Étiquette : Retail

Star Micronics dévoile un nouveau service : PromoPRNT

Créez sans effort des promotions directement sur vos tickets de caisse !

Somerset, New Jersey – 3 août 2018 – Star Micronics, l’un des principaux fabricants mondiaux de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, est fier d’annoncer le lancement de PromoPRNT, un tout nouveau service ajouté à la célèbre plateforme Star Micronics Cloud Service.

PromoPRNT permettra aux commerçants de créer automatiquement des promotions imprimées en plus des tickets de caisse. Ces avantages et bonus seront remis directement aux clients, ce qui favorisera leur fidélisation et les informera des nouvelles offres et promotions.

PromoPRNT est proposé via deux services accessibles depuis le tableau de bord Star Micronics Cloud Services : Promotion Builder et Promotion Scheduler. Promotion Builder est un outil simple et intuitif permettant de créer et de concevoir les promotions qui apparaîtront sur les tickets de caisse à partir de modèles disponibles dans la bibliothèque de Promotion Builder. Promotion Builder facilite l’ajout de logos, de texte et d’icônes.

Promotion Scheduler permettra aux commerçants de programmer la durée d’une campagne de bons de réduction en sélectionnant une heure, une date et une imprimante pour chaque bon ou promotion. Grâce à Promotion Scheduler, les commerçants auront également accès à des analyses fournissant des informations détaillées sur chaque campagne promotionnelle.

Pour plus d’informations sur PromoPRNT et les autres solutions de point de vente de Star Micronics, rendez-vous sur www.starmicronics.com.

août 3, 2018
5 façons de motiver le personnel d’un magasin et de maintenir un bon moral
Imaginez la scène :

C’est un mardi comme les autres et vous arrivez à votre magasin. Vous êtes de bonne humeur et vous avez hâte de commencer votre journée. Vous franchissez la porte et votre caissière est au téléphone. Un autre employé est affalé sur le côté. Il n’y a aucun signe d’enthousiasme ni de motivation. Il n’y a aucune interaction positive avec vos clients. Votre humeur change immédiatement et, soudain, vous réalisez que cela affecte le chiffre d’affaires de votre magasin.

La motivation, c’est l’état ou la condition d’être motivé ou d’avoir une raison forte d’agir ou d’accomplir quelque chose. En 2017, il a été rapporté que 51 % des salariés aux États-Unis ne sont pas motivés. En raison de ce manque de motivation, environ 70 % des Américains ne se sentent pas impliqués dans leur travail. Pourquoi ? La motivation relève d’une science qu’il convient de comprendre afin de maintenir l’implication des salariés dans leur travail quotidien.

Commençons par comprendre pourquoi il est si difficile de rester motivé. Comme l’indique Forbes, il existe trois raisons psychologiques principales qui expliquent pourquoi il est si difficile de rester motivé :
1. « Je dois le faire »
2. « Cela ne me semble pas juste »
3. « Je n’y arriverai pas »
En substance, la motivation dépend de la façon dont vos collaborateurs perçoivent une situation. Alors, comment pouvez-vous maintenir la motivation de votre personnel au-delà de leur salaire ? Découvrez ces cinq stratégies !

1. La formation des employés

Nous comprenons, cela semble ennuyeux. Personne n’a vraiment envie de suivre une formation, n’est-ce pas ? Détrompez-vous. Les sessions de formation des employés ont peut-être la mauvaise réputation d’être ennuyeuses, mais lorsqu’elles sont bien menées, elles peuvent être ludiques et captivantes. Pour commencer, Myagi suggère d’utiliser des quiz et des questions de suivi afin de susciter une compétition amicale entre vos collaborateurs et d’accroître leur participation ainsi que leur capacité de mémorisation. De plus, incitez vos collaborateurs à présenter leurs idées les uns aux autres. On ne sait jamais quelles astuces ils pourraient avoir en réserve.

2. Écouter

Un concept si simple, et pourtant si efficace. Pensez à vos propres expériences. Ne vous sentez-vous pas davantage valorisé lorsque votre supérieur écoute ce que vous avez à dire ? Être à l’écoute des réflexions, des préoccupations et des idées de vos collaborateurs est essentiel pour leur permettre de se sentir impliqués. Montrer à vos collaborateurs que leurs points de vue sont pris en compte et appréciés garantit un moral élevé et un environnement de travail motivant.

