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    GitHub et Star Micronics : les avantages pour les développeurs de logiciels de point de vente

    Si vous êtes développeur de logiciels de point de vente (POS), vous savez peut-être déjà que Star Micronics publie l’intégralité de son code sur GitHub. Cela vous a peut-être même été utile à un moment donné. Peut-être avez-vous également aidé Star en y publiant vos réflexions et en partageant d’excellentes idées. Ou peut-être débutez-vous tout juste et souhaitez-vous en savoir plus sur ce dont je parle.

    Dans tous les cas, il est utile de vous renseigner sur Star et GitHub. En tant que novice en développement logiciel, je souhaitais en savoir plus sur GitHub – une plateforme décentralisée et open source où les développeurs peuvent publier leur code et recueillir des retours – et comprendre pourquoi Star y publie ses codes SDK afin d’aider les éditeurs de logiciels indépendants (ISV), les développeurs et la communauté technique du secteur des points de vente (POS).

    Récemment, j’ai discuté avec Mark Rasho, Joshua Ventocilla et Oreoluwa Akeredolu, membres de l’équipe d’intégration de Star Micronics, afin d’obtenir davantage d’informations sur la présence de Star sur GitHub. 

    Voici comment s’est déroulée la conversation :

    Ajoutez Star à vos favoris sur GitHub

    La plupart de nos prestataires technologiques savent déjà ce qu’est GitHub, mais pour les personnes qui découvrent ce domaine, qu’est-ce que GitHub et comment l’utilise-t-on ?

    Mark : En ce qui concerne la définition de GitHub, je laisserai Josh et Oreo s’en charger, mais je sais que cette plateforme est très utilisée par les développeurs. Ils y créent du code. S’ils repèrent des problèmes dans un logiciel, ils les résolvent. C’est Guillermo Cubero, notre spécialiste en intégration de produits, qui a insisté pour que notre entreprise rejoigne GitHub, car il trouvait cette plateforme utile.

    Star Micronics a alors commencé à publier nos SDK sur GitHub : notre CloudPRNT, ainsi que nos versions natives pour iOS et Android. C’est donc important. C’est un outil que de nombreux développeurs utilisent. Il s’agit essentiellement d’une plateforme où l’on peut communiquer avec d’autres développeurs, poser des questions, obtenir des réponses et s’entraider. C’est donc un peu comme une application communautaire pour développeurs, n’est-ce pas, les gars ?

    Chat GitHub 3

    Oreo : Oui.

    Josh : Oui. C’est exact. Je veux dire, en substance, dans le monde du développement, c’est un outil indispensable. GitHub est l’un des plus grands services Git qui existent – il existe de nombreux types de Git – GitLab en fait partie, je l’utilise également, mais GitHub est l’un des plus importants. En matière de développement, c’est en quelque sorte l’équivalent d’un portfolio pour un développeur. C’est là que tout le code source est mis en ligne. Vous pouvez le modifier.

    De plus, ce qui est formidable, c’est que vous pouvez permettre à d’autres développeurs de collaborer sur votre code source au cas où quelqu’un aurait besoin de le modifier ou d’en améliorer certaines fonctionnalités. Ils peuvent demander à le modifier ou suggérer des modifications, et vous pouvez les approuver. C’est donc l’un des outils les plus importants dont un développeur doit disposer. Comme Mark l’a mentionné, Star Micronics se doit d’y être présent, car la quasi-totalité de nos clients qui développent des applications l’utilisent. Nous les orientons vers notre page GitHub et ils peuvent consulter notre code ou nos SDKs chaque fois qu’ils en ont besoin.

    Mark : Et pour vous donner une idée de l’ampleur de GitHub, il compte plus de 94 millions de développeurs et est utilisé par plus de 4 millions d’organisations (à la date de publication de cet article) ; c’est donc gigantesque.

    Comment fonctionne GitHub ? Est-ce un peu comme Wikipédia pour le code ? Imaginons que Josh écrive du code et le publie sur la plateforme. N’importe qui peut-il y accéder et le modifier, ou devez-vous, en tant qu’auteur original, l’approuver ?

    Josh : Bonne question. C’est de l’open source, donc presque tout le monde y a accès. Si j’étais le propriétaire d’un code et que quelqu’un souhaitait le modifier, cela dépendrait de mes paramètres (s’il est public ou privé : s’il est public, tout le monde peut le voir ; s’il est privé, seuls moi-même ou les personnes que j’autorise peuvent y accéder), donc si quelqu’un souhaite le modifier, il devra en demander l’autorisation. Ensuite, l’auteur original peut examiner le code mis à jour, vérifier son fonctionnement, et s’il l’approuve, celui-ci est intégré au code.

    Le code d’origine est-il toujours présent ?

    Josh : Oui. Imaginez cela comme le châssis d’une voiture. Il a besoin de roues. Ainsi, si je pars du châssis d’un véhicule et que quelqu’un souhaite y ajouter une roue qu’il a fabriquée, il demandera l’autorisation de l’ajouter. Je devrai alors approuver sa roue. Une fois que je l’aurai approuvée, vous disposerez à la fois du châssis et de la roue. Vous pouvez compléter ou modifier le code d’origine, mais cela doit être approuvé.

    Mark : Il n’est peut-être plus maintenu par la personne qui a initialement mis le code en ligne, mais il est toujours là. Et les utilisateurs peuvent voir les modifications.

    GitHub est une plateforme sûre, n’est-ce pas ?

    Josh : Absolument ! Il permet aux développeurs de collaborer sur des projets. Il vous permet de mettre en ligne votre base de code afin que d’autres développeurs puissent utiliser ce que vous avez créé. C’est également une plateforme permettant de partager des projets que vous avez réalisés vous-même ou sur lesquels vous avez travaillé. C’est comme un portfolio de travaux, mais tout le monde peut s’en inspirer pour aller plus loin.

    Discussion sur GitHub n° 6 : Josh

    Cela semble donc indéniablement utile et précieux pour les développeurs de logiciels. Mais comment décririez-vous les avantages de la présence de Star Micronics sur GitHub ? Non seulement les avantages pour nous en tant qu’entreprise, mais aussi pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et les fournisseurs de technologies ?

    Mark : L’un des avantages que les développeurs tirent de notre page GitHub est qu’ils peuvent consulter nos codes sources, lire les discussions à leur sujet et y participer. Ils peuvent ainsi nous contacter, nous poser des questions ou nous interroger sur des fonctionnalités spécifiques. Et, en tant qu’entreprise, cela nous apporte beaucoup d’idées.

