Étiquette : Receipt Printers

Les magasins améliorent l’expérience client en magasin grâce aux tickets de caisse
Chez Star Micronics, nous innovons depuis des années dans le domaine des solutions technologiques de point de vente (POS) destinées à renforcer l’engagement client, en tant que pôle d’innovation dédié au POS.

Récemment, nous avons trouvé la solution permettant aux magasins de détail de proposer des tickets de caisse numériques et des micro-tickets qui suscitent l’intérêt des clients. Cette année, nous lançons PromoPRNT, une fonctionnalité intuitive qui permet aux magasins de toucher facilement leurs clients grâce à des publicités en point de vente intégrées aux tickets de caisse.

PromoPRNT, un outil innovant de marketing de proximité
- PromoPRNT est un nouveau service accessible aux membres inscrits à Star Micronics Cloud, qui permet aux commerçants de créer des promotions imprimées en plus des tickets de caisse.
- PromoPRNT est une suite d’outils permettant aux petites entreprises de toucher facilement leurs clients grâce à la création, à la conception et à la mise en œuvre de campagnes de marketing de proximité sur les tickets de caisse.
- Au final, grâce à ces outils PromoPRNT, les commerçants pourront proposer des avantages directement aux clients pour un coût bien inférieur à celui d’autres outils marketing.
Le mobile en magasin gagne du terrain

Selon une enquête menée par iVend Retail dans le cadre de son rapport « Global Path to Purchase » 2018, 60,1 % des clients ont déclaré utiliser leur smartphone dans les magasins physiques. Cela signifie que le mobile constitue un point de contact essentiel pour les détaillants et les magasins physiques souhaitant améliorer l’expérience client. En 2017, Star a mis au point « AllReceipts », une solution fluide permettant aux clients de transférer leurs tickets de caisse sur leur smartphone.

Crédit photo : Kate Taylor, Business Insider

Les applications centrées sur le client permettent aux détaillants de stimuler leurs ventes. Un bon exemple en est la manière dont Starbucks a mis en place un système fluide de commande mobile.

Le déploiement 2.0 de Starbucks réorganise le flux de travail des employés afin de mieux optimiser leur temps, ce qui permet de prendre en charge la nouvelle fonctionnalité de commande mobile dans les établissements Starbucks, avec un espace dédié où les clients peuvent retirer leurs commandes.

Starbucks affirme que les ventes numériques sont la clé de son avenir et propose l’une des meilleures expériences d’application parmi tous les détaillants mondiaux. En affectant des employés spécifiquement aux commandes mobiles, Starbucks a accéléré son expérience client afin que les commandes mobiles représentent une part toujours plus importante de son chiffre d’affaires.

Tendances en matière d’expérience mobile en magasin

Selon Retail Dive, les clients qui reçoivent des offres spéciales sur leur mobile alors qu’ils se trouvent dans un magasin physique affichent des taux de conversion plus élevés que dans d’autres parcours clients. Le mobile est également de plus en plus le point de départ de la recherche de produits et de points de vente locaux. Chez Star, nous reconnaissons l’importance des signaux tant numériques que physiques pour les clients ; c’est pourquoi nous proposons des tickets de caisse numériques et une suite de services de marketing de proximité, constituant une solution omnicanale visant à mieux impliquer le client moderne.

Une signalétique numérique alliant fidélisation mobile et affichage numérique

Face au nombre croissant de consommateurs utilisant leur mobile dans les points de vente physiques, Star propose également un nouveau programme tirant parti de l’affichage numérique en point de vente, en collaboration avec son partenaire Sophatar.

Sophatar® POS Signage est un autre nouveau service proposé aux détaillants inscrits sur Star Micronics Cloud, moyennant un abonnement mensuel modique. En combinant les données des points de vente avec des écrans d’affichage numérique, cette solution permet d’augmenter le panier moyen des articles les plus vendus dans les établissements d’hôtellerie-restauration, les épiceries, les commerces de détail et les boutiques de prêt-à-porter.

