Ces dernières années, le secteur de la santé a dû faire face à une multitude de défis. La gestion de la pandémie de COVID-19 a constitué le principal d’entre eux. À mesure que de nouveaux variants apparaissent et que des vagues de contamination surviennent, les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC) ont sans cesse mis à jour leurs recommandations et proposé de nouveaux protocoles, allant de la gestion des pics épidémiques à l’optimisation des équipements de protection individuelle (EPI) disponibles en quantités limitées.
Les pressions liées à la pandémie ont contribué à un autre défi dans le secteur de la santé : une pénurie croissante de main-d’œuvre. Selon l’Association américaine des infirmières (ANA), les infirmières partent à la retraite ou quittent la profession (beaucoup invoquant l’épuisement professionnel) en grand nombre : on estime qu’un million d’entre elles prendront leur retraite d’ici 2030. En conséquence, les formations en soins infirmiers ne parviennent pas à former suffisamment de diplômés pour répondre à la demande et doivent refuser des milliers de candidats qualifiés en raison d’un manque de personnel enseignant et d’infrastructures. Aujourd’hui, les infirmiers et le reste du personnel médical sont surchargés de travail et épuisés.
Les pressions liées à la pandémie et à la pénurie de main-d’œuvre s’ajoutent à un troisième défi majeur : la nécessité de réduire les erreurs médicales. Les erreurs commises dans le cadre du travail vont des diagnostics erronés et des erreurs chirurgicales à l’identification erronée des patients et aux erreurs de médication (qui représentent au total entre 7 000 et 9 000 décès par an aux États-Unis). L’intégration de technologies destinées à aider les professionnels de santé, qui travaillent d’arrache-pied, peut réduire considérablement ces erreurs tragiques.
Les solutions technologiques aident les hôpitaux, les cliniques et les pharmacies à surmonter ces défis
L’évolution constante des protocoles liés à la pandémie, la pénurie de professionnels et le besoin accru d’efficacité et de précision constituent des problèmes majeurs dans le secteur de la santé. Cependant, des technologies existent pour aider à surmonter ces obstacles.
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Le secteur de la santé passe à la haute technologie : comment la technologie permet de relever les défis opérationnels du secteur de la santé
Une technologie adaptée peut aider les entreprises du secteur de la santé à rationaliser leurs processus et à pallier les pénuries de main-d’œuvre, contribuant ainsi à prévenir des erreurs coûteuses.
Consultez notre « Boîte à outils Santé et Sécurité » dédiée aux secteurs du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration pour en savoir plus sur la manière dont les solutions Star peuvent vous aider à relever les défis actuels :
Dans le monde connecté d’aujourd’hui, les expériences gastronomiques et d’achat ne se limitent plus aux restaurants et magasins physiques. Les restaurateurs et les commerçants s’appuient sur des solutions de gestion et d’exécution des commandes omnicanales basées sur le cloud pour atteindre leurs clients via divers canaux mobiles et numériques. À l’ère post-pandémique du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration, la technologie joue un rôle essentiel.
Tout au long de la pandémie, les options de commande omnicanales basées sur le cloud ont permis de maintenir le lien entre les restaurants, les magasins et les clients. De plus, leur commodité et leur facilité d’utilisation ont contribué à développer les services de commande en ligne, de retrait en bordure de trottoir et de livraison, qui sont tous devenus des piliers de l’expérience client moderne.
Même avant la pandémie mondiale, des études avaient montré que les consommateurs et les commerçants se tournaient vers les technologies numériques et mobiles. À mesure que les consommateurs adoptent ces nouvelles technologies, les enseignes de la distribution et de la restauration doivent de plus en plus s’adapter et rivaliser sur plusieurs fronts pour conquérir et fidéliser leur clientèle.
Alors, que signifie « omnicanal » et pourquoi est-ce essentiel pour votre entreprise ?
Frost & Sullivan, un grand cabinet de conseil, a défini l’omnicanal comme « une expérience client fluide, sans effort et de grande qualité, qui se déroule au sein des canaux de contact et entre ceux-ci ».
En termes plus simples, l’omnicanal est une forme de commerce de détail plus personnalisée. Il s’agit d’une stratégie commerciale centrée sur le client qui intègre tous les canaux afin d’offrir une expérience parfaite au consommateur. Les clients interagissent avec les entreprises en ligne et en personne. Ils passent commande via ces deux canaux. Leurs expériences, d’un canal à l’autre, sont naturelles et mieux adaptées à leurs besoins.
Mise en œuvre à grande échelle de la stratégie omnicanale
Au-delà d’un simple mot à la mode, la stratégie omnicanale est une réalité tactique pour les chefs d’entreprise qui ne peuvent se permettre de se laisser distancer dans la course vers un commerce rapide et sécurisé. Pour survivre et prospérer dans une économie où le numérique prime, il faut pouvoir atteindre les clients à tout moment et en tout lieu, y compris en dehors des heures d’ouverture.
La COVID-19 a marqué un renouveau pour de nombreux secteurs, notamment l’hôtellerie, le commerce de détail et le secteur émergent du cannabis. Les magasins ont invité leurs clients à effectuer des visites virtuelles et à essayer des produits cosmétiques et des vêtements dans des cabines d’essayage connectées. Les restaurants ont mis en place la commande en ligne et le retrait en bordure de trottoir.
La puissance des solutions cloud et omnicanales a permis à ces entreprises d’offrir une expérience ininterrompue tout en dynamisant les commandes, le marketing et le service client sur l’ensemble des canaux, des plateformes et des appareils.
La technologie adaptée pour réussir dans le commerce omnicanal
Les options de commande omnicanales sont désormais la norme, et non plus l’exception. Les consommateurs ont pris l’habitude de faire leurs achats auprès de leurs marques préférées via de multiples points de contact. Nos experts ont dressé la liste suivante des éléments indispensables pour développer une expérience de marque cohérente sur tous les canaux.
Mise en œuvre du cloud : investissez dans du matériel et des logiciels compatibles avec le cloud afin de garantir le bon fonctionnement de votre stratégie omnicanale.
Vue d’ensemble centralisée : créez un portail sécurisé vous permettant de surveiller l’ensemble de vos canaux afin de rationaliser les communications et de gérer les opérations depuis un seul et même endroit.
