Catégorie : Product Updates

3 choses que les détaillants de cannabis doivent savoir concernant la réglementation relative aux tickets de caisse liés au cannabis

La gestion d'un dispensaire de cannabis nécessite une connaissance approfondie de la législation locale et une tenue méticuleuse des registres, notamment la conservation de copies de chaque reçu relatif au cannabis.

La gestion d’un dispensaire de cannabis à usage médical ou de vente au détail nécessite une connaissance approfondie de la législation locale et une tenue rigoureuse des registres, notamment la conservation de copies de chaque reçu de cannabis. En avril 2017, 29 États avaient légalisé le cannabis à usage médical, qui peut être utilisé pour traiter plusieurs maladies, notamment la sclérose en plaques, le VIH/SIDA, les inflammations, la douleur, les troubles mentaux et la toxicomanie, entre autres. Par ailleurs, 9 États ont légalisé l’usage récréatif. Cela signifie que les détaillants de cannabis exercent légalement leurs activités dans plus de la moitié des États-Unis.

Leur activité peut toutefois varier considérablement selon l’État dans lequel ils sont implantés. L’une des différences réside dans les coûts de démarrage. Par exemple, les frais annuels de licence vont de 3 000 dollars dans le Colorado à 75 000 dollars dans le Connecticut. Les États peuvent également exiger un capital disponible minimum, pouvant atteindre 250 000 dollars dans certaines régions ; il est donc impératif de protéger votre investissement en tenant une comptabilité rigoureuse de chaque transaction. Conserver une copie de chaque ticket de caisse lié au cannabis garantit que votre dispensaire respecte les lois de l’État et locales, et protège votre entreprise en cas de contrôle fiscal.

Que doit comporter le ticket de caisse ? Comment pouvez-vous prouver que votre entreprise exerce ses activités en conformité avec les lois de l’État et les réglementations locales ? Le ticket de caisse relatif au cannabis remis au client prouve que vous percevez toutes les taxes applicables et que vous vendez du cannabis en toute légalité.

Si vous envisagez d’ouvrir un dispensaire de cannabis ou si vous souhaitez vous assurer que votre entreprise opère en conformité avec les lois de votre État et que vous formatez et enregistrez correctement les reçus de cannabis, votre système de point de vente (POS) est l’outil idéal pour répondre à cette exigence.

1. Vérifiez les exigences spécifiques de votre État

Familiarisez-vous avec la législation fiscale de votre État afin de vous assurer que vous facturez le montant correct. Par exemple, en Californie, les détaillants facturent une taxe d’accise et une taxe sur les ventes aux consommateurs, tandis qu’au Colorado, le cannabis est soumis à une fiscalité différente selon qu’il s’agit de cannabis à usage médical ou de cannabis destiné à la vente au détail. Il est important de vous tenir informé de l’évolution de la législation fiscale afin de vous assurer que vous percevez le pourcentage correct. Tout manquement à cette obligation pourrait exposer votre entreprise à des amendes et à un contrôle renforcé.

2. Gérez les copies des tickets de caisse relatifs au cannabis

Utilisez votre système de point de vente pour envoyer une copie de sauvegarde de chaque ticket de caisse lié au cannabis vers le cloud ou conservez cette copie hors site. Si vous émettez des tickets de caisse sur du papier carbone, agrafez-les ou reliez-les à l’aide d’un trombone. Il est également recommandé de conserver les documents financiers importants, les informations relatives aux licences et autres documents financiers sensibles dans un lieu sécurisé en dehors du dispensaire. Conservez tous ces documents pendant au moins trois ans en cas de contrôle fiscal.

3. Indiquez toutes les informations requises sur le ticket de caisse de cannabis

Bien que les informations exactes à inclure dépendent de la législation de votre État, la plupart des tickets de caisse mentionnent le nom et l’adresse du magasin, la catégorie des produits imposables ou le nom de la catégorie de produits/le nom du produit. Les tickets de caisse doivent également comporter un code ou un autre identifiant permettant de déterminer les taxes applicables au produit. Il peut toutefois exister des exigences supplémentaires. Dans l’Oregon, il est obligatoire d’indiquer le sous-total de la vente hors taxes, le montant de la taxe d’État, la taxe locale, le montant total de la vente et le numéro d’identification du ticket de caisse. Une mention indiquant que les tickets de caisse sont obligatoires en cas de litige fiscal avec un client est également requise.

Le secteur du cannabis offre de belles perspectives pour les dispensaires, mais il est strictement réglementé par les États où le cannabis a été légalisé. Offrez à votre entreprise les meilleures chances de conformité et de réussite grâce à un système de point de vente équipé d’imprimantes de pointe, permettant de respecter les exigences réglementaires tout en offrant une expérience client pratique lors du passage en caisse.

Contactez les experts de Star pour en savoir plus sur les solutions idéales pour le secteur du cannabis.

Comment les revendeurs peuvent tirer profit des points de vente dédiés au cannabis

Le secteur du cannabis est devenu l’un des marchés connaissant la croissance la plus rapide. Voici comment les revendeurs peuvent en tirer parti.

