Autor: Heidi Orpilla

Próximamente: ¡Sea protagonista en la NRF 2020!
Cuesta creerlo, pero ya estamos ante otro año, otra década y otra edición de la NRF. «NRF 2020 Vision: Retail’s Big Show» es el evento central de la NRF Retail Week, donde todo el sector se une para adquirir una perspectiva totalmente nueva. La NRF reúne a la mayor comunidad de líderes, impulsores y creadores del sector, que se dan cita para mirar más allá de lo que es y descubrir lo que podría ser. ¡La NRF 2020 es el lugar donde el talento visionario se une a la tecnología visionaria y lo último y lo mejor se convierte en realidad aquí y ahora!».

El equipo de Star está encantado de volver a la NRF en 2020 y estará presente en el stand n.º 5419. Siga leyendo para descubrir lo que Star le tiene preparado este año, desde nuestras nuevas tecnologías mPOS hasta nuestra fiesta en la azotea.

Star Solutions en la NRF 2020

Pruebe de primera mano la última tecnología mPOS de Star en nuestra «calle principal» de la NRF, que contará con una cafetería, una tienda minorista y una tienda de productos de baño y cuidado corporal. Con elegantes soportes para tabletas, impresoras fáciles de integrar, balanzas certificadas y mucho más, ¡Star trae grandes novedades a la gran feria de la gran ciudad!

Soportes mUnite
- Carcasa para TPV
- Montaje VESA universal
- Gestión oculta de cables
- Para mC-Print3, mPOP™ y TSP143III/TSP654II
- Compatible con cualquier tableta o ordenador táctil con iOS, Android y Windows
mC-Print3 (con NUEVAS características tecnológicas)
- Elegante, compacto y conectado
- Experiencia de usuario sencilla
- Fácil de integrar mediante un SDK común
- Bluetooth, USB, Lightning, LAN, CloudPRNT
- Diseño resistente a salpicaduras (IPX2)
- Próximamente: ¡La impresora suministrará alimentación y conexión Ethernet al iPad!
Impresoras para quioscos de autoservicio
- Disponibles en diseños compactos y modulares
- Alta velocidad de impresión
- Anchos de papel de 2”, 3” y 4”
- Disponibles con emulación StarPRNT o ESC/POS
- Amplia variedad de accesorios disponibles
PromoPRNT
- Cree promociones personalizadas a partir de plantillas
- Gestione las promociones desde cualquier lugar
- Aumente la fidelización de los clientes
- Haga que cada visita de un cliente sea única
Socios destacados en el stand

La gama de productos de Elo incluye una amplia selección de pantallas táctiles interactivas de entre 10 y 70 pulgadas, ordenadores todo en uno con pantalla táctil, pantallas táctiles OEM, controladores táctiles y monitores táctiles. Las pantallas táctiles de Elo se pueden encontrar en máquinas recreativas, quioscos interactivos, sistemas para el sector hotelero, terminales de punto de venta, pantallas de orientación, expositores interactivos para comercios, aplicaciones de transporte y mucho más.

La solución de punto de venta (TPV) de Erply, basada en la nube y con todas las funciones, les ha ayudado a convertirse en un líder reconocido en el sector de los TPV para el comercio minorista. El TPV de Erply presta servicio a minoristas de todos los tamaños y es conocido por sus completas funciones de TPV, su API de primer nivel, sus servidores de alta seguridad, su atención al cliente personalizada y sus aplicaciones móviles.

imageHOLDERS diseña y fabrica carcasas para tabletas, quioscos para iPad y soluciones innovadoras de punto de venta móvil (mPOS) que permiten a su empresa captar la atención de los clientes e impulsar las ventas. Su proceso de diseño, pendiente de patente, nos convierte en la única empresa del mundo capaz de exhibir de forma segura cualquier tableta con Windows, Android o iOS, lo que brinda a su empresa la libertad de elegir el dispositivo que mejor se adapte a sus necesidades.

Kiosk Group es una empresa privada con sede en Maryland en la que confían numerosas empresas líderes, organizaciones y organismos gubernamentales para el suministro de quioscos interactivos. Kiosk Group ha desarrollado tanto hardware como software para cientos de exposiciones interpretativas, quioscos transaccionales, expositores de ventas y programas de formación.

nCLOSE fabrica carcasas protectoras a medida para puntos de venta (POS) destinadas a alojar y proteger tabletas y lectores móviles de tarjetas de crédito. Con nCLOSE, puede estar seguro de que su iPad de Apple o su Samsung Galaxy Tab 2 se encontrarán exactamente en el mismo lugar en el que los dejó, incluso cuando se haya dado la vuelta para atender a un cliente.

PredictSpring es la plataforma de comercio unificado que conecta las experiencias de los consumidores con las de los empleados de tienda. La innovadora tecnología de PredictSpring impulsa los sistemas POS modernos, mPOS, Clienteling y aplicaciones móviles nativas para marcas y minoristas.

Sitoo es un punto de venta móvil (mPOS) basado en la nube líder a nivel mundial para minoristas internacionales. Con un enfoque muy preciso en la digitalización del comercio minorista tradicional, Sitoo convierte las tiendas físicas en una parte natural de la experiencia de compra omnicanal, ayudando a los minoristas a vender en cualquier lugar y a gestionar los envíos desde cualquier sitio.

Sophatar es una empresa de software con sede en Silicon Valley que ofrece soluciones innovadoras para aumentar la implicación de los clientes en los sectores minorista, hotelero y empresarial, incluida la señalización digital. Las soluciones utilizan un modelo de negocio de software como servicio (SaaS) y se ejecutan en hardware disponible en el mercado.

SuitePOS, de SuiteRetail, es una aplicación de punto de venta única, tanto para cajas fijas como para dispositivos móviles, destinada al pago en tienda y a la atención personalizada al cliente. SuitePOS funciona sin comprometer en absoluto las integraciones con CRM, marketing, inventario y finanzas.

Las potentes y a la vez fáciles de usar aplicaciones móviles de Tulip permiten a los empleados de las tiendas buscar productos con facilidad, gestionar la información de los clientes, atender a los compradores y comunicarse con ellos. El resultado final es una increíble interacción con los clientes, excelentes experiencias de cliente y un aumento de las ventas.

Vend permite a los minoristas aceptar pagos, vender tanto en tienda como en línea, gestionar su inventario, recompensar la fidelidad de los clientes y elaborar informes sobre su negocio en tiempo real. Lanzada a finales de 2010, Vend se utiliza actualmente en más de 20 000 tiendas repartidas por 140 países y sigue creciendo a un ritmo vertiginoso.

Fiesta en la azotea de Star

¡Disfrute de las magníficas vistas de la ciudad de Nueva York en la fiesta en la azotea de Star! Acompáñenos en una velada llena de valiosas oportunidades para establecer contactos, con barra libre y una selección de aperitivos ligeros.

Cuándo: Domingo, 12 de enero de 2020, de 20:00 a 23:00.