Gestion automatisée des tâches : mettez en place des écrans d’affichage des commandes, l’impression via le cloud et d’autres technologies spécialisées afin de gagner du temps et de réduire la charge de travail en automatisant les procédures de base.
Connectivité améliorée : choisissez des produits connectés au cloud afin de créer un environnement de travail cohérent et utilisez la connectivité des périphériques pour améliorer et accélérer les processus métier.
Comment créer un environnement connecté
En 2021, les ventes au détail en ligne se sont élevées à environ 5 200 milliards de dollars américains à l’échelle mondiale. Ce chiffre devrait augmenter de 56 % au cours des prochaines années, pour atteindre environ 8 100 milliards de dollars d’ici 2026. De plus, le marché mondial des services de livraison de repas en ligne devrait atteindre près de 344 milliards de dollars cette année, et dépasser les 466 milliards de dollars d’ici 2027. Compte tenu d’un retour sur investissement aussi élevé, il est essentiel de proposer les produits aux clients via des canaux en ligne ou mobiles cohérents.
Nos experts ont répertorié ces six produits dans lesquels toute entreprise devrait investir pour tirer le meilleur parti des commandes omnicanales. Pour en savoir plus sur ces solutions technologiques omnicanales indispensables, téléchargez notre ebook gratuit :
Maîtriser la gestion omnicanale des commandes grâce à des solutions technologiques basées sur le cloud
Les consommateurs se sont exprimés ! L’avenir du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration repose sur l’omnicanal, le cloud et la connectivité. Votre entreprise est-elle prête ?
De nouvelles solutions polyvalentes d’affichage sur tablette destinées aux secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie-restauration, du cannabis et du libre-service.
Somerset, New Jersey – 11 octobre 2022 –Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, est fier d’annoncer l’élargissement de sa gamme très appréciée de supports pour tablettes mUnite. Star a ajouté neuf nouveaux supports ultramodernes, entièrement en acier, à son portefeuille en constante expansion. Avec deux modèles de bornes, quatre solutions fixées au mur et trois solutions de comptoir, Star continue de répondre pleinement à la demande du marché.
Pour un complément élégant et esthétique à votre comptoir de point de vente, le support mUnite EZPOS permet de réduire l’encombrement inutile tout en offrant une surface stable et sécurisée pour n’importe quelle imprimante ou tiroir-caisse Star. Les modèles mUnite EZ3 et EZ100 accueillent parfaitement les imprimantes très prisées des séries mC-Print3 et TSP100. Leur conception avant-gardiste permet de dissimuler les câbles sous le comptoir de caisse, offrant ainsi aux clients une présentation épurée et soignée.
La conception peu encombrante du support Tri-Mount d’mUnite permet de fixer trois tablettes au même endroit, ce qui réduit considérablement l’encombrement et apporte une protection et une stabilité indispensables aux objets de valeur. Ce support est particulièrement adapté aux opérations en coulisses très animées, notamment pour les applications de livraison et les commandes à emporter. Le support mural compact se fixe de manière discrète et pratique sur la plupart des murs, ce qui est idéal pour les conférences, les enregistrement dans les hôtels, les salles de sport ou d’autres services en libre-service.
Les supports mUnite Mount 7 et « Mount 18 » constituent des alternatives épurées aux supports encombrants et aux écrans d’ordinateur ; ils se fixent sur la plupart des plans de travail à des hauteurs de 7 et 18 pouces. Ces supports d’affichage fixés au mur sont parfaits pour le libre-service et la commande sans contact.
Les solutions de bornes Star se distinguent par un design attrayant, minimaliste et pourtant robuste, idéal pour la présentation en magasin ou l’enregistrement des clients. Le support de borne au sol mUnite tient debout tout seul grâce à sa hauteur de 4 pieds, tandis que le support de borne EZ Desk s’adapte parfaitement à n’importe quel plan de travail. Leur base lestée maintient les supports en place tout en permettant de les ranger facilement. Tous les supports s’adaptent à n’importe quel boîtier de tablette grâce à un système de fixation VESA universel.
Grâce à leurs nombreuses possibilités d’inclinaison et de rotation, ces solutions conviennent à un large éventail d’applications en contact avec la clientèle ou en coulisses, notamment, mais sans s’y limiter :
Applications
Secteurs d’activité
● Confirmation de commande
● Libre-service et enregistrement
● Affichage ou message de bienvenue
● Commande sans contact
● Application de livraison et gestion des commandes à emporter
● Terminal client pour les signatures et les validations
● Conférences
● Hôtels
● Salles de sport
● Commerce de détail, boutiques
● Restaurants d’entreprise
● Cabinets médicaux et dentaires
● Salles d’attente
● Restaurants
● Et bien plus encore !
La tendance au libre-service et aux commandes omnicanales ne cesse de prendre de l’ampleur. Avec ces nouveaux supports mUnite, Star Micronics propose des solutions à la fois protectrices et élégantes pour désencombrer les comptoirs et maintenir en place les tablettes de grande valeur. Un environnement soigné et professionnel améliore l’expérience client et renforce l’attrait global de la marque.
Fidèle à sa philosophie « Toujours à l’avant-garde – Toujours innovante », Star n’a cessé d’élargir son offre au-delà des imprimantes, devenant ainsi un fournisseur unique pour tout ce qui concerne les points de vente.
Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la tendance du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur www.starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTubeou LinkedIn pour en savoir plus.
Contact presse :
Christin Dorner Star Micronics America, Inc. cdorner@starmicronics.com 848-216-3318
Star Micronics s’en donne à cœur joie au salon VARTECH 2022 !
Organisée par BlueStar, la conférence annuelle VARTECH constitue une occasion unique pour les revendeurs à valeur ajoutée de nouer des relations commerciales fructueuses et enrichissantes avec les fabricants de matériel et les fournisseurs de solutions logicielles. C’est précisément ce que fait Star Micronics cette année à Orlando, en Floride.
Non seulement notre « Patio Soirée » de dimanche soir a été une réception d’ouverture très réussie, mais la première journée de VARTECH a également été une immense joie. Retrouver des personnes que nous n’avions pas vues depuis le début de la pandémie tout en nouant tant de nouvelles relations formidables a été un véritable plaisir, et nous ne voulons pas que cela s’arrête !