Dans cet article, nous avons expliqué comment les détaillants et les petites entreprises physiques peuvent facilement associer la technologie mobile, le marketing de proximité via les tickets de caisse et l’affichage numérique en point de vente afin de créer une meilleure expérience client en magasin, ce qui permet d’augmenter les ventes au détail.
juillet 11, 2018
3 raisons pour lesquelles les restaurants devraient permettre à leurs clients de commander en ligne

Les commandes en ligne et la livraison à domicile sont si pratiques que de plus en plus de personnes se connectent à Internet et, en quelques clics, se font livrer leurs repas à domicile. Selon le cabinet d’analyse bancaire Cowen, le secteur de la livraison devrait atteindre 76 milliards de dollars d’ici 2022. CNBC indique que les commandes en ligne représentent la moitié de l’ensemble des livraisons, les « milléniaux » et la tranche d’âge des 35-44 ans arrivant en tête des clients qui utilisent les applications et services de commande en ligne.

La commande en ligne est un choix judicieux pour votre restaurant

Bien que la plupart des restaurants prennent les commandes par téléphone, il est judicieux de proposer un autre moyen de commande afin d’éviter que les clients n’obtiennent une ligne occupée ou ne restent trop longtemps en attente. La commande en ligne permet également de réduire la fréquence des appels téléphoniques, ce qui évite de détourner le personnel de ses autres tâches et rend l’ambiance plus agréable pour les clients qui mangent sur place.

La commande en ligne permet aux clients de passer leur commande via le site web ou l’application du restaurant et de préciser s’il s’agit d’un retrait, d’une livraison ou d’un repas sur place. Les solutions de commande en ligne permettent également au client de payer par carte bancaire avant la préparation de la commande, et elles rationalisent les processus en transmettant directement les commandes à la cuisine. La mise en place d’un système de commande en ligne se traduit par une meilleure expérience client pour vos clients et vous permet de recueillir leurs coordonnées en vue de futures actions marketing.

La commande en ligne est un excellent moyen d’augmenter votre chiffre d’affaires et d’attirer de nouveaux clients. L’arrivée d’Amazon Eats et de Seamless facilite plus que jamais la mise en place de la commande en ligne pour les restaurants. Si vous ne l’avez pas encore fait, voici trois raisons pour lesquelles vos clients devraient pouvoir pointer, cliquer et manger :

1. Augmentation du chiffre d’affaires et des commandes

Les restaurants qui mettent en place la commande en ligne augmentent en moyenne de 30 % leur chiffre d’affaires lié aux plats à emporter. Pour les petits restaurants ou ceux dont les horaires sont limités, l’ajout de la commande en ligne et de la livraison génère une source de revenus supplémentaire sans impact sur votre clientèle sur place.

La commande en ligne encourage les commandes plus importantes en laissant aux clients davantage de temps pour parcourir le menu et découvrir de nouveaux plats qu’ils aimeraient goûter. Les clients maîtrisent le processus de commande : ils peuvent prendre leur temps pour lire le menu sans se sentir pressés, effectuer leurs paiements en toute sécurité et ne jamais tomber sur une ligne occupée.

2. Une meilleure précision des commandes

Prendre des commandes par téléphone implique qu’un employé doit être capable d’entendre clairement le client au téléphone, de noter la commande de manière précise et lisible, puis de la saisir dans le système de point de vente (POS). Il arrive parfois que l’employé n’entende pas correctement la commande ou commette des erreurs lors de sa saisie sur le terminal de point de vente. La suppression de ces étapes réduit les risques d’erreurs et permet de limiter le temps et les ressources gaspillés à refaire des commandes mal préparées.

3. Élargissez votre clientèle

De plus en plus de clients recherchent des restaurants proposant la commande en ligne ; il est donc important de proposer toutes les options possibles : par téléphone, en ligne et via une application de commande. Selon une enquête menée par la National Restaurant Association, 61 % des personnes interrogées ont déclaré considérer que les options de livraison et de plats à emporter étaient importantes pour les restaurants avec service à table. Les experts de QSR Web ont indiqué que les commandes en ligne dépassent de 300 % la fréquentation en salle. Si les réservations dans votre restaurant sont difficiles à obtenir, ou s’il n’y a que peu de tables disponibles, la commande en ligne permet aux clients de satisfaire facilement leurs envies ou de découvrir votre établissement pour la première fois, rapidement et en toute simplicité.

