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En quoi les codes QR peuvent-ils profiter à votre entreprise ?

À l’ère de l’information, les avancées technologiques transforment tous les aspects de la vie telle que nous la connaissons, notamment en raison de la pandémie mondiale de COVID-19. Les codes QR sont aujourd’hui plus répandus que jamais, ce qui facilite pour nous le processus souvent chaotique de partage d’informations. Cela n’a peut-être rien de surprenant, mais de plus en plus d’entreprises adoptent cette technologie afin de faciliter les achats de leurs clients.

Les codes QR, également appelés « codes à réponse rapide », sont des images en deux dimensions pouvant remplir une fonction ou stocker de grandes quantités de données. Ils peuvent fournir à toute personne qui les scanne des informations complètes sur une entreprise ou faciliter les transactions de paiement. Pour lire les informations contenues dans un code QR, il vous suffit d’un smartphone.

Les codes QR constituent une avancée technologique majeure dans le domaine de la vente au détail et ont rendu les détails des produits ainsi que d’autres informations facilement accessibles tant pour les clients que pour les employés. Ils ont amélioré l’expérience client.

C’est pourquoi les codes QR sont là pour rester.

Les codes QR sont l’avenir de l’expérience client

Les codes QR deviennent des outils de plus en plus indispensables dans la société actuelle, ce qui explique pourquoi vous en voyez partout. Le code QR a été développé pour répondre à des besoins professionnels, mais son adoption a été lente. Le secteur en plein essor du cannabis les utilise à des fins spécifiques, conformément à la loi, mais ce n’est qu’avec la pandémie que les codes QR ont commencé à être largement utilisés dans les secteurs de la vente au détail et de l’hôtellerie-restauration. Voici quelques-unes de leurs utilisations :

La promotion d’un produit

Un code QR peut servir à diffuser des publicités pour des produits. Les consommateurs peuvent désormais accéder plus rapidement à un site web en scannant simplement un code QR plutôt qu’en saisissant l’URL dans leur navigateur. Ces codes uniques permettent également de rediriger l’utilisateur vers une page d’accueil présentant les produits en vente. Cela facilite et accélère la décision d’achat pour le client, ce qui lui fait gagner du temps.

À des fins informatives

Les codes QR sont constitués de liens hypertextes et peuvent figurer sur des cartes de visite, des étiquettes de produits, dans des magazines, sur des sites web, dans des newsletters par e-mail et sur tout autre support permettant d’afficher du texte et des images. Les utilisateurs peuvent scanner ces codes pour obtenir facilement des informations sur un sujet précis.

Paiement

Les codes QR peuvent contenir en toute sécurité des informations relatives à des comptes bancaires, des cartes de crédit/débit et d’autres identifiants. En associant le site web du magasin à un compte ou à une carte, le client peut payer simplement en scannant le code QR avec son smartphone.

Diverses options de paiement peuvent même être intégrées à un code QR, ce qui permet aux clients de choisir le mode de paiement qui leur convient le mieux. Les clients peuvent également présenter aux magasins leur propre code QR unique, que le caissier ou le vendeur scanne ensuite pour enregistrer le paiement.

De nombreuses entreprises, comme PayPal, utilisent couramment les codes QR, mais tout le monde peut s’en servir.

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Les avantages des codes QR

Les avantages que les codes QR peuvent apporter à toute entreprise semblent illimités. Du marketing à la gestion des stocks, en voici quelques exemples :

Idéaux pour le marketing

Les codes QR sont souvent utilisés comme outils marketing permettant de rediriger les clients vers les pages Facebook, Twitter, Instagram et autres réseaux sociaux d’une entreprise. Inciter vos clients à interagir avec vous sur les réseaux sociaux se traduit par un engagement accru, ce qui favorise la notoriété de la marque et stimule les ventes.

Des chances accrues de vente

Les codes QR permettent aux clients de découvrir plus facilement l’ensemble de l’offre de votre entreprise. Il leur suffit de pointer l’appareil photo de leur smartphone pour être instantanément redirigés vers la page de votre choix en tant que chef d’entreprise. Tout le monde sait que plus un magasin attire de clients, plus il a de chances de réaliser des ventes. Faciliter la découverte et l’achat de vos produits par les clients relève tout simplement d’une pratique commerciale avisée.

Amélioration de l’expérience client

Les codes QR sont appréciés des clients pour diverses raisons. Tout d’abord, ils sont simples à utiliser. Il suffit aux clients de scanner le code QR pour être redirigés vers le site web ou l’adresse e-mail de votre entreprise. Ils n’ont rien à mémoriser.

De plus, seul un très faible pourcentage de consommateurs pense à revenir sur votre site web par la suite. Les codes QR facilitent considérablement la visite de votre site web par vos clients en leur permettant de scanner le code. Là encore, il y a de fortes chances que vos clients achètent si vous leur facilitez l’accès à vos dernières offres et l’interaction avec votre entreprise.

Polyvalence

L’un des avantages des codes QR réside dans leur polyvalence. Marketing sur les réseaux sociaux, achats en ligne, pages de destination, annonces spéciales… les possibilités sont pratiquement infinies. C’est pourquoi ils sont si utiles et, oserais-je dire, amusants ? Les gens apprécient le suspense de découvrir où un code QR va les mener, alors faites en sorte qu’il soit mémorable !

De plus, les entreprises peuvent donner à leurs codes QR des formes variées, en créant des codes au design unique qui leur permettent de se démarquer de leurs concurrents et d’attirer potentiellement un public plus large.

Numérisez votre entreprise

Les entreprises peuvent gagner du temps et de l’argent sur les campagnes publicitaires traditionnelles en passant au numérique, notamment grâce à l’utilisation des codes QR. De nos jours, le passage au numérique est une nécessité. Vous n’avez plus besoin d’acheter des bannières, des prospectus ou tout autre support imprimé pour promouvoir votre entreprise. Un code QR représente un investissement unique qui peut potentiellement vous assurer des efforts marketing à vie.

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Les codes QR dans le secteur du cannabis

Dans de nombreux États où la vente au détail de cannabis est légale, la loi impose aux dispensaires d’apposer sur leurs produits des codes QR renvoyant vers les licences vérifiées et les résultats des analyses. De cette manière, les clients peuvent immédiatement vérifier si le cannabis qu’ils achètent a bien été soumis aux analyses réglementaires exigées par l’État.

De plus, ces codes QR peuvent également être intégrés aux systèmes de point de vente afin d’assurer le suivi des stocks.

Les codes QR peuvent afficher toutes les informations pertinentes concernant le produit à base de cannabis mis en vente, tant pour la satisfaction des clients que pour les besoins du dispensaire. Cette pratique est applicable dans n’importe quel secteur d’activité.

Comment obtenir des codes QR pour votre entreprise

Obtenir des codes QR pour votre entreprise est très simple. Il vous suffit de trouver un site web proposant un générateur de codes, de saisir les informations requises, de cliquer pour générer votre code, puis de le personnaliser. Une fois l’image téléchargée, vous pouvez l’afficher où bon vous semble.