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avril 20, 2018
Le guide complet pour créer votre système de caisse iOS

Les systèmes de caisse iOS ont fière allure, qu’ils soient posés sur un comptoir ou fixés au mur ; il n’est donc pas étonnant que les commerçants et les restaurateurs soient séduits par ces installations élégantes pour leurs établissements. Que vous ayez besoin de terminaux fixes ou d’une solution mobile, un système de caisse iOS peut répondre à tous vos besoins.

Envisagez-vous d’acquérir un nouveau système de caisse iOS ? Si tel est le cas, gardez ces points à l’esprit lorsque vous comparerez les différentes offres.

1. Appareil iOS

Si vous utilisez un iPad ou tout autre appareil iOS que vous possédez déjà, assurez-vous qu’il dispose de la dernière mise à jour prise en charge par le matériel. Si vous disposez d’appareils plus anciens, vérifiez impérativement que le logiciel de caisse que vous souhaitez utiliser est compatible avec votre matériel, avant d’investir dans celui-ci. Une meilleure stratégie consiste à choisir d’abord votre logiciel de point de vente — trouvez une solution offrant les caractéristiques et fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise — puis à sélectionner le matériel. Toutes les solutions de point de vente sur iPad ne se valent pas. Recherchez des fonctionnalités telles que l’enregistrement des heures d’arrivée et de départ, le fractionnement des additions, les paiements, la planification des horaires et le suivi des stocks, qui peuvent vous aider à gérer votre entreprise.

2. Boîtier pour iPad

Support Star Micronics « mUnite »

Bien que les systèmes de point de vente iOS soient riches en fonctionnalités, ce ne sont pas des appareils renforcés. Un iPad ou un iTouch est un appareil grand public, loin d’être suffisamment robuste pour les environnements de travail du commerce de détail et de la restauration. Les appareils iOS exposés à l’humidité ou à la chaleur présenteront des problèmes de fonctionnement ; il est donc impératif de protéger votre équipement à l’aide d’un boîtier spécialisé pour garantir la continuité de votre activité. Les iPad laissés sans surveillance sont exposés aux risques de perte et de vol ; optez donc pour un boîtier vous permettant de fixer l’appareil à un mur ou à un comptoir. Certains boîtiers peuvent être montés sur des supports pivotants et inclinables, orientés vers le client, afin que celui-ci puisse signer lors des transactions par carte bancaire ou ajouter un pourboire.

3. Périphériques

Les systèmes de point de vente iOS se distinguent des solutions de point de vente plus traditionnelles en matière de périphériques. Si vous avez besoin d’un lecteur de codes-barres 2D, d’une intégration de balance, d’une imprimante de tickets de caisse et d’un écran client, assurez-vous que votre solution dispose des options nécessaires pour que tous ces éléments restent connectés. L’impression de tickets de caisse à partir d’un système de point de vente iOS peut représenter un défi particulier pour les commerçants. Une excellente solution est l’TSP654II AirPrint de Star Micronics, la première imprimante de tickets de caisse du marché certifiée AirPrint™. Les imprimantes TSP654IIII permettent aux commerçants d’imprimer depuis leurs appareils iOS sans avoir à installer de pilotes d’imprimante spécifiques.

4. Esthétique

mPOP de Star Micronics

L’un des principaux atouts de l’iPad réside dans le design élégant de la tablette. Si vous avez opté pour un système de point de vente iOS, il y a fort à parier que vous accordez de l’importance à son aspect esthétique. Ne cachez pas un iPad brillant derrière un boîtier encombrant et ne l’associez pas à des périphériques sans charme. Veillez à ce que votre boîtier et vos périphériques mettent en valeur le système de caisse iOS et soient aussi élégants que leur environnement. Star Micronics propose l’mPOP™, Mobile Point of Purchase, le premier système hybride de point de vente sur tablette combinant un tiroir-caisse et une imprimante. La conception ergonomique mais entièrement intégrée de cet appareil est compatible avec la tablette ou l’appareil mobile de votre choix, vous permettant ainsi de disposer d’une solution mobile sans faire de compromis sur l’espace, la qualité du design ou les fonctionnalités.

Les systèmes de point de vente iOS peuvent constituer un excellent choix pour votre magasin ou votre restaurant si vous concevez stratégiquement un système capable de répondre aux besoins de votre entreprise, de résister à un environnement commercial exigeant et de mettre en valeur votre marque grâce à l’esthétique que vous souhaitez. Faites appel à un fournisseur expérimenté de solutions de point de vente pour vous aider à intégrer ces éléments dans votre solution — et bien plus encore — afin de tirer le meilleur parti de votre investissement.

Ressources iOS gratuites

Il peut s’avérer difficile de trouver du matériel véritablement compatible avec Apple pour une utilisation en point de vente. Star Micronics propose la plus large gamme de produits d’impression compatibles avec Apple et de matériel de point de vente certifié Apple. Convivial pour les développeurs, Star a été le premier fournisseur de SDK pour iOS et est actuellement le seul à proposer une assistance au développement iOS pour les balances, les tiroirs-caisses et les imprimantes de kiosque. Aidez vos clients à pérenniser leurs solutions de point de vente Apple avec Star Micronics.

