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Évolution de la législation fiscale au Québec : guide à l’intention des bars et des restaurants
Au sein de la scène culinaire dynamique du Québec, où les saveurs évoluent et les tendances changent, une nouvelle transformation est en cours — non pas en cuisine, mais dans la comptabilité. Une refonte de la législation fiscale est en cours, qui aura des répercussions sur les bars et les restaurants de toute la province. Du modèle MEV bien établi au système innovant Web-SRM, ces changements ont des implications importantes sur la manière dont les entreprises enregistrent leurs ventes et se conforment à la réglementation fiscale.

Cet article de blogue constitue votre guide indispensable pour comprendre ces changements et doter votre entreprise des connaissances et des outils nécessaires pour s’adapter en toute fluidité et garder une longueur d’avance. Que vous soyez restaurateur, propriétaire de bar ou professionnel du secteur, ces informations vous permettront de naviguer en toute confiance dans le nouveau paysage fiscal québécois.

Découvrez les solutions de point de vente pour le secteur de l’hôtellerie-restauration

Du MEV au Web-SRM : quels changements ?

Pendant des années, les bars et restaurants du Québec ont fonctionné selon le modèle du MEV (Module d’Enregistrement des Ventes). Le système MEV obligeait chaque restaurant et bar à enregistrer toutes ses transactions à l’aide d’un module d’enregistrement des ventes, garantissant ainsi la transparence et le respect des normes fiscales.

Cependant, le passage récent au système Web-SRM marque une rupture significative avec ce modèle traditionnel. Le nouveau module d’enregistrement des ventes en ligne vise à rendre le processus d’enregistrement fiscal plus efficace et plus transparent, en tirant pleinement parti de l’infrastructure numérique.

Parmi les fonctionnalités les plus remarquables du système Web-SRM, on peut citer :
- Suivi en temps réel : les ventes peuvent être enregistrées et suivies en temps réel, ce qui permet d’obtenir des informations plus précises et immédiates sur les transactions.
- Sécurité renforcée : le chiffrement numérique garantit la sécurité des données, atténuant ainsi les risques liés à d’éventuelles violations de sécurité.
- Facilité d’intégration : le nouveau système s’intègre de manière transparente à divers systèmes de point de vente, ce qui réduit les difficultés liées à la migration.
Gérer le changement : l’importance d’un équipement compatible

Avec la mise en place du système Web-SRM, l’accent est mis sur la nécessité de disposer d’équipements de point de vente non seulement efficaces, mais également conformes. La non-conformité peut entraîner de lourdes amendes et d’éventuelles conséquences juridiques. Par conséquent, les entreprises doivent évaluer et mettre à jour leurs équipements de point de vente.

Alors que l’accent est désormais mis sur des systèmes de point de vente efficaces et conformes au Québec, le besoin d’imprimantes modernes et de pointe n’a jamais été aussi crucial. Star Micronics comprend ce besoin et recommande une gamme d’imprimantes conçues pour l’excellence et l’adaptabilité.

En voici le détail :

L’imprimante thermique de tickets de caisse TSP143III : une fiabilité à toute épreuve

L’imprimante thermique de tickets TSP143III de Star Micronics

Au fil des ans, l’TSP143III est devenue bien plus qu’une simple imprimante : elle est désormais un partenaire de confiance qui contribue à optimiser vos opérations commerciales. Fiable, efficace et conçue pour divers secteurs d’activité, elle offre des performances exceptionnelles, ce qui en fait un excellent choix pour répondre à vos besoins en matériel de point de vente.

Caractéristiques principales :
- Compatible avec iOS, Android et Windows
- Impression à grande vitesse à 250 mm/s
- Configuration simple sur tous les modèles
- Recharge et transfert de données simultanés grâce à la connexion Lightning
- Technologie unique « Print Flat »
- Accès à la technologie «futurePRNT» pour la personnalisation des tickets de caisse
- Vaste gamme d’accessoires en option pour une utilisation sur mesure
En savoir plus sur le modèle TSP143III

L’imprimante thermiqueTSP143IV : compacte, moderne et compatible avec le cloud

L’imprimante thermique de reçus TSP143IV de Star Micronics

Dans l’univers des imprimantes thermiques, le modèle TSP143IV se distingue par sa conception de pointe, ses fonctionnalités avancées et sa connectivité évolutive. Que vous exerciez votre activité dans le commerce de détail, l’hôtellerie-restauration ou le secteur du cannabis, le dernier modèle de la série TSP100 de Star vous garantit flexibilité et vous permet de garder une longueur d’avance sur la concurrence.

Caractéristiques principales :
- Élégante et épurée, avec un encombrement réduit de 20 % par rapport à son prédécesseur
- Compatible avec iOS, Android et Windows
- Technologie CloudPRNT pour des opérations basées sur le cloud
- Connectivité polyvalente adaptée aux configurations de point de vente modernes
- Convivialité garantissant une installation sans effort
- Compatibilité ascendante et descendante avec les versions précédentes, garantissant la continuité
- Impression ultra-rapide à 250 mm/s
- Garantie standard de deux ans avec des options de prolongation de la couverture
En savoir plus sur le modèle TSP143IV

L’imprimante thermique de tickets mC-Print3 : haut de gamme et performante

L’imprimante thermique de tickets mC-Print3 de Star Micronics

L’mC-Print3, issue de la gamme mCollection®, est la solution incontournable pour l’impression de tickets de caisse haut de gamme. Compacte, élégante et dotée d’innombrables fonctionnalités, cette imprimante allie à la perfection esthétique et fonctionnalité.

Caractéristiques principales :
- Un design compact pour des performances exceptionnelles
- Compatible avec iOS, Android et Windows
- Une multitude d’options de connectivité, notamment Bluetooth, USB et Wi-Fi
- Résistante aux éclaboussures (indice IPX2), garantissant une longue durée de vie
- Technologie SteadyLAN® pour une connexion ininterrompue
- Un concentrateur offrant de nombreuses options de connexion pour vos périphériques
- Recharge rapide et communication efficace grâce au port USB-C Power Delivery (sur certains modèles uniquement)
En savoir plus sur l’mC-Print3

Garder une longueur d’avance dans un contexte en pleine évolution

Les nouvelles lois fiscales québécoises applicables aux bars et restaurants s’inscrivent dans une tendance mondiale plus large visant à intégrer la technologie dans la gouvernance et l’administration fiscale. C’est une époque passionnante, même si elle comporte de nombreux défis potentiels. En comprenant ces changements, en veillant au respect de la réglementation et en tirant parti d’outils tels que les imprimantes haute performance de Star Micronics, les entreprises peuvent s’adapter et prospérer dans cet environnement en constante évolution.

N’oubliez pas : se tenir informé et bien équipé, c’est déjà la moitié du chemin parcouru.

Le guide complet des types et des applications des lecteurs de codes-barres

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septembre 29, 2023
Le pouvoir des VAR : un entretien franc et sans détours avec POSGuys.com

Dans le paysage en constante évolution du monde des affaires actuel, les décisions que vous prenez concernant les technologies que vous achetez, en particulier celles liées aux points de vente (POS), peuvent soit stimuler votre croissance, soit constituer des obstacles à votre réussite. Face à la multitude d’options disponibles, de nombreuses entreprises se posent une question cruciale : faut-il s’aventurer seul dans les méandres du choix technologique ou envisager de s’associer à un intermédiaire spécialisé, tel qu’un revendeur à valeur ajoutée (VAR) ?

Afin de mettre en lumière le rôle essentiel que jouent les VAR pour fournir aux commerçants les technologies dont ils ont besoin (ainsi qu’un accompagnement continu et une expertise), Christin Dorner, responsable du contenu et des médias chez Star, s’est récemment entretenue avec Colton Kaltenfeldt, directeur marketing chez POSGuys.com.

Au cours de cet entretien franc et ouvert, Colton apporte des éclairages précieux sur les avantages uniques d’une collaboration avec un VAR, les écueils courants liés aux solutions de facilité, ainsi que sur la manière dont les VAR développent des partenariats qui profitent aux entreprises sur le long terme.

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Christin Dorner : Merci de vous joindre à nous aujourd’hui, Colton. C’est toujours un plaisir de m’entretenir avec vous. Commençons donc par évoquer les avantages de travailler avec un VAR. Pourriez-vous nous expliquer en détail en quoi cette approche pourrait être bénéfique pour les entreprises ?

