Star Micronics

Catégorie : Solutions & Use Cases

  • Optimisez les processus de nettoyage à sec grâce au suivi des vêtements par impression à la demande

    Optimisez les processus de nettoyage à sec grâce au suivi des vêtements par impression à la demande

    Tant que les gens apprécieront les tissus de luxe comme la soie et le velours, qu’ils compteront sur des costumes d’affaires impeccables pour faire bonne impression ou qu’ils porteront des tenues de cérémonie pour les occasions spéciales, le nettoyage à sec restera indispensable à l’entretien des vêtements. Les clients font appel aux nettoyeurs à sec non seulement pour l’expertise nécessaire au traitement des matières délicates, mais aussi pour la commodité et la fiabilité qu’offre un service professionnel. 

    Cependant, les temps changent. À l’ère du numérique, les consommateurs attendent davantage que de simples vêtements propres : ils exigent une expérience fluide, efficace et sans faille. Les pratiques obsolètes, telles que les étiquettes de nettoyage à sec agrafées et les fiches manuscrites, ne suffisent plus à répondre à ces attentes. Non seulement ces méthodes semblent dépassées, mais elles augmentent également le risque d’erreurs, telles que la perte d’articles ou des commandes erronées, ce qui peut nuire à la confiance et à la fidélité des clients. 

    La modernisation de vos équipements d’étiquetage et de ticketage afin de répondre aux normes actuelles peut considérablement améliorer vos processus de nettoyage à sec, en renforçant la précision, l’efficacité et la satisfaction client sur le marché concurrentiel d’aujourd’hui.

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    L’impression peut optimiser chaque étape du processus de nettoyage à sec

    La modernisation des opérations grâce à une technologie d’impression de pointe peut améliorer considérablement le suivi des vêtements et la communication à toutes les étapes du processus de nettoyage à sec.

    1. Étiquetage des vêtements

    Lorsque les clients déposent leurs vêtements, les nettoyeurs à sec étiquettent chaque article avec un numéro unique afin de pouvoir l’identifier avec précision. Ces étiquettes doivent résister aux produits chimiques utilisés lors du nettoyage et rester lisibles tout au long du processus de nettoyage à sec. Il est courant que les pressings achètent des étiquettes pré-numérotées de différentes couleurs afin de faciliter le retour des articles à leur emplacement d’origine après le nettoyage ou de les trier rapidement en fonction du jour où le client revient les récupérer. 

    Cependant, les étiquettes préimprimées nécessitent un investissement initial et un espace de stockage dans les ateliers de nettoyage à sec, où la place est rare. Elles peuvent également être source d’erreurs : si deux clients se présentent au comptoir à peu près au même moment, il est possible que les étiquettes soient interverties. 

    L’impression d’étiquettes à la demande permet de surmonter ces difficultés. En choisissant des supports d’étiquettes et des encres résistants aux procédés de nettoyage à sec, les entreprises peuvent adapter leurs processus d’étiquetage pour qu’ils soient spécifiques à chaque client et précis. Lors de la réception des vêtements à nettoyer, les employés peuvent imprimer des étiquettes indiquant le numéro de commande, le nom du client ou d’autres informations essentielles.

    Optimisez les processus de nettoyage à sec grâce au suivi des vêtements par impression à la demande
    L’imprimante multimédia mC-Label3 de Star Micronics est idéale pour l’impression d’étiquettes.
    L'imprimante multifonction d'étiquettes et de tickets mC-Label3 de Star Micronics.

    Imprimante multimédia mC-Label3

    L’mC-Label3 de Star Micronics est une imprimante multimédia polyvalente qui permet d’imprimer une large gamme d’étiquettes et de tickets de caisse, y compris des étiquettes adhésives sans support, qu’elles soient permanentes ou repositionnables. Elle dispose d’une connectivité cloud et de technologies innovantes telles que SteadyLAN et TetherLAN, pour un confort d’impression accru.

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    2. Inspection

    Avant que les vêtements ne soient envoyés au nettoyage à sec, un inspecteur recherche les problèmes spécifiques que le nettoyeur doit traiter. L’inspecteur marque les taches nécessitant un prétraitement et repère les déchirures ou les boutons manquants que le nettoyeur doit consigner ou réparer. L’inspecteur appose généralement une étiquette sur ces endroits. 

    Doter les inspecteurs d’une imprimante leur permet de fournir des instructions claires et détaillées sur les étiquettes, garantissant ainsi que les nettoyeurs traitent tous les problèmes au cours du processus de nettoyage à sec. Ce niveau de précision supplémentaire favorise le bon déroulement des opérations et contribue à garantir la satisfaction des clients quant aux résultats finaux.

    3. Suivi des vêtements et deuxième inspection

    Il est courant que les pressings acheminent les vêtements et les tissus que les clients déposent en magasin vers un centre de nettoyage. Les pressings ont souvent recours à des méthodes traditionnelles, telles que le code couleur, pour suivre les articles provenant de plusieurs sites afin qu’ils soient renvoyés au bon endroit dans les délais. 

    Cependant, l’impression d’étiquettes adhésives sans support indiquant précisément l’origine de la commande et la date prévue de retrait permet d’optimiser le processus. Avec les étiquettes de nettoyage à sec sans support, il n’y a pas de film protecteur à retirer ; les employés peuvent donc imprimer l’étiquette et l’appliquer immédiatement sur l’emballage en plastique du vêtement. Cette méthode élimine également les déchets liés au support en silicone des étiquettes, ce qui réduit l’encombrement dans les zones de travail. L’utilisation d’étiquettes adhésives sans support repositionnables garantit en outre que les étiquettes restent en place tout en étant plus faciles à retirer, ce qui permet de conserver l’emballage plastique du vêtement propre et intact.

    Après le nettoyage, un contrôleur s’assurera que la commande répond aux normes de qualité. Si ce n’est pas le cas, il marquera le vêtement pour qu’il fasse l’objet d’un traitement supplémentaire. L’impression d’une étiquette ou d’un ticket peut fournir les informations nécessaires pour corriger les problèmes et faciliter le suivi du vêtement, afin que les employés puissent regrouper l’article avec le reste de la commande du client à temps pour le retrait.

    Imprimante d’étiquettes adhésives TSP143IV SK

    La TSP143IV SK de Star Micronics établit une nouvelle référence en matière d’impression thermique compacte et écologique d’étiquettes sans support, en offrant des options de connectivité avancées telles que le Wi-Fi et l’AOA, ainsi que des étiquettes efficaces et sans résidus adaptées à divers besoins professionnels.

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    Imprimante thermique d'étiquettes autocollantes sans support TSP143IV SK, de Star Micronics.

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    4. Retrait par le client

    Lorsque les vêtements et articles textiles propres sont ramenés au magasin de nettoyage à sec, les employés doivent les ranger de manière à pouvoir les retrouver rapidement à l’arrivée des clients. Les étiquettes de nettoyage à sec apposées sur les articles leur permettront de les suspendre au bon endroit et de s’assurer que tous les articles d’une même commande sont regroupés. 

    À l’arrivée des clients, les employés encaissent le paiement et remettent un reçu aux clients. Ce reçu atteste que le client a réglé sa facture, mais les pressings peuvent s’en servir pour fidéliser leur clientèle et l’inciter à revenir. Une imprimante adaptée permettra aux pressings d’imprimer des reçus comprenant des bons de réduction ou des remises pour la prochaine visite, de fournir aux clients des instructions pour s’inscrire au programme de fidélité du pressing, ou d’encourager les clients à donner leur avis via un bref questionnaire. 

    Une imprimante multifonction permettra également aux pressings d’imprimer des étiquettes personnalisées, qui peuvent servir à renforcer la notoriété de la marque et à apporter une touche finale professionnelle lors de la restitution des articles aux clients.

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    Les tendances technologiques que vous devez adopter dans votre entreprise de lavage et de pliage ou votre laverie automatique

    Mettez vos concurrents au pas grâce à la technologie de point de vente présentée dans ce guide très utile !

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    Passez à l’étape suivante dans votre processus de nettoyage à sec

    L’impression permet de moderniser et d’optimiser chaque étape du processus de nettoyage à sec, ce qui se traduit par un suivi plus efficace des vêtements, des commandes plus précises et une plus grande satisfaction client. Pour en savoir plus sur les imprimantes idéales pour les activités de nettoyage à sec et adaptées à vos besoins spécifiques, contactez-nous. 

    Ressources supplémentaires

    Star Micronics propose plusieurs solutions pour l’impression d’étiquettes, de fiches d’identification et de tickets de caisse destinés au nettoyage à sec. Suivez ces liens pour en savoir plus :

    • mC-Label3 – Cette imprimante multifonction permet d’imprimer sur divers supports, notamment des étiquettes sans support, qu’elles soient adhésives permanentes ou amovibles, des étiquettes traditionnelles découpées à l’emporte-pièce et des tickets de caisse thermiques. L’mC-Label3 est également compatible avec le cloud. Elle se connecte aux services cloud de Star Micronics et à Label Builder, ce qui vous permet de concevoir des étiquettes et des tickets de caisse, puis de les imprimer à la demande sans connexion Internet grâce à son bouton multifonction « One Touch ». 
    • TSP143IV SK – Cette imprimante thermique d’étiquettes autocollantes sans support est compacte, offre de multiples options de connectivité et prend en charge des largeurs de papier de 80 mm, 58 mm et 40 mm. 
    • SP742 – Si l’agrafage des tickets fait toujours partie de votre flux de travail, l’imprimante à impact SP742 est le choix idéal pour produire des reçus clairs et durables qui résistent aux rigueurs du processus de nettoyage à sec. Cette imprimante à impact fiable et à grande vitesse offre de bonnes performances dans les environnements où la chaleur et l’humidité posent problème. De plus, elle dispose de multiples options de connectivité et est facile à entretenir.
    L'imprimante de cuisine à impact SP742 est idéale pour les commandes en ligne.

    Imprimante à impact SP700

    Grâce à sa conception robuste et à sa qualité d’impression constante, l’imprimante à impact SP700 améliore à la fois l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client en rationalisant la gestion des commandes.

    Découvrez l’SP700 >

    Prêts à optimiser votre processus de nettoyage à sec ?

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  • Mettez en place un système de badges pour les visiteurs afin d’améliorer leur expérience

    Mettez en place un système de badges pour les visiteurs afin d’améliorer leur expérience

    De nombreuses organisations ont mis en place des procédures visant à identifier les visiteurs et à contrôler l’accès au sein de leurs locaux grâce à des systèmes de badges visiteurs. Les bâtiments administratifs et les établissements scolaires doivent disposer de procédures permettant de vérifier qui est entré dans le bâtiment et de s’assurer que chaque personne s’est bien enregistrée, ce qui contribue à garantir la sécurité de leurs locaux et de leurs occupants. Les hôpitaux et les établissements de soins de longue durée ont besoin d’imprimantes de badges visiteurs dans le cadre d’un système visant à protéger les patients et à contrôler l’accès aux zones réglementées. 

    Les grandes entreprises délivrent des badges afin d’alerter les employés de la présence de visiteurs et de s’assurer que ceux-ci ne pénètrent pas dans des zones sensibles ou dangereuses. Quel que soit le contexte, des organisations issues d’un large éventail de secteurs ont constaté que l’identification des visiteurs et la mention d’informations les concernant sur les badges contribuent à un fonctionnement plus efficace et plus sûr.