Lugar: Monarch Rooftop, 71 West 35th Street, Nueva York, NY 10001

Quién: ¡Usted y sus invitados están invitados a participar en el evento!

¡Nos vemos pronto en la NRF 2020!

Descubra las soluciones de punto de venta (POS) para comercios de Star
diciembre 12, 2019
Greene Street se expande a un barrio de Greene

Desde sus orígenes como una pequeña tienda de artículos de segunda mano en los años 90, en la que se vendía una mezcla heterogénea de muebles, ropa, electrodomésticos y mucho más, Greene Street ha evolucionado hasta convertirse en la franquicia con múltiples establecimientos que es hoy en día, con presencia en Pensilvania y Nueva Jersey. Aunque funcionaba con éxito como tienda de artículos de segunda mano con un único establecimiento, cuando el negocio pasó de los propietarios originales a sus hijas, Greene Street comenzó a cambiar su enfoque, pasando de ofrecer una surtida ecléctica de artículos generales a convertirse en una tienda de ropa de moda y respetuosa con el medio ambiente.

A medida que los consumidores se han ido concienciando sobre las repercusiones sociales, económicas y medioambientales de la industria de la moda rápida y desechable, que se ha afianzado en el panorama minorista actual, Greene Street ha surgido para ofrecer una alternativa de compra sostenible, con marcas de gama media y alta a una fracción de los precios de venta al público en sus diez establecimientos.

El reto

A medida que crecía la popularidad del consumo ético, Greene Street se expandió al mismo ritmo. El sistema de punto de venta (TPV) original, que había funcionado bastante bien para el minorista en el pasado, ya no respondía a los retos de un negocio en expansión. Greene Street necesitaba un sistema de TPV que pudiera adaptarse a su sector específico, con un software integrado de compra y permuta.

Greene Street buscaba un sistema con numerosas funciones y un software robusto de generación de informes y análisis que permitiera a los propietarios consultar datos críticos sobre ventas y compras. Necesitaban llevar un registro más preciso de lo que los clientes compraban y de lo que deseaban.

Con las nuevas tiendas que habían abierto, también necesitaban poder transferir artículos de una tienda a otra sin tener que retirarlos manualmente ni volver a introducirlos en el sistema.

Además, necesitaban una forma más cómoda de publicar ofertas de empleo y atraer a candidatos para poder dotar de personal adecuado a los nuevos establecimientos.

La solución

Tras analizar las distintas opciones, Greene Street se decantó por el software Celerant Command, que incorpora un módulo integrado de compra y permuta y puede personalizarse y modificarse fácilmente en función de las necesidades del minorista. En el momento de la instalación, Greene Street contaba con siete establecimientos y 11 cajas registradoras, todas ellas equipadas con la solución de Celerant, así como con la configuración de Windows «TSP143III». A medida que la marca iba abriendo nuevas tiendas, Celerant se adaptó a su crecimiento y, en la actualidad, se utiliza en los 10 establecimientos.

Además del software Celerant Command, Greene Street optó por utilizar el software PromoPRNT de Star Micronics por su perfecta integración en el sistema Celerant y su capacidad para crear promociones y recibos impresos personalizados.

Tras determinar la solución que deseaban utilizar, Greene Street puso en marcha el sistema en un par de meses en el primer establecimiento y fue incorporando una tienda cada dos meses en el resto. Cuando incorporaron PromoPRNT, pudieron formar a los empleados en el uso del software y ponerlo en marcha ese mismo día.

Los resultados

Tras implementar el software de Celerant, Greene Street pudo expandirse e incorporar tres establecimientos más a la franquicia. El programa de fidelización integrado permitió al minorista fomentar mejores relaciones con los clientes y analizar datos clave que resultaron de gran ayuda para el marketing promocional.

El software de punto de venta también proporcionó análisis más sólidos, lo que les permitió conocer el inventario y la rentabilidad de los productos de su tienda. El software de Celerant facilitó la transferencia de productos de una tienda a otra y proporcionó las herramientas necesarias para optimizar las operaciones y mejorar la productividad.

Una vez integrado el software PromoPRNT de Star Micronics, Greene Street pudo resolver muchos de sus retos en materia de contratación. El software permitió a la dirección diseñar y programar las promociones que debían imprimirse, y resultó sencillo instalar sus propias plantillas. Además, se disponía de plantillas y fuentes precargadas que resultaban fáciles de utilizar.

Greene Street utilizó la solución PromoPRNT para imprimir recibos en los que se anunciaban ofertas de empleo, lo que permitió al minorista dedicar menos tiempo a la selección de candidatos. Han recibido más solicitudes desde que implementaron la solución y han podido dotar de personal adecuado a todos sus establecimientos.

Consulte los casos de éxito

diciembre 10, 2019
Su guía para elegir recibos respetuosos con el medio ambiente
Esta es la quinta y última parte de «Guarde el recibo», una serie de cinco entradas de blog sobre las diversas ventajas que los recibos en papel ofrecen a las empresas y a los consumidores, y por qué debería optar por ofrecer —y aceptar— recibos en papel.

La sostenibilidad es algo más que una simple palabra de moda. Ahora es más importante que nunca aportar su granito de arena para ayudar a preservar el medio ambiente. Aunque la primera impresión que algunas personas pueden tener de los recibos es que no son respetuosos con el medio ambiente, existen algunas medidas que puede adoptar para asegurarse de elegir recibos ecológicos.

Elegir recibos —y un proveedor de impresoras de recibos— que apliquen medidas respetuosas con el medio ambiente es una forma sencilla e importante de aportar su granito de arena, al tiempo que se siguen proporcionando los recibos impresos que muchos clientes siguen prefiriendo y que las operaciones empresariales requieren.

Descubra el valor de los recibos: impresos y digitales.

A continuación le ofrecemos tres consejos que le ayudarán a elegir recibos respetuosos con el medio ambiente:

Star se enorgullece de ofrecer rollos de papel para impresora de primera calidad, reciclables y sin BPA. Los rollos de papel auténticos de Star se reconocen fácilmente por el «Blue Core».

1. Elija papel para recibos sin BPA

Los estudios han demostrado que el 90 % de los recibos contienen la sustancia química BPA (bisfenol A). Aunque existen datos contradictorios sobre si el nivel de BPA presente en un recibo es peligroso para la salud humana, ¿por qué no evitar la preocupación y optar por papel para recibos sin BPA?

Al elegir un papel para recibos de alta calidad y sin BPA —como el de Star—, también tendrá la seguridad de que su papel funciona de manera eficiente con su impresora, lo que prolonga la vida útil del cabezal de impresión, permite utilizar rollos más largos para reducir el número de cambios de papel y evita atascos y obstrucciones. Estos rollos de papel también cumplen con los requisitos de la garantía de Star y se ofrecen en prácticos tamaños de paquete.

2. Opte por papel de recibo reciclable

En relación con el punto anterior sobre la elección de papel de recibos sin BPA, también es importante optar por papel de recibos reciclable. Existen tipos de papel térmico para recibos que no deben reciclarse, pero ¿sabe qué? ¡Puede reciclar el papel de recibos sin BPA, como el de Star!

