans cet épisode du podcast Rising Stars, rejoignez-nous pour une discussion passionnante sur les tendances à venir en matière de technologies du commerce de détail pour 2022 et au-delà. L’animatrice Brianna Moriarty s’entretient avec Nicole Leinbach Reyhle, fondatrice de Retail Minded, un blog et une publication spécialisés de renommée internationale qui propose des actualités et des ressources pédagogiques aux commerçants indépendants.

Ensemble, Brianna et Nicole abordent les thèmes suivants :
- Les comportements des consommateurs et les tendances technologiques à venir dans le secteur de la vente au détail
- Les technologies au service de la gestion des stocks
- Les différentes options en matière de technologies de paiement
- Le shopping sur les réseaux sociaux et en réalité augmentée
- La technologie de reconnaissance faciale et son impact considérable sur ce secteur
Bonne écoute !

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Toujours à l’avant-garde, toujours innovante, Star Micronics est un pionnier du secteur des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 40 ans. Partageons nos idées et unissons nos forces pour nous diriger vers un avenir radieux, peuplé d’étoiles montantes.

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7 technologies clés pour les commerçants en 2022
février 16, 2022
En quoi les codes QR peuvent-ils profiter à votre entreprise ?

À l’ère de l’information, les avancées technologiques transforment tous les aspects de la vie telle que nous la connaissons, notamment en raison de la pandémie mondiale de COVID-19. Les codes QR sont aujourd’hui plus répandus que jamais, ce qui facilite pour nous le processus souvent chaotique de partage d’informations. Cela n’a peut-être rien de surprenant, mais de plus en plus d’entreprises adoptent cette technologie afin de faciliter les achats de leurs clients.

Les codes QR, également appelés « codes à réponse rapide », sont des images en deux dimensions pouvant remplir une fonction ou stocker de grandes quantités de données. Ils peuvent fournir à toute personne qui les scanne des informations complètes sur une entreprise ou faciliter les transactions de paiement. Pour lire les informations contenues dans un code QR, il vous suffit d’un smartphone.

Les codes QR constituent une avancée technologique majeure dans le domaine de la vente au détail et ont rendu les détails des produits ainsi que d’autres informations facilement accessibles tant pour les clients que pour les employés. Ils ont amélioré l’expérience client.

C’est pourquoi les codes QR sont là pour rester.

Les codes QR sont l’avenir de l’expérience client

Les codes QR deviennent des outils de plus en plus indispensables dans la société actuelle, ce qui explique pourquoi vous en voyez partout. Le code QR a été développé pour répondre à des besoins professionnels, mais son adoption a été lente. Le secteur en plein essor du cannabis les utilise à des fins spécifiques, conformément à la loi, mais ce n’est qu’avec la pandémie que les codes QR ont commencé à être largement utilisés dans les secteurs de la vente au détail et de l’hôtellerie-restauration. Voici quelques-unes de leurs utilisations :

La promotion d’un produit

Un code QR peut servir à diffuser des publicités pour des produits. Les consommateurs peuvent désormais accéder plus rapidement à un site web en scannant simplement un code QR plutôt qu’en saisissant l’URL dans leur navigateur. Ces codes uniques permettent également de rediriger l’utilisateur vers une page d’accueil présentant les produits en vente. Cela facilite et accélère la décision d’achat pour le client, ce qui lui fait gagner du temps.

À des fins informatives

Les codes QR sont constitués de liens hypertextes et peuvent figurer sur des cartes de visite, des étiquettes de produits, dans des magazines, sur des sites web, dans des newsletters par e-mail et sur tout autre support permettant d’afficher du texte et des images. Les utilisateurs peuvent scanner ces codes pour obtenir facilement des informations sur un sujet précis.

Paiement

Les codes QR peuvent contenir en toute sécurité des informations relatives à des comptes bancaires, des cartes de crédit/débit et d’autres identifiants. En associant le site web du magasin à un compte ou à une carte, le client peut payer simplement en scannant le code QR avec son smartphone.

Diverses options de paiement peuvent même être intégrées à un code QR, ce qui permet aux clients de choisir le mode de paiement qui leur convient le mieux. Les clients peuvent également présenter aux magasins leur propre code QR unique, que le caissier ou le vendeur scanne ensuite pour enregistrer le paiement.

De nombreuses entreprises, comme PayPal, utilisent couramment les codes QR, mais tout le monde peut s’en servir.

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Les avantages des codes QR

Les avantages que les codes QR peuvent apporter à toute entreprise semblent illimités. Du marketing à la gestion des stocks, en voici quelques exemples :

Idéaux pour le marketing

Les codes QR sont souvent utilisés comme outils marketing permettant de rediriger les clients vers les pages Facebook, Twitter, Instagram et autres réseaux sociaux d’une entreprise. Inciter vos clients à interagir avec vous sur les réseaux sociaux se traduit par un engagement accru, ce qui favorise la notoriété de la marque et stimule les ventes.

Des chances accrues de vente

Les codes QR permettent aux clients de découvrir plus facilement l’ensemble de l’offre de votre entreprise. Il leur suffit de pointer l’appareil photo de leur smartphone pour être instantanément redirigés vers la page de votre choix en tant que chef d’entreprise. Tout le monde sait que plus un magasin attire de clients, plus il a de chances de réaliser des ventes. Faciliter la découverte et l’achat de vos produits par les clients relève tout simplement d’une pratique commerciale avisée.

Amélioration de l’expérience client

Les codes QR sont appréciés des clients pour diverses raisons. Tout d’abord, ils sont simples à utiliser. Il suffit aux clients de scanner le code QR pour être redirigés vers le site web ou l’adresse e-mail de votre entreprise. Ils n’ont rien à mémoriser.

De plus, seul un très faible pourcentage de consommateurs pense à revenir sur votre site web par la suite. Les codes QR facilitent considérablement la visite de votre site web par vos clients en leur permettant de scanner le code. Là encore, il y a de fortes chances que vos clients achètent si vous leur facilitez l’accès à vos dernières offres et l’interaction avec votre entreprise.

