Blog

  • Que sont les postes de travail connectés et quels sont leurs avantages ?

    Que sont les postes de travail connectés et quels sont leurs avantages ?

    Dans le monde des affaires actuel, où tout va très vite, chaque gain d’efficacité opérationnelle vaut son pesant d’or. Même si votre entreprise n’a qu’une demi-longueur d’avance sur la concurrence, c’est toujours mieux que d’avoir un quart de longueur de retard. C’est pourquoi tous les dirigeants d’entreprises du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration doivent envisager l’adoption de postes de travail connectés. Disposer d’un poste de travail connecté peut faire une différence considérable en termes de productivité et d’efficacité de votre magasin. 

    Mais qu’est-ce qu’un poste de travail connecté exactement, et en quoi peut-il profiter à votre petite entreprise ? 

    Que sont les postes de travail connectés ?

    Les postes de travail connectés constituent un ensemble d’appareils et de périphériques, tels que des ordinateurs, des imprimantes, des scanners et d’autres équipements, qui sont interconnectés et peuvent communiquer de manière fluide. Ces appareils sont généralement connectés à un réseau, qu’il s’agisse d’un réseau local (LAN), d’un réseau étendu (WAN) ou d’un réseau local sans fil (WLAN), et peuvent partager des données et des ressources.

    Créez dès maintenant un poste de travail connecté

    Pourquoi les postes de travail connectés sont-ils avantageux pour les entreprises ?

    Les postes de travail connectés offrent plusieurs avantages aux entreprises, notamment :

    • Une productivité accrue : grâce à un poste de travail connecté, les collaborateurs peuvent accéder facilement aux ressources et les partager, ce qui leur permet de travailler de manière plus efficace et collaborative. Cela peut se traduire par une augmentation de la productivité et une exécution plus rapide des tâches.
    • Amélioration des flux de travail : un poste de travail connecté permet de rationaliser les processus métier et les flux de travail en automatisant certaines tâches et en réduisant les interventions manuelles. Il en résulte des flux de travail plus efficaces et plus rentables.
    • Réduction des coûts : un poste de travail connecté peut aider les entreprises à réaliser des économies en réduisant les coûts liés au matériel et aux logiciels. En partageant des ressources telles que les imprimantes et les scanners, les entreprises peuvent éviter d’acheter plusieurs appareils, ce qui peut s’avérer coûteux.
    • Sécurité renforcée : un poste de travail connecté peut également améliorer la sécurité en permettant une gestion et une surveillance centralisées des appareils et des applications. Cela peut aider les entreprises à se protéger contre les menaces de sécurité et à réduire le risque de fuites de données.

    Augmentez vos chances de réussite

    En résumé, les postes de travail connectés peuvent offrir plusieurs avantages aux entreprises, notamment une productivité accrue, un flux de travail amélioré, des économies et une sécurité renforcée. En adoptant une configuration de postes de travail connectés, les entreprises peuvent travailler plus efficacement, ce qui stimule leurs performances globales et conduit, à terme, à davantage de succès et de croissance.

    Si vous souhaitez mettre en place un poste de travail connecté pour votre entreprise, n’hésitez pas à consulter notre ebook « Guide du poste de travail connecté : 5 étapes simples » pour obtenir des instructions claires sur la manière de vous lancer. Il est idéal pour les professionnels des secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie et du cannabis.

    E-book « Comment créer un poste de travail connecté en 5 étapes simples » par Star Micronics.

    Comment créer un poste de travail connecté en 5 étapes simples

    Les postes de travail connectés sont la solution idéale pour les entreprises modernes des secteurs de l’hôtellerie, du commerce de détail et de la restauration, car ils offrent une configuration unique permettant d’optimiser les flux de travail.

    Télécharger maintenant

    Vous aimez l’actualité du secteur ? Écoutez notre podcast !

    Podcast Rising Stars

  • Le nouveau podcast Rising Stars animé par Kate Orara

    Le nouveau podcast Rising Stars animé par Kate Orara

    Le podcast « Rising Stars » a pour objectif de mettre en lumière les dernières perspectives, tendances et stratégies du secteur des points de vente. Grâce à des entretiens approfondis avec des leaders d’opinion du secteur, cette émission passionnante s’engage à fournir des informations essentielles pour aider les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) à garder une longueur d’avance dans ce secteur en constante évolution.

    Écoutez d’autres épisodes

    À la tête de ce nouveau podcast, vous retrouverez notre animatrice Kate Orara, qui possède une expertise exceptionnelle.

    Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, anime le nouveau podcast Rising Stars.

    Forte d’une grande expérience dans le secteur des points de vente et dotée d’un talent exceptionnel pour susciter des discussions stimulantes, Kate incarne l’esprit d’innovation et de progrès que le podcast Rising Stars vise à promouvoir. Sa passion et ses analyses perspicaces feront sans aucun doute de chaque épisode une écoute incontournable.

    Star Micronics vous invite à nous rejoindre dans cette aventure passionnante ! Écoutez-nous, laissez-vous inspirer et grandissons ensemble avec le podcast Rising Stars.

    Regardez la bande-annonce dès maintenant et restez à l’écoute pour la sortie de notre premier épisode !

    Vous souhaitez en savoir plus sur ce que Star peut vous proposer ?

    Le podcast Rising Stars vous est proposé par Star Micronics America et est disponible sur votre plateforme de streaming préférée.

    Optez pour ce qu’il y a de mieux pour votre entreprise

  • Le meilleur système de caisse pour les petites entreprises au budget limité

    Le meilleur système de caisse pour les petites entreprises au budget limité

    Assurer l’avenir financier de votre entreprise commence dès la caisse. Pour les petites et moyennes entreprises, trouver le juste équilibre entre qualité et prix abordable représente souvent un défi de taille, surtout lorsque vous venez de vous lancer. Vous avez besoin d’outils qui ne vous ruineront pas, mais qui soient suffisamment robustes pour gérer vos opérations quotidiennes dans le commerce de détail, l’hôtellerie ou le secteur en plein essor du cannabis, en particulier au niveau de votre point de vente (POS).

    C’est là qu’interviennent l’imprimante thermique TSP143IIIU et le tiroir-caisse CD3-1616 de Star Micronics. Ces appareils à la fois économiques et performants sont bien plus que de simples périphériques : ce sont les piliers de votre système de point de vente, qui révolutionnent non seulement vos transactions, mais aussi le fonctionnement même de votre entreprise et sa prospérité. C’est ici que commence votre parcours vers l’amélioration de l’expérience de paiement de vos clients.

    Consultez le fichier PDF ici

    Dans cet article, nous allons examiner en détail cette incroyable combinaison et vous montrer pourquoi elle constitue l’investissement idéal pour votre entreprise en pleine croissance.

    Imprimante thermique de tickets TSP143IIIU

    La TSP143IIIU est une imprimante thermique de tickets à grande vitesse qui offre une connectivité USB simple et fiable. Elle est idéale pour les environnements très actifs qui nécessitent une connexion stable ainsi qu’une impression rapide et précise des tickets. La TSP143IIIU bénéficie également d’une conception conviviale, ce qui en fait la solution idéale pour les entreprises à la recherche d’une solution d’impression sans souci. De plus, elle est certifiée par de grandes entreprises telles que Square, Clover, Chromebook, Postmates et bien d’autres encore.