    Il nous arrive d’apporter des modifications à la suite d’une discussion avec un développeur, ou bien un développeur peut avoir une idée – par exemple : « Je voudrais faire cela, je voudrais le faire différemment » – ce qui peut également nous inspirer. Nous pouvons apporter des modifications et recueillir les retours des développeurs, ce qui nous aide à améliorer notre code source. Ces discussions et les contributions des autres utilisateurs présentent de nombreux avantages.

    Oreo ou Josh, avez-vous déjà été confrontés à des situations où un développeur vous a soumis des idées ?

    Oreo : Oui ! L’un des principaux avantages que nous tirons de GitHub est la possibilité de corriger des bogues. Bien que nous publiions nos SDK pour iOS, Android, Windows et d’autres plateformes, il existe différentes façons de créer des applications sur ces plateformes.

    Voici un exemple illustrant l’un de nos SDK récents, le SDK React Native. La plupart des gens utilisent Expo, qui agit comme une couche d’encapsulation permettant de garantir le fonctionnement de l’application sur iOS et Android. Or, notre SDK React Native ne fonctionnait pas avec Expo. Il s’agissait d’un bug qu’il fallait corriger, et c’est un développeur de la communauté qui nous l’a signalé. Après l’avoir constaté sur GitHub, nous l’avons testé de notre côté et avons collaboré avec les développeurs d’Expo pour mettre au point une solution accessible à tous. Nous avons ensuite publié cette mise à jour sur GitHub et informé tout le monde que le bug avait été corrigé.

    Ainsi, différentes personnes utilisent le code de différentes manières. Sur GitHub, vous pouvez signaler un bug, et nous l’examinerons, le corrigerons et mettrons à jour le code. De cette façon, chacun peut utiliser la solution fournie par Star comme il le souhaite, sur toutes les plateformes et tous les frameworks. C’est l’un des aspects importants de GitHub.

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    Ainsi, GitHub contribue à rendre nos codes plus accessibles au grand public. Il permet aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et aux fournisseurs de technologies de communiquer directement avec nous afin de résoudre les problèmes d’un plus grand nombre de personnes.

    Oreo : Cela facilite également le processus de développement car, sur la page de discussion GitHub, les utilisateurs ont déjà publié des exemples montrant comment ils ont réussi à faire fonctionner certaines fonctionnalités spécifiques. Par exemple, l’TSP100 est une imprimante exclusivement graphique, tandis que l’TSP650 prend en charge le texte. C’est l’une des informations que vous pouvez trouver sur notre GitHub : comment imprimer une image sur cette imprimante.

    Bien que nous proposions des exemples dans les SDK, certains développeurs rencontrent encore des difficultés. Cependant, il y a de fortes chances que quelqu’un ait déjà publié une solution sur GitHub. Ainsi, lorsque vous rencontrez un problème, vous n’avez pas besoin de vous creuser la tête, car quelqu’un d’autre a déjà publié ce dont vous avez besoin. Il vous suffit de la consulter et de l’intégrer à votre application. L’existence de cette communauté sur GitHub permet de réduire le temps de développement.

    Chat GitHub 7 Oreo

    Avez-vous connaissance de nouveautés à venir sur GitHub ?

    Oreo : Eh bien, nous avions le SDK StarPRNT, et nous disposons désormais du SDK StarXpand. Ces deux SDK sont disponibles sur GitHub, mais nous y expliquons également comment passer de StarPRNT à StarXpand. Cette transition simplifiée est donc une nouveauté. Le SDK StarXpand prend en charge davantage de frameworks, et vous trouverez sur GitHub des exemples de mise à niveau permettant de préserver la plupart des fonctionnalités lors de cette opération.

    Josh : Et pour compléter cela, il y a des guides pratiques sur GitHub concernant les installations. Ainsi, pour tous ceux qui souhaitent approfondir le sujet, il existe des instructions étape par étape sur la manière d’utiliser notre code.

    GitHub facilite donc les choses, ce qui permet aux développeurs de ne pas perdre de temps.

    Josh : C’est une plateforme collaborative qui permet à presque tout le monde d’utiliser notre code. Et ce processus, au fur et à mesure que nous effectuons des essais et des tests, contribue également à améliorer notre code.

    La plupart des développeurs savent-ils qu’ils peuvent se rendre sur GitHub pour accéder aux SDK et aux API Star ?

    Oreo : En général, lors d’un premier entretien avec un éditeur de logiciels indépendant (ISV), nous lui envoyons des messages de suivi contenant des liens vers GitHub. Nous pouvons également envoyer aux ISV des liens vers des problèmes qui ont déjà été résolus sur GitHub.

    Cela fait donc partie du processus d’intégration.

    Oreo : Oui. Nous leur indiquons que nous sommes présents sur GitHub dès leur intégration.

    Mark : Dès que Star Micronics s’est lancé sur GitHub, nous avons migré nos SDK et nos API vers cet emplacement centralisé auquel tout le monde a accès. Nous avons reproduit sur GitHub le contenu de notre site web, que la plupart des développeurs consultent de toute façon.

    GitHub semble avoir été d’une aide précieuse pour Star.

    Mark : Énormément.

    Ma dernière question est la suivante : pour toute personne envisageant une intégration avec Star Micronics ou sur le point d’entamer ce processus, y a-t-il quelque chose d’important que vous souhaiteriez qu’elle sache à propos de GitHub et de Star ?

    Mark : Nous tenons à faire savoir à tout le monde de n’hésiter pas à contacter l’équipe d’intégration pour toute question, qu’elle soit importante ou non. Plutôt que de laisser les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et les développeurs passer du temps à essayer de trouver une solution, nos spécialistes de l’intégration, comme Josh et Oreo, ont peut-être déjà la réponse. En vous adressant d’abord à notre équipe, vous accélérerez le temps de développement ; or, lorsque vous accélérez le temps de développement, cela réduit considérablement les coûts pour le développeur et l’éditeur de logiciels indépendant, et cela facilite tout simplement le processus.

    N’hésitez donc pas à contacter Star. Nous sommes toujours disponibles et nous répondons immédiatement (pendant les heures d’ouverture habituelles, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h EST). Nous sommes là pour les éditeurs de logiciels indépendants. L’équipe d’intégration de Star a pour mission de simplifier leur travail, de le rendre plus rentable et de les intégrer à notre matériel aussi rapidement que possible. N’hésitez donc pas à nous contacter pour quelque raison que ce soit.

    Chat GitHub 3 Mark

    Pensez d’abord à l’équipe d’intégration de Star, car c’est justement pour cela qu’elle est là.

    Josh : Pour compléter, je vous recommande de consulter nos SDK afin de vérifier quels langages compatibles nous avons déjà pris en charge avant de commencer le développement. Il arrive parfois que nous ne prenions pas en charge certains langages utilisés par les éditeurs de logiciels indépendants (ISV). Cela ralentit le processus de développement, car ils doivent alors examiner nos SDK, puis les adapter à leur langage.

