Dans le monde trépidant de la pizza, il n’y a pas de place pour les approximations. Chaque seconde compte, et chaque étiquette a son importance, surtout lorsqu’il s’agit de choisir les bonnes solutions d’étiquetage pour votre pizzeria. Qu’il s’agisse de l’affluence de midi ou d’un marathon de livraisons le vendredi soir, votre stratégie d’étiquetage peut soit permettre aux commandes de s’envoler, soit paralyser toute la chaîne de production.
C’est là que Star Micronics entre en jeu. Notre approche plus intelligente de l’étiquetage est conçue pour les restaurants qui évoluent rapidement, voient grand et refusent de se contenter de processus de travail obsolètes. En plaçant l’imprimante multimédia mC-Label3 au cœur de vos opérations, vous pouvez tout simplifier, à commencer par l’utilisation d’un seul modèle d’imprimante pour chaque poste de travail.
La plupart des restaurants utilisent différentes imprimantes pour différentes tâches : une imprimante d’étiquettes par-ci, une imprimante de tickets de caisse par-là, voire une solution spécialisée pour les commandes en ligne ou les bons de cuisine. Cela fonctionne… jusqu’à ce que ça ne fonctionne plus. Lorsqu’un appareil tombe en panne ou doit être remplacé, les exploitants se retrouvent contraints de gérer plusieurs références, plusieurs fournisseurs et de former davantage leur personnel.
Avec l’mC-Label3, vous pouvez uniformiser votre matériel dans l’ensemble de votre chaîne de pizzerias. Il s’agit d’une imprimante compacte et fiable qui prend en charge l’impression de tickets de caisse, l’étiquetage sans support, les étiquettes autocollantes et bien plus encore. Qu’il s’agisse d’imprimer une étiquette de commande en cuisine, un ticket de caisse au point de vente ou un sceau inviolable pour la livraison, l’mC-Label3 s’occupe de tout.
Imprimante multifonction mC-Label3
L’mC-Label3 de Star Micronics est une imprimante multimédia polyvalente qui permet d’imprimer une large gamme d’étiquettes et de tickets de caisse, y compris des étiquettes adhésives sans support, tant permanentes que repositionnables. Elle dispose d’une connectivité au cloud et de technologies innovantes telles que SteadyLAN et TetherLAN, pour un confort d’impression accru.
Une configuration plus intelligente des postes de préparation de pizzas
Le modèle « une imprimante par poste » ne vise pas seulement à réduire l’encombrement. Il améliore la précision des commandes en dotant chaque étape du processus — préparation, emballage, inventaire, retrait, point de vente — de sa propre imprimante dédiée et hautement performante. Et comme il s’agit toujours du même modèle, il n’y a pas de courbe d’apprentissage, pas de confusion et moins de problèmes d’assistance.
Il s’agit d’un agencement plus intelligent qui :
Améliore la rapidité et la cohérence de l’étiquetage
Réduit les temps d’arrêt et la maintenance des imprimantes
Simplifie la formation et la gestion des stocks
La puissance des étiquettes permanentes sans support
La qualité d’une étiquette dépend de son adhérence. Les étiquettes permanentes sans support de Star s’associent parfaitement à l’mC-Label3, offrant une forte adhérence sans le gaspillage des supports traditionnels. Elles servent d’étiquettes inviolables pour les boîtes à pizza, les sacs à emporter et les conteneurs de livraison, scellant chaque commande en toute confiance.
Pas d’agrafeuse. Pas de ruban adhésif. Pas de désordre. Un emballage propre, sûr et professionnel à chaque fois.
Star propose des étiquettes permanentes sans support dans une grande variété de largeurs et de conditionnements.
Conçue pour les pizzerias très fréquentées
L’mC-Label3 n’est pas seulement polyvalente : elle est conçue pour la rapidité et les gros volumes. Grâce à ses vitesses d’impression élevées, à ses multiples options de connectivité (USB-C, Ethernet, Bluetooth et Wi-Fi) et à sa compatibilité avec les principales plateformes de point de vente et de commande, elle est conçue pour suivre le rythme des pizzerias modernes, même aux heures de pointe.
De plus, des fonctionnalités telles que la mémoire d’étiquettes intégrée et l’impression en un clic permettent aux équipes très occupées de se concentrer encore plus facilement sur l’essentiel : préparer et livrer des plats de qualité, garantir l’exactitude des commandes et assurer un flux fluide de la cuisine au client.
Conclusion
Si vous gérez une pizzeria comportant plusieurs postes de travail, plusieurs sites ou différents types de commandes, ne vous contentez pas d’un ensemble disparate d’imprimantes. Une stratégie d’étiquetage plus intelligente — articulée autour de la puissante imprimante multimédia mC-Label3 et des étiquettes permanentes sans support de Star — peut vous aider à servir plus rapidement, à mieux étiqueter et à évoluer plus facilement.
Un seul modèle d’imprimante à chaque poste. Tous les types de supports. Aucun compromis.
Comment préparer votre restaurant à la commande en ligne
Vous recherchez un nouveau moyen de développer votre activité de restauration ? Accepter les commandes en ligne vous permet de rester dans l’air du temps et compétitif.
Aujourd’hui, l’étiquetage dans le secteur de l’alimentation et de la restauration rapide exige bien plus que de la rapidité : il exige de la précision à chaque étape du processus. Des commandes passées au comptoir à la préparation en cuisine, en passant par la livraison du dernier kilomètre, les opérations modernes doivent être rapides et irréprochables à chaque fois. À mesure que les canaux de service se multiplient, les défis se multiplient également. Et si votre stratégie d’étiquetage ne parvient pas à suivre le rythme, l’efficacité et la cohérence en pâtissent.
Les étiquettes sont désormais indispensables dans ce contexte : elles permettent de communiquer clairement les détails des articles, de réduire les erreurs de commande et de rationaliser les opérations de retrait et de livraison. Mais il n’est pas toujours facile de mettre en place un processus d’étiquetage fluide de bout en bout. À mesure que les menus et les gammes de produits s’étoffent et que les flux de travail évoluent, de nombreuses entreprises peinent à maintenir une cohérence dans l’étiquetage entre leurs points de vente, leurs cuisines, leurs postes d’emballage et leurs postes de gestion des stocks.
Pour les grandes enseignes comptant des dizaines, voire des centaines de points de vente, cette complexité s’amplifie rapidement, entraînant une augmentation des coûts, des besoins de formation accrus et des inefficacités qui pourraient être évitées.
La plupart des restaurants à service rapide et des supermarchés disposent de plusieurs zones de service, chacune ayant ses propres tâches et, souvent, sa propre imprimante. Le comptoir de caisse peut être équipé d’une imprimante thermique de tickets de caisse, la cuisine d’une imprimante d’étiquettes prédécoupées pour les ingrédients, et la station d’emballage d’une imprimante sans support pour sceller les sacs à emporter ou de livraison. Bien que cette configuration permette d’accomplir le travail, elle engendre toute une série d’inefficacités opérationnelles.
Voici ce à quoi cette configuration fragmentée conduit souvent :
Des coûts matériels plus élevés en raison de la présence de différents types d’imprimantes à chaque poste
Une qualité d’impression inégale selon les appareils et les cas d’utilisation
Des besoins accrus en formation et en assistance pour le personnel et le service informatique
Des difficultés de gestion des supports, avec des formats de papier, des adhésifs et des formats variés, nécessitant tous des imprimantes différentes
Des frictionsdans les flux de travail, les équipes devant jongler entre plusieurs systèmes et appareils
À mesure que les activités s’étendent sur plusieurs sites, ces petites inefficacités s’accumulent, créant des frictions dans les flux de travail quotidiens et rendant plus difficile la mise en place d’une expérience client cohérente dans tous les magasins.
La solution idéale ? Une seule imprimante qui fait tout.
Et si chaque poste de votre établissement — comptoir, cuisine, livraison, caisse en libre-service — pouvait fonctionner avec le même modèle d’imprimante ? Au lieu de gérer plusieurs types d’imprimantes avec des formats de supports, des pilotes et des protocoles de maintenance différents, les chaînes de restauration rapide et les supermarchés pourraient simplifier leurs opérations grâce à un seul appareil capable de tout faire.
C’est là tout l’intérêt de la standardisation autour d’une seule imprimante polyvalente pour l’ensemble de l’établissement. Le modèle peut remplir des fonctions différentes à chaque poste, mais comme l’appareil est le même, cela rationalise la gestion des commandes, la formation, le support informatique et garantit une cohérence globale.
Il ne s’agit pas uniquement de réduire le nombre d’imprimantes — il en faudra une à chaque poste —, mais bien de réduire le nombre de modèles d’imprimantes. Avec une seule imprimante capable de tout gérer, des tickets de caisse aux scellages de sacs, les exploitants peuvent réduire la complexité tout en maintenant la qualité à chaque interaction avec le client.
Il ne s’agit pas simplement d’un vœu pieux. C’est une réalité, et cette solution est disponible dès aujourd’hui.
La polyvalence avant tout : l’mC-Label3 de Star Micronics
L’mC-Label3 est une imprimante thermique multifonction conçue pour répondre au rythme effréné des restaurants à service rapide et des supermarchés d’aujourd’hui. Conçue pour prendre en charge des flux de travail d’étiquetage unifiés, elle prend en charge une large gamme de supports, ce qui permet de rationaliser l’étiquetage dans l’ensemble de votre entreprise.