    L'imprimante thermique de tickets TSP143III de Star Micronics.
    L’imprimante thermique de reçus de la série TSP143III de Star Micronics

    Caractéristiques du modèle TSP143IIIU

    • Impression à grande vitesse pouvant atteindre 43 reçus par minute.
    • Chargement du papier facile grâce à la fonction « Drop-In and Print ».
    • Connectivité USB « plug-and-play » sans effort.
    • Permet de connecter et de recharger simultanément une tablette ou un appareil mobile.
    • Garantie standard de 2 ans incluse, avec possibilité de prolongation.
    • Certification Energy Star pour son respect de l’environnement.
    • Accès au logiciel futurePRNT pour la personnalisation des reçus.

    Avantages du modèle TSP143IIIU

    • Transactions plus rapides et temps d’attente réduits pour les clients.
    • Prêt à l’emploi dès sa sortie de l’emballage.
    • Installation simple, conception intuitive et maintenance aisée.
    • Rechargez votre tablette ou votre appareil mobile connecté pendant le transfert de données pour une utilisation pratique tout au long de la journée.
    • Personnalisation simple des reçus avec des logos et des graphiques à des fins de promotion de votre marque.
    • Économe en énergie, ce qui réduit les coûts d’exploitation, le gaspillage de papier et l’impact environnemental global.
    • Sa grande popularité garantit une excellente notoriété au sein du secteur.

    En savoir plus sur la sérieTSP143III

    E-book « Comment créer un poste de travail connecté en 5 étapes simples » par Star Micronics.

    Comment créer un poste de travail connecté en 5 étapes simples

    Les postes de travail connectés sont idéaux pour les entreprises modernes des secteurs de l’hôtellerie, du commerce de détail et de la restauration, car ils offrent une configuration unique permettant d’optimiser les flux de travail.

    Télécharger maintenant

    Tiroir-caisse CD3-1616 de la gamme Value

    Lorsque l’imprimante thermique de tickets de caisse TSP143III-U est associée au tiroir-caisse CD3-1616, les petites et moyennes entreprises disposent d’un duo de point de vente imbattable. Le CD3-1616 est un tiroir polyvalent, entièrement en acier, conçu pour les entreprises qui ont besoin d’une gestion sécurisée de leur trésorerie et qui recherchent toutes les fonctionnalités attendues. Ses dimensions de 16″ x 16″ sont suffisamment spacieuses pour accueillir une grande quantité d’argent liquide, et il est doté de deux fentes de rangement permettant d’ajouter des options de stockage supplémentaires pour les chèques, les reçus de carte bancaire et les bons de réduction.

    Le tiroir-caisse CD3-1616 Value de Star Micronics.
    Le tiroir-caisse CD3-1616 de Star Micronics

    Caractéristiques du CD3-1616

    • Construction en acier résistante avec un boîtier robuste pour une utilisation durable.
    • Conception compacte et encombrement réduit, ce qui en fait un appareil idéal pour les petits espaces de vente ou les comptoirs encombrés.
    • Deux emplacements pour supports de stockage offrant davantage d’options de rangement.
    • Fonctionnement fluide grâce à un mécanisme de verrouillage fiable et à des roulettes à roulements à billes pour une ouverture et une fermeture faciles.
    • Accessoires en option disponibles pour une sécurité renforcée, notamment un câble pour les deux tiroirs et des supports de fixation sous comptoir.
    • Couverture garantie avec possibilité de prolongation jusqu’à 4 ans.

    Avantages du CD3-1616

    • Gestion améliorée des espèces grâce à un stockage et une organisation sécurisés des espèces et des supports de paiement.
    • Risque réduit de vol ou de perte d’espèces et de supports de paiement grâce à des accessoires de sécurité supplémentaires.
    • Durabilité et fiabilité dans un environnement professionnel très actif.
    • Conception compacte, permettant de gagner un espace précieux sur le comptoir.
    • Utilisation simple et ouverture/fermeture fluides, réduisant ainsi la durée des transactions et évitant les accrocs.
    • Une garantie pour une tranquillité d’esprit totale.

    En savoir plus sur la série CD3

    Une solution idéale pour les nouvelles entreprises et les start-ups

    La combinaison TSP143IIIU et CD3-1616 est non seulement parfaite pour les petites et moyennes entreprises déjà établies, mais elle constitue également une excellente solution pour les nouvelles entreprises et les start-ups. Lorsque de nouvelles entreprises font leur entrée sur le marché, elles ont besoin d’outils fiables et efficaces pour soutenir leur croissance et rationaliser leurs opérations. La combinaison du TSP143IIIU et du CD3-1616 offre ces fonctionnalités essentielles, proposées par une marque de référence dans le domaine des points de vente, aux entreprises qui se lancent.

    Des fonctionnalités au service des nouvelles entreprises

    • Prix abordables : tant l’imprimante thermique de tickets de caisse TSP143IIIU que le tiroir-caisse CD3-1616 sont proposés à des prix compétitifs, ce qui en fait une solution accessible et économique pour les entreprises disposant d’un budget limité.
    • Configuration aisée : l’TSP143IIIU et le CD3-1616 sont conçus pour une installation rapide et sont compatibles avec les systèmes de point de vente les plus courants, ce qui permet aux entreprises d’être opérationnelles immédiatement.
    • Évolutivité : à mesure que les nouvelles entreprises se développent, l’ensemble TSP143IIIU et CD3-1616 s’adapte facilement à leur croissance, les accompagnant de leur création à leur expansion.
    Propriétaire d'une petite entreprise.

    Avantages supplémentaires pour les start-ups

    • Une image professionnelle : des tickets de caisse imprimés de haute qualité et une gestion sécurisée de la trésorerie contribuent à donner une image professionnelle, aidant ainsi les nouvelles entreprises à asseoir leur crédibilité et à gagner la confiance de leurs clients.
    • Expérience client améliorée : des transactions rapides, des temps d’attente réduits et des tickets clairs contribuent à une expérience client positive, ce qui favorise la fidélisation et encourage les clients à revenir.
    • Opérations rationalisées : en simplifiant la gestion de la trésorerie et l’impression des tickets de caisse, l’ensemble TSP143IIIU et CD3-1616 permet aux nouvelles entreprises de se concentrer sur d’autres aspects de leurs activités, tels que le marketing, la gestion des stocks et le service client.

    En résumé, l’ensemble composé du modèle TSP143IIIU et du CD3-1616 constitue un excellent investissement pour les nouvelles entreprises et les start-ups qui cherchent à optimiser leurs opérations, à améliorer l’expérience client et à établir des bases solides pour leur croissance.