Según la Asociación Americana de Bosques y Papel, en 2018 se recicló más del 68 % del papel, y la organización espera alcanzar el 70 % en 2020. ¿Por qué no contribuir a ese esfuerzo eligiendo recibos reciclables y respetuosos con el medio ambiente?

3. Elija un proveedor respetuoso con el medio ambiente

Si bien es importante elegir recibos sin BPA y reciclables, resulta igualmente crucial elegir un proveedor de impresoras de recibos (y de papel) que dé prioridad al medio ambiente.

Algunos ejemplos de iniciativas respetuosas con el medio ambiente que debe buscar en un fabricante de papel para recibos y de impresoras son:
- Estrategias de reducción del consumo de papel: El uso de papel es el mayor impacto negativo de las impresoras de recibos sobre el medio ambiente. Elija un fabricante que tenga en cuenta este hecho y diseñe formas de reducir la gravedad del impacto ecológico del papel de recibos, al tiempo que mantiene la comodidad y la familiaridad del usuario. Algunos ejemplos de estas estrategias incluyen opciones para reducir el margen superior, la compresión de la longitud y la anchura de los recibos, los recibos digitales y mucho más.
- Eficiencia energética: Aunque el coste de alimentar una impresora de recibos es mínimo, los empresarios pueden beneficiarse igualmente de soluciones energéticamente eficientes. Asegúrese de elegir un fabricante con certificación ENERGY STAR. La certificación ENERGY STAR es un reconocimiento muy respetado y, para que un producto la obtenga, debe cumplir unos estrictos requisitos energéticos establecidos por el Gobierno.
- Embalaje sostenible: Cada pequeño paso cuenta, por lo que debe elegir un fabricante de impresoras que utilice embalajes reciclables y ofrezca manuales electrónicos.
- Fabricación respetuosa con el medio ambiente: Busque un proveedor que supervise y cumpla con las leyes y normas internacionales, obtenga certificaciones e investigue nuevas formas de fabricar productos seguros para las personas y el medio ambiente. Algunos ejemplos de estas iniciativas medioambientales incluyen:
  - Conformidad con la norma ISO 14001
  - Cumplimiento de la Directiva RoHS (Restricción del uso de sustancias peligrosas)
  - Cumplimiento de la Directiva RAEE (Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos)
  - Informes anuales de actividades medioambientales
  - Publicación de una guía y una encuesta sobre compras sostenibles, que se distribuye a los proveedores y permite al fabricante exigir y supervisar la exclusión de determinados materiales durante los procesos de fabricación
  ¡En Star nos enorgullece ofrecer todas estas características respetuosas con el medio ambiente… y mucho más! Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestras prácticas respetuosas con el medio ambiente.
¿Está listo para dar el paso y elegir un fabricante de impresoras respetuoso con el medio ambiente?

Las 5 mejores impresoras de Star
diciembre 3, 2019
La lista definitiva de equipos de punto de venta imprescindibles para el sector del cannabis

El sector del cannabis está en pleno auge, y se prevé que siga así. Según Grand View Research, se espera que el mercado mundial de la marihuana legal alcance los 66 300 millones de dólares a finales de 2025, y cada año se producen nuevas legalizaciones en todo el mundo.

Tanto si está pensando en abrir su propio negocio de cannabis como si desea ofrecer soluciones de punto de venta (POS) de cannabis a sus clientes, es importante comprender el papel fundamental que desempeña el hardware de POS para el cannabis y saber cómo determinar qué productos son los adecuados para su negocio.

¿Por qué elegir Star para el sector del cannabis?

Antes de profundizar en la lista de equipos de punto de venta para el cannabis imprescindibles, analicemos la experiencia de Star en el sector del cannabis y por qué puede confiar en nuestros conocimientos en este ámbito.

Star es el principal proveedor de hardware de TPV del sector del cannabis. Como auténtico proveedor integral, ofrecemos todas las soluciones de hardware que un dispensario pueda necesitar, desde las ventas en la zona de atención al público hasta el etiquetado y el pesaje de los productos durante su selección. Además, Star es compatible con aproximadamente el 85 % de todo el software de TPV para el cannabis existente actualmente en el mercado.

El equipo de Star comprende perfectamente la necesidad que tienen los dispensarios de cannabis de mantener registros extremadamente detallados, incluyendo el inventario y los movimientos del producto. También somos conscientes de que los dispensarios de cannabis suelen presentar una estética muy limpia y moderna, por lo que hemos diseñado nuestros productos para que se adapten a ese estándar de elegancia.

Hardware imprescindible para TPV de cannabis

Ahora que hemos abordado las cualificaciones y la posición de Star en el sector del cannabis, comencemos con la lista definitiva de hardware imprescindible para TPV de cannabis. Es importante señalar que, aunque Star ofrece una gama completa de equipos de punto de venta para el sector del cannabis, no queremos limitar las opciones de nadie, por lo que esta lista también puede considerarse una guía independiente de proveedores.

Impresoras de recibos

Las impresoras de recibos son extremadamente importantes en el mercado del cannabis. Cuando se trata de cannabis, la prueba de compra legal es fundamental, y no hay mejor forma de proporcionarla que con una impresora de recibos. En algunos lugares, como Canadá, es ilegal poseer cannabis considerado ilícito y, sin prueba de compra, se presume que todo el cannabis es ilícito. ¡Llevar consigo ese cannabis ilícito podría acarrear una multa de 5.000 dólares o una pena de prisión de cinco años! En EE. UU., las leyes varían considerablemente de un estado a otro y también deben respetarse escrupulosamente.

Además de proporcionar la prueba de compra, es importante tener en cuenta que, dependiendo de su región, los recibos también deben contener otra información, como el nombre y la dirección de la tienda, la categoría o el nombre del producto, y el código o identificador fiscal correspondiente.

La elección de Star: mC-Print3

Al elegir una impresora elegante, moderna y conectada, como la Star mC-Print3, la legalidad y el estilo se combinan para reforzar su marca.

Haga clic aquí para obtener más información sobre la emC-Print3.

Impresoras de etiquetas

El siguiente elemento de nuestra lista es otro tipo de impresora: la impresora de etiquetas. Las etiquetas impresas, que constituyen una parte importante del seguimiento «de la semilla a la venta», desempeñan un papel fundamental en todo el proceso de producción y venta al por menor del cannabis. El seguimiento «de la semilla a la venta» es un requisito clave en los modelos normativos del cannabis y se refiere al proceso de seguimiento de las plantas y sus derivados desde la siembra hasta la venta final del producto. Star se enorgullece de que muchos proveedores independientes de software (ISV) del sector del cannabis utilicen sus impresoras de etiquetas para garantizar un etiquetado adecuado durante este proceso.

La elección de Star: TSP743II

La impresión de etiquetas resulta muy sencilla con la Star TSP743II, que destaca por su rápida velocidad de impresión, su alta fiabilidad, su conectividad a la web y a la nube, y mucho más.