Consultez la boîte à outils iOS

mars 27, 2018
4 façons de tirer le meilleur parti de votre borne de billetterie de cinéma

Découvrez quatre façons de tirer le meilleur parti de votre kiosque de cinéma.

Les bornes font partie intégrante de l’expérience cinématographique, en particulier pour les cinémas disposant d’un personnel réduit. Un kiosque permet d’acheter des billets, de retirer des billets achetés en ligne et de passer commande à la buvette. Ces machines sont particulièrement utiles pour les spectateurs qui arrivent au cinéma avec seulement quelques minutes d’avance : elles leur permettent d’éviter la file d’attente pour acheter leurs billets ou leurs en-cas, tout en trouvant une place dans la salle avant le début des bandes-annonces.

Mais ne vous fiez pas uniquement à notre parole : des études de marché montrent que, lorsqu’ils ont le choix, les spectateurs préfèrent en réalité l’option en libre-service. Une étude publiée a révélé que 89 % des 1 000 personnes interrogées choisiraient « parfois » ou « toujours » une borne en libre-service plutôt qu’une option avec service complet. Ces bornes sont généralement faciles à utiliser et suscitent l’intérêt des cinéphiles pendant le processus de commande.

Une borne en libre-service est un atout tant pour vos clients que pour votre buvette : ces bornes encouragent les commandes plus importantes en laissant aux clients davantage de temps pour parcourir le menu et découvrir de nouveaux produits qu’ils aimeraient essayer.

Votre borne de cinéma exploite-t-elle pleinement son potentiel ? Tenez compte de ces quatre éléments :

1. Prise en charge d’une imprimante thermique : une borne de cinéma doit être équipée d’une imprimante thermique robuste. La borne doit imprimer les billets le plus rapidement possible, et c’est précisément ce qu’une imprimante thermique permet de faire. L’imprimante doit également être dotée d’un système anti-bourrage. Le fait que les reçus soient coupés avant que le client ne reçoive son billet évite tout bourrage de la borne.

2. Lecteur de codes-barres : les cinémas proposent leurs propres programmes de fidélité, mais à quoi bon être membre si vous ne pouvez pas scanner votre carte à la borne du cinéma ? Certaines bornes s’activent via un écran tactile ou en glissant une carte bancaire, tandis que d’autres nécessitent de scanner une carte de fidélité. Vos clients adorent les cadeaux et accumuler des points pour obtenir des places de cinéma gratuites ; ne les obligez donc pas à faire la queue au guichet traditionnel pour obtenir leurs récompenses.

3. Haut-parleurs intégrés : une borne de cinéma doit également être équipée d’un ensemble de haut-parleurs intégrés afin de guider les clients tout au long du processus d’achat et de paiement des billets. Ceci est particulièrement important pour les personnes qui ne sont pas habituées aux bornes en libre-service et ont besoin d’indications supplémentaires, ainsi que pour les spectateurs malvoyants qui ne parviennent pas à lire clairement l’écran.

4. Acceptation des paiements par carte : si vos guichets traditionnels acceptent les paiements par carte bancaire, votre borne de cinéma doit également les accepter. Tout le monde n’a pas forcément d’argent liquide sur soi ; veillez donc à ce que votre borne soit équipée d’un lecteur de carte et d’une plateforme de traitement des paiements.

Les imprimantes pour bornes de Star Micronics offrent l’avantage supplémentaire des Star Cloud Services (SCS). Grâce aux SCS, l’imprimante apporte bien plus au vendeur et au consommateur. Engage Now est un service qui invite le consommateur à évaluer son expérience avec la borne. Les responsables ont également la possibilité de vérifier l’état de leur équipement afin de s’assurer que tout fonctionne correctement. De nombreux autres outils sont disponibles lorsque vous utilisez les Star Micronics Cloud Services.

Les bornes de cinéma constituent le moyen privilégié de commande, de retrait et de paiement des billets pour de nombreux cinéphiles qui souhaitent contrôler le processus ou éviter la file d’attente, soit parce qu’ils manquent de temps, soit parce qu’ils ne souhaitent pas faire la queue. Commander des en-cas et des boissons à la borne est un excellent moyen de générer des ventes supplémentaires, car les clients disposent d’un peu de temps supplémentaire pour parcourir le menu à leur rythme. Une borne en libre-service répond à un objectif très précis ; veillez donc à ce qu’elle soit dotée des fonctionnalités permettant aux clients de passer rapidement leur commande afin qu’ils puissent profiter pleinement de la séance.

octobre 30, 2017
Star Micronics ajoute la prise en charge d’CloudPRNT pour les imprimantes TSP700II, TSP800II et SP700

Somerset, NJ – 26 juin 2017 – Star Micronics, fournisseur de premier plan de technologies de point de vente et de justificatifs de transaction, est fier d’annoncer qu’il a ajouté la prise en charge de CloudPRNT pour ses imprimantes thermiques TSP700II et TSP800II, ainsi que pour son imprimante à impact SP700. Ces imprimantes Star permettront de récupérer et d’imprimer des commandes provenant de n’importe quel service de commande en ligne intégrant le protocole de communication de Star.

