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    Configuration simplifiée des imprimantes Wi-Fi grâce à rapidSYNC

    La configuration d’une imprimante Wi-Fi offre aux entreprises davantage d’options pour l’installation d’imprimantes de tickets et d’étiquettes. Une imprimante sans fil peut être utilisée à une caisse, à un point de retrait, dans une zone de préparation, à une borne interactive ou à tout autre endroit où il peut s’avérer difficile de faire passer un câble Ethernet.

    Cependant, la connexion d’une imprimante à un réseau sans fil nécessite généralement plusieurs étapes manuelles. Les utilisateurs peuvent être amenés à rechercher le réseau temporaire de l’imprimante, à ouvrir une page de configuration, à saisir les identifiants réseau et à vérifier que l’imprimante a bien reçu une adresse IP.

    Star Micronics a développé rapidSYNC, sa technologie de configuration basée sur la norme Bluetooth Low Energy (BLE), afin de simplifier ce processus. Disponible sur certaines imprimantes de tickets et d’étiquettes Star, rapidSYNC utilise l’utilitaire Star Quick Setup Utility pour guider les utilisateurs tout au long de la configuration de l’imprimante Wi-Fi à l’aide d’un smartphone ou d’une tablette, sans recourir au processus traditionnel de portail captif. Pour les utilisateurs qui préfèrent la méthode de configuration standard par code QR, cette option est également disponible sur les modèles pris en charge.

    Une fois la configuration terminée, l’imprimante génère un diagnostic réseau confirmant si la connexion a bien été établie.

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    Qu’est-ce que la configuration d’imprimante Wi-Fi rapidSYNC ?

    La technologie rapidSYNC de Star Micronics est une solution de configuration Wi-Fi basée sur le Bluetooth Low Energy (BLE) destinée aux imprimantes de tickets et d’étiquettes compatibles. Elle permet aux utilisateurs de transférer le nom et le mot de passe de leur réseau sans fil vers l’imprimante sans avoir à utiliser les boutons de l’imprimante ni à saisir directement les paramètres sur le matériel.

    La documentation des produits Star peut également utiliser le terme « WLAN », ou réseau local sans fil. Dans cet article, les termes « WLAN » et « Wi-Fi » désignent tous deux le réseau sans fil utilisé par l’imprimante pour recevoir les travaux d’impression.

    La technologie rapidSYNC de Star est un processus de configuration, et non un protocole d’impression. La technologie Bluetooth Low Energy est utilisée pour détecter l’imprimante et transférer les paramètres réseau lors de la configuration, tandis que l’imprimante communique via Wi-Fi une fois la connexion établie.

    Les imprimantes prises en charge génèrent également un rapport de diagnostic du réseau sans fil après la configuration. Ce document imprimé confirme si la connexion a abouti et fournit des informations telles que l’adresse IP attribuée à l’imprimante.

    Configuration simplifiée des imprimantes Wi-Fi grâce à rapidSYNC de Star Micronics

    Comment fonctionne la configuration des imprimantes Wi-Fi avec rapidSYNC ?

    La technologie rapidSYNC de Star utilise l’utilitaire Star Quick Setup et la technologie Bluetooth Low Energy (BLE) pour guider la configuration des imprimantes Wi-Fi sur les modèles pris en charge. Certaines imprimantes Star proposent également une méthode de configuration distincte basée sur un code QR pour les utilisateurs qui préfèrent un processus traditionnel de portail captif.

    Configurer le Wi-Fi à l’aide de l’utilitaire Star Quick Setup

    L’utilitaire Star Quick Setup permet une configuration guidée de l’imprimante Wi-Fi à partir d’un appareil iOS ou Android compatible.

    La procédure générale comprend les étapes suivantes :

    1. Téléchargez et ouvrez l’utilitaire Star Quick Setup (cliquez ici pour le téléchargement sur iOS ou cliquez ici pour le téléchargement sur Android).
    2. Sélectionnez l’option de configuration du réseau local sans fil.
    3. Choisissez l’imprimante dans la liste des appareils détectés.
    4. Saisissez le nom du réseau Wi-Fi et la clé de sécurité.
    5. Rapprochez l’appareil mobile de l’imprimante lorsque vous y êtes invité.
    6. Attendez que l’imprimante génère son diagnostic du réseau sans fil.

    Le nom du réseau et le mot de passe sont sensibles à la casse ; les utilisateurs doivent donc vérifier ces deux éléments avant de commencer la configuration. Lorsque la connexion de l’imprimante est établie, la page de diagnostic affiche le message « Réussite » ainsi que l’adresse IP de l’imprimante. L’utilitaire permet également aux utilisateurs de poursuivre la configuration d’autres imprimantes sans avoir à recommencer le processus.

    Imprimante de tickets X4 avec connectivité Wi-Fi

    Autre solution : configurer le Wi-Fi à l’aide d’un code QR

    Les modèles X4 TSP143IV pris en charge proposent également une option de configuration Wi-Fi par code QR qui ne nécessite pas l’utilisation de l’utilitaire Star Quick Setup. Il s’agit d’une méthode de configuration distincte de rapidSYNC.

    La procédure est la suivante :

    1. Allumez l’imprimante.
    2. Attendez que l’imprimante génère le code QR de configuration du réseau sans fil.
    3. Scannez le code à l’aide d’un smartphone ou d’une tablette.
    4. Ouvrez la page de configuration Web de l’imprimante.
    5. Sélectionnez le réseau Wi-Fi de l’entreprise.
    6. Saisissez le mot de passe du réseau et enregistrez les paramètres.
    7. Consultez le diagnostic réseau imprimé.

    Cette option utilise le réseau sans fil temporaire de l’imprimante pour ouvrir sa page de configuration. Une fois les informations relatives au réseau de l’entreprise enregistrées, l’imprimante se déconnecte du réseau temporaire et se connecte au réseau Wi-Fi sélectionné.

    Quelles imprimantes Star prennent en charge rapidSYNC ?

    La technologie rapidSYNC de Star est disponible sur certaines imprimantes de tickets et d’étiquettes Star et utilise la technologie Bluetooth Low Energy (BLE) avec l’utilitaire Star Quick Setup pour la configuration Wi-Fi. Les modèles pris en charge peuvent également proposer la configuration par code QR comme alternative distincte.

    Imprimante compatible Utilisation principale Configuration rapidSYNC Autre méthode de configuration Wi-Fi Connexion sans fil
    TSP143IV X4 Impression thermique de reçus Utilitaire de configuration rapide Star via BLE Code QR Wi-Fi double bande 2,4 GHz et 5 GHz
    TSP143IV SK X4 Impression d’étiquettes repositionnables sans support Utilitaire Star Quick Setup via BLE Code QR Wi-Fi double bande 2,4 GHz et 5 GHz
    mC-Label2 MCL21CWBi et MCL21CWBi LBL Étiquettes et tickets Utilitaire de configuration rapide Star via BLE Code QR Wi-Fi et Bluetooth

    Imprimante thermique de tickets TSP143IV X4

    L’TSP143IV X4 est une imprimante thermique de tickets de 3 pouces dotée de connectivités USB-C, Ethernet, WLAN et Bluetooth. Elle prend en charge les réseaux sans fil à 2,4 GHz et 5 GHz et propose une configuration Wi-Fi rapidSYNC via l’utilitaire Star Quick Setup grâce à la technologie Bluetooth Low Energy (BLE). Les modèles pris en charge proposent également la configuration via code QR comme option distincte de configuration Wi-Fi.

    Cette imprimante est conçue pour l’impression de tickets de caisse, de documents de retour, de bons de commande et d’autres documents de point de vente dans les secteurs de la vente au détail, de la restauration, de l’hôtellerie et des services.

    Imprimante thermique de tickets TSP143IV de Star Micronics

    Imprimante thermique de tickets TSP143IV X4

    L’imprimante thermique de tickets de caisse de la série TSP143IV de Star Micronics est 20 % plus compacte que son prédécesseur et offre une impression à grande vitesse grâce à ses connectivités USB, LAN, WLAN et Bluetooth. Grâce à CloudPRNT Next, au Wi-Fi double bande et à la prise en charge de la norme Android Open Accessory (AOA), elle garantit une compatibilité parfaite avec Windows, iOS, Android et les applications cloud, ce qui en fait une solution efficace et adaptable aux environnements de point de vente modernes.

    Découvrez la TSP143IV X4 >

    Imprimante d’étiquettes sans support TSP143IV SK X4

    L’TSP143IV SK X4 imprime des étiquettes repositionnables sans support pour des applications telles que l’étiquetage des boissons, les commandes à emporter, la préparation des repas, la transmission des commandes et l’identification des articles.

    À l’instar du modèle dédié à l’impression de tickets de caisse, elle intègre des connectivités USB-C, Ethernet, Wi-Fi et Bluetooth. Elle prend en charge le Wi-Fi double bande 2,4 GHz et 5 GHz et offre une configuration rapidSYNC via l’utilitaire Star Quick Setup à l’aide du Bluetooth Low Energy (BLE). La configuration par code QR est également disponible en tant qu’option de configuration Wi-Fi distincte. Des impressions de diagnostic permettent de vérifier si la connexion sans fil a abouti.

    Imprimante d’étiquettes adhésives TSP143IV SK

    La TSP143IV SK de Star Micronics établit une nouvelle référence en matière d’impression d’étiquettes compacte et écologique sans support, grâce à des étiquettes adhésives amovibles ne laissant aucun résidu. Elle offre des options de connectivité avancées telles que le Bluetooth, l’USB-C, le Wi-Fi et la prise en charge de l’AOA pour répondre à la diversité des environnements professionnels actuels.

    En savoir plus sur la TSP143IV SK >

    Imprimante thermique d'étiquettes autocollantes sans support TSP143IV SK, de Star Micronics.

    Imprimante d’étiquettes multifonction mC-Label2

    Les modèles d’imprimantes d’étiquettes multifonctions sans fil mC-Label2 X4, notamment les modèles MCL21CWBi et MCL21CWBi LBL, prennent en charge la configuration Wi-Fi rapidSYNC via l’utilitaire Star Quick Setup Utility, grâce à la technologie Bluetooth Low Energy (BLE). La configuration via code QR est également disponible en tant qu’option de configuration Wi-Fi distincte.

    Avec rapidSYNC, les utilisateurs saisissent les identifiants réseau sur un smartphone ou une tablette, puis les transfèrent vers l’imprimante grâce à une configuration assistée par BLE. La méthode par code QR, qui ne nécessite aucune application, utilise des codes QR imprimés pour connecter l’appareil au réseau temporaire de l’imprimante et ouvrir sa page de configuration Web.

    Imprimante d’étiquettes multifonction mC-Label2

    L’mC-Label2 réunit des fonctionnalités puissantes dans un format compact à chargement frontal, notamment une résolution haute précision de 300 dpi, la prise en charge des supports sans support, prédécoupés, de type ticket de caisse et en continu, ainsi que des options de connectivité telles que l’USB-C, le LAN, le WLAN, le Bluetooth et l’appairage certifié Apple MFi.

    Découvrez l’mC-Label2 >

    L'imprimante d'étiquettes multifonction mC-Label2 de Star Micronics.

    Quand les entreprises doivent-elles utiliser rapidSYNC ?

    La solution rapidSYNC de Star peut être utilisée lors de l’installation initiale d’une imprimante ou chaque fois qu’une imprimante prise en charge nécessite de nouveaux paramètres de réseau sans fil à l’aide de la méthode de configuration BLE de Star.

    Voici quelques situations courantes :

    • L’installation d’une nouvelle imprimante de tickets ou d’étiquettes
    • Le déplacement d’une imprimante vers un autre emplacement
    • Connexion d’une imprimante après le remplacement d’un routeur
    • Mise à jour d’une imprimante après modification du nom ou du mot de passe du Wi-Fi
    • L’ajout d’imprimantes dans un nouveau magasin ou restaurant
    • Configurer plusieurs imprimantes lors d’un déploiement
    • Installer une imprimante dans un endroit dépourvu de câblage Ethernet
    • Reconnecter une imprimante après la réinitialisation des paramètres réseau

    Pour les déploiements comprenant plusieurs imprimantes, l’utilitaire Star Quick Setup permet aux utilisateurs de configurer une autre imprimante une fois la première connexion établie. Le diagnostic réseau imprimé fournit également aux installateurs une adresse IP qu’ils peuvent noter à des fins de test, de configuration du point de vente ou d’assistance technique.

    Que devez-vous vérifier avant la configuration d’une imprimante Wi-Fi ?

    Quelques vérifications avant l’installation peuvent éviter les problèmes de connexion courants.

    1. Vérifiez le modèle exact de l’imprimante

    Toutes les versions d’une imprimante ne disposent pas du Wi-Fi. Vérifiez le numéro de modèle et les spécifications de l’interface avant de commencer la configuration d’une imprimante Wi-Fi.

    Par exemple, le modèle TSP143IV X4 intègre le Wi-Fi et le Bluetooth, tandis que le TSP143IV UE est un modèle filaire USB et Ethernet. La technologie rapidSYNC de Star s’applique aux modèles pris en charge équipés du Wi-Fi et utilise la technologie Bluetooth Low Energy (BLE) lors de la configuration.

    2. Disposez des identifiants réseau corrects

    Vérifiez les informations suivantes :

    • Le nom du réseau Wi-Fi, également appelé SSID
    • Mot de passe Wi-Fi (sensible à la casse)
    • Réseau d’entreprise correct
    • Fréquence réseau prise en charge par l’imprimante

    Évitez de connecter des imprimantes professionnelles à un réseau public ou à un réseau invité destiné aux clients, sauf si ce réseau est spécifiquement configuré pour le matériel de point de vente.

    3. Vérifiez le signal sans fil

    Placez l’imprimante à un endroit où elle peut maintenir une connexion stable avec le point d’accès sans fil. Les murs, les équipements métalliques, la distance et les canaux sans fil encombrés peuvent affecter la puissance du signal.

    Les modèles TSP143IV X4 et TSP143IV SK X4 prennent en charge les réseaux 2,4 GHz et 5 GHz. Un réseau 2,4 GHz offre généralement une plus grande portée, tandis qu’un réseau 5 GHz peut présenter moins d’interférences et offrir une bande passante plus importante sur des distances plus courtes.

    4. Réinitialisez les anciens paramètres réseau si nécessaire

    Une imprimante qui était auparavant connectée à un autre réseau peut conserver ses anciens paramètres sans fil. Il peut être nécessaire de réinitialiser la configuration réseau de l’imprimante avant de la connecter à un nouveau routeur ou à un réseau doté d’un nouveau SSID.

    5. Enregistrez la page de diagnostic réseau

    Une fois la configuration terminée, conservez la page de diagnostic imprimée jusqu’à ce que l’imprimante ait été testée avec le point de vente ou l’application métier. L’adresse IP et l’état de la connexion peuvent aider à déterminer si un problème est lié au réseau, à l’imprimante ou à la configuration logicielle.

    Connectez les imprimantes Star prises en charge avec rapidSYNC

    L’installation d’une imprimante sans fil ne devrait pas obliger les employés ou les installateurs à naviguer dans des menus d’imprimante complexes. La technologie Star rapidSYNC propose un processus guidé de configuration d’imprimante Wi-Fi utilisant le Bluetooth Low Energy (BLE), un smartphone ou une tablette, ainsi que l’utilitaire Star Quick Setup. Les modèles pris en charge peuvent également proposer une configuration via code QR comme option distincte de configuration Wi-Fi.

