Star Micronics

Étiquette : Receipt Printers

  • Star Cloud Services lance le Micro Receipt™, un reçu respectueux de l’environnement

    Star Cloud Services lance le Micro Receipt™, un reçu respectueux de l’environnement

    Somerset, NJ – 31 janvier 2017 – Star Cloud Services (SCS), filiale de Star Micronics, est fière d’annoncer officiellement le lancement du service « Micro Receipt », disponible via les applications AllReceipts™ ou Itemize. Grâce à ces applications, les clients peuvent scanner le code QR figurant sur le ticket de caisse compatible SCS afin de récupérer et de stocker une copie numérique de ce ticket sur leur appareil mobile. Star Cloud Services a créé le « Micro Receipt », qui n’imprime que le nom du magasin, l’horodatage et le code QR AllReceipts, permettant ainsi aux commerçants de réaliser des économies de papier et d’augmenter leurs bénéfices.

    Le « Micro Receipt » est un ticket de caisse papier comportant un code-barres 2D (code QR) imprimé. Ce code QR peut être scanné par n’importe quel smartphone à l’aide de l’application AllReceipts ou Itemize afin d’obtenir une copie numérique du ticket de caisse complet et détaillé. Cela permet aux commerçants de réduire la taille du ticket de caisse jusqu’à 80 % par rapport à sa taille d’origine.

    Grâce à la possibilité de récupérer et d’enregistrer une copie numérique du ticket de caisse, celui-ci peut être conservé pendant de longues périodes, partagé avec des amis ou utilisé pour la gestion électronique des dépenses via l’application Itemize. Outre les informations relatives à l’achat, les commerçants peuvent exploiter le verso du ticket de caisse numérique en y ajoutant des bons de réduction, des promotions, des conditions générales et bien plus encore, tout en économisant du papier.

    Star Cloud Services est compatible avec toutes les imprimantes thermiques de tickets de caisse Star Micronics, y compris les imprimantes de bureau, les imprimantes portables et le périphérique tout-en-un mPOP™, et fonctionne également avec tous les systèmes d’exploitation. Grâce au SDK StarPRNT pour iOS, Android et Windows, les commerçants peuvent intégrer Star Cloud Services à d’autres applications destinées à la clientèle, telles que les programmes de fidélité et leurs propres applications mobiles.

    Recherchez le logo « SCS Certified » pour savoir quels partenaires logiciels Star proposent le Micro Receipt™ avec Star Cloud Services.

  • Solutions d’impression à partir d’applications basées sur un navigateur Web : PassPRNT

    Solutions d’impression à partir d’applications basées sur un navigateur Web : PassPRNT

    La technologie des tickets de caisse a considérablement évolué au cours des dernières années. Auparavant, lors de chaque transaction, un client réglait ses achats au terminal de point de vente et recevait un ticket de caisse imprimé servant de justificatif d’achat, au cas où il aurait besoin d’effectuer un retour ou un échange. La mobilité a toutefois révolutionné les points de vente et transformé le processus de remise d’un ticket de caisse au client.

    Star Micronics a développé toute une gamme de solutions d’impression pour les terminaux de paiement mobiles (mPOS), dont deux qui facilitent l’impression de tickets à partir d’applications Web via HTTP(s) et à partir d’un projet sur un appareil Android™ ou un matériel Apple tel qu’un iPad®, un iPhone® ou un iPod touch®. Ces solutions, WebPRNT et PassPRNT, résolvent les problèmes courants auxquels les commerçants sont souvent confrontés en matière d’impression mobile.

    Imprimer à partir d’une application Web avec PassPRNT

    PassPRNT est la toute dernière application d’impression pour iPad, iPhone, iPod touch et appareils Android. L’application résout les problèmes liés à l’impression à partir de solutions de point de vente prises en charge par les applications natives iOS, Android ou Web en envoyant les données du ticket de caisse via un schéma d’URL. L’application native PassPRNT reçoit les données, met en forme le ticket de caisse pour l’imprimante et l’envoie vers n’importe quelle imprimante Star Bluetooth, Ethernet ou USB (Android uniquement) connectée aux appareils iOS, Android et Windows.

    Fonctionnement

    Pour la première fois, PassPRNT s’intègre aux imprimantes de point de vente et aux imprimantes portables Star afin de permettre l’impression grâce à la méthode unique de l’entreprise, basée sur un schéma d’URL, et à l’application compagnon PassPRNT.