Depuis leur création, les codes QR se sont largement répandus, mais leur popularité ne fait que commencer. Prenez le train en marche avant qu’il ne soit trop tard et commencez dès aujourd’hui à utiliser cette formidable technologie !

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Le podcast Rising Stars

février 10, 2022
Comment choisir le meilleur tiroir-caisse pour terminal de paiement
Choisir le meilleur tiroir-caisse pour votre point de vente peut sembler simple, mais c’est en réalité plus complexe qu’il n’y paraît. Si les tiroirs-caisses peuvent donner l’impression d’être de simples boîtes métalliques destinées à mettre l’argent en sécurité, le choix du modèle idéal pour votre entreprise implique plusieurs critères essentiels.

Pour les chefs d’entreprise et les décideurs, la complexité s’accroît avec les questions relatives à l’adaptation à l’espace, à la capacité et aux fonctionnalités. Comment le tiroir-caisse s’intégrera-t-il dans votre espace de travail ? Dispose-t-il d’un espace suffisant pour gérer votre volume quotidien de transactions ? Quel type de tiroir-caisse correspond le mieux à vos besoins opérationnels ? Et, peut-être plus important encore, comment concilier ces exigences avec votre budget ?

Star s’engage à simplifier votre processus de prise de décision. Examinons ensemble certains facteurs clés à prendre en compte pour vous assurer de choisir le tiroir-caisse de point de vente le mieux adapté à votre entreprise.

1. Connectivité

Commençons par aborder les options de connectivité relatives aux tiroirs-caisses. Beaucoup négligent cet aspect important, avant de se rendre compte à quel point il est essentiel. Il est indispensable de vous assurer que vos tiroirs-caisses sont compatibles avec votre système de point de vente (POS) ! En vous renseignant à l’avance sur le matériel compatible avec votre logiciel de point de vente, vous vous épargnerez bien des maux de tête. Vous devrez également vous assurer que le tiroir-caisse est compatible avec les périphériques et accessoires de votre système, tels qu’une balance ou un scanner de point de vente.

Le type de connectivité le plus courant pour les tiroirs-caisses est une interface pilotée par l’imprimante, ce qui signifie que le tiroir-caisse est contrôlé via le port DK de l’imprimante. Le port DK, qui signifie « Drawer Kick », envoie un signal de 24 V CC qui ouvre le tiroir. La majorité des tiroirs-caisses utilisent cette fonction.

Il existe une autre façon d’ouvrir un tiroir-caisse, tout à fait évidente : manuellement, à l’aide d’une clé. La plupart des tiroirs-caisses disposent en effet à la fois d’une connexion via le port DK et d’un accès manuel par clé. Cela permet d’ouvrir le tiroir en cas de panne de courant.

Il existe également des tiroirs-caisses sans fil contrôlés par Wi-Fi et Bluetooth. Ceux-ci sont généralement plus onéreux et moins courants, mais ils constituent une option.

Enfin, n’oubliez pas de vérifier le mode d’alimentation d’un tiroir-caisse avant de l’acheter. Certains utilisent uniquement l’interface USB et sont alimentés par l’ordinateur auquel ils sont connectés, tandis que d’autres doivent être branchés sur une prise de courant. Veillez à installer votre tiroir-caisse dans un endroit où cela est possible.

2. Sécurité

Il va sans dire que la sécurité est un critère essentiel lors de l’achat d’un tiroir-caisse. Pour commencer, voici quelques options à prendre en compte :
- Un verrou supplémentaire qui fixe le tiroir lui-même au comptoir.
- Un couvercle verrouillable, afin que, lorsque vous devez emporter le tiroir-caisse dans l’arrière-boutique à la fermeture, l’argent ne puisse pas être volé pendant le transport.
- Une clé universelle, afin de pouvoir ouvrir plus facilement les tiroirs-caisses en cas d’urgence ou lorsque le temps presse. Vous n’aurez ainsi pas besoin de fouiller dans un énorme trousseau de clés pour trouver la bonne.
- Une option de déverrouillage manuel, pour que vous puissiez ouvrir le tiroir-caisse quoi qu’il arrive. Le déverrouillage manuel est plus rapide que d’attendre un signal Bluetooth et même plus rapide que certains signaux via le port DK.
- Des compartiments verrouillés dissimulés, qui nécessitent un espace supplémentaire et probablement un budget plus élevé.
Combien de personnes utiliseront le tiroir-caisse simultanément ? Quelle somme d’argent souhaitez-vous y conserver ? Réfléchissez à vos opérations quotidiennes et à la manière dont l’argent sera géré, puis dressez une liste des exigences en matière de sécurité et assurez-vous que votre nouveau tiroir-caisse réponde à chacune d’entre elles.

3. Dimensions et flux de trésorerie

Ensuite, vous devez vous assurer que votre nouveau tiroir-caisse s’intégrera bien dans l’espace prévu. Soit vous avez déjà en tête un emplacement précis, soit vous disposez de plusieurs options possibles. Dans tous les cas, vous devrez mesurer correctement l’espace (largeur, hauteur et longueur) et tenir compte de votre flux de trésorerie afin de trouver le tiroir-caisse adapté à vos besoins.

Voici quelques questions importantes à vous poser : votre tiroir sera-t-il posé sur le comptoir ou encastré en dessous ? Des objets importants seront-ils placés au-dessus du tiroir-caisse ? Y a-t-il suffisamment d’espace pour que le tiroir s’ouvre complètement tout en permettant à une personne de se tenir confortablement derrière ?

Certains tiroirs-caisses sont spécialement conçus pour être installés sous le comptoir ; il est donc important de vous en assurer à l’avance. Vous devrez également connaître la hauteur du tiroir.

Sur le marché, on trouve généralement deux tailles différentes de tiroirs-caisses : un modèle plus petit (généralement 13” x 13”) et un modèle plus grand (généralement 16” x 16” et plus). La plupart des tiroirs-caisses mesurent entre 4 et 5 pouces de hauteur, mais veillez à vérifier cette information.

Les tiroirs-caisses Star sont disponibles dans différentes tailles afin de répondre aux besoins de nombreux secteurs d’activité.

Devises et supports

Quelle devise utilisez-vous ? Les tiroirs-caisses (la partie du tiroir-caisse qui contient l’argent) existent en plusieurs tailles, avec des agencements distincts adaptés à différentes devises. Certains tiroirs-caisses sont conçus pour la norme américaine (cinq billets et quatre pièces).

D’autres tiroirs offrent davantage d’espace pour les pièces ou les billets si des billets de plus grande taille et de plus grande valeur, tels que ceux de 100 dollars, sont acceptés. Ils peuvent également proposer des options permettant d’ajuster les compartiments ou de retirer complètement les plateaux à pièces. Il existe par ailleurs des tiroirs spécialement conçus pour les devises canadiennes et latino-américaines.