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    Comment améliorer l’efficacité de la délivrance des badges

    Si les badges visiteurs font partie intégrante d’une stratégie globale de contrôle d’accès, leur processus d’émission peut s’avérer inefficace et nuire à l’expérience client. L’émission manuelle des badges prend du temps, et les badges remplis à la main peuvent être difficiles à lire. De plus, il est souvent peu pratique d’y inclure une photo du visiteur ou d’autres informations essentielles lorsque les badges sont créés à la main.

    Les solutions de gestion des badges intégrant des logiciels spécialisés, des caméras, des scanners et des imprimantes permettent de rationaliser ces processus. Le système permet aux visiteurs de scanner leur pièce d’identité pour remplir automatiquement les champs d’un badge, d’utiliser une caméra intégrée pour y inclure une photo et d’ajouter automatiquement des informations telles que les autorisations et l’heure d’entrée. Ces systèmes génèrent également un journal à des fins de suivi et d’audit en temps réel. 

    Bien que la délivrance de badges nécessite, dans la plupart des cas, qu’un employé vérifie les pièces d’identité et s’assure du respect des règles, un système de badges visiteurs permet de gagner du temps, de réduire les files d’attente et d’améliorer l’expérience utilisateur globale.

    Caractéristiques de l’imprimante de badges visiteurs optimale

    Une imprimante de badges visiteurs est un élément clé de toute solution de gestion des badges. Pour garantir l’efficacité des processus et la qualité des badges, les imprimantes doivent présenter les caractéristiques suivantes :

    1. Largeur d’impression

    Vous devez pouvoir imprimer des étiquettes de la bonne taille afin que votre équipe puisse facilement lire les informations et vérifier l’authenticité du badge. La possibilité d’imprimer sur des largeurs variables à partir d’une même imprimante est encore plus efficace, selon vos besoins.

    2. Qualité et vitesse d’impression

    Une bonne imprimante de badges visiteurs allie une impression rapide à des résultats nets et précis afin d’éviter les goulots d’étranglement tout en garantissant un rendu professionnel. 

    3. Connectivité flexible

    Toutes les entrées de vos locaux ne permettent pas une connexion réseau filaire à votre logiciel. Les imprimantes dotées d’options de connectivité sans fil ou Bluetooth permettent d’imprimer partout où cela est nécessaire. 

    4. Accès aux modèles d’étiquettes

    Les imprimantes qui vous permettent de créer et de stocker des modèles prédéfinis faciliteront l’impression des badges, en particulier lorsque les visiteurs disposent de niveaux d’autorisation variés ou ont des besoins spécifiques.

    5. Conception matérielle

    Optez pour une imprimante compacte et peu encombrante, dotée d’options d’alimentation adaptables à vos processus.

    6. Maintenance simple et conviviale

    Une imprimante de badges visiteurs offrant une maintenance simple et conviviale est essentielle pour réduire au minimum les temps d’arrêt et garantir un fonctionnement sans heurts. Des fonctionnalités telles que la réparation sans outil et un entretien aisé permettent au personnel de résoudre rapidement les problèmes, garantissant ainsi un processus d’émission de badges efficace et sans tracas.

    L'imprimante multifonction d'étiquettes et de tickets mC-Label3 de Star Micronics prend en charge des supports de différentes largeurs et de différents types.
    L’imprimante multimédia mC-Label3 de Star Micronics propose des alertes de maintenance simples et intuitives.

    Choisissez le support d’étiquettes adapté à votre système de badges visiteurs

    Le type de support d’étiquettes utilisé est un autre facteur crucial pour la mise en place d’un système efficace. Les étiquettes prédécoupées autocollantes, une option courante, peuvent ralentir les processus, allonger les temps d’attente des visiteurs et générer des déchets provenant des supports. Ces rouleaux d’étiquettes doivent également être changés plus souvent, car ils contiennent des étiquettes ainsi qu’un support en silicone, ce qui réduit le nombre d’étiquettes par rouleau. Les chefs d’entreprise devront également stocker davantage de rouleaux dans leurs locaux, ce qui occupe un espace de stockage précieux. 

    En raison des inconvénients liés à l’utilisation d’étiquettes avec support, de nombreuses organisations optent pour des étiquettes sans support. Ces étiquettes sortent de l’imprimante prêtes à être apposées : il n’y a pas de support en silicone à retirer. Cela permet aux employés de délivrer les badges plus rapidement et plus efficacement. Il s’agit également d’un choix plus durable pour le système, car cela réduit le gaspillage de papier et permet aux organisations de stocker davantage d’étiquettes par expédition, minimisant ainsi les émissions liées au transport.

    Pour en savoir plus sur les avantages écologiques des étiquettes sans support, cliquez ici >

    Évaluez vos processus actuels — et vos options

    Passer de processus manuels ou de systèmes obsolètes à une solution moderne et efficace de création de badges vous fera gagner du temps, rationalisera les flux de travail et aidera les visiteurs à se rendre là où ils doivent aller plus facilement et plus rapidement. 

    L’imprimante multimédia mC-Label3 de Star dispose de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour générer des badges de haute qualité, facilement lisibles et personnalisés selon vos besoins. Elle offre une grande flexibilité en matière de largeur d’impression et prend en charge les étiquettes autocollantes sans support (à adhésif en losange ou sur toute la surface), les étiquettes permanentes sans support, les étiquettes prédécoupées et les étiquettes en continu. Elle propose également de multiples options de connectivité, que la connexion se fasse sans fil ou par câble. 

    Conçue dans un souci de facilité d’entretien, l’mC-Label3 permet une réparation sans outil et fournit des alertes de maintenance sous forme de codes QR qui guident les utilisateurs vers des instructions détaillées sur les besoins de l’imprimante. Cette imprimante multifonction intègre la fonction « One Touch Label », qui permet à votre équipe d’imprimer des modèles d’étiquettes personnalisés et prédéfinis stockés directement dans l’imprimante, même sans connexion réseau.

    Rendez-vous sur la page consacrée à l’mC-Label3 pour plus d’informations.

    L'imprimante multifonction d'étiquettes et de tickets mC-Label3 de Star Micronics.

    Imprimante multimédia mC-Label3

    L’mC-Label3 de Star Micronics est une imprimante multimédia polyvalente qui permet d’imprimer une large gamme d’étiquettes et de tickets de caisse, y compris des étiquettes adhésives sans support, qu’elles soient permanentes ou repositionnables. Elle dispose d’une connectivité cloud et de technologies innovantes telles que SteadyLAN et TetherLAN, pour un confort d’impression accru.

    Découvrez l’mC-Label3 >

    En savoir plus sur les imprimantes de badges visiteurs de Star

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  • Certifié Energy Star : Star Micronics imprime un avenir plus respectueux de l’environnement

    Certifié Energy Star : Star Micronics imprime un avenir plus respectueux de l’environnement

    Le développement durable est bien plus qu’un simple mot à la mode : les entreprises prennent de plus en plus de mesures pour réduire leur impact environnemental. Chaque choix, qu’il s’agisse des produits que nous utilisons ou de l’énergie que nous consommons, contribue à façonner un avenir plus vert. Chez Star Micronics, nous sommes fiers d’apporter notre contribution en proposant des imprimantes certifiées Energy Star qui allient des performances exceptionnelles à une grande efficacité énergétique.

    Consultez le rapport environnemental 2023 de Star

    Que signifie la certification Energy Star ?

    Lorsque vous voyez le logo Energy Star, il ne s’agit pas simplement d’un argument marketing, mais d’une promesse. Cette certification, délivrée par l’Agence américaine de protection de l’environnement (EPA) et le ministère américain de l’Énergie (DOE), signifie qu’un produit répond à des normes strictes en matière d’efficacité énergétique. Les appareils certifiés Energy Star sont conçus pour consommer moins d’énergie sans compromettre leurs performances, ce qui aide les entreprises à réduire leurs coûts tout en contribuant à un environnement plus propre.

    Pour les imprimantes, cela se traduit par une utilisation efficace de l’énergie en fonctionnement et en veille, ce qui réduit la consommation d’électricité et contribue à diminuer les émissions de gaz à effet de serre. En choisissant des imprimantes certifiées Energy Star, les entreprises peuvent démontrer leur engagement en faveur du développement durable tout en réalisant des économies à long terme.

    Certifié Energy Star : Star Micronics imprime un avenir plus respectueux de l'environnement

    Pourquoi l’efficacité énergétique est-elle importante pour les imprimantes ?

    Les imprimantes sont des outils de travail indispensables dans tous les secteurs d’activité à travers le monde, du commerce de détail à l’hôtellerie-restauration, en passant par la santé et la logistique. Cependant, elles sont également connues pour leur forte consommation d’énergie. C’est là que la certification Energy Star fait la différence. En consommant moins d’énergie, ces imprimantes réduisent les coûts d’exploitation et contribuent aux efforts mondiaux en faveur du développement durable.

    Pour les entreprises, cela va bien au-delà d’une simple question de chiffres. Opter pour des produits économes en énergie montre à vos clients et à vos collaborateurs que vous accordez la priorité à des pratiques respectueuses de l’environnement. C’est un petit changement aux implications majeures pour la planète et pour votre marque.

    Le développement durable ne concerne pas uniquement les imprimantes ! Découvrez les avantages écologiques des étiquettes sans support >

    Imprimantes Star Micronics certifiées Energy Star

    Chez Star, nous sommes convaincus que l’innovation et la responsabilité vont de pair. C’est pourquoi nous sommes ravis de vous proposer une gamme d’imprimantes ayant obtenu la certification Energy Star, vous garantissant ainsi de ne pas avoir à choisir entre performance et développement durable.

    Nos imprimantes des séries TSP143III et TSP143IV, réputées pour leur fiabilité et leur connectivité avancée, sont à l’avant-garde de cette démarche. Ces modèles sont conçus pour répondre aux exigences des environnements à forte activité tout en économisant de l’énergie à chaque étape.

    Imprimante d’étiquettes adhésives TSP143IV SK

    La TSP143IV SK de Star Micronics établit une nouvelle référence en matière d’impression thermique compacte et écologique d’étiquettes sans support, en proposant des options de connectivité avancées telles que le Wi-Fi et l’AOA, ainsi que des étiquettes efficaces et sans résidus adaptées à divers besoins professionnels.

    En savoir plus >

    Imprimante thermique d'étiquettes autocollantes sans support TSP143IV SK, de Star Micronics.

    Si vous préférez les modèles compacts et élégants, ne cherchez pas plus loin que l’mC-Print3. La deuxième génération de ce modèle (MCP31) regorge de fonctionnalités de pointe telles que la connectivité USB-C « Ultra-C » et CloudPRNT Next, tout en respectant les normes Energy Star. Et n’oublions pas l’mPOP, notre solution complète pour les points de vente qui combine une imprimante et un tiroir-caisse dans un design économe en énergie et peu encombrant.

    L'imprimante thermique de tickets mC-Print3 de Star Micronics.

    Imprimante de tickets mC-Print3

    La mC-Print3 de Star Micronics allie une impression à grande vitesse à des options de connectivité avancées telles que « Ultra-C » et CloudPRNT Next. Son port USB-C « Ultra-C » assure une alimentation et un transfert de données fluides avec n’importe quel appareil, tandis que CloudPRNT Next offre une impression à distance optimisée grâce au protocole MQTT, idéale pour les environnements de point de vente modernes.