    Grâce à cette intégration simple d’utilisation, les utilisateurs peuvent imprimer depuis n’importe quelle application Web dans n’importe quel navigateur Web, y compris Safari et Chrome, en utilisant un schéma d’URL pour imprimer sur une imprimante Bluetooth Star. Le système d’exploitation est capable de basculer automatiquement d’une application hôte vers l’application PassPRNT et inversement, grâce à une demande d’impression simple et intuitive en un seul clic depuis n’importe quel iPad, iPhone ou iPod touch vers une imprimante Bluetooth Star.

    Pourquoi choisir l’PassPRNT ?

    • Utilise la méthode d’impression unique de Star basée sur un schéma d’URL
    • Disponible pour les modèles d’imprimantes de tickets, d’étiquettes et de cuisine
    • Bascule automatiquement de l’application hôte vers l’application PassPRNT et inversement pour une impression « d’un simple clic »
    • Nécessite très peu de programmation dans l’application principale pour communiquer avec PassPRNT
    • Empower les utilisateurs à imprimer depuis n’importe quel iPad, iPhone, iPod touch ou appareil Android lorsqu’ils utilisent FileMaker

    Pour en savoir plus sur PassPRNT et vérifier si votre imprimante de tickets Star Micronics prend en charge PassPRNT, rendez-vous sur https://starmicronics.com/PassPRNT.

    Téléchargez notre eBook pour en savoir plus sur les solutions d’impression mPOS de Star, leur fonctionnement, les problèmes qu’elles permettent de résoudre et les cas d’utilisation de chacune d’entre elles.

    Télécharger la brochure sur les points de vente

  • Star Micronics et Itemize s’associent pour proposer une solution destinée au marché des reçus de dépenses numériques

    Star Micronics et Itemize s’associent pour proposer une solution destinée au marché des reçus de dépenses numériques

    Somerset, NJ – 18 octobre 2016 – Star Micronics et Itemize s'associent pour révolutionner le marché des reçus de dépenses numériques. Pour la première fois, des commerçants, des prestataires de services de paiement et des éditeurs de logiciels unissent leurs forces pour proposer une alternative écologique, précise et simple à la redoutable question « Quelle est votre adresse e-mail ? » ou aux longs reçus papier et aux procédures de paiement qui n’ont pas évolué depuis des décennies.

    AllReceipts™, fourni par Star Micronics, permet désormais aux commerçants d’inclure un code QR au bas de chaque ticket de caisse. Ces reçus peuvent être scannés, suivis, remboursés et comptabilisés en scannant simplement le code dans l’application Itemize. La mise au point de cette technologie permettra à terme aux commerçants de ne plus proposer de reçus papier détaillés, ou du moins d’offrir aux clients la possibilité de choisir de ne recevoir que la partie scannable du reçu, sans générer de gaspillage de papier supplémentaire.

    En scannant le code QR AllReceipts dans l’application Itemize, le client peut automatiquement enregistrer un justificatif numérique et sécurisé de son achat. Celui-ci comprend l’intégralité des données relatives au ticket de caisse, au commerçant et à la catégorie, ainsi que toutes les notes, balises et codes de tâche supplémentaires, sans aucune saisie manuelle. Star Micronics et Itemize accélèrent vos tâches comptables : quelques minutes suffisent désormais au lieu de plusieurs heures. Une fois le code QR AllReceipts scanné, un enregistrement numérique est créé et conservé pendant 10 ans. Cet enregistrement peut être exporté vers divers logiciels de comptabilité tels que Free Agent, Freshbooks, Sage One, Quickbooks et Xero.

    Grâce aux notes de frais Itemize, vous pouvez facilement transformer les reçus numérisés en un rapport instantané, prêt à être soumis et approuvé en toute simplicité, sans avoir à conserver la version papier. Qui que vous soyez, avec Itemize, vous n’avez plus besoin de remplir des cartons, des tiroirs ou des armoires de classement de reçus papier.

    Recherchez les logos AllReceipts et Itemize chez votre commerçant pour commencer. L’inscription à Itemize est un jeu d’enfant ! Téléchargez dès aujourd’hui gratuitement l’application Itemize depuis l’App Store (iPhone) ou le Google Play Store (Android), ou rendez-vous sur www.itemize.com pour plus de détails et un essai gratuit.