    Le choix de l’imprimante compatible rapidSYNC appropriée dépend des besoins d’impression de l’entreprise :

    • Optez pour le modèle TSP143IV X4 pour les tickets de caisse thermiques.
    • Optez pour la TSP143IV SK X4 pour les étiquettes repositionnables sans support de 3 pouces.
    • Optez pour l’mC-Label2, modèle MCL21CWBi ou MCL21CWBi LBL, pour une impression compacte sur tous types de supports au format 2 pouces.

    Contactez Star Micronics pour comparer les modèles compatibles, vérifier la compatibilité avec les terminaux de point de vente ou planifier le déploiement d’imprimantes sur plusieurs sites.

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    Foire aux questions sur la configuration de l’imprimante Wi-Fi rapidSYNC

    Qu’est-ce que la configuration d’une imprimante Wi-Fi ?

    La configuration d’une imprimante Wi-Fi consiste à connecter une imprimante à un réseau sans fil afin qu’elle puisse recevoir des tâches d’impression provenant de systèmes de point de vente, d’ordinateurs, de tablettes ou d’appareils mobiles sans avoir recours à un câble Ethernet.

    Qu’est-ce que rapidSYNC ?

    rapidSYNC est la technologie de configuration d’imprimante Wi-Fi de Star Micronics, basée sur la norme Bluetooth Low Energy (BLE), destinée aux imprimantes de tickets et d’étiquettes compatibles. À l’aide de l’utilitaire Star Quick Setup sur un smartphone ou une tablette, les utilisateurs peuvent transférer les paramètres du réseau sans fil vers l’imprimante en quelques étapes seulement.

    Quelles imprimantes Star prennent en charge rapidSYNC ?

    Parmi les imprimantes compatibles figurent l’imprimante thermique de tickets TSP143IV X4, l’imprimante d’étiquettes sans support TSP143IV SK X4 et les modèles sans fil mC-Label2 X4, notamment les modèles MCL21CWBi et MCL21CWBi LBL.

    Ces modèles prennent en charge rapidSYNC via l’utilitaire Star Quick Setup Utility grâce à la technologie Bluetooth Low Energy (BLE). Les modèles pris en charge peuvent également proposer la configuration par code QR comme option distincte de configuration Wi-Fi.

    Avez-vous besoin d’une application pour utiliser rapidSYNC ?

    Oui. La technologie rapidSYNC de Star utilise l’utilitaire Star Quick Setup Utility et la technologie Bluetooth Low Energy (BLE) pour configurer le Wi-Fi sur les imprimantes prises en charge.

    Certaines imprimantes Star prises en charge proposent également une configuration via un code QR qui ne nécessite pas l’utilisation de l’utilitaire. Il s’agit d’une méthode de configuration Wi-Fi distincte de rapidSYNC.

    rapidSYNC utilise-t-il le Bluetooth ou le Wi-Fi ?

    rapidSYNC utilise la technologie Bluetooth Low Energy (BLE) pour détecter l’imprimante et transférer les identifiants du réseau sans fil lors de la configuration. Une fois la configuration terminée, l’imprimante se connecte au réseau Wi-Fi sélectionné pour recevoir les travaux d’impression.

    Comment reconnecter une imprimante après avoir modifié le mot de passe Wi-Fi ?

    Utilisez l’utilitaire Star Quick Setup et rapidSYNC pour saisir les nouvelles informations d’identification du réseau Wi-Fi et les transférer vers l’imprimante via Bluetooth Low Energy (BLE). Les modèles pris en charge peuvent également proposer une configuration par code QR en option.

    Une fois la configuration terminée, vérifiez le diagnostic réseau imprimé pour confirmer la connexion. Une réinitialisation du réseau peut s’avérer nécessaire si l’imprimante conserve ses paramètres précédents.

    rapidSYNC prend-il en charge les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz ?

    La prise en charge des fréquences dépend de l’imprimante. Les modèles TSP143IV X4 et TSP143IV SK X4 prennent en charge les réseaux sans fil à 2,4 GHz et 5 GHz. Vérifiez les caractéristiques techniques du modèle concerné avant l’installation.

    Comment savoir si la configuration de l’imprimante Wi-Fi a abouti ?

    L’imprimante génère automatiquement un rapport de diagnostic du réseau sans fil après la configuration. Une impression confirmant la réussite de la connexion affiche la mention « Réussi » et indique l’adresse IP attribuée à l’imprimante.

    Peut-on utiliser rapidSYNC pour configurer plusieurs imprimantes ?

    Oui. Les imprimantes peuvent être configurées une par une à l’aide de l’utilitaire Star Quick Setup. Une fois la configuration d’une imprimante terminée, l’utilitaire propose une option permettant de passer à une autre imprimante, ce qui s’avère utile lors de l’installation de plusieurs appareils au même endroit.

  • Législation relative à l’acceptation des espèces : quels commerçants sont tenus d’accepter les espèces ?

    Législation relative à l’acceptation des espèces : quels commerçants sont tenus d’accepter les espèces ?

    Alors que les options de paiement numérique ne cessent de se multiplier, certaines entreprises envisagent de passer au sans espèces. Les portefeuilles mobiles, les cartes sans contact, les codes QR, les formules « achetez maintenant, payez plus tard » (BNPL) et même les cryptomonnaies offrent aux clients davantage de moyens de paiement, tout en aidant les commerçants à accélérer le passage en caisse et à réduire la manipulation d’espèces.

    Cependant, les espèces restent un moyen de paiement important pour des millions de consommateurs. En réponse à cela, un nombre croissant d’États et de villes ont adopté des lois sur l’acceptation des espèces qui obligent certaines entreprises à accepter les espèces pour les achats effectués en magasin. Comprendre où ces lois s’appliquent et mettre en œuvre des pratiques efficaces de gestion des espèces peuvent aider les commerçants à rester en conformité tout en servant les clients qui choisissent de payer en espèces.

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    L’utilisation des espèces est en recul, mais elles ne disparaissent pas pour autant

    L’argent liquide n’est plus le moyen de paiement le plus courant aux États-Unis, mais il reste un élément important du paysage des paiements. Selon le rapport « 2026 Diary of Consumer Payment Choice » publié par les Services financiers de la Réserve fédérale, les consommateurs utilisent des cartes de débit et de crédit pour environ deux tiers des transactions, tandis que l’argent liquide représente environ un paiement sur sept. Bien que l’utilisation des espèces ait diminué de près de moitié depuis 2016, elle est restée relativement stable au cours des six dernières années, malgré la croissance continue des moyens de paiement numériques.

    L’argent liquide reste également plus courant au sein de certains groupes. Les adultes de plus de 55 ans, les consommateurs vivant en milieu rural et les ménages dont le revenu annuel est inférieur à 25 000 dollars sont plus enclins à payer en espèces que les autres catégories de population.

    L’étude a également révélé que :

    • 76 % des consommateurs ont de l’argent liquide sur eux, soit en moyenne 69 dollars.
    • 45 % conservent de l’argent liquide en réserve pour les urgences, soit en moyenne 364 dollars.
    • 90 % prévoient de continuer à utiliser des espèces à l’avenir.

    Ces résultats contribuent à expliquer pourquoi de nombreux législateurs continuent de soutenir les lois sur l’acceptation des espèces. Alors que les paiements numériques ne cessent de se développer, les espèces restent un moyen de paiement essentiel pour des millions de consommateurs.

    Enseigne de vitrine « Nous acceptons les paiements en espèces » à New York

    Pourquoi certains États adoptent-ils des lois sur l’acceptation des espèces ?

    Alors que de plus en plus d’entreprises choisissent de ne plus accepter les paiements en espèces, les législateurs de plusieurs États et villes ont promulgué des lois sur l’acceptation des espèces afin de garantir que les consommateurs puissent continuer à utiliser la monnaie américaine pour leurs achats en magasin.

    Ces lois visent à empêcher les entreprises d’exclure les clients qui dépendent des espèces, notamment :

    • Les personnes n’ayant pas accès aux services bancaires ou aux moyens de paiement numériques
    • Les personnes âgées, qui sont plus susceptibles d’utiliser des espèces pour leurs achats quotidiens
    • Les consommateurs qui préfèrent les espèces pour des raisons de confidentialité ou de gestion budgétaire
    • Les personnes qui conservent des espèces à portée de main en cas d’urgence ou de situation imprévue

    Bien que l’objectif de ces lois soit le même, les exigences spécifiques en matière d’acceptation des espèces varient selon les États et les villes.

    Pour les commerçants, cela implique de déterminer si les lois relatives à l’acceptation des espèces s’appliquent là où ils exercent leur activité et de mettre en place des pratiques de gestion des espèces leur permettant de rester en conformité.

    Où les entreprises sont-elles tenues d’accepter les espèces ?

    Plusieurs États et villes ont promulgué des lois sur l’acceptation des espèces obligeant certaines entreprises à accepter les espèces pour les transactions en personne. Bien que les exigences et les exemptions varient, les commerçants doivent bien comprendre les lois applicables là où ils exercent leur activité.

    États dotés de lois sur l’acceptation des espèces

    Le Massachusetts a été le premier État à obliger les commerçants à accepter les espèces, en adoptant une loi en 1978. Plus récemment, d’autres États ont adopté des lois similaires :

    • 2019 : le New Jersey et le Rhode Island
    • 2021 : le Colorado et le Connecticut (le Connecticut exempte les parkings et les clubs de vente en gros)
    • 2022 :
      • le Delaware (qui exempte les grands lieux de divertissement et les complexes sportifs)
      • l’Oregon (autorise les commerçants à refuser certaines coupures, telles que les billets de 50 et 100 dollars)
      • Tennessee (oblige les commerçants à accepter les paiements en espèces pour toutes les transactions)
    • 2023 : Montana

    Loi applicable à l’ensemble de l’État de New York

    New York est le dernier État en date à avoir promulgué une loi sur l’acceptation des espèces à l’échelle de l’État, étendant ainsi les exigences de la ville de New York à l’ensemble de l’État.

    La loi :

    • S’applique aux transactions en présentiel
    • Permet aux commerçants de refuser les billets d’une valeur supérieure à 20 dollars
    • Prévoit des amendes pouvant aller jusqu’à 1 000 dollars en cas de non-respect

    Villes dotées de lois locales sur l’acceptation des espèces

    Plusieurs villes exigent également que les commerces acceptent les paiements en espèces, même si leur État n’a pas adopté de législation à l’échelle de l’État, notamment :

    • Philadelphie
    • San Francisco
    • Détroit
    • Washington, D.C.
    Carte des lois relatives à l'acceptation des espèces aux États-Unis 1
    Plusieurs États et villes ont adopté des lois relatives à l’acceptation des paiements en espèces, qui obligent certaines entreprises à accepter les paiements en espèces lors des transactions en personne.

    Comment optimiser la gestion de la trésorerie

    Qu’une entreprise soit tenue d’accepter les paiements en espèces en vertu de la législation en la matière ou qu’elle choisisse de proposer cette option de paiement, une stratégie efficace de gestion de la trésorerie contribue à renforcer la sécurité, la transparence et la cohérence dans le traitement des espèces.

    Choisissez le bon tiroir-caisse

    Commencez par choisir un tiroir-caisse adapté aux besoins de votre entreprise. Tenez compte des éléments suivants :

    • Le volume de trésorerie que votre entreprise traite chaque jour
    • Les exigences de sécurité propres à votre environnement
    • Les options de contrôle d’accès pour les employés
    • Les configurations de tiroir-caisse qui s’adaptent à votre méthode préférée de rangement des billets et des pièces

    Le choix d’un tiroir-caisse adapté permet d’accélérer les transactions en espèces et de sécuriser davantage la gestion des liquidités.

    Mettez en place les meilleures pratiques en matière de gestion des espèces

    Élaborez des procédures claires pour la gestion des espèces tout au long de la journée. La formation des employés doit inclure :

    • Des dépôts d’espèces programmés
    • Transport sécurisé du tiroir-caisse vers le coffre-fort
    • Les procédures de bilan de fin de service
    • Des règles relatives au traitement des écarts

    Des processus cohérents contribuent à réduire les vols, les erreurs et les pertes inutiles.

    Contrôle de l’accès au tiroir-caisse

    Le raccordement du tiroir-caisse au système de point de vente contribue à renforcer à la fois la sécurité et la responsabilité. Le tiroir ne s’ouvre que lorsqu’il est déclenché par une vente au comptant ou l’impression d’un ticket de caisse, et reste verrouillé sauf si un responsable autorise un remboursement, une annulation ou toute autre exception.

    L’accès contrôlé par le système de point de vente permet également de consigner clairement quel employé a accédé au tiroir-caisse, ce qui facilite les enquêtes en cas d’écarts.

    Effectuez des vérifications régulières du tiroir-caisse

    Des vérifications régulières permettent de s’assurer que le solde des tiroirs correspond bien et que les employés respectent les procédures établies en matière de gestion de la trésorerie. L’examen systématique des mouvements de caisse permet d’identifier rapidement les problèmes de processus et de renforcer la responsabilisation au sein de l’équipe.

    Respectez les obligations en matière d’acceptation des espèces de manière efficace et efficiente

    Les lois relatives à l’acceptation des espèces obligent de nombreuses entreprises à continuer d’accepter les paiements en espèces, même si les paiements numériques se généralisent. Le respect de ces exigences passe d’abord par une gestion fiable des espèces.

    Un tiroir-caisse sécurisé, un accès contrôlé via le système de point de vente et des procédures cohérentes de gestion des espèces aident les entreprises à accepter les espèces de manière efficace, à réduire les écarts et à garantir la responsabilité au niveau des caisses.

    Responsable de magasin en train de compter la caisse

    Solutions de gestion des espèces de Star Micronics

    Les entreprises qui acceptent les paiements en espèces ont besoin de matériel permettant de sécuriser la caisse, de contrôler l’accès au tiroir-caisse et d’améliorer la traçabilité. Qu’il s’agisse de se conformer à la législation relative à l’acceptation des espèces ou simplement d’offrir davantage d’options de paiement à vos clients, une solution de gestion des espèces adaptée peut aider votre entreprise à gérer ses liquidités de manière plus sûre et plus efficace.

    Star Micronics propose des solutions de gestion des espèces destinées au commerce de détail, à la restauration, à l’hôtellerie et à d’autres secteurs de services, notamment :

    • Tiroirs-caisses de la série CD5 Max : conçus pour les transactions en espèces à fort volume, ces tiroirs-caisses robustes offrent des performances fiables et de multiples options de configuration pour garantir une gestion sécurisée des espèces.
    • Tiroir mC-Connect : ajoutez une connectivité USB, Ethernet, LAN sans fil et Bluetooth® Low Energy aux tiroirs-caisses dotés d’une connectivité RJ-12 standard. Le tiroir mC-Connect permet une communication directe avec les systèmes de point de vente, les tablettes, les appareils mobiles et les applications cloud, tout en continuant à prendre en charge les configurations traditionnelles de tiroirs-caisses pilotés par imprimante.
    Les tiroirs-caisses de la série CD5 Max de Star Micronics établissent une nouvelle référence en matière de gestion sécurisée et fiable des espèces dans les secteurs du commerce de détail et de l'hôtellerie-restauration.