    Découvrez la mC-Print3 >

    Choisir Star, c’est choisir un avenir meilleur

    Chaque décision commerciale façonne le monde que nous laisserons derrière nous. Avec les imprimantes Star Micronics certifiées Energy Star, vous n’investissez pas seulement dans du matériel fiable et de haute qualité ; vous choisissez un avenir où durabilité et efficacité vont de pair.

    Qu’il s’agisse de réduire votre facture d’électricité ou de diminuer votre empreinte carbone, ces imprimantes permettent à votre entreprise de faire la différence. En soutenant des technologies plus écologiques, vous vous associez à un effort mondial visant à créer une planète plus saine pour les générations futures.

    Prêt à passer à l’impression certifiée Energy Star ? Découvrez dès aujourd’hui notre gamme d’imprimantes et voyez comment Star Micronics peut aider votre entreprise à prospérer de manière durable.

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  • Le meilleur système de point de vente pour les services de blanchisserie « lavage et pliage »

    Le meilleur système de point de vente pour les services de blanchisserie « lavage et pliage »

    Si vous envisagez de lancer un service de lavage et de pliage du linge (également appelé « lavage-séchage-pliage ») ou de l’ajouter à votre activité actuelle de laverie automatique ou de nettoyage à sec, il est essentiel de disposer d’un système de point de vente (POS) adapté à ces services. Pour économiser à la fois de l’argent et du temps, il est utile de savoir exactement quel matériel de point de vente est nécessaire pour fonctionner efficacement. Dans cet article, nous vous présenterons les éléments clés que votre système de point de vente dédié aux services de lavage et de pliage doit inclure pour garantir votre réussite.

    Procurez-vous les meilleures balances de point de vente

    Qu’est-ce qu’un service de blanchisserie « lavage-pliage » ?

    Un service de blanchisserie « lavage-pliage » est un service de blanchisserie sur place qui se charge de laver, de sécher et de plier soigneusement les vêtements et autres articles confiés par le client, en vue d’un retrait ou d’une livraison. Soit le client dépose ses vêtements propres et vient les récupérer ultérieurement au même endroit, soit un livreur vient chercher le linge chez le client, puis le lave, le sèche, le plie et le lui livre.

    Ajouter des services de lavage et de pliage à votre entreprise de blanchisserie peut s’avérer rentable

    La demande en services de lavage et de pliage connaît une croissance rapide, ce qui en fait un complément très rentable pour toute entreprise de blanchisserie. Avec l’augmentation du télétravail et la diminution des besoins en nettoyage à sec, les vêtements décontractés et confortables s’accumulent. De nombreux clients préfèrent la commodité de confier leur linge à un professionnel plutôt que de s’en occuper eux-mêmes, ce qui explique la popularité croissante des services de lavage et de pliage.

    Un homme travaillant dans le secteur de la blanchisserie et proposant un service de lavage et de pliage.

    Offrir un service client exceptionnel est essentiel pour se démarquer dans le secteur très concurrentiel du lavage et du pliage du linge. Proposer des services d’enlèvement et de livraison apporte un confort supplémentaire à vos clients, ce qui vous distingue de vos concurrents. Outre le pliage soigné et l’emballage de leur linge, l’ajout d’un mot personnalisé, de bons de réduction ou d’étiquettes à l’effigie de votre marque peut améliorer l’expérience client et donner une image plus professionnelle de votre entreprise.

    Éléments à prendre en compte lors du choix d’un système de point de vente pour les services de lavage et de pliage

    Pour réussir dans ce secteur, il est indispensable de disposer d’un système de point de vente adapté aux services de lavage et de pliage. Réfléchissez à tous les aspects de votre activité avant de choisir un système de point de vente. Il est important de prendre en compte les éléments suivants :

    • Combien d’employés utiliseront le système ?
    • Quels modes de paiement allez-vous accepter ?
    • Allez-vous proposer des services de blanchisserie récurrents ?
    • Avez-vous besoin de terminaux de paiement sur place ou d’options de paiement mobile ?

    Ce ne sont là que quelques-uns des facteurs à prendre en compte pour choisir le système de point de vente le mieux adapté à vos besoins.

    Balance mG-T au comptoir d'une laverie automatique proposant un service de lavage et de pliage

    Le meilleur système de point de vente pour les services de lavage et de pliage

    Il est essentiel de disposer du meilleur matériel et des meilleurs logiciels pour votre système de point de vente dédié aux services de lavage et de pliage du linge. Voici ce dont vous aurez besoin :

    Logiciel de point de vente

    Un logiciel de point de vente ne se contente pas d’imprimer des tickets de caisse : il gère les stocks, suit les préférences des clients et fournit des analyses détaillées. De nombreuses solutions logicielles de point de vente sont spécialement adaptées aux services de blanchisserie, y compris aux activités de lavage et de pliage.

    Matériel de point de vente

    Vous aurez ensuite besoin d’un ordinateur ou d’une tablette pour interagir avec votre logiciel de point de vente et encaisser les paiements. Vous devrez également vous procurer un support d’écran pour votre tablette ainsi qu’un étui adapté à votre appareil mobile afin de le sécuriser et de le protéger. Il est indispensable de disposer d’un terminal de paiement capable de lire les cartes EMV afin de se conformer aux futures mises à jour de sécurité.

    Si vous souhaitez accepter les paiements via les téléphones de vos clients, assurez-vous de disposer du terminal de paiement adapté à cet effet. Vous aurez également besoin d’un tiroir-caisse d’une capacité suffisante pour votre trésorerie, afin de ne jamais être à court de monnaie.

    Le support pour tablette EZ POS de Star Micronics. Présenté ici en noir avec l'imprimante de tickets TSP143IV.
    Une configuration de point de vente comprenant le boîtier Universal mEnclosure, le support de tablette de bureau « EZPOS » et l’imprimante thermique de tickets TSP143IV de Star Micronics est idéale pour les services de blanchisserie (lavage et pliage).

    Balance de point de vente conforme aux normes commerciales

    La plupart des services de blanchisserie « lavage-pliage » facturent au poids, c’est pourquoi une balance de caisse précise est indispensable. Vous avez besoin d’une balance facile à connecter au reste de votre matériel de caisse et pouvant s’intégrer sans problème ni délai à votre logiciel de caisse. Assurez-vous que la balance est « homologuée pour le commerce » et qu’elle peut mesurer des poids importants.

    L'afficheur numérique à poteau mG-TUDB pour balances de point de vente de Star Micronics.
    Une balance emG-TUDB POS, idéale pour les services de lavage et de pliage du linge.

    Lecteur de codes-barres

    Un lecteur de codes-barres fiable est indispensable pour le suivi des articles et la gestion des stocks. Pour votre système de point de vente dédié au lavage et au pliage, optez pour un lecteur capable de lire à la fois les codes-barres 1D et 2D afin de rationaliser la gestion des commandes et les paiements des clients.

    Les codes-barres 2D englobent notamment les codes QR, qui sont aujourd’hui largement utilisés et très populaires. Comme les clients peuvent également les scanner avec leur téléphone, les codes QR peuvent être utilisés sur les étiquettes de commande ou les tickets de caisse pour rediriger directement les clients vers votre site web ou votre page d’accueil. Vous pouvez ainsi mettre en avant vos promotions en cours ou vos horaires pendant les jours fériés, et renforcer l’engagement des clients envers votre marque.

    Les scanners de codes-barres 1D/2D de Star

    Star propose une gamme complète de lecteurs de codes-barres 1D/2D certifiés IP, parfaits pour répondre à divers besoins professionnels. Du commerce de détail au secteur de la santé, nos lecteurs polyvalents excellent dans la lecture des codes-barres figurant sur les permis de conduire et les pièces d’identité, garantissant une saisie rapide et précise des données. Choisissez le modèle le mieux adapté à votre configuration : des options de bureau, portables ou sans fil via Bluetooth sont disponibles.

    Lecteurs de codes-barres 2D

    Star Micronics propose les solutions les plus récentes en matière de technologie de codes-barres pour le commerce de détail, avec une gamme de scanners de bureau, de scanners portables USB et de scanners portables sans fil.

    Imprimantes thermiques de tickets et d’étiquettes

    Enfin, disposer d’imprimantes de tickets et d’étiquettes fiables apportera un plus considérable à votre entreprise. Une imprimante thermique de tickets vous permet d’imprimer des tickets d’aspect professionnel, ce qui renforce votre image de marque. De plus, certaines imprimantes basées sur le cloud permettent même de configurer et de programmer des campagnes marketing promotionnelles automatisées, en imprimant sur vos tickets personnalisés le même code QR ou les mêmes informations promotionnelles afin de renforcer l’engagement client, comme mentionné ci-dessus.

    Découvrez les services cloud de Star Micronics pour des tickets personnalisables >

    L'imprimante thermique de tickets mC-Print3 de Star Micronics.

    Imprimante de tickets mC-Print3

    L’imprimante Star Micronics mC-Print3 allie une impression à grande vitesse à des options de connectivité avancées telles que l’Ultra-C et CloudPRNT Next. Son port USB-C Ultra-C assure une alimentation et un transfert de données fluides avec n’importe quel appareil, tandis que CloudPRNT Next offre une impression à distance optimisée grâce au protocole MQTT, idéale pour les environnements de point de vente modernes.

    Découvrez la mC-Print3 >

    En plus d’une imprimante de tickets, vous aurez également besoin d’une imprimante d’étiquettes. De nos jours, de plus en plus de professionnels utilisent des imprimantes d’étiquettes sans support, qu’il s’agisse d’étiquettes autocollantes repositionnables ou d’étiquettes permanentes sans support. Lorsque les clients récupèrent leurs vêtements fraîchement nettoyés, le fait de voir une étiquette apposée de manière professionnelle et comportant leurs coordonnées apporte une touche supplémentaire de soin et d’attention. Ce sont ces détails qui peuvent permettre à votre entreprise de se démarquer de la concurrence et de fidéliser votre clientèle, en l’incitant à revenir.

    Découvrez Label Builder, une fonctionnalité de Star Cloud Services, qui permet aux commerçants de personnaliser leurs étiquettes >

    Imprimantes d’étiquettes Star les plus populaires

    Imprimante d’étiquettes adhésives TSP143IV SK

    La TSP143IV SK de Star Micronics établit une nouvelle référence en matière d’impression thermique compacte et écologique d’étiquettes sans support, offrant des options de connectivité avancées telles que le Wi-Fi et l’AOA, ainsi que des étiquettes efficaces et sans résidus adaptées à divers besoins professionnels.

    En savoir plus >

    Imprimante thermique d'étiquettes autocollantes sans support TSP143IV SK, de Star Micronics.
    L'imprimante multifonction d'étiquettes et de tickets mC-Label3 de Star Micronics.

    Imprimante multimédia mC-Label3

    L’mC-Label3 de Star Micronics est une imprimante multimédia polyvalente qui permet d’imprimer une large gamme d’étiquettes et de tickets de caisse, y compris des étiquettes adhésives sans support, tant permanentes que repositionnables. Elle dispose d’une connectivité au cloud et de technologies innovantes telles que SteadyLAN et TetherLAN, pour un confort d’impression accru.