Les restaurants préparent davantage de repas à emporter qu’ils n’en servent à leurs clients sur place ; veillez donc à ce que ces derniers puissent passer commande en utilisant le moyen de leur choix. La commande en ligne est la clé pour attirer de nouveaux clients et augmenter votre chiffre d’affaires.

CloudPRNT

juillet 5, 2018
Guide des promotions dans le commerce de détail à l’intention des PME

Les températures remontent et l’année scolaire touche à sa fin. Les PME se préparent pour les mois d’été en remplissant leurs rayons de produits adaptés à la saison chaude. Les clients ont hâte de profiter du soleil, mais ils recherchent des offres promotionnelles pour faire le plein à moindre coût en vue des colonies de vacances et des sorties à la plage.

Les ventes en ligne ont dépassé la croissance des magasins physiques, mais des promotions efficaces en magasin vous aideront à rivaliser avec les géants du commerce en ligne. Il est important de vous concentrer sur votre clientèle existante, car les experts en marketing s’accordent à dire qu’il est moins coûteux de fidéliser des clients que d’en acquérir de nouveaux. De combien exactement ? Selon la Harvard Business Review, il est de 5 à 25 fois plus coûteux d’attirer un nouveau client que de fidéliser un client existant.

Les magasins physiques conservent l’avantage sur leurs concurrents en ligne en matière de satisfaction immédiate et d’expérience de service en face à face, deux éléments très prisés par les acheteurs. Renforcez ces atouts en les associant à des promotions efficaces qui attirent la clientèle en magasin, en offrant à vos clients des raisons incontournables de venir faire leurs achats chez vous.

1. Promotions avec remises

Il est naturel de penser que le moyen le plus simple de stimuler les chiffres de vente consiste à organiser des promotions avec des remises ; cependant, il est important de s’assurer que la valeur à long terme est suffisante pour justifier la remise à court terme. Les offres groupées constituent un excellent moyen d’inciter les clients à dépenser davantage. Associez des articles complémentaires pour offrir une remise — par exemple, pour l’achat d’une serviette de plage, offrez une bouteille de crème solaire à -50 %. Associer des articles moins populaires vendus au prix fort à des best-sellers en promotion est un moyen astucieux d’écouler rapidement vos stocks tout en réalisant un bénéfice.

2. Mettez en avant la notion de « gratuit » dans vos promotions

Les articles gratuits ou les petits « gestes d’attention » peuvent grandement contribuer à donner aux clients le sentiment que leur fidélité est appréciée. Les clients sont plus enclins à revenir dans votre magasin s’ils ont l’impression d’être récompensés pour avoir acheté des articles dont ils ont besoin ou qu’ils apprécient ; ainsi, l’offre « un acheté, un offert » peut inciter les clients à faire des provisions. Cette stratégie est particulièrement efficace pour les articles liés à des événements spéciaux, qui sont destinés à finir au rayon des soldes une fois la saison terminée. Les promotions telles que « achetez une carte cadeau de 100 $ et recevez une carte cadeau de 10 $ gratuite » sont également très appréciées, car les consommateurs ont l’impression de bénéficier d’un bonus lors de leur achat.

3. Des bons de réduction, encore des bons de réduction, toujours des bons de réduction

Les bons de réduction constituent un excellent moyen d’inciter les clients à essayer de nouveaux produits à un prix réduit et, si le produit répond à leurs attentes, à payer le prix plein la prochaine fois. De plus, des bons de réduction du type « dépensez 50 $ et bénéficiez de 10 $ de réduction » incitent les clients à acheter quelques articles supplémentaires pour atteindre le seuil des 50 $, tout en leur laissant le choix des articles à acheter. Les commerçants peuvent utiliser leurs solutions de point de vente pour réduire le coût d’impression des bons de réduction en générant des offres directement en magasin. L’impression de bons de réduction sur les tickets de caisse vous permet de toucher un pourcentage plus élevé de clients, car vous avez la certitude que le client le reçoit, et cela offre à vos vendeurs une occasion supplémentaire d’interagir avec les clients avant qu’ils ne quittent le magasin.

