Somerset, NJ – 27 mars 2017 – Star Micronics, fournisseur de premier plan de technologies de point de vente et de justificatifs de transaction, a annoncé que MunchOn, une nouvelle plateforme de commande en ligne, prend désormais en charge l’imprimante TSP650IIcloudPRNT. MunchOn a récemment lancé sa solution combinant un système de point de vente et une plateforme de commande en ligne qui transmet les commandes directement depuis le cloud vers l’imprimante de tickets TSP650II CloudPRNT.
L’imprimante thermique TSP650IICloudPRNT de Star Micronics récupère et imprime les commandes provenant de n’importe quel service en ligne intégrant le protocole de communication de Star. Grâce à MunchOn, les restaurants peuvent mettre en place leur service de commande en ligne afin que leurs clients puissent passer commande soit en ligne, soit via leur téléphone portable, et l’TSP650IICloudPRNT imprimera la commande au restaurant directement depuis le cloud. MunchOn se spécialise dans l’accompagnement de ces restaurants en leur offrant la possibilité de promouvoir, de recevoir et de traiter les commandes en ligne afin d’augmenter leur chiffre d’affaires.
« L’TSP650IIcloudPRNT de Star était la solution idéale pour notre plateforme de commande en ligne destinée aux restaurants », déclare James Russo, cofondateur de MunchOn. « Une fois l’intégration effectuée, la solution était opérationnelle dans les restaurants dès le lendemain. Nous avons ainsi pu collaborer avec des restaurants qui n’avaient même jamais envisagé la commande en ligne auparavant, et les aider à développer leur activité grâce aux solutions MunchOn et Star Micronics. »
Somerset, NJ – 6 mars 2017 – Star Micronics, fournisseur de premier plan de technologies de point de vente et de preuve de transaction, annonce la prise en charge du mode « Access Point » pour l’imprimante thermique de tickets de caisse TSP100IIIWLAN. La mise à jour de la TSP100IIIWLAN offre désormais aux utilisateurs une solution plus simple pour se connecter au réseau depuis n’importe quel endroit, à l’aide de n’importe quel appareil. La TTSP100IIIWLAN dotée de la fonction « Access Point » apporte une solution à certaines des limites présentes dans l’ancien mode Ad-Hoc. Désormais, dès sa sortie de l’emballage, l’imprimante se comporte davantage comme un routeur, offrant ainsi à tous les appareils un moyen plus simple de se connecter à l’imprimante pour la configuration.
La mise à niveau de la TSP100IIIWLAN facilite désormais la configuration avec les appareils Windows, Android et iOS et permet une utilisation immédiate avec n’importe quel système d’exploitation. La TSP100IIIWLAN de Star est également compatible avec les solutions gratuites de Star Cloud Services pour les tickets de caisse numériques et l’engagement client. Star Cloud Services permet aux utilisateurs d’imprimer des tickets de caisse que le client peut enregistrer et stocker numériquement à l’aide de l’application AllReceipts™ de Star, ou qui peuvent être utilisés pour la gestion numérique des dépenses avec l’application Itemize.
« Nous sommes très heureux d’ajouter la prise en charge du mode point d’accès pour notre imprimante TSP100 III WLAN », a déclaré Jon Levin, responsable de l’intégration des produits chez Star Micronics. « Auparavant, nos clients rencontraient des difficultés pour se connecter via WPS ou en mode Ad-Hoc, et nous savions qu’il nous fallait une solution. Grâce au mode Point d’accès, davantage d’utilisateurs peuvent désormais utiliser cette imprimante, dont la configuration est prête à l’emploi et qui est compatible avec n’importe quel appareil mobile. »
Somerset, NJ – 21 février 2017 – Star Micronics, l’un des principaux fournisseurs de technologies de point de vente et de validation des transactions, a annoncé avoir conclu un partenariat avec MoZONE, leader du marketing de proximité et de l’engagement client, afin de permettre la commande mobile en magasin pour des milliers d’entreprises en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique.