  • Star Micronics présente l’imprimante thermique de tickets TSP650IIcloudPRNT

    Star Micronics présente l’imprimante thermique de tickets TSP650IIcloudPRNT

    Somerset, NJ – 11 octobre 2016 – Star Micronics, fournisseur de premier plan de technologies de point de vente et de justificatifs de transaction, est fier de présenter CloudPRNT, une technologie innovante permettant aux utilisateurs d’imprimer directement sur des imprimantes Star via un service cloud. Premier produit commercialisé, l’imprimante thermique TSP650II CloudPRNT récupère et imprime les commandes provenant de n’importe quel service de commande en ligne intégrant le protocole de communication de Star. CloudPRNT fonctionnera avec le service de commande en ligne pour stocker et créer des tâches d’impression, et communiquer leur statut à l’imprimante. Les services de commande en ligne transmettront les commandes au format JSON, tandis que l’imprimante Star CloudPRNT récupérera ces commandes à un intervalle défini.

    La technologie CloudPRNT de Star offre des avantages tant aux restaurants qu’aux magasins de détail en supprimant le besoin d’une tablette supplémentaire pour envoyer une commande en ligne à l’imprimante. À la place, le service de commande pourra communiquer directement avec l’imprimante. De plus, ce produit permet aux prestataires de paiement de déployer une solution de paiement très simple avec des tickets de caisse imprimés sur n’importe quel point de vente mobile.

    En proposant des options d’achat en ligne, les magasins et les restaurants pourront développer leur activité et s’étendre à un marché plus vaste. Grâce à CloudPRNT, les systèmes de commande en ligne disposent d’une solution nouvelle et plus simple à proposer aux entreprises, leur permettant d’intégrer de manière transparente l’achat en ligne dans leurs points de vente.

  • 4 raisons d’utiliser la technologie Bluetooth dans les restaurants

    4 raisons d’utiliser la technologie Bluetooth dans les restaurants

    Dans le secteur de la restauration, l’une des priorités absolues consiste à satisfaire vos clients. Pour y parvenir, vous devez non seulement vous assurer que vos clients reçoivent la bonne commande dans les délais impartis, mais également veiller à ce que votre personnel dispose des outils technologiques nécessaires pour leur offrir une expérience unique et satisfaisante. En adoptant la technologie de point de vente Bluetooth, les restaurateurs peuvent améliorer considérablement l’expérience client en fluidifiant le flux de travail des employés et en proposant aux clients un moyen pratique de commander et de payer. Voici les quatre principaux avantages de l’utilisation de la technologie de point de vente Bluetooth dans votre restaurant.

    1. Une configuration simple

    L’un des principaux avantages de l’utilisation de la technologie de point de vente Bluetooth dans votre restaurant réside dans la simplicité de sa mise en place. Grâce aux imprimantes de tickets de caisse compatibles Bluetooth, vous pouvez vous passer des câbles encombrants et il vous suffit de coupler votre tablette ou votre appareil mobile à l’imprimante Bluetooth pour imprimer facilement les commandes destinées à la cuisine ou les tickets de caisse. Un autre avantage de la connectivité Bluetooth sans fil par rapport au Wi-Fi pour votre point de vente est que vous n’avez plus à vous soucier des coupures dues à des problèmes de connexion réseau.

    2. Service à table

    En connectant une tablette ou un appareil mobile à votre imprimante de tickets ou de commande de cuisine, les serveurs peuvent prendre les commandes des clients directement à table et les envoyer immédiatement à l’imprimante. Les restaurateurs et les responsables n’ont plus à craindre qu’un serveur oublie de saisir la commande après l’avoir prise, car tout se fait en temps réel. De plus, la technologie de point de vente Bluetooth permet aux restaurants d’équiper chaque table de sa propre tablette, afin que les clients puissent s’asseoir et commander à leur guise sans avoir à attendre leur serveur dans un restaurant bondé.