Enfin, vous devrez savoir comment votre système de point de vente ouvre votre tiroir-caisse (s’il s’ouvre électroniquement). Certains systèmes ouvrent le tiroir à chaque transaction, tandis que d’autres ne l’ouvrent que pour les transactions en espèces.

Si vous traitez un grand nombre de reçus de carte bancaire, de bons de réduction ou de chèques, veillez à choisir un tiroir-caisse doté de fentes pour documents à l’avant. Les fentes pour documents sont des ouvertures dans le tiroir permettant d’y glisser des reçus ou d’autres documents. Ces documents sont rangés en toute sécurité sous le tiroir-caisse, dans un espace dissimulé. Vous souhaiterez peut-être même disposer d’un espace supplémentaire sous le tiroir-caisse pour y ranger des rouleaux de pièces ou des billets supplémentaires.

Utilisez l’outil de sélection du tiroir-caisse

Trouvez sans difficulté le tiroir-caisse idéal pour votre entreprise grâce à notre outil de sélection de tiroirs-caisses : filtrez les options par largeur, région, type de connexion et bien plus encore pour trouver le modèle qui vous convient parfaitement.

Assistant de gestion des tiroirs-caisses

4. Durabilité

Le prochain point à prendre en compte est la durabilité. Pourquoi quelqu’un voudrait-il un tiroir-caisse de mauvaise qualité ?

Vous voudrez savoir exactement de quoi est composé un tiroir-caisse. Les tiroirs-caisses comme ceux de Star sont en acier, ce qui non seulement justifie votre investissement, mais constitue également un gage de sécurité.

Un tiroir-caisse doit également bénéficier d’une garantie pluriannuelle. Veillez à choisir une garantie couvrant au moins 1 million d’ouvertures. Il serait également judicieux d’opter pour une clé renforcée, afin qu’elle ne se casse pas, ainsi qu’une finition extérieure capable de résister aux agressions de l’environnement.

5. Style et design

Bien que cela ne soit pas aussi important que les considérations ci-dessus, l’aspect de votre tiroir-caisse devrait tout de même peser, ne serait-ce qu’un peu, dans votre décision. En général, vous souhaiterez un tiroir-caisse qui s’harmonise avec le style et l’ambiance de votre comptoir et des autres éléments de votre point de vente.

Par exemple, si vous disposez d’une imprimante de tickets blanche et d’un support de point de vente sur tablette blanc, opter pour un tiroir-caisse blanc contribuera à donner un aspect épuré à votre comptoir.

Le choix de l’aspect de votre tiroir-caisse ne dépend que de vous. Les tiroirs-caisses sont disponibles dans de nombreuses couleurs, tailles et styles différents, mais je vous recommande de privilégier d’abord les critères essentiels.

Les tiroirs-caisses sont des éléments indispensables pour la plupart des entreprises. Savoir choisir le tiroir-caisse le mieux adapté à votre point de vente peut vousfaire gagner du temps et de l’argent, tout en vous permettant de créer une entreprise sûre, efficace et productive.

Découvrez les tiroirs-caisses Star

Star Micronics est fier de proposer des tiroirs-caisses dotés de nombreuses fonctionnalités, adaptés à tous les budgets et à toutes les applications.

Série Value

La série Value comprend des tiroirs-caisses économiques qui s’intègrent parfaitement à tout environnement de vente au détail ou d’hôtellerie. Raccordés à une interface de communication d’imprimante standard via un câble à sortie par le bas, les tiroirs-caisses de la série Value de Star sont fiables et bénéficient d’une garantie standard. Ils disposent également de quatre fonctions de verrouillage : verrouillé, fermé, en ligne (ouverture électronique), ouverture manuelle et verrouillé en position ouverte.

Série Choice

Nos tiroirs-caisses de la série « Choice » intègrent les fonctionnalités que les entreprises connaissent et apprécient déjà, mais avec une robustesse accrue pour supporter des tablettes tactiles et des terminaux de point de vente posés dessus. Ils sont également équipés d’un câble de sécurité à double tiroir, ce qui permet à la série « Choice » de fonctionner soit comme tiroir-caisse n° 1, soit comme tiroir-caisse n° 2.

Ces tiroirs sont également équipés d’une clé à charnière rabattable qui réduit au minimum le risque de rupture dans la serrure, avec plus de 10 options de serrures différentes pour une sécurité accrue.

Série Max

Les tiroirs-caisses de la série Max constituent le choix par excellence pour les commerçants. Composés de tiroirs durables et de haute qualité, compatibles avec les verrous Kensington et arborant le logo Star au design épuré, ces tiroirs-caisses sont conçus pour gérer les espèces en toute sécurité tout en offrant un aspect professionnel et une grande fiabilité. Ils disposent également de quatre fonctions de verrouillage : verrouillé, fermé, en ligne (ouverture électronique), ouverture manuelle et verrouillé en position ouverte.

Trouvez le tiroir-caisse idéal pour votre entreprise

Découvrez les tiroirs-caisses Star Cash
février 1, 2022
Star Micronics lance une nouvelle gamme de solutions lors du salon NRF 2022

Lors du salon NRF 2022, la toute dernière imprimante de la célèbre gamme d’imprimantes de point de vente TSP100 de Star, la TSP143IV, trônait fièrement sur un podium rutilant, ultra-connectée et dotée de nombreuses fonctionnalités.

Somerset, NJ – 27 janvier 2022 – Star Micronics a récemment participé au salon de la National Retail Federation (NRF) : « Retail’s Big Show », où la société a non seulement présenté sa gamme traditionnelle de produits, mais a également dévoilé ses dernières gammes d’imprimantes de tickets de caisse, d’étiquettes et pour bornes interactives, ainsi que des balances et des supports. Le lancement de produit le plus attendu était sans doute celui de la dernière génération d’imprimantes TSP100, la nouvelle TSP143IV. Cette imprimante à la pointe de la technologie offre une connectivité avancée et un design épuré pour améliorer le système de point de vente de tout commerçant.

Parmi les autres nouveautés, citons des balances spécialement conçues pour les restaurants et les commerces, ainsi qu’une nouvelle gamme de supports dotés de fonctionnalités modernes, conçus pour harmoniser n’importe quel comptoir de vente. Cela prouve une fois de plus que Star Micronics n’est pas seulement votre fournisseur de référence en matière d’imprimantes de tickets de caisse, mais également un guichet unique pour toutes vos solutions matérielles de point de vente.

Au lieu d’une conférence de presse traditionnelle, Star Micronics a choisi de promouvoir les événements du salon par le biais de vidéos. Cela lui a permis de garantir la sécurité de son équipe, ainsi que la santé et la sécurité des journalistes et des employés présents au salon.

