Conecte y cargue su dispositivo iOS con el último modelo de mPOP®, el POP10Ci, para disfrutar de un uso cómodo durante todo el día.
Somerset, Nueva Jersey – 24 de agosto de 2022 –Star Micronics, fabricante líder de tecnologías móviles, de punto de venta (POS) y de interacción con el cliente, se enorgullece de presentar su última incorporación a la gama mCollection®, el modelo mPOP® POP10Ci. El mPOP (punto de venta móvil) de Star sigue siendo la solución híbrida de punto de venta número uno del sector, que combina un cajón portamonedas y una impresora en un único sistema sencillo y elegante. Con el POP10Ci, Star ofrece una conectividad directa con iOS más cómoda y potente, al tiempo que es compatible con dispositivos Windows y Android. Este periférico compacto y totalmente integrado es ideal para sistemas de punto de venta (mPOS) basados en tabletas y dispositivos móviles.
Conecte su tableta o dispositivo móvil preferido y el POP10Ci se transformará en un sistema de punto de venta totalmente integrado. Es compatible con los principales sistemas operativos (iOS, Android, Windows, macOS) y funciona con cualquier software de punto de venta (POS) o punto de venta móvil (mPOS) compatible, lo que ofrece a los minoristas la libertad de utilizar diversas plataformas. Gracias a la certificación MFi de Apple, el POP10Ci permite una conexión USB-C directa con el iPad®, el iPhone® y el iPod Touch®, lo que le permite cargar su dispositivo iOS mientras se transfieren datos. Este cómodo método utiliza el mismo cable de carga que se incluye con el dispositivo iOS. Para mejorar su funcionalidad, el POP10Ci cuenta con puertos USB-A y USB-B para conectar dispositivos externos o periféricos, como el escáner de códigos de barras 2D opcional o la pantalla LCD orientada al cliente.
La gama completa de emPOP combina una impresora térmica de recibos de dos pulgadas con carga de papel «insertar e imprimir» y una caja registradora Flat Bill única y funcional. La caja registradora, con un diseño de 4 ranuras para billetes y 4 o 6 ranuras para monedas, facilita el almacenamiento y la gestión del dinero en efectivo sin aumentar el espacio que ocupa. Como opción adicional, Star Micronics también ofrece el soporte para tableta mUnite EZPOS, que se adapta perfectamente a cualquier modelo mPOP.
Las funciones y la conectividad del mPOP hacen que el procesamiento de las transacciones de los clientes resulte fluido y sin complicaciones para pequeñas tiendas, cafeterías, floristerías, food trucks y mucho más. Con múltiples opciones de salida para una mejor gestión de los cables, se adapta a cualquier mostrador o zona de trabajo móvil, creando un sistema de punto de venta visualmente atractivo independientemente de dónde desarrolle su actividad. Estéticamente moderno y elegante, el mPOP ofrece la solución de punto de venta definitiva para la nueva era del mPOS.
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Star Micronics, líder mundial en puntos de venta (POS), ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, autoservicio e interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o del sector hostelero. Sumándose a la tendencia del mPOS, los SDK de Star permiten a los desarrolladores utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos, etiquetas, comprobantes y tickets. Star Micronics siempre está a la vanguardia y en constante innovación, creando soluciones de impresión basadas en la nube, como CloudPRNT y Star Cloud Services, con compatibilidad con AOA y conectividad MFi. Star también cuenta con una amplia gama de periféricos, entre los que se incluyen lectores de códigos de barras 2D, balanzas, soportes para tabletas y mucho más. Visite www.starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, YouTubeo LinkedIn para obtener más información.
Durante el confinamiento por la COVID-19, gran parte del gasto en el comercio minorista se trasladó a Internet. Esto resultó beneficioso tanto para los comerciantes como para los consumidores, pero, en última instancia, provocó un aumento de las devoluciones y del fraude «amistoso».
A medida que la situación vuelve poco a poco a la normalidad, los compradores están regresando a las tiendas físicas. Lamentablemente, las devoluciones también están volviendo con ellos.
Los comerciantes tienen derecho a impugnar las devoluciones de cargo inválidas, pero para demostrar que una reclamación es infundada se requieren pruebas. Los comerciantes de tiendas físicas pueden tener una ventaja a la hora de recabar pruebas convincentes de las transacciones: los recibos impresos.
Cómo una medida de protección al consumidor se convirtió en fraude amistoso
En primer lugar, analicemos cómo surgió este problema.
Una devolución se produce cuando un cliente solicita a su banco que anule una transacción. Las devoluciones, que constituyen una importante garantía para los titulares de tarjetas, estaban pensadas únicamente para casos de fraude delictivo o abuso por parte del comerciante, como el cobro excesivo deliberado.
Las devoluciones ofrecen a los titulares de tarjetas un último recurso en situaciones en las que el comerciante no puede —o no quiere— realizar un reembolso. El sistema funciona bastante bien en esas condiciones, pero hoy en día el proceso se utiliza con mayor frecuencia para cometer «fraude amistoso».
El fraude «amigable» se produce cuando los clientes aprovechan el sistema de devoluciones para obtener un reembolso inmerecido. Esto puede ser involuntario; cuando un titular de tarjeta ve un cargo desconocido en su extracto, la reacción automática suele ser llamar al banco, no al comerciante.
Por otra parte, el titular de la tarjeta podría estar intentando deliberadamente obtener mercancía gratis. Se trata de una práctica denominada «hurto cibernético». La estafa funciona así: el titular de una tarjeta realiza una compra en una tienda física y, a continuación, llama al banco. Afirma que no puede resolver el problema con el comerciante y solicita que se anule el cargo. De este modo, el comprador se queda con la mercancía, pero recupera su dinero.
Irónicamente, lo que comenzó como un mecanismo de protección del consumidor se ha convertido en una herramienta que los consumidores utilizan para robar a los comerciantes.
«¡El fraude amistoso no ocurre en las tiendas físicas!»
Históricamente, el fraude amistoso ha sido un problema más propio del comercio electrónico; la mayoría de las reclamaciones siguen produciéndose en el ámbito de las transacciones sin presencia física de la tarjeta. Sin embargo, eso no significa que los comerciantes con tiendas físicas puedan ignorar la amenaza.
El estudio, una iniciativa conjunta de Chargebacks911 y Card Not Present, se basa en los resultados de una encuesta realizada a más de 300 comerciantes minoristas de todos los sectores. De los encuestados, casi dos tercios afirmaron que el abuso de las devoluciones —el fraude amistoso— había aumentado en los últimos tres años.