    En consultant GitHub, les développeurs peuvent se faire une idée : « Si j’utilise Java, est-ce que je peux y parvenir avec ce SDK ? » Étant donné la grande diversité des langages, il se peut que nous ne proposions des options que pour certains d’entre eux. GitHub est la plateforme de référence pour connaître les langages que nous prenons en charge. Si les développeurs procèdent ainsi, le développement se déroulera beaucoup plus facilement.

    Mark : Par exemple, nous avons remarqué que React était la tendance vers laquelle s’orientaient de nombreux développeurs ; nous avons donc décidé de développer React. Et nous continuerons à intégrer d’autres langages de programmation tant que les utilisateurs les emploieront.

    Nous identifions ces tendances grâce à GitHub et aux questions que nous posent les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) ; c’est ainsi que nous décidons de nos prochaines fonctionnalités.

    J’ai hâte de découvrir ce que ce sera ! Merci beaucoup de m’avoir accordé cet entretien aujourd’hui. J’apprécie vraiment vos connaissances.

    Mark : Je vous en prie. Et merci à vous de nous avoir écoutés !

    Oreo : Merci, Brittany.

    Josh : C’est toujours un plaisir. Merci !

    Le SaaS dans le cloud technologique sur fond noir.

    Découvrez un autre article :

    Les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et les développeurs consacrent du temps, de l’attention et des ressources au développement d’applications destinées à répondre aux défis et aux difficultés rencontrés par leurs marchés. Le succès d’un éditeur de logiciels indépendant dépend de la réalisation de ces objectifs. Cependant, il est tout aussi important de déterminer la meilleure façon de fournir ces logiciels aux consommateurs et de les commercialiser.

    Découvrez comment

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  • 7 caractéristiques à prendre en compte pour choisir le meilleur support pour tablette

    7 caractéristiques à prendre en compte pour choisir le meilleur support pour tablette

    Grâce à un logiciel de point de vente (POS) adapté pour tablette et à un support d’écran bien conçu, vous pouvez transformer une simple tablette en un poste de travail agile et polyvalent. Les tablettes de point de vente connaissent un succès croissant dans de nombreux secteurs, notamment la restauration, les magasins, les boutiques, l’hôtellerie et les lieux de divertissement. Leur légèreté, leur prix abordable et leur facilité d’utilisation font des solutions de point de vente sur tablette un choix très prisé des propriétaires de petites et moyennes entreprises. Une étude récente de Statista prévoit que l’utilisation des tablettes aux États-Unis atteindra près de 155,3 millions d’unités d’ici 2025. 

    Par rapport aux systèmes traditionnels basés sur PC, les tablettes de point de vente offrent un retour sur investissement intéressant. Contrairement aux anciens systèmes de caisse intégrés ou aux terminaux, dont le coût peut dépasser 5 000 dollars par unité, les solutions de caisse sur tablette sont proposées à des prix compétitifs et offrent un large choix d’options matérielles et logicielles à moindre coût. Elles occupent moins d’espace et confèrent à votre point de vente une apparence élégante et moderne.

    Support mUnite EZ3 équipé d'une imprimante mC-Print3 dans un restaurant

    Disposer d’un support d’écran adapté pour votre tablette permet non seulement de créer un espace de travail unique et sécurisé dans votre magasin ou votre restaurant très fréquenté, mais cela assure également la protection de votre tablette. Un prix abordable ne signifie pas pour autant que la tablette de point de vente n’a aucune valeur !

    Voyons ce qui caractérise un excellent support pour tablette :

    7 caractéristiques à rechercher dans le meilleur support pour tablette

    Le support de tablette adapté à votre activité permettra non seulement de valoriser et de protéger votre investissement dans une tablette de point de vente, mais aussi d’améliorer l’expérience client, renforçant ainsi l’attrait de votre marque. Les designs varient, mais les supports de tablette leaders du marché partagent des caractéristiques fondamentales et sont faciles à repérer.

    Fixation sécurisée de la tablette

    La fixation VESA, une norme industrielle utilisée par de nombreux secteurs et fabricants, permet à un support pour tablette de s’adapter à pratiquement n’importe quel type de boîtier de tablette, en maintenant celle-ci en place et en la fixant solidement au support. Cependant, il existe d’excellents supports qui n’utilisent pas la norme VESA. L’essentiel est que la fixation soit 100 % solide et sûre. Sinon, vos objets de valeur finiront par terre.

    Gestion soignée des câbles

    Les supports pour tablettes au design épuré et esthétique acheminent les câbles à l’intérieur, ce qui donne une bonne première impression et permet de gagner un espace précieux sur le comptoir.

    Mais leur rôle ne se limite pas à donner un aspect soigné à votre poste de vente. Les meilleurs supports pour tablettes de point de vente contribuent à protéger les câbles des éclaboussures, de la poussière ou d’autres incidents susceptibles de les endommager.

    Option de boîtier

    Les tablettes doivent être logées dans des boîtiers de protection qui soient également esthétiques. Un boîtier universel mEnclosure s’adapte à pratiquement toutes les tablettes et permet de les installer à l’horizontale ou à la verticale. Ainsi, vous pouvez changer de tablette sans avoir à acheter un nouveau boîtier.

    Compatibilité avec une large gamme d’imprimantes

    De nombreux magasins et restaurants utilisant des tablettes pour leur point de vente ont également recours à des imprimantes de point de vente. La prise en charge d’une large gamme d’imprimantes de tickets et d’étiquettes renforce la fonctionnalité de votre support de tablette de point de vente, tout en assurant la sécurité de votre tablette et en protégeant et logeant votre imprimante.

    Cela renforce la polyvalence globale du support. Votre matériel de point de vente étant regroupé en un seul endroit, vous et votre personnel gérez plusieurs tâches à partir d’un point d’accès unique. C’est un atout tant pour la sécurité que pour l’expérience client.

    Le support pour tablette EZ POS de Star Micronics. Présenté ici en noir avec l'imprimante de tickets TSP143IV.

    Robuste et conçu pour durer

    Un support pour tablette entièrement en acier, compatible VESA, peut soutenir et protéger de manière fiable n’importe quelle tablette, garantissant ainsi la pérennité de votre investissement.

    Installation facile et assistance rapidement disponible

    L’installation et l’utilisation ne devraient nécessiter qu’un minimum d’efforts, avec une assistance technique de premier ordre si nécessaire, par chat en direct et par téléphone, ce qui vous laisse plus de temps pour vous concentrer sur les priorités de votre entreprise.

