Étiquette : POS Scales

Les 4 éléments d’un partenariat fructueux entre un éditeur de logiciels indépendant (ISV) et un fabricant de matériel
Vous concevez des logiciels afin d’offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Il est toutefois impossible d’atteindre cet objectif sans disposer du matériel adapté à votre système. Dans le domaine des points de vente (POS), cela peut inclure des terminaux de point de vente, des appareils mobiles et des tablettes robustes, ainsi que des imprimantes de tickets de caisse, des tiroirs-caisses, des bornes interactives, des balances, des lecteurs de codes-barres et d’autres périphériques de point de vente. L’intégration avec le matériel adéquat est essentielle à l’expérience utilisateur dont bénéficieront vos clients et, en fin de compte, elle aura un impact sur l’image de votre marque.

Votre partenariat avec un fournisseur de matériel peut également avoir un impact direct sur la réussite de votre entreprise. Que vous soyez une start-up ou un éditeur de logiciels indépendant (ISV) établi de longue date, le choix d’un partenaire d’intégration de solutions matérielles constitue une décision commerciale cruciale pour positionner votre solution logicielle sur le marché des points de vente.

Face au grand nombre de fournisseurs de matériel parmi lesquels choisir — et dont beaucoup se disputent votre faveur en tant que partenaire d’intégration —, il peut être difficile de savoir quelle direction prendre. La mise en place d’un partenariat fructueux avec un fournisseur de matériel repose sur les mêmes principes que tout autre type de partenariat commercial bénéfique. Elle dépend d’un accord sur quatre points :
1. Alignement des objectifs
2. Potentiel de croissance pour les deux parties
3. Ressources partagées
4. Stratégie marketing unifiée
Alignement des objectifs commerciaux

La première chose que vous devez déterminer concernant un partenaire potentiel d’intégration matérielle est de savoir si vos objectifs commerciaux et les siens sont alignés. Pour cela, vous devez avoir une vision claire de ce que vous souhaitez accomplir. Pour cela, vous devez avoir une vision claire de ce que vous souhaitez accomplir. Une fois que vous avez défini la direction que vous souhaitez prendre, vous pouvez évaluer les fournisseurs de matériel en tant que partenaires potentiels pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Potentiel de croissance

Percevez-vous clairement la proposition de valeur du fournisseur de matériel ou craignez-vous que les avantages du partenariat ne soient qu’unilatéraux ? Votre solution sera-t-elle simplement ajoutée à une liste dont le fournisseur de matériel pourra tirer profit, sans que votre éditeur de logiciels indépendant (ISV) n’en retire grand-chose en retour ? Une option plus intéressante consiste à choisir un partenaire matériel disposant de l’expérience, des solutions innovantes et des ressources nécessaires pour contribuer à la croissance de votre entreprise. Si vous ne voyez pas en quoi ce partenariat vous aiderait à faire progresser votre entreprise, continuez à chercher jusqu’à ce que vous trouviez un partenaire qui le fera.

Ressources d’intégration des partenaires matériels

L’étendue et la qualité des ressources que le partenaire matériel consacre au développement de relations d’intégration logicielle constituent un bon indicateur de son niveau d’engagement envers votre partenariat. Vérifiez, par exemple, s’il met à la disposition des éditeurs de logiciels indépendants (ISV) des kits de développement logiciel (SDK) et des API. Examinez minutieusement le processus d’intégration du fournisseur de matériel afin de déterminer s’il dispose en interne de développeurs capables de vous assister dans l’intégration et de vous aider à résoudre les problèmes. Si possible, discutez avec d’autres éditeurs de logiciels indépendants (ISV) partenaires de ce fournisseur afin d’évaluer leur impression quant à l’engagement de ce dernier à faciliter les intégrations et à la facilité de collaboration avec son équipe.

Stratégie marketing unifiée

Assurez-vous que vous et votre partenaire potentiel vous mettiez d’accord sur une stratégie de commercialisation, y compris le soutien des distributeurs et des revendeurs. Mettez-vous également d’accord sur les aspects marketing, jusqu’aux méthodes et à la fréquence des activités marketing, afin de promouvoir de manière adéquate votre partenariat et l’intégration. Voici quelques exemples :
- Publier un communiqué de presse commun pour annoncer votre partenariat et l’inclure dans la lettre d’information de chaque entreprise
- Lancer une campagne autour de votre solution commune et la promouvoir sur les réseaux sociaux
- Créer un microsite ou des pages web consacrées à la solution matérielle et logicielle
- Tirer parti des réussites pour produire des études de cas
- Réaliser des vidéos pour présenter la solution
- Participer à des salons professionnels pour présenter la solution matérielle et logicielle
La manière dont le marketing sera géré et financé constitue également une décision importante. La répartition des tâches et des investissements doit être équitable et acceptable pour les deux partenaires.

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novembre 8, 2018
3 technologies indispensables pour les coulisses d’un restaurant
Dans un restaurant, les « coulisses » désignent généralement trois espaces : la cuisine (la partie la plus importante), les bureaux et la salle de pause/zone de repos du personnel. Un restaurant dont les coulisses sont bien gérées améliore la satisfaction client, permet au personnel d’offrir un service client de meilleure qualité et garantit la préparation de plats homogènes et de qualité, à la hauteur des attentes de vos clients à chaque visite.