Améliorer l’expérience client
Ce partenariat permettra à tout propriétaire de restaurant rapide, de bar ou de café de proposer à ses clients de passer commande depuis leur smartphone dès qu’ils entrent dans l’établissement, s’approchent du drive ou s’installent à une table, éliminant ainsi la nécessité de faire la queue ou d’attendre qu’un serveur prenne leur commande. Contrairement aux solutions existantes disponibles aujourd’hui, grâce au système de commande en libre-service de MoZONE et à l’imprimante Star Micronics TSP100ECO, les clients n’ont plus besoin de télécharger une application pour utiliser le système. Le système reconnaîtra les clients fidèles, préchargera leurs commandes précédentes, leur proposera davantage de choix et d’« favoris », et leur offrira des remises en temps réel, ce qui renforcera leur fidélité et les incitera à revenir.
Augmentation du chiffre d’affaires
Les restaurants et les bars, quel que soit leur système de point de vente – même ceux utilisant des logiciels traditionnels installés sur site – peuvent désormais intégrer virtuellement et immédiatement le système de commande en libre-service Star/MoZONE à leurs opérations. Grâce à l’intégration préalable avec une imprimante de tickets Star, les commandes sont automatiquement imprimées, ce qui permet de gagner du temps et d’améliorer la précision des commandes. Cette solution contribuera à augmenter le débit en cuisine et la rotation des tables, tout en réduisant les temps d’attente des clients.
Analyses en temps réel et service amélioré
Le système MoZONE/Star recueille des données analytiques en temps réel sur la clientèle afin d’identifier les heures de pointe et d’alléger la charge de travail du personnel de salle. Les clients peuvent envoyer un message au personnel de salle lorsqu’ils souhaitent commander davantage ou lorsqu’ils sont prêts à payer. Des « selfies » des clients peuvent accompagner les commandes, ce qui permet au personnel de salle de servir les commandes plus rapidement et plus efficacement.
« En collaboration avec Star Micronics, MoZONE propose la première solution de commande sur place facile à installer et ne nécessitant aucune application », déclare Kash Johal, fondateur et PDG de MoZONE. « Les clients ne veulent pas attendre leurs plats ou leurs boissons. Les propriétaires de bars, de restaurants à service rapide, de cafés et de salons de thé ont du mal à optimiser la gestion de leur personnel de service pendant les heures de pointe et les heures creuses. Grâce au système de commande autonome Star/MoZONE, ils peuvent, pour la première fois, mettre en place presque immédiatement un système de commande simple et centré sur le client. »
« Nous sommes ravis de donner à nos clients et à notre réseau les moyens de développer leur activité grâce à ces solutions. La technologie de pointe de MoZONE, associée à son expertise en matière de commande en libre-service, s’accorde parfaitement avec les imprimantes de dernière génération de Star », déclare Jon Levin, responsable des intégrations produits chez Star Micronics. « Nous allons présenter cette solution à nos partenaires sans délai. »
Star et MoZONE ont pour objectif de permettre aux bars, restaurants et cafés d’intégrer de la manière la plus simple et la plus économique possible un système de commande mobile centré sur le client à leurs activités en 2017, afin d’accroître leur chiffre d’affaires et leurs bénéfices.
Disponibilité
La solution de commande autonome Star/MoZONE sera disponible à la mi-février. MoZONE présentera le système lors du salon Nightclub and Bar Show (https://www.ncbshow.com/), du 27 au 29 mars au Las Vegas Convention Center, stand n° 548.
Somerset, NJ – 31 janvier 2017 – Star Cloud Services (SCS), filiale de Star Micronics, est fière d’annoncer officiellement le lancement du service « Micro Receipt », disponible via les applications AllReceipts™ ou Itemize. Grâce à ces applications, les clients peuvent scanner le code QR figurant sur le ticket de caisse compatible SCS afin de récupérer et de stocker une copie numérique de ce ticket sur leur appareil mobile. Star Cloud Services a créé le « Micro Receipt », qui n’imprime que le nom du magasin, l’horodatage et le code QR AllReceipts, permettant ainsi aux commerçants de réaliser des économies de papier et d’augmenter leurs bénéfices.