Ce modèle unique permet d’imprimer :
des tickets de caisse au comptoir
Des étiquettes prédécoupées pour la préparation des aliments, la gestion des stocks ou la présentation en rayon
Des étiquettes sans support (autocollantes ou permanentes) pour la fermeture des sacs et les commandes à livrer
Des supports en continu avec support pour l’étiquetage spécialisé ou réglementaire
Imprimante multifonction mC-Label3
L’mC-Label3 de Star Micronics est une imprimante multimédia polyvalente qui permet d’imprimer une large gamme d’étiquettes et de tickets de caisse, y compris des étiquettes adhésives sans support, qu’elles soient permanentes ou repositionnables. Elle dispose d’une connectivité au cloud et de technologies innovantes telles que SteadyLAN et TetherLAN, pour une plus grande facilité d’impression.
L’adoption d’un modèle d’imprimante unique tel que l’mC-Label3 transforme l’étiquetage dans la restauration rapide et la grande distribution, qui constituait auparavant un obstacle quotidien, en une stratégie rationalisée et évolutive. Avec une seule imprimante répartie entre les différents postes de travail, les équipes bénéficient d’une plus grande clarté au niveau du matériel, d’une mise en service plus rapide et d’un nombre réduit de demandes d’assistance, sans pour autant sacrifier la qualité ni la cohérence des impressions.
Le changement de support est rapide et infaillible, ce qui permet au personnel de passer des tickets de caisse aux étiquettes prédécoupées, puis aux étiquettes sans support, sans perdre une seconde. Et c’est essentiel, car les supports sans support sont en passe de devenir l’avenir de l’étiquetage. Plus propres, plus rapides et plus flexibles, ils réduisent les déchets, ce qui les rend idéaux pour les environnements à fort volume et à usages multiples, tels que les chaînes de cafés, les restaurants rapides, les supérettes et les points de retrait des courses.
Grâce à une réduction des interruptions et à une configuration d’étiquetage allégée, les entreprises peuvent maintenir la propreté des comptoirs, assurer la fluidité des flux de travail et permettre aux clients de circuler librement — sans aucune intervention informatique.
Conçue pour la flexibilité d’entreprise
L’mC-Label3 prend également en charge plusieurs interfaces (USB, Ethernet, Bluetooth, WLAN) ainsi que CloudPRNT, garantissant une connectivité simple avec votre infrastructure actuelle de point de vente ou d’étiquetage. Grâce à son encombrement réduit, elle permet de gagner de la place sans compromettre les performances.
Et comme il s’agit d’un produit Star Micronics, vous bénéficiez d’une fiabilité de pointe, d’un support aux développeurs et de la possibilité d’évoluer à l’échelle de vos différents sites.
Des stratégies d’étiquetage plus intelligentes pour la restauration rapide et les magasins d’alimentation
En repensant votre stratégie d’étiquetage pour l’articuler autour d’une seule imprimante, vous bénéficiez :
Une formation et des opérations simplifiées
Des comptoirs et des cuisines mieux rangés
Un service plus rapide et moins d’erreurs d’étiquetage
L’mC-Label3 n’est pas seulement une imprimante. C’est à la fois votre station d’impression de tickets de caisse, votre gestionnaire de commandes en cuisine et votre étiqueteuse pour les livraisons — le tout en un seul appareil.
Optimiser la livraison dans la restauration rapide grâce à des balances de point de vente et à un système d’étiquetage avancé
Découvrez comment les restaurateurs de la restauration rapide transforment la livraison grâce à des solutions de vérification basées sur le poids et d’étiquetage avancées.
La précision des commandes est un facteur déterminant pour les restaurants à service rapide (QSR). Selon une étude de PwC, 61 % des consommateurs changent de marque après une seule mauvaise expérience. Face à des attentes croissantes de la part des clients et à l’essor des commandes en ligne, les QSR se tournent vers des technologies plus avancées afin de garantir que chaque commande soit exacte et livrée dans les délais.
Pourquoi la précision des commandes est plus importante que jamais
Les chaînes de restauration rapide redécouvrent l’intérêt des balances de caisse et des imprimantes d’étiquettes, en utilisant ces outils technologiques familiers de manière innovante. Désormais, les balances et les imprimantes aident ces chaînes à garantir la précision des commandes en ligne grâce à un moyen astucieux de vérifier que les bons articles figurent bien dans les commandes des clients.
L’imprimante multimédia mC-Label3 aide les chaînes de restauration rapide innovantes à optimiser la précision des commandes.
Considérée davantage comme une nouveauté que comme une procédure opérationnelle standard avant 2020, la commande en ligne a permis aux chaînes de restauration rapide de toucher un public plus large et de s’adapter au mode de vie trépidant des consommateurs. Cependant, lorsque la demande de commandes en ligne a augmenté dans les années 2020, les responsables ont dû adapter le fonctionnement de ces chaînes. Il n’était pas pratique de gérer les commandes en ligne destinées à la livraison au cas par cas, et toute erreur de commande pouvait avoir des conséquences désastreuses.
Les clients qui recevaient des plats erronés, des commandes incomplètes ou des sacs ayant manifestement été altérés savaient qu’ils disposaient d’autres options. En quelques clics seulement, un client pouvait essayer un nouveau restaurant — et un concurrent pouvait ainsi remporter sa clientèle et sa fidélité. L’optimisation des opérations des restaurants à service rapide grâce à des processus améliorés de traitement des commandes en ligne permet à ces établissements d’accroître la précision des commandes et de tirer pleinement parti de la demande croissante de repas à emporter.
Pourquoi les restaurants à service rapide adoptent-ils de nouvelles étiquettes pour les commandes en ligne ?
Les étiquettes constituent l’un des meilleurs moyens d’optimiser les opérations des restaurants à service rapide face à l’essor des commandes en ligne. Dès qu’un restaurant à service rapide reçoit une commande, le personnel peut imprimer des étiquettes qui accompagnent les différents plats tout au long du processus, de la préparation à l’emballage.
Les étiquettes repositionnables sans support, conformes aux normes de la FDA relatives au contact indirect avec les aliments, sont idéales pour les processus de préparation des plats. Elles permettent aux employés d’imprimer et d’appliquer les étiquettes d’une seule main, car il n’y a pas de support à retirer, et elles évitent l’encombrement des comptoirs et des sols. De plus, les employés des restaurants à service rapide peuvent déplacer les étiquettes d’une étagère ou d’un plateau avant le début de la préparation des plats vers des plateaux ou des récipients pendant la préparation de la commande, puis vers l’emballage, ce qui permet au client de savoir que son plat a été préparé à la commande.
L’mC-Label3 peut imprimer sur tous les types de supports, quelles que soient leurs largeurs : une solution idéale pour les restaurants à service rapide.
Les chaînes de restauration rapide innovantes exploitent également les étiquettes de manière inédite pour gagner en efficacité et améliorer l’expérience client. Les étiquettes prédécoupées permettent non seulement d’afficher l’image de marque et les informations commerciales sur chaque emballage, mais elles sont également disponibles en différentes tailles, ce qui les rend idéales pour organiser les stocks en cuisine. Grâce à l’imprimante multimédia emC-Label3, les chaînes de restauration rapide peuvent stocker des modèles d’images — tels que des listes d’ingrédients ou des dates de péremption — directement dans la mémoire de l’imprimante. Ces modèles peuvent être imprimés à la demande à l’aide du bouton multifonction de l’imprimante, même sans connexion Internet, ce qui rend les opérations en cuisine plus rapides et plus cohérentes.
Les étiquettes permanentes permettent aux restaurants de garantir à leurs clients qu’une fois l’emballage scellé par le personnel, personne ne l’a ouvert. Les chaînes de restauration rapide peuvent également utiliser ces étiquettes pour interagir avec leurs clients, en les encourageant à scanner un code QR afin de rejoindre un programme de fidélité ou d’accéder à des bons de réduction ou des remises sur leurs prochaines commandes. L’utilisation d’étiquettes de commande est une solution simple, mais elle peut avoir un impact considérable sur l’activité d’un restaurant rapide.
Comment les balances de point de vente améliorent la précision des commandes en ligne dans la restauration rapide
Les balances offrent aux équipes des restaurants à service rapide un moyen rapide et simple de connaître le contenu de la commande d’un client. La pesée du sac permet aux équipes de vérifier l’exactitude de la commande. La balance de point de vente peut comparer le poids d’une commande en ligne emballée aux poids enregistrés dans un tableur ou une base de données. Les balances de haute précision permettent à l’équipe de la restauration rapide de prendre en compte les emballages, les condiments et les couverts — et même de vérifier si un sandwich contient bien le fromage et le bacon demandés par le client.
Cette étape supplémentaire de contrôle qualité consistant à peser une commande en ligne peut générer des retombées significatives en termes de fidélisation de la clientèle, de chiffre d’affaires et de compétitivité.
Balances mG-TUDB
Conçues pour allier précision et polyvalence, les balances mG-TUDB conviennent parfaitement aux caisses en libre-service des supermarchés, aux rayons de fruits et légumes et à la vente de produits en vrac. Certifiées conformes aux normes commerciales aux États-Unis et au Canada, ces balances offrent une précision de classe III et une connectivité fluide via Bluetooth, port série ou USB-C. Leur grand plateau et leur support d’affichage en option garantissent une configuration aisée avec votre système de point de vente, ce qui les rend idéales pour un large éventail d’applications, des épiceries fines aux marchés fermiers.
Les avantages des balances de point de vente et des étiquettes de commande spécialement conçues
L’optimisation des processus de traitement des commandes à livrer grâce au choix de balances et d’étiquettes de commande adaptées présente plusieurs avantages pour les restaurants à service rapide, notamment :
1. Des opérations plus durables
L’amélioration de la précision des commandes grâce à des balances et à des étiquettes de commande sans support contribue à réduire le gaspillage alimentaire et le gaspillage de papier, ce qui permet de réaliser des économies, d’augmenter le retour sur investissement et de renforcer les initiatives en matière de développement durable.