3. Opportunités d’évolution

Savoir que l’on travaille pour atteindre un objectif est motivant. Cet objectif est d’autant plus motivant s’il débouche sur davantage d’opportunités d’évolution au sein de l’entreprise. En offrant ces opportunités, vous encouragez votre personnel à donner le meilleur de lui-même.

4. Les mesures incitatives

Les mesures d’encouragement constituent une solution simple et ludique pour maintenir la motivation de vos collaborateurs. Ne vous inquiétez pas, ces mesures n’ont pas besoin d’être coûteuses. Elles peuvent être aussi simples qu’une carte-cadeau Starbucks. Soyons honnêtes, la plupart des gens adorent les récompenses, alors pourquoi ne pas offrir à vos collaborateurs une récompense pour un travail bien fait ?

5. Soyez un dirigeant efficace

Montrez que vous êtes passionné par votre rôle. Montrez-vous enthousiaste face aux objectifs de votre entreprise. Rien n’est plus motivant qu’un dirigeant qui souhaite réussir aux côtés de son équipe. Cependant, la passion n’est pas le seul élément qui fait un dirigeant efficace. Découvrez les 10 habitudes puissantes que les dirigeants devraient adopter, selon Peter Economy :
1. Confiance
2. Communication persuasive
3. La capacité à faire preuve de sensibilité et de réactivité
4. Détermination
5. Soutien
6. Distingué
7. Responsable
8. Optimiste
9. Honnêteté
10. Organisé
À retenir

La motivation est une question d’état d’esprit, et l’esprit est puissant. L’esprit étant un outil si puissant, il est essentiel d’apprendre à interagir avec son personnel afin de favoriser une journée de travail positive et productive. Des vendeurs motivés se traduisent directement par un meilleur service client et, par conséquent, par une augmentation des ventes en magasin.

En savoir plus
juillet 18, 2018
Les magasins améliorent l’expérience client en magasin grâce aux tickets de caisse
Chez Star Micronics, nous innovons depuis des années dans le domaine des solutions technologiques de point de vente (POS) destinées à renforcer l’engagement client, en tant que pôle d’innovation dédié au POS.

Récemment, nous avons trouvé la solution permettant aux magasins de détail de proposer des tickets de caisse numériques et des micro-tickets qui suscitent l’intérêt des clients. Cette année, nous lançons PromoPRNT, une fonctionnalité intuitive qui permet aux magasins de toucher facilement leurs clients grâce à des publicités en point de vente intégrées aux tickets de caisse.

PromoPRNT, un outil innovant de marketing de proximité
- PromoPRNT est un nouveau service accessible aux membres inscrits à Star Micronics Cloud, qui permet aux commerçants de créer des promotions imprimées en plus des tickets de caisse.
- PromoPRNT est une suite d’outils permettant aux petites entreprises de toucher facilement leurs clients grâce à la création, à la conception et à la mise en œuvre de campagnes de marketing de proximité sur les tickets de caisse.
- Au final, grâce à ces outils PromoPRNT, les commerçants pourront proposer des avantages directement aux clients pour un coût bien inférieur à celui d’autres outils marketing.
Le mobile en magasin gagne du terrain

Selon une enquête menée par iVend Retail dans le cadre de son rapport « Global Path to Purchase » 2018, 60,1 % des clients ont déclaré utiliser leur smartphone dans les magasins physiques. Cela signifie que le mobile constitue un point de contact essentiel pour les détaillants et les magasins physiques souhaitant améliorer l’expérience client. En 2017, Star a mis au point « AllReceipts », une solution fluide permettant aux clients de transférer leurs tickets de caisse sur leur smartphone.

Crédit photo : Kate Taylor, Business Insider

Les applications centrées sur le client permettent aux détaillants de stimuler leurs ventes. Un bon exemple en est la manière dont Starbucks a mis en place un système fluide de commande mobile.

Le déploiement 2.0 de Starbucks réorganise le flux de travail des employés afin de mieux optimiser leur temps, ce qui permet de prendre en charge la nouvelle fonctionnalité de commande mobile dans les établissements Starbucks, avec un espace dédié où les clients peuvent retirer leurs commandes.

Starbucks affirme que les ventes numériques sont la clé de son avenir et propose l’une des meilleures expériences d’application parmi tous les détaillants mondiaux. En affectant des employés spécifiquement aux commandes mobiles, Starbucks a accéléré son expérience client afin que les commandes mobiles représentent une part toujours plus importante de son chiffre d’affaires.