    Des fonctionnalités qui dynamisent votre activité

    Des paramètres de configuration optionnels, associés à une grande maniabilité (inclinaison facile) et à une option d’orientation vers le client, peuvent renforcer votre image de marque et améliorer l’expérience client. Lorsque les clients constatent que vous disposez d’un point de vente soigné et bien agencé, cela renforce leur confiance dans votre entreprise dans son ensemble.

    Les supports pour tablettes mUnite de Star

    Petit présentoir de type kiosque « Lifestyle »

    Star Micronics a créé la gamme mUnite de supports et de fixations pour tablettes, dernier né de sa célèbre gamme mCollection. Ces supports et fixations se caractérisent par un design épuré, une grande modularité, ainsi qu’une installation et une utilisation simples.

    Choix idéal pour les points de vente et les environnements en libre-service, les supports et fixations mUnite présentent les caractéristiques clés suivantes :

    Fixation VESA universelle

    La plupart des supports mUnite utilisent un système de fixation VESA universel compatible avec tous les fabricants de tablettes et d’ordinateurs, y compris les gammes mPOS et mCollection de Star Micronics. Cependant, certains supports d’affichage pour tablettes exceptionnels ne disposent pas de ce système. Dans tous les cas, la fixation de votre tablette est assurée pour une longue durée.

    Gestion soignée des câbles

    Les supports mUnite dissimulent les fils et les câbles dans leur boîtier épuré tout en acheminant les alimentations électriques sous le comptoir, ce qui optimise l’espace précieux sur le comptoir.

    Inclinaison aisée pour les interactions avec les clients

    Les supports mUnite offrent une excellente maniabilité, ce qui leur permet de s’adapter à de nombreux environnements et de s’incliner facilement pour la vérification des commandes, la saisie des signatures et d’autres fonctions.

    Prise en charge de deux écrans

    De nombreux supports mUnite peuvent accueillir des écrans supplémentaires orientés vers le client, ainsi que des tablettes en mode horizontal ou vertical, ce qui élargit et améliore l’expérience mUnite. 

    Découvrez l’mUnite

    Quelques supports et fixations pour tablettes de la gamme « mCollection » de Star Micronics, présentés avec des tablettes équipées de boîtiers Universal mEnclosure.

    Réorganisez votre comptoir grâce aux supports mUnite de Star, à la fois élégants et fonctionnels. Leur design épuré permet de maintenir vos tablettes connectées et optimisées tout en dissimulant les câbles, les fils et les blocs d’alimentation. Mettez en valeur votre marque et séduisez vos clients grâce aux supports pour tablettes mUnite, spécialement conçus et esthétiquement soignés.

    Découvrez quel support pour tablette de la marque Star vous convient le mieux :

    Découvrez les supports et fixatiomUnite

  • Les technologies nécessaires à la mise en place de postes de travail connectés dans votre secteur d’activité

    Les technologies nécessaires à la mise en place de postes de travail connectés dans votre secteur d’activité

    Vos clients sont confrontés à certains des défis les plus difficiles qu’ils aient jamais rencontrés. Les frais généraux et les coûts de main-d’œuvre augmentent, la concurrence en ligne s’est intensifiée, la fidélité des clients est éphémère et il est difficile de trouver du personnel. Les commerçants déterminés à développer leur activité ont besoin de nouvelles solutions pour surmonter ces obstacles – et ils ont besoin de revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et d’autres fournisseurs de solutions de point de vente (POS) pour leur apporter les conseils et l’expertise technique nécessaires à leur mise en œuvre réussie.

    Les postes de travail connectés, équipés de terminaux ou de tablettes avec supports, d’imprimantes, de balances et d’une intégration des commandes en ligne, améliorent la productivité et l’efficacité afin d’aider les commerçants à pérenniser leurs investissements informatiques. 

    Proposer ces solutions et leur apporter une valeur ajoutée peut également renforcer vos relations avec vos clients et améliorer vos résultats financiers, car vous les aidez à utiliser la technologie pour surmonter ces défis et réussir. 

    Mais tout d’abord, qu’est-ce qu’un poste de travail connecté exactement ?

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    Qu’est-ce qu’un poste de travail connecté ?

    Un poste de travail connecté est un environnement centralisé où un logiciel de point de vente (POS) s’interface avec plusieurs périphériques matériels afin de créer des flux de travail cohérents. Les employés ou les clients peuvent ainsi saisir et gérer les commandes, les achats, les paiements, les stocks, etc.

    À une époque où les attentes des clients et les exigences du secteur ne cessent d’évoluer, on ne saurait trop insister sur l’importance d’un poste de travail connecté, car celui-ci joue un rôle essentiel dans l’amélioration de la productivité, l’optimisation des flux de travail et, en fin de compte, la réussite de l’entreprise.

    Un poste de travail de caisse connecté dans un restaurant à service rapide, équipé d'une imprimante thermique TSP143IV, d'un lecteur de codes-barres 2D sans fil et d'un support d'écran pour tablette de type kiosque de la marque Star Micronics.

    L’intérêt d’un poste de travail de caisse connecté

    Les postes de travail connectés sont devenus de plus en plus indispensables dans les secteurs de la vente au détail et de l’hôtellerie-restauration, car ils contribuent grandement à rationaliser les opérations et à améliorer l’expérience client. En intégrant divers appareils et applications au sein d’un même espace, les entreprises peuvent créer un environnement fluide et axé sur les données, qui permet une communication en temps réel, une plus grande précision dans le traitement des commandes et une gestion efficace des stocks.

    De plus, un poste de travail connecté offre au personnel une plateforme centralisée lui permettant d’accéder à des informations essentielles, ce qui lui donne les moyens de prendre des décisions mieux éclairées et d’offrir un service exceptionnel.

    En pérennisant ces postes de travail de caisse ou en coulisses, il est possible de surmonter les principaux défis auxquels est confronté le secteur de l’hôtellerie-restauration :

    • La gestion des commandes en ligne
    • Pénurie de main-d’œuvre
    • L’automatisation des livraisons
    • Nouveaux modes de paiement

    Examinons chacune de ces questions de plus près :

    Commandes en ligne et livraisons

    Les commandes en ligne et la livraison sont désormais indispensables pour rester compétitif dans le secteur de la restauration. La mise en place de ces solutions permet à vos clients d’améliorer leur trésorerie ; toutefois, cela nécessite toute une gamme de nouvelles solutions logicielles et matérielles pour une gestion efficace.

    Un poste de travail connecté au système de gestion, comprenant des solutions d’impression d’étiquettes et de tickets de caisse pour les services de livraison tiers, peut aider un restaurant à organiser ces opérations, en garantissant que chaque client reçoive une commande exacte et dans les délais. De plus, une solution telle que CloudPRNT offre aux employés chargés de gérer les commandes en ligne et les livraisons la liberté d’imprimer depuis n’importe quel endroit du restaurant en communiquant directement avec les applications de point de vente (POS) en ligne.