    La combinaison idéale pour votre système de point de vente

    L’ensemble tiroir-caisse TSP143IIIU et CD3-1616 est tout simplement la combinaison idéale pour les petites et moyennes entreprises des secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie-restauration et du cannabis. En particulier pour les nouvelles entreprises qui recherchent un solution abordable alliant qualité supérieure, retour sur investissement élevé et installation simple, l’TSP143IIIU et le CD3-1616 constituent ensemble le meilleur point de départ.

    Cette combinaison offre de nombreux avantages, notamment des transactions plus rapides, une précision accrue et une meilleure gestion de la trésorerie, ce qui permet de rationaliser les opérations quotidiennes. Tout cela améliore l’expérience client et vous libère du temps pour vous concentrer sur d’autres aspects importants, faisant de ce formidable duo de systèmes de point de vente un excellent investissement pour toute entreprise.

    Découvrez où vous pouvez vous le procurer

  • Proposez des configurations complètes de matériel de point de vente et dynamisez votre activité de revendeur

    Proposez des configurations complètes de matériel de point de vente et dynamisez votre activité de revendeur

    Dans le monde en constante évolution du commerce de détail, où l’efficacité, la facilité d’utilisation et l’expérience client sont essentielles, proposer une solution de point de vente (TPV) cohérente peut conférer à votre entreprise de revente un avantage concurrentiel inégalé. En tant que revendeur à valeur ajoutée (VAR) dans le secteur des TPV, votre mission va bien au-delà de la simple fourniture de matériel : il s’agit de créer des expériences client exceptionnelles qui contribuent au succès de vos clients.

    C’est là que le fait de proposer des configurations complètes de matériel de point de vente et de libre-service provenant d’un seul fabricant devient votre atout majeur. Examinons de plus près les avantages multidimensionnels que cette approche offre à votre entreprise et qui, au final, vous permettent de vous démarquer sur le marché très animé des solutions de point de vente.

    Les avantages d’une solution matérielle de point de vente unifiée

    mPOP blanc avec lecteur de codes-barres 1D/2D de Star Micronics

    Compatibilité optimisée

    En proposant à vos clients une solution matérielle complète de point de vente ou de libre-service provenant d’un seul fabricant, vous leur offrez une expérience d’installation et de mise en service fluide. Tous les composants étant compatibles entre eux, vos clients passeront également moins de temps à résoudre des problèmes techniques liés à une incompatibilité et pourront ainsi se consacrer davantage à leur activité.

    Maintenance et assistance simplifiées

    Lorsque vous proposez une solution matérielle de point de vente unifiée, vos clients bénéficient d’une maintenance et d’une assistance simplifiées. Grâce à un interlocuteur unique pour l’ensemble du matériel, il vous est plus facile de gérer la relation avec le fabricant et d’offrir une assistance exceptionnelle à vos clients.

    Une expérience client cohérente

    Proposer une solution matérielle de point de vente complète provenant d’un seul fabricant garantit une expérience client cohérente à tous les niveaux. Un design homogène confère facilement une image de marque professionnelle, et une apparence et une ergonomie similaires sur tous les points de contact favorisent la familiarité et la facilité d’utilisation.

    Opportunités de vente accrues

    Le regroupement du matériel de point de vente provenant d’un seul fabricant peut générer davantage d’opportunités commerciales pour votre activité de revendeur. En proposant une solution complète « tout-en-un », vous pouvez réaliser des ventes incitatives de composants matériels et d’accessoires supplémentaires, ce qui augmente votre chiffre d’affaires global.

    Un avantage supplémentaire avec Star Micronics

    La gamme complète de solutions de point de vente (POS) en noir de Star Micronics.
    Star Micronics propose des imprimantes, des balances, des scanners, des supports pour tablettes et bien d’autres produits encore

    En tant que revendeur à valeur ajoutée (VAR) ou éditeur de logiciels indépendant (ISV) dans le secteur des points de vente, vous comprenez l’importance de proposer à vos clients les meilleures solutions pour répondre à leurs besoins. Proposer des configurations complètes de matériel de point de vente et de libre-service provenant d’un seul fabricant présente trop d’avantages pour être ignorés et peut vous permettre de vous démarquer de la concurrence.

    Star Micronics propose une solution matérielle de point de vente complète, idéale pour les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie-restauration et du cannabis. Des imprimantes de tickets de caisse, d’étiquettes et de bornes interactives aux tiroirs-caisses, en passant par les lecteurs de codes-barres et les supports pour tablettes, Star fabrique l’ensemble de ces produits, avec la même qualité irréprochable à laquelle vous êtes habitué.

    Mais il existe un autre avantage majeur à devenir partenaire de Star Micronics :

    Le programme de partenariat Empower : restez compétitif

    Le programme de partenariat Empower de Star est conçu pour aider les revendeurs comme vous à réussir sur le marché très concurrentiel des points de vente. En vous associant à Star Micronics, vous pouvez bénéficier de nombreux avantages, notamment :

    • L’accès à une gamme complète de produits, vous garantissant de disposer de la solution adaptée à chaque client
    • Des promotions et des incitations exclusives, qui augmentent votre potentiel de revenus
    • Un accompagnement et une formation dédiés, qui vous apportent les outils et les connaissances nécessaires à votre réussite

    En proposant à vos clients des solutions complètes de matériel de point de vente et de libre-service provenant d’un seul et même fabricant, vous pouvez développer votre activité de revendeur et vous démarquer de la concurrence. Rejoignez dès aujourd’hui le programme de partenariat Star Empower et commencez à en récolter les fruits !

    Pour en savoir plus sur le programme de partenariat Star Empower :

    Contactez Star dès maintenant

  • Chowbus : une véritable révolution dans la livraison de plats asiatiques aux États-Unis

    Chowbus : une véritable révolution dans la livraison de plats asiatiques aux États-Unis

    Les applications de livraison de repas se sont imposées comme des plateformes qui changent la donne, redéfinissant les dynamiques de la restauration et de la consommation alimentaire. Parmi ces pionniers figure Chowbus, une application qui révolutionne la livraison de repas pour les restaurants asiatiques, et notamment chinois, à travers les États-Unis.

    Ce qui distingue Chowbus, c’est l’attention qu’elle porte aux cuisines peu représentées et aux petits établissements familiaux, leur permettant ainsi de toucher une clientèle plus large tout en préservant leur identité culinaire unique.

    Vous souhaitez mettre en place une intégration avec Star Micronics ?

    Contactez Integrations dès maintenant

    Nous vivons à une époque où la commodité et l’intégration numérique sont de mise, et Chowbus joue un rôle de facilitateur exceptionnel en mettant en relation les gourmets avec une cuisine asiatique authentique. Cependant, comme tout service axé sur la technologie, il ne peut fonctionner en vase clos. Les applications de commande en ligne telles que Chowbus soulignent la nécessité pour un nombre croissant de restaurants de disposer de systèmes de point de vente (POS) robustes et fiables, capables de gérer les transactions et de s’adapter à cette tendance en pleine expansion du secteur.

    En tant que leader du secteur, Star Micronics propose du matériel de point de vente performant qui répond parfaitement à ces besoins, ouvrant ainsi la voie à un fonctionnement sans faille des restaurants à l’ère du numérique.