Como se ha mencionado anteriormente, los comerciantes tienen derecho a impugnar las devoluciones de cargo injustificadas. Sin embargo, para que se anule una devolución de cargo ilegítima, el minorista debe demostrar que la reclamación del cliente es falsa. En el caso de las ventas en tienda, es aquí donde entran en juego los tickets de caja impresos.
Cómo funcionan los recibos a favor del comerciante
Para comprender el papel que pueden desempeñar los recibos en la lucha contra el fraude amistoso, es importante saber cómo se supone que funciona el proceso.
Cuando el titular de una tarjeta llama a su banco para impugnar un cargo, el banco suele indicarle que intente resolver el asunto directamente con el comerciante. Si el cliente afirma que ya lo ha intentado, es probable que la impugnación derive en una devolución de cargo. Los fondos de la transacción se retiran de la cuenta del comerciante y se devuelven al titular de la tarjeta. Es posible que el comerciante no sea informado de ello hasta varios días después.
Esto puede parecer injusto, pero, una vez más, los comerciantes pueden impugnar la reclamación mediante el proceso de «representment», que consiste en proporcionar al banco pruebas convincentes que demuestren que la transacción era válida.
En ocasiones, bastará con una copia de los detalles de la transacción. Algunas soluciones de punto de venta en tiendas físicas registran y almacenan copias de los recibos, y pueden enviarlas en respuesta a la solicitud del banco.
Esto parece práctico, pero puede que no sea la mejor opción. Aunque los archivos digitales funcionan en la mayoría de los casos, los archivos electrónicos son más susceptibles de ser manipulados. Esto significa que el banco puede exigir más pruebas.
Los comerciantes en línea no tienen realmente otra opción, pero en el caso de las ventas presenciales, una copia escaneada de un recibo impreso en papel puede resultar más eficiente y rentable. Es difícil rebatir la validez de un recibo impreso. Los detalles están, literalmente, todos ahí, negro sobre blanco.
Si el banco considera que la reclamación del cliente es infundada, puede anular la devolución. Sin embargo, no impugnar la devolución significa que el estafador podría quedarse tanto con el producto como con el reembolso.
Los recibos físicos también pueden reforzar las medidas de prevención
Lamentablemente, el comerciante deberá asumir una comisión por devolución no reembolsable, independientemente de que la devolución se revoque o no. Esto significa que prevenir las devoluciones suele ser más eficaz que impugnarlas.
Existen numerosas medidas que los comerciantes pueden adoptar para prevenir las devoluciones derivadas de errores o de actividades delictivas. Sin embargo, el «fraude amistoso» del que hemos estado hablando se produce tras la transacción; resulta difícil prevenir algo que ni siquiera se detectará hasta días o semanas después de que haya ocurrido. Los estafadores lo saben y han aprendido a aprovecharse del sistema.
Es posible que el comerciante pueda presentar un recibo electrónico que contenga información suficiente para invalidar la reclamación del titular de la tarjeta. Sin embargo, el estafador apuesta a que no será así.
Un recibo impreso es otra historia. Para un ladrón cibernético, un recibo impreso con nombres, fechas, precios y datos de la tarjeta truncados es como ver un registro del delito antes incluso de que se haya cometido. Con solo echar un vistazo, resulta obvio que el comerciante dispone de demasiadas pruebas como para que la estafa funcione. El recibo indica que es hora de pasar a un objetivo más fácil.
El valor de los recibos: impresos y digitales
No hay forma de evitarlo: los recibos tienen un gran valor y forman parte indiscutible de la vida cotidiana.
Los recibos electrónicos de las transacciones son útiles, pero la tecnología puede ser objeto de abuso y los sistemas pueden ser pirateados. Los recibos impresos pueden beneficiar a los comerciantes de muchas maneras, entre ellas la gestión y la prevención de las devoluciones de cargo.
Disponer de un registro físico de las transacciones puede simplificar la reclamación y aumentar las probabilidades de éxito. Al mismo tiempo, un recibo impreso puede disuadir a los posibles autores de fraudes «amigables» de llevar a cabo sus estafas en otros lugares. Para los comerciantes con establecimientos físicos, se trata de una situación en la que todos salen ganando.
Artículo de autor invitado escrito por Monica Eaton-Cardone, directora de operaciones y cofundadora de Chargebacks911
Sin embargo, un ámbito que a menudo se pasa por alto es la tecnología de cocina. Y no debería ser así.
Si desea gestionar un negocio eficiente y rentable, su cocina necesita contar con las herramientas adecuadas que le ayuden a hacer frente al elevado volumen de pedidos que recibe. Disponer de la tecnología adecuada facilitará enormemente el trabajo de sus chefs y cocineros de línea.
Todos los componentes de su conjunto tecnológico deben funcionar en sintonía e integrarse a la perfección para garantizar una gestión eficiente y una experiencia coherente para el cliente. Estos cinco elementos esenciales de tecnología de cocina le ayudarán a lograr esa coherencia y a mejorar todos los aspectos de su restaurante.
5 elementos imprescindibles de tecnología para la cocina
La cocina es el corazón de cualquier restaurante. Es donde ocurre la magia y donde se elabora el plato por el que sus clientes han venido. Por ello, su cocina necesita las soluciones tecnológicas más avanzadas para restaurantes, con el fin de hacer que las operaciones sean más eficientes y conectar esta zona con el resto del restaurante.
A continuación, le presentamos los elementos tecnológicos imprescindibles para la cocina que debe implementar a fin de mantener el ritmo de su restaurante.
1. Sistema de punto de venta (TPV)
Un sistema de punto de venta es el centro neurálgico de los datos y las operaciones de su restaurante. Procesa pedidos, transacciones y otros datos del restaurante, y a menudo actúa como enlace entre las soluciones tecnológicas de la sala y de la cocina.
Contar con el POS adecuado es fundamental para que la comunicación entre la sala y la cocina sea fluida y eficiente, con el mínimo de errores. En lo que respecta a la tecnología para restaurantes, el POS actúa como su centro de datos principal.
¿Qué es un TPV?
Un TPV para restaurantes es, tradicionalmente, el sistema compuesto por hardware y software conectados en red que se encarga de tomar pedidos y procesar pagos. Sin embargo, un TPV moderno puede hacer mucho más, como gestionar el inventario, aceptar pedidos procedentes de plataformas de terceros, generar informes a partir de análisis y prácticamente cualquier otra tarea de gestión de un restaurante que se le ocurra.
Hoy en día, un TPV almacena los datos en la nube y puede incluir tabletas para realizar pedidos, quioscos de autoservicio, cajas registradoras tradicionales con pantalla táctil, terminales de pago sin contacto y otrosdispositivos de hardware propios de un TPV para restaurantes.