4. Promotions commerciales à durée limitée

Les remises ou les articles disponibles uniquement pendant une courte période créent un sentiment de rareté et d’urgence à l’achat. Par exemple, les ventes flash organisées à certaines heures inciteront les clients à acheter pendant cette plage horaire. Les offres du jour donnent l’impression que la promotion ne durera que tant qu’il y aura du stock. Tirez parti de ces stratégies avec vos offres estivales.

Bien que le secteur de la vente au détail soit très concurrentiel, les PME peuvent mettre en place des promotions intelligentes pour attirer de nouveaux clients et fidéliser leur clientèle. Les bons de réduction, les produits gratuits, les remises et les ventes à durée limitée peuvent rendre une expérience d’achat en magasin, déjà excellente, tout simplement irrésistible.

PromoPRNT, de Star, vous permet de personnaliser facilement des promotions qui s’impriment directement sur les tickets de caisse.

PromoPRNT

juin 5, 2018
Star Micronics annonce la première imprimante de point de vente compatible avec AppleAirPrint

La première imprimante de tickets de caisse du marché certifiée AppleAirPrint™

Somerset, New Jersey, le 14 novembre 2017 – Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, a officiellement obtenu la certification pour la première imprimante POS compatible Apple AirPrint™. La nouvelle imprimante TSP654II AirPrint sera commercialisée dans les prochains mois. Dotée à la fois de fonctionnalités Ethernet et Wi-Fi, cette imprimante fonctionnera de manière transparente avec tous les appareils Apple®, permettant une configuration rapide et une impression de tickets simple et de haute qualité.

Toujours à la pointe, toujours innovante, la TSP654II TSP654II permet aux utilisateurs Apple de continuer à bénéficier de l’expérience AirPrint familière à laquelle ils sont habitués lorsqu’ils utilisent leur système de point de vente Apple iOS®. De plus, l’impression de tickets ne nécessite aucune configuration supplémentaire, aucun logiciel ni aucun pilote supplémentaire.

Pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV), il s’agit du moyen le plus simple et le plus rapide d’intégrer une imprimante aux logiciels Apple. L’TSP654II AirPrint est opérationnelle dès son installation et convient parfaitement aux travaux d’impression ponctuels. Avec l’TSP654II, les développeurs Mac et iOS disposent désormais d’une option supplémentaire en plus du SDK StarPRNT, ce qui leur offre un contrôle plus flexible de l’imprimante. Star Micronics figurera sur la liste des périphériques certifiés AirPrint d’Apple dans les mois à venir.

Pour plus d’informations sur les solutions de point de vente de Star Micronics, rendez-vous sur https://starmicronics.com.

novembre 29, 2017
Pourquoi les commerçants devraient-ils opter pour une imprimante de tickets de caisse pouvant également servir d’imprimante d’étiquettes ?

Si vous utilisez jusqu’à présent une imprimante uniquement pour les tickets de caisse, il est temps d’envisager l’utilisation d’une imprimante de tickets de caisse qui fait également office d’imprimante d’étiquettes. Les imprimantes d’étiquettes permettent aux commerçants des PME d’imprimer des étiquettes de prix, des étiquettes pour les commandes en ligne, des étiquettes de rayon et même des étiquettes arborant votre logo, ce qui contribue à renforcer l’image de marque de votre entreprise.

Si vous êtes à la recherche d’une nouvelle imprimante, choisissez-en une qui puisse remplir une double fonction : imprimer des étiquettes et des tickets de caisse. Vous n’êtes pas convaincu ? Voici trois raisons qui devraient vous convaincre :

Un service client amélioré

La période des achats de fin d’année approche à grands pas et, selon une enquête menée par la National Retail Federation, les consommateurs dépenseront en moyenne 967,13 dollars cette année. L’option « achat en ligne, retrait en magasin » connaît un immense succès : plus de 49 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles profiteraient de cette option. Le comptoir de retrait va être très fréquenté ; l’utilisation d’étiquettes imprimées, plutôt que d’un ticket de caisse collé sur un sac ou un carton, permet donc d’accélérer le service client en réduisant le temps nécessaire à un employé pour localiser une commande.