    Pour en savoir plus sur les avantages de la mise en place de postes de travail TPV connectés, téléchargez la suite de notre ebook gratuit :

    E-book « Une technologie à l'épreuve du temps pour les postes de travail connectés »

    La technologie à l’épreuve du temps dont vous avez besoin pour créer des postes de travail connectés adaptés à votre secteur d’activité

    Découvrez comment une technologie tournée vers l’avenir peut permettre de créer des postes de travail optimisés afin de garantir à votre entreprise une longueur d’avance sur la concurrence.

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  • Le célèbre emPOP® est désormais doté d’une connectivité USB-C directe avec iOS

    Le célèbre emPOP® est désormais doté d’une connectivité USB-C directe avec iOS

    Connectez et rechargez votre appareil iOS grâce au dernier modèle mPOP®, le POP10Ci, pour une utilisation pratique tout au long de la journée.

    Somerset, New Jersey – 24 août 2022 – Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, est fier de présenter le dernier-né de sa gamme mCollection®, le modèle mPOP® POP10Ci. Le mPOP (point de vente mobile) de Star reste la solution de point de vente hybride numéro un du secteur, combinant un tiroir-caisse et une imprimante en un seul système simplifié et élégant. Avec le POP10Ci, Star offre une connectivité iOS directe pratique et plus performante, tout en prenant en charge les appareils Windows et Android. Ce périphérique compact et entièrement intégré est idéal pour les systèmes de point de vente (mPOS) basés sur des tablettes et des appareils mobiles.

    Connectez la tablette ou l’appareil mobile de votre choix, et le POP10Ci se transforme en un système de point de vente entièrement intégré. Il est compatible avec tous les principaux systèmes d’exploitation (iOS, Android, Windows, macOS) et fonctionne avec n’importe quel logiciel de point de vente ou de point de vente mobile (mPOS) pris en charge, offrant ainsi aux commerçants la liberté d’utiliser diverses plateformes. Grâce à la certification Apple MFi, le POP10Ci permet une connexion USB-C directe avec l’iPad®, l’iPhone® et l’iPod Touch®, ce qui lui permet de recharger votre appareil iOS pendant le transfert de données. Cette méthode pratique utilise le même câble de recharge que celui fourni avec l’appareil iOS. Pour une fonctionnalité encore accrue, le POP10Ci dispose de ports USB-A et USB-B permettant de connecter des appareils externes ou des périphériques, tels que le lecteur de codes-barres 2D en option ou l’écran LCD orienté vers le client.

    La gamme complète d’mPOP combine une imprimante thermique de tickets de 2 pouces avec un chargement de papier « drop-in and print » (insérer et imprimer) et une caisse « Flat Bill » unique et fonctionnelle. La caisse, dotée de 4 fentes pour les billets et de 4 ou 6 fentes pour les pièces, permet un stockage et une gestion faciles des espèces tout en conservant un encombrement réduit. En option, Star Micronics propose également le support pour tablette mUnite EZPOS, qui s’adapte parfaitement à tous les modèles mPOP.

    Les fonctionnalités et la connectivité de l’mPOP permettent un traitement fluide et sans souci des transactions clients pour les petits commerces, cafés, fleuristes, food trucks et bien d’autres encore. Doté de multiples options de sortie pour une gestion optimisée des câbles, il s’intègre parfaitement à tout comptoir ou espace mobile, offrant ainsi un système de point de vente visuellement attrayant, quel que soit l’endroit où vous exercez votre activité. D’un design moderne et élégant, l’mPOP offre la solution de point de vente ultime pour la nouvelle génération de mPOS.

    Vous aimez l’actualité du secteur ? Écoutez notre podcast :

    Podcast Rising Stars

    À propos de Star Micronics

    Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), propose une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la tendance du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des scanners de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur www.starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.

    Contact presse :

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318

  • Christophe Naasz, de Star, invité du podcast TEConnect : la vente de solutions basées sur le cloud

    Christophe Naasz, de Star, invité du podcast TEConnect : la vente de solutions basées sur le cloud

    Christophe Naasz, directeur du développement commercial international chez Star Micronics America, s’est entretenu avec Dean et John, animateurs du podcast TEConnect de BlueStar, afin d’évoquer les technologies et solutions basées sur le cloud. Tous trois expliquent comment les VAR peuvent aborder la question de l’utilisation du cloud avec leurs clients afin que ces derniers restent compétitifs et en phase avec leur secteur.

    Les consommateurs adoptent les dernières technologies disponibles, et les services basés sur le cloud ne constituent plus une simple option pour les entreprises. Des commandes en ligne et omnicanales aux mises à jour à distance en passant par le stockage sécurisé des données, le cloud offre aux chefs d’entreprise des avantages qu’ils ne peuvent trouver ailleurs.

    Extrait de TEConnect :

    Nous savons tous que le cloud computing est la voie à suivre, mais toutes les entreprises, en particulier celles du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration, ne se sont pas encore lancées dans cette voie. Cette semaine, Christophe Naasz, de Star Micronics, est présent pour aider les VAR à expliquer les avantages des solutions basées sur le cloud.

    • En quoi les solutions basées sur le cloud améliorent-elles l’expérience client ?
    • Quels sont les meilleurs arguments à avancer et les questions à poser à vos clients ?
    • En quoi les solutions cloud facilitent-elles la gestion et l’analyse des données en coulisses ?
    • Enfin, quelle est la philosophie de Star en matière de cloud ?

    C’est l’épisode où, allongé dans l’herbe, on se dit : « Tiens, ce nuage, ça ressemble à des revenus récurrents ! »

    Écoutez-le :

    Approuvés pour le cloud : les scanners de codes-barres 2D de précision de Star

    Disposer de lecteurs de codes-barres et d’imageurs de qualité est indispensable pour les entreprises travaillant dans le cloud ! En tant que fournisseur de solutions complètes pour points de vente, Star Micronics propose une gamme de lecteurs de codes-barres 1D/2D et de codes QR robustes et fiables pour compléter votre solution basée sur le cloud. Que ce soit pour encaisser rapidement vos clients ou pour enregistrer une grande variété de produits en stock, les lecteurs Star sont précis, résistants aux chutes et aussi rapides que vous.

    Pour votre confort, nous proposons des modèles de bureau, des modèles portables USB et des modèles portables sans fil Bluetooth ; notre modèle sans fil offre une autonomie pouvant atteindre 12 heures.

    Les cinq lecteurs de codes-barres 2D de Star Micronics : deux modèles sans fil (blanc et noir), un modèle de bureau et un modèle portable filaire (blanc et noir).