Colton Kaltenfeldt : Tout à fait, Christin. Merci de m’accueillir. J’aime considérer la collaboration avec un VAR comme le début d’un voyage exploratoire. Chaque entreprise est différente, et il est pratiquement impossible de vendre une solution universelle. En tant que VAR, nous identifions véritablement vos difficultés spécifiques — dont certaines vous échappent peut-être même —, car nous sommes formés pour repérer les domaines dans lesquels la technologie peut apporter des solutions.

Par exemple, nous disposons d’équipes spécialisées dotées de fiches de compatibilité pour des logiciels allant de systèmes complets comme Square à des solutions logicielles plus pointues. Lorsque vous travaillez avec un VAR, vous n’achetez pas seulement un produit ; vous bénéficiez d’une expertise qui pourrait vous faire gagner un temps et de l’argent précieux à long terme.

Enfin, si vous travaillez avec un VAR bien établi, vous collaborez généralement avec un partenaire capable de vous accompagner à mesure que vos besoins opérationnels et technologiques évoluent. Le propriétaire d’un magasin de détail utilisant un seul terminal de point de vente n’aura peut-être aucun mal à tout gérer seul. Mais dès lors que vous intégrez l’informatique mobile, des logiciels de gestion des stocks et des actifs, le commerce en ligne et toutes les autres technologies auxquelles s’intéressent aujourd’hui les magasins de détail compétitifs, il peut s’avérer difficile de s’y retrouver.

Un bon VAR saura comment chacun de ces éléments s’articule avec les autres et vous épargnera ainsi une grande partie du stress.

Christin : Oui, cela nous amène directement à ma question suivante. À quelle fréquence rencontrez-vous des personnes qui avaient initialement opté pour une solution de point de vente sur une plateforme en ligne, avant de se rendre compte qu’elles avaient besoin d’autre chose ?

Colton : Oh, c’est monnaie courante. Nous recevons un à deux appels par jour de personnes qui pensaient pouvoir prendre un raccourci en commandant un produit bon marché sur une place de marché en ligne. Elles se retrouvent souvent avec un manuel qu’elles ne comprennent pas ou un produit qui ne répond pas à leurs besoins.

L’avantage d’un revendeur à valeur ajoutée (VAR), c’est que nous ne nous contentons pas de vous vendre un produit ; nous vous offrons une assistance continue. Nous sommes vos partenaires de réussite. Ainsi, lorsque vous vous heurtez à un obstacle, il vous suffit de nous appeler pour que nous vous aidions à le surmonter.

Christin : Quels sont, selon vous, les inconvénients lorsque les gens décident d’acheter sur une plateforme de vente en ligne ?

Colton : Lorsque vous achetez sur une place de marché, vous prenez un risque. Vous risquez de recevoir un produit d’occasion ou qui ne correspond pas tout à fait à vos attentes. Il se peut même qu’il ne soit pas compatible avec vos logiciels. Les places de marché privilégient les profits au détriment de l’assistance ; ainsi, si vous rencontrez un problème, vous êtes généralement livré à vous-même.

Avec les VAR, l’assistance n’est pas une simple option : elle fait partie intégrante de notre modèle économique. Vous recevez exactement ce que vous avez commandé, et vous bénéficiez d’une équipe qui s’engage pleinement derrière ce qu’elle vend.

Autres avantages des VAR

Christin : C’est tout à fait logique. Qu’en est-il de toutes les applications logicielles populaires utilisées par les entreprises ? Pourriez-vous nous parler un peu de la synergie entre les VAR et les éditeurs de logiciels tels que Square ou DoorDash ?

Colton : Bien sûr, avec plaisir. Les VAR ont souvent des partenariats directs avec les fabricants et les éditeurs de logiciels, ce qui nous permet de jouer le rôle d’intermédiaire pour vous proposer des solutions sur mesure. Imaginons que vous soyez une entreprise de logiciels cherchant à intégrer votre application ou une franchise souhaitant déployer une nouvelle technologie. Grâce à notre réseau, nous pouvons accélérer le processus et même gérer l’ensemble du projet. Cela signifie que, de la consultation au déploiement, vous n’avez qu’un seul interlocuteur, ce qui rend le processus fluide.

Christin : Cela semble extrêmement avantageux. Avez-vous des exemples de personnes qui ont renoncé à faire appel à un VAR, pour ensuite regretter de ne pas l’avoir fait ?

Colton : Absolument, j’ai plusieurs anecdotes à ce sujet. Une chef d’entreprise est venue nous voir, complètement paniquée. Elle avait acheté ailleurs du matériel de point de vente pour une valeur de 4 000 à 5 000 dollars. Le logiciel n’était pas compatible, le matériel était en pagaille, et l’ouverture de son magasin était prévue dans deux semaines seulement.

Nous sommes intervenus, avons réévalué ses besoins et lui avons fourni la configuration adéquate. Au moment où elle était prête à ouvrir, tout fonctionnait comme prévu, et elle était extrêmement soulagée. C’est ce genre de revirement de situation que les VAR peuvent offrir.

Pourquoi choisir Star pour votre matériel de point de vente ?

Star Micronics est fière de collaborer avec les meilleurs revendeurs à valeur ajoutée (VAR) du secteur afin de vous proposer des solutions de point de vente (POS) sur mesure et de très haute qualité, adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise. Découvrez pourquoi les chefs d’entreprise les plus exigeants choisissent le matériel Star pour sa qualité inégalée et sa facilité d’installation.

Découvrez Star Hardware

Christin : C’est un sacré témoignage. Elle a de la chance d’avoir obtenu votre numéro ! Alors, pour ceux qui découvrent ce domaine, comment peuvent-ils s’y prendre pour trouver un VAR de confiance ?

Colton : Les recommandations des fabricants peuvent souvent vous mettre sur la bonne voie, mais nous attirons également beaucoup de visiteurs grâce au contenu pédagogique de notre site web et de notre chaîne YouTube. Le bouche-à-oreille, cependant, reste la référence absolue. Si vous recherchez un VAR, il suffit de vous renseigner auprès de votre réseau. Une personne en qui vous avez confiance aura probablement une recommandation à vous faire.

Merci, Colton, pour ces précieuses informations ! N’hésitez pas à entrer en contact avec Colton sur LinkedIn. Pour plus d’informations sur la manière dont des VAR tels que POSGuys.com peuvent profiter à votre entreprise, cliquez ici.

Prêts à acheter chez les meilleurs ?

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septembre 22, 2023
Comment passer à un système de caisse Android : un guide détaillé
Le secteur de la vente au détail moderne est en constante évolution, principalement sous l’impulsion d’innovations technologiques constantes. Parmi ces nombreux changements, l’adoption des systèmes de point de vente (POS) sous Android s’est particulièrement démarquée au cours des deux dernières années.

L’essor des logiciels de point de vente Android

Le système d’exploitation Android, universellement reconnu pour sa convivialité et son rapport qualité-prix, est désormais le choix privilégié d’un nombre croissant d’entreprises du commerce de détail. Sa nature open source lui confère des capacités de personnalisation exceptionnelles, permettant aux développeurs de logiciels d’adapter leurs applications TPV à leurs spécifications exactes. Les commerçants des secteurs du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration ont grandement bénéficié de ces progrès.

Cette flexibilité ne se limite pas à l’aspect esthétique ; elle permet d’offrir une expérience client fluide et efficace, ainsi que d’intégrer diverses applications logicielles qui gèrent tout, de la gestion des stocks aux retours d’expérience des clients.

Le rôle essentiel du matériel dans les systèmes de point de vente Android

Cependant, le succès d’un système de point de vente Android ne repose pas uniquement sur le logiciel. Les composants matériels, en particulier les imprimantes, jouent un rôle essentiel pour garantir le fonctionnement sans faille du système.

C’est là que Star Micronics se distingue dans le domaine des solutions de vente au détail. Consciente de l’importance de la révolution Android dans le secteur des points de vente, Star a consacré ses ressources à la conception d’imprimantes qui s’adaptent parfaitement aux systèmes Android.

Découvrez Star Printers

L’imprimante thermique de tickets de caisse TSP143IVUE figure parmi les plus grandes réussites de Star. Toutes les imprimantes de tickets de caisse et d’étiquettes Star Micronics sont compatibles avec Android, mais le modèle TSP143IVUE optimise l’expérience Android grâce à sa prise en charge du protocole Android Open Accessory (AOA).

