Star Micronics lance les balances de point de vente mG-T12, mG-T30 et mG-T60, conçues pour garantir une grande précision.
Somerset, New Jersey – 28 mars 2022 – Fidèle à sa philosophie « Toujours à la pointe – Toujours innovante », Star Micronics présente sa nouvelle gamme de balances de point de vente (POS), la série mG-T. Star, leader du secteur des solutions de point de vente et de commande en ligne, a élargi son offre pour y inclure ces balances polyvalentes et faciles à intégrer.
Les balances de la série mG-T sont idéales pour de nombreuses applications, de l’épicerie au commerce en ligne, et sont prêtes à l’emploi. Elles se connectent sans effort aux systèmes de point de vente via Bluetooth ou une connexion série et s’intègrent facilement aux systèmes d’exploitation Windows, Android ou iOS. Conçues spécialement pour le secteur de la vente au détail, ces balances sont certifiées NTEP et Measurement Canada avec une précision de classe III.
La gamme mG-T se compose de trois modèles différents, les mG-T12, mG-T30 et mG-T60, dont les portées maximales sont respectivement de 12 lb (5,4 kg), 30 lb (13,6 kg) et 60 lb (27,2 kg). Grâce à ces trois capacités disponibles, ces balances sont parfaites pour les épiceries, les services d’expédition, le commerce de détail, les magasins de yaourts glacés et de crèmes glacées, ou encore la vente en vrac de toute nature. Même les entreprises du secteur du cannabis nécessitant de peser des quantités plus importantes de fleurs peuvent utiliser les balances de la gamme mG-T.
Grâce à leur capacité de connexion à votre système de caisse, ces balances sont idéales pour les épiciers souhaitant peser :
des fruits et légumes
Produits de charcuterie
Les boucheries
Les bars à salades
Des produits en vrac tels que les céréales, les fruits à coque, les fruits secs, les bonbons, le café ou le thé, etc.
Glaciers et boutiques de yaourts glacés
Services de blanchisserie (lavage et pliage)
Marchés fermiers
Et bien plus encore !
Dotées d’une interface simple et conviviale, d’un écran LCD rétroéclairé et d’une fonction d’extinction automatique, ces balances facilitent les opérations en caisse et améliorent l’expérience client grâce à un passage en caisse sans tracas.
Si vous êtes prêt à vous équiper de balances qui optimisent vos opérations et s’intègrent facilement à votre système de point de vente, n’hésitez pas à contacter Star Micronics.
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Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente, a développé une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de scanners, de balances, de supports et d’engagement client destinées à tous les établissements de vente au détail ou d’hôtellerie-restauration, dans des environnements POS et mPOS. S’inscrivant dans la tendance à la mobilité, les SDK complémentaires de Star permettent aux utilisateurs d’utiliser les solutions Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des bordereaux et des étiquettes destinés à ses imprimantes. De plus, Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en proposant des solutions d’impression basées sur le Web, notamment l’impression à distance via le cloud, les solutions de tiroirs-caisses sans fil, l’impression par proximité et la gestion sécurisée des espèces. Pour plus d’informations, rendez-vous surstarmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTubeou LinkedIn.
En complément du tiroir-caisse TSP654II de Star et de la gamme Value Series, Metro Payment propose aux commerçants une gamme complète de produits, de services et d’expertise pour les aider à rationaliser leurs opérations de paiement.
Somerset, New Jersey – 21 mars 2022 – Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, est fier d’annoncer que Metro Payment Technology prend en charge les tiroirs-caisses « TSP654II » et de la gamme « Value Series » de Star. Metro Payment Technologies propose aux commerçants un guichet unique pour répondre à leurs besoins professionnels, ainsi qu’une gamme de services visant à apporter une valeur ajoutée à leur relation.
Metro Payment Technologies fournit aux commerçants une solution de paiement complète, comprenant notamment un chargé de vente et d’assistance dédié pour assurer le suivi des opérations de traitement. Le logiciel propose une assistance client, l’installation, la récupération des chèques, une liste des secteurs d’activité desservis, des opportunités de franchise et des avances de trésorerie aux commerçants, afin d’offrir une excellence de service inégalée dans le secteur.
Grâce à l’intégration avec le modèle TSP654II de Star, Metro Payment Technologies propose une imprimante thermique de reçus à grande vitesse dotée de la technologie CloudPRNT, qui permet à l’imprimante de récupérer et d’imprimer les commandes directement à partir de services de commande en ligne. En utilisant le tiroir-caisse de la gamme Value de Star, Metro Payment offre à ses clients une solution de gestion de trésorerie économique, dotée d’un espace de stockage robuste, d’une structure en acier durable, de deux interfaces disponibles et de deux emplacements pour supports de stockage supplémentaires.