    • Plus de confort, plus de productivité

    • Rapide, fiable et résistant aux chutes

    • 12 heures d’autonomie pour une utilisation mobile

    • Lecture sur papier ou à l’écran

    • Protection contre la poussière et l’eau

    Capture les codes-barres à haute densité, en grand volume et déformés, sur papier ou à l’écran.

    De plus, tous ces appareils fonctionnent en parfaite harmonie avec notre gamme d’imprimantes de marque !

    Parcourir les scanners

  • Star Micronics présente la technologie sans fil intégrée à son tout dernier modèle TSP100IV

    Star Micronics présente la technologie sans fil intégrée à son tout dernier modèle TSP100IV

    Le modèle TSP143IVUW prend en charge le Wi-Fi bi-bande, ce qui en fait un concentrateur offrant une flexibilité maximale pour la connexion à n’importe quel réseau.

    Somerset, New Jersey – 19 avril 2022 – Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, a le plaisir d’annoncer le lancement du modèle TSP143IVUW, dernier-né de la nouvelle série TSP100IV qui intègre désormais la technologie sans fil bi-bande.

    Cette solution d’impression innovante prend en charge la connectivité double bande (2,4 GHz / 5 GHz), offrant ainsi un contrôle optimal sur l’environnement d’impression local. Les réseaux sans fil nécessitant une couverture à longue distance peuvent utiliser la bande 2,4 GHz, tandis que la bande 5 GHz, plus puissante, est idéale pour réduire les décalages et les interférences, en particulier dans les cuisines très animées où les micro-ondes et autres appareils se disputent la bande passante sur un réseau 2,4 GHz. En offrant la possibilité de choisir entre les deux fréquences, 2,4 GHz ou 5 GHz, l’TSP143IVUW de Star offre une flexibilité maximale lors de la connexion à n’importe quel réseau.

    Le modèle TSP143IVUW est compatible avec le cloud et peut se connecter à n’importe quelle application cloud prenant en charge la technologie CloudPRNT de Star. Grâce aux services cloud de Star Micronics, notamment le journal numérique, la gestion de l’impression des promotions dans le cloud et la surveillance des appareils, le TSP143IVUW offre aux commerçants et aux restaurateurs la nouvelle génération d’impression en point de vente, mettant à leur disposition des outils marketing et de gestion des tickets de caisse adaptés à l’univers omnicanal.

    Compatible avec un large éventail de systèmes d’exploitation, notamment Windows, iOS, Android, ainsi que les applications web et cloud, l’TSP143IVUW est ultra-rapide et peut imprimer jusqu’à 250 millimètres par seconde. Son design élégant et compact présente un encombrement réduit de 20 %, avec une alimentation électrique interne protégée et un chargement rapide du papier de type « insérez et imprimez ». Dotée d’une connectivité Wi-Fi et USB-C, cette imprimante est exceptionnellement facile à installer, ce qui facilite son intégration à votre système de point de vente existant.

    Vous aimez l’actualité du secteur ? Écoutez notre podcast :

    Podcast Rising Stars

    À propos de Star Micronics

    Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), propose une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la tendance du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur www.starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.

    Contact presse :

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318

  • Star Micronics présente la toute nouvelle gamme de la famille mC-Print sans fil

    Star Micronics présente la toute nouvelle gamme de la famille mC-Print sans fil

    Star Micronics lance ses toutes nouvelles imprimantes sans fil mC-Print2 et mC-Print3, dotées d’une connexion Wi-Fi double bande.

    Somerset, NJ – 15 mars 2022 – Fidèle à sa philosophie « Always Leading – Always Innovating » (Toujours à la pointe – Toujours innovants), Star Micronics a le plaisir d’annoncer le lancement de nouveaux modèles sans fil de la gamme mC-Print.

    Star Micronics, leader du secteur des solutions de point de vente et de commande en ligne, a créé de nouveaux modèles au sein de la gamme mC-Print afin d’offrir la solution WLAN ultime. Grâce à la technologie sans fil bi-bande, ces solutions d’impression sont idéales pour toute entreprise ayant besoin d’un environnement d’impression sans fil.

    D’autres appareils peuvent également bénéficier d’une connexion sans fil grâce au port Ethernet supplémentaire de l’mC-Print31W ou 21W. Cela évite d’avoir à connecter l’appareil supplémentaire directement au routeur, qui peut se trouver loin ou dans un emplacement peu pratique.

    Les modèles innovants mC-Print21W et mC-Print31W deviennent ainsi les hubs qui permettent de connecter sans fil d’autres périphériques nécessaires, tels que des terminaux de paiement ou d’autres imprimantes.

    Ces solutions d’impression innovantes prennent en charge les connexions sans fil bi-bande (2,4 GHz / 5 GHz). Les réseaux nécessitant une couverture à longue distance peuvent utiliser la bande 2,4 GHz. La bande 5 GHz, plus puissante, est idéale pour réduire les décalages et les interférences, en particulier dans les cuisines très animées où les micro-ondes et les équipements se disputent la bande passante sur un réseau 2,4 GHz.

    En offrant la possibilité de choisir entre les deux fréquences, 2,4 GHz ou 5 GHz, ces imprimantes Star offrent une flexibilité maximale lors de la connexion à un réseau existant ou nouveau.

    Grâce à l’ajout des services cloud Star Micronics, qui comprennent un journal numérique, la gestion de l’impression des promotions dans le cloud et la surveillance des appareils, les modèles mC-Print2W et mC-Print31W offrent aux commerçants et aux restaurateurs la nouvelle génération d’impression en point de vente, mettant à leur disposition des outils marketing et de gestion des tickets de caisse adaptés à l’univers omnicanal.

    Compatibles avec un large éventail de systèmes d’exploitation, notamment Windows, iOS, Android, ainsi que les applications Web et basées sur le cloud, ces nouvelles imprimantes haut débit disposent de multiples options de connectivité telles que USB, Bluetooth, Ethernet, iOS Lightning, CloudPRNT et WLAN. La configuration est également très simple grâce à l’application conviviale « Star Quick Setup Utility ».

    Grâce à leur design plat et peu encombrant, ces imprimantes sont non seulement élégantes, mais également résistantes aux éclaboussures et aux insectes. Les modèles mC-Print21W et mC-Print31W constituent véritablement les solutions d’impression ultimes.

    Évolutives et capables de répondre à un large éventail de besoins, que vous soyez un fournisseur de technologies ou que vous exerciez votre activité dans le commerce de détail, l’hôtellerie ou tout autre secteur, les modèles mC-Print21W et mC-Print31W élèvent l’impression à un niveau supérieur.