2. Sécurité alimentaire
Les chaînes de restauration rapide qui choisissent des étiquettes conformes aux normes de la FDA relatives au contact alimentaire indirect éliminent les risques pour la sécurité alimentaire liés aux supports d’étiquettes susceptibles de contenir des substances chimiques nocives.
3. Réduction des coûts
Lorsque les chaînes de restauration rapide rationalisent leurs opérations et améliorent la précision des commandes, elles gagnent en efficacité et maîtrisent leurs coûts.
Mettez en œuvre la technologie adaptée à votre activité
À mesure que les activités des chaînes de restauration rapide évoluent pour s’adapter aux comportements des consommateurs, celles-ci doivent trouver les processus les plus efficaces et la technologie nécessaire pour les soutenir. Les balances de point de vente et les solutions d’étiquetage des commandes en ligne permettent aux chaînes de restauration rapide de répondre à la demande tout en fonctionnant efficacement et en garantissant la sécurité alimentaire. Contactez Star pour en savoir plus sur les solutions adaptées à votre chaîne de restauration rapide.
Comment préparer votre restaurant à la commande en ligne
Vous recherchez un nouveau moyen de développer votre activité de restauration ? Accepter les commandes en ligne vous permet de rester dans la course et de rester compétitif.
En collaboration avec les chaînes de restauration rapide, Star Micronics a développé des balances de point de vente et des solutions d’étiquetage des commandes qui contribuent à une exploitation plus efficace et à une plus grande satisfaction client. Les solutions pour la restauration rapide proposées par Star comprennent :
Écran sur pied mG-TUDB : cet écran sur pied est spécialement conçu pour les balances de point de vente Star afin d’offrir une lecture claire du poids. La balance alimente cet écran, ce qui simplifie son installation et assure son alimentation au quotidien.
Imprimante multimédia mC-Label3 : les restaurants à service rapide peuvent imprimer des étiquettes adhésives, permanentes, sans support ou prédécoupées grâce à cette imprimante polyvalente et compatible avec le cloud.
Imprimante d’étiquettes adhésives sans support TSP143IV SK X4 : plus petite imprimante d’étiquettes adhésives du marché, cet appareil compact imprime des étiquettes thermosensibles repositionnables sans support. Le modèle X4 intègre les quatre principales options de connectivité.
CloudPRNT et CloudPRNT Next : CloudPRNT et CloudPRNT Next garantissent une communication rapide et fiable entre les systèmes basés sur le cloud, tels que les systèmes de commande en ligne, les applications mobiles et les imprimantes en libre-service. CloudPRNT Next utilise le protocole MQTT pour assurer une impression fiable sur l’ensemble des appareils et des sites d’une entreprise, tout en offrant flexibilité et contrôle.
Dans le dernier épisode du podcast Rising Stars, l’animatrice Kate Orara reçoit Paul Leduc, PDG de Globe POS Systems, pour une discussion enrichissante sur l’importance des extensions de garantie dans le secteur des terminaux de paiement. Dans « Éviter les temps d’arrêt des systèmes de caisse : pourquoi votre entreprise a besoin d’une garantie prolongée », Paul partage son expertise sur la manière dont les entreprises peuvent protéger leurs investissements en systèmes de caisse et minimiser les interruptions coûteuses.
Paul passe en revue les pannes matérielles les plus courantes, le coût réel des temps d’arrêt, et explique comment les extensions de garantie aident les entreprises à rester opérationnelles tout en réduisant les frais de réparation imprévus. Il aborde également la manière dont Globe POS s’associe à Star Micronics pour proposer des solutions de garantie transparentes qui permettent aux entreprises du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration de fonctionner sans heurts.
Les avantages commerciaux des extensions de garantie pour les systèmes de point de vente
De la réduction des temps d’arrêt à la garantie d’économies à long terme, cet épisode regorge de conseils concrets destinés aux chefs d’entreprise, aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et aux revendeurs qui souhaitent optimiser la fiabilité de leur système de point de vente. Que vous dirigiez un petit magasin de détail ou une chaîne de restaurants, les conseils de Paul vous aideront à comprendre comment réaliser l’investissement le plus judicieux en matière de protection du matériel de point de vente.
Protégez votre entreprise contre les réparations coûteuses
Optimisez la disponibilité et l’efficacité de vos systèmes de point de vente
Bénéficiez d’une tranquillité d’esprit grâce à une couverture matérielle à long terme
Plongez dans l’univers des points de vente (POS) avec le podcast «Rising Stars» de Star Micronics, animé par Kate Orara, experte du secteur. Deux fois par mois, nous explorons les parcours fascinants d’innovateurs et d’entreprises qui relèvent les défis liés à l’évolution rapide des technologies de point de vente.
Dans chaque épisode, Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, aborde les nouvelles tendances et stratégies technologiques du commerce de détail avec des géants mondiaux du secteur. Elle a consacré toute sa carrière à nouer des relations avec les bonnes personnes, et désormais, les auditeurs du monde entier peuvent bénéficier de ce vaste réseau d’experts du secteur.
Toujours à la pointe et en constante innovation, Star Micronics, pionnier des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 60 ans, vous invite à vous joindre à nous pour façonner un avenir meilleur dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie et du cannabis.
Vous souhaitez en savoir plus sur l’actualité du secteur ?
Kate Orara : Bonjour à tous, passionnés de technologies du commerce de détail ! Bienvenue dans le podcast « Rising Stars », votre référence incontournable pour tout ce qui concerne les technologies du commerce de détail et les points de vente. Je m’appelle Kate Orara, je suis responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, et je suis ravie de vous guider tout au long de ce parcours. Ici, nous nous plongerons dans les dernières innovations qui façonnent les secteurs du commerce de détail, de l’hôtellerie-restauration et du cannabis. Que vous soyez passionné de technologie ou chef d’entreprise, voici votre passe d’accès aux coulisses pour découvrir des informations d’initiés. Rejoignez-moi ainsi que l’équipe de Star Micronics pour innover et grandir ensemble.
Bienvenue à nouveau pour un nouvel épisode du podcast « Rising Stars » ! Je suis votre animatrice, Kate Orara, et je suis vraiment impatiente de participer à la discussion d’aujourd’hui. Je suis accompagnée d’un bon ami et partenaire du secteur : Paul Leduc, PDG de Globe POS. Paul, comment allez-vous ?
Paul Leduc : Je vais très bien ! Et vous ? Je suis ravi de vous revoir.
Kate Orara : Je suis ravie de vous revoir moi aussi ! Je suis très impatiente de participer à la conversation d’aujourd’hui. Nous avons eu un entretien téléphonique il y a quelques semaines qui m’a vraiment inspiré ce sujet, et je savais que nous devions l’aborder dans ce podcast. Nous allons aborder un sujet qui me tient particulièrement à cœur : les extensions de garantie. J’ai une expérience dans le secteur des services, où j’ai travaillé dans le domaine des réparations sous garantie et hors garantie ; je sais donc par expérience à quel point ce sujet est important.
Mais avant d’entrer dans le vif du sujet, j’aimerais que vous vous présentiez à nos auditeurs. Parlez-nous un peu de votre expérience dans ce secteur et de Globe POS.
Paul Leduc : Bien sûr ! Je travaille dans ce secteur depuis longtemps. J’ai débuté dans une entreprise de logiciels en tant que représentant commercial pour l’Amérique du Nord, où j’ai collaboré avec divers revendeurs à valeur ajoutée (VAR) de tailles et de spécialisations variées. Avant cela, j’étais propriétaire d’une épicerie ; je connais donc bien le secteur de la vente au détail. Au fil des ans, j’ai collaboré avec différents concessionnaires dans divers États et provinces. Il y a environ 15 ans, j’ai décidé d’acquérir Globe POS Systems, car je recherchais une activité stable et plus proche de chez moi, tout en restant actif dans le secteur.
Pour rester en contact avec le secteur, je suis resté impliqué au sein de la RSPA (Retail Solutions Providers Association), où je siège au conseil d’administration et où je reste à l’écoute des tendances du secteur. J’adore échanger avec les revendeurs et les partenaires, et leur apporter mon aide chaque fois que je le peux.
Kate Orara : C’est formidable ! Oui, nous avons tous les deux été impliqués au sein de la RSPA, et c’est vraiment une organisation fantastique. Si certains auditeurs ont des questions sur la RSPA, Paul et moi serons ravis de vous aider !
Passons maintenant au sujet d’aujourd’hui : les extensions de garantie. Notre conversation d’il y a quelques semaines portait sur la manière dont Globe POS intègre avec succès les extensions de garantie dans sa solution globale et sur la façon dont cela a aidé votre entreprise. Pour commencer, qu’est-ce qui a incité Globe POS à proposer des extensions de garantie sur le matériel de point de vente, et en quoi cela répond-il aux difficultés courantes rencontrées par les clients ?
Paul Leduc : Il y a quelques années, les fabricants ne proposaient pas toujours de garanties prolongées, ce qui posait des difficultés à notre petite entreprise de revente à valeur ajoutée (VAR). Nous souhaitions nous développer au-delà de notre région immédiate tout en continuant à offrir un service de haut niveau, mais la logistique s’avérait compliquée. Je me souviens d’avoir pris l’avion un dimanche soir pour remplacer le disque dur d’un client, ce qui s’est avéré coûteux et chronophage.
