Ces dernières années, le secteur de la santé a dû faire face à une multitude de défis. La gestion de la pandémie de COVID-19 a constitué le principal d’entre eux. À mesure que de nouveaux variants apparaissent et que des vagues de contamination surviennent, les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC) ont sans cesse mis à jour leurs recommandations et proposé de nouveaux protocoles, allant de la gestion des pics épidémiques à l’optimisation des équipements de protection individuelle (EPI) disponibles en quantités limitées.
Les pressions liées à la pandémie ont contribué à un autre défi dans le secteur de la santé : une pénurie croissante de main-d’œuvre. Selon l’Association américaine des infirmières (ANA), les infirmières partent à la retraite ou quittent la profession (beaucoup invoquant l’épuisement professionnel) en grand nombre : on estime qu’un million d’entre elles prendront leur retraite d’ici 2030. En conséquence, les formations en soins infirmiers ne parviennent pas à former suffisamment de diplômés pour répondre à la demande et doivent refuser des milliers de candidats qualifiés en raison d’un manque de personnel enseignant et d’infrastructures. Aujourd’hui, les infirmiers et le reste du personnel médical sont surchargés de travail et épuisés.
Les pressions liées à la pandémie et à la pénurie de main-d’œuvre s’ajoutent à un troisième défi majeur : la nécessité de réduire les erreurs médicales. Les erreurs commises dans le cadre du travail vont des diagnostics erronés et des erreurs chirurgicales à l’identification erronée des patients et aux erreurs de médication (qui représentent au total entre 7 000 et 9 000 décès par an aux États-Unis). L’intégration de technologies destinées à aider les professionnels de santé, qui travaillent d’arrache-pied, peut réduire considérablement ces erreurs tragiques.
Les solutions technologiques aident les hôpitaux, les cliniques et les pharmacies à surmonter ces défis
L’évolution constante des protocoles liés à la pandémie, la pénurie de professionnels et le besoin accru d’efficacité et de précision constituent des problèmes majeurs dans le secteur de la santé. Cependant, des technologies existent pour aider à surmonter ces obstacles.
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Le secteur de la santé passe à la haute technologie : comment la technologie permet de relever les défis opérationnels du secteur de la santé
Une technologie adaptée peut aider les entreprises du secteur de la santé à rationaliser leurs processus et à pallier les pénuries de main-d’œuvre, contribuant ainsi à prévenir des erreurs coûteuses.
Consultez notre « Boîte à outils Santé et Sécurité » dédiée aux secteurs du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration pour en savoir plus sur la manière dont les solutions Star peuvent vous aider à relever les défis actuels :
Dans un monde où la capacité d’attention des consommateurs ne cesse de diminuer et où la concurrence entre les magasins n’a jamais été aussi féroce, les commerçants doivent trouver de nouveaux moyens de donner envie à leurs clients de revenir sans cesse dans leurs magasins. L’installation de bornes en libre-service dans les magasins constitue l’un de ces moyens.
De nombreuses études ont montré que les clients souhaitent disposer de davantage d’options en libre-service lorsqu’ils font leurs achats, d’autant plus que la technologie ne cesse de progresser. Les bornes en libre-service permettent aux clients d’obtenir rapidement les informations dont ils ont besoin et d’effectuer leurs achats sans avoir à attendre l’intervention d’un vendeur, mais elles présentent bien d’autres avantages, qui contribuent tous à augmenter le chiffre d’affaires.
5 façons dont une borne en libre-service peut stimuler les ventes au détail
Les cinq façons suivantes dont une borne en libre-service peut stimuler les ventes au détail montrent comment ces changements peuvent aider les commerçants à rester compétitifs sur le marché actuel.
1) Remédier à la pénurie de main-d’œuvre
Les bornes en libre-service peuvent aider les détaillants à pallier en grande partie les difficultés liées à la pénurie de main-d’œuvre actuelle. Elles réduisent les frais généraux liés à la main-d’œuvre et permettent aux clients d’interagir avec les produits sans l’aide d’un vendeur. Cela permet également aux détaillants d’offrir un meilleur service client, car les bornes peuvent fournir des informations détaillées sur les produits et des recommandations personnalisées.
Tous les articles sont clairement organisés à l’écran et indiquent s’ils sont en stock, ce qui permet aux employés de gagner du temps et d’économiser leurs efforts en évitant d’aller et venir pour vérifier les stocks ou répondre aux questions des clients. Le logiciel des bornes en libre-service permet de répondre à la plupart des questions sur-le-champ. Les employés en magasin disposent ainsi de plus de temps pour aider les clients ayant d’autres besoins.
2) Réduction des temps d’attente
Les longs temps d’attente constituent l’une des principales raisons pour lesquelles les commerçants perdent des ventes, mais les bornes en libre-service peuvent y remédier. En permettant aux clients de se servir eux-mêmes, elles contribuent à réduire le temps d’attente et à créer une expérience où le client a le contrôle. Certaines bornes en libre-service nécessitent la présence d’un employé pour les superviser, mais un seul employé peut suffire pour servir de nombreux clients à la fois grâce à la présence de plusieurs bornes dans le magasin. Les caisses des supermarchés en sont un exemple que l’on observe quotidiennement.
3) Augmentation des ventes incitatives
L’utilisation de bornes en libre-service peut également favoriser les ventes incitatives. Les logiciels de point de vente destinés aux bornes en libre-service peuvent proposer aux clients d’autres articles susceptibles de leur plaire au moment où ils enregistrent leurs achats, ce qui se traduit souvent par une augmentation du chiffre d’affaires. Le client cherchait peut-être un pull, mais après avoir découvert d’autres produits au rayon vêtements, il pourrait également acheter une veste ou un pantalon. Grâce aux bornes de commande en libre-service, les commerçants peuvent suivre ce que chaque client consulte, ce qui permet au personnel de lui proposer d’autres articles susceptibles de l’intéresser.