Tendances en matière d’expérience mobile en magasin

Selon Retail Dive, les clients qui reçoivent des offres spéciales sur leur mobile alors qu’ils se trouvent dans un magasin physique affichent des taux de conversion plus élevés que dans d’autres parcours clients. Le mobile est également de plus en plus le point de départ de la recherche de produits et de points de vente locaux. Chez Star, nous reconnaissons l’importance des signaux tant numériques que physiques pour les clients ; c’est pourquoi nous proposons des tickets de caisse numériques et une suite de services de marketing de proximité, constituant une solution omnicanale visant à mieux impliquer le client moderne.

Une signalétique numérique alliant fidélisation mobile et affichage numérique

Face au nombre croissant de consommateurs utilisant leur mobile dans les points de vente physiques, Star propose également un nouveau programme tirant parti de l’affichage numérique en point de vente, en collaboration avec son partenaire Sophatar.

Sophatar® POS Signage est un autre nouveau service proposé aux détaillants inscrits sur Star Micronics Cloud, moyennant un abonnement mensuel modique. En combinant les données des points de vente avec des écrans d’affichage numérique, cette solution permet d’augmenter le panier moyen des articles les plus vendus dans les établissements d’hôtellerie-restauration, les épiceries, les commerces de détail et les boutiques de prêt-à-porter.

Dans cet article, nous avons expliqué comment les détaillants et les petites entreprises physiques peuvent facilement associer la technologie mobile, le marketing de proximité via les tickets de caisse et l’affichage numérique en point de vente afin de créer une meilleure expérience client en magasin, ce qui permet d’augmenter les ventes au détail.
juillet 11, 2018
Guide des promotions dans le commerce de détail à l’intention des PME

Les températures remontent et l’année scolaire touche à sa fin. Les PME se préparent pour les mois d’été en remplissant leurs rayons de produits adaptés à la saison chaude. Les clients ont hâte de profiter du soleil, mais ils recherchent des offres promotionnelles pour faire le plein à moindre coût en vue des colonies de vacances et des sorties à la plage.

Les ventes en ligne ont dépassé la croissance des magasins physiques, mais des promotions efficaces en magasin vous aideront à rivaliser avec les géants du commerce en ligne. Il est important de vous concentrer sur votre clientèle existante, car les experts en marketing s’accordent à dire qu’il est moins coûteux de fidéliser des clients que d’en acquérir de nouveaux. De combien exactement ? Selon la Harvard Business Review, il est de 5 à 25 fois plus coûteux d’attirer un nouveau client que de fidéliser un client existant.

Les magasins physiques conservent l’avantage sur leurs concurrents en ligne en matière de satisfaction immédiate et d’expérience de service en face à face, deux éléments très prisés par les acheteurs. Renforcez ces atouts en les associant à des promotions efficaces qui attirent la clientèle en magasin, en offrant à vos clients des raisons incontournables de venir faire leurs achats chez vous.

1. Promotions avec remises

Il est naturel de penser que le moyen le plus simple de stimuler les chiffres de vente consiste à organiser des promotions avec des remises ; cependant, il est important de s’assurer que la valeur à long terme est suffisante pour justifier la remise à court terme. Les offres groupées constituent un excellent moyen d’inciter les clients à dépenser davantage. Associez des articles complémentaires pour offrir une remise — par exemple, pour l’achat d’une serviette de plage, offrez une bouteille de crème solaire à -50 %. Associer des articles moins populaires vendus au prix fort à des best-sellers en promotion est un moyen astucieux d’écouler rapidement vos stocks tout en réalisant un bénéfice.

2. Mettez en avant la notion de « gratuit » dans vos promotions

Les articles gratuits ou les petits « gestes d’attention » peuvent grandement contribuer à donner aux clients le sentiment que leur fidélité est appréciée. Les clients sont plus enclins à revenir dans votre magasin s’ils ont l’impression d’être récompensés pour avoir acheté des articles dont ils ont besoin ou qu’ils apprécient ; ainsi, l’offre « un acheté, un offert » peut inciter les clients à faire des provisions. Cette stratégie est particulièrement efficace pour les articles liés à des événements spéciaux, qui sont destinés à finir au rayon des soldes une fois la saison terminée. Les promotions telles que « achetez une carte cadeau de 100 $ et recevez une carte cadeau de 10 $ gratuite » sont également très appréciées, car les consommateurs ont l’impression de bénéficier d’un bonus lors de leur achat.

