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  • Le meilleur système de caisse pour les petites entreprises au budget limité

    Le meilleur système de caisse pour les petites entreprises au budget limité

    Assurer l’avenir financier de votre entreprise commence dès la caisse. Pour les petites et moyennes entreprises, trouver le juste équilibre entre qualité et prix abordable représente souvent un défi de taille, surtout lorsque vous venez de vous lancer. Vous avez besoin d’outils qui ne vous ruineront pas, mais qui soient suffisamment robustes pour gérer vos opérations quotidiennes dans le commerce de détail, l’hôtellerie ou le secteur en plein essor du cannabis, en particulier au niveau de votre point de vente (POS).

    C’est là qu’interviennent l’imprimante thermique TSP143IIIU et le tiroir-caisse CD3-1616 de Star Micronics. Ces appareils à la fois économiques et performants sont bien plus que de simples périphériques : ce sont les piliers de votre système de point de vente, qui révolutionnent non seulement vos transactions, mais aussi le fonctionnement même de votre entreprise et sa prospérité. C’est ici que commence votre parcours vers l’amélioration de l’expérience de paiement de vos clients.

    Consultez le fichier PDF ici

    Dans cet article, nous allons examiner en détail cette incroyable combinaison et vous montrer pourquoi elle constitue l’investissement idéal pour votre entreprise en pleine croissance.

    Imprimante thermique de tickets TSP143IIIU

    La TSP143IIIU est une imprimante thermique de tickets à grande vitesse qui offre une connectivité USB simple et fiable. Elle est idéale pour les environnements très actifs qui nécessitent une connexion stable ainsi qu’une impression rapide et précise des tickets. La TSP143IIIU bénéficie également d’une conception conviviale, ce qui en fait la solution idéale pour les entreprises à la recherche d’une solution d’impression sans souci. De plus, elle est certifiée par de grandes entreprises telles que Square, Clover, Chromebook, Postmates et bien d’autres encore.

    L'imprimante thermique de tickets TSP143III de Star Micronics.
    L’imprimante thermique de reçus de la série TSP143III de Star Micronics

    Caractéristiques du modèle TSP143IIIU

    • Impression à grande vitesse pouvant atteindre 43 reçus par minute.
    • Chargement du papier facile grâce à la fonction « Drop-In and Print ».
    • Connectivité USB « plug-and-play » sans effort.
    • Permet de connecter et de recharger simultanément une tablette ou un appareil mobile.
    • Garantie standard de 2 ans incluse, avec possibilité de prolongation.
    • Certification Energy Star pour son respect de l’environnement.
    • Accès au logiciel futurePRNT pour la personnalisation des reçus.

    Avantages du modèle TSP143IIIU

    • Transactions plus rapides et temps d’attente réduits pour les clients.
    • Prêt à l’emploi dès sa sortie de l’emballage.
    • Installation simple, conception intuitive et maintenance aisée.
    • Rechargez votre tablette ou votre appareil mobile connecté pendant le transfert de données pour une utilisation pratique tout au long de la journée.
    • Personnalisation simple des reçus avec des logos et des graphiques à des fins de promotion de votre marque.
    • Économe en énergie, ce qui réduit les coûts d’exploitation, le gaspillage de papier et l’impact environnemental global.
    • Sa grande popularité garantit une excellente notoriété au sein du secteur.

    En savoir plus sur la sérieTSP143III

    E-book « Comment créer un poste de travail connecté en 5 étapes simples » par Star Micronics.

    Comment créer un poste de travail connecté en 5 étapes simples

    Les postes de travail connectés sont idéaux pour les entreprises modernes des secteurs de l’hôtellerie, du commerce de détail et de la restauration, car ils offrent une configuration unique permettant d’optimiser les flux de travail.

    Télécharger maintenant

    Tiroir-caisse CD3-1616 de la gamme Value

    Lorsque l’imprimante thermique de tickets de caisse TSP143III-U est associée au tiroir-caisse CD3-1616, les petites et moyennes entreprises disposent d’un duo de point de vente imbattable. Le CD3-1616 est un tiroir polyvalent, entièrement en acier, conçu pour les entreprises qui ont besoin d’une gestion sécurisée de leur trésorerie et qui recherchent toutes les fonctionnalités attendues. Ses dimensions de 16″ x 16″ sont suffisamment spacieuses pour accueillir une grande quantité d’argent liquide, et il est doté de deux fentes de rangement permettant d’ajouter des options de stockage supplémentaires pour les chèques, les reçus de carte bancaire et les bons de réduction.

    Le tiroir-caisse CD3-1616 Value de Star Micronics.
    Le tiroir-caisse CD3-1616 de Star Micronics

    Caractéristiques du CD3-1616

    • Construction en acier résistante avec un boîtier robuste pour une utilisation durable.
    • Conception compacte et encombrement réduit, ce qui en fait un appareil idéal pour les petits espaces de vente ou les comptoirs encombrés.
    • Deux emplacements pour supports de stockage offrant davantage d’options de rangement.
    • Fonctionnement fluide grâce à un mécanisme de verrouillage fiable et à des roulettes à roulements à billes pour une ouverture et une fermeture faciles.
    • Accessoires en option disponibles pour une sécurité renforcée, notamment un câble pour les deux tiroirs et des supports de fixation sous comptoir.
    • Couverture garantie avec possibilité de prolongation jusqu’à 4 ans.

    Avantages du CD3-1616

    • Gestion améliorée des espèces grâce à un stockage et une organisation sécurisés des espèces et des supports de paiement.
    • Risque réduit de vol ou de perte d’espèces et de supports de paiement grâce à des accessoires de sécurité supplémentaires.
    • Durabilité et fiabilité dans un environnement professionnel très actif.
    • Conception compacte, permettant de gagner un espace précieux sur le comptoir.
    • Utilisation simple et ouverture/fermeture fluides, réduisant ainsi la durée des transactions et évitant les accrocs.
    • Une garantie pour une tranquillité d’esprit totale.

    En savoir plus sur la série CD3

    Une solution idéale pour les nouvelles entreprises et les start-ups

    La combinaison TSP143IIIU et CD3-1616 est non seulement parfaite pour les petites et moyennes entreprises déjà établies, mais elle constitue également une excellente solution pour les nouvelles entreprises et les start-ups. Lorsque de nouvelles entreprises font leur entrée sur le marché, elles ont besoin d’outils fiables et efficaces pour soutenir leur croissance et rationaliser leurs opérations. La combinaison du TSP143IIIU et du CD3-1616 offre ces fonctionnalités essentielles, proposées par une marque de référence dans le domaine des points de vente, aux entreprises qui se lancent.

