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  • Estrategias para adaptarse a los cambios en la política arancelaria en el sector de la tecnología minorista

    Estrategias para adaptarse a los cambios en la política arancelaria en el sector de la tecnología minorista

    En este episodio del podcast Rising Stars, titulado «Cómo afrontar los cambios en la política arancelaria en el sector de la tecnología para el comercio minorista», la presentadora Kate Orara revela estrategias esenciales para que las empresas del canal de tecnología para el comercio minorista se adapten y prosperen en un contexto de normativa arancelaria en constante evolución. Basándose en su experiencia como directora de desarrollo de socios de Star Micronics, Kate analiza cómo los VAR, los ISV y los distribuidores pueden mitigar el impacto de los aranceles mediante una planificación proactiva y alianzas estratégicas.

    Este episodio ofrece información valiosa sobre cómo gestionar las vulnerabilidades de la cadena de suministro, analizar los riesgos financieros y actualizar las estrategias de producto para mantener la competitividad en un mercado global cada vez más complejo.

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    Cómo prosperar en un contexto de incertidumbre arancelaria

    Comprender las repercusiones arancelarias es fundamental para los profesionales de la tecnología minorista de hoy en día. Desde la búsqueda de alternativas de abastecimiento y la acumulación de existencias hasta la implementación de herramientas como CloudPRNT y la producción localizada, Kate destaca formas prácticas de proteger sus operaciones empresariales. Con consejos adicionales sobre la comunicación con los clientes y el aprovechamiento de las colaboraciones, este episodio ofrece a los oyentes una orientación práctica para afrontar los cambios normativos de manera eficaz.

    Tanto si es un VAR, un ISV o un distribuidor, este episodio es imprescindible para cualquiera que desee mantenerse informado y a la vanguardia en el sector del hardware para puntos de venta.

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    El podcast Rising Stars

    Sumérjase en el mundo de los puntos de venta (POS) con el podcast «Rising Stars» de Star Micronics, presentado por la experta del sector Kate Orara. Dos veces al mes, exploramos las fascinantes trayectorias de innovadores y empresas que se enfrentan a los retos que plantea el rápido avance de la tecnología de puntos de venta.

    En cada episodio, Kate Orara, directora de desarrollo de socios de Star Micronics, analiza las tendencias y estrategias tecnológicas emergentes en el sector minorista junto a gigantes mundiales del sector. Ha dedicado toda su carrera a establecer contactos con las personas adecuadas y, ahora, los oyentes de todo el mundo pueden beneficiarse de esta amplia red de expertos del sector.

    Siempre a la vanguardia y siempre innovando, Star Micronics, pionera en tecnología de puntos de venta y experiencia del cliente desde hace más de 60 años, le invita a unirse a nosotros para dar forma a un futuro más prometedor en los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis.

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    Transcripción del episodio

    [Música]

    Kate Orara: ¡Buenos días, entusiastas de la tecnología para el comercio minorista! Bienvenidos al podcast «Rising Stars», su referencia imprescindible para todo lo relacionado con la tecnología para el comercio minorista y los puntos de venta. Soy Kate Orara, directora de desarrollo de socios en Star Micronics, y estoy encantada de guiarles a lo largo de este recorrido. Aquí nos adentramos en las últimas innovaciones que están dando forma a los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis. Así que, tanto si es usted un experto en tecnología como si es propietario de un negocio, este es su pase entre bastidores para acceder a información privilegiada. Acompáñeme a mí y al equipo de Star Micronics mientras innovamos y crecemos juntos.

    Hoy abordaremos un tema que ha estado en la mente de muchos revendedores, proveedores independientes de software (ISV), distribuidores y fabricantes de hardware: ¿cómo podemos prepararnos para los posibles cambios que traiga consigo la nueva administración de Estados Unidos? Antes de comenzar, quiero destacar que este debate se mantendrá al margen de la política. Mi objetivo es ofrecerles estrategias prácticas y consideraciones que ayuden a su empresa a afrontar cualquier cambio que se avecine, independientemente del clima político.

    Entremos en materia. Quiero abordar este tema en ocho apartados: comprender el panorama, mantenerse informado, evaluar las cadenas de suministro, repercusiones financieras, apoyar a los clientes, reforzar las colaboraciones, invertir en tecnología y consideraciones legales.

    Comprender el panorama

    A medida que cambian las administraciones, también lo hacen las políticas que afectan al comercio internacional. Aunque aún se están conociendo detalles concretos sobre los aranceles propuestos, la historia nos enseña que los aranceles pueden afectar directamente a las cadenas de suministro, a los precios y al funcionamiento general de las empresas en el sector minorista. Es fundamental mantenerse informado y actuar de forma proactiva.

    Mantenerse informado

    Ya está dando el primer paso: mantenerse informado. Esté atento a los anuncios de los organismos gubernamentales y las asociaciones del sector. Organizaciones como la Retail Solutions Providers Association (RSPA), de la que Star Micronics es miembro, constituyen excelentes recursos para obtener información actualizada. Si aún no es miembro, hágamelo saber: estaré encantado de ponerle en contacto con alguien que pueda ayudarle a afiliarse.

    Unirse a grupos como la RSPA y suscribirse a sus boletines informativos puede proporcionarle una ventaja a la hora de comprender los aranceles propuestos. Establecer contactos con otros profesionales del sector también puede ofrecerle información valiosa y oportunidades para colaborar en la búsqueda de soluciones.

    Evaluación de las cadenas de suministro

    Analice detenidamente su cadena de suministro. Identifique cuáles de sus productos o componentes podrían verse afectados por los aranceles. Si se abastece de artículos procedentes de regiones que probablemente se enfrentarán a nuevos aranceles, ahora es el momento de explorar alternativas o de iniciar esas conversaciones. Considere la posibilidad de trabajar con proveedores de regiones no afectadas o de explorar opciones de fabricación nacional. Además, renegocie los contratos con sus proveedores actuales para compartir o absorber los posibles aumentos de costes.

    Repercusiones financieras

    Los aranceles pueden afectar significativamente a sus resultados, por lo que es esencial prepararse financieramente. Empiece por estimar en qué medida los aranceles propuestos podrían incrementar los costes de sus productos clave. A partir de ahí, considere estrategias para ajustar los precios sin dejar de ser competitivo. También podría explorar herramientas financieras como la cobertura o los seguros para protegerse frente a la volatilidad de los costes. Para las empresas que dependen en gran medida de las importaciones, estas herramientas pueden proporcionar una red de seguridad muy necesaria.

    Apoyo a los clientes

    No se olvide de sus clientes: la comunicación es fundamental. Sea transparente sobre los posibles efectos en los precios o en la disponibilidad de los productos. Al mismo tiempo, ofrezca alternativas. Si el coste de un producto aumenta significativamente debido a los aranceles, sugiera opciones más económicas o soluciones de origen local. Destaque siempre el valor de su oferta, ya sea el retorno de la inversión a largo plazo, la fiabilidad o la atención al cliente.

    Fortalecimiento de las alianzas

    Unas alianzas sólidas pueden marcar la diferencia en tiempos de incertidumbre. Colabore con sus fabricantes, distribuidores y otros socios para desarrollar estrategias que mitiguen el impacto de los aranceles. Por ejemplo, podrían trabajar juntos para acumular existencias antes de que los aranceles entren en vigor o compartir la carga del aumento de los costes. Además, considere la posibilidad de abogar de forma conjunta por exenciones o alivios arancelarios: una voz colectiva suele tener más peso.

    Invertir en tecnología

    Otra forma de contrarrestar los posibles efectos de los aranceles es invertir en tecnología. Las herramientas de automatización y eficiencia pueden reducir los costes operativos, lo que ayuda a compensar el aumento de los gastos de importación. Del mismo modo, estudiar la posibilidad de una producción localizada puede reducir por completo la dependencia de las importaciones. Para algunas empresas, este podría ser el momento de reevaluar por completo su estrategia de producto. Centrarse en productos o servicios de alto margen puede ayudarle a absorber los aumentos de costes de forma más eficaz.

    Consideraciones legales

    Por último, no pase por alto los aspectos legales y de cumplimiento normativo. Consulte con expertos jurídicos para comprender cómo los aranceles pueden afectar a sus contratos y a los requisitos de cumplimiento. Revise los códigos arancelarios de sus productos para garantizar una clasificación adecuada y evitar derechos de aduana innecesarios.

    Reflexiones finales

    Prepararse para posibles aranceles no consiste solo en mitigar riesgos; también se trata de encontrar oportunidades para innovar y fortalecer su negocio. Manteniéndose informado, evaluando su cadena de suministro y colaborando con sus socios, podrá afrontar estos cambios con confianza. Recuerde que el cambio es una constante en el canal de TI minorista, y adaptarse de forma proactiva es lo que distingue a las empresas de éxito.

    Y con esto concluimos este episodio del podcast «Rising Stars». Muchísimas gracias a nuestros increíbles oyentes por acompañarnos. No olviden suscribirse, valorar el podcast y dejar un comentario: sus opiniones nos impulsan en nuestro camino para ofrecerles lo mejor en tecnología para el comercio minorista. Manténgase en contacto con nosotros en las redes sociales para recibir novedades y contenido entre bastidores. Al despedirse, recuerde: el futuro de la tecnología minorista está en nuestras manos y, juntos, lo estamos forjando. Siga innovando, siga creciendo y, hasta la próxima, aquí les deja Kate Orara. Juntos crecemos.

    [Música]

  • Tecnología en el sector de la alimentación y conclusiones de la NRF 2025: cómo el autoservicio y la inteligencia artificial están dando forma al futuro

    Tecnología en el sector de la alimentación y conclusiones de la NRF 2025: cómo el autoservicio y la inteligencia artificial están dando forma al futuro

    Al recorrer los pasillos de la NRF 2025, que llamaban la atención, resultaba imposible ignorar el gran interés que suscitaba la tecnología aplicada al sector de la alimentación. Quioscos. Cajas de autopago. Básculas en los puntos de venta. Dondequiera que se mirara, allí estaban, demostrándonos hasta qué punto este sector minorista está apostando por la innovación. En gran medida, la tecnología aplicada a la alimentación no era solo un tema más; era la estrella de la feria.