3. Des bons de réduction, encore des bons de réduction, toujours des bons de réduction

Les bons de réduction constituent un excellent moyen d’inciter les clients à essayer de nouveaux produits à un prix réduit et, si le produit répond à leurs attentes, à payer le prix plein la prochaine fois. De plus, des bons de réduction du type « dépensez 50 $ et bénéficiez de 10 $ de réduction » incitent les clients à acheter quelques articles supplémentaires pour atteindre le seuil des 50 $, tout en leur laissant le choix des articles à acheter. Les commerçants peuvent utiliser leurs solutions de point de vente pour réduire le coût d’impression des bons de réduction en générant des offres directement en magasin. L’impression de bons de réduction sur les tickets de caisse vous permet de toucher un pourcentage plus élevé de clients, car vous avez la certitude que le client le reçoit, et cela offre à vos vendeurs une occasion supplémentaire d’interagir avec les clients avant qu’ils ne quittent le magasin.

4. Promotions commerciales à durée limitée

Les remises ou les articles disponibles uniquement pendant une courte période créent un sentiment de rareté et d’urgence à l’achat. Par exemple, les ventes flash organisées à certaines heures inciteront les clients à acheter pendant cette plage horaire. Les offres du jour donnent l’impression que la promotion ne durera que tant qu’il y aura du stock. Tirez parti de ces stratégies avec vos offres estivales.

Bien que le secteur de la vente au détail soit très concurrentiel, les PME peuvent mettre en place des promotions intelligentes pour attirer de nouveaux clients et fidéliser leur clientèle. Les bons de réduction, les produits gratuits, les remises et les ventes à durée limitée peuvent rendre une expérience d’achat en magasin, déjà excellente, tout simplement irrésistible.

PromoPRNT, de Star, vous permet de personnaliser facilement des promotions qui s’impriment directement sur les tickets de caisse.

PromoPRNT

juin 5, 2018
3 avantages des appareils mobiles et IoT compatibles avec le cloud
Les chefs d’entreprise peuvent monétiser les données IoT compatibles avec le cloud en les utilisant pour mieux comprendre les comportements de leurs clients, communiquer avec eux et interagir plus efficacement.

L’Internet des objets (IoT) est un vaste réseau d’appareils connectés dans l’environnement physique qui partagent des informations. Ces objets peuvent inclure des étiquettes RFID, des technologies de comptage de la fréquentation, des imprimantes, des systèmes de point de vente, de l’affichage numérique et les appareils mobiles des clients. L’IoT, les appareils mobiles et les capteurs collectent d’énormes quantités de données sur nos habitudes : les applications que nous utilisons le plus sur nos smartphones, les contenus de divertissement que nous regardons en streaming, les marques de distribution que nous préférons et les articles que nous achetons. Les chefs d’entreprise peuvent monétiser ces données en les utilisant pour mieux comprendre les comportements de leurs clients, communiquer avec eux et les fidéliser plus efficacement. Les détaillants peuvent également tirer parti de l’IoT pour améliorer l’expérience d’achat en magasin.