    Une orientation vers un marché de niche : Chowbus et la cuisine asiatique

    Chowbus s’est taillé une place unique sur le marché des applications de livraison de repas en se concentrant exclusivement sur la cuisine asiatique. En regroupant une sélection de restaurants asiatiques sur une seule et même plateforme et en permettant aux clients de commander différents plats auprès de plusieurs établissements sans frais supplémentaires, Chowbus a simplifié le processus consistant à découvrir une variété d’établissements asiatiques les uns après les autres.

    Ce faisant, cette application comble non seulement le fossé entre les consommateurs en quête de cuisine asiatique authentique et les petits restaurants locaux, mais elle propose également des suggestions de repas triées sur le volet dans certaines villes, améliorant ainsi encore davantage l’expérience utilisateur. De plus, elle propose également la livraison de courses le jour même.

    En s’adressant exclusivement à la communauté asiatique dans différentes villes des États-Unis, Chowbus s’est taillé une belle part de ce marché de niche ! Dans un monde où les options sont si nombreuses, se concentrer sur un petit marché est souvent la meilleure stratégie, en particulier dans le secteur de la restauration.

    Découvrez quelles plateformes de commande en ligne sont compatibles avec quelles imprimantes Star Micronics grâce à notre guide de commande en ligne destiné aux restaurateurs et aux propriétaires d'établissements de restauration rapide.

    Solutions de commande en ligne : guide rapide

    Consultez ce guide rapide pour découvrir quelle imprimante Star convient le mieux à votre entreprise. Vous ne trouvez pas votre application ? Nous sommes compatibles avec la plupart des logiciels de point de vente disponibles sur le marché. Contactez-nous pour plus d’informations.

    Lire maintenant

    S’adapter à la révolution de la commande mobile

    L’essor de Chowbus coïncide avec une tendance plus générale dans le secteur de la restauration : l’essor des commandes via mobile et en ligne. Les consommateurs apprécient la commodité et la simplicité qu’offrent des applications telles que Chowbus, qui leur permettent de consulter les menus, de lire les avis et de passer commande, le tout depuis le confort de leur domicile ou de leur bureau.

    Chowbus a su s’adapter à cette tendance et répondre avec succès à cette préférence pour le numérique. L’application propose une interface utilisateur intuitive, permettant aux clients de parcourir facilement les différentes options de restauration et de passer leur commande en quelques clics seulement. Les commandes mobiles et en ligne sont là pour durer, et il est passionnant de voir comment des applications telles que Chowbus continueront d’évoluer.

    Chowbus, l'application de livraison de plats asiatiques authentiques, utilise l'imprimante thermique de tickets de caisse TSP143III de Star Micronics lors du salon de la National Restaurant Association 2023.
    L’application Chowbus, dédiée à la commande en ligne et à la livraison de plats asiatiques authentiques, utilise du matériel Star Micronics

    Star Micronics – Solutions complètes de matériel pour points de vente

    De nombreux petits restaurants sont confrontés, à un moment donné de leur développement, à des difficultés liées à une croissance trop rapide par rapport à leurs capacités opérationnelles. En particulier lors du passage aux plateformes de commande en ligne, les commandes peuvent affluer, mais la manière dont celles-ci parviennent en cuisine, sont chargées dans le véhicule de livraison et font l’objet d’un paiement peut s’avérer, au mieux, aléatoire.

    Des opérations mal gérées peuvent entraîner des erreurs dans la préparation des commandes, ce qui peut se traduire par une perte de chiffre d’affaires et une baisse de la fidélité des clients. Si une plateforme de livraison telle que Chowbus aide les restaurants indépendants à toucher un public plus large, il est tout aussi essentiel d’assurer une gestion fluide des transactions quotidiennes.

    C’est là qu’intervient un matériel de point de vente (POS) de qualité. Un équipement haut de gamme, comme celui fourni par Star Micronics, garantit un flux opérationnel sécurisé, efficace et fiable. Lorsque votre restaurant dispose du matériel adéquat, les commandes en ligne arrivent de manière régulière. Elles sont transmises à la cuisine sans problème, et tout est organisé de manière à ce que les plats parviennent au client dans les délais impartis.

    Bagels 'n Cream s'associe à KitchenHub et Star Micronics dans cette étude de cas consacrée à la commande en ligne et à la livraison.

    Bagels n’ Cream s’associe à KitchenHub et Star pour proposer un service simplifié de commande en ligne et de livraison

    La direction du restaurant savait qu’elle avait besoin d’une solution pour répondre à la forte demande des clients.

    Télécharger maintenant

    Le logiciel ne fait pas tout

    Alors que Chowbus continue de transformer l’expérience de livraison de cuisine asiatique aux États-Unis (et en Australie), les restaurants partenaires doivent s’assurer de répondre à cette demande croissante en toute confiance. Le simple fait d’afficher votre menu sur des applications de livraison de repas ne suffit pas pour rester compétitif. Les restaurants doivent s’assurer de disposer du matériel informatique adéquat en interne pour gérer l’afflux de commandes en ligne et sur mobile.

    L’essor continu de Chowbus et des plateformes similaires invite les restaurateurs à se poser la question suivante : sommes-nous bien positionnés pour tirer parti de ces changements radicaux ? Adopter les applications de commande en ligne n’est qu’une pièce du puzzle. Dans un secteur en constante évolution, disposez-vous des outils et des technologies adaptés pour garantir un fonctionnement sans faille et une excellente expérience client ?

    Grâce aux applications de commande en ligne et sur mobile, il est possible d’augmenter considérablement le chiffre d’affaires de votre restaurant. Bon nombre de vos concurrents le font déjà. Mais vous devez garder une longueur d’avance et fidéliser vos clients grâce à une cuisine et un service d’exception. Vous pouvez y parvenir grâce à la plateforme Chowbus et à des applications similaires, mais aussi grâce au fonctionnement fiable de systèmes de point de vente physiques et de matériel de haute qualité qui relient en temps réel la salle au cuisine.

    Ne passez pas à côté de tout ce que la commande en ligne peut vous offrir !

    Mettez dès maintenant à jour votre matériel de point de vente

  • Papier d’étiquettes sans support ou papier d’étiquettes traditionnel : lequel convient le mieux à votre entreprise ?

    Papier d’étiquettes sans support ou papier d’étiquettes traditionnel : lequel convient le mieux à votre entreprise ?

    S’y retrouver dans l’univers du papier pour étiquettes peut s’avérer plus complexe que la plupart des gens ne le pensent. Le choix ne se résume plus simplement à opter entre du papier pour étiquettes de petit ou de grand format. Aujourd’hui, les entreprises disposent d’un large éventail d’options, notamment le papier pour étiquettes traditionnel, le papier sans support, le papier sans support permanent, et bien d’autres encore. Chaque type présente des applications et des avantages qui lui sont propres ; il est donc judicieux de bien les connaître afin d’identifier celui qui convient le mieux à votre entreprise.

    Cet article vous propose un guide complet qui démystifie les différents types de papier d’étiquetage, ainsi que leurs applications et avantages respectifs, afin de vous permettre de prendre une décision éclairée. Partons donc à la découverte du monde fascinant du papier d’étiquetage !