    ¿Por qué? Porque es ahí donde el comercio minorista pone a prueba sus capacidades. No se trata solo de instalaciones llamativas o expositores que captan la atención (aunque había muchos de ellos). Se trata del innegable giro hacia la comodidad, la eficiencia y, lo más importante, el potencial de ingresos. Para los VAR y los ISV, este es un momento que hay que aprovechar.

    Descubra las soluciones para quioscos de Star

    La revolución del autoservicio: edición de la alimentación

    La tecnología aplicada a los supermercados en la NRF 2025 no solo destacó, sino que dejó muy clara su presencia. Los quioscos de autoservicio y las estaciones de pago ocupaban un lugar destacado, y no solo por motivos de automatización. Están resolviendo problemas reales para los minoristas de alimentación: las largas colas, la escasez de mano de obra y las expectativas cada vez mayores de los clientes en cuanto a rapidez y comodidad.

    Quioscos e inteligencia artificial: la combinación perfecta

    El revuelo no se centró únicamente en los quioscos, sino en lo que los impulsa. La IA ya no es solo una idea futurista: está aquí y está generando un retorno de la inversión para los minoristas. Imagínese esto: sistemas de autopago impulsados por IA que no solo pesan los productos, sino que predicen tendencias, analizan patrones de compra y sugieren la ubicación de los productos. Como señaló Jim Roddy: «A nadie le importa si ha utilizado IA. Solo les importa el retorno de la inversión».

    En el sector de la alimentación, la IA transforma el autopago de una simple función de comodidad en una potente fuente de datos. Identifica los robos mediante visión artificial, optimiza el inventario en tiempo real e incluso ofrece cupones personalizados en el punto de venta. Para los VAR y los ISV, saber cómo aprovechar estas herramientas puede convertir las operaciones de los supermercados de sus clientes en máquinas bien engrasadas y generadoras de ingresos.

    Cómo pueden sacar partido los VAR e ISV

    Aquí es donde la cosa se pone interesante. Los sistemas de autopago, los quioscos y la IA no son solo juguetes nuevos y llamativos; son soluciones que aportan resultados cuantificables. Los VAR e ISV que comprendan el potencial de esta tecnología pueden convertirse en los héroes de los negocios de alimentación de sus clientes.

    A continuación le explicamos cómo:

    1. Muéstreles el retorno de la inversión (ROI): ya sea mediante la prevención de robos impulsada por la inteligencia artificial o mediante quioscos que reducen los costes de mano de obra, explíqueles cómo estas soluciones ahorran dinero y aumentan los ingresos.
    2. Ofrezcan sistemas escalables: las operaciones de los comercios de alimentación no son estáticas. Proporcionen hardware y software que puedan crecer al ritmo del negocio, desde pequeñas tiendas de barrio hasta grandes cadenas.
    3. Sea el asesor de confianza: como señaló Jim Roddy, los minoristas se ven abrumados por la multitud de opciones. Sea usted la guía que aclare la confusión y les oriente hacia las herramientas adecuadas.

    Star Micronics: hardware diseñado para el éxito en el sector de la alimentación

    Star Micronics cuenta con las herramientas necesarias para ayudar a los VAR y a los ISV a sacar el máximo partido al auge tecnológico en el sector de la alimentación. Desde la impresión en quioscos hasta las balanzas para puntos de venta, nuestro hardware está diseñado para satisfacer con creces las exigencias de los entornos modernos del sector de la alimentación.

    Las nuevas balanzas para punto de venta (POS) de la serie mG-T de Star Micronics son perfectas para tiendas de alimentación y entornos similares.

    Impresoras para quioscos

    Detrás de cada experiencia fluida de autopago hay una impresora para quioscos fiable que realiza su trabajo de forma silenciosa. Desde la impresión de recibos nítidos hasta la generación de tickets de pedido y etiquetas, las impresoras para quioscos son los héroes olvidados de los supermercados modernos. Star Micronics aporta precisión y rapidez, ofreciendo soluciones diseñadas para mantener la eficiencia de las estaciones de autoservicio y la satisfacción de los clientes, incluso durante las horas punta de mayor afluencia.

    Impresora para quioscos SK5-31

    Diseñada para entornos de alta demanda, la SK5-31 combina un diseño elegante y totalmente cerrado con características avanzadas como tecnología antiatascos, asistencia para la expulsión del papel y una guía de papel ajustable con 12 posiciones. Con una velocidad de impresión de 250 mm/s y versátiles opciones de conectividad (USB/serie o USB/LAN), esta impresora garantiza un funcionamiento fluido, eficiente y fiable.

    Descubra la SK5-31 >

    La impresora térmica para quioscos SK5-31 es ajustable, personalizable y cuenta con numerosas funciones, además de incorporar lo último en tecnología de impresión para quioscos.
    La impresora térmica de recibos mC-Print3 de Star Micronics.

    Impresora de recibos mC-Print3

    La mC-Print3 de Star Micronics combina la impresión de alta velocidad con opciones de conectividad avanzadas, como Ultra-C y CloudPRNT Next. Su puerto USB-C Ultra-C permite una transferencia fluida de energía y datos con cualquier dispositivo, mientras que CloudPRNT Next ofrece una impresión remota mejorada mediante el protocolo MQTT, ideal para entornos modernos de punto de venta.

    Descubra la emC-Print3 >

    E-book de Star Micronics titulado «Cómo pueden los VAR y los ISV maximizar el retorno de la inversión (ROI) con tecnología avanzada de impresión en quioscos».

    Cómo pueden los VAR y los ISV maximizar el retorno de la inversión gracias a la tecnología avanzada de impresión en quioscos

    Descubra cómo los ISV y los VAR pueden aprovechar el potencial transformador de la tecnología de impresión en quioscos para maximizar el retorno de la inversión tanto para sus clientes como para sus propios negocios.

    Aproveche al máximo ahora mismo

    Básculas de precisión para puntos de venta

    Básculas mG-TUDB

    Diseñadas para ofrecer precisión y versatilidad, las balanzas mG-TUDB son la solución ideal para las estaciones de autopago de los supermercados, las secciones de productos frescos y la venta de productos a granel. Con certificación legal para el comercio en EE. UU. y Canadá, estas balanzas ofrecen una precisión de Clase III y una conectividad fluida a través de Bluetooth, puerto serie o USB-C. Su amplia bandeja y el accesorio opcional de pantalla en mástil garantizan una configuración sencilla con su sistema de punto de venta, lo que las hace ideales para una amplia gama de aplicaciones, desde tiendas de delicatessen hasta mercados de agricultores.

    Más información >

    La pantalla digital de poste mG-TUDB para balanzas de punto de venta de Star Micronics.

    Gestión de tesorería

    Los cajones portamonedas de la serie CD5 Max de Star Micronics establecen un nuevo estándar en materia de gestión segura y fiable del efectivo en entornos minoristas y hosteleros.

    Cajones portamonedas de la serie CD5 Max

    Diseñados para negocios con un elevado volumen de efectivo, los cajones portamonedas de la serie CD5 Max ofrecen durabilidad, seguridad y un diseño elegante. Con una estructura totalmente de acero, mecanismos de doble cierre y compartimentos debajo de la caja para una mayor organización, estos cajones son ideales para tiendas de alimentación, dispensarios de cannabis y otros establecimientos minoristas con gran afluencia de clientes. Disponibles en varios tamaños y con opciones de interfaz dual DK y USB, la serie CD5 Max se integra a la perfección en cualquier sistema de punto de venta.

    Más información >

    Tecnología de escaneo

    Escáneres de códigos de barras 1D/2D de Star

    Star ofrece una amplia gama de lectores de códigos de barras 1D/2D con clasificación IP, ideales para las más diversas necesidades empresariales. Desde el comercio minorista hasta el sector sanitario, nuestros versátiles lectores destacan en la lectura de códigos de barras de permisos de conducir y documentos de identidad, lo que garantiza una captura de datos rápida y precisa. Elija la opción que mejor se adapte a su configuración: hay disponibles modelos de sobremesa, de mano o inalámbricos con Bluetooth.

    Lectores de códigos de barras 2D

    Star Micronics cuenta con lo último en soluciones tecnológicas de códigos de barras para el sector minorista, con una gama de lectores de sobremesa, de mano con conexión USB y de mano inalámbricos.

    Conclusión: la tecnología aplicada al sector de la alimentación supone una oportunidad de oro

    El sector minorista de la alimentación está experimentando un auténtico auge de posibilidades. La NRF 2025 dejó claro que el autoservicio, los quioscos y la inteligencia artificial han llegado para quedarse, y están revolucionando la forma de operar de los comercios de alimentación. Para los VAR y los ISV, este es el momento de intervenir, orientar a los clientes hacia las soluciones adecuadas y establecer colaboraciones que impulsen el crecimiento.

    Con Star Micronics a su lado, estará preparado para ofrecer las herramientas que los minoristas del sector de la alimentación necesitan para mantenerse competitivos ahora y en el futuro.

    ¿Está preparado para la tecnología para tiendas de alimentación que necesita?

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  • Star Micronics presenta unas impresoras de última generación para recibos y etiquetas sin soporte extraíbles

    Star Micronics presenta unas impresoras de última generación para recibos y etiquetas sin soporte extraíbles

    Dos modelos innovadores, las impresoras de recibos y etiquetas sin soporte TSP143IV X4 y TSP143IV SK X4, redefinen la impresión en los entornos modernos del comercio minorista y la hostelería.

    Somerset, Nueva Jersey – 10 de enero de 2025 – Star Micronics, líder mundial en tecnología de punto de venta (POS), etiquetado e interacción con el cliente, se complace en anunciar el lanzamiento de dos soluciones de impresión revolucionarias: la impresora de tickets «TSP143IV X4» y la impresora de etiquetas sin soporte desprendibles «TSP143IV SK X4». Diseñadas para satisfacer las exigencias de las empresas actuales, estas impresoras ofrecen un rendimiento excepcional y una conectividad avanzada, todo ello en un diseño respetuoso con el medio ambiente. Star Micronics establece, una vez más, un nuevo estándar en la impresión para puntos de venta.