Le « Micro Receipt » est un ticket de caisse papier comportant un code-barres 2D (code QR) imprimé. Ce code QR peut être scanné par n’importe quel smartphone à l’aide de l’application AllReceipts ou Itemize afin d’obtenir une copie numérique du ticket de caisse complet et détaillé. Cela permet aux commerçants de réduire la taille du ticket de caisse jusqu’à 80 % par rapport à sa taille d’origine.
Grâce à la possibilité de récupérer et d’enregistrer une copie numérique du ticket de caisse, celui-ci peut être conservé pendant de longues périodes, partagé avec des amis ou utilisé pour la gestion électronique des dépenses via l’application Itemize. Outre les informations relatives à l’achat, les commerçants peuvent exploiter le verso du ticket de caisse numérique en y ajoutant des bons de réduction, des promotions, des conditions générales et bien plus encore, tout en économisant du papier.
Star Cloud Services est compatible avec toutes les imprimantes thermiques de tickets de caisse Star Micronics, y compris les imprimantes de bureau, les imprimantes portables et le périphérique tout-en-un mPOP™, et fonctionne également avec tous les systèmes d’exploitation. Grâce au SDK StarPRNT pour iOS, Android et Windows, les commerçants peuvent intégrer Star Cloud Services à d’autres applications destinées à la clientèle, telles que les programmes de fidélité et leurs propres applications mobiles.
Recherchez le logo « SCS Certified » pour savoir quels partenaires logiciels Star proposent le Micro Receipt™ avec Star Cloud Services.
La technologie des tickets de caisse a considérablement évolué au cours des dernières années. Auparavant, lors de chaque transaction, un client réglait ses achats au terminal de point de vente et recevait un ticket de caisse imprimé servant de justificatif d’achat, au cas où il aurait besoin d’effectuer un retour ou un échange. La mobilité a toutefois révolutionné les points de vente et transformé le processus de remise d’un ticket de caisse au client.
Star Micronics a développé toute une gamme de solutions d’impression pour les terminaux de paiement mobiles (mPOS), dont deux qui facilitent l’impression de tickets à partir d’applications Web via HTTP(s) et à partir d’un projet sur un appareil Android™ ou un matériel Apple tel qu’un iPad®, un iPhone® ou un iPod touch®. Ces solutions, WebPRNT et PassPRNT, résolvent les problèmes courants auxquels les commerçants sont souvent confrontés en matière d’impression mobile.
Imprimer à partir d’une application Web avec PassPRNT
PassPRNT est la toute dernière application d’impression pour iPad, iPhone, iPod touch et appareils Android. L’application résout les problèmes liés à l’impression à partir de solutions de point de vente prises en charge par les applications natives iOS, Android ou Web en envoyant les données du ticket de caisse via un schéma d’URL. L’application native PassPRNT reçoit les données, met en forme le ticket de caisse pour l’imprimante et l’envoie vers n’importe quelle imprimante Star Bluetooth, Ethernet ou USB (Android uniquement) connectée aux appareils iOS, Android et Windows.
Fonctionnement
Pour la première fois, PassPRNT s’intègre aux imprimantes de point de vente et aux imprimantes portables Star afin de permettre l’impression grâce à la méthode unique de l’entreprise, basée sur un schéma d’URL, et à l’application compagnon PassPRNT.
Grâce à cette intégration simple d’utilisation, les utilisateurs peuvent imprimer depuis n’importe quelle application Web dans n’importe quel navigateur Web, y compris Safari et Chrome, en utilisant un schéma d’URL pour imprimer sur une imprimante Bluetooth Star. Le système d’exploitation est capable de basculer automatiquement d’une application hôte vers l’application PassPRNT et inversement, grâce à une demande d’impression simple et intuitive en un seul clic depuis n’importe quel iPad, iPhone ou iPod touch vers une imprimante Bluetooth Star.
Pourquoi choisir l’PassPRNT ?