Sans garanties prolongées, les coûts de service et de remplacement pouvaient rapidement s’accumuler, tant pour nous que pour nos clients. Il est apparu clairement que proposer des contrats de service prolongés était le meilleur moyen d’offrir une assistance rentable et évolutive. Lorsque les fabricants ont commencé à proposer plus activement des extensions de garantie il y a environ huit ans, nous avons pleinement adhéré à cette démarche. Désormais, nous pouvons garantir que même les clients situés dans des régions isolées bénéficient du même niveau de service et de la même tranquillité d’esprit.
Kate Orara : C’est tout à fait logique. Disposer d’une garantie élimine une grande partie de l’incertitude pour les clients et évite les dépenses imprévues.
Quels sont les principaux avantages pour les commerçants qui optent pour des extensions de garantie sur leur matériel de point de vente ? En quoi ces garanties contribuent-elles à la continuité globale de l’activité et à la réduction des coûts ?
Paul Leduc : Au-delà de la tranquillité d’esprit, les économies réalisées sont considérables. Une seule réparation sur un composant essentiel, tel qu’un scanner ou un tiroir-caisse, peut s’avérer coûteuse. Bénéficier d’une garantie signifie que, plutôt que de payer une réparation ou un remplacement onéreux, les entreprises sont couvertes.
Un autre avantage réside dans la rapidité du service. Si une entreprise rencontre un problème, elle dispose d’une ligne d’assistance dédiée pour effectuer un premier dépannage. Souvent, il s’agit d’une solution simple — comme appuyer sur un bouton de réinitialisation — mais sans assistance, le client aurait pu envoyer l’appareil en réparation, ce qui aurait entraîné un temps d’arrêt inutile.
Les extensions de garantie garantissent également la continuité d’activité des entreprises. Si un terminal de point de vente tombe en panne, les ventes s’arrêtent, ce qui entraîne une perte de chiffre d’affaires. Pour des secteurs comme l’hôtellerie et la restauration, où les heures de pointe sont cruciales, disposer d’une assistance couverte par une garantie peut faire la différence entre une perturbation minime et une véritable crise.
Kate Orara : Tout à fait ! Lorsque je travaillais dans le secteur des services, les restaurants nous appelaient, pris de panique, si leurs systèmes tombaient en panne pendant l’affluence du dîner. Le fait de bénéficier d’une assistance couverte par la garantie les aidait à se remettre rapidement en service.
Quelles sont les pannes matérielles les plus courantes sur les terminaux de point de vente, et en quoi les extensions de garantie contribuent-elles à atténuer ces difficultés ?
Paul Leduc : Cela dépend vraiment de l’environnement. Dans les restaurants, les écrans tactiles sont soumis à une forte usure : la graisse, les éclaboussures et une utilisation intensive peuvent entraîner l’apparition de zones mortes ou des problèmes d’étalonnage. Dans le commerce de détail, les principaux problèmes concernent généralement les scanners, les tiroirs-caisses et, parfois, les imprimantes.
Bénéficier d’une garantie prolongée signifie que les entreprises n’ont pas à s’inquiéter de réparations coûteuses. Si un scanner tombe ou si un câble est endommagé, elles peuvent rapidement obtenir un remplacement sans frais supplémentaires. Cela garantit un temps d’arrêt minimal et assure la continuité de l’activité.
Kate Orara : C’est tout à fait logique. Parlons maintenant du fonctionnement des extensions de garantie pour les imprimantes Star Micronics et les autres équipements. Que doivent savoir les entreprises concernant la couverture, les délais d’intervention et l’assistance technique ?
Paul Leduc : Star Micronics est l’un des fabricants avec lesquels il est le plus facile de travailler en matière de garanties prolongées. Le processus est simple : lorsque nous vendons une nouvelle imprimante, nous pouvons ajouter la garantie d’un simple coup de fil. Pas de formalités administratives compliquées.
En cas de problème, Star propose des services d’échange anticipé. Ils expédient une imprimante de remplacement, et le client n’a qu’à renvoyer celle qui est défectueuse. La plupart des problèmes sont toutefois résolus par téléphone. Au lieu de nous renvoyer vers une base de connaissances, l’équipe de Star nous aide concrètement à résoudre les problèmes en temps réel, ce qui évite bien des frustrations.
Kate Orara : Ce soutien pratique est inestimable. À mesure que la technologie continue d’évoluer, comment voyez-vous le rôle des extensions de garantie évoluer dans le secteur des points de vente ?
Paul Leduc : Bien que le matériel de point de vente soit en soi relativement stable, les extensions de garantie vont gagner en importance à mesure que les entreprises s’appuient davantage sur ces appareils. De nombreuses entreprises conservent leur matériel pendant cinq à dix ans ; il est donc logique de proposer une garantie à long terme.
Les évolutions futures dans le domaine des points de vente concerneront davantage le volet logiciel, avec l’intelligence artificielle et l’analyse avancée, mais le matériel reste le fondement des opérations. Garantir la longévité et la fiabilité grâce à des extensions de garantie restera toujours un investissement judicieux.
Kate Orara : Tout à fait ! Avant de conclure, voici une question piège que je pose à tous mes invités : si vous pouviez changer une chose dans le réseau de distribution aujourd’hui, quelle serait-elle et pourquoi ?
Paul Leduc : J’aimerais voir davantage de fabricants s’engager pleinement soit dans la vente par le réseau de distribution, soit dans la vente directe, plutôt que de mener les deux de front. Le réseau de distribution a prouvé sa valeur, et les entreprises qui y investissent véritablement connaissent un succès à long terme. Bien que certaines initiatives de vente directe persistent, je pense que le réseau de distribution est aujourd’hui mieux positionné qu’il ne l’était il y a dix ans.
Kate Orara : C’est un point de vue très intéressant. Merci beaucoup de vous être joint à moi aujourd’hui, Paul ! Comment les auditeurs peuvent-ils vous contacter s’ils souhaitent en savoir plus sur Globe POS ?
Paul Leduc : Vous pouvez consulter notre site web à l’adresse globpos.ca pour plus d’informations.
Kate Orara : Parfait ! Merci encore, Paul. J’apprécie vraiment le temps que vous m’avez consacré et vos réflexions.
Et voilà, c’est tout pour cet épisode du podcast « Rising Stars » ! Un immense merci à nos auditeurs de nous avoir suivis. N’oubliez pas de vous abonner, de noter le podcast et de laisser un commentaire : vos retours nous aident à poursuivre notre mission qui consiste à vous proposer le meilleur de la technologie du commerce de détail. Restez en contact avec nous sur les réseaux sociaux pour découvrir les dernières actualités et des contenus en coulisses.
Avant de vous quitter, n’oubliez pas : l’avenir des technologies du commerce de détail est entre nos mains, et c’est ensemble que nous le façonnons. Continuez à innover, continuez à vous élever, et jusqu’à la prochaine fois, c’est Kate Orara qui vous dit au revoir. Ensemble, nous nous élevons.
Traditionnellement, les étapes de configuration d’une imprimante pour l’impression sans fil prennent du temps. Bien que le personnel soit de plus en plus à l’aise avec les technologies par rapport aux générations précédentes, rares sont les employés qui disposent de temps supplémentaire à consacrer à la configuration d’une imprimante tout en s’acquittant de leurs tâches principales.
La simplicité de la configuration d’une imprimante Wi-Fi est particulièrement importante pour les employés disposant d’appareils mobiles et devant imprimer dans différents endroits d’un site ou d’un campus. La rapidité et la fiabilité avec lesquelles ils peuvent configurer une imprimante ont un impact direct sur leur productivité et l’efficacité opérationnelle globale.
Pour aider les entreprises à relever ce défi, Star Micronics a conçu les imprimantes de tickets thermiques TSP143IV X4 et d’étiquettes sans support TSP143IV SK X4, afin de rendre la configuration Wi-Fi aussi fluide et conviviale que possible. Grâce à une technologie de pointe et à deux options de configuration innovantes, ces imprimantes garantissent des connexions rapides et fiables à votre réseau sans fil.
Cette méthode exploite la technologie Bluetooth Low Energy (BLE) pour simplifier le processus de configuration. Étapes de configuration de l’imprimante via Wi-Fi pour cette méthode :
Lancez l’application Star Quick Setup Utility: téléchargez et ouvrez l’application sur votre appareil mobile.
Saisissez la clé de sécurité du réseau: saisissez le mot de passe de votre réseau Wi-Fi dans l’application.
Appairage par proximité: approchez votre appareil mobile de l’imprimante pour établir une connexion.
Impression de confirmation: une fois connectée, l’imprimante génère automatiquement un rapport de diagnostic confirmant la réussite de la configuration.
L’utilisation de l’application Star Quick Setup Utility présente plusieurs avantages, notamment un nombre minimal d’étapes, une grande rapidité et une grande facilité d’utilisation. Elle constitue un atout pour les opérations nécessitant de fréquentes configurations Wi-Fi. L’application Star Quick Setup Utility intègre également des options de dépannage qui permettent de résoudre tout problème de connexion.
Utilisation du portail captif du point d’accès
Considérée comme une méthode alternative, l’utilisation du portail captif du point d’accès permet aux utilisateurs de configurer l’imprimante en Wi-Fi sans avoir recours à un logiciel supplémentaire. Elle utilise en effet la fonctionnalité de point d’accès intégrée à l’imprimante. Cette méthode ne comporte elle aussi que quatre étapes simples :
Allumez l’imprimante: dès sa mise sous tension, l’imprimante imprimera automatiquement un code QR.
Scannez le code QR: utilisez l’appareil photo de votre appareil mobile pour scanner le code QR.
Suivez les instructions: votre appareil vous guidera pour saisir les identifiants du réseau et finaliser la configuration.