    TSP143IV X4: la conectividad avanzada se une a la impresión de alta velocidad

    La TSP143IV X4 ofrece una versatilidad preparada para el futuro con cuatro opciones de conectividad —USB, LAN, WLAN y Bluetooth—, lo que garantiza una compatibilidad perfecta con dispositivos iOS, Android y Windows. Gracias a la tecnología CloudPRNT Next, que utiliza el protocolo MQTT, la TSP143IV X4 permite una impresión basada en la nube más rápida y fiable, lo que la convierte en la opción ideal para empresas que gestionan operaciones de impresión remotas en múltiples ubicaciones.

    Esta impresora compacta admite una impresión de alta velocidad de hasta 250 mm/s, cuenta con un cortador automático tipo guillotina integrado y ofrece 20 W de alimentación y transferencia de datos a través de USB-C para dispositivos iOS, Android y Windows. Además, la configuración de Wi-Fi nunca ha sido tan sencilla gracias a la aplicación Star Quick Setup Utility o mediante un código QR. La TSP143IV X4 también apuesta por la sostenibilidad, ya que cuenta con la certificación EnergyStar, lo que garantiza un funcionamiento energéticamente eficiente, reduciendo el consumo eléctrico y el impacto medioambiental, al tiempo que disminuye los costes operativos para las empresas. Estas impresoras incluyen un embalaje ecológico con una caja un 30 % más pequeña y un envoltorio de plástico prácticamente nulo para reducir el impacto medioambiental.

    Descubra el TSP143IV X4

    TSP143IV SK X4: Etiquetado inteligente para flujos de trabajo de alta demanda

    La TSP143IV SK X4 se suma a la reputación de innovación de Star gracias a sus capacidades de impresión de etiquetas adhesivas sin soporte y desprendibles, diseñadas para sectores como la restauración, los servicios de reparto, la comida para llevar y las lavanderías. Este modelo simplifica las operaciones al producir etiquetas adhesivas reposicionables que se adhieren sin dejar residuos, lo que garantiza la precisión de los pedidos y agiliza los flujos de trabajo.

    El modelo TSP143IV SK X4 también cuenta con cuatro interfaces de conectividad, una configuración simplificada de Wi-Fi e impresión de alta velocidad a 180 mm/s con cortador automático. Al igual que su modelo hermano, la SK X4 da prioridad a la sostenibilidad con la certificación EnergyStar y es reciclable casi al 100 %. Su embalaje reducido minimiza el desperdicio de material y las emisiones de CO₂ durante el transporte.

    Descubra el TSP143IV SK X4

    Características innovadoras comunes a ambos modelos de impresora

    Tanto la TSP143IV X4 como la TSP143IV SK X4 comparten varias características de vanguardia:

    • CloudPRNT Next con el protocolo MQTT para una comunicación en la nube más rápida y fiable.
    • Configuración de Wi-Fi sencilla mediante la utilidad Star Quick Setup o a través de un código QR.
    • Diseño compacto y moderno con fuente de alimentación integrada para un aprovechamiento óptimo del espacio.
    • Certificación Energy Star con embalaje ecológico para apoyar prácticas empresariales sostenibles.

    «Las empresas del sector minorista y de la hostelería necesitan soluciones que no solo sean eficientes y fiables, sino también adaptables a sus necesidades en constante evolución. Los modelos TSP143IV X4 y TSP143IV SK X4 encarnan el compromiso de Star con la innovación y la sostenibilidad, lo que permite a las empresas mejorar su eficiencia al tiempo que reducen su huella medioambiental y aumentan sus beneficios».

    Christophe Naasz, director global de desarrollo empresarial de Star Micronics

    Para obtener más información sobre estas nuevas impresoras y cómo pueden revolucionar sus procesos de punto de venta y etiquetado, visite starmicronics.com o póngase en contacto con sales@starmicronics.com.

    ¡Descubra el futuro de la tecnología de punto de venta en la NRF 2025! Star Micronics presentará estos modelos y muchos más en el stand 5757, del 12 al 14 de enero de 2025, en el Centro de Convenciones Javits de Nueva York.

    ¿Le interesan las noticias del sector? Descubra nuestro podcast:

    Podcast Rising Stars

    Logotipo de Star Micronics, empresa dedicada al hardware y la tecnología para puntos de venta (POS).

    Star Micronics, líder mundial en puntos de venta (POS), ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, autoservicio e interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o del sector hostelero. Sumándose a la tendencia del mPOS, los SDK de Star permiten a los desarrolladores utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos, etiquetas, comprobantes y tickets. Star Micronics siempre está a la vanguardia y en constante innovación, creando soluciones de impresión basadas en la nube, como CloudPRNT y Star Cloud Services, con compatibilidad con AOA y conectividad MFi. Star también cuenta con una amplia gama de periféricos, entre los que se incluyen lectores de códigos de barras 2D, balanzas, soportes para tabletas y mucho más. Visite starmicronics.com o síganos en Facebook, X, Instagram, YouTube o LinkedIn para obtener más información.

    Contacto para los medios de comunicación:

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318

  • El próximo avance en el sector minorista comienza con Star Micronics en la NRF 2025

    El próximo avance en el sector minorista comienza con Star Micronics en la NRF 2025

    Visite el stand 5757 para descubrir cómo las últimas innovaciones de Star en tecnología en la nube, gestión de efectivo y soluciones de punto de venta están creando mejores herramientas para empresas de todo el mundo.

    Nueva York, NY – Del 12 al 14 de enero de 2025 – Star Micronics, empresa pionera en soluciones de punto de venta (TPV), impresión en la nube y tecnología para el comercio minorista, se complace en anunciar su participación en la NRF 2025 de la Federación Nacional de Minoristas (NRF), el evento más importante del año para el sector minorista. La gran feria del comercio minorista tendrá lugar en el Centro de Convenciones Jacob K. Javits de la ciudad de Nueva York del 12 al 14 de enero, y Star Micronics dará la bienvenida a los visitantes en el stand 5757.

    En la NRF 2025, Star presentará innovaciones revolucionarias que permiten a los minoristas, a los proveedores del sector hostelero y a los distribuidores mantenerse a la vanguardia en un mercado con visión de futuro. Los asistentes que visiten el stand 5757 podrán conocer la última gama de soluciones de Star, entre las que se incluyen:

    • «Works with Chromebook»: Star Micronics se enorgullece de anunciar que es oficialmente socio de «Works with Chromebook» y ofrecerá una demostración en su stand de la NRF.
    • La impresora multimedia «mC-Label3»: una impresora muy versátil capaz de producir etiquetas autoadhesivas sin soporte, etiquetas troqueladas tradicionales y recibos. Equipada con la función «One Touch Label», esta solución compacta es ideal para las necesidades de etiquetado y emisión de recibos en las operaciones minoristas modernas.
    • Las series X4 TSP143IV y «SK X4»: impresoras térmicas avanzadas que cuentan con cuatro interfaces, conectividad sin complicaciones y compatibilidad con etiquetas sin soporte (modelo SK X4). Perfectas para pedidos en línea, etiquetado y entornos de punto de venta, estas impresoras redefinen la eficiencia y la escalabilidad.
    • StarIO.Online: la última plataforma de impresión en la nube alojada por Star que ofrece una implementación sencilla con tan solo una línea de código. Incluye supervisión de dispositivos en tiempo real y gestión de múltiples ubicaciones, lo que la convierte en la solución definitiva para desarrolladores y empresas que apuestan por la tecnología en la nube.
    • Nuevas cajas registradoras de la serie CD5 Max: Diseñadas para transacciones empresariales con un elevado volumen de efectivo, estas cajas registradoras resistentes y seguras son perfectas para comercios de todos los tamaños. Disponibles en múltiples tamaños y configuraciones, ofrecen durabilidad y fiabilidad para entornos minoristas exigentes.
    • Rollos de papel para recibos y etiquetas Star Blue: Incluidas las opciones ecológicas Star Blue Eco, libres de fenol, estos consumibles están diseñados para ofrecer un rendimiento óptimo y compatibilidad con las impresoras Star.

    La presencia de Star Micronics en la NRF 2025 subraya su compromiso con la innovación, la sostenibilidad y la oferta de soluciones centradas en el cliente. Con el objetivo de mejorar la eficacia de los flujos de trabajo, optimizar las operaciones y fomentar la responsabilidad medioambiental, Star sigue liderando el sector de los puntos de venta.

    Se anima a los asistentes a concertar demostraciones privadas con los representantes de Star para conocer más de cerca estas soluciones de vanguardia. Para reservar una demostración u obtener más información, póngase en contacto con sales@starmicronics.com.

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    Logotipo de Star Micronics, empresa dedicada al hardware y la tecnología para puntos de venta (POS).

    Star Micronics, líder mundial en puntos de venta (POS), ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, autoservicio e interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o del sector hostelero. Sumándose a la tendencia del mPOS, los SDK de Star permiten a los desarrolladores utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos, etiquetas, comprobantes y tickets. Star Micronics siempre está a la vanguardia y en constante innovación, creando soluciones de impresión basadas en la nube, como CloudPRNT Next y Star Cloud Services, con compatibilidad con AOA y conectividad MFi. Star también cuenta con una amplia gama de periféricos, entre los que se incluyen lectores de códigos de barras 2D, balanzas, soportes para tabletas y mucho más. Visite starmicronics.com o síganos en Facebook, X, YouTube o LinkedIn para obtener más información.

    Contacto para los medios de comunicación:

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318

  • Explorando el futuro de las compras con pruebas virtuales y carros inteligentes con IA

    Explorando el futuro de las compras con pruebas virtuales y carros inteligentes con IA

    En este episodio del podcast Rising Stars, titulado «El futuro de las compras: pruebas virtuales y carritos inteligentes con IA», la presentadora Kate Orara analiza dos innovaciones revolucionarias que están transformando el panorama del comercio minorista, y ofrece ejemplos de cómo funcionan en la práctica.