    Découvrez l’mC-Label3 >

    Découvrez des solutions d’étiquetage avancées

    Imprimantes à impact

    Les imprimantes à impact, telles que le modèle SP700 de Star Micronics, sont particulièrement utiles dans les services de blanchisserie « lavage-pliage » grâce à leur capacité à produire des impressions résistantes et durables. Les imprimantes à impact utilisent des rubans encreurs pour créer des étiquettes nettes et indélébiles, capables de résister aux températures élevées et à l’humidité que l’on retrouve couramment dans les environnements de blanchisserie.

    Pour les services de blanchisserie, ces imprimantes permettent de produire des étiquettes résistantes qui sont apposées sur les commandes des clients à des fins de suivi. Cela garantit que les vêtements sont facilement identifiables et bien organisés tout au long des processus de lavage, de séchage et de pliage.

    De plus, la plupart des imprimantes à impact proposent une impression en deux couleurs, ce qui permet de mettre en évidence sur les étiquettes des détails importants, tels que les noms des clients ou des instructions particulières, améliorant ainsi encore davantage l’efficacité et la précision. Les imprimantes à impact telles que l’SP700 offrent des performances fiables dans des environnements chauds et humides, ce qui en fait une solution idéale pour les laveries automatiques ou toute entreprise proposant des services de lavage et de pliage.

    Imprimante à impact SP700

    Grâce à sa conception robuste et à sa qualité d’impression constante, l’imprimante à impactSP700 améliore à la fois l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client en rationalisant la gestion des commandes.

    Découvrez laSP700 >

    L'imprimante de cuisine à impact SP742 est idéale pour les commandes en ligne.

    Star Micronics propose le matériel de point de vente dont votre service de lavage et de pliage a besoin

    Leader reconnu du secteur depuis plus de 60 ans, Star Micronics propose une large gamme de solutions matérielles de point de vente parfaitement adaptées aux services de blanchisserie et de repassage. Notre gamme comprend des imprimantes de bureau, portables et de kiosque, des tiroirs-caisses, des scanners de codes-barres, des balances et bien plus encore, le tout conçu pour répondre aux exigences de tout environnement de vente au détail ou d’hôtellerie. De plus, les services cloud de Star Micronics peuvent aider les entreprises à fidéliser leurs clients grâce à des outils automatisés de marketing par ticket de caisse.

    Chez Star, nous accordons la priorité à une intégration transparente entre tous les équipements de point de vente. C’est pourquoi nous proposons une solution complète pour répondre à vos besoins en matière de système de point de vente, comprenant des imprimantes de tickets de caisse et d’étiquettes fiables, des balances de point de vente homologuées, des lecteurs de codes-barres et des tiroirs-caisses, le tout soutenu par une équipe d’assistance dédiée.

    Grâce à ses partenariats avec les principaux développeurs de logiciels de point de vente, Star vous fournit les outils nécessaires au bon fonctionnement de votre entreprise. Nos équipes d’assistance et d’intégration expertes mettront tout en œuvre pour mettre rapidement en ligne votre entreprise de blanchisserie et de pliage, garantissant ainsi un fonctionnement sans heurts et la satisfaction de vos clients.

    E-book : « Les tendances technologiques que vous devez adopter dans votre entreprise de lavage-pliage ou de laverie automatique ».

    Les tendances technologiques que vous devez adopter dans votre entreprise de lavage-pliage ou votre laverie automatique

    Mettez vos concurrents au pas grâce à la technologie de point de vente présentée dans ce guide pratique.

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  • Les 10 principales utilisations des scanners de codes-barres dans la restauration pour optimiser l’efficacité

    Les 10 principales utilisations des scanners de codes-barres dans la restauration pour optimiser l’efficacité

    Pour réussir dans le secteur très concurrentiel de la restauration, il ne suffit pas de proposer une cuisine et un service d’excellence. Il faut également tirer parti de la technologie pour moderniser vos processus et offrir une expérience client plus engageante. Les scanners de codes-barres constituent désormais une technologie incontournable. Intégrés à une solution complète de point de vente (POS), ils permettent d’optimiser le fonctionnement des restaurants, depuis les menus et la prise de commande jusqu’à la gestion des stocks et du personnel. 

    Découvrez les lecteurs de codes-barres Star

    Types de codes-barres et de lecteurs de codes-barres

    Il existe plusieurs types de codes-barres et de lecteurs. Les codes-barres unidimensionnels (1D), ou codes-barres de type « Universal Product Code » (UPC), sont constitués de lignes verticales noires et blanches de largeur variable et sont lus à l’aide d’un lecteur laser. Les codes-barres bidimensionnels (2D), ou codes QR (Quick Response), sont des codes carrés composés de pixels qui nécessitent un lecteur équipé d’une caméra pour être lus. Ces deux types de codes encodent les informations relatives au produit sous une forme compacte lisible par une machine.

    Les scanners de codes-barres peuvent être des appareils portables filaires ou sans fil, ou encore des scanners de bureau ou de présentation. Les codes peuvent également être lus par l’appareil photo d’un smartphone. Un code 2D contient davantage d’informations qu’un code 1D, et un scanner 2D peut lire les codes 1D et QR, tandis qu’un scanner 1D ne lit que les codes-barres 1D.

    Le type de lecteur de codes-barres le mieux adapté à votre restaurant dépend de l’usage que vous comptez faire de cette technologie. Voici les dix principales utilisations des lecteurs de codes-barres dans les restaurants :

    1. Simplification des menus et du traitement des commandes

    L’une des utilisations les plus courantes des codes QR dans les restaurants consiste à proposer des menus numériques. Les clients peuvent utiliser leur téléphone pour scanner un code figurant sur un chevalet de table, une affiche ou un set de table afin d’accéder au menu et même de passer leur commande. Ils peuvent ainsi consulter des descriptions détaillées des plats, y compris les informations nutritionnelles et la liste des ingrédients, sans avoir à toucher les menus imprimés manipulés par de nombreux clients. 

    Passer commande de cette manière réduit les erreurs, renforce la précision et améliore la communication avec la cuisine ainsi que l’efficacité globale. Tous ces avantages contribuent à accroître la satisfaction des clients.

    2. Sécurité alimentaire et gestion des allergènes

    Les informations supplémentaires sur les menus mises à la disposition des clients grâce au scan des codes-barres comprennent souvent des alertes concernant les allergènes. Les étiquettes à code-barres apposées sur les ingrédients peuvent également être scannées en cuisine afin de garantir le respect des réglementations en matière de sécurité alimentaire. Ces deux utilisations renforcent la confiance des clients dans l’offre du restaurant.

    3. Service à table et commande mobile

    La mise en place de codes QR et de lecteurs de codes-barres sur des appareils portables peut améliorer le service à table et l’expérience client. Ces outils permettent non seulement de passer commande à table ou via un appareil mobile, mais aussi d’effectuer le paiement. Les convives peuvent ouvrir un compte et commander à leur guise. Ensuite, au lieu d’attendre l’addition pour régler leur note, les clients bénéficient d’un paiement rapide et sans contact. 

    Découvrez les imprimantes portables de Star

    4. Vérification de l’âge

    Si votre restaurant sert de l’alcool, vous connaissez l’importance de la vérification de l’âge. Les lecteurs de codes-barres sont indispensables pour contrôler les pièces d’identité. L’utilisation de ces appareils à cette fin vous permettra :

    • de réduire les erreurs humaines et d’éliminer la fraude ;
    • de vous aider à rester à jour en matière de contrôle de conformité ;
    • Renforcer la sécurité et la réputation de votre marque.
    Les lecteurs de codes-barres sans fil Bluetooth de Star Micronics permettent de lire et d'analyser les codes-barres figurant sur les permis de conduire.

    5. Gestion des stocks

    L’automatisation de la gestion des stocks constitue une autre utilisation principale de l’intégration de scanners de codes-barres à votre système de point de vente (POS) de restaurant. L’automatisation de votre système de gestion des stocks est bien plus efficace et précise que les méthodes manuelles.

    Les lecteurs de codes-barres peuvent lire rapidement les étiquettes apposées sur les étagères des réserves et suivre la consommation des ingrédients, puis transmettre ces informations au logiciel de gestion des stocks. Cela permet de réduire au minimum le gaspillage alimentaire, d’optimiser les niveaux de stock et de simplifier les procédures de réapprovisionnement. 

    6. Gestion des fournisseurs

    L’utilisation de la lecture de codes-barres pour la gestion des stocks rationalise également la communication avec les fournisseurs. Elle peut vous aider à passer des commandes, à suivre les livraisons et à vérifier les arrivages. De plus, elle permet de garantir la cohérence de la qualité des produits et de leur tarification.

    7. Programmes de fidélité et engagement client

    L’utilisation de scanners de codes-barres dans vos stratégies d’engagement client présente plusieurs avantages. Les codes QR et les applications mobiles permettent aux clients de rejoindre facilement votre programme de fidélité, de consulter leur solde de points et d’échanger leurs récompenses, ce qui renforce leur satisfaction et augmente leur taux de fidélisation. 

    Les données recueillies grâce à cette utilisation peuvent vous aider à suivre les préférences et les comportements de vos clients, ainsi qu’à créer des promotions et des avantages personnalisés. Vous pouvez également utiliser des codes QR pour rediriger vos clients vers vos comptes sur les réseaux sociaux afin de renforcer leur engagement.

    Extrait du blog : Pourquoi les étiquettes des emballages alimentaires sont indispensables au traitement des commandes en ligne

    Les consommateurs sont séduits par la commodité de la livraison de repas. Selon Statista, le marché mondial des commandes en ligne de repas à domicile devrait atteindre 1 220 milliards de dollars en 2024 et continuer à progresser…

    Lisez le blog dès maintenant

    8. Gestion des présences et du temps de travail du personnel

    Les scanners de codes-barres utilisés dans la restauration servent également à la gestion du personnel. Les systèmes de pointage des employés basés sur les codes-barres offrent plusieurs avantages, notamment la réduction des erreurs, la simplification de la gestion de la paie, ainsi que le suivi de l’efficacité et de la productivité du personnel.

    9. Rapports et analyses

    Les scanners de codes-barres utilisés dans la restauration améliorent les rapports et l’analyse des données. L’exploitation des données issues des codes-barres, dans le cadre des utilisations évoquées précédemment, vous fournit les informations stratégiques dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées concernant vos opérations et vos processus. Par exemple, l’identification des plats les plus populaires et des tendances à partir des données relatives à la clientèle et aux stocks permet d’optimiser la carte, ce qui se traduit au final par une réduction des coûts. 

    10. Automatisation des processus comptables

    L’utilisation de lecteurs de codes-barres associés à votre système comptable rationalise la gestion financière en automatisant les transactions, le suivi des dépenses et le rapprochement. Cela réduit les erreurs de saisie manuelle et améliore considérablement la visibilité financière, ce qui facilite le suivi des recettes, la gestion des coûts et la tenue de registres précis à des fins fiscales et de reporting.

    L'e-book « Le guide complet des types et des applications des lecteurs de codes-barres », par Star Micronics.

    Le guide complet des types et des applications des lecteurs de codes-barres

    En examinant ces éléments, vous serez certain de prendre des décisions éclairées au moment de choisir le lecteur de codes-barres le mieux adapté pour assurer la réussite de votre entreprise.