« Metro Payment se réjouit de s’associer à Star Micronics pour proposer à ses clients une solution de paiement accompagnée d’un excellent service client. Leurs produits de haute qualité nous aident à offrir à nos clients une solution de point de vente adaptée à leurs besoins individuels. »
Joan Winnington, directrice des opérations et du marketing
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Star Micronics, l’un des plus grands fournisseurs mondiaux de solutions de point de vente, propose une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces et d’engagement client destinées à tous les établissements de vente au détail ou d’hôtellerie-restauration, dans des environnements POS et mPOS. S’inscrivant dans la vague de la mobilité, les SDK complémentaires de Star permettent aux utilisateurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse sur l’ensemble de ses imprimantes. Toujours à la pointe et en constante innovation, Star Micronics propose des solutions d’impression basées sur le Web, notamment l’impression à distance via le cloud, des solutions de tiroirs-caisses sans fil, l’impression par proximité et la gestion sécurisée des espèces. Pour plus d’informations, rendez-vous sur https://starmicronics.com/ ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn.
À propos de Metro Payment Technologies
Metro Payment Technologies propose et assure le support d’une large gamme de produits répondant à vos besoins en matière de traitement des paiements électroniques. Les solutions de paiement électronique se déclinent sous toutes les formes et dans toutes les tailles, avec une multitude de fonctionnalités avancées parmi lesquelles choisir. Nous proposons une vaste gamme de terminaux et de solutions pour PC acceptant les cartes de crédit/débit, les paiements sans contact et les chèques, tout en vous offrant la flexibilité dont vous avez besoin. Depuis 1998, notre priorité a toujours été d’offrir le meilleur service client du secteur. Nous proposons des logiciels de point de vente personnalisables pouvant être déclinés sous la marque de nos commerçants, ainsi que des portails de paiement destinés aux clients. Metro est votre solution tout-en-un pour tous vos besoins en matière de traitement des paiements et de technologies.
Épisode 24 – À la découverte des modes de paiement alternatifs
Dans cet épisode du podcast Rising Stars, rejoignez-nous pour une exploration révélatrice des modes de paiement alternatifs. L’animatrice Brianna Moriarty s’entretient avec Jarrod Newman, directeur des partenaires ISV et de distribution chez Blackhawk Network, une entreprise spécialisée dans les solutions de paiement de marque via des produits prépayés, des technologies et des réseaux qui relient les marques et les consommateurs.
Ensemble, Brianna et Jarrod abordent les thèmes suivants :
les tendances en matière de paiement chez les consommateurs
ce qu’ils attendent des entreprises à l’avenir
comment Blackhawk s’adapte à mesure que les technologies de paiement alternatives se développent
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Plongez dans l’avenir des technologies du marché avec le podcast « Rising Stars », une émission bihebdomadaire consacrée aux tendances et technologies émergentes et innovantes dans les secteurs de la grande distribution, du cannabis et de l’hôtellerie-restauration.
Rejoignez Brianna Moriarty, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, qui aborde des sujets passionnants avec certains des plus grands experts mondiaux en technologie de la vente au détail.
Toujours à l’avant-garde, toujours innovante, Star Micronics est un pionnier du secteur des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 40 ans. Partageons nos idées et unissons nos forces pour nous diriger vers un avenir radieux, peuplé d’étoiles montantes.
Star Micronics lance ses toutes nouvelles imprimantes sans fil mC-Print2 et mC-Print3, dotées d’une connexion Wi-Fi double bande.
Somerset, NJ – 15 mars 2022 – Fidèle à sa philosophie « Always Leading – Always Innovating » (Toujours à la pointe – Toujours innovants), Star Micronics a le plaisir d’annoncer le lancement de nouveaux modèles sans fil de la gamme mC-Print.
Star Micronics, leader du secteur des solutions de point de vente et de commande en ligne, a créé de nouveaux modèles au sein de la gamme mC-Print afin d’offrir la solution WLAN ultime. Grâce à la technologie sans fil bi-bande, ces solutions d’impression sont idéales pour toute entreprise ayant besoin d’un environnement d’impression sans fil.
D’autres appareils peuvent également bénéficier d’une connexion sans fil grâce au port Ethernet supplémentaire de l’mC-Print31W ou 21W. Cela évite d’avoir à connecter l’appareil supplémentaire directement au routeur, qui peut se trouver loin ou dans un emplacement peu pratique.
Les modèles innovants mC-Print21W et mC-Print31W deviennent ainsi les hubs qui permettent de connecter sans fil d’autres périphériques nécessaires, tels que des terminaux de paiement ou d’autres imprimantes.
Ces solutions d’impression innovantes prennent en charge les connexions sans fil bi-bande (2,4 GHz / 5 GHz). Les réseaux nécessitant une couverture à longue distance peuvent utiliser la bande 2,4 GHz. La bande 5 GHz, plus puissante, est idéale pour réduire les décalages et les interférences, en particulier dans les cuisines très animées où les micro-ondes et les équipements se disputent la bande passante sur un réseau 2,4 GHz.