Ventajas de un TPV
Optimice las operaciones del restaurante: el TPV conecta todos sus sistemas, lo que hace que las operaciones sean más eficientes en todos los departamentos, desde la toma de pedidos hasta los pagos, pasando por la preparación de los platos en la cocina.
Almacena todos sus datos en un único lugar: su TPV actúa como centro de datos de su restaurante, garantizando que toda su información sea precisa, coherente y accesible.
Reduce los errores en los pedidos: un TPV inteligente, equipado con el hardware de pedidos más avanzado y las integraciones clave, reducirá en gran medida el riesgo de que se produzcan costosos errores en los pedidos.
2. Sistema de visualización de cocina (KDS)
Los sistemas de visualización de cocina se están convirtiendo en elementos tecnológicos imprescindibles para los restaurantes, especialmente en entornos de gran volumen como los restaurantes de comida rápida informal y de servicio rápido, las cocinas fantasma y otros locales de comida para llevar, donde la eficiencia es fundamental.
El KDS garantiza que todos sus pedidos fluyan por la cocina y asegura que todos los cocineros estén en sintonía, lo que lo convierte en una de las soluciones tecnológicas más importantes del mercado para restaurantes.
Soporte para tableta Tri-Mount de Star Micronics
¿Qué es un KDS?
Un KDS utiliza una o varias pantallas en la cocina para ofrecer a los cocineros una visión clara de los pedidos que se están preparando. Por lo general, una pantalla en cada puesto ayuda a los cocineros a realizar un seguimiento de los pedidos e incluso les indica cuándo deben comenzar a preparar las diferentes partes de un pedido para lograr la máxima eficiencia.
Tradicionalmente, los cocineros realizan el seguimiento de los pedidos mediante tickets impresos que se clavan en un tablero una vez completado el pedido. Un KDS puede utilizarse en lugar de los tickets impresos o como complemento de estos. La información en tiempo real que proporciona el sistema puede mejorar la eficiencia y reducir el riesgo de cometer errores costosos.
Ventajas de un KDS
Optimización de las operaciones de cocina: un KDS mantiene organizada y optimizada la línea de producción de su cocina, garantizando que todo el mundo sepa qué debe hacer y cuándo.
Acelera el servicio: una producción más eficiente ayuda a su cocina a preparar los pedidos más rápidamente, lo que significa que podrá atender a más clientes en las horas punta.
Minimice los errores: al tener una visión más clara de los pedidos en preparación, es menos probable que los cocineros cometan errores que obliguen a volver a preparar los platos.
Reducción del desperdicio de alimentos:una cocina más eficiente que comete menos errores contribuye a reducir el desperdicio de alimentos derivado de un racionamiento descuidado, la sobreproducción y la necesidad de volver a cocinar los platos.
3. Impresoras
Aunque la tendencia se inclina hacia las soluciones digitales, las impresoras siguen desempeñando un papel fundamental en los restaurantes modernos, tanto en la sala como en la cocina. Y se están volviendo tan inteligentes como el resto de la tecnología del restaurante.
Muchos clientes desean un recibo físico, ya sea por simple preferencia o para mantener un registro, y muchas cocinas siguen utilizando recibos impresos, independientemente de si también utilizan un sistema KDS para organizar los pedidos.
Echemos un vistazo a los diferentes tipos de impresoras para restaurantes.
¿Qué son las impresoras para restaurantes?
Las impresoras de restaurante se encuentran en la recepción, en las zonas de servicio, detrás de la barra y en la cocina —quizás en cada puesto de trabajo—. Las impresoras de la zona de atención al público imprimen facturas y recibos para los clientes. Las impresoras de la barra y la cocina imprimen hojas de pedido, para que los camareros y los chefs sepan qué deben preparar.
Existen dos tipos de impresoras de uso habitual: las impresoras de impacto y las impresoras térmicas. Cada una tiene sus propias características, lo que las hace adecuadas para entornos diferentes.
Las impresoras de impacto, o impresoras matriciales, imprimen mediante el impacto físico de la tinta sobre el papel. Suelen imprimir en negro y rojo, tienen más piezas móviles y son más ruidosas que las impresoras térmicas.
Laimpresora de impacto SP742está diseñada específicamente para funcionar en entornos cálidos y húmedos, se conecta mediante Bluetooth y puede imprimir 13 tickets por minuto.
Las impresoras de impacto de la serie SP700 de Star Micronics son unas de las impresoras más populares para cocinas.
Las impresoras térmicasmarcan directamente el papel termosensible mediante un elemento calefactor. Suelen ser más caras, pero a la larga podrían suponer un ahorro, ya que no es necesario comprar tinta. Son sensibles a la temperatura, por lo que solo funcionarían en una cocina con climatización controlada, aunque imprimen mucho más rápido que las impresoras de impacto.
Laimpresora térmica TSP654IIpuede imprimir 60 recibos por minuto, cuenta con un sistema de carga de papel sencillo y se conecta a diversos dispositivos periféricos.
La impresora térmica de recibos TSP654II, de Star Micronics, resulta una excelente opción para la cocina.
Ventajas de las impresoras
Proporcionan un recibo físico: muchos clientes desean conservar un recibo físico de la tarjeta de crédito o un cheque para sus registros y a efectos fiscales.
Redundancia en la cocina: un recibo impreso, además del sistema KDS, permite a los cocineros verificar dos veces los pedidos, y algunos chefs prefieren disponer de una hoja de pedido física además del sistema KDS.
El sector en auge de las cocinas fantasma: la tecnología que necesita para dar los primeros pasos
Conozca los aspectos fundamentales para poner en marcha una cocina fantasma y la tecnología que necesitarán los restauradores para dar los primeros pasos.
Incluso con un TPV moderno, sigue siendo necesario disponer de un medio para gestionar los pagos en efectivo. Hoy en día, la mayoría de los cajones portamonedas modernos pueden sincronizarse con sus terminales TPV a través de USB o Bluetooth, lo que ofrece la máxima comodidad sin comprometer la seguridad.
Busque cajones de efectivo con funciones de cierre físico y electrónico que sean robustos y cuenten con las últimas tecnologías.
¿Qué es un cajón portamonedas?
Un cajón de efectivo es una caja segura con un cajón deslizante que protege su dinero en efectivo. Está conectado a su TPV, por lo que se abre cuando se realiza un pago en efectivo y es necesario dar cambio.
Los cajones portamonedas suelen contar con múltiples funciones de bloqueo para mayor seguridad, incluido un bloqueo manual cuando no están en uso y un bloqueo automático durante su uso en el servicio.