Polyvalence

L’un des avantages des codes QR réside dans leur polyvalence. Marketing sur les réseaux sociaux, achats en ligne, pages de destination, annonces spéciales… les possibilités sont pratiquement infinies. C’est pourquoi ils sont si utiles et, oserais-je dire, amusants ? Les gens apprécient le suspense de découvrir où un code QR va les mener, alors faites en sorte qu’il soit mémorable !

De plus, les entreprises peuvent donner à leurs codes QR des formes variées, en créant des codes au design unique qui leur permettent de se démarquer de leurs concurrents et d’attirer potentiellement un public plus large.

Numérisez votre entreprise

Les entreprises peuvent gagner du temps et de l’argent sur les campagnes publicitaires traditionnelles en passant au numérique, notamment grâce à l’utilisation des codes QR. De nos jours, le passage au numérique est une nécessité. Vous n’avez plus besoin d’acheter des bannières, des prospectus ou tout autre support imprimé pour promouvoir votre entreprise. Un code QR représente un investissement unique qui peut potentiellement vous assurer des efforts marketing à vie.

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Les codes QR dans le secteur du cannabis

Dans de nombreux États où la vente au détail de cannabis est légale, la loi impose aux dispensaires d’apposer sur leurs produits des codes QR renvoyant vers les licences vérifiées et les résultats des analyses. De cette manière, les clients peuvent immédiatement vérifier si le cannabis qu’ils achètent a bien été soumis aux analyses réglementaires exigées par l’État.

De plus, ces codes QR peuvent également être intégrés aux systèmes de point de vente afin d’assurer le suivi des stocks.

Les codes QR peuvent afficher toutes les informations pertinentes concernant le produit à base de cannabis mis en vente, tant pour la satisfaction des clients que pour les besoins du dispensaire. Cette pratique est applicable dans n’importe quel secteur d’activité.

Comment obtenir des codes QR pour votre entreprise

Obtenir des codes QR pour votre entreprise est très simple. Il vous suffit de trouver un site web proposant un générateur de codes, de saisir les informations requises, de cliquer pour générer votre code, puis de le personnaliser. Une fois l’image téléchargée, vous pouvez l’afficher où bon vous semble.

Depuis leur création, les codes QR se sont largement répandus, mais leur popularité ne fait que commencer. Prenez le train en marche avant qu’il ne soit trop tard et commencez dès aujourd’hui à utiliser cette formidable technologie !

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Le podcast Rising Stars

février 10, 2022
Les meilleures solutions technologiques pour faire face à l’affluence des fêtes de fin d’année

C’est difficile à croire, mais les fêtes seront là avant même que nous nous en rendions compte. Si la période des fêtes s’accompagne toujours d’une hausse des dépenses de consommation, cette année devrait connaître une augmentation des ventes. Ce serait normalement une bonne nouvelle, mais compte tenu de la pénurie de main-d’œuvre actuelle, cela pourrait s’avérer stressant pour certains commerçants. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les tendances estimées en matière de dépenses pendant les fêtes et sur les technologies susceptibles d’aider les commerçants à faire face à l’affluence de fin d’année.

Tendances prévues pour les achats de fin d’année 2021

Malgré la pandémie qui perdure et le variant Delta du COVID-19, les commerçants doivent se préparer à gérer un nombre croissant de ventes pendant les fêtes.

Selon CBS News,

« les consommateurs américains dépenseront jusqu’à 9 % de plus pendant cette période des fêtes par rapport à 2020, année où ils avaient dépensé un total de 1 200 milliards de dollars pendant la période de shopping clé comprise entre novembre et la fin de l’année, selon les prévisions de Deloitte. Cela représenterait une amélioration par rapport aux dépenses des fêtes des deux dernières années, où les ventes avaient augmenté de moins de 6 % en 2020 et d’un peu plus de 4 % l’année précédente. »

Quelles technologies peuvent aider à faire face à l’afflux de clients pendant les fêtes ?

Une augmentation des ventes est, bien sûr, l’objectif de tout commerçant. Mais que se passe-t-il lorsque vous vous attendez à une forte hausse des ventes alors que vous êtes simultanément confronté à une pénurie de main-d’œuvre ?

Une technologie adaptée peut aider les commerçants en sous-effectif non seulement à survivre à la période des fêtes, mais aussi à en tirer pleinement parti. Après tout, laisser une impression positive et durable aux clients en leur offrant une expérience client fluide est un investissement qui portera ses fruits à long terme, et pas seulement cet hiver.

Les bornes en libre-service

Les bornes de caisse en libre-service peuvent véritablement être une solution «d’un coup de pierre deux oiseaux» pour les fêtes : elles permettent d’alléger la charge de travail de votre personnel réduit tout en offrant aux clients la possibilité de payer à leur rythme et sans avoir à se soucier d’entrer en contact avec une autre personne. Et les clients les apprécient également. Selon TotalRetail, 60 % des clients interrogés ont déclaré préférer payer à une caisse en libre-service plutôt qu’avec un caissier. Et ce n’est pas tout : l’enquête a également révélé que plus d’un tiers des consommateurs affirment avoir « beaucoup plus » utilisé les caisses en libre-service au cours des 12 derniers mois.

Commandes en ligne

Lorsqu’un magasin manque de personnel, il est particulièrement important de rationaliser et d’accélérer les transactions. Être capable de traiter rapidement un achat ou de préparer une commande en ligne à retirer en magasin (BOPIS) se traduit, au final, par une augmentation du chiffre d’affaires et des clients plus satisfaits.

Si votre magasin n’est pas encore présent en ligne, il devrait l’être. La livraison à domicile permet d’assurer le bon fonctionnement de votre point de vente physique. Même si vous ne livrez pas vos clients, proposer la possibilité de passer une commande BOPIS peut non seulement faciliter la vie de vos clients, mais aussi alléger la charge de travail de votre personnel de vente afin qu’il puisse se concentrer sur des tâches plus importantes, telles que le service client et le traitement rapide des autres achats effectués en magasin.