Les technologies indispensables pour les coulisses d’un restaurant, telles qu’un système d’affichage en cuisine, des imprimantes de tickets de caisse résistantes et un système de point de vente tout-en-un, contribuent à un fonctionnement plus fluide de votre cuisine, afin que la salle ne soit pas pénalisée par de longs délais d’attente pour obtenir une table, un service mal synchronisé ou des commandes erronées.

Voici trois technologies destinées aux coulisses de votre restaurant que votre établissement devrait mettre en place dès maintenant :
1. Système d’affichage en cuisine (KDS)
Un système d’affichage en cuisine rationalise la préparation des plats. Cette technologie essentielle en cuisine permet de gérer les attentes des clients en évitant les engorgements en cuisine, en surveillant les temps de préparation et en alertant le personnel lorsque les choses commencent à dérailler. Le KDS répertorie également les instructions de cuisson et les ingrédients afin de garantir que les convives vivent la même expérience culinaire délicieuse à chaque fois qu’ils se rendent dans votre restaurant.

Un système d’affichage en cuisine se connecte au terminal de point de vente et se compose d’un logiciel, d’un écran résistant à l’humidité et à la chaleur, d’un contrôleur et d’une barre de défilement permettant de parcourir les commandes. Lorsque le client a terminé de passer sa commande, les données sont transmises via le contrôleur de cuisine vers l’emplacement approprié, qu’il s’agisse d’un seul écran ou de plusieurs écrans situés à différents postes de préparation des plats.

Les commandes sont horodatées, identifiées par le nom du client et transmises aux postes de préparation concernés à des moments différents, afin de garantir que tous les plats soient prêts et servis à la bonne personne simultanément. Ainsi, les convives n’auront jamais à attendre que leurs amis soient servis pendant que leur repas refroidit, ni à recevoir leur entrée alors que leur plat principal est servi immédiatement après.
1. Imprimante de tickets rapide et robuste pour les commandes
Les imprimantes de tickets font partie intégrante des technologies utilisées en coulisses de votre restaurant. Cependant, une cuisine parfaitement organisée regorge de risques pour les composants électroniques. Une utilisation intensive, la chaleur, les éclaboussures, les particules et la vapeur peuvent endommager une imprimante de cuisine de restaurant, entraînant des ralentissements coûteux, des goulots d’étranglement et des erreurs.

Les restaurateurs à la recherche d’une imprimante de qualité pour leur cuisine devraient opter pour une imprimante de tickets de commande durable, capable de résister à cet environnement hostile. Pour garantir un retour sur investissement satisfaisant, l’imprimante choisie doit être étanche aux éclaboussures et protégée contre les insectes. En outre, privilégiez un modèle compact qui n’occupera pas trop d’espace précieux sur le plan de travail en cuisine. Assurez-vous que l’imprimante que vous choisissez est flexible et capable de se connecter à du matériel futur en optant pour un modèle doté d’une interface multiple. Par exemple, l’mC-Print3 répond à toutes ces exigences et offre en outre l’accès à une suite de services Star Cloud gratuits à valeur ajoutée.
1. Systèmes de point de vente « tout-en-un »
Les systèmes de point de vente (POS) tout-en-un sont exactement ce que leur nom indique : des systèmes POS qui intègrent tous les composants essentiels dans des configurations peu encombrantes. Les meilleurs systèmes POS tout-en-un permettront aux utilisateurs finaux d’ajouter des périphériques, des mises à niveau et de nouvelles options à mesure qu’elles seront commercialisées.

Les systèmes tout-en-un comprennent généralement un écran tactile, une imprimante, un tiroir-caisse et un lecteur de bandes magnétiques, avec la possibilité d’ajouter d’autres périphériques tels qu’une balance, un lecteur de codes-barres, des options de sécurité supplémentaires et des écrans. Outre les imprimantes mC, la gamme mCollection de Star comprend des scanners 1D, des imageurs 2D, un écran client et trois balances certifiées NTEP.

Les systèmes de point de vente tout-en-un permettent à une entreprise de réaliser des économies, de gagner du temps et de libérer de l’espace sur le comptoir. Ces systèmes ont un encombrement bien moindre qu’un terminal fixe, ce qui libère de l’espace pour prendre les commandes et favoriser les achats impulsifs. L’achat d’un système de point de vente tout-en-un garantit que tous les composants sont tout aussi robustes et conçus pour l’environnement dans lequel vous travaillez. Cela vous évitera également les tracas et les tergiversations liés au recours à différents fournisseurs lorsqu’il sera temps de réparer le système.

Adoptez une vision globale de votre activité

Les technologies utilisées en coulisses dans un restaurant peuvent être tout aussi importantes pour la rentabilité et le service client que les solutions que votre établissement utilise en salle. Évaluez l’ensemble de votre activité afin d’identifier les domaines pouvant fonctionner plus efficacement et trouvez des solutions pour y remédier, ce qui vous permettra de gagner du temps et de l’argent.
octobre 23, 2018
Star Micronics dévoile sa nouvelle gamme de balances mG-S
Somerset, NJ – 15 octobre 2018 – Star Micronics, l’un des principaux fabricants mondiaux de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, est fier d’annoncer le lancement de ses nouvelles balances mG-S certifiées NTEP, qui permettent aux commerçants d’effectuer des pesées légales et précises au centième de gramme près. Ces balances sont idéales pour les secteurs qui doivent se conformer à des réglementations ou qui exigent un haut degré de précision, tels que la pharmacie, le cannabis, la joaillerie et l’alimentation.