    3. Améliorer la précision des commandes

    En mettant en place un service à table dans votre restaurant, vous garantissez une meilleure précision des commandes. Au moment où le serveur prend la commande du client, il peut simultanément la transmettre via le système de point de vente à la cuisine pour qu’elle soit préparée. Cela signifie qu’il y aura moins de malentendus entre le client et le serveur, ainsi qu’entre le serveur et le personnel de cuisine. Le risque qu’un plat manque à la commande ou que celle-ci soit mal prise est ainsi réduit. Le serveur peut également penser à proposer des suppléments ou à suggérer un nouveau plat, car le menu complet se trouve juste devant lui lorsqu’il saisit la commande du client. Cela améliore non seulement la satisfaction client, mais peut également se traduire par une augmentation du chiffre d’affaires pour le restaurateur.

    4. Possibilité de payer à table

    Lorsque vous offrez à vos clients la possibilité de commander depuis leur table, il est important de compléter cette offre par une fonctionnalité de paiement à table. Commander et payer ses repas en ligne ou via une application mobile gagne rapidement en popularité, et les consommateurs recherchent désormais ce même confort lorsqu’ils dînent au restaurant. Grâce à la fonctionnalité de paiement à table, les clients peuvent simplement passer leur carte et recevoir leur ticket de caisse directement à table, ou payer via une application mobile proposée par le restaurant sans avoir à attendre que le serveur apporte l’addition, revienne pour encaisser le paiement, puis imprime le ticket de caisse. Une fois encore, permettre aux clients de payer à leur convenance contribuera à accroître leur satisfaction et permettra aux restaurants de gérer plus rapidement le roulement des tables, ce qui se traduira par une réduction du temps d’attente et une augmentation du chiffre d’affaires.

    Sabor POS et Star Micronics proposent une solution de point de vente pour les restaurants qui utilise la technologie Bluetooth afin de garantir une efficacité totale des processus et une amélioration de la satisfaction client. Découvrez-en davantage sur Sabor POS et sa prise en charge des imprimantes Star TSP100IIIBi, TSP650II BTi et SP700 BTi, ainsi que du périphérique tout-en-un mPOP™ destiné aux restaurants.

    Téléchargez notre étude de cas ici : Star_Castrillo_Case-Study

  • 3 façons de promouvoir votre petite entreprise à moindre coût

    3 façons de promouvoir votre petite entreprise à moindre coût

    Lorsque vous êtes commerçant indépendant ou propriétaire d’une petite entreprise, les budgets marketing sont généralement limités. Non seulement vous êtes déjà en concurrence avec les grandes enseignes franchisées, mais il peut s’avérer particulièrement difficile d’atteindre et d’interagir avec votre public cible, car vous ne disposez peut-être pas des outils ni du budget nécessaires pour mettre en place une campagne marketing de grande envergure comme vos concurrents.

    Tout n’est pas perdu ! Le marketing des grandes surfaces, voire celui du commerce en ligne, ne va pas encore mettre votre entreprise en péril. Nous disposons désormais d’une technologie à portée de main qui permet d’atteindre et d’interagir avec un large public à moindre coût, voire gratuitement. Voici trois moyens simples de promouvoir votre petite entreprise et d’interagir avec vos clients sans vous ruiner !

    1. Les réseaux sociaux

    Les réseaux sociaux sont essentiels pour toute petite entreprise. Selon Digital Trends, « aux États-Unis, les gens consultent leurs comptes Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux pas moins de 17 fois par jour, soit au moins une fois par heure lorsqu’ils sont éveillés ». Étant donné que les gens passent autant de temps sur les réseaux sociaux, c’est un moyen quasi garanti d’accroître la visibilité de votre entreprise.

    Comme il existe désormais une multitude de plateformes de réseaux sociaux, dont la quasi-totalité propose une inscription gratuite, les réseaux sociaux constituent une excellente stratégie pour interagir avec vos clients et élargir l’audience de votre entreprise. Les réseaux sociaux tels que Twitter, Instagram et Facebook sont parfaits pour interagir avec les utilisateurs, car ils permettent à vos clients de vous taguer dans des tweets et des photos Instagram, ou de publier directement sur le mur de la page Facebook de votre entreprise. Ces plateformes de réseaux sociaux sont également efficaces pour inciter les acheteurs potentiels à visiter votre site web ou, mieux encore, pour engager la conversation avec vos clients, car elles vous permettent d’intégrer directement dans vos publications des « appels à l’action » tels que des liens cliquables, des photos, des sondages, des cartes de génération de prospects, et bien plus encore. C’est particulièrement intéressant pour le commerce de détail, car vous pouvez créer des publications sur les réseaux sociaux concernant un produit spécifique, puis diriger les clients directement vers le site web pour qu’ils effectuent leur achat ; et c’est gratuit !