En offrant la possibilité de choisir entre les deux fréquences, 2,4 GHz ou 5 GHz, ces imprimantes Star offrent une flexibilité maximale lors de la connexion à un réseau existant ou nouveau.
Grâce à l’ajout des services cloud Star Micronics, qui comprennent un journal numérique, la gestion de l’impression des promotions dans le cloud et la surveillance des appareils, les modèles mC-Print2W et mC-Print31W offrent aux commerçants et aux restaurateurs la nouvelle génération d’impression en point de vente, mettant à leur disposition des outils marketing et de gestion des tickets de caisse adaptés à l’univers omnicanal.
Compatibles avec un large éventail de systèmes d’exploitation, notamment Windows, iOS, Android, ainsi que les applications Web et basées sur le cloud, ces nouvelles imprimantes haut débit disposent de multiples options de connectivité telles que USB, Bluetooth, Ethernet, iOS Lightning, CloudPRNT et WLAN. La configuration est également très simple grâce à l’application conviviale « Star Quick Setup Utility ».
Grâce à leur design plat et peu encombrant, ces imprimantes sont non seulement élégantes, mais également résistantes aux éclaboussures et aux insectes. Les modèles mC-Print21W et mC-Print31W constituent véritablement les solutions d’impression ultimes.
Évolutives et capables de répondre à un large éventail de besoins, que vous soyez un fournisseur de technologies ou que vous exerciez votre activité dans le commerce de détail, l’hôtellerie ou tout autre secteur, les modèles mC-Print21W et mC-Print31W élèvent l’impression à un niveau supérieur.
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Star Micronics, l’un des plus grands fournisseurs mondiaux de solutions de point de vente, propose une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces et d’engagement client destinées à tous les établissements de commerce de détail ou d’hôtellerie-restauration, dans des environnements POS et mPOS. S’inscrivant dans la vague de la mobilité, les SDK complémentaires de Star permettent aux utilisateurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse sur toutes les imprimantes. De plus, Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en proposant des solutions d’impression en ligne, notamment l’impression à distance via le cloud, des solutions de tiroirs-caisses sans fil, l’impression par proximité et la gestion sécurisée des espèces. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTubeou LinkedIn.
Le libre-service, ou les environnements « sans personnel », constituent désormais la norme, et l’année 2022 marquera officiellement un tournant décisif pour la technologie, l’adoption et l’innovation en matière de caisses en libre-service. Examinons ensemble certains éléments clés à prendre en compte lors de l’élaboration de votre stratégie.
Le libre-service, une solution vraiment adaptée aux besoins des clients
Les consommateurs s’attendent désormais à des solutions de paiement qui anticipent et répondent à leurs besoins, quels que soient le lieu, le moment ou la manière dont ils choisissent de faire leurs achats. Ces principes s’appliquent également au commerce de détail sans personnel et aux paiements sans contact, notamment les systèmes « just walk out », l’achat en ligne avec retrait en magasin (BOPIS), les bornes de commande en libre-service, les bornes de scan en libre-service et le paiement mobile en magasin, ainsi qu’à l’ensemble de vos parcours de paiement traditionnels, qu’ils soienten personne ou en ligne.
Le parcours de l’acheteur – autrefois considéré comme un chemin relativement linéaire, allant du premier point de contact entre le commerçant et le client jusqu’à l’achat final – ressemble désormais davantage à une toile d’araignée. Les clients entrent, sortent et reviennent dans ce « parcours » à partir de multiples points de contact, passant rapidement d’une application aux réseaux sociaux, puis au magasin, au site web, aux bornes interactives pilotées par l’IA et bien plus encore, l’ensemble du processus étant parfaitement axé sur un objectif central : un paiement invisible.
Votre solution de paiement doit offrir aux consommateurs autant d’options que possible pour effectuer leurs achats selon leurs propres conditions, que ce soit via des portefeuilles mobiles, une application mobile, un code QR, des cartes de crédit traditionnelles ou d’autres moyens.
Le commerce de détail autonome n’est pas réservé aux grands acteurs
Autrefois considéré comme une expérience « high-tech », le commerce autonome est l’avenir du commerce de détail.
La technologie « Just Walk Out » d’Amazon a établi une nouvelle référence en matière de consommation sans friction. Nous aimons aider des marques telles que Nourish + Bloom à adopter ce modèle commercial de pointe et à améliorer l’expérience client en y ajoutant des fonctionnalités hybrides telles qu’une disponibilité 24 h/24 et 7 j/7, un bistrot et la livraison par robot.
Grâce à ces solutions, les clients scannent leur téléphone pour entrer, prennent leurs articles et sortent (pour en savoir plus sur cette solution UST, cliquezici). Les clients peuvent également commander des plats au bistrot et payer en scannant un code QR relié à leur portefeuille numérique, ou régler leur achat aux bornes de paiement automatiques à l’aide de moyens de paiement traditionnels tels que les cartes de crédit et les portefeuilles électroniques. Mieux encore, ils peuvent même se faire livrer leurs articles chez eux grâce à des robots automatisés qui interagissent avec les clients.