Vous pouvez rationaliser encore davantage vos opérations de commande en ligne en utilisant des technologies telles que les étiquettes sans support. Idéales pour étiqueter rapidement et efficacement les commandes, ces étiquettes autocollantes éliminent les supports d’étiquettes traditionnels, fastidieux et salissants, et peuvent être facilement retirées et réappliquées.

Paiements mobiles

Il existe une solution pour vous, même si vous êtes encore confronté à de longues files d’attente dans votre magasin physique : les paiements mobiles. Grâce à un lecteur de carte mobile et à une imprimante de tickets de caisse portable, votre personnel peut enregistrer les paiements par carte ou via un portefeuille numérique n’importe où dans le magasin. Autre solution permettant de «faire d’une pierre deux coups», les paiements mobiles permettent au personnel d’assurer le service client ou de réapprovisionner les rayons tout en disposant de la technologie nécessaire pour enregistrer les achats des clients se trouvant à proximité.

Solutions de santé et de sécurité

Nous ne devons pas oublier que nous sommes toujours en pleine pandémie. Vous pouvez rassurer les acheteurs de fin d’année et leur donner confiance en intégrant diverses solutions de santé et de sécurité dans votre magasin physique. Parmi ces solutions, on peut citer notamment une vitre de protection au point de vente et aux comptoirs du service client, du gel hydroalcoolique facilement accessible, ainsi que des revêtements antimicrobiens sur les poignées de porte, les surfaces des sanitaires, etc.

Les solutions de vente au détail pour les fêtes de fin d’année de Star

Que vous soyez un magasin de détail à la recherche de produits pour vous aider pendant cette période des fêtes, ou un revendeur souhaitant proposer à vos clients une solution adaptée, Star a ce qu’il vous faut. Découvrez ci-dessous nos solutions pour le commerce de détail pendant les fêtes.

Imprimantes pour bornes

Les imprimantes font partie intégrante des caisses en libre-service, et Star est fière de proposer une gamme d’imprimantes pour bornes en libre-service fiables, disponibles avec différentes largeurs d’impression et options de connectivité.
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CloudPRNT

Star facilite la gestion des commandes en ligne. En choisissant une imprimante équipée de la technologie CloudPRNT, vous pouvez imprimer automatiquement les commandes en ligne, sans avoir besoin d’une tablette supplémentaire.
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Imprimantes portables

Vous cherchez à réduire les files d’attente ? Les imprimantes portables de Star sont ce qu’il vous faut. Dotées d’une connectivité Bluetooth, Apple BLE et USB, ces imprimantes mobiles impriment non seulement des tickets de caisse, mais aussi des étiquettes. Mieux encore, elles sont dotées d’un boîtier robuste et offrent une grande autonomie de batterie.
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Housses antimicrobiennes*

Il n’est pas nécessaire de se compliquer la vie pour maintenir la propreté de diverses surfaces. Les housses antimicrobiennes fournies par Star vous permettent de protéger les poignées de porte, les comptoirs de caisse, les surfaces des sanitaires et bien plus encore – et leur mise en place ne prend pas plus de 30 secondes.
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Écran de protection POSShield

Protégez à la fois les clients et les employés aux points de vente et dans les espaces d’accueil grâce à une vitre de protection durable. Le POSShield repousse les limites de la protection anti-postillons en s’adaptant à n’importe quel terminal de point de vente existant, sans nécessiter de fixation au comptoir ni de perçage (ce qui le rend également évolutif).
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Découvrez la gamme complète de produits Star – pour les fêtes de fin d’année et au-delà – dans notre catalogue de produits :

Télécharger le catalogue

*Avertissement : NeverGerms® ne fait aucune allégation concernant la sécurité ou la santé du grand public ou des personnes entrant en contact avec ses produits. « NeverGerms® » et « Touch Less Germs® » sont des marques déposées et ne doivent pas être interprétées au sens littéral. Les produits NeverGerms sont fabriqués par NeverGerms et distribués par Star Micronics. Bien que ces produits soient conçus pour réduire les populations de microbes sur les surfaces couramment utilisées et que leurs propriétés antimicrobiennes aient été testées par le fabricant, Star Micronics ne peut garantir qu’ils élimineront tout risque de transmission de germes, y compris de virus, à partir de ces surfaces. Star Micronics, en tant que distributeur, se fonde entièrement sur les allégations formulées par le fabricant, étayées par des recherches antérieures. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.nevergerms.com.

octobre 26, 2021
Reprise du commerce de détail : 5 tendances de consommation attendues après la pandémie de COVID-19

Le secteur de la distribution a connu des moments pour le moins mouvementés ces deux dernières années. Avant la pandémie, ce secteur s’essayait timidement aux capacités omnicanales. Lorsque la pandémie a frappé début 2020, après une brève période de fermeture et d’adaptation, on a assisté à un rebond du secteur de la distribution. Les paiements sans contact, la technologie des codes QR, la commande en ligne et bien d’autres innovations ont connu un essor fulgurant – mais lesquelles sont appelées à perdurer ? Dans l’article de blog d’aujourd’hui, découvrez certaines des principales solutions qui se sont développées pendant la pandémie et qui, selon les prévisions, devraient perdurer tout au long de la reprise du commerce de détail et au-delà.

1. Les paiements sans contact

Les modes de paiement tels que nous les connaissons évoluent, et les paiements sans contact ont le vent en poupe. En effet, selon Forbes, plus de 35 % des consommateurs affirment utiliser les paiements sans contact pour au moins 75 % de leurs achats au détail.

