Voici le quatrième volet de « Conservez votre ticket de caisse », une série de cinq articles de blog consacrée aux différents avantages que les tickets de caisse papier offrent aux entreprises et aux consommateurs, et aux raisons pour lesquelles vous devriez choisir de proposer – et d’accepter – des tickets de caisse papier.
Le monde s’est numérisé – très rapidement. En 1990, seuls 0,25 % de la population mondiale possédaient un téléphone portable ; en février 2019, on estimait que plus de 5 milliards de personnes en possédaient un. Dans la société hautement technologique d’aujourd’hui, vous vous demandez peut-être si vous avez encore besoin d’un ticket de caisse. Et devinez quoi ? Oui, vous en avez besoin !
Dans l’article de blog d’aujourd’hui, nous allons examiner pourquoi vous avez encore besoin d’un ticket de caisse, que ce soit pour une raison traditionnelle comme la confirmation du montant d’un pourboire, ou dans le cadre d’une expérience de vente au détail omnicanale, par exemple pour une utilisation avec des applications de cashback. Sans plus attendre, voyons pourquoi les clients ont bel et bien besoin d’un ticket de caisse.
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7 raisons pour lesquelles vous avez besoin d’un ticket de caisse
1. Des informations détaillées immédiates
En termes simples, les tickets de caisse sont un excellent moyen de fournir des informations. Souvent, les tickets de caisse numériques ne fournissent que des informations de base sur la transaction, telles que le montant total, la date de la transaction et le mode de paiement. En revanche, avec les tickets de caisse papier, vous êtes assuré de recevoir le détail complet, ligne par ligne, quelques secondes seulement après le paiement.
Outre la transparence de base sur ce que vous avez payé, ces informations détaillées par ligne peuvent vous aider à vérifier que vous avez bien bénéficié de la réduction ou de la promotion prévue, et peuvent même s’avérer utiles si vous déclenchez accidentellement l’alarme en magasin et devez rapidement fournir une preuve d’achat pour un article spécifique (cela nous est tous déjà arrivé).
2. Confirmation du montant du pourboire
Il n’est pas rare que le montant du pourboire que vous laissez sur l’addition dans un restaurant, un bar ou tout autre établissement soit mal facturé. Bien que, la plupart du temps, cette erreur résulte simplement d’une saisie erronée et qu’il soit assez facile de la corriger directement auprès de l’établissement, c’est une démarche fastidieuse pour laquelle peu de gens ont le temps. En conservant votre ticket de caisse papier et en indiquant le montant du pourboire sur votre exemplaire personnel, il devient facile de vérifier le montant figurant sur votre relevé de carte bancaire et de corriger tout problème éventuel.
3. Politiques de garantie, de retour et d’échange
Lorsque vous souhaitez vérifier si votre produit est toujours sous garantie ou s’il peut être retourné ou échangé, vous souhaitez que ces informations soient facilement (et rapidement) accessibles. Un moyen infaillible d’y parvenir consiste à conserver un ticket de caisse papier correspondant à l’achat en question. Bien que certains systèmes permettent de stocker automatiquement ces informations, ce processus est lié à la carte bancaire utilisée lors de la transaction initiale. Cela peut poser problème si vous ne disposez plus de cette carte, si vous l’avez perdue ou si vous n’avez pas utilisé de carte lors de l’achat initial. Simplifiez les démarches de remboursement, de retour/échange et de garantie en conservant le ticket de caisse papier de ces articles importants !
4. Applications de cashback
Qui ne souhaite pas gagner un peu d’argent en plus ? Heureusement, il existe aujourd’hui sur le marché toute une gamme d’applications de cashback faciles à utiliser, telles qu’Ibotta, Fetch Rewards, Shopkick et bien d’autres encore. Comment fonctionnent ces applications ? C’est simple : il vous suffit d’effectuer vos achats comme d’habitude, puis de scanner votre ticket de caisse pour recevoir des récompenses. C’est une excellente raison de conserver son ticket de caisse, si vous voulez notre avis.
Et en parlant d’économies, si un commerçant imprime des promotions directement sur le ticket de caisse, celles-ci peuvent constituer un excellent moyen de faire des économies sur vos futurs achats et peuvent facilement être conservées dans votre portefeuille afin que vous ne les oubliiez pas lors de votre prochaine sortie shopping.
5. Informations instantanées sur votre compte
Vous remarquez peut-être une tendance qui se dessine : les tickets de caisse papier sont tout simplement les meilleurs pour fournir des informations de transaction complètes et détaillées – instantanément. Cette tendance s’applique également à la mise à disposition instantanée des informations de compte.
Prenons l’exemple d’un distributeur automatique de billets. Vous avez besoin de retirer de l’argent et vous souhaitez vérifier le solde de votre compte. Un moyen simple et confidentiel d’y parvenir consiste à récupérer un ticket de caisse à l’imprimante du distributeur, sur lequel figurent les informations actuelles relatives à votre compte. Ainsi, vous n’avez pas besoin d’effectuer une deuxième étape (comme ouvrir une application ou vous connecter à un site web) pour obtenir ces informations, et vous pouvez facilement les consulter à tout moment.
6. Tenue des registres
Les reçus papier sont tout simplement ce qu’il y a de mieux pour la tenue des registres ! Tout d’abord, et c’est sans doute le plus important, il est essentiel de conserver des justificatifs en bonne et due forme à des fins fiscales. Selon Investopedia, il est important de conserver vos reçus « afin de disposer d’une trace même des dépenses les plus modestes que vous engagez pour votre activité professionnelle, pour des œuvres caritatives ou pour votre santé. À mesure que ces dépenses s’accumulent, elles peuvent contribuer à réduire votre impôt à payer ». Pour les chefs d’entreprise, l’IRS fournit des précisions supplémentaires sur le type de pièces comptables que vous devez conserver.
Les reçus s’avèrent également très utiles pour d’autres types de gestion comptable, comme le suivi des dépenses liées aux voyages d’affaires et la gestion de votre budget personnel. Il est également important de conserver une copie papier des reçus de cadeaux afin de faciliter, voire de permettre, les retours et les échanges pour vos amis et votre famille.
7. Confidentialité et vie privée
Les informations figurant sur un reçu sont personnelles et, dans un monde idéal, elles relèvent de la vie privée. Cependant, dans un contexte marqué par les préoccupations en matière de cybersécurité (une cyberattaque a lieu toutes les 39 secondes !), il n’est pas surprenant que certains consommateurs hésitent à laisser ces informations stockées dans leur boîte de réception.
Un ticket de caisse papier reste exactement là où il doit être : dans votre portefeuille ! Avec un ticket de caisse papier, vous n’avez pas à craindre que vos informations sensibles tombent entre de mauvaises mains.
Alors, qu’en pensez-vous ? Quand avez-vous besoin d’un ticket de caisse ? En quoi peuvent-ils être utiles autrement ? Faites-le-nous savoir dans les commentaires !
Ne manquez pas notre cinquième article de la série « Keep the Receipt », qui se penchera en détail sur les caractéristiques durables des tickets de caisse Star.
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