4) Analyses en temps réel
Cela nous amène à notre point suivant : les bornes en libre-service permettent de suivre le comportement des clients en temps réel. Disposer d’analyses actualisées sur vos clients est essentiel pour la prise de décision et le marketing. Les données issues du logiciel de point de vente installé sur les bornes en libre-service peuvent vous aider à prendre des décisions plus stratégiques concernant votre magasin. Par exemple, les campagnes par e-mail peuvent être optimisées en fonction du comportement de navigation des clients et des tendances d’achat suivies au sein du logiciel.
D’autre part, pour les responsables de magasin, ces outils peuvent fournir une mine d’informations sur le profil démographique des clients et une analyse détaillée de la manière dont les différents clients naviguent dans votre magasin. Les stocks sont suivis automatiquement, et les commerçants peuvent voir quels articles se vendent le mieux et à quels moments. Les bornes en libre-service peuvent aider les commerçants à mieux connaître leurs clients en fonction de leurs achats ; il est ainsi plus facile que jamais de savoir quels articles sont populaires et lesquels il convient de stocker en plus grande quantité. Les bornes de commande en libre-service permettent également aux clients d’effectuer des tâches simples, comme s’inscrire à des programmes de fidélité ou utiliser des bons de réduction sur place.
5) Une satisfaction client accrue
Les bornes en libre-service fonctionnent très bien car elles sont facilement accessibles à la plupart des consommateurs. La plupart des gens sont à l’aise avec l’utilisation d’un écran tactile pour naviguer sur une plateforme. Les bornes réduisent les files d’attente, éliminant ainsi les temps d’attente pénibles. Elles créent également un environnement accueillant en offrant une satisfaction immédiate, et proposent des services personnalisés à chaque client, ce qui leur donne le sentiment d’être valorisés.
La satisfaction des clients augmente inévitablement lorsque les temps d’attente sont réduits et que les expériences d’achat sont plus personnalisées. Lorsque les clients sont satisfaits de leur expérience, ils sont bien plus enclins à revenir pour effectuer de nouveaux achats et à recommander le magasin à leurs amis et à leur famille. Tout cela se traduit par une augmentation du chiffre d’affaires.
Les bornes en libre-service stimulent les ventes
Au vu de tous les avantages cités ci-dessus, il est facile de comprendre comment les bornes en libre-service peuvent stimuler les ventes au détail. Le recours à la technologie pour aider les clients à passer eux-mêmes leurs commandes et à parcourir l’offre du magasin n’est pas près de disparaître. Le libre-service est en plein essor. Comment l’intégrez-vous dans votre propre entreprise pour rester compétitif ?
Star dispose de tout ce dont vous avez besoin pour l’impression sur bornes en libre-service et bien plus encore !
Dans le monde connecté d’aujourd’hui, les expériences gastronomiques et d’achat ne se limitent plus aux restaurants et magasins physiques. Les restaurateurs et les commerçants s’appuient sur des solutions de gestion et d’exécution des commandes omnicanales basées sur le cloud pour atteindre leurs clients via divers canaux mobiles et numériques. À l’ère post-pandémique du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration, la technologie joue un rôle essentiel.
Tout au long de la pandémie, les options de commande omnicanales basées sur le cloud ont permis de maintenir le lien entre les restaurants, les magasins et les clients. De plus, leur commodité et leur facilité d’utilisation ont contribué à développer les services de commande en ligne, de retrait en bordure de trottoir et de livraison, qui sont tous devenus des piliers de l’expérience client moderne.
Même avant la pandémie mondiale, des études avaient montré que les consommateurs et les commerçants se tournaient vers les technologies numériques et mobiles. À mesure que les consommateurs adoptent ces nouvelles technologies, les enseignes de la distribution et de la restauration doivent de plus en plus s’adapter et rivaliser sur plusieurs fronts pour conquérir et fidéliser leur clientèle.
Alors, que signifie « omnicanal » et pourquoi est-ce essentiel pour votre entreprise ?
Frost & Sullivan, un grand cabinet de conseil, a défini l’omnicanal comme « une expérience client fluide, sans effort et de grande qualité, qui se déroule au sein des canaux de contact et entre ceux-ci ».
En termes plus simples, l’omnicanal est une forme de commerce de détail plus personnalisée. Il s’agit d’une stratégie commerciale centrée sur le client qui intègre tous les canaux afin d’offrir une expérience parfaite au consommateur. Les clients interagissent avec les entreprises en ligne et en personne. Ils passent commande via ces deux canaux. Leurs expériences, d’un canal à l’autre, sont naturelles et mieux adaptées à leurs besoins.
Mise en œuvre à grande échelle de la stratégie omnicanale
Au-delà d’un simple mot à la mode, la stratégie omnicanale est une réalité tactique pour les chefs d’entreprise qui ne peuvent se permettre de se laisser distancer dans la course vers un commerce rapide et sécurisé. Pour survivre et prospérer dans une économie où le numérique prime, il faut pouvoir atteindre les clients à tout moment et en tout lieu, y compris en dehors des heures d’ouverture.
La COVID-19 a marqué un renouveau pour de nombreux secteurs, notamment l’hôtellerie, le commerce de détail et le secteur émergent du cannabis. Les magasins ont invité leurs clients à effectuer des visites virtuelles et à essayer des produits cosmétiques et des vêtements dans des cabines d’essayage connectées. Les restaurants ont mis en place la commande en ligne et le retrait en bordure de trottoir.
La puissance des solutions cloud et omnicanales a permis à ces entreprises d’offrir une expérience ininterrompue tout en dynamisant les commandes, le marketing et le service client sur l’ensemble des canaux, des plateformes et des appareils.
La technologie adaptée pour réussir dans le commerce omnicanal
Les options de commande omnicanales sont désormais la norme, et non plus l’exception. Les consommateurs ont pris l’habitude de faire leurs achats auprès de leurs marques préférées via de multiples points de contact. Nos experts ont dressé la liste suivante des éléments indispensables pour développer une expérience de marque cohérente sur tous les canaux.
Mise en œuvre du cloud : investissez dans du matériel et des logiciels compatibles avec le cloud afin de garantir le bon fonctionnement de votre stratégie omnicanale.
Vue d’ensemble centralisée : créez un portail sécurisé vous permettant de surveiller l’ensemble de vos canaux afin de rationaliser les communications et de gérer les opérations depuis un seul et même endroit.