    Si vous avez du mal à vous constituer une audience solide sur les réseaux sociaux, n’oubliez pas de faire savoir à vos clients que vous y êtes actif. Utilisez vos pages sur les réseaux sociaux pour annoncer des soldes, des jeux-concours et des promotions spéciales. Si les gens ont une bonne raison de vous suivre, ils le feront !

    2. Créez du contenu

    Lorsque l’on dirige une petite entreprise, qu’il s’agisse d’une boutique de vêtements, d’un café ou d’un salon de coiffure, il peut être difficile de rivaliser avec les grandes franchises qui disposent déjà d’une vaste clientèle fidèle. Comment pouvez-vous convaincre vos clients que votre café est meilleur que celui de Starbucks, ou que vous êtes en avance sur les prochaines grandes tendances de la mode que Macy’s n’a pas encore mises en vente ? Créez du contenu !

    Disposer d’un site web ou d’un blog pour votre entreprise est le meilleur moyen de partager votre savoir-faire avec vos clients et d’augmenter la fréquentation de votre magasin. Votre site web ou votre page sur les réseaux sociaux est généralement la première chose que l’on consulte lorsqu’on s’intéresse à votre nouvelle entreprise ou à votre nouveau produit ; alors pourquoi ne pas y partager toute votre expertise dans votre domaine ?

    Créer du contenu ou tenir un blog est un excellent moyen de faire connaître les nouveautés et les tendances à vos clients. Par exemple, si vous possédez une boutique de vêtements, lancer un blog de mode est le moyen idéal d’attirer les consommateurs vers votre site web. Cela montre aux acheteurs que votre boutique propose non seulement les meilleurs vêtements et accessoires du moment, mais aussi qu’elle sait anticiper les tendances qui feront « fureur » prochainement.

    3. Les tickets de caisse numériques

    Cela semble si simple, n’est-ce pas ? Chaque client reçoit un ticket de caisse au moment de l’achat. Imaginez maintenant comment vous pourriez utiliser ces tickets comme outil marketing !

    Nous avons tous déjà vu ces questionnaires que les grandes enseignes vous demandent de remplir au bas du ticket de caisse pour tenter de gagner 500 $ à dépenser en magasin, et nous les avons tous ignorés avant de jeter ces tickets à un moment ou à un autre. Aujourd’hui, vos clients étant équipés d’appareils connectés, vous avez davantage de chances de les fidéliser en passant au numérique. Il existe plusieurs solutions de tickets de caisse numériques, mais AllReceipts® de Star Micronics propose une application gratuite et pratique, qui profite aussi bien aux commerçants qu’aux clients.

    Alors que de nombreuses solutions de tickets de caisse numériques exigent que le client communique des informations personnelles telles que son adresse e-mail ou son numéro de téléphone, AllReceipts permet au commerçant d’entrer directement en contact avec le client sans avoir besoin d’aucune de ses informations personnelles. AllReceipts propose des fonctionnalités et des outils tels que « Customer Survey », « Flip » et « Engage NOW », qui permettent aux commerçants de recueillir des retours instantanés de la part des clients, de leur proposer des promotions et des bons de réduction en utilisant le verso du ticket de caisse, et de les inciter à visiter leur site web ou leur page sur les réseaux sociaux. AllReceipts est un excellent outil marketing pour les commerçants : il leur permet de proposer à leurs clients une option de ticket de caisse numérique, tout en interagissant avec eux et en les incitant à revenir dans leur magasin. De plus, l’installation d’AllReceipts est gratuite pour les commerçants équipés d’une imprimante de tickets de caisse Star Micronics.

    En résumé : il peut être difficile de rivaliser avec les grandes chaînes de magasins lorsque vous êtes un commerçant indépendant ou une petite entreprise, mais il existe une multitude d’outils gratuits pour promouvoir votre petite entreprise. Star Micronics en est conscient, et c’est pourquoi nous souhaitons vous aider à devenir un meilleur commerçant !

    Pour plus d’informations sur AllReceipts®, rendez-vous sur www.starcloudservices.com.