    Papier d’étiquetage traditionnel

    Le papier d’étiquetage traditionnel est sans doute le type le plus couramment utilisé sur le marché. Il se présente sous une forme géométrique simple (carré, cercle, etc.) et se compose d’un support en papier, en polyester ou en polypropylène, d’une couche adhésive et d’un support protecteur. Ce dernier protège l’adhésif jusqu’à ce que l’étiquette soit prête à être utilisée.

    Le papier d’étiquetage traditionnel, souvent appelé « étiquettes thermiques directes », est un choix classique qui a fait ses preuves au fil du temps dans divers secteurs. Il est largement utilisé dans de nombreux secteurs, tels que le commerce de détail, la logistique et l’industrie manufacturière.

    Un rouleau d'étiquettes.

    Les principales caractéristiques du papier d’étiquetage traditionnel sont les suivantes :

    • Polyvalence : le papier d’étiquetage traditionnel s’adapte à un large éventail d’applications, notamment l’expédition, les codes-barres, le suivi des stocks, etc. Cette polyvalence en fait un choix de premier ordre dans de nombreux contextes professionnels.
    • Fiabilité : fort d’une expérience éprouvée en matière de performances, le papier d’étiquetage traditionnel est fiable et bénéficie de la confiance de nombreuses entreprises. Il offre une qualité et des performances constantes, garantissant des impressions nettes et durables.
    • Compatibilité avec les imprimantes : le papier d’étiquetage traditionnel peut être utilisé avec divers types d’imprimantes, notamment les imprimantes thermiques directes et à transfert thermique. Cela en fait une option flexible, compatible avec différentes technologies d’impression.

    Cependant, le papier d’étiquetage traditionnel n’est pas sans limites. Il se peut qu’il ne présente pas l’aspect ou la forme que vous souhaitez. Les étiquettes génèrent également des déchets. Chaque étiquette est dotée d’un support qui est jeté après utilisation, ce qui contribue à la production de déchets. Cela peut constituer un sujet de préoccupation pour les entreprises soucieuses de l’environnement.

    De plus, ces étiquettes sont sensibles à la chaleur et à la lumière, ce qui peut entraîner une décoloration de l’encre au fil du temps ou un assombrissement des étiquettes si elles sont exposées à des conditions extrêmes.

    Rouleaux d’étiquettes découpées à l’emporte-pièce

    Les étiquettes découpées à l’emporte-pièce se distinguent des étiquettes traditionnelles car elles sont découpées avec précision selon les contours du motif. Elles sont livrées prédécoupées, ce qui permet d’obtenir une finition soignée et professionnelle dans diverses applications. Cela fait des étiquettes découpées à l’emporte-pièce un choix très prisé des entreprises pour leur précision, leur personnalisation, leur haute qualité et leur facilité d’utilisation.

    Les principales caractéristiques du papier pour étiquettes découpées à l’emporte-pièce sont les suivantes :

    • Précision : chaque étiquette est prédécoupée avec précision, garantissant des dimensions uniformes et exactes sur l’ensemble du rouleau.
    • Personnalisation : les étiquettes découpées à l’emporte-pièce sont disponibles dans une large gamme de formes, de tailles et de matériaux pour répondre à divers besoins en matière d’image de marque. Cela permet aux entreprises de trouver la solution parfaitement adaptée à leurs exigences spécifiques en matière d’étiquetage.
    • Facilité d’utilisation : les étiquettes prédécoupées étant déjà découpées et séparées les unes des autres, elles peuvent être facilement décollées de leur support et apposées sur la surface souhaitée. Cette caractéristique permet de gagner du temps, notamment lorsque l’on doit traiter un grand nombre d’étiquettes.
    • Compatibilité : les étiquettes découpées à l’emporte-pièce peuvent être utilisées avec différents types d’imprimantes, notamment les imprimantes thermiques, à jet d’encre et laser. Cette large compatibilité en fait une option polyvalente pour de nombreuses entreprises.

    Cependant, il existe certaines raisons de ne pas utiliser de papier d’étiquettes prédécoupées. Les motifs prédécoupés limitent la flexibilité, car la taille et la forme des étiquettes sont fixes. Les entreprises peuvent être amenées à acheter plusieurs types d’étiquettes personnalisées pour répondre à diverses applications. De plus, la présence d’un support contribue à générer beaucoup de déchets, ce qui peut constituer un sujet de préoccupation pour certaines entreprises.

    « L'importance des reçus : version imprimée et numérique », livre électronique publié par Star Micronics.

    L’intérêt des reçus : imprimés et numériques

    C’est une réalité incontournable : les reçus ont une grande valeur et font indéniablement partie de notre quotidien. Découvrez comment les mettre au service de votre entreprise !

    Télécharger maintenant

    Papier pour étiquettes sans support

    Le papier pour étiquettes sans support, ou papier adhésif, offre une solution unique aux entreprises qui cherchent à améliorer leur efficacité et leur développement durable. Comme leur nom l’indique, les étiquettes sans support ne comportent pas de papier de protection, contrairement aux rouleaux d’étiquettes traditionnels. Cela permet de réduire considérablement les déchets, ce qui fait des étiquettes sans support un choix plus respectueux de l’environnement.

    De nombreux secteurs utilisent désormais des étiquettes sans support. Elles sont idéales pour les commandes à emporter, les emballages alimentaires, l’étiquetage des prix au détail et la logistique.

    Le papier d’étiquettes sans support offre les avantages suivants :

    • Moins de déchets : en l’absence de support, la quantité de déchets produits est nettement réduite, ce qui rend cette option plus respectueuse de l’environnement.
    • Efficacité accrue : sans support, le rouleau peut contenir davantage d’étiquettes. Cela se traduit par une réduction des changements de rouleaux et une productivité accrue dans les environnements à fort volume.
    • Polyvalence : la longueur de l’étiquette peut être personnalisée à la volée sans changer de rouleau, ce qui la rend polyvalente pour des produits de tailles et de formes variées.
    • Rentabilité : la production d’étiquettes sans support nécessite moins de matière première et celles-ci occupent moins d’espace de stockage. Cela peut se traduire par des économies à long terme.

    Cependant, comme tout autre type de papier d’étiquette, le papier d’étiquette sans support ne convient pas forcément à toutes les entreprises. Ces étiquettes nécessitent des imprimantes spéciales conçues pour les traiter et peuvent ne pas convenir à certaines applications où une étiquette à longue durée de vie est requise. Elles ne constituent pas non plus le meilleur choix si vous avez besoin d’étiquettes pré-imprimées, car l’impression peut s’effacer avec le temps.

    Imprimante thermique mC-Label de Star Micronics utilisant du papier pour étiquettes sans support.

    Papier pour étiquettes permanentes sans support

    Le papier pour étiquettes permanentes sans support s’impose comme un ajout innovant à la gamme de solutions d’étiquetage. Il offre les mêmes avantages en matière d’environnement et d’efficacité que les étiquettes sans support standard, mais avec un niveau d’adhérence accru.

