Le NRF est un salon exceptionnel à bien des égards : c’est là que plus de 40 000 professionnels du secteur de la distribution se réunissent pour échanger des idées, nouer des partenariats et découvrir les dernières innovations technologiques de l’année. En parlant de partenariats, l’une des raisons pour lesquelles Star apprécie particulièrement de participer au Retail’s Big Show est le temps que nous consacrons à renouer le contact avec nos nombreux partenaires spécialisés dans les logiciels de vente au détail.
Dans l’article de blog d’aujourd’hui, nous allons découvrir ce que l’un de nos précieux partenaires, Appetize, prépare pour 2020, et comment il collabore avec Star. Découvrez-en davantage sur notre partenariat dans l’interview vidéo ci-dessous, filmée lors du NRF 2020, et restez à l’écoute pour d’autres entretiens sur nos partenariats dans nos prochains articles de blog « Star Spotlight – Édition NRF 2020 ».
Que fait Appetize ?
Depuis sa création en 2011, Appetize s’est rapidement imposé comme la principale plateforme cloud de gestion et de point de vente (POS) pour les entreprises, à laquelle font confiance les entreprises les plus performantes au monde en termes de volume d’activité.
Notre mission consiste à améliorer l’expérience de commande des clients tout en rendant les opérations plus efficaces et plus productives. Nous offrons tous les avantages et la flexibilité du cloud, notamment une mise en œuvre aisée, des capacités d’évolutivité, de reconfiguration et de mise à niveau, ainsi que nos fonctionnalités d’entreprise telles que la gestion centralisée et le reporting en temps réel.
En tant que pôle technologique dédié au commerce, nous avons interconnecté nos technologies de commande – qui comprennent les terminaux de point de vente, les appareils portables, les bornes en libre-service, ainsi que les commandes mobiles et en ligne – avec les meilleures intégrations d’applications et de technologies de leur catégorie. Nous avons simplifié le processus de transaction afin de stimuler les performances financières, d’améliorer l’expérience client et de pérenniser les opérations.
Aujourd’hui, Appetize accompagne de nombreuses entreprises de renom figurant au classement Fortune 500, qui traitent chaque année des milliards de dollars dans des chaînes de restaurants, des complexes sportifs et de divertissement, des campus universitaires, des centres de congrès, des parcs à thème, des sites de voyage et de loisirs, et bien d’autres encore. Basée à Los Angeles, en Californie, et disposant de bureaux à travers les États-Unis, notre équipe d’experts aide les utilisateurs d’Appetize à moderniser et à développer leur activité.
Source : https://appetize.com/
Quels sont les principaux produits d’Appetize ?
Le portefeuille d’offres d’Appetize se divise en trois catégories : Logiciels, Matériel et Solutions.
- Logiciels : les solutions logicielles d’Appetize « transforment la manière dont votre personnel et vos clients interagissent grâce à des logiciels robustes destinés à la fois à la salle et en cuisine, qui répondent aux défis opérationnels et liés à la prise de commande ». Ces offres comprennent : les points de vente, les bornes en libre-service, la commande mobile et en ligne, ainsi que la gestion des coulisses.
- Matériel : Conçus pour augmenter le chiffre d’affaires et la satisfaction client, les produits matériels d’Appetize (notamment Star) sont fiables et à la pointe du secteur ; ils comprennent des bornes en libre-service, des terminaux, des appareils portables, etc.
- Solutions : Appetize est spécialisée dans les solutions destinées aux restaurants à service rapide, aux restaurants traditionnels et au commerce de détail. Ces solutions basées sur le cloud aident les entreprises à rationaliser leurs opérations et à augmenter leurs bénéfices.
Quelles sont les nouveautés chez Appetize en 2020 ?
Appetize est depuis des années le leader du marché des technologies destinées aux stades et aux salles de spectacle. Il s’agit notamment de la technologie permettant de servir un repas à 20 000 spectateurs en l’espace de 20 minutes. Aujourd’hui, en 2020, Appetize s’appuie sur cette expérience pour étendre ses solutions d’entreprise au marché de la grande distribution et de la restauration rapide.
« Nous avons véritablement étendu notre présence grâce à des partenaires exceptionnels comme Star, qui nous apportent un soutien solide et une technologie fiable et stable, tout en continuant à innover et à aller de l’avant avec une nouvelle image de marque et une nouvelle interface épurée, tout en conservant la même fiabilité fondamentale. C’est formidable d’être sur la même longueur d’onde, nous apprécions énormément notre partenariat avec Star. » – Brian Whitney, vice-président des ventes chez Appetize
Quels produits Star Appetize intègre-t-il ?
Appetize intègre actuellement les modèles Star Micronics TSP654II, TSP654IISK, TSP143III, SM-S230i et TUP500.
TSP654II

Haute fiabilité et performances
élevées Impression à grande vitesse (300 mm/s)
Interfaces interchangeables : série, parallèle, USB, LAN
Connectivité Bluetooth et AirPrint disponibles
TSP654II-SK

Solution
d’étiquettes thermiques repositionnables sans support Améliore la précision des commandes jusqu’à 99 %
L’absence de support permet d’obtenir 60 % d’étiquettes en plus par rouleau par rapport aux étiquettes prédécoupées
Prise en charge des formats de papier 80 mm et 58 mm
TSP143III

Impression à grande vitesse (250 mm/s)
Configuration facile sur tous les modèles
Connexion Lightning pour une recharge et un transfert
de données simultanés Compatible avec les services cloud de Star Micronics
SM-S230i

Imprimante portable de 2 pouces au design
compact et léger. Bluetooth 2.1 + EDR / USB 2.0 pleine vitesse
. Prise
en charge de l’impression de codes-barres et de graphiques. Lecteur de bande magnétique
TUP500

Imprimante de kiosque au design modulaire pour une intégration
aisée Vitesse
d’impression de 220 mm/s Largeur d’impression réglable (42 mm – 82,5 mm)
Cadre, présentoir, support pour grand rouleau de papier et autres accessoires en option

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