    Des fonctionnalités au service des nouvelles entreprises

    • Prix abordables : tant l’imprimante thermique de tickets de caisse TSP143IIIU que le tiroir-caisse CD3-1616 sont proposés à des prix compétitifs, ce qui en fait une solution accessible et économique pour les entreprises disposant d’un budget limité.
    • Configuration aisée : l’TSP143IIIU et le CD3-1616 sont conçus pour une installation rapide et sont compatibles avec les systèmes de point de vente les plus courants, ce qui permet aux entreprises d’être opérationnelles immédiatement.
    • Évolutivité : à mesure que les nouvelles entreprises se développent, l’ensemble TSP143IIIU et CD3-1616 s’adapte facilement à leur croissance, les accompagnant de leur création à leur expansion.
    Propriétaire d'une petite entreprise.

    Avantages supplémentaires pour les start-ups

    • Une image professionnelle : des tickets de caisse imprimés de haute qualité et une gestion sécurisée de la trésorerie contribuent à donner une image professionnelle, aidant ainsi les nouvelles entreprises à asseoir leur crédibilité et à gagner la confiance de leurs clients.
    • Expérience client améliorée : des transactions rapides, des temps d’attente réduits et des tickets clairs contribuent à une expérience client positive, ce qui favorise la fidélisation et encourage les clients à revenir.
    • Opérations rationalisées : en simplifiant la gestion de la trésorerie et l’impression des tickets de caisse, l’ensemble TSP143IIIU et CD3-1616 permet aux nouvelles entreprises de se concentrer sur d’autres aspects de leurs activités, tels que le marketing, la gestion des stocks et le service client.

    En résumé, l’ensemble composé du modèle TSP143IIIU et du CD3-1616 constitue un excellent investissement pour les nouvelles entreprises et les start-ups qui cherchent à optimiser leurs opérations, à améliorer l’expérience client et à établir des bases solides pour leur croissance.

    La combinaison idéale pour votre système de point de vente

    L’ensemble tiroir-caisse TSP143IIIU et CD3-1616 est tout simplement la combinaison idéale pour les petites et moyennes entreprises des secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie-restauration et du cannabis. En particulier pour les nouvelles entreprises qui recherchent un solution abordable alliant qualité supérieure, retour sur investissement élevé et installation simple, l’TSP143IIIU et le CD3-1616 constituent ensemble le meilleur point de départ.

    Cette combinaison offre de nombreux avantages, notamment des transactions plus rapides, une précision accrue et une meilleure gestion de la trésorerie, ce qui permet de rationaliser les opérations quotidiennes. Tout cela améliore l’expérience client et vous libère du temps pour vous concentrer sur d’autres aspects importants, faisant de ce formidable duo de systèmes de point de vente un excellent investissement pour toute entreprise.

    Découvrez où vous pouvez vous le procurer

  • Proposez des configurations complètes de matériel de point de vente et dynamisez votre activité de revendeur

    Proposez des configurations complètes de matériel de point de vente et dynamisez votre activité de revendeur

    Dans le monde en constante évolution du commerce de détail, où l’efficacité, la facilité d’utilisation et l’expérience client sont essentielles, proposer une solution de point de vente (TPV) cohérente peut conférer à votre entreprise de revente un avantage concurrentiel inégalé. En tant que revendeur à valeur ajoutée (VAR) dans le secteur des TPV, votre mission va bien au-delà de la simple fourniture de matériel : il s’agit de créer des expériences client exceptionnelles qui contribuent au succès de vos clients.

    C’est là que le fait de proposer des configurations complètes de matériel de point de vente et de libre-service provenant d’un seul fabricant devient votre atout majeur. Examinons de plus près les avantages multidimensionnels que cette approche offre à votre entreprise et qui, au final, vous permettent de vous démarquer sur le marché très animé des solutions de point de vente.

    Les avantages d’une solution matérielle de point de vente unifiée

    mPOP blanc avec lecteur de codes-barres 1D/2D de Star Micronics

    Compatibilité optimisée

    En proposant à vos clients une solution matérielle complète de point de vente ou de libre-service provenant d’un seul fabricant, vous leur offrez une expérience d’installation et de mise en service fluide. Tous les composants étant compatibles entre eux, vos clients passeront également moins de temps à résoudre des problèmes techniques liés à une incompatibilité et pourront ainsi se consacrer davantage à leur activité.

    Maintenance et assistance simplifiées

    Lorsque vous proposez une solution matérielle de point de vente unifiée, vos clients bénéficient d’une maintenance et d’une assistance simplifiées. Grâce à un interlocuteur unique pour l’ensemble du matériel, il vous est plus facile de gérer la relation avec le fabricant et d’offrir une assistance exceptionnelle à vos clients.

    Une expérience client cohérente

    Proposer une solution matérielle de point de vente complète provenant d’un seul fabricant garantit une expérience client cohérente à tous les niveaux. Un design homogène confère facilement une image de marque professionnelle, et une apparence et une ergonomie similaires sur tous les points de contact favorisent la familiarité et la facilité d’utilisation.

    Opportunités de vente accrues

    Le regroupement du matériel de point de vente provenant d’un seul fabricant peut générer davantage d’opportunités commerciales pour votre activité de revendeur. En proposant une solution complète « tout-en-un », vous pouvez réaliser des ventes incitatives de composants matériels et d’accessoires supplémentaires, ce qui augmente votre chiffre d’affaires global.

    Un avantage supplémentaire avec Star Micronics

    La gamme complète de solutions de point de vente (POS) en noir de Star Micronics.
    Star Micronics propose des imprimantes, des balances, des scanners, des supports pour tablettes et bien d’autres produits encore

    En tant que revendeur à valeur ajoutée (VAR) ou éditeur de logiciels indépendant (ISV) dans le secteur des points de vente, vous comprenez l’importance de proposer à vos clients les meilleures solutions pour répondre à leurs besoins. Proposer des configurations complètes de matériel de point de vente et de libre-service provenant d’un seul fabricant présente trop d’avantages pour être ignorés et peut vous permettre de vous démarquer de la concurrence.

    Star Micronics propose une solution matérielle de point de vente complète, idéale pour les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie-restauration et du cannabis. Des imprimantes de tickets de caisse, d’étiquettes et de bornes interactives aux tiroirs-caisses, en passant par les lecteurs de codes-barres et les supports pour tablettes, Star fabrique l’ensemble de ces produits, avec la même qualité irréprochable à laquelle vous êtes habitué.