Gestion automatisée des tâches : mettez en place des écrans d’affichage des commandes, l’impression via le cloud et d’autres technologies spécialisées afin de gagner du temps et de réduire la charge de travail en automatisant les procédures de base.
Connectivité améliorée : choisissez des produits connectés au cloud afin de créer un environnement de travail cohérent et utilisez la connectivité des périphériques pour améliorer et accélérer les processus métier.
Comment créer un environnement connecté
En 2021, les ventes au détail en ligne se sont élevées à environ 5 200 milliards de dollars américains à l’échelle mondiale. Ce chiffre devrait augmenter de 56 % au cours des prochaines années, pour atteindre environ 8 100 milliards de dollars d’ici 2026. De plus, le marché mondial des services de livraison de repas en ligne devrait atteindre près de 344 milliards de dollars cette année, et dépasser les 466 milliards de dollars d’ici 2027. Compte tenu d’un retour sur investissement aussi élevé, il est essentiel de proposer les produits aux clients via des canaux en ligne ou mobiles cohérents.
Nos experts ont répertorié ces six produits dans lesquels toute entreprise devrait investir pour tirer le meilleur parti des commandes omnicanales. Pour en savoir plus sur ces solutions technologiques omnicanales indispensables, téléchargez notre ebook gratuit :
Maîtriser la gestion omnicanale des commandes grâce à des solutions technologiques basées sur le cloud
Les consommateurs se sont exprimés ! L’avenir du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration repose sur l’omnicanal, le cloud et la connectivité. Votre entreprise est-elle prête ?
La version en édition limitée de l’imprimante de kiosque SK1-321 est destinée aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés pour changer le rouleau de papier lorsque l’ouverture du chargeur est orientée vers la gauche, comme c’est le cas en standard.
Somerset, NJ – 14 octobre 2022 –Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de point de vente (POS) et d’engagement client, propose désormais, pour une durée limitée, une version adaptée de son imprimante de kiosque Star SK1-321.
Cette version de l’imprimante pour borne SK1-321 présente les mêmes caractéristiques et avantages que la version standard, la seule différence résidant dans un chargeur de papier s’ouvrant vers la droite au lieu de la gauche. Un chargeur de papier s’ouvrant vers la droite est idéal pour les utilisateurs dont les armoires de bornes sont encombrées et qui ont du mal à changer le rouleau de papier lorsque le chargeur s’ouvre vers la gauche, comme c’est habituellement le cas.
La SK1-321 fait partie de la série SK1-300 d’imprimantes pour bornes de 3 pouces de Star. Cette série offre des vitesses d’impression élevées de 250 mm/sec avec une résolution de 203 dpi, alliant une grande fiabilité à un design compact et une intégration aisée.
Disponible au format standard (orientation horizontale) avec ou sans présentoir, au format standard avec chargement du papier par le haut avec ou sans présentoir, ou au format vertical (orientation verticale) sans présentoir, la série SK1-300 d’imprimantes pour bornes interactives s’adapte à de nombreuses applications.
Le modèle SK1-321 est compact (faible hauteur : 95 mm, rouleau de papier compris) et léger (730 g). Il s’agit d’une solution optimale pour les applications nécessitant une petite imprimante thermique directe de type kiosque avec une largeur d’impression standard de 3 pouces. Le modèle SK1-321 se distingue également par sa conception à chargement par insertion et son bac de réception du papier, contrairement au modèle SK1-311 qui est équipé d’un support à rouleau.
Tous les modèles de la série SK1-300 sont équipés d’une interface RS-232C et USB, qui s’intègre à de nombreuses solutions de bornes interactives courantes. La série SK1-300 est également livrée de série avec l’émulation StarPRNT, permettant aux développeurs de logiciels de tirer parti de la technologie Star Micronics, notamment des kits de développement logiciel (SDK) StarPRNT et de la puissante gamme de pilotes de Star. Les développeurs de logiciels ayant déjà intégré des produits Star peuvent facilement adapter ou étendre leurs applications d’une imprimante de bureau à une imprimante de borne interactive. Le protocole ESC/POS reste disponible pour l’intégration avec les systèmes existants.
Les options disponibles comprennent notamment un cadre à LED ou un présentoir, un cadre anti-bourrage, un support pour rouleau de papier de grand format, et bien d’autres encore.
Vous aimez l’actualité du secteur ? Écoutez notre podcast :
Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), propose une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la vague du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur www.starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTubeou LinkedIn pour en savoir plus.
De nouvelles solutions polyvalentes d’affichage sur tablette destinées aux secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie-restauration, du cannabis et du libre-service.
Somerset, New Jersey – 11 octobre 2022 –Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, est fier d’annoncer l’élargissement de sa gamme très appréciée de supports pour tablettes mUnite. Star a ajouté neuf nouveaux supports ultramodernes, entièrement en acier, à son portefeuille en constante expansion. Avec deux modèles de bornes, quatre solutions fixées au mur et trois solutions de comptoir, Star continue de répondre pleinement à la demande du marché.
Pour un complément élégant et esthétique à votre comptoir de point de vente, le support mUnite EZPOS permet de réduire l’encombrement inutile tout en offrant une surface stable et sécurisée pour n’importe quelle imprimante ou tiroir-caisse Star. Les modèles mUnite EZ3 et EZ100 accueillent parfaitement les imprimantes très prisées des séries mC-Print3 et TSP100. Leur conception avant-gardiste permet de dissimuler les câbles sous le comptoir de caisse, offrant ainsi aux clients une présentation épurée et soignée.
La conception peu encombrante du support Tri-Mount d’mUnite permet de fixer trois tablettes au même endroit, ce qui réduit considérablement l’encombrement et apporte une protection et une stabilité indispensables aux objets de valeur. Ce support est particulièrement adapté aux opérations en coulisses très animées, notamment pour les applications de livraison et les commandes à emporter. Le support mural compact se fixe de manière discrète et pratique sur la plupart des murs, ce qui est idéal pour les conférences, les enregistrement dans les hôtels, les salles de sport ou d’autres services en libre-service.