    Gracias a su experiencia como directora de desarrollo de socios de Star Micronics, Kate analiza cómo la colaboración de Goddiva con Zyler lleva la tecnología de pruebas virtuales al comercio electrónico, mientras que la colaboración de Intermarché con Shopic y Capgemini introduce carros inteligentes con inteligencia artificial en los supermercados.

    Este episodio destaca cómo estas tecnologías están redefiniendo la experiencia del cliente, reduciendo las dificultades tanto en las compras en línea como en las tiendas físicas, y creando nuevas oportunidades para que los minoristas capten la atención de su público de formas más personalizadas y eficientes.

    Escuche ahora el nuevo episodio

    El futuro de las compras comienza aquí

    La tecnología de prueba virtual de Zyler supone un punto de inflexión para el comercio electrónico. Al permitir a los compradores ver cómo les queda la ropa, esta innovación acorta la distancia entre la experiencia en línea y la de la tienda física, lo que refuerza la confianza de los clientes y reduce las devoluciones.

    Por su parte, los carritos inteligentes con inteligencia artificial de Intermarché mejoran considerablemente la experiencia de compra en el supermercado al eliminar las colas en caja, ofrecer sugerencias de productos en tiempo real y proporcionar a los minoristas información valiosa sobre el comportamiento de los clientes.

    Tanto si es usted minorista, distribuidor de valor añadido (VAR) o proveedor independiente de software (ISV), este episodio le ofrece conclusiones prácticas que le ayudarán a mantenerse a la vanguardia en el apasionante sector minorista.

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    Sumérjase en el mundo de los puntos de venta (POS) con el podcast «Rising Stars» de Star Micronics, presentado por la experta del sector Kate Orara. Dos veces al mes, exploramos las fascinantes trayectorias de innovadores y empresas que se enfrentan a los retos que plantea el rápido avance de la tecnología de puntos de venta.

    En cada episodio, Kate Orara, directora de desarrollo de socios de Star Micronics, analiza las tendencias y estrategias tecnológicas emergentes en el sector minorista junto a gigantes mundiales del sector. Ha dedicado toda su carrera a establecer contactos con las personas adecuadas y, ahora, los oyentes de todo el mundo pueden beneficiarse de esta amplia red de expertos del sector.

    Siempre a la vanguardia y siempre innovando, Star Micronics, pionera en tecnología de puntos de venta y experiencia del cliente desde hace más de 60 años, le invita a unirse a nosotros para dar forma a un futuro más prometedor en los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis.

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    Transcripción del episodio

    [Música]

    Kate Orara: ¡Buenos días, entusiastas de la tecnología para el comercio minorista! Bienvenidos al podcast «Rising Stars», su referencia imprescindible para todo lo relacionado con la tecnología para el comercio minorista y los puntos de venta. Soy Kate Orara, directora de desarrollo de socios en Star Micronics, y estoy encantada de guiarles a lo largo de este recorrido. Aquí nos adentramos en las últimas innovaciones que están definiendo los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis. Así que, tanto si es usted un experto en tecnología como si es propietario de un negocio, este es su pase entre bastidores para acceder a información privilegiada. Acompáñeme a mí y al equipo de Star Micronics mientras innovamos y crecemos juntos.

    Hoy nos adentraremos en dos historias increíbles que ponen de manifiesto el poder de las colaboraciones a la hora de transformar las experiencias de los clientes. En primer lugar, exploraremos cómo Goddiva, una marca destacada en el mundo de la moda, se ha asociado con Zyler para revolucionar las compras en línea mediante la tecnología de prueba virtual. A continuación, nos trasladaremos a Francia, donde Intermarché está poniendo a prueba carros inteligentes impulsados por IA junto con Shopic y Capgemini. Así que coja su café o su bloc de notas: ¡este va a ser un episodio muy interesante!

    Muy bien, empecemos con la tecnología de prueba virtual de Goddiva y Zyler. Goddiva es una marca de moda que está estableciendo un nuevo estándar para las compras en línea. Si alguna vez ha comprado ropa por Internet, ya sabe lo complicado que resulta —o al menos así lo ven mis compañeras. Quizá los hombres también lo sepan, pero para mí, como mujer, siempre es todo un reto. ¿Me quedará bien? ¿Cómo me quedará? Pues bien, Goddiva se ha asociado con Zyler para resolver este problema mediante la tecnología de prueba virtual. Zyler permite a los compradores subir una foto para ver cómo les quedarán diferentes conjuntos en su propio cuerpo. Es personalizado, intuitivo y, francamente, podría suponer un punto de inflexión para Goddiva.

    No se trata solo de reducir las devoluciones —aunque eso supondrá una gran ventaja—. Se trata de dar a los clientes confianza en sus compras y de crear una experiencia de compra más atractiva y agradable. Ahora piense en lo que esto significa para el panorama general del comercio minorista. A medida que el comercio electrónico sigue creciendo, herramientas como las de Zyler pueden convertirse en factores diferenciadores clave. Tenden un puente entre las compras físicas y las digitales, combinando la comodidad con la personalización. Y no pasemos por alto cómo esto beneficia a los distribuidores y a los proveedores de tecnología. Al asociarse con marcas como Zyler, puede ofrecer soluciones que hagan que las compras en línea sean más inteligentes, más interactivas y centradas en el cliente.

    Ahora bien, tuve ocasión de probar la página web de Zyler, lo cual resultó bastante divertido. Aunque el concepto es bueno, creo que hay algunos ajustes que deben realizarse. Pude introducir mi altura y mi peso, pero tuve que utilizar barras deslizantes para proporcionar otros detalles sobre mi complexión física, como la anchura de los hombros, el contorno de la cintura, el pecho y las caderas. Si tuviera que hacer una sugerencia, ofrecería ambas opciones: mantener las barras deslizantes, pero también dar a los consumidores la oportunidad de introducir las medidas reales en pulgadas o centímetros. Quizá la tecnología aún no esté a la altura, pero es algo a tener en cuenta. Personalmente, estaría más dispuesto a comprar artículos si supiera con certeza que me quedarían tal y como espero en función de mis medidas reales, en lugar de tener que adivinar con las barras deslizantes. ¡Es solo mi opinión!

    Muy bien, pasando de la tienda online a la física, hablemos de Intermarché, una de las cadenas de supermercados más grandes de Francia. Se han asociado con Shopic y Capgemini para hacer realidad los carros inteligentes impulsados por IA. Estos carros inteligentes son increíbles. Imagínese entrar en una tienda, coger un carrito y, a medida que va añadiendo artículos, el carrito reconoce al instante lo que ha cogido. Además, lleva la cuenta del total, elimina la necesidad de hacer cola en caja e incluso puede sugerirle promociones o recetas en función de lo que haya seleccionado.

    Lo que más me gusta de esta historia es cómo mejora la experiencia en la tienda sin complicarla. Es sencillo para los compradores, pero está repleto de inteligencia artificial avanzada y análisis en tiempo real. No he visto estos carritos en persona, pero sí he visto conceptos similares, como cestas que calculan el total. Lo que realmente me parece genial de estos carritos es la función de total acumulado: puede ver el «daño» que le está causando a su bolsillo a medida que avanza. Además, la sugerencia de recetas basadas en los artículos seleccionados es un gran acierto. Ayuda a evitar que los compradores se olviden de artículos mientras están en la tienda, lo cual beneficia al consumidor, y les anima a comprar más, lo que beneficia a la tienda. Esto podría suponer una auténtica fuente de ingresos para Intermarché.

    Se trata de un gran avance en cuanto a comodidad y compromiso con el cliente, pero el impacto va más allá. Los minoristas obtienen información sobre el comportamiento de los compradores, lo que les permite perfeccionar la colocación de los productos, el inventario e incluso las estrategias de marketing. Para los distribuidores y los proveedores de tecnología, la lección es clara: la innovación vende. Estos carritos inteligentes demuestran cómo la combinación de la IA con las compras cotidianas puede impulsar la eficiencia y satisfacer a los clientes.

    Y con esto concluimos el episodio de hoy. Desde la revolución de las pruebas virtuales de Gadiva con Zyler hasta los carros inteligentes con IA de Intermarché, estamos viendo cómo la tecnología y las colaboraciones están reescribiendo las reglas del comercio minorista. Gracias por escuchar este episodio del podcast «Rising Stars». Si le ha gustado este episodio, no dude en suscribirse, compartirlo con un amigo y dejar una valoración; significa mucho para nosotros. Hasta la próxima, soy Kate Orara, y les recuerdo que la innovación no es solo el futuro: está ocurriendo ahora mismo. Así que acojámosla juntos.

    Y con esto concluimos este episodio del podcast «Rising Stars». Muchísimas gracias a nuestros increíbles oyentes por acompañarnos. No olviden suscribirse, valorar el podcast y dejar una reseña. Sus comentarios impulsan nuestro camino para ofrecerles lo mejor en tecnología para el comercio minorista. Manténganse en contacto con nosotros en las redes sociales para recibir novedades y contenido entre bastidores. Al despedirse, recuerden: el futuro de la tecnología minorista está en nuestras manos y, juntos, lo estamos forjando. Sigan innovando, sigan creciendo y, hasta la próxima, aquí les deja Kate Orara. Juntos crecemos.

    [Música]

  • Star Micronics presenta la serie CD5 Max: cajones portamonedas para grandes volúmenes de efectivo

    Star Micronics presenta la serie CD5 Max: cajones portamonedas para grandes volúmenes de efectivo

    Cuatro modelos versátiles de cajones portamonedas se adaptan a entornos minoristas y de hostelería con un elevado volumen de efectivo, combinando durabilidad, seguridad y un diseño elegante.