    Mais il existe un autre avantage majeur à devenir partenaire de Star Micronics :

    Le programme de partenariat Empower : restez compétitif

    Le programme de partenariat Empower de Star est conçu pour aider les revendeurs comme vous à réussir sur le marché très concurrentiel des points de vente. En vous associant à Star Micronics, vous pouvez bénéficier de nombreux avantages, notamment :

    • L’accès à une gamme complète de produits, vous garantissant de disposer de la solution adaptée à chaque client
    • Des promotions et des incitations exclusives, qui augmentent votre potentiel de revenus
    • Un accompagnement et une formation dédiés, qui vous apportent les outils et les connaissances nécessaires à votre réussite

    En proposant à vos clients des solutions complètes de matériel de point de vente et de libre-service provenant d’un seul et même fabricant, vous pouvez développer votre activité de revendeur et vous démarquer de la concurrence. Rejoignez dès aujourd’hui le programme de partenariat Star Empower et commencez à en récolter les fruits !

    Pour en savoir plus sur le programme de partenariat Star Empower :

    Contactez Star dès maintenant

  • Star Micronics présentera des solutions innovantes lors du salon de la National Restaurant Association (NRA)

    Star Micronics présentera des solutions innovantes lors du salon de la National Restaurant Association (NRA)

    Les dernières solutions de point de vente de Star ne manqueront pas de dynamiser le secteur de l’hôtellerie-restauration à Chicago, dans l’Illinois.

    Somerset, dans le New Jersey – 20 mai 2023 – Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, est ravi d’annoncer sa participation au salon de la National Restaurant Association, qui se tiendra à Chicago, dans l’Illinois, du 20 au 23 mai 2023. L’entreprise exposera au stand n° 6783 dans le hall Nord, où les visiteurs pourront assister à des démonstrations en direct de ses produits de pointe conçus pour améliorer le secteur de la restauration.

    Star Micronics a hâte de présenter ses dernières innovations en matière de points de vente et de commande en ligne, qui font déjà sensation sur la scène internationale. Parmi les points forts, citons :

    • Le nouveau mC-Label3, doté des fonctionnalités SteadyLAN+, CloudPRNT et Android TetherLAN plus rapides : une solution optimisée d’impression d’étiquettes et de tickets de caisse qui remplace à elle seule plusieurs imprimantes.
    • Une toute nouvelle gamme de lecteurs de codes-barres 1D/2D de la marque Star, dotés d’une résolution ultra-élevée.
    • Le tout dernier mPOP® (point de vente mobile) avec connectivité iOS directe ; alimentation et transfert de données pour une utilisation tout au long de la journée.
    • La série de balances de point de vente mG-T, idéale pour les yaourteries et les glaciers, les épiceries fines, les boucheries et les supermarchés.
    • Le célèbre modèle TSP143IVUE, compatible avec Android Open Accessory (AOA) et doté d’une double interface USB/LAN.
    • Le boîtier Universal Mini mEnclosure, évolutif, qui vous évite d’avoir à acheter un nouveau boîtier pour tablette à chaque nouvel appareil.
    • Sans oublier une large gamme d’accessoires de point de vente permettant une personnalisation adaptée à tout environnement.

    Le salon de la National Restaurant Association constitue une excellente occasion pour Star Micronics de rencontrer des professionnels du secteur et de présenter ses solutions révolutionnaires adaptées au marché de la restauration. Les produits fiables et de haute qualité de Star sont conçus pour répondre aux besoins variés des restaurants, bars et cafés, garantissant ainsi des transactions fluides et une expérience client améliorée.

    « Nous sommes ravis de participer au salon de la National Restaurant Association cette année. Bon nombre de nos solutions innovantes de point de vente utilisent notre technologie CloudPRNT, qui répond parfaitement à la tendance croissante des commandes en ligne. Les restaurants du monde entier l’utilisent. Star s’engage à fournir au secteur tout ce dont il a besoin pour rester compétitif. »

    Christophe Naascz, directeur mondial du développement commercial chez Star Micronics

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    Podcast Rising Stars

    Logo de Star Micronics, entreprise spécialisée dans le matériel et les technologies de point de vente (POS).

    Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du secteur de la vente au détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la tendance du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, Instagram, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.

    Contact presse :

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318

  • La recette du succès : découvrez tout le potentiel des technologies de point de vente dans notre dernier livre électronique consacré à la charcuterie

    La recette du succès : découvrez tout le potentiel des technologies de point de vente dans notre dernier livre électronique consacré à la charcuterie

    Dans le secteur de la restauration, où tout va très vite et où la concurrence est rude, les épiceries fines, les boucheries et les poissonneries ont besoin de solutions efficaces et axées sur la technologie pour conserver une longueur d’avance. Dans notre dernier livre électronique, intitulé « 3 façons dont les technologies et le matériel de point de vente améliorent le fonctionnement des épiceries fines et l’expérience client », nous explorons le pouvoir transformateur des technologies modernes de point de vente (POS) et la manière dont elles peuvent optimiser l’activité des épiceries fines.

    Améliorez dès maintenant le fonctionnement de votre rayon traiteur

    Relever les principaux défis liés à l’exploitation d’une épicerie fine

    Gérer les denrées périssables, gérer une vaste gamme de produits et offrir un service irréprochable n’est pas une mince affaire. Notre livre électronique explique comment les technologies de point de vente innovantes apportent des solutions dans trois domaines clés : la précision des commandes, le service client et la gestion des stocks.

    Précision des commandes grâce à des outils de point de vente de pointe

    Les épiceries fines doivent jongler avec une offre variée, ce qui rend indispensable la précision des commandes. Cet e-book illustre comment des outils de point de vente de pointe, tels que des balances intégrées, des imprimantes de tickets et d’étiquettes, ainsi que des supports pour tablettes, garantissent un fonctionnement sans heurts.

    Améliorer l’expérience client et la satisfaction

    Les épiceries fines tirent leur prospérité de la fidélité de leur clientèle, et offrir des expériences exceptionnelles est une priorité absolue. Cet eBook met en avant des technologies basées sur les points de vente, telles que CloudPRNT et SteadyLAN®, les bornes en libre-service et divers accessoires, toutes destinées à rationaliser l’expérience client, à renforcer la satisfaction et à fidéliser la clientèle.

    Rationaliser la gestion des stocks

    Découvrez comment le suivi en temps réel et l’automatisation grâce à des systèmes de point de vente avancés permettent de gagner du temps et de réduire les erreurs, facilitant ainsi considérablement la gestion des stocks.