Les supports mUnite Mount 7 et « Mount 18 » constituent des alternatives épurées aux supports encombrants et aux écrans d’ordinateur ; ils se fixent sur la plupart des plans de travail à des hauteurs de 7 et 18 pouces. Ces supports d’affichage fixés au mur sont parfaits pour le libre-service et la commande sans contact.
Les solutions de bornes Star se distinguent par un design attrayant, minimaliste et pourtant robuste, idéal pour la présentation en magasin ou l’enregistrement des clients. Le support de borne au sol mUnite tient debout tout seul grâce à sa hauteur de 4 pieds, tandis que le support de borne EZ Desk s’adapte parfaitement à n’importe quel plan de travail. Leur base lestée maintient les supports en place tout en permettant de les ranger facilement. Tous les supports s’adaptent à n’importe quel boîtier de tablette grâce à un système de fixation VESA universel.
Grâce à leurs nombreuses possibilités d’inclinaison et de rotation, ces solutions conviennent à un large éventail d’applications en contact avec la clientèle ou en coulisses, notamment, mais sans s’y limiter :
Applications
Secteurs d’activité
● Confirmation de commande
● Libre-service et enregistrement
● Affichage ou message de bienvenue
● Commande sans contact
● Application de livraison et gestion des commandes à emporter
● Terminal client pour les signatures et les validations
● Conférences
● Hôtels
● Salles de sport
● Commerce de détail, boutiques
● Restaurants d’entreprise
● Cabinets médicaux et dentaires
● Salles d’attente
● Restaurants
● Et bien plus encore !
La tendance au libre-service et aux commandes omnicanales ne cesse de prendre de l’ampleur. Avec ces nouveaux supports mUnite, Star Micronics propose des solutions à la fois protectrices et élégantes pour désencombrer les comptoirs et maintenir en place les tablettes de grande valeur. Un environnement soigné et professionnel améliore l’expérience client et renforce l’attrait global de la marque.
Fidèle à sa philosophie « Toujours à l’avant-garde – Toujours innovante », Star n’a cessé d’élargir son offre au-delà des imprimantes, devenant ainsi un fournisseur unique pour tout ce qui concerne les points de vente.
Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la tendance du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur www.starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTubeou LinkedIn pour en savoir plus.
Contact presse :
Christin Dorner Star Micronics America, Inc. cdorner@starmicronics.com 848-216-3318
SaaS, HaaS et sur site : différents modèles de commercialisation pour les développeurs de logiciels et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV)
Les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et les développeurs consacrent du temps, de l’attention et des ressources au développement d’applications qui répondent aux défis et aux difficultés rencontrés par leurs marchés. Le succès d’un éditeur de logiciels indépendant dépend de la réalisation de ces objectifs. Cependant, il est tout aussi important de déterminer la meilleure façon de fournir les logiciels aux consommateurs et de les commercialiser.
Le modèle « Software as a Service » (SaaS) est un choix de plus en plus populaire. Grand View Research prévoit que le marché du SaaS, évalué à 165,9 milliards de dollars en 2021, connaîtra un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 11 % jusqu’en 2028 pour atteindre plus de 382 milliards de dollars, tandis quela croissance globale du secteur des logicielsdevrait afficher un TCAC de 4 % sur la même période.
Les avantages pour les utilisateurs, les développeurs, les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et leurs réseaux de partenaires accélèrent la croissance du SaaS.
Les avantages du SaaS par rapport aux solutions sur site
Le SaaS présente plusieurs avantages par rapport aux logiciels installés sur site pour les utilisateurs. Comparons les deux options, point par point :
Maintenance : lorsqu’une entreprise achète une licence logicielle et installe une application sur un serveur sur site, elle est responsable de la maintenance du logiciel, des correctifs et des mises à jour. Avec le SaaS, le fournisseur se charge généralement de la maintenance du logiciel sans frais supplémentaires, ce qui facilite la tâche des clients.
Coûts initiaux : le SaaS offre généralement aux utilisateurs davantage de flexibilité, avec des coûts initiaux réduits. C’est la solution idéale pour les entreprises qui démarrent ou celles qui souhaitent réaffecter des fonds à d’autres priorités, telles que la R&D. Les utilisateurs paient souvent le premier mois pour commencer à utiliser le logiciel, ainsi que des frais uniques d’intégration ou de mise en service. Les modèles de tarification du SaaS permettent souvent de réduire les coûts par rapport à l’achat pur et simple du logiciel.
Essais gratuits : un exemple de modèle économique SaaS permet aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) d’adopter une stratégie marketing axée sur le produit. Les utilisateurs peuvent tester le logiciel sans risque afin de s’assurer qu’il répond à leurs besoins et leur apporte une valeur ajoutée ; si tel est le cas, ils peuvent souscrire à l’abonnement en quelques clics seulement. Cette option n’est pas possible avec les logiciels sur site.
Flexibilité : la technologie évolue à un rythme effréné. À tel point qu’il est difficile pour certains utilisateurs de logiciels sur site de rentabiliser leur licence avant que l’application ne soit déjà obsolète. Les éditeurs de logiciels SaaS peuvent ajouter des fonctionnalités et mettre à jour leurs logiciels au fur et à mesure, permettant ainsi aux utilisateurs de bénéficier des technologies les plus récentes et les plus performantes.
Accès à distance : les produits SaaS sont généralement hébergés dans le cloud, ce qui permet aux utilisateurs de se connecter et de les utiliser depuis n’importe quel appareil connecté à Internet. Les logiciels sur site nécessitent un VPN ou tout autre moyen de connexion sécurisée au serveur pour pouvoir être utilisés à distance.
Le modèle économique SaaS profite aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et aux canaux de distribution
Le modèle économique SaaS présente également des avantages pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et leurs canaux de distribution. Les solutions SaaS sont déjà prêtes à l’emploi. Dans de nombreux cas, les utilisateurs peuvent les installer eux-mêmes et les rendre opérationnelles en quelques minutes, ce qui fait gagner du temps à votre équipe.