Haga clic aquí para obtener más información sobre la TSP743II.

Etiquetas personalizadas para cannabis

Como se ha mencionado anteriormente, las etiquetas son de vital importancia para el sector del cannabis. Actualmente, Star ofrece etiquetas para cannabis preimpresas con los símbolos universales oficiales exigidos por los estados. Estas etiquetas preimpresas para cannabis están disponibles en diversos tamaños para todos los mercados recreativos.

Haga clic aquí para obtener más información sobre los soportes de Star.

Básculas

Otro elemento fundamental del equipamiento de punto de venta (POS) para el cannabis es la báscula, pero no vale cualquier báscula. En primer lugar, debe asegurarse de que la báscula que está considerando adquirir sea de uso legal en su estado y cuente con la certificación NTEP. La certificación garantiza que las básculas cobren la cantidad correcta por el producto que se pesa. Otra característica importante que debe buscar es una balanza que se integre directamente en el punto de venta. ¿Por qué? Porque reduce el riesgo de error humano asociado a las balanzas independientes que no pueden integrarse con el punto de venta.

La elección de Star: mG-Scales

Las tres balanzas de la serie «mG-Scales» cuentan con certificación NTEP y ofrecen compatibilidad de software con Windows, iOS y Android, lo que facilita el proceso de incorporar una balanza a un sistema ya existente. Están certificadas para la venta de cannabis en Washington, Alaska y California, y se suministran con una funda resistente al agua y al polvo. Cada báscula puede conectarse a través de tres tipos de interfaces: Bluetooth BLE, USB y serie. Las básculas pueden alimentarse mediante una toma de corriente o con pilas, lo que permite su uso portátil.

Haga clic aquí para obtener más información sobre las básculas «mG-S» de Star.

Un software eficaz requiere un hardware eficaz

Ahí es donde entra en juego Star. CDG se enorgullece de integrar sus herramientas de software con una amplia variedad de hardware de Star, entre los que se incluyen el dispositivo todo en uno mPOP®, la impresora de etiquetas sin cinta TSP654II SK, las cajuelas de la serie Value y mucho más.

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Cajones portamonedas

Es probable que ya sepa que, en la actualidad, el sector del cannabis funciona principalmente con efectivo. Aunque la marihuana es legal en muchas partes del país, sigue siendo ilegal según la legislación federal, lo que significa que el acceso de los dispensarios a las opciones de procesamiento de tarjetas de crédito es muy limitado. Por lo tanto, ¡es fundamental contar con un cajón portamonedas fiable y de gran capacidad!

La elección de Star: Star CD3-1616

El modelo CD3-1616, que forma parte de la gama de cajones portamonedas Star Value, combina un precio asequible con un gran rendimiento. Con unas dimensiones de 16” x 16”, este cajón portamonedas tiene capacidad para un gran volumen de efectivo, está fabricado en acero resistente y está disponible en negro o blanco para adaptarse al punto de venta existente. El modelo CD3-1616 admite billetes de Canadá y de Estados Unidos, e incluye un cable de salida inferior.

Haga clic aquí para obtener más información sobre el modelo CD3-1616 de Star.

Escáneres

Los escáneres son una parte importante de todo el proceso «de la semilla a la venta», desde las operaciones de almacén hasta el escaneo de productos en el punto de venta. Las características importantes que debe tener en cuenta son las opciones de conectividad y un diseño o color que combine con el punto de venta existente, si procede.

La elección de Star: Escáner de imágenes 1D/2D

Estos escáneres están disponibles en negro o blanco, cuentan con conectividad USB, incluyen el cable y mucho más.

Haga clic aquí para obtener más información sobre los accesorios de Star.

PromoPRNT

Al igual que otros negocios, los dispensarios de cannabis necesitan hacer publicidad, pero lo que los distingue es que deben cumplir con estrictas leyes publicitarias. Por ejemplo, en varios estados, entre ellos California y Colorado, más del 70 % de la audiencia de la publicidad de cannabis debe ser mayor de 21 años.

Una forma sencilla de garantizar que las campañas de marketing se dirijan únicamente al público objetivo es imprimir dichas promociones en sus recibos. Con la herramienta PromoPRNT de Star, basada en la nube, los dispensarios pueden crear promociones personalizadas a partir de plantillas que aumentan la participación y la fidelización de los clientes, y que pueden utilizarse para promocionar rebajas, nuevos productos, programas de fidelización y mucho más.

Haga clic aquí para obtener más información sobre PromoPRNT.

Soporte para tableta en el punto de venta

Como hemos comentado anteriormente, la estética de los dispensarios es sumamente importante, no solo desde el punto de vista de la imagen de marca y la experiencia del cliente, sino también para dar legitimidad al negocio ante personas ajenas al sector y los recién llegados. Un lugar ideal para integrar el estilo es el punto de venta, y una forma sencilla de hacerlo es incorporando a su diseño un soporte para punto de venta elegante y que ahorra espacio.

El soporte para TPV con tableta «mUnite» de Star podría ser la solución ideal para usted. Diseñado para utilizarse con cualquier tableta o ordenador táctil con sistema operativo iOS, Android o Windows, el mUnite cuenta con un sistema de montaje VESA universal y gestión oculta de cables, y está pensado para utilizarse con los modelos mC-Print3, mPOP™ y TSP143III/TSP654II. Nota: el dispositivo, la carcasa y la impresora no están incluidos.

Haga clic aquí para obtener más información sobre el mUnite.

Impresoras para quioscos

En ocasiones, los dispensarios se ven limitados en cuanto al número de personas que pueden admitir en el interior al mismo tiempo, ya que los dependientes deben poder prestar una atención especial a los clientes y asegurarse de que les recomiendan los productos adecuados. Algunos dispensarios utilizan quioscos para que los clientes que esperan puedan seleccionar lo que desean en la pantalla, entregar el resguardo al dependiente y, simplemente, recoger y pagar sus artículos.

La elección de Star: SK1-311

La impresora para quioscos SK1-311 es la mejor de las mejores. Compacta y ligera, ofrece una gran velocidad de impresión, admite soportes para recibos, tickets o etiquetas, y cuenta con una amplia gama de accesorios entre los que elegir. Como ventaja adicional, la SK1-311 está disponible con emulación StarPRNT, lo que permite una fácil integración de las soluciones de quiosco en cualquier entorno que ya cuente con otras impresoras Star.

Haga clic aquí para obtener más información sobre la SK1-311.

Conclusión

En Star, nos enorgullece ayudar a los dispensarios a cumplir mejor con la normativa en sus operaciones. Este cumplimiento contribuye a cambiar la percepción del sector en su conjunto, acercándonos a todos un paso más a la legalización federal y a los pagos legales con tarjeta de crédito. Y, por supuesto, es importante que los clientes de cannabis reciban recibos impresos de sus compras para demostrar que la marihuana se ha adquirido legalmente y para beneficiarse de las promociones correspondientes.

Esperamos seguir liderando e innovando en el sector del cannabis mediante el desarrollo de productos elegantes y repletos de funciones, diseñados para que todos los aspectos del funcionamiento de un dispensario sean eficientes, legales y rentables.