Les magasins utilisant une imprimante combinée étiquettes/tickets de caisse peuvent produire des étiquettes de preuve d’achat pour les achats sans sac, ainsi que des étiquettes de retour qui aident les vendeurs à réintégrer les produits en stock plus facilement et avec plus de précision — ce qu’ils apprécieront tout particulièrement après les fêtes.

Une meilleure image de marque

Les étiquettes et les tickets de caisse permettent de savoir sans ambiguïté où vos clients ont effectué leurs achats. Ces petits supports à emporter doivent constituer un prolongement cohérent de votre marque.

Étiquettes personnalisées

Le logo, l’adresse, le numéro de téléphone et le site web de votre magasin peuvent être ajoutés au modèle d’étiquette, afin que chaque étiquette soit facilement identifiable. Une étiquette personnalisée constitue une opportunité publicitaire qui contribue à attirer de nouveaux clients et à fidéliser votre clientèle. Grâce aux services cloud de Star Micronics, vous pouvez facilement personnaliser vos tickets de caisse et tirer le meilleur parti de votre imprimante.

Solutions d’étiquetage Star Micronics

Qu’il s’agisse d’imprimer des étiquettes de produits dans un entrepôt ou d’apposer rapidement des étiquettes sans support sur des tasses à café dans un café, Star Micronics comprend que les solutions d’étiquetage ne sont pas « universelles ». Conçues en tenant compte de l’application et de l’utilisateur, les imprimantes d’étiquettes Star Micronics intègrent la technologie nécessaire à notre monde numérique en constante évolution, ainsi que des supports d’étiquetage adaptés à pratiquement tous les scénarios professionnels.

En savoir plus

Reçus

Les imprimantes d’étiquettes disposent également de modèles permettant d’imprimer des tickets de caisse personnalisés, afin d’assurer la cohérence de l’image de marque de votre magasin. Chaque ticket de caisse doit être personnalisé avec le logo de votre magasin, le message de votre marque, votre site web et votre slogan, afin que les clients puissent facilement identifier la provenance du ticket.

Efficacité opérationnelle accrue

Les imprimantes d'étiquettes mobiles peuvent être utilisées n'importe où dans la surface de vente pour imprimer des étiquettes de produits, des étiquettes de rayon et des étiquettes de prix pour les nouveaux produits ou les promotions. Une imprimante mobile vous évite de faire des allers-retours vers le terminal de point de vente pour imprimer des étiquettes, ce qui permet d'effectuer rapidement le réapprovisionnement et les changements de présentation.

SM-L300

Prenons l’exemple de l’imprimante de tickets de caisse portable SM-L300 de Star Micronics, qui fait également office d’imprimante d’étiquettes entièrement intégrée pour les applications en magasin, au restaurant, dans le secteur de la livraison et en entrepôt. La SM-L300 prend en charge le papier thermique pour tickets de caisse ainsi que le papier d’étiquettes MAXstick, avec ou sans support, ce qui en fait la solution d’impression d’étiquettes mobile idéale pour tout environnement professionnel.

Protégez votre marge bénéficiaire et vos stocks en étiquetant correctement vos articles et en affichant les prix. Un étiquetage adéquat permet de maintenir des inventaires précis dans le système de point de vente et vous protège contre les erreurs de prix susceptibles de grignoter votre résultat net. De nombreux magasins sont soumis à des lois relatives aux conflits de prix. Par exemple, si un article au prix plein est accidentellement affiché avec une remise de 50 %, le commerçant est tenu de le vendre au prix le plus bas indiqué, même s’il s’agit d’une erreur.

Tirez le meilleur parti de votre investissement dans une imprimante en choisissant un modèle capable de produire à la fois des étiquettes et des tickets de caisse, afin d’accroître l’efficacité et la précision, d’améliorer le service client et de garantir que les commandes en ligne puissent être retirées facilement.

novembre 20, 2017
Star Micronics présentera ses nouvelles solutions mPOS lors du salon RSPA RetailNOW 2017

Somerset, NJ – 31 juillet 2017 – Star Micronics, l’un des principaux fournisseurs de technologies de point de vente et de justificatifs de transaction, présentera ses nouvelles solutions au salon RSPA RetailNOW 2017, au stand n° 707.