Voici trois façons dont l’IoT et les appareils mobiles peuvent aider votre entreprise à se démarquer.
1. Gestion des appareils. La technologie de l’IoT permet d’identifier un problème avant même qu’il ne survienne. Grâce à des appareils capables de signaler lorsqu’ils ont besoin d’être réparés, les clients n’ont jamais à attendre qu’un vendeur trouve un appareil de remplacement. Les appareils IoT sont souvent capables de signaler des dysfonctionnements avant même que l’utilisateur ne s’en aperçoive, ce qui contribue à réduire au minimum les temps d’arrêt.
Les appareils IoT et mobiles compatibles avec le cloud peuvent également être gérés à distance. Les chefs d’entreprise ou les responsables peuvent identifier la nature et la localisation du problème, qu’ils se trouvent au magasin, à domicile, dans un autre point de vente ou même sur la plage, grâce au tableau de bord cloud. Les notifications d’erreur vous indiquent en temps réel la nature du problème : qu’il s’agisse d’un capot d’imprimante ou d’un tiroir-caisse resté ouvert, d’une imprimante à court de papier ou débranchée. Identifier et résoudre immédiatement le problème contribue à améliorer l’efficacité et à accroître la productivité, ce qui vous évite de perdre du temps à chercher d’où vient le problème.
1. Collecte de données. L’IoT et les appareils mobiles permettent de collecter et de stocker des informations importantes sur les clients. Un appareil compatible avec le cloud vous offre la possibilité de transformer les tickets de caisse en précieuses données numériques sur les transactions. Si vous ne disposez ni du temps ni des ressources humaines nécessaires pour analyser vous-même les données clients, les services de gestion des données permettent aux commerçants d’envoyer les informations issues des tickets de caisse numériques à des partenaires ou prestataires tiers capables de proposer une large gamme de services d’analyse et d’engagement client. Ces prestataires tiers peuvent gérer des programmes de fidélité et envoyer aux clients des informations sur les nouveaux produits et les promotions. Grâce à ces services, les détaillants peuvent obtenir des informations inégalées sur les habitudes des acheteurs et les campagnes promotionnelles, notamment pour déterminer celles qui sont efficaces et celles qui ne trouvent pas d’écho, afin d’augmenter en fin de compte le retour sur investissement.
1. Utilisation des données. Les données collectées par l’IoT et les appareils mobiles, puis stockées dans le cloud, peuvent être utilisées à d’autres fins, notamment pour l’affichage numérique. L’affichage numérique est une passerelle interactive qui permet à une entreprise de communiquer directement avec un consommateur, en suscitant son intérêt pendant qu’il se trouve en magasin. L’affichage numérique est facile à contrôler et peut être modifié rapidement, ce qui permet de l’intégrer dans pratiquement n’importe quel environnement. En fonction de la configuration et du service que vous choisissez, vous pourrez peut-être stocker vos propres visuels et mettre à jour l’affichage aussi souvent que vous le souhaitez. Cela s’avère particulièrement utile pendant les périodes de fêtes, ou si vous souhaitez promouvoir des offres exceptionnelles et des ventes flash à certaines heures.
Les appareils mobiles et IoT compatibles avec le cloud peuvent vous aider à obtenir des informations précieuses sur votre entreprise, vos clients et vos opérations. Ils peuvent vous aider à identifier un problème matériel en magasin, même lorsque vous n’êtes pas sur place, et à collecter des données permettant de garantir la pertinence de vos messages et de vos promotions. Évaluez la manière dont votre entreprise collecte et exploite les données pour offrir de meilleures expériences en magasin. Faites-vous le nécessaire pour rester compétitif ?
mai 1, 2018
5 raisons pour lesquelles les commerçants de petite et moyenne taille devraient utiliser un logiciel de création de bons de réduction simple pour leurs promotions
Les clients adorent les bonnes affaires : 40 % des acheteurs sont prêts à changer de produit pour utiliser un bon de réduction, tandis que 60 % des utilisateurs de bons de réduction sur mobile sont disposés à changer de marque pour profiter d’une promotion. Les remises et les produits gratuits constituent un excellent moyen de fidéliser la clientèle et de remercier les clients de leur confiance. Cependant, mener une campagne de bons de réduction n’est pas bon marché. La bonne nouvelle, c’est que les commerçants peuvent réduire le coût des logiciels de conception de bons de réduction en générant des offres directement sur les tickets de caisse et en interagissant avec les clients au niveau du terminal de point de vente (TPV).

Pour les détaillants qui préfèrent créer des coupons imprimés visuellement attrayants afin de les distribuer à un public plus large, il existe des logiciels de conception de coupons faciles à utiliser qui constituent une alternative pratique à l’investissement dans une campagne plus coûteuse.

1. Conception rapide et facile de coupons

Les commerçants peuvent utiliser leurs systèmes de point de vente pour générer des bons de réduction et des sondages sur les tickets de caisse qu’ils distribuent déjà. Ils peuvent choisir parmi des modèles de logiciels de conception de bons de réduction, des promotions et des sondages pour personnaliser leurs tickets de caisse, ce qui leur permet de faire de la publicité et de mener des promotions à la caisse.