Portefeuilles électroniques : une façon sûre et sans contact de faire ses achats
L’utilisation des portefeuilles numériques a explosé. Selon une étude réalisée en 2021 par ClearSalesur le comportement des consommateurs, 71 % d’entre eux ont recours, au moins occasionnellement, à un portefeuille numérique plutôt que de saisir directement les informations de leur carte bancaire. C’est une très, très bonne nouvelle pour les fournisseurs de technologies, mieux connus sous le nom d’éditeurs de logiciels indépendants (ISV). Pourquoi ? Plus de 78 % des consommateurs ayant récemment réglé un achat à l’aide d’un portefeuille numérique déclarent préférer faire leurs achats dans des environnements sans personnel, ce qui rend les utilisateurs de portefeuilles numériques près de quatre fois plus enclins à choisir des options sans contact en libre-service.
Les paiements sont complexes… Vous allez avoir besoin d’un bateau plus grand
Bien que les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) possèdent une expertise dans tous les domaines liés aux logiciels, lorsqu’il s’agit de transactions et de flux de travail autonomes dans le commerce de détail, il est préférable de s’adjoindre les services d’un partenaire spécialisé dans les paiements qui dispose des connaissances nécessaires pour créer une solution tout-en-un à leur intention et à celle de leurs commerçants.
L’un des plus grands défis auxquels nous sommes confrontés est que des clients viennent nous voir après avoir été découragés par la nécessité de gérer de multiples intégrations, distributeurs, prestataires de traitement, fournisseurs de matériel et passerelles de paiement. La clé pour créer une expérience en libre-service véritablement remarquable est de trouver un partenaire spécialisé dans les paiements, capable de vous aider à tout intégrer, car le paiement est un domaine totalement distinct de celui des points de vente. Vous ne souhaitez pas avoir à gérer un partenaire de paiement pour le commerce électronique, un autre pour les points de vente physiques, et encore un autre pour votre solution sans personnel ou mobile.
C’est un vaste écosystème
Nous vous recommandons de vous associer à un partenaire qui maîtrise tous les différents environnements dans lesquels vos commerçants opèrent. Un partenaire qui possède une expérience avérée dans la simplification d’intégrations complexes. Il est là pour vous aider à mettre en place une solution de qualité supérieure que vous pourrez surveiller et analyser depuis un seul et même endroit. En fin de compte, vous avez besoin d’un accompagnement pour simplifier toute mise en œuvre et résoudre les problèmes, afin de pouvoir vous concentrer sur la croissance et la gestion de votre entreprise.
Créez une expérience en libre-service fluide
Les éditeurs de logiciels indépendants (ISV), ou fournisseurs de technologies, ont une occasion unique de proposer de nouvelles solutions qui aident les commerçants à s’adapter à l’évolution des comportements des consommateurs, laquelle stimule la demande en matière de libre-service.
Pour vous aider à élaborer votre stratégie de libre-service, nous avons approfondi le sujet dans un rapport sectoriel intitulé : « Les expériences de libre-service façonnent l’avenir des paiements », qui examine en détail les solutions de paiement sans surveillance et sans contact qui distinguent les environnements de libre-service.
Lisez ce rapport pour découvrir :
Pourquoi les solutions sans personnel sont désormais la norme
Quels nouveaux types de solutions en libre-service se profilent à l’horizon
Des moyens originaux d’interagir avec les clients et de leur offrir des expériences mémorables
Comment intégrer ces solutions à votre mix de canaux existant
Le logiciel GoChip de Worldnet, associé à la technologie d’impression de Star Micronics, permet aux commerçants d’adopter facilement les paiements sans surveillance et sans contact. L’une de nos forces réside dans notre capacité d’écoute, ce qui facilite l’établissement de relations et de partenariats. Nous sommes devenus la première passerelle de paiement intégrée, spécialisée dans les solutions en libre-service, non seulement grâce à notre technologie, mais aussi parce que nous nous efforçons d’offrir les meilleurs services et la meilleure assistance à nos partenaires.
Nos logiciels et nos API vous permettent d’harmoniser vos expériences de paiement en libre-service, en magasin, en ligne et sur mobile. Le SDK GoChipde Worldnet est certifié EMV par les principaux processeurs et propose des options intégrées sans contact/NFC et EMV. La suite « Cardholder-Not-Present » couvre le commerce électronique, les paiements intégrés aux applications, le terminal virtuel et les solutions de tokenisation, permettant ainsi aux commerçants d’accepter tout type de paiement, partout, avec toutes les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que les portefeuilles numériques.
Laissez notre équipe d’experts se charger des paiements, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre croissance.