Impression de confirmation: comme pour la première méthode, un rapport de diagnostic est généré pour confirmer que la connexion a bien été établie.
En plus de vous éviter d’avoir à télécharger et à installer une application pour configurer une imprimante en Wi-Fi, cette méthode est également rapide et simple pour les utilisateurs peu familiarisés avec la technologie BLE.
Imprimante d’étiquettes adhésives amovibles TSP143IV SK X4
La TSP143IV SK X4 de Star Micronics établit une nouvelle référence en matière d’impression thermique compacte et écologique d’étiquettes sans support, en proposant quatre options de connectivité avancées, telles que le Wi-Fi avec une configuration simple et la fonction AOA. Bénéficiez d’étiquettes repositionnables efficaces et sans résidus pour répondre à vos divers besoins professionnels.
Principales caractéristiques des modèles TSP143IV X4 et TSP143IV SK X4 : connectivité Wi-Fi
Outre la simplicité de configuration Wi-Fi des imprimantes TSP143IV X4 et TSP143IV SK X4, Star a conçu ces imprimantes pour garantir une connectivité fiable et une disponibilité maximale. Les entreprises qui comptent sur une impression sans fil sans souci bénéficient des avantages suivants :
Connectivité bi-bande: les imprimantes prennent en charge les fréquences 2,4 GHz et 5 GHz, offrant ainsi une grande flexibilité dans divers environnements réseau.
Relevés de diagnostic: chaque méthode de configuration se termine par un relevé détaillé qui vérifie l’état de la connexion réseau.
Outils de dépannage: outre le fait d’aider les utilisateurs à résoudre les problèmes de connexion lors de la configuration Wi-Fi, l’application Star Quick Setup Utility intègre des outils de dépannage qui assistent les utilisateurs en cas de problèmes de connectivité au quotidien.
Conception conviviale: ces imprimantes permettent une impression sans fil efficace, garantissant un temps d’indisponibilité minimal et une productivité maximale.
Imprimante thermique de tickets TSP143IV X4
L’imprimante thermique de tickets de caisse de la série TSP143IV de Star Micronics est 20 % plus compacte que son prédécesseur et offre une impression à grande vitesse grâce à ses connectivités USB, LAN, WLAN et Bluetooth. Grâce à CloudPRNT Next, au Wi-Fi double bande et à la prise en charge de la norme Android Open Accessory (AOA), elle garantit une compatibilité parfaite avec Windows, iOS, Android et les applications cloud, ce qui en fait une solution efficace et adaptable aux environnements de point de vente modernes.
Une configuration Wi-Fi flexible vous permet de choisir la meilleure option pour votre activité
Avec les imprimantes TSP143IV X4 et TSP143IV SK X4, Star Micronics a redéfini l’expérience de configuration Wi-Fi. Que vous optiez pour l’utilitaire Star Quick Setup assisté par Bluetooth ou pour le portail captif Hot Spot, le processus est simple, rapide et fiable. La connectivité bi-bande garantit des performances optimales, tandis que les rapports de diagnostic et les outils de dépannage offrent une confiance et une assistance accrues.
En simplifiant la configuration sans fil, ces imprimantes permettent aux entreprises de se concentrer sur l’essentiel : offrir un service et une efficacité exceptionnels.
Contactez-nousdès aujourd’hui pour planifier une démonstration ou une consultation et découvrir par vous-même à quel point la configuration des imprimantes est simple et rapide avec l’imprimante de tickets TSP143IV X4 et l’imprimante d’étiquettes autocollantes sans support TSP143IV SK X4.
Découvrez comment configurer facilement une imprimante via Wi-Fi sur nos modèles TSP100IV X4 :
Les commerçants se sont attachés à adapter leurs environnements informatiques pour répondre à la croissance des paiements numériques. Cependant, dans de nombreuses entreprises, telles que certaines chaînes de restauration, les grandes surfaces, les magasins spécialisés et le secteur du cannabis, la plupart des transactions continuent de s’effectuer en espèces. Si votre entreprise fait partie de celles où les paiements en espèces sont très fréquents, il est essentiel que vous mettiez en place une solution efficace de gestion des espèces, notamment un tiroir-caisse adapté à vos besoins.
Les avantages et les inconvénients de l’argent liquide
L’utilisation des espèces peut présenter des avantages tant pour les consommateurs que pour les commerçants. Elle n’entraîne aucun frais. Les consommateurs ne s’endettent pas sur leur carte de crédit et n’ont pas à payer de frais de découvert, tandis que les commerçants ne paient pas de frais de traitement. De plus, les commerçants reçoivent le paiement immédiatement : ils n’ont pas à attendre que les chèques soient encaissés pour que les banques transfèrent les fonds issus des transactions par carte de paiement. Par ailleurs, les commerçants qui n’acceptent que les espèces ne perdent jamais de temps ni d’énergie à contester les rétrofacturations liées aux cartes de crédit.
En revanche, en tant que chef d’entreprise dont l’activité repose largement sur les espèces, vous êtes confronté à des défis liés à l’efficacité opérationnelle, à la gestion des liquidités et à la sécurité. Vous devez organiser les espèces de manière à ce que les responsables puissent compter et faire le bilan des caisses rapidement et avec précision. Par ailleurs, les espèces constituent une cible pour les vols, qu’ils soient le fait d’acteurs externes ou internes.
Un choix judicieux fait toute la différence
Le choix d’un tiroir-caisse adapté à votre solution de gestion des espèces peut vous aider à faire profiter vos clients et votre entreprise des avantages des transactions en espèces tout en minimisant leurs inconvénients. L’essentiel est d’adapter les fonctionnalités du tiroir-caisse à vos besoins spécifiques afin de créer un système complet de gestion des espèces. Voici les caractéristiques à prendre en compte :
1. Conception du tiroir-caisse
Le tiroir-caisse doit comporter le nombre adéquat de compartiments pour les billets et les pièces que votre entreprise reçoit habituellement. Aux États-Unis, la configuration à quatre compartiments pour les billets et cinq pour les pièces est courante, tandis qu’une option à trois compartiments pour les billets et cinq pour les pièces peut mieux convenir aux entreprises canadiennes. Cependant, ce ne sont pas vos seules options. Il existe des modèles permettant aux entreprises de ranger efficacement jusqu’à cinq billets et huit pièces.
De plus, certains modèles disposent d’un espace suffisant sous le tiroir-caisse pour ranger des rouleaux de pièces, ce qui permet aux caissiers de rendre la monnaie sans délai. Choisir la bonne configuration de tiroir-caisse pour votre entreprise favorise un bouclage plus rapide et une plus grande précision.
2. Communication entre le système de point de vente (POS) et l’imprimante
Le tiroir-caisse doit fonctionner de manière transparente avec votre système de point de vente (POS). Une fois la vente enregistrée, le tiroir doit s’ouvrir pour recevoir le paiement en espèces et permettre au caissier de rendre la monnaie. La communication avec le système POS automatise ce processus, garantissant ainsi rapidité et sécurité. Vous pouvez également choisir un tiroir qui communique avec votre imprimante afin de coordonner l’impression des tickets de caisse.
3. Construction robuste
Pour optimiser le contrôle de la trésorerie, vous avez besoin de tiroirs dotés d’une construction robuste pour votre solution de gestion de trésorerie. Un acier durable est non seulement indispensable pour assurer la sécurité de l’argent, mais il garantit également que l’utilisation quotidienne n’entraînera pas de bosses ou d’usure susceptibles d’altérer le fonctionnement du tiroir et de réduire la durée de vie de votre investissement.
Des glissières renforcées et des composants à cycle élevé préviennent les blocages et garantissent un fonctionnement fluide, même dans des environnements à forte affluence, préservant ainsi l’intégrité de votre tiroir-caisse au fil du temps. Investir dans un tiroir-caisse de fabrication robuste réduit les coûts de maintenance et minimise les temps d’arrêt, permettant ainsi à votre entreprise de fonctionner efficacement.
4. Serrures et fonction de verrouillage
Vous trouverez des modèles dotés de différents types de mécanismes de verrouillage, tels que le verrouillage à clé unique ou une conception séparée pour le responsable et le verrou à clé. Certains modèles offrent également des fonctionnalités qui améliorent le contrôle des liquidités, comme le verrouillage automatique, l’ouverture manuelle et l’ouverture en ligne, qui permet d’ouvrir le tiroir par voie électronique.
Pour plus de sécurité, les tiroirs-caisses à usage intensif sont équipés de doubles serrures et de mécanismes de verrouillage renforcés afin d’empêcher toute manipulation frauduleuse. Certains modèles comprennent également des compartiments sous le tiroir permettant un stockage discret des espèces, aidant ainsi les entreprises à gérer les transactions impliquant d’importantes sommes d’argent tout en assurant la sécurité des fonds. Les fonctions de verrouillage vous permettent de mettre en place des processus de travail qui protègent les espèces et minimisent les risques de fraude liés aux retours et aux annulations.
Optimisez votre gestion de trésorerie grâce au tiroir adapté
Dans une entreprise à fort volume et à forte trésorerie, chaque seconde compte. Le tiroir-caisse adapté n’est pas seulement un boîtier destiné à contenir de l’argent : c’est un outil qui assure le bon déroulement des transactions, protège votre trésorerie et simplifie le bilan de fin de journée. Un tiroir-caisse robuste et hautement sécurisé, conçu pour répondre à vos besoins, peut vous éviter des problèmes opérationnels, réduire les risques de fraude et rationaliser la gestion des espèces, afin que votre équipe puisse se concentrer sur les clients plutôt que sur le comptage des espèces. Si votre configuration actuelle ne répond pas à vos attentes, il est peut-être temps de la moderniser.