« Nous sommes ravis de constater que la fréquentation du salon VARTECH est en hausse », déclare Christin Dorner, responsable du contenu et des médias chez Star Micronics. « Il y a beaucoup plus de monde cette année que l’année dernière, et cela nous permet non seulement de retrouver de vieux amis, mais aussi de faire de nombreuses nouvelles rencontres. La soirée de dimanche soir était fantastique, et nous attendons avec impatience tous les autres événements que Star a prévus ! »
Star continue de travailler d’arrache-pied malgré les défis mondiaux actuels, en présentant ses toutes dernières solutions lors du salon VARTECH 2022 organisé par BlueStar à Orlando, en Floride.
Star Micronics met tout en œuvre pour répondre à la demande du marché malgré les problèmes persistants liés à la chaîne d’approvisionnement. Notre objectif est d’aider nos partenaires de distribution de toutes les manières possibles et d’apporter des avantages innovants à de nombreux secteurs de la distribution.
Nous avons lancé de nombreuses solutions modernes de point de vente (POS) et de libre-service depuis la dernière conférence VARTECH, et nous ne comptons pas nous arrêter là !
Lors du salon VARTECH 2022, nous présenterons :
Le retour de l’mPOP® avec une nouvelle connectivité directe à iOS pour une utilisation tout au long de la journée.
Le très apprécié TSP143IV, disponible en deux modèles : le TSP143IVUE, compatible avec la norme Android Open Accessory (AOA) et doté d’une double interface USB/LAN, et le TSP143IVUW, équipé d’un port USB-C et d’une connectivité Wi-Fi double bande.
Une solution d’impression pour bornes interactives utilisant du papier d’étiquettes sans support repositionnable, l’SK1-311SK.
Trois modèles de la série mG-T de balances de point de vente : les mG-T12, mG-T30 et mG-T60 ; idéales pour les magasins, les épiceries et les marchés fermiers.
La nouvelle gamme complète de supports et de fixations modernes pour tablettes mUnite.
De nouveaux modèles compatibles Wi-Fi des séries très prisées mC-Print2 et mC-Print3 ; deux solutions d’impression thermique issues de la gamme de pointe mCollection®.
Une large gamme d’accessoires, de consommables et d’imprimantes thermiques portables très prisés.
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Depuis le début de la pandémie, les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et les fournisseurs de technologies (éditeurs de logiciels indépendants, intégrateurs de systèmes) du secteur des points de vente ont dû faire face à l’un des contextes macroéconomiques les plus gratifiants et les plus difficiles de leur carrière. Les coûts et la demande sont en hausse, l’offre est en baisse, et l’incertitude semble être la seule constante. Parfois, nous pouvons nous laisser trop absorber par les détails et en oublier la vision d’ensemble.
Chez Star Micronics, notre équipe de direction est toujours à l’écoute. Nous souhaitons comprendre les défis auxquels nos partenaires de distribution sont confrontés afin de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour les atténuer. Star travaille sans relâche en coulisses tout au long de ces difficultés pour aider nos partenaires de distribution dévoués à atteindre leurs objectifs. Nous sommes convaincus que lorsque nous travaillons ensemble, rien ne nous est impossible.
Récemment, j’ai rencontré Mike Hanson, vice-président exécutif de Star Micronics America, afin de recueillir son point de vue sur les perspectives d’avenir du secteur.
Dans quels domaines Star Micronics investit-elle pour aider ses partenaires de distribution à réussir ?
Star Micronics investit dans plusieurs domaines pour aider ses partenaires de distribution à réussir. Conformément à notre devise « Toujours à l’avant-garde, toujours innovants », cela passe notamment par la diversification et l’élargissement de notre gamme de produits, ainsi que par le renforcement de nos opérations de chaîne d’approvisionnement et de notre approvisionnement.
Pour commencer, nous avons récemment lancé la nouvelle imprimanteTSP143IV. Elle intègre la technologie Android Open Accessory (AOA) qui permet l’alimentation et la communication via une seule connexion filaire pour Android, une technologie désormais très répandue dans le secteur. La prise en charge de l’AOA vient désormais compléter notre technologie filaire SteadyLAN d’alimentation et de communication pour les appareils iOS. Nous avons également repensé la conception de notre imprimante mPOP, passant d’une technologie Bluetooth MFI sans fil à une technologie USB-C MFI filaire, ce qui nous permet de commercialiser plus rapidement un plus grand nombre de produits.
En ce qui concerne nos opérations de chaîne d’approvisionnement et notre approvisionnement, Star a connu une demande sans précédent pour ses produits grâce au succès de ses partenaires. À l’échelle mondiale, Star a adopté une approche stratégique en réorientant et en diversifiant ses lignes de production afin d’intégrer de nouvelles régions en plus de son équipe traditionnelle, ce qui nous a permis d’augmenter considérablement notre capacité de production. Star s’est activement approvisionnée en composants auprès de fournisseurs mondiaux disponibles afin de pallier les contraintes persistantes d’approvisionnement en semi-conducteurs.
Comment la gamme de produits de Star évolue-t-elle pour répondre aux besoins actuels des partenaires de distribution ?
Star s’engage à fournir à ses partenaires de distribution une gamme complète de solutions pour optimiser leurs espaces de travail cette année. Grâce à des relations solides avec nos partenaires, nous avons développé des produits complémentaires qui tirent parti de nos outils avancés d’intégration logicielle afin de proposer une solution matérielle complète.
La gamme de solutions Star constitue un réseau cohérent et interconnecté de produits qui fonctionnent ensemble pour offrir des solutions fiables et faciles à utiliser, adaptées à divers secteurs d’activité. Les revendeurs, détaillants et partenaires de distribution bénéficient ainsi de produits garantissant des années d’utilisation et d’assistance auprès d’un seul et même fournisseur. La gamme Star permet aux revendeurs d’acheter des imprimantes et des périphériques associés (tels que des balances, des lecteurs de codes-barres, des tiroirs-caisses, etc.) auprès d’un seul et même fournisseur. Le fait d’avoir moins de fournisseurs à gérer facilite la tâche des partenaires de distribution.
Quels sont les nouveaux programmes et services proposés par Star qui peuvent profiter à ses partenaires de distribution ?