    Faites passer votre épicerie fine au niveau supérieur grâce à la technologie de point de vente de Star Micronics

    Notre livre électronique est une lecture incontournable pour les propriétaires d’épiceries fines qui souhaitent tirer parti de la technologie de point de vente et garder une longueur d’avance. Ne passez pas à côté : faites passer votre épicerie fine au niveau supérieur dès aujourd’hui !

    E-book : « 3 façons dont la technologie et le matériel de point de vente peuvent améliorer votre activité de traiteur ».

    3 façons dont la technologie et le matériel de point de vente peuvent améliorer votre activité de traiteur

    Équipez-vous des dernières technologies et du matériel de point de vente (POS) pour optimiser le fonctionnement de votre épicerie fine, de votre boucherie ou de votre poissonnerie.

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  • Star Micronics lance l’Universal MinimEnclosure, un boîtier pour tablette évolutif

    Star Micronics lance l’Universal MinimEnclosure, un boîtier pour tablette évolutif

    Ce boîtier pour tablette qui vient d’être commercialisé offre les mêmes fonctionnalités que le modèle original Universal mEnclosure, avec l’avantage supplémentaire d’avoir été spécialement conçu pour les appareils de plus petite taille.

    Somerset, New Jersey – 3 avril 2023 – Star Micronics, leadermondial des technologies mobiles, des points de vente (POS) et de l’engagement client, a annoncé le lancement de son tout dernier produit, l’Universal Mini mEnclosure. Ce boîtier polyvalent pour tablette est conçu pour s’adapter à plusieurs tailles et types d’appareils, ce qui en fait une solution idéale pour les systèmes de point de vente, les écrans numériques en magasin, les bornes interactives, la gestion du temps dans les salles de réunion, et bien plus encore.

    Grâce à ses bras extensibles et à sa fixation VESA, l’Universal Mini mEnclosure maintient facilement et en toute sécurité des appareils dont les dimensions varient de 136 (L) x 121 (H) x 8 (P) mm à 216 (L) x 165 (H) x 8 (P) mm, y compris les tablettes Android, iOS et Windows. Ce boîtier est également conçu pour fonctionner avec tous les supports et fixations du secteur utilisant une fixation VESA de 75 mm ou 100 mm, ainsi qu’avec la gamme exclusive Star de supports polyvalents pour tablettes mUnite.

    Il s’agit d’une solution évolutive qui vous évite d’avoir à acheter un nouveau boîtier à chaque fois que vous acquérez un nouvel appareil.

    Tout comme l’mEnclosure universel d’origine, le modèle Mini est doté de bras de verrouillage et d’un système à clé unique pour garantir la sécurité de la tablette et prévenir le vol. La tablette peut être montée à l’horizontale ou à la verticale, et lorsqu’elle est associée à un support mUnite, le caissier peut facilement la retourner pour que le client puisse l’utiliser. Les finitions noir brillant ou blanc épuré du boîtier apportent une touche professionnelle qui s’harmonise avec les systèmes de point de vente existants, tandis qu’une couche de feutre lisse aide à protéger l’arrière de la tablette contre les rayures.

    Pour plus d’informations sur l’mEnclosure Universal Mini, y compris les caractéristiques techniques, veuillez consulter la fiche technique du produit disponible sur le site Web de Star Micronics.

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    Logo de Star Micronics, entreprise spécialisée dans le matériel et les technologies de point de vente (POS).

    Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la tendance du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.

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    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318

  • Star Micronics dévoile mUnite, un support d’imprimante entièrement en acier destiné aux supports et fixations pour tablettes

    Star Micronics dévoile mUnite, un support d’imprimante entièrement en acier destiné aux supports et fixations pour tablettes

    Conçu pour certains supports d’écran pour tablettes et certains supports sur poteau, l’accessoire mUnite Printer Shelf, récemment lancé, offre une solution abordable et flexible pour répondre aux besoins d’impression des bornes interactives.

    Somerset, New Jersey – 3 avril 2023 – Star Micronics, l’un des principaux fournisseurs de technologies de point de vente (POS) et d’engagement client, a annoncé la sortie de son nouveau support d’imprimante mUnite Printer Shelf, entièrement en acier. Conçu pour offrir une solution d’impression en kiosque abordable et flexible, ce support d’imprimante est compatible avec le socle de kiosque au sol mUnite, le « Tri-Mount » et les solutions de présentation pour tablettes « Mount 18 ».

    Le support d’imprimante mUnite permet aux entreprises d’installer facilement des bornes en libre-service où qu’elles le souhaitent, offrant ainsi aux clients une expérience fluide et pratique. Grâce à la possibilité de fixer solidement une imprimante thermique de tickets de caisse sur le dessus du support, les utilisateurs peuvent facilement imprimer des tickets ou des étiquettes pour les clients, sous une tablette solidement fixée au socle.

    Fabriqué en acier résistant, ce support d’imprimante offre une solution robuste et durable pour répondre à vos besoins d’impression. Il est également facile à installer, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises qui doivent mettre en place rapidement un kiosque ou une station en libre-service.

    Pour plus d’informations sur le nouveau support d’imprimante mUnite, y compris ses caractéristiques techniques, veuillez consulter le site Web de Star Micronics.

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    Logo de Star Micronics, entreprise spécialisée dans le matériel et les technologies de point de vente (POS).

    Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la tendance du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.

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    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318

  • Garanties et protection des produits Star Micronics

    Garanties et protection des produits Star Micronics

    Dans le contexte commercial actuel, où tout va très vite, il est essentiel de disposer d’une technologie de point de vente (POS) fiable pour garantir le bon déroulement de vos opérations. Et lorsqu’il s’agit de protéger votre investissement dans la technologie de point de vente, Star Micronics est un fournisseur de confiance proposant du matériel et des garanties de qualité supérieure afin de vous assurer que vos appareils sont opérationnels chaque fois que vous en avez besoin. Des imprimantes et scanners aux tiroirs-caisses et périphériques, Star propose toute une gamme de garanties pour protéger votre investissement pendant une durée pouvant aller jusqu’à cinq ans.

    Dans cet article, nous allons passer en revue les garanties proposées par Star Micronics, notamment les démarches à suivre pour faire valoir une garantie, les durées de garantie applicables selon le type de produit, ainsi que les avantages de ses programmes Swap-A-Star® et Extend-A-Star®.