La technologie CloudPRNT de Star offre des avantages tant aux restaurants qu’aux magasins de détail en supprimant le besoin d’une tablette supplémentaire pour envoyer une commande en ligne à l’imprimante. Désormais, le service de commande pourra communiquer directement avec l’imprimante.

L’imprimante d’étiquettes et de tickets de caisse TSP700 II de Star permettra aux pizzerias ou aux cafés d’accepter et d’imprimer un ticket de commande en ligne ou une étiquette à apposer directement sur la boîte à pizza ou le gobelet de café pour les commandes à emporter ou en livraison. Pour les secteurs autres que la restauration, l’imprimante thermique grand format (4” de large) TSP800II permettra aux services de livraison d’imprimer des étiquettes à la volée, directement via le cloud, à partir d’un smartphone ou d’un appareil mobile.

Enfin, la SP700 est la solution d’impression la plus résistante de Star pour les cuisines. Elle est spécialement conçue pour fonctionner dans des environnements où la chaleur et l’humidité peuvent altérer les caractères figurant sur le bon de commande de cuisine. Associée au protocole de communication CloudPRNT de Star, elle permet aux restaurants de recevoir et d’imprimer les commandes en ligne directement sur l’imprimante de cuisine SP700 afin de préparer les commandes à emporter ou à livrer.

Ces imprimantes compatibles avec CloudPRNT offrent également une interface intelligente prenant en charge les fonctionnalités de point de vente (POS) ainsi que le système de commande en ligne. Les modèles TSP700IIcloudPRNT et TSP800IIcloudPRNT sont également compatibles avec Star Cloud Services, ce qui permet aux utilisateurs de proposer à leurs clients des tickets de caisse numériques via l’application AllReceipts™ et d’interagir gratuitement avec eux.

septembre 27, 2017
Que peut-on attendre de Star Micronics au salon VARTECH 2017 ?

Le salon VARTECH 2017 approche à grands pas et Star Micronics se prépare à présenter une nouvelle gamme de produits exceptionnelle. VARTECH est un événement unique en son genre, car il offre aux revendeurs à valeur ajoutée l'occasion de rencontrer et de nouer des relations avec des fabricants de matériel et des fournisseurs de solutions logicielles. Star Micronics se réjouit de rencontrer ses partenaires revendeurs actuels et potentiels et de leur présenter toute la valeur ajoutée que peuvent apporter les imprimantes Star et ses solutions d’engagement client.

Ce à quoi les revendeurs peuvent s’attendre :

Star Cloud Services

Vous pourrez assister à des démonstrations de nos applications Star Micronics Cloud Services, telles que AllReceipts®, Micro Receipts et Receipt Flip. Toutes nos applications Star Cloud Services sont conçues pour favoriser l’engagement client et renforcer la fidélité de la clientèle. Elles sont également destinées à offrir à nos partenaires revendeurs la possibilité d’aider leurs clients commerçants à collecter des mégadonnées, à mener des campagnes de fidélisation et à offrir une meilleure expérience client.

Plus rapide, plus simple, plus performant – TSP143IIIU

Vos clients peuvent utiliser la nouvelle imprimante de tickets de caisse TSP143IIIU pour se connecter simplement et directement à un appareil iOS tout en rechargeant simultanément cet appareil !

SM-L300 + socle

Grâce à la SM-L300 + socle, permettez à votre clientèle de passer facilement du mode bureau au mode mobile. Le nouveau socle est conçu pour accueillir la SM-L300, avec ou sans clip ceinture. De plus, cette petite imprimante et son socle ont fière allure, que ce soit en déplacement ou sur un comptoir, grâce à leur faible encombrement et à leur design moderne.

Imprimantes portables

Venez découvrir de près notre large gamme d’imprimantes portables au salon VARTECH 2017, notamment les modèles SM-S230i, SM-T300i, SM-T400i et SM-L200.

mPOP™ + périphériques

Grâce à notre prise en charge des nouvelles options de périphériques pour l’mPOP™ tout-en-un (Mobile Point of Purchase), vous pouvez aider vos clients à transformer leur mPOP en une station de point de vente complète, avec un lecteur de codes-barres 1D ou 2D en option, des options de balance, un écran d’affichage orienté client et un port pour un tiroir-caisse externe.

CloudPRNT

Grâce à CloudPRNT, les commandes en ligne des restaurants seront transmises directement depuis votre service de commande en ligne vers la cuisine. Cela évite d’avoir recours à du matériel supplémentaire pour envoyer les commandes en ligne à l’imprimante. De plus, ce produit permet aux prestataires de paiement de déployer une solution de paiement très simple avec des reçus imprimés sur n’importe quel point de vente mobile.