« En 2022, nous sommes ravis de vous présenter notre gamme de imprimantes en pleine expansion, ainsi que nos solutions complémentaires que nous lançons cette année. Je pense que nos solutions seraient parfaites pour votre entreprise, car elles sont simples et faciles à utiliser, et offrent les fonctionnalités dont vous et vos clients avez besoin. »

Mike Hanson, vice-président exécutif de Star Micronics America

À propos de Star Micronics

Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente, propose une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de scanners, de balances, de supports et d’engagement client destinées à tout établissement de vente au détail ou d’hôtellerie-restauration dans des environnements POS et mPOS. S’inscrivant dans la vague de la mobilité, les SDK complémentaires de Star permettent aux utilisateurs d’utiliser les solutions Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des bordereaux et des étiquettes destinés à ses imprimantes. De plus, Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en proposant des solutions d’impression basées sur le Web, notamment l’impression à distance via le cloud, les solutions de tiroirs-caisses sans fil, l’impression par proximité et la gestion sécurisée des espèces. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn.

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Podcast Rising Stars

Contact presse

Christin Dorner

Star Micronics America, Inc.

cdorner@starmicronics.com

848-216-3318

janvier 27, 2022
Les technologies qui permettent de pallier la pénurie de main-d’œuvre dans la restauration : un guide rapide

Lorsque les salles de restaurant ont dû fermer brusquement pendant la pandémie, les établissements se sont rapidement adaptés. Que ce soit en mettant en place de nouveaux processus ou en adoptant des modèles économiques entièrement nouveaux, ces espaces autrefois élégants ont cédé la place à la restauration en terrasse. L’intérieur a été réaménagé pour respecter la distanciation sociale ou faciliter la gestion des livraisons et des retraits en bordure de trottoir. Les cloisons en plexiglas sont devenues la norme. Mais, malgré tous ces efforts et ces investissements, les restaurants fonctionnent toujours à un niveau inférieur à celui de 2019. La seule constante semble être le changement.

La pandémie est en partie responsable de cette reprise lente. Les clients ont hésité à revenir manger sur place. Mais ce n’est pas le seul défi que les restaurants doivent surmonter : la pénurie de main-d’œuvre est sans doute un problème encore plus grave. Bien que le secteur des loisirs et de l’hôtellerie-restauration ait créé 2,6 millions d’emplois en 2021, l’emploi dans la restauration reste inférieur de 653 000 postes à ce qu’il était avant que la pandémie ne frappe véritablement. De surcroît, de nombreux employeurs sont désormais confrontés à un taux de rotation élevé, perdant et embauchant du personnel à un rythme plus soutenu que d’habitude.

Pénurie de main-d’œuvre dans la restauration

La pénurie de main-d’œuvre actuelle touche l’ensemble des segments du secteur de la restauration, obligeant les exploitants à prendre des mesures pour rester en activité. D’un point de vue opérationnel, cela peut se traduire par une réduction des horaires d’ouverture au public ou du nombre de jours d’ouverture par semaine, ainsi que par une diminution du nombre de couverts. Les établissements peuvent également réduire leurs menus afin de rendre la charge de travail liée à la préparation des plats plus gérable avec un effectif réduit. Ces mesures peuvent contribuer à maintenir l’activité, mais elles se traduisent par une diminution du nombre de rotations de tables et une baisse du chiffre d’affaires.

Les employés en subissent également les conséquences. Ils peuvent être amenés à travailler davantage et à assumer davantage de responsabilités. Les employés ont toutefois le choix. Ils ne sont pas obligés de conserver leur emploi actuel. Certains partiront, attirés par des offres concurrentielles et des primes d’embauche alléchantes. D’autres choisiront peut-être de se tourner vers des carrières dans des secteurs totalement différents, offrant des horaires stables et de meilleurs avantages sociaux. Quoi qu’il en soit, le départ des employés aggrave encore la situation pour leurs collègues et les restaurants qu’ils quittent.

De plus, les clients se sont rapidement rendu compte que manger au restaurant n’est plus ce que c’était. Les temps d’attente sont plus longs. Les plats préférés ne figurent plus au menu. Le personnel semble pressé et peut-être même moins aimable. À l’heure où les restaurants doivent se reconstruire, ils ne peuvent pas se permettre de proposer des expériences négatives à leurs clients. Ils ne peuvent pas se permettre de continuer à embaucher de nouveaux employés pour les voir partir aussitôt. Ils ne peuvent pas se permettre une baisse du taux de rotation des tables et une diminution de leur chiffre d’affaires.

Alors, comment les restaurateurs peuvent-ils reprendre le contrôle de la situation ?

Des technologies qui aident à surmonter les défis liés à la pénurie de main-d’œuvre

Face à tous ces problèmes, investir dans de nouvelles technologies pour la restauration pourrait peut-être vous aider. Voici cinq technologies susceptibles d’alléger le fardeau lié au manque de personnel dans un environnement en constante évolution. Mieux encore, ces technologies peuvent améliorer l’expérience client tout en préparant votre restaurant pour l’avenir.

Les bornes en libre-service

Les bornes autonomes ou posées sur les tables permettent aux clients de passer eux-mêmes leur commande lorsqu’ils sont prêts. Autre avantage : selon des études récentes, il a été démontré que les bornes en libre-service augmentent les dépenses des clients de 20 % en moyenne. Les chercheurs attribuent cette hausse du montant moyen des additions à la possibilité pour les clients de parcourir les choix du menu à leur propre rythme, ce qui leur offre une certaine intimité et leur permet de contrôler leur expérience de commande. Ces solutions sans personnel sont programmées pour optimiser l’expérience client grâce à des écrans intelligents et à des suggestions de vente incitative, augmentant ainsi le potentiel d’achats impulsifs.

D’un point de vue opérationnel, les bornes se chargent de la tâche relativement simple consistant à saisir les commandes dans le système du restaurant, ce qui permet aux responsables de réaffecter les employés à des activités à plus forte valeur ajoutée, telles que la préparation des plats ou la gestion des retraits en bordure de trottoir. De plus, les bornes dotées de fonctionnalités avancées peuvent mettre à jour automatiquement les menus lorsque des plats ne sont plus disponibles, voire adapter les choix aux clients fidèles, personnalisant ainsi leur expérience.

Système d’affichage en cuisine (KDS)

La technologie KDS moderne est conçue pour permettre à un nombre réduit de personnes de gérer davantage de commandes. Un KDS efficace achemine automatiquement les informations vers des postes de préparation spécifiques, éliminant ainsi les interruptions de service et les traces papier, ce qui permet de maintenir l’organisation et l’efficacité des cuisines et des zones de préparation.

Le KDS met les données en temps réel à la disposition d’un personnel très occupé, ce qui permet de mieux équilibrer les charges de travail et d’accroître la productivité. Lorsqu’il s’intègre à un système global, le personnel peut également imprimer des étiquettes pour les boîtes à emporter dans le cadre du flux de travail, ce qui permet de maintenir l’organisation des commandes, de réduire le gaspillage et d’optimiser les opérations en cuisine.

L’imprimante thermique TSP654IISK de Star Micronics, destinée aux tickets de caisse, aux étiquettes et au papier adhésif sans support, permet d’imprimer des commandes directement depuis le cloud et est compatible avec de nombreux systèmes de point de vente et d’affichage en cuisine courants.