La prise en charge de l’AOA assure la communication entre le système Android et l’imprimante tout en alimentant et en rechargeant la tablette ou l’appareil, ce qui améliore considérablement l’expérience utilisateur. Star propose également des kits de développement logiciel (SDK) de pointe pour aider les fournisseurs de technologies à intégrer les imprimantes Star aux logiciels de point de vente développés par les développeurs.

Développeurs de logiciels, cliquez ici pour contacter l’équipe d’intégration de Star >

Guide des SDK Star Printer destiné aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV)

Bénéficiez d’une intégration transparente de l’imprimante, conçue pour optimiser les performances et la polyvalence de votre logiciel.

Découvrez les SDK de Star

Si votre logiciel de caisse actuel est compatible avec Android

Pour de nombreux chefs d’entreprise, l’idée de passer à un nouveau système peut sembler intimidante, surtout s’ils sont satisfaits de leur logiciel de caisse actuel. La bonne nouvelle ? Votre transition peut être considérablement simplifiée si votre logiciel de caisse est déjà compatible avec le matériel Android.

Si tel est votre cas, vous êtes dans une situation favorable : vos employés connaissent déjà le logiciel, ce qui évite de devoir organiser une formation approfondie.

Dans ce cas, bien qu’il soit utile de passer en revue les étapes détaillées ci-dessous pour bien comprendre le processus, vous n’aurez peut-être pas besoin de toutes les suivre. Vous pouvez plutôt vous concentrer sur le matériel, afin de garantir une transition plus fluide et plus efficace vers le système de caisse Android de votre choix.

Star est universellement compatible

Préparer une transition en douceur

Avant d’envisager de passer à un système de point de vente Android, les entreprises ne disposant pas d’un logiciel compatible avec Android devraient commencer par évaluer leur système actuel. Cela implique d’en identifier les points forts et d’en reconnaître les limites.

Mais l’introduction d’une nouvelle technologie ne se résume pas à une simple installation. On ne saurait trop insister sur l’importance d’une formation approfondie du personnel. Un système ne peut atteindre son plein potentiel que lorsque ses utilisateurs le maîtrisent parfaitement et s’en servent en toute confiance.

Soyez prêt à fournir les efforts nécessaires si vous souhaitez en tirer le meilleur parti par la suite.

Étapes de la transition vers un système de point de vente Android

La transition nécessite une planification et une exécution minutieuses. Voici une approche structurée destinée aux chefs d’entreprise souhaitant passer à un système de caisse Android :

1. Évaluation et planification
- Évaluez vos besoins actuels : commencez par analyser les fonctionnalités de votre système de caisse actuel. Identifiez ses points forts et ses éventuelles lacunes fonctionnelles. Examinez à la fois votre logiciel et votre matériel, en identifiant les éléments indispensables et les ajouts souhaités. Consacrez du temps à établir une liste détaillée. Regroupez toutes vos fonctionnalités « indispensables » et créez une liste distincte pour les ajouts souhaitables, mais non essentiels.
- Vérifiez la compatibilité : assurez-vous que votre matériel existant (par exemple, les lecteurs de codes-barres, les tiroirs-caisses, les imprimantes) est compatible avec les systèmes Android ou prévoyez les mises à niveau nécessaires.
2. Recherche et sélection
- Choisissez le logiciel adapté : diverses applications de point de vente Android répondent à des besoins commerciaux spécifiques. Les fonctionnalités, les tarifs et l’assistance variant considérablement d’une solution à l’autre, il est essentiel de faire un choix judicieux. Reportez-vous à votre liste de priorités pour vous assurer que le logiciel que vous sélectionnez dispose de toutes vos fonctionnalités indispensables et, idéalement, de certaines de celles figurant sur votre liste de souhaits.
- Sélection du matériel : décidez si vous utiliserez des terminaux de point de vente Android dédiés ou d’autres appareils courants tels que des tablettes. Si vous devez passer à un nouveau matériel de point de vente, assurez-vous qu’il soit compatible avec Android, convivial et bénéficie d’un excellent service d’assistance. Cela va peut-être de soi, mais assurez-vous que le matériel que vous avez choisi est également suffisamment robuste pour répondre aux exigences opérationnelles quotidiennes de votre entreprise. Réduire les coûts liés au matériel peut s’avérer regrettable en cas de panne, ce qui vous mettrait dans une situation délicate pendant vos heures de pointe.
Tous les équipements de point de vente de Star Micronics sont compatibles avec les systèmes d’exploitation Android.

3. Migration des données
- Données relatives aux stocks et aux produits : la plupart des systèmes de caisse modernes vous permettent d’exporter les données relatives aux produits. Une fois exportées, ces données peuvent être importées dans votre nouveau logiciel de caisse Android.
- Données clients : si vous gérez une base de données clients ou un programme de fidélité, veillez à ce que ces données soient également transférées.
4. Configuration et personnalisation
- Traitement des paiements : configurez les passerelles de paiement et les prestataires de paiement afin de garantir des transactions fluides avec votre système de caisse Android. Remarque : si vous utilisez votre logiciel de caisse actuel compatible avec Android et que vous n’apportez aucune modification logicielle, il ne sera probablement pas nécessaire de mettre à jour votre système de traitement des paiements ou votre terminal.
- Fiscalité et conformité : assurez-vous que le logiciel que vous avez choisi est configuré conformément à la réglementation fiscale locale. Tout logiciel de point de vente doit respecter l’ensemble des lois fiscales fédérales et régionales.
- Fonctionnalités personnalisées : selon le logiciel, vous pourrez peut-être ajouter des fonctionnalités spécialisées adaptées aux besoins de votre entreprise.
5. Formation
- Initiation du personnel : familiarisez votre équipe avec les principes de base du nouveau système.
- Formation approfondie : Envisagez des sessions de formation ou des ateliers plus détaillés en fonction de la complexité de votre activité.
6. Tests
- Phase pilote : avant la transition complète, envisagez de faire fonctionner le nouveau système de caisse Android en parallèle de votre système actuel afin de détecter d’éventuels problèmes.
- Boucle de rétroaction : Permettez au personnel de faire part de ses remarques sur les difficultés rencontrées.
7. Déploiement et mise en service
- Transition complète : une fois que vous êtes convaincu du bon fonctionnement du nouveau système, procédez à la transition complète.
- Assistance : veillez à ce qu’un dispositif soit en place pour permettre au personnel de signaler les problèmes et d’obtenir de l’aide si nécessaire.
8. Évaluation et optimisation continues
- Collecte des retours d’expérience : il est essentiel de recueillir régulièrement les retours d’expérience du personnel et des clients afin de vous assurer que le système répond aux besoins de chacun.
- Mises à jour et maintenance : mettez régulièrement à jour le logiciel afin de bénéficier des dernières fonctionnalités et des améliorations en matière de sécurité.
N’oubliez pas que, même si un changement d’une telle ampleur comporte des défis, la flexibilité, les options de personnalisation et les économies potentielles offertes par un système de point de vente Android peuvent apporter de nombreux avantages aux entreprises modernes.

S’adapter au paysage des points de vente de demain

Pour rester à la pointe dans le monde en constante évolution du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration, il est essentiel de se tenir informé et de faire preuve d’un esprit proactif. Si vous avez le sentiment que votre ancien système de point de vente freine le développement de votre entreprise, de nombreuses raisons justifient le passage à un système de point de vente Android plus récent.

Non seulement il s’agit d’une alternative très rentable, mais le système d’exploitation lui-même offre d’excellentes possibilités de personnalisation et est très convivial. Associé aux fonctionnalités avancées des imprimantes Star Micronics, il permet aux commerçants de bénéficier d’une technologie de pointe et d’un avantage concurrentiel en matière d’efficacité opérationnelle.

Adopter l’innovation garantit un avenir plus prometteur et plus efficace à votre entreprise, vous plaçant ainsi à l’avant-garde de l’évolution du commerce de détail.

Contactez Star dès aujourd’hui
septembre 15, 2023
Star Micronics participe au salon VARTECH 2023 organisé par BlueStar en tant que fier sponsor « Gold »
Star dévoilera ses dernières innovations en matière de technologie de point de vente, notamment l’imprimante multimédia mC-Label3 et les lecteurs de codes-barres haute résolution de la marque Star.