Les produits SaaS sont en outre généralement hébergés dans un environnement cloud multi-locataires, ce qui contribue à maintenir vos coûts à un niveau bas et vous permet d’évoluer facilement à la hausse ou à la baisse. Le développement via une architecture de microservices dans le cloud vous permet également de créer et de tester facilement de nouvelles fonctionnalités. Vous pouvez disposer de plusieurs instances et effectuer une migration progressive afin de minimiser les risques et les perturbations.
De plus, les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et leur réseau de distribution peuvent tirer un avantage financier de la possibilité de générer un flux de revenus mensuels récurrents (MRR) stable grâce aux abonnements SaaS. Avec une solution appréciée des clients, le MRR augmentera à mesure que les commerciaux concluront de nouvelles ventes. Il s’agit d’une voie de croissance bien plus simple que la réalisation de ventes ponctuelles, et cela contribue à stabiliser la trésorerie.
Gardez toutefois à l’esprit que certains marchés préfèrent les logiciels sur site. Citons par exemple les logiciels de point de vente (POS) embarqués, les solutions MedTech qui doivent être installées dans des établissements de santé, ainsi que la signalisation ferroviaire ou de transport intermodal. L’essentiel est de bien connaître votre marché et le mode de déploiement qu’il requiert.
SaaS avec HaaS : regrouper logiciel et matériel
Une autre option que les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) devraient envisager, en particulier pour les applications métier complexes, consiste à commercialiser votre logiciel en l’associant à du matériel. Les utilisateurs apprécient la simplicité. Cette offre groupée leur évite d’avoir à rechercher du matériel certifié compatible avec votre solution et leur offrant les fonctionnalités nécessaires. Ils ont également l’assurance que tout fonctionne ensemble comme prévu, dès la mise en service.
De plus, selon le modèle économique que vous choisissez, vous pourrez peut-être proposer aux utilisateurs le « Hardware as a Service » (HaaS) en plus du SaaS. Cette offre peut s’avérer encore plus attractive pour les clients, car ils « louent » à la fois votre logiciel et votre matériel intégré, ce qui leur évite les tracas liés à la recherche et à l’achat de matériel. Le regroupement du HaaS et du SaaS peut vous apporter des revenus considérables sur lesquels vous pouvez compter.
Si l’offre groupée est relativement facile à déployer et à configurer, vous pourriez envisager de la vendre directement. Toutefois, si elle nécessite une expertise informatique, vous auriez tout intérêt à la commercialiser par l’intermédiaire d’un réseau de distribution capable de fournir à l’utilisateur final le service et l’assistance appropriés. Une autre option consiste à collaborer avec un distributeur à valeur ajoutée qui propose des offres groupées pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et les partenaires matériels. Dans les deux cas, les partenariats sont essentiels pour accroître la visibilité de votre marque et augmenter les ventes de logiciels SaaS ou sur site. Assurez-vous que vos partenaires et vous-même soyez sur la même longueur d’onde en matière d’objectifs de vente, de responsabilités, de tarification et de marge afin d’établir une relation mutuellement bénéfique.
Dans quelle mesure l’inflation influe-t-elle sur votre décision ?
Si vous vous apprêtez à lancer une nouvelle solution dans un contexte économique incertain, il est judicieux d’en tenir compte dans votre stratégie de lancement. Un ralentissement économique peut rendre les modèles de tarification des solutions SaaS ou HaaS plus attractifs pour les utilisateurs finaux, car cela leur permet de mettre à niveau ou de renouveler leur technologie sans dépense d’investissement importante. Cela peut leur permettre de transformer leurs dépenses informatiques en charges d’exploitation mensuelles gérables, ce qui peut présenter des avantages fiscaux.
Supposons que votre application soit conçue pour permettre de réaliser des économies, par exemple en proposant des processus automatisés qui contribuent à réduire les heures de travail, en intégrant des fonctionnalités en libre-service ou en résolvant d’autres problèmes récurrents sur votre marché. Dans ce cas, davantage d’entreprises pourraient opter pour votre solution en période de ralentissement économique, en se basant sur le retour sur investissement.
N’oubliez pas non plus le coût de mise en œuvre du logiciel pour votre organisation, qu’il s’agisse d’une solution SaaS, d’une offre HaaS ou d’une installation sur site, et choisissez de commercialiser votre application de la manière la plus rentable et la plus efficace possible.
Comme toujours, faire un choix éclairé, adapté à votre entreprise et à votre marché, fait toute la différence.
Vous envisagez de proposer une offre groupée avec Star ?
Le programme Star Empower aide les partenaires de distribution à accroître leurs bénéfices tout en proposant des solutions de point de vente haut de gamme adaptées au marché actuel.
Star Micronics a lancé son programme Star Empower, qui connaît un grand succès, afin de mieux servir ses revendeurs et distributeurs après que la pandémie de Covid-19 a bouleversé le commerce mondial. Ce programme novateur aide les partenaires de distribution à conserver leur avantage concurrentiel sans renoncer aux solutions de point de vente (POS) haut de gamme auxquelles ils ont droit.
Aperçu des avantages du programme :
Des remises importantes
Assistance marketing et à l’intégration
Accès prioritaire aux nouveaux produits
Poursuivez votre lecture pour en savoir plus !
Le programme Empower offre des avantages aux partenaires en fonction de leurs modèles économiques et aide les entreprises à accroître leurs marges et à stimuler leur croissance. Les partenaires ont également accès au portailStar Partner, où ils peuvent :
Le programme de fidélité, qui s’inscrit dans le prolongement du programme Star Empower, permet aux partenaires de bénéficier d’une aide exclusive en matière de marketing et de développement commercial, afin d’améliorer leurs résultats financiers. Grâce au soutien marketing apporté par Star, ces avantages peuvent accroître la visibilité de la marque des partenaires et leur chiffre d’affaires global.
Parmi les avantages figurent la mise en relation avec des prospects, le parrainage de salons professionnels, des primes MDF, un accès prioritaire aux nouveaux produits, et bien plus encore. Les membres bénéficient également d’un accès au vaste réseau de Star, composé de fournisseurs de logiciels indépendants (ISV) et de revendeurs à valeur ajoutée (VAR).