Utilise la méthode d’impression unique de Star basée sur un schéma d’URL
Disponible pour les modèles d’imprimantes de tickets, d’étiquettes et de cuisine
Bascule automatiquement de l’application hôte vers l’application PassPRNT et inversement pour une impression « d’un simple clic »
Nécessite très peu de programmation dans l’application principale pour communiquer avec PassPRNT
Empower les utilisateurs à imprimer depuis n’importe quel iPad, iPhone, iPod touch ou appareil Android lorsqu’ils utilisent FileMaker
Pour en savoir plus sur PassPRNT et vérifier si votre imprimante de tickets Star Micronics prend en charge PassPRNT, rendez-vous sur https://starmicronics.com/PassPRNT.
Téléchargez notre eBook pour en savoir plus sur les solutions d’impression mPOS de Star, leur fonctionnement, les problèmes qu’elles permettent de résoudre et les cas d’utilisation de chacune d’entre elles.
Somerset, NJ – 23 janvier 2017 – Star Micronics, leader mondial des solutions d’impression pour points de vente, a annoncé qu’Elo, fournisseur mondial de solutions à écran tactile, et e-Nabler Corp., développeur du logiciel primé eMobilePOS, ont certifié conjointement une solution mPOS entièrement intégrée. Cette solution comprend la tablette Android Elo I-Series équipée du logiciel eMobilePOS, posée sur le nouveau support rabattable pour imprimante mPOS d’Elo, qui intègre une imprimante Star Micronics. Ce système de point de vente compact, doté de toutes les fonctionnalités et d’une robustesse de niveau professionnel, est parfaitement adapté au commerce de détail, à l’hôtellerie-restauration, aux lieux de réception et bien d’autres secteurs.
« Star, Elo et e-Nabler se sont associés pour créer une solution mPOS dotée d’un cycle de vie prolongé et d’une plateforme de point de vente économique qui surmonte les difficultés liées à l’utilisation d’appareils grand public pour des points de vente fixes – en simplifiant l’installation, la connectivité, le cycle de vie, la maintenance et l’assistance », a déclaré Christophe Naasz, directeur du développement commercial chez Star Micronics.
Cette solution de point de vente entièrement intégrée est prête à l’emploi et dispose de toutes les fonctionnalités exigées par les commerçants. eMobilePOS offre des fonctionnalités logicielles complètes, notamment les paiements EMV, des fonctionnalités de cartes-cadeaux et de fidélité entièrement intégrées, ainsi que la gestion des stocks, avec la possibilité de fonctionner aussi bien en mode en ligne qu’hors ligne. La tablette Android Elo I-Series est associée au nouveau support d’imprimante rabattable mPOS d’Elo, doté d’un boîtier innovant adapté aux imprimantes Star TSP100III et TSP650II. Ce support rabattable intègre un module d’extension en option doté de ports d’E/S permettant la prise en charge de plusieurs périphériques de point de vente. La conception peu encombrante de cette solution mPOS est idéale pour les petits espaces de comptoir, grâce à une gestion intégrée des câbles et à un aspect épuré. Les séries d’imprimantes TSP100III et TSP650II de Star offrent toutes deux une variété d’options d’interface, une configuration simple et une impression de tickets à grande vitesse.
« Le nouveau support d’imprimante mPOS d’Elo, doté d’un design rabattable unique, transforme sans effort la caisse orientée vers le personnel en un écran orienté vers le client ou en une borne en libre-service », a déclaré Sonal Apte, directrice principale de la gestion des produits chez Elo. « Elo continue de relever le défi que représente l’utilisation d’appareils grand public au point de vente. En collaboration avec Star – un leader du secteur des imprimantes – et eMobilePOS – grâce à son logiciel primé –, nous sommes en mesure de proposer une solution complète offrant une flexibilité optimale à nos clients. »
Cette solution mPOS allie une architecture mobile moderne à la flexibilité et à la configurabilité des systèmes de point de vente traditionnels, ce qui la rend idéale pour moderniser la caisse, tout en conservant les fonctionnalités et la fiabilité d’un système de point de vente de niveau professionnel. eMobilePOS dispose d’une interface de borne intuitive et, lorsqu’elle est associée à EloView®, la tablette de la série I peut être verrouillée pour une utilisation sécurisée dans les lieux publics, ce qui permet de transformer en toute transparence un terminal de point de vente géré par un employé en mode borne pour le paiement en libre-service. De plus, EloView permet le déploiement à distance et instantané de contenus pour les applications de type borne vers plusieurs sites.