Article rédigé par John Clarke, PDG et cofondateur de Worldnet Payments
Vétéran du secteur des paiements, fort de plus de 23 ans d’expérience dans la promotion de l’innovation technologique au sein de ce secteur, John a cofondé WorldNet en 2008. Depuis, il a réalisé de nombreuses premières importantes dans le secteur des paiements, notamment le développement de la première application de paiement pour iPhone en Europe.Chez WorldNet, John continue de promouvoir l’innovation technologique dans le domaine du traitement des paiements.
Star Micronics lance la nouvelle TSP143IVUE, une imprimante thermique de tickets ultra-connectée et innovante.
Somerset, New Jersey – 8 mars 2022 – Fidèle à sa philosophie « Always Leading – Always Innovating » (Toujours à la pointe – Toujours innovante), Star Micronics présente la TSP143IVUE, une solution d’impression moderne et ultra-connectée pour les points de vente (POS).
Déjà acteur de premier plan sur le marché des points de vente mobiles (mPOS), la nouvelle TSP143IVUE de Star Micronics offre de multiples possibilités de connexion. Elle dispose d’une double interface USB/LAN et de fonctionnalités d’impression dans le cloud pour les solutions POS traditionnelles et mPOS.
Dotée de toutes les fonctionnalités auxquelles vous êtes habitués, l’TSP143IVUE présente un design plus compact et épuré, avec des fonctionnalités supplémentaires telles que la prise en charge de la technologie AOA (Android Open Accessory) et CloudPRNT. La technologie AOA permet à l’imprimante de communiquer pleinement avec votre appareil Android tout en l’alimentant et en le rechargeant.
L’TSP143IVUE est ultra-rapide et peut imprimer jusqu’à 250 millimètres par seconde. Son design innovant offre un encombrement réduit de 20 %, avec une alimentation interne protégée et un chargement rapide du papier de type « insérez et imprimez ». Cette imprimante est exceptionnellement facile à installer, ce qui facilite son intégration dans votre système de point de vente existant.
La Star TSP143IVUE est également compatible avec le cloud et peut se connecter à n’importe quelle application cloud prenant en charge la technologie CloudPRNT de Star. Elle fait partie d’une nouvelle génération d’appareils capables de se connecter à la plateforme Star Micronics Cloud Services, où les utilisateurs peuvent personnaliser et enrichir leurs tickets de caisse en y ajoutant des graphiques ou des logos et en activant des bons de réduction, améliorant ainsi l’expérience client.
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Star Micronics, l’un des plus grands fournisseurs mondiaux de solutions de point de vente, a développé une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces et d’engagement client destinées à tous les établissements de vente au détail ou d’hôtellerie-restauration, dans des environnements de point de vente (POS) et de point de vente mobile (mPOS). S’inscrivant dans la vague de la mobilité, les SDK complémentaires de Star permettent aux utilisateurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse sur l’ensemble de ses imprimantes. De plus, Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en proposant des solutions d’impression en ligne, notamment l’impression à distance via le cloud, les solutions de tiroirs-caisses sans fil, l’impression par proximité et la gestion sécurisée des espèces. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTubeou LinkedIn.
Épisode 23 – L’ascension de M. Yum et la commande sur mobile
Dans cet épisode du podcast « Rising Stars », rejoignez-nous pour une discussion passionnante sur l’essor des commandes via mobile et sur la manière dont Mr. Yum a su saisir cette opportunité. L’animatrice Brianna Moriarty s’entretient avec Kim Teo, PDG et cofondatrice de Mr. Yum, une entreprise technologique innovante spécialisée dans les commandes et les paiements via mobile, ainsi que dans bien d’autres domaines destinés aux secteurs de l’hôtellerie et du divertissement.
Ensemble, Brianna et Kim abordent les sujets suivants :
Les origines et la culture de Mr. Yum
La manière dont l’entreprise a su s’adapter et tirer parti des changements survenus dans les secteurs de la restauration et des loisirs
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Plongez dans l’avenir des technologies du marché avec le podcast « Rising Stars », une émission bihebdomadaire consacrée aux tendances et technologies émergentes et innovantes dans les secteurs de la grande distribution, du cannabis et de l’hôtellerie-restauration.
Rejoignez Brianna Moriarty, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, alors qu’elle aborde des sujets passionnants avec certains des plus grands experts mondiaux en technologies de la vente au détail.
Toujours à l’avant-garde, toujours innovante, Star Micronics est un pionnier du secteur des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 40 ans. Partageons nos idées et unissons nos forces pour nous diriger vers un avenir radieux, peuplé d’étoiles montantes.
Le marché du cannabis connaît une croissance fulgurante, jour après jour. Afin de répondre à la forte demande des consommateurs, les dispensaires semblent pousser comme des champignons. Si vous exercez cette activité, vous devez gérer avec succès les opérations quotidiennes de votre dispensaire de cannabis pour rester compétitif. Vous avez besoin d’un système de point de vente (POS) efficace, spécialement conçu pour répondre aux exigences particulières du secteur du cannabis récréatif.