El sistema multifunción mPOP®es un cajón de efectivo y una impresora en un único dispositivo inteligente. Compatible con Windows, Android e iOS, ofrece conectividad directa con iOS, lo que permite cargar su dispositivo iOS mientras se transfieren los datos. Además, algunos modelos incluyen opcionalmente un escáner de códigos de barras 2D USB portátil. El mPOP® es, sin duda, un dispositivo ideal para los sistemas de punto de venta móvil (mPOS).
mPOP® blanco con lector de códigos de barras 2D opcional
5. Terminales de pago sin contacto
Los pagos sin contacto se están convirtiendo en la norma, ya que los clientes valoran cada vez más la comodidad de no tener que introducir un PIN ni siquiera sacar la tarjeta de la cartera. Merece la pena actualizar a terminales equipados con tecnología de comunicación de campo cercano (NFC), para que pueda aceptar pagos con solo acercar el teléfono o la tarjeta.
¿Qué son los terminales de pago sin contacto?
Los terminales de pago sin contacto permiten a los clientes pagar con solo acercar una tarjeta en cualquier lugar del restaurante. Están conectados a la red Wi-Fi para comunicarse con el punto de venta (TPV), por lo que permiten a los clientes pagar en la mesa, en la acera o en la ventanilla del servicio de coche.
Los terminales utilizan la tecnología NFC para aceptar pagos sin contacto desde teléfonos inteligentes o tarjetas de crédito, y cuentan con teclados y ranuras para tarjetas en caso de que el cliente necesite introducir la tarjeta e introducir su PIN.
Ventajas de los terminales de pago sin contacto
Más rápido y más cómodo: los terminales inalámbricos sin contacto agilizan y facilitan los pagos, lo que se traduce en una mejor experiencia para el cliente y un servicio más eficiente.
Más seguras: los pagos sin contacto eliminan la necesidad de que el cliente entregue la tarjeta o revele su firma. La información de la tarjeta se envía mediante un método criptográfico seguro para garantizar que no pueda ser sustraída.
Aumente la eficiencia, la satisfacción del cliente y los ingresos con una mejor tecnología de cocina.
Desde el punto de venta (POS), que procesa los pedidos a la perfección, y los terminales sin contacto que aceptan pagos en cualquier lugar, hasta los sistemas de visualización para la cocina y las impresoras que mantienen su servicio organizado, la tecnología de cocina es fundamental para el éxito de su restaurante.
Como hemos visto, existen productos interesantes en el mercado que ayudan a que las transacciones sean más fáciles y seguras, hacen que las operaciones en la cocina sean más eficientes y mejoran la experiencia del cliente, entre muchas otras ventajas.
No solo cuenta el software: disponer del hardware adecuado, como cajones de caja más inteligentes y el tipo adecuado de impresoras de cocina, puede ayudar a ofrecer un mejor servicio y hacer que su cocina sea más eficiente.
En general, invertir en la tecnología de cocina más avanzada agilizará sus operaciones, mejorará la satisfacción de los clientes y aumentará los beneficios de su restaurante.
Artículo de autor invitado escrito por Sam Sinha
Sam es un redactor especializado en tecnología para restaurantes que contribuye a consolidar la reputación de empresas pioneras del sector gastronómico, como TouchBistro. Tras dedicarse a la cocina y a la escritura en Londres y Hong Kong, ahora escribe y cultiva hortalizas en la campiña de Cambridgeshire.
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Christophe Naasz, director de Desarrollo Empresarial Global de Star Micronics America, se reunió con Dean y John, del podcast «TEConnect» de BlueStar, para hablar sobre la tecnología y las soluciones basadas en la nube. Los tres exponen cómo los distribuidores de valor añadido (VAR) pueden abordar a los clientes para que utilicen la nube en sus negocios con el fin de mantenerse competitivos y relevantes.
Los consumidores están adoptando las últimas tecnologías disponibles, y los servicios basados en la nube ya no son una opción para las empresas. Desde los pedidos en línea y omnicanal hasta las actualizaciones remotas y el almacenamiento seguro de datos, la nube ofrece a los empresarios ventajas que no pueden obtenerse en ningún otro lugar.
De TEConnect:
Todos sabemos que la computación en la nube es el futuro, pero no todas las empresas, especialmente las del sector minorista y de la hostelería, se han sumado aún a esta tendencia. Esta semana, Christophe Naasz, de Star Micronics, está aquí para ayudar a los distribuidores de valor añadido (VAR) a explicar las ventajas de las soluciones basadas en la nube.
¿Cómo mejoran las soluciones basadas en la nube la experiencia del cliente?
¿Cuáles son los mejores argumentos y las preguntas más adecuadas para plantear a sus clientes?
¿Cómo benefician las soluciones en la nube a la gestión y al análisis de los procesos internos?
Es el episodio en el que, tumbado en la hierba, uno dice: «¡Oiga, esa nube parece ingresos recurrentes!»
Escúchelo:
Aprobado para la nube: los escáneres de códigos de barras 2D de precisión de Star
¡Contar con lectores de códigos de barras e imaginadores de calidad es imprescindible para las empresas que trabajan en la nube! Como proveedor de soluciones completas para puntos de venta, Star Micronics ofrece una gama de lectores de códigos de barras 1D/2D y códigos QR resistentes y fiables para completar su solución basada en la nube. Tanto si se trata de atender rápidamente a sus clientes como de gestionar una amplia variedad de inventario, los lectores de Star son precisos, resistentes a las caídas y funcionan tan rápido como usted.
Christine Duffy, directora de ventas de distribución de Star Micronics America, ha sido galardonada con el premio «Líder del Año 2022» de la RSPA en el marco de los premios W2W.
Orlando, Florida – 25 de julio de 2022 – Star Micronics, fabricante líder de tecnologías móviles, de punto de venta (POS) y de interacción con el cliente, se enorgullece de anunciar que su propia Christine Duffy, directora de ventas de distribución, ha recibido el gran honor del premio «Líder del Año 2022» de la RSPA en la categoría W2W.
Con más de treinta años de experiencia en el sector, Christine Duffy ha colaborado con la RSPA durante más de quince años, participando en numerosos comités para contribuir al avance de la organización. Fue nombrada miembro de la junta directiva durante dos mandatos. Estableció el canal de distribución de Star Micronics para Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica, y recibió el reconocimiento a las «Mayores ventas de distribución» de Star Worldwide durante varios años.
Christine, defensora del canal de distribución desde hace décadas, ha sido galardonada con numerosos premios otorgados por socios distribuidores en reconocimiento a su excelente colaboración. Recientemente ha alcanzado el mayor crecimiento de ventas de todos los territorios de Star Micronics durante tres años consecutivos.
Como visionaria, Christine siempre ha mostrado interés por el sector tecnológico. Las inmensas oportunidades que ofrece y el impulso constante hacia el cambio han sido los ejes centrales de su carrera. La dedicación inquebrantable, la lealtad y los valores de Christine son reconocidos y respetados en el sector, donde ha tenido la gran suerte de forjar amistades para toda la vida.
