Étiquette : Mobile POS (mPOS)

  • 3 éléments à prendre en compte lors du choix d’une balance pour la vente au détail de cannabis

    3 éléments à prendre en compte lors du choix d’une balance pour la vente au détail de cannabis

    L’un des aspects les plus importants de la conformité dans la vente au détail de cannabis consiste à vendre les produits au poids avec précision. Le stock d’un dispensaire peut comprendre une grande variété de produits à base de cannabis, notamment des paquets de bourgeons ou de fleurs de cannabis, des produits comestibles, des accessoires de vapotage, ou encore des conditionnements de « shatter » (concentré de cannabis), de produits topiques (pommades et crèmes) et d’extraits de cannabis. Les balances pour le cannabis vous permettent de vous assurer que vous ne surfacturez ni ne sous-facturez pas vos clients et facilitent le suivi des stocks dans un dispensaire de cannabis médical ou un point de vente au détail de cannabis, quel que soit le produit que vous vendez. Il est impossible de gérer une entreprise vendant des produits au poids sans une balance adaptée ; veillez donc à choisir celle qui répond aux besoins de votre activité et qui respecte la législation locale et régionale en matière de cannabis.

    Téléchargez gratuitement : le guide d’achat des balances.

    Les normes et réglementations relatives aux balances pour cannabis varient d’un État à l’autre ; choisissez donc une balance qui vous permettra de rester en conformité et de servir vos clients avec précision. Voici les trois principales caractéristiques à prendre en compte lors de l’achat d’une balance pour cannabis :

    1. Pesée au centième de gramme près

    Toute personne souhaitant acheter une balance pour le cannabis devrait se familiariser avec le système métrique. Le système métrique n’est pas la norme aux États-Unis, mais les balances pour le cannabis mesurent en grammes. Bien que l’on pense généralement qu’une once équivaut à 28 grammes, elle en compte en réalité 28,349 — veillez donc à ne pas léser vos clients en arrondissant. La plupart des balances pèsent au dixième de gramme près, mais il est recommandé que les balances destinées au cannabis pèsent au centième de gramme (0,01) pour une plus grande précision. C’est important car cela garantit au client qu’il reçoit exactement la quantité de produit pour laquelle il paie, cela assure au détaillant de cannabis de percevoir le paiement correct, et cela permet de tenir des registres d’inventaire précis.

    2. Certification NTEP

    Le Programme national d’évaluation des types (NTEP), supervisé par la Conférence nationale sur les poids et mesures, couvre tous les aspects de l’utilisation d’une balance, y compris sa capacité, sa précision et les effets des variations de température sur son fonctionnement. Ces normes sont élaborées par l’Institut national des normes et de la technologie (NIST). Un agent local chargé des poids et mesures se référera aux normes du NIST lorsqu’il inspectera votre balance et qu’il la scellera/certifiera pour une utilisation légale. Chaque balance homologuée NTEP porte un numéro de certificat de conformité (CoC) NTEP qu’un inspecteur peut utiliser pour vérifier que la balance a bien été certifiée. Toutefois, un CoC ne signifie pas que la balance est prête à l’emploi : veuillez contacter votre organisme de réglementation local pour connaître la procédure à suivre avant d’utiliser la balance.

    3. Balance NTEP de classe II

    Un certificat de conformité NTEP (CoC) signifie que la balance est homologuée pour le commerce et peut être utilisée pour vendre des produits au poids. Il existe toutefois différentes classes de précision. La classe II correspond à une balance de précision supérieure, destinée aux balances de laboratoire plutôt qu’aux équipements industriels ou de vente au détail. Ce type de balance de classe supérieure peut être utilisé dans des applications médicales ou scientifiques, telles que la pharmacie, les laboratoires et la préparation de médicaments, qui nécessitent des mesures précises. La plupart des États exigent que les magasins de vente au détail de cannabis disposent d’une balance numérique de classe II.

    La vente de cannabis à usage médical et de cannabis récréatif est légale dans plus de la moitié des États-Unis, mais les exigences relatives à la gestion de votre activité varient en fonction de votre localisation. Compte tenu de la vente de produits au poids et des exigences réglementaires strictes, investir dans une balance adaptée sera essentiel pour votre rentabilité et votre conformité. Évaluez soigneusement vos options et faites le bon choix pour votre entreprise.

    Les balances mG-S de Star sont idéales pour le secteur du cannabis !

    En savoir plus

  • Comment choisir la balance de point de vente adaptée à votre utilisation et à votre secteur d’activité

    Comment choisir la balance de point de vente adaptée à votre utilisation et à votre secteur d’activité

    Si vous êtes à la recherche d’une nouvelle balance de point de vente, tenez compte de ces éléments pour vous aider à faire un choix judicieux pour votre entreprise.

    Les balances de point de vente sont utilisées dans différents types d’établissements qui facturent leurs produits au poids, notamment les supermarchés, les restaurants en libre-service et les buffets, les boucheries, les confiseries, les magasins d’alimentation diététique proposant des produits en vrac, les dispensaires de cannabis, etc. Qu’il s’agisse d’une livre de charcuterie ou d’une tasse de yaourt glacé, les balances mesurent le poids des achats d’un client et calculent le prix avec précision.

    Les balances vous garantissent de ne pas surfacturer ni sous-facturer vos clients et facilitent le suivi des stocks dans votre magasin ou votre restaurant. Il est impossible de gérer une entreprise pratiquant une tarification au poids sans une balance correctement étalonnée ; veillez donc à choisir celle qui répond le mieux à vos besoins.

    Si vous êtes à la recherche d’une nouvelle balance de point de vente (POS), tenez compte des points suivants pour vous aider à faire un choix judicieux pour votre entreprise.