Le programme de partenariat Star Empower offre les avantages suivants :
Remises sur les produits et accès prioritaire
Un accompagnement commercial et marketing
Parrainage lors de salons professionnels
Ressources de développement fournies par l’équipe d’intégration dédiée de Star
Enregistrement des transactions
Accès au portail des partenaires Star Micronics avec un tableau de bord personnalisé
Star est convaincue que l’autonomisation de la communauté est le meilleur moyen de créer des situations gagnant-gagnant et de rester compétitif.
« Ce programme incarne notre esprit “Toujours à l’avant-garde, toujours innovants” et renforce la synergie avec nos partenaires de distribution, en améliorant la valeur des produits et en rétablissant l’intégrité du réseau de distribution, tout en récompensant l’engagement de nos partenaires fidèles envers notre réussite. »
Mike Hanson, vice-président exécutif chez Star Micronics America
Profitez dès aujourd’hui du programme Star Empower :
Star Micronics s’en donne à cœur joie au salon VARTECH 2022 !
Organisée par BlueStar, la conférence annuelle VARTECH constitue une occasion unique pour les revendeurs à valeur ajoutée de nouer des relations commerciales fructueuses et enrichissantes avec les fabricants de matériel et les fournisseurs de solutions logicielles. C’est précisément ce que fait Star Micronics cette année à Orlando, en Floride.
Non seulement notre « Patio Soirée » de dimanche soir a été une réception d’ouverture très réussie, mais la première journée de VARTECH a également été une immense joie. Retrouver des personnes que nous n’avions pas vues depuis le début de la pandémie tout en nouant tant de nouvelles relations formidables a été un véritable plaisir, et nous ne voulons pas que cela s’arrête !
« Nous sommes ravis de constater que la fréquentation du salon VARTECH est en hausse », déclare Christin Dorner, responsable du contenu et des médias chez Star Micronics. « Il y a beaucoup plus de monde cette année que l’année dernière, et cela nous permet non seulement de retrouver de vieux amis, mais aussi de faire de nombreuses nouvelles rencontres. La soirée de dimanche soir était fantastique, et nous attendons avec impatience tous les autres événements que Star a prévus ! »
Star continue de travailler d’arrache-pied malgré les défis mondiaux actuels, en présentant ses toutes dernières solutions lors du salon VARTECH 2022 organisé par BlueStar à Orlando, en Floride.
Star Micronics met tout en œuvre pour répondre à la demande du marché malgré les problèmes persistants liés à la chaîne d’approvisionnement. Notre objectif est d’aider nos partenaires de distribution de toutes les manières possibles et d’apporter des avantages innovants à de nombreux secteurs de la distribution.
Nous avons lancé de nombreuses solutions modernes de point de vente (POS) et de libre-service depuis la dernière conférence VARTECH, et nous ne comptons pas nous arrêter là !
Lors du salon VARTECH 2022, nous présenterons :
Le retour de l’mPOP® avec une nouvelle connectivité directe à iOS pour une utilisation tout au long de la journée.
Le très apprécié TSP143IV, disponible en deux modèles : le TSP143IVUE, compatible avec la norme Android Open Accessory (AOA) et doté d’une double interface USB/LAN, et le TSP143IVUW, équipé d’un port USB-C et d’une connectivité Wi-Fi double bande.
Une solution d’impression pour bornes interactives utilisant du papier d’étiquettes sans support repositionnable, l’SK1-311SK.
Trois modèles de la série mG-T de balances de point de vente : les mG-T12, mG-T30 et mG-T60 ; idéales pour les magasins, les épiceries et les marchés fermiers.
La nouvelle gamme complète de supports et de fixations modernes pour tablettes mUnite.
De nouveaux modèles compatibles Wi-Fi des séries très prisées mC-Print2 et mC-Print3 ; deux solutions d’impression thermique issues de la gamme de pointe mCollection®.
Une large gamme d’accessoires, de consommables et d’imprimantes thermiques portables très prisés.
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Star présentera sa vaste gamme d’innovations lors du salon VARTECH 2022 à Orlando, en Floride, notamment les dernières solutions mPOP® et TSP143IV.
Somerset, dans le New Jersey – 31 août 2022 – Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, se réjouit de présenter ses dernières innovations lors du salon VARTECH 2022 organisé par BlueStar, qui se tiendra à Orlando, en Floride, les 12 et 13 septembre, au Rosen Shingle Creek.
Le salon VARTECH constitue une occasion unique pour les revendeurs à valeur ajoutée de nouer des relations commerciales fructueuses et enrichissantes avec les fabricants de matériel et les fournisseurs de solutions logicielles. Malgré les problèmes actuels liés à la chaîne d’approvisionnement, Star Micronics a tout mis en œuvre pour répondre à la demande du marché, soutenir ses partenaires de distribution et offrir des avantages innovants à de nombreux secteurs de la distribution.
Depuis la dernière conférence VARTECH, Star a lancé toute une gamme de solutions modernes de point de vente et de libre-service et présentera :
Le retour de l’mPOP® avec une nouvelle connectivité directe à iOS pour une utilisation tout au long de la journée.
Le très apprécié TSP143IV, disponible en deux modèles : le TSP143IVUE, compatible avec la norme Android Open Accessory (AOA) et doté d’une double interface USB/LAN, et le TSP143IVUW, équipé d’un port USB-C et d’une connectivité Wi-Fi double bande.
Une solution d’impression pour bornes interactives utilisant du papier d’étiquettes sans support repositionnable, l’SK1-311SK.
Trois modèles de la série mG-T de balances de point de vente : les mG-T12, mG-T30 et mG-T60 ; idéales pour les magasins, les épiceries et les marchés fermiers.
La nouvelle gamme complète de supports et de fixations modernes pour tablettes mUnite.
De nouveaux modèles compatibles Wi-Fi des séries très prisées mC-Print2 et mC-Print3 ; deux solutions d’impression thermique issues de la gamme de pointe mCollection®.
Une grande variété d’accessoires, de consommables et d’imprimantes thermiques portables très prisés.
Vous souhaitez rencontrer Star en dehors du salon ? Star organisera une réception le dimanche soir, de 18 h à 21 h, avec une « Star Patio Soirée » sous le magnifique ciel étoilé de Floride ! L’entreprise participera également au Festival international de la gastronomie du lundi, près du mur de glace, avec un jeu de cornhole lumineux. Le dernier soir, Star mettra l’ambiance dans la section VIP Bob Marley, à l’étage, lors de la « Universal City Walk Block Party ». Tout le monde y trouvera son compte !