Star Micronics ha permitido a Christine darse a conocer, crecer y asumir un puesto de liderazgo. Ella cree firmemente que, si se desea algo, no hay que dudar.
Como persona que ha vivido de acuerdo con sus valores, Christine Duffy es, sin duda, una estrella.
«Gracias. Me siento muy honrada al recibir este premio. Sin duda, es un honor que se me reconozca en este sector».
Christine Duffy, galardonada con el Premio W2W al Liderazgo del Año
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Star Micronics, líder mundial en puntos de venta, ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, escáneres, balanzas, soportes y soluciones de interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o de hostelería en entornos POS y mPOS. Aprovechando la ola de la movilidad, los SDK complementarios de Star permiten a los usuarios utilizar los productos de Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® e iPhone® para generar recibos, tickets y etiquetas para sus impresoras. Además, Star Micronics se mantiene siempre a la vanguardia de la innovación, ofreciendo soluciones de impresión basadas en la web, entre las que se incluyen la impresión remota en la nube, soluciones inalámbricas para cajones portamonedas, impresión por proximidad y gestión segura del efectivo. Para obtener más información, visite www.starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, YouTubeo LinkedIn.
Con una oferta constante de soluciones innovadoras, Star sigue satisfaciendo la demanda del mercado y presenta sus últimas novedades en la feria RetailNOW de la RSPA, celebrada en Orlando (Florida).
Somerset, Nueva Jersey – 20 de julio de 2022 – Star Micronics, fabricante líder de tecnologías móviles, de punto de venta (POS) y de interacción con el cliente, se complace en presentar sus últimas tecnologías y soluciones en la feria RetailNOW 2022 de la RSPA, que tendrá lugar el domingo, 24 de julio hasta el final de la feria, el martes 26 de julio, en el hotel Gaylord Palms de Orlando, Florida. Star estará presente en el stand n.º 308, donde expondrá y realizará demostraciones de una variedad de soluciones líderes en el sector mientras interactúa con los asistentes.
A lo largo del último año, Star Micronics ha trabajado intensamente para ofrecer nuevas soluciones que satisfagan la demanda del mercado a pesar de los actuales problemas en la cadena de suministro, aportando ventajas innovadoras a numerosos sectores minoristas.
Desde la última edición de RetailNOW, Star ha lanzado una variedad de modernas soluciones de punto de venta y autoservicio, y todas ellas estarán presentes en su stand, entre las que se incluyen:
El nuevo TSP143IV en dos modelos: el TSP143IVUE, compatible con Android Open Accessory (AOA) y con interfaz dual USB/LAN, y el TSP143IVUW, con USB-C y conectividad WiFi de doble banda.
Una solución de impresión para quioscos que utiliza papel de etiquetas sin soporte reposicionable, el modelo «SK1-311 SK».
Nuevos modelos con conexión Wi-Fi de las populares series mC-Print2 y mC-Print3; dos soluciones de impresión térmica de la vanguardista mCollection.
Una plataforma renovada de Star Micronics Cloud Services, ideal tanto para desarrolladores de software como para empresarios, que incluye supervisión remota de dispositivos en tiempo real, promociones diseñadas a medida y mucho más.
«Star Micronics ha estado invirtiendo en diversas áreas para ayudar a los socios de canal a alcanzar el éxito. Siguiendo nuestro lema «Siempre líderes, siempre innovadores», esto incluye diversificar y ampliar nuestra oferta de productos, así como reforzar nuestras operaciones de cadena de suministro y abastecimiento. A nivel mundial, Star ha adoptado un enfoque estratégico, ampliando de forma agresiva su capacidad de fabricación… Star se dedica a proporcionar a nuestros socios de canal un conjunto completo de soluciones».
Mike Hanson, vicepresidente ejecutivo de Star Micronics America
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Star Micronics, líder mundial en puntos de venta, ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, escáneres, balanzas, soportes y interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o de hostelería en entornos POS y mPOS. Aprovechando la ola de la movilidad, los SDK complementarios de Star permiten a los usuarios utilizar los productos de Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® e iPhone® para generar recibos, tickets y etiquetas para sus impresoras. Además, Star Micronics se mantiene siempre a la vanguardia de la innovación, ofreciendo soluciones de impresión basadas en la web, entre las que se incluyen la impresión remota en la nube, soluciones inalámbricas para cajones portamonedas, impresión por proximidad y gestión segura del efectivo. Para obtener más información, visite www.starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, YouTubeo LinkedIn.
Desde que comenzó la pandemia, los distribuidores de valor añadido (VAR) y los proveedores de tecnología (ISV, ISO) del sector de los puntos de venta han tenido que hacer frente a uno de los entornos macroeconómicos más gratificantes y desafiantes de su vida. Los costes y la demanda han aumentado, la oferta ha disminuido y la incertidumbre parece ser la única constante. En ocasiones, podemos obsesionarnos demasiado con los detalles y perder de vista el panorama general.
En Star Micronics, nuestro equipo directivo está siempre atento. Queremos comprender los retos a los que se enfrentan nuestros socios de canal para poder hacer todo lo que esté en nuestra mano para mitigarlos. Star trabaja sin descanso entre bastidores a lo largo de estas dificultades para ayudar a nuestros comprometidos socios de canal a alcanzar sus objetivos. Creemos que, cuando trabajamos juntos, no hay nada que no podamos superar.
Recientemente, me reuní con Mike Hanson, vicepresidente ejecutivo de Star Micronics America, para conocer su opinión sobre cómo se perfila el futuro del sector desde esta perspectiva.
¿En qué áreas está invirtiendo Star Micronics para ayudar a los socios de canal a alcanzar el éxito?
Star Micronics ha estado invirtiendo en varias áreas para ayudar a los socios de canal a alcanzar el éxito. Siguiendo nuestro lema «Siempre a la vanguardia, siempre innovando», esto incluye diversificar y ampliar nuestra oferta de productos, así como reforzar nuestras operaciones de cadena de suministro y abastecimiento.
Para empezar, hemos lanzado recientemente la nueva impresoraTSP143IV. Cuenta con la tecnología Android Open Accessory (AOA), que permite la alimentación y la comunicación a través de una única conexión por cable para dispositivos Android, muy utilizada actualmente en el sector. La incorporación de AOA complementa ahora nuestra tecnología de alimentación y comunicación por cable SteadyLAN para dispositivos iOS. Asimismo, hemos rediseñado nuestro modelo mPOP, pasando de la tecnología inalámbrica Bluetooth MFI a la tecnología por cable USB-C MFI, lo que nos permite llevar más productos al mercado con mayor rapidez.