« En choisissant notre solution certifiée, les commerçants ont l’assurance de disposer d’une solution de point de vente prête à l’emploi, offrant une fiabilité et des performances optimales », a déclaré Joel Vázquez, PDG et président d’e-Nabler Corp. »
Somerset, NJ – 2 novembre 2016 – Star Micronics, leader mondial des solutions d’impression pour points de vente, a annoncé qu’eHopper Services, LLC, une entreprise technologique qui développe eHopper POS — un système de point de vente mobile conçu pour les petites entreprises souhaitant rationaliser leurs opérations et gagner en efficacité —, a certifié les imprimantes de tickets de caisse de bureau TSP100III et TSP650II de Star, ainsi que l’imprimante mobile SM-T300i.
Grâce à cette intégration, les produits Star Micronics seront proposés aux clients aux côtés d’eHopper, leur donnant ainsi accès aux meilleures imprimantes de point de vente actuellement disponibles sur le marché. Les clients peuvent désormais s’abonner à eHopper en toute confiance et sérénité, sachant que ces deux produits ont été intégrés pour offrir une utilisation et des performances optimales lorsqu’ils sont utilisés conjointement.
Star Micronics conçoit et fournit aux commerçants des imprimantes de point de vente depuis près de 40 ans. Ses imprimantes sont fabriquées selon des normes très strictes, sont d’une qualité exceptionnelle et sont réputées pour leur fiabilité et leur robustesse, même après des années d’utilisation. Ces atouts ont fait de Star Micronics le leader du secteur des imprimantes de point de vente et en ont fait un élément incontournable des comptoirs de magasins du monde entier.
Les imprimantes actuellement intégrées pour une utilisation avec le système de point de vente eHopper sont les suivantes :
TSP100IIILAN – Une imprimante thermique de tickets de caisse compatible Ethernet, adaptée à toute petite entreprise devant imprimer des tickets de caisse pour ses clients
TSP650IIBI – Pour ceux qui ne souhaitent pas s’encombrer de câbles Ethernet, ce modèle intègre la technologie Bluetooth pour une meilleure connectivité
SM-T300i : utilisée par les commerçants et les responsables souvent en déplacement qui ont besoin d’un équipement robuste et durable, tout en restant fiable et efficace
eHopper Services fournit des logiciels de point de vente et de gestion aux petites entreprises du monde entier, en proposant des fonctionnalités qui profitent aux entreprises en rationalisant leurs opérations, en améliorant leurs performances et en offrant à leurs clients un service qui les incite à revenir. Les fonctionnalités d’eHopper comprennent :
Prise en charge de plusieurs points de vente avec gestion des commandes, évaluation des stocks et suivi du personnel grâce à des pointeuses et à l’enregistrement des transactions
Génération de rapports offrant aux responsables une vue d’ensemble transparente de l’ensemble des opérations quotidiennes, des variations de stock, des informations clients et des données transactionnelles
Compatibilité multiplateforme sur les tablettes Android, les tablettes Windows et les PC, ainsi que sur le terminal de point de vente mobile Poynt
Un traitement rapide des transactions par espèces, cartes de crédit/débit, puces EMV et paiements NFC tels qu’Apple Pay et Samsung Pay
Un logiciel facile à utiliser, doté d’une interface intuitive que tout le monde peut maîtriser en très peu de temps, ce qui réduit au minimum les erreurs et les calculs erronés
« Notre intégration avec Star Micronics crée une situation gagnant-gagnant pour nos deux entreprises, mais ce sont les avantages pour nos clients qui comptent le plus à nos yeux », déclare Gary Khabinski, PDG d’eHopper Services, LLC. « Non seulement nous sommes en mesure de mettre en synergie nos produits et nos efforts, mais surtout, nous fournissons à nos clients la solution complète de point de vente dont ils ont besoin pour exercer leur activité, et ce, de manière efficace. »
Somerset, NJ – 18 octobre 2016 – Star Micronics et Itemize s'associent pour révolutionner le marché des reçus de dépenses numériques. Pour la première fois, des commerçants, des prestataires de services de paiement et des éditeurs de logiciels unissent leurs forces pour proposer une alternative écologique, précise et simple à la redoutable question « Quelle est votre adresse e-mail ? » ou aux longs reçus papier et aux procédures de paiement qui n’ont pas évolué depuis des décennies.