San Antonio, Texas – 10 septembre 2023 – Star Micronics, leader mondial des technologies mobiles, des points de vente (POS) et de l’engagement client, a le plaisir d’annoncer sa participation en tant que sponsor « Gold » au salon VARTECH 2023, organisé par BlueStar. Prévu les 11 et 12 septembre à San Antonio, au Texas, le salon VARTECH est un rendez-vous annuel qui permet aux professionnels de premier plan du secteur de se réunir, de collaborer et d’échanger sur les dernières tendances et innovations.

Les participants pourront rencontrer l’équipe de Star Micronics au stand 130 pour en savoir plus sur ses technologies destinées au commerce de détail et sur son engagement à fournir des solutions matérielles complètes pour les points de vente. Au cours des dernières années, Star a progressivement élargi son offre au-delà des imprimantes, soulignant ainsi sa volonté d’être un fournisseur de solutions complètes dans le domaine des points de vente.

Parmi les points forts du stand, citons :

La nouvelle imprimante multifonction mC-Label3 :
- Impression polyvalente sur divers supports papier et étiquettes, notamment les étiquettes adhésives sans support, les étiquettes permanentes sans support, les étiquettes prédécoupées et en continu, ainsi que le papier de ticket de caisse traditionnel
- Des alertes de maintenance et un entretien minimal pour des performances optimales
- Impression pratique d’une simple pression pour les tickets de caisse et les étiquettes prédéfinis
Nouveaux scanners de codes-barres 2D haute résolution :
- Capacités avancées d’analyse des données pour une efficacité accrue
- Modèle sans fil avec socle de recharge inclus pour une mobilité optimale
- Marque Star, gage de qualité et de fiabilité supérieures
Star présentera également sa gamme de solutions de point de vente (POS) très appréciées, notamment la remarquable mCollection® — une gamme de matériel mPOS moderne conçue pour l’avenir du commerce mobile — ainsi que ses tiroirs-caisses robustes, ses accessoires pratiques et le programme Empower, très prisé des revendeurs à valeur ajoutée (VAR).

Pour compléter le programme passionnant de VARTECH, Mike Hanson, vice-président exécutif de Star Micronics America, interviendra le lundi 11 septembre, de 9 h 45 à 11 h 15. La table ronde intitulée « Point de vente : ce que VOS clients pensent et souhaitent vraiment » dévoilera des informations essentielles issues de récentes enquêtes menées auprès des utilisateurs finaux. Réalisées par BlueStar, ces enquêtes rassemblent les retours de plus de 150 propriétaires et gérants de commerces de détail et de restaurants sur divers sujets liés à leurs systèmes de point de vente.

Afin de bénéficier d’un accompagnement personnalisé lors du salon, les participants à VARTECH 2023 peuvent programmer des démonstrations privées avec des représentants de Star en contactant sales@starmicronics.com.

Ne manquez pas cette occasion d’explorer l’avenir des technologies du commerce de détail avec Star Micronics au salon VARTECH 2023. Nous nous réjouissons de vous accueillir au stand 130 !

Vous aimez l’actualité du secteur ? Écoutez notre podcast :

Podcast Rising Stars

Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la vague du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des reçus et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.

Contact presse :

Christin Dorner

Star Micronics America, Inc.

cdorner@starmicronics.com

848-216-3318
septembre 10, 2023
Star Micronics dévoile le support VESA mUnite pour des postes de travail polyvalents équipés de deux tablettes

Le nouvel accessoire de fixation sur poteau VESA vient encore améliorer le support pour tablette mUnite Mount 18, répondant ainsi aux besoins de flexibilité opérationnelle des secteurs de la vente au détail et de l’hôtellerie-restauration.

Somerset, New Jersey – 15 août 2023 – Star Micronics, innovateur de renommée mondiale dans le domaine des technologies de point de vente (POS) et d’engagement client, annonce le lancement de son tout dernier accessoire mUnite VESA Pole Mount, conçu pour optimiser les postes de travail à deux tablettes. Cette nouvelle solution apporte davantage de polyvalence au support pour tablette mUnite Mount 18 de Star en permettant de fixer solidement une deuxième tablette, créant ainsi une option orientée vers le client ou permettant d’accueillir deux tablettes pour la gestion des commandes en ligne.

« Le support de fixation sur poteau VESA mUnite s’appuie sur la norme de fixation VESA universellement reconnue, offrant ainsi une compatibilité avec une large gamme de boîtiers pour tablettes, y compris le boîtier Universal mEnclosure de Star Micronics. Il s’agit d’une réponse supplémentaire à la demande sans cesse croissante d’efficacité et de flexibilité opérationnelle dans les secteurs de la vente au détail et de l’hôtellerie. »

Christophe Naasz, directeur mondial du développement commercial chez Star Micronics

Le support pour tablette mUnite Mount 18, déjà très apprécié pour son design épuré et minimaliste, est désormais encore amélioré grâce au nouveau support VESA Pole Mount. Cet accessoire, facile à installer et à utiliser, transforme le Mount 18 en un poste de travail polyvalent et multifonctionnel. L’accessoire de fixation VESA 75 mm/100 mm de Star est compatible avec tous les boîtiers pour tablette utilisant un système de fixation VESA universel pour se fixer à des supports de point de vente ou à des montures sur poteau, y compris l’Universal mEnclosure et le Mini Universal mEnclosure. Le support Pole Mount maintient les tablettes solidement fixées tout en permettant de les retirer sans effort, ce qui optimise les ventes et les interactions avec la clientèle.

Le Mount 18 de Star Micronics, qui fait partie de la gamme mCollection®, a été très bien accueilli pour son design contemporain optimisant l’espace, parfaitement adapté aux environnements animés des restaurants et des établissements de restauration rapide (QSR). Désormais, sa capacité à maintenir solidement deux tablettes tout en les rendant facilement accessibles en fait un excellent choix pour les entreprises ayant besoin de postes de travail organisés équipés de deux tablettes.

« Star s’engage à innover en permanence et à offrir à ses clients des avantages significatifs et concrets. Nous sommes ravis de voir que cet ajout polyvalent à notre gamme mCollection aide les entreprises à maintenir un espace de travail bien organisé et efficace. »

Christophe Naasz, directeur mondial du développement commercial chez Star Micronics

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Podcast Rising Stars

Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la vague du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, Instagram, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.

Contact presse :

Christin Dorner

Star Micronics America, Inc.

cdorner@starmicronics.com

848-216-3318

septembre 7, 2023
Pourquoi les VAR surpassent les places de marché en ligne dans le domaine des technologies de point de vente

À l’ère du numérique, l’attrait des places de marché en ligne peut s’avérer difficile à résister. En quelques clics seulement, un chef d’entreprise peut accéder à une vaste gamme de produits, allant des articles de papeterie aux systèmes de point de vente (TPV) de haute technologie. Mais si la commodité est indéniable, il existe des arguments de poids en faveur d’une approche différente lors de l’achat de matériel et de technologies essentiels : s’approvisionner directement auprès de revendeurs à valeur ajoutée (VAR).

Un revendeur à valeur ajoutée (VAR) est un partenaire commercial qui améliore et personnalise les solutions technologiques pour vous, en veillant à ce qu’elles soient adaptées à vos besoins spécifiques, grâce à l’expertise de ses spécialistes et à un accompagnement dédié.

Dans le secteur des systèmes de point de vente, les VAR sont spécialisés dans la technologie des systèmes de vente au détail et de point de vente ; ils apportent une expertise inégalée et une connaissance approfondie pour vous garantir les meilleures solutions adaptées aux besoins de votre entreprise.

Découvrez où acheter Star

Examinons les nombreux avantages liés à l’approvisionnement en technologies de point de vente (TPV) pour le commerce de détail et l’hôtellerie-restauration directement auprès de revendeurs à valeur ajoutée (VAR) :

1. Des solutions sur mesure, pas seulement des produits

Lorsque vous achetez sur une place de marché en ligne, vous recevez souvent une solution standardisée. Or, chaque entreprise a des besoins spécifiques. Les VAR en sont conscients. Ils ne se contentent pas de vendre des produits ; ils fournissent des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise. En intégrant logiciels, matériel et services, les VAR proposent une solution globale, garantissant que chaque composant fonctionne en parfaite harmonie.

2. Une expertise à portée de main

Les places de marché en ligne proposent certes des avis d’utilisateurs, mais elles ne peuvent rivaliser avec la connaissance approfondie du secteur dont dispose un revendeur à valeur ajoutée. Lorsque vous achetez auprès d’un revendeur à valeur ajoutée, vous n’achetez pas seulement un produit ; vous accédez à un véritable réservoir d’expertise. Ces revendeurs maîtrisent les subtilités du secteur des technologies de point de vente et de la distribution, et peuvent vous fournir des analyses et des conseils pour vous aider à faire le choix le plus éclairé possible.