    Les étiquettes permanentes sans support conviennent aux situations nécessitant une étiquette plus résistante, telles que l’utilisation en extérieur, les conteneurs de produits chimiques et les zones à forte fréquentation. Si votre entreprise a besoin d’étiquettes destinées à des environnements difficiles, ces étiquettes constituent le choix idéal.

    Les caractéristiques du papier d’étiquetage permanent sans support sont les suivantes :

    • Forte adhérence : comme leur nom l’indique, les étiquettes permanentes sans support sont conçues pour adhérer et rester en place. Elles constituent ainsi une solution idéale pour les applications nécessitant un étiquetage durable, telles que l’identification des produits, les étiquettes d’expédition ou le suivi des actifs.
    • Avantages environnementaux : à l’instar de leurs homologues sans support, les étiquettes permanentes sans support éliminent les déchets liés aux supports. Cela contribue à une solution d’étiquetage plus respectueuse de l’environnement.
    • Efficacité optimisée : grâce au nombre accru d’étiquettes par rouleau résultant de l’absence de support, les entreprises ont moins de changements de rouleaux à effectuer, ce qui augmente la productivité dans les environnements au rythme soutenu.
    • Longueurs personnalisables : l’absence de découpe prédéfinie permet d’ajuster la longueur de l’étiquette en fonction des besoins, offrant ainsi une grande flexibilité pour s’adapter à différentes tailles de produits.

    Bien entendu, les étiquettes permanentes sans support ne sont pas sans présenter certaines contraintes. Leur adhérence accrue signifie qu’elles collent fermement, et il peut être difficile de les retirer sans laisser de résidus. Par conséquent, elles peuvent ne pas convenir aux applications où les étiquettes doivent être retirées proprement. De plus, à l’instar des étiquettes sans support standard, elles nécessitent des imprimantes spécifiques conçues pour gérer la découpe répétée de l’adhésif.

    Conclusion : choisir le papier d’étiquette adapté pour assurer la réussite de votre entreprise

    En conclusion, le papier d’étiquetage que vous choisirez influencera considérablement vos opérations commerciales, avec des répercussions sur tous les aspects, de l’efficacité à la durabilité. Qu’il s’agisse de la précision des étiquettes découpées à l’emporte-pièce, de l’attrait écologique des étiquettes sans support, de la fiabilité des étiquettes traditionnelles ou de la polyvalence des étiquettes permanentes sans support, chaque type présente des avantages uniques. Il est essentiel de bien comprendre ces différences pour prendre une décision éclairée, en adéquation avec les besoins et les objectifs spécifiques de votre entreprise.

    N’oubliez pas que le choix du papier d’étiquetage approprié ne se limite pas à répondre à vos besoins actuels ; il s’agit d’anticiper vos exigences futures et de garder une longueur d’avance sur un marché en constante évolution.

    Étiquettes apposées sur les produits.

    Vous souhaitez en savoir plus sur ce que Star peut apporter à votre entreprise ?

    Contactez un commercial

  • Star Micronics présentera des solutions innovantes lors du salon de la National Restaurant Association (NRA)

    Star Micronics présentera des solutions innovantes lors du salon de la National Restaurant Association (NRA)

    Les dernières solutions de point de vente de Star ne manqueront pas de dynamiser le secteur de l’hôtellerie-restauration à Chicago, dans l’Illinois.

    Somerset, dans le New Jersey – 20 mai 2023 – Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, est ravi d’annoncer sa participation au salon de la National Restaurant Association, qui se tiendra à Chicago, dans l’Illinois, du 20 au 23 mai 2023. L’entreprise exposera au stand n° 6783 dans le hall Nord, où les visiteurs pourront assister à des démonstrations en direct de ses produits de pointe conçus pour améliorer le secteur de la restauration.

    Star Micronics a hâte de présenter ses dernières innovations en matière de points de vente et de commande en ligne, qui font déjà sensation sur la scène internationale. Parmi les points forts, citons :

    • Le nouveau mC-Label3, doté des fonctionnalités SteadyLAN+, CloudPRNT et Android TetherLAN plus rapides : une solution optimisée d’impression d’étiquettes et de tickets de caisse qui remplace à elle seule plusieurs imprimantes.
    • Une toute nouvelle gamme de lecteurs de codes-barres 1D/2D de la marque Star, dotés d’une résolution ultra-élevée.
    • Le tout dernier mPOP® (point de vente mobile) avec connectivité iOS directe ; alimentation et transfert de données pour une utilisation tout au long de la journée.
    • La série de balances de point de vente mG-T, idéale pour les yaourteries et les glaciers, les épiceries fines, les boucheries et les supermarchés.
    • Le célèbre modèle TSP143IVUE, compatible avec Android Open Accessory (AOA) et doté d’une double interface USB/LAN.
    • Le boîtier Universal Mini mEnclosure, évolutif, qui vous évite d’avoir à acheter un nouveau boîtier pour tablette à chaque nouvel appareil.
    • Sans oublier une large gamme d’accessoires de point de vente permettant une personnalisation adaptée à tout environnement.

    Le salon de la National Restaurant Association constitue une excellente occasion pour Star Micronics de rencontrer des professionnels du secteur et de présenter ses solutions révolutionnaires adaptées au marché de la restauration. Les produits fiables et de haute qualité de Star sont conçus pour répondre aux besoins variés des restaurants, bars et cafés, garantissant ainsi des transactions fluides et une expérience client améliorée.

    « Nous sommes ravis de participer au salon de la National Restaurant Association cette année. Bon nombre de nos solutions innovantes de point de vente utilisent notre technologie CloudPRNT, qui répond parfaitement à la tendance croissante des commandes en ligne. Les restaurants du monde entier l’utilisent. Star s’engage à fournir au secteur tout ce dont il a besoin pour rester compétitif. »

    Christophe Naascz, directeur mondial du développement commercial chez Star Micronics

    Vous aimez l’actualité du secteur ? Écoutez notre podcast :

    Podcast Rising Stars

    Logo de Star Micronics, entreprise spécialisée dans le matériel et les technologies de point de vente (POS).

    Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du secteur de la vente au détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la tendance du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, Instagram, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.

    Contact presse :

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318

  • CloudPRNT de Star Micronics : à la découverte d’une nouvelle ère de la technologie des points de vente dans le commerce de détail et l’hôtellerie-restauration

    CloudPRNT de Star Micronics : à la découverte d’une nouvelle ère de la technologie des points de vente dans le commerce de détail et l’hôtellerie-restauration

    La transformation numérique des secteurs du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration bat son plein depuis quelques années, portée par l’adoption de technologies innovantes qui permettent de rationaliser davantage les opérations et de répondre aux attentes des consommateurs, notamment grâce à l’omnicanal et à la commande en ligne. L’une de ces technologies qui a retenu l’attention est « CloudPRNT » de Star Micronics, qui redéfinit le paysage des systèmes de point de vente (POS).

    Cet article examine en détail CloudPRNT, ses fonctionnalités et ses implications potentielles pour les secteurs de la vente au détail et de l’hôtellerie-restauration.