Les paiements sans contact peuvent prendre plusieurs formes, mais les plus populaires sont les portefeuilles mobiles tels qu’Apple Pay et Google Pay, disponibles sur les smartphones et les montres connectées, ainsi que les cartes de crédit et de débit dotées de la technologie NFC. Ces technologies permettent aux clients de simplement présenter leur appareil ou leur carte devant un terminal de paiement compatible, au lieu d’avoir à utiliser des espèces, à glisser leur carte ou à l’insérer. Si ces modes de paiement ont d’abord gagné en popularité comme moyen d’éviter les germes, leur rapidité, leur commodité et leur sécurité devraient leur permettre de rester populaires dans un avenir prévisible.

2. BOPIS (Achat en ligne, retrait en magasin)

L’achat en ligne avec retrait en magasin (communément appelé « BOPIS ») est un excellent exemple d’offre commerciale qui commençait lentement à émerger avant la COVID-19, mais dont la popularité a connu une croissance exponentielle pendant la pandémie et continue de progresser dans le cadre de la reprise du commerce de détail.

Selon une étude de Kibo Commerce, les commandes BOPIS ont augmenté de plus de 500 % au plus fort de la pandémie en 2020. Cependant, si de nombreux consommateurs se sont tournés vers le BOPIS pour se protéger, il s’avère que plus de la moitié d’entre eux le privilégient en réalité pour sa commodité, ce qui signifie que l’on peut s’attendre à ce qu’il s’installe durablement. Qui souhaiterait revenir à des méthodes d’achat moins pratiques ?

3. Le shopping omnicanal

Alors que la pandémie commençait à se propager, une chose était claire pour les détaillants : si vous n’étiez pas encore présents en ligne, il fallait vous y mettre sans tarder. La sécurité et la commodité offertes par une expérience d’achat omnicanale sont rapidement passées du statut de « plus » à celui d’« indispensable ». Il semble que les consommateurs continuent de considérer les achats en ligne comme une nécessité : selon GWI, au printemps 2021, 76 % des consommateurs aux États-Unis et au Royaume-Uni ont déclaré qu’ils effectuaient toujours davantage d’achats en ligne qu’avant la pandémie.

Le BOPIS, que nous avons mentionné plus haut, s’inscrit dans une stratégie omnicanale, tout comme le fait de disposer d’un site web informatif et fonctionnel, d’une gestion des stocks en temps réel, et bien plus encore. Cliquez ici pour en savoir plus sur une stratégie omnicanale réussie.

Ressources gratuites pendant la pandémie de COVID-19 et au-delà

Aujourd’hui plus que jamais, la sécurité est une priorité dans les secteurs du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. Star Micronics est fier de proposer une gamme de solutions et de ressources destinées aux entreprises en cette période difficile, conçues pour assurer la sécurité des consommateurs et des employés, ainsi que pour atténuer l’impact de la COVID-19 sur l’activité.

Consultez notre boîte à outils « Santé et sécurité »

Housses antimicrobiennes proposées par Star

4. Propreté

Cela peut sembler aller de soi, mais ses effets pourraient s’avérer plus durables que vous ne le pensiez initialement. Éviter les germes est bien sûr extrêmement important, en particulier au plus fort de la pandémie. Cependant, même lorsque les inquiétudes liées à la COVID-19 finiront par s’estomper, le désir d’éviter d’entrer en contact avec les germes d’autrui devrait perdurer. Des objets que nous touchions régulièrement sans y prêter attention, comme les poignées de porte, nous font désormais hésiter. La saison de la grippe est un exemple de scénario récurrent dans lequel les gens seront probablement beaucoup plus prudents face aux germes qu’avant la pandémie.

Les entreprises peuvent apaiser ces inquiétudes en mettant en place les solutions adaptées. La plupart des commerçants ont probablement déjà installé une protection anti-postillons en plexiglas aux caisses, mais il leur manque peut-être encore des protections antimicrobiennes. Ces protections autocollantes peuvent être apposées sur les poignées de porte, les comptoirs de caisse, les boutons d’ascenseur, etc. Faciles à poser et d’une durée de vie pouvant aller jusqu’à six mois, elles constituent un excellent moyen de répondre au besoin constant des consommateurs de rester en sécurité et en bonne santé.

5. Le libre-service

Que ce soit pour commander votre repas au restaurant ou pour vous enregistrer chez votre médecin, les bornes en libre-service gagnent en popularité sur plusieurs marchés – et pour cause. Ces bornes contribuent à réduire le risque de propagation des germes par contact direct, permettent de fluidifier les files d’attente (en particulier dans le contexte actuel de pénurie de main-d’œuvre) et offrent une opportunité de choix pour la vente incitative et la promotion de l’image de marque. Ces avantages devraient perdurer pendant la pandémie et au-delà ; selon Infiniti Research Limited, entre 2021 et 2025, le marché des bornes en libre-service devrait connaître une croissance de 2,97 milliards de dollars, avec un TCAC de près de 6 %.

Reprise du commerce de détail : le « ici et maintenant » est là pour durer

Le commerce de détail a changé pour de bon. Cette pandémie sans précédent a fait surgir une multitude de défis du jour au lendemain, et les solutions que le marché a mises en place pour s’adapter à ces défis sont appelées à perdurer, car elles garantissent en permanence sécurité, commodité et sûreté aux consommateurs du monde entier. Le moment est venu pour les détaillants d’évaluer et d’optimiser leurs opérations.

Toujours à la pointe et en constante innovation, Star est fière de proposer une gamme de solutions matérielles de point de vente destinées au commerce de détail, afin d’accompagner les tendances en constante évolution de ce marché.

Catalogue de produits Star Micronics

Découvrez les imprimantes de point de vente, les imprimantes d’étiquettes, les solutions de bornes interactives et les accessoires destinés au commerce de détail, à la restauration, au libre-service et bien plus encore.