Trois modèles, dotés de capacités et de sensibilités différentes, sont proposés pour répondre aux besoins de divers secteurs et applications :
1. mG-S322 (320 g, 0,01 g)
2. mG-S1501 (1 500 g, 0,1 g)
3. mG-S8200 (8 200 g, 1 g)
Chacun de ces trois modèles intègre une triple interface comprenant les technologies BLE (Bluetooth Low Energy), USB et série, et prend en charge les systèmes d’exploitation Windows, iOS et Android. Les balances peuvent également fonctionner sur piles, ce qui les rend idéales pour pratiquement toutes les applications. Tout le nécessaire est fourni dans la boîte, notamment un étui étanche à l’eau et à la poussière, un câble d’alimentation et un câble USB.

« Certains secteurs de vente au détail ont besoin de balances capables de mesurer les plus petites quantités — jusqu’au centième ou au millième de gramme — afin de se conformer à la réglementation et d’exercer un contrôle rigoureux sur leurs stocks », a déclaré Christophe Naasz, directeur du développement commercial chez Star Micronics. Les balances mG-S constituent la meilleure solution.

Star Micronics fournit également une assistance logicielle afin de garantir une intégration rapide et aisée des balances au système de point de vente utilisé par chaque détaillant. Pour en savoir plus sur les balances mG-Scales, rendez-vous sur notre site Internet ou appelez-nous au 1-800-782-7636.
octobre 15, 2018
Tout ce que les détaillants en alimentation doivent savoir sur l’intégration des balances
Les magasins d’alimentation vendent toute une gamme de produits au poids, notamment des fruits, des légumes, de la viande, du poisson, de la charcuterie, des produits secs en vrac, etc. Que les clients achètent un sachet de friandises ou une livre de fromage en tranches, vous comptez sur les balances d’épicerie pour mesurer le poids des articles et calculer les prix. Bien qu’il semble facile de poser les produits sur la balance et d’imprimer les étiquettes, il existe toute une série de tests scientifiques et plusieurs organismes gouvernementaux chargés de garantir l’exactitude des pesées et des prix.

L’intégration adéquate d’une balance à votre système de point de vente (POS) peut nécessiter quelques recherches. Tout d’abord, les détaillants en alimentation doivent vérifier si la balance est certifiée NTEP pour une utilisation légale.

Qu’est-ce que le NTEP ? Comment fonctionne-t-il ?

Le Programme national d’évaluation des types (NTEP) est géré par la Conférence nationale sur les poids et mesures. Les normes NTEP couvrent tous les aspects de l’utilisation d’une balance, notamment :
- La capacité
- Précision
- L’aspect
- Les effets des variations de température et d’humidité
Ces normes sont élaborées par une division du ministère américain du Commerce appelée l’Institut national des normes et de la technologie (NIST). Chaque appareil est testé en laboratoire afin de garantir sa conformité aux lois et réglementations fédérales.

Un certificat de conformité (CoC) NTEP signifie que la balance est homologuée pour le commerce et peut être utilisée dans un cadre commercial pour vendre des produits au poids. Chaque balance homologuée NTEP porte un numéro de CoC qu’un inspecteur peut utiliser pour vérifier que la balance répond aux normes d’essai rigoureuses de l’agence et qu’elle est légalement autorisée à être utilisée.

Pourquoi le NTEP est-il important ?

Les détaillants en alimentation qui achètent, vendent ou fixent leurs prix au poids sont tenus par la loi d’utiliser une balance certifiée NTEP. La certification NTEP des balances n’est pas facultative : n’achetez jamais une balance dépourvue de CoC. Seuls les appareils certifiés NTEP, lorsqu’ils sont correctement inspectés et étalonnés, peuvent légalement déterminer le poids des produits. Un détaillant alimentaire utilisant une balance non certifiée NTEP s’expose à des sanctions civiles, à la saisie de l’appareil illégal ou à des ordonnances de suspension d’activité.

Est-ce grave si ma balance présente un léger écart ?

Pour faire simple, oui, cela a de l’importance. Chaque État dispose de ses propres agences et services chargés de surveiller les balances et d’en vérifier la précision. Les clients comptent sur le fait que leur épicier leur facture correctement les produits qu’ils achètent ; imaginez donc le cauchemar en termes de relations publiques s’il était révélé que votre magasin avait été pris en flagrant délit de surfacturation de produits vendus au poids. La mauvaise publicité à elle seule ne vaut pas le risque pour votre entreprise, même si cela était involontaire. Ne prenez pas à la légère le respect des lois en matière d’étalonnage et de conformité, qui contribuent à prévenir la fraude au niveau des balances.