Commandes en ligne et sur mobile

Lorsqu’un restaurant met en place des solutions de commande en ligne et sur mobile, les employés n’ont plus besoin de s’interrompre dans leurs autres tâches importantes pour prendre les commandes. Les commandes en ligne et sur mobile réduisent également au minimum les erreurs humaines commises par le personnel, ce qui permet de limiter le gaspillage et les pertes dus à des commandes mal interprétées.

De plus, lorsque les solutions de commande en ligne sont intégrées au système de point de vente (POS) et au système d’affichage en cuisine (KDS), le travail est immédiatement hiérarchisé et planifié, ce qui garantit que toute la préparation des plats s’effectue au bon moment. Il y a moins d’articles oubliés, et les commandes sont prêtes pour le client de manière efficace et dans les délais.

Par ailleurs, les solutions de commande en ligne et sur mobile favorisent la fidélisation de la clientèle en offrant aux clients un moyen simple et pratique de passer commande. Elles fournissent également aux restaurants des données précieuses qu’ils peuvent utiliser pour personnaliser les futures commandes, quel que soit le canal utilisé.

Paiement sans contact à table

Les solutions de paiement à table permettent d’accélérer la rotation des tables en éliminant les allers-retours vers les terminaux de paiement fixes, y compris le temps d’attente en file pour les utiliser. Au lieu de cela, le personnel de salle peut accepter les paiements par carte de crédit, de débit et sans contact directement à table, ce qui permet aux clients de régler leur addition d’un simple effleurement ou d’un glissement de carte sur des appareils compatibles avec la technologie sans contact. Des imprimantes de tickets de caisse portables viennent compléter les transactions de paiement à table, le personnel remettant les tickets immédiatement après le paiement.

Une autre option pour offrir une expérience de paiement rapide et sans contact consiste à imprimer un code QR sur le ticket de caisse du client, ce qui permet aux clients de payer en toute confidentialité, en toute sécurité et en toute simplicité depuis leurs appareils personnels. À l’instar du paiement sans contact à table, les paiements par code QR réduisent le règlement de l’addition à une seule étape, ce qui fait gagner du temps et aide le personnel à servir davantage de clients.

Housses antimicrobiennes

Star Micronics commercialise des housses antimicrobiennes destinées à empêcher la prolifération des germes sur les surfaces très fréquentées.

Compte tenu des préoccupations actuelles en matière de santé et de sécurité, les housses antimicrobiennes apportent un gage de confiance supplémentaire, tant pour le personnel que pour les clients. Cela permet aux personnes de se sentir plus en sécurité dans votre établissement. Disponibles en plusieurs formes et tailles, ces housses de protection sont faciles à mettre en place et à retirer, sans laisser de résidus. Une fois posées, elles réduisent le risque que les poignées de porte, les panneaux ou encore les boutons d’ascenseur ne deviennent des nids à bactéries et à germes, ni ne favorisent leur propagation. Les housses antimicrobiennes protègent les employés et les clients sans nécessiter une attention constante de la part du personnel ni de consommables.

Dans les entreprises confrontées à une pénurie de personnel, les housses antimicrobiennes peuvent également contribuer à préserver la santé des employés et à leur permettre de continuer à travailler.

Des investissements judicieux qui apportent de la valeur aujourd’hui et demain

Alors que le secteur de la restauration poursuit sa reprise, lente mais régulière, il est essentiel de réaliser des investissements judicieux. Les restaurateurs souhaitent assurer la survie de leur établissement face à cette crise de main-d’œuvre, mais ils doivent également penser à long terme. En automatisant les tâches routinières, la technologie peut aider les restaurants à accroître leur efficacité opérationnelle, améliorant ainsi considérablement l’expérience client. De plus, ils pourront fonctionner, que leur effectif soit au complet ou non.

Lorsque les restaurants se seront adaptés à la nouvelle normalité, les technologies utilisées pendant la crise ne feront que renforcer l’expérience client, garantissant ainsi un retour sur investissement solide.

Ceux qui perdurent sont ceux qui agissent. Quelle technologie allez-vous envisager ?

Découvrez-en davantage sur les solutions de point de vente évolutives de Star :

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janvier 19, 2022
Star Micronics : fiers d’être présents au salon NRF 2022
Même si ce n’est pas une tâche aisée, la National Retail Federation (NRF) prend cette année des mesures de sécurité supplémentaires afin que les exposants et les visiteurs puissent à nouveau se réunir en présentiel. Comme elle le souligne, le salon NRF 2022 : Retail’s Big Show « rassemble les visionnaires du secteur pour aborder les grands enjeux du commerce de détail et anticiper les tendances à venir », et c’est exactement le type de perspectives dont nous avons besoin en ce moment.

La NRF accueille les acteurs qui redéfinissent l’avenir du secteur de la vente au détail, et Star se réjouit au plus haut point d’y participer. Non seulement nous dévoilerons notre nouvelle gamme de matériel pour solutions de point de vente, mais nous organiserons également chaque jour des jeux-concours pour vous faire plaisir !

Passez nous voir au stand n° 6527 pour nous dire bonjour !

Nouvelles technologies : les solutions de point de vente « Single Suite » de Star

Star Micronics n’est pas seulement un fabricant d’imprimantes. Certes, nous sommes spécialisés dans les imprimantes thermiques de reçus haut de gamme, repoussant les limites des capacités d’une imprimante de point de vente, mais en réalité, Star est un fournisseur de solutions complètes.

Nous proposons tout le nécessaire pour un système de point de vente complet. Finis les problèmes de compatibilité entre les équipements ou la nécessité de faire appel à plusieurs entreprises pour l’intégration.

Avec les solutions Star, il est facile d’être opérationnel immédiatement, en sachant que vous vous êtes associé à un leader du secteur.

En bref, nous sommes extrêmement fiers de dévoiler notre toute nouvelle gamme de solutions de point de vente complètes lors du salon NRF 2022, et voici un petit aperçu :

L’TSP143IV

Véritable vedette de notre gamme, notre toute dernière imprimante thermique de tickets de caisse allie à la perfection innovation et rapport qualité-prix. Ultra-connectée et beaucoup plus compacte, cette imprimante vous offre toutes les fonctionnalités technologiques dont vous rêvez, sans vous ruiner.

La collection de supports pour tablettes mUnite

Nous vous proposons également une nouvelle gamme phare de supports pour tablettes et imprimantes, conçue pour une multitude de secteurs d’activité. Idéale pour sécuriser les équipements de point de vente, cette gamme comprend tout ce dont vous avez besoin : des modèles de comptoir haut de gamme aux bornes sur pied et aux supports muraux, destinés au secteur en plein essor du libre-service.

Star Scanners

Star propose également une toute nouvelle gamme de lecteurs de codes QR et de codes-barres de haute précision, aussi rapides sur papier que sur écran. Avec des modèles de bureau, portables et sans fil, vous pouvez être sûr de consacrer plus de temps à la gestion de votre entreprise et moins de temps à attendre le bip.