En cuanto a nuestras operaciones de cadena de suministro y abastecimiento, Star ha experimentado una demanda sin precedentes de nuestros productos gracias al éxito de nuestros socios. A nivel mundial, Star ha adoptado una estrategia de transición y diversificación de nuestras líneas de producción para incorporar nuevas regiones además de nuestro equipo tradicional, lo que nos ha permitido ampliar nuestra capacidad de fabricación de forma agresiva. Star ha adquirido componentes de forma enérgica a proveedores globales disponibles para superar las continuas limitaciones en el suministro de semiconductores.
¿Cómo está evolucionando la línea de productos de Star para satisfacer las necesidades de los socios de canal actuales?
Star se dedica a proporcionar a nuestros socios de canal un conjunto completo de soluciones para potenciar sus entornos de trabajo este año. Gracias a las sólidas relaciones con nuestros socios, hemos desarrollado productos complementarios que aprovechan nuestras avanzadas herramientas de integración de software para ofrecer una solución de hardware completa.
El conjunto de soluciones de Star constituye una red cohesionada y conectada de productos que funcionan conjuntamente para ofrecer soluciones fiables y fáciles de usar, aptas para diversos sectores. Esto proporciona a los distribuidores, minoristas y socios de canal productos que garantizan años de uso y asistencia por parte de un único proveedor. El conjunto de soluciones Star permite a los distribuidores adquirir impresoras y periféricos relacionados (como balanzas, lectores de códigos de barras, cajones portamonedas, etc.) en un único lugar. El hecho de tener que gestionar un menor número de proveedores facilita las cosas a los socios de canal.
¿Qué nuevos programas y servicios ofrece Star que puedan beneficiar a los socios de canal?
Star tiene la suerte de contar con el mejor grupo de socios de distribución del sector, unos profesionales comprometidos que realmente han destacado durante los recientes retos de la cadena de suministro para satisfacer las necesidades de los distribuidores. Para apoyar a estos increíbles socios de canal, hemos creado nuestro Programa de Socios «Empower». La puesta en marcha del Programa Empower ha logrado restablecer con éxito la paridad de valor y precio para nuestros distribuidores.
El año pasado, mejoramos el programa con la incorporación de ventajas de fidelización. Estas ventajas recompensan a los distribuidores que ofrecen una variedad de productos de la gama de soluciones de Star. Reconocemos el valor a largo plazo de cada distribuidor que ofrece nuestra gama completa, como nuestras impresoras, cajones portamonedas, escáneres, balanzas, soportes, papel, garantías y otros productos de Star. Como resultado, los distribuidores de la gama completa de soluciones reciben las mismas recompensas que un distribuidor de gran volumen que, por ejemplo, solo venda impresoras Star.
Ahora que nos adentramos en la segunda mitad de 2022, ¿hay algún consejo o perspectiva que Star pueda ofrecer a sus socios de canal?
A medida que avanzamos hacia la segunda mitad de 2022 y más allá, observamos algunas mejoras en la disponibilidad de semiconductores y componentes. Poco a poco, esto contribuirá a paliar la escasez de productos, lo cual es una buena noticia para todos.
Por el contrario, la situación macroeconómica es inestable, ya que notamos el impacto de la inflación, los elevados precios del petróleo y la inestabilidad mundial. Es difícil prever cuándo se estabilizarán los costes logísticos, de componentes y de fabricación, lo que hace difícil imaginar cuándo volverán los precios previos a la pandemia.
Queremos que todos nuestros socios de canal sepan que Star está trabajando intensamente entre bastidores para reducir los costes de transporte, al tiempo que implementa nuevas soluciones de software para mejorar la precisión y la visibilidad de la disponibilidad de productos. Asimismo, estamos ampliando nuestros recursos para apoyar a nuestros socios en todo lo que podamos.
Le invitamos a dedicar un momento a conocer las numerosas soluciones nuevas que Star acaba de presentar, y esperamos poder ofrecerle más productos y servicios bajo el lema «Siempre a la vanguardia, siempre innovando», que ayudarán a nuestros socios a seguir prosperando.
Las últimas soluciones de Star
TSP143IV
Esta solución de impresión preparada para el futuro ofrece la máxima flexibilidad de conexión con características adicionales como la compatibilidad con el protocolo Android Open Accessory (AOA) y una interfaz dual USB/LAN (TSP143IVUE) o capacidad WLAN con conexión inalámbrica de doble banda (TSP143IVUW).
Nuestras impresoras térmicas de última generación mC-Print21W de 2″ y mC-Print31W de 3″ ya están disponibles con conexión Wi-Fi. Tanto si necesita utilizar un ancho de banda de 2,4 GHz como de 5 GHz, estas tecnologías elegantes y compactas mantienen su negocio conectado.
La gama de lectores de alta gama con clasificación IP de Star incluye un lector de sobremesa, un lector de mano y un lector de mano inalámbrico, por lo que, sea cual sea la forma en que necesite realizar el trabajo, lo hará de forma rápida y fiable. Encuentre el modelo perfecto para su empresa.
Star Micronics se enorgullece de ofrecer una combinación de funcionalidad y estilo con sus soportes, quioscos y soportes de montaje para tabletas de la gama mUnite. Diseñados para complementar una amplia gama de impresoras, cajones portamonedas, balanzas y periféricos, estos modernos soportes, fabricados íntegramente en acero, unifican su punto de venta al tiempo que protegen sus objetos de valor.
La nueva gama de Star, compuesta por tres balanzas certificadas por NTEP y Measurement Canada, está lista para su uso comercial y es muy fácil de configurar, ya que se conecta a su sistema de punto de venta a través de Bluetooth o de una conexión serie. Además, se integran fácilmente con el SDK de Star, para que pueda volver a dedicarse a lo que mejor sabe hacer.
Al conectar las impresoras Star a los Servicios en la nube, Star ha creado una plataforma práctica y fácil de usar para los desarrolladores, que permite crear sistemas más eficientes, conectados e inteligentes. Tanto para los empresarios como para los proveedores de tecnología, los Servicios en la nube de Star pueden utilizarse para la gestión de dispositivos, la personalización de recibos y el acceso a datos en la nube.
Esta impresora de quiosco de etiquetas sin soporte de 3″ es compacta y ligera, ideal para los sectores de la alimentación y los viajes o para cualquier aplicación de autoservicio. Las etiquetas sin soporte son una alternativa a las etiquetas con revestimiento de silicona o a la cinta adhesiva, y son más respetuosas con el medio ambiente, ya que generan menos residuos.
La nueva impresora para quioscos de Star Micronics está diseñada para papel de etiquetas sin soporte y reposicionables, ideal para los sectores de la alimentación, los viajes y el autoservicio.