« Star Micronics a investi dans plusieurs domaines pour aider ses partenaires de distribution à réussir. Conformément à notre devise « Toujours à l’avant-garde, toujours innovants », cela passe par la diversification et l’élargissement de notre gamme de produits, ainsi que par le renforcement de nos opérations de chaîne d’approvisionnement et de notre approvisionnement. À l’échelle mondiale, Star a adopté une approche stratégique en développant de manière dynamique ses capacités de production… Star s’engage à fournir à ses partenaires de distribution une gamme complète de solutions. »
Mike Hanson, vice-président exécutif de Star Micronics America
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Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente, propose une gamme complète de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de scanners, de balances, de supports et d’engagement client destinées à tous les établissements de vente au détail ou d’hôtellerie-restauration, dans des environnements POS et mPOS. S’inscrivant dans la vague de la mobilité, les SDK complémentaires de Star permettent aux utilisateurs d’utiliser les solutions Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des bordereaux et des étiquettes destinés à ses imprimantes. De plus, Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en proposant des solutions d’impression en ligne, notamment l’impression à distance via le cloud, des solutions de tiroirs-caisses sans fil, l’impression par proximité et la gestion sécurisée des espèces. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTubeou LinkedIn.
L’avenir du secteur de l’hôtellerie-restauration est connecté, et pour de nombreuses entreprises axées sur la technologie qui proposent des expériences alternatives en matière de restauration et de shopping, cet avenir est déjà une réalité. Les entreprises ont besoin de nouvelles technologies pour atteindre leurs clients et leur offrir des moyens pratiques d’acheter des produits et des services. À mesure que les consommateurs s’habituent aux réservations et aux commandes en ligne et sur mobile, les technologies de pointe du secteur de l’hôtellerie-restauration permettent d’offrir une expérience client fluide et agréable.
L’impact du SaaS sur les secteurs de la restauration et du commerce de détail
L’écosystème de l’hôtellerie-restauration s’appuie sur un large éventail de solutions technologiques. Les fournisseurs proposant des suites logicielles complètes peuvent simplifier les déploiements de points de vente (POS), qu’il s’agisse de matériel informatique ou d’outils basés sur le cloud, grâce à des modèles d’abonnement en tant que service (SaaS). Les modèles SaaS sont de plus en plus populaires dans le secteur de l’hôtellerie-restauration en raison de leur rentabilité et de leur flexibilité.
Les services par abonnement permettent aux commerçants de régler mensuellement le matériel et les logiciels au lieu de réaliser un investissement initial. Ces services incluent des mises à jour ou des améliorations automatiques qui garantissent que la technologie reste à la pointe. Bon nombre de ces services offrent une assistance informatique continue.
Les dirigeants du secteur de l’hôtellerie-restauration, attirés par des coûts réduits et une valeur à long terme accrue, choisissent des partenaires SaaS proposant une suite unique, dotés d’outils basés sur le cloud et de solutions de commerce connecté. Outre la facilité d’installation, la gestion à distance et les fonctionnalités d’assistance informatique, les solutions SaaS offrent des mises à jour logicielles régulières, le remplacement du matériel, une sécurité renforcée ainsi que des logiciels flexibles et personnalisables.
Maîtriser la gestion omnicanale des commandes grâce à des solutions technologiques basées sur le cloud
Les consommateurs se sont exprimés ! L’avenir du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration repose sur l’omnicanal, le cloud et la connectivité. Votre entreprise est-elle prête ?
La gestion à distance n’est qu’une facette de l’avenir connecté du secteur de l’hôtellerie-restauration. Les restaurateurs et les hôteliers ont adopté en nombre record les commandes en ligne et sur mobile pour répondre à la demande des consommateurs en matière d’expériences sans contact. Les solutions omnicanales ont permis de répondre à ce besoin pendant la pandémie de Covid-19, mais leur commodité et leur facilité d’utilisation en ont fait des éléments incontournables du paysage de l’hôtellerie-restauration.
Au lendemain de la pandémie, la commande omnicanale est devenue une attente, et non plus une exception, pour les consommateurs. Cependant, comme l’ont constaté de nombreux chefs d’entreprise, la mise en place de la commande omnicanale ajoute de la complexité aux opérations commerciales et exige du personnel qu’il soit attentif à la fois aux flux de commandes en ligne et en magasin. Pour assurer le bon déroulement des opérations, les entreprises du secteur de l’hôtellerie-restauration ont besoin de nombreux outils afin de créer un espace de travail cohérent et connecté.
Opérations basées sur le cloud
Un système basé sur le cloud assurera le bon fonctionnement de votre entreprise en proposant des solutions parfaitement compatibles entre elles, telles que l’impression dans le cloud. Utilisée par les commerçants et les restaurateurs, l’impression dans le cloud accélère et organise de manière transparente la gestion des commandes en ligne. De plus, ces systèmes agiles sont faciles à intégrer et à déployer à mesure que votre entreprise se développe.
La technologie CloudPRNT de Star Micronics envoie les commandes en ligne directement à votre imprimante de cuisine et est prise en charge par toute une gamme d’appareils et de périphériques, notamment les imprimantes thermiquesTSP143IV, mC-Print2 et mC-Print3. Ces solutions thermiques sont compatibles avec les balances de point de vente, les scanners et les tiroirs-caisses, et offrent de nombreuses options de connectivité, telles que les connexions Lightning et USB, le Bluetooth, le LAN, le WLAN, etc. Elles s’intègrent également facilement aux systèmes de point de vente.