Star a la chance de pouvoir compter sur le meilleur réseau de partenaires de distribution du secteur, qui se sont véritablement illustrés lors des récents défis liés à la chaîne d’approvisionnement pour répondre aux besoins des revendeurs. Afin de soutenir ces formidables partenaires de distribution, nous avons mis en place notre programme « Empower Partner ». Le lancement de ce programme a permis de rétablir avec succès la valeur et la parité des prix pour nos revendeurs.
L’année dernière, nous avons enrichi ce programme en y ajoutant des avantages de fidélité. Ces avantages récompensent les revendeurs qui proposent une gamme variée de produits issus de l’offre complète de Star. Nous reconnaissons la valeur à long terme de chaque revendeur proposant notre gamme complète, notamment nos imprimantes, tiroirs-caisses, scanners, balances, supports, papier, garanties et autres produits Star. En conséquence, les revendeurs proposant la gamme complète de solutions sont récompensés au même titre qu’un revendeur à fort volume qui ne commercialise peut-être que des imprimantes Star.
Alors que nous entrons dans le second semestre de 2022, Star a-t-elle des conseils ou des perspectives à partager avec ses partenaires de distribution ?
Alors que nous entrons dans le second semestre de 2022 et au-delà, nous constatons une certaine amélioration de la disponibilité des semi-conducteurs et des composants. Progressivement, cela contribuera à remédier aux pénuries de produits, ce qui est une bonne nouvelle pour tous.
En revanche, la situation macroéconomique reste instable, car nous subissons les effets de l’inflation, des prix élevés du pétrole et des troubles mondiaux. Il est difficile de prévoir quand la logistique, les composants et les coûts de fabrication se stabiliseront, ce qui rend difficile d’imaginer quand les prix d’avant la pandémie reviendront.
Nous tenons à ce que chaque partenaire de distribution sache que Star travaille d’arrache-pied en coulisses pour réduire les coûts de transport, tout en mettant en œuvre de nouvelles solutions logicielles visant à améliorer la précision et la visibilité de la disponibilité des produits. Nous renforçons également nos ressources afin de soutenir nos partenaires de toutes les manières possibles.
Prenez le temps de découvrir les nombreuses nouvelles solutions que Star vient de lancer, et restez à l’affût d’autres produits et services « Always Leading, Always Innovating » qui aideront nos partenaires à poursuivre leur essor.
Les dernières solutions de Star
TSP143IV
Cette solution d’impression évolutive offre une flexibilité de connexion maximale grâce à des fonctionnalités supplémentaires telles que la prise en charge du protocole Android Open Accessory (AOA) et une double interface USB/LAN (TSP143IVUE) ou une connectivité WLAN avec une connexion sans fil bi-bande (TSP143IVUW).
Nos imprimantes thermiques haut de gamme mC-Print21W (2 pouces) et mC-Print31W (3 pouces) sont désormais disponibles avec la fonctionnalité Wi-Fi. Que vous ayez besoin d’une bande passante de 2,4 GHz ou de 5 GHz, ces technologies élégantes et peu encombrantes permettent à votre entreprise de rester connectée.
La gamme haut de gamme de lecteurs Star, certifiée IP, comprend un lecteur de bureau, un lecteur portable et un lecteur portable sans fil. Ainsi, quelle que soit la manière dont vous devez effectuer votre travail, vous pouvez être sûr que cela se fera rapidement et de manière fiable. Trouvez celui qui convient parfaitement à votre entreprise.
Star Micronics est fier de vous proposer à la fois fonctionnalité et élégance grâce à sa gamme de supports, bornes et fixations pour tablettes mUnite. Conçus pour s’adapter à une vaste gamme d’imprimantes, de tiroirs-caisses, de balances et depériphériques, ces supports modernes, entièrement en acier, harmonisent votre point de vente tout en protégeant vos objets de valeur.
La nouvelle gamme de Star, composée de trois balances certifiées NTEP et Measurement Canada, est prête à l’emploi et s’installe sans effort. Elle se connecte à votre système de point de vente via Bluetooth ou une connexion série. De plus, ces balances s’intègrent facilement au SDK Star, ce qui vous permet de vous consacrer à nouveau à ce que vous faites le mieux.
En connectant les imprimantes Star aux services cloud, Star a créé une plateforme pratique et conviviale pour les développeurs, permettant de mettre en place des systèmes plus efficaces, connectés et intelligents. Que ce soit pour les chefs d’entreprise ou les fournisseurs de technologies, les services cloud de Star peuvent être utilisés pour la gestion des appareils, la personnalisation des tickets de caisse et l’accès aux données via le cloud.
Cette imprimante de kiosque pour étiquettes sans support de 3 pouces est compacte et légère, ce qui la rend idéale pour les secteurs de l’alimentation et du voyage, ou pour toute application en libre-service. Les étiquettes sans support constituent une alternative aux étiquettes à revêtement en silicone ou au ruban adhésif ; elles sont plus respectueuses de l’environnement et génèrent moins de déchets.
Chez Star Micronics, nous sommes toujours à l’écoute des dynamiques et des tendances du marché. Après le lancement réussi de la technologie MFi, qui a permis des connexions Lightning fluides entre nos imprimantes et les appareils iOS d’Apple, nous avons constaté l’adoption croissante des appareils Android pour alimenter les systèmes de point de vente (POS) des petites entreprises.
Afin de rester à la pointe de l’innovation dans notre secteur, nous nous sommes rapidement adaptés pour répondre aux besoins de ce segment de marché Android en pleine expansion, en garantissant compatibilité et excellence opérationnelle.
L’adoption du protocole Android Open Accessory (AOA) a constitué une véritable révolution tant pour les développeurs de logiciels que pour les chefs d’entreprise. La TSP143IVUE est ultra-connectée et dispose d’une multitude de fonctionnalités garantissant une adaptabilité à l’épreuve du temps. Grâce à l’intégration de l’AOA, cette imprimante thermique rationalise non seulement les opérations, mais souligne également le niveau de sophistication et d’innovation qui caractérise les entreprises d’aujourd’hui.
« La prise en charge d’Android Open Accessory (AOA) permet à du matériel USB externe (accessoires USB Android) d’interagir avec des appareils fonctionnant sous Android en mode accessoire. Lorsqu’un appareil fonctionnant sous Android est en mode accessoire, l’accessoire connecté fait office d’hôte USB (il alimente le bus et répertorie les périphériques) et l’appareil fonctionnant sous Android fait office d’accessoire USB. »
« Les accessoires USB Android sont conçus pour se connecter à des appareils fonctionnant sous Android. Ces accessoires sont conformes à la norme AOA, ce qui leur permet de détecter les appareils Android prenant en charge le mode accessoire, et doivent fournir un courant de 500 mA à 5 V pour la recharge.