    Que vous soyez propriétaire d’une petite entreprise ou d’une grande enseigne de distribution, poursuivez votre lecture pour découvrir comment Star Micronics peut vous aider à protéger votre investissement en matériel de point de vente et à assurer le bon fonctionnement de votre activité.

    Envoyer un message au service des intégrations

    Garanties standard de Star

    Star Micronics comprend l’importance pour les entreprises de disposer d’une technologie de point de vente fiable et de haute qualité. C’est pourquoi tous ses produits sont assortis de garanties standard du fabricant offrant une couverture complète contre les défauts de matériaux et de fabrication, afin de garantir une disponibilité maximale.

    Le fait de bénéficier d’une garantie standard pour les produits Star Micronics offre aux entreprises la tranquillité d’esprit de savoir qu’elles investissent dans une technologie soutenue par le fabricant. Cela signifie qu’en cas de problème, les entreprises peuvent facilement faire valoir leur garantie et bénéficier d’une assistance rapide de la part de l’équipe d’assistance technique de Star Micronics.

    De plus, les garanties standard offrent une protection supplémentaire aux entreprises susceptibles de subir des temps d’arrêt imprévus ou des pertes de chiffre d’affaires en raison d’un dysfonctionnement de leur équipement. En définitive, bénéficier d’une garantie standard sur les produits Star Micronics constitue un excellent moyen pour les entreprises de protéger leur investissement et d’assurer le bon déroulement de leurs activités.

    Durées de garantie standard par type de produit

    La gamme complète de solutions de point de vente (POS) en noir de Star Micronics.

    Consultez la garantie standard de Star

    Garanties et programmes complémentaires de Star

    Star Micronics propose plusieurs programmes destinés à offrir une protection supplémentaire à votre investissement dans les technologies de point de vente. Ces programmes comprennent :

    Swap-A-Star®

    Garantie prolongée « Swap-A-Star » proposée par Star Micronics.

    Swap-A-Star est un programme de remplacement de produits proposé par Star Micronics qui vous permet de bénéficier d’un remplacement rapide et sans tracas de votre imprimante ou de votre scanner Star en cas de dysfonctionnement. Grâce à Swap-A-Star, vous pouvez éviter des temps d’arrêt coûteux et des pertes de chiffre d’affaires en recevant un appareil de remplacement dans un délai de deux jours ouvrés maximum.

    Voici quelques-uns des avantages de Swap-A-Star :

    • Remplacement rapide et simple de l’appareil : il vous suffit d’appeler ou de discuter en ligne avec un membre de l’équipe d’assistance de Star Micronics pour recevoir un appareil de remplacement dans un délai de deux jours ouvrés.
    • Étiquette d’expédition prépayée : Star Micronics vous fournit une étiquette d’expédition prépayée pour le retour de l’appareil défectueux.
    • Livraison gratuite : Star Micronics prend en charge les frais d’expédition tant pour l’appareil de remplacement que pour l’appareil défectueux.
    • Pas de frais cachés : Swap-A-Star est un programme à tarif forfaitaire sans frais ni suppléments supplémentaires.

    Extend-A-Star®

    Garantie prolongée EXTEND-A-STAR® proposée par Star Micronics.

    Extend-A-Star est un programme d’extension de garantie qui offre une couverture supplémentaire au-delà de la période de garantie standard. Grâce à Extend-A-Star, vous pouvez protéger votre investissement dans une imprimante ou un scanner Star Micronics pendant une durée pouvant aller jusqu’à cinq ans.

    Voici quelques-uns des avantages d’Extend-A-Star :

    • Une couverture supplémentaire : Extend-A-Star prolonge la période de garantie au-delà de la durée de couverture standard, offrant ainsi une protection supplémentaire à votre investissement.
    • Tranquillité d’esprit : grâce à Extend-A-Star, vous avez l’esprit tranquille en sachant que votre appareil est protégé contre les défauts et les dysfonctionnements pendant une période prolongée.
    • Assistance prioritaire : les clients Extend-A-Star bénéficient d’une assistance prioritaire de la part de l’équipe d’assistance technique de Star Micronics.
    • Inscription facile : vous pouvez facilement vous inscrire au programme Extend-A-Star au moment de l’achat du produit ou dans les 30 jours suivant celui-ci.

    Dans l’ensemble, Swap-A-Star et Extend-A-Star sont des programmes précieux proposés par Star Micronics afin d’offrir une protection et une assistance supplémentaires aux investissements de ses clients en matière de technologie de point de vente.

    Cycle de vie de la garantie complémentaire

    Avant de faire valoir une garantie complémentaire, il est important de suivre les étapes suivantes :

    • Achetez un produit Star Micronics
    • Achetez et enregistrez toute garantie complémentaire dans les 30 jours suivant l’achat du produit
    • Effectuez votre demande de garantie pendant la période prévue

    Lors de l’achat d’une garantie complémentaire, Star Micronics vous enverra une lettre d’inscription contenant des informations importantes concernant votre achat de garantie. Il est recommandé de conserver cette lettre dans vos dossiers.

    E-book « Comment créer un poste de travail connecté en 5 étapes simples » par Star Micronics.

    Comment créer un poste de travail connecté en 5 étapes simples

    Les postes de travail connectés sont la solution idéale pour les entreprises modernes des secteurs de l’hôtellerie, du commerce de détail et de la restauration, car ils offrent une configuration unique permettant d’optimiser les flux de travail.

    Télécharger maintenant

    Investissez dans un fournisseur de matériel de point de vente de confiance

    En conclusion, investir dans une technologie de point de vente fiable et de haute qualité est essentiel pour les entreprises de toutes tailles. Grâce aux garanties et aux programmes complets proposés par Star Micronics, les entreprises peuvent avoir l’esprit tranquille, sachant que leur investissement est protégé contre tout défaut ou dysfonctionnement imprévu.

    Qu’il s’agisse d’imprimantes, de scanners, de tiroirs-caisses ou de périphériques, Star Micronics propose une gamme de garanties adaptées aux différents types de produits et aux divers besoins. En suivant les étapes nécessaires pour faire valoir leur garantie, les entreprises peuvent bénéficier d’une assistance rapide de la part de l’équipe d’assistance technique de Star Micronics et reprendre leurs activités avec un temps d’arrêt minimal.

    De plus, ses programmes « Swap-A-Star » et « Extend-A-Star » offrent une protection et une assistance supplémentaires aux entreprises qui souhaitent tirer le meilleur parti de leur investissement dans les technologies de point de vente. Dans l’ensemble, Star Micronics est un fournisseur de confiance proposant des garanties et des programmes qui aident les entreprises à protéger leurs investissements et à garder une longueur d’avance sur la concurrence.