Le salon se tiendra du 6 au 8 août à l’hôtel Paris de Las Vegas, dans le Nevada. RetailNOW® est l’un des événements phares de la RSPA, présenté comme « le lieu où le secteur se retrouve », avec plus de 170 exposants.

Star Micronics présentera plusieurs de ses tout derniers périphériques et solutions mPOS, notamment le mPOP™ doté de nouvelles options périphériques, le TSP100 IIIU et l’imprimante portable SM-L300, tous compatibles avec les solutions de ticket de caisse numérique et d’engagement client de Star Cloud Services.

mPOP™

Star Micronics a amélioré son célèbre mPOP tout-en-un afin d’y ajouter encore plus de fonctionnalités. Désormais, le mPOP prendra en charge plusieurs options périphériques, notamment un lecteur de codes-barres 1D ou 2D, un écran d’affichage orienté client, trois balances de point de vente homologuées NTEP et un tiroir-caisse supplémentaire. Les utilisateurs peuvent désormais transformer leur mPOP en une station de point de vente complète, tout en continuant à gagner de la place.

TSP100IIIU

Star Micronics présentera la dernière version de la série TSP100III, le TSP100IIIU, lors du salon RetailNOW 2017. Désormais proposée avec une simple connexion USB « plug and play », elle permettra aux utilisateurs de bénéficier des améliorations de la série TSP100III, notamment une vitesse d’impression plus rapide et un mécanisme de dé-ondulation du papier garantissant un ticket bien à plat, même lorsque le rouleau de papier est presque épuisé. La TSP100III facilite également la communication de données et la recharge de l’appareil à l’aide d’un seul câble Lightning pour les utilisateurs iOS.

SM-L300

La toute nouvelle SM-L300 est la première imprimante portable Bluetooth Low Energy de Star, destinée à l’impression de tickets de caisse, d’étiquettes et de MAXStick®. La SM-L300 est compatible Bluetooth (3.0/4.0) avec tous les systèmes d’exploitation, notamment Windows, Android™ et iOS, et est équipée d’une fonction de correction de la courbure des tickets ainsi que d’un système de chargement du papier simple de type « insérez et imprimez ».

Star Micronics est également fière d’accueillir ses partenaires : CAP Software, Weigh & Pay Solutions, TouchBistro, GreenBits, AppSuite, Appetize, eMobilePOS et Vend. Rendez-vous au stand n° 707 pour assister à des démonstrations des solutions logicielles de point de vente de nos partenaires, associées aux périphériques Star POS et mPOS.

septembre 28, 2017
Star Micronics ajoute la prise en charge d’CloudPRNT pour les imprimantes TSP700II, TSP800II et SP700

Somerset, NJ – 26 juin 2017 – Star Micronics, fournisseur de premier plan de technologies de point de vente et de justificatifs de transaction, est fier d’annoncer qu’il a ajouté la prise en charge de CloudPRNT pour ses imprimantes thermiques TSP700II et TSP800II, ainsi que pour son imprimante à impact SP700. Ces imprimantes Star permettront de récupérer et d’imprimer des commandes provenant de n’importe quel service de commande en ligne intégrant le protocole de communication de Star.

La technologie CloudPRNT de Star offre des avantages tant aux restaurants qu’aux magasins de détail en supprimant le besoin d’une tablette supplémentaire pour envoyer une commande en ligne à l’imprimante. Désormais, le service de commande pourra communiquer directement avec l’imprimante.

L’imprimante d’étiquettes et de tickets de caisse TSP700 II de Star permettra aux pizzerias ou aux cafés d’accepter et d’imprimer un ticket de commande en ligne ou une étiquette à apposer directement sur la boîte à pizza ou le gobelet de café pour les commandes à emporter ou en livraison. Pour les secteurs autres que la restauration, l’imprimante thermique grand format (4” de large) TSP800II permettra aux services de livraison d’imprimer des étiquettes à la volée, directement via le cloud, à partir d’un smartphone ou d’un appareil mobile.