Les exigences clés en matière de TPV pour un dispensaire de cannabis diffèrent de celles d’un commerce de détail classique. L’un des éléments les plus cruciaux pour rendre votre dispensaire plus compétitif et mieux géré est le choix du bon système de point de vente. Cela inclut non seulement le logiciel, mais également le matériel adapté. Ce système de point de vente doit intégrer toutes les dernières technologies pour vous aider à transformer votre dispensaire de cannabis en une entreprise compétitive et rentable.
Matériel de point de vente indispensable pour les dispensaires :
Ordinateur
Imprimante de tickets de caisse
Lecteur de codes-barres
Imprimante d’étiquettes
Tiroir-caisse
Balance de point de vente
Ordinateur : vous devez tout d’abord disposer d’un système informatique répondant aux exigences minimales pour faire fonctionner le logiciel de point de vente de votre choix. Vous devez vous assurer que ce logiciel est compatible avec le système d’exploitation (OS) de votre choix. Veillez à disposer d’un processeur performant, d’une mémoire vive (RAM) suffisante et d’une bonne connexion Internet. De nombreux commerçants utilisent aujourd’hui des tablettes pour faire fonctionner leur logiciel de point de vente.
Imprimante de tickets de caisse : bien que les tickets de caisse numériques soient une option, la plupart des consommateurs souhaitent que les magasins puissent leur imprimer un ticket de caisse sur simple demande, en particulier pour les transactions par carte bancaire. Contrairement aux tickets de caisse numériques, les tickets imprimés ne nécessitent aucune coordonnée de la part du client, telle qu’une adresse e-mail ou un numéro de téléphone.
Il est absolument essentiel de trouver une imprimantede tickets de caisse de haute qualité et polyvalente, capable de vous faire entrer dans la nouvelle ère des points de vente. Toutes les imprimantes ne se valent pas. Vous avez besoin d’une imprimante de tickets de caisse capable de se connecter à différents systèmes d’exploitation, au cas où vous devriez effectuer une mise à jour. La possibilité d’imprimer depuis le cloud est également une fonctionnalité incontournable. Vous souhaitez également une installation rapide et facile afin de pouvoir vous consacrer à des tâches plus importantes.
Lecteur de codes-barres :Les lecteurs de codes-barres sont conçus pour reconnaître, enregistrer et lire toutes les informations contenues dans le code-barres ou le code QR d’un produit. Les employés des dispensaires peuvent utiliser cette technologie de lecture à des fins de point de vente, de gestion des stocks et de marketing. Vous aurez besoin d’un lecteur facile à connecter et à utiliser, capable de lire avec précision et rapidité.
Imprimante d’étiquettes : Les étiquettes sont indispensables dans le secteur du cannabis. De nombreux États américains exigent que les produits à base de cannabis vendus au détail soient munis de codes QR permettant au client d’accéder facilement à des informations importantes sur l’origine et les propriétés du produit qu’il achète. Disposer de votre propre imprimante d’étiquettes, comme le modèle TSP743II, peut vous permettre de réaliser d’importantes économies, plutôt que d’acheter des étiquettes sur mesure auprès d’un tiers. Grâce à votre propre imprimante d’étiquettes, vous pouvez facilement imprimer vos propres étiquettes, les mettre à jour exactement quand vous en avez besoin et en contrôler vous-même la taille et la forme.
Caisse enregistreuse / tiroir-caisse : Le cannabis n’est pas encore autorisé au niveau fédéral. Par conséquent, les banques agréées au niveau fédéral refusent généralement de conserver les recettes des propriétaires de dispensaires de cannabis, par crainte de perdre leur licence d’exploitation légale. Par conséquent, la plupart des transactions dans les dispensaires s’effectuent en espèces. Un tiroir-caisse robuste, doté d’une capacité de stockage suffisante et se connectant facilement à votre imprimante de tickets de caisse, est indispensable.
Balance : une balance homologuée pour le commerce est la dernière exigence pour un point de vente (POS) de cannabis. Cependant, toutes les balances ne conviennent pas à un dispensaire. La balance doit être certifiée NTEP (ou par Mesures Canada au Canada). De nos jours, on s’attend généralement à ce qu’une balance soit directement connectée au système de point de vente, car cela rationalise le fonctionnement de ce dernier, permettant ainsi de gagner du temps et de l’argent. Une connexion directe entre le poids et le prix de votre cannabis destiné à la vente réduit le risque d’erreurs humaines et améliore l’expérience client.
Avant de poursuivre, c’est le moment idéal pour évoquer l’importance de votre logiciel de point de vente. Le logiciel de point de vente de votre dispensaire peut avoir un impact significatif sur la productivité de votre personnel et la satisfaction de vos clients. Choisissez un logiciel et des services adaptés à vos besoins afin de tirer le meilleur parti de chaque vente.