Somerset, Nueva Jersey – 21 de junio de 2022 – Star Micronics, fabricante líder de tecnologías móviles, de punto de venta (POS) y de interacción con el cliente, se enorgullece de presentar su nueva impresora térmica para quioscos SK1-311, con capacidad para imprimir en papel de etiquetas reposicionables sin soporte, ideal para crear etiquetas alimentarias y mucho más.
Las etiquetas térmicas reposicionables se adhieren a prácticamente cualquier superficie y son fáciles de retirar y volver a colocar, sin dejar residuos. Se pueden mover por el espacio de trabajo sin perder su capacidad para mantenerse en su sitio. Las etiquetas sin soporte son una alternativa a las etiquetas con revestimiento de silicona o a la cinta adhesiva, y son más respetuosas con el medio ambiente. No es necesario despegar el papel protector de la etiqueta, por lo que se generan menos residuos.
La impresora de quiosco SKSK1-311 es excelente para etiquetas de alimentos, especialmente en restaurantes con mucha afluencia, tiendas de delicatessen, cafeterías y otros establecimientos que envasan productos para los clientes. Las etiquetas para vasos de café, envoltorios de sándwiches y otros pedidos para llevar pueden ayudar al personal a realizar un seguimiento de los mismos a medida que avanzan por la cadena de producción. Estas etiquetas también pueden indicar las fechas de producción en los productos alimenticios preparados o servir para el control de piezas en los almacenes. Son ideales para las etiquetas de equipaje en hoteles o cualquier otro artículo que el conserje entregue a los huéspedes.
Esta impresora de quiosco para etiquetas reposicionables es perfecta para cualquier aplicación de autoservicio. Los clientes pueden realizar el check-in por sí mismos en lugares como aeropuertos, congresos o consultas médicas, y recibir notificaciones de cualquier anuncio o indicación en la pantalla mientras se imprimen sus etiquetas de equipaje o sus acreditaciones personalizadas.
La impresora SKSK1-311, en sí misma, es pequeña y ligera, tiene una larga vida útil y está diseñada para una amplia variedad de equipos. Capaz de imprimir en múltiples soportes, la SKSK1-311 puede imprimir utilizando papel de etiquetas sin soporte y papel de recibos normal. Esta solución de quiosco de impresión rápida imprime a una velocidad máxima de 200 mm por segundo con un cortador de papel automático, y dispone de opciones de corte parcial o completo.
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Star Micronics, líder mundial en puntos de venta, ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, escáneres, balanzas, soportes y herramientas de interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o de hostelería en entornos POS y mPOS. Aprovechando la ola de la movilidad, los SDK complementarios de Star permiten a los usuarios utilizar los productos de Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® e iPhone® para generar recibos, tickets y etiquetas para sus impresoras. Además, Star Micronics se mantiene siempre a la vanguardia de la innovación, ofreciendo soluciones de impresión basadas en la web, entre las que se incluyen la impresión remota en la nube, soluciones inalámbricas para cajones portamonedas, impresión por proximidad y gestión segura del efectivo. Para obtener más información, visite www.starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, YouTubeo LinkedIn.
Como desarrollador de software en el sector de los puntos de venta (POS), la integración con una empresa de hardware fiable es más que importante: es fundamental. Igualmente importante es que esa empresa se mantenga a la vanguardia, desarrollando de forma habitual hardware que satisfaga la demanda del mercado. Una empresa que se nutre de la innovación y, al mismo tiempo, simplifica al máximo las actualizaciones, puede ayudarle a mantenerse competitivo y rentable.
Si es usted un proveedor de tecnología interesado en integrarse con Star, tiene mucho que esperar:
Asistencia especializada en integración. Nuestro equipo de integración especializado presta apoyo a los desarrolladores de aplicaciones de software para puntos de venta en cada etapa, desde la consulta inicial hasta el desarrollo y el lanzamiento.
SDK flexibles para impresoras: Star Micronics ofrece una gama de impresoras con potentes kits de desarrollo de software (SDK) lo suficientemente flexibles como para adaptarse a cualquier software que pueda diseñar.
Nuestro sitio web de soporte global. Star cuenta con un sitio web íntegramente dedicado a sus desarrolladores, con controladores descargables, manuales, actualizaciones de software y mucho más.
Integre la tecnología más avanzada sin dejar de dar soporte a su hardware Star actual. Garantice una mayor comercialización de su solución gracias a la compatibilidad con versiones anteriores y futuras.
Star Micronics, uno de los proveedores de soluciones para puntos de venta (POS) más destacados del mundo, es una empresa consolidada y cercana al sector, con más de 60 años de experiencia en el suministro de soluciones de alta calidad y rentables.
A la vanguardia de la tecnología de punto de venta, y gracias a sus años de experiencia contrastada en el desarrollo y la fabricación de productos, Star se ha posicionado firmemente como una de las empresas más innovadoras del sector.
Lo último en hardware y tecnología de punto de venta
En sintonía con las tendencias del sector y las transformaciones digitales
Amplio canal de distribución con alcance global
El equipo de integración presta apoyo a los ISV, desarrolladores de software, integradores y otros proveedores tecnológicos
Asistencia técnica en directo: experiencia corporativa con un toque personal
Integrado con miles de soluciones de software para puntos de venta
Amplia gama de soluciones y periféricos para los sectores minorista, hotelero y del cannabis
Diseños modernos con una experiencia de usuario sencilla
Tecnologías de vanguardia (compatibilidad con Android Open Accessory (AOA), CloudPRNT, SteadyLAN, TetherLAN, pedidos en línea, mPOS, etc.)
Póngase en contacto con un miembro de nuestro equipo de integración:
En Star Micronics, nuestros socios de desarrollo de software son de suma importancia para nosotros. Nuestro equipo especializado en integración de TPV está a su disposición para apoyar a los desarrolladores de aplicaciones de software de TPV en cada paso del proceso. Tanto si crea soluciones de TPV para comercios minoristas, restaurantes o cualquier otro sector, nuestro equipo está preparado para que el hardware de Star, fácil de integrar, funcione a la perfección con su aplicación.
Tecnología basada en la nube
Tenemos la mente en las nubes —en el buen sentido—. Gracias a una amplia variedad de tecnologías basadas en la nube, contamos con todo lo necesario para mantener su solución conectada. La tecnología CloudPRNT de Star es ideal para pedidos omnicanal y en línea, ya que permite a los usuarios imprimir directamente en impresoras Star a través de un servicio en la nube.
Página de asistencia global
Star cuenta con un sitio web íntegramente dedicado a sus desarrolladores. Con controladores y manuales descargables, actualizaciones de software y recursos que parecen inagotables, no hay forma más sencilla de obtener la información que necesita.
