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  • Stratégies d’adaptation aux changements de politique tarifaire dans le secteur des technologies de vente au détail

    Stratégies d’adaptation aux changements de politique tarifaire dans le secteur des technologies de vente au détail

    Dans cet épisode du podcast Rising Stars, intitulé « Faire face aux changements de politique tarifaire dans le secteur des technologies de la vente au détail », l’animatrice Kate Orara dévoile les stratégies essentielles permettant aux entreprises du secteur des technologies de la vente au détail de s’adapter et de prospérer face à l’évolution de la réglementation tarifaire. S’appuyant sur son expertise en tant que responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, Kate explique comment les VAR, les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et les distributeurs peuvent atténuer l’impact des droits de douane grâce à une planification proactive et à des partenariats stratégiques.

    Cet épisode offre des informations précieuses sur la gestion des vulnérabilités de la chaîne d’approvisionnement, l’analyse des risques financiers et la mise à jour des stratégies produit afin de maintenir la compétitivité sur un marché mondial de plus en plus complexe.

    Écoutez dès maintenant le nouvel épisode

    Prospérer dans un contexte de politique tarifaire incertaine

    Il est essentiel pour les professionnels des technologies de la vente au détail d’aujourd’hui de bien comprendre les répercussions des droits de douane. Qu’il s’agisse de trouver des sources d’approvisionnement alternatives, de constituer des stocks ou de mettre en œuvre des outils tels que CloudPRNT et la production localisée, Kate met en avant des moyens concrets de préserver le bon fonctionnement de votre entreprise. Avec des conseils supplémentaires sur la communication avec les clients et la mise à profit des partenariats, cet épisode fournit aux auditeurs des recommandations pratiques pour s’adapter efficacement aux changements de politique.

    Que vous soyez un revendeur à valeur ajoutée (VAR), un éditeur de logiciels indépendant (ISV) ou un distributeur, cet épisode est incontournable pour tous ceux qui souhaitent rester informés et garder une longueur d’avance dans le secteur du matériel de point de vente.

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    Le podcast Rising Stars

    Plongez dans l’univers des points de vente (POS) avec le podcast «Rising Stars» de Star Micronics, animé par Kate Orara, experte du secteur. Deux fois par mois, nous explorons les parcours fascinants d’innovateurs et d’entreprises qui relèvent les défis posés par l’évolution rapide des technologies de point de vente.

    Dans chaque épisode, Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, aborde les nouvelles tendances et stratégies technologiques du commerce de détail avec des géants mondiaux du secteur. Elle a consacré toute sa carrière à nouer des relations avec les bonnes personnes, et désormais, les auditeurs du monde entier peuvent bénéficier de ce vaste réseau d’experts du secteur.

    Toujours à la pointe et en constante innovation, Star Micronics, pionnier des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 60 ans, vous invite à vous joindre à nous pour façonner un avenir meilleur dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie et du cannabis.

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    Transcription de l’épisode

    [Musique]

    Kate Orara : Bonjour à tous, passionnés de technologies du commerce de détail ! Bienvenue dans le podcast « Rising Stars », votre référence incontournable pour tout ce qui concerne les technologies du commerce de détail et les points de vente. Je m’appelle Kate Orara, je suis responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, et je suis ravie de vous guider tout au long de ce parcours. Ici, nous nous penchons sur les dernières innovations qui façonnent les secteurs du commerce de détail, de l’hôtellerie-restauration et du cannabis. Que vous soyez un passionné de technologie ou un chef d’entreprise, voici votre passe d’accès aux coulisses pour découvrir des informations d’initiés. Rejoignez-moi ainsi que l’équipe de Star Micronics pour innover et progresser ensemble.

    Aujourd’hui, nous abordons un sujet qui préoccupe de nombreux revendeurs, éditeurs de logiciels indépendants, distributeurs et fabricants de matériel : comment se préparer aux changements potentiels sous la nouvelle administration américaine ? Avant de commencer, je tiens à souligner que cette discussion restera apolitique. Mon objectif est de vous fournir des stratégies et des éléments de réflexion concrets pour aider votre entreprise à faire face à tout changement à venir, quel que soit le climat politique.

    Allons-y. Je souhaite aborder ce sujet en huit points : comprendre le contexte, se tenir informé, évaluer les chaînes d’approvisionnement, les répercussions financières, accompagner les clients, renforcer les partenariats, investir dans la technologie et les considérations juridiques.

    Comprendre le contexte

    À chaque changement d’administration s’accompagnent des changements dans les politiques qui ont un impact sur le commerce international. Bien que les détails précis concernant les droits de douane proposés ne soient pas encore connus, l’histoire nous enseigne que ces droits peuvent affecter directement les chaînes d’approvisionnement, la tarification et l’ensemble des opérations commerciales dans le secteur de la vente au détail. Il est essentiel de rester informé et proactif.

    Se tenir informé

    Vous avez déjà franchi la première étape : vous vous tenez informé. Suivez de près les annonces des organismes gouvernementaux et des associations professionnelles. Des organisations telles que la Retail Solutions Providers Association (RSPA), dont Star Micronics est membre, constituent d’excellentes sources d’informations actualisées. Si vous n’êtes pas membre, n’hésitez pas à m’en faire part : je me ferai un plaisir de vous mettre en relation avec une personne qui pourra vous aider à adhérer.

    Rejoindre des groupes tels que la RSPA et vous abonner à leurs lettres d’information peut vous donner une longueur d’avance pour comprendre les droits de douane proposés. Le réseautage avec vos pairs du secteur peut également vous apporter des informations précieuses et des opportunités de collaboration pour trouver des solutions.

    Évaluation des chaînes d’approvisionnement

    Examinez attentivement votre chaîne d’approvisionnement. Identifiez quels sont vos produits ou composants susceptibles d’être affectés par les droits de douane. Si vous vous approvisionnez dans des régions susceptibles d’être soumises à de nouveaux droits de douane, c’est le moment d’explorer des alternatives ou d’entamer ces discussions. Envisagez de travailler avec des fournisseurs situés dans des régions non concernées ou d’étudier des options de fabrication nationale. De plus, renégociez vos contrats avec vos fournisseurs actuels afin de partager ou d’absorber les hausses de coûts potentielles.

    Impacts financiers

    Les droits de douane peuvent avoir un impact significatif sur votre résultat net ; il est donc essentiel de vous préparer financièrement. Commencez par estimer dans quelle mesure les droits de douane proposés pourraient augmenter les coûts de vos produits phares. À partir de là, envisagez des stratégies pour ajuster vos prix tout en restant compétitifs. Vous pourriez également vous tourner vers des outils financiers tels que la couverture ou l’assurance pour vous prémunir contre la volatilité des coûts. Pour les entreprises qui dépendent fortement des importations, ces outils peuvent constituer un filet de sécurité indispensable.

    Accompagner vos clients

    N’oubliez pas vos clients : la communication est essentielle. Faites preuve de transparence quant aux répercussions potentielles sur les prix ou la disponibilité des produits. Dans le même temps, proposez des alternatives. Si le coût d’un produit augmente considérablement en raison des droits de douane, suggérez des options moins onéreuses ou des solutions issues de l’approvisionnement local. Mettez toujours en avant la valeur de vos offres, qu’il s’agisse du retour sur investissement à long terme, de la fiabilité ou du service client.

    Renforcer les partenariats

    Des partenariats solides peuvent faire toute la différence en période d’incertitude. Collaborez avec vos fabricants, distributeurs et autres partenaires afin d’élaborer des stratégies visant à atténuer les effets des droits de douane. Vous pourriez, par exemple, travailler ensemble pour constituer des stocks avant l’entrée en vigueur des droits de douane ou partager la charge de la hausse des coûts. En outre, envisagez de plaider collectivement en faveur d’exemptions ou d’allègements tarifaires : une voix collective a souvent plus de poids.

    Investir dans la technologie

    Une autre façon de compenser les répercussions potentielles des droits de douane consiste à investir dans la technologie. Les outils d’automatisation et d’optimisation de l’efficacité peuvent réduire les coûts d’exploitation, ce qui contribue à compenser la hausse des frais d’importation. De même, envisager une production localisée peut permettre de réduire complètement la dépendance vis-à-vis des importations. Pour certaines entreprises, le moment est peut-être venu de réévaluer entièrement leur stratégie produit. Se recentrer sur des produits ou services à forte marge peut vous aider à absorber plus efficacement les hausses de coûts.

    Considérations juridiques

    Enfin, ne négligez pas les aspects juridiques et de conformité. Consultez des experts juridiques pour comprendre comment les droits de douane peuvent affecter vos contrats et vos obligations de conformité. Vérifiez les codes tarifaires de vos produits afin de garantir une classification correcte et d’éviter des droits de douane inutiles.

    Conclusion

    Se préparer à d’éventuels droits de douane ne consiste pas seulement à atténuer les risques ; il s’agit également de trouver des opportunités d’innover et de renforcer votre entreprise. En vous tenant informé, en évaluant votre chaîne d’approvisionnement et en collaborant avec vos partenaires, vous pouvez faire face à ces changements en toute confiance. N’oubliez pas que le changement est une constante dans le secteur des technologies de l’information pour le commerce de détail, et que c’est la capacité à s’adapter de manière proactive qui distingue les entreprises prospères.

    Et voilà, cet épisode du podcast «Rising Stars» touche à sa fin. Un immense merci à nos formidables auditeurs de nous avoir suivis. N’oubliez pas de vous abonner, de noter le podcast et de laisser un commentaire : vos retours nous motivent à continuer de vous proposer le meilleur de la technologie dans le secteur de la vente au détail. Restez en contact avec nous sur les réseaux sociaux pour découvrir les dernières actualités et des contenus en coulisses. Avant de vous quitter, n’oubliez pas que l’avenir des technologies du commerce de détail est entre nos mains et qu’ensemble, nous le façonnons. Continuez à innover, continuez à vous élever, et jusqu’à la prochaine fois, c’est Kate Orara qui vous dit au revoir. Ensemble, nous nous élevons.