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    Adoptez les technologies pour la restauration et gardez une longueur d’avance

    Les lecteurs de codes-barres sont déjà devenus des équipements « incontournables » dans la restauration, et cette technologie ne cessera d’évoluer. Les avancées en matière de lecture de codes-barres pourraient bientôt inclure une intégration à l’intelligence artificielle et à l’apprentissage automatique pour l’analyse prédictive, ainsi que des applications potentielles de la blockchain pour assurer la transparence de la chaîne d’approvisionnement. 

    La technologie continuera de façonner l’avenir du secteur de la restauration, et les entreprises qui ne modernisent pas leurs opérations et ne suivent pas le rythme de ces innovations risquent de se retrouver à la traîne.  

    Les scanners de codes-barres pour la restauration sont utiles à bien des égards : ils offrent aux clients des options de consultation des menus, de commande et d’interaction, tandis qu’ils fournissent aux employés et aux propriétaires des fonctionnalités de gestion des stocks, de gestion du personnel et de reporting. Lorsque vous serez prêt à adopter cette technologie et à bénéficier d’une meilleure gestion de votre établissement, trouvez un prestataire de confiance capable de vous guider vers la solution la mieux adaptée.

    Trouvez dès aujourd’hui votre lecteur de codes-barres pour restaurant !

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  • Choisir la meilleure imprimante thermique de tickets de caisse pour votre restaurant rapide

    Choisir la meilleure imprimante thermique de tickets de caisse pour votre restaurant rapide

    Offrir un service client rapide et efficace, ainsi que transmettre les commandes rapidement et avec précision aux zones de préparation des plats, sont des éléments absolument essentiels au bon fonctionnement d’un restaurant à service rapide (QSR). Les imprimantes thermiques de tickets de caisse vous aideront à atteindre ces objectifs si vous choisissez un modèle doté des fonctionnalités et de la conception adaptées à votre activité. 

    Répondez à ces questions afin d’affiner vos choix à l’aide d’un arbre de décision et de choisir en toute confiance l’imprimante thermique de tickets adaptée à votre entreprise.

    Découvrez les solutions QSR de Star

    Que souhaitez-vous que l’imprimante thermique puisse faire ?

    La meilleure façon d’aborder toute décision d’achat technologique consiste à identifier les lacunes de votre activité ou à élaborer des plans visant à améliorer son efficacité. Recherchez-vous une imprimante performante pour les tickets de caisse ? Envisagez-vous d’installer des imprimantes en cuisine ? Ou avez-vous besoin d’un modèle conçu pour ces deux usages ? 

    Avez-vous besoin d’une imprimante capable de générer des étiquettes pour un traitement efficace des commandes en ligne, en plus d’imprimer des tickets de caisse et des bons ? Une fois vos besoins définis, vous pourrez affiner votre choix parmi les modèles d’imprimantes thermiques de tickets de caisse adaptés à vos applications.

    Star Micronics propose les imprimantes de cuisine dont vous avez besoin pour votre restaurant, votre établissement de restauration rapide ou votre café, notamment l'imprimante à impact SP742, l'imprimante multimédia mC-Label3 et l'imprimante thermique mC-Print3.

    Où avez-vous besoin d’imprimantes ?

    Une autre question que vous devez vous poser avant de commencer à rechercher des imprimantes de point de vente (POS) ou des imprimantes de cuisine est de savoir où il est le plus judicieux de les installer dans votre établissement. 

    Dans un restaurant rapide moderne où tout va très vite, il n’est pas pratique pour les employés de devoir se déplacer jusqu’à une imprimante connectée par câble pour imprimer un ticket de caisse destiné aux clients du drive ou récupérer les commandes de cuisine. Si vous pouvez gagner du temps et éviter des allers-retours en installant des imprimantes là où les connexions filaires ne sont pas possibles, limitez votre choix aux imprimantes pouvant se connecter via WLAN, Wi-Fi ou Bluetooth. 

    Les restaurants optent pour des imprimantes à impact dans les cuisines chaudes et humides, où les conditions ambiantes pourraient nuire à la qualité des tickets et des tickets de caisse imprimés par transfert thermique. Les imprimantes à impact restent un bon choix ; cependant, de plus en plus de cuisines sont désormais climatisées, ce qui permet aux restaurants d’utiliser des imprimantes thermiques pour bénéficier d’une plus grande rapidité et de meilleures options de connectivité. 

    Un chef dans une cuisine moderne et professionnelle, en train de consulter un bon de commande imprimé par l'imprimante thermique de restaurant mC-Print3 de Star Micronics.

    Si vous prévoyez d’installer votre imprimante dans la cuisine, limitez votre choix aux modèles dotés d’un indice de protection IP garantissant une résistance à la poussière, à la saleté et aux éclaboussures ou projections de liquide, afin de réduire au minimum les coûts de réparation et de remplacement. Une maintenance aisée est également indispensable !

    Découvrez « Pourquoi les imprimantes thermiques ont leur place dans les cuisines modernes d’aujourd’hui » >

    Où les clients passent-ils leurs commandes ?

    L’époque où les commandes étaient prises uniquement au comptoir est révolue. Le trafic au drive a augmenté de 30 % entre 2019 et 2022, et cette tendance se poursuit. Près de 45 % des chaînes de restauration rapide prévoient d’installer des bornes en libre-service cette année, et les restaurants continuent de prendre des commandes via des services tiers de commande et de livraison. De plus, de nombreux établissements prennent désormais les commandes via leurs propres sites web ou applications. 

    Si le fait de laisser aux clients la liberté de choisir la manière dont ils interagissent avec votre restaurant peut accroître leur satisfaction, leur fidélité et votre chiffre d’affaires, cela crée également une complexité opérationnelle. Une imprimante capable d’imprimer les commandes, les étiquettes et les tickets de caisse directement à partir d’une application web ou d’un logiciel basé sur le cloud élimine le besoin de périphériques supplémentaires et simplifie l’environnement informatique nécessaire au bon fonctionnement d’une exploitation omnicanale.

    Imprimantes Star compatibles avec la commande en ligne

    À quelle vitesse devez-vous imprimer vos étiquettes et vos tickets de caisse ?

    Vos clients s’attendent à un service rapide et précis. Retarder la préparation des plats parce que la file d’attente de l’imprimante de cuisine est saturée ou servir la mauvaise commande parce que les employés ont confondu des bons de commande imprimés trop lentement peut nuire à votre image de marque et avoir un impact négatif sur la fidélité de votre clientèle. Limitez votre choix aux modèles dont la vitesse d’impression est suffisante pour faire face aux pics d’affluence. 

    Le meilleur choix d’imprimante thermique de tickets

    Une fois que vous aurez répondu à ces questions, vous aurez une idée plus précise de la meilleure imprimante thermique de tickets de caisse pour votre établissement. Suivre ce processus de décision pourra vous guider directement vers les meilleures imprimantes pour votre entreprise — ou vous convaincre que vous avez besoin d’aide supplémentaire pour trouver le modèle adapté à votre restaurant. 

    La bonne nouvelle, c’est que Star Micronics propose une gamme complète d’imprimantes pour la restauration rapide, avec des modèles répondant à tous les besoins et bénéficiant d’une assistance de classe mondiale. Contactez-nous pour entrer en relation avec un expert qui connaît votre secteur d’activité et les différentes options technologiques en matière d’imprimantes, et qui pourra vous aider à explorer vos possibilités.

    Star Micronics propose une large gamme d'imprimantes de tickets, d'étiquettes et pour bornes interactives compatibles avec Chrome OS et les Chromebooks de Google.

    Ressources supplémentaires

    Découvrez-en davantage sur ces produits Star Micronics destinés à votre établissement de restauration rapide : 

    • L’imprimante multifonction mC-Label3 imprime des étiquettes adhésives permanentes ou repositionnables sur des supports avec ou sans support, et permet également l’impression thermique de tickets de caisse. 
    • La gamme d’imprimantes thermiques de tickets de caisse mC-Print3 est ultra-rapide et offre des options de connectivité robustes, la fonctionnalité CloudPRNTNext ainsi qu’un design compact et résistant aux éclaboussures – idéale pour les environnements exigeants et à forte fréquentation.
    • L’TSP143IV SK est une imprimante compacte d’étiquettes autocollantes sans support qui permet d’améliorer l’efficacité des processus de préparation et d’exécution des commandes. Les étiquettes sans support constituent par ailleurs le support d’étiquetage le plus respectueux de l’environnement.
    • L’imprimante thermique de tickets de caisse TSP143IV offre une qualité d’impression élevée, de multiples options de connectivité et une impression à grande vitesse. 
    • La technologie CloudPRNT de Star permet de stocker et de créer des tâches d’impression, tout en offrant des fonctionnalités d’impression dans le cloud, ce qui permet aux restaurants à service rapide d’imprimer directement à partir d’applications web et d’applications cloud.
    • Le système multifonction « point de vente mobile » mPOP® combine une imprimante et un tiroir-caisse en une seule solution élégante.
    • L’imprimante à impact SP742 est une solution fiable et à grande vitesse, idéale pour les cuisines chaudes et humides. Elle dispose de multiples options de connectivité, y compris l’impression via le cloud.
    Catalogue complet de Star Micronics consacré aux solutions de point de vente et d'étiquetage.

    Catalogue de produits Star Micronics

    Consultez dès aujourd’hui le catalogue de produits Star pour découvrir les solutions d’impression idéales, adaptées aux besoins spécifiques de votre restaurant de restauration rapide.

    Découvrez le catalogue de Star

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  • Une gestion plus efficace de votre café grâce aux étiquettes autocollantes sans support

    Une gestion plus efficace de votre café grâce aux étiquettes autocollantes sans support

    Dans cet épisode du podcast Rising Stars, intitulé « Une gestion plus intelligente des cafés grâce aux étiquettes autocollantes sans support », l’animatrice Kate Orara vous dévoile les nombreux avantages des imprimantes d’étiquettes autocollantes sans support pour les cafés et les salons de thé. En tant que responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, Kate partage son expertise sur la manière dont cette technologie peut rationaliser les opérations quotidiennes tout en offrant une solution durable pour l’étiquetage.

    Cet épisode concis met en avant les principaux avantages de l’impression sans support, qu’il s’agisse d’accélérer l’étiquetage des commandes, de réduire au minimum les temps d’attente des clients ou encore de diminuer les déchets en éliminant les supports non recyclables. Kate explique comment ces imprimantes offrent une grande flexibilité dans le choix de la taille des étiquettes, répondant ainsi à une grande variété de besoins, des petites tasses à café aux grands contenants à emporter, ce qui en fait une véritable révolution tant pour les opérations en salle que pour celles en cuisine.

    Écoutez dès maintenant le nouvel épisode

    Boostez votre café grâce à l’impression d’étiquettes sans support

    Les auditeurs découvriront comment les imprimantes d’étiquettes autocollantes sans support peuvent stimuler la productivité, améliorer le service client et contribuer aux efforts en matière de développement durable. Kate met également l’accent sur les économies à long terme et les avantages opérationnels qui font de ces imprimantes un outil incontournable pour tout café souhaitant rester compétitif dans l’environnement en constante évolution d’aujourd’hui.