    • Utilisation : pourquoi avez-vous besoin d’une balance ? Avant d’acheter des balances de point de vente, déterminez comment elles seront utilisées et ce que vous devez peser. S’agit-il de produits frais dans un supermarché, de bonbons en vrac, de viande ou d’articles tels que du courrier et des colis ? La plupart de vos produits sont-ils lourds ou légers ? Sont-ils de grande ou de petite taille ? Identifiez les types d’articles que vous devez peser et partez de là.
    • Précision : quel niveau de précision souhaitez-vous pour les mesures ? La précision de la balance est importante, car elle garantit au client qu’il reçoit exactement la quantité de produit pour laquelle il paie. Une balance précise garantit également que le commerçant perçoit le montant correct. Aux États-Unis, chaque État dispose de ses propres agences et services chargés de réglementer les balances et d’en vérifier la précision. Certains États peuvent exiger une inspection annuelle, tandis que d’autres sont inspectés moins fréquemment. Assurez-vous que les balances que vous achetez répondent aux exigences de précision.
    • Capacité : Quelle est la charge maximale que vos balances doivent pouvoir supporter ? Si vous êtes propriétaire d’une confiserie ou d’un supermarché, un client achèterait-il un jour 500 livres de bonbons ? Cela semble peu probable ; par conséquent, si vous vendez des friandises, la capacité de la balance peut être moindre. En revanche, pour un boucher pesant de gros morceaux de viande ou un point de dépôt UPS, une balance dotée d’une capacité supérieure serait plus adaptée.
    • Environnement : où cette balance sera-t-elle utilisée ? Choisissez une balance suffisamment résistante pour votre activité. Si elle est destinée à un usage intensif pour peser des produits alimentaires, optez pour une balance hygiénique conçue pour un nettoyage aisé. Pensez également à l’emplacement où les balances de point de vente seront utilisées. Y a-t-il des variations de température extrêmes ? Y a-t-il des vibrations perturbatrices, des interférences provenant d’autres appareils électroniques, voire des courants d’air susceptibles d’affecter la précision de la balance ? Choisissez le type de balance doté des caractéristiques adaptées à l’environnement.
    • Installation et étalonnage : Choisissez soigneusement l’emplacement de vos balances de point de vente, car vous ne devriez pas les déplacer une fois qu’elles ont été installées. Connectez la balance à votre système de point de vente afin qu’elle puisse être configurée et étalonnée correctement. Les balances utilisées quotidiennement nécessiteront un étalonnage fréquent pour maintenir leur précision et rester conformes à la législation locale en matière de poids et mesures.

    Les commerçants qui vendent des articles au poids ont besoin d’une balance précise pour protéger leurs clients et leur activité. Si vous recherchez une nouvelle balance pour votre magasin ou votre restaurant, évaluez honnêtement vos besoins : quel niveau de précision est requis, où sera-t-elle installée et à quelle fréquence devra-t-elle être étalonnée ? Prendre le temps de comprendre les exigences de votre entreprise en matière de balances de point de vente et les options qui s’offrent à vous vous permettra d’offrir un excellent service client et de gérer vos stocks à l’once près — voire avec une précision encore plus fine.

    Disponible gratuitement : Guide d’achat des balances

    Balances de caisse

  • Star Micronics et CardFlight s’associent pour proposer une solution de point de vente de comptoir simple, permettant d’utiliser sa propre tablette

    Star Micronics et CardFlight s’associent pour proposer une solution de point de vente de comptoir simple, permettant d’utiliser sa propre tablette

    SwipeSimple Register, la nouvelle solution de point de vente de comptoir simple proposée par CardFlight et intégrant l'mPOP de Star Micronics, fera l'objet d'une première démonstration lors du salon ETA TRANSACT à Las Vegas

    SOMERSET, NJ — 13 avril 2018 — Star Micronics, leader mondial des solutions d’impression pour points de vente, annonce son partenariat avec CardFlight, leader des technologies de paiement et des solutions de point de vente mobiles, afin de proposer une solution combinée de caisse enregistreuse et de terminal de paiement répondant aux besoins des commerçants modernes. Cette solution associe le matériel et les logiciels SwipeSimple au mmPOP de Star Micronics et à l’imprimante de tickets portable SM-L200.

    SwipeSimple Register fonctionne sur pratiquement toutes les tablettes iOS ou Android et permet aux acquéreurs de proposer aux commerçants une configuration matérielle et logicielle moderne et intuitive pour répondre à leurs besoins en matière de paiement. La solution SwipeSimple prend en charge les paiements par carte à puce EMV Quick Chip et sans contact NFC pour tous les types de portefeuilles numériques, ainsi que les paiements en espèces. Grâce à ce partenariat avec Star Micronics, CardFlight peut désormais offrir aux commerçants la possibilité d’émettre des tickets de caisse papier, tant pour une utilisation sur comptoir que pour les besoins mobiles.

    « Nous sommes ravis de nous associer à Star Micronics », a déclaré Derek Webster, fondateur et PDG de CardFlight. « Alors que notre entreprise continue de développer des solutions d’acceptation des paiements pour un large éventail de petites entreprises, ce partenariat nous aide à élargir la gamme de produits SwipeSimple afin de répondre aux besoins d’un nombre encore plus grand de commerçants. »

    SwipeSimple Register, destiné aux commerçants disposant d’un comptoir, intègre la solution mPOP™ de Star Micronics, qui combine un tiroir-caisse et une imprimante de reçus dans un design élégant et compact, ce qui lui permet de s’intégrer facilement même dans les espaces de vente les plus réduits. La connectivité Bluetooth et la gestion intelligente des câbles permettent de garder le comptoir bien rangé. Les commerçants mobiles ont également la possibilité d’utiliser SwipeSimple Register sur un smartphone ou une tablette et d’imprimer leurs tickets de caisse sur l’imprimante portable SM-L200 de Star Micronics. L’SM-L200 est la première imprimante portable capable de se connecter à n’importe quel appareil Apple iOS compatible BLE sans avoir à être appairée avec celui-ci.