Le tiroir-caisse CD5-1918 s’adapte sans difficulté aux environnements professionnels où les volumes de trésorerie sont importants.
Ressources supplémentaires
Star Micronics a conçu des tiroirs-caisses répondant à tous les niveaux d’exigence en matière de durabilité, de sécurité et de fonctionnalité. Découvrez notre gamme CD5 Max Series pour trouver le modèle parfaitement adapté à votre activité :
CD5-1316 : Compact mais robuste, ce tiroir-caisse à usage intensif est idéal pour les commerces traitant d’importants volumes d’espèces et disposant d’un espace de comptoir limité. Disponible avec une interface standard DK ou double DK + USB, il s’intègre parfaitement à n’importe quel système de point de vente.
CD5-1617 : Alliant robustesse et capacité de stockage, ce modèle offre une solution fiable de gestion des espèces dans un format peu encombrant. Il dispose de deux fentes pour supports de paiement pour une fonctionnalité accrue et de multiples options de connectivité.
CD5-1817 : Conçu pour les environnements exigeants, ce tiroir-caisse robuste de 18 pouces est idéal pour les entreprises traitant quotidiennement d’importants volumes d’espèces. Il comprend un emplacement pour supports de stockage permettant une gestion rationalisée des espèces et une connectivité flexible.
CD5-1918 : Conçu pour les opérations à l’échelle de l’entreprise, ce tiroir-caisse ultra-résistant offre une durabilité et une sécurité maximales. Doté d’un compartiment à pièces sous le tiroir, de trois emplacements pour supports et d’un mécanisme à double verrouillage, il est conçu pour gérer sans difficulté les environnements à forte sollicitation.
Tiroirs-caisses de la série CD5 Max
Conçus pour les commerces traitant d’importants volumes d’espèces, les tiroirs-caisses de la série CD5 Max allient durabilité, sécurité et design épuré. Grâce à leur structure entièrement en acier, à leurs doubles mécanismes de verrouillage et à leurs compartiments sous le tiroir permettant une meilleure organisation, ces tiroirs sont parfaits pour les épiceries, les dispensaires de cannabis et autres commerces de détail très fréquentés. Disponibles en plusieurs tailles et dotés d’une double interface DK et USB, les tiroirs de la série CD5 Max s’intègrent parfaitement à n’importe quel système de point de vente.
Dans cet épisode du podcast Rising Stars, intitulé « Faire face aux changements de politique tarifaire dans le secteur des technologies de la vente au détail », l’animatrice Kate Orara dévoile les stratégies essentielles permettant aux entreprises du secteur des technologies de la vente au détail de s’adapter et de prospérer face à l’évolution de la réglementation tarifaire. S’appuyant sur son expertise en tant que responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, Kate explique comment les VAR, les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et les distributeurs peuvent atténuer l’impact des droits de douane grâce à une planification proactive et à des partenariats stratégiques.
Cet épisode offre des informations précieuses sur la gestion des vulnérabilités de la chaîne d’approvisionnement, l’analyse des risques financiers et la mise à jour des stratégies produit afin de maintenir la compétitivité sur un marché mondial de plus en plus complexe.
Prospérer dans un contexte de politique tarifaire incertaine
Il est essentiel pour les professionnels des technologies de la vente au détail d’aujourd’hui de bien comprendre les répercussions des droits de douane. Qu’il s’agisse de trouver des sources d’approvisionnement alternatives, de constituer des stocks ou de mettre en œuvre des outils tels que CloudPRNT et la production localisée, Kate met en avant des moyens concrets de préserver le bon fonctionnement de votre entreprise. Avec des conseils supplémentaires sur la communication avec les clients et la mise à profit des partenariats, cet épisode fournit aux auditeurs des recommandations pratiques pour s’adapter efficacement aux changements de politique.
Que vous soyez un revendeur à valeur ajoutée (VAR), un éditeur de logiciels indépendant (ISV) ou un distributeur, cet épisode est incontournable pour tous ceux qui souhaitent rester informés et garder une longueur d’avance dans le secteur du matériel de point de vente.
Plongez dans l’univers des points de vente (POS) avec le podcast «Rising Stars» de Star Micronics, animé par Kate Orara, experte du secteur. Deux fois par mois, nous explorons les parcours fascinants d’innovateurs et d’entreprises qui relèvent les défis posés par l’évolution rapide des technologies de point de vente.
Dans chaque épisode, Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, aborde les nouvelles tendances et stratégies technologiques du commerce de détail avec des géants mondiaux du secteur. Elle a consacré toute sa carrière à nouer des relations avec les bonnes personnes, et désormais, les auditeurs du monde entier peuvent bénéficier de ce vaste réseau d’experts du secteur.
Toujours à la pointe et en constante innovation, Star Micronics, pionnier des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 60 ans, vous invite à vous joindre à nous pour façonner un avenir meilleur dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie et du cannabis.
Vous souhaitez en savoir plus sur l’actualité du secteur ?
Kate Orara : Bonjour à tous, passionnés de technologies du commerce de détail ! Bienvenue dans le podcast « Rising Stars », votre référence incontournable pour tout ce qui concerne les technologies du commerce de détail et les points de vente. Je m’appelle Kate Orara, je suis responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, et je suis ravie de vous guider tout au long de ce parcours. Ici, nous nous penchons sur les dernières innovations qui façonnent les secteurs du commerce de détail, de l’hôtellerie-restauration et du cannabis. Que vous soyez un passionné de technologie ou un chef d’entreprise, voici votre passe d’accès aux coulisses pour découvrir des informations d’initiés. Rejoignez-moi ainsi que l’équipe de Star Micronics pour innover et progresser ensemble.
Aujourd’hui, nous abordons un sujet qui préoccupe de nombreux revendeurs, éditeurs de logiciels indépendants, distributeurs et fabricants de matériel : comment se préparer aux changements potentiels sous la nouvelle administration américaine ? Avant de commencer, je tiens à souligner que cette discussion restera apolitique. Mon objectif est de vous fournir des stratégies et des éléments de réflexion concrets pour aider votre entreprise à faire face à tout changement à venir, quel que soit le climat politique.
Allons-y. Je souhaite aborder ce sujet en huit points : comprendre le contexte, se tenir informé, évaluer les chaînes d’approvisionnement, les répercussions financières, accompagner les clients, renforcer les partenariats, investir dans la technologie et les considérations juridiques.
Comprendre le contexte
À chaque changement d’administration s’accompagnent des changements dans les politiques qui ont un impact sur le commerce international. Bien que les détails précis concernant les droits de douane proposés ne soient pas encore connus, l’histoire nous enseigne que ces droits peuvent affecter directement les chaînes d’approvisionnement, la tarification et l’ensemble des opérations commerciales dans le secteur de la vente au détail. Il est essentiel de rester informé et proactif.
Se tenir informé
Vous avez déjà franchi la première étape : vous vous tenez informé. Suivez de près les annonces des organismes gouvernementaux et des associations professionnelles. Des organisations telles que la Retail Solutions Providers Association (RSPA), dont Star Micronics est membre, constituent d’excellentes sources d’informations actualisées. Si vous n’êtes pas membre, n’hésitez pas à m’en faire part : je me ferai un plaisir de vous mettre en relation avec une personne qui pourra vous aider à adhérer.
Rejoindre des groupes tels que la RSPA et vous abonner à leurs lettres d’information peut vous donner une longueur d’avance pour comprendre les droits de douane proposés. Le réseautage avec vos pairs du secteur peut également vous apporter des informations précieuses et des opportunités de collaboration pour trouver des solutions.
Évaluation des chaînes d’approvisionnement
Examinez attentivement votre chaîne d’approvisionnement. Identifiez quels sont vos produits ou composants susceptibles d’être affectés par les droits de douane. Si vous vous approvisionnez dans des régions susceptibles d’être soumises à de nouveaux droits de douane, c’est le moment d’explorer des alternatives ou d’entamer ces discussions. Envisagez de travailler avec des fournisseurs situés dans des régions non concernées ou d’étudier des options de fabrication nationale. De plus, renégociez vos contrats avec vos fournisseurs actuels afin de partager ou d’absorber les hausses de coûts potentielles.
Impacts financiers
Les droits de douane peuvent avoir un impact significatif sur votre résultat net ; il est donc essentiel de vous préparer financièrement. Commencez par estimer dans quelle mesure les droits de douane proposés pourraient augmenter les coûts de vos produits phares. À partir de là, envisagez des stratégies pour ajuster vos prix tout en restant compétitifs. Vous pourriez également vous tourner vers des outils financiers tels que la couverture ou l’assurance pour vous prémunir contre la volatilité des coûts. Pour les entreprises qui dépendent fortement des importations, ces outils peuvent constituer un filet de sécurité indispensable.
Accompagner vos clients
N’oubliez pas vos clients : la communication est essentielle. Faites preuve de transparence quant aux répercussions potentielles sur les prix ou la disponibilité des produits. Dans le même temps, proposez des alternatives. Si le coût d’un produit augmente considérablement en raison des droits de douane, suggérez des options moins onéreuses ou des solutions issues de l’approvisionnement local. Mettez toujours en avant la valeur de vos offres, qu’il s’agisse du retour sur investissement à long terme, de la fiabilité ou du service client.
Renforcer les partenariats
Des partenariats solides peuvent faire toute la différence en période d’incertitude. Collaborez avec vos fabricants, distributeurs et autres partenaires afin d’élaborer des stratégies visant à atténuer les effets des droits de douane. Vous pourriez, par exemple, travailler ensemble pour constituer des stocks avant l’entrée en vigueur des droits de douane ou partager la charge de la hausse des coûts. En outre, envisagez de plaider collectivement en faveur d’exemptions ou d’allègements tarifaires : une voix collective a souvent plus de poids.