Commandes mobiles et en ligne
Les modèles mC-Print2 et mC-Print3
À l’heure actuelle, les commandes de repas en ligne représentent environ 40 % du chiffre d’affaires total des restaurants aux États-Unis, et les chercheurs s’attendent à ce que ces chiffres continuent d’augmenter. Les restaurants disposant d’un système de commande en ligne ont tendance à augmenter leurs bénéfices liés aux plats à emporter de 30 % par rapport à ceux qui n’en disposent pas. En 2022, le nombre d’Américains utilisant des applications pour commander des repas et d’autres produits d’épicerie devrait passer de 27,9 millions à 30,4 millions. De plus, environ 92 % des restaurants les plus performants proposaient des services de commande à l’avance sur mobile et des programmes de fidélité, ou une combinaison des deux. Si votre restaurant n’offre pas aux clients ce qu’ils attendent, vous passez à côté d’importants revenus. Grâce à une technologie adaptée, il est facile d’intégrer les ventes sur mobile et la commande en ligne à votre activité.
Examinons quelques technologies qui contribuent à améliorer l’efficacité et la satisfaction client :
Imprimantes
Adoptez les solutions basées sur le cloud et la commande en ligne grâce aux imprimantes thermiques fiables « Cloud Ready » de Star Micronics. Une imprimante de tickets de caisse qui se connecte à votre logiciel de point de vente basé sur le cloud ou sur le Web est indispensable. Les imprimantes « Cloud Ready » impriment de manière fiable les commandes directement en cuisine dès leur réception.
La technologie CloudPRNT de Star Micronics envoie les commandes en ligne directement à votre imprimante de cuisine et est prise en charge par toute une gamme d’appareils et de périphériques, notamment les imprimantes thermiquesTSP143IV, mC-Print2 et mC-Print3. Ces solutions thermiques sont également compatibles avec les tiroirs-caisses, les balances de point de vente et les lecteurs de codes-barres. Elles sont proposées avec de multiples options de connectivité, telles que les connexions Lightning et USB, le Bluetooth, le LAN, le WLAN et bien d’autres encore, et Star facilite grandement l’intégration avec votre logiciel de point de vente.
L’imprimante thermique de tickets TSP143IV est compatible avec le cloud
Étiquettes
Même si les étiquettes sont sans doute la dernière de vos préoccupations, il est essentiel de doter votre suite technologique cloud de fonctionnalités d’étiquetage adaptées pour parachever la mise en place de votre poste de travail connecté. Que votre entreprise ait besoin d’étiquettes traditionnelles ou sans support, assurez-vous de disposer de la solution appropriée. Vous pourriez avoir besoin d’étiquettes destinées au secteur de la restauration et de la livraison, telles que des étiquettes inviolables ou des étiquettes indiquant des informations nutritionnelles, d’expédition ou d’inventaire.
Les solutions d’impression d’étiquettes traditionnelles, telles que la TSP743II, ou les imprimantes d’étiquettes sans support repositionnables, comme la TSP654IISK, sont des imprimantes graphiques à grande vitesse capables de se connecter à des logiciels compatibles basés sur le cloud ou sur le Web. Les commandes alimentaires comportant des demandes diététiques spécifiques peuvent être automatiquement imprimées sur des étiquettes de plats à emporter ou de livraison. Les étiquettes sans support sont adhésives, mais peuvent être retirées et réappliquées tout au long du processus de commande en ligne, du début à la fin. Ces méthodes peuvent contribuer à éviter des erreurs potentiellement désastreuses.
L’imprimante d’étiquettes sans support TSP654IISK
Solutions de paiement
Les entreprises du secteur de l’hôtellerie-restauration connectées ont également besoin d’un logiciel de paiement flexible, basé sur le cloud, compatible avec de nombreux systèmes de point de vente (POS) traditionnels et mobiles, ainsi qu’avec divers modes de paiement. Associées à un système de commande omnicanal, ces applications permettent aux clients de payer en magasin, en ligne et via des applications mobiles à l’aide de cartes de crédit et de portefeuilles électroniques.
Les systèmes de point de vente sans contact prennent en charge les portefeuilles numériques, les appareils portables et les cartes sans contact, répondant ainsi à la demande des consommateurs en matière de méthodes de paiement sans contact. Les applications de paiement mobile proposant des solutions de paiement à table sont désormais courantes dans les magasins et les restaurants.
Lorsque vous recherchez la solution de paiement adaptée, privilégiez une technologie compatible avec les principaux systèmes d’exploitation et interfaces, et pensez à Star Micronics. Des paiements sans contact aux chèques papier – en passant par toutes les autres options –, les solutions Star prennent en charge diverses applications logicielles de paiement. Star propose également une gamme d’imprimantes portables de haute qualité, qui pourraient bien correspondre exactement aux besoins de votre entreprise.
Gamme de lecteurs de codes-barres 2D de précision de Star
Lecteurs de codes-barres
Les lecteurs de codes-barres 1D/2D de Star sont parfaitement adaptés aux environnements hôteliers omnicanaux. Ces lecteurs résistants aux chutes offrent une grande précision lors de la lecture de codes-barres ou de codes QR sur du papier, des écrans ou des supports irréguliers. Le modèle portable sans fil dispose d’une autonomie pouvant atteindre 12 heures, et les modèles blancs sont traités avec des agents antimicrobiens, ce qui contribue à réduire la propagation des germes et des bactéries.
Ces scanners hautement fiables peuvent également être utilisés en entrepôt pour scanner des articles au sol à des fins d’inventaire ou pour localiser des commandes, consulter les détails des produits et vérifier la disponibilité des stocks. La technologie des scanners aide également les entreprises à rationaliser leurs tâches quotidiennes. Consultez cet article pour plus d’informations.
Optez dès aujourd’hui pour des solutions omnicanales de pointe !
Si vous souhaitez prendre part à l’avenir connecté du secteur de l’hôtellerie-restauration, un partenariat avec un fournisseur de solutions technologiques tout-en-un vous aidera à développer votre activité. Des solutions omnicanales avancées, associées à des systèmes de salle et de cuisine, permettront de gérer de manière sécurisée et efficace les commandes sur plusieurs canaux, favorisant ainsi l’efficacité et la croissance.
Votre fournisseur de solutions tout-en-un simplifiera les intégrations, garantira le fonctionnement optimal de vos systèmes et répondra à tous vos besoins technologiques. Contactez dès aujourd’hui votre représentant Star Micronics si vous êtes prêt à faire entrer votre entreprise dans l’avenir.