    Somerset, Nueva Jersey – 2 de enero de 2025 – Star Micronics, líder mundial en tecnología de punto de venta (POS), se enorgullece de anunciar el lanzamiento de la serie CD5 Max, la próxima generación de cajones portamonedas de alto rendimiento. Diseñados para satisfacer las exigencias de las operaciones modernas del sector minorista y de la hostelería, los modelos CD5-1316, CD5-1617, CD5-1817 y CD5-1918 ofrecen una durabilidad, una seguridad y unas opciones de conectividad inigualables. El nuevo modelo CD5-1918 está perfectamente equipado para entornos de nivel empresarial con un elevado volumen de efectivo, lo que supone una nueva incorporación a la ya innovadora gama de productos de gestión de efectivo de Star.

    Cada modelo de la serie CD5 Max está diseñado a medida para adaptarse a negocios con un elevado volumen de efectivo de todos los tamaños, desde entornos minoristas compactos hasta operaciones a nivel empresarial. Con características como una estructura íntegramente de acero, múltiples opciones de interfaz y diseños cuidadosamente pensados, la serie CD5 Max establece un nuevo referente en la gestión fiable del efectivo.

    Las características principales de la serie CD5 Max incluyen:

    • Robusta estructura íntegramente de acero: diseñada para ofrecer una gran durabilidad en entornos exigentes con un elevado volumen de efectivo.
    • Opciones de conectividad versátiles: los modelos están disponibles con interfaces DK y DK/USB duales para una conectividad perfecta con los puntos de venta.
    • Diseños innovadores para cada necesidad: desde el ultracompacto CD5-1316 hasta el CD5-1918, preparado para entornos empresariales, hay un tamaño adecuado para cada operación.
    • Seguridad mejorada: cuenta con características como mecanismos de doble cierre y compartimentos debajo de la caja para el almacenamiento de monedas en determinados modelos.
    • Acabados elegantes: Disponibles en negro brillante, con o sin frente de acero inoxidable, para adaptarse a cualquier entorno profesional.

    Características destacadas de los modelos de cajón portamonedas:

    • CD5-1316: El cajón portamonedas de alta resistencia más pequeño de la gama, ideal para instalaciones con limitaciones de espacio, como mPOS y determinados entornos del sector hostelero.
    • CD5-1617: Un diseño compacto de 16 pulgadas con una ranura para billetes, perfecto para comercios pequeños y medianos.
    • CD5-1817: Un modelo de alta resistencia de 18 pulgadas con frente de acero inoxidable para transacciones de gran volumen, incluyendo entornos de supermercados y farmacias.
    • CD5-1918: Un cajón portamonedas de 19 pulgadas con una durabilidad de nivel empresarial, tres ranuras para soportes y mecanismos de doble cierre para una mayor seguridad.

    La serie CD5 Max ofrece una gama de tamaños y características para adaptarse a las diversas necesidades del sector minorista y de la hostelería. Desde diseños que ahorran espacio hasta modelos de alta resistencia para entornos con gran volumen de efectivo, cada cajón está diseñado para ofrecer fiabilidad y eficiencia. Algunos modelos también admiten interfaces duales, lo que permite a los ISV y VAR simplificar el inventario al disponer de un único cajón de efectivo versátil para múltiples configuraciones.

    «Star Micronics siempre se ha centrado en ofrecer soluciones de vanguardia que satisfagan las necesidades cambiantes de nuestros clientes. La serie CD5 Max refleja nuestro compromiso con la calidad, la durabilidad y la innovación en la gestión del efectivo».

    Bill Shuff, director de producto de Star Micronics

    Para obtener más información sobre la serie CD5 Max, visite https://starmicronics.com.

    ¿Le interesan las noticias del sector? Descubra nuestro podcast:

    Podcast Rising Stars

    Logotipo de Star Micronics, empresa dedicada al hardware y la tecnología para puntos de venta (POS).

    Star Micronics, líder mundial en puntos de venta (POS), ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, autoservicio e interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o del sector hostelero. Sumándose a la tendencia del mPOS, los SDK de Star permiten a los desarrolladores utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos, etiquetas, tickets y comprobantes. Star Micronics siempre está a la vanguardia y en constante innovación, creando soluciones de impresión basadas en la nube, como CloudPRNT Next y Star Cloud Services, con compatibilidad con AOA y conectividad MFi. Star también cuenta con una amplia gama de periféricos, entre los que se incluyen lectores de códigos de barras 2D, balanzas, soportes para tabletas y mucho más. Visite starmicronics.com o síganos en Facebook, X, YouTube o LinkedIn para obtener más información.

    Contacto para los medios de comunicación:

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318

  • Optimice los procesos de limpieza en seco mediante el seguimiento de prendas mediante impresión bajo demanda

    Optimice los procesos de limpieza en seco mediante el seguimiento de prendas mediante impresión bajo demanda

    Mientras la gente siga valorando los tejidos de lujo, como la seda y el terciopelo; confíe en trajes de negocios impecables para causar una impresión duradera; o se vista con ropa de gala para ocasiones especiales, el proceso de limpieza en seco seguirá siendo esencial para el cuidado de las prendas. Los clientes acuden a las tintorerías no solo por la experiencia necesaria para tratar materiales delicados, sino también por la comodidad y la fiabilidad que ofrece un servicio profesional. 

    Sin embargo, los tiempos están cambiando. En la era digital, los consumidores esperan algo más que ropa limpia: exigen una experiencia fluida, eficiente y sin errores. Las prácticas obsoletas, como las etiquetas de tintorería grapadas y los tickets escritos a mano, ya no son suficientes para satisfacer estas expectativas. Estos métodos no solo parecen anticuados, sino que también aumentan la probabilidad de que se produzcan errores, como la pérdida de prendas o pedidos incorrectos, lo que puede minar la confianza y la fidelidad de los clientes. 

    Actualizar su equipo de etiquetado y emisión de tickets para cumplir con los estándares modernos puede mejorar drásticamente sus procesos de tintorería, potenciando la precisión, la eficiencia y la satisfacción del cliente en el competitivo mercado actual.

    Descubra las soluciones de limpieza en seco de Star

    La impresión puede mejorar cada fase del proceso de limpieza en seco

    La modernización de las operaciones mediante tecnología de impresión avanzada puede mejorar significativamente el seguimiento de las prendas y la comunicación en todas las fases del proceso de limpieza en seco.

    1. Etiquetado de prendas

    Cuando los clientes dejan su ropa, las tintorerías etiquetan cada prenda con un número único para poder identificarla con precisión. Estas etiquetas deben resistir los productos químicos utilizados en el proceso y seguir siendo legibles a lo largo de todo el proceso de limpieza en seco. Es habitual que las tintorerías adquieran etiquetas prenumeradas en diversos colores para facilitar la devolución de las prendas a su ubicación correcta tras la limpieza o para clasificarlas rápidamente según el día en que el cliente vuelva a recogerlas. 

    Sin embargo, las etiquetas preimpresas requieren una inversión inicial y espacio de almacenamiento en las tintorerías, donde el espacio es muy escaso. Las etiquetas preimpresas también pueden dar lugar a errores. Si dos clientes se presentan en el mostrador casi al mismo tiempo, es posible que se intercambien las etiquetas. 

    La impresión de etiquetas bajo demanda permite superar estos retos. Al elegir soportes y tintas para etiquetas que resistan los procesos de limpieza en seco, las empresas pueden adaptar sus procesos de etiquetado para que sean específicos para cada cliente y precisos. Al recibir la ropa para su limpieza, los empleados pueden imprimir etiquetas con el número de pedido, el nombre del cliente u otra información esencial.

    Optimice los procesos de limpieza en seco mediante el seguimiento de prendas mediante impresión bajo demanda
    La impresora multimedia mC-Label3 de Star Micronics es ideal para imprimir etiquetas.
    La impresora multifunción de etiquetas y recibos mC-Label3 de Star Micronics.

    Impresora multimedia mC-Label3

    La mC-Label3 de Star Micronics es una versátil impresora multimedia que imprime una amplia gama de etiquetas y recibos, incluyendo tanto etiquetas adhesivas permanentes como reposicionables sin soporte. Cuenta con conectividad en la nube y tecnologías innovadoras como SteadyLAN y TetherLAN, que mejoran la comodidad a la hora de imprimir.

    Descubra la emC-Label3>

    2. Inspección

    Antes de que las prendas pasen al proceso de limpieza en seco, un inspector busca problemas específicos que la tintorería debe resolver. El inspector marcará las manchas que requieran un tratamiento previo y detectará desgarros o botones que falten, que la tintorería deberá documentar o reparar. Por lo general, el inspector etiqueta estos puntos. 

    Dotar a los inspectores de una impresora les permite proporcionar instrucciones claras y detalladas en las etiquetas, lo que garantiza que los encargados de la limpieza aborden todos los problemas durante el proceso de limpieza en seco. Este nivel adicional de precisión favorece un funcionamiento más fluido y contribuye a garantizar la satisfacción del cliente con los resultados finales.

    3. Seguimiento de las prendas y segunda inspección

    Es habitual que las tintorerías transporten la ropa y los tejidos que los clientes dejan en el establecimiento hasta las instalaciones de limpieza. A menudo, las tintorerías utilizan métodos tradicionales, como la codificación por colores, para realizar el seguimiento de las prendas desde múltiples ubicaciones, de modo que regresen al lugar correcto a tiempo. 

    Sin embargo, la impresión de etiquetas adhesivas sin soporte que indiquen exactamente el origen del encargo y la fecha prevista para su recogida puede optimizar el proceso. Con las etiquetas para tintorería sin soporte, no hay que retirar ningún revestimiento, por lo que los empleados pueden imprimir la etiqueta y aplicarla inmediatamente al envoltorio de plástico de la prenda. Este método también elimina los residuos del soporte de silicona de las etiquetas, lo que reduce el desorden en las zonas de trabajo. El uso de etiquetas adhesivas sin soporte y reposicionables también garantiza que las etiquetas permanezcan en su sitio, pero sean más fáciles de retirar, manteniendo el envoltorio de plástico de la prenda limpio e intacto.