Pour être efficaces, les bons de réduction doivent comporter quelques éléments simples.
- Le logo du magasin et une image
- Un texte facile à lire qui exprime clairement l’intention
- Un appel à l’action indiquant aux clients comment utiliser le bon de réduction
- L’adresse, le numéro de téléphone et le site web du commerçant
1. Gestion à distance des promotions sur l’ensemble des points de vente

Si vous souhaitez générer un bon de réduction ou un questionnaire via un ticket de caisse, les propriétaires et les responsables peuvent utiliser les outils de leur système de point de vente. Il suffit de choisir un modèle, de le personnaliser, puis d’envoyer les paramètres aux imprimantes. Le logiciel de conception de bons de réduction peut être déployé sur toutes les imprimantes des magasins depuis votre bureau, votre domicile ou tout autre ordinateur.

3. Communication avec la clientèle

Votre ticket de caisse peut constituer un canal de communication direct avec vos clients. Formez votre personnel à mettre en avant les bons de réduction ou les offres et à en informer les clients avant qu’ils ne quittent le magasin. Un questionnaire de satisfaction client invitant à donner son avis constitue également un outil précieux. Ces questionnaires peuvent vous aider à comprendre les besoins de vos clients et à évaluer les performances de vos employés.

4. Fidélisation et fidélité des clients

L’émission de coupons ou de remises est un excellent moyen de susciter la bienveillance de vos clients, car cela leur donne le sentiment que leur fidélité est appréciée. Les clients sont plus enclins à revenir dans votre magasin s’ils ont l’impression d’être récompensés pour l’achat d’articles dont ils ont de toute façon besoin, même s’ils peuvent les obtenir en ligne ou dans un autre magasin à un prix inférieur.

5. Augmentation des marges bénéficiaires

L’impression de bons de réduction et de messages de marque sur les tickets de caisse vous permet de toucher un pourcentage plus élevé d’acheteurs à moindre coût qu’une campagne imprimée ou numérique. Et contrairement à une campagne imprimée ou par e-mail, vous avez la certitude que votre public cible reçoit bien le message ou le bon de réduction. Cette approche s’avère particulièrement efficace si vous souhaitez lancer un nouveau produit ou service : le rapport « Valassis Coupon Intelligence Report » de 2K17 a révélé que 86 % des personnes interrogées ont déclaré avoir été incitées à acheter un nouveau produit parce qu’elles disposaient d’un bon de réduction correspondant. Et une fois que les clients ont essayé un produit à prix réduit et qu’ils l’ont apprécié, ils sont plus enclins à payer le prix plein à l’avenir.

Les bons de réduction constituent un excellent moyen d’apporter une valeur ajoutée à vos clients et de leur montrer qu’ils sont appréciés. Les commerçants qui impriment et distribuent des bons de réduction sur les tickets de caisse peuvent réaliser des économies sur leurs dépenses marketing tout en bénéficiant des mêmes avantages qu’une campagne numérique ou imprimée coûteuse. Tirez parti du logiciel de conception de bons de réduction facile à utiliser qui est à votre disposition.

Découvrez pourquoi vous ne devriez pas sous-estimer les bons de réduction en tant qu’outil promotionnel dans notre eBook gratuit !

Télécharger l’e-book
avril 7, 2018
Star Micronics présentera ses nouvelles solutions mPOS lors du salon RSPA RetailNOW 2017

Somerset, NJ – 31 juillet 2017 – Star Micronics, l’un des principaux fournisseurs de technologies de point de vente et de justificatifs de transaction, présentera ses nouvelles solutions au salon RSPA RetailNOW 2017, au stand n° 707.

Le salon se tiendra du 6 au 8 août à l’hôtel Paris de Las Vegas, dans le Nevada. RetailNOW® est l’un des événements phares de la RSPA, présenté comme « le lieu où le secteur se retrouve », avec plus de 170 exposants.

Star Micronics présentera plusieurs de ses tout derniers périphériques et solutions mPOS, notamment le mPOP™ doté de nouvelles options périphériques, le TSP100 IIIU et l’imprimante portable SM-L300, tous compatibles avec les solutions de ticket de caisse numérique et d’engagement client de Star Cloud Services.

mPOP™

Star Micronics a amélioré son célèbre mPOP tout-en-un afin d’y ajouter encore plus de fonctionnalités. Désormais, le mPOP prendra en charge plusieurs options périphériques, notamment un lecteur de codes-barres 1D ou 2D, un écran d’affichage orienté client, trois balances de point de vente homologuées NTEP et un tiroir-caisse supplémentaire. Les utilisateurs peuvent désormais transformer leur mPOP en une station de point de vente complète, tout en continuant à gagner de la place.