    « Notre solution mPOP et d’impression mobile, associée à SwipeSimple, est à la fois facile à configurer et à utiliser, ce qui convient parfaitement aux petits commerçants d’aujourd’hui », a déclaré Jon Levin, responsable de l’intégration des produits chez Star Micronics. « Nous sommes impatients de collaborer avec CardFlight pour nous développer sur de nouveaux marchés. »

    Star Micronics sera présent sur le stand n° 838 et une démonstration de SwipeSimple Register associé à l’mPOP de Star Micronics sera proposée sur le stand n° 618 de CardFlight lors du salon ETA TRANSACT, qui se tiendra du 17 au 19 avril à Las Vegas.

  • Le guide complet pour créer votre système de caisse iOS

    Le guide complet pour créer votre système de caisse iOS

    Les systèmes de caisse iOS ont fière allure, qu’ils soient posés sur un comptoir ou fixés au mur ; il n’est donc pas étonnant que les commerçants et les restaurateurs soient séduits par ces installations élégantes pour leurs établissements. Que vous ayez besoin de terminaux fixes ou d’une solution mobile, un système de caisse iOS peut répondre à tous vos besoins.

     Envisagez-vous d’acquérir un nouveau système de caisse iOS ? Si tel est le cas, gardez ces points à l’esprit lorsque vous comparerez les différentes offres.

    1. Appareil iOS

    Si vous utilisez un iPad ou tout autre appareil iOS que vous possédez déjà, assurez-vous qu’il dispose de la dernière mise à jour prise en charge par le matériel. Si vous disposez d’appareils plus anciens, vérifiez impérativement que le logiciel de caisse que vous souhaitez utiliser est compatible avec votre matériel, avant d’investir dans celui-ci. Une meilleure stratégie consiste à choisir d’abord votre logiciel de point de vente — trouvez une solution offrant les caractéristiques et fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise — puis à sélectionner le matériel. Toutes les solutions de point de vente sur iPad ne se valent pas. Recherchez des fonctionnalités telles que l’enregistrement des heures d’arrivée et de départ, le fractionnement des additions, les paiements, la planification des horaires et le suivi des stocks, qui peuvent vous aider à gérer votre entreprise.

    2. Boîtier pour iPad

    mUnite POP tablet POS stand
    Support Star Micronics « mUnite »

    Bien que les systèmes de point de vente iOS soient riches en fonctionnalités, ce ne sont pas des appareils renforcés. Un iPad ou un iTouch est un appareil grand public, loin d’être suffisamment robuste pour les environnements de travail du commerce de détail et de la restauration. Les appareils iOS exposés à l’humidité ou à la chaleur présenteront des problèmes de fonctionnement ; il est donc impératif de protéger votre équipement à l’aide d’un boîtier spécialisé pour garantir la continuité de votre activité. Les iPad laissés sans surveillance sont exposés aux risques de perte et de vol ; optez donc pour un boîtier vous permettant de fixer l’appareil à un mur ou à un comptoir. Certains boîtiers peuvent être montés sur des supports pivotants et inclinables, orientés vers le client, afin que celui-ci puisse signer lors des transactions par carte bancaire ou ajouter un pourboire.

    3. Périphériques

    Les systèmes de point de vente iOS se distinguent des solutions de point de vente plus traditionnelles en matière de périphériques. Si vous avez besoin d’un lecteur de codes-barres 2D, d’une intégration de balance, d’une imprimante de tickets de caisse et d’un écran client, assurez-vous que votre solution dispose des options nécessaires pour que tous ces éléments restent connectés. L’impression de tickets de caisse à partir d’un système de point de vente iOS peut représenter un défi particulier pour les commerçants. Une excellente solution est l’TSP654II AirPrint de Star Micronics, la première imprimante de tickets de caisse du marché certifiée AirPrint™. Les imprimantes TSP654IIII permettent aux commerçants d’imprimer depuis leurs appareils iOS sans avoir à installer de pilotes d’imprimante spécifiques.

    4. Esthétique

    mPOP All in One Mobile Point of Sale
    mPOP de Star Micronics

    L’un des principaux atouts de l’iPad réside dans le design élégant de la tablette. Si vous avez opté pour un système de point de vente iOS, il y a fort à parier que vous accordez de l’importance à son aspect esthétique. Ne cachez pas un iPad brillant derrière un boîtier encombrant et ne l’associez pas à des périphériques sans charme. Veillez à ce que votre boîtier et vos périphériques mettent en valeur le système de caisse iOS et soient aussi élégants que leur environnement. Star Micronics propose l’mPOP™, Mobile Point of Purchase, le premier système hybride de point de vente sur tablette combinant un tiroir-caisse et une imprimante. La conception ergonomique mais entièrement intégrée de cet appareil est compatible avec la tablette ou l’appareil mobile de votre choix, vous permettant ainsi de disposer d’une solution mobile sans faire de compromis sur l’espace, la qualité du design ou les fonctionnalités.