Télécharger maintenant

Avertissement : NeverGerms® ne fait aucune allégation concernant la sécurité ou la santé du grand public ou des personnes utilisant ses produits. « NeverGerms® » et « Touch Less Germs® » sont des marques déposées et ne doivent pas être interprétées au sens littéral. Les produits NeverGerms sont fabriqués par NeverGerms et distribués par Star Micronics. Bien que ces produits soient conçus pour réduire les populations de microbes sur les surfaces couramment utilisées et que leurs propriétés antimicrobiennes aient été testées par le fabricant, Star Micronics ne peut garantir qu’ils élimineront tout risque de transmission de germes, y compris de virus, à partir de ces surfaces. Star Micronics, en tant que distributeur, se fonde entièrement sur les allégations formulées par le fabricant, étayées par des recherches antérieures. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.nevergerms.com.

octobre 5, 2021
Les critères à prendre en compte pour choisir un système de caisse destiné à un petit restaurant
En tant que propriétaire ou gérant d’un petit restaurant, il peut être intimidant de réfléchir à tous les éléments d’un système de point de vente (POS) dont vous avez besoin. Face à la multitude d’options disponibles sur le marché, quel est le meilleur système de point de vente pour un restaurant ? Poursuivez votre lecture pour découvrir les fonctionnalités indispensables d’un système de point de vente, de la commande en ligne à la gestion de la salle.

1. Fonctionnalités de commande en ligne

La commande en ligne est passée d’une option « agréable à avoir » à un « incontournable » en l’espace de quelques années seulement. En effet, on estime que le chiffre d’affaires de la livraison de repas en ligne atteindra 220 milliards de dollars d’ici 2023 (et représentera 40 % du chiffre d’affaires total des restaurants). Sans oublier les commandes en ligne à retirer en magasin. Quoi qu’il en soit, les commandes en ligne ne sont pas réservées aux chaînes de restauration ; elles s’adressent également aux petites entreprises comme la vôtre.

Veillez à rechercher un système de point de vente (POS) intégrant des fonctionnalités de commande en ligne. Certains logiciels de point de vente peuvent inclure cette fonctionnalité, ou vous pouvez simplement utiliser une imprimante équipée de la technologie d’impression dans le cloud (comme celles de Star) pour imprimer les commandes en ligne provenant de services tiers tels que DoorDash, GrubHub, Uber Eats, etc.

2. Acceptation des paiements mobiles

Tout comme les commandes en ligne, les paiements mobiles connaissent un essor fulgurant. En termes simples, les paiements mobiles sont ceux effectués sur des appareils mobiles tels que les smartphones et les montres connectées. Au lieu de payer en espèces ou par carte de crédit/débit, les consommateurs utilisent leur portefeuille numérique pour régler leurs achats.

Pour pouvoir accepter les paiements mobiles, votre système de point de vente doit être équipé pour prendre en charge les paiements NFC (ou « near field communication »), qui s’effectuent lorsqu’un appareil mobile (ou une carte sans contact) se trouve à deux pouces ou moins d’un lecteur de carte compatible NFC. Parmi les prestataires de paiement mobile, on peut citer Apple Pay, Google Pay et certaines cartes de crédit ou de débit.

3. Communication en coulisses

Nous avons tous déjà vécu cela : vous trouvez un restaurant qui sert des plats délicieux, mais dont le fonctionnement est peu fluide, ce qui vous oblige à attendre votre repas en ayant faim. Évitez d’être ce genre de restaurant en choisissant un système de point de vente offrant une communication de pointe entre la salle et les cuisines. À quoi cela ressemble-t-il ? Il s’agit d’un terminal de point de vente (ou d’un service de commande en ligne) qui communique de manière fluide avec le KDS (dispositif d’affichage en cuisine) et l’imprimante de tickets de cuisine grâce à une technologie telle qu’CloudPRNT. Dès qu’une commande est passée, elle est immédiatement transmise au cuisinier avec tous les détails nécessaires. Dites adieu aux longs délais d’attente et aux commandes erronées grâce à une communication efficace !

4. Gestion de la salle

Une rotation efficace des tables est synonyme de chiffre d’affaires plus élevé. Gérer avec succès un grand groupe garantit des clients satisfaits et fidèles. Il est évident que la gestion de la salle est essentielle, et un système de caisse adapté à un petit restaurant peut vous aider dans cette démarche. Recherchez un système de caisse doté d’outils de mise en page par glisser-déposer et permettant de visualiser les horaires des tables ainsi que le moment où celles-ci sont sur le point d’être libérées.

5. Gestion des menus et des commandes

Les menus changent et les goûts des clients varient. Votre système de caisse peut vous aider à gérer cela. Un système de caisse adapté peut vous aider à organiser votre menu de manière à accélérer le processus de paiement, tout en vous permettant d’effectuer des mises à jour en temps réel depuis n’importe où et de les appliquer à chacun de vos établissements.

En matière de prise de commande, les systèmes de caisse pour restaurants peuvent vous aider à modifier rapidement la commande de vos clients pour qu’elle corresponde exactement à leurs goûts. Vous avez une idée de promotion spéciale en tête ? Les systèmes de caisse vous permettent également de créer des « happy hours » et bien plus encore en quelques secondes seulement.

Solutions de TPV Star pour la restauration

Des imprimantes pour commandes en ligne aux sonneries de cuisine, Star est fier de proposer des solutions de point de vente pour les restaurants, les chaînes de restauration rapide, les stands de restauration et bien plus encore.

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6. Fonctionnalités marketing

L’une des raisons pour lesquelles les gens apprécient les petits restaurants est leur touche personnelle. Tirez parti de la technologie des systèmes de caisse pour porter cette touche personnelle à un niveau supérieur ! Les systèmes de caisse destinés aux petits restaurants peuvent inclure des fonctionnalités marketing, notamment :
- Des profils clients détaillés vous permettant d’envoyer des offres personnalisées
- Des programmes de fidélité et de récompenses
- Des sites web et des applications en marque blanche mettant en avant l’image de marque de votre restaurant
- Le marketing sur les tickets de caisse personnalisés (disponible sur certaines imprimantes de tickets, comme celles de Star)
7. Rapports détaillés

S’il y a bien une chose dont disposent les systèmes de caisse, ce sont les données, et vous pouvez en tirer parti en choisissant un système de caisse proposant des rapports détaillés.