Cómo pueden los distribuidores sacar partido de los puntos de venta de cannabis

El sector del cannabis se ha convertido en uno de los mercados de más rápido crecimiento. A continuación le explicamos cómo pueden sacar partido de ello los distribuidores.

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noviembre 19, 2019
Cómo elegir la impresora adecuada para quioscos: una guía completa

La tecnología de autoservicio, incluidos los quioscos con impresoras integradas, sigue ganando popularidad en una amplia gama de sectores verticales. Minoristas de todo tipo, así como restaurantes de comida rápida, gasolineras, aparcamientos, casinos, empresas de telecomunicaciones, bancos, proveedores de transporte y otras organizaciones están implantando estas soluciones. Según un estudio reciente de Technavio, se estima que el mercado del autoservicio alcanzará los 18 000 millones de dólares en 2020.

Es más, la demanda de los consumidores de acceder a quioscos está creciendo. Por ejemplo, una encuesta realizada por InRetail reveló que el 69 % de los compradores se inclina más por realizar compras en tiendas que cuentan con quioscos que en aquellas que no los tienen.

Sin embargo, para sacar partido de la tendencia del autoservicio y de la afinidad de los consumidores por los quioscos en cualquier ámbito —ya sea el comercio minorista o cualquier otro—, es imprescindible una selección estratégica de la impresora para quioscos. Elegir la impresora para quiosco adecuada es cuestión de comprender el negocio, el entorno empresarial y a los clientes. Implica una evaluación minuciosa de la gama de opciones de funciones. Esta guía presenta una hoja de ruta para seleccionar la impresora para quiosco que mejor se adapte a las necesidades de una operación y a su clientela.

Descubra todas las soluciones para quioscos de autoservicio de Star Micronics.

Recursos gratuitos para quioscos de autoservicio

El futuro de muchos sectores reside en las soluciones de autoservicio. Por eso, Star Micronics ofrece recursos gratuitos para realizar pedidos en línea destinados a distribuidores y desarrolladores de software que ayudan a los clientes a preparar sus negocios para el futuro mediante soluciones de autoservicio.

Visite la caja de herramientas de autoservicio

Las tres consideraciones clave

El camino para encontrar la impresora de quiosco adecuada comienza con algunas consideraciones clave. Aquí le presentamos las tres principales; ¡descubra el resto descargando ahora la guía completa y gratuita!

Tamaño

En la mayoría de las aplicaciones, el espacio para el quiosco —y para la impresora del quiosco— es muy limitado. Por ejemplo, en un entorno típico de comercio minorista o hostelería, la zona en la que se instala el quiosco no es lo suficientemente amplia como para albergar una unidad con un periférico voluminoso. Por lo tanto, le conviene buscar opciones de impresoras configuradas con mecanismos de impresión de «estructura abierta». No debe haber carcasas innecesarias que aumenten el tamaño de la unidad y ocupen espacio que pueda ser necesario para otros componentes que hagan que el quiosco resulte más fácil de usar.

Caso de uso

Uno de los errores más comunes a la hora de seleccionar una impresora para quiosco es diseñar el propio quiosco antes de haber elegido la impresora y el resto de accesorios. Para garantizar que la impresora para quiosco satisfaga realmente los requisitos de su negocio, piense primero en el caso de uso y sus parámetros. Por ejemplo, si el quiosco se va a instalar en un entorno con un elevado volumen de transacciones, en el que se imprimirán miles de recibos a diario, es posible que necesite una impresora para quiosco que admita rollos de papel de gran tamaño. Sin embargo, muchas impresoras para quioscos tienen un diseño esbelto y no admiten estos rollos de gran tamaño, o bien requieren la adquisición de un accesorio especial con un coste adicional.

Experiencia del cliente

Un quiosco permite a las empresas interactuar directamente con los clientes y ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad, todo ello mientras se reducen los tiempos de espera. Para ir un paso más allá, puede elegir una impresora para quiosco capaz de realizar impresiones gráficas a alta velocidad. Esto le permite ofrecer cupones, opciones de promociones especiales, información sobre productos y otros materiales que los clientes pueden imprimir en el acto, lo que aumenta su nivel de compromiso con su establecimiento y fomenta la fidelidad de los clientes.

Tecnologías imprescindibles para quioscos

A continuación, le presentamos las tres principales tecnologías y accesorios para impresoras de quiosco que le resultarán imprescindibles, en función de la aplicación (consulte la lista completa en nuestra guía):

Presentador

Un presentador aumenta la seguridad y protege la privacidad del cliente al garantizar que los recibos se entreguen únicamente a la persona adecuada; si se olvidan, permanecen dentro del quiosco, donde personas no autorizadas no pueden acceder a ellos.

El presentador también ofrece otras ventajas que lo hacen muy útil. Quizá lo más importante es que evita que se produzcan atascos de papel si los recibos se dejan inadvertidamente en la impresora. Esto, a su vez, reduce la incidencia de interrupciones en el funcionamiento que provocan retrasos en la atención al cliente y tienen un impacto negativo en la experiencia del cliente.

Es más, con un presentador, no hay posibilidad de que los recibos u otros documentos caigan al suelo si no se entregan al destinatario previsto. El resultado final es una reducción de la basura y un aspecto más limpio de la tienda, el restaurante u otro entorno comercial.

Marco

El bisel es una alternativa al presentador. Normalmente se coloca entre la ranura del quiosco y la impresora, y actúa como guía
para empujar el papel fuera del quiosco. Si la mejor impresora de quiosco para su aplicación no está diseñada para alojar un presentador, o si existe alguna otra razón por la que un presentador no funcionaría con un modelo concreto de impresora de quiosco (por ejemplo, limitaciones de espacio), un bisel es una solución viable.

Alertas de estado del papel

Los quioscos suelen permanecer desatendidos durante largos periodos de tiempo. Sin embargo, necesitará saber de inmediato cuándo una impresora de quiosco requiere más papel. Seleccione una impresora de quiosco que muestre alertas cuando el nivel de papel sea bajo o se haya agotado por completo.

¿Busca más consejos sobre aspectos clave a tener en cuenta y tecnologías imprescindibles, así como información sobre cómo adquirir su impresora para quiosco?

Descargar folleto

noviembre 14, 2019
¿De verdad necesita un recibo?

Esta es la cuarta parte de «Guarde el recibo», una serie de cinco entradas de blog sobre las diversas ventajas que los recibos en papel ofrecen a las empresas y a los consumidores, y por qué debería optar por ofrecer —y aceptar— recibos en papel.

El mundo se ha digitalizado a un ritmo vertiginoso. En 1990, solo el 0,25 % de la población mundial disponía de un teléfono móvil, y en febrero de 2019 se estimaba que más de 5 000 millones de personas lo tenían. En la sociedad tecnológicamente avanzada de hoy en día, quizá se pregunte si sigue necesitando un recibo. Y adivine qué: ¡sí que lo necesita!