De plus, choisissez une balance appartenant à la classe de précision appropriée. Un détaillant en produits alimentaires a besoin d’une balance précise, mais n’a pas besoin du même type de balance que celles utilisées à des fins médicales ou pharmaceutiques.

Téléchargez le guide d’achat complet des balances.

J’ai choisi une balance certifiée NTEP, et maintenant ?

La certification NTEP ne signifie pas que vous pouvez brancher la balance et commencer à l’utiliser immédiatement. Avant d’utiliser la balance, contactez votre autorité de régulation locale pour savoir ce que vous devez faire avant de réaliser des ventes au poids. Vous devrez probablement faire enregistrer l’appareil en vue d’une inspection avant son intégration et vous soumettre à des inspections régulières. Un agent local des poids et mesures se référera aux normes du NIST pour inspecter votre balance et la certifier en vue de son utilisation.

Les commerçants de produits alimentaires qui facturent leurs articles au poids ont besoin d’une balance pour exercer leur activité en toute légalité. Recherchez une balance certifiée NTEP et homologuée pour un usage commercial, et veillez à consulter la législation locale ainsi que l’organisme de réglementation compétent concernant son installation et son utilisation. Veillez à ce que vos appareils soient toujours correctement étalonnés, afin d’éviter de surfacturer vos clients ou de causer un préjudice à votre entreprise.

Les balances mG-S de Star bénéficient de la certification NTEP et offrent les options de connectivité modernes dont vous avez besoin.

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septembre 12, 2018
Bilan du salon RetailNOW 2018

Cette année, le salon RetailNOW 2018 s’est déroulé du 5 au 8 août au Gaylord Opryland Resort & Convention Center, à Nashville, dans le Tennessee. Dans cet article, nous vous proposons un bref récapitulatif de certaines tendances observées ainsi que de notre propre expérience en tant que Star Micronics et de celle de notre écosystème de partenaires en pleine expansion.

Cette année, le salon RetailNOW a fait le buzz sur Twitter sous le hashtag #RetailNOW2018. Il est organisé par la RSPA, une association professionnelle regroupant des revendeurs, des éditeurs de logiciels indépendants (ISV), des fabricants, des prestataires de paiement, des distributeurs et d’autres acteurs de l’écosystème des points de vente et des technologies.

Star Micronics avait de nouveaux produits passionnants à présenter, tels que notre gamme mCollection, comprenant notamment de nouvelles imprimantes et balances, qui a suscité un vif intérêt lors du salon RSPA.

RetailNOW est un événement majeur pour les technologies de point de vente, car il rassemble les revendeurs et les écosystèmes tant matériels que logiciels. Le secteur des points de vente est actuellement confronté à des défis liés à la pérennité des canaux de distribution ; le rôle joué par la RSPA est donc crucial.

Le stand de Star Micronics portait le numéro 803 et notre installation se présentait comme suit :

Nous avons organisé un jeu-concours permettant aux participants de remporter un Amazon Echo Spot. Notre nouvelle gamme mCollection a été très bien accueillie, en particulier nos balances.

Avec plus de 160 exposants et un programme bien rempli, RetailNOW 2018 était l’événement idéal pour nous permettre de présenter notre gamme mCollection, conçue à l’aide des dernières technologies afin de proposer des produits particulièrement compacts, élégants et offrant la configuration la plus simple du secteur, ainsi qu’une expérience utilisateur fiable et remarquable. C’est sur le plan de la connectivité que notre gamme mCollection se distingue véritablement : chaque imprimante dispose de multiples options de connectivité, notamment le Bluetooth, CloudPRNT, l’Ethernet et, bien sûr, les ports USB Lightning et USB classiques.

Les intervenants de la RSPA ont reçu un accueil chaleureux, comme en témoigne cette photo :

Crédit photo : compte Twitter de la RSPA

La première lauréate du prix « Femme de l’année » de la RSPA en 2018 était Abby Sorensen. Lors de la table ronde sur les perspectives des éditeurs de logiciels indépendants (ISV), l’importance de trouver des partenaires qui ont besoin de votre logiciel, mais qui partagent également le même ADN, a été soulignée. L’événement RetailNOW 2018 proposait également du golf, des portraits gratuits au photomaton installé dans le hall d’exposition, ainsi que de nombreux autres avantages. De nombreux intervenants ont apporté une valeur ajoutée en présentant les meilleures pratiques destinées aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV), aux revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et aux fournisseurs.

Conseils à l’intention des revendeurs à valeur ajoutée (VAR)

Les VAR spécialisés dans les points de vente (POS) font évoluer leur vision de l’écosystème émergent :

Crédit photo : Jim Roddy sur Twitter

La RSPA s’engage pleinement à proposer tout au long de l’année des formations sur des sujets pertinents pour sa communauté, allant des stages intensifs sur les technologies aux événements régionaux, en passant par l’expansion internationale. Les VAR s’appuient également de plus en plus sur des outils d’automatisation pour rationaliser leurs activités.