    Les systèmes de point de vente iOS peuvent constituer un excellent choix pour votre magasin ou votre restaurant si vous concevez stratégiquement un système capable de répondre aux besoins de votre entreprise, de résister à un environnement commercial exigeant et de mettre en valeur votre marque grâce à l’esthétique que vous souhaitez. Faites appel à un fournisseur expérimenté de solutions de point de vente pour vous aider à intégrer ces éléments dans votre solution — et bien plus encore — afin de tirer le meilleur parti de votre investissement.

    Ressources iOS gratuites

    Il peut s’avérer difficile de trouver du matériel véritablement compatible avec Apple pour une utilisation en point de vente. Star Micronics propose la plus large gamme de produits d’impression compatibles avec Apple et de matériel de point de vente certifié Apple. Convivial pour les développeurs, Star a été le premier fournisseur de SDK pour iOS et est actuellement le seul à proposer une assistance au développement iOS pour les balances, les tiroirs-caisses et les imprimantes de kiosque. Aidez vos clients à pérenniser leurs solutions de point de vente Apple avec Star Micronics.

  • Star Micronics dévoile en avant-première ses nouvelles solutions innovantes lors du salon NRF 2018

    Star Micronics dévoile en avant-première ses nouvelles solutions innovantes lors du salon NRF 2018

    Somerset, NJ – 26 janvier 2017 – Star Micronics, l’un des principaux fabricants mondiaux de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, a présenté ses dernières innovations lors du salon NRF 2018 Retail’s Big Show.

    Le salon NRF 2018 s’est tenu à New York, au Jacob K. Javits Center, du 14 au 16 janvier, et Star Micronics a présenté ses dernières innovations en matière de TPV sur le stand n° 2745, notamment :

    La première imprimante de tickets de caisse certifiéeAirPrint®

    La TSP654II est la première imprimante de tickets de caisse du marché à bénéficier de la certification Apple AirPrint®. Cette imprimante s'intègre parfaitement à tous les appareils Apple®, garantissant une configuration rapide et une impression de tickets de caisse de haute qualité. La TSP654II AirPrint permettra aux utilisateurs Apple de continuer à profiter de l'expérience AirPrint qui leur est familière tout en utilisant leur système de point de vente Apple iOS®.

    mCollection

    mC-Print : une gamme d’imprimantes élégantes, compactes et complètes

    Les nouvelles imprimantes de tickets mC-Print de Star Micronics ont été spécialement conçues pour élargir la gamme de solutions de point de vente mobile (mPOS) de Star Micronics. Cette imprimante mPOS est élégante, chic et compacte. Grâce à la prise en charge de plusieurs interfaces et à la connectivité avec des périphériques, cette imprimante de tickets compatible avec les services cloud est parfaitement équipée pour répondre avec style aux besoins des commerçants.

    mPOP™ + périphériques

    Désormais, l’mPOP dispose de périphériques optionnels supplémentaires parmi lesquels les commerçants peuvent choisir, tels qu’un lecteur de codes-barres 2D, une balance, un écran client et un port pour tiroir-caisse externe. Grâce à ces périphériques supplémentaires, les commerçants et les restaurateurs peuvent transformer leur mPOP en une station de point de vente complète et polyvalente afin d’accepter une plus grande variété de transactions en plus grand volume.

    PromoPRNT

    PromoPRNT est un nouveau service proposé aux membres de Star Micronics Cloud Services qui permet aux commerçants de créer des promotions imprimées en plus des tickets de caisse. PromoPRNT propose deux services via le tableau de bord Star Micronics Cloud Services : Promo Maker et Promo Manager. Promo Maker est un moyen simple de créer et de concevoir des promotions sur les tickets de caisse. Promo Manager permet aux commerçants de programmer la durée d’une campagne promotionnelle et d’analyser les résultats de leurs campagnes. Au final, grâce à ces outils PromoPRNT, les commerçants pourront proposer des offres promotionnelles directement aux clients.

    Sophatar® POS Signage™

    Sophatar® POS Signage est un autre nouveau service accessible à tous les membres de Star Micronics Cloud Services moyennant un faible coût mensuel. Cette solution innovante d’affichage numérique analyse les données de vente en point de vente des commerçants via l’imprimante Star Micronics et le cloud Star Micronics afin d’afficher les articles les plus vendus.  Si le commerçant ne dispose pas d’images des articles les plus vendus, Sophatar® POS Signage recherchera automatiquement ces images à l’aide des codes UPC et des descriptions textuelles des produits.

    Partenaires présents sur le stand cette année :

    « Si vous avez passé un moment sur notre stand lors du salon NRF 2018, merci », a déclaré Christophe Naasz, directeur du développement commercial chez Star Micronics America, Inc. « Nous avons de nombreuses solutions innovantes et révolutionnaires dont le lancement est prévu en 2018. Ce fut formidable d’avoir l’occasion d’en donner un avant-goût au secteur. »

  • Comment trouver la meilleure solution de caisse pour votre restaurant

    Comment trouver la meilleure solution de caisse pour votre restaurant

    four-leaf-products-e1574795534725Se lancer dans la restauration ou ouvrir un café n'a jamais été facile pour les personnes sans expérience. Ce type d'activité nécessite des dépenses importantes : de l'achat et de l'investissement dans tout l'équipement nécessaire au recrutement de personnel en surnombre et au versement des salaires mensuels. Par conséquent, ces éléments ont des répercussions négatives directes sur la rentabilité d'un restaurant. Enfin, les systèmes traditionnels posent des difficultés aux propriétaires lorsqu’ils souhaitent développer rapidement leur activité.

    Contrairement à une idée reçue, il n’existe pas de modèle de point de vente « universel » pour la restauration. Dans ce secteur, on trouve aussi bien des restaurants de grande ou moyenne taille avec service à table que des petits établissements familiaux comptant de 5 à 10 tables, des cafés, des restaurants « fast-casual », des food trucks, et bien d’autres encore. Le choix du système de point de vente adapté à votre restaurant dépend réellement du type d’établissement que vous gérez.