En la entrada de blog de hoy, vamos a analizar por qué sigue necesitando un recibo, ya sea por un motivo tradicional, como confirmar el importe de una propina, o como parte de una experiencia de venta minorista omnicanal, por ejemplo, para utilizarlo con aplicaciones de reembolso. Sin más preámbulos, veamos por qué los compradores sí que necesitan un recibo.

Aunque los recibos son importantes, Star Micronics ofrece a los minoristas mucho más que simples impresoras de recibos: descubra nuestra gama completa de soluciones de punto de venta para el comercio minorista.

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7 razones por las que necesita un recibo

1. Información detallada inmediata

En pocas palabras, los tickets son excelentes para proporcionar información. En muchas ocasiones, los tickets digitales ofrecen información básica de la transacción, como el importe total, la fecha de la transacción y la forma de pago. Sin embargo, con los tickets en papel, es un hecho que recibirá un desglose completo, línea por línea, en cuestión de segundos tras el pago.

Además de la transparencia básica sobre lo que ha pagado, esta información detallada por partida puede resultar útil para confirmar que ha recibido el descuento o la promoción correctos, e incluso puede serle de gran ayuda si, por error, activa la alarma en la tienda y necesita presentar rápidamente un comprobante de compra de un artículo concreto (a todos nos ha pasado alguna vez).

2. Confirmación del importe de la propina

No es raro que se le cobre una cantidad errónea en concepto de propina en la cuenta de un restaurante, bar u otro establecimiento. Aunque la mayoría de las veces la información simplemente se ha introducido incorrectamente por error y es bastante fácil corregir el problema directamente con el establecimiento, se trata de una molestia para la que pocas personas tienen tiempo. Si conserva su recibo en papel y anota el importe de la propina en su copia personal, le resultará más fácil comprobar el importe en el extracto de su tarjeta de crédito y corregir cualquier problema que pueda surgir.

3. Políticas de garantía, devolución y cambio

Cuando desee comprobar si su producto sigue en garantía o si puede devolverse o cambiarse, le conviene que pueda acceder a esa información de forma fácil (y rápida). Una forma infalible de garantizarlo es conservar el recibo en papel de la compra en cuestión. Aunque algunos sistemas permiten que esa información se almacene automáticamente, dicho proceso está vinculado a la tarjeta de crédito utilizada en la transacción original. Esto puede suponer un problema si ya no dispone de la tarjeta, la ha perdido o no utilizó ninguna tarjeta para la compra original. ¡Simplifique los trámites de reembolso, devolución o cambio y las cuestiones relacionadas con la garantía conservando el recibo en papel de esos artículos importantes!

4. Aplicaciones de reembolso

¿A quién no le gustaría disponer de un poco de dinero extra? Afortunadamente, hoy en día existen en el mercado diversas aplicaciones de reembolso fáciles de usar, como Ibotta, Fetch Rewards, Shopkick y muchas más. ¿Cómo funcionan estas aplicaciones? Es muy sencillo: solo tiene que realizar sus compras como de costumbre y, a continuación, escanear su recibo para recibir recompensas. En nuestra opinión, es una razón de peso para conservar el recibo.

Y hablando de ahorro, si un comercio incluye promociones en el propio recibo, estas pueden ser una forma estupenda de ahorrar dinero en futuras compras y se pueden guardar fácilmente en la cartera para no olvidarlas la próxima vez que vaya de compras.

5. Información instantánea de la cuenta

Quizá esté empezando a ver una tendencia: los recibos en papel son, sencillamente, la mejor opción para proporcionar información detallada de las transacciones al instante. Esa tendencia también se aplica a la facilitación inmediata de información de la cuenta.

Tome, por ejemplo, un cajero automático. Necesita sacar algo de efectivo y desea consultar el saldo de su cuenta. Una forma sencilla y privada de hacerlo es recoger un recibo de la impresora del cajero, en el que figura la información actualizada de su cuenta. Al hacerlo, no es necesario realizar un segundo paso (como abrir una aplicación o iniciar sesión en una página web) para obtener esa información de la cuenta, y resulta fácil consultar rápidamente esos datos en cualquier momento.

6. Gestión de registros

¡Los recibos en papel son, sencillamente, la mejor opción para el mantenimiento de registros! En primer lugar, y posiblemente lo más importante, es fundamental llevar un registro adecuado a efectos fiscales. Según Investopedia, es importante conservar los recibos, «para que tenga constancia incluso de los gastos más pequeños en los que incurra por motivos de negocio, benéficos o de salud. A medida que esos gastos se van sumando, pueden empezar a reducir su factura fiscal». A nivel de empresario, la Agencia Tributaria (IRS) ofrece más detalles sobre qué tipo de registros debe conservar.

Los recibos también resultan útiles para otros tipos de contabilidad, como el seguimiento de gastos en viajes de negocios y la gestión del presupuesto personal. Asimismo, es importante obtener una copia en papel de los recibos de los regalos para facilitar o hacer posible que sus amigos y familiares puedan devolver o cambiar los artículos.

7. Privacidad y datos personales

La información que figura en un recibo es personal y, en un mundo ideal, es privada. Sin embargo, en un mundo plagado de preocupaciones en materia de ciberseguridad (¡se produce un ataque de piratas informáticos cada 39 segundos!), no es de extrañar que algunos consumidores puedan mostrarse reticentes a que dicha información se almacene en su bandeja de entrada de correo electrónico.

Un recibo en papel permanece justo donde debe estar: ¡en su cartera! Con un recibo en papel, no hay por qué preocuparse de que su información confidencial caiga en manos equivocadas.

Entonces, ¿qué opina? ¿Cuándo necesita un recibo? ¿De qué otras formas pueden resultar útiles? ¡Háganoslo saber en los comentarios!

No se pierda nuestra quinta entrada del blog «Keep the Receipt», en la que analizaremos en profundidad las características sostenibles de los recibos de Star.

Obtenga más información sobre la importancia de los recibos impresos y digitales

noviembre 12, 2019
7 promociones navideñas sencillas para pequeñas empresas
¡Ya ha llegado la temporada navideña! Para millones de consumidores, esto significa prepararse para las cenas familiares, decorar sus hogares y, por supuesto, comprar regalos para amigos y seres queridos. ¿Está su pequeña empresa preparada no solo para sobrevivir a la temporada de compras navideñas, sino también para prosperar en ella?

En esta entrada del blog, analizaremos en profundidad los datos actuales sobre la temporada de compras navideñas y compartiremos siete promociones navideñas sencillas para pequeñas empresas.

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Datos sobre la temporada de compras navideñas

En primer lugar, analicemos cuánto gastan los compradores durante las fiestas, qué adquieren y dónde.