Certains appareils Android commercialisés précédemment ne peuvent fonctionner qu’en tant que périphériques USB et ne sont pas en mesure d’initier des connexions avec des périphériques USB externes. La prise en charge de l’AOA permet de surmonter cette limitation, ce qui vous permet de concevoir des accessoires capables d’initier des connexions et d’interagir avec toute une gamme d’appareils Android. »
L’imprimante thermique TSP143IVUE prend en charge l’AOA
La nouvelle solution d’impression innovante de Star répond aux besoins du marché en pleine expansion des utilisateurs d’Android en leur offrant la connectivité qu’ils attendent. La TTSP143IVUE, conçue pour l’avenir, prend en charge le protocole Android Open Accessory (AOA), ce qui permet à l’imprimante de communiquer avec la plupart des appareils Android et de les alimenter lorsqu’elle est branchée.
Avec son design moderne, sa connectivité améliorée, sa facilité d’intégration et un encombrement réduit de 20 % par rapport à son prédécesseur, l’TSP143IVUE est la solution idéale pour répondre aux exigences du marché actuel.
La TTSP143IVUE prend en charge CloudPRNT et bien plus encore
Outre la prise en charge de la technologie AOA, l’ajout d’une double interface USB/LAN et de la fonctionnalité CloudPRNT à la toute dernière imprimante thermique de tickets de caisse TSP143IVUE a permis de faire évoluer notre célèbre gamme d’imprimantes pour répondre aux besoins actuels. Cette solution d’impression avancée s’intègre parfaitement aux applications Android, iOS et Windows, offrant une polyvalence et une facilité d’utilisation inégalées.
De plus, elle est rétrocompatible avec sa version précédente, la TSP143III, ce qui facilite grandement la mise à niveau pour les utilisateurs.
Elle est également compatible avec le cloud, ce qui lui permet de se connecter à des logiciels de point de vente basés sur le cloud ainsi qu’aux services cloud de Star Micronics. Les services cloud de Star permettent notamment la surveillance à distance des appareils en temps réel, la création de promotions sur mesure, et bien plus encore.
Voici quelques-unes des principales caractéristiques de l’TSP143IVUE :
Une double interface : LAN + USB (USB-C et USB-A)
Un design compact et ultra-moderne
Prise en charge du protocole AOA : recharge et communication avec les appareils Android
Technologie CloudPRNT pour une compatibilité avec les logiciels basés sur le cloud
Si vous êtes propriétaire d’un dispensaire, vous envisagerez sans aucun doute de lancer un service de livraison de cannabis pour vos clients. La demande pour cette plante, que ce soit à des fins récréatives ou médicales, a propulsé le secteur vers de nouveaux sommets, et vous souhaitez certainement prendre part à cette dynamique. Bien sûr, cela suppose que la livraison de cannabis soit légale dans votre région ! Supposons que ce soit le cas.
Par où commencer ? De quoi avez-vous besoin ?
Dans le domaine de la livraison de cannabis, un équipement technique est nécessaire pour répondre efficacement aux besoins de vos clients. Un logiciel vous permettant de créer une boutique en ligne, de gérer les commandes en ligne, d’assurer la gestion des stocks et de s’intégrer au matériel de point de vente (POS) approprié est indispensable pour vous aider à atteindre vos objectifs en matière de livraison.
Voyons de quelles technologies vous aurez besoin pour lancer votre service de livraison de cannabis :
Boutique en ligne et site web
L’adoption d’une approche omnicanale pour la mise en place d’un service de livraison de cannabis est idéale pour obtenir les meilleurs résultats. Les commandes en ligne ont connu une croissance rapide, et cette tendance ne fera que se poursuivre. Une stratégie omnicanale signifie que le client peut accéder à vos produits via plusieurs canaux, tels que les réseaux sociaux, les sites web, les applications, etc. De cette manière, le client dispose de nombreuses options pratiques et peut commander le produit rapidement, là où il se sent le plus à l’aise. Une boutique en ligne fait partie de ces options.
Vous devez tout d’abord créer un site web et une boutique en ligne pour vous lancer. Une boutique en ligne est généralement une extension d’un site web. Si vous êtes propriétaire d’un dispensaire, vous disposez probablement déjà d’un site web pour votre entreprise. Vous pouvez vous renseigner auprès de votre plateforme de développement web pour connaître les options de boutique en ligne disponibles. De nombreuses entreprises utilisent des logiciels qui répondent à vos besoins en matière de service de livraison, de la création d’une boutique en ligne au paiement en passant par le marketing. La mise en place d’une boutique en ligne pour votre cannabis demandera un certain travail, mais cela en vaut largement la peine.
Il convient de mentionner qu’un dispensaire souhaitant proposer un service de livraison doit intégrer certaines fonctionnalités essentielles à sa boutique en ligne. Parmi ces fonctionnalités figure la possibilité de calculer la taxe sur les ventes dans chaque région. Le site web doit pouvoir identifier les zones où la livraison de cannabis est légalement autorisée. De plus, il doit également permettre de scanner les pièces d’identité des clients afin de vérifier leur âge.
Là encore, certaines entreprises proposent des solutions dotées de ces fonctionnalités, notamment des logiciels de point de vente.
Logiciels et matériel de point de vente
Les logiciels et le matériel de point de vente sont indispensables pour traiter et calculer les transactions issues des commandes en ligne des clients. Ils permettent également de gérer les paiements, d’imprimer les bons de commande et les reçus, et de maintenir l’ordre dans l’ensemble de votre espace de vente tout en protégeant vos objets de valeur.
Matériel
Si vous possédez déjà un dispensaire, vous disposez sans doute de la plupart des éléments mentionnés ici. Mais si vous partez de zéro ou souhaitez moderniser votre point de vente, vous aurez tout d’abord besoin d’une tablette ou d’un ordinateur. De nos jours, beaucoup optent pour les tablettes, car elles sont plus économiques et peuvent être tout aussi performantes. Il existe de nombreux logiciels qui fonctionnent très bien sur tablette.