    Tiroirs-caisses de la série CD5 Max

    Conçus pour les commerces traitant d’importants volumes d’espèces, les tiroirs-caisses de la série CD5 Max allient durabilité, sécurité et design épuré. Avec leur structure entièrement en acier, leurs doubles mécanismes de verrouillage et leurs compartiments sous le tiroir pour une meilleure organisation, ces tiroirs sont parfaits pour les épiceries, les dispensaires de cannabis et autres commerces de détail très fréquentés. Disponibles en plusieurs tailles et avec deux options d’interface : DK et USB.

    En savoir plus >

    Des terminaux de point de vente traditionnels aux systèmes modernes basés sur tablette et sur le cloud, les solutions de gestion de trésorerie de Star aident les entreprises à accepter les paiements en espèces en toute sécurité, à contrôler l’accès aux tiroirs-caisses et à garantir la traçabilité tout au long du processus de paiement.

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    Foire aux questions sur la législation relative à l’acceptation des paiements en espèces

    Les commerces sont-ils légalement tenus d’accepter les paiements en espèces ?

    Pas toujours. Les lois relatives à l’acceptation des espèces varient selon les États et les villes ; les commerçants doivent donc vérifier si ces lois s’appliquent là où ils exercent leur activité. Par exemple, la loi en vigueur dans tout l’État de New York oblige de nombreux commerces de détail, magasins d’alimentation et entreprises de services aux particuliers, tels que les salons de coiffure et les garages automobiles, à accepter les paiements en espèces pour les achats effectués en personne. Toutefois, certaines entreprises, notamment celles proposant des services juridiques, comptables et de conseil B2B, en sont exemptées.

    Quels États obligent les entreprises à accepter les paiements en espèces ?

    Plusieurs États ont promulgué des lois relatives à l’acceptation des paiements en espèces, notamment le Massachusetts, le New Jersey, le Rhode Island, le Colorado, le Connecticut, le Delaware, l’Oregon, le Tennessee, le Montana et l’État de New York. Certaines villes, notamment Philadelphie, San Francisco, Détroit et Washington, D.C., ont également mis en place des exigences locales en matière d’acceptation des paiements en espèces. Ces lois évoluant constamment, les commerçants doivent vérifier les exigences en vigueur là où ils exercent leur activité.

    Existe-t-il des exemptions aux lois sur l’acceptation des espèces ?

    Oui. Certaines juridictions autorisent des exemptions ou des restrictions. Par exemple, l’Oregon autorise les commerçants à refuser certaines coupures, tandis que le Connecticut exempte les parkings et les clubs de vente en gros. Les commerçants doivent examiner les lois applicables et solliciter un avis juridique lorsqu’ils établissent leurs politiques d’acceptation des paiements en espèces.

    Pourquoi les États adoptent-ils des lois sur l’acceptation des espèces ?

    De nombreux législateurs considèrent les espèces comme un moyen de paiement essentiel pour les consommateurs qui n’ont pas accès aux services bancaires, qui préfèrent utiliser les espèces pour des raisons de confidentialité ou de gestion budgétaire, ou qui conservent des espèces à disposition en cas d’urgence. Les lois sur l’acceptation des espèces contribuent à garantir que ces consommateurs ne soient pas exclus des achats en magasin.

    Comment les commerçants qui acceptent les espèces peuvent-ils réduire les vols et la fraude commise par les employés ?

    Le raccordement de la caisse au système de point de vente contribue à renforcer la sécurité et la traçabilité. La caisse ne s’ouvre que pour les transactions autorisées, les activités des employés sont enregistrées et les responsables peuvent consulter les journaux de transactions et les rapprochements comptables afin d’identifier plus rapidement les écarts.

    Quelles technologies permettent d’améliorer la gestion des espèces ?

    Outre les tiroirs-caisses sécurisés et les contrôleurs de tiroir-caisse, les commerçants peuvent améliorer la gestion des espèces grâce à des coffres-forts intelligents, des dispositifs de détection des contrefaçons, des outils de reporting pour les points de vente et des analyses qui réduisent les manipulations manuelles et améliorent la visibilité sur les flux de trésorerie.

    Comment un système de point de vente peut-il améliorer la traçabilité de la gestion des espèces ?

    Un système de point de vente enregistre chaque transaction en espèces, identifie l’employé responsable, suit les remboursements et les annulations, et automatise le rapprochement de fin de journée. Ces enregistrements aident les responsables à enquêter sur les écarts, à améliorer les procédures et à garantir une plus grande responsabilité.

  • Star Micronics présentera son matériel de point de vente, ses intégrations avec ses partenaires et le nouveau tiroir mC-Connect lors du salon RetailNOW 2026

    Star Micronics présentera son matériel de point de vente, ses intégrations avec ses partenaires et le nouveau tiroir mC-Connect lors du salon RetailNOW 2026

    Rendez-vous au stand 631 pour découvrir le nouveau tiroir mC-Connect, l’impression dans le cloud, l’étiquetage multifonction, la lecture de codes-barres sur borne interactive, ainsi que des démonstrations en direct en collaboration avec MagTek et Logic Controls.

    Las Vegas, Nevada – 17 juillet 2026 – Star Micronics, leader mondial dans le domaine du matériel de point de vente (POS), de l’impression dans le cloud et des technologies d’étiquetage, participera au salon RetailNOW 2026, le plus grand salon professionnel, conférence de formation et événement de réseautage du secteur des technologies de l’information pour la distribution. Le salon se tiendra du 26 au 28 juillet au Caesars Forum de Las Vegas. Les visiteurs du stand 631 pourront découvrir les derniers équipements de point de vente de Star grâce à des démonstrations en direct réalisées en collaboration avec des partenaires technologiques de premier plan.

    Les participants à RetailNOW pourront voir le matériel Star fonctionner en association avec des logiciels et des technologies de paiement utilisés dans les secteurs de la vente au détail et de l’hôtellerie.

    Solutions présentées au stand 631

    Les participants pourront découvrir les derniers équipements de point de vente et technologies cloud de Star, notamment :

    • Le nouveau tiroir-caisse mC-Connect : modernisez n’importe quel tiroir-caisse grâce à une connectivité USB, Ethernet, Wi-Fi et Bluetooth® Low Energy, permettant une communication directe avec les systèmes de point de vente, tablettes et appareils mobiles actuels.
    • Solutions d’impression dans le cloud : CloudPRNT Next et StarIO.Online simplifient l’impression dans le cloud pour les commandes en ligne, les applications web et les déploiements multi-sites. De la communication directe avec le cloud via MQTT à l’impression dans le cloud entièrement gérée avec gestion à distance des appareils, Star propose des options flexibles pour les environnements de point de vente connectés au cloud.
    • Solutions d’étiquetage multifonctions : les modèles mC-Label2 et mC-Label3 prennent en charge les tickets de caisse, les étiquettes sans support, les étiquettes prédécoupées et les supports en continu à partir d’un seul appareil, permettant ainsi aux entreprises d’imprimer des étiquettes de sécurité alimentaire, des étiquettes de commande, des étiquettes à code-barres, des tickets de caisse et bien plus encore.
    • Lecture de codes-barres sur bornes interactives : Les scanners de codes-barres fixes pour bornes de Star, les modèles NLS-FM431 et NLS-FM3280, permettent une lecture rapide et mains libres des codes-barres 1D et 2D à partir d’étiquettes imprimées et d’appareils mobiles, pour les bornes en libre-service, les casiers et les terminaux destinés aux clients.
    • Matériel de point de vente pour les entreprises : Des imprimantes de tickets de caisse et tiroirs-caisses aux lecteurs de codes-barres et périphériques connectés au cloud, la gamme de matériel Star prend en charge les applications dans les secteurs de la vente au détail, de la restauration, de l’alimentation, de la santé, du cannabis et de l’hôtellerie.

    Démonstrations en direct par nos partenaires

    Star proposera plusieurs démonstrations intégrées tout au long du salon.

    • Fonction « One Touch Label » avec le système KitchenGO KDS de Logic Controls et l’mC-Label3 : découvrez le système KitchenGO KDS de Logic Controls fonctionnant avec l’imprimante multifonction mC-Label3 de Star pour une démonstration de la fonction « One Touch Label ». Le personnel de cuisine peut générer des étiquettes directement depuis le KDS au fur et à mesure que les commandes avancent dans le processus de production, ce qui facilite leur identification et améliore la précision de l’exécution des commandes.
    • Contrôle direct du tiroir-caisse avec MagTek et le tiroir mC-Connect : MagTek présentera le tiroir mC-Connect, en montrant comment les terminaux de paiement et les systèmes de point de vente peuvent contrôler directement les tiroirs-caisses sans nécessiter de connexion à une imprimante.

    Les solutions Star mises en avant sur l’ensemble du salon

    Les visiteurs pourront également découvrir les solutions Star présentées sur les stands de partenaires suivants :

    « RetailNOW rassemble les partenaires de distribution, les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et les fournisseurs de solutions qui aident les entreprises à déployer quotidiennement des technologies de point de vente. Cette année, nous présentons le fonctionnement de notre matériel en association avec les principaux éditeurs de logiciels et prestataires de services de paiement, du nouveau tiroir-caisse mC-Connect et de l’impression dans le cloud aux technologies d’étiquetage multifonctions et de bornes interactives, en illustrant comment ces technologies s’intègrent dans des déploiements concrets. »

    Christophe Naasz, directeur mondial du développement commercial chez Star Micronics

    Rencontrez l’équipe Star au salon RetailNOW 2026

    Francis Angoyar, responsable commercial chez Star Micronics, participera à une conférence sur le stand ScanSource le lundi 27 juillet, de 11 h 45 à 11 h 55, au cours de laquelle les participants pourront poser des questions sur le matériel de point de vente et les intégrations de Star.

    Star est également fière de soutenir la communauté Women in Technology (W2W) lors du salon RetailNOW. Joey Richholt, directeur des ressources humaines chez Star Micronics, interviendra en tant que panéliste lors de la table ronde intitulée « Martinis & Mentorship : le cocktail parfait mêlant conseils de carrière, relations authentiques et réussite durable », qui se tiendra le dimanche 26 juillet, de 19 h à 20 h.

    Les visiteurs sont invités à se rendre au stand 631 pour assister aux démonstrations, rencontrer l’équipe Star et en savoir plus sur les derniers équipements de point de vente et les technologies cloud de Star.

    Pour prendre rendez-vous avec l’équipe Star ou obtenir plus d’informations, veuillez contacter sales@starmicronics.com.

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    Logo de Star Micronics, entreprise spécialisée dans le matériel et les technologies de point de vente (POS).

    Star Micronics est un fournisseur mondial de matériel de point de vente (POS), d’impression dans le cloud et de solutions d’étiquetage qui aident les entreprises à relier leurs flux de travail numériques à leurs opérations sur le terrain. Au service des secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie-restauration, de la santé et des services, Star propose des technologies d’impression, d’étiquetage, de gestion de caisse, de libre-service et basées sur le cloud, conçues pour prendre en charge des environnements évolutifs, connectés et automatisés. Les solutions de Star prennent en charge les plateformes Android, iOS, Windows et les applications web, et s’étendent au cloud grâce à des services tels que CloudPRNT Next et StarIO.Online, le service d’impression cloud entièrement géré par Star.

    Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, X, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.

    Contact presse :

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318

  • Operandio et Star Micronics harmonisent l’étiquetage en matière de sécurité alimentaire pour les chaînes de restaurants multi-sites

    Operandio et Star Micronics harmonisent l’étiquetage en matière de sécurité alimentaire pour les chaînes de restaurants multi-sites

    Operandio s’intègre aux imprimantes d’étiquettes multifonctions mC-Label2 et mC-Label3 de Star afin d’aider les chaînes de restaurants à simplifier et à améliorer leurs processus d’étiquetage en matière de sécurité alimentaire.

    Somerset, New Jersey – 14 juillet 2026 – Star Micronics, fournisseur mondial de matériel de point de vente (POS), d’impression dans le cloud et de solutions d’étiquetage, a annoncé aujourd’hui son intégration avec Operandio, une plateforme opérationnelle basée sur l’intelligence artificielle destinée aux réseaux de franchises et de restaurants à plusieurs établissements. En associant la plateforme numérique d’Operandio dédiée à la sécurité alimentaire et aux opérations aux imprimantes d’étiquettes multifonctions mC-Label2 et mC-Label3 de Star, les restaurants peuvent générer et imprimer des étiquettes de sécurité alimentaire directement à partir des processus numériques HACCP et de préparation des aliments, ce qui contribue à améliorer le contrôle opérationnel, la traçabilité et la conformité dans tous leurs établissements.

    La sécurité alimentaire numérique, de la préparation à la conformité

    La sécurité alimentaire repose sur une exécution rigoureuse tout au long de la journée. Pourtant, de nombreux restaurants s’appuient encore sur des étiquettes manuscrites, des listes de contrôle papier et des processus manuels susceptibles d’introduire des erreurs et de compliquer la mise en conformité.

    Operandio aide les restaurants à numériser les procédures HACCP, les programmes de sécurité alimentaire, la surveillance des températures, les listes de contrôle opérationnelles, les mesures correctives et la formation des employés via une plateforme unique. En remplaçant les processus papier par des flux de travail numériques en temps réel, les exploitants de restaurants bénéficient d’une meilleure visibilité sur l’exécution quotidienne tout en aidant leurs équipes à maintenir des normes de sécurité alimentaire cohérentes dans tous leurs établissements.

    Un étiquetage automatisé au cœur de la sécurité alimentaire

    Grâce à son intégration avec les imprimantes mC-Label2 et mC-Label3 de Star, Operandio permet au personnel de cuisine d’imprimer des étiquettes relatives à la préparation, à la rotation des aliments, aux dates de péremption, aux allergènes et à l’identification des produits directement depuis l’application, au moment même de la préparation.

    Les restaurants peuvent :

    • Imprimer des étiquettes de sécurité alimentaire directement à partir des flux de travail numériques
    • Remplacer les étiquettes manuscrites par des impressions claires et uniformes
    • Standardiser l’étiquetage de sécurité alimentaire sur plusieurs sites
    • Soutenir les procédures HACCP grâce à un étiquetage précis et respectant les délais
    • Améliorer la traçabilité des produits et la préparation aux contrôles
    • Réduisez l’étiquetage manuel lors de la préparation des aliments

    Conçue pour les environnements de cuisine exigeants, l’mC-Label2, compacte, s’intègre facilement dans les postes de préparation où l’espace est restreint grâce à sa conception à chargement et sortie par l’avant, tandis que l’mC-Label3 prend en charge des étiquettes d’une largeur allant jusqu’à 3 pouces pour les applications nécessitant des formats d’étiquettes plus grands. Les deux imprimantes prennent en charge les supports sans support et prédécoupés, et ne nécessitent aucun outil pour leur entretien, ce qui permet de réduire au minimum les temps d’arrêt dans les cuisines très actives.