    Tras la limpieza, un inspector se asegurará de que el encargo cumpla con los estándares de calidad. De no ser así, el inspector marcará la prenda para que reciba un tratamiento adicional. Imprimir una etiqueta o una etiqueta identificativa puede proporcionar la información necesaria para corregir los problemas y facilitar el seguimiento de la prenda, de modo que los empleados puedan agrupar el artículo con el resto del pedido del cliente a tiempo para su recogida.

    Impresora de etiquetas adhesivas TSP143IV SK

    La TSP143IV SK de Star Micronics establece un nuevo estándar en la impresión térmica compacta y respetuosa con el medio ambiente de etiquetas sin soporte, ofreciendo opciones avanzadas de conectividad como Wi-Fi y AOA, así como etiquetas eficientes y sin residuos para diversas necesidades empresariales.

    Más información >

    Impresora térmica de etiquetas autoadhesivas sin papel de soporte TSP143IV SK, de Star Micronics.

    Descubra las soluciones de etiquetado de Star

    4. Recogida por parte del cliente

    Cuando la ropa y las prendas limpias regresan a la tienda de la tintorería, los empleados deben organizarlas para poder localizarlas rápidamente cuando lleguen los clientes. Las etiquetas de tintorería que llevan las prendas les ayudarán a colgarlas en el lugar adecuado y a garantizar que todas las prendas del pedido estén juntas. 

    Cuando llegan los clientes, los empleados cobran el importe y les entregan un recibo. El recibo es la prueba de que el cliente ha abonado su factura, pero las tintorerías pueden aprovecharlo para fidelizar a los clientes e incentivar que vuelvan. Una impresora adecuada permitirá a las tintorerías imprimir recibos que incluyan cupones o descuentos para la próxima visita, ofrecer a los clientes instrucciones para inscribirse en el programa de fidelización de la tintorería o animarles a dar su opinión mediante una breve encuesta. 

    Una impresora multifunción también permitirá a las tintorerías imprimir etiquetas personalizadas, que pueden utilizarse para aumentar el reconocimiento de la marca y dar un toque final profesional al devolver las prendas a los clientes.

    E-book: «Tendencias tecnológicas que debe incorporar a su negocio de lavandería y planchado o a su lavandería automática».

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    ¡Deje a sus competidores en el punto de mira gracias a la tecnología de punto de venta que se explica en esta útil guía!

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    Dé el siguiente paso en su proceso de limpieza en seco

    La impresión puede modernizar y optimizar cada paso del proceso de limpieza en seco, lo que se traduce en un seguimiento más eficiente de las prendas, pedidos precisos y la satisfacción del cliente. Para obtener más información sobre las impresoras ideales para las operaciones de limpieza en seco y que se adapten a sus necesidades específicas, póngase en contacto con nosotros. 

    Recursos adicionales

    Star Micronics ofrece varias opciones para la impresión de etiquetas, rótulos y recibos para la limpieza en seco. Siga estos enlaces para obtener más información:

    • mC-Label3: esta impresora multifunción permite imprimir en una amplia variedad de soportes, incluidas etiquetas sin soporte, tanto permanentes como removibles, etiquetas troqueladas tradicionales y recibos térmicos. La mC-Label3 también está preparada para la nube. Se conecta con los servicios en la nube de Star Micronics y con Label Builder, por lo que podrá diseñar etiquetas y recibos e imprimirlos bajo demanda sin necesidad de conexión a Internet mediante su botón multifunción «One Touch». 
    • TSP143IV SK: esta impresora térmica de etiquetas autoadhesivas sin soporte es compacta, cuenta con múltiples opciones de conectividad y admite anchos de papel de 80 mm, 58 mm y 40 mm. 
    • SP742 – Si el grapado de tickets sigue formando parte de su flujo de trabajo, la impresora de impacto SP742 es la opción óptima para producir recibos nítidos y duraderos que resistan las exigencias del proceso de limpieza en seco. Esta impresora de impacto, fiable y de alta velocidad, ofrece un buen rendimiento en entornos donde el calor y la humedad son un problema. Además, cuenta con múltiples opciones de conectividad y un mantenimiento sencillo.
    La impresora de impacto para cocina SP742 resulta ideal para los pedidos en línea.

    Impresora de impacto SP700

    Gracias a su diseño robusto y a su calidad de impresión constante, la impresora de impactoSP700 mejora tanto la eficiencia operativa como la satisfacción del cliente al optimizar la gestión de pedidos.

    Descubra laSP700>

    ¿Está listo para optimizar su flujo de trabajo en la tintorería?

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  • Cómo cumplir con la Propuesta 65 para distribuidores

    Cómo cumplir con la Propuesta 65 para distribuidores

    En este episodio del podcast Rising Stars, titulado «El cumplimiento de la Proposición 65 simplificado para los distribuidores», la presentadora Kate Orara aborda un tema que todo distribuidor de valor añadido (VAR) y proveedor independiente de software (ISV) del sector de la tecnología para el comercio minorista y la restauración debería conocer: la Proposición 65 de California. Gracias a su experiencia como directora de desarrollo de socios de Star Micronics, Kate ofrece consejos prácticos para ayudar a los distribuidores a gestionar con facilidad esta normativa fundamental.

    Este episodio aborda los elementos clave del cumplimiento de la Propuesta 65, entre los que se incluyen la identificación de productos que contienen sustancias químicas incluidas en la lista, la comprensión de los últimos requisitos sobre papel de recibos sin BPA y la garantía de que se utilicen etiquetas de advertencia adecuadas para proteger su negocio y a sus clientes.

    Escuche ahora el nuevo episodio

    Anticípese a los retos que plantea el cumplimiento de la Propuesta 65

    Kate ofrece medidas prácticas para que los VAR y los ISV auditen su inventario, colaboren con los fabricantes y formen a sus equipos con el fin de mantener el cumplimiento de las actualizaciones de la Propuesta 65. Al escuchar este episodio, obtendrá estrategias para proteger su negocio al tiempo que fomenta la confianza con sus clientes.

    Tanto si es nuevo en el ámbito de la Propuesta 65 como si desea perfeccionar su estrategia de cumplimiento, este episodio es imprescindible para los distribuidores que deseen mantener su ventaja competitiva y proteger sus resultados.

    Lea nuestra entrada de blog relacionada: «Cumplir con la Propuesta 65: lo que los VAR deben saber sobre los BPS y el inventario en papel» >

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    El podcast Rising Stars

    Sumérjase en el mundo de los puntos de venta (POS) con el podcast «Rising Stars» de Star Micronics, presentado por la experta del sector Kate Orara. Dos veces al mes, exploramos las fascinantes trayectorias de innovadores y empresas que se enfrentan a los retos que plantea el rápido avance de la tecnología de puntos de venta.

    En cada episodio, Kate Orara, directora de desarrollo de socios de Star Micronics, analiza las tendencias y estrategias tecnológicas emergentes en el sector minorista junto a gigantes mundiales del sector. Ha dedicado toda su carrera a establecer contactos con las personas adecuadas y, ahora, los oyentes de todo el mundo pueden beneficiarse de esta amplia red de expertos del sector.

    Siempre a la vanguardia y siempre innovando, Star Micronics, pionera en tecnología de puntos de venta y experiencia del cliente desde hace más de 60 años, le invita a unirse a nosotros para dar forma a un futuro más prometedor en los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis.

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    Transcripción del episodio:

    [Música]

    Kate Orara: ¡Buenos días, entusiastas de la tecnología para el comercio minorista! Bienvenidos al podcast «Rising Stars», su referencia imprescindible para todo lo relacionado con la tecnología para el comercio minorista y los puntos de venta. Soy Kate Orara, directora de desarrollo de socios en Star Micronics, y estoy encantada de guiarles a lo largo de este recorrido. Aquí nos adentramos en las últimas innovaciones que están dando forma a los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis. Así que, tanto si es un experto en tecnología como si es propietario de un negocio, este es su pase entre bastidores para acceder a información privilegiada. Acompáñeme a mí y al equipo de Star Micronics mientras innovamos y crecemos juntos.

    Hoy abordaremos un tema que quizá no le parezca emocionante a primera vista, pero confíe en mí: si es usted distribuidor en el sector de la tecnología para el comercio minorista, esto es algo que debe saber. Estamos hablando de la Proposición 65 de California, también conocida como Prop 65. ¡No haga pausa ni salga todavía! Por favor, dedíqueme un poco de su tiempo. No se trata solo de normativa, sino de proteger su negocio, a sus clientes y, seamos sinceros, sus resultados.

    Al final de este episodio, comprenderá claramente qué es la Prop 65, por qué es importante para usted como distribuidor y cómo puede cumplir tanto con las normas antiguas como con las nuevas. Incluso le compartiré un recurso estupendo de Star Micronics que le explica todo con detalle. Así que prepárese un café, póngase cómodo y ¡comencemos!

    Muy bien, ¿qué es la Propuesta 65? Empecemos por lo básico. La Propuesta 65 es una ley de California que está en vigor desde 1986. ¿Su objetivo? Proteger al público de las sustancias químicas que pueden provocar cáncer, defectos congénitos u otros daños reproductivos. Ahora bien, ¿qué significa esto para las empresas? Si un producto que vende contiene alguna de las sustancias químicas incluidas en la lista de la Propuesta 65 de California, está obligado a proporcionar una advertencia clara a sus clientes. Piense en ello como la forma que tiene California de decir: «¡La transparencia es clave!».

    Pero aquí está el quid de la cuestión: esa lista no es estática. Se actualiza anualmente y, a día de hoy, incluye más de 900 sustancias químicas.

    Si es usted distribuidor, quizá esté pensando: «Bueno, yo no fabrico los productos, así que esto no es problema mío». ¡Se equivoca! Es su problema porque es usted quien pone estos productos en manos de sus usuarios finales. Si los productos que vende no cumplen los requisitos de la Prop 65, podría enfrentarse a multas cuantiosas o incluso a demandas judiciales.

