UBMe s’associe à Star Micronics pour lancer un nouveau système qui améliore la précision, l’efficacité et la sécurité

Le nouveau système d’UBMe et de Star Micronics permet l’impression automatique des commandes en ligne dans les cuisines des restaurants

Bethlehem, Pennsylvanie – 5 janvier 2021 – En collaboration avec leur nouveau partenaire, Star Micronics, les fondateurs d’UBMe ont lancé un nouveau service technologique axé sur l’impression automatique des commandes en ligne. Cette technologie est destinée au secteur de la restauration et apportera un gain d’efficacité et de simplicité considérable aux restaurateurs. Dès qu’un client passe une commande en ligne, celle-ci est automatiquement imprimée sur l’imprimante Star Micronics installée dans la cuisine du restaurant, garantissant ainsi qu’aucune commande ne soit retardée ou oubliée.

L’un des principaux problèmes techniques du secteur de la restauration réside dans le fait qu’une fois qu’une commande en ligne a été passée par un client, un membre du personnel du restaurant doit transmettre manuellement cette commande aux cuisines. Ce processus est source de nombreux retards dus à des oublis involontaires de commandes. Ces erreurs s’accumulent et contribuent à une expérience client négative. Les restrictions liées à la COVID-19 devenant de plus en plus strictes, il est impératif pour les restaurants non seulement de satisfaire leurs clients, mais aussi de les fidéliser.

C’est là que la nouvelle technologie d’UBMe et de Star Micronics jouera un rôle déterminant dans le secteur de la restauration. UBMe assure l’impression automatique des commandes en ligne sur l’imprimante thermique mC-Print3 de Star Micronics, installée dans la cuisine du restaurant. Ce partenariat évite à un membre du personnel d’avoir à transmettre la commande à la cuisine, ce qui élimine les retards qui en découlent.

Lorsque les restaurateurs s’inscrivent à l’essai gratuit de 30 jours proposé par UBMe, ils reçoivent une page d’accueil personnalisée sur laquelle les clients peuvent passer directement leurs commandes en ligne. À partir de là, la commande est automatiquement imprimée en cuisine et prête à être préparée. Ensuite, le client peut se garer à l’extérieur et s’enregistrer via l’application UBMe pour signaler à un membre du personnel du restaurant qu’il est arrivé. La sécurité étant actuellement une priorité absolue, le personnel du restaurant peut, via l’application UBMe, informer le client des éventuelles consignes en vigueur concernant le retrait de la commande. Cela rend le processus entièrement sans contact.

« Nous avons déjà des restaurants qui sont enthousiastes et prêts à adopter cette technologie. L’élimination des erreurs et le gain d’efficacité constituent un attrait majeur pour les restaurateurs, et nous sommes vraiment ravis de leur offrir cette solution », a déclaré le cofondateur David Bougard.

L’impression automatique des commandes a pour objectif d’apporter des avantages tant au restaurant qu’au client. Le client ne subit plus les désagréments liés aux retards dus à la non-réception de sa commande, ce qui lui garantit une expérience positive de commande en ligne. Les restaurants dépendent actuellement fortement des commandes en ligne ; leur priorité absolue est donc de fidéliser des clients heureux et satisfaits.

« L’impression automatique des commandes constituera une avancée technologique majeure dans le secteur de la restauration, et ce partenariat ainsi que ce lancement sont très enthousiasmants pour nous. Nous avons hâte de constater l’impact que cela aura sur les entreprises locales et de recueillir les réactions positives », a déclaré Val Arzunian, PDG et cofondateur.

UBMe invite également les chefs d’entreprise à rejoindre sa plateforme en proposant un essai gratuit de 30 jours aux nouveaux clients. Pour en savoir plus sur UBMe et bénéficier d’un essai gratuit, rendez-vous sur www.ubme.com/restaurants

À propos d’UBMe

UBMe est une start-up technologique basée à Bethlehem, en Pennsylvanie. Opérant dans le secteur hyperlocal du commerce entre entreprises et consommateurs, l’application mobile exclusive d’UBMe aide les entreprises implantées dans des zones de marché très denses à établir une interaction ciblée et en temps réel, directement et immédiatement, avec les habitants locaux.