    « L’imprimante Star mC-Label est un outil exceptionnellement polyvalent qui apporte à la fois durabilité et connectivité flexible à l’environnement de cuisine. Chez Operandio, nous accordons une grande importance à nos partenariats avec des équipes expérimentées telles que Star Micronics, qui fournissent du matériel fiable pour garantir une sécurité alimentaire constante et le bon déroulement des opérations quotidiennes des restaurants. »

    David Rigbye, directeur général d’Operandio

    « La numérisation de la sécurité alimentaire n’est qu’une partie de l’équation. Les restaurants ont également besoin d’un moyen fiable de transformer ces flux de travail numériques en étiquettes claires et précises au moment de la préparation. C’est là que nos imprimantes mC-Label contribuent à parachever le processus. »

    Christophe Naasz, directeur mondial du développement commercial chez Star Micronics

    Conçu pour les chaînes de restauration

    Au-delà de la sécurité alimentaire, Operandio offre aux exploitants de restaurants une plateforme centralisée pour le recrutement, l’intégration, la formation, l’exploitation et le maintien de la conformité au sein des franchises et des entreprises multi-sites. La plateforme numérise les procédures opérationnelles standard, les inspections, la gestion des équipements, la formation des employés et les tâches quotidiennes, offrant ainsi aux exploitants de restaurants une meilleure visibilité sur l’exécution des opérations dans chaque établissement.

    Pour en savoir plus sur les solutions Star Micronics, rendez-vous sur starmicronics.com.

    Pour découvrir Operandio, rendez-vous sur operandio.com.

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    Logo d'Operandio

    Operandio est une plateforme opérationnelle basée sur l’intelligence artificielle, conçue pour les réseaux de restauration en franchise et à plusieurs établissements. La plateforme aide les exploitants à recruter, à intégrer, à former, à gérer leurs activités et à garantir la conformité grâce à un système unique qui numérise la sécurité alimentaire, la gestion des tâches, la formation des employés, la gestion des équipements et les procédures opérationnelles. Fondée en Australie et dotée d’un siège social nord-américain situé dans l’Utah, Operandio aide les chaînes de restauration à améliorer la cohérence, la responsabilité et la visibilité dans chacun de leurs établissements.

    Logo de Star Micronics, entreprise spécialisée dans le matériel et les technologies de point de vente (POS).

    Star Micronics est un fournisseur mondial de matériel de point de vente (POS), d’impression dans le cloud et de solutions d’étiquetage qui aident les entreprises à relier leurs flux de travail numériques à leurs opérations sur le terrain. Au service des secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie-restauration, de la santé et des services, Star propose des technologies d’impression, d’étiquetage, de gestion de caisse, de libre-service et basées sur le cloud, conçues pour prendre en charge des environnements évolutifs, connectés et automatisés. Les solutions de Star prennent en charge les plateformes Android, iOS, Windows et Web, et s’étendent au cloud grâce à des services tels que CloudPRNT Next et StarIO.Online, le service d’impression cloud entièrement géré par Star.

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    Contact presse :

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

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    Contact presse :

    David Rigbye

    Operandio Pty Ltd.

    david@operandio.com

    213-863-1339

  • CaterZen et Star Micronics aident les restaurants à développer leurs activités de traiteur grâce à l’étiquetage sans support

    CaterZen et Star Micronics aident les restaurants à développer leurs activités de traiteur grâce à l’étiquetage sans support

    Le logiciel de restauration CaterZen s'intègre à l'imprimante TSP143IV SK de Star afin d'aider les restaurants à organiser, identifier et traiter les commandes de traiteur avec une plus grande précision, de la cuisine jusqu'au client.

    Somerset, NJ – 10 juillet 2026 – Star Micronics, fournisseur mondial de matériel de point de vente (POS), d’impression dans le cloud et de solutions d’étiquetage, a annoncé aujourd’hui son intégration avec le logiciel CaterZen Catering, une plateforme de gestion des services traiteur spécialement conçue pour les restaurants. Grâce à cette intégration, le système d’affichage en cuisine (KDS) de CaterZen génère des étiquettes sans support sur l’imprimante d’étiquettes autocollantes sans support TSP143IV SK de Star au fur et à mesure de la préparation des commandes, aidant ainsi les restaurants à organiser les commandes de traiteur complexes, de la cuisine jusqu’au client.

    Optimisation du flux de travail en cuisine pour la restauration

    Les commandes de traiteur sont souvent plus volumineuses, plus personnalisées et soumises à des délais plus serrés que les commandes traditionnelles des restaurants. Les plateaux multiples, les repas emballés individuellement, les restrictions alimentaires, les lieux de livraison et les horaires de retrait prévus nécessitent tous un étiquetage clair et une organisation rigoureuse tout au long de la préparation et de l’exécution des commandes.

    CaterZen aide les restaurants à gérer chaque étape du processus de traiteur, depuis les demandes de renseignements et les devis jusqu’à la gestion des commandes, la production, les commandes en ligne, la coordination des livraisons, le marketing et la fidélisation de la clientèle. En 2017, CaterZen a lancé son système d’affichage en cuisine dédié au traiteur (KDS) afin d’aider les restaurants à gérer plus efficacement la production de traiteur. Les clients cherchant à étendre ces flux de travail numériques à l’aide d’étiquettes imprimées, l’intégration de l’imprimante StarTSP143IV SK s’est imposée comme une étape logique, permettant aux restaurants de générer des étiquettes claires et professionnelles sans support directement depuis le KDS au fur et à mesure de la préparation des commandes.

    « Nous avons conçu CaterZen spécialement pour les restaurateurs, car la restauration hors site nécessite des flux de travail adaptés au fonctionnement réel des restaurants. L’intégration de l’imprimante Star TSP143IV SK offre à nos clients un moyen fiable d’organiser et d’identifier chaque commande de restauration hors site, tout en conservant la présentation professionnelle qui fidélise la clientèle. »

    Michael Attias, fondateur et PDG de CaterZen Catering Software

    Cette intégration aide les restaurants à :

    • D’imprimer des étiquettes de traiteur directement à partir des flux de travail de commande de CaterZen
    • D’identifier clairement les plateaux, les récipients, les sacs et les repas emballés individuellement
    • D’indiquer le nom des clients, les lieux de livraison et les instructions particulières
    • d’organiser les commandes de traiteur complexes lors de la préparation et de l’emballage
    • De réduire les erreurs d’emballage et de transfert avant l’enlèvement ou la livraison

    Conçue pour les flux de travail de restauration à haut volume

    La StarTSP143IV SK est une imprimante d’étiquettes adhésives sans support, compacte et autonome, qui offre aux restaurants la flexibilité nécessaire pour gérer à la fois leurs transactions quotidiennes et leurs commandes de traiteur à l’aide d’un seul appareil. Les étiquettes repositionnables sans support peuvent être appliquées, retirées et repositionnées sans laisser de résidus de colle, ce qui les rend particulièrement adaptées aux conteneurs de traiteur, aux sacs de livraison et à l’emballage des commandes. L’imprimante contribue également à réduire le gaspillage de support en offrant davantage d’étiquettes par rouleau que les supports d’étiquettes traditionnels.

    « Les commandes importantes de traiteur ne laissent que très peu de marge d’erreur. La dernière étape avant qu’une commande ne quitte la cuisine est souvent celle que les clients remarquent le plus. Un étiquetage clair et précis permet de garantir que chaque commande de traiteur arrive bien organisée, identifiable et prête à être servie. »

    Christophe Naasz, directeur mondial du développement commercial chez Star Micronics

    Soutenir les restaurants proposant un service traiteur

    Alors que la restauration hors domicile continue de s’imposer comme un important source de revenus pour les restaurants, les exploitants ont besoin de systèmes qui simplifient l’exécution sans ajouter de complexité inutile. Ensemble, CaterZen et Star proposent une solution connectée qui aide les restaurants à gérer les commandes de restauration hors domicile, à améliorer la précision de l’exécution, à soigner la présentation des plats et à garantir une expérience client cohérente pour chaque événement, réunion et livraison de commande importante.

    Pour plus d’informations sur les solutions Star Micronics, rendez-vous sur starmicronics.com.

    Pour en savoir plus sur le logiciel de traiteur CaterZen, rendez-vous sur caterzen.com.

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    CaterZen Catering Software and KDS logo

    Le logiciel CaterZen Catering est une plateforme de gestion de traiteur spécialement conçue pour les restaurateurs. Conçue par le restaurateur Michael Attias, cette plateforme aide les restaurants à gérer les demandes des clients, les devis, les commandes de traiteur, les commandes en ligne, la production, la coordination des livraisons, la communication avec les clients, le marketing et la fidélisation de la clientèle via un système unique. Conçue autour des réalités opérationnelles des restaurants, CaterZen permet aux restaurateurs d’augmenter leur chiffre d’affaires lié à la restauration tout en conservant des flux de travail organisés et reproductibles.

    Star Micronics logo, point-of-sale (POS) hardware and technology company.

    Star Micronics est un fournisseur mondial de matériel de point de vente (POS), d’impression dans le cloud et de solutions d’étiquetage qui aident les entreprises à relier leurs flux de travail numériques à leurs opérations sur le terrain. Au service des secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie-restauration, de la santé et des services, Star propose des technologies d’impression, d’étiquetage, de gestion de caisse, de libre-service et basées sur le cloud, conçues pour prendre en charge des environnements évolutifs, connectés et automatisés. Les solutions de Star prennent en charge les plateformes Android, iOS, Windows et web, et s’étendent au cloud grâce à des services tels que CloudPRNT Next et StarIO.Online, le service d’impression cloud entièrement géré par Star.

    Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, X, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.

    Contacts presse :

    Christin Dorner
    Star Micronics America, Inc.
    cdorner@starmicronics.com
    848-216-3318

    Michael Attias
    Logiciel de restauration CaterZen
    michael.attias@caterzen.com
    615-969-7090

  • Célébration des 50 ans de Star Micronics America

    Célébration des 50 ans de Star Micronics America

    Depuis 50 ans, Star Micronics America (SMA) accompagne les entreprises aux États-Unis, au Canada, au Mexique et en Amérique latine à travers les grandes évolutions des technologies de point de vente.

    Depuis les débuts de l’impression à impact jusqu’aux technologies actuelles connectées au cloud, mobiles et d’étiquetage, SMA a su s’adapter aux évolutions des secteurs qu’elle dessert, aidant ainsi les entreprises des secteurs de la vente au détail, de la restauration, de l’hôtellerie, de la santé et bien d’autres encore à répondre aux exigences opérationnelles croissantes.

    Mais l’histoire de Star Micronics America, longue de 50 ans, ne se résume pas à la technologie.

    Elle concerne les personnes qui l’ont bâtie, les partenaires qui se sont développés à ses côtés et les clients qui ont fait confiance aux solutions Star au fil de décennies de mutations sectorielles.

    Partout sur le continent américain, SMA a passé cinq décennies à accompagner les entreprises à travers des évolutions technologiques rapides, des flux de travail nouveaux et en constante évolution, ainsi que des attentes toujours plus élevées de la part des clients.

    Alors que nous célébrons les 50 ans de Star Micronics America, nous revenons sur les étapes clés qui nous ont façonnés, sur la culture qui continue de nous guider et sur les personnes qui ont rendu tout cela possible.

    Événement phare : Peters Landscape
    Star rend visite aux distributeurs dans le cadre de notre tournée « Full Stack »

    50 ans d’adaptation et de croissance

    Le secteur des points de vente a connu une évolution spectaculaire au cours des cinq dernières décennies.

    Ce qui a débuté à l’époque de l’impression à impact traditionnelle et des systèmes sur site a évolué pour devenir un écosystème composé de plateformes cloud, d’appareils mobiles, de commandes en ligne, de bornes en libre-service et de flux de travail d’étiquetage avancés.

    Chaque évolution a engendré de nouvelles exigences, allant de la rapidité des passages en caisse et de la précision des commandes aux flux de travail connectés au cloud et à l’intelligence artificielle.

    En réponse, SMA a élargi son champ d’action au-delà de l’impression de tickets de caisse et de bons de cuisine pour inclure l’impression dans le cloud, les services cloud, l’étiquetage, les points de vente mobiles et une gamme plus étendue de matériel destiné aux opérations modernes de la grande distribution et de la restauration.

    Cette capacité d’adaptation a permis à Star de répondre à chaque nouvelle ère technologique, aux attentes des clients et aux exigences du secteur grâce à des solutions pratiques.

    Les personnes à l’origine des 50 ans de Star Micronics America

    Demandez à n’importe quel collaborateur de SMA ce qui a permis à l’entreprise de rester solide pendant 50 ans, et une réponse revient sans cesse : ses collaborateurs.

    « La principale raison pour laquelle Star Micronics America est restée solide pendant 50 ans, ce sont ses collaborateurs. La technologie et les produits ne cessent d’évoluer, mais le dévouement, l’expertise et l’engagement de nos collaborateurs ont toujours été au cœur de notre succès. »

    Shazia Shafi, chargée des ressources humaines chez Star Micronics America

    Cet engagement se manifeste non seulement dans le travail quotidien, mais aussi dans l’ancienneté.

    Chez Star, les longues carrières font partie intégrante de la culture d’entreprise. Des collaborateurs comptant 25, 30, voire plus de 40 ans d’ancienneté ont contribué à façonner l’entreprise à travers des bouleversements majeurs, des évolutions du marché et la croissance organisationnelle. Une telle longévité engendre une connaissance institutionnelle approfondie, mais elle en dit également long sur l’entreprise elle-même : les collaborateurs restent parce qu’ils y trouvent des opportunités d’épanouissement.

    L’une des philosophies qui a façonné le développement des talents chez Star est l’idée de placer « les bonnes personnes aux bons postes », un concept popularisé dans l’ouvrage de Jim Collins, *Good to Great*. Chez SMA, les collaborateurs sont encouragés à explorer de nouvelles fonctions, à changer de service et à trouver le poste où leurs compétences et leurs centres d’intérêt s’harmonisent le mieux. Au fil des ans, cette flexibilité a permis aux collaborateurs de se construire une longue carrière tout en renforçant une culture fondée sur la collaboration, l’épanouissement et le changement.

    L’engagement de Star à considérer ses employés comme des individus à part entière et à leur offrir les conditions nécessaires à leur épanouissement continu a joué un rôle majeur dans la stabilité et le succès à long terme de l’entreprise. 

    Équipe NRA 2026
    L’équipe présente au Salon national de la restauration 2026

    Comment la culture d’entreprise de Star Micronics America a évolué

    La culture d’entreprise de Star a considérablement évolué au fil des décennies.

    L’un des tournants les plus marquants s’est produit pendant la pandémie de COVID.

    Avant la pandémie, Star fonctionnait principalement comme une entreprise de bureau. À l’instar de nombreuses entreprises à cette époque, cela a rapidement changé. Les équipes se sont adaptées au télétravail, aux nouveaux outils de collaboration et aux nouvelles méthodes d’accompagnement des clients et des partenaires. Ce qui n’était au départ qu’une adaptation nécessaire a finalement redéfini le mode de fonctionnement actuel de l’entreprise, conduisant à une culture hybride et de télétravail plus flexible.

    Cette transition a mis l’entreprise à l’épreuve, mais elle a également renforcé l’une des valeurs fondamentales de Star : une collaboration fondée sur la confiance entre les équipes.

    Si le lieu de travail a changé, les valeurs fondamentales de l’entreprise sont restées inchangées :

    • Collaboration – favoriser une communication ouverte, le respect mutuel et la confiance entre les équipes
    • Innovation – rester curieux, proactif et ouvert à de nouvelles façons de penser
    • Changement – favoriser la croissance, l’amélioration et la capacité à s’adapter dans un secteur en constante évolution
    Les valeurs fondamentales de Star Micronics America

    Ces valeurs continuent de guider la manière dont les équipes travaillent ensemble aux États-Unis, au Canada, au Mexique et en Amérique latine.

