Voici une information que vous connaissez sans doute déjà : le secteur de la commande en ligne est en plein essor. Voici toutefois quelques chiffres que vous ignoriez peut-être : 86 % des consommateurs ont recours à des services de commande à emporter au moins une fois par mois, et la livraison de repas, en particulier, devrait connaître une croissance de 12 % d’une année sur l’autre au cours des cinq prochaines années. Enfin, et ce n’est pas le moindre de ces chiffres, les commandes et livraisons en ligne ont connu une croissance 300 % plus rapide que la fréquentation en salle !
Si vous souhaitez en savoir plus sur le secteur de la commande en ligne dans son ensemble, vous êtes au bon endroit. L’infographie ci-dessous explore l’histoire de la commande en ligne, les principaux acteurs du secteur et leurs chiffres d’affaires, les données démographiques des clients, et bien plus encore – y compris les fonctionnalités de point de vente que les restaurants souhaitant se lancer dans ce secteur en pleine croissance devraient rechercher. Bonne lecture !
Ressources gratuites sur la commande en ligne
La distanciation sociale a profondément affecté nos clients du secteur de la restauration. C’est pourquoi Star Micronics propose des ressources gratuites sur la commande en ligne aux revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) afin d’aider les restaurants à mettre en place la commande en ligne.
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Infographie sur les commandes en ligne :
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