3. Une assistance de bout en bout

Imaginez que vous achetiez un système de point de vente en ligne et que vous rencontriez des difficultés lors de sa configuration. Vers qui vous tourneriez-vous ? Avec les VAR, la réponse est claire. Ils proposent souvent une assistance complète, de l’installation au service après-vente. Ce niveau d’accompagnement garantit que vos systèmes sont rapidement opérationnels et optimisés pour vos activités.

4. Assurer la pérennité de votre entreprise

Le monde des technologies de point de vente et de la distribution est en constante évolution. Les VAR sont souvent à la pointe des tendances et des innovations du secteur. En vous associant à un VAR, vous serez mieux à même de vous adapter aux évolutions technologiques à venir. Ils peuvent vous accompagner dans vos mises à niveau et veiller à ce que votre entreprise reste à la pointe de la technologie sans que vous ayez à recommencer le processus d’achat depuis le début.

5. Établir des relations à long terme

Acheter auprès d’un VAR n’est pas une transaction ponctuelle ; c’est le début d’un partenariat. À mesure que votre entreprise se développe et évolue, votre VAR peut grandir à vos côtés, en anticipant vos besoins et en vous proposant des solutions avant même que les défis ne se présentent. Cette relation peut s’avérer inestimable, vous offrant un sentiment de sécurité dans le monde souvent tumultueux des technologies de la vente au détail.

6. Rentabilité à long terme

Si les places de marché en ligne peuvent parfois proposer des prix initiaux plus bas, la valeur ajoutée apportée par les VAR les rend souvent plus rentables à long terme. L’intégration des solutions, la réduction des temps d’arrêt grâce à une assistance spécialisée et l’optimisation de vos systèmes peuvent générer des économies significatives au fil du temps.

Maîtriser la gestion omnicanale des commandes grâce à des solutions technologiques basées sur le cloud

Les consommateurs se sont exprimés ! L’avenir du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration repose sur l’omnicanal, le cloud et la connectivité. Votre entreprise est-elle prête ?

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Résumé des avantages liés à l’achat auprès de revendeurs à valeur ajoutée (VAR)

La tentation d’acheter rapidement et à moindre coût sur les places de marché en ligne est compréhensible dans notre monde en constante évolution, où le numérique occupe une place prépondérante. Mais pour ceux qui sont prêts à voir au-delà du court terme, l’intérêt d’acheter directement auprès d’un revendeur à valeur ajoutée (VAR) apparaît clairement. Il ne s’agit pas simplement d’acheter un produit, mais d’investir dans l’avenir de votre entreprise.

Ainsi, la prochaine fois que vous vous demanderez où acheter vos solutions de point de vente ou vos technologies de vente au détail, n’oubliez pas les nombreux avantages qu’il y a à faire appel à un revendeur à valeur ajoutée.

Trouvez un revendeur Star

août 25, 2023
Faire face à l’afflux de commandes en ligne : l’impact du matériel informatique sur l’efficacité
Alors que les commandes en ligne connaissent une croissance fulgurante, les entreprises se retrouvent prises dans un tourbillon, s’efforçant de s’adapter et de rattraper leur retard. L’ère post-pandémique a redéfini à jamais la notion de commodité moderne, les clients privilégiant désormais la rapidité et les transactions sans contact sur des plateformes telles que DoorDash, Uber Eats, Grubhub et bien d’autres encore.

Pour rester compétitif en tant que chef d’entreprise, vous devez être en mesure de gérer l’afflux de commandes en ligne, et l’un des aspects essentiels de cette démarche consiste à réévaluer vos systèmes matériels.

L’essor des commandes en ligne est là pour durer

Des données récentes soulignent une vérité indéniable : la commande en ligne n’est pas seulement une tendance passagère, c’est une habitude de consommation bien ancrée dans la vie quotidienne. Au cours des deux dernières années seulement, on a constaté une augmentation substantielle du nombre de clients optant pour les commandes de repas en ligne, les achats de produits d’épicerie, le cannabis et même les achats au détail.

Nous avons tous entendu des amis ou des collègues de bureau dire qu’ils allaient « passer par DoorDash » pour le déjeuner ou le dîner.

Il est indéniable que cette évolution s’explique principalement par le désir de vivre des expériences d’achat plus sûres, plus rapides et plus pratiques. L’attrait est difficile à résister.

Solutions matérielles pour la commande en ligne

Les défis auxquels sont confrontées les entreprises

En effet, la tendance croissante aux commandes en ligne pose des défis inévitables à tous les chefs d’entreprise. On attend d’eux qu’ils maintiennent leur rentabilité et la satisfaction de leurs clients, quelles que soient les difficultés rencontrées.
- Diversité des plateformes de commande :
  
  À l’ère numérique actuelle, les consommateurs disposent de multiples moyens pour passer commande. Qu’il s’agisse d’applications de marque, de plateformes de livraison tierces telles que Grubhub et DoorDash ou encore de commandes directes sur site web, les entreprises doivent jongler simultanément entre différents systèmes. Cela peut entraîner des risques de mauvaise gestion et de négligence concernant certaines commandes.
- Gestion des commandes en temps réel :
  
  Face aux attentes en matière de livraisons rapides et de mises à jour en temps réel des commandes, les entreprises subissent une pression pour gérer les commandes en temps réel, en particulier avec les applications de livraison populaires. Tout retard ou décalage peut entraîner un effet domino, provoquant le mécontentement, des avis négatifs et, à terme, la perte de clients nouveaux et fidèles.
- Précision et souci du détail :
  
  Avec les commandes en ligne, l’accent est davantage mis sur la personnalisation et les détails. Qu’il s’agisse d’allergies alimentaires, de demandes spéciales ou de produits sur mesure, les entreprises doivent saisir et traiter chaque détail avec précision. Toute négligence à ce niveau pourrait entraîner des retouches coûteuses ou, dans les cas extrêmes, des risques pour la santé.
- Gestion des stocks :
  
  La rapidité des commandes en ligne exige des entreprises qu’elles disposent d’un système de gestion des stocks robuste. Se retrouver à court d’ingrédients ou de produits essentiels entrave non seulement le traitement des commandes en cours, mais peut également entraîner la perte de commandes futures potentielles de la part de clients déçus.
- Intégration avec les points de vente physiques :
  
  Pour les entreprises opérant à la fois en ligne et hors ligne, il existe un défi supplémentaire : garantir une intégration transparente. Les achats effectués en magasin doivent être harmonisés avec les commandes en ligne afin d’éviter un engagement excessif ou une sous-utilisation des ressources.
- Formation et adaptation du personnel :
  
  Le paysage numérique évolue constamment. À mesure que de nouveaux systèmes et de nouvelles technologies apparaissent, les entreprises doivent s’assurer que leur personnel est correctement formé et capable de s’adapter rapidement. Ce processus d’apprentissage continu peut parfois s’avérer intimidant pour les employés de longue date ou ceux qui sont moins à l’aise avec la technologie.
En fin de compte, pour atténuer ces défis et rationaliser les opérations, on ne saurait trop insister sur l’importance de postes de travail bien structurés, ergonomiques et dotés d’un équipement technologique performant.

Maîtriser la gestion omnicanale des commandes grâce à des solutions technologiques basées sur le cloud

Les consommateurs se sont exprimés ! L’avenir du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration repose sur l’omnicanal, le cloud et la connectivité. Votre entreprise est-elle prête pour la commande en ligne ?

Matériel pour les commandes en ligne

Le rôle du matériel informatique dans l’optimisation de la gestion des commandes en ligne

L’efficacité de tout système de commande en ligne dépend, dans une large mesure, du matériel sur lequel il fonctionne. Le multitâche est la clé du succès. C’est pourquoi un poste de travail optimisé, doté d’un système à plusieurs tablettes, peut changer la donne.

En consacrant une ou deux tablettes au traitement des commandes entrantes provenant de différentes applications de commande en ligne et une autre aux interactions avec les clients ou aux besoins opérationnels annexes, les entreprises peuvent atteindre une efficacité optimale.