    Cette culture dépasse le cadre du travail quotidien. Des programmes tels que les « Yamaguchi Spirit Awards » récompensent les collaborateurs qui incarnent les valeurs fondamentales de Star : la collaboration, l’innovation et le changement. Ces traditions contribuent à rappeler que la culture n’est pas simplement le fruit d’un processus passif. Il s’agit d’une démarche consciemment mise en œuvre.

    Pourquoi les personnes sont-elles essentielles à l’expérience client ?

    La culture d’une entreprise ne se limite pas à ses murs. Elle façonne chaque interaction avec les clients, chaque relation avec les partenaires et chaque problème résolu en cours de route.

    C’est l’un des éléments déterminants de l’histoire de Star Micronics America, longue de 50 ans.

    SMA est depuis longtemps reconnue comme une entreprise avec laquelle il est facile de travailler, et cette réputation a été bâtie par des personnes. Elle a été bâtie par des collaborateurs qui connaissent les produits, comprennent les secteurs d’activité qu’ils accompagnent et travaillent ensemble pour résoudre les problèmes rapidement et de manière réfléchie.

    Elle s’est également forgée grâce à la constance.

    De nombreux clients et partenaires travaillent avec les mêmes collaborateurs de Star depuis des années, voire des décennies. Cette continuité engendre la confiance. Elle permet aux clients d’avoir un accès direct à des personnes qui comprennent leur activité, leurs processus de travail et les défis auxquels ils sont confrontés.

    Dans un secteur où la technologie évolue rapidement, les produits ont leur importance. Mais la confiance, l’expérience et les relations à long terme comptent tout autant, voire davantage.

    Depuis 50 ans, les collaborateurs de Star contribuent à renforcer ces deux aspects.

    Journée de la Terre VTO 7
    Journée de bénévolat à la ferme « Grow-A-Row » d’America, à Pittstown, dans le New Jersey

    Perspectives pour les 50 prochaines années de Star

    Un 50e anniversaire est l’occasion de faire le point, mais aussi de se tourner vers l’avenir.

    Alors que les secteurs d’activité continuent de s’orienter vers l’IA, l’infrastructure cloud, l’automatisation et des flux de travail toujours plus connectés, Star Micronics America reste déterminée à accompagner ces évolutions grâce à des équipes expérimentées et à une technologie qui fait la différence.

    Ce nouveau chapitre s’appuiera sur les mêmes atouts qui ont façonné les 50 premières années : des collaborateurs expérimentés, une innovation pragmatique et des relations solides avec les clients.

    Pour les collaborateurs, les partenaires et les clients, ces 50 premières années ont permis de construire quelque chose de durable : la confiance, la cohérence et une entreprise sur laquelle ils savent pouvoir compter.

    Et si l’on en juge par les cinq dernières décennies, le prochain chapitre prend déjà forme.

    En savoir plus sur les solutions proposées par Star Micronics America

    Contactez Star dès aujourd’hui

    Note de l’auteur : Je tiens à remercier tout particulièrement Joey Richholt et Shazia Shafi, du service des ressources humaines de Star Micronics America, pour leurs précieuses remarques et leur collaboration rapide à la rédaction de cet article.

  • Star Micronics et Quetzal POS aident les détaillants spécialisés à moderniser la gestion de leurs stocks, l’étiquetage et leurs opérations omnicanales

    Star Micronics et Quetzal POS aident les détaillants spécialisés à moderniser la gestion de leurs stocks, l’étiquetage et leurs opérations omnicanales

    Cette intégration associe le logiciel de point de vente Quetzal aux solutions matérielles de Star Micronics pour l’impression de tickets de caisse, l’étiquetage des produits, la lecture de codes-barres et le passage en caisse, aidant ainsi les détaillants spécialisés à gérer leurs stocks et à prendre en charge à la fois les ventes en magasin et en ligne.

    Somerset, New Jersey – 30 juin 2026 – Star Micronics, fournisseur mondial de matériel de point de vente (POS), d’impression dans le cloud et de solutions d’étiquetage, a annoncé aujourd’hui son intégration avec Quetzal POS, une plateforme de point de vente conçue pour les détaillants spécialisés. Cette intégration associe le logiciel Quetzal POS à la gamme Star de matériel dédié à l’impression de tickets de caisse, à l’étiquetage des produits, à la lecture de codes-barres et aux solutions de point de vente hybrides, offrant ainsi aux détaillants des options flexibles pour la gestion des ventes et des opérations en magasin.

    Quetzal POS prend en charge l’ensemble de la gamme d’imprimantes de tickets et d’étiquettes de Star, notamment les modèles TSP143IV X4, TSP143IV SK X4, les séries mC-Print et mC-Label, ainsi que l’imprimante de tickets hybride mPOP® avec tiroir-caisse, sans oublier le lecteur de codes-barres BSH-32 de Star. Sur les environnements iOS, Android et Windows, Quetzal utilise le SDK StarPRNT pour prendre en charge la communication locale avec les appareils via USB, Ethernet, Wi-Fi et Bluetooth, offrant ainsi aux commerçants une grande flexibilité dans le déploiement de leur matériel au sein des processus opérationnels des magasins et de la gestion des commandes.

    Disponible sur iOS, Android et le Web, la plateforme prend en charge aussi bien les détaillants disposant d’un seul point de vente que ceux gérant plusieurs sites, et peut détecter automatiquement les imprimantes Star compatibles via les connexions réseau et Bluetooth.

    Gestion des stocks grâce à l’étiquetage par codes-barres

    Pour de nombreux détaillants spécialisés, la gestion des stocks reste l’un des aspects les plus chronophages des opérations quotidiennes. Les processus d’inventaire manuels peuvent entraîner des erreurs de tarification, des inventaires inexacts et des opportunités de vente manquées.

    Quetzal POS aide les commerçants à suivre leurs stocks grâce à des flux de travail basés sur les codes-barres qui améliorent la visibilité sur les niveaux de stock dans l’ensemble des magasins et des canaux de vente. Grâce à son intégration avec les imprimantes et les solutions de lecture de codes-barres de Star, notamment la gamme d’imprimantes d’étiquettes multifonctions mC-Label et les lecteurs de codes-barres BSH-32, les détaillants peuvent générer des étiquettes de produits directement depuis le système de point de vente tout en améliorant le suivi des articles et la précision des stocks.

    Ces fonctionnalités aident les commerçants à :

    • Suivre leurs stocks grâce à des flux de travail basés sur les codes-barres
    • d’améliorer la visibilité des stocks sur l’ensemble des sites
    • De créer des étiquettes de produits directement depuis le système de point de vente
    • De réduire leur dépendance vis-à-vis des processus d’inventaire manuels

    Soutenir les ventes en magasin et en ligne

    Alors que de plus en plus de commerçants indépendants se lancent dans le commerce électronique, ils ont besoin de systèmes qui relient les opérations en ligne et en magasin sans ajouter de complexité.

    Quetzal POS comprend une application web qui s’intègre à WooCommerce et prendra bientôt en charge Shopify. Grâce au SDK StarPRNT, Quetzal POS intègre les commandes en ligne dans les mêmes flux de travail de création de tickets de caisse et d’étiquetage que ceux utilisés pour les ventes en magasin, aidant ainsi les commerçants à garantir la cohérence entre tous les canaux de vente.

    Cela permet aux commerçants de :

    • De recevoir les commandes en ligne directement au sein de leurs flux de travail existants
    • d’imprimer automatiquement les documents d’exécution des commandes et les étiquettes
    • Prendre en charge les flux de travail liés au retrait en magasin et à la livraison
    • Maintenir la cohérence des processus sur l’ensemble des canaux de vente

    Conçu pour le commerce de détail spécialisé

    Quetzal POS comprend des outils de gestion de la relation client, de programmes de fidélité, de paiements intégrés, de transactions de reprise et de gestion multi-sites. Les commerçants peuvent personnaliser les flux de travail relatifs aux tickets de caisse et aux étiquettes en fonction du type de transaction, ce qui leur permet de s’adapter à divers environnements de vente au détail spécialisés.

    « Nous avons développé Quetzal POS afin de fournir aux détaillants spécialisés des outils pratiques pour gérer leurs stocks, leurs ventes et leurs relations clients sans avoir à mobiliser les ressources d’une grande chaîne de distribution. Notre collaboration avec Star nous permet d’étendre ces flux de travail à l’étiquetage, à l’impression de tickets de caisse et à la gestion des commandes en ligne, offrant ainsi aux commerçants plusieurs options quant à la manière de déployer leurs systèmes. »

    Sam Gardner, directeur des ventes et des opérations chez Quetzal POS

    « Les détaillants spécialisés fonctionnent rarement de la même manière d’un magasin à l’autre. En prenant en charge l’ensemble de la gamme Star de matériel de point de vente hybride, d’impression de tickets de caisse et d’étiquetage, ainsi que de lecture de codes-barres, Quetzal POS offre aux commerçants la flexibilité de choisir les flux de travail et le matériel les mieux adaptés à leur activité. »

    Christophe Naasz, directeur mondial du développement commercial chez Star Micronics

    Pour en savoir plus sur les solutions Star Micronics, rendez-vous sur starmicronics.com.

    Pour découvrir Quetzal POS, rendez-vous sur quetzalpos.com.

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    Logo Quetzal POS rouge

    Quetzal POS est une plateforme de point de vente conçue pour les commerçants spécialisés, notamment les boutiques, les friperies, les magasins de musique, les magasins d’électronique et d’autres commerces indépendants. Disponible sur iOS, Android et sur le Web, cette plateforme combine des outils de gestion des stocks, de fidélisation de la clientèle, de reprise d’appareils, de paiement et de commerce en ligne afin d’aider les commerçants à gérer leurs opérations quotidiennes, tant en magasin que sur leurs canaux de vente en ligne. Grâce à QuetzalPay, les commerçants peuvent traiter les paiements, gérer des flux de transactions à fort volume, simplifier le rapprochement comptable et accéder à des outils de reporting offrant une meilleure visibilité sur l’activité de paiement et les performances de l’entreprise.

    Logo de Star Micronics, entreprise spécialisée dans le matériel et les technologies de point de vente (POS).

    Star Micronics est un fournisseur mondial de matériel de point de vente (POS), d’impression dans le cloud et de solutions d’étiquetage qui aident les entreprises à relier leurs flux de travail numériques à leurs opérations sur le terrain. Au service des secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie-restauration, de la santé et des services, Star propose des technologies d’impression, d’étiquetage, de gestion de caisse, de libre-service et basées sur le cloud, conçues pour prendre en charge des environnements évolutifs, connectés et automatisés. Les solutions de Star prennent en charge les plateformes Android, iOS, Windows et les applications web, et s’étendent au cloud grâce à des services tels que CloudPRNT Next et StarIO.Online, le service d’impression cloud entièrement géré par Star.

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    Quetzal POS

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    877-343-5467

  • WebPRNT ou SDK StarXpand pour le Web : choisir la bonne solution d’impression de tickets de caisse via navigateur

    WebPRNT ou SDK StarXpand pour le Web : choisir la bonne solution d’impression de tickets de caisse via navigateur

    L’impression de tickets via un navigateur est désormais un élément essentiel des applications de point de vente dans les secteurs de la grande distribution, de la restauration, des bornes interactives et des environnements en libre-service. À mesure que les plateformes de point de vente dans le cloud et les systèmes de commande en ligne continuent de se développer, les éditeurs de logiciels ont besoin de moyens fiables pour déclencher l’impression de tickets, d’étiquettes et de bons de cuisine directement à partir d’applications web.

    Depuis des années, la solution WebPRNT de Star Micronics offre aux développeurs un moyen pratique de gérer l’impression locale via USB directement depuis le navigateur, sans nécessiter de logiciel de bureau ni de middleware supplémentaire.

    Aujourd’hui, le SDK StarXpand pour le Web s’appuie sur ce même modèle « du navigateur à l’appareil » avec un SDK plus unifié pour l’impression et le contrôle des périphériques, tandis que CloudPRNT prend en charge l’impression via LAN et gérée dans le cloud dans des environnements distribués.

    Comprendre le rôle de chacune de ces solutions peut aider les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) à réduire la complexité de l’intégration et à choisir l’architecture adaptée à leur croissance à long terme.

    Découvrez les technologies d’impression de Star

    Comment l’impression de tickets via un navigateur a évolué

    Lorsque les systèmes de point de vente (POS) basés sur un navigateur se sont généralisés, l’un des principaux défis techniques résidait dans la communication avec les imprimantes locales. Une application web pouvait gérer les transactions, mais il était souvent difficile de se connecter directement à une imprimante de tickets depuis un navigateur sans recourir à un intergiciel, à des applications de bureau ou à des services locaux personnalisés.

    WebPRNT a contribué à résoudre ce problème en permettant une communication directe entre le navigateur et l’imprimante via USB. Cela a rendu l’impression via navigateur pratique pour :

    Pour de nombreux éditeurs de logiciels indépendants (ISV), cela a permis de réduire les difficultés liées au déploiement et de simplifier les flux de travail d’impression locaux. Mais les besoins en matière d’impression via un navigateur se sont diversifiés.

    Aujourd’hui, de nombreux déploiements concernent :

    • Des magasins répartis sur plusieurs sites
    • Des systèmes de commande gérés dans le cloud
    • Impression en cuisine décentralisée
    • Des environnements matériels partagés
    • Acheminement des impressions à distance

    Cette évolution modifie la manière dont les imprimantes doivent communiquer. Certains environnements reposent encore sur l’impression USB locale. D’autres exigent désormais que les imprimantes communiquent via un réseau local (LAN) ou directement avec des services cloud.

    C’est cette distinction qui différencie WebPRNT, le SDK StarXpand pour le Web et CloudPRNT.

    Qu’est-ce que WebPRNT ?

    WebPRNT est la technologie d’impression par navigateur de Star, spécialement conçue pour l’impression de tickets via un navigateur sur des connexions USB directes. Elle permet aux applications Web d’envoyer des tâches d’impression directement vers les imprimantes Star prises en charge, sans nécessiter de couche applicative native.

    Pour les développeurs, cela rend WebPRNT utile lorsque :

    • Le navigateur fonctionne localement au niveau du poste d’impression
    • L’imprimante est physiquement connectée par USB
    • Les besoins d’impression se concentrent uniquement sur la sortie

    De nombreux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) continuent d’utiliser WebPRNT avec succès dans des déploiements existants, car cette technologie reste stable et prévisible pour l’impression locale via un navigateur. Pour les intégrations existantes qui fonctionnent déjà, WebPRNT reste une option pratique.

    Test de développement USB TSP143IV

    Qu’est-ce que le SDK StarXpand pour le Web ?

    Le SDK StarXpand pour le Web est le SDK de Star, accessible via un navigateur, destiné aux imprimantes connectées par USB et aux périphériques pris en charge. À l’instar de WebPRNT, il prend en charge la communication locale entre le navigateur et le périphérique via USB. La différence réside dans le modèle du SDK.

    Au lieu de se concentrer uniquement sur la sortie d’impression, le SDK StarXpand offre une structure d’API plus large qui s’aligne sur l’écosystème SDK de Star dans les domaines suivants :

    Pour les développeurs qui créent de nouveaux workflows d’impression de reçus via un navigateur, le SDK StarXpand pour le Web propose un modèle de SDK plus complet qui va au-delà de la simple impression. Cela permet de simplifier le développement lorsque les applications web doivent interagir avec plusieurs types de matériel, et pas uniquement avec des imprimantes.