AllReceipts™, fourni par Star Micronics, permet désormais aux commerçants d’inclure un code QR au bas de chaque ticket de caisse. Ces reçus peuvent être scannés, suivis, remboursés et comptabilisés en scannant simplement le code dans l’application Itemize. La mise au point de cette technologie permettra à terme aux commerçants de ne plus proposer de reçus papier détaillés, ou du moins d’offrir aux clients la possibilité de choisir de ne recevoir que la partie scannable du reçu, sans générer de gaspillage de papier supplémentaire.
En scannant le code QR AllReceipts dans l’application Itemize, le client peut automatiquement enregistrer un justificatif numérique et sécurisé de son achat. Celui-ci comprend l’intégralité des données relatives au ticket de caisse, au commerçant et à la catégorie, ainsi que toutes les notes, balises et codes de tâche supplémentaires, sans aucune saisie manuelle. Star Micronics et Itemize accélèrent vos tâches comptables : quelques minutes suffisent désormais au lieu de plusieurs heures. Une fois le code QR AllReceipts scanné, un enregistrement numérique est créé et conservé pendant 10 ans. Cet enregistrement peut être exporté vers divers logiciels de comptabilité tels que Free Agent, Freshbooks, Sage One, Quickbooks et Xero.
Grâce aux notes de frais Itemize, vous pouvez facilement transformer les reçus numérisés en un rapport instantané, prêt à être soumis et approuvé en toute simplicité, sans avoir à conserver la version papier. Qui que vous soyez, avec Itemize, vous n’avez plus besoin de remplir des cartons, des tiroirs ou des armoires de classement de reçus papier.
Recherchez les logos AllReceipts et Itemize chez votre commerçant pour commencer. L’inscription à Itemize est un jeu d’enfant ! Téléchargez dès aujourd’hui gratuitement l’application Itemize depuis l’App Store (iPhone) ou le Google Play Store (Android), ou rendez-vous sur www.itemize.com pour plus de détails et un essai gratuit.
Somerset, NJ – 11 octobre 2016 – Star Micronics, fournisseur de premier plan de technologies de point de vente et de justificatifs de transaction, est fier de présenter CloudPRNT, une technologie innovante permettant aux utilisateurs d’imprimer directement sur des imprimantes Star via un service cloud. Premier produit commercialisé, l’imprimante thermique TSP650II CloudPRNT récupère et imprime les commandes provenant de n’importe quel service de commande en ligne intégrant le protocole de communication de Star. CloudPRNT fonctionnera avec le service de commande en ligne pour stocker et créer des tâches d’impression, et communiquer leur statut à l’imprimante. Les services de commande en ligne transmettront les commandes au format JSON, tandis que l’imprimante Star CloudPRNT récupérera ces commandes à un intervalle défini.
La technologie CloudPRNT de Star offre des avantages tant aux restaurants qu’aux magasins de détail en supprimant le besoin d’une tablette supplémentaire pour envoyer une commande en ligne à l’imprimante. À la place, le service de commande pourra communiquer directement avec l’imprimante. De plus, ce produit permet aux prestataires de paiement de déployer une solution de paiement très simple avec des tickets de caisse imprimés sur n’importe quel point de vente mobile.