    1. Restaurants éphémères et food trucks

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    Dans le cas d’un restaurant éphémère ou d’un food truck, vous aurez besoin d’un système de point de vente qui vous offre une grande mobilité. Les systèmes de point de vente sur tablette (POS) ou mobiles (mPOS) sont très populaires sur ce marché, car la mobilité de la tablette ou de l’appareil mobile permet aux utilisateurs de prendre moins de place et d’emporter le système de point de vente à l’extérieur du restaurant éphémère ou du food truck pour prendre les commandes et traiter les paiements des clients faisant la queue. Avec ce type de solution mobile, vous aurez besoin d’une imprimante de tickets de caisse offrant la même mobilité. Une imprimante de tickets de caisse portable pouvant s’accrocher directement à votre ceinture est idéale pour ces environnements de restaurants éphémères et de food trucks, car elle est légère, compacte et permet d’imprimer des tickets de caisse n’importe où et à tout moment.

    2. mPOP™

    mPOP-bar-e1574795580555Dans les cafés et les petits restaurants, la mobilité reste un atout, mais vous aurez besoin d’un système de point de vente plus fixe. Le mPOP permet aux restaurateurs de continuer à profiter de la mobilité d’une tablette ou d’un smartphone tout en disposant d’un poste de caisse fixe et peu encombrant. C’est la solution idéale pour les petits restaurants ou cafés dont le chiffre d’affaires est modeste et qui souhaitent conserver un comptoir esthétique.

    3. TSP143III

    Pour les grands restaurants, vous aurez besoin d’une solution plus robuste, capable de résister aux périodes de forte affluence, avec un volume élevé de commandes transmises et de tickets imprimés. L’TSP143III est l’imprimante la mieux adaptée à ce scénario : elle dispose d’une connexion USB filaire pour les appareils Apple iPad® qui facilite à la fois la transmission des données vers l’imprimante et la recharge de l’appareil mobile. L’TSP143III est également proposée avec des options de connectivité Wi-Fi et Bluetooth pour imprimer des tickets de caisse depuis n’importe quel endroit du restaurant.

    TSP100IIILAN_600x377-IMG_9539-e1574795601338L’application FOURLEAF POS a pour objectif de permettre aux propriétaires de rester connectés à leur établissement 24 h/24 et 7 j/7. Elle aide les propriétaires à suivre leur chiffre d’affaires en temps réel et a été spécialement conçue, dès sa conception initiale, pour être un système de caisse en ligne dédié aux restaurants.

    Star et FOURLEAF s’efforcent d’aider les restaurateurs à suivre leurs stocks et à pouvoir envoyer des commandes sans fil à la cuisine en une fraction de seconde.

  • Venez nous rendre visite au salon Money 20/20 USA 2017, stand n° 1355

    Venez nous rendre visite au salon Money 20/20 USA 2017, stand n° 1355

    Le salon Money 20/20 approche à grands pas et Star Micronics est prêt à présenter des produits qui vont révolutionner le secteur. Nous sommes ravis de participer à cet événement, qui se tiendra du 22 au 25 octobre à Las Vegas. Money 20/20 USA est l’un des plus grands événements mondiaux consacrés aux innovations en matière de paiements et de services financiers pour le commerce, à travers les domaines du mobile, de la vente au détail, du marketing, des données et de la technologie. L’équipe de Star Micronics est prête à rencontrer les dirigeants de tous les secteurs de l’industrie qui affluent à cet événement pour découvrir de nouvelles opportunités commerciales et renforcer leurs partenariats.

    Venez nous rendre visite sur notre stand n° 1355 pour découvrir notre gamme exceptionnelle :

    Imprimante portable SM-L300 avec sa station d’accueil

    La nouvelle station d’accueil de l’imprimante portable SM-L300 permet aux utilisateurs de passer sans effort du mode mobile au mode de bureau, puis de revenir au mode mobile. Utilisée avec ou sans clip ceinture, l’imprimante SM-L300 et sa station d’accueil se distinguent par leur faible encombrement et leur design moderne ; la station recharge l’imprimante portable lorsqu’elle est connectée.

    mPOP™ et ses périphériques

    L’mPOP est la première tablette hybride (point de vente) combinant un tiroir-caisse et une imprimante, avec une connectivité Bluetooth et USB très pratique. Désormais, vous pouvez transformer votre mPOP tout-en-un en un système de point de vente complet grâce aux nouvelles options de périphériques disponibles, notamment un lecteur de codes-barres 1D ou 2D, des options de balance, un écran d'affichage orienté client et un port pour un tiroir-caisse externe.

    CloudPRNT

    CloudPRNT est notre technologie innovante qui permettra aux utilisateurs d’imprimer directement sur des imprimantes Star via un service cloud. Cela offre des avantages tant aux commerçants qu’aux restaurateurs en éliminant le besoin de matériel supplémentaire pour envoyer les commandes en ligne à l’imprimante.

    Services cloud Star Micronics

    Star Micronics vous apporte un soutien supplémentaire grâce à ses services cloud Star Micronics Cloud Services (SMCS). Les SMCS comprennent des applications telles que AllReceipts®, les enquêtes clients, Engage NOW, la gestion des appareils, Receipt Flip, Micro Receipt et bien d’autres encore. L’objectif des services cloud Star Micronics est de fournir des applications Web modernes en exploitant à la fois les produits Star traditionnels et mPOS déjà installés en magasin, ce qui permet de réduire les coûts pour les commerçants.