Enfin, la SP700 est la solution d’impression la plus résistante de Star pour les cuisines. Elle est spécialement conçue pour fonctionner dans des environnements où la chaleur et l’humidité peuvent altérer les caractères figurant sur le bon de commande de cuisine. Associée au protocole de communication CloudPRNT de Star, elle permet aux restaurants de recevoir et d’imprimer les commandes en ligne directement sur l’imprimante de cuisine SP700 afin de préparer les commandes à emporter ou à livrer.

Ces imprimantes compatibles avec CloudPRNT offrent également une interface intelligente prenant en charge les fonctionnalités de point de vente (POS) ainsi que le système de commande en ligne. Les modèles TSP700IIcloudPRNT et TSP800IIcloudPRNT sont également compatibles avec Star Cloud Services, ce qui permet aux utilisateurs de proposer à leurs clients des tickets de caisse numériques via l’application AllReceipts™ et d’interagir gratuitement avec eux.

septembre 27, 2017
Star Micronics présente l’imprimante thermique de tickets TSP100IIIU

Somerset, NJ – 15 mai 2017 – Star Micronics, fournisseur de premier plan de technologies de point de vente et de justificatifs de transaction, est fier de vous présenter le dernier-né de la série TSP100III, le TSP100IIIU. Déjà disponible avec une interface LAN, WLAN ou Bluetooth, Star Micronics propose désormais le modèle TSP100III avec une simple connectivité USB pour une utilisation intuitive et une intégration aisée.

Les utilisateurs pourront profiter des améliorations apportées à la série TSP100III, notamment une vitesse d’impression plus rapide et un mécanisme de dégauchissage du papier qui garantit un ticket bien à plat, même lorsque le rouleau de papier est presque épuisé. Star Micronics a également réintroduit l’interrupteur d’alimentation sur cette version améliorée de la TSP100IIIU, afin que les chefs d’entreprise puissent éteindre leur imprimante et économiser de l’énergie à la fermeture de leur établissement. Grâce à sa connectivité « plug and play » simple et à sa nouvelle fonctionnalité de numéro de série USB, l’ordinateur détectera la TSP100IIIU sur sa plateforme Windows via n’importe quel port USB. Star Micronics a également ajouté des numéros de série à toutes ses imprimantes TSP100IIIU afin de faciliter la gestion des actifs.

Avec son bloc d’alimentation interne, ses câbles d’alimentation, ses kits de fixation complets et son rouleau de papier fournis, l’TSP100IIIU est l’imprimante idéale pour tout ensemble mPOS. En tant que version améliorée de l’imprimante TSP100ECO de Star, la TSP100IIIU peut remplacer sans difficulté votre ancienne imprimante pour vous offrir une vitesse accrue et une fiabilité renforcée. Elle se caractérise par un format compact et imprime jusqu’à 43 reçus par minute (RPM) grâce à un chargement de papier « drop-in & print » adapté au papier fin et à un massicot automatique de type guillotine. L’TSP100IIIU est également compatible avec les services Star Cloud, ce qui permet aux utilisateurs de proposer à leurs clients des tickets de caisse numériques via l’application AllReceipts™ et d’interagir gratuitement avec eux.

juin 8, 2017
Star Micronics et Elo s’associent pour proposer une solution de point de vente tout-en-un modernisée

Somerset, NJ – 8 mai 2017 – Star Micronics, fournisseur de premier plan de technologies de point de vente et de justificatifs de transaction, a annoncé son partenariat avec Elo, fournisseur mondial de solutions à écran tactile, afin de proposer un nouvel ensemble matériel de point de vente tout-en-un. Cette solution associe les tablettes Elo de la série I pour Android et Windows à un support rabattable intégrant une imprimante thermique Star Micronics TSP100III, TSP650II ou TSP700II. Cet ensemble constitue une solution idéale pour le secteur de l’hôtellerie-restauration, les stades d’entreprise et tout autre environnement où le gain de place et la robustesse sont essentiels. Le support rabattable est conçu pour transformer en toute simplicité votre point de vente en une solution de borne libre-service ou en un écran destiné aux clients ; il est idéal pour les petits espaces de comptoir grâce à son système de gestion des câbles intégré.