    Que vous cherchiez à améliorer la gestion des commandes ou à explorer des solutions respectueuses de l’environnement, cet épisode vous fournit des conseils précieux pour passer à la technologie sans support. À l’aide d’exemples concrets et de conseils d’experts, Kate explique pourquoi les étiquettes adhésives sans support représentent l’avenir d’une gestion efficace des cafés.

    Abonnez-vous et écoutez dès maintenant pour découvrir comment les imprimantes d’étiquettes autocollantes sans support peuvent optimiser le fonctionnement de votre café.

    Lisez l’article de blog « Pourquoi chaque café et chaque salon de thé a besoin d’une imprimante d’étiquettes autocollantes sans support » ici >

    Découvrez tous les épisodes

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    Le podcast Rising Stars

    Plongez dans l’univers des points de vente (POS) avec le podcast «Rising Stars» de Star Micronics, animé par Kate Orara, experte du secteur. Deux fois par mois, nous explorons les parcours fascinants d’innovateurs et d’entreprises qui relèvent les défis posés par l’évolution rapide des technologies de point de vente.

    Dans chaque épisode, Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, aborde les nouvelles tendances et stratégies technologiques du commerce de détail avec des géants mondiaux du secteur. Elle a consacré toute sa carrière à nouer des relations avec les bonnes personnes, et désormais, les auditeurs du monde entier peuvent bénéficier de ce vaste réseau d’experts du secteur.

    Toujours à la pointe et en constante innovation, Star Micronics, pionnier des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 60 ans, vous invite à vous joindre à nous pour façonner un avenir meilleur dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie-restauration et du cannabis.

    Vous souhaitez en savoir plus sur l’actualité du secteur ?

    Découvrez le blog Star

    Transcription de l’épisode

    [Musique]

    Kate Orara : Bonjour à tous, passionnés de technologies du commerce de détail. Bienvenue dans le podcast Rising Stars, votre référence incontournable pour tout ce qui concerne les technologies du commerce de détail et l’univers en constante évolution des points de vente. Je suis votre animatrice, Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, et je suis ravie de vous guider dans cette aventure passionnante. Ici, chez Rising Stars, nous ne nous contentons pas de suivre les tendances : nous les créons. Nous explorons en profondeur le paysage technologique aux côtés des leaders mondiaux du secteur, en décortiquant leurs stratégies et en discutant des dernières innovations qui façonnent l’avenir de l’informatique dans le commerce de détail. Que vous soyez passionné de technologie, chef d’entreprise ou simplement curieux de découvrir l’univers dynamique du commerce de détail, ce podcast est votre passe d’accès aux coulisses et à des informations d’initiés. Et puis, il ne s’agit pas seulement de technologie, mais aussi de communauté. Rejoignez-moi ainsi que l’équipe de Star Micronics alors que nous ouvrons la voie et innovons pour façonner un avenir meilleur pour les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie et du cannabis, mais aussi bien au-delà. Ensemble, nous progressons. Alors cliquez sur le bouton « S’abonner », restez informé et faisons bouger les choses dans le domaine des technologies de la vente au détail. Voici le podcast Rising Stars, là où l’innovation rencontre l’inspiration. Allons de l’avant ensemble.

    Kate Orara : Bonjour à tous, bienvenue à nouveau dans le podcast Rising Stars. Je suis votre animatrice, Kate Orara, et dans l’épisode d’aujourd’hui, nous allons nous plonger dans une véritable révolution pour les cafés et les coffee shops : l’imprimante d’étiquettes autocollantes sans support. Si vous vous êtes déjà demandé pourquoi chaque café en a besoin, vous êtes au bon endroit — ou devrais-je dire, vous écoutez le bon podcast. Nous allons en effet résumer un article de blog très instructif de Star Micronics qui détaille ses avantages. Si vous n’êtes pas encore abonné au blog de Star, n’hésitez pas à vous rendre sur le site web de Star Micronics, à cliquer sur l’onglet « Ressources » en haut de la page, puis à sélectionner « Star POS Blog ». Faites défiler la page jusqu’en bas et remplissez le formulaire à deux champs afin de ne jamais manquer un article instructif rédigé par la très ingénieuse équipe marketing de Star.

    Kate Orara : Cela étant dit, prenez votre boisson préférée — du café, bien sûr — et c’est parti.

    Kate Orara : Tout d’abord, pourquoi tant d’engouement pour les imprimantes d’étiquettes autocollantes sans support ? Eh bien, imaginez un monde où l’étiquetage de vos tasses à café, de vos produits alimentaires et de vos marchandises serait non seulement rapide et facile, mais aussi respectueux de l’environnement. C’est là toute la puissance de la technologie d’impression sans support. Le blog met l’accent sur un point essentiel : l’efficacité. Imaginez l’effervescence d’un matin de grande affluence dans votre café : les commandes s’enchaînent à un rythme effréné et chaque seconde compte. Grâce à une imprimante sans support, vous pouvez imprimer des étiquettes plus rapidement que jamais, ce qui réduit les temps d’attente et satisfait vos clients. C’est bien là l’essentiel, n’est-ce pas ?

    Kate Orara : Mais il ne s’agit pas seulement de rapidité, il s’agit aussi de polyvalence. Les imprimantes sans support peuvent produire des étiquettes de différentes longueurs, ce qui est parfait pour tout, des petites tasses à expresso aux grands gobelets « venti » à emporter. De plus, elles sont compatibles avec toute une gamme de matériaux d’étiquettes, garantissant ainsi la durabilité sans le gaspillage lié aux rouleaux d’étiquettes traditionnels.

    Kate Orara : Parlons maintenant de la réduction des déchets. Les rouleaux d’étiquettes traditionnels sont dotés d’un support appelé « liner », et avec l’impression sans support — vous voyez où nous voulons en venir — ce liner n’est souvent pas recyclable. Ainsi, en adoptant l’impression sans support, les cafés peuvent réduire considérablement leur empreinte environnementale. C’est une situation gagnant-gagnant tant pour votre entreprise que pour la planète.

    Kate Orara : Mais attendez, ce n’est pas tout. Les imprimantes sans support ne servent pas uniquement à étiqueter les tasses et les récipients : elles peuvent également rationaliser vos opérations en coulisses. De l’étiquetage des ingrédients à l’organisation des stocks, ces imprimantes changent la donne en matière de gestion des cafés.

    Kate Orara : Alors pourquoi tous les cafés ne se lancent-ils pas dans l’aventure de l’impression sans support ? Eh bien, comme pour toute technologie, cela implique un investissement initial. Mais comme le souligne le blog de Star, les avantages à long terme l’emportent largement sur les coûts initiaux. Considérez cela comme un investissement dans l’avenir de votre café.

    Kate Orara : Pour conclure, il est clair que les imprimantes d’étiquettes autocollantes sans support révolutionnent le fonctionnement des cafés et des salons de thé. Qu’il s’agisse de gagner en efficacité ou de réduire le gaspillage, ces appareils sont véritablement indispensables pour tout café moderne souhaitant garder une longueur d’avance.

    Kate Orara : C’est tout pour l’épisode d’aujourd’hui de Rising Stars. J’espère que vous avez apprécié notre plongée dans l’univers de l’impression sans support. Petit rappel : n’oubliez pas de consulter l’article complet sur le site web de Star Micronics pour plus de détails. Et n’oubliez pas de vous abonner pour recevoir régulièrement toutes sortes d’informations intéressantes. D’ici là, continuez à servir l’excellence dans votre café.

    Kate Orara : Et voilà, c’est tout pour cet épisode du podcast Rising Stars. Un immense merci à nos incroyables auditeurs de nous avoir suivis, ainsi qu’à nos invités exceptionnels d’avoir partagé leurs points de vue. N’oubliez pas de vous abonner, de noter le podcast et de nous laisser un commentaire. Dites-nous quels sujets vous aimeriez aborder davantage. Faites-nous part de vos retours, car ils nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur de la technologie pour le commerce de détail. Restez en contact avec nous sur les réseaux sociaux pour suivre notre actualité et découvrir des contenus en coulisses. Avant de vous quitter, n’oubliez pas que l’avenir des technologies du commerce de détail est entre nos mains et qu’ensemble, nous le façonnons. Continuez à innover, continuez à vous élever, et jusqu’à la prochaine fois, c’est Kate Orara qui vous dit au revoir. Ensemble, nous nous élevons.

    [Musique]

  • La manière la plus simple de mettre en place les codes-barres pour les livres de bibliothèque et d’en tirer le meilleur parti

    La manière la plus simple de mettre en place les codes-barres pour les livres de bibliothèque et d’en tirer le meilleur parti

    La mise en place de codes-barres sur les livres de bibliothèque offre aux lecteurs et aux bibliothécaires le meilleur des deux mondes : le monde physique et le monde numérique. Malgré la tendance à la numérisation de l’information, les livres physiques restent le choix préféré de nombreux lecteurs. 

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    Les professionnels qui utilisent des ouvrages de référence contenant des cartes ou des schémas trouvent souvent plus facile d’avoir une vue d’ensemble dans un livre papier plutôt que de faire défiler les pages sur un écran. Les élèves peuvent également tirer davantage profit de la lecture de livres papier. Une étude de l’université de Cambridge rapportée par Yahoo! News a révélé que les élèves lisant des documents imprimés comprenaient six à huit fois mieux que ceux lisant sur des appareils numériques.

    De plus, de nombreuses personnes qui lisent pour le plaisir apprécient tout simplement l’expérience tactile consistant à tourner les pages tout en attendant avec impatience la phrase suivante d’un thriller ou d’un roman d’amour.

    La demande constante de livres imprimés souligne l’importance des bibliothèques pour leurs communautés. Cependant, à mesure que de nouveaux ouvrages viennent s’ajouter aux classiques et aux ouvrages de référence accumulés depuis des siècles sur les rayons, la tâche consistant à les classer, les organiser et les protéger devient de plus en plus complexe. Les codes-barres des livres de bibliothèque simplifient la gestion de ces ressources physiques, facilitant ainsi le stockage, l’organisation et le suivi des ouvrages.

    Les avantages des codes-barres pour les livres de bibliothèque

    Lorsque les responsables de bibliothèques choisissent d’apposer des codes-barres sur les livres et autres ressources de leurs collections, ils franchissent une étape majeure vers une efficacité et une visibilité accrues. L’utilisation de codes-barres pour les livres de bibliothèque permet d’optimiser :

    La gestion des stocks

    Le scan d’une étiquette à code-barres permanente apposée sur un ouvrage de bibliothèque indique au système de la bibliothèque que le titre se trouve en rayon et est disponible à l’emprunt pour les usagers. De plus, lorsque les bibliothécaires scannent les codes-barres des ouvrages de bibliothèque lors de leur retour, leur système de gestion peut les diriger vers l’étage, la rangée et l’étagère exacts pour le réapprovisionnement.

    Les codes-barres apposés sur les livres de bibliothèque rationalisent la gestion des stocks en fournissant une représentation numérique de tous les titres, ce qui permet de gagner du temps et de garantir un stockage et une présentation adéquats.

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    Services en ligne

    Les systèmes de codes-barres des bibliothèques sont indispensables pour mettre une collection en ligne, car ils permettent aux usagers de réserver facilement des ouvrages qu’ils viendront retirer à l’aide d’un appareil. Les bibliothèques qui travaillent en collaboration peuvent également utiliser les données issues des codes-barres pour localiser des ouvrages dans d’autres établissements et permettre à leurs usagers de les emprunter.