    Solution tout-en-un comprenant la série I d’Elo et le modèle TSP143IIIU

    L’ordinateur tout-en-un Android Elo I-Series est disponible avec un support rabattable mPOS en option qui pivote du vendeur ou du caissier vers le client pour faciliter la signature et la saisie du paiement. Ce support est conçu pour accueillir notre imprimante TSP143IIIU, qui offre aux entreprises des applications complètes de bornes en libre-service pour tout environnement nécessitant un terminal de point de vente peu encombrant.

    Star Micronics et Sophatar présentent un écran de point de vente

    Cette année, lors du salon Money 20/20, nous nous associerons à Sophatar. Cette entreprise spécialisée dans les écrans numériques s'associera à Star Micronics pour présenter l'ensemble de nos produits de manière harmonieuse. Elle offre une expérience client plus engageante en transposant les avantages du Web dans un espace physique. Pour en savoir plus sur Sophatar, rendez-vous sur son site Web.

    Nous avons hâte de découvrir toutes les sessions passionnantes et d’écouter les intervenants phares du salon Money 20/20 USA.

    Nous avons hâte de vous rencontrer au salon Money 20/20 ! Stand n° 1355.

  • Star Micronics présentera ses nouvelles solutions mPOS lors du salon RSPA RetailNOW 2017

    Star Micronics présentera ses nouvelles solutions mPOS lors du salon RSPA RetailNOW 2017

    Somerset, NJ – 31 juillet 2017 – Star Micronics, l’un des principaux fournisseurs de technologies de point de vente et de justificatifs de transaction, présentera ses nouvelles solutions au salon RSPA RetailNOW 2017, au stand n° 707.

    Le salon se tiendra du 6 au 8 août à l’hôtel Paris de Las Vegas, dans le Nevada. RetailNOW® est l’un des événements phares de la RSPA, présenté comme « le lieu où le secteur se retrouve », avec plus de 170 exposants.

    Star Micronics présentera plusieurs de ses tout derniers périphériques et solutions mPOS, notamment le mPOP™ doté de nouvelles options périphériques, le TSP100 IIIU et l’imprimante portable SM-L300, tous compatibles avec les solutions de ticket de caisse numérique et d’engagement client de Star Cloud Services.

    mPOP™

    Star Micronics a amélioré son célèbre mPOP tout-en-un afin d’y ajouter encore plus de fonctionnalités. Désormais, le mPOP prendra en charge plusieurs options périphériques, notamment un lecteur de codes-barres 1D ou 2D, un écran d’affichage orienté client, trois balances de point de vente homologuées NTEP et un tiroir-caisse supplémentaire. Les utilisateurs peuvent désormais transformer leur mPOP en une station de point de vente complète, tout en continuant à gagner de la place.

    TSP100IIIU

    Star Micronics présentera la dernière version de la série TSP100III, le TSP100IIIU, lors du salon RetailNOW 2017. Désormais proposée avec une simple connexion USB « plug and play », elle permettra aux utilisateurs de bénéficier des améliorations de la série TSP100III, notamment une vitesse d’impression plus rapide et un mécanisme de dé-ondulation du papier garantissant un ticket bien à plat, même lorsque le rouleau de papier est presque épuisé. La TSP100III facilite également la communication de données et la recharge de l’appareil à l’aide d’un seul câble Lightning pour les utilisateurs iOS.

    SM-L300

    La toute nouvelle SM-L300 est la première imprimante portable Bluetooth Low Energy de Star, destinée à l’impression de tickets de caisse, d’étiquettes et de MAXStick®. La SM-L300 est compatible Bluetooth (3.0/4.0) avec tous les systèmes d’exploitation, notamment Windows, Android™ et iOS, et est équipée d’une fonction de correction de la courbure des tickets ainsi que d’un système de chargement du papier simple de type « insérez et imprimez ».

    Star Micronics est également fière d’accueillir ses partenaires : CAP Software, Weigh & Pay Solutions, TouchBistro, GreenBits, AppSuite, Appetize, eMobilePOS et Vend. Rendez-vous au stand n° 707 pour assister à des démonstrations des solutions logicielles de point de vente de nos partenaires, associées aux périphériques Star POS et mPOS.

  • Sunglass Menagerie brille de mille feux grâce à l’mPOP™ de Vend et Star Micronics

    Sunglass Menagerie brille de mille feux grâce à l’mPOP™ de Vend et Star Micronics

    Depuis 38 ans, Sunglass Menagerie est fière de servir la communauté balnéaire du New Jersey en proposant une large gamme de lunettes de soleil adaptées à tous les amateurs de plage. Sunglass Menagerie a vu le jour à la fin des années 70, avant même que les grandes marques de lunettes de soleil ne connaissent leur essor. Comptant parmi les premiers magasins de lunettes de soleil du pays, Sunglass Menagerie s’est donné pour objectif de proposer une paire de lunettes adaptée à chaque client qui franchit la porte de son magasin. Au cours des 30 dernières années, Sunglass Menagerie s’est développé et a ouvert six magasins le long de la côte du New Jersey ; l’enseigne prévoit d’en ouvrir cinq autres au cours de la saison à venir. Fort de son succès et de son expansion récente, Sunglass Menagerie recherchait un système de point de vente capable de fonctionner de manière fluide dans tous ses magasins. Le mPOP™ de Star Micronics, associé à la solution Vend POS pour le commerce de détail, s’est avéré être la solution idéale.