Ergonomie et expérience utilisateur

Au-delà de la fonctionnalité, d’autres aspects doivent être pris en compte : l’ergonomie, l’organisation, l’installation et le confort de l’utilisateur. Ces aspects ne doivent pas être pris à la légère. Un bon poste de travail ne se résume pas à la rapidité : il s’agit de veiller à ce que le personnel puisse installer, visualiser, accéder et utiliser facilement chaque élément du matériel, réduisant ainsi le risque de frustration et d’erreurs.

Un emplacement adéquat des postes de travail peut considérablement améliorer le flux opérationnel, optimiser l’expérience utilisateur et renforcer le moral général des employés.

Star Micronics : répondre aux besoins des entreprises modernes

Depuis des années, Star Micronics met l’accent sur l’importance cruciale de postes de travail efficaces. Dans le contexte dynamique actuel, chaque élément matériel doit s’intégrer parfaitement aux autres, garantissant ainsi un flux de travail rationalisé pour des opérations sans encombre. Cette synergie est essentielle pour répondre à des exigences en constante évolution et optimiser la satisfaction client.

Conçue pour s’adapter au monde des affaires moderne, la gamme mCollection® de Star propose une multitude de produits phares, tels que les séries mPOP et mC-Print. Mais la mCollection ne se limite pas aux imprimantes de point de vente. Grâce à la gamme mUnite de supports pour tablettes et de fixations sur poteau, cette collection de matériel offre la flexibilité nécessaire pour désencombrer et organiser même les postes de travail les plus chargés.

Découvrez la mCollection

Zoom sur les postes de travail multi-tablettes

Fixé au célèbre support sur poteau mUnite Mount 18, cet accessoire de fixation VESA permet aux entreprises d’optimiser facilement la gestion de leurs commandes en ligne en créant un poste de travail polyvalent équipé de deux tablettes. Économique, il est idéal pour les entreprises à la recherche d’un poste de travail organisé et multifonctionnel dans les environnements très fréquentés du commerce de détail et de l’hôtellerie.

L’accessoire de fixation sur poteau VESA permet de transformer le Mount 18 en un support pour deux tablettes

Caractéristiques principales de l’accessoire de fixation sur poteau VESA pour le support 18 :
- Permet de créer instantanément un poste de travail à deux tablettes, à la fois économique et modulable
- Idéal pour organiser l’utilisation de tablettes dédiées aux commandes en ligne ou à l’interaction avec la clientèle
- Compatible avec tout boîtier de tablette utilisant une fixation VESA 75/100
- Le support de tablette est solidement fixé, protégeant ainsi la tablette ou l’appareil
- Fabriqué en acier résistant
- Installation et démontage faciles
Support d’affichage multi-tablettes Tri-Mount de mUnite

De plus, le support sur pied mUnite Tri-Mount est idéal pour les configurations multi-tablettes et de prise de commande en ligne, en particulier pour les restaurants qui reçoivent des commandes via des plateformes telles que DoorDash, Grubhub et Uber Eats, lesquelles nécessitent souvent différentes imprimantes et tablettes.

Facilement installable sur la plupart des plans de travail, son design épuré permet de gagner de la place, ce qui en fait la solution idéale pour les restaurants gérant des commandes en ligne sur plusieurs appareils. Il peut accueillir en toute sécurité jusqu’à trois tablettes (voir ici pour les caractéristiques techniques), garantissant un accès aisé et une protection optimale dans les environnements très animés.

Découvrez les supports pour tablettes et les fixations sur poteau d’mUnite

Le présentoir multi-comprimés Tri-Mount de Star Micronics

Se préparer à l’avenir à l’ère des commandes en ligne

L’essor des commandes en ligne continue de transformer le paysage commercial. Pour rester compétitives, les entreprises doivent investir dans des solutions matérielles organisées, ergonomiques et efficaces. Ce faisant, elles se donnent les moyens de répondre aux demandes actuelles et d’être bien préparées aux défis et opportunités futurs.

Ainsi, alors que la technologie ne cesse d’évoluer et que les préférences des consommateurs changent, votre infrastructure d’entreprise est-elle suffisamment flexible pour s’adapter ? N’oubliez pas que les choix que vous faites aujourd’hui détermineront votre réussite dans l’ère des commandes en ligne de demain.

Découvrez le matériel fiable de Star Micronics dédié aux commandes en ligne :

Des solutions pour les entreprises d’aujourd’hui
août 11, 2023
Votre guide complet pour l’achat en ligne d’imprimantes Star Micronics

À l’ère du numérique, la facilité d’achat en ligne a incité les consommateurs à se tourner vers Internet pour acquérir une grande partie de leur matériel technologique. Qu’il s’agisse de gadgets personnels ou d’équipements de bureau, il est difficile de résister à l’idée de naviguer sur le Web, de comparer les prix et les caractéristiques, puis de recevoir le produit directement chez soi.

Découvrez Star Printers

Cependant, cela n’est pas sans difficultés. Le nombre considérable de choix peut être décourageant, et le risque de se retrouver avec un produit qui ne répond pas tout à fait à vos besoins ou à vos attentes est toujours présent. Les malentendus, les problèmes d’expédition et le manque d’expérience pratique avec le produit constituent également des écueils potentiels.

Si vous envisagez d’acheter une imprimante, et plus précisément une imprimante Star Micronics, qu’elle soit thermique ou à impact, destinée aux tickets de caisse ou aux étiquettes, de type kiosque ou de bureau, ce guide est fait pour vous. Nous vous donnerons des conseils essentiels pour surmonter ces difficultés et rendre votre expérience d’achat en ligne plus fluide et plus réussie.

Identifiez vos besoins en matériel

La première étape consiste à déterminer quel type d’imprimante vous conviendrait le mieux. Star Micronics propose une gamme étendue d’imprimantes, chacune conçue pour un usage spécifique. Recherchez-vous une imprimante thermique haute vitesse, comme les modèles innovants TSP143IV ou mC-Print3, pour une impression rapide et efficace de tickets de caisse ?

Peut-être recherchez-vous une imprimante de kiosque fiable, telle qu’un modèle de la célèbre série SK1, qui offre des solutions polyvalentes aux entreprises à la recherche d’une impression de tickets de caisse, d’étiquettes ou de billets de haute qualité et nécessitant peu d’entretien.

Nous vous recommandons de prendre le temps de lire attentivement les descriptions des produits. Les imprimantes Star Micronics présentent de nombreuses fonctionnalités, telles que des vitesses d’impression élevées, des impressions en haute résolution, une conception facilitant l’accès pour un entretien sans souci, et bien plus encore.

Assurez-vous que le produit qui vous intéresse correspond bien à vos exigences. En cernant vos besoins spécifiques, vous pourrez considérablement affiner votre recherche.

N’oubliez pas non plus que vous pouvez à tout moment contacter Star pour vous entretenir avec un membre de notre équipe compétent qui saura vous aider à trouver l’imprimante idéale.

Compatibilité du système et évolutivité

Une fois que vous avez identifié vos besoins en matériel, il est essentiel de vous assurer que le modèle d’imprimante que vous avez choisi est compatible avec votre système logiciel existant et suffisamment flexible pour s’adapter à toute mise à niveau ou évolution future. Les imprimantes Star Micronics, réputées pour leur grande compatibilité, s’intègrent parfaitement à de nombreuses solutions logicielles de point de vente.

Il est toutefois essentiel de vérifier cet aspect avant de procéder à l’achat. Recherchez une imprimante prenant en charge l’interface de votre système, ses options de connectivité et son concentrateur de périphériques. Utilisez-vous un système de point de vente basé sur le cloud ? Dans ce cas, une imprimante telle que la TSP143IV, dotée d’options de connectivité avancées, constituerait le choix idéal. Votre système nécessite-t-il peut-être une connexion USB, Ethernet ou Bluetooth ?

La gamme Star comprend des modèles offrant divers choix de connectivité pour répondre à vos besoins spécifiques. Demandez-vous également si vous avez besoin d’une imprimante dotée d’un concentrateur de périphériques intégré pour connecter des appareils supplémentaires, tels qu’un lecteur de codes-barres ou un tiroir-caisse.

Et n’oubliez pas de vous projeter dans l’avenir : si vous prévoyez une évolution de votre système ou de votre utilisation des technologies, choisissez une imprimante Star offrant la polyvalence et l’adaptabilité nécessaires pour évoluer au rythme des besoins de votre entreprise, garantissant ainsi un investissement judicieux et durable.