    Prêt de livres

    Les codes-barres apposés sur les livres de bibliothèque évitent d’avoir à coller des fiches de bibliothèque à l’intérieur des ouvrages. Les bibliothécaires n’ont qu’à scanner la fiche de bibliothèque de l’usager ainsi que les codes-barres des titres qu’il emprunte. Le système de gestion de la bibliothèque assure ensuite le suivi des emprunteurs et des dates de retour. De plus, le système peut envoyer des rappels par e-mail ou par SMS afin d’aider les usagers à éviter les amendes.

    Restitutions en libre-service

    Les systèmes de codes-barres des bibliothèques améliorent l’efficacité des retours via les boîtes de dépôt. Les usagers scannent les codes-barres à une borne lorsqu’ils rendent des livres, ce qui confirme le retour et enregistre l’heure. Le système de la bibliothèque met immédiatement à jour le statut, rendant les livres disponibles à l’emprunt plus rapidement, ce qui profite aux usagers en attente de ces titres.

    Les outils adaptés pour générer et lire les codes-barres des livres de bibliothèque

    Si les systèmes de codes-barres de bibliothèque offrent de nombreux avantages, leur utilité dépend de la qualité des étiquettes et des capacités du lecteur de codes-barres de la bibliothèque.

    Imprimantes d’étiquettes à codes-barres pour bibliothèques

    Les imprimantes destinées aux codes-barres des livres de bibliothèque doivent produire des images de haute qualité pour garantir une lecture précise. Des imprimantes suffisamment flexibles pour fonctionner avec le logiciel d’étiquetage de la bibliothèque permettront d’obtenir des étiquettes à codes-barres de meilleure qualité et faciliteront le processus d’étiquetage. 

    L’imprimante doit également prendre en charge les supports d’étiquettes choisis par la bibliothèque. Elle doit être suffisamment polyvalente pour imprimer des étiquettes permanentes sans support ou prédécoupées pour les dos de livres, ainsi que des étiquettes adhésives repositionnables que les bibliothécaires peuvent utiliser pour les réservations ou les titres que les usagers réservent en ligne. Une imprimante compatible avec les étiquettes sans support – c’est-à-dire sans revêtement en silicone – permet de rationaliser les processus d’étiquetage et de réduire l’encombrement ainsi que le gaspillage de papier.

    Imprimante multifonction mC-Label2

    L’mC-Label2 réunit des fonctionnalités puissantes dans un design compact à chargement frontal, notamment une résolution de 300 dpi, la prise en charge des supports sans support, prédécoupés, de type ticket de caisse et en continu, ainsi que des options de connectivité telles que USB-C, LAN, WLAN, Bluetooth et le couplage certifié Apple MFi (modèles X4 uniquement).

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    L'imprimante d'étiquettes multifonction mC-Label2 de Star Micronics.
    L'imprimante multifonction d'étiquettes et de tickets mC-Label3 de Star Micronics.

    Imprimante multifonction mC-Label3

    L’mC-Label3 de Star Micronics est une imprimante multimédia polyvalente qui permet d’imprimer une large gamme d’étiquettes et de tickets de caisse, y compris des étiquettes adhésives sans support, tant permanentes que repositionnables. Elle dispose d’une connectivité au cloud et de technologies innovantes telles que SteadyLAN et TetherLAN, pour un confort d’impression accru.

    Découvrez l’mC-Label3 >

    Lecteurs de codes-barres pour bibliothèques

    Outre l’impression d’étiquettes de haute qualité, les bibliothèques ont également besoin de lecteurs de codes-barres fiables pour les lire. Ces lecteurs doivent pouvoir lire aussi bien les codes-barres unidimensionnels, également appelés codes 1D ou linéaires, que les codes-barres 2D, tels que les codes QR, afin de collecter les informations issues des différents types de codes utilisés par la bibliothèque. 

    Les étiquettes apposées sur les dos de livres ou sur le matériel pouvant se déformer, les bibliothèques auront tout intérêt à se doter de lecteurs capables de lire les codes-barres sur des surfaces irrégulières. Le lecteur doit également fonctionner de manière fiable dans différentes conditions d’éclairage, en garantissant une lecture précise même dans les zones peu éclairées. 

    Les bibliothèques tireront également profit de scanners de bureau destinés à être utilisés au comptoir d’accueil et de scanners portables sans fil destinés aux bibliothécaires lors de la gestion des stocks.

    Les scanners de codes-barres 1D/2D de Star

    Star propose une gamme complète de scanners de codes-barres 1D/2D certifiés IP, parfaits pour répondre à des besoins professionnels variés. Du commerce de détail au secteur de la santé, nos scanners polyvalents excellent dans l’analyse des codes-barres des permis de conduire et des cartes d’identité, garantissant une saisie rapide et précise des données. Choisissez la solution la mieux adaptée à votre configuration : des modèles de bureau, portables ou sans fil via Bluetooth sont disponibles.

    Star Micronics propose les solutions les plus récentes en matière de technologie de codes-barres pour le commerce de détail, avec une gamme de scanners de bureau, de scanners portables USB et de scanners portables sans fil.

    Des opérations à l’épreuve du temps grâce à un système de gestion des collections par codes-barres

    Alors que les fonds des bibliothèques s’étoffent et que la pénurie de main-d’œuvre persiste, celles-ci doivent trouver des moyens de fonctionner plus efficacement. La mise en place de codes-barres sur les ouvrages permet aux bibliothécaires de gérer avec précision leurs stocks et d’obtenir une visibilité immédiate sur leurs collections.

    La technologie des codes-barres transforme la gestion des livres physiques, la rendant aussi fluide que celle des ressources numériques. Cette avancée garantit que les bibliothèques pourront continuer à offrir à leurs usagers les avantages des ouvrages imprimés pendant encore de nombreuses années.

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  • Les gobelets réutilisables : une tendance en plein essor et le besoin d’étiquettes autocollantes sans support

    Les gobelets réutilisables : une tendance en plein essor et le besoin d’étiquettes autocollantes sans support

    Depuis 2020, les restaurants ont profondément modifié leur mode de fonctionnement. Ils se sont adaptés aux réglementations et aux mesures imposées pendant la pandémie de COVID-19. Ils ont mis en place des options de commande en ligne et de retrait en bordure de trottoir afin d’offrir à leurs clients de nouvelles façons d’interagir avec eux. Ils ont déployé des bornes de commande et de paiement en libre-service pour répondre à l’évolution des préférences des consommateurs. 

    Cependant, l’évolution de ce secteur n’est pas terminée. Aujourd’hui, les chaînes accordent la priorité au développement durable et adoptent progressivement des gobelets réutilisables. Les étiquettes adhésives repositionnables sans film de protection seront essentielles à la réussite de cette stratégie.

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    Le problème des déchets liés aux gobelets

    S’arrêter pour prendre un café sur le chemin du travail ou entre deux courses fait partie du quotidien de nombreux consommateurs. Cependant, les gobelets qu’ils utilisent s’accumulent. Le Guardian rapporte que les États-Unis mettent en décharge environ 25 milliards de gobelets en polystyrène chaque année, et que ce matériau met environ 500 ans à se décomposer. 

    Cependant, le polystyrène n’est pas le seul type de gobelet à avoir un impact négatif sur l’environnement. Les quelque 16 milliards de gobelets en papier que les consommateurs américains utilisent chaque année nécessitent l’abattage d’environ 6,5 millions d’arbres. De plus, si l’on additionne le gobelet, le manchon, la production et le transport, chaque gobelet en papier est responsable de 110 g de dioxyde de carbone rejetés dans l’environnement. 

    Si la protection de l’environnement et le respect des nouvelles réglementations en matière de développement durable sont à l’origine des changements dans la manière dont les restaurants servent les boissons à emporter, un autre facteur entre en jeu : le coût. Chaque lot de 1 000 gobelets et couvercles coûte entre 75 et 150 dollars environ, et avec les procédés traditionnels, cela revient à payer pour un produit qui finit immédiatement à la décharge. C’est une raison supplémentaire pour laquelle les restaurants envisagent sérieusement de se joindre à la tendance des gobelets réutilisables.

    Pourquoi chaque café et chaque salon de thé a besoin d'une imprimante d'étiquettes autocollantes sans support

    Des chaînes pionnières dans la transition vers les gobelets réutilisables

    Tim Hortons est l’une des chaînes à avoir lancé un programme visant à servir des boissons dans des gobelets réutilisables. La marque, qui avait déjà adopté ce modèle avant la pandémie, offre une réduction de 10 centimes aux clients qui apportent un gobelet réutilisable propre pour leurs commandes de boissons chaudes ou froides. Tim Hortons indique qu’en 2019, elle a pu réduire de 15 millions le nombre de gobelets jetables utilisés pour les commandes de boissons chaudes uniquement. 

    Starbucks s’impose également comme un leader dans ce domaine, devenant la première enseigne à accepter les gobelets réutilisables au drive et pour les commandes passées via l’application mobile dans les établissements participants aux États-Unis et au Canada. Lorsque les clients passent leur commande au drive ou via l’application Starbucks, ils indiquent au barista qu’ils ont apporté un gobelet réutilisable. Lorsqu’ils arrivent au guichet de retrait ou au comptoir, le barista récupère le gobelet dans un récipient sans contact afin de garantir l’hygiène.

    Une fois les commandes préparées, les baristas les servent dans les gobelets des clients. Ces derniers bénéficient d’une réduction de 10 centimes, de 25 étoiles bonus et de la satisfaction de soutenir l’engagement de Starbucks à réduire ses déchets de 50 % d’ici 2030.

    Les étiquettes adhésives repositionnables sans film protecteur facilitent le service des boissons dans des gobelets réutilisables

    Lors du service de boissons dans les tasses réutilisables des clients, il est essentiel de veiller à ce que les employés puissent rapidement identifier à quel client appartient chaque tasse. Les étiquettes adhésives repositionnables permettent aux restaurants et aux cafés de conserver les informations relatives à la commande et au client sur la tasse afin d’éviter toute confusion. Si l’objectif est de réduire les déchets, il est essentiel de s’assurer que la bonne commande est versée dans la bonne tasse. Sinon, les employés devraient jeter la boisson et refaire la commande. 

    De plus, les étiquettes repositionnables sont suffisamment résistantes pour rester en place tout au long du processus, tout en étant faciles à retirer pour les clients. Ainsi, ceux-ci n’ont pas besoin de gratter une étiquette permanente pour pouvoir réutiliser leur gobelet. 

    Une option encore plus respectueuse de l’environnement consiste à utiliser des étiquettes adhésives repositionnables sans support. Ces étiquettes ne comportent pas de support que les employés doivent retirer avant de les appliquer. Cela simplifie les processus, permettant même aux employés d’appliquer les étiquettes d’une seule main. Les étiquettes sans support réduisent également les déchets générés par le restaurant ou le café, ainsi que l’encombrement causé par les supports en papier sur les comptoirs ou au sol. 

    De plus, les rouleaux sans support contiennent 60 % d’étiquettes en plus, ce qui permet aux employés de passer moins de temps à remplacer les rouleaux d’étiquettes et davantage de temps à servir les clients. 