    Le SDK StarXpand pour le Web prend en charge :

    • L’impression de tickets
    • L’impression d’étiquettes
    • Le contrôle du tiroir-caisse
    • L’intégration d’un lecteur de codes-barres
    • Surveillance de l’état des périphériques

    Cela en fait un outil utile pour les environnements de point de vente basés sur un navigateur, où l’impression ne constitue qu’une partie du flux de travail.

    Qu’est-ce que CloudPRNT ?

    CloudPRNT est la technologie d’impression dans le cloud de Star destinée aux imprimantes connectées via un réseau local (LAN) ou Wi-Fi. Contrairement à WebPRNT et au SDK StarXpand pour le Web, CloudPRNT ne repose pas sur une communication USB directe entre le navigateur et l’imprimante. Elle permet en revanche aux imprimantes de récupérer directement les tâches d’impression depuis des applications cloud via un réseau.

    Star prend en charge deux méthodes de communication CloudPRNT :

    • l’interrogation HTTP, où les imprimantes vérifient régulièrement la présence de nouveaux travaux d’impression sur un serveur cloud
    • la messagerie MQTT via CloudPRNT Next, un protocole de publication-abonnement qui permet une transmission des impressions en temps réel plus rapide et plus efficace

    Pour les développeurs, cela offre davantage de flexibilité en fonction du déploiement.

    CloudPRNT, basé sur HTTP, reste efficace pour de nombreux environnements d’impression cloud existants, tandis que CloudPRNT Next, basé sur MQTT, permet de réduire la latence et d’améliorer la réactivité pour les déploiements à haut volume ou multi-sites.

    CloudPRNT s’avère donc utile lorsque :

    • Les tâches d’impression proviennent à distance
    • Plusieurs sites nécessitent un acheminement centralisé des impressions
    • Les systèmes de commande en ligne envoient les travaux directement aux imprimantes de cuisine
    • La livraison des impressions à faible latence est importante
    • Les appareils locaux ne doivent pas gérer les connexions aux imprimantes

    Dans les environnements distribués, cela permet de réduire les besoins en infrastructure locale et de simplifier l’impression de tickets de caisse dans le cloud à grande échelle.

    mC-Print3 associé à un système de caisse en ligne dans un restaurant

    Pourquoi le SDK StarXpand pour le Web est-il essentiel pour les nouveaux développements ?

    Pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) qui développent de nouvelles applications de point de vente basées sur un navigateur, le SDK StarXpand pour le Web résout un problème différent de celui de WebPRNT. Il ne s’agit pas tant de remplacer WebPRNT que de réduire la fragmentation entre les SDK.

    Cela revêt une importance particulière lorsque les équipes de développement ont besoin :

    Une logique commune à toutes les plateformes

    Si votre logiciel fonctionne sur navigateur, tablette et appareils mobiles, le SDK StarXpand assure une plus grande cohérence des API. Cela permet de réduire les doublons au niveau de la logique matérielle entre les équipes.

    Au-delà de la simple impression

    De nombreux flux de travail modernes de point de vente incluent :

    • des vérifications de l’état du tiroir-caisse
    • Des flux de travail déclenchés par un scanner
    • Des stations d’étiquetage
    • Accès partagé au matériel

    Le SDK StarXpand prend en charge toutes ces fonctionnalités via un modèle SDK unique.

    Maintenance à long terme simplifiée

    La gestion de couches d’intégration matérielle distinctes pour le Web et les appareils mobiles peut entraîner une augmentation des coûts d’assistance au fil du temps. L’utilisation d’une seule famille de SDK permet de réduire ces frais généraux.

    Considérations relatives à la migration pour les utilisateurs actuels d’WebPRNT

    Si vous disposez déjà d’un déploiement WebPRNT opérationnel, il n’y a peut-être aucune raison immédiate de le modifier.

    WebPRNT reste efficace pour :

    • L’impression locale de reçus via USB
    • L’impression de tickets de commande via un navigateur
    • Les environnements de point de vente sur postes de travail fixes

    La migration devient plus pertinente lorsque :

    • L’expansion vers les applications mobiles
    • Ajout de la prise en charge de périphériques matériels
    • Standardisation des SDK sur plusieurs plateformes
    • La refonte de la logique matérielle centrale

    Pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) qui prévoient de futures mises à jour de leurs produits, c’est souvent à ce stade qu’il devient intéressant d’envisager le SDK d’StarXpand.

    Éléments clés à prendre en compte avant de choisir une solution d’impression de reçus via navigateur

    Avant de choisir entre WebPRNT, le SDK StarXpand pour le Web et CloudPRNT, commencez par définir le modèle de déploiement.

    D’où provient la tâche d’impression ?

    Si la tâche d’impression est lancée depuis le navigateur local et que l’imprimante est connectée par USB, WebPRNT ou le SDK StarXpand pour le Web constituent souvent la solution la plus adaptée.

    Si la tâche d’impression provient du cloud, CloudPRNT est souvent la meilleure option.

    S’agit-il d’un déploiement existant ou d’un nouveau développement ?

    Pour les intégrations WebPRNT existantes, conserver l’architecture actuelle peut s’avérer la solution la plus simple.

    Pour les nouveaux développements, le SDK StarXpand peut offrir une plus grande flexibilité à long terme.

    Avez-vous besoin de contrôler d’autres fonctions que l’impression ?

    Si le flux de travail inclut des tiroirs, des scanners ou d’autres périphériques Star, le SDK StarXpand peut simplifier la communication.

    Si l’impression est la seule exigence, WebPRNT peut encore s’avérer suffisant.

    Cette solution sera-t-elle évolutive d’un site à l’autre ?

    Si le déploiement couvre plusieurs magasins, cuisines décentralisées ou postes d’impression répartis, CloudPRNT offre souvent davantage de flexibilité que les connexions USB locales.

    Choisir dès le départ la bonne architecture peut réduire les modifications d’intégration futures et simplifier le support de déploiement.

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    Guide des SDK Star Printer destiné aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV)

    Ce guide présente en détail les SDK, les API et les outils d’intégration des imprimantes Star Micronics afin d’aider les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) à choisir la solution la mieux adaptée à leurs systèmes de point de vente, leurs plateformes d’impression dans le cloud et leurs applications logicielles personnalisées.

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    Réflexions finales sur l’impression depuis un point de vente via navigateur

    L’impression de tickets via un navigateur n’est plus une solution universelle. Certains environnements de point de vente s’appuient encore sur des connexions USB directes à un poste de travail local. D’autres reposent désormais sur un acheminement via le cloud entre plusieurs sites. C’est pourquoi Star propose plusieurs technologies d’impression via navigateur et via le cloud, conçues pour différents modèles de déploiement.

    • WebPRNT reste une option éprouvée pour une impression USB locale stable.
    • Le SDK StarXpand pour le Web fournit un cadre plus solide pour les nouveaux développements via navigateur nécessitant une communication matérielle plus étendue.
    • Quant à CloudPRNT, il reste la solution la mieux adaptée aux environnements d’impression connectés au réseau local (LAN) et gérés dans le cloud.

    Pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et les développeurs, le meilleur choix dépend moins des fonctionnalités que de l’architecture : d’où proviennent les travaux d’impression, comment le matériel est connecté et comment l’application évoluera au fil du temps.

    L’impression de tickets de caisse via un navigateur avec Star vous intéresse ?

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    Foire aux questions sur l’impression de reçus via un navigateur

    Qu’est-ce que l’impression de tickets via un navigateur ?

    L’impression de tickets via un navigateur permet aux applications Web d’envoyer des tâches d’impression directement à une imprimante de tickets sans avoir recours à une application de bureau classique. Selon le mode de déploiement, cela peut se faire via une connexion USB locale ou via l’impression réseau dans le cloud.

    Quand faut-il privilégier l’impression de tickets via un navigateur plutôt que l’impression via le cloud ?

    L’impression de tickets via navigateur est la solution la plus adaptée lorsqu’un appareil local doit envoyer des tâches d’impression directement à une imprimante connectée par USB. L’impression via le cloud est souvent plus adaptée aux imprimantes connectées à un réseau local (LAN), au routage d’impression à distance ou aux déploiements multi-sites.

    Quelle est la différence entre WebPRNT et le SDK StarXpand pour le Web ?

    WebPRNT est axé sur l’impression USB via un navigateur. Le SDK StarXpand pour le Web prend également en charge l’impression USB, mais offre une structure d’API plus étendue pour les imprimantes et les périphériques.

    Le SDK StarXpand pour le Web remplace-t-il WebPRNT ?

    Pas directement. Les intégrations WebPRNT existantes peuvent continuer à fonctionner. Le SDK StarXpand pour le Web est mieux adapté aux nouveaux développements via un navigateur.

    Puis-je toujours utiliserWebPRNT pour l’impression de reçus via un navigateur ?

    Oui. WebPRNT reste une option prise en charge et efficace pour l’impression USB locale via un navigateur.

    Quand dois-je utiliser CloudPRNT plutôt que le SDK StarXpand pour le Web ?

    Utilisez CloudPRNT lorsque les imprimantes doivent se connecter via un réseau local (LAN) ou le Wi-Fi et recevoir des tâches d’impression directement depuis des applications cloud.

    Le SDK StarXpand pour le Web est-il réservé à l’impression USB ?

    Oui. Pour les déploiements via un navigateur, le SDK StarXpand pour Web est conçu pour une communication USB directe.

    Le SDK StarXpand pour le Web peut-il contrôler d’autres périphériques que les imprimantes ?

    Oui. Il prend en charge les périphériques Star compatibles, tels que les tiroirs-caisses, les balances de point de vente et les lecteurs de codes-barres.

    Quelle est la meilleure méthode d’impression de tickets de caisse pour les systèmes de point de vente dans le cloud ?

    Pour les systèmes de point de vente dans le cloud avec acheminement d’impression à distance ou vers plusieurs sites, CloudPRNT est généralement la solution la plus adaptée.

  • Les avantages des imprimantes d’étiquettes professionnelles durables et fiables

    Les avantages des imprimantes d’étiquettes professionnelles durables et fiables

    Les imprimantes d’étiquettes professionnelles jouent un rôle essentiel dans la manière dont les entreprises identifient leurs produits, communiquent des informations sur les flux de travail, garantissent la conformité réglementaire et assurent le suivi des stocks. Du commerce de détail à la restauration, en passant par le secteur de la santé et la logistique, les étiquettes permettent aux employés et aux clients d’accéder rapidement et de manière cohérente à des informations importantes.

    Lorsqu’une imprimante d’étiquettes tombe en panne, ces flux de travail peuvent être ralentis. Les commandes peuvent être retardées, le suivi des stocks peut s’avérer plus difficile et des informations importantes sur les produits ou la conformité peuvent ne pas être disponibles au moment voulu.

    Pour les entreprises qui s’appuient sur l’étiquetage dans le cadre de leurs opérations quotidiennes, le choix d’une imprimante d’étiquettes professionnelle durable et fiable peut contribuer à réduire les temps d’arrêt, à prendre en charge des flux de travail à haut volume et à garantir la cohérence des processus d’étiquetage à l’échelle de l’entreprise.

    Découvrez les solutions d’impression d’étiquettes de Star

    Qu’est-ce qui rend une imprimante d’étiquettes durable et fiable ?

    La durabilité et la fiabilité d’une imprimante d’étiquettes professionnelle dépendent à la fois de sa conception physique et de ses composants internes. Une imprimante conçue pour un usage professionnel quotidien doit être conçue pour supporter des impressions fréquentes, différents types de supports et les conditions environnementales dans lesquelles elle sera utilisée.

    Parmi les facteurs clés qui influent sur la durabilité et la fiabilité, on peut citer :

    • La durée de vie de la tête d’impression : la tête d’impression est l’un des composants les plus importants de toute imprimante d’étiquettes. Des têtes d’impression à longue durée de vie permettent de maintenir une qualité d’impression constante et de réduire la fréquence de remplacement.
    • La durabilité du massicot : dans les environnements à haut volume d’impression, le massicot peut être actionné des milliers de fois par jour. Des massicots durables contribuent à réduire les bourrages et les coupes incomplètes.
    • Conception du parcours du support : un parcours du support bien conçu facilite l’alimentation en étiquettes et réduit les erreurs d’alimentation, les bourrages et le gaspillage d’étiquettes.
    • Matériaux et conception du boîtier : dans les environnements professionnels, les imprimantes peuvent être exposées à la chaleur, à l’humidité, à la poussière ou à des produits chimiques de nettoyage. Des matériaux résistants permettent à l’imprimante de supporter ces conditions.
    • Connectivité stable : une connectivité filaire, sans fil ou via le cloud fiable permet d’éviter les tâches d’impression manquées et d’assurer la continuité des flux de travail.
    • Facilité d’entretien : les imprimantes conçues pour faciliter le nettoyage, le changement de supports et le remplacement des composants sont souvent plus faciles à entretenir et moins sujettes à des temps d’arrêt évitables.

    Les imprimantes d’étiquettes professionnelles fiables se caractérisent généralement par une qualité d’impression constante, moins de bourrages, une connectivité stable et des composants conçus pour une utilisation à long terme.

    Choisir une imprimante d’étiquettes pour les environnements professionnels

    Le choix d’une imprimante d’étiquettes commerciale commence par la compréhension du lieu et du mode d’utilisation prévus. Outre la prise en charge des types d’étiquettes requis par votre activité, l’imprimante doit être conçue pour l’environnement dans lequel elle sera exploitée.

    Les environnements professionnels peuvent exposer les imprimantes à la chaleur, à l’humidité, à la poussière, à des manipulations fréquentes et à des produits chimiques de nettoyage. Une imprimante conçue pour ces conditions est moins susceptible de nécessiter des réparations ou des remplacements fréquents, ce qui peut contribuer à réduire les coûts d’exploitation à long terme.

    Lorsque vous évaluez une imprimante d’étiquettes à usage professionnel, tenez compte des éléments suivants :

    Le format de l’imprimante adapté aux différents espaces de travail

    La conception de l’imprimante influe sur l’endroit et la manière dont les employés l’utilisent. Les modèles à chargement frontal ou par le haut peuvent faciliter le changement de supports dans les espaces restreints, tandis que les options de fixation murale peuvent permettre de libérer de l’espace sur les plans de travail dans les cuisines, les postes de préparation ou les établissements de santé.

    Le format le plus adapté dépend du flux de travail et de l’espace disponible.

    Impression à haut volume pour des charges de travail exigeantes

    Certains environnements nécessitent une impression continue et à grande vitesse tout au long de la journée. Cela peut concerner l’étiquetage des commandes de restaurant, des stocks de commerce de détail, des colis expédiés, des médicaments des patients ou des étiquettes générées par des bornes interactives.

    Une imprimante d’étiquettes professionnelle doit être conçue pour faire face au volume d’impression prévu sans bourrages fréquents, pannes du massicot ou surchauffe.

    Les avantages des imprimantes d'étiquettes professionnelles durables et fiables - Restauration

    Prise en charge de plusieurs types d’étiquettes

    Les besoins en matière d’étiquetage commercial varient souvent selon l’application. Certains flux de travail utilisent des étiquettes sans support, tandis que d’autres nécessitent des étiquettes découpées à l’emporte-pièce, des tickets de caisse ou des étiquettes adhésives permanentes.