Il va de soi que le logiciel de point de vente doit être convivial et vous aider à gérer la trésorerie de votre dispensaire, tout en conservant une trace de vos ventes. Vos vendeurs doivent pouvoir accéder facilement à votre système de point de vente. Les législations relatives au cannabis varient d’un État à l’autre. C’est pourquoi certains logiciels de point de vente conçus pour le secteur du cannabis garantissent que chaque vente est conforme aux normes en vigueur dans votre État. Cela facilite la tâche de vos vendeurs et évite d’éventuels problèmes juridiques.
Comment le matériel de point de vente peut aider votre dispensaire à rester compétitif
Un système de point de vente moderne contribuera à la réalisation des objectifs ultimes d’undispensairede cannabis : satisfaire ses clients et maximiser ses bénéfices. Voici six façons dont votre système de point de vente peut aider votre dispensaire à rester compétitif :
Une organisation plus simple du magasin
La plupart des systèmes de point de vente sont aujourd’hui beaucoup plus simples, et bon nombre d’entre eux peuvent même être utilisés en déplacement. Cela permet à un dispensaire de se passer d’un comptoir de caisse traditionnel. Il est pratique que les vendeurs soient équipés de tablettes ou d’autres appareils pour aller à la rencontre des clients dans tout le dispensaire et finaliser les paiements. N’importe quel appareil portable peut être transformé en caisse mobile grâce à une imprimante portable. Cela signifie que l’agence peut être réaménagée pour offrir plus d’espace et une meilleure circulation, sans être centrée sur une seule caisse.
Respect de la réglementation
Le secteur du cannabis est soumis à de nombreuses règles, réglementations et contraintes fiscales. De plus, ces réglementations évoluent constamment. Le non-respect de ces exigences réglementaires peut entraîner de lourdes sanctions. Comme mentionné précédemment, il existe des logiciels de point de vente (POS) capables de faciliter la mise en conformité réglementaire. Ces logiciels sont spécialement conçus pour le secteur du cannabis. Grâce à une base de données centrale et à des outils d’analyse intégrés, vous pouvez obtenir des rapports de données en temps réel pour garantir la conformité.
La gestion des informations correctes sur les étiquettes des produits et les tickets de caisse des clients est également assurée par des imprimantes de tickets et d’étiquettes adaptées. Vous ne pouvez pas vous permettre d’omettre la moindre donnée obligatoire, et disposer d’imprimantes pouvant être mises à jour sans difficulté peut vous faciliter la tâche.
Un excellent système de point de vente peut aider vos employés à mieux servir vos clients. Des temps d’attente aux simples données d’inventaire, un système de point de vente peut améliorer l’expérience de vos clients et les inciter à revenir. Avec une configuration adaptée, les informations détaillées sur les types de cannabis disponibles permettent aux conseillers de mieux répondre aux demandes des consommateurs. Cela simplifie le travail des employés du dispensaire à bien des égards.
Améliorer l’expérience client
Disposer d’une imprimante de tickets adaptée, comme la TSP143III de Star, vous permet de concevoir et d’imprimer du matériel promotionnel directement sur vos tickets. Cela peut contribuer à dynamiser les promotions que vous souhaitez organiser.
Vous pouvez également utiliser des codes QR pour les programmes de fidélité : il suffit de les scanner à partir du téléphone de vos clients à l’aide d’un lecteur adapté pour consulter l’historique de leurs achats. Vous pouvez ainsi leur offrir une expérience plus personnalisée. Lorsque les conseillers ont accès à l’historique d’achats d’un client, ils peuvent formuler des recommandations éclairées pour ses futurs achats. Cela pourrait potentiellement déboucher sur des relations à plus long terme.
Star propose une large gamme de balances de point de vente certifiées NTEP
Gestion des stocks
La plupart des détaillants de cannabis reconnaissent l’importance d’une gestion efficace des stocks. Néanmoins, ce processus peut prendre beaucoup de temps. Outre un bon logiciel de point de vente, les scanners et les balances de point de vente peuvent contribuer à une gestion optimale des stocks. Les balances sont absolument indispensables dans tout dispensaire, mais celles qui se connectent à votre système de point de vente rendent les transactions plus faciles, plus rapides et bien plus précises. Ces outils permettent à un dispensaire d’identifier rapidement les produits les plus vendus et ceux qui le sont le moins.
En veillant à ce que les articles les plus demandés soient toujours disponibles, vous fidéliserez votre clientèle et vous aurez l’assurance que l’espace de votre dispensaire n’est jamais gaspillé.
Répondre à la demande des clients, respecter la réglementation, disposer d’un stock adapté, offrir un magasin épuré et soigné : autant d’éléments qui garantissent à votre dispensaire une clientèle fidèle, ce qui augmente vos ventes. L’augmentation de vos ventes assure un flux constant de revenus, ce qui donne à votre dispensaire une longueur d’avance sur vos concurrents.