Ces rapports peuvent inclure :
- Des données en temps réel et des statistiques quotidiennes
- Ventes par catégorie
- Ventes par article
- Ventes par mode de paiement
- Ventes par équipe
- Et bien plus encore
8. Intégrations

À ce stade, vous vous dites peut-être que le meilleur système de caisse pour un restaurant fait appel à de nombreuses technologies différentes. Il y a le logiciel, le matériel et les services tiers, comme la livraison de repas. Cela nous amène à l’aspect suivant (et sans doute le plus important) d’un système de caisse : ses intégrations.

Gagnez un temps précieux (et évitez les maux de tête) en choisissant un système de caisse intégré soit aux logiciels et au matériel dont vous disposez déjà, soit à ceux que vous souhaitez acquérir. Par exemple, si vous disposez déjà d’imprimantes Star, choisissez un logiciel de caisse compatible avec Star (indice : il en existe de nombreux). Ou bien, si vous savez que vous souhaitez utiliser un logiciel de caisse spécifique, assurez-vous que votre matériel est compatible avec celui-ci afin de pouvoir configurer votre système dès sa mise en service.

9. Assistance technique

L’assistance est importante – et pas seulement en cas de panne ! Veillez à choisir un système de caisse et des fournisseurs proposant une assistance avant-vente (pour vous aider à identifier la solution adaptée à vos besoins), une assistance à l’installation et une formation, ainsi qu’une assistance après-vente facilement accessible (comme un centre d’aide en ligne et un chat en direct).

L’offre groupée de PDV Star pour petits restaurants à prix abordable

mCP30 avec mC-Sound

Si vous recherchez une solution d’impression en cuisine abordable, ne cherchez pas plus loin que le mCP30 associé à un buzzer de cuisine mC-Sound.

Points forts du mCP30 :
tout ce que vous appréciez dans l’mC-Print3, à un prix encore plus abordable.

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Ethernet •
USB • CloudPRNT pour les commandes en ligne

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Points forts du mC-Sound :
une version moderne du buzzer de cuisine.

• S’intègre discrètement à l’intérieur du mCP30•
Son de haute qualité (89 dB)
• 16
mélodies préenregistrées• Enregistre des messages vocaux personnalisés

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Découvrez dès maintenant toutes les solutions de caisse pour restaurants de Star.

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septembre 9, 2021
Les 6 « incontournables » d’un système de point de vente pour stade
L'économie redémarre, et les consommateurs sont impatients d'assister à des événements et à des rencontres sportives. Lorsque vous vous rendez dans un grand stade ou une salle de spectacle, vous constatez souvent de longues files d'attente aux stands de restauration et aux boutiques de produits dérivés pendant la mi-temps ou les entractes. Les personnes qui assistent à ces rencontres sportives professionnelles ou à ces concerts ont payé le prix fort pour voir leur équipe jouer ou leur artiste préféré se produire, et elles ne veulent rien manquer. Cela exerce une pression considérable sur les employés travaillant aux stands de restauration ou dans les boutiques de produits dérivés, qui doivent honorer les commandes des clients le plus rapidement possible. Une grande partie de ce flux de travail dépend du système de point de vente (TPV) utilisé dans le stade. Voici 6 « incontournables » à prendre en compte lors de la recherche d’un système de TPV pour stade.

1. Un logiciel intuitif

Avant tout, vous aurez besoin d’un logiciel de caisse pour stade facile à utiliser et intuitif. Selon la fréquence à laquelle une équipe joue dans le stade ou le nombre de spectacles organisés chaque année, les employés du stade ont tendance à travailler de manière plus sporadique que les employés d’un restaurant ou d’un magasin classique. Cela signifie que les stades ont besoin d’un système de caisse que les employés des stands de restauration et des boutiques de produits dérivés puissent maîtriser rapidement, avec peu ou pas de formation.

Voici quelques autres fonctionnalités clés à rechercher dans un logiciel de caisse pour stade :

La possibilité de proposer différentes méthodes de commande : depuis la file d’attente, depuis son siège ou via un appareil mobile

L’acceptation des paiements via portefeuille numérique

Des programmes de fidélité et des avantages

Une gestion détaillée des stocks

Des informations opérationnelles

Gestion de la trésorerie et assistance aux vendeurs ambulants

2. Assistance en coulisses

Même si le public aperçoit rarement ce qui se passe en coulisses dans les stands de restauration des stades, il est important de vous assurer que votre système de point de vente gère les opérations en coulisses aussi efficacement qu’il gère vos transactions.

Divers outils – allant de la gestion des stocks et des menus aux données sur les supporters en passant par les analyses back-end – peuvent vous aider à vous assurer de ne jamais être en rupture de stock lors d’un grand événement. En ayant accès à des analyses pouvant faire l’objet de rapports quotidiens, vous pouvez vous assurer que votre offre de restauration séduit votre public lors d’un match ou d’un événement particulier.

3. Prise en charge de divers modes de paiement

Lorsque votre stade est plein à craquer et qu’une file d’attente interminable s’étend sur un mile, vous n’avez tout simplement pas le temps de vous attarder sur les modes de paiement. Dans un environnement soumis à une forte pression et à un volume élevé, comme c’est le cas dans les stades de sport et de divertissement, vous devez faire passer vos clients en caisse le plus rapidement possible.

L’un des meilleurs moyens de garantir une transaction rapide et fluide consiste à vous assurer que votre système de point de vente prend en charge une multitude de modes de paiement. Saviez-vous qu’on estime qu’à l’horizon 2023, il y aura 80,1 millions d’utilisateurs du paiement mobile par communication en champ proche (NFC) ? À l’heure où de plus en plus de personnes adoptent les portefeuilles mobiles, vous verrez de plus en plus de commerçants et de stands de restauration accepter les paiements NFC dans les grandes salles de sport. Assurez-vous que, lorsque votre client a passé sa commande et est prêt à payer, le mode de paiement qu’il choisit soit accepté à votre point de vente.