    Vous souhaitez mettre en place une intégration avec Star Micronics ?

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  • Répondez aux besoins de votre entreprise grâce aux accessoires de point de vente de Star Micronics : un guide complet

    Répondez aux besoins de votre entreprise grâce aux accessoires de point de vente de Star Micronics : un guide complet

    Alors que le secteur de la vente au détail ne cesse d’évoluer et de changer, le matériel et les technologies de point de vente (POS) sont devenus de plus en plus essentiels pour permettre aux entreprises de conserver leur avantage concurrentiel. Les systèmes de point de vente aident les entreprises à rationaliser leurs opérations, à gérer leurs stocks et à traiter les transactions, tout en offrant une expérience client fluide. Mais il est parfois nécessaire d’ajouter des accessoires pour adapter le système TPV exactement aux besoins de l’entreprise et lui permettre de fonctionner de manière optimale.

    Star Micronics propose une large gamme d’accessoires de point de vente conçus pour compléter ses tiroirs-caisses, ses bornes interactives, ses imprimantes de tickets de caisse et bien plus encore, améliorant ainsi les fonctionnalités du système de point de vente d’une entreprise.

    Les petits détails peuvent faire toute la différence !

    Découvrons ensemble certains des accessoires de point de vente Star les plus populaires :

    Accessoires de point de vente populaires de Star Micronics

    1. Accessoires pour imprimantes de tickets

    Star Micronics propose toute une gamme d’accessoires pour imprimantes de tickets de caisse, conçus pour compléter sa vaste gamme d’imprimantes de tickets de caisse pour points de vente, très appréciées. Ces accessoires comprennent notamment des blocs d’alimentation externes, des capots anti-éclaboussures, des supports muraux, et bien d’autres encore. Les blocs d’alimentation externes constituent un moyen pratique d’alimenter l’imprimante de tickets de caisse et peuvent s’avérer particulièrement utiles lorsque les prises électriques sont peu nombreuses ou difficiles d’accès.

    Accessoires phares

    Les housses résistantes aux éclaboussures offrent une protection supplémentaire à l’imprimante, ce qui la rend plus robuste et durable. Des supports muraux sont également disponibles pour les entreprises qui ont besoin d’une installation plus permanente et plus sûre pour leur imprimante de tickets. En utilisant ces accessoires pour imprimantes de tickets, les entreprises peuvent améliorer la fonctionnalité et la commodité de leur système de point de vente, ce qui facilite la gestion des transactions et offre une expérience client fluide.

    2. Accessoires pour bornes interactives

    Star propose des accessoires conçus pour être utilisés avec sa vaste gamme d’imprimantes pour bornes interactives. Il s’agit notamment de cadres de protection, de porte-rouleaux de papier, de présentoirs à LED et de capteurs de fin de rouleau. Grâce à ces accessoires pour imprimantes de bornes interactives, les entreprises peuvent créer des systèmes de bornes personnalisés et efficaces qui répondent à leurs besoins et préférences spécifiques.

    Cadre à LED bleues pour imprimante de kiosque de la marque Star Micronics.

    3. Accessoires pour imprimantes portables

    Pour les entreprises qui ont besoin d’une solution de point de vente mobile, nous proposons une gamme d’accessoires pour imprimantes portables. Parmi ceux-ci, on trouve notamment des socles de recharge, des batteries externes, des clips de ceinture et des bandoulières, pour n’en citer que quelques-uns. Ces accessoires vous permettent de vous assurer que votre solution de point de vente mobile fonctionne toujours à plein rendement, où que vous soyez.

    4. Lecteurs de codes-barres

    Les lecteurs de codes-barres sont indispensables pour les entreprises qui vendent des produits munis de codes-barres ou qui gèrent des stocks importants. Nous proposons une gamme de lecteurs de codes-barres 2D à grande vitesse, à la fois rapides et extrêmement précis. Ils sont disponibles en différents modèles, notamment des versions de bureau, des modèles portables USB et des modèles sans fil Bluetooth.

    Gamme de lecteurs de codes-barres 2D de Star Micronics.

    5. Accessoires pour balances de point de vente

    Pour la balance de caisse mG-S 8200, qui offre une grande précision, Star propose un plateau d’extension permettant de peser davantage d’articles en une seule fois. Certifié NTEP, ce plateau d’extension porte les dimensions du plateau à 8,5 x 9 pouces. De plus, il est fabriqué en acier inoxydable brossé, ce qui lui assure une grande fiabilité et une longue durée de vie.

    6. Accessoires pour tiroirs-caisses

    Star Micronics propose une gamme d’accessoires pour tiroirs-caisses afin de compléter sa gamme de tiroirs-caisses ultra-sécurisés. Ces accessoires comprennent des couvercles de tiroir-caisse, des séparateurs de tiroir-caisse et des supports de fixation. Les couvercles de tiroir-caisse sont conçus pour protéger le contenu du tiroir-caisse, tandis que les séparateurs permettent d’organiser les pièces et les billets, facilitant ainsi le comptage et la vérification du solde du tiroir. 

    Accessoires pour terminaux de point de vente de la marque Star Micronics, notamment un socle pour imprimante portable, des câbles pour tiroir-caisse et un chargeur de voiture.

    Des supports de fixation sont également disponibles pour garantir que le tiroir-caisse soit solidement fixé au comptoir ou au terminal. De plus, Star propose des câbles pour tiroirs-caisses permettant de connecter deux tiroirs à pratiquement n’importe quelle imprimante, garantissant ainsi une communication et un transfert de données fluides. En utilisant ces accessoires pour tiroirs-caisses, les entreprises peuvent améliorer la sécurité et l’efficacité de leurs opérations de gestion des espèces.

    7. Écrans client

    Les écrans client constituent un excellent moyen d’améliorer l’expérience client au point de vente. Star propose une gamme d’écrans client pouvant être facilement connectés à n’importe quel système de point de vente. Ces écrans sont conçus pour être faciles à lire et fournir aux clients des informations claires sur leurs achats.

    Un écran client de la marque Star Micronics.

    Équipez votre point de vente avec Star

    Star Micronics s’engage à fournir des accessoires de point de vente fiables et de haute qualité aux entreprises de toutes tailles. Nos produits sont conçus pour être faciles à utiliser, même pour ceux qui ne sont pas très à l’aise avec la technologie, et sont fabriqués pour résister à l’usure liée à une utilisation quotidienne. Que vous recherchiez un nouveau tiroir-caisse, un lecteur de codes-barres ou tout autre accessoire de point de vente, Star Micronics a ce qu’il vous faut.