    Trouvez votre imprimante cloud

    CloudPRNT : la technologie dévoilée

    CloudPRNT est une technologie d’impression basée sur le cloud développée par Star Micronics, une entreprise spécialisée dans les solutions matérielles pour les points de vente, l’engagement client et le libre-service. Fondamentalement, CloudPRNT permet aux imprimantes de point de vente de communiquer directement avec des serveurs dans le cloud afin d’offrir des fonctionnalités d’impression à distance.

    Cette connexion directe au serveur rend superflue toute configuration de réseau local traditionnelle, ce qui se traduit par une mise en place plus simple et plus efficace. De ce fait, toute imprimante Star dotée de la technologie CloudPRNT permet aux chefs d’entreprise d’utiliser des logiciels de commande omnicanal et en ligne.

    La technologie CloudPRNT, développée par Star Micronics, permet aux imprimantes Star d'imprimer à partir de logiciels basés sur le cloud.

    L’un des aspects essentiels de la technologie CloudPRNT réside dans le stockage sur serveur. Au lieu de stocker les travaux d’impression dans l’imprimante, les données sont stockées sur le serveur. Cette approche évite toute perte de données en cas de panne d’une imprimante, offrant ainsi un niveau supplémentaire de protection des données.

    De plus, CloudPRNT élimine la nécessité de gérer les adresses IP ou les règles personnalisées de pare-feu et de tunneling sur le site local. En tirant parti de la puissance du cloud, CloudPRNT rend superflues les connexions au réseau local, ce qui simplifie le processus d’installation et réduit les coûts globaux.

    Avantages d’CloudPRNT

    1. Efficacité opérationnelle accrue

    En facilitant la communication directe entre le terminal de point de vente et le serveur cloud, CloudPRNT minimise les goulots d’étranglement potentiels dans le processus de transaction. Il en résulte des temps de traitement plus courts et une réduction des temps d’arrêt, ce qui a un impact positif sur l’expérience client globale.

    2. Évolutivité et flexibilité accrues

    Une architecture basée sur le cloud, telle que celle utilisée par CloudPRNT, offre une évolutivité transparente aux entreprises à mesure qu’elles se développent et que leurs besoins en matière de points de vente évoluent. La compatibilité de cette technologie avec une grande variété d’appareils et de plateformes garantit également aux entreprises la flexibilité nécessaire pour choisir les solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.

    3. Sécurité des données renforcée

    La sécurité des données est une préoccupation majeure pour les détaillants et les professionnels de l’hôtellerie-restauration. Le recours par CloudPRNT à des serveurs cloud sécurisés pour le stockage et le traitement des données minimise le risque de fuites de données et protège les informations sensibles des clients.

    Découvrez dans cet ebook gratuit toute la puissance des technologies de point de vente (POS) de Star Micronics, leaders du secteur, conçues pour révolutionner les opérations commerciales.

    Star Micronics : une technologie de pointe

    Découvrez ce que les technologies d’impression innovantes de Star peuvent apporter à la réussite de votre entreprise grâce à cet ebook gratuit.

    Télécharger maintenant

    Implications d’CloudPRNT pour le secteur

    Bien que CloudPRNT ne soit qu’un exemple parmi d’autres des technologies innovantes qui façonnent les secteurs du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration, son potentiel à redéfinir les systèmes de point de vente mérite d’être souligné. Les commandes en ligne sont en pleine croissance, et de plus en plus de consommateurs s’attendent à pouvoir y avoir recours au fil des années. Cela impliquera qu’à terme, tous les terminaux de point de vente devront disposer de fonctionnalités basées sur le cloud.

    Alors que les entreprises continuent d’explorer et d’adopter de nouvelles solutions, il est essentiel de toujours rester attentif à l’évolution du paysage technologique des points de vente et de réfléchir à l’impact que ces avancées pourraient avoir sur l’ensemble des opérations et l’expérience client. La réussite dans les secteurs du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration passe par une approche globale de la gestion des points de vente. Les entreprises doivent rester ouvertes à l’idée d’investir dans les outils et les stratégies adaptés afin de rester compétitives.

    À mesure qu’CloudPRNT et d’autres technologies émergentes continuent de s’imposer, l’avenir des secteurs du commerce de détail et de l’hôtellerie s’annonce à la fois passionnant et porteur de transformations.

    Vous souhaitez mettre en place une intégration avec Star Micronics ?

    Contactez Integrations dès maintenant

  • 4 points clés sur la rentabilité du commerce de détail tirés de l’étude 2023 de la RSPA sur le secteur des technologies de l’information dans le commerce de détail

    4 points clés sur la rentabilité du commerce de détail tirés de l’étude 2023 de la RSPA sur le secteur des technologies de l’information dans le commerce de détail

    L’étude RSPA 2023 sur les indicateurs clés de performance (KPI) du secteur des technologies de l’information dans le commerce de détail vient d’être publiée et regorge d’informations précieuses pour les fournisseurs de solutions informatiques destinées au commerce de détail. Le secteur s’est largement remis des confinements catastrophiques de 2020, et les perspectives pour le reste de l’année 2023 semblent les plus favorables depuis que la RSPA a commencé à mener cette étude.

    La rentabilité du commerce de détail est en hausse et devrait continuer sur cette lancée. Cela signifie que les détaillants disposeront de moyens financiers accrus pour investir dans les services des VARS, des éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et des fournisseurs qui dynamisent le secteur. En conséquence, les répondants à l’enquête de la RSPA prévoient une croissance généralisée de leurs activités.

    Nous vous proposons ci-dessous une analyse concise des quatre principaux enseignements que les experts de Star ont tirés de ce rapport.

    La moitié des VAR ont enregistré une croissance à deux chiffres de leur chiffre d’affaires

    Malgré les défis posés par l’inflation et la pression croissante pour proposer des systèmes de point de vente gratuits ou à prix réduit afin de générer des revenus récurrents liés au traitement des cartes de crédit, les partenaires de distribution ont continué à adapter leur modèle économique pour accroître leur rentabilité. 

    Pour la plupart des VAR, cette adaptation a porté ses fruits. Seuls 16,9 % des éditeurs de logiciels indépendants (ISV) ont fait état d’une croissance nulle ou négative. Un peu plus de 10 % des personnes interrogées ont fait état d’une croissance de leur chiffre d’affaires supérieure à 40 %. Ces chiffres constituent une amélioration spectaculaire par rapport à 2020, année où près de 23 % avaient signalé une baisse de leur chiffre d’affaires et où plus d’un tiers (36,2 %) avaient constaté une stagnation de leurs ventes. 

    Un sentiment général d’optimisme régnait parmi les personnes interrogées quant aux prévisions pour 2023. Le pourcentage de celles qui prévoyaient une baisse ou une stagnation de leurs ventes n’était que de 11,7 %, toutes les autres anticipant une augmentation plus ou moins importante.

    Graphique en hausse illustrant la réussite et la croissance de l'entreprise.