Investir dans la technologie
Une autre façon de compenser les répercussions potentielles des droits de douane consiste à investir dans la technologie. Les outils d’automatisation et d’optimisation de l’efficacité peuvent réduire les coûts d’exploitation, ce qui contribue à compenser la hausse des frais d’importation. De même, envisager une production localisée peut permettre de réduire complètement la dépendance vis-à-vis des importations. Pour certaines entreprises, le moment est peut-être venu de réévaluer entièrement leur stratégie produit. Se recentrer sur des produits ou services à forte marge peut vous aider à absorber plus efficacement les hausses de coûts.
Considérations juridiques
Enfin, ne négligez pas les aspects juridiques et de conformité. Consultez des experts juridiques pour comprendre comment les droits de douane peuvent affecter vos contrats et vos obligations de conformité. Vérifiez les codes tarifaires de vos produits afin de garantir une classification correcte et d’éviter des droits de douane inutiles.
Conclusion
Se préparer à d’éventuels droits de douane ne consiste pas seulement à atténuer les risques ; il s’agit également de trouver des opportunités d’innover et de renforcer votre entreprise. En vous tenant informé, en évaluant votre chaîne d’approvisionnement et en collaborant avec vos partenaires, vous pouvez faire face à ces changements en toute confiance. N’oubliez pas que le changement est une constante dans le secteur des technologies de l’information pour le commerce de détail, et que c’est la capacité à s’adapter de manière proactive qui distingue les entreprises prospères.
Et voilà, cet épisode du podcast «Rising Stars» touche à sa fin. Un immense merci à nos formidables auditeurs de nous avoir suivis. N’oubliez pas de vous abonner, de noter le podcast et de laisser un commentaire : vos retours nous motivent à continuer de vous proposer le meilleur de la technologie dans le secteur de la vente au détail. Restez en contact avec nous sur les réseaux sociaux pour découvrir les dernières actualités et des contenus en coulisses. Avant de vous quitter, n’oubliez pas que l’avenir des technologies du commerce de détail est entre nos mains et qu’ensemble, nous le façonnons. Continuez à innover, continuez à vous élever, et jusqu’à la prochaine fois, c’est Kate Orara qui vous dit au revoir. Ensemble, nous nous élevons.
En parcourant les allées spectaculaires du salon NRF 2025, il était impossible de ne pas remarquer l’attrait exercé par les technologies dédiées à la grande distribution. Des bornes interactives. Des caisses en libre-service. Des balances de point de vente. Où que l’on se tourne, elles étaient là, nous montrant à quel point ce secteur du commerce de détail mise sur l’innovation. À bien des égards, les technologies du commerce alimentaire n’étaient pas seulement un thème parmi d’autres ; elles étaient la vedette du salon.
Pourquoi ? Parce que c’est là que le commerce de détail passe à l’action. Il ne s’agit pas seulement d’installations tape-à-l’œil ou de présentoirs accrocheurs (même s’il y en avait en abondance). Il s’agit d’une évolution indéniable vers la commodité, l’efficacité et, surtout, le potentiel de chiffre d’affaires. Pour les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants, c’est une opportunité à saisir.
La révolution du libre-service : édition « épicerie »
Au salon NRF 2025, les technologies dédiées à l’alimentation ne se sont pas contentées de se démarquer : elles ont véritablement imposé leur présence. Les bornes en libre-service et les caisses automatiques occupaient le devant de la scène, et pas seulement au nom de l’automatisation. Elles apportent en effet des solutions à des problèmes concrets rencontrés par les détaillants alimentaires : les longues files d’attente, la pénurie de main-d’œuvre et les attentes toujours plus élevées des clients en matière de rapidité et de simplicité.
Kiosques et IA : le duo parfait
L’engouement ne concernait pas seulement les bornes, mais aussi ce qui les anime. L’IA n’est plus seulement une idée futuriste : elle est déjà là, et elle génère un retour sur investissement pour les détaillants. Imaginez ceci : des systèmes de caisse en libre-service pilotés par l’IA qui ne se contentent pas de peser les produits, mais qui prédisent les tendances, analysent les habitudes d’achat et suggèrent des emplacements de produits. Comme l’a dit Jim Roddy : « Personne ne se soucie de savoir si vous avez utilisé l’IA. Ce qui compte, c’est le retour sur investissement. »
Dans le secteur de l’alimentation, l’IA transforme la caisse en libre-service, qui passe d’une simple fonctionnalité pratique à une véritable mine de données. Elle permet de détecter les vols grâce à la vision par ordinateur, d’optimiser les stocks en temps réel et même de proposer des bons de réduction personnalisés au point de vente. Pour les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV), savoir tirer parti de ces outils peut transformer les activités de leurs clients dans le secteur de la grande distribution en machines bien huilées et génératrices de chiffre d’affaires.
Comment les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants peuvent-ils tirer parti de cette opportunité ?
C’est là que les choses deviennent passionnantes. Les systèmes de caisse en libre-service, les bornes interactives et l’IA ne sont pas seulement de nouveaux gadgets ; ce sont des solutions qui apportent des résultats mesurables. Les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants qui comprennent le potentiel de cette technologie peuvent devenir les héros des activités de distribution alimentaire de leurs clients.
Voici comment :
Montrez-leur le retour sur investissement : qu’il s’agisse de la prévention des vols grâce à l’IA ou de bornes permettant de réduire les coûts de main-d’œuvre, expliquez comment ces solutions permettent de réaliser des économies et d’augmenter le chiffre d’affaires.
Proposez des systèmes évolutifs : les activités de la grande distribution alimentaire ne sont pas figées. Proposez du matériel et des logiciels capables d’évoluer au rythme de l’entreprise, qu’il s’agisse de petites épiceries de quartier ou de grandes chaînes de supermarchés.
Devenez le conseiller de confiance : comme l’a souligné Jim Roddy, les détaillants croulent sous les options. Soyez le guide qui fait le tri parmi toutes ces propositions et leur indique les bons outils.
Star Micronics : du matériel conçu pour la réussite dans le secteur de l’alimentation
Star Micronics dispose des outils nécessaires pour aider les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) à tirer pleinement parti de l’essor technologique dans le secteur de la grande distribution. De l’impression sur bornes interactives aux balances de point de vente, notre matériel est conçu pour répondre au mieux aux exigences des environnements de grande distribution modernes.
Imprimantes pour bornes
Derrière chaque expérience de caisse en libre-service fluide se cache une imprimante de kiosque fiable qui accomplit discrètement son travail. Qu’il s’agisse d’imprimer des tickets de caisse nets ou de générer des bons de commande et des étiquettes, les imprimantes de kiosque sont les héros méconnus des supermarchés modernes. Star Micronics apporte précision et rapidité, en proposant des solutions conçues pour garantir l’efficacité des bornes en libre-service et la satisfaction des clients, même aux heures de pointe les plus chargées.
Imprimante de kiosque SK5-31
Conçue pour les environnements à forte sollicitation, la SK5-31 allie un design élégant et entièrement fermé à des fonctionnalités avancées telles qu’une technologie anti-bourrage, une aide à l’éjection du papier et un guide-papier réglable sur 12 positions. Avec une vitesse d’impression de 250 mm/s et des options de connectivité polyvalentes (USB/série ou USB/LAN), cette imprimante garantit un fonctionnement fluide, efficace et fiable.
L’imprimante Star Micronics mC-Print3 allie une impression à grande vitesse à des options de connectivité avancées telles que l’Ultra-C et CloudPRNT Next. Son port USB-C Ultra-C assure une alimentation et un transfert de données fluides avec n’importe quel appareil, tandis que CloudPRNT Next offre une impression à distance optimisée grâce au protocole MQTT, idéale pour les environnements de point de vente modernes.
Comment les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants peuvent optimiser leur retour sur investissement grâce à une technologie d’impression avancée pour bornes interactives
Découvrez comment les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) peuvent tirer parti du potentiel de transformation de la technologie d’impression en borne interactive afin d’optimiser le retour sur investissement tant pour leurs clients que pour leur propre entreprise.
Conçues pour allier précision et polyvalence, les balances mG-TUDB conviennent parfaitement aux caisses en libre-service des supermarchés, aux rayons de fruits et légumes et à la vente de produits en vrac. Certifiées conformes aux normes commerciales aux États-Unis et au Canada, ces balances offrent une précision de classe III et une connectivité fluide via Bluetooth, port série ou USB-C. Leur grand plateau et leur support d’affichage en option garantissent une configuration aisée avec votre système de point de vente, ce qui les rend idéales pour un large éventail d’applications, des épiceries fines aux marchés fermiers.
Conçus pour les commerces traitant d’importants volumes d’espèces, les tiroirs-caisses de la série CD5 Max allient durabilité, sécurité et design épuré. Grâce à leur structure entièrement en acier, à leurs doubles mécanismes de verrouillage et à leurs compartiments sous le tiroir permettant une meilleure organisation, ces tiroirs sont parfaits pour les épiceries, les dispensaires de cannabis et autres commerces de détail très fréquentés. Disponibles en plusieurs tailles et dotés d’une double interface DK et USB, les tiroirs de la série CD5 Max s’intègrent parfaitement à n’importe quel système de point de vente.