4. Commande mobile

La commande mobile est une méthode qui gagne rapidement en popularité dans les lieux de divertissement sportif. Lors des grands matchs et concerts, les spectateurs ne souhaitent pas quitter leur place et risquer de manquer une action décisive ou leur chanson préférée. De nombreux stades adoptent un système de commande mobile permettant aux supporters de commander des plats ou des boissons depuis leur appareil mobile et de se faire livrer leur commande à leur place, ou d’aller la récupérer lorsqu’elle est prête. Les supporters ne manquent ainsi rien et le personnel des buvettes n’a pas à gérer une file d’attente de clients mécontents. Tout le monde y gagne !

5. Du matériel fiable

Dans des environnements au rythme effréné tels que les stands de restauration et les boutiques de souvenirs des stades, les employés n’ont pas le temps de composer avec du matériel informatique défaillant. Ils ont besoin que leurs imprimantes de tickets fonctionnent correctement et que leurs tiroirs-caisses s’ouvrent à chaque fois qu’une transaction est effectuée, et ils ont besoin d’un matériel capable de supporter un volume élevé de transactions. Appetize et Star Micronics se sont associés pour créer une solution complète de point de vente pour les stades, alliant un logiciel intuitif et des périphériques matériels fiables.

La solution Appetize-Star comprend :

L’TSP654IIBi de Star Micronics, une imprimante de tickets de caisse de bureau fiable et performante, connectée via Bluetooth

La Star Micronics SM-S230i, une imprimante de tickets portable et légère certifiée Apple MFi

La Star Micronics TSP143III Bi, une imprimante de tickets Bluetooth ultra-rapide et à la pointe de la technologie

L’imprimante Star Micronics TUP500, une imprimante thermique de kiosque de 3 pouces à conception modulaire

Vous pouvez découvrir les solutions de point de vente combinées Appetize et Star Micronics dans les principaux sites dédiés au sport et au spectacle, notamment le Golden 1 Center (siège des Sacramento Kings), l’U.S. Bank Stadium (siège des Minnesota Vikings), plus de 40 sites Live Nation, et bien d’autres encore.

6. Produits de santé et de sécurité

À l’heure actuelle, la santé et la sécurité sont une priorité. De nombreuses personnes sont prêtes à sortir à nouveau pour se divertir, mais elles souhaitent bien sûr limiter au maximum la propagation des maladies.

Les stades et les lieux d’événements peuvent rassurer leurs visiteurs et leur donner confiance grâce à des produits de santé et de sécurité adaptés. Parmi ces solutions, on peut citer les pare-haleine aux points de vente, les revêtements antimicrobiens sur les surfaces telles que les poignées de porte et les rampes, ainsi que les étiquettes inviolables destinées à sécuriser les aliments et les boissons commandés par les visiteurs depuis leur siège.

Brochure « Solutions de santé et de sécurité »

Découvrez quelles solutions peuvent garantir une propreté irréprochable de votre établissement et aider vos clients à se sentir en confiance dans votre point de vente physique.

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Solutions phares pour les stades

TSP654IIBi

SM-S230i

TUP500

Housses antimicrobiennes*

POSShield

Étiquettes inviolables

Vous souhaitez en savoir plus sur les solutions de point de vente pour stades proposées par Star ?

En savoir plus

*Avertissement : NeverGerms® ne fait aucune allégation concernant la sécurité ou la santé du grand public ou des personnes en contact avec ses produits. « NeverGerms® » et « Touch Less Germs® » sont des marques déposées et ne doivent pas être interprétées au sens littéral. Les produits NeverGerms sont fabriqués par NeverGerms et distribués par Star Micronics. Bien que ces produits soient conçus pour réduire les populations de microbes sur les surfaces couramment utilisées et que leurs propriétés antimicrobiennes aient été testées par le fabricant, Star Micronics ne peut garantir qu’ils élimineront tout risque de transmission de germes, y compris de virus, à partir de ces surfaces. Star Micronics, en tant que distributeur, se fonde entièrement sur les allégations formulées par le fabricant, étayées par des recherches antérieures. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.nevergerms.com.
août 17, 2021
Bilan du salon RetailNOW 2021
On a du mal à croire que le salon RSPA RetailNOW 2021 ait déjà eu lieu il y a deux semaines, mais le souvenir de cet événement est encore tout frais chez Star Micronics. Après cette année 2020 sans précédent, j’ai été très reconnaissant de pouvoir participer à RetailNOW cette année. Que vous souhaitiez vous remémorer cet événement ou que vous l’ayez manqué et souhaitiez vous rattraper, poursuivez votre lecture pour découvrir les principaux enseignements que j’ai tirés du salon RetailNOW 2021.

Plus de VAR inscrits qu’en 2019 !

Et quelle réussite ! Le taux d’inscription élevé des VAR au salon témoigne sans aucun doute de la richesse des formations et des ressources numériques proposées par la RSPA, notamment les tables rondes et les panels communautaires, sans oublier bien sûr le blog de la RSPA.

RSPA Academy Excelerate

Ce nouveau programme de formation a été développé par la RSPA, avec l’aide de ses membres : vous pouvez donc être sûr qu’il sera de qualité ! Grâce à un programme spécialement conçu pour le secteur des technologies de l’information dans le commerce de détail, les participants à Excelerate découvriront des conseils sur les ventes, la cybersécurité, le service client, le recrutement et l’embauche, et bien plus encore. Mieux encore, ce programme est gratuit pour tous les membres de la RSPA et est déjà disponible !

Le boom du cannabis

Sans surprise, compte tenu de l’engouement que suscite ce marché, le cannabis a remporté un franc succès lors du salon avec son propre volet de formation, et la réception de bienvenue de la communauté du cannabis a attiré un nombre impressionnant de participants.