    Rouleaux de papier thermique « Star Blue » de Star Micronics. Tickets de caisse, sans support, adhésifs, traditionnels, permanents, thermiques, de qualité papier bond, étiquettes.
    Les étiquettes sans support ne comportent pas de papier de support, ce qui permet d’obtenir davantage d’étiquettes par rouleau tout en réduisant les déchets.

    Lire « Décrypter les étiquettes : l’importance de l’étiquetage permanent sans support dans le monde des affaires moderne » >

    Les restaurants ont besoin de capacités d’impression flexibles

    L’impression d’étiquettes adhésives repositionnables sans support pour les gobelets réutilisables n’est qu’une des tâches d’impression requises dans les cafés et les restaurants. Ceux-ci doivent également imprimer des tickets de caisse et peuvent avoir besoin d’imprimer des étiquettes permanentes pour les plats préparés ou des étiquettes de rayon pour la gestion des stocks. 

    Les enseignes qui font appel à des services de livraison tiers peuvent souhaiter générer des étiquettes inviolables afin de garantir la qualité et la sécurité à leurs clients. Le restaurant ou le café peut également vouloir créer des codes QR personnalisés ou des étiquettes à l’effigie de la marque à la demande afin de renforcer l’engagement client. 

    Le meilleur investissement consiste à acquérir une imprimante capable de prendre en charge une grande variété de formats d’étiquettes sans support afin de répondre à tous les besoins de l’établissement. Cette imprimante permettra également à un restaurant ou à un café de s’adapter aux nouvelles tendances du secteur, telles que l’initiative « apportez votre propre gobelet » (BYOC) ou d’autres cas d’utilisation de l’étiquetage qui se profilent à l’horizon. 

    Imprimantes d’étiquettes sans support recommandées

    Imprimante d’étiquettes adhésives TSP143IV SK

    La TSP143IV SK de Star Micronics établit une nouvelle référence en matière d’impression thermique compacte et écologique d’étiquettes sans support, en offrant des options de connectivité avancées telles que le Wi-Fi et l’AOA, ainsi que des étiquettes efficaces et sans résidus adaptées à divers besoins professionnels.

    En savoir plus >

    Imprimante thermique d'étiquettes autocollantes sans support TSP143IV SK, de Star Micronics.
    L'imprimante multifonction d'étiquettes et de tickets mC-Label3 de Star Micronics.

    Imprimante multimédia mC-Label3

    L’mC-Label3 de Star Micronics est une imprimante multimédia polyvalente qui permet d’imprimer une large gamme d’étiquettes et de tickets de caisse, y compris des étiquettes adhésives sans support, tant permanentes que repositionnables. Elle dispose d’une connectivité au cloud et de technologies innovantes telles que SteadyLAN et TetherLAN, pour un confort d’impression accru.

    Découvrez la mC-Label3 >

    L’évolution du secteur de la restauration se poursuivra à mesure que les comportements des consommateurs et les réglementations évolueront, que la technologie progressera et que de nouveaux défis se présenteront. La meilleure stratégie consiste à rester agile, ouvert à l’adaptation face à ce que l’avenir réserve, et informé des solutions qui rendent les nouveaux processus pratiques et rentables.

    « Au-delà de l'étiquette : renforcer le lien avec la marque et la fidélité », ebook publié par Star Micronics.

    Au-delà de l’étiquette : renforcer le lien avec la marque et la fidélité

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  • Pourquoi les imprimantes thermiques et à impact restent indispensables dans les établissements de restauration de pointe

    Pourquoi les imprimantes thermiques et à impact restent indispensables dans les établissements de restauration de pointe

    L’efficacité est le moteur d’une exploitation réussie dans la restauration, en particulier lorsque la flambée des coûts des denrées alimentaires et de la main-d’œuvre menace la rentabilité. Pour relever ces défis, les restaurants se tournent de plus en plus vers la technologie afin de rationaliser leurs processus et de réduire leurs dépenses. Certaines chaînes avant-gardistes explorent même la faisabilité d’une exploitation entièrement automatisée, en testant des robots et des systèmes intelligents pour la préparation des plats, le service et même le débarrassage des tables.

    Mais soyons réalistes : la plupart des restaurants ne sont pas prêts à se lancer d’un seul coup dans un monde futuriste, piloté par l’intelligence artificielle. Au contraire, la majorité d’entre eux adoptent une approche plus pragmatique, en sélectionnant avec soin les technologies qui offrent la meilleure valeur ajoutée. À maintes reprises, la stratégie gagnante consiste à associer des solutions innovantes à des classiques fiables, tels que les imprimantes thermiques et à impact, qui comblent le fossé entre la technologie de pointe et les solutions éprouvées.

    Systèmes de caisse pour restaurants et bars

    Les imprimantes à impact dans les cuisines des restaurants modernes

    L'imprimante de cuisine à impact SP742 est idéale pour les commandes en ligne.
    L’imprimante de cuisine à impact SP700 de Star Micronics est l’une des plus fiables du marché.

    Les imprimantes, associées au système de point de vente (POS) ou au système de gestion de restaurant, sont indispensables à une communication claire. Lorsqu’un serveur prend une commande, l’imprimante génère instantanément un bon destiné à la cuisine. Cette technologie remplace les notes manuscrites par des bons imprimés, garantissant ainsi la lisibilité de toutes les commandes. À mesure que la précision s’améliore, l’impact positif sur le service, l’expérience client et les résultats financiers est considérable.

    Les imprimantes à impact constituent le choix idéal pour les cuisines de restaurant chaudes et humides. Les commandes imprimées sur des imprimantes thermiques peuvent devenir illisibles lorsqu’elles sont exposées à la vapeur et à des températures élevées. En revanche, les tickets issus d’une imprimante à impact restent clairs et lisibles tout au long du processus de préparation des plats.

    De plus, les restaurants bénéficient de modèles robustes et fiables qui garantissent la lisibilité et un service ininterrompu, même en cas d’éclaboussures de liquides pendant la préparation des commandes. Des modèles compacts dotés d’options de connectivité polyvalentes permettent aux responsables de placer les imprimantes à des emplacements optimaux au sein des zones de préparation des plats.

    Par ailleurs, les restaurants peuvent opter pour des imprimantes à impact faciles à charger, ce qui les rend idéales pour les opérations nécessitant une impression en deux couleurs et avec copie carbone.

    L'imprimante de cuisine à impact SP742 est idéale pour les commandes en ligne.

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    L’imprimante SP742 excelle dans l’environnement exigeant d’une cuisine, offrant une impression bicolore à grande vitesse pour des commandes claires et une conception conviviale pour une utilisation aisée. Dotée des technologies CloudPRNT et Bluetooth, elle simplifie la prise de commande en ligne, garantissant ainsi une coordination fluide entre la salle et la cuisine.

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    Le rôle des imprimantes thermiques dans les restaurants modernes

    Si les progrès réalisés dans le domaine des imprimantes à impact pour cuisine les ont rendues indispensables dans de nombreux établissements de restauration, les restaurants modernes ont souvent besoin d’une imprimante dotée de capacités plus étendues. Les imprimantes thermiques multifonctions pour tickets de caisse répondent parfaitement à ce besoin, permettant aux restaurants d’imprimer tout type de documents, des étiquettes permanentes pour les plats et les rayons aux étiquettes autocollantes repositionnables destinées aux commandes en ligne.

    Ces imprimantes polyvalentes peuvent également générer des étiquettes personnalisées à l’image de la marque et des étiquettes inviolables pour les livraisons, renforçant ainsi à la fois la fonctionnalité et l’intégrité de la marque.

    De plus, à mesure que de plus en plus de cuisines modernes sont équipées de systèmes de contrôle de la température, les imprimantes thermiques s’imposent comme des options intéressantes. Avec une imprimante thermique à chaque poste de préparation des plats, les copies carbone ne sont plus nécessaires, ce qui réduit le risque de perdre des informations importantes relatives aux commandes.

    Des caractéristiques telles qu’un design compact, de multiples options de connectivité, la technologie d’impression dans le cloud et la flexibilité nécessaire pour imprimer des étiquettes, des tickets de caisse et des commandes font de la bonne imprimante thermique un investissement judicieux pour tout restaurant moderne.

    L’imprimante thermique de tickets mC-Print3 est un atout inestimable pour toute cuisine professionnelle. Pour en savoir plus, cliquez ici >

    Un chef dans une cuisine moderne et professionnelle, en train de consulter un bon de commande imprimé par l'imprimante thermique de restaurant mC-Print3 de Star Micronics.
    L’mC-Print3 de Star Micronics est idéale pour les cuisines professionnelles équipées d’un système de contrôle de la température.

    L’impression d’étiquettes pour améliorer la gestion des stocks

    Les restaurants modernes ont recours à la technologie pour gagner en efficacité et fonctionner de manière plus rentable. Selon la National Restaurant Association, les coûts alimentaires représentant 33 cents pour chaque dollar de chiffre d’affaires et les frais généraux s’élevant à 29 cents, le bénéfice avant impôts de la plupart des restaurants n’est que d’environ 5 %. De plus, alors que les coûts alimentaires ne cessent d’augmenter, il n’y a aucune marge d’erreur.

    Une gestion précise des stocks est essentielle pour maîtriser les coûts et assurer la viabilité d’un établissement de restauration. La technologie permet aux restaurants de gérer efficacement leurs stocks, de réduire le gaspillage et de garantir la satisfaction des clients en leur servant systématiquement des produits frais et de grande qualité.

    Parmi les solutions de gestion des stocks offrant un retour sur investissement élevé figurent les technologies de codes-barres et de RFID, qui offrent au personnel une visibilité sur les stocks, de la réception des marchandises à la préparation des plats et à la vente. Ces solutions permettent également d’identifier rapidement et précisément les denrées faisant l’objet d’un rappel, ce qui minimise les pertes.

    L’utilisation de la technologie pour suivre les stocks nécessite l’apposition d’étiquettes sur les produits et les rayons. Les imprimantes d’étiquettes permettent aux restaurants de créer des étiquettes à la demande pour un suivi sans faille des stocks. Ces solutions de suivi des stocks fournissent également aux responsables des données précieuses, mettant en évidence les sources de pertes et de gaspillage. Ces informations permettent aux responsables de prendre des mesures correctives afin de garantir la rentabilité de leur restaurant.

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    Les arguments en faveur des imprimantes de cuisine dans les environnements de pointe

    Bien que la technologie ne cesse de progresser, permettant aux restaurants de mettre en œuvre des solutions sophistiquées et d’automatiser leurs processus, des solutions éprouvées telles que les imprimantes à impact de cuisine restent indispensables. Ces technologies traditionnelles et fiables font le lien entre les innovations de pointe et les méthodes établies, garantissant ainsi un fonctionnement sans heurts tout au long de la transformation numérique du secteur.

    Pour les exploitants qui envisagent de moderniser leurs équipements afin d’accroître leur efficacité, de maîtriser leurs coûts et de gérer leurs stocks, il est essentiel de comprendre comment les imprimantes de cuisine, notamment les imprimantes à impact fiables, peuvent renforcer leurs écosystèmes informatiques.

    Ces imprimantes ne sont pas de simples outils, mais des éléments fondamentaux qui renforcent l’efficacité des solutions modernes et intégrées.

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