Crédit image : Jim Roddy sur Twitter

Les VAR savent ce qui leur convient le mieux en matière d’outils de génération de prospects. Pour bon nombre d’entre eux, les catalogues de produits, les vidéos de présentation des logiciels et les contenus pédagogiques tels que les guides d’achat, les livres électroniques, les listes et les chats en direct s’avèrent particulièrement efficaces. Le salon RetailNOW 2018 regorgeait de contenus pédagogiques destinés aux VAR, aux fournisseurs et aux acteurs des secteurs connexes des technologies de point de vente.

août 14, 2018
Star Micronics présente la gamme mCollection

Somerset, NJ – 1er août 2018 – Star Micronics, l'un des principaux fabricants mondiaux de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d'engagement client, a le plaisir d'annoncer le lancement de sa toute dernière gamme de produits : la mCollection. La mCollection a été conçue à l’aide des technologies les plus récentes afin de proposer des produits compacts, au design épuré, faciles à installer et offrant une expérience utilisateur exceptionnelle.

Les imprimantes mC-Print constituent les éléments centraux de la mCollection.

Les modèles mC-Print2 et mC-Print3 sont les imprimantes thermiques à sortie frontale de 2 et 3 pouces de la gamme, conçues pour un chargement aisé et un entretien réduit. Chaque imprimante offre de multiples options de connectivité, notamment Ethernet, USB classique, USB Lightning, Bluetooth et CloudPRNT, ce qui permet une utilisation polyvalente dans tous les points de vente. Ces imprimantes peuvent également être connectées au cloud, ce qui permet à tout commerçant d’utiliser le tout dernier outil de promotion imprimée de Star, PromoPRNT. Le design élégant et compact de l’imprimante s’harmonise avec n’importe quelle marque et s’intègre à tout environnement de vente au détail moderne, même lorsque l’espace sur le comptoir est limité. Ces deux imprimantes disposent d’un hub intégré et permettent de connecter des périphériques.

Parmi les périphériques supplémentaires, on trouve des scanners 1D et des imageurs 2D élégants et compacts. Ces produits peuvent communiquer directement avec l’hôte ou via le concentrateur d’imprimantes Star.

La mCollection propose également un écran client. Cet écran client est disponible dans les deux coloris de la mCollection, le noir et le blanc, et s’intègre parfaitement à l’mPOP ou aux dernières imprimantes mC-Print.

Enfin, Star ajoute trois balances numériques certifiées NTEP à la gamme mCollection. Deux de ces balances MG (mG-S322 et MG-1501) sont idéales pour le secteur du cannabis, tandis que la troisième est conçue pour le commerce de détail généraliste (MG-8200).

Un autre avantage majeur de la mCollection réside dans le fait que tous les produits sont pilotés via le SDK commun de Star, offrant ainsi aux développeurs un outil rapide, facile et simple pour l’intégration.

« La mCollection suscite un vif intérêt car elle répond aux besoins actuels et futurs des commerçants en matière de flexibilité et de mobilité, grâce à une conception à l’épreuve du temps », a déclaré Christophe Naasz, directeur du développement commercial chez Star Micronics.

août 1, 2018
3 éléments à prendre en compte lors du choix d’une balance pour la vente au détail de cannabis

L’un des aspects les plus importants de la conformité dans la vente au détail de cannabis consiste à vendre les produits au poids avec précision. Le stock d’un dispensaire peut comprendre une grande variété de produits à base de cannabis, notamment des paquets de bourgeons ou de fleurs de cannabis, des produits comestibles, des accessoires de vapotage, ou encore des conditionnements de « shatter » (concentré de cannabis), de produits topiques (pommades et crèmes) et d’extraits de cannabis. Les balances pour le cannabis vous permettent de vous assurer que vous ne surfacturez ni ne sous-facturez pas vos clients et facilitent le suivi des stocks dans un dispensaire de cannabis médical ou un point de vente au détail de cannabis, quel que soit le produit que vous vendez. Il est impossible de gérer une entreprise vendant des produits au poids sans une balance adaptée ; veillez donc à choisir celle qui répond aux besoins de votre activité et qui respecte la législation locale et régionale en matière de cannabis.

Téléchargez gratuitement : le guide d’achat des balances.

Les normes et réglementations relatives aux balances pour cannabis varient d’un État à l’autre ; choisissez donc une balance qui vous permettra de rester en conformité et de servir vos clients avec précision. Voici les trois principales caractéristiques à prendre en compte lors de l’achat d’une balance pour cannabis :

1. Pesée au centième de gramme près

Toute personne souhaitant acheter une balance pour le cannabis devrait se familiariser avec le système métrique. Le système métrique n’est pas la norme aux États-Unis, mais les balances pour le cannabis mesurent en grammes. Bien que l’on pense généralement qu’une once équivaut à 28 grammes, elle en compte en réalité 28,349 — veillez donc à ne pas léser vos clients en arrondissant. La plupart des balances pèsent au dixième de gramme près, mais il est recommandé que les balances destinées au cannabis pèsent au centième de gramme (0,01) pour une plus grande précision. C’est important car cela garantit au client qu’il reçoit exactement la quantité de produit pour laquelle il paie, cela assure au détaillant de cannabis de percevoir le paiement correct, et cela permet de tenir des registres d’inventaire précis.