    57,2 % des partenaires de distribution sont passés, entièrement ou en grande partie, à un modèle de revenus récurrents

    Les commerçants s’habituent au modèle « as a service » et l’acceptent comme un aspect indispensable de leur activité. La plupart des partenaires de distribution ont désormais fait évoluer la majeure partie de leur activité vers un modèle de revenus récurrents. Les solutions par abonnement, qui englobent le matériel, les logiciels et l’assistance technique, sont plus rentables et rendent difficile pour un commerçant de se tourner vers un concurrent. Le passage à un modèle de revenus récurrents permet également aux partenaires de distribution de renforcer la valeur de leur activité. 

    Les chiffres illustrent cette tendance à la hausse dans le secteur : en 2020, seuls 5 % des VAR déclaraient que leur modèle économique reposait sur des modèles SaaS pour générer des revenus récurrents. En comparaison, en 2022, 17,4 % ont déclaré s’appuyer exclusivement sur des modèles commerciaux SaaS, et en 2023, l’adoption de ce modèle par les VAR devrait atteindre 26,1 %. Enfin, il est essentiel de noter que 0 % des VAR/éditeurs de logiciels indépendants (ISV) ont déclaré ne disposer d’aucun revenu récurrent. Tous adoptent ce modèle dans une certaine mesure.

    85 % des modèles hybrides VAR/éditeurs de logiciels indépendants (ISV) affichent des marges à deux chiffres

    Selon l’étude de la RSPA, les VAR n’ont jamais été aussi rentables. Les partenaires de distribution les plus performants sont les VAR traditionnels qui font évoluer leur offre commerciale pour y inclure des logiciels et des services. Les marges sur le matériel ont toujours été faibles et le sont restées en 2022. 

    Ce n’est pas un hasard si la rentabilité des VAR a augmenté parallèlement à l’adoption d’un modèle de revenus récurrents. Les VAR qui combinent matériel, logiciels et services disposent d’une proposition de valeur plus solide à présenter au client. Cela se traduit par des revenus d’abonnement mensuels plus élevés et des marges bénéficiaires importantes. 

    Découvrez dans cet ebook gratuit la puissance des technologies de point de vente (POS) de Star Micronics, leaders du secteur, conçues pour révolutionner les opérations commerciales.

    Star Micronics : une technologie de pointe

    Découvrez ce que les technologies de Star peuvent apporter à la réussite de votre entreprise grâce à cet ebook gratuit.

    Télécharger maintenant

    Un cinquième des VAR aspirent à être rachetés d’ici 2025

    Le secteur des points de vente et des paiements a connu une convergence et une vague d’acquisitions considérables. Le nombre de fusions et d’acquisitions continuera d’augmenter en 2023. Avec des marges bénéficiaires élevées et une croissance du chiffre d’affaires à deux chiffres, les fournisseurs de solutions de points de vente et de paiement constituent des cibles de rachat très attractives. Nous prévoyons que les sociétés d’investissement continueront à chercher à élargir leur portefeuille de commerçants en rachetant des partenaires de distribution bien établis. 

    Selon l’étude de la RSPA, 21,7 % des entreprises hybrides ISV/VAR « aspirent à être rachetées ». Il s’agit d’une augmentation significative par rapport aux 10,3 % qui partageaient cette aspiration l’année dernière. Cela tient probablement davantage à l’attrait financier d’une acquisition qu’à un manque d’intérêt des acheteurs. Exactement la moitié des répondants hybrides ISV/VAR ont déclaré avoir l’intention de réaliser une acquisition d’ici 2025. 

    Il convient de noter que ces chiffres ne tiennent pas compte de l’intérêt manifesté par les entreprises FinTech extérieures au secteur. Avec environ 3 fournisseurs de solutions informatiques pour le commerce de détail sur 20 effectivement mis en vente, le secteur des fusions-acquisitions devrait offrir un spectacle tout à fait captivant en 2023.

    En conclusion

    Il n’y a jamais eu de meilleur moment pour être un éditeur de logiciels indépendant (ISV) ou un revendeur à valeur ajoutée (VAR). Les ventes connaissent une croissance à des niveaux historiquement élevés, et les marges bénéficiaires à deux chiffres attirent l’attention de nombreux acteurs extérieurs au secteur. Star Micronics est prêt à aider ses partenaires à maintenir leurs activités pendant les phases de transition, qu’il s’agisse d’une acquisition ou de la mise en place de nouvelles sources de revenus. Nous resterons une source fiable de solutions de point de vente pour garantir le bon déroulement de toutes vos activités.

    Vous souhaitez mettre en place une intégration avec Star Micronics ?

    Contactez Integrations dès maintenant

  • Étude de cas : proposer la solution de point de vente optimale

    Étude de cas : proposer la solution de point de vente optimale

    Star Micronics et ClearTEQ fournissent une solution de point de vente optimale au magasin spécialisé East Meats West

    East Meats West est un magasin indépendant spécialisé dans les produits surgelés, desservant le sud de l’Alberta, au Canada. Son magasin physique propose du bœuf Longhorn de haute qualité provenant de l’Ouest canadien ainsi que des produits de la mer de l’Est canadien, que l’on ne trouve généralement pas dans les grandes surfaces.

    Le défi

    Les propriétaires d’East Meats West, Kathy Campbell et Charlene Musgrove, n’étaient pas satisfaites de leur système de point de vente (POS) actuel ni de leur fournisseur, car elles subissaient des temps d’arrêt et bénéficiaient d’un support technique inefficace. De plus, cette petite entreprise venait tout juste de démarrer, et les propriétaires avaient besoin d’une solution abordable, facile à utiliser et basée sur le cloud, offrant une grande souplesse de gestion et leur permettant de gérer leur magasin depuis différents lieux de travail.

    « ClearTEQ est une solution basée sur le cloud, ce qui est essentiel car l’une d’entre nous travaille en dehors du magasin, dans une autre entreprise. Il est important de pouvoir accéder au système de n’importe où et de travailler en tandem avec les personnes présentes en magasin. » Kathy Campbell, propriétaire d’East Meats West

    East Meats West tenait également à travailler avec un fournisseur de solutions capable de s’adapter à la croissance de leur activité. Ils avaient par ailleurs besoin que la solution soit mise en place rapidement afin de maintenir le fonctionnement de leur magasin sans perte de bénéfices.

    Téléchargez cette étude de cas de Star Micronics pour découvrir :

    • Comment une solution logicielle de point de vente basée sur le cloud peut aider les PME à rationaliser leur fonctionnement
    • L’importance d’un système de point de vente et d’un prestataire fiables pour les petites entreprises
    • Les résultats de la mise en œuvre de la solution
    Étude de cas mettant en avant East Meats West, ClearTEQ et Star Micronics.

    Star Micronics et ClearTEQ fournissent une solution de point de vente optimale au magasin spécialisé East Meats West

    Du réfrigéré au grillé : comment une solution de point de vente en ligne ultra-performante a permis à East Meats West de se lancer dans la cuisine !

    Télécharger maintenant

    Vous aimez l’actualité du secteur ? Écoutez notre podcast :

    Podcast Rising Stars