Maîtriser la gestion omnicanale des commandes grâce à des solutions technologiques basées sur le cloud

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Faites confiance à la boutique officielle

Une fois que vous avez déterminé le type d’imprimante dont vous avez besoin, il est essentiel de vérifier l’authenticité du vendeur. De nombreuses plateformes de vente en ligne, notamment Amazon et Walmart, hébergent des boutiques officielles Star Micronics. Ces boutiques officielles regroupent des revendeurs Star agréés. En achetant auprès de ces revendeurs agréés, vous avez la garantie d’obtenir un produit authentique, assorti d’une garantie fiable.

Les avis clients : des informations précieuses

Les avis clients constituent une mine d’informations. Ils offrent un aperçu concret des performances, de la fiabilité et de la facilité d’utilisation d’une imprimante. Prêtez une attention particulière aux commentaires concernant les fonctionnalités clés du produit et sa convivialité globale afin de vérifier s’ils répondent à vos attentes.

Comparez et mettez en parallèle

Profitez d’une bonne affaire ! Comparez toujours les prix sur différentes plateformes de vente en ligne. Bien que les imprimantes Star Micronics offrent un excellent rapport qualité-prix, il n’y a aucun mal à vous assurer de profiter de la meilleure offre possible.

L’assistance, la bouée de sauvetage des équipements technologiques

Il est essentiel de prendre en compte l’assistance après-vente proposée par le vendeur. Les imprimantes Star Micronics sont conçues pour une installation facile et une maintenance simple, mais même les plus férus de technologie d’entre nous peuvent parfois avoir besoin d’un coup de main. Heureusement, lorsque vous investissez dans une imprimante Star Micronics, vous bénéficiez d’un matériel haut de gamme et de l’accès à une équipe d’assistance très compétente et réactive.

Que vous ayez besoin d’aide pour l’installation, le dépannage ou que vous ayez simplement une question sur les fonctionnalités du produit, vous serez mis en relation avec un expert en direct qui se fera un plaisir de vous guider tout au long du processus. N’oubliez pas que les meilleurs produits technologiques s’accompagnent d’une équipe d’assistance tout aussi performante : avec Star Micronics, c’est exactement ce dont vous bénéficiez.

Consultez Star Support

Comprendre les conditions générales du vendeur : votre guide pour les achats en ligne

Dans l’univers des achats en ligne, il est primordial de bien comprendre les conditions générales du vendeur. Cela peut faire la différence entre un achat satisfaisant et un achat que vous regretterez. Lorsque vous achetez une imprimante Star Micronics, ou tout autre équipement technique, ne vous contentez pas de lire la description du produit : examinez également les conditions de retour, de remboursement et de garantie proposées par le vendeur.

Conditions générales de vente en ligne de Star Micronics

Retours et remboursements

Chaque plateforme de vente en ligne dispose d’une politique de retour et de remboursement. Toutefois, la portée et la nature de ces politiques peuvent varier considérablement d’un vendeur à l’autre. Veuillez toujours vérifier les conditions afin de vous assurer qu’elles sont raisonnables et favorables au client.

Idéalement, elles devraient prévoir un délai de retour vous permettant de renvoyer le produit s’il ne répond pas à vos besoins ou s’il présente un défaut. De même, la politique de remboursement devrait être transparente et équitable, vous offrant un remboursement total ou partiel selon les circonstances.

Garanties

La politique de garantie est un autre élément crucial, en particulier pour les appareils électroniques tels que les imprimantes. Une garantie constitue votre filet de sécurité, vous assurant des réparations ou un remplacement si le produit présente un dysfonctionnement au cours d’une période déterminée. Star Micronics propose une garantie complète, mais celle-ci n’est applicable qu’en cas d’achat auprès de revendeurs agréés.

Les revendeurs non agréés peuvent ne fournir aucune garantie, ou proposer une garantie qui ne répond pas aux normes de Star Micronics. Vous risquez alors de devoir supporter des frais supplémentaires, voire de vous retrouver avec des produits contrefaits.

En savoir plus sur les garanties Star

Service client

Outre les politiques de retour, de remboursement et de garantie proposées, prêtez attention au service client du vendeur. Une équipe de service client réactive et serviable peut faciliter votre expérience d’achat, en particulier si vous avez besoin d’aide pour la configuration ou le dépannage.

En tant que fabricant, Star Micronics dispose d’une équipe d’assistance excellente et réactive, et nous sommes toujours là pour vous aider ; toutefois, il est toujours judicieux de bénéficier d’un service client de premier ordre de la part du vendeur sur votre plateforme de vente en ligne.

En prêtant une attention particulière à ces conditions, vous protégez votre achat et vous vous assurez de tirer le meilleur parti de votre imprimante Star Micronics tout en bénéficiant d’une tranquillité d’esprit totale. N’oubliez pas qu’il ne s’agit pas seulement d’acheter un produit, mais d’investir dans une solution qui s’appuie sur des services après-vente fiables et une qualité éprouvée.

Réflexions finales d’un acheteur avisé

Fort de ces informations, vous êtes désormais bien préparé à naviguer sur les places de marché en ligne dans votre quête de l’imprimante Star Micronics idéale. N’oubliez pas qu’un achat éclairé ne se limite pas à la simple comparaison des prix : il implique de bien cerner vos besoins spécifiques en matière d’impression, d’étudier les caractéristiques techniques des produits et de vous familiariser avec les conditions générales et la réputation du vendeur.

Privilégiez les achats auprès de revendeurs agréés afin de vous assurer de recevoir un produit Star Micronics authentique. Soyez attentif aux garanties des produits, et n’oubliez pas : si une offre semble trop belle pour être vraie, c’est probablement le cas.

En faisant preuve de discernement lors de vos achats en ligne, vous vous assurez d’un achat alliant valeur ajoutée, performances et fiabilité. Des environnements de vente au détail au rythme effréné aux espaces d’accueil très fréquentés, les imprimantes Star Micronics sont conçues pour optimiser l’efficacité et améliorer les opérations.

Alors, explorez le marché et profitez de la puissance d’une impression de qualité avec Star Micronics. Votre solution d’impression idéale n’est qu’à quelques clics. Bon shopping !

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août 4, 2023
Star Micronics dévoile des solutions innovantes lors du salon RetailNOW 2023
Star Micronics s’apprête à marquer les esprits lors du salon RetailNOW 2023, où deux de ses collaborateurs les plus estimés seront mis à l’honneur, tandis que l’entreprise présentera ses dernières technologies de pointe destinées au secteur de la vente au détail.

Somerset, NJ – 31 juillet 2023 – Star Micronics, leader mondial des technologies mobiles, des points de vente (POS) et de l’engagement client, est ravi d’annoncer sa participation au salon RetailNOW 2023, l’événement phare du secteur des technologies du commerce de détail. L’événement se tiendra à l’hôtel Gaylord Palms d’Orlando, en Floride, les 31 juillet et 1er août 2023.

RetailNOW 2023 s’annonce riche en innovations, en sources d’inspiration et en occasions de rencontrer en personne les leaders du secteur et vos pairs. Les participants auront l’occasion de découvrir la gamme complète de solutions matérielles POS et en libre-service les plus vendues de Star Micronics, notamment des innovations passionnantes qui redéfinissent l’efficacité opérationnelle.

Lors de RetailNOW 2023, les visiteurs sont invités à se rendre au stand n° 716 pour rencontrer l’équipe Star et découvrir en avant-première les dernières solutions qui optimisent les opérations commerciales. Parmi les points forts du stand, citons :

L’imprimante multifonction mC-Label3 :
- Impression polyvalente sur divers supports papier et étiquettes, notamment les étiquettes adhésives sans support, les étiquettes permanentes sans support, les étiquettes prédécoupées et en continu, ainsi que le papier de ticket de caisse traditionnel
- Des alertes de maintenance et un entretien minimal pour des performances optimales
- Impression pratique d’une simple pression pour les tickets de caisse et les étiquettes prédéfinis
L’imprimante de kiosque personnalisable SK5-31 :
- Bras porte-papier unique réglable sur 12 positions
- Conception entièrement fermée pour un entretien simplifié
- Fonctionnement fluide grâce au système anti-bourrage et à l’aide à l’éjection du papier
- Capteur de marque noire réglable pour diverses applications
Lecteurs de codes-barres 2D haute résolution :
- Capacités avancées d’analyse des données pour une efficacité accrue
- Modèle sans fil avec socle de recharge inclus pour une mobilité optimale
- Marque Star, gage de qualité et de fiabilité supérieures
Outre notre participation au salon RetailNOW 2023, Star est ravie d’annoncer que Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, se présente au conseil d’administration de la Retail Solutions Providers Association (RSPA). La candidature de Kate témoigne de son engagement à défendre les intérêts de notre secteur et à façonner l’avenir des technologies du commerce de détail.