SP742 : l’imprimante de tickets de cuisine idéale

Tous les clients de votre restaurant ont besoin de cette imprimante. La SP742 est spécialement conçue pour une utilisation dans des environnements chauds et humides. C’est pourquoi elle constitue l’imprimante idéale pour l’impression des commandes en cuisine. Outre sa conception robuste, sa vitesse, sa fiabilité et son bloc d’alimentation intégré font de cette imprimante de tickets un incontournable.

Outre ces solutions exceptionnelles, Star présentera également les produits suivants lors du salon VARTECH 2017 :
•
BSC10• Imprimantes d’étiquettes/autocollants (TSP743II
, TSP847II
, SM-L300
, TSP654IISK
)

• SK1-21
, SK1-31
, SK1-41
, TUP900
, TUP500

Nous sommes impatients de découvrir toutes les formidables sessions de formation et les événements au programme du salon VARTECH 2017, prévu les 18 et 19 septembre au Rosen Shingle Creek Resort à Orlando, en Floride. Vous pouvez nous contacter pour réserver un créneau dans notre agenda afin d’organiser un rendez-vous ou une démonstration individuelle de nos produits.

Nous avons hâte de vous retrouver à VARTECH !

septembre 14, 2017
Bilan du salon RetailNOW 2017 de Star Micronics (RSPA)

Le salon RSPA RetailNOW 2017 vient de s'achever et Star Micronics tient à remercier toutes les personnes qui ont visité notre stand lors de cette édition ! Nous apprécions toujours de pouvoir échanger avec nos clients et partenaires, et de nouer de nouvelles relations lors des événements professionnels. Si vous n'avez pas pu y assister, voici quelques moments forts du salon.

mPOP™ + périphériques

Le mPOP™ et ses périphériques ont attiré une foule considérable. Non seulement la liste de nos partenaires éditeurs de logiciels indépendants (ISV) ne cesse de s'allonger pour prendre en charge cette solution matérielle élégante, mais le nombre croissant d'options de périphériques disponibles pour le mPOP rend ce puissant système de point de vente encore plus attractif. Désormais, l’mPOP est disponible avec, en option, un lecteur de codes-barres 2D, une balance, un écran client et un tiroir-caisse externe. Ces périphériques élargissent l’éventail des transactions que les commerçants pourront traiter et contribuent également à augmenter le volume des transactions.

TSP143IIIU : plus rapide, plus simple, plus performant

Notre TSP143IIIU a suscité l’intérêt grâce à sa connexion aisée avec les appareils mobiles et au fait qu’il recharge simultanément tout appareil iOS qui y est connecté via le port USB. Avec des fonctionnalités améliorées, une vitesse d’impression plus rapide et une connectivité aisée, le TSP143IIIU est prêt à révolutionner le monde des points de vente.

Imprimante portable SM-L300

La SM-L300 a fait sensation. Les revendeurs à valeur ajoutée ont été séduits par sa capacité à se connecter à n’importe quel appareil iOS sans avoir besoin de l’appairer. C’est la solution mobile idéale pour tout environnement utilisant plusieurs appareils pour l’impression mobile.

Services cloud Star Micronics

Les services cloud de Star Micronics ont également fait leur apparition lors du salon RSPA RetailNOW 2017, mettant en avant la solution de tickets de caisse numériques AllReceipts® ainsi que les utilisations polyvalentes des Micro Receipts et de Receipt Flip. Ce fut un véritable succès auprès des revendeurs à valeur ajoutée (VAR), qui faisaient la queue, impatients d’en savoir plus sur les subtilités de la gestion mobile des tickets de caisse et de l’engagement client, rendues possibles par les services cloud de Star et ses partenaires éditeurs de logiciels indépendants (ISV).

Partenaires présents sur le stand

Star Micronics est toujours ravie d’accueillir plusieurs partenaires logiciels sur son stand lors des salons professionnels. Parmi les partenaires éditeurs de logiciels indépendants (ISV) présents sur le stand Star Micronics cette année figuraient Tapingo, Greenbits, TouchBistro, Vend, eMobile POS, Appetize, Total Merchant Services, Weigh ‘n Pay et CAP Software.

Dans un hall d’exposition très animé, il peut être difficile d’assister à toutes les démonstrations et de découvrir tous les produits qui vous intéressent ; c’est pourquoi nous vous invitons à nous appeler ou à prendre rendez-vous pour une démonstration. Pour en savoir plus sur nos solutions de point de vente, rendez-vous sur notre site web.

septembre 14, 2017
Coup de projecteur sur Green Bits

En quoi consiste l’activité de Green Bits ?

Green Bits est un système de gestion des stocks et de point de vente destiné au commerce de détail de cannabis récréatif. Contrairement à un système de point de vente classique, Green Bits est directement intégré au système de traçabilité « de la graine à la vente » mis en place par l’État de chaque client. Conçu dès le départ pour s’intégrer de manière transparente au flux de travail de n’importe quel magasin, Green Bits est axé sur la rapidité, la simplicité et la sécurité.