Según la encuesta sobre las fiestas de invierno de la Federación Nacional de Comercio Minorista:
- Los compradores navideños tienen previsto gastar un 4 % más este año
- Los consumidores afirman que gastarán una media de 1.048 dólares esta temporada navideña en artículos como adornos, dulces, regalos y mucho más
  - Se prevé que se gasten 659 dólares en regalos,
  - se prevé que se gasten 227 dólares en compras no relacionadas con las fiestas, como comida y adornos,
  - y está previsto que se destinen 162 dólares a compras que no sean regalos, para ellos mismos y sus familias
- Los compradores de entre 35 y 44 años tienen previsto gastar la mayor cantidad: 1.158,63 dólares
- El 91 % de los consumidores tiene previsto celebrar las fiestas de invierno este año
- El 73 % tiene previsto utilizar su smartphone o tableta para buscar información o realizar una compra
- El 19 % son compradores precoces que comenzaron en septiembre (¡o incluso antes!)
- Las mujeres son significativamente más propensas que los hombres a pedir tarjetas regalo (67 % frente a 50 %)
- El 48 % de los compradores tiene previsto aprovechar la opción de «comprar online y recoger en tienda» (BOPIS)
- Se prevé que las ventas navideñas crezcan entre un 3,8 % y un 4,2 %
- Las ventas navideñas ascenderán este año a un total de entre 727 900 millones y 730 700 millones de dólares, sin incluir a los concesionarios de automóviles, las gasolineras ni los restaurantes
7 promociones navideñas sencillas para pequeñas empresas

Desde el «Small Business Saturday» hasta Año Nuevo, el equipo de Star se ha propuesto ofrecer promociones navideñas sencillas y listas para usar que las pequeñas empresas puedan aprovechar: ¡lo único que necesita es una impresora de tickets de Star Micronics!

Con el software de marketing gratuito y basado en la nube de Star, PromoPRNT, puede personalizar fácilmente plantillas prediseñadas que se imprimen en la parte inferior del ticket, donde sin duda las verán quienes estén realizando sus compras navideñas (y quienes tengan previsto hacerlo en un futuro próximo). Lo único que tiene que hacer es añadir el nombre de su tienda y cualquier otra información pertinente (un producto especial que desee promocionar, el horario de apertura, etc.). Las promociones pueden utilizarse simplemente para informar a los clientes de una próxima rebaja o para redirigirlos a su página web, a sus cuentas en redes sociales y mucho más.

Obtenga más información / regístrese en PromoPRNT.

Las siguientes plantillas para Acción de Gracias, el Viernes Negro, el Sábado de las Pequeñas Empresas, el Cyber Monday, el Giving Tuesday, Año Nuevo y una rebaja general de invierno ya están disponibles y listas para que las personalice en PromoPRNT:

Póngase en contacto con Star Integration ahora mismo
noviembre 5, 2019
Marketing a través de los tickets de compra: cómo sacar el máximo partido a su ticket de compra
Esta es la tercera parte de «Guarde el recibo», una serie de cinco entradas de blog sobre las diversas ventajas que los recibos en papel ofrecen a las empresas y a los consumidores, y por qué debería optar por ofrecer —y aceptar— recibos en papel.

Ah, el recibo. Cada día se realizan miles de millones de transacciones y se imprimen innumerables recibos. Pero los recibos pueden hacer mucho más que proporcionar información sobre la transacción: también pueden utilizarse con fines de marketing, y hoy, en el blog, vamos a compartir con usted por qué el marketing a través de los recibos es relevante, qué beneficios puede ofrecer a los minoristas y cómo dar los primeros pasos para poner en marcha su propia estrategia de marketing a través de los recibos. ¡Siga leyendo!

Las promociones en papel siguen siendo las reinas

Si desea comunicar mensajes promocionales a sus clientes, no busque más allá del recibo en papel. Sí, es cierto: incluso en la era digital, ¡las promociones en papel siguen reinando!

¿Sabía que:

El 88 % de todos los consumidores utiliza cupones en papel

El 48 % de los consumidores busca cupones impresos semanalmente

Dos tercios de los millennials recurren a los cupones en papel para encontrar ofertas con las que ahorrar dinero

El 90 % de los compradores con mayor poder adquisitivo utiliza cupones

El 85 % de los consumidores busca cupones antes de acudir a una tienda

El 71 % de los consumidores afirma que utilizaría un código de cupón destacado en un anuncio impreso para comprar por Internet

… ¡y la lista sigue y sigue! Eche un vistazo a nuestra infografía sobre cupones para obtener más información.

¿Y sabe qué? Los cupones son solo la punta del iceberg en lo que respecta a las cosas que puede promocionar a través del ticket de compra. Siga leyendo para descubrir otras formas de sacar partido al marketing de tickets de compra.

El marketing a través de los tickets de compra permite a los comercios:

Ofrecer promociones al 100 % de los clientes (de alta calidad)

Es muy importante asegurarse de que sus comunicaciones de marketing lleguen a los destinatarios adecuados, y el marketing a través de los tickets de compra puede ayudarle precisamente a ello.

Como mencionamos en nuestra anterior entrada del blog «Guarde el recibo», según Pew Research, el 19 % de los estadounidenses no posee un smartphone. Al ofrecer promociones impresas, evita pasar por alto inadvertidamente a un amplio segmento demográfico de clientes potenciales.

Otra ventaja de ofrecer promociones impresas es que se asegura de que su mensaje llegue a clientes de alta calidad. A diferencia de otros canales de marketing en los que tiene suerte si llega a clientes potenciales valiosos, al presentar promociones impresas a sus clientes en el punto de venta, no solo está cultivando un cliente potencial, sino que también está potenciando la fidelización de los clientes. Esto reviste una importancia capital en un mundo en el que la mayoría de los artículos se pueden encontrar en múltiples tiendas y los compradores pueden verse tentados a gastar su dinero en otros lugares.

¡Descárguelo gratis! El valor de los recibos: físicos y digitales.

Consiga un mayor retorno de la inversión (ROI)

El marketing puede resultar caro, muy caro. El correo directo puede costar entre 30 céntimos y más de 10 dólares por persona, mientras que los anuncios en redes sociales pueden costar varios dólares por cada clic. Es fácil comprender cómo el coste de la publicidad puede dispararse, incluso para una pequeña empresa.

Por otro lado, cuando se aprovecha el marketing a través de los tickets de caja con las impresoras y el papel de Star, solo cuesta 1,50 dólares… ¡por cada mil tickets o promociones! Y no olvidemos que esas promociones impresas llegan a manos de clientes que ya se encuentran en su tienda, quienes probablemente sean más propensos a volver que un cliente potencial totalmente nuevo procedente de una campaña de correo directo.

Incorpore a los clientes a otras iniciativas de marketing

Quizá, a estas alturas, todavía no esté convencido del marketing de tickets. Desea dirigir el tráfico hacia plataformas digitales como su cuenta en redes sociales, su programa de fidelización o su página web de reseñas en línea. Pues bien, el marketing de tickets también puede ayudarle en eso.

Tomemos, por ejemplo, los programas de fidelización: son excelentes para retener a los clientes al ofrecer recompensas especiales y personalizadas. Pero, ¿cómo consigue que sus clientes se inscriban en su programa en primer lugar? Enviar un correo electrónico al respecto probablemente acabará sin abrirse en su carpeta de correo no deseado o de promociones. Publicar algo al respecto en las redes sociales puede que le reporte algunos «me gusta», pero lo más probable es que pase prácticamente desapercibido.