Conférence d’ouverture : Jon Taffer de « Bar Rescue »

Il faut bien l’admettre : la conférence de Jon Taffer, de « Bar Rescue », a fait sensation. Si vous ne connaissez pas l’émission, « Bar Rescue » est une émission de télévision dans laquelle un bar ou un restaurant sélectionné est entièrement rénové en quatre jours. Oui, vous avez bien lu : un établissement tout entier fait l’objet d’une rénovation, d’un réaménagement, de la passation des commandes, d’une refonte de la carte et d’une réouverture… le tout en quatre jours !

Non seulement Jon était divertissant, mais il a également soulevé des points très pertinents, notamment :

Pourquoi les gens échouent : pour faire simple, Jon nous a rappelé que la plupart des gens échouent parce qu’ils se trouvent des excuses. Il a conseillé, plutôt que de nier la réalité, d’assumer vos excuses et d’assumer votre échec.

« Le déclic » : dans ce contexte, « le déclic » désigne le moment où les clients passent de l’achat de produits ou de repas en magasin à l’achat en ligne. Jon explique que l’objectif ne doit pas être de suivre « le déclic », mais de donner aux clients une raison – grâce à des expériences d’achat exceptionnelles et immersives – de ne pas céder à « ce déclic ».

Gestion des réactions : Vous connaissez le dicton : la première impression est primordiale. Comme l’a expliqué Jon, la réaction des clients lorsqu’ils reçoivent leur commande ou lorsqu’ils déballent un produit est déterminante, et c’est ce qui favorise la fidélisation.

Événement du Women’s Network in Electronic Transactions (WNET)

Parrainé par les programmes NextGen, Women-to-Women (W2W) et Canadian Communities de la RSPA, l’événement WNET a été un succès. La mission du WNET est d’aider les femmes travaillant dans le secteur des paiements à réussir tant sur le plan professionnel que personnel. Lors de cet événement, les responsables du WNET ont abordé, entre autres, la question de l’inclusion consciente et sa capacité à renforcer la réussite des entreprises. Cet événement n’était pas seulement une présentation classique, mais un atelier interactif qui a aidé toutes les participantes à prendre conscience de leurs préjugés inconscients et à apprendre à les identifier et à les corriger en permanence. Elles ont également proposé une feuille de route remarquable sur la manière d’aborder et de discuter de ces sujets sur le lieu de travail.

Le podcast Rising Stars | Récapitulatif de RetailNOW : formation, sponsors et tendances émergentes

Vous souhaitez en savoir plus sur RetailNOW 2021 ? Ne cherchez pas plus loin que le podcast Rising Stars ! Dans notre épisode publié le 4 août 2021, l’animatrice Brianna Moriarty analyse en détail les tendances les plus en vogue qu’elle a repérées lors du salon et interviewe des invités spéciaux, notamment John Kirk, président-directeur général de la RSPA, ainsi qu’Adam Jatich de TRG et Sabina Osorio de Worldnet Payments.

Écoutez dès maintenant ou cliquez ici pour découvrir tous les épisodes :

Star au RetailNOW 2021

L'équipe Star s'est régalée au salon RetailNOW 2021. Nous avons fièrement présenté certaines de nos dernières solutions sur notre stand, notamment :

mC-Print3 avec CloudPRNT

mPOP® avec gestion des espèces Flat Bill

Imprimante d'étiquettes adhésives TSP654II SK

Housses antimicrobiennes

mEnclosure universel

Solutions logicielles de point de vente d’Appspensary et d’eatOS

Catalogue de produits Star Micronics

Découvrez les imprimantes de point de vente, les imprimantes d'étiquettes, les solutions de bornes interactives et les accessoires destinés au commerce de détail, à la restauration, au libre-service et bien plus encore.

Télécharger maintenant
août 12, 2021
C-Trax s’associe à Star Micronics pour proposer une solution ERP aux détaillants du secteur du cannabis

Associé aux solutions mPOP® et TSP143III de Star, C-Trax offre aux détaillants une solution logicielle tout-en-un destinée aux entreprises du secteur du cannabis et du chanvre

Somerset, New Jersey – 27 juillet 2021 – Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, est fier d’annoncer que C-Trax prend désormais en charge les modèles mPOP® et TSP143III de Star. C-Trax propose une solution ERP destinée aux entreprises du secteur du chanvre industriel, permettant de gérer les ventes, les paiements, le personnel, la clientèle et les stocks, le tout à partir d’une seule et même plateforme.

Le logiciel C-Trax dédié au cannabis apporte des solutions de paiement intégrées au secteur du cannabis et permet aux détaillants de gérer la fidélisation de la clientèle, les stocks, la conformité des produits et le marketing client, tout en leur offrant la flexibilité de choisir leur propre partenaire de paiement. Le logiciel propose des fonctionnalités ne nécessitant aucun matériel, une mise en service simplifiée, l’enregistrement des clients, un programme de fidélité pour les franchisés, des paiements numériques, des analyses commerciales, l’intégration du commerce électronique et le suivi de l’état des stocks.

Grâce à l’intégration du mPOP de Star, C-Trax offre une solution complète « tout-en-un » aux détaillants du secteur du cannabis. Le mPOP combine une imprimante de tickets de caisse et un tiroir-caisse, et est compatible avec les appareils iOS. Son esthétique épurée et distinctive, associée à son système unique de gestion des espèces « Flat Bill », en fait l’outil idéal pour les détaillants de cannabis modernes et professionnels. En utilisant le modèle TSP143III de Star, C-Trax offre aux détaillants de chanvre une impression à grande vitesse, la technologie exclusive « Print Flat » et une connexion Lightning permettant à la fois la recharge et le transfert de données.

« C-Trax se réjouit de s’associer à Star Micronics pour répondre aux besoins de nos clients », a déclaré Sean Tolliver, PDG de C-Trax. « Les composants matériels de qualité supérieure s’intègrent parfaitement à notre plateforme, offrant ainsi une expérience idéale tant pour les détaillants que pour les clients. »

juillet 27, 2021