TSP100IIIU

Star Micronics présentera la dernière version de la série TSP100III, le TSP100IIIU, lors du salon RetailNOW 2017. Désormais proposée avec une simple connexion USB « plug and play », elle permettra aux utilisateurs de bénéficier des améliorations de la série TSP100III, notamment une vitesse d’impression plus rapide et un mécanisme de dé-ondulation du papier garantissant un ticket bien à plat, même lorsque le rouleau de papier est presque épuisé. La TSP100III facilite également la communication de données et la recharge de l’appareil à l’aide d’un seul câble Lightning pour les utilisateurs iOS.

SM-L300

La toute nouvelle SM-L300 est la première imprimante portable Bluetooth Low Energy de Star, destinée à l’impression de tickets de caisse, d’étiquettes et de MAXStick®. La SM-L300 est compatible Bluetooth (3.0/4.0) avec tous les systèmes d’exploitation, notamment Windows, Android™ et iOS, et est équipée d’une fonction de correction de la courbure des tickets ainsi que d’un système de chargement du papier simple de type « insérez et imprimez ».

Star Micronics est également fière d’accueillir ses partenaires : CAP Software, Weigh & Pay Solutions, TouchBistro, GreenBits, AppSuite, Appetize, eMobilePOS et Vend. Rendez-vous au stand n° 707 pour assister à des démonstrations des solutions logicielles de point de vente de nos partenaires, associées aux périphériques Star POS et mPOS.

septembre 28, 2017
Star Micronics ajoute la prise en charge d’CloudPRNT pour les imprimantes TSP700II, TSP800II et SP700

Somerset, NJ – 26 juin 2017 – Star Micronics, fournisseur de premier plan de technologies de point de vente et de justificatifs de transaction, est fier d’annoncer qu’il a ajouté la prise en charge de CloudPRNT pour ses imprimantes thermiques TSP700II et TSP800II, ainsi que pour son imprimante à impact SP700. Ces imprimantes Star permettront de récupérer et d’imprimer des commandes provenant de n’importe quel service de commande en ligne intégrant le protocole de communication de Star.

La technologie CloudPRNT de Star offre des avantages tant aux restaurants qu’aux magasins de détail en supprimant le besoin d’une tablette supplémentaire pour envoyer une commande en ligne à l’imprimante. Désormais, le service de commande pourra communiquer directement avec l’imprimante.

L’imprimante d’étiquettes et de tickets de caisse TSP700 II de Star permettra aux pizzerias ou aux cafés d’accepter et d’imprimer un ticket de commande en ligne ou une étiquette à apposer directement sur la boîte à pizza ou le gobelet de café pour les commandes à emporter ou en livraison. Pour les secteurs autres que la restauration, l’imprimante thermique grand format (4” de large) TSP800II permettra aux services de livraison d’imprimer des étiquettes à la volée, directement via le cloud, à partir d’un smartphone ou d’un appareil mobile.

Enfin, la SP700 est la solution d’impression la plus résistante de Star pour les cuisines. Elle est spécialement conçue pour fonctionner dans des environnements où la chaleur et l’humidité peuvent altérer les caractères figurant sur le bon de commande de cuisine. Associée au protocole de communication CloudPRNT de Star, elle permet aux restaurants de recevoir et d’imprimer les commandes en ligne directement sur l’imprimante de cuisine SP700 afin de préparer les commandes à emporter ou à livrer.

Ces imprimantes compatibles avec CloudPRNT offrent également une interface intelligente prenant en charge les fonctionnalités de point de vente (POS) ainsi que le système de commande en ligne. Les modèles TSP700IIcloudPRNT et TSP800IIcloudPRNT sont également compatibles avec Star Cloud Services, ce qui permet aux utilisateurs de proposer à leurs clients des tickets de caisse numériques via l’application AllReceipts™ et d’interagir gratuitement avec eux.

septembre 27, 2017
Star Micronics lance une gamme de périphériques compatibles avec le système de point de vente mobile mPOP™

Somerset, NJ – 1er juin 2017 – Star Micronics, fournisseur de premier plan de technologies de point de vente et de justificatifs de transaction, présente le mPOP™ doté de nouvelles options de périphériques. Le mPOP de Star prend désormais en charge une balance en option, un lecteur de codes-barres 2D, un écran client et un tiroir-caisse externe. Grâce à ces périphériques supplémentaires, les commerçants et les restaurateurs peuvent désormais transformer leur mPOP en une solution de point de vente complète, capable de traiter des transactions plus variées et en plus grand nombre.