Que vous choisissiez une tablette ou un ordinateur, il serait judicieux de vous équiper d’un support de protection pour la maintenir en place. Chez Star, nous proposons toute une gamme de supports pour tablettes, notamment un modèleentièrement en acier conçu pour accueillir trois tablettes différentes, ce qui vous permet de les visualiser toutes en même temps. C’est idéal lorsque vous recevez plusieurs commandes en ligne, en particulier des commandes à livrer. Chaque tablette est solidement maintenue en place tout en restant facilement visible et accessible.
Si vous ne disposez pas de tablettes pour afficher les commandes, prévoyez une imprimante capable d’imprimer la commande en ligne que vous avez reçue, indiquant ainsi qu’une commande est en attente. Il existe également des imprimantes capables d’imprimer des étiquettes autocollantes repositionnables, afin que la commande puisse accompagner le produit tout au long de sa préparation. Les clients souhaiteront recevoir un reçu dès la réception de leurs produits ; il est donc indispensable de disposer d’une imprimante correctement connectée.
Outre les tablettes ou les ordinateurs, Star Micronics propose tout le matériel dont vous avez besoin pour le point de vente de votre dispensaire ; n’hésitez pas à le découvrir ici.
Logiciels
Un logiciel de point de vente performant est indispensable pour toute entreprise en général. Heureusement pour le secteur du cannabis, il existe des logiciels spécialement conçus pour ce secteur. De nombreuses applications de point de vente dédiées au cannabis peuvent vous aider à mettre en place votre boutique en ligne, à gérer vos stocks, à organiser vos livraisons, à mettre en œuvre un marketing omnicanal, à traiter les paiements et bien plus encore. Il existe même des entreprises qui se chargent entièrement de la logistique de livraison pour votre boutique. C’est tellement facile de se lancer !
Un autre élément essentiel du puzzle réside dans l’intégration adéquate de votre matériel de point de vente avec votre logiciel. Votre système de commande en ligne et votre équipement de point de vente doivent fonctionner ensemble de manière fluide. Certaines personnes choisissent d’abord leur matériel, puis recherchent un logiciel compatible, tandis que d’autres sélectionnent d’abord leur logiciel.
Logistique de livraison
La livraison de cannabis est une tâche considérable, et certaines précautions de sécurité doivent être prises lors de l’expédition d’une commande. Si vous souhaitez gérer vos livraisons, vous devez disposer d’un traceur GPS dans votre véhicule afin de savoir à tout moment où se trouve votre livreur et si le colis a bien été livré à la bonne adresse.
Il est également important de garder à l’esprit que le chauffeur ou le livreur doit disposer d’une tablette permettant d’accéder au logiciel de livraison de votre boutique en ligne afin de pouvoir le mettre à jour après chaque livraison. Cela est essentiel pour le contrôle des stocks et la gestion de vos produits à base de cannabis.
La plupart des dispensaires acceptent les paiements en ligne, mais si ce n’est pas votre cas, vous aurez besoin d’un terminal de paiement mobile afin que votre livreur puisse accepter les paiements sur place.
Conclusion
La technologie occupe une place prépondérante dans nos vies, et cette tendance ne semble pas près de s’essouffler. Si vous décidez de proposer un service de livraison de cannabis à vos clients, assurez-vous de disposer de l’équipement mentionné ci-dessus. Il y aura des coûts initiaux, mais les retombées sont extrêmement lucratives à long terme. Partout où ils sont légaux, les services de livraison de cannabis ont connu un essor fulgurant dans ce pays. Pourquoi ne pas vous lancer vous aussi ?
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Le modèle TSP143IVUW prend en charge le Wi-Fi bi-bande, ce qui en fait un concentrateur offrant une flexibilité maximale pour la connexion à n’importe quel réseau.
Somerset, New Jersey – 19 avril 2022 –Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, a le plaisir d’annoncer le lancement du modèle TSP143IVUW, dernier-né de la nouvelle série TSP100IV qui intègre désormais la technologie sans fil bi-bande.
Cette solution d’impression innovante prend en charge la connectivité double bande (2,4 GHz / 5 GHz), offrant ainsi un contrôle optimal sur l’environnement d’impression local. Les réseaux sans fil nécessitant une couverture à longue distance peuvent utiliser la bande 2,4 GHz, tandis que la bande 5 GHz, plus puissante, est idéale pour réduire les décalages et les interférences, en particulier dans les cuisines très animées où les micro-ondes et autres appareils se disputent la bande passante sur un réseau 2,4 GHz. En offrant la possibilité de choisir entre les deux fréquences, 2,4 GHz ou 5 GHz, l’TSP143IVUW de Star offre une flexibilité maximale lors de la connexion à n’importe quel réseau.
Le modèle TSP143IVUW est compatible avec le cloud et peut se connecter à n’importe quelle application cloud prenant en charge la technologie CloudPRNT de Star. Grâce aux services cloud de Star Micronics, notamment le journal numérique, la gestion de l’impression des promotions dans le cloud et la surveillance des appareils, le TSP143IVUW offre aux commerçants et aux restaurateurs la nouvelle génération d’impression en point de vente, mettant à leur disposition des outils marketing et de gestion des tickets de caisse adaptés à l’univers omnicanal.
Compatible avec un large éventail de systèmes d’exploitation, notamment Windows, iOS, Android, ainsi que les applications web et cloud, l’TSP143IVUW est ultra-rapide et peut imprimer jusqu’à 250 millimètres par seconde. Son design élégant et compact présente un encombrement réduit de 20 %, avec une alimentation électrique interne protégée et un chargement rapide du papier de type « insérez et imprimez ». Dotée d’une connectivité Wi-Fi et USB-C, cette imprimante est exceptionnellement facile à installer, ce qui facilite son intégration à votre système de point de vente existant.
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Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), propose une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la tendance du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur www.starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTubeou LinkedIn pour en savoir plus.
Star Micronics lance la nouvelle TSP143IVUE, une imprimante thermique de tickets ultra-connectée et innovante.
Somerset, New Jersey – 8 mars 2022 – Fidèle à sa philosophie « Always Leading – Always Innovating » (Toujours à la pointe – Toujours innovante), Star Micronics présente la TSP143IVUE, une solution d’impression moderne et ultra-connectée pour les points de vente (POS).