    Por ejemplo, un motivo de preocupación es el papel de los tickets. ¿Sabía que algunos papeles térmicos para tickets contienen BPA, una sustancia química incluida en la lista de la Propuesta 65? Si sus usuarios finales no son conscientes de ello, podría suponer un problema no solo para ellos, sino también para usted.

    Bien, pues se han producido algunas novedades en relación con la Propuesta 65. El BPA ha sido un tema candente últimamente, especialmente en lo que respecta al papel de recibos. Los fabricantes están produciendo ahora alternativas sin BPA, pero depende de los distribuidores como usted garantizar que su stock se ajuste a estos cambios. Otra novedad se refiere a la forma en que se transmiten las advertencias. Ya no basta con etiquetas vagas y genéricas: las advertencias deben ser específicas en cuanto a la sustancia química y al posible daño.

    Para mis distribuidores, ¿qué significa todo esto para ustedes? Este es el plan de acción, y se trata de un proceso de cuatro pasos:

    1. Revise su inventario: Haga un balance de lo que vende. Si alguno de sus productos contiene sustancias químicas incluidas en la Prop 65, asegúrese de saber cuáles son.

    2. Colabore con los fabricantes: mantenga una comunicación estrecha con sus proveedores. Solicite documentación que confirme el cumplimiento de la Propuesta 65.

    3. Etiquete con claridad: recuerde que la transparencia es fundamental. Si un producto requiere una advertencia, asegúrese de que esté debidamente etiquetado antes de que llegue a sus clientes.

    4. Informe a su equipo y a sus clientes: Asegúrese de que su equipo de ventas comprenda estos requisitos y no dude en transmitir esa información a sus usuarios finales.

    Ahora bien, sé que esto puede parecer mucho, pero no está solo en esto. El equipo de Star Micronics ha elaborado una fantástica entrada de blog que profundiza en el cumplimiento de la Propuesta 65, especialmente en lo que respecta al papel de recibos. Así que no deje de leerla cuando tenga un momento. Puede encontrarla en las notas descriptivas de este episodio, o simplemente visite la página web de Star, vaya a la pestaña de recursos y seleccione el blog de Star POS. Star explica la normativa en un lenguaje sencillo e incluso ofrece consejos sobre cómo gestionar el inventario libre de BPA.

    El cumplimiento de la Propuesta 65 puede parecer una molestia, pero considérelo una inversión en su negocio. Al adelantarse a estas normativas, no solo se está protegiendo a sí mismo, sino que también está generando confianza entre sus clientes y demostrándoles que se preocupa por su seguridad. Así que dedique tiempo a revisar sus procesos, forme a su equipo y utilice recursos como el blog de Star para orientarse.

    ¡Esto es todo por el episodio de hoy! Gracias por escuchar el podcast «Rising Stars»! Si este episodio le ha resultado útil, compártalo con su red de contactos y no olvide suscribirse para no perderse ninguna novedad. Hasta la próxima, manténgase al día con la normativa, manténgase informado y asegúrese de liderar e innovar siempre.

    Y con esto concluimos este episodio del podcast «Rising Stars». Muchísimas gracias a nuestros increíbles oyentes por acompañarnos. No olviden suscribirse, valorar el podcast y dejar un comentario. Sus opiniones nos impulsan en nuestro camino para ofrecerles lo mejor en tecnología para el comercio minorista. Manténganse en contacto con nosotros en las redes sociales para recibir novedades y contenido entre bastidores. Al despedirse, recuerden: el futuro de la tecnología minorista está en nuestras manos y, juntos, lo estamos forjando. Sigan innovando, sigan creciendo y, hasta la próxima, aquí les deja Kate Orara. Juntos crecemos.

    [Música]

  • Cree un sistema de acreditaciones para visitantes con el fin de mejorar la experiencia de los invitados

    Cree un sistema de acreditaciones para visitantes con el fin de mejorar la experiencia de los invitados

    Muchas organizaciones han establecido procesos para identificar a los visitantes y controlar el acceso a sus instalaciones mediante sistemas de tarjetas de identificación para visitantes. Los edificios públicos y los centros educativos requieren procedimientos para supervisar quién ha entrado en el edificio y garantizar que todas las personas se hayan registrado, lo que contribuye a la seguridad de sus instalaciones y de las personas. Los hospitales y los centros de cuidados de larga duración necesitan impresoras de tarjetas de visitante como parte de un sistema destinado a proteger a los pacientes y a ayudar a controlar el acceso a las zonas restringidas. 

    Las empresas emiten tarjetas identificativas para alertar a los empleados de la presencia de visitantes y garantizar que estos no accedan a zonas sensibles o inseguras. Sea cual sea el contexto, organizaciones de una amplia variedad de sectores han constatado que identificar a los visitantes y proporcionar información sobre ellos en las tarjetas identificativas contribuye a que las organizaciones funcionen de forma más eficiente y segura.

    Descubra las soluciones de etiquetado de Star

    Cómo aumentar la eficiencia en la emisión de acreditaciones

    Si bien las tarjetas de visitante son una parte fundamental de una estrategia integral de control de acceso, el proceso de su emisión puede resultar ineficaz y afectar negativamente a la experiencia de los visitantes. La emisión manual de tarjetas lleva tiempo, y las tarjetas escritas a mano pueden resultar difíciles de leer. Además, a menudo resulta poco práctico incluir una fotografía del visitante u otros datos clave cuando las tarjetas se crean a mano.

    Las soluciones de acreditaciones que incorporan software específico, cámaras, escáneres e impresoras agilizan estos procesos. El sistema permite a los visitantes escanear su documento de identidad para rellenar automáticamente los campos de una tarjeta de identificación, utilizar una cámara integrada para incluir una fotografía y añadir automáticamente datos como los permisos y la hora de entrada. Estos sistemas también generan un registro para fines de seguimiento y auditoría en tiempo real. 

    Aunque, en la mayoría de los casos, la emisión de tarjetas seguirá requiriendo que un empleado compruebe las credenciales y garantice el cumplimiento de las normas, un sistema de tarjetas para visitantes ahorra tiempo, reduce las colas y mejora la experiencia general del usuario.

    Características de la impresora óptima de tarjetas de visitante

    Una impresora de tarjetas de visitante es un componente clave de cualquier solución de tarjetas de identificación. Para garantizar procesos eficientes y tarjetas de alta calidad, las impresoras deben contar con las siguientes características:

    1. Ancho de impresión

    Es necesario poder imprimir etiquetas del tamaño adecuado para que su equipo pueda leer fácilmente la información y confirmar que la tarjeta es auténtica. La capacidad de imprimir en diferentes anchos desde la misma impresora resulta aún más eficiente, dependiendo de sus necesidades.

    2. Calidad y velocidad de impresión

    Una buena impresora de tarjetas de visitante combina una salida rápida con resultados nítidos y claros para evitar atascos y mantener al mismo tiempo la profesionalidad. 

    3. Conectividad flexible

    No todas las entradas a sus instalaciones permiten una conexión de red por cable a su software. Las impresoras con opciones de conectividad inalámbrica o por Bluetooth permiten imprimir allí donde sea necesario. 

    4. Acceso a plantillas de etiquetas

    Las impresoras que le permiten crear y almacenar plantillas prediseñadas facilitarán la impresión de tarjetas de identificación, especialmente cuando los visitantes tengan distintos niveles de permisos o necesidades específicas.

    5. Diseño del hardware

    Elija una impresora compacta que ocupe poco espacio y cuente con opciones de alimentación adaptables a sus procesos.

    6. Mantenimiento sencillo y fácil de usar

    Una impresora de tarjetas de visitante con un mantenimiento sencillo y fácil de usar es esencial para minimizar el tiempo de inactividad y garantizar un funcionamiento fluido. Características como la reparación sin herramientas y un mantenimiento sencillo permiten al personal resolver rápidamente cualquier problema, lo que mantiene el proceso de emisión de tarjetas eficiente y sin complicaciones.

    La impresora multifunción de etiquetas y recibos mC-Label3 de Star Micronics admite soportes de distintos anchos y tipos.
    La impresora multimedia mC-Label3 de Star Micronics ofrece alertas de mantenimiento sencillas y fáciles de entender.

    Elija el soporte de etiquetas adecuado para su sistema de acreditaciones para visitantes

    El tipo de soporte de etiquetas utilizado es otro factor crucial para crear un sistema eficiente. Las etiquetas troqueladas autoadhesivas, una opción habitual, pueden ralentizar los procesos, alargar los tiempos de espera de los visitantes y generar residuos procedentes de los materiales de soporte. Además, estos rollos de etiquetas deben cambiarse con mayor frecuencia, ya que contienen etiquetas con un soporte de silicona, lo que reduce el número de etiquetas por rollo. Los empresarios también tendrán que mantener más rollos en stock en sus instalaciones, lo que ocupa un valioso espacio de almacenamiento. 

    Debido a los inconvenientes que supone el uso de etiquetas con soporte, muchas organizaciones están optando por etiquetas sin soporte. Estas etiquetas salen de la impresora listas para su aplicación: no hay ningún soporte de silicona que despegar. Esto permite a los empleados expedir tarjetas de identificación de forma más rápida y eficiente. Además, se trata de una opción más sostenible para el sistema, ya que reduce el desperdicio de papel y permite a las organizaciones almacenar más etiquetas por envío, lo que minimiza las emisiones derivadas del transporte.

    Obtenga más información sobre las ventajas ecológicas de las etiquetas sin soporte aquí >

    Evalúe sus procesos actuales y sus opciones

    La transición de procesos manuales o sistemas obsoletos a una solución moderna y eficiente para la emisión de tarjetas identificativas le ahorrará tiempo, agilizará los flujos de trabajo y ayudará a los visitantes a llegar a su destino con menos dificultades y en menos tiempo. 

    La impresora multimedia mC-Label3 de Star cuenta con todas las funciones que necesita para generar tarjetas identificativas de alta calidad y fácilmente legibles, personalizadas según sus necesidades. Permite anchos de impresión flexibles y admite etiquetas adhesivas sin soporte (ya sean con adhesivo en forma de rombo o de adhesivo completo), etiquetas permanentes sin soporte, etiquetas troqueladas y etiquetas continuas. Además, cuenta con múltiples opciones de conectividad, tanto si la conexión requiere opciones inalámbricas como por cable. 