Al incluir un código QR en las promociones de sus tickets de caja, puede hacer que su cajero informe al cliente en persona sobre su programa de fidelización y le explique que lo único que tiene que hacer es escanear el código del ticket para inscribirse, sin necesidad de clics adicionales ni de navegar por la web. El marketing a través de los tickets de compra puede servir de excelente puente entre el entorno físico de las tiendas y las ventajas digitales adicionales que buscan los consumidores.

Solicite directamente la opinión de los clientes

La opinión de los clientes vale su peso en oro. Pero, lamentablemente, muchas veces los consumidores no se sienten motivados a dejar una valoración a menos que estén descontentos. ¡Cambie eso con el marketing de recibos! Mediante el uso de herramientas como la Encuesta de Clientes de Star, puede ofrecer encuestas de satisfacción del cliente «instantáneas» junto con los recibos digitales de AllReceipts™.

Al igual que lo comentado anteriormente en esta entrada del blog, también puede utilizar su recibo y un código QR sencillo y fácil de usar para dirigir a los clientes a una página web de reseñas en línea.

Cómo empezar con el marketing de recibos

De acuerdo, todo lo anterior suena muy bien, pero ¿cómo se empieza? ¡Es muy sencillo si utiliza una impresora Star!

Con «PromoPRNT», la herramienta de marketing de recibos de valor añadido de Star, puede personalizar promociones a partir de plantillas que se imprimen directamente en la parte inferior de sus recibos. Y, dado que la herramienta está basada en la nube, puede crear, programar y gestionar promociones desde cualquier lugar.

Haga clic aquí para obtener más información sobre PromoPRNTy regístrese hoy mismo.
octubre 15, 2019
Star Micronics presenta la segunda generación de impresoras para quioscos SK1, dotadas de numerosas funciones

Con emulación StarPRNT, mayor fiabilidad y un rendimiento mejorado

Somerset, Nueva Jersey – 10 de octubre de 2019 – Star Micronics, fabricante líder de tecnologías móviles, de punto de venta (POS) y de interacción con el cliente, se complace en anunciar una nueva generación de sus impresoras para quioscos SK1: los modelos SK1-211 y SK1-311.

Los modelos SK1-211 y SK1-311 se suministrarán de serie con emulación StarPRNT, lo que permitirá a los desarrolladores de software aprovechar toda la gama de tecnologías de Star Micronics, como los SDK de StarPRNT y la potente línea de controladores de Star. Los desarrolladores de software que ya hayan integrado productos de Star podrán ahora cambiar o ampliar fácilmente sus aplicaciones, pasando de una impresora de sobremesa a una impresora para quiosco. ESC/POS sigue estando disponible para la integración con sistemas heredados.

Cuando se utiliza con controladores de Windows, la emulación StarPRNT también permite a los desarrolladores aprovechar PromoPRNT, la herramienta de marketing basada en la nube de Star Micronics que permite imprimir promociones personalizadas en la parte inferior de los recibos.

La nueva generación de impresoras para quioscos contará además con una mayor vida útil del cortador de papel (2 millones de cortes), una mayor velocidad de impresión (250 milímetros por segundo) y una fácil carga de papel gracias a la función de apertura del cabezal térmico.

Se ofrecerán nuevas opciones para los modelos SK1-211 y SK1-311, entre las que se incluyen un presentador LED y un bisel antiatascos, además de las opciones actuales, como el bisel, el bisel LED, el presentador y el portarollos de mayor capacidad.

Con las mismas dimensiones exteriores y variedad de posiciones de instalación que los modelos SK1-21 y SK1-31, la nueva generación de impresoras para quioscos contará con interfaces USB y serie de serie, así como con un diseño pequeño, compacto y ligero.

«Estamos deseando que esta nueva generación de impresoras para quioscos optimice los entornos de punto de venta», afirmó Christophe Naasz, director de desarrollo empresarial de Star Micronics. «Estos nuevos productos no solo son más rápidos y fiables, sino que la incorporación de nuestra moderna emulación StarPRNT permitirá una fácil integración de las soluciones para quioscos en cualquier entorno que ya cuente con impresoras Star».

octubre 10, 2019
Gasto en Halloween: ¿Cuánto gastan los consumidores?
No hay duda: las hojas están cambiando de color, la decoración de Halloween va apareciendo en los jardines delanteros y parece imposible evitar los escaparates repletos de bolsas de caramelos. Así es, ¡ya casi es Halloween!

Probablemente ya haya llevado a cabo alguna campaña de marketing de Halloween para su tienda (o para la tienda de su cliente minorista) en el pasado, pero ¿se ha preguntado alguna vez cuán popular es realmente esta festividad? ¿Cuánto gastan los consumidores y en qué productos? Una pregunta aún más relevante es: ¿cómo puede promocionar su mensaje de Halloween y hacer todo lo posible para asegurarse de que los compradores no le «hagan el vacío»?

Echemos un vistazo al gasto en Halloween de este año: a continuación le presentamos algunas estadísticas fascinantes sobre el gasto en Halloween, facilitadas por la Federación Nacional de Minoristas (NRF):
- Los compradores afirman que gastarán una media de 86,27 dólares este Halloween
- El 35 % señala las búsquedas en línea como la principal fuente de inspiración
- 29 millones de personas tienen previsto disfrazar a sus mascotas
- El 68 % tiene previsto celebrar Halloween este año
- Las principales categorías de gasto son las siguientes:
  - 3.200 millones de dólares en disfraces
  - 2.600 millones de dólares en dulces
  - 390 millones de dólares en tarjetas de felicitación
- El 69 % de los consumidores reparte dulces
- El 49 % decora su hogar
- El 44 % talla una calabaza
- El 32 % organiza o asiste a una fiesta de Halloween
- El 29 % lleva a sus hijos a pedir caramelos
- El 22 % visita una casa encantada
- El 37 % tenía previsto empezar a comprar artículos de Halloween antes de octubre
Cómo sacar partido a todo ese gasto de Halloween

¡Halloween resultará mucho más espeluznante si no aprovecha todo lo que esta festividad tiene que ofrecer para su tienda (o para sus clientes)!

Para ayudarle a aumentar las ventas y la fidelización de los clientes este Halloween, Star ha facilitado más que nunca la promoción de ofertas y líneas de productos espeluznantemente buenas. Con PromoPRNT, los minoristas (o quienes actúen en su nombre) pueden crear promociones personalizadas que se imprimen directamente en la parte inferior del ticket de caja. Estas promociones pueden servir como cupón, dirigir a los compradores hacia una página web de comercio electrónico y mucho más.

Más información sobre PromoPRNT

Para que pueda empezar, el equipo de Star ha creado las siguientes plantillas de Halloween, que ya están disponibles en el panel de control del «Promotion Builder» de PromoPRNT:

PromoPRNT
octubre 8, 2019