2. Certification NTEP

Le Programme national d’évaluation des types (NTEP), supervisé par la Conférence nationale sur les poids et mesures, couvre tous les aspects de l’utilisation d’une balance, y compris sa capacité, sa précision et les effets des variations de température sur son fonctionnement. Ces normes sont élaborées par l’Institut national des normes et de la technologie (NIST). Un agent local chargé des poids et mesures se référera aux normes du NIST lorsqu’il inspectera votre balance et qu’il la scellera/certifiera pour une utilisation légale. Chaque balance homologuée NTEP porte un numéro de certificat de conformité (CoC) NTEP qu’un inspecteur peut utiliser pour vérifier que la balance a bien été certifiée. Toutefois, un CoC ne signifie pas que la balance est prête à l’emploi : veuillez contacter votre organisme de réglementation local pour connaître la procédure à suivre avant d’utiliser la balance.

3. Balance NTEP de classe II

Un certificat de conformité NTEP (CoC) signifie que la balance est homologuée pour le commerce et peut être utilisée pour vendre des produits au poids. Il existe toutefois différentes classes de précision. La classe II correspond à une balance de précision supérieure, destinée aux balances de laboratoire plutôt qu’aux équipements industriels ou de vente au détail. Ce type de balance de classe supérieure peut être utilisé dans des applications médicales ou scientifiques, telles que la pharmacie, les laboratoires et la préparation de médicaments, qui nécessitent des mesures précises. La plupart des États exigent que les magasins de vente au détail de cannabis disposent d’une balance numérique de classe II.

La vente de cannabis à usage médical et de cannabis récréatif est légale dans plus de la moitié des États-Unis, mais les exigences relatives à la gestion de votre activité varient en fonction de votre localisation. Compte tenu de la vente de produits au poids et des exigences réglementaires strictes, investir dans une balance adaptée sera essentiel pour votre rentabilité et votre conformité. Évaluez soigneusement vos options et faites le bon choix pour votre entreprise.

Les balances mG-S de Star sont idéales pour le secteur du cannabis !

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juillet 26, 2018
L’avenir du commerce de détail du cannabis s’annonce prometteur
Le secteur de la vente au détail du cannabis connaît une croissance rapide, qui devrait atteindre 75 milliards de dollars d’ici 2030.

Mais penchons-nous sur un avenir plus proche. Selon Arcview Market Research et BDS Analytics, le marché du cannabis devrait atteindre 24,5 milliards de dollars d’ici 2021. À l’heure actuelle, le cannabis est légal à des fins récréatives dans 9 États, tandis que 30 États l’ont légalisé à des fins médicales.

Face à ces perspectives de croissance du marché si élevées, les dispensaires proposent une grande variété de produits à base de cannabis, sous forme de haschisch, de résine, de « shatter » et d’huiles, qui peuvent être fumés ou vapotés. De plus, comme beaucoup le savent, le cannabis est également vendu sous forme de bonbons et de pâtisseries. En ce qui concerne l’usage pharmaceutique, le cannabis contient du cannabidiol (CBD) qui, lorsqu’il est utilisé sous forme de bonbons ou d’huile, aide au traitement de la douleur et de l’épilepsie. Cela semble plutôt prometteur.

Parlons affaires

Il ne fait aucun doute que le cannabis présente des bienfaits pour la santé qui contribuent à soulager :

La douleur

Des spasmes musculaires

L’arthrite

du syndrome de Dravet

Des symptômes liés à la santé mentale

Etc.

Mais qu’en est-il des avantages pour les entreprises ?

Eh bien, comme nous l’avons mentionné précédemment, le cannabis légal a généré 9,7 milliards de dollars de chiffre d’affaires en 2017.

Mais examinons de plus près ces faits et chiffres…

D’ici 2021, les ventes de cannabis devraient atteindre la somme colossale de 24,5 milliards de dollars. Les jeunes générations se tournent vers la consommation de cannabis et s’éloignent progressivement de l’alcool. Cela s’est traduit par une baisse de la consommation excessive d’alcool, inférieure de 9 % à la moyenne nationale, dans les États où le cannabis est légalisé. Curieusement, ce sont les personnes âgées de 55 ans et plus qui seront les principaux moteurs des ventes du secteur. Avec un marché aussi diversifié, l’industrie du cannabis offre de multiples opportunités aux entreprises pour prospérer.

La popularité et l’acceptation croissantes de l’industrie du cannabis conduisent à la création d’un plus grand nombre de petites entreprises, ce qui se traduit par une augmentation des opportunités d’emploi. Les magasins de cannabis devenant de plus en plus courants dans les États où la marijuana est légalisée, le secteur de la fabrication de produits permettant de peser et de vendre efficacement, et en toute légalité, la marijuana conformément à la réglementation est essentiel au succès de ces entreprises. De plus, avec la légalisation du cannabis dans tout le Canada, il est même possible que la côte Est accélère l’adoption par ses États de la légalisation à des fins récréatives.

Quoi qu’il en soit, le cannabis donne naissance à un secteur diversifié qui repose sur différents marchés pour assurer son succès, ce qui a un impact positif sur l’économie nationale.

Le secteur des systèmes de point de vente (POS) dédiés au cannabis

Le cannabis donnant naissance à un secteur aussi diversifié, il est tout à fait logique que les entreprises aient besoin de systèmes de point de vente fiables…

Gardez à l’esprit que le secteur du cannabis diffère d’un commerce de détail classique.