    Vous aimez l’actualité du secteur ? Écoutez notre podcast :

    Podcast Rising Stars

    À propos de Star Micronics

    Star Micronics, l’un des plus grands fournisseurs mondiaux de solutions de point de vente, propose une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces et d’engagement client destinées à tous les établissements de commerce de détail ou d’hôtellerie-restauration, dans des environnements POS et mPOS. S’inscrivant dans la vague de la mobilité, les SDK complémentaires de Star permettent aux utilisateurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse sur toutes les imprimantes. De plus, Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en proposant des solutions d’impression en ligne, notamment l’impression à distance via le cloud, des solutions de tiroirs-caisses sans fil, l’impression par proximité et la gestion sécurisée des espèces. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn.

    Contact presse

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318

  • L’imprimante de tickets de caisse Star Micronics s’intègre au food truck « Fatwood Barbeque » pour offrir une excellente solution de point de vente mobile

    L’imprimante de tickets de caisse Star Micronics s’intègre au food truck « Fatwood Barbeque » pour offrir une excellente solution de point de vente mobile

    Fatwood Barbeque, un restaurant local situé à Alamogordo, au Nouveau-Mexique, qui dispose à la fois d’un établissement physique et d’un food truck, propose à ses clients une expérience unique sur la base aérienne d’Holloman grâce à son barbecue traditionnel. Il est réputé dans toute la région et attire sans cesse des clients venus y manger un morceau.

    Téléchargez l’étude de cas complète >

    Le défi

    L’obstacle auquel Fatwood BBQ était confronté était la file d’attente constante de clients venant passer leur commande au camion. Comme dans de nombreux food trucks et autres petits établissements, l’équipe de Fatwood se transmettait les commandes en criant, ce qui compliquait la gestion des commandes à mesure que le volume augmentait. Cela ralentissait l’ensemble du service, obligeant les clients à attendre de plus en plus longtemps.

    La direction savait que ce problème devait être résolu avant qu’il ne nuise à la satisfaction des clients.

    Améliorer l’efficacité du personnel tout en préservant la satisfaction des clients est rapidement devenu une priorité absolue. Il fallait s’assurer que le personnel puisse gérer régulièrement un grand nombre de commandes afin de continuer à augmenter le chiffre d’affaires.

    « Je crois fermement à l’importance de la rapidité et de l’efficacité dans le secteur de la restauration, et c’est exactement ce que j’attendais d’un système de point de vente. » David Quinlan, propriétaire de Fatwood Barbeque

    La solution

    L’imprimante thermique TSP143III de Star Micronics, intégrée à un logiciel de point de vente et de commande en ligne, a permis à Fatwood d’éliminer les files d’attente et de simplifier considérablement ses opérations.

    Découvrez comment Fatwood BBQ a atteint ses objectifs commerciaux.

    Téléchargez le témoignage de réussite

    Ne manquez pas ce duo gagnant : le logiciel Addmi et l’imprimante TSP143III de Star.

    L'imprimante thermique de tickets TSP143III de Star Micronics.
    L’imprimante thermique de tickets de caisse TSP143III, associée au logiciel de caisse Addmi, constitue une solution vraiment géniale !

    Vous souhaitez mettre en place une intégration avec Star Micronics ?

    Contactez Integrations dès maintenant

  • Comment créer une cuisine fantôme

    Comment créer une cuisine fantôme

    Se lancer dans la restauration comporte de nombreux risques. Le taux de faillite des restaurants à l’échelle nationale est difficile à évaluer, mais l’Association nationale des restaurateurs estime qu’il s’élève à 30 % dans ce secteur. Compte tenu des taux élevés d’échec, des loyers et autres frais généraux, sans oublier la difficulté à remplir les salles de restaurant, on comprend aisément pourquoi se lancer dans ce secteur est si intimidant. Cependant, de nombreux restaurateurs ont trouvé un moyen de contourner ces difficultés : les cuisines fantômes.

    Une cuisine fantôme est un espace professionnel dédié à la préparation et à la cuisson des plats, conçu pour préparer des repas destinés à la livraison ou à emporter, sans salle à manger. Cette solution a rendu l’entrée sur le marché plus accessible, en offrant un espace de travail flexible et en éliminant les coûts liés à la mise en place et au fonctionnement d’un espace de service plus vaste. C’est pourquoi de nombreux restaurateurs et autres entrepreneurs se penchent sur la manière de lancer une cuisine fantôme, notamment sur le type de technologie de point de vente (POS) dont ils auront besoin pour se lancer. 

    Procurez-vous « Ghost » ici

    Planifier la création d’une « ghost kitchen »

    Les « ghost kitchens » réduisent les barrières à l’entrée dans le secteur de la restauration. Cependant, l’ouverture d’une « ghost kitchen » nécessite tout de même un travail de planification important. Par exemple, vous devrez tout de même trouver un local de cuisine à acheter ou à louer. La bonne nouvelle, c’est que, sans salle de restaurant, vous pouvez opter pour un local moins fréquenté, ce qui se traduit par un loyer moins élevé. 

    Il vous faudra toutefois peut-être un certain temps pour élaborer un menu, et vous devrez choisir entre un service de livraison en interne ou l’externalisation via des partenariats avec UberEats, DoorDash ou d’autres prestataires. Et, bien sûr, vous devrez tout de même investir dans les équipements de cuisine indispensables : denrées alimentaires, ustensiles et matériel technologique.

    Les technologies de point de vente dans lesquelles investir

    En tant que propriétaire d’une cuisine fantôme, votre fonctionnement sera très différent de celui d’un restaurant traditionnel et nécessitera une solution numérique plus complète. Pour répondre à ces exigences spécifiques, vous aurez besoin d’une technologie spécialement conçue pour votre cuisine.

    Tout d’abord, vous aurez besoin d’une solution de commande et de paiement permettant aux clients de commander et de régler leurs repas en ligne ou via une application mobile. Ensuite, vous aurez besoin d’un système d’affichage en cuisine (KDS) pour transmettre ces commandes en ligne directement à votre personnel de cuisine, ce qui garantira un flux de travail rapide et efficace.

    De plus, vous pouvez optimiser le fonctionnement de votre cuisine en envoyant les commandes vers une imprimante mobile utilisant des étiquettes sans support, puis en les apposant directement sur les emballages à emporter. Cela minimise les confusions, réduit les délais de livraison et de retrait, et assure un flux continu des commandes (veillez à utiliser des étiquettes inviolables pour garantir également la sécurité alimentaire des commandes). De plus, en tant que cuisine à la pointe de la technologie numérique, vous aurez besoin d’un système de point de vente (POS) intégrant toutes ces solutions, ce qui vous permettra de gérer vos opérations au quotidien de manière simple et fluide.