    [Musique]

  • Technologies du secteur de la grande distribution et enseignements tirés du salon NRF 2025 : comment le libre-service et l’IA façonnent l’avenir

    Technologies du secteur de la grande distribution et enseignements tirés du salon NRF 2025 : comment le libre-service et l’IA façonnent l’avenir

    En parcourant les allées spectaculaires du salon NRF 2025, il était impossible de ne pas remarquer l’attrait exercé par les technologies dédiées à la grande distribution. Des bornes interactives. Des caisses en libre-service. Des balances de point de vente. Où que l’on se tourne, elles étaient là, nous montrant à quel point ce secteur du commerce de détail mise sur l’innovation. À bien des égards, les technologies du commerce alimentaire n’étaient pas seulement un thème parmi d’autres ; elles étaient la vedette du salon.

    Pourquoi ? Parce que c’est là que le commerce de détail passe à l’action. Il ne s’agit pas seulement d’installations tape-à-l’œil ou de présentoirs accrocheurs (même s’il y en avait en abondance). Il s’agit d’une évolution indéniable vers la commodité, l’efficacité et, surtout, le potentiel de chiffre d’affaires. Pour les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants, c’est une opportunité à saisir.

    Découvrez les solutions de kiosques Star

    La révolution du libre-service : édition « épicerie »

    Au salon NRF 2025, les technologies dédiées à l’alimentation ne se sont pas contentées de se démarquer : elles ont véritablement imposé leur présence. Les bornes en libre-service et les caisses automatiques occupaient le devant de la scène, et pas seulement au nom de l’automatisation. Elles apportent en effet des solutions à des problèmes concrets rencontrés par les détaillants alimentaires : les longues files d’attente, la pénurie de main-d’œuvre et les attentes toujours plus élevées des clients en matière de rapidité et de simplicité.

    Kiosques et IA : le duo parfait

    L’engouement ne concernait pas seulement les bornes, mais aussi ce qui les anime. L’IA n’est plus seulement une idée futuriste : elle est déjà là, et elle génère un retour sur investissement pour les détaillants. Imaginez ceci : des systèmes de caisse en libre-service pilotés par l’IA qui ne se contentent pas de peser les produits, mais qui prédisent les tendances, analysent les habitudes d’achat et suggèrent des emplacements de produits. Comme l’a dit Jim Roddy : « Personne ne se soucie de savoir si vous avez utilisé l’IA. Ce qui compte, c’est le retour sur investissement. »

    Dans le secteur de l’alimentation, l’IA transforme la caisse en libre-service, qui passe d’une simple fonctionnalité pratique à une véritable mine de données. Elle permet de détecter les vols grâce à la vision par ordinateur, d’optimiser les stocks en temps réel et même de proposer des bons de réduction personnalisés au point de vente. Pour les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV), savoir tirer parti de ces outils peut transformer les activités de leurs clients dans le secteur de la grande distribution en machines bien huilées et génératrices de chiffre d’affaires.

    Comment les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants peuvent-ils tirer parti de cette opportunité ?

    C’est là que les choses deviennent passionnantes. Les systèmes de caisse en libre-service, les bornes interactives et l’IA ne sont pas seulement de nouveaux gadgets ; ce sont des solutions qui apportent des résultats mesurables. Les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants qui comprennent le potentiel de cette technologie peuvent devenir les héros des activités de distribution alimentaire de leurs clients.

    Voici comment :

    1. Montrez-leur le retour sur investissement : qu’il s’agisse de la prévention des vols grâce à l’IA ou de bornes permettant de réduire les coûts de main-d’œuvre, expliquez comment ces solutions permettent de réaliser des économies et d’augmenter le chiffre d’affaires.
    2. Proposez des systèmes évolutifs : les activités de la grande distribution alimentaire ne sont pas figées. Proposez du matériel et des logiciels capables d’évoluer au rythme de l’entreprise, qu’il s’agisse de petites épiceries de quartier ou de grandes chaînes de supermarchés.
    3. Devenez le conseiller de confiance : comme l’a souligné Jim Roddy, les détaillants croulent sous les options. Soyez le guide qui fait le tri parmi toutes ces propositions et leur indique les bons outils.

    Star Micronics : du matériel conçu pour la réussite dans le secteur de l’alimentation

    Star Micronics dispose des outils nécessaires pour aider les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) à tirer pleinement parti de l’essor technologique dans le secteur de la grande distribution. De l’impression sur bornes interactives aux balances de point de vente, notre matériel est conçu pour répondre au mieux aux exigences des environnements de grande distribution modernes.

    Les dernières balances de caisse mG-T de Star Micronics sont idéales pour les épiceries et les environnements similaires.

    Imprimantes pour bornes

    Derrière chaque expérience de caisse en libre-service fluide se cache une imprimante de kiosque fiable qui accomplit discrètement son travail. Qu’il s’agisse d’imprimer des tickets de caisse nets ou de générer des bons de commande et des étiquettes, les imprimantes de kiosque sont les héros méconnus des supermarchés modernes. Star Micronics apporte précision et rapidité, en proposant des solutions conçues pour garantir l’efficacité des bornes en libre-service et la satisfaction des clients, même aux heures de pointe les plus chargées.

    Imprimante de kiosque SK5-31

    Conçue pour les environnements à forte sollicitation, la SK5-31 allie un design élégant et entièrement fermé à des fonctionnalités avancées telles qu’une technologie anti-bourrage, une aide à l’éjection du papier et un guide-papier réglable sur 12 positions. Avec une vitesse d’impression de 250 mm/s et des options de connectivité polyvalentes (USB/série ou USB/LAN), cette imprimante garantit un fonctionnement fluide, efficace et fiable.

    Découvrez l’SK5-31 >

    L'imprimante thermique pour bornes interactives SK5-31 est modulable, personnalisable et dotée de nombreuses fonctionnalités, et intègre toutes les dernières avancées en matière de technologie d'impression pour bornes interactives.
    L'imprimante thermique de tickets mC-Print3 de Star Micronics.

    Imprimante de tickets mC-Print3

    L’imprimante Star Micronics mC-Print3 allie une impression à grande vitesse à des options de connectivité avancées telles que l’Ultra-C et CloudPRNT Next. Son port USB-C Ultra-C assure une alimentation et un transfert de données fluides avec n’importe quel appareil, tandis que CloudPRNT Next offre une impression à distance optimisée grâce au protocole MQTT, idéale pour les environnements de point de vente modernes.

    Découvrez la mC-Print3 >

    E-book de Star Micronics intitulé « Comment les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants peuvent optimiser leur retour sur investissement grâce à une technologie d'impression avancée pour bornes interactives ».

    Comment les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants peuvent optimiser leur retour sur investissement grâce à une technologie d’impression avancée pour bornes interactives

    Découvrez comment les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) peuvent tirer parti du potentiel de transformation de la technologie d’impression en borne interactive afin d’optimiser le retour sur investissement tant pour leurs clients que pour leur propre entreprise.

    Optimisez dès maintenant

    Balances de caisse de précision

    Balances mG-TUDB

    Conçues pour allier précision et polyvalence, les balances mG-TUDB conviennent parfaitement aux caisses en libre-service des supermarchés, aux rayons de fruits et légumes et à la vente de produits en vrac. Certifiées conformes aux normes commerciales aux États-Unis et au Canada, ces balances offrent une précision de classe III et une connectivité fluide via Bluetooth, port série ou USB-C. Leur grand plateau et leur support d’affichage en option garantissent une configuration aisée avec votre système de point de vente, ce qui les rend idéales pour un large éventail d’applications, des épiceries fines aux marchés fermiers.

    En savoir plus >

    L'afficheur numérique à poteau mG-TUDB pour balances de point de vente de Star Micronics.

    Gestion de trésorerie

    Les tiroirs-caisses de la série CD5 Max de Star Micronics établissent une nouvelle référence en matière de gestion sécurisée et fiable des espèces dans les secteurs du commerce de détail et de l'hôtellerie-restauration.

    Tiroirs-caisses de la série CD5 Max

    Conçus pour les commerces traitant d’importants volumes d’espèces, les tiroirs-caisses de la série CD5 Max allient durabilité, sécurité et design épuré. Grâce à leur structure entièrement en acier, à leurs doubles mécanismes de verrouillage et à leurs compartiments sous le tiroir permettant une meilleure organisation, ces tiroirs sont parfaits pour les épiceries, les dispensaires de cannabis et autres commerces de détail très fréquentés. Disponibles en plusieurs tailles et dotés d’une double interface DK et USB, les tiroirs de la série CD5 Max s’intègrent parfaitement à n’importe quel système de point de vente.

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    Technologie de lecture

    Lecteurs de codes-barres 1D/2D de Star

    Star propose une gamme complète de lecteurs de codes-barres 1D/2D certifiés IP, parfaits pour répondre à divers besoins professionnels. Du commerce de détail au secteur de la santé, nos lecteurs polyvalents excellent dans la lecture des codes-barres figurant sur les permis de conduire et les pièces d’identité, garantissant une saisie rapide et précise des données. Choisissez le modèle le mieux adapté à votre configuration : des options de bureau, portables ou sans fil via Bluetooth sont disponibles.

    Lecteurs de codes-barres 2D

    Star Micronics propose les solutions les plus récentes en matière de technologie de codes-barres pour le commerce de détail, avec une gamme de scanners de bureau, de scanners portables USB et de scanners portables sans fil.

    Conclusion : les technologies appliquées à la grande distribution alimentaire constituent une opportunité en or

    Le secteur de la grande distribution alimentaire regorge véritablement de possibilités. Le salon NRF 2025 a clairement montré que le libre-service, les bornes interactives et l’intelligence artificielle sont là pour durer, et qu’ils révolutionnent le mode de fonctionnement des distributeurs alimentaires. Pour les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV), c’est le moment idéal pour intervenir, orienter vos clients vers les solutions adaptées et nouer des partenariats qui stimulent la croissance.

    Avec Star Micronics à vos côtés, vous disposez des outils nécessaires pour offrir aux détaillants alimentaires ce dont ils ont besoin pour rester compétitifs, aujourd’hui comme demain.

    Prêts à découvrir les solutions technologiques dont vous avez besoin pour vos courses ?