    Sunglass Menagerie a connu un immense succès ces dernières années et avait besoin d’un système de point de vente capable de gérer le volume élevé de transactions pendant la haute saison. Avant l’installation du mPOP avec Vend, Sunglass Menagerie utilisait une caisse enregistreuse analogique qu’elle qualifiait de « boîte à cigares équipée d’une calculatrice ». Lorsque l’entreprise a décidé de moderniser sa technologie, les clients l’ont immédiatement remarqué. Implantée dans des villes balnéaires, Sunglass Menagerie emploie généralement des lycéens ou des étudiants qui cherchent à gagner un peu d’argent pendant les vacances d’été. L’ancienne caisse enregistreuse était très difficile à configurer et à utiliser pour les employés. « Les employés ne pouvaient jamais être sûrs que la machine allait démarrer ou fonctionner correctement pendant la journée », explique Colton Karch, responsable de magasin chez Sunglass Menagerie.

    La solution « prête à l’emploi » proposée par Star and Bend était simple à mettre en place et n’a pris qu’une trentaine de minutes. « Un employé intérimaire a réussi à configurer et à mettre en service le premier terminal de point de vente mobile (mPOP) en moins d’une heure », se souvient M. Karch. Sunglass Menagerie n’a jamais rencontré le moindre problème technique avec le matériel, et le logiciel Vend offrait une solution conviviale aux employés. La solution de point de vente Vend permettait aux employés de générer des rapports en temps réel, de consulter leurs chiffres de vente quotidiens et d’effectuer des transactions avec les clients en toute fluidité, le tout dans le but d’améliorer l’expérience client globale.

    Le système mPOS de Vend et Star Micronics a apporté de nombreux avantages à Sunglass Menagerie. L’un des principaux avantages concernait la gestion des stocks. Pour la première fois, Sunglass Menagerie dispose d’un accès instantané aux rapports d’inventaire, ce qui lui permet de s’assurer de ne jamais être en rupture de stock sur les articles les plus demandés. La direction peut désormais effectuer des vérifications à distance et connaître précisément les stocks disponibles dans chaque magasin, ce qui se traduit par une réduction du nombre de clients perdus.

    Le système mPOP a également permis de fluidifier le flux de travail des employés et de la direction. Les employés n’ont plus à craindre une panne du système, et la direction ne reçoit plus d’appels téléphoniques pour savoir comment changer le rouleau de papier des tickets de caisse ou signalant que la machine est à court d’encre.

    « C’est rassurant de savoir que nous ne perdons plus de ventes à cause d’une panne du système. Les employés comprennent et apprécient l’utilisation du nouveau système. Le fait de connaître précisément nos stocks et de pouvoir consulter leurs chiffres de vente motive davantage les employés à se fixer de nouveaux objectifs et à vendre davantage de lunettes de soleil. »

    – Colton Karch, responsable de magasin, Sunglass Menagerie

    Téléchargez l’intégralité de cette réussite : Étude de cas Sunglass Menagerie

  • Principales tendances en matière de points de vente pour les petites entreprises : 1re partie

    Principales tendances en matière de points de vente pour les petites entreprises : 1re partie

    Le secteur des points de vente évolue rapidement afin de répondre aux nouvelles exigences imposées aux détaillants et de mieux intégrer des logiciels plus intelligents destinés aux commerçants indépendants. De nombreuses tendances en matière de points de vente laissent présager une démocratisation accrue de l'accès aux données pour les petits commerces familiaux. Lorsqu’elles choisissent une solution de point de vente, les petites entreprises doivent mener leurs recherches avec plus de rigueur que jamais. Pour les entrepreneurs du secteur de la vente au détail, les systèmes et solutions de point de vente comptent parmi les logiciels les plus recherchés en lien direct avec leur activité.

    Les solutions de point de vente évoluent de manière à faire entrer les systèmes de point de vente dans le XXIe siècle. Les entrepreneurs du commerce de détail ont désormais facilement accès à des logiciels puissants qui deviennent plus abordables que jamais, plus mobiles et plus performants pour développer leur activité. Cela permet aux commerçants physiques de rester à la hauteur de leurs homologues du commerce en ligne, plus sophistiqués et axés sur les données. Des paiements à l’automatisation, en passant par le matériel, l’analyse de données et les informations stratégiques, le point de vente (POS) s’impose désormais comme un élément incontournable.

    Dans cet article, nous allons explorer certaines des principales tendances ainsi que quelques innovations surprenantes. Nous mettrons également en lumière certaines des tendances les plus marquantes en matière de point de vente.

    1. Shopify se lance dans la fabrication de matériel AAEAAQAAAAAAAAnrAAAAJDkwZmYxZWNjLTI5ODMtNGE3Mi1hZGNhLTc3OTVlODVkMGU2OQ-e1574794062976

    La solution canadienne de commerce électronique connaît un début d’année exceptionnel, comme en témoigne son événement Unite 2017. Grâce à de nouveaux partenaires tels qu’Amazon et Buzzfeed, Shopify peut se développer cette année comme jamais auparavant. En avril, Shopify a annoncé son premier produit matériel : un lecteur de cartes à puce et à bande magnétique. Shopify mise sur la tendance des vendeurs en ligne à se lancer dans la vente en magasin grâce à ce lecteur de cartes simple d’utilisation.

    Point clé : les paiements et les nouveaux équipements restent un sujet d’actualité pour les nouvelles entreprises du commerce de détail.

    2. Le marché des TPV sur tablette et mobile est en pleine croissance

    Qu’il s’agisse de solutions de point de vente sur iPad ou d’autres types de tablettes, l’essor des points de vente mobiles bat son plein. Aux États-Unis comme à l’échelle mondiale, la croissance des solutions de point de vente mobiles plus pratiques s’impose rapidement comme la nouvelle norme dans certains secteurs du commerce de détail.