4 elementos de una colaboración fructífera entre un proveedor independiente de software (ISV) y un fabricante de hardware
Con tantos proveedores de hardware entre los que elegir —y muchos de ellos compitiendo por contar con usted como socio de integración—, quizá no tenga claro qué camino seguir.
Star Micronics da prioridad al apoyo al desarrollo de software y garantiza que nuestros SDK para impresoras, así como los controladores, manuales, preguntas frecuentes e información sobre resolución de problemas, estén fácilmente disponibles en el sitio web del Centro de Ayuda de Star Micronics, incluidas plataformas de intercambio de código como GitHub.
Tecnología líder en el sector
Star se enorgullece de ofrecer una solución de punto de venta (POS) completa y moderna a numerosos sectores, entre los que se incluyen la hostelería, el comercio minorista, el sector del cannabis, la sanidad y muchos más. Nuestra amplia gama de hardware de punto de venta —desde impresoras de tickets y etiquetas hasta balanzas y cajones portamonedas— se ve reforzada por su tecnología, que incluye la impresión de pedidos en línea, la tecnología de impresión en la nube, funciones de punto de venta basadas en la web, SDK para impresoras de etiquetas, impresoras Bluetooth y mucho más.
Socios de soluciones
Las colaboraciones son nuestra prioridad en Star. Solo tenemos éxito cuando lo tienen nuestros socios. Nuestro equipo de integración especializado está a su disposición para ayudarle a desarrollar soluciones personalizadas, independientemente del sector en el que se encuentre: restauración, comercio minorista, cannabis y otros. Además, se puede acceder fácilmente a los SDK de Star en GitHub.
Siempre a la vanguardia, siempre innovando
No es solo un eslogan. La innovación forma parte del ADN de Star. Star Micronics lleva décadas siendo líder en el sector de los puntos de venta. Nos enorgullecemos de nuestras numerosas primicias en el sector, que van desde la primera impresora térmica en 1992 hasta la primera impresora con capacidad de impresión multimedia en 2023.
Una de nuestras innovaciones más recientes, la próxima generación de nuestro SDKStarXpand™, está disponible para iOS y Android, y permite el control de las impresoras Star desde el popular marco multiplataforma React Native, ¡y hay más por venir!
Diseñado para acortar el tiempo de desarrollo y reducir los costes de mantenimiento, su marco StarIO10 ofrece comunicación asíncrona, un diseño sin emulación, creación de comandos legibles para el usuario, búsqueda más rápida de impresoras y comunicaciones de registros de depuración fáciles de usar.
Asóciese con una empresa que conoce el sector y que ha contribuido a su desarrollo.
¿Tiene más preguntas? Póngase en contacto con nuestro equipo de integración:
En Star Micronics, estamos siempre atentos a la dinámica y las tendencias del mercado. Tras el exitoso lanzamiento de la tecnología MFi, que facilitó conexiones Lightning sin interrupciones entre nuestras impresoras y los dispositivos iOS de Apple, nos dimos cuenta del creciente uso de dispositivos Android en los sistemas de punto de venta (POS) de las pequeñas empresas.
Para mantenernos a la vanguardia de la innovación en el sector, nos hemos adaptado rápidamente para dar servicio a este segmento de mercado de Android en expansión, garantizando la compatibilidad y la excelencia operativa.
La adopción del protocolo Android Open Accessory (AOA) ha supuesto una transformación tanto para los desarrolladores de software como para los propietarios de empresas. La TSP143IVUE está ultraconectada y cuenta con una serie de características que garantizan una adaptabilidad preparada para el futuro. Gracias a la integración de AOA, esta impresora térmica no solo agiliza las operaciones, sino que también pone de relieve la sofisticación y la innovación que caracterizan a las empresas actuales.
«La compatibilidad con Android Open Accessory (AOA) permite que el hardware USB externo (accesorios USB para Android) interactúe con dispositivos con sistema operativo Android en modo accesorio. Cuando un dispositivo con sistema operativo Android se encuentra en modo accesorio, el accesorio conectado actúa como host USB (alimenta el bus y enumera los dispositivos) y el dispositivo con sistema operativo Android actúa como accesorio USB».
«Los accesorios USB para Android están diseñados para conectarse a dispositivos con sistema operativo Android. Dichos accesorios cumplen con el estándar AOA, lo que les permite detectar dispositivos con sistema operativo Android compatibles con el modo de accesorio, y deben proporcionar 500 mA a 5 V como potencia de carga.
Algunos dispositivos con sistema operativo Android lanzados anteriormente solo pueden funcionar como dispositivos USB y no pueden iniciar conexiones con dispositivos USB externos. La compatibilidad con AOA supera esta limitación, lo que le permite crear accesorios capaces de iniciar conexiones e interactuar con una amplia variedad de dispositivos con sistema operativo Android».
La impresora térmica TSP143IVUE es compatible con AOA
La nueva e innovadora solución de impresión de Star da respuesta al mercado de usuarios de Android, en rápido crecimiento, con la conectividad que el público demanda. La impresora TSP143IVUE, preparada para el futuro, es compatible con el protocolo Android Open Accessory (AOA), lo que permite que la impresora se comunique con la mayoría de los dispositivos Android y les suministre alimentación cuando se conectan.
Con su diseño moderno, su conectividad mejorada, su facilidad de integración y un tamaño un 20 % más reducido que el de su predecesora, la TSP143IVUE es la solución perfecta para las exigencias del mercado actual.
La impresora TSP143IVUE es compatible con CloudPRNT y otras funciones
Además de la compatibilidad con AOA, la incorporación de una interfaz dual USB/LAN y de CloudPRNT a la nueva impresora térmica de recibos TSP143IVUE ha elevado al máximo el nivel de nuestra popular serie de impresoras para satisfacer las necesidades actuales. Esta avanzada solución de impresión se integra a la perfección con aplicaciones de Android, iOS y Windows, ofreciendo una versatilidad y facilidad de uso sin igual.
Además, es compatible con la versión anterior, la TSP143III, lo que facilita enormemente la actualización a los usuarios.
También está preparada para la nube, ya que se conecta con software de punto de venta basado en la nube y con los servicios en la nube de Star Micronics. Los servicios en la nube de Star permiten la supervisión remota de los dispositivos en tiempo real, promociones diseñadas a medida y mucho más.
Estas son algunas de las características clave de la TSP143IVUE:
Una interfaz dual: LAN + USB (USB-C y USB-A)
Un diseño compacto y ultramoderno
Compatibilidad con el protocolo AOA: carga y comunicación con dispositivos Android
Tecnología CloudPRNT para funcionar con software basado en la nube