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  • Star Micronics dévoile des imprimantes de pointe pour tickets de caisse et étiquettes amovibles sans support

    Star Micronics dévoile des imprimantes de pointe pour tickets de caisse et étiquettes amovibles sans support

    Deux modèles innovants, les imprimantes de tickets de caisse et d’étiquettes sans support TSP143IV X4 et TSP143IV SK X4, redéfinissent l’impression dans les environnements modernes du commerce de détail et de l’hôtellerie.

    Somerset, New Jersey – 10 janvier 2025 – Star Micronics, leader mondial des technologies de point de vente (POS), d’étiquetage et d’engagement client, a le plaisir d’annoncer le lancement de deux solutions d’impression révolutionnaires : l’imprimante de tickets de caisse TSP143IV X4 et l’imprimante d’étiquettes sans support amovibles « TSP143IV SK X4 ». Conçues pour répondre aux exigences des entreprises d’aujourd’hui, ces imprimantes offrent des performances exceptionnelles et une connectivité avancée, le tout dans un design respectueux de l’environnement. Star Micronics établit une nouvelle fois une nouvelle norme en matière d’impression pour les points de vente.

    TSP143IV X4 : une connectivité avancée alliée à une impression à grande vitesse

    La TSP143IV X4 offre une polyvalence à l’épreuve du temps grâce à quatre options de connectivité — USB, LAN, WLAN et Bluetooth — garantissant une compatibilité parfaite avec les appareils iOS, Android et Windows. Grâce à la technologie CloudPRNT Next utilisant le protocole MQTT, la TSP143IV X4 permet une impression dans le cloud plus rapide et plus fiable, ce qui la rend idéale pour les entreprises gérant des opérations d’impression à distance sur plusieurs sites.

    Cette imprimante compacte prend en charge l’impression à grande vitesse jusqu’à 250 mm/s, intègre un massicot automatique et offre une alimentation USB-C de 20 W ainsi qu’un transfert de données pour les appareils iOS, Android et Windows. De plus, la configuration Wi-Fi n’a jamais été aussi simple grâce à l’application Star Quick Setup Utility ou via un code QR. L’TSP143IV X4 s’inscrit également dans une démarche de développement durable grâce à sa certification EnergyStar, qui garantit un fonctionnement économe en énergie, réduisant ainsi la consommation électrique et l’impact environnemental tout en diminuant les coûts d’exploitation pour les entreprises. Ces imprimantes sont livrées dans un emballage écologique : leur carton est 30 % plus petit et l’emballage plastique est quasi inexistant, ce qui permet de réduire l’impact environnemental.

    Découvrez le modèle X4 TSP143IV

    TSP143IV SK X4 : un système d’étiquetage intelligent pour les flux de travail à forte intensité

    Le modèle TSP143IV SK X4 s’inscrit dans la lignée de la réputation d’innovation de Star grâce à ses capacités d’impression d’étiquettes adhésives sans support amovibles, conçues pour des secteurs tels que la restauration, la livraison, les plats à emporter et la blanchisserie. Ce modèle simplifie les opérations en produisant des étiquettes adhésives repositionnables qui collent sans laisser de résidus, garantissant ainsi la précision des commandes et des flux de travail optimisés.

    L’TSP143IV SK X4 dispose également de quatre interfaces de connectivité, d’une configuration Wi-Fi simplifiée et d’une impression à grande vitesse de 180 mm/s avec un massicot automatique. À l’instar de son modèle jumeau, la SK X4 privilégie le développement durable grâce à sa certification EnergyStar et est recyclable à près de 100 %. Son emballage réduit minimise le gaspillage de matériaux et les émissions de CO₂ pendant le transport.

    Découvrez le modèle TSP143IV SK X4

    Fonctionnalités innovantes communes aux deux modèles d’imprimantes

    Les modèles TSP143IV X4 et TSP143IV SK X4 partagent plusieurs fonctionnalités de pointe :

    • CloudPRNT Next avec le protocole MQTT pour une communication cloud plus rapide et plus fiable.
    • Configuration Wi-Fi conviviale à l’aide de l’utilitaire Star Quick Setup ou via un code QR.
    • Un design compact et moderne avec une alimentation intégrée pour un gain de place.
    • Certification EnergyStar et emballage respectueux de l’environnement pour soutenir des pratiques commerciales durables.

    « Les entreprises du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration ont besoin de solutions qui soient non seulement efficaces et fiables, mais aussi capables de s’adapter à leurs besoins en constante évolution. Les modèles TSP143IV X4 et TSP143IV SK X4 incarnent l’engagement de Star en faveur de l’innovation et du développement durable, permettant ainsi aux entreprises d’améliorer leur efficacité tout en réduisant leur empreinte environnementale et en augmentant leur résultat net. »

    Christophe Naasz, directeur mondial du développement commercial chez Star Micronics

    Pour en savoir plus sur ces nouvelles imprimantes et découvrir comment elles peuvent révolutionner vos processus de point de vente et d’étiquetage, rendez-vous sur starmicronics.com ou contactez sales@starmicronics.com.

    Découvrez l’avenir de la technologie des points de vente au salon NRF 2025 ! Star Micronics présentera ces modèles et bien d’autres encore au stand 5757, du 12 au 14 janvier 2025, au Javits Convention Center de New York.

    Vous aimez l’actualité du secteur ? Découvrez notre podcast :

    Podcast Rising Stars

    Logo de Star Micronics, entreprise spécialisée dans le matériel et les technologies de point de vente (POS).

    Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la tendance du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, X, Instagram, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.

    Contact presse :

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318

  • La prochaine révolution dans le secteur de la vente au détail commence avec Star Micronics au salon NRF 2025

    La prochaine révolution dans le secteur de la vente au détail commence avec Star Micronics au salon NRF 2025

    Rendez-vous au stand 5757 pour découvrir comment les dernières innovations de Star en matière de technologie cloud, de gestion de trésorerie et de solutions de point de vente permettent de créer de meilleurs outils pour les entreprises du monde entier.

    New York, NY – Du 12 au 14 janvier 2025 – Star Micronics, pionnier dans les solutions de point de vente (POS), d’impression dans le cloud et de technologies pour le commerce de détail, a le plaisir d’annoncer sa participation au salon NRF 2025 de la National Retail Federation, l’événement phare de l’année pour le secteur du commerce de détail. Le « Retail’s Big Show » se tiendra au Jacob K. Javits Convention Center à New York du 12 au 14 janvier, et Star Micronics accueillera les visiteurs au stand 5757.

    Lors du salon NRF 2025, Star mettra en avant des innovations révolutionnaires qui permettent aux détaillants, aux professionnels de l’hôtellerie et aux revendeurs de conserver une longueur d’avance sur un marché tourné vers l’avenir. Les visiteurs du stand 5757 pourront découvrir la dernière gamme de solutions de Star, notamment :

    • « Works with Chromebook » : Star Micronics est fière d’annoncer qu’elle est désormais officiellement partenaire du programme « Works with Chromebook » et proposera une démonstration sur son stand au salon NRF.
    • L’imprimante multimédia mC-Label3 : une imprimante extrêmement polyvalente capable de produire des étiquettes adhésives sans support, des étiquettes traditionnelles découpées à l’emporte-pièce et des tickets de caisse. Dotée de la fonction «One Touch Label», cette solution compacte est idéale pour répondre aux besoins d’étiquetage et d’impression de tickets de caisse dans les commerces de détail modernes.
    • Les séries X4 TSP143IV et SK X4 : des imprimantes thermiques avancées dotées de quatre interfaces, d’une connectivité aisée et prenant en charge les étiquettes sans support (modèle SK X4). Parfaites pour les commandes en ligne, l’étiquetage et les environnements de point de vente, ces imprimantes redéfinissent l’efficacité et l’évolutivité.
    • StarIO.Online : la toute dernière plateforme d’impression cloud hébergée par Star, qui offre une mise en œuvre simple à l’aide d’une seule ligne de code. Elle inclut la surveillance des appareils en temps réel et la gestion multi-sites, ce qui en fait la solution ultime pour les développeurs et les entreprises adoptant la technologie cloud.
    • Nouveaux tiroirs-caisses de la série CD5 Max : Conçus pour les transactions à fort volume de liquidités en entreprise, ces tiroirs-caisses robustes et sécurisés conviennent parfaitement aux commerçants de toutes tailles. Disponibles en plusieurs tailles et configurations, ils offrent durabilité et fiabilité pour les environnements de vente au détail exigeants.
    • Rouleaux de papier de ticket et d’étiquettes Star Blue : comprenant des options Star Blue Eco respectueuses de l’environnement et sans phénol, ces consommables sont conçus pour offrir des performances optimales et une compatibilité parfaite avec les imprimantes Star.

    La présence de Star Micronics au salon NRF 2025 souligne son engagement en faveur de l’innovation, du développement durable et de la fourniture de solutions axées sur le client. En mettant l’accent sur l’amélioration de l’efficacité des flux de travail, la rationalisation des opérations et le respect de l’environnement, Star continue de jouer un rôle de premier plan dans le secteur des points de vente.

    Les participants sont invités à programmer des démonstrations privées avec les représentants de Star afin de découvrir de plus près ces solutions de pointe. Pour réserver une démonstration ou obtenir plus d’informations, veuillez contacter sales@starmicronics.com.

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    Podcast Rising Stars

    Logo de Star Micronics, entreprise spécialisée dans le matériel et les technologies de point de vente (POS).

    Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la vague du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT Next et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, X, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.

    Contact presse :

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

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  • Explorer l’avenir du shopping grâce aux essayages virtuels et aux caddies intelligents dotés d’IA

    Explorer l’avenir du shopping grâce aux essayages virtuels et aux caddies intelligents dotés d’IA

    Dans cet épisode du podcast Rising Stars, intitulé « L’avenir du shopping : essayages virtuels et caddies intelligents dotés d’IA », l’animatrice Kate Orara aborde deux innovations révolutionnaires qui transforment le secteur de la vente au détail, en illustrant leur fonctionnement par des exemples concrets.

    Forte de son expertise en tant que responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, Kate examine comment le partenariat entre Goddiva et Zyler intègre la technologie d’essayage virtuel au commerce en ligne, tandis que la collaboration entre Intermarché, Shopic et Capgemini introduit des caddies intelligents dotés d’IA dans les supermarchés.