    Le support pour tablette EZ POS de Star Micronics. Présenté ici en noir avec l'imprimante de tickets TSP143IV.
    Le support d’écran pour tablette EZPOS de Star Micronics

    Si vous utilisez plusieurs services de livraison et que vous souhaitez préserver la flexibilité de votre système de point de vente grâce à une tablette mobile, il est également judicieux d’investir dans un support pour tablette. Celui-ci pourrait rapidement devenir l’un des outils indispensables de votre cuisine, en servant de base centrale à votre point de vente et en permettant à votre personnel d’associer plus facilement les commandes aux prestataires de livraison correspondants. Un support adapté devrait également contribuer à protéger votre tablette, ainsi que toute imprimante de tickets ou de commandes qui l’accompagne.

    Votre référence en matière de technologie de point de vente pour les « ghost kitchens »

    Star Micronics propose une technologie de point de vente flexible et évolutive, conçue pour relier facilement les opérations en salle et en cuisine, permettant ainsi aux « ghost kitchens » de fonctionner à plein régime. Star fournit tout ce dont vous avez besoin : imprimantes portables, papier thermique standard et autocollant pour tickets de caisse, supports de tablette résistants, et bien plus encore. Grâce à l’un de nos partenaires certifiés, vous pouvez vous procurer tout le matériel dont votre « ghost kitchen » a besoin. 

    Si vous êtes prêt à faire passer votre cuisine fantôme au niveau supérieur et à devancer vos concurrents, contactez Star dès aujourd’hui. Découvrez ce que notre technologie de pointe peut apporter à votre restaurant et à vos objectifs commerciaux.

    L'industrie en plein essor des « ghost kitchens » : l'ebook « Les outils technologiques indispensables pour se lancer ».

    Le secteur en plein essor des « cuisines fantômes » : les outils technologiques indispensables pour se lancer

    Découvrez les éléments essentiels à la création d’une cuisine fantôme ainsi que les technologies dont les restaurateurs auront besoin pour se lancer.

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  • Comment les revendeurs à valeur ajoutée spécialisés dans les systèmes de point de vente peuvent tirer profit des start-ups de « cuisines fantômes »

    Comment les revendeurs à valeur ajoutée spécialisés dans les systèmes de point de vente peuvent tirer profit des start-ups de « cuisines fantômes »

    En tant que revendeur à valeur ajoutée (VAR) spécialisé dans les solutions de point de vente (POS), vous êtes constamment à la recherche de nouvelles opportunités pour développer votre activité. Les start-ups spécialisées dans les « ghost kitchens » vous offrent justement cette opportunité. Avec 8 000 établissements en activité à travers l’Amérique du Nord, les « ghost kitchens » ont dépassé le stade de la validation de concept et sont en passe de se généraliser. En effet, un rapport publié en novembre 2020 par Valuates Reports prévoit que les « ghost kitchens » généreront 71,4 milliards de dollars d’ici 2027.

    Les VAR proposant des solutions de « ghost kitchen » ont là l’occasion idéale de se démarquer. Vous pouvez aller au-delà de la simple fourniture de solutions destinées aux modèles de restauration traditionnels, aider vos clients à s’implanter dans ce secteur non traditionnel et leur permettre de regagner des sources de revenus en déclin en leur proposant des solutions de « ghost kitchen ».

    Téléchargez le guide

    Produits que les VAR peuvent proposer aux start-ups de « ghost kitchens »

    Pour les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) qui souhaitent aider leurs clients à lancer leur nouvelle activité ou à développer celle qu’ils possèdent déjà, voici les technologies indispensables :

    TPV mobile

    La première chose que vous devrez aider vos clients à se procurer est une solution de point de vente (POS) mobile. Ce système de point de vente doit disposer d’une connectivité sans fil et des intégrations nécessaires pour permettre aux « ghost kitchens » de fonctionner de manière flexible et efficace. Cela peut impliquer que le logiciel de point de vente soit utilisé sur une tablette, afin que les responsables puissent emporter leur travail avec eux lorsqu’ils supervisent les opérations.

    Commandes et paiements en ligne

    Les « ghost kitchens » sont des cuisines spécialisées conçues pour traiter les commandes à emporter. Ainsi, le système de point de vente que vous fournissez doit s’intégrer à un système de commande et de paiement en ligne. C’est un atout supplémentaire si cette intégration s’accompagne d’une application mobile facile à utiliser !

    Imprimantes et papier

    De plus, votre solution de point de vente doit s’intégrer à des imprimantes portables. Il est essentiel de disposer d’une solution capable de prendre en charge les commandes et de les imprimer instantanément afin d’assurer la fluidité des opérations. Optimisez encore davantage leurs opérations en leur fournissant des étiquettes sans support et du papier pour reçus destinés aux imprimantes d’étiquettes autocollantes sans support de qualité professionnelle, telles que le modèle TSP654IISK, qui permet d’apposer directement les étiquettes des commandes en ligne sur les boîtes à emporter correspondantes, pour des opérations fluides qui facilitent grandement la préparation des plats et leur retrait.

    Imprimante thermique d'étiquettes autocollantes TSP654IISK de Star Micronics
    L’imprimante d’étiquettes autocollantes sans support TSP654IISK de Star Micronics

    Supports pour tablettes et fixations sur poteau

    Offrez à vos clients un support de base pour leur système composé d’une tablette et d’une imprimante grâce à un support de tablette robuste et protecteur. Avec le support adapté, vous pouvez offrir à vos clients à la fois style et fonctionnalité dans un format élégant et compact. Le support mUnite est hautement configurable, facile à installer et à utiliser. Ces supports d’affichage pour tablettes et fixations sur poteau en acier, d’une grande fiabilité, prennent en charge la gamme étendue d’imprimantes de point de vente Star, ainsi que tous les principaux modèles de tablettes Android, iOS et Windows, assurant ainsi la protection de chaque appareil.

    Prêt à vous lancer ?

    Star Micronics propose une technologie de point de vente flexible et évolutive, conçue pour relier de manière transparente les opérations en salle et en cuisine afin de garantir un fonctionnement optimal des cuisines fantômes. L’entreprise peut vous aider à fournir à vos clients toutes les technologies mentionnées ci-dessus, et bien plus encore ! Si vous êtes prêt à tirer profit des start-ups de cuisines fantômes, contactez Star Micronics dès aujourd’hui.

    « Ghost Kitchens : un marché en pleine croissance dans le secteur des systèmes de caisse pour la restauration » (ebook).

    Les « ghost kitchens » : un marché en pleine expansion dans le secteur des systèmes de caisse pour la restauration

    Des informations destinées aux VAR expliquant pourquoi de plus en plus de restaurateurs et d’entrepreneurs ont recours aux modèles économiques des « cuisines fantômes » et comment tirer parti des technologies existantes pour accompagner ces clients.

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