Balances de point de vente de la série mG-T

Nous avons gardé le meilleur pour la fin : voici nos nouvelles balances de la série mG-T, conçues pour un usage quotidien. Faciles à connecter à votre terminal de point de vente, ces balances sont idéales pour les épiceries, les traiteurs, les magasins de yaourts glacés ou tout autre commerce vendant des produits en vrac au poids. Elles conviennent également parfaitement à la culture et au conditionnement du cannabis.

Un message spécial de Mike Hanson
, vice-président exécutif de Star Micronics America

Partenaires mis en avant sur le stand

Evoke

Une entreprise centrée sur l’humain, à la pointe des technologies numériques interactives

Acadia POS

Une plateforme complète dotée de fonctionnalités de commerce en ligne et de paramètres personnalisables

Kiosk Group

Plus de 30 ans d’expérience dans la conception de logiciels pour bornes interactives à succès

Le mot de Christophe Naasz
, directeur du développement commercial chez Star Micronics

Concours « Star Giveaways » au salon NRF 2022

Avec autant de chances de gagner, vous devez au moins tenter votre chance !

Jeu-concours « Biz Card »
- Venez nous rendre visite au stand n° 6527, déposez votre carte de visite et participez à notre tirage au sort quotidien !
- Chaque jour du salon NRF 2022, vous aurez une chance de remporter un superbe lot si votre carte est tirée au sort entre 16 h et 17 h. Bonne chance !
Hashtag #StarNRF2022 Giveaway

Nous espérons vous voir au salon !

Découvrez nos solutions complètes de point de vente :

Contactez notre équipe commerciale, toujours à votre écoute
janvier 12, 2022
L’imprimante de tickets de caisse Star Micronics s’intègre au food truck « Fatwood Barbeque » pour offrir une excellente solution de point de vente mobile

Fatwood Barbeque, un restaurant local situé à Alamogordo, au Nouveau-Mexique, qui dispose à la fois d’un établissement physique et d’un food truck, propose à ses clients une expérience unique sur la base aérienne d’Holloman grâce à son barbecue traditionnel. Il est réputé dans toute la région et attire sans cesse des clients venus y manger un morceau.

Téléchargez l’étude de cas complète >

Le défi

L’obstacle auquel Fatwood BBQ était confronté était la file d’attente constante de clients venant passer leur commande au camion. Comme dans de nombreux food trucks et autres petits établissements, l’équipe de Fatwood se transmettait les commandes en criant, ce qui compliquait la gestion des commandes à mesure que le volume augmentait. Cela ralentissait l’ensemble du service, obligeant les clients à attendre de plus en plus longtemps.

La direction savait que ce problème devait être résolu avant qu’il ne nuise à la satisfaction des clients.

Améliorer l’efficacité du personnel tout en préservant la satisfaction des clients est rapidement devenu une priorité absolue. Il fallait s’assurer que le personnel puisse gérer régulièrement un grand nombre de commandes afin de continuer à augmenter le chiffre d’affaires.

« Je crois fermement à l’importance de la rapidité et de l’efficacité dans le secteur de la restauration, et c’est exactement ce que j’attendais d’un système de point de vente. » David Quinlan, propriétaire de Fatwood Barbeque

La solution

L’imprimante thermique TSP143III de Star Micronics, intégrée à un logiciel de point de vente et de commande en ligne, a permis à Fatwood d’éliminer les files d’attente et de simplifier considérablement ses opérations.

Découvrez comment Fatwood BBQ a atteint ses objectifs commerciaux.

Téléchargez le témoignage de réussite

Ne manquez pas ce duo gagnant : le logiciel Addmi et l’imprimante TSP143III de Star.

L’imprimante thermique de tickets de caisse TSP143III, associée au logiciel de caisse Addmi, constitue une solution vraiment géniale !

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décembre 28, 2021
Comment créer une cuisine fantôme

Se lancer dans la restauration comporte de nombreux risques. Le taux de faillite des restaurants à l’échelle nationale est difficile à évaluer, mais l’Association nationale des restaurateurs estime qu’il s’élève à 30 % dans ce secteur. Compte tenu des taux élevés d’échec, des loyers et autres frais généraux, sans oublier la difficulté à remplir les salles de restaurant, on comprend aisément pourquoi se lancer dans ce secteur est si intimidant. Cependant, de nombreux restaurateurs ont trouvé un moyen de contourner ces difficultés : les cuisines fantômes.

Une cuisine fantôme est un espace professionnel dédié à la préparation et à la cuisson des plats, conçu pour préparer des repas destinés à la livraison ou à emporter, sans salle à manger. Cette solution a rendu l’entrée sur le marché plus accessible, en offrant un espace de travail flexible et en éliminant les coûts liés à la mise en place et au fonctionnement d’un espace de service plus vaste. C’est pourquoi de nombreux restaurateurs et autres entrepreneurs se penchent sur la manière de lancer une cuisine fantôme, notamment sur le type de technologie de point de vente (POS) dont ils auront besoin pour se lancer.

Procurez-vous « Ghost » ici

Planifier la création d’une « ghost kitchen »

Les « ghost kitchens » réduisent les barrières à l’entrée dans le secteur de la restauration. Cependant, l’ouverture d’une « ghost kitchen » nécessite tout de même un travail de planification important. Par exemple, vous devrez tout de même trouver un local de cuisine à acheter ou à louer. La bonne nouvelle, c’est que, sans salle de restaurant, vous pouvez opter pour un local moins fréquenté, ce qui se traduit par un loyer moins élevé.

Il vous faudra toutefois peut-être un certain temps pour élaborer un menu, et vous devrez choisir entre un service de livraison en interne ou l’externalisation via des partenariats avec UberEats, DoorDash ou d’autres prestataires. Et, bien sûr, vous devrez tout de même investir dans les équipements de cuisine indispensables : denrées alimentaires, ustensiles et matériel technologique.

Les technologies de point de vente dans lesquelles investir

En tant que propriétaire d’une cuisine fantôme, votre fonctionnement sera très différent de celui d’un restaurant traditionnel et nécessitera une solution numérique plus complète. Pour répondre à ces exigences spécifiques, vous aurez besoin d’une technologie spécialement conçue pour votre cuisine.

Tout d’abord, vous aurez besoin d’une solution de commande et de paiement permettant aux clients de commander et de régler leurs repas en ligne ou via une application mobile. Ensuite, vous aurez besoin d’un système d’affichage en cuisine (KDS) pour transmettre ces commandes en ligne directement à votre personnel de cuisine, ce qui garantira un flux de travail rapide et efficace.

De plus, vous pouvez optimiser le fonctionnement de votre cuisine en envoyant les commandes vers une imprimante mobile utilisant des étiquettes sans support, puis en les apposant directement sur les emballages à emporter. Cela minimise les confusions, réduit les délais de livraison et de retrait, et assure un flux continu des commandes (veillez à utiliser des étiquettes inviolables pour garantir également la sécurité alimentaire des commandes). De plus, en tant que cuisine à la pointe de la technologie numérique, vous aurez besoin d’un système de point de vente (POS) intégrant toutes ces solutions, ce qui vous permettra de gérer vos opérations au quotidien de manière simple et fluide.