    Cet épisode met en lumière la manière dont ces technologies redéfinissent l’expérience client, en réduisant les frictions tant lors des achats en ligne qu’en magasin, et en créant de nouvelles opportunités pour les détaillants d’interagir avec leur clientèle de manière plus personnalisée et plus efficace.

    Écoutez dès maintenant le nouvel épisode

    L’avenir du shopping commence ici

    La technologie d’essayage virtuel de Zyler change la donne dans le domaine du commerce électronique. En permettant aux acheteurs de voir comment les vêtements leur vont, cette innovation comble le fossé entre l’expérience en ligne et celle en magasin, renforçant ainsi la confiance des clients et réduisant les retours.

    Par ailleurs, les caddies intelligents dotés d’IA chez Intermarché améliorent considérablement l’expérience d’achat en supprimant les files d’attente aux caisses, en proposant des suggestions de produits en temps réel et en fournissant aux détaillants des informations précieuses sur le comportement des clients.

    Que vous soyez détaillant, revendeur à valeur ajoutée (VAR) ou éditeur de logiciels indépendant (ISV), cet épisode vous propose des conseils concrets pour vous aider à garder une longueur d’avance dans le secteur passionnant de la vente au détail.

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    Le podcast Rising Stars

    Plongez dans l’univers des points de vente (POS) avec le podcast «Rising Stars» de Star Micronics, animé par Kate Orara, experte du secteur. Deux fois par mois, nous explorons les parcours fascinants d’innovateurs et d’entreprises qui relèvent les défis posés par l’évolution rapide des technologies de point de vente.

    Dans chaque épisode, Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, aborde les nouvelles tendances et stratégies technologiques du commerce de détail avec des géants mondiaux du secteur. Elle a consacré toute sa carrière à nouer des relations avec les bonnes personnes, et désormais, les auditeurs du monde entier peuvent bénéficier de ce vaste réseau d’experts du secteur.

    Toujours à la pointe et en constante innovation, Star Micronics, pionnier des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 60 ans, vous invite à vous joindre à nous pour façonner un avenir meilleur dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie et du cannabis.

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    Transcription de l’épisode

    [Musique]

    Kate Orara : Bonjour à tous, passionnés de technologies du commerce de détail ! Bienvenue dans le podcast « Rising Stars », votre référence incontournable pour tout ce qui concerne les technologies du commerce de détail et les points de vente. Je m’appelle Kate Orara, je suis responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, et je suis ravie de vous guider tout au long de ce parcours. Ici, nous nous plongerons dans les dernières innovations qui façonnent les secteurs du commerce de détail, de l’hôtellerie et du cannabis. Que vous soyez un passionné de technologie ou un chef d’entreprise, voici votre passe d’accès aux coulisses pour découvrir des informations d’initiés. Rejoignez-moi ainsi que l’équipe de Star Micronics pour innover et grandir ensemble.

    Aujourd’hui, nous allons nous plonger dans deux histoires passionnantes qui illustrent la puissance des partenariats pour redéfinir l’expérience client. Tout d’abord, nous découvrirons comment Goddiva, une marque phare du monde de la mode, s’associe à Zyler pour révolutionner le shopping en ligne grâce à la technologie d’essayage virtuel. Ensuite, nous nous rendrons en France, où Intermarché teste des caddies intelligents alimentés par l’IA en collaboration avec Shopic et Capgemini. Alors, prenez votre café ou votre bloc-notes : cet épisode s’annonce passionnant !

    Très bien, commençons par la technologie d’essayage virtuel de Goddiva et Zyler. Goddiva est une marque de mode qui établit une nouvelle norme en matière d’achats en ligne. Si vous avez déjà acheté des vêtements en ligne, vous connaissez cette difficulté — ou du moins, mes chères amies la connaissent bien. Les hommes aussi peut-être, mais pour moi, en tant que femme, c’est toujours un casse-tête. Est-ce que ça m’ira ? Comment cela me mettra-t-il en valeur ? Eh bien, Goddiva s’est associée à Zyler pour résoudre ce problème grâce à la technologie d’essayage virtuel. Zyler permet aux acheteurs de télécharger une photo pour voir comment différentes tenues leur iront. C’est personnalisé, intuitif et, très franchement, cela pourrait changer la donne pour Goddiva.

    Il ne s’agit pas seulement de réduire les retours — même si cela constituera un énorme avantage. Il s’agit de donner aux clients confiance dans leurs achats et de créer une expérience d’achat plus engageante et plus agréable. Réfléchissez maintenant à ce que cela signifie pour le secteur de la vente au détail dans son ensemble. Alors que le commerce en ligne continue de se développer, des outils comme celui de Zyler peuvent constituer des facteurs de différenciation clés. Ils comblent le fossé entre le shopping physique et numérique, en alliant commodité et personnalisation. Et n’oublions pas les avantages que cela apporte aux revendeurs et aux fournisseurs de technologies. En vous associant à des marques comme Zyler, vous pouvez proposer des solutions qui rendent le shopping en ligne plus intelligent, plus interactif et davantage centré sur le client.

    J’ai d’ailleurs eu l’occasion de tester le site web de Zyler, ce qui était plutôt amusant. Bien que le concept soit bon, je pense que certaines améliorations sont nécessaires. J’ai pu saisir ma taille et mon poids, mais j’ai dû utiliser des curseurs pour indiquer d’autres détails concernant ma morphologie, comme la largeur des épaules, le tour de taille, le tour de poitrine et le tour de hanches. Si je devais faire une suggestion, je proposerais les deux options : conserver les curseurs, mais donner également aux consommateurs la possibilité de saisir leurs mensurations réelles en pouces ou en centimètres. Peut-être que la technologie n’en est pas encore là, mais c’est une piste à envisager. Personnellement, je serais plus enclin à acheter des articles si j’avais la certitude qu’ils me vaient comme je l’attends, en fonction de mes mensurations réelles, plutôt que de devoir deviner à l’aide des curseurs. Ce n’est que mon humble avis !

    Bon, passons du commerce en ligne au commerce en magasin, et parlons d’Intermarché, l’une des plus grandes chaînes de supermarchés françaises. Elle s’est associée à Shopic et Capgemini pour mettre au point des caddies intelligents dotés d’une intelligence artificielle. Ces caddies intelligents sont incroyables. Imaginez que vous entriez dans un magasin, que vous preniez un chariot et que, à mesure que vous y ajoutez des articles, celui-ci reconnaisse instantanément ce que vous avez choisi. Il calcule également votre total, vous évite de faire la queue à la caisse et peut même vous suggérer des promotions ou des recettes en fonction de vos choix.

    Ce que j’apprécie particulièrement dans cette initiative, c’est la façon dont elle améliore l’expérience en magasin sans la compliquer. C’est simple pour les clients, tout en intégrant une IA de pointe et des analyses en temps réel. Je n’ai pas encore vu ces chariots en vrai, mais j’ai déjà observé des concepts similaires, comme des paniers qui calculent le montant total de vos achats. Ce qui est vraiment génial avec ces chariots, c’est la fonctionnalité de total cumulé : vous pouvez voir au fur et à mesure l’impact de vos achats sur votre budget. De plus, la suggestion de recettes en fonction des articles sélectionnés est un atout majeur. Cela évite aux clients d’oublier des articles une fois en magasin, ce qui est un avantage pour le consommateur, et les incite à acheter davantage, ce qui est un avantage pour le magasin. Cela pourrait constituer une véritable source de revenus pour Intermarché.

    Il s’agit d’un bond en avant en matière de confort et d’engagement client, mais l’impact va bien au-delà. Les détaillants acquièrent des informations sur le comportement des clients, ce qui leur permet d’affiner le placement des produits, la gestion des stocks et même leurs stratégies marketing. Pour les revendeurs et les fournisseurs de technologies, la leçon est claire : l’innovation fait vendre. Ces caddies intelligents démontrent comment l’association de l’IA aux achats quotidiens peut améliorer l’efficacité et satisfaire les clients.

    Et voilà, c’est tout pour l’épisode d’aujourd’hui. De la révolution de l’essayage virtuel de Gadiva avec Zyler aux chariots intelligents d’Intermarché alimentés par l’IA, nous voyons comment la technologie et les partenariats réécrivent les règles du commerce de détail. Merci d’avoir écouté cet épisode du podcast « Rising Stars ». Si cet épisode vous a plu, n’hésitez pas à vous abonner, à le partager avec un ami et à laisser un commentaire : cela compte énormément pour nous. À la prochaine, je suis Kate Orara, et je vous rappelle que l’innovation n’est pas seulement l’avenir : elle est déjà là, aujourd’hui. Alors, embrassons-la ensemble.

    Et voilà, c’est tout pour cet épisode du podcast « Rising Stars ». Un immense merci à nos incroyables auditeurs de nous avoir suivis. N’oubliez pas de vous abonner, de noter l’épisode et de laisser un commentaire. Vos retours nous motivent à poursuivre notre mission : vous offrir le meilleur de la technologie du commerce de détail. Restez en contact avec nous sur les réseaux sociaux pour découvrir les dernières actualités et des contenus en coulisses. Avant de vous déconnecter, n’oubliez pas que l’avenir des technologies du commerce de détail est entre nos mains et qu’ensemble, nous le façonnons. Continuez à innover, continuez à vous élever, et jusqu’à la prochaine fois, c’est Kate Orara qui vous dit au revoir. Ensemble, nous nous élevons.

    [Musique]

  • Star Micronics présente la série CD5 Max : des tiroirs-caisses adaptés aux volumes de trésorerie élevés

    Star Micronics présente la série CD5 Max : des tiroirs-caisses adaptés aux volumes de trésorerie élevés

    Quatre modèles de tiroirs-caisses polyvalents sont adaptés aux environnements variés du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration, caractérisés par des volumes de trésorerie élevés, alliant robustesse, sécurité et design épuré.