    Une imprimante d’étiquettes multifonction peut prendre en charge plusieurs types de supports à partir d’un seul appareil, ce qui permet aux entreprises d’uniformiser leur matériel sur différents flux de travail tout en réduisant le nombre de modèles d’imprimantes qu’elles gèrent.

    Connectivité fiable

    Une imprimante d’étiquettes professionnelle doit garantir des connexions stables, qu’elles soient filaires, sans fil ou via le cloud, en fonction du mode de fonctionnement de l’entreprise.

    Pour les flux de travail connectés au cloud, une communication fiable entre les logiciels et les imprimantes est particulièrement importante afin d’éviter tout retard ou toute perte de tâches d’impression.

    La facilité de configuration est également essentielle, en particulier dans les environnements sans fil. Des fonctionnalités telles que la configuration Wi-Fi assistée par BLE, disponibles sur les modèles CWBi mC-Label2 de Star, permettent aux employés de connecter rapidement les imprimantes à l’aide d’un smartphone ou d’une tablette, sans configuration réseau complexe.

    Entretien aisé de l’imprimante

    Un nettoyage et un entretien réguliers permettent d’éviter l’accumulation de résidus d’adhésif, les bourrages du massicot et les problèmes de qualité d’impression. Les imprimantes d’étiquettes professionnelles conçues pour un entretien sans outil, un chargement simple des supports et dotées d’instructions de nettoyage claires peuvent faciliter l’entretien courant pour les employés et réduire les temps d’arrêt évitables.

    L'imprimante multimédia mC-Label2 de Star Micronics se caractérise par une maintenance simple et ne nécessitant aucun outil.
    La gamme mC-Label de Star Micronics permet un entretien extrêmement simple, sans aucun outil.

    Pourquoi il est important de disposer d’imprimantes durables et fiables dans le cadre des activités quotidiennes

    Dans de nombreuses entreprises, les étiquettes font partie intégrante des processus quotidiens. Lorsqu’une imprimante d’étiquettes tombe en panne, ces processus peuvent ralentir, voire s’arrêter complètement.

    Dans la cuisine d’un restaurant à service rapide, une panne d’imprimante peut retarder la préparation des commandes ou leur remise au livreur. Dans un centre de traitement des commandes en ligne, cela peut interrompre l’expédition et le suivi des stocks. Dans le secteur de la santé, l’absence d’étiquettes sur les médicaments, les dossiers des patients ou les échantillons peut entraîner de graves problèmes opérationnels et de conformité.

    Des imprimantes d’étiquettes professionnelles fiables contribuent à réduire ces risques en garantissant une qualité d’impression constante, une connectivité stable et des performances fiables, même en cas d’utilisation intensive.

    À long terme, la durabilité d’une imprimante influe également sur les coûts d’exploitation. Une imprimante conçue pour son environnement est moins susceptible de nécessiter des réparations fréquentes, le remplacement de composants ou le remplacement complet de l’appareil. Cela peut aider les entreprises à réduire les temps d’arrêt, à maintenir la cohérence de l’étiquetage et à prolonger la durée de vie utile de leur équipement.

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    Pour choisir la bonne imprimante d’étiquettes professionnelle, il faut commencer par bien cerner votre environnement, votre volume d’impression, vos exigences en matière de supports, vos besoins de connectivité et vos attentes en matière de maintenance. L’imprimante idéale doit répondre aux exigences de votre flux de travail et aux types d’étiquettes dont votre entreprise a besoin au quotidien.

    Star Micronics propose une gamme d’imprimantes d’étiquettes professionnelles conçues pour le commerce de détail, la restauration, le secteur de la santé, la logistique et d’autres environnements à fort volume. Des imprimantes d’étiquettes multifonctions prenant en charge l’impression d’étiquettes sans support, prédécoupées et de tickets de caisse aux imprimantes spécialisées pour étiquettes autocollantes sans support, Star offre des solutions adaptées à un large éventail d’applications d’étiquetage.

    Découvrez les solutions d’étiquetage ainsi que les supports pour tickets et étiquettes de Star pour en savoir plus, ou contactez Star Micronics pour obtenir de l’aide dans le choix de l’imprimante d’étiquettes professionnelle la mieux adaptée à votre entreprise.

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    Foire aux questions sur la durabilité et la fiabilité des imprimantes d’étiquettes

    Quelles sont les caractéristiques qui rendent les imprimantes d’étiquettes plus durables dans les environnements professionnels ?

    Les imprimantes d’étiquettes professionnelles durables sont généralement équipées de têtes d’impression à longue durée de vie, de lames de coupe résistantes, d’un boîtier fabriqué dans des matériaux solides, d’une connectivité stable et de chemins de support conçus pour réduire les bourrages et les erreurs d’alimentation. Un accès aisé pour l’entretien contribue également à garantir un fonctionnement constant de l’imprimante au fil du temps.

    Comment les imprimantes d’étiquettes durables réduisent-elles les temps d’arrêt ?

    Les imprimantes durables réduisent les temps d’arrêt grâce à des composants conçus pour une utilisation fréquente et à haut volume. Les imprimantes conçues pour des environnements difficiles, tels que les cuisines chaudes des restaurants ou les établissements de santé où les nettoyages sont fréquents, sont moins susceptibles de tomber en panne ou de nécessiter des réparations fréquentes. Les têtes d’impression et les lames de coupe à longue durée de vie réduisent également la fréquence des remplacements.

    Que doivent rechercher les entreprises dans une imprimante d’étiquettes commerciale à haut volume ?

    Les entreprises doivent privilégier la vitesse d’impression, la durabilité du massicot, la compatibilité avec les supports, une connectivité fiable et la facilité d’accès pour la maintenance. L’imprimante doit être conçue pour le volume d’impression quotidien prévu et l’environnement dans lequel elle sera utilisée.

    Pourquoi l’entretien d’une imprimante d’étiquettes est-il important pour garantir sa fiabilité ?

    Un entretien régulier permet d’éviter l’accumulation de résidus d’adhésif, les bourrages du massicot, les problèmes de qualité d’impression et les bourrages de supports. Nettoyer régulièrement l’imprimante permet de garantir que les étiquettes restent lisibles et que les codes-barres soient correctement lus.

    Les imprimantes d’étiquettes robustes prennent-elles en charge la connectivité sans fil et via le cloud ?

    Oui. De nombreuses imprimantes d’étiquettes professionnelles prennent en charge les connexions filaires, sans fil et via le cloud. Des fonctionnalités telles que la configuration Wi-Fi assistée par BLE peuvent également rendre le déploiement sans fil plus rapide et plus facile pour les employés.

    Comment les imprimantes d’étiquettes multifonctions améliorent-elles les flux de travail professionnels ?

    Les imprimantes d’étiquettes multifonctions peuvent prendre en charge les tickets de caisse, les étiquettes sans support, les étiquettes découpées à l’emporte-pièce et d’autres types de supports à partir d’un seul appareil. Cela permet aux entreprises de réduire le nombre de modèles d’imprimantes qu’elles gèrent tout en prenant en charge différents flux de travail via une seule et même plateforme.

    Pourquoi la compatibilité des supports est-elle importante dans l’impression d’étiquettes commerciales ?

    Des flux de travail différents nécessitent des formats d’étiquettes et des types d’adhésifs différents. Choisir une imprimante prenant en charge les supports requis permet de garantir une impression homogène, une application correcte des étiquettes et des performances fiables.

    Comment les imprimantes d’étiquettes durables réduisent-elles le coût total de possession ?

    Les imprimantes d’étiquettes durables permettent de réduire les coûts de réparation, de prolonger la durée de vie des équipements et de minimiser les temps d’arrêt. À long terme, cela peut diminuer la fréquence de remplacement et réduire les interruptions dans les opérations quotidiennes.

    Les imprimantes d’étiquettes sans support sont-elles fiables dans les environnements à haut volume ?

    Oui. Les imprimantes d’étiquettes sans support sont couramment utilisées dans les environnements à haut volume, car elles permettent une application plus rapide et réduisent le nombre de changements de rouleaux de support. Comme les étiquettes sans support n’utilisent pas de papier de protection, elles réduisent également le gaspillage et contribuent à maintenir les espaces de travail plus propres.

    Quels sont les secteurs qui tirent le plus grand bénéfice des imprimantes d’étiquettes commerciales durables ?

    Les imprimantes d’étiquettes commerciales durables sont couramment utilisées dans le commerce de détail, la restauration, la logistique du commerce en ligne, la santé, l’industrie pharmaceutique, l’industrie manufacturière, les aéroports et la logistique. Toute entreprise qui dépend d’un étiquetage constant peut tirer profit d’une imprimante conçue pour une utilisation à long terme et à haut volume.

  • 9 solutions pour les restaurants qui optimisent les flux de travail KDS

    9 solutions pour les restaurants qui optimisent les flux de travail KDS

    Un système d’affichage en cuisine (KDS) aide les restaurants à gérer les commandes de manière numérique en transmettant les informations du système de point de vente (POS) directement aux postes de préparation des plats. Cela offre aux équipes de cuisine une visibilité en temps réel sur les commandes entrantes, les modifications et les priorités de traitement pour les canaux de restauration sur place, au drive, à emporter et en livraison.

    Cependant, une fois la préparation des plats lancée, les commandes suivent des flux de travail physiques. Les plats sont préparés, emballés, mis en attente, récupérés et livrés. Les étiquettes de restaurant destinées aux flux de travail KDS permettent de transmettre les informations relatives aux commandes au-delà de l’écran, garantissant ainsi que les détails importants restent associés à la commande tout au long des étapes de préparation, d’emballage, de retrait et de livraison.

    Des étiquettes pour boissons et des alertes d’allergies aux étiquettes de traiteur et aux scellés inviolables, des étiquettes adaptées aident les restaurants à étendre la communication du KDS à l’ensemble de leurs opérations.

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    Que sont les étiquettes de restaurant dans les flux de travail KDS ?

    Un système d’affichage en cuisine (KDS) gère les informations relatives aux commandes de manière numérique, mais le fonctionnement des restaurants repose toujours sur des flux de travail physiques. Les commandes passent par plusieurs étapes avant d’arriver au client, notamment :

    • La préparation des plats
    • La préparation des boissons
    • L’emballage
    • Service
    • Retrait
    • Livraison

    Les étiquettes de restaurant destinées aux flux de travail KDS permettent de transmettre les informations relatives à la commande au-delà de l’écran et de les associer à la commande tout au long de son parcours à travers ces différentes étapes.

    Au fur et à mesure que les commandes circulent d’un poste à l’autre, les étiquettes permettent de communiquer le nom du client, les modifications apportées à la commande, les informations relatives aux allergies, les choix de boissons personnalisés, les instructions de retrait, les détails de livraison et d’autres informations importantes. Le fait de garder ces détails visibles tout au long de la préparation et de l’exécution des commandes réduit le recours à la communication verbale et aide les équipes à coordonner les opérations complexes liées au service en salle, au drive, au retrait et à la livraison.

    Processus de création des étiquettes pour les restaurants

    Types d’étiquettes de restaurant pour les flux de travail KDS

    Un système KDS transmet les informations relatives aux commandes par voie numérique, mais les étiquettes permettent de faire circuler ces informations tout au long des étapes de préparation des plats, d’emballage, de retrait et de livraison. Différents types d’étiquettes de restaurant accompagnent les différentes étapes du flux de travail, aidant ainsi les employés à identifier les commandes, à gérer les modifications, à communiquer les informations relatives à la sécurité alimentaire et à acheminer les commandes terminées vers la bonne destination.

    1. Étiquettes pour le service au volant et les plats à emporter

    Un système intégré peut générer des étiquettes tout en transmettant les commandes au KDS depuis le service au volant, la plateforme de commande en ligne ou la borne de commande en libre-service. Les étiquettes peuvent être apposées sur des plateaux, des récipients, des gobelets ou des sacs afin que les informations relatives à la commande restent associées à celle-ci tout au long de la préparation et de l’exécution. Les étiquettes permettent également à l’équipe d’acheminer la commande au bon endroit, qu’il s’agisse du comptoir, du service au volant ou de la zone de retrait des commandes.

    2. Étiquettes pour les commandes liées aux allergies et aux exceptions

    Les allergies et les intolérances alimentaires sont de plus en plus courantes, ce qui nécessite une préparation spéciale des commandes afin que les clients puissent déguster leurs repas en toute sécurité. De plus, de nombreux clients ont des préférences alimentaires marquées et demandent que les plats soient préparés d’une manière spécifique.

    Les étiquettes pour les commandes avec allergies et exceptions permettent de garantir que les modifications restent visibles tout au long du parcours de la commande entre les postes de préparation, d’emballage et de retrait. Les étiquettes pour les commandes avec exceptions informent clairement le personnel de cuisine des changements par rapport à la manière habituelle de préparer les plats du menu. Elles signalent également aux responsables de l’expédition, aux serveurs ou au personnel du comptoir de retrait que la cuisine a préparé la commande conformément à la demande du client.

    3. Étiquettes pour les plats préparés à la commande

    Bien que le système KDS soit devenu un outil standard dans les restaurants à service rapide (QSR), cette technologie offre des avantages à l’ensemble des environnements de restauration. Lorsqu’un magasin ou un café propose des plats préparés à la commande (MTO), les étiquettes comportent des informations essentielles qui aident les clients à prendre des décisions éclairées et permettent à l’établissement de se conformer à la réglementation.

    Les étiquettes des plats préparés à la commande peuvent inclure le nom du produit, sa description, la liste des ingrédients, les informations nutritionnelles, ainsi que des avertissements concernant les allergènes ou les restrictions alimentaires. Les entreprises peuvent également personnaliser ces étiquettes avec des éléments de marque, tels que leur nom et leur logo.

    4. Étiquettes pour boissons et baristas

    Les clients ont des préférences bien définies quant à la façon dont ils souhaitent leur café, leur expresso ou leur thé, et demandent divers types de lait, de crème, d’édulcorants, d’arômes et d’autres options. Les commandes de boissons comportent souvent des personnalisations telles que le choix du lait, les arômes, les édulcorants et les instructions de préparation.

    Les étiquettes aident les baristas à identifier rapidement ces détails et à s’assurer que les boissons correspondent bien au bon client tout au long de la préparation et de la remise. Les étiquettes reprenant chaque détail de la commande simplifient la préparation des commandes, et les étiquettes repositionnables peuvent suivre les commandes depuis le système de point de vente, jusqu’à la préparation, puis jusqu’au gobelet du client.

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    5. Étiquettes d’identification des produits et codes-barres

    Le suivi des articles préparés ou des plats préparés à la commande (MTO) peut aider les magasins à gérer leurs stocks, à réduire les pertes et à minimiser le gaspillage. Les étiquettes à code-barres générées au cours des flux de travail KDS permettent aux employés équipés de scanners de saisir les données, notamment les dates limites de vente, au fur et à mesure que les articles sont placés dans les chambres froides ou les vitrines. Des étiquettes à code-barres claires et fiables permettent également aux magasins de retracer la provenance des ingrédients en cas de rappel de produit et de scanner rapidement les prix en caisse.

    6. Étiquettes de traiteur

    Si un restaurant ou un magasin propose un service de traiteur, les étiquettes imprimées au cours des flux de travail KDS peuvent signaler les commandes des articles nécessaires à leur bonne exécution, tels que les condiments, les plateaux ou les couverts. Les étiquettes peuvent également inclure des consignes de sécurité alimentaire, des informations nutritionnelles, des avertissements concernant les allergènes et des instructions de service.