Déjà acteur de premier plan sur le marché des points de vente mobiles (mPOS), la nouvelle TSP143IVUE de Star Micronics offre de multiples possibilités de connexion. Elle dispose d’une double interface USB/LAN et de fonctionnalités d’impression dans le cloud pour les solutions POS traditionnelles et mPOS.
Dotée de toutes les fonctionnalités auxquelles vous êtes habitués, l’TSP143IVUE présente un design plus compact et épuré, avec des fonctionnalités supplémentaires telles que la prise en charge de la technologie AOA (Android Open Accessory) et CloudPRNT. La technologie AOA permet à l’imprimante de communiquer pleinement avec votre appareil Android tout en l’alimentant et en le rechargeant.
L’TSP143IVUE est ultra-rapide et peut imprimer jusqu’à 250 millimètres par seconde. Son design innovant offre un encombrement réduit de 20 %, avec une alimentation interne protégée et un chargement rapide du papier de type « insérez et imprimez ». Cette imprimante est exceptionnellement facile à installer, ce qui facilite son intégration dans votre système de point de vente existant.
La Star TSP143IVUE est également compatible avec le cloud et peut se connecter à n’importe quelle application cloud prenant en charge la technologie CloudPRNT de Star. Elle fait partie d’une nouvelle génération d’appareils capables de se connecter à la plateforme Star Micronics Cloud Services, où les utilisateurs peuvent personnaliser et enrichir leurs tickets de caisse en y ajoutant des graphiques ou des logos et en activant des bons de réduction, améliorant ainsi l’expérience client.
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Star Micronics, l’un des plus grands fournisseurs mondiaux de solutions de point de vente, a développé une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces et d’engagement client destinées à tous les établissements de vente au détail ou d’hôtellerie-restauration, dans des environnements de point de vente (POS) et de point de vente mobile (mPOS). S’inscrivant dans la vague de la mobilité, les SDK complémentaires de Star permettent aux utilisateurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse sur l’ensemble de ses imprimantes. De plus, Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en proposant des solutions d’impression en ligne, notamment l’impression à distance via le cloud, les solutions de tiroirs-caisses sans fil, l’impression par proximité et la gestion sécurisée des espèces. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTubeou LinkedIn.
Le marché du cannabis connaît une croissance fulgurante, jour après jour. Afin de répondre à la forte demande des consommateurs, les dispensaires semblent pousser comme des champignons. Si vous exercez cette activité, vous devez gérer avec succès les opérations quotidiennes de votre dispensaire de cannabis pour rester compétitif. Vous avez besoin d’un système de point de vente (POS) efficace, spécialement conçu pour répondre aux exigences particulières du secteur du cannabis récréatif.
Les exigences clés en matière de TPV pour un dispensaire de cannabis diffèrent de celles d’un commerce de détail classique. L’un des éléments les plus cruciaux pour rendre votre dispensaire plus compétitif et mieux géré est le choix du bon système de point de vente. Cela inclut non seulement le logiciel, mais également le matériel adapté. Ce système de point de vente doit intégrer toutes les dernières technologies pour vous aider à transformer votre dispensaire de cannabis en une entreprise compétitive et rentable.
Matériel de point de vente indispensable pour les dispensaires :
Ordinateur
Imprimante de tickets de caisse
Lecteur de codes-barres
Imprimante d’étiquettes
Tiroir-caisse
Balance de point de vente
Ordinateur : vous devez tout d’abord disposer d’un système informatique répondant aux exigences minimales pour faire fonctionner le logiciel de point de vente de votre choix. Vous devez vous assurer que ce logiciel est compatible avec le système d’exploitation (OS) de votre choix. Veillez à disposer d’un processeur performant, d’une mémoire vive (RAM) suffisante et d’une bonne connexion Internet. De nombreux commerçants utilisent aujourd’hui des tablettes pour faire fonctionner leur logiciel de point de vente.
Imprimante de tickets de caisse : bien que les tickets de caisse numériques soient une option, la plupart des consommateurs souhaitent que les magasins puissent leur imprimer un ticket de caisse sur simple demande, en particulier pour les transactions par carte bancaire. Contrairement aux tickets de caisse numériques, les tickets imprimés ne nécessitent aucune coordonnée de la part du client, telle qu’une adresse e-mail ou un numéro de téléphone.
Il est absolument essentiel de trouver une imprimantede tickets de caisse de haute qualité et polyvalente, capable de vous faire entrer dans la nouvelle ère des points de vente. Toutes les imprimantes ne se valent pas. Vous avez besoin d’une imprimante de tickets de caisse capable de se connecter à différents systèmes d’exploitation, au cas où vous devriez effectuer une mise à jour. La possibilité d’imprimer depuis le cloud est également une fonctionnalité incontournable. Vous souhaitez également une installation rapide et facile afin de pouvoir vous consacrer à des tâches plus importantes.
Lecteur de codes-barres :Les lecteurs de codes-barres sont conçus pour reconnaître, enregistrer et lire toutes les informations contenues dans le code-barres ou le code QR d’un produit. Les employés des dispensaires peuvent utiliser cette technologie de lecture à des fins de point de vente, de gestion des stocks et de marketing. Vous aurez besoin d’un lecteur facile à connecter et à utiliser, capable de lire avec précision et rapidité.
Imprimante d’étiquettes : Les étiquettes sont indispensables dans le secteur du cannabis. De nombreux États américains exigent que les produits à base de cannabis vendus au détail soient munis de codes QR permettant au client d’accéder facilement à des informations importantes sur l’origine et les propriétés du produit qu’il achète. Disposer de votre propre imprimante d’étiquettes, comme le modèle TSP743II, peut vous permettre de réaliser d’importantes économies, plutôt que d’acheter des étiquettes sur mesure auprès d’un tiers. Grâce à votre propre imprimante d’étiquettes, vous pouvez facilement imprimer vos propres étiquettes, les mettre à jour exactement quand vous en avez besoin et en contrôler vous-même la taille et la forme.
Caisse enregistreuse / tiroir-caisse : Le cannabis n’est pas encore autorisé au niveau fédéral. Par conséquent, les banques agréées au niveau fédéral refusent généralement de conserver les recettes des propriétaires de dispensaires de cannabis, par crainte de perdre leur licence d’exploitation légale. Par conséquent, la plupart des transactions dans les dispensaires s’effectuent en espèces. Un tiroir-caisse robuste, doté d’une capacité de stockage suffisante et se connectant facilement à votre imprimante de tickets de caisse, est indispensable.