    Somerset, NJ – 2 janvier 2025 – Star Micronics, leader mondial des technologies de point de vente (POS), est fier d’annoncer le lancement de la série CD5 Max, la nouvelle génération de tiroirs-caisses haute performance. Conçus pour répondre aux exigences des activités modernes du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration, les modèles CD5-1316, CD5-1617, CD5-1817 et CD5-1918 offrent une durabilité, une sécurité et des options de connectivité inégalées. Le nouveau modèle CD5-1918 est parfaitement adapté aux environnements d’entreprise traitant d’importants volumes de liquidités — un nouvel ajout à la gamme déjà innovante de solutions de gestion des liquidités de Star.

    Chaque modèle de la série CD5 Max est conçu sur mesure pour s’adapter aux entreprises traitant d’importants volumes de liquidités, quelle que soit leur taille, des environnements de vente au détail compacts aux opérations de niveau entreprise. Grâce à des caractéristiques telles qu’une construction entièrement en acier, de multiples options d’interface et des agencements soigneusement étudiés, la série CD5 Max établit une nouvelle référence en matière de gestion fiable des liquidités.

    Les principales caractéristiques de la série CD5 Max sont les suivantes :

    • Une construction robuste entièrement en acier : conçue pour une durabilité à long terme dans des environnements exigeants où les volumes de trésorerie sont élevés.
    • Options de connectivité polyvalentes : les modèles sont disponibles avec des interfaces DK et doubles DK/USB pour une connectivité sans faille aux points de vente.
    • Des conceptions innovantes adaptées à tous les besoins : du modèle ultra-compact CD5-1316 au modèle destiné aux grandes entreprises CD5-1918, il existe une taille adaptée à chaque type d’activité.
    • Sécurité renforcée : des fonctionnalités telles que des mécanismes de double verrouillage et des compartiments sous la caisse pour le stockage des pièces sur certains modèles.
    • Finitions élégantes : Disponibles en noir brillant, avec ou sans façade en acier inoxydable, pour s’adapter à tout environnement professionnel.

    Points forts des modèles de tiroirs-caisses :

    • CD5-1316 : le plus petit tiroir-caisse robuste de la gamme, idéal pour les installations où l’espace est limité, comme les systèmes mPOS et certains environnements du secteur de l’hôtellerie-restauration.
    • CD5-1617 : un modèle compact de 16 pouces doté d’un emplacement pour supports, parfait pour les commerces de petite et moyenne taille.
    • CD5-1817 : un modèle robuste de 18 pouces doté d’une façade en acier inoxydable, destiné aux transactions à fort volume, notamment dans les épiceries et les pharmacies.
    • CD5-1918 : Un tiroir-caisse de 19 pouces offrant une durabilité de niveau professionnel, trois emplacements pour supports et un double mécanisme de verrouillage pour une sécurité renforcée.

    La série CD5 Max propose une gamme de tailles et de fonctionnalités adaptées aux divers besoins du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. Des modèles peu encombrants aux modèles robustes destinés aux environnements à forte circulation d’espèces, chaque tiroir est conçu pour offrir fiabilité et efficacité. Certains modèles prennent également en charge deux interfaces, ce qui permet aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et aux revendeurs à valeur ajoutée (VAR) de simplifier leur gestion des stocks en ne disposant que d’un seul tiroir-caisse polyvalent pour de multiples configurations.

    « Star Micronics s’est toujours attachée à fournir des solutions de pointe qui répondent aux besoins en constante évolution de nos clients. La série CD5 Max reflète notre engagement en faveur de la qualité, de la durabilité et de l’innovation dans la gestion des espèces. »

    Bill Shuff, chef de produit chez Star Micronics

    Pour en savoir plus sur la série CD5 Max, rendez-vous sur https://starmicronics.com.

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    Podcast Rising Stars

    Logo de Star Micronics, entreprise spécialisée dans le matériel et les technologies de point de vente (POS).

    Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la vague du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT Next et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des scanners de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, X, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.

    Contact presse :

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

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  • Optimisez les processus de nettoyage à sec grâce au suivi des vêtements par impression à la demande

    Optimisez les processus de nettoyage à sec grâce au suivi des vêtements par impression à la demande

    Tant que les gens apprécieront les tissus de luxe comme la soie et le velours, qu’ils compteront sur des costumes d’affaires impeccables pour faire bonne impression ou qu’ils porteront des tenues de cérémonie pour les occasions spéciales, le nettoyage à sec restera indispensable à l’entretien des vêtements. Les clients font appel aux nettoyeurs à sec non seulement pour l’expertise nécessaire au traitement des matières délicates, mais aussi pour la commodité et la fiabilité qu’offre un service professionnel. 

    Cependant, les temps changent. À l’ère du numérique, les consommateurs attendent davantage que de simples vêtements propres : ils exigent une expérience fluide, efficace et sans faille. Les pratiques obsolètes, telles que les étiquettes de nettoyage à sec agrafées et les fiches manuscrites, ne suffisent plus à répondre à ces attentes. Non seulement ces méthodes semblent dépassées, mais elles augmentent également le risque d’erreurs, telles que la perte d’articles ou des commandes erronées, ce qui peut nuire à la confiance et à la fidélité des clients. 

    La modernisation de vos équipements d’étiquetage et de ticketage afin de répondre aux normes actuelles peut considérablement améliorer vos processus de nettoyage à sec, en renforçant la précision, l’efficacité et la satisfaction client sur le marché concurrentiel d’aujourd’hui.

    Découvrez les solutions de nettoyage à sec Star

    L’impression peut optimiser chaque étape du processus de nettoyage à sec

    La modernisation des opérations grâce à une technologie d’impression de pointe peut améliorer considérablement le suivi des vêtements et la communication à toutes les étapes du processus de nettoyage à sec.

    1. Étiquetage des vêtements

    Lorsque les clients déposent leurs vêtements, les nettoyeurs à sec étiquettent chaque article avec un numéro unique afin de pouvoir l’identifier avec précision. Ces étiquettes doivent résister aux produits chimiques utilisés lors du nettoyage et rester lisibles tout au long du processus de nettoyage à sec. Il est courant que les pressings achètent des étiquettes pré-numérotées de différentes couleurs afin de faciliter le retour des articles à leur emplacement d’origine après le nettoyage ou de les trier rapidement en fonction du jour où le client revient les récupérer. 

    Cependant, les étiquettes préimprimées nécessitent un investissement initial et un espace de stockage dans les ateliers de nettoyage à sec, où la place est rare. Elles peuvent également être source d’erreurs : si deux clients se présentent au comptoir à peu près au même moment, il est possible que les étiquettes soient interverties. 

    L’impression d’étiquettes à la demande permet de surmonter ces difficultés. En choisissant des supports d’étiquettes et des encres résistants aux procédés de nettoyage à sec, les entreprises peuvent adapter leurs processus d’étiquetage pour qu’ils soient spécifiques à chaque client et précis. Lors de la réception des vêtements à nettoyer, les employés peuvent imprimer des étiquettes indiquant le numéro de commande, le nom du client ou d’autres informations essentielles.

    Optimisez les processus de nettoyage à sec grâce au suivi des vêtements par impression à la demande
    L’imprimante multimédia mC-Label3 de Star Micronics est idéale pour l’impression d’étiquettes.
    L'imprimante multifonction d'étiquettes et de tickets mC-Label3 de Star Micronics.

    Imprimante multimédia mC-Label3

    L’mC-Label3 de Star Micronics est une imprimante multimédia polyvalente qui permet d’imprimer une large gamme d’étiquettes et de tickets de caisse, y compris des étiquettes adhésives sans support, qu’elles soient permanentes ou repositionnables. Elle dispose d’une connectivité cloud et de technologies innovantes telles que SteadyLAN et TetherLAN, pour un confort d’impression accru.

    Découvrez l’mC-Label3 >

    2. Inspection

    Avant que les vêtements ne soient envoyés au nettoyage à sec, un inspecteur recherche les problèmes spécifiques que le nettoyeur doit traiter. L’inspecteur marque les taches nécessitant un prétraitement et repère les déchirures ou les boutons manquants que le nettoyeur doit consigner ou réparer. L’inspecteur appose généralement une étiquette sur ces endroits. 

    Doter les inspecteurs d’une imprimante leur permet de fournir des instructions claires et détaillées sur les étiquettes, garantissant ainsi que les nettoyeurs traitent tous les problèmes au cours du processus de nettoyage à sec. Ce niveau de précision supplémentaire favorise le bon déroulement des opérations et contribue à garantir la satisfaction des clients quant aux résultats finaux.

    3. Suivi des vêtements et deuxième inspection

    Il est courant que les pressings acheminent les vêtements et les tissus que les clients déposent en magasin vers un centre de nettoyage. Les pressings ont souvent recours à des méthodes traditionnelles, telles que le code couleur, pour suivre les articles provenant de plusieurs sites afin qu’ils soient renvoyés au bon endroit dans les délais. 

    Cependant, l’impression d’étiquettes adhésives sans support indiquant précisément l’origine de la commande et la date prévue de retrait permet d’optimiser le processus. Avec les étiquettes de nettoyage à sec sans support, il n’y a pas de film protecteur à retirer ; les employés peuvent donc imprimer l’étiquette et l’appliquer immédiatement sur l’emballage en plastique du vêtement. Cette méthode élimine également les déchets liés au support en silicone des étiquettes, ce qui réduit l’encombrement dans les zones de travail. L’utilisation d’étiquettes adhésives sans support repositionnables garantit en outre que les étiquettes restent en place tout en étant plus faciles à retirer, ce qui permet de conserver l’emballage plastique du vêtement propre et intact.

    Après le nettoyage, un contrôleur s’assurera que la commande répond aux normes de qualité. Si ce n’est pas le cas, il marquera le vêtement pour qu’il fasse l’objet d’un traitement supplémentaire. L’impression d’une étiquette ou d’un ticket peut fournir les informations nécessaires pour corriger les problèmes et faciliter le suivi du vêtement, afin que les employés puissent regrouper l’article avec le reste de la commande du client à temps pour le retrait.

    Imprimante d’étiquettes adhésives TSP143IV SK

    La TSP143IV SK de Star Micronics établit une nouvelle référence en matière d’impression thermique compacte et écologique d’étiquettes sans support, en offrant des options de connectivité avancées telles que le Wi-Fi et l’AOA, ainsi que des étiquettes efficaces et sans résidus adaptées à divers besoins professionnels.