Le cannabis est un marché dynamique et rentable, et de nombreux acteurs s’y lancent. Il est essentiel de disposer d’un système de point de vente moderne, notamment d’un matériel qui non seulement vous aide à vous développer, mais qui peut également évoluer avec vous. De nos jours, les clients ont des attentes élevées, et disposer d’un système de point de vente qui vous aide à répondre à ces demandes peut faire toute la différence par rapport à la concurrence.
Star Micronics est fière de lancer le modèle TSP143IVUE : une imprimante thermique de tickets de caisse moderne et ultra-connectée, issue de la gamme de solutions d’impression pour points de vente TSP100.
Somerset, NJ – 22 février 2022 – Fidèle à sa philosophie « Always Leading – Always Innovating » (Toujours à la pointe – Toujours innovante), Star Micronics présente la TSP143IVUE, une solution d’impression pour points de vente moderne et ultra-connectée.
Déjà acteur de premier plan sur le marché des mPOS, la nouvelle TSP143IVUE de Star Micronics offre de multiples possibilités de connexion, grâce à un connecteur USB-C moderne pour la communication et à un connecteur USB-A supplémentaire permettant d’alimenter les appareils mobiles Android et de communiquer avec des périphériques. Elle dispose d’une double interface USB/LAN et de fonctionnalités d’impression dans le cloud pour les solutions de point de vente traditionnelles et mobiles.
Dotée de toutes les fonctionnalités que vous attendiez de son prédécesseur, la TSP143IVUE présente un design plus compact et plus épuré, avec des fonctionnalités supplémentaires telles que l’AOA (Android Open Accessories) et CloudPRNT. Sa conception innovante se caractérise par un encombrement réduit de 20 %, une alimentation interne protégée et un chargement du papier de type « insérez et imprimez ».
Dotée de la technologie AOA et d’une double connectivité USB/LAN (une première dans la gamme), cette imprimante s’installe sans effort, ce qui facilite son intégration à votre système de point de vente existant.
La technologie AOA permet à l’imprimante de communiquer pleinement avec votre appareil Android tout en restant alimentée. La Star TSP143IVUE est compatible CloudReady, ce qui signifie qu’elle peut se connecter à n’importe quelle application cloud prenant en charge la technologie CloudPRNT de Star.
L’TSP143IVUE est ultra-rapide et peut imprimer jusqu’à 250 millimètres par seconde. Cette imprimante fait partie de la nouvelle génération d’appareils pouvant se connecter à la plateforme Star Micronics Cloud Services, où les utilisateurs peuvent personnaliser et améliorer leurs tickets de caisse en y ajoutant des graphiques et des logos, ainsi qu’en activant des bons de réduction pour une meilleure expérience client.
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Star Micronics, l’un des plus grands fournisseurs mondiaux de solutions de point de vente, a développé une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces et d’engagement client destinées à tous les établissements de vente au détail ou d’hôtellerie-restauration, dans des environnements POS et mPOS. S’inscrivant dans la vague de la mobilité, les SDK complémentaires de Star permettent aux utilisateurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse sur l’ensemble de ses imprimantes. De plus, Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en proposant des solutions d’impression basées sur le Web, notamment l’impression à distance via le cloud, les solutions de tiroirs-caisses sans fil, l’impression par proximité et la gestion sécurisée des espèces. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTubeou LinkedIn.
Épisode 22 – Tendances technologiques dans le secteur de la vente au détail pour 2022
Dans cet épisode du podcast Rising Stars, rejoignez-nous pour une discussion passionnante sur les tendances à venir en matière de technologies du commerce de détail pour 2022 et au-delà. L’animatrice Brianna Moriarty s’entretient avec Nicole Leinbach Reyhle, fondatrice de Retail Minded, un blog et une publication spécialisés de renommée internationale qui propose des actualités et des ressources pédagogiques aux commerçants indépendants.
Ensemble, Brianna et Nicole abordent les thèmes suivants :
Les comportements des consommateurs et les tendances technologiques à venir dans le secteur de la vente au détail
Les technologies au service de la gestion des stocks
Les différentes options en matière de technologies de paiement
Le shopping sur les réseaux sociaux et en réalité augmentée
La technologie de reconnaissance faciale et son impact considérable sur ce secteur
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Plongez dans l’avenir des technologies de marché avec le podcast Rising Stars, une émission bihebdomadaire consacrée aux tendances et technologies émergentes et innovantes dans les secteurs de la vente au détail, du cannabis et de l’hôtellerie-restauration. Rejoignez Brianna Moriarty, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, alors qu’elle aborde des sujets passionnants avec certains des plus grands experts mondiaux en technologies de la vente au détail.
Toujours à l’avant-garde, toujours innovante, Star Micronics est un pionnier du secteur des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 40 ans. Partageons nos idées et unissons nos forces pour nous diriger vers un avenir radieux, peuplé d’étoiles montantes.
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