Bac’n Me Crazy est un food truck gastronomique basé à Charleston, en Caroline du Sud, spécialisé dans des plats exceptionnels regorgeant de bacon. Bac’n Me Crazy faisait partie des nombreux food trucks de la région de Charleston qui cherchaient un moyen d’aider leurs clients à échapper au climat capricieux et imprévisible de la Caroline du Sud, tout en optimisant le flux de travail de leurs employés. Wholly App et Star Micronics se sont associés pour fournir à Bac’n Me Crazy la solution idéale pour son food truck.
Bac’n Me Crazy, l’un des food trucks les plus populaires de Charleston, en Caroline du Sud, cherchait un moyen de faciliter la prise de commande non seulement pour les clients, mais aussi pour ses employés. La météo imprévisible de la côte Est rendait peu attrayante pour les clients l’idée de faire la queue devant un food truck en plein air. Soucieux de toujours donner la priorité au client, Bac’n Me Crazy a cherché auprès de Wholly App une solution de commande en ligne qui contribuerait à rendre l’expérience de commande plus pratique pour les clients et à créer un flux de travail plus simple et plus fluide pour les employés.
En installant la solution de Wholly App avec l’imprimante Star TSP650IIBTi et WebPRNT, Bac’n Me Crazy a non seulement pu offrir une meilleure expérience de commande à ses clients, mais aussi améliorer le flux de travail quotidien global de son entreprise. Wholly App a pu créer une solution sur mesure pour Bac’n Me Crazy, permettant aux clients de passer commande depuis leur téléphone et de recevoir une notification lorsque leur commande est prête. Lorsqu’un client passe commande, celle-ci est directement transmise à l’imprimante Star via WebPRNT. WebPRNT élimine la nécessité d’installer des pilotes et permet d’imprimer depuis l’application native de Wholly App, spécialement conçue pour Bac’n Me Crazy. L’TSP650IIBTi de Star est suffisamment robuste pour résister aux heures de pointe et offre une mobilité optimale grâce à sa fonction Bluetooth, ce qui permet aux employés de déplacer l’imprimante à l’intérieur du camion selon les besoins.
« Cette solution est pour nous un rêve devenu réalité », déclare Jason Broz, fondateur de Bac’n Me Crazy. « La solution proposée par Wholly App et Star Micronics nous a permis de développer notre activité et de faciliter la vie de nos clients – ce qui est vraiment le plus important à nos yeux. »
« Lorsque nous avons développé cette application pour Bac’n Me Crazy et que nous avons réfléchi aux options d’impression, Star a été notre premier choix », explique Mike Werner, fondateur de Wholly App. « L’TSP650IIBTi avec WebPRNT nous a grandement facilité la tâche en nous offrant une solution mobile et robuste capable d’imprimer les commandes directement depuis l’application. »
Téléchargez l’intégralité de cette réussite ici : Star – Étude de cas Bac’n Me Crazy
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