    En savoir plus >

    Imprimante thermique d'étiquettes autocollantes sans support TSP143IV SK, de Star Micronics.

    Découvrez les solutions d’étiquetage de Star

    4. Retrait par le client

    Lorsque les vêtements et articles textiles propres sont ramenés au magasin de nettoyage à sec, les employés doivent les ranger de manière à pouvoir les retrouver rapidement à l’arrivée des clients. Les étiquettes de nettoyage à sec apposées sur les articles leur permettront de les suspendre au bon endroit et de s’assurer que tous les articles d’une même commande sont regroupés. 

    À l’arrivée des clients, les employés encaissent le paiement et remettent un reçu aux clients. Ce reçu atteste que le client a réglé sa facture, mais les pressings peuvent s’en servir pour fidéliser leur clientèle et l’inciter à revenir. Une imprimante adaptée permettra aux pressings d’imprimer des reçus comprenant des bons de réduction ou des remises pour la prochaine visite, de fournir aux clients des instructions pour s’inscrire au programme de fidélité du pressing, ou d’encourager les clients à donner leur avis via un bref questionnaire. 

    Une imprimante multifonction permettra également aux pressings d’imprimer des étiquettes personnalisées, qui peuvent servir à renforcer la notoriété de la marque et à apporter une touche finale professionnelle lors de la restitution des articles aux clients.

    E-book : « Les tendances technologiques que vous devez adopter dans votre entreprise de lavage-pliage ou votre laverie automatique ».

    Les tendances technologiques que vous devez adopter dans votre entreprise de lavage et de pliage ou votre laverie automatique

    Mettez vos concurrents au pas grâce à la technologie de point de vente présentée dans ce guide très utile !

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    Passez à l’étape suivante dans votre processus de nettoyage à sec

    L’impression permet de moderniser et d’optimiser chaque étape du processus de nettoyage à sec, ce qui se traduit par un suivi plus efficace des vêtements, des commandes plus précises et une plus grande satisfaction client. Pour en savoir plus sur les imprimantes idéales pour les activités de nettoyage à sec et adaptées à vos besoins spécifiques, contactez-nous. 

    Ressources supplémentaires

    Star Micronics propose plusieurs solutions pour l’impression d’étiquettes, de fiches d’identification et de tickets de caisse destinés au nettoyage à sec. Suivez ces liens pour en savoir plus :

    • mC-Label3 – Cette imprimante multifonction permet d’imprimer sur divers supports, notamment des étiquettes sans support, qu’elles soient adhésives permanentes ou amovibles, des étiquettes traditionnelles découpées à l’emporte-pièce et des tickets de caisse thermiques. L’mC-Label3 est également compatible avec le cloud. Elle se connecte aux services cloud de Star Micronics et à Label Builder, ce qui vous permet de concevoir des étiquettes et des tickets de caisse, puis de les imprimer à la demande sans connexion Internet grâce à son bouton multifonction « One Touch ». 
    • TSP143IV SK – Cette imprimante thermique d’étiquettes autocollantes sans support est compacte, offre de multiples options de connectivité et prend en charge des largeurs de papier de 80 mm, 58 mm et 40 mm. 
    • SP742 – Si l’agrafage des tickets fait toujours partie de votre flux de travail, l’imprimante à impact SP742 est le choix idéal pour produire des reçus clairs et durables qui résistent aux rigueurs du processus de nettoyage à sec. Cette imprimante à impact fiable et à grande vitesse offre de bonnes performances dans les environnements où la chaleur et l’humidité posent problème. De plus, elle dispose de multiples options de connectivité et est facile à entretenir.
    L'imprimante de cuisine à impact SP742 est idéale pour les commandes en ligne.

    Imprimante à impact SP700

    Grâce à sa conception robuste et à sa qualité d’impression constante, l’imprimante à impact SP700 améliore à la fois l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client en rationalisant la gestion des commandes.

    Découvrez l’SP700 >

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  • Maîtriser la conformité à la Prop 65 pour les revendeurs

    Maîtriser la conformité à la Prop 65 pour les revendeurs

    Dans cet épisode du podcast Rising Stars, intitulé « La conformité à la Proposition 65 simplifiée pour les revendeurs », l’animatrice Kate Orara met en lumière un sujet que tout revendeur à valeur ajoutée (VAR) et éditeur de logiciels indépendant (ISV) du secteur des technologies destinées au commerce de détail et à la restauration se doit de connaître : la Proposition 65 de Californie. Forte de son expertise en tant que responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, Kate partage des conseils pratiques pour aider les revendeurs à s’y retrouver facilement dans cette réglementation essentielle.

    Cet épisode aborde les éléments clés de la conformité à la Proposition 65, notamment l’identification des produits contenant des substances chimiques répertoriées, la compréhension des dernières exigences relatives au papier de ticket de caisse sans BPA, ainsi que la mise en place d’étiquettes d’avertissement appropriées pour protéger votre entreprise et vos clients.

    Écoutez dès maintenant le nouvel épisode

    Prenez les devants face aux défis liés à la conformité à la Prop 65

    Kate propose des mesures concrètes aux revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) pour auditer leurs stocks, collaborer avec les fabricants et former leurs équipes afin de rester en conformité avec les mises à jour de la Prop 65. En écoutant cet épisode, vous découvrirez des stratégies pour protéger votre entreprise tout en renforçant la confiance de vos clients.

    Que vous découvriez la Prop 65 ou que vous cherchiez à affiner votre stratégie de conformité, cet épisode est incontournable pour les revendeurs qui souhaitent conserver leur avantage concurrentiel et protéger leurs résultats financiers.

    Lisez notre article de blog sur le sujet : « Rester en conformité avec la Prop 65 : ce que les VAR doivent savoir sur les BPS et les stocks papier » >

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    Le podcast Rising Stars

    Plongez dans l’univers des points de vente (POS) avec le podcast «Rising Stars» de Star Micronics, animé par Kate Orara, experte du secteur. Deux fois par mois, nous explorons les parcours fascinants d’innovateurs et d’entreprises qui relèvent les défis posés par l’évolution rapide des technologies de point de vente.

    Dans chaque épisode, Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, aborde les nouvelles tendances et stratégies technologiques du commerce de détail avec des géants mondiaux du secteur. Elle a consacré toute sa carrière à nouer des relations avec les bonnes personnes, et désormais, les auditeurs du monde entier peuvent bénéficier de ce vaste réseau d’experts du secteur.

    Toujours à la pointe et en constante innovation, Star Micronics, pionnier des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 60 ans, vous invite à vous joindre à nous pour façonner un avenir meilleur dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie et du cannabis.

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    Transcription de l’épisode :

    [Musique]

    Kate Orara : Bonjour à tous, passionnés de technologies du commerce de détail ! Bienvenue dans le podcast « Rising Stars », votre référence incontournable pour tout ce qui concerne les technologies du commerce de détail et les points de vente. Je m’appelle Kate Orara, je suis responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, et je suis ravie de vous guider tout au long de ce parcours. Ici, nous nous penchons sur les dernières innovations qui façonnent les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie-restauration et du cannabis. Que vous soyez un passionné de technologie ou un chef d’entreprise, voici votre passe d’accès aux coulisses pour découvrir des informations d’initiés. Rejoignez-moi ainsi que l’équipe de Star Micronics pour innover et grandir ensemble.

    Aujourd’hui, nous abordons un sujet qui peut sembler peu passionnant à première vue, mais croyez-moi : si vous êtes revendeur dans le secteur des technologies de vente au détail, c’est une information que vous devez absolument connaître. Il s’agit de la Proposition 65 de Californie, également connue sous le nom de Prop 65. Ne mettez pas en pause et ne quittez pas tout de suite ! Accordez-moi un peu de votre temps. Il ne s’agit pas seulement de réglementation, mais aussi de protéger votre entreprise, vos clients et, soyons honnêtes, vos résultats financiers.

    À la fin de cet épisode, vous saurez clairement ce qu’est la Prop 65, pourquoi elle est importante pour vous en tant que revendeur, et comment vous pouvez rester en conformité avec les anciennes et les nouvelles règles. Je vais même vous présenter une excellente ressource de Star Micronics qui vous explique tout cela en détail. Alors, prenez votre café, installez-vous confortablement, et c’est parti !

    Bon, qu’est-ce que la Proposition 65 ? Commençons par les bases. La Prop 65 est une loi californienne en vigueur depuis 1986. Son objectif ? Protéger le public contre les substances chimiques susceptibles de provoquer le cancer, des malformations congénitales ou d’autres troubles de la reproduction. Qu’est-ce que cela signifie pour les entreprises ? Si un produit que vous vendez contient l’une des substances chimiques figurant sur la liste californienne de la Proposition 65, vous êtes tenu de fournir un avertissement clair à vos clients. Considérez cela comme la manière dont la Californie affirme : « La transparence est essentielle ! »

    Mais voici le hic : cette liste n’est pas figée. Elle est mise à jour chaque année et, à l’heure actuelle, elle comprend plus de 900 substances chimiques.

    Si vous êtes revendeur, vous vous dites peut-être : « Eh bien, je ne fabrique pas ces produits, ce n’est donc pas mon problème. » Faux ! C’est votre problème, car c’est vous qui mettez ces produits entre les mains de vos utilisateurs finaux. Si les produits que vous vendez ne respectent pas les exigences de la Prop 65, vous vous exposez à de lourdes amendes, voire à des poursuites judiciaires.

    Par exemple, le papier pour tickets de caisse constitue un sujet de préoccupation. Saviez-vous que certains papiers thermiques pour tickets de caisse contiennent du BPA, une substance chimique figurant sur la liste de la Prop 65 ? Si vos utilisateurs finaux n’en ont pas conscience, cela pourrait entraîner des problèmes non seulement pour eux, mais aussi pour vous.

    Bon, il y a donc eu quelques mises à jour concernant la Prop 65. Le BPA est un sujet brûlant ces derniers temps, notamment en ce qui concerne le papier pour tickets de caisse. Les fabricants proposent désormais des alternatives sans BPA, mais c’est à vous, en tant que revendeurs, de vous assurer que votre stock est conforme à ces changements. Une autre modification concerne la manière dont les avertissements sont présentés. Il ne suffit plus d’apposer des étiquettes vagues et génériques : les avertissements doivent être précis quant à la substance chimique et aux risques potentiels.