« Elo et Star constatent une demande croissante pour des solutions de point de vente alliant une architecture mobile à la configurabilité des systèmes de point de vente traditionnels », a déclaré Sonal Apte, directrice principale de la gestion des produits chez Elo. « Grâce à cette nouvelle plateforme mPOS, les clients peuvent transformer instantanément un terminal de point de vente traditionnel en une borne de comptoir en libre-service intégrant une imprimante Star de pointe, un terminal de paiement EMV et un lecteur de codes-barres au sein d’un design homogène. »

Cette solution de point de vente tout-en-un permet aux utilisateurs d’imprimer des tickets de caisse en choisissant entre les connectivités WLAN, LAN, Bluetooth et USB, grâce aux imprimantes thermiques de tickets de caisse TSP100III ou TSP650II de Star. De plus, le modèle TSP700II de Star offre une solution d’impression de tickets de caisse et d’étiquettes avec la tablette et son socle de la série I. Grâce à une impression à grande vitesse, à un chargement du papier « prêt à l’emploi » et à un mécanisme anti-gondolage garantissant des tickets lisses et bien à plat, les imprimantes de Star Micronics sont faciles à utiliser dans des environnements au rythme soutenu.

« Star Micronics se réjouit vivement de ce nouveau partenariat et s’attend à ce que cet ensemble rencontre un vif succès sur les marchés de l’hôtellerie et de la vente au détail », déclare Christophe Naasz, directeur du développement commercial chez Star Micronics. « L’utilisation des tablettes a considérablement augmenté sur ces marchés au cours des dernières années. Star Micronics et Elo ont collaboré pour créer un ensemble de point de vente qui conserve un design élégant et compact, tout en offrant une solution robuste adaptée aux environnements de point de vente à fort volume. »

juin 8, 2017
Star Micronics annonce la prise en charge du mode « point d’accès » pour l’imprimante thermique de tickets TSP100IIIWLAN

Somerset, NJ – 6 mars 2017 – Star Micronics, fournisseur de premier plan de technologies de point de vente et de preuve de transaction, annonce la prise en charge du mode « Access Point » pour l’imprimante thermique de tickets de caisse TSP100IIIWLAN. La mise à jour de la TSP100IIIWLAN offre désormais aux utilisateurs une solution plus simple pour se connecter au réseau depuis n’importe quel endroit, à l’aide de n’importe quel appareil. La TTSP100IIIWLAN dotée de la fonction « Access Point » apporte une solution à certaines des limites présentes dans l’ancien mode Ad-Hoc. Désormais, dès sa sortie de l’emballage, l’imprimante se comporte davantage comme un routeur, offrant ainsi à tous les appareils un moyen plus simple de se connecter à l’imprimante pour la configuration.

La mise à niveau de la TSP100IIIWLAN facilite désormais la configuration avec les appareils Windows, Android et iOS et permet une utilisation immédiate avec n’importe quel système d’exploitation. La TSP100IIIWLAN de Star est également compatible avec les solutions gratuites de Star Cloud Services pour les tickets de caisse numériques et l’engagement client. Star Cloud Services permet aux utilisateurs d’imprimer des tickets de caisse que le client peut enregistrer et stocker numériquement à l’aide de l’application AllReceipts™ de Star, ou qui peuvent être utilisés pour la gestion numérique des dépenses avec l’application Itemize.

« Nous sommes très heureux d’ajouter la prise en charge du mode point d’accès pour notre imprimante TSP100 III WLAN », a déclaré Jon Levin, responsable de l’intégration des produits chez Star Micronics. « Auparavant, nos clients rencontraient des difficultés pour se connecter via WPS ou en mode Ad-Hoc, et nous savions qu’il nous fallait une solution. Grâce au mode Point d’accès, davantage d’utilisateurs peuvent désormais utiliser cette imprimante, dont la configuration est prête à l’emploi et qui est compatible avec n’importe quel appareil mobile. »

juin 8, 2017