De nombreuses règles et réglementations doivent être respectées afin de garantir la légalité de votre activité. Voici quelques points clés à retenir lors du choix de votre système de point de vente :

Le cannabis est une activité où les transactions s’effectuent principalement en espèces

Les balances de précision sont indispensables

Les étiquettes sont soumises à une réglementation

Les tickets de caisse sont indispensables

Comment les revendeurs peuvent tirer profit des points de vente dédiés au cannabis

Le secteur du cannabis est devenu l’un des marchés connaissant la plus forte croissance. Voici comment les revendeurs peuvent en tirer parti.

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juin 13, 2018
Comment choisir la balance de point de vente adaptée à votre utilisation et à votre secteur d’activité
Si vous êtes à la recherche d’une nouvelle balance de point de vente, tenez compte de ces éléments pour vous aider à faire un choix judicieux pour votre entreprise.

Les balances de point de vente sont utilisées dans différents types d’établissements qui facturent leurs produits au poids, notamment les supermarchés, les restaurants en libre-service et les buffets, les boucheries, les confiseries, les magasins d’alimentation diététique proposant des produits en vrac, les dispensaires de cannabis, etc. Qu’il s’agisse d’une livre de charcuterie ou d’une tasse de yaourt glacé, les balances mesurent le poids des achats d’un client et calculent le prix avec précision.

Les balances vous garantissent de ne pas surfacturer ni sous-facturer vos clients et facilitent le suivi des stocks dans votre magasin ou votre restaurant. Il est impossible de gérer une entreprise pratiquant une tarification au poids sans une balance correctement étalonnée ; veillez donc à choisir celle qui répond le mieux à vos besoins.

Si vous êtes à la recherche d’une nouvelle balance de point de vente (POS), tenez compte des points suivants pour vous aider à faire un choix judicieux pour votre entreprise.
- Utilisation : pourquoi avez-vous besoin d’une balance ? Avant d’acheter des balances de point de vente, déterminez comment elles seront utilisées et ce que vous devez peser. S’agit-il de produits frais dans un supermarché, de bonbons en vrac, de viande ou d’articles tels que du courrier et des colis ? La plupart de vos produits sont-ils lourds ou légers ? Sont-ils de grande ou de petite taille ? Identifiez les types d’articles que vous devez peser et partez de là.
- Précision : quel niveau de précision souhaitez-vous pour les mesures ? La précision de la balance est importante, car elle garantit au client qu’il reçoit exactement la quantité de produit pour laquelle il paie. Une balance précise garantit également que le commerçant perçoit le montant correct. Aux États-Unis, chaque État dispose de ses propres agences et services chargés de réglementer les balances et d’en vérifier la précision. Certains États peuvent exiger une inspection annuelle, tandis que d’autres sont inspectés moins fréquemment. Assurez-vous que les balances que vous achetez répondent aux exigences de précision.
- Capacité : Quelle est la charge maximale que vos balances doivent pouvoir supporter ? Si vous êtes propriétaire d’une confiserie ou d’un supermarché, un client achèterait-il un jour 500 livres de bonbons ? Cela semble peu probable ; par conséquent, si vous vendez des friandises, la capacité de la balance peut être moindre. En revanche, pour un boucher pesant de gros morceaux de viande ou un point de dépôt UPS, une balance dotée d’une capacité supérieure serait plus adaptée.
- Environnement : où cette balance sera-t-elle utilisée ? Choisissez une balance suffisamment résistante pour votre activité. Si elle est destinée à un usage intensif pour peser des produits alimentaires, optez pour une balance hygiénique conçue pour un nettoyage aisé. Pensez également à l’emplacement où les balances de point de vente seront utilisées. Y a-t-il des variations de température extrêmes ? Y a-t-il des vibrations perturbatrices, des interférences provenant d’autres appareils électroniques, voire des courants d’air susceptibles d’affecter la précision de la balance ? Choisissez le type de balance doté des caractéristiques adaptées à l’environnement.
- Installation et étalonnage : Choisissez soigneusement l’emplacement de vos balances de point de vente, car vous ne devriez pas les déplacer une fois qu’elles ont été installées. Connectez la balance à votre système de point de vente afin qu’elle puisse être configurée et étalonnée correctement. Les balances utilisées quotidiennement nécessiteront un étalonnage fréquent pour maintenir leur précision et rester conformes à la législation locale en matière de poids et mesures.
Les commerçants qui vendent des articles au poids ont besoin d’une balance précise pour protéger leurs clients et leur activité. Si vous recherchez une nouvelle balance pour votre magasin ou votre restaurant, évaluez honnêtement vos besoins : quel niveau de précision est requis, où sera-t-elle installée et à quelle fréquence devra-t-elle être étalonnée ? Prendre le temps de comprendre les exigences de votre entreprise en matière de balances de point de vente et les options qui s’offrent à vous vous permettra d’offrir un excellent service client et de gérer vos stocks à l’once près — voire avec une précision encore plus fine.