Le support d’écran pour tablette EZPOS de Star Micronics

Si vous utilisez plusieurs services de livraison et que vous souhaitez préserver la flexibilité de votre système de point de vente grâce à une tablette mobile, il est également judicieux d’investir dans un support pour tablette. Celui-ci pourrait rapidement devenir l’un des outils indispensables de votre cuisine, en servant de base centrale à votre point de vente et en permettant à votre personnel d’associer plus facilement les commandes aux prestataires de livraison correspondants. Un support adapté devrait également contribuer à protéger votre tablette, ainsi que toute imprimante de tickets ou de commandes qui l’accompagne.

Votre référence en matière de technologie de point de vente pour les « ghost kitchens »

Star Micronics propose une technologie de point de vente flexible et évolutive, conçue pour relier facilement les opérations en salle et en cuisine, permettant ainsi aux « ghost kitchens » de fonctionner à plein régime. Star fournit tout ce dont vous avez besoin : imprimantes portables, papier thermique standard et autocollant pour tickets de caisse, supports de tablette résistants, et bien plus encore. Grâce à l’un de nos partenaires certifiés, vous pouvez vous procurer tout le matériel dont votre « ghost kitchen » a besoin.

Si vous êtes prêt à faire passer votre cuisine fantôme au niveau supérieur et à devancer vos concurrents, contactez Star dès aujourd’hui. Découvrez ce que notre technologie de pointe peut apporter à votre restaurant et à vos objectifs commerciaux.

Le secteur en plein essor des « cuisines fantômes » : les outils technologiques indispensables pour se lancer

Découvrez les éléments essentiels à la création d’une cuisine fantôme ainsi que les technologies dont les restaurateurs auront besoin pour se lancer.

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Vous aimez l’actualité du secteur ? Écoutez notre podcast :

Podcast Rising Stars

décembre 17, 2021
Comment les revendeurs à valeur ajoutée spécialisés dans les systèmes de point de vente peuvent tirer profit des start-ups de « cuisines fantômes »

En tant que revendeur à valeur ajoutée (VAR) spécialisé dans les solutions de point de vente (POS), vous êtes constamment à la recherche de nouvelles opportunités pour développer votre activité. Les start-ups spécialisées dans les « ghost kitchens » vous offrent justement cette opportunité. Avec 8 000 établissements en activité à travers l’Amérique du Nord, les « ghost kitchens » ont dépassé le stade de la validation de concept et sont en passe de se généraliser. En effet, un rapport publié en novembre 2020 par Valuates Reports prévoit que les « ghost kitchens » généreront 71,4 milliards de dollars d’ici 2027.

Les VAR proposant des solutions de « ghost kitchen » ont là l’occasion idéale de se démarquer. Vous pouvez aller au-delà de la simple fourniture de solutions destinées aux modèles de restauration traditionnels, aider vos clients à s’implanter dans ce secteur non traditionnel et leur permettre de regagner des sources de revenus en déclin en leur proposant des solutions de « ghost kitchen ».

Téléchargez le guide

Produits que les VAR peuvent proposer aux start-ups de « ghost kitchens »

Pour les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) qui souhaitent aider leurs clients à lancer leur nouvelle activité ou à développer celle qu’ils possèdent déjà, voici les technologies indispensables :

TPV mobile

La première chose que vous devrez aider vos clients à se procurer est une solution de point de vente (POS) mobile. Ce système de point de vente doit disposer d’une connectivité sans fil et des intégrations nécessaires pour permettre aux « ghost kitchens » de fonctionner de manière flexible et efficace. Cela peut impliquer que le logiciel de point de vente soit utilisé sur une tablette, afin que les responsables puissent emporter leur travail avec eux lorsqu’ils supervisent les opérations.

Commandes et paiements en ligne

Les « ghost kitchens » sont des cuisines spécialisées conçues pour traiter les commandes à emporter. Ainsi, le système de point de vente que vous fournissez doit s’intégrer à un système de commande et de paiement en ligne. C’est un atout supplémentaire si cette intégration s’accompagne d’une application mobile facile à utiliser !

Imprimantes et papier

De plus, votre solution de point de vente doit s’intégrer à des imprimantes portables. Il est essentiel de disposer d’une solution capable de prendre en charge les commandes et de les imprimer instantanément afin d’assurer la fluidité des opérations. Optimisez encore davantage leurs opérations en leur fournissant des étiquettes sans support et du papier pour reçus destinés aux imprimantes d’étiquettes autocollantes sans support de qualité professionnelle, telles que le modèle TSP654IISK, qui permet d’apposer directement les étiquettes des commandes en ligne sur les boîtes à emporter correspondantes, pour des opérations fluides qui facilitent grandement la préparation des plats et leur retrait.

L’imprimante d’étiquettes autocollantes sans support TSP654IISK de Star Micronics

Supports pour tablettes et fixations sur poteau

Offrez à vos clients un support de base pour leur système composé d’une tablette et d’une imprimante grâce à un support de tablette robuste et protecteur. Avec le support adapté, vous pouvez offrir à vos clients à la fois style et fonctionnalité dans un format élégant et compact. Le support mUnite est hautement configurable, facile à installer et à utiliser. Ces supports d’affichage pour tablettes et fixations sur poteau en acier, d’une grande fiabilité, prennent en charge la gamme étendue d’imprimantes de point de vente Star, ainsi que tous les principaux modèles de tablettes Android, iOS et Windows, assurant ainsi la protection de chaque appareil.

Prêt à vous lancer ?

Star Micronics propose une technologie de point de vente flexible et évolutive, conçue pour relier de manière transparente les opérations en salle et en cuisine afin de garantir un fonctionnement optimal des cuisines fantômes. L’entreprise peut vous aider à fournir à vos clients toutes les technologies mentionnées ci-dessus, et bien plus encore ! Si vous êtes prêt à tirer profit des start-ups de cuisines fantômes, contactez Star Micronics dès aujourd’hui.

Les « ghost kitchens » : un marché en pleine expansion dans le secteur des systèmes de caisse pour la restauration

Des informations destinées aux VAR expliquant pourquoi de plus en plus de restaurateurs et d’entrepreneurs ont recours aux modèles économiques des « cuisines fantômes » et comment tirer parti des technologies existantes pour accompagner ces clients.

Télécharger maintenant

décembre 10, 2021
Mise à jour logicielle Star : SDK StarXpand™ pour React Native et micrologiciel mC-Print
Bienvenue dans la rubrique « Mises à jour logicielles Star », une série régulière d’articles de blog dans laquelle l’équipe d’intégration de Star vous informe des dernières mises à jour logicielles importantes de Star Micronics.