Comment Green Bits collabore-t-il avec Star Micronics ?

Green Bits prend désormais en charge l’imprimante de tickets de caisse Star Micronics TSP650II BTi ainsi que les tiroirs-caisses de la série Value CD3. Green Bits étant un logiciel fonctionnant sur iPad, l’imprimante de tickets de caisse Bluetooth permet aux clients d’imprimer des tickets sans avoir besoin d’une connexion physique filaire. Les clients de Green Bits trouvent que la connexion Bluetooth entre l’iPad et l’imprimante de tickets de caisse est très stable et facile à dépanner en cas de problème.

Quels sont les principaux avantages apportés par Green Bits et Star Micronics au marché de la vente au détail de cannabis ?

Green Bits équipe actuellement plus de 50 % des magasins de vente au détail de cannabis dans l’État de Washington et est également présent au Colorado et en Oregon ; tous ces établissements utilisent l’imprimante TSP650II BTi de Star Micronics associée à un tiroir-caisse CD3. À mesure que la légalisation du cannabis récréatif continue de s’étendre, Green Bits et Star Micronics continueront de dominer ce marché. Cette solution intégrée permet aux détaillants de suivre leurs ventes et leurs analyses par vendeur sur une seule plateforme facile à utiliser. La connexion sans fil entre l’appareil et l’imprimante contribue également à réduire l’encombrement, ce qui permet aux détaillants d’augmenter plus facilement leurs ventes impulsives au point de vente.

août 18, 2017
Que peut-on attendre de Star Micronics au salon RetailNOW 2017 ?

C'est le moment de l'année où les professionnels du commerce de détail et du secteur des points de vente se retrouvent au salon RSPA RetailNOW 2017 ! Il s'agit du seul salon exclusivement dédié aux fournisseurs de technologies (revendeurs, éditeurs de logiciels, spécialistes des paiements, fabricants et distributeurs). Cette année, Star Micronics (stand n° 707) se réjouit de réorienter sa stratégie et ses efforts vers la production de périphériques d’impression pour points de vente de qualité supérieure, de retrouver ses partenaires afin de proposer des solutions adaptées aux marchés nouveaux et émergents, et de se tourner vers les nouvelles technologies et opportunités.

Voici un avant-goût de ce que vous pourrez découvrir sur le stand Star lors du salon RetailNOW 2017 :

mPOP™ à votre façon !

Star Micronics a officiellement annoncé la prise en charge de nouvelles options périphériques pour son système tout-en-un mPOP™, Mobile Point of Purchase. Transformez votre mPOP™ en une station de point de vente complète grâce à un lecteur de codes-barres 1D ou 2D en option, des options de balance, un écran d'affichage orienté client et un tiroir-caisse externe.

Plus rapide, plus simple, plus performant – l’TSP100IIIU

L’TSP100IIIU est une imprimante de tickets de caisse USB qui change la donne ! C’est la première du genre à pouvoir se connecter directement à un iPad® ou un iPhone® d’Apple à l’aide d’un câble Lightning d’Apple, ce qui garantit une communication fiable entre l’imprimante et l’appareil, ainsi que la recharge simultanée de ce dernier.

Imprimante portable SM-L300 pour tickets de caisse, étiquettes et MAXStick®

La SM-L300 est la dernière-née de la gamme d’imprimantes portables Bluetooth Low Energy (BLE) de Star. Cette imprimante portable légère de 3 pouces dispose d’une largeur de papier réglable et d’un socle de recharge en option. La SM-L300 prend en charge le papier thermique pour tickets de caisse ainsi que les étiquettes sur support, sans support et MAXStick®, ce qui en fait l’imprimante portable idéale pour l’impression de tickets de caisse ou d’étiquettes lors de vos déplacements ou en situation mobile.

Venez découvrir nos périphériques d’impression pour points de vente associés aux solutions logicielles suivantes :

CAP fournit aux détaillants spécialisés des outils et des logiciels sur mesure, ainsi que tout le matériel dont ils pourraient avoir besoin. Les solutions logicielles de CAP destinées au commerce de détail conviennent à une grande variété d’entreprises dans un large éventail de secteurs verticaux, tels que les boutiques spécialisées, les petites épiceries, les supérettes, les magasins de vêtements, etc. La solution logicielle de CAP sera présentée sur la mPOP de Star.

PopScrap est un spécialiste mondial de la conformité dans le domaine de la ferraille et un fournisseur américain de logiciels de recyclage destinés au secteur international de la ferraille, des déchets et du recyclage. La solution logicielle de Weigh & Pay sera présentée sur le mPOP de Star, avec une nouvelle option de balance.

TouchBistro propose un système de point de vente spécialement conçu pour les restaurants, facile à utiliser et à prendre en main, qui contribue à améliorer les performances du personnel, à optimiser l’efficacité opérationnelle et à enrichir l’expérience client. La solution TouchBistro sera présentée sur l’imprimante TSP100IIIBi de Star.