    Diseñada pensando en un mantenimiento sencillo, la mC-Label3 permite reparaciones sin herramientas y ofrece alertas de mantenimiento con códigos QR que guían a los usuarios hacia instrucciones detalladas sobre lo que necesita la impresora. Esta impresora multifuncional incluye la función «One Touch Label», que permite a su equipo imprimir plantillas de etiquetas personalizadas y prediseñadas almacenadas directamente en la impresora, incluso sin conexión a la red.

    Visite la página de la mC-Label3 para obtener más información.

    La impresora multifunción de etiquetas y recibos mC-Label3 de Star Micronics.

    Impresora multimedia mC-Label3

    La mC-Label3 de Star Micronics es una versátil impresora multimedia que imprime una amplia gama de etiquetas y recibos, incluyendo tanto etiquetas adhesivas permanentes como reposicionables sin soporte. Cuenta con conectividad en la nube y tecnologías innovadoras como SteadyLAN y TetherLAN, que mejoran la comodidad a la hora de imprimir.

    Descubra la emC-Label3>

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  • Consejos para la colaboración en materia de puntos de venta: cómo elegir al fabricante de hardware adecuado

    Consejos para la colaboración en materia de puntos de venta: cómo elegir al fabricante de hardware adecuado

    En este episodio del podcast Rising Stars, titulado «Consejos para la colaboración en puntos de venta: cómo elegir al fabricante de hardware adecuado», la presentadora Kate Orara desglosa los aspectos fundamentales que deben tener en cuenta los proveedores independientes de software (ISV) y los distribuidores de valor añadido (VAR) a la hora de elegir al socio de hardware para puntos de venta ideal. Como directora de desarrollo de socios de Star Micronics, Kate se basa en su experiencia para compartir consejos prácticos sobre cómo una colaboración adecuada puede impulsar el crecimiento y el éxito en el competitivo canal minorista.

    En este episodio se analizan los factores clave que los ISV y los VAR deben evaluar, entre los que se incluyen la integración perfecta entre hardware y software mediante herramientas como las API y los SDK, las ventajas de las iniciativas de marketing conjuntas y la importancia de asociarse con fabricantes comprometidos con la innovación y la escalabilidad.

    Escuche ahora el nuevo episodio

    Crear alianzas más sólidas para el crecimiento del negocio de los puntos de venta

    Kate destaca la importancia de la colaboración en el canal de puntos de venta. Al asociarse con un proveedor de hardware que ofrezca redes de distribuidores sólidas, tecnologías innovadoras como la impresión en la nube y un servicio de asistencia de primera categoría, los ISV y los VAR pueden atender mejor a sus clientes y ampliar su alcance en el mercado.

    Tanto si es usted un distribuidor especializado en el sector minorista como un ISV que presta servicios al sector hotelero, este episodio le orientará a la hora de seleccionar un fabricante de hardware de TPV que satisfaga sus necesidades actuales y respalde su crecimiento futuro.

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    El podcast Rising Stars

    Sumérjase en el mundo de los puntos de venta (POS) con el podcast «Rising Stars» de Star Micronics, presentado por la experta del sector Kate Orara. Dos veces al mes, exploramos las fascinantes trayectorias de innovadores y empresas que se enfrentan a los retos que plantea el rápido avance de la tecnología de puntos de venta.

    En cada episodio, Kate Orara, directora de desarrollo de socios de Star Micronics, analiza las tendencias y estrategias tecnológicas emergentes en el sector minorista junto a gigantes mundiales del sector. Ha dedicado toda su carrera a establecer contactos con las personas adecuadas y, ahora, los oyentes de todo el mundo pueden beneficiarse de esta amplia red de expertos del sector.

    Siempre a la vanguardia y siempre innovando, Star Micronics, pionera en tecnología de puntos de venta y experiencia del cliente desde hace más de 60 años, le invita a unirse a nosotros para dar forma a un futuro más prometedor en los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis.

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    Transcripción del episodio

    [Música]

    Kate Orara: ¡Buenos días, entusiastas de la tecnología para el comercio minorista! Bienvenidos al podcast Rising Stars, su referencia imprescindible para todo lo relacionado con la tecnología para el comercio minorista y los puntos de venta. Soy Kate Orara, directora de desarrollo de socios en Star Micronics, y estoy encantada de guiarles a lo largo de este recorrido. Aquí nos adentramos en las últimas innovaciones que están dando forma a los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis. Así que, tanto si es un experto en tecnología como si es propietario de un negocio, este es su pase entre bastidores para acceder a información privilegiada. Acompáñeme a mí y al equipo de Star Micronics mientras innovamos y crecemos juntos.

    Bienvenidos de nuevo al podcast Rising Stars. Soy su presentadora, Kate Orara, directora de desarrollo de socios en Star Micronics.

    Hoy vamos a hablar de un tema esencial para los proveedores independientes de software (ISV) y los distribuidores que buscan asociarse con fabricantes de sistemas de punto de venta. En concreto, voy a compartir mis tres consejos principales para los socios de canal y lo que deben tener en cuenta a la hora de elegir un socio, como Star Micronics.

    Esta elección puede determinarlo todo: desde el grado de integración del software con el hardware hasta la eficacia con la que puedan hacer crecer y ampliar su negocio.

    De hecho, la inspiración para este episodio surgió de una reunión a la que asistí recientemente a través de la Asociación de Proveedores de Soluciones para el Comercio Minorista (RSPA). Como muchos de ustedes saben, la RSPA organiza eventos extraordinarios centrados en la comunidad. Esta reunión en concreto, dirigida por Jim Roddy y Ashley Naggy, solía estar reservada exclusivamente a los desarrolladores de software. Sin embargo, dado que el tema era las colaboraciones, me invitaron a participar.

    Las colaboraciones son un tema que me apasiona, así que, por supuesto, no dudé en aprovechar la oportunidad de participar.

    Antes de entrar en detalles, si aún no es miembro de la RSPA y está interesado en unirse a esta increíble comunidad, no dude en ponerse en contacto conmigo a través de LinkedIn o enviarme un correo electrónico a korara@starmicronics.com. ¡Estaré encantado de ponerle en contacto con su equipo!

    Muy bien, empecemos.

    Consejo n.º 1: Soporte para la integración de hardware y software

    Esto es absolutamente fundamental a la hora de evaluar posibles socios de puntos de venta (POS). Debe asegurarse de que ofrezcan herramientas de desarrollo sólidas, como API, SDK y, a ser posible, algunas opciones basadas en la nube. Estas herramientas hacen que la integración sea más fluida y eficiente.

    Star Micronics, por ejemplo, es conocida por proporcionar recursos para desarrolladores que ayudan a los ISV a conectar su software a la perfección con dispositivos como impresoras, cajones de efectivo y otros periféricos de punto de venta.

    Más allá de la configuración inicial, el soporte técnico continuo es fundamental. No querrá encontrarse en una situación en la que algo no funcione y no tenga a quién recurrir.

    Un buen socio debe contar con un equipo de asistencia dedicado, preparado para ayudarle a resolver los retos técnicos. Este nivel de asistencia marca la diferencia a la hora de ofrecer soluciones fiables a sus usuarios finales.

    Consejo n.º 2: Oportunidades conjuntas de marketing y ventas

    Una colaboración con un fabricante de TPV debe ir más allá de la mera tecnología. Lo ideal es que suponga una oportunidad para ampliar su alcance y visibilidad.

    Muchas empresas de hardware, incluida Star, ofrecen iniciativas de marketing conjunto en las que puede colaborar en eventos, casos prácticos y lanzamientos de productos. Al trabajar juntos, no solo promociona sus productos, sino que también genera credibilidad y amplía su base de clientes.

    Otra ventaja significativa es el acceso a la red de distribuidores del fabricante. Por ejemplo, Star cuenta con una sólida red de distribuidores y revendedores. Asociarse con un fabricante que dispone de canales consolidados abre oportunidades para llegar a nuevos mercados y clientes, lo que le ayuda a crecer más rápidamente.

    Consejo n.º 3: Innovación y preparación para el futuro

    Todos sabemos que la tecnología avanza a gran velocidad, por lo que es fundamental contar con un socio que invierta en innovación.

    Ya se trate de puntos de venta móviles, impresión en la nube o nuevas capacidades de IoT, lo que usted necesita es un fabricante que se mantenga a la vanguardia. Star, por ejemplo, tiene fama de centrarse en la innovación, lo que garantiza que los ISV trabajen con un hardware que siga siendo relevante y esté preparado para el futuro.

    La escalabilidad también es esencial. A medida que su negocio crece, necesita un hardware que pueda crecer con usted. Tanto si sus clientes son pequeñas empresas como grandes corporaciones, elegir un socio con soluciones adaptables le ayuda a evitar costosas actualizaciones en el futuro.

    En resumen
    : ahí lo tiene: mis tres consejos principales para los ISV a la hora de elegir un socio fabricante de TPV:

    • Integración y asistencia
    • Marketing conjunto y acceso a distribuidores
    • Compromiso con la innovación

    Una sólida colaboración en estas áreas puede marcar la diferencia a la hora de ayudar a que su software alcance nuevas cotas.

    Gracias por escuchar este episodio del podcast Rising Stars. Si le ha gustado este episodio, por favor, déle a «Me gusta», compártalo y no olvide suscribirse para no perderse ninguno de nuestros episodios informativos.

    Mi objetivo es ofrecerle las herramientas y la formación que necesita para alcanzar el éxito.

    Manténgase en contacto con nosotros en las redes sociales para recibir novedades y contenido exclusivo. Antes de despedirnos, recuerde: el futuro de la tecnología minorista está en nuestras manos y, juntos, lo estamos forjando.

    Sigan innovando, sigan creciendo y, hasta la próxima, aquí les deja Kate Orara. Juntos, crecemos.

    [Música]