Certains commerçants délaissent les terminaux de point de vente (TPV) traditionnels au profit de solutions flexibles et évolutives basées sur des tablettes. Et ce, à juste titre. Les solutions TPV sur tablette constituent des plateformes abordables et performantes qui améliorent la mobilité, génèrent des analyses complètes et stockent les données en toute sécurité. De nombreux systèmes TPV sur tablette sont des solutions SaaS (Software as a Service) basées sur le cloud qui se mettent à jour automatiquement.
Bien que les solutions SaaS soient faciles à utiliser, certains commerçants ont hésité à les mettre en œuvre car elles reposent sur une connexion Internet « toujours active ». Un système basé sur le cloud ne fonctionnera pas si la connexion est instable, ce qui pourrait causer des ravages lors d’une grande promotion ou pendant la période des achats de fin d’année.
Les solutions de TPV connectées au cloud ou hybrides constituent un choix plus judicieux pour les commerçants qui souhaitent bénéficier de la commodité et de la mobilité d’un système basé sur le cloud, mais ne peuvent renoncer à la fiabilité d’un réseau de TPV câblé. Cela vous semble intéressant ? Nous le pensons aussi. Voici pourquoi vous devriez envisager un système de TPV hybride sur tablette pour votre magasin :
1. Polyvalence
Un système de caisse hybride sur tablette vous offre tous les avantages d’un système basé sur le cloud, y compris les rapports en temps réel — à une différence essentielle près. Si votre magasin perd sa connexion Internet, votre système de caisse hybride sur tablette continuera de fonctionner, mais les mises à jour en temps réel ne se synchroniseront pas tant que la connexion Internet n’aura pas été rétablie. Un système hybride peut être utilisé dans n’importe quelle configuration : avec la tablette fixée sur un comptoir ou au mur, ou bien transportée dans la surface de vente.
2. Ergonomie/Esthétique
Les systèmes de caisse hybrides sur tablette sont élégants et chics, mais ils ne se résument pas à leur aspect esthétique. Ces solutions sont idéales pour les petits comptoirs, les boutiques éphémères ou tout autre espace où la place est limitée. Les systèmes de caisse hybrides sur tablette ont un encombrement réduit et pratique qui ne monopolise pas tout l’espace du comptoir, laissant ainsi de la place pour présenter des articles d’achat impulsif et des cartes-cadeaux. La file d’attente à la caisse est la dernière étape pour le client avant de quitter le magasin ; un comptoir de caisse bien rangé, doté d’une technologie attrayante, laisse donc une impression positive et durable aux clients au moment de leur départ.
3. Évolutivité
Si vous envisagez une expansion future ou si vous avez besoin de disposer temporairement de plus de caisses, un système de caisse hybride sur tablette vous offre la flexibilité nécessaire pour ajouter facilement des terminaux et des emplacements à votre réseau. Aucune licence ni aucun technicien n’est nécessaire : il s’agit essentiellement d’un fonctionnement « plug-and-play ». La configuration de la tablette ou de l’appareil mobile et sa synchronisation avec le réseau ne prennent que quelques minutes. Une fois connecté au réseau, l’appareil exécutera la même solution et disposera du même accès aux données.
Optez pour un système de caisse hybride sur tablette capable de prendre en charge plusieurs périphériques. La solution mPOP de Star Micronics est l’une des options les plus complètes du marché. Nous avons récemment ajouté plusieurs nouveaux périphériques, ce qui permet d’utiliser cette solution comme une caisse complète dans pratiquement tous les secteurs de la vente au détail.
Parmi ces nouveaux périphériques, on trouve :
- Trois balances Star Micronics pouvant être utilisées dans les confiseries, les marchés fermiers et les épiceries
- Un lecteur de codes-barres 2D destiné aux commerçants souhaitant accepter des coupons sous forme de codes QR ou accéder aux informations sur les articles
- Un écran client à deux lignes avec rétroéclairage bleu, qui affiche aux clients les informations relatives à leur transaction ainsi que des messages publicitaires
- Un nouveau port pour tiroir-caisse permettant de connecter un tiroir-caisse externe supplémentaire pendant les périodes de forte affluence
Les solutions de point de vente hybrides sur tablette constituent la solution idéale pour les commerçants qui hésitent à mettre en place un système SaaS en raison de problèmes de connectivité, mais qui souhaitent bénéficier de la flexibilité d’un point de vente mobile. Un système hybride offre aux commerçants et à leur personnel tous les avantages d’une solution basée sur le cloud, sans jamais avoir à refuser une vente en raison d’une panne d’Internet.
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