Nouveautés :

Star a publié la version 1.1.0 du SDK React Native StarXpand™ pour iOS et Android, disponible sur GitHub. Des mises à jour du micrologiciel ont également été apportées aux imprimantes thermiques mC-Print2 et mC-Print3 de Star.

Pour accéder au référentiel complet, cliquez ici >

Que contient cette mise à jour logicielle ?

Mises à jour du SDK StarXpand™
- Mise à jour de la version de React Native vers la version 0.66
- Amélioration de la vitesse d’impression des graphiques
- iOS : prise en charge de Xcode 13
- iOS : prise en charge ajoutée du simulateur iOS sur les Mac équipés d’Apple Silicon
- Corrections de bogues pour iOS et Android
Cliquez ici pour consulter la liste de nos dernières mises à jour >

Mises à jour du micrologiciel d’mC-Print2/3
- Prise en charge de TLS 1.3
- Mise à jour du protocole CloudPRNT pour l’aligner sur celui de HIX
- Configuration Web : prise en charge de plusieurs certificats CA lors du téléchargement, au même niveau que HIX
- Mise à jour des certificats CA préinstallés de la version 1.0 à la version 1.1
À propos du SDK StarXpand™

StarXpand™ est le premier kit de développement logiciel (SDK) du secteur permettant de contrôler les imprimantes Star dans le cadre du célèbre framework multiplateforme React Native. Ce SDK facilite le développement de fonctionnalités permettant de se connecter aux imprimantes Star et de les contrôler au sein d’applications utilisant React Native.

Le SDK StarXpand™ contribuera à réduire les délais de développement et les coûts de maintenance liés à la connexion des imprimantes et sera publié sur GitHub, un site web sur lequel des développeurs du monde entier publient et partagent des codes de programmation.

Pour en savoir plus sur cette technologie de pointe, cliquez ici >

À propos de nos imprimantes thermiques mC-Print

L’impression en caisse avec style : mC-Print2 et mC-Print3

Élégante et peu encombrante, notre gamme d’imprimantes de point de vente comprend les modèles sophistiqués et compacts mC-Print2 et mC-Print3, qui intègrent les dernières avancées en matière de technologie SDK pour une intégration aisée avec n’importe quel appareil iOS ou Android. Ces imprimantes thermiques de tickets de caisse, d’une grande fiabilité, offrent de multiples options de connectivité, notamment USB, Lightning, Bluetooth, CloudPRNT et LAN, ce qui vous permet de changer de logiciel de point de vente sans avoir à changer d’imprimante.

Découvrez notre vaste gamme d’imprimantes thermiques >

Prochaines étapes

Rendez-vous sur GitHub pour accéder aux mises à jour du SDK StarXpand pour React Native et en savoir plus ici.

Des questions ou des commentaires ?

Contactez l’équipe d’intégration de Star
novembre 30, 2021
Star Micronics remporte le prix du « Fournisseur de l’année » lors de l’événement « Ingram Micro Marketing Experience » 2022

Cette prestigieuse distinction récompense la stratégie axée sur les partenaires de Star Micronics, son niveau d’engagement exemplaire et l’importance qu’elle accorde à la croissance commerciale mutuelle

4 novembre 2021 – Somerset, NJ – Star Micronics a le plaisir d’avoir été désignée « Fournisseur de l’année » – Saisie de données / Point de vente – par Ingram Micro Inc. Les prix annuels « Fournisseur de l’année » d’Ingram Micro récompensent la réussite de plus d’une vingtaine d’entreprises fournisseurs, émergentes ou bien établies, axées sur la distribution, dans plusieurs catégories, notamment la technologie, les marchés et les communautés. Les prix ont été remis virtuellement en octobre 2021 lors de l’événement « Marketing Experience 2022 » d’Ingram Micro.

« Ingram Micro est fier de collaborer avec Star Micronics et de fournir à nos partenaires de distribution communs la technologie, les services et les ressources nécessaires pour se démarquer et apporter davantage de valeur à leurs clients », déclare Dennis Crupi, directeur exécutif du marketing chez Ingram Micro et animateur de l’événement « Marketing Experience 2022 ». « Félicitations à Star Micronics et à tous nos lauréats du prix du Fournisseur de l’année 2021. »

S'appuyant sur le portefeuille de marques de fournisseurs le plus complet du secteur, l'équipe d'Ingram Micro a sélectionné 30 lauréats du prix « Fournisseur de l'année » dans le cadre de l'événement « Marketing Experience » 2022. Le titre de « Fournisseur de l’année » dans la catégorie DC/POS a été décerné par Ingram Micro en reconnaissance de l’engagement sans faille de Star Micronics envers le réseau de distribution et de son excellence à tous les niveaux : implication, accompagnement et exécution.

« Star Micronics continue d’innover et de fournir les solutions dont nos clients ont besoin », déclare Mike Hanson, vice-président exécutif de Star Micronics. « Nous sommes extrêmement honorés de recevoir ce prix décerné par Ingram Micro, et nous sommes reconnaissants de ce partenariat si solide. »

Pour visionner l’événement « Ingram Micro Experience » et la cérémonie de remise des prix « Fournisseur de l’année », rendez-vous sur https://cvent.me/5xEz8k.

À propos de Star Micronics

Star Micronics, l’un des plus grands fournisseurs mondiaux de solutions de point de vente, propose une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces et d’engagement client destinées à tous les établissements de vente au détail ou d’hôtellerie-restauration, dans des environnements POS et mPOS. S’inscrivant dans la vague de la mobilité, les SDK gratuits de Star permettent aux utilisateurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse sur toutes ses imprimantes. Toujours à la pointe et en constante innovation, Star Micronics propose des solutions d’impression basées sur le Web, notamment l’impression à distance via le cloud, des solutions de tiroirs-caisses sans fil, l’impression par proximité et la gestion sécurisée des espèces. Pour plus d’informations, rendez-vous sur https://starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn.

À propos d’Ingram Micro

Ingram Micro aide les entreprises à concrétiser le potentiel de la technologie. La société propose une gamme complète de services technologiques et de gestion de la chaîne d’approvisionnement à l’échelle mondiale aux entreprises du monde entier. Son expertise approfondie en matière de solutions technologiques, de mobilité, de cloud et de gestion de la chaîne d’approvisionnement permet à ses partenaires commerciaux d’opérer efficacement et avec succès sur les marchés qu’ils desservent. Une agilité inégalée, une connaissance approfondie du marché, ainsi que la confiance et la fiabilité issues de décennies de relations éprouvées, distinguent Ingram Micro et lui permettent de garder une longueur d’avance. Découvrez comment Ingram Micro peut vous aider à tirer pleinement parti des possibilités offertes par la technologie. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.ingrammicro.com

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Contacts presse :

Brianna Moriarty
Star Micronics America, Inc.
(848) 216-3292

bmoriarty@starmicronics.com

Marie Rourke
, WhiteFox Marketing Inc. (pour le compte d’Ingram Micro Inc.)
714-292-2199

marie@whitefoxpr.com

novembre 10, 2021