Star propose une gamme complète de lecteurs de codes-barres 1D/2D certifiés IP, parfaits pour répondre à divers besoins professionnels. Du commerce de détail au secteur de la santé, nos lecteurs polyvalents excellent dans la lecture des codes-barres figurant sur les permis de conduire et les pièces d’identité, garantissant une saisie rapide et précise des données. Choisissez le modèle le mieux adapté à votre configuration : des options de bureau, portables ou sans fil via Bluetooth sont disponibles.
Conclusion : les technologies appliquées à la grande distribution alimentaire constituent une opportunité en or
Le secteur de la grande distribution alimentaire regorge véritablement de possibilités. Le salon NRF 2025 a clairement montré que le libre-service, les bornes interactives et l’intelligence artificielle sont là pour durer, et qu’ils révolutionnent le mode de fonctionnement des distributeurs alimentaires. Pour les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV), c’est le moment idéal pour intervenir, orienter vos clients vers les solutions adaptées et nouer des partenariats qui stimulent la croissance.
Avec Star Micronics à vos côtés, vous disposez des outils nécessaires pour offrir aux détaillants alimentaires ce dont ils ont besoin pour rester compétitifs, aujourd’hui comme demain.
Prêts à découvrir les solutions technologiques dont vous avez besoin pour vos courses ?
Deux modèles innovants, les imprimantes de tickets de caisse et d’étiquettes sans support TSP143IV X4 et TSP143IV SK X4, redéfinissent l’impression dans les environnements modernes du commerce de détail et de l’hôtellerie.
Somerset, New Jersey – 10 janvier 2025 – Star Micronics, leader mondial des technologies de point de vente (POS), d’étiquetage et d’engagement client, a le plaisir d’annoncer le lancement de deux solutions d’impression révolutionnaires : l’imprimante de tickets de caisse TSP143IV X4 et l’imprimante d’étiquettes sans support amovibles « TSP143IV SK X4 ». Conçues pour répondre aux exigences des entreprises d’aujourd’hui, ces imprimantes offrent des performances exceptionnelles et une connectivité avancée, le tout dans un design respectueux de l’environnement. Star Micronics établit une nouvelle fois une nouvelle norme en matière d’impression pour les points de vente.
TSP143IV X4 : une connectivité avancée alliée à une impression à grande vitesse
La TSP143IV X4 offre une polyvalence à l’épreuve du temps grâce à quatre options de connectivité — USB, LAN, WLAN et Bluetooth — garantissant une compatibilité parfaite avec les appareils iOS, Android et Windows. Grâce à la technologie CloudPRNT Next utilisant le protocole MQTT, la TSP143IV X4 permet une impression dans le cloud plus rapide et plus fiable, ce qui la rend idéale pour les entreprises gérant des opérations d’impression à distance sur plusieurs sites.
Cette imprimante compacte prend en charge l’impression à grande vitesse jusqu’à 250 mm/s, intègre un massicot automatique et offre une alimentation USB-C de 20 W ainsi qu’un transfert de données pour les appareils iOS, Android et Windows. De plus, la configuration Wi-Fi n’a jamais été aussi simple grâce à l’application Star Quick Setup Utility ou via un code QR. L’TSP143IV X4 s’inscrit également dans une démarche de développement durable grâce à sa certification EnergyStar, qui garantit un fonctionnement économe en énergie, réduisant ainsi la consommation électrique et l’impact environnemental tout en diminuant les coûts d’exploitation pour les entreprises. Ces imprimantes sont livrées dans un emballage écologique : leur carton est 30 % plus petit et l’emballage plastique est quasi inexistant, ce qui permet de réduire l’impact environnemental.
TSP143IV SK X4 : un système d’étiquetage intelligent pour les flux de travail à forte intensité
Le modèle TSP143IV SK X4 s’inscrit dans la lignée de la réputation d’innovation de Star grâce à ses capacités d’impression d’étiquettes adhésives sans support amovibles, conçues pour des secteurs tels que la restauration, la livraison, les plats à emporter et la blanchisserie. Ce modèle simplifie les opérations en produisant des étiquettes adhésives repositionnables qui collent sans laisser de résidus, garantissant ainsi la précision des commandes et des flux de travail optimisés.
L’TSP143IV SK X4 dispose également de quatre interfaces de connectivité, d’une configuration Wi-Fi simplifiée et d’une impression à grande vitesse de 180 mm/s avec un massicot automatique. À l’instar de son modèle jumeau, la SK X4 privilégie le développement durable grâce à sa certification EnergyStar et est recyclable à près de 100 %. Son emballage réduit minimise le gaspillage de matériaux et les émissions de CO₂ pendant le transport.
Fonctionnalités innovantes communes aux deux modèles d’imprimantes
Les modèles TSP143IV X4 et TSP143IV SK X4 partagent plusieurs fonctionnalités de pointe :
CloudPRNT Next avec le protocole MQTT pour une communication cloud plus rapide et plus fiable.
Configuration Wi-Fi conviviale à l’aide de l’utilitaire Star Quick Setup ou via un code QR.
Un design compact et moderne avec une alimentation intégrée pour un gain de place.
Certification EnergyStar et emballage respectueux de l’environnement pour soutenir des pratiques commerciales durables.
« Les entreprises du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration ont besoin de solutions qui soient non seulement efficaces et fiables, mais aussi capables de s’adapter à leurs besoins en constante évolution. Les modèles TSP143IV X4 et TSP143IV SK X4 incarnent l’engagement de Star en faveur de l’innovation et du développement durable, permettant ainsi aux entreprises d’améliorer leur efficacité tout en réduisant leur empreinte environnementale et en augmentant leur résultat net. »
Christophe Naasz, directeur mondial du développement commercial chez Star Micronics
Pour en savoir plus sur ces nouvelles imprimantes et découvrir comment elles peuvent révolutionner vos processus de point de vente et d’étiquetage, rendez-vous sur starmicronics.com ou contactez sales@starmicronics.com.
Découvrez l’avenir de la technologie des points de vente au salon NRF 2025 ! Star Micronics présentera ces modèles et bien d’autres encore au stand 5757, du 12 au 14 janvier 2025, au Javits Convention Center de New York.
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Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la tendance du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, X, Instagram, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.
Rendez-vous au stand 5757 pour découvrir comment les dernières innovations de Star en matière de technologie cloud, de gestion de trésorerie et de solutions de point de vente permettent de créer de meilleurs outils pour les entreprises du monde entier.
New York, NY – Du 12 au 14 janvier 2025 – Star Micronics, pionnier dans les solutions de point de vente (POS), d’impression dans le cloud et de technologies pour le commerce de détail, a le plaisir d’annoncer sa participation au salon NRF 2025 de la National Retail Federation, l’événement phare de l’année pour le secteur du commerce de détail. Le « Retail’s Big Show » se tiendra au Jacob K. Javits Convention Center à New York du 12 au 14 janvier, et Star Micronics accueillera les visiteurs au stand 5757.
Lors du salon NRF 2025, Star mettra en avant des innovations révolutionnaires qui permettent aux détaillants, aux professionnels de l’hôtellerie et aux revendeurs de conserver une longueur d’avance sur un marché tourné vers l’avenir. Les visiteurs du stand 5757 pourront découvrir la dernière gamme de solutions de Star, notamment :
«Works with Chromebook» : Star Micronics est fière d’annoncer qu’elle est désormais officiellement partenaire du programme « Works with Chromebook » et proposera une démonstration sur son stand au salon NRF.
L’imprimante multimédia mC-Label3: une imprimante extrêmement polyvalente capable de produire des étiquettes adhésives sans support, des étiquettes traditionnelles découpées à l’emporte-pièce et des tickets de caisse. Dotée de la fonction «One Touch Label», cette solution compacte est idéale pour répondre aux besoins d’étiquetage et d’impression de tickets de caisse dans les commerces de détail modernes.
Les séries X4 TSP143IV et SK X4: des imprimantes thermiques avancées dotées de quatre interfaces, d’une connectivité aisée et prenant en charge les étiquettes sans support (modèle SK X4). Parfaites pour les commandes en ligne, l’étiquetage et les environnements de point de vente, ces imprimantes redéfinissent l’efficacité et l’évolutivité.
StarIO.Online : la toute dernière plateforme d’impression cloud hébergée par Star, qui offre une mise en œuvre simple à l’aide d’une seule ligne de code. Elle inclut la surveillance des appareils en temps réel et la gestion multi-sites, ce qui en fait la solution ultime pour les développeurs et les entreprises adoptant la technologie cloud.
Nouveaux tiroirs-caisses de la série CD5 Max: Conçus pour les transactions à fort volume de liquidités en entreprise, ces tiroirs-caisses robustes et sécurisés conviennent parfaitement aux commerçants de toutes tailles. Disponibles en plusieurs tailles et configurations, ils offrent durabilité et fiabilité pour les environnements de vente au détail exigeants.
Rouleaux de papier de ticket et d’étiquettes Star Blue: comprenant des options Star Blue Eco respectueuses de l’environnement et sans phénol, ces consommables sont conçus pour offrir des performances optimales et une compatibilité parfaite avec les imprimantes Star.
La présence de Star Micronics au salon NRF 2025 souligne son engagement en faveur de l’innovation, du développement durable et de la fourniture de solutions axées sur le client. En mettant l’accent sur l’amélioration de l’efficacité des flux de travail, la rationalisation des opérations et le respect de l’environnement, Star continue de jouer un rôle de premier plan dans le secteur des points de vente.
Les participants sont invités à programmer des démonstrations privées avec les représentants de Star afin de découvrir de plus près ces solutions de pointe. Pour réserver une démonstration ou obtenir plus d’informations, veuillez contacter sales@starmicronics.com.
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Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la vague du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT Next et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, X, YouTubeou LinkedIn pour en savoir plus.