    Chers revendeurs, qu’est-ce que tout cela signifie pour vous ? Voici la marche à suivre, qui se décline en quatre étapes :

    1. Faites l’inventaire de vos stocks : passez en revue ce que vous vendez. Si certains de vos produits contiennent des substances chimiques répertoriées dans la Prop 65, assurez-vous de savoir lesquelles.

    2. Collaborez avec les fabricants : restez en contact étroit avec vos fournisseurs. Demandez-leur la documentation attestant de la conformité à la Prop 65.

    3. Étiquetez clairement : n’oubliez pas que la transparence est essentielle. Si un produit nécessite un avertissement, assurez-vous qu’il soit correctement étiqueté avant d’être remis à vos clients.

    4. Sensibilisez votre équipe et vos clients : assurez-vous que votre équipe commerciale comprenne bien ces exigences, et n’hésitez pas à transmettre ces informations à vos utilisateurs finaux.

    Je sais que tout cela peut sembler fastidieux, mais vous n’êtes pas seul face à ce défi. L’équipe de Star Micronics a rédigé un excellent article de blog qui aborde en détail la conformité à la Prop 65, notamment en ce qui concerne le papier pour tickets de caisse. N’hésitez donc pas à le lire dès que vous en aurez l’occasion. Vous le trouverez dans les notes de description de cet épisode, ou rendez-vous simplement sur le site web de Star, accédez à l’onglet « Ressources » et sélectionnez le blog Star POS. Star explique la réglementation dans un langage simple et propose même des conseils sur la gestion des stocks sans BPA.

    La mise en conformité avec la Prop 65 peut sembler fastidieuse, mais considérez-la comme un investissement pour votre entreprise. En prenant les devants sur ces réglementations, vous ne vous contentez pas de vous protéger : vous renforcez la confiance de vos clients et leur montrez que vous vous souciez de leur sécurité. Prenez donc le temps de passer en revue vos processus, de former votre équipe et d’utiliser des ressources telles que le blog Star pour vous guider.

    C’est tout pour l’épisode d’aujourd’hui ! Merci d’avoir écouté le podcast « Rising Stars » ! Si vous avez trouvé cet épisode utile, n’hésitez pas à le partager avec votre réseau, et n’oubliez pas de vous abonner pour ne manquer aucune mise à jour. D’ici là, restez en conformité, restez informés, et veillez à toujours être à l’avant-garde et à innover sans cesse.

    Et voilà, c’est tout pour cet épisode du podcast « Rising Stars ». Un immense merci à nos incroyables auditeurs de nous avoir suivis. N’oubliez pas de vous abonner, de noter l’émission et de laisser un commentaire. Vos retours nous motivent à continuer de vous proposer le meilleur de la technologie du commerce de détail. Restez en contact avec nous sur les réseaux sociaux pour suivre l’actualité et découvrir des contenus en coulisses. Avant de vous déconnecter, n’oubliez pas que l’avenir des technologies du commerce de détail est entre nos mains et qu’ensemble, nous le façonnons. Continuez à innover, continuez à vous élever, et jusqu’à la prochaine fois, c’est Kate Orara qui vous dit au revoir. Ensemble, nous nous élevons.

    [Musique]

  • Mettez en place un système de badges pour les visiteurs afin d’améliorer leur expérience

    Mettez en place un système de badges pour les visiteurs afin d’améliorer leur expérience

    De nombreuses organisations ont mis en place des procédures visant à identifier les visiteurs et à contrôler l’accès au sein de leurs locaux grâce à des systèmes de badges visiteurs. Les bâtiments administratifs et les établissements scolaires doivent disposer de procédures permettant de vérifier qui est entré dans le bâtiment et de s’assurer que chaque personne s’est bien enregistrée, ce qui contribue à garantir la sécurité de leurs locaux et de leurs occupants. Les hôpitaux et les établissements de soins de longue durée ont besoin d’imprimantes de badges visiteurs dans le cadre d’un système visant à protéger les patients et à contrôler l’accès aux zones réglementées. 

    Les grandes entreprises délivrent des badges afin d’alerter les employés de la présence de visiteurs et de s’assurer que ceux-ci ne pénètrent pas dans des zones sensibles ou dangereuses. Quel que soit le contexte, des organisations issues d’un large éventail de secteurs ont constaté que l’identification des visiteurs et la mention d’informations les concernant sur les badges contribuent à un fonctionnement plus efficace et plus sûr.

    Découvrez les solutions d’étiquetage Star

    Comment améliorer l’efficacité de la délivrance des badges

    Si les badges visiteurs font partie intégrante d’une stratégie globale de contrôle d’accès, leur processus d’émission peut s’avérer inefficace et nuire à l’expérience client. L’émission manuelle des badges prend du temps, et les badges remplis à la main peuvent être difficiles à lire. De plus, il est souvent peu pratique d’y inclure une photo du visiteur ou d’autres informations essentielles lorsque les badges sont créés à la main.

    Les solutions de gestion des badges intégrant des logiciels spécialisés, des caméras, des scanners et des imprimantes permettent de rationaliser ces processus. Le système permet aux visiteurs de scanner leur pièce d’identité pour remplir automatiquement les champs d’un badge, d’utiliser une caméra intégrée pour y inclure une photo et d’ajouter automatiquement des informations telles que les autorisations et l’heure d’entrée. Ces systèmes génèrent également un journal à des fins de suivi et d’audit en temps réel. 

    Bien que la délivrance de badges nécessite, dans la plupart des cas, qu’un employé vérifie les pièces d’identité et s’assure du respect des règles, un système de badges visiteurs permet de gagner du temps, de réduire les files d’attente et d’améliorer l’expérience utilisateur globale.

    Caractéristiques de l’imprimante de badges visiteurs optimale

    Une imprimante de badges visiteurs est un élément clé de toute solution de gestion des badges. Pour garantir l’efficacité des processus et la qualité des badges, les imprimantes doivent présenter les caractéristiques suivantes :

    1. Largeur d’impression

    Vous devez pouvoir imprimer des étiquettes de la bonne taille afin que votre équipe puisse facilement lire les informations et vérifier l’authenticité du badge. La possibilité d’imprimer sur des largeurs variables à partir d’une même imprimante est encore plus efficace, selon vos besoins.

    2. Qualité et vitesse d’impression

    Une bonne imprimante de badges visiteurs allie une impression rapide à des résultats nets et précis afin d’éviter les goulots d’étranglement tout en garantissant un rendu professionnel. 

    3. Connectivité flexible

    Toutes les entrées de vos locaux ne permettent pas une connexion réseau filaire à votre logiciel. Les imprimantes dotées d’options de connectivité sans fil ou Bluetooth permettent d’imprimer partout où cela est nécessaire. 

    4. Accès aux modèles d’étiquettes

    Les imprimantes qui vous permettent de créer et de stocker des modèles prédéfinis faciliteront l’impression des badges, en particulier lorsque les visiteurs disposent de niveaux d’autorisation variés ou ont des besoins spécifiques.

    5. Conception matérielle

    Optez pour une imprimante compacte et peu encombrante, dotée d’options d’alimentation adaptables à vos processus.

    6. Maintenance simple et conviviale

    Une imprimante de badges visiteurs offrant une maintenance simple et conviviale est essentielle pour réduire au minimum les temps d’arrêt et garantir un fonctionnement sans heurts. Des fonctionnalités telles que la réparation sans outil et un entretien aisé permettent au personnel de résoudre rapidement les problèmes, garantissant ainsi un processus d’émission de badges efficace et sans tracas.

    L'imprimante multifonction d'étiquettes et de tickets mC-Label3 de Star Micronics prend en charge des supports de différentes largeurs et de différents types.
    L’imprimante multimédia mC-Label3 de Star Micronics propose des alertes de maintenance simples et intuitives.

    Choisissez le support d’étiquettes adapté à votre système de badges visiteurs

    Le type de support d’étiquettes utilisé est un autre facteur crucial pour la mise en place d’un système efficace. Les étiquettes prédécoupées autocollantes, une option courante, peuvent ralentir les processus, allonger les temps d’attente des visiteurs et générer des déchets provenant des supports. Ces rouleaux d’étiquettes doivent également être changés plus souvent, car ils contiennent des étiquettes ainsi qu’un support en silicone, ce qui réduit le nombre d’étiquettes par rouleau. Les chefs d’entreprise devront également stocker davantage de rouleaux dans leurs locaux, ce qui occupe un espace de stockage précieux. 

    En raison des inconvénients liés à l’utilisation d’étiquettes avec support, de nombreuses organisations optent pour des étiquettes sans support. Ces étiquettes sortent de l’imprimante prêtes à être apposées : il n’y a pas de support en silicone à retirer. Cela permet aux employés de délivrer les badges plus rapidement et plus efficacement. Il s’agit également d’un choix plus durable pour le système, car cela réduit le gaspillage de papier et permet aux organisations de stocker davantage d’étiquettes par expédition, minimisant ainsi les émissions liées au transport.

    Pour en savoir plus sur les avantages écologiques des étiquettes sans support, cliquez ici >

    Évaluez vos processus actuels — et vos options

    Passer de processus manuels ou de systèmes obsolètes à une solution moderne et efficace de création de badges vous fera gagner du temps, rationalisera les flux de travail et aidera les visiteurs à se rendre là où ils doivent aller plus facilement et plus rapidement. 

    L’imprimante multimédia mC-Label3 de Star dispose de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour générer des badges de haute qualité, facilement lisibles et personnalisés selon vos besoins. Elle offre une grande flexibilité en matière de largeur d’impression et prend en charge les étiquettes autocollantes sans support (à adhésif en losange ou sur toute la surface), les étiquettes permanentes sans support, les étiquettes prédécoupées et les étiquettes en continu. Elle propose également de multiples options de connectivité, que la connexion se fasse sans fil ou par câble. 