Star Micronics a intégré la prise en charge de trois balances Detecto APS. Les balances APS prises en charge sont proposées pour divers cas d’utilisation. L’APS10 (max. 15 kg) est idéale pour les confiseries, les épiceries fines, les boutiques de yaourts glacés, etc., tandis que l’APS20 (max. 15 kg) convient mieux aux articles plus volumineux, tels que les sacs de fruits et légumes vendus sur un marché fermier ou dans une épicerie. L’APS12 (max. 160 oz.) est particulièrement adaptée aux environnements similaires à ceux de l’APS10, ou à tout autre lieu où l’on préfère effectuer les pesées en onces.

Star a intégré un lecteur de codes-barres 2D à l’mPOP. Désormais, les utilisateurs ont la possibilité de choisir entre le lecteur 1D de Star et le nouveau lecteur 2D. Le lecteur de codes-barres 2D sera particulièrement utile pour accepter des bons de réduction sous forme de codes QR ou pour accéder aux informations sur les articles. Outre la prise en charge du lecteur de codes-barres 2D, Star a conçu un écran client à deux lignes, doté d’un rétroéclairage bleu et affichant jusqu’à 20 caractères par ligne. Grâce à cette fonctionnalité, le commerçant peut non seulement afficher le prix de la transaction au client, mais également ajouter des messages publicitaires lorsque le mPOP n’est pas utilisé.

Enfin, Star a ajouté un port de connexion pour tiroir-caisse (port DK) au mPOP™ afin de prendre en charge un tiroir-caisse supplémentaire. Cette fonctionnalité est idéale pour les utilisateurs qui ont besoin d’un système de point de vente compact, mais qui gèrent néanmoins un flux de trésorerie important, comme c’est le cas dans un bar ou une épicerie fine.

juin 8, 2017
Star Micronics présente l’imprimante thermique de tickets TSP100IIIU

Somerset, NJ – 15 mai 2017 – Star Micronics, fournisseur de premier plan de technologies de point de vente et de justificatifs de transaction, est fier de vous présenter le dernier-né de la série TSP100III, le TSP100IIIU. Déjà disponible avec une interface LAN, WLAN ou Bluetooth, Star Micronics propose désormais le modèle TSP100III avec une simple connectivité USB pour une utilisation intuitive et une intégration aisée.

Les utilisateurs pourront profiter des améliorations apportées à la série TSP100III, notamment une vitesse d’impression plus rapide et un mécanisme de dégauchissage du papier qui garantit un ticket bien à plat, même lorsque le rouleau de papier est presque épuisé. Star Micronics a également réintroduit l’interrupteur d’alimentation sur cette version améliorée de la TSP100IIIU, afin que les chefs d’entreprise puissent éteindre leur imprimante et économiser de l’énergie à la fermeture de leur établissement. Grâce à sa connectivité « plug and play » simple et à sa nouvelle fonctionnalité de numéro de série USB, l’ordinateur détectera la TSP100IIIU sur sa plateforme Windows via n’importe quel port USB. Star Micronics a également ajouté des numéros de série à toutes ses imprimantes TSP100IIIU afin de faciliter la gestion des actifs.

Avec son bloc d’alimentation interne, ses câbles d’alimentation, ses kits de fixation complets et son rouleau de papier fournis, l’TSP100IIIU est l’imprimante idéale pour tout ensemble mPOS. En tant que version améliorée de l’imprimante TSP100ECO de Star, la TSP100IIIU peut remplacer sans difficulté votre ancienne imprimante pour vous offrir une vitesse accrue et une fiabilité renforcée. Elle se caractérise par un format compact et imprime jusqu’à 43 reçus par minute (RPM) grâce à un chargement de papier « drop-in & print » adapté au papier fin et à un massicot automatique de type guillotine. L’TSP100IIIU est également compatible avec les services Star Cloud, ce qui permet aux utilisateurs de proposer à leurs clients des tickets de caisse numériques via l’application AllReceipts™ et d’interagir gratuitement avec eux.

juin 8, 2017