    Icône de l'ebook « Le guide ultime pour agrémenter votre point de vente ».

    Le guide complet pour agrémenter votre point de vente

    Que vous soyez un revendeur proposant à vos clients des solutions prêtes à l’emploi et groupées, ou un éditeur de logiciels indépendant (ISV) cherchant à intégrer les accessoires dont les chefs d’entreprise ont besoin, la gestion des périphériques de point de vente n’est pas toujours une partie de plaisir. Bonne nouvelle : cela ne doit pas nécessairement se passer ainsi.

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    Vous aimez l’actualité du secteur ? Écoutez notre podcast :

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  • 7 caractéristiques à prendre en compte pour choisir le meilleur support pour tablette

    7 caractéristiques à prendre en compte pour choisir le meilleur support pour tablette

    Grâce à un logiciel de point de vente (POS) adapté pour tablette et à un support d’écran bien conçu, vous pouvez transformer une simple tablette en un poste de travail agile et polyvalent. Les tablettes de point de vente connaissent un succès croissant dans de nombreux secteurs, notamment la restauration, les magasins, les boutiques, l’hôtellerie et les lieux de divertissement. Leur légèreté, leur prix abordable et leur facilité d’utilisation font des solutions de point de vente sur tablette un choix très prisé des propriétaires de petites et moyennes entreprises. Une étude récente de Statista prévoit que l’utilisation des tablettes aux États-Unis atteindra près de 155,3 millions d’unités d’ici 2025. 

    Par rapport aux systèmes traditionnels basés sur PC, les tablettes de point de vente offrent un retour sur investissement intéressant. Contrairement aux anciens systèmes de caisse intégrés ou aux terminaux, dont le coût peut dépasser 5 000 dollars par unité, les solutions de caisse sur tablette sont proposées à des prix compétitifs et offrent un large choix d’options matérielles et logicielles à moindre coût. Elles occupent moins d’espace et confèrent à votre point de vente une apparence élégante et moderne.

    Support mUnite EZ3 équipé d'une imprimante mC-Print3 dans un restaurant

    Disposer d’un support d’écran adapté pour votre tablette permet non seulement de créer un espace de travail unique et sécurisé dans votre magasin ou votre restaurant très fréquenté, mais cela assure également la protection de votre tablette. Un prix abordable ne signifie pas pour autant que la tablette de point de vente n’a aucune valeur !

    Voyons ce qui caractérise un excellent support pour tablette :

    7 caractéristiques à rechercher dans le meilleur support pour tablette

    Le support de tablette adapté à votre activité permettra non seulement de valoriser et de protéger votre investissement dans une tablette de point de vente, mais aussi d’améliorer l’expérience client, renforçant ainsi l’attrait de votre marque. Les designs varient, mais les supports de tablette leaders du marché partagent des caractéristiques fondamentales et sont faciles à repérer.

    Fixation sécurisée de la tablette

    La fixation VESA, une norme industrielle utilisée par de nombreux secteurs et fabricants, permet à un support pour tablette de s’adapter à pratiquement n’importe quel type de boîtier de tablette, en maintenant celle-ci en place et en la fixant solidement au support. Cependant, il existe d’excellents supports qui n’utilisent pas la norme VESA. L’essentiel est que la fixation soit 100 % solide et sûre. Sinon, vos objets de valeur finiront par terre.

    Gestion soignée des câbles

    Les supports pour tablettes au design épuré et esthétique acheminent les câbles à l’intérieur, ce qui donne une bonne première impression et permet de gagner un espace précieux sur le comptoir.

    Mais leur rôle ne se limite pas à donner un aspect soigné à votre poste de vente. Les meilleurs supports pour tablettes de point de vente contribuent à protéger les câbles des éclaboussures, de la poussière ou d’autres incidents susceptibles de les endommager.

    Option de boîtier

    Les tablettes doivent être logées dans des boîtiers de protection qui soient également esthétiques. Un boîtier universel mEnclosure s’adapte à pratiquement toutes les tablettes et permet de les installer à l’horizontale ou à la verticale. Ainsi, vous pouvez changer de tablette sans avoir à acheter un nouveau boîtier.

    Compatibilité avec une large gamme d’imprimantes

    De nombreux magasins et restaurants utilisant des tablettes pour leur point de vente ont également recours à des imprimantes de point de vente. La prise en charge d’une large gamme d’imprimantes de tickets et d’étiquettes renforce la fonctionnalité de votre support de tablette de point de vente, tout en assurant la sécurité de votre tablette et en protégeant et logeant votre imprimante.

    Cela renforce la polyvalence globale du support. Votre matériel de point de vente étant regroupé en un seul endroit, vous et votre personnel gérez plusieurs tâches à partir d’un point d’accès unique. C’est un atout tant pour la sécurité que pour l’expérience client.

    Le support pour tablette EZ POS de Star Micronics. Présenté ici en noir avec l'imprimante de tickets TSP143IV.

    Robuste et conçu pour durer

    Un support pour tablette entièrement en acier, compatible VESA, peut soutenir et protéger de manière fiable n’importe quelle tablette, garantissant ainsi la pérennité de votre investissement.

    Installation facile et assistance rapidement disponible

    L’installation et l’utilisation ne devraient nécessiter qu’un minimum d’efforts, avec une assistance technique de premier ordre si nécessaire, par chat en direct et par téléphone, ce qui vous laisse plus de temps pour vous concentrer sur les priorités de votre entreprise.

    Des fonctionnalités qui dynamisent votre activité

    Des paramètres de configuration optionnels, associés à une grande maniabilité (inclinaison facile) et à une option d’orientation vers le client, peuvent renforcer votre image de marque et améliorer l’expérience client. Lorsque les clients constatent que vous disposez d’un point de vente soigné et bien agencé, cela renforce leur confiance dans votre entreprise dans son ensemble.

    Les supports pour tablettes mUnite de Star

    Petit présentoir de type kiosque « Lifestyle »

    Star Micronics a créé la gamme mUnite de supports et de fixations pour tablettes, dernier né de sa célèbre gamme mCollection. Ces supports et fixations se caractérisent par un design épuré, une grande modularité, ainsi qu’une installation et une utilisation simples.