    7. Étiquettes nutritionnelles et caloriques

    La FDA exige des entreprises de restauration qu’elles fournissent des informations nutritionnelles aux consommateurs. Bien que toutes les commandes sur place ou à emporter ne comportent pas nécessairement d’étiquette nutritionnelle, les restaurants doivent fournir le nombre de calories et les informations sur les ingrédients sur simple demande. Les restaurants peuvent simplifier ce processus grâce à des modèles d’étiquettes que les employés impriment lors de l’emballage ou de la préparation des commandes.

    8. Étiquettes de vérification des commandes et de contrôle qualité

    Une fois la commande emballée, un préparateur de commandes ou tout autre employé du restaurant ne peut pas facilement vérifier que tous les articles sont bien présents en se contentant d’examiner le sac scellé. Certains restaurants intègrent une balance de point de vente (POS) à leur processus de travail afin de vérifier que la commande est complète avant le retrait ou la livraison.

    Un processus type de vérification des commandes peut inclure :

    1. Emballer la commande
    2. Peser le sac préparé
    3. Comparer le poids au total prévu indiqué sur l’étiquette de commande
    4. Examiner tout écart significatif
    5. Valider la commande pour le retrait ou la livraison

    Si le poids réel diffère du poids prévu, les employés peuvent vérifier la commande et corriger les articles manquants ou erronés avant que le client ne la reçoive. Associée aux étiquettes de restaurant pour les flux de travail KDS, la vérification basée sur le poids offre un point de contrôle supplémentaire permettant aux restaurants de détecter les erreurs avant que les commandes ne quittent l’établissement.

    9. Étiquettes inviolables

    Lorsque l’équipe de cuisine ferme un emballage, elle peut apposer une étiquette inviolable en guise de dernière étape. Les étiquettes inviolables permettent de déterminer si un sac ou un récipient a été ouvert après son conditionnement. Elles sont couramment utilisées pour les commandes à livrer ou à retirer, où la sécurité alimentaire et l’intégrité de l’emballage sont primordiales.

    Types d'étiquettes pour les restaurants

    Comment choisir le type d’étiquette de restaurant adapté aux différentes étapes du flux de travail KDS

    Le choix de l’étiquette adaptée à un restaurant dépend à la fois du type de support et de l’adhésif requis pour le flux de travail. Certaines applications KDS tirent parti des étiquettes sans support pour une application rapide, tandis que d’autres nécessitent des étiquettes découpées à l’emporte-pièce, des adhésifs repositionnables ou des étiquettes inviolables permanentes.

    Étiquettes sans support

    • Sans support
    • Application rapide
    • Réduction des déchets
    • Idéales pour :
      • les étiquettes de boissons
      • étiquettes pour plats à emporter
      • étiquettes de retrait
      • étiquettes pour barquettes alimentaires

    Étiquettes découpées

    • Formes et tailles d’étiquettes personnalisées
    • Positionnement homogène
    • Utiles pour :
      • les étiquettes nutritionnelles
      • l’identification des produits
      • étiquettes à code-barres
      • étiquettes alimentaires sur mesure

    Étiquettes repositionnables sans support

    • Adhésif « Diamond » (faible adhérence) ou à couverture totale (plus forte)
    • Peuvent être retirées et réappliquées sans laisser de résidus
    • Utiles pour :
      • les processus de production de boissons
      • plateaux de préparation alimentaire
      • zones de préparation
      • suivi interne des commandes

    Étiquettes permanentes sans support et inviolables

    • Restent collées
    • Indiquent toute tentative de retrait
    • Utiles pour :
      • scellés de sacs de livraison
      • les aliments emballés
      • étiquettes à code-barres
      • les processus de sécurité alimentaire

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    Caractéristiques à prendre en compte pour les imprimantes d’étiquettes de restaurant destinées aux flux de travail KDS

    Le choix d’une imprimante d’étiquettes adaptée aux restaurants est tout aussi important que celui du support d’étiquettes approprié. Les flux de travail KDS prennent souvent en charge la préparation des plats, les stations de boissons, le conditionnement, les retraits et les livraisons ; les imprimantes d’étiquettes doivent donc être capables de s’adapter à une grande variété d’applications et d’environnements de déploiement.

    Impression multimédia

    Les imprimantes prenant en charge plusieurs types de supports, notamment les étiquettes sans support, les étiquettes prédécoupées et les tickets de caisse, permettent aux restaurants d’uniformiser le matériel d’un poste à l’autre. Une imprimante multifonction peut prendre en charge différents flux de travail sans nécessiter de modèles d’imprimantes distincts pour chaque application.

    Prise en charge des étiquettes sans support

    Les étiquettes sans support contribuent à réduire le gaspillage de support et l’encombrement des comptoirs, tout en prenant en charge des flux de travail d’étiquetage à haut volume. Les restaurants qui prévoient d’utiliser des étiquettes sans support doivent choisir une imprimante spécialement conçue pour ce type de support.

    Fonctionnalités d’impression dans le cloud

    Les imprimantes connectées au cloud peuvent recevoir des travaux d’impression directement depuis un logiciel KDS, des plateformes de commande en ligne et des applications basées sur le cloud, sans avoir recours à des serveurs d’impression locaux.

    Prise en charge de plusieurs types d’adhésifs

    Différents flux de travail nécessitent différents adhésifs d’étiquettes. Les restaurants peuvent utiliser des étiquettes repositionnables pour la préparation des boissons et les flux de travail internes, tandis que les applications de livraison et d’emballage peuvent nécessiter des étiquettes permanentes ou inviolables.

    Vitesses d’impression élevées

    Les cuisines à fort volume de travail ont besoin que les étiquettes soient disponibles au moment voulu. Des vitesses d’impression élevées permettent d’éviter les retards pendant les périodes de pointe et garantissent un flux continu de commandes.

    Compatibilité avec les logiciels KDS et les systèmes de point de vente

    Les imprimantes d’étiquettes pour la restauration doivent être compatibles avec les logiciels KDS, les systèmes de point de vente, les plateformes cloud et les systèmes d’exploitation utilisés dans l’ensemble de l’établissement. Cette compatibilité permet de simplifier le déploiement, l’assistance et la maintenance à long terme.

    Maintenance conviviale

    Les restaurants sont des environnements très animés, et la maintenance des imprimantes est souvent assurée par le personnel en magasin. Des fonctionnalités telles que la maintenance sans outil, le chargement facile des supports, les composants remplaçables par l’utilisateur et les procédures de nettoyage guidées permettent de réduire les temps d’arrêt et de garantir un fonctionnement fiable des imprimantes.

    Imprimantes d’étiquettes Star Micronics pour les flux de travail KDS

    Les restaurants utilisent une grande variété d’étiquettes tout au long des flux de travail KDS, notamment des étiquettes pour boissons, des étiquettes d’allergènes, des étiquettes à code-barres, des étiquettes de traiteur, des étiquettes de vérification des commandes et des étiquettes inviolables. La prise en charge de ces applications nécessite des imprimantes adaptées aux exigences de l’établissement en matière de supports, d’adhésifs et de flux de travail.

    Star Micronics propose plusieurs modèles d’imprimantes pour les étiquettes de restauration utilisées avec les systèmes KDS, notamment :

    Imprimante multifonction mC-Label3

    L’mC-Label3 prend en charge les tickets de caisse, les étiquettes découpées à l’emporte-pièce, les étiquettes repositionnables sans support et les étiquettes permanentes sans support à partir d’une seule et même plateforme d’impression. Cela en fait un excellent choix pour les restaurants souhaitant standardiser l’impression sur plusieurs postes de travail.

    L'imprimante multifonction d'étiquettes et de tickets mC-Label3 de Star Micronics.

    L’mC-Label3 de Star Micronics est une imprimante multifonction polyvalente qui permet d’imprimer une large gamme d’étiquettes et de tickets de caisse, y compris des étiquettes adhésives sans support, aussi bien permanentes que repositionnables. Elle dispose d’une connectivité cloud et de technologies innovantes telles que SteadyLAN et TetherLAN, pour un confort d’impression accru.

    Découvrez l’mC-Label3 >

    Imprimante multifonction mC-Label2

    L’mC-Label2 prend en charge une large gamme de supports d’étiquettes et de tickets de caisse dans un format compact, ce qui la rend idéale pour la préparation alimentaire, le conditionnement, la collecte de commandes et d’autres applications d’étiquetage.

    L’mC-Label2 intègre des fonctionnalités puissantes dans un format compact à chargement frontal, notamment une résolution de 300 dpi, la prise en charge des supports sans support, prédécoupés, de tickets de caisse et en continu, ainsi que des options de connectivité telles que USB-C, LAN, WLAN, Bluetooth et le couplage certifié Apple MFi (modèles X4 uniquement).

    Découvrez l’mC-Label2 >

    L'imprimante d'étiquettes multifonction mC-Label2 de Star Micronics.

    Imprimante d’étiquettes autocollantes sans support TSP143IV SK

    La TSP143IV SK est spécialement conçue pour l’impression d’étiquettes autocollantes sans support et est couramment utilisée pour l’étiquetage des boissons, des contenants alimentaires, les processus de retrait de commandes et d’autres applications où les étiquettes repositionnables sont avantageuses.

    La TSP143IV SK de Star Micronics établit une nouvelle référence en matière d’impression thermique compacte et écologique d’étiquettes sans support, en proposant des options de connectivité avancées telles que le Wi-Fi et l’AOA, ainsi que des étiquettes efficaces et sans résidus adaptées à divers besoins professionnels.

    En savoir plus >

    Imprimante thermique d'étiquettes autocollantes sans support TSP143IV SK, de Star Micronics.

    Qu’un restaurant mette en place un nouveau système KDS ou qu’il étende ses processus existants, le choix d’une imprimante d’étiquettes adaptée permet de garantir que les informations relatives aux commandes restent visibles depuis la préparation jusqu’au retrait ou à la livraison.

    Vignette de la couverture de l'e-book « Le chaînon manquant dans les flux de travail KDS »

    Le chaînon manquant dans les processus opérationnels des restaurants basés sur le KDS

    Cet eBook explique comment l’étiquetage permet d’étendre la précision du KDS aux processus opérationnels concrets, aidant ainsi les restaurants et les commerçants à améliorer le traitement des commandes, la traçabilité et la cohérence sur l’ensemble des canaux de commande.

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    Foire aux questions sur les étiquettes de restaurant dans les flux de travail KDS

    À quoi servent les étiquettes de restaurant dans les flux de travail KDS ?

    Les étiquettes de restaurant permettent de transmettre les informations relatives aux commandes tout au long des processus physiques en cuisine, une fois que celles-ci s’affichent sur un système d’affichage en cuisine (KDS). Elles facilitent les processus de préparation des plats, d’emballage, de retrait, de livraison, de traiteur et de conformité en matière d’étiquetage.

    Comment les étiquettes de restaurant facilitent-elles les flux de travail KDS ?

    Un système KDS transmet les informations relatives aux commandes par voie numérique, tandis que les étiquettes permettent de maintenir ces informations associées à la commande elle-même tout au long de son parcours entre les postes de préparation, la zone de retrait, l’emballage, la collecte et la livraison.

    Quels types d’étiquettes de restaurant sont couramment utilisés avec les systèmes KDS ?

    Les restaurants utilisent couramment :

    • Étiquettes pour service au volant et plats à emporter
    • Étiquettes pour les allergies et les commandes spéciales
    • Étiquettes pour boissons
    • Étiquettes d’identification des produits et à code-barres
    • Étiquettes pour la restauration
    • Étiquettes nutritionnelles
    • Étiquettes inviolables
    • Étiquettes de vérification des commandes et de contrôle qualité

    Différentes étiquettes sont adaptées aux différentes étapes du flux de travail.

    Quelle est la différence entre les étiquettes de restauration sans support et les étiquettes découpées à l’emporte-pièce ?

    Les étiquettes sans support s’impriment en continu sans papier de support, ce qui permet de réduire les déchets et l’encombrement dans les cuisines à fort volume. Les étiquettes découpées à l’emporte-pièce sont séparées individuellement et sont souvent utilisées pour des applications nécessitant des formats d’étiquettes spécifiques ou une adhérence permanente.

    Pourquoi les étiquettes sans support sont-elles si populaires dans les cuisines de restaurant ?

    Les étiquettes sans support contribuent à réduire le gaspillage de papier de protection, à améliorer l’efficacité du flux de travail et à minimiser l’encombrement sur les plans de travail et au sol. Elles sont particulièrement utiles dans les environnements de restauration rapide et de restauration à service rapide.

    Quelles informations les étiquettes de restauration doivent-elles comporter ?

    En fonction du flux de travail, les étiquettes de restauration peuvent comporter :

    • Les détails de la commande
    • Les noms des clients
    • Allergènes ou restrictions alimentaires
    • Personnalisations des boissons
    • Informations nutritionnelles
    • Codes-barres ou codes QR
    • Dates limites de consommation
    • Détails relatifs au retrait ou à la livraison

    Pourquoi les étiquettes relatives aux allergies et aux commandes spéciales sont-elles importantes ?

    Les étiquettes « allergies » et « commandes spéciales » aident le personnel de cuisine à identifier rapidement les commandes nécessitant une préparation adaptée. Ces étiquettes favorisent une manipulation plus sûre des aliments et contribuent à réduire les problèmes de communication pendant les périodes de forte affluence.

    En quoi les étiquettes inviolables facilitent-elles les processus de livraison ?

    Les étiquettes inviolables permettent de montrer aux clients que les sacs de livraison ou les contenants alimentaires n’ont pas été ouverts après leur conditionnement. Elles aident également les restaurants à maintenir des processus de livraison plus sûrs et mieux organisés.

    Les étiquettes de restaurant peuvent-elles être imprimées automatiquement à partir d’un KDS ?

    Oui. De nombreux flux de travail KDS déclenchent automatiquement l’impression d’étiquettes lorsque les commandes sont reçues, transférées vers une autre étape de préparation, emballées ou préparées pour un retrait ou une livraison.

    Quels sont les critères à prendre en compte par les restaurants lors du choix d’une imprimante d’étiquettes pour les flux de travail KDS ?

    Parmi les fonctionnalités importantes, on peut citer :

    • Prise en charge de l’impression multimédia
    • Compatibilité avec les supports sans support
    • Vitesses d’impression élevées
    • Conception compacte
    • Fonctionnalités d’impression dans le cloud
    • Intégration facile à KDS
    • Prise en charge des étiquettes repositionnables et permanentes

    Pourquoi les imprimantes d’étiquettes multimédia sont-elles utiles dans les restaurants ?

    Les imprimantes d’étiquettes multimédia permettent d’imprimer des tickets de caisse, des étiquettes sans support et des étiquettes prédécoupées à partir d’un seul appareil. Cela aide les restaurants à uniformiser leur matériel sur l’ensemble des postes de travail et à réduire le nombre de modèles d’imprimantes qu’ils doivent gérer.

    Comment les imprimantes d’étiquettes connectées au cloud prennent-elles en charge les flux de travail KDS ?

    Les imprimantes connectées au cloud peuvent recevoir des tâches d’impression directement depuis un logiciel KDS ou des plateformes de commande en ligne sans passer par des serveurs d’impression locaux. Cela simplifie le déploiement et facilite plus efficacement la gestion des restaurants multi-sites.