    Conçue dans un souci de facilité d’entretien, l’mC-Label3 permet une réparation sans outil et fournit des alertes de maintenance sous forme de codes QR qui guident les utilisateurs vers des instructions détaillées sur les besoins de l’imprimante. Cette imprimante multifonction intègre la fonction « One Touch Label », qui permet à votre équipe d’imprimer des modèles d’étiquettes personnalisés et prédéfinis stockés directement dans l’imprimante, même sans connexion réseau.

    Rendez-vous sur la page consacrée à l’mC-Label3 pour plus d’informations.

    L'imprimante multifonction d'étiquettes et de tickets mC-Label3 de Star Micronics.

    Imprimante multimédia mC-Label3

    L’mC-Label3 de Star Micronics est une imprimante multimédia polyvalente qui permet d’imprimer une large gamme d’étiquettes et de tickets de caisse, y compris des étiquettes adhésives sans support, qu’elles soient permanentes ou repositionnables. Elle dispose d’une connectivité cloud et de technologies innovantes telles que SteadyLAN et TetherLAN, pour un confort d’impression accru.

    Découvrez l’mC-Label3 >

    En savoir plus sur les imprimantes de badges visiteurs de Star

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  • Conseils pour les partenariats dans le domaine des points de vente : choisir le bon fabricant de matériel informatique

    Conseils pour les partenariats dans le domaine des points de vente : choisir le bon fabricant de matériel informatique

    Dans cet épisode du podcast Rising Stars, intitulé « Conseils pour un partenariat dans le domaine des points de vente : choisir le bon fabricant de matériel », l’animatrice Kate Orara passe en revue les éléments essentiels à prendre en compte par les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) lors du choix du partenaire idéal en matière de matériel de point de vente. En tant que responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, Kate s’appuie sur son expérience pour partager des conseils concrets sur la manière dont un partenariat bien choisi peut stimuler la croissance et la réussite dans le secteur très concurrentiel de la vente au détail.

    Cet épisode explore les facteurs clés que les éditeurs de logiciels indépendants et les revendeurs à valeur ajoutée doivent évaluer, notamment l’intégration transparente du matériel et des logiciels grâce à des outils tels que les API et les SDK, les avantages des initiatives marketing conjointes, ainsi que l’importance de s’associer à des fabricants engagés en faveur de l’innovation et de l’évolutivité.

    Écoutez dès maintenant le nouvel épisode

    Renforcer les partenariats pour favoriser la croissance du secteur des points de vente

    Kate souligne l’importance de la collaboration au sein du secteur des points de vente. En s’associant à un partenaire matériel proposant des réseaux de revendeurs solides, des technologies innovantes telles que l’impression dans le cloud et une assistance de premier ordre, les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) peuvent mieux servir leurs clients et étendre leur présence sur le marché.

    Que vous soyez un revendeur spécialisé dans le commerce de détail ou un éditeur de logiciels indépendant (ISV) au service du secteur de l’hôtellerie-restauration, cet épisode vous guidera dans le choix d’un fabricant de matériel de point de vente qui réponde à vos besoins actuels et soutienne votre croissance future.

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    Le podcast Rising Stars

    Plongez dans l’univers des points de vente (POS) avec le podcast «Rising Stars» de Star Micronics, animé par Kate Orara, experte du secteur. Deux fois par mois, nous explorons les parcours fascinants d’innovateurs et d’entreprises qui relèvent les défis posés par l’évolution rapide des technologies de point de vente.

    Dans chaque épisode, Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, aborde les nouvelles tendances et stratégies technologiques du commerce de détail avec des géants mondiaux du secteur. Elle a consacré toute sa carrière à nouer des relations avec les bonnes personnes, et désormais, les auditeurs du monde entier peuvent bénéficier de ce vaste réseau d’experts du secteur.

    Toujours à la pointe et en constante innovation, Star Micronics, pionnier des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 60 ans, vous invite à vous joindre à nous pour façonner un avenir meilleur dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie-restauration et du cannabis.

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    Transcription de l’épisode

    [Musique]

    Kate Orara : Bonjour à tous, passionnés de technologies du commerce de détail ! Bienvenue dans le podcast Rising Stars, votre référence incontournable pour tout ce qui concerne les technologies du commerce de détail et les points de vente. Je m’appelle Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, et je suis ravie de vous guider tout au long de ce parcours. Ici, nous nous plongeons dans les dernières innovations qui façonnent les secteurs du commerce de détail, de l’hôtellerie et du cannabis. Que vous soyez passionné de technologie ou chef d’entreprise, voici votre passe d’accès aux coulisses pour découvrir des informations d’initiés. Rejoignez-moi ainsi que l’équipe de Star Micronics pour innover et progresser ensemble.

    Bienvenue à nouveau dans le podcast Rising Stars. Je suis votre animatrice, Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics.

    Aujourd’hui, nous abordons un sujet essentiel pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et les revendeurs qui souhaitent s’associer à des fabricants de systèmes de caisse. Plus précisément, je vous présenterai mes trois principaux conseils destinés aux partenaires de distribution et les critères à prendre en compte lors du choix d’un partenaire, tel que Star Micronics.

    Ce choix peut tout déterminer : de la qualité de l’intégration du logiciel avec le matériel à l’efficacité avec laquelle vous pourrez développer et faire évoluer votre activité.

    L’idée de cet épisode m’est en réalité venue lors d’une réunion à laquelle j’ai récemment participé dans le cadre de la Retail Solutions Providers Association (RSPA). Comme beaucoup d’entre vous le savent, la RSPA organise des événements exceptionnels axés sur la communauté. Cette réunion en particulier, animée par Jim Roddy et Ashley Naggy, était initialement réservée aux développeurs de logiciels. Cependant, le thème portant sur les partenariats, j’ai été invité à y participer.

    Les partenariats sont un sujet qui me passionne, j’ai donc bien sûr sauté sur l’occasion de participer.

    Avant d’entrer dans les détails, si vous n’êtes pas encore membre de la RSPA et que vous souhaitez rejoindre cette incroyable communauté, n’hésitez pas à me contacter via LinkedIn ou à m’envoyer un e-mail à l’adresse korara@starmicronics.com. Je me ferai un plaisir de vous mettre en relation avec leur équipe !

    Très bien, commençons.

    Conseil n° 1 : prise en charge de l’intégration matérielle et logicielle

    C’est un élément absolument essentiel lors de l’évaluation de partenaires potentiels dans le domaine des points de vente. Vous devez vous assurer qu’ils proposent des outils de développement robustes, tels que des API, des SDK et, idéalement, des options basées sur le cloud. Ces outils rendent l’intégration plus fluide et plus efficace.

    Star Micronics, par exemple, est réputé pour fournir des ressources aux développeurs qui aident les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) à connecter leurs logiciels de manière transparente à des périphériques tels que des imprimantes, des tiroirs-caisses et d’autres périphériques de point de vente.

    Au-delà de la configuration initiale, un support technique continu est essentiel. Vous ne voulez pas vous retrouver dans une situation où quelque chose ne fonctionne pas et où vous n’avez personne vers qui vous tourner.

    Un excellent partenaire doit disposer d’une équipe d’assistance dédiée, prête à vous aider à relever les défis techniques. Ce niveau d’assistance fait toute la différence lorsqu’il s’agit de fournir des solutions fiables à vos utilisateurs finaux.

    Conseil n° 2 : opportunités conjointes de marketing et de vente

    Un partenariat avec un fabricant de systèmes de point de vente doit aller au-delà de la simple technologie. Idéalement, c’est l’occasion d’étendre votre portée et votre visibilité.

    De nombreux fabricants de matériel, dont Star, proposent des initiatives de co-marketing qui vous permettent de collaborer sur des événements, des études de cas et des lancements de produits. En travaillant ensemble, vous ne vous contentez pas de promouvoir vos produits, mais vous renforcez également votre crédibilité et élargissez votre clientèle.

    Un autre avantage significatif réside dans l’accès au réseau de revendeurs du fabricant. Par exemple, Star dispose d’un solide réseau de revendeurs et de distributeurs. Un partenariat avec un fabricant disposant de canaux de distribution bien établis vous ouvre des opportunités pour atteindre de nouveaux marchés et de nouveaux clients, ce qui vous aide à vous développer plus rapidement.

    Conseil n° 3 : Innovation et pérennité

    Nous savons tous que la technologie évolue rapidement ; il est donc essentiel d’avoir un partenaire qui investit dans l’innovation.

    Qu’il s’agisse de points de vente mobiles, d’impression dans le cloud ou de nouvelles fonctionnalités IoT, vous avez besoin d’un fabricant qui garde une longueur d’avance. Star, par exemple, est réputé pour mettre l’accent sur l’innovation, garantissant ainsi aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) de travailler avec du matériel qui reste pertinent et prêt pour l’avenir.

    L’évolutivité est également essentielle. À mesure que votre entreprise se développe, vous avez besoin d’un matériel capable d’évoluer avec vous. Que vos clients soient des petites entreprises ou des grandes sociétés, choisir un partenaire proposant des solutions adaptables vous évitera des mises à niveau coûteuses à l’avenir.

    En résumé
    Voilà donc mes trois principaux conseils destinés aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) pour le choix d’un partenaire fabricant de systèmes de point de vente :

    • Intégration et assistance
    • Marketing conjoint et accès aux revendeurs
    • Engagement en faveur de l’innovation

    Un partenariat solide dans ces domaines peut faire toute la différence pour aider votre logiciel à atteindre de nouveaux sommets.

    Merci d’avoir écouté cet épisode du podcast Rising Stars. Si vous avez apprécié cet épisode, n’hésitez pas à le « liker », à le partager et n’oubliez pas de vous abonner pour ne manquer aucun de nos épisodes informatifs.

    Mon objectif est de vous apporter les outils et les connaissances dont vous avez besoin pour réussir.

    Restez en contact avec nous sur les réseaux sociaux pour recevoir des actualités et découvrir des contenus en coulisses. Avant de vous quitter, n’oubliez pas : l’avenir de la technologie du commerce de détail est entre nos mains, et c’est ensemble que nous le façonnons.

    Continuez à innover, continuez à vous élever, et jusqu’à la prochaine fois, c’est Kate Orara qui vous dit au revoir. Ensemble, nous nous élevons.

    [Musique]