« Me présenter au conseil d’administration de la RSPA est pour moi l’occasion de rendre à ce secteur ce qu’il m’a apporté, un secteur qui me passionne tant », a déclaré Kate. « J’espère contribuer à un avenir où la RSPA sera la référence incontournable pour tout ce qui concerne les points de vente et une communauté qui favorise l’innovation, la collaboration et la croissance. »

Dans le cadre d’un moment tout à fait particulier de cet événement, Star tient à rendre hommage à Christin Dorner, responsable du contenu et des médias chez Star, qui participera en tant qu’intervenante à la table ronde intitulée « Mythes, erreurs et maîtrise du marketing », le 1er août de 14 h 30 à 15 h 30.

Star est également fière d’annoncer que la nomination de Christin parmi les « 40 Under 40 » (Rising Stars) de la RSPA illustre parfaitement son dévouement et son expertise indispensables dans ce domaine.

Afin de bénéficier d’un accompagnement personnalisé lors du salon, les participants à RetailNOW 2023 peuvent programmer des démonstrations privées avec des représentants de Star en contactant sales@starmicronics.com.

Profitez de cette occasion pour découvrir l’avenir des technologies du commerce de détail avec Star Micronics lors du salon RetailNOW 2023. Nous nous réjouissons de vous accueillir au stand n° 716 !

Vous aimez l’actualité du secteur ? Écoutez notre podcast :

Podcast Rising Stars

Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la vague du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des reçus, des étiquettes, des tickets de caisse et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.

Contact presse :

Christin Dorner

Star Micronics America, Inc.

cdorner@starmicronics.com

848-216-3318
juillet 31, 2023
Le rôle du matériel de point de vente dans la vente au détail de cannabis conforme à la réglementation
Trouver le juste équilibre entre conformité réglementaire et efficacité opérationnelle dans le secteur de la vente au détail du cannabis, en constante évolution, peut s’apparenter à un véritable exercice de funambule. Le secret pour maîtriser cet équilibre ? Un système de point de vente (POS) performant. Grâce à un matériel POS adapté, vous pouvez vous conformer sans difficulté aux exigences réglementaires tout en garantissant la satisfaction de vos clients.

Cet article vous servira de guide pour comprendre en quoi le matériel de point de vente joue un rôle essentiel dans la gestion d’un dispensaire de cannabis conforme et prospère. Plongeons-nous dans le vif du sujet et découvrons comment une technologie adaptée peut transformer vos opérations, en facilitant la mise en conformité et en faisant du service client un véritable plaisir.

Solutions pour les pharmacies

L’état des réglementations relatives à la vente au détail de cannabis

Les détaillants de cannabis sont confrontés à des défis particuliers, notamment les grandes disparités réglementaires entre les États et les pays. Les exigences en matière de conformité peuvent s’avérer écrasantes, qu’il s’agisse du suivi et de la déclaration des ventes, de la vérification de l’âge des clients ou du calcul des taxes. Le choix d’un matériel de point de vente adapté peut alléger ces contraintes et garantir le bon fonctionnement de votre entreprise.

Matériel de point de vente et conformité réglementaire

Pour garantir la conformité réglementaire de votre dispensaire de cannabis, il est essentiel de tirer parti de la puissance du matériel de point de vente moderne. Les fonctionnalités de suivi des stocks en temps réel garantissent que vos registres sont toujours à jour, ce qui est indispensable dans les États où le suivi de la chaîne logistique, de la graine à la vente, est obligatoire. L’enregistrement sécurisé des transactions permet d’éviter les écarts et garantit la traçabilité.

De plus, les systèmes de point de vente dotés d’outils intégrés de vérification de l’âge éliminent le risque de ventes non conformes. Enfin, des fonctionnalités robustes de calcul des taxes permettent d’éviter toute approximation face aux taxes sur le cannabis, complexes et souvent fluctuantes.

Matériel de point de vente indispensable pour les détaillants de cannabis

Votre magasin de vente au détail de cannabis a besoin de divers équipements de point de vente pour rationaliser ses opérations et garantir la conformité. Voici un bref aperçu des équipements de point de vente qui peuvent vous aider :
- Terminal de point de vente : il s’agit du principal appareil utilisé pour traiter les transactions, qu’il s’agisse d’un système de bureau ou d’un appareil mobile.
- Tiroir-caisse : élément essentiel pour les transactions, un tiroir-caisse sécurisé et fiable est nécessaire pour stocker l’argent liquide et rendre la monnaie.
- Imprimante de tickets de caisse : les imprimantes fournissent aux clients des tickets de caisse papier, ce qui constitue souvent une exigence réglementaire dans le secteur du cannabis.
- Lecteur de codes-barres : les lecteurs accélèrent le processus de transaction et garantissent la précision du suivi des ventes et des stocks.
- Imprimante d’étiquettes : elle sert à imprimer les codes-barres des produits et les étiquettes de rayon, indispensables à la gestion des stocks, au suivi des ventes et à la conformité réglementaire.
- Balance de point de vente : pour les dispensaires vendant du cannabis au poids, il est crucial de disposer de balances conformes.
- Support de point de vente : pour les configurations de point de vente sur tablette, un support d’affichage entièrement en acier ou un support sur poteau permet de protéger votre équipement tout en offrant une image moderne à vos clients.
- Lecteur de cartes : un lecteur de cartes sécurisé et fiable est nécessaire pour accepter les paiements par carte de débit et de crédit.
Tous ces éléments combinés contribuent à offrir une expérience d’achat efficace, conforme et conviviale. Cependant, n’oubliez pas que les besoins spécifiques de votre dispensaire peuvent varier en fonction de sa taille, de la fréquentation et des réglementations spécifiques de l’État ou locales.

Star Micronics propose une solution matérielle complète de point de vente pour les dispensaires de cannabis.

Le matériel de point de vente peut contribuer au succès de la vente au détail de cannabis

De nombreux détaillants de cannabis ont déjà pris conscience des avantages liés à l’investissement dans du matériel de point de vente de haute qualité. De nombreux exemples de réussite soulignent à quel point des systèmes de point de vente complets peuvent améliorer l’efficacité opérationnelle et réduire les risques réglementaires. De nombreux dispensaires, par exemple, ont réduit de moitié le temps consacré à la gestion de leurs stocks grâce à la fonctionnalité de suivi en temps réel de leur système de point de vente, ainsi qu’à la précision et à la rapidité de leur matériel.

Choisir un système de point de vente pour garantir la conformité

Lorsque vous choisissez un système de point de vente pour votre dispensaire de cannabis, privilégiez les fonctionnalités de reporting avancées qui faciliteront grandement la déclaration réglementaire. Il est également avantageux d’opter pour un système qui s’intègre facilement aux autres logiciels utilisés dans votre entreprise, tels que les outils de gestion de la relation client ou de comptabilité. Il est notamment indispensable de disposer de mesures de sécurité rigoureuses, non seulement pour protéger les données sensibles des clients, mais aussi pour garantir l’intégrité des transactions.

Points de vente de cannabis sur les marchés fermiers

Assurer votre réussite future grâce au matériel de point de vente

À présent, il devrait être évident que la modernisation de votre matériel de point de vente ne vise pas seulement à rationaliser vos opérations ou à garantir votre conformité, mais aussi à préparer votre dispensaire de cannabis à un succès durable. Avec les bons outils, vous pouvez transformer la conformité, qui représente souvent un défi de taille, en un processus fluide, ce qui vous permettra de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir une expérience client inégalée.

N’oubliez pas qu’investir dans du matériel de point de vente, c’est investir dans l’avenir de votre dispensaire. Laissez la technologie adaptée vous donner une longueur d’avance dans l’univers dynamique de la vente au détail de cannabis. Il est temps de tirer parti de la puissance du matériel de point de vente et de permettre à votre dispensaire de prospérer dans un monde qui ne cessera de devenir plus « vert ».

Brochure sur les solutions de point de vente Star Micronics pour le secteur du cannabis

Évoluez en toute confiance dans le secteur en pleine mutation du cannabis. Star Micronics propose les solutions matérielles complètes de point de vente dont votre dispensaire moderne a besoin pour conserver son avantage concurrentiel.

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Podcast Rising Stars
juillet 28, 2023