    Selon Capterra, via QuickBooks, le marché des TPV mobiles connaît une croissance annuelle de 9,2 %. À l’instar des solutions basées sur le cloud, qui se sont généralisées, les solutions de TPV mobiles s’imposent désormais elles aussi. Ce phénomène est particulièrement marqué dans les secteurs de l’hôtellerie-restauration, des commerces de proximité, de la vente au détail et des stations-service, où les tablettes s’avèrent plus pratiques pour l’accès aux données et, bien sûr, pour le passage en caisse.

    Pour les PME, le mPOS est une solution tout à fait pertinente. C’est là que le matériel économique rencontre l’ère du « mobile d’abord ». Cela signifie qu’il est plus facile que jamais de se lancer dans le commerce de détail grâce à du matériel et des logiciels plus intelligents et moins coûteux. Vous pouvez faire bien plus avec un mPOS pour votre petite entreprise que vous ne le pensez.

    Point clé à retenir : tout comme le point de vente dans le cloud est devenu la nouvelle norme il y a quelques années, il semble que le mPOS soit en passe de suivre la même voie.

    3. Star Micronics lance une nouvelle imprimante : l’TSP100IIIU

    La TSP100IIIU est considérée comme une véritable révolution pour les points de vente sur tablette et mobile.

    • Elle se connecte directement à un iPad ou à un iPhone à l’aide du câble Lightning d’Apple, ce qui garantit une communication USB fiable et une recharge simultanée.
    • Elle intègre une fonction de numéro de série USB permettant de détecter l’appareil lorsqu’il est déconnecté puis reconnecté à un autre port USB
    • Vitesses d’impression ultra-rapides et fonction spéciale de dé-ondulation des tickets

    Point clé : les imprimantes deviennent de plus en plus intelligentes et ouvrent aux commerçants les portes de l’avenir.

    4. Les systèmes de point de vente bénéficient de nouvelles intégrations d’API

    L’ère des modules complémentaires à valeur ajoutée influence l’évolution des écosystèmes des solutions de point de vente. Cela signifie que les éditeurs de logiciels renforcent leurs liens avec leurs partenaires. Il n’est pas nécessaire de chercher bien loin dans l’univers des points de vente pour constater ce phénomène.

    En règle générale, cette consolidation des logiciels autour de la solution de point de vente, désormais hébergée dans le cloud, peut être classée en plusieurs grandes catégories :

    • Paiements
    • Fidélisation
    • Analyses, rapports et intelligence artificielle
    • Comptabilité
    • Marketing par e-mail
    • Planification et gestion du personnel
    • Gestion des stocks et des entrepôts
    • Solutions spécialisées (notamment pour l’hôtellerie, la restauration, le commerce en ligne, etc.)

    Point clé à retenir : les solutions de point de vente (POS) présentent des atouts et des faiblesses inhérents, mais elles comportent également des atouts et des faiblesses liés à l’intégration de solutions tierces

    5. Paiements mobiles et solutions sans espèces

    Alors que les principaux fabricants de smartphones développent des solutions biométriques de nouvelle génération et d’autres solutions post-NFC, le portefeuille mobile ne s’est pas imposé auprès des consommateurs aussi rapidement que certains l’avaient prévu. Les utilisateurs de portefeuilles mobiles ont l’embarras du choix et sont conscients que les paiements mobiles peuvent entraîner davantage d’achats impulsifs. Bien que les paiements mobiles se développent grâce à PayPal et que l’on parle beaucoup d’Apple Pay, d’Android Pay, de Samsung Pay et de Google Wallet, il reste judicieux pour les commerçants de proposer plusieurs options de paiement.

    Point clé à retenir : l’adoption du portefeuille mobile est lente, mais il reste avantageux pour les détaillants de proposer cette solution.

    6. L’essor du cloud computing et des systèmes de caisse en nuage

    Les systèmes de point de vente traditionnels sont en voie de disparition, tandis que les systèmes de point de vente et les périphériques dans le cloud continuent de gagner du terrain de manière impressionnante. Cela se traduit non seulement par des solutions plus accessibles et plus flexibles, comme l’utilisation d’un iPad comme point de vente, mais aussi par une réduction des dépenses totales que les commerçants indépendants doivent engager pour bénéficier de solutions encore plus robustes et connectées.

    Pour les revendeurs à valeur ajoutée (VAR), cela se traduit par une prolifération de nouveaux produits potentiels qui intègrent logiciels et matériel de manière innovante. Les systèmes de point de vente dans le cloud s’imposent également avec force auprès des magasins de niche et spécialisés, et s’intègrent de plus en plus aux solutions omnicanales.

    Cela se traduit par une croissance rapide des systèmes de TPV pour la restauration, du commerce électronique, ainsi que par une importance croissante accordée aux données et à l’analyse pour les détaillants traditionnels. Les principales solutions de TPV se livrent également une concurrence acharnée sur de nouveaux territoires mondiaux stratégiques, élargissant leur portée et procédant à des acquisitions afin d’améliorer leurs propositions de valeur.

    Les systèmes de caisse en cloud ont beaucoup évolué au cours de la dernière décennie et, grâce à l’intégration de la technologie, de l’IoT et de l’apprentissage automatique, ils vont connaître un essor encore plus important au cours de la décennie à venir.

    Point clé à retenir : le point de vente dans le cloud donne naissance à un écosystème d’innovation très dynamique, axé sur des logiciels adaptés à chaque secteur d’activité.

    Il n’existe pas de système de point de vente « bon » ou « mauvais », mais trouver la solution de point de vente et les applications complémentaires adaptées à votre entreprise peut contribuer à sa croissance. Lisez l’article complet de Star Cloud Services ici.