Balance : une balance homologuée pour le commerce est la dernière exigence pour un point de vente (POS) de cannabis. Cependant, toutes les balances ne conviennent pas à un dispensaire. La balance doit être certifiée NTEP (ou par Mesures Canada au Canada). De nos jours, on s’attend généralement à ce qu’une balance soit directement connectée au système de point de vente, car cela rationalise le fonctionnement de ce dernier, permettant ainsi de gagner du temps et de l’argent. Une connexion directe entre le poids et le prix de votre cannabis destiné à la vente réduit le risque d’erreurs humaines et améliore l’expérience client.
Avant de poursuivre, c’est le moment idéal pour évoquer l’importance de votre logiciel de point de vente. Le logiciel de point de vente de votre dispensaire peut avoir un impact significatif sur la productivité de votre personnel et la satisfaction de vos clients. Choisissez un logiciel et des services adaptés à vos besoins afin de tirer le meilleur parti de chaque vente.
Il va de soi que le logiciel de point de vente doit être convivial et vous aider à gérer la trésorerie de votre dispensaire, tout en conservant une trace de vos ventes. Vos vendeurs doivent pouvoir accéder facilement à votre système de point de vente. Les législations relatives au cannabis varient d’un État à l’autre. C’est pourquoi certains logiciels de point de vente conçus pour le secteur du cannabis garantissent que chaque vente est conforme aux normes en vigueur dans votre État. Cela facilite la tâche de vos vendeurs et évite d’éventuels problèmes juridiques.
Comment le matériel de point de vente peut aider votre dispensaire à rester compétitif
Un système de point de vente moderne contribuera à la réalisation des objectifs ultimes d’undispensairede cannabis : satisfaire ses clients et maximiser ses bénéfices. Voici six façons dont votre système de point de vente peut aider votre dispensaire à rester compétitif :
Une organisation plus simple du magasin
La plupart des systèmes de point de vente sont aujourd’hui beaucoup plus simples, et bon nombre d’entre eux peuvent même être utilisés en déplacement. Cela permet à un dispensaire de se passer d’un comptoir de caisse traditionnel. Il est pratique que les vendeurs soient équipés de tablettes ou d’autres appareils pour aller à la rencontre des clients dans tout le dispensaire et finaliser les paiements. N’importe quel appareil portable peut être transformé en caisse mobile grâce à une imprimante portable. Cela signifie que l’agence peut être réaménagée pour offrir plus d’espace et une meilleure circulation, sans être centrée sur une seule caisse.
Respect de la réglementation
Le secteur du cannabis est soumis à de nombreuses règles, réglementations et contraintes fiscales. De plus, ces réglementations évoluent constamment. Le non-respect de ces exigences réglementaires peut entraîner de lourdes sanctions. Comme mentionné précédemment, il existe des logiciels de point de vente (POS) capables de faciliter la mise en conformité réglementaire. Ces logiciels sont spécialement conçus pour le secteur du cannabis. Grâce à une base de données centrale et à des outils d’analyse intégrés, vous pouvez obtenir des rapports de données en temps réel pour garantir la conformité.
La gestion des informations correctes sur les étiquettes des produits et les tickets de caisse des clients est également assurée par des imprimantes de tickets et d’étiquettes adaptées. Vous ne pouvez pas vous permettre d’omettre la moindre donnée obligatoire, et disposer d’imprimantes pouvant être mises à jour sans difficulté peut vous faciliter la tâche.
Un excellent système de point de vente peut aider vos employés à mieux servir vos clients. Des temps d’attente aux simples données d’inventaire, un système de point de vente peut améliorer l’expérience de vos clients et les inciter à revenir. Avec une configuration adaptée, les informations détaillées sur les types de cannabis disponibles permettent aux conseillers de mieux répondre aux demandes des consommateurs. Cela simplifie le travail des employés du dispensaire à bien des égards.
Améliorer l’expérience client
Disposer d’une imprimante de tickets adaptée, comme la TSP143III de Star, vous permet de concevoir et d’imprimer du matériel promotionnel directement sur vos tickets. Cela peut contribuer à dynamiser les promotions que vous souhaitez organiser.
Vous pouvez également utiliser des codes QR pour les programmes de fidélité : il suffit de les scanner à partir du téléphone de vos clients à l’aide d’un lecteur adapté pour consulter l’historique de leurs achats. Vous pouvez ainsi leur offrir une expérience plus personnalisée. Lorsque les conseillers ont accès à l’historique d’achats d’un client, ils peuvent formuler des recommandations éclairées pour ses futurs achats. Cela pourrait potentiellement déboucher sur des relations à plus long terme.
Star propose une large gamme de balances de point de vente certifiées NTEP
Gestion des stocks
La plupart des détaillants de cannabis reconnaissent l’importance d’une gestion efficace des stocks. Néanmoins, ce processus peut prendre beaucoup de temps. Outre un bon logiciel de point de vente, les scanners et les balances de point de vente peuvent contribuer à une gestion optimale des stocks. Les balances sont absolument indispensables dans tout dispensaire, mais celles qui se connectent à votre système de point de vente rendent les transactions plus faciles, plus rapides et bien plus précises. Ces outils permettent à un dispensaire d’identifier rapidement les produits les plus vendus et ceux qui le sont le moins.
En veillant à ce que les articles les plus demandés soient toujours disponibles, vous fidéliserez votre clientèle et vous aurez l’assurance que l’espace de votre dispensaire n’est jamais gaspillé.
Répondre à la demande des clients, respecter la réglementation, disposer d’un stock adapté, offrir un magasin épuré et soigné : autant d’éléments qui garantissent à votre dispensaire une clientèle fidèle, ce qui augmente vos ventes. L’augmentation de vos ventes assure un flux constant de revenus, ce qui donne à votre dispensaire une longueur d’avance sur vos concurrents.
Le cannabis est un marché dynamique et rentable, et de nombreux acteurs s’y lancent. Il est essentiel de disposer d’un système de point de vente moderne, notamment d’un matériel qui non seulement vous aide à vous développer, mais qui peut également évoluer avec vous. De nos jours, les clients ont des attentes élevées, et disposer d’un système de point de vente qui vous aide à répondre à ces demandes peut faire toute la différence par rapport à la concurrence.