    Choix idéal pour les points de vente et les environnements en libre-service, les supports et fixations mUnite présentent les caractéristiques clés suivantes :

    Fixation VESA universelle

    La plupart des supports mUnite utilisent un système de fixation VESA universel compatible avec tous les fabricants de tablettes et d’ordinateurs, y compris les gammes mPOS et mCollection de Star Micronics. Cependant, certains supports d’affichage pour tablettes exceptionnels ne disposent pas de ce système. Dans tous les cas, la fixation de votre tablette est assurée pour une longue durée.

    Gestion soignée des câbles

    Les supports mUnite dissimulent les fils et les câbles dans leur boîtier épuré tout en acheminant les alimentations électriques sous le comptoir, ce qui optimise l’espace précieux sur le comptoir.

    Inclinaison aisée pour les interactions avec les clients

    Les supports mUnite offrent une excellente maniabilité, ce qui leur permet de s’adapter à de nombreux environnements et de s’incliner facilement pour la vérification des commandes, la saisie des signatures et d’autres fonctions.

    Prise en charge de deux écrans

    De nombreux supports mUnite peuvent accueillir des écrans supplémentaires orientés vers le client, ainsi que des tablettes en mode horizontal ou vertical, ce qui élargit et améliore l’expérience mUnite. 

    Découvrez l’mUnite

    Quelques supports et fixations pour tablettes de la gamme « mCollection » de Star Micronics, présentés avec des tablettes équipées de boîtiers Universal mEnclosure.

    Réorganisez votre comptoir grâce aux supports mUnite de Star, à la fois élégants et fonctionnels. Leur design épuré permet de maintenir vos tablettes connectées et optimisées tout en dissimulant les câbles, les fils et les blocs d’alimentation. Mettez en valeur votre marque et séduisez vos clients grâce aux supports pour tablettes mUnite, spécialement conçus et esthétiquement soignés.

    Découvrez quel support pour tablette de la marque Star vous convient le mieux :

    Découvrez les supports et fixatiomUnite

  • Les technologies nécessaires à la mise en place de postes de travail connectés dans votre secteur d’activité

    Les technologies nécessaires à la mise en place de postes de travail connectés dans votre secteur d’activité

    Vos clients sont confrontés à certains des défis les plus difficiles qu’ils aient jamais rencontrés. Les frais généraux et les coûts de main-d’œuvre augmentent, la concurrence en ligne s’est intensifiée, la fidélité des clients est éphémère et il est difficile de trouver du personnel. Les commerçants déterminés à développer leur activité ont besoin de nouvelles solutions pour surmonter ces obstacles – et ils ont besoin de revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et d’autres fournisseurs de solutions de point de vente (POS) pour leur apporter les conseils et l’expertise technique nécessaires à leur mise en œuvre réussie.

    Les postes de travail connectés, équipés de terminaux ou de tablettes avec supports, d’imprimantes, de balances et d’une intégration des commandes en ligne, améliorent la productivité et l’efficacité afin d’aider les commerçants à pérenniser leurs investissements informatiques. 

    Proposer ces solutions et leur apporter une valeur ajoutée peut également renforcer vos relations avec vos clients et améliorer vos résultats financiers, car vous les aidez à utiliser la technologie pour surmonter ces défis et réussir. 

    Mais tout d’abord, qu’est-ce qu’un poste de travail connecté exactement ?

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    Qu’est-ce qu’un poste de travail connecté ?

    Un poste de travail connecté est un environnement centralisé où un logiciel de point de vente (POS) s’interface avec plusieurs périphériques matériels afin de créer des flux de travail cohérents. Les employés ou les clients peuvent ainsi saisir et gérer les commandes, les achats, les paiements, les stocks, etc.

    À une époque où les attentes des clients et les exigences du secteur ne cessent d’évoluer, on ne saurait trop insister sur l’importance d’un poste de travail connecté, car celui-ci joue un rôle essentiel dans l’amélioration de la productivité, l’optimisation des flux de travail et, en fin de compte, la réussite de l’entreprise.

    Un poste de travail de caisse connecté dans un restaurant à service rapide, équipé d'une imprimante thermique TSP143IV, d'un lecteur de codes-barres 2D sans fil et d'un support d'écran pour tablette de type kiosque de la marque Star Micronics.

    L’intérêt d’un poste de travail de caisse connecté

    Les postes de travail connectés sont devenus de plus en plus indispensables dans les secteurs de la vente au détail et de l’hôtellerie-restauration, car ils contribuent grandement à rationaliser les opérations et à améliorer l’expérience client. En intégrant divers appareils et applications au sein d’un même espace, les entreprises peuvent créer un environnement fluide et axé sur les données, qui permet une communication en temps réel, une plus grande précision dans le traitement des commandes et une gestion efficace des stocks.

    De plus, un poste de travail connecté offre au personnel une plateforme centralisée lui permettant d’accéder à des informations essentielles, ce qui lui donne les moyens de prendre des décisions mieux éclairées et d’offrir un service exceptionnel.

    En pérennisant ces postes de travail de caisse ou en coulisses, il est possible de surmonter les principaux défis auxquels est confronté le secteur de l’hôtellerie-restauration :

    • La gestion des commandes en ligne
    • Pénurie de main-d’œuvre
    • L’automatisation des livraisons
    • Nouveaux modes de paiement

    Examinons chacune de ces questions de plus près :

    Commandes en ligne et livraisons

    Les commandes en ligne et la livraison sont désormais indispensables pour rester compétitif dans le secteur de la restauration. La mise en place de ces solutions permet à vos clients d’améliorer leur trésorerie ; toutefois, cela nécessite toute une gamme de nouvelles solutions logicielles et matérielles pour une gestion efficace.

    Un poste de travail connecté au système de gestion, comprenant des solutions d’impression d’étiquettes et de tickets de caisse pour les services de livraison tiers, peut aider un restaurant à organiser ces opérations, en garantissant que chaque client reçoive une commande exacte et dans les délais. De plus, une solution telle que CloudPRNT offre aux employés chargés de gérer les commandes en ligne et les livraisons la liberté d’imprimer depuis n’importe quel endroit du restaurant en communiquant directement avec les applications de point de vente (POS) en ligne.

    Pour en savoir plus sur les avantages de la mise en place de postes de travail TPV connectés, téléchargez la suite de notre ebook gratuit :

    E-book « Une technologie à l'épreuve du temps pour les postes de travail connectés »

    La technologie à l’épreuve du temps dont vous avez besoin pour créer des postes de travail connectés adaptés à votre secteur d’activité

    Découvrez comment une technologie tournée vers l’avenir peut permettre de créer des postes de travail optimisés afin de garantir à votre entreprise une longueur d’avance sur la concurrence.

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