Disponible gratuitement : Guide d’achat des balances

Balances de caisse
mai 25, 2018
Le guide complet pour créer votre système de caisse iOS

Les systèmes de caisse iOS ont fière allure, qu’ils soient posés sur un comptoir ou fixés au mur ; il n’est donc pas étonnant que les commerçants et les restaurateurs soient séduits par ces installations élégantes pour leurs établissements. Que vous ayez besoin de terminaux fixes ou d’une solution mobile, un système de caisse iOS peut répondre à tous vos besoins.

Envisagez-vous d’acquérir un nouveau système de caisse iOS ? Si tel est le cas, gardez ces points à l’esprit lorsque vous comparerez les différentes offres.

1. Appareil iOS

Si vous utilisez un iPad ou tout autre appareil iOS que vous possédez déjà, assurez-vous qu’il dispose de la dernière mise à jour prise en charge par le matériel. Si vous disposez d’appareils plus anciens, vérifiez impérativement que le logiciel de caisse que vous souhaitez utiliser est compatible avec votre matériel, avant d’investir dans celui-ci. Une meilleure stratégie consiste à choisir d’abord votre logiciel de point de vente — trouvez une solution offrant les caractéristiques et fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise — puis à sélectionner le matériel. Toutes les solutions de point de vente sur iPad ne se valent pas. Recherchez des fonctionnalités telles que l’enregistrement des heures d’arrivée et de départ, le fractionnement des additions, les paiements, la planification des horaires et le suivi des stocks, qui peuvent vous aider à gérer votre entreprise.

2. Boîtier pour iPad

Support Star Micronics « mUnite »

Bien que les systèmes de point de vente iOS soient riches en fonctionnalités, ce ne sont pas des appareils renforcés. Un iPad ou un iTouch est un appareil grand public, loin d’être suffisamment robuste pour les environnements de travail du commerce de détail et de la restauration. Les appareils iOS exposés à l’humidité ou à la chaleur présenteront des problèmes de fonctionnement ; il est donc impératif de protéger votre équipement à l’aide d’un boîtier spécialisé pour garantir la continuité de votre activité. Les iPad laissés sans surveillance sont exposés aux risques de perte et de vol ; optez donc pour un boîtier vous permettant de fixer l’appareil à un mur ou à un comptoir. Certains boîtiers peuvent être montés sur des supports pivotants et inclinables, orientés vers le client, afin que celui-ci puisse signer lors des transactions par carte bancaire ou ajouter un pourboire.

3. Périphériques

Les systèmes de point de vente iOS se distinguent des solutions de point de vente plus traditionnelles en matière de périphériques. Si vous avez besoin d’un lecteur de codes-barres 2D, d’une intégration de balance, d’une imprimante de tickets de caisse et d’un écran client, assurez-vous que votre solution dispose des options nécessaires pour que tous ces éléments restent connectés. L’impression de tickets de caisse à partir d’un système de point de vente iOS peut représenter un défi particulier pour les commerçants. Une excellente solution est l’TSP654II AirPrint de Star Micronics, la première imprimante de tickets de caisse du marché certifiée AirPrint™. Les imprimantes TSP654IIII permettent aux commerçants d’imprimer depuis leurs appareils iOS sans avoir à installer de pilotes d’imprimante spécifiques.

4. Esthétique

mPOP de Star Micronics

L’un des principaux atouts de l’iPad réside dans le design élégant de la tablette. Si vous avez opté pour un système de point de vente iOS, il y a fort à parier que vous accordez de l’importance à son aspect esthétique. Ne cachez pas un iPad brillant derrière un boîtier encombrant et ne l’associez pas à des périphériques sans charme. Veillez à ce que votre boîtier et vos périphériques mettent en valeur le système de caisse iOS et soient aussi élégants que leur environnement. Star Micronics propose l’mPOP™, Mobile Point of Purchase, le premier système hybride de point de vente sur tablette combinant un tiroir-caisse et une imprimante. La conception ergonomique mais entièrement intégrée de cet appareil est compatible avec la tablette ou l’appareil mobile de votre choix, vous permettant ainsi de disposer d’une solution mobile sans faire de compromis sur l’espace, la qualité du design ou les fonctionnalités.

Les systèmes de point de vente iOS peuvent constituer un excellent choix pour votre magasin ou votre restaurant si vous concevez stratégiquement un système capable de répondre aux besoins de votre entreprise, de résister à un environnement commercial exigeant et de mettre en valeur votre marque grâce à l’esthétique que vous souhaitez. Faites appel à un fournisseur expérimenté de solutions de point de vente pour vous aider à intégrer ces éléments dans votre solution — et bien plus encore — afin de tirer le meilleur parti de votre investissement.

Ressources iOS gratuites

Il peut s’avérer difficile de trouver du matériel véritablement compatible avec Apple pour une utilisation en point de vente. Star Micronics propose la plus large gamme de produits d’impression compatibles avec Apple et de matériel de point de vente certifié Apple. Convivial pour les développeurs, Star a été le premier fournisseur de SDK pour iOS et est actuellement le seul à proposer une assistance au développement iOS pour les balances, les tiroirs-caisses et les imprimantes de kiosque. Aidez vos clients à pérenniser leurs solutions de point de vente Apple avec Star Micronics.

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mars 27, 2018