En proposant des options d’achat en ligne, les magasins et les restaurants pourront développer leur activité et s’étendre à un marché plus vaste. Grâce à CloudPRNT, les systèmes de commande en ligne disposent d’une solution nouvelle et plus simple à proposer aux entreprises, leur permettant d’intégrer de manière transparente l’achat en ligne dans leurs points de vente.
Bainbridge Island, État de Washington – 26 août 2016 – Un partenariat entre Transportation Technology Partners (filiale d’Americaneagle.com), Star Micronics et HMS Ferries, Inc. a révolutionné le processus de billetterie du service de ferry du comté de Pierce.
HMS Ferries, l’opérateur de Pierce County Ferry, a récemment chargé Americaneagle.com de créer un système de billetterie permettant d’améliorer l’efficacité de l’embarquement et offrant aux clients la possibilité d’acheter leurs billets en ligne ou depuis leur appareil mobile. Americaneagle.com s’est associé à Star Micronics, fournisseur du matériel de la solution de point de vente mobile mPOP™, installé dans la billetterie et géré par le personnel de HMS Ferries, afin de développer une application logicielle innovante offrant davantage d’options d’achat de billets.
Cette nouvelle solution de billetterie permet aux clients d’acheter des billets sous forme de codes QR sur leur smartphone, en ligne ou au guichet du terminal de Steilacoom. L’équipe lancera également prochainement un système de cartes à puce, en s’appuyant sur l’expertise d’Infineon Technologies en la matière, afin de moderniser davantage le processus de billetterie et d’utiliser la norme de sécurité ouverte CIPURSE™. Infineon apportera également un soutien technique à Americaneagle.com pour la mise en œuvre de ce système de cartes à puce. Ces nouvelles solutions de billetterie permettent d’accélérer le processus d’embarquement et de réduire la manipulation d’espèces, tout en garantissant la sécurité.
Chung Chung Tam, vice-président senior chez Americaneagle.com, possède plus de 26 ans d’expérience dans le domaine du paiement des titres de transport et est l’ancien président de plusieurs comités de l’Association américaine des transports publics (APTA). Considéré comme l’un des plus grands experts américains en la matière et membre du comité ISO TC204/WG8 chargé d’élaborer les normes relatives au paiement des titres de transport, M. Tam a joué un rôle déterminant dans la réussite de ce projet.
M. Tam a déclaré :
« Americaneagle.com possède une vaste expérience de collaboration avec des entreprises des secteurs du divertissement et des transports, ainsi qu’une expertise dans la mise en œuvre d’une solution exceptionnelle de paiement des titres de transport par compte. Nous sommes très heureux d’avoir trouvé en Star Micronics le partenaire matériel idéal, et nous avons eu une excellente expérience de collaboration avec Star et HMS Ferries pour mettre en place un système de billetterie qui a véritablement révolutionné le processus d’embarquement pour Pierce County Ferry. »
Matthew Miller, vice-président de HMS Ferries, a déclaré :
« Les autres systèmes de billetterie que nous avons évalués étaient statiques, tandis qu’Americaneagle.com a proposé un système capable d’évoluer et de s’adapter aux changements du marché… En résumé, Pierce County Ferry exploite désormais le système de billetterie le plus sophistiqué du secteur maritime. »
Jon Levin, responsable des intégrations de produits chez Star Micronics, a déclaré :
« Nous sommes très fiers d’avoir participé à un projet aussi réussi. Le nouveau système de billetterie est très efficace, facile à utiliser et met en valeur la technologie mPOP™. »
Les partenaires technologiques d’Americaneagle.com dans le domaine des transports, Star Micronics et HMS Ferries, Inc., sont prêts à poursuivre leur partenariat fructueux ; l’équipe a déjà prévu ses prochains projets, notamment le lancement d’une solution innovante destinée au secteur du divertissement et à l’univers des parcs d’attractions. Ils présenteront conjointement leur solution en novembre 2016 lors du salon Attraction Expo de l’Association internationale des parcs d’attractions et des attractions (IAAPA) à Orlando, en Floride.