Green Bits est spécialement conçu pour le marché de la vente au détail de cannabis et a été entièrement développé pour s’intégrer de manière transparente au flux de travail de votre magasin. La solution Green Bits sera présentée sur une imprimante Star TSP100IIIU.

Total Merchant Services propose des services de traitement des paiements et bien plus encore pour aider les entreprises à se développer. Groovv POS comprend tout ce dont les commerçants ont besoin pour gérer, développer et optimiser leur activité, le tout dans un système de point de vente compact, facile à configurer et gratuit. La solution Groovv POS sera présentée sur le mPOP de Star, associé à une tablette Samsung.

La technologie de point de vente Appetize apporte une valeur ajoutée à des centaines d’entreprises dans les secteurs du sport et du divertissement, de l’éducation, des centres de congrès, de la restauration, des parcs d’attractions et bien d’autres encore. La solution Appetize sera présentée avec une imprimante StarTSP700 II, associée à la série I d’Elo et au support rabattable Wallaby.

eMobilePOS est une solution de point de vente de nouvelle génération destinée au commerce de détail et à la restauration, compatible EMV pour les tablettes et les smartphones. eMobilePOS sera présenté avec une imprimante portable Star Micronics SM-T300i.

Vend propose des solutions de point de vente pour le commerce de détail compatibles avec Mac, iPad et PC. Elles comprennent tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre activité, du point de vente au commerce en ligne, en passant par le matériel informatique et bien plus encore. Vend sera présenté avec une imprimante Star TSP100III ainsi que les outils de ticket de caisse numérique et d’engagement client de Star Cloud Services.

Venez nous rendre visite au stand n° 707 !

juillet 27, 2017
Coup de projecteur sur Thirdshelf

Que fait Thirdshelf ?

Thirdshelf est un logiciel de fidélisation destiné aux commerçants indépendants qui contribue à stimuler les ventes grâce à des programmes de fidélité personnalisés et à des communications automatisées avec les clients. Il aide ces commerçants indépendants à accroître la valeur de chaque relation client grâce à l'analyse et à l'exploitation des données transactionnelles issues des points de vente. Le logiciel de fidélisation Thirdshelf est entièrement personnalisé aux couleurs du commerçant et est entièrement numérique : il ne nécessite ni carte, ni clé électronique, ni matériel supplémentaire.

Comment Thirdshelf collabore-t-il avec Star Cloud Services ?

Thirdshelf et Star Cloud Services ont collaboré pour développer une offre permettant de récupérer les données transactionnelles d’une imprimante de tickets Star Micronics, quel que soit le système de point de vente auquel elle est reliée, et de les transformer en analyses performantes et en actions marketing automatisées afin de fidéliser la clientèle. Grâce à cette offre, les détaillants peuvent créer et envoyer des offres personnalisées par e-mail et SMS à leurs clients, et apprendre à évaluer avec précision la qualité de leurs relations clients.

Quel sera l’impact de Thirdshelf et de Star Cloud Services sur l’avenir du commerce de détail ?

« Le commerce de détail connaît aujourd’hui une profonde mutation », explique Rami Karam, cofondateur et PDG de Thirdshelf. « Le secteur commence à s’éloigner d’une approche axée sur les transactions pour s’orienter davantage vers une approche axée sur la relation client. »

Les données clients en ligne occupent une place prépondérante sur le marché actuel du commerce de détail, alors qu’elles revêtaient auparavant moins d’importance pour les clients en magasin. À mesure que de plus en plus de commerçants en ligne ouvrent des magasins physiques traditionnels, ils mettent davantage ces données clients au premier plan du commerce de détail traditionnel. Thirdshelf, en partenariat avec Star Cloud Services, permet aux détaillants traditionnels de gérer ces programmes de fidélité et leurs actions marketing à partir des données transactionnelles, exactement comme ils le feraient dans une boutique en ligne.

juillet 11, 2017
Appel à tous les éditeurs de logiciels indépendants du secteur de l’hôtellerie-restauration : proposez un appareil iOS fiable permettant de connecter une imprimante de tickets de caisse
L’essor des technologies mobiles et ses avantages se traduisent notamment par une réduction des temps d’attente, une rationalisation des processus et une diminution des tâches redondantes pour les employés. Cela a entraîné une évolution des préférences technologiques dans le secteur de l’hôtellerie-restauration, qui s’éloigne des systèmes fixes traditionnels au profit de solutions de point de vente (POS) sur tablettes et iPad. Les solutions mobiles constituent également une alternative pour les restaurateurs qui doivent moderniser leur technologie de point de vente sans pour autant vouloir installer davantage de terminaux traditionnels.Les restaurants se tournent vers les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) afin de pouvoir utiliser des solutions de point de vente mobiles de pointe, leur offrant ainsi la fonctionnalité d’impression de tickets dont ils ont besoin à table, à la caisse, au pied des voitures, dans les espaces de restauration en plein air et partout où des transactions peuvent avoir lieu. Cependant, la mise à niveau du système de point de vente d’un client avec des fonctionnalités mobiles ne se limite pas à l’intégration de nouveau matériel ; elle implique également l’ajout de nouveaux éléments qui permettront de maintenir les imprimantes connectées et opérationnelles.

L’TSP143IIIU de Star Micronics pourrait bien être la solution que vous recherchez.

Le problème des connexions Bluetooth et WLAN

Les principales options de connectivité que les clients du secteur de la restauration envisagent généralement pour relier leur imprimante de tickets à leurs appareils sont le Bluetooth et le Wi-Fi. Malheureusement, aucune de ces deux technologies n’est parfaitement adaptée à une connectivité « permanente ».

Qu’’est-ce que le Bluetooth ?

La technologie Bluetooth utilise des ondes radio UHF à courte longueur d’onde pour se connecter à un appareil mobile ou à un ordinateur. Bien que le Bluetooth soit synonyme de connectivité mains libres ou d’écouteurs, cette technologie utilise la même fréquence de 2,4 GHz que le Wi-Fi. Avant qu’une connexion puisse être établie, les appareils doivent être « appairés », puis un réseau composé de picoréseaux (appareils utilisant le Bluetooth) est mis en place. Ce réseau est dynamique, les appareils pouvant y entrer et en sortir à tout moment.

Qu’est-ce qu’un WLAN ?

Un réseau local sans fil (WLAN) permet à un appareil mobile de se connecter à un réseau local (LAN) par le biais de transmissions radio. Les réseaux WLAN respectent généralement les normes IEEE 802.11 et sont donc compatibles avec la quasi-totalité des appareils mobiles ou des ordinateurs.

Les avantages d’une connexion USB entre un terminal de point de vente et une imprimante de tickets de caisse

Une connexion USB entre le terminal et l’imprimante est peut-être, sinon la meilleure, du moins l’une des meilleures options de connectivité pour les clients de votre restaurant. De par sa nature, une connexion USB réduit le temps nécessaire à la transmission des données du terminal de point de vente vers l’imprimante de tickets. Cela permet une impression ultra-rapide des tickets de commande et des tickets de caisse dans un environnement de restauration. De ce fait, vos clients restaurateurs constateront une amélioration de la satisfaction client. Les restaurants bénéficieront également d’une augmentation de la rotation des tables, grâce à la capacité du personnel à transmettre un bon de commande et à imprimer l’addition du client plus rapidement, ce qui, au final, stimulera les ventes. De plus, une connexion USB est l’une des plus fiables : elle garantit que les bons de commande ne sont ni égarés ni perdus, ce qui éviterait à votre client de se heurter à un obstacle inutile lorsqu’il s’efforce d’offrir un service client exceptionnel.

La solution Star Micronics

Les problèmes de connectivité auxquels sont confrontés vos clients du secteur de l’hôtellerie-restauration sont apparus à mesure que les évolutions du secteur et les innovations technologiques ont contraint la technologie des tickets de commande à évoluer rapidement au cours des dernières années. Plus récemment, la popularité des solutions iPad® et iPhone® a accru la demande en solutions d’imprimantes de tickets mobiles et connectées, mais jusqu’à présent, il n’existait aucune solution offrant une connexion simple et fiable entre les appareils iOS et une imprimante de tickets. Face à ces défis, Star Micronics a développé des solutions destinées aux clients qui ont besoin d’imprimer des tickets à partir d’applications Web et qui aident les clients du secteur de l’hôtellerie-restauration à surmonter leurs problèmes de connectivité.

Pourquoi choisir la TSP143IIIU ?

Le modèle TSP143IIIU s’appuie sur le succès de l’imprimante TSP143ECO de Star. Ce nouveau modèle offre une vitesse d’impression plus rapide, une fiabilité et une connectivité accrues, un interrupteur d’alimentation et un numéro de série pour la gestion des actifs, ainsi que d’autres avantages, tels que :
- Faible coût d’exploitation
- Impression à grande vitesse : 43 reçus par minute
- Coupe-bordure automatique de type guillotine
- Logiciel révolutionnaire de conception de reçus futurePRNT
- Compatibilité avec les services cloud de Star Micronics et AllReceipts™
Les problèmes de connectivité peuvent paralyser n’importe quel système de point de vente, causant ainsi des perturbations majeures dans l’activité d’accueil d’un client. La fiabilité d’une solution mobile et d’une imprimante dépend entièrement de celle de son réseau, et les connexions Ethernet, Wi-Fi et Bluetooth présentent toutes des vulnérabilités qui peuvent coûter du temps et de l’argent aux clients. La nouvelle imprimante TSP143IIIU de Star Micronics apporte une réponse aux problèmes de connectivité des imprimantes, en permettant aux appareils iOS de se connecter directement à l’imprimante de tickets.

Pour découvrir d’autres moyens d’assurer une connexion fiable, téléchargez l’e-book gratuit intitulé « Appel à tous les éditeurs de logiciels indépendants du secteur de l’hôtellerie-restauration : proposez un appareil iOS fiable pour la connexion à une imprimante de tickets ».

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juin 28, 2017