Catégorie : Industry Insights

10 façons dont le mPOS peut profiter à votre entreprise

En tant que chef d’entreprise, la dernière chose dont vous devriez avoir à vous soucier est votre système de point de vente. Les systèmes de point de vente sont conçus pour faciliter et fluidifier votre flux de travail quotidien, tant pour les chefs d’entreprise que pour les employés. Si vous envisagez d’adopter une solution de point de vente mobile, veillez à vous tourner vers des solutions mobiles ergonomiques.

Ces solutions tiennent compte du fait que certaines entreprises ont besoin de périphériques allant au-delà de la simple tablette de point de vente, tels qu’un tiroir-caisse combiné à une imprimante de tickets de caisse. Voici ce qu’offrent les solutions mobiles ergonomiques :

1. La commodité. Grâce à une tablette de point de vente ergonomique associée à un tiroir-caisse et à une imprimante de tickets de caisse, vous pouvez accepter tous les types de paiement, n’importe où et à tout moment. Il s’agit là d’une avancée considérable par rapport aux systèmes mPOS classiques, qui ne prennent généralement en charge que les paiements électroniques.

2. Gain de place. Les solutions ergonomiques réduisent considérablement l’encombrement de votre point de vente. Grâce à leur petite taille et à leur profil épuré, ces plateformes s’intègrent harmonieusement et discrètement dans votre environnement de vente au détail ou de restauration, libérant ainsi de l’espace que vous pouvez consacrer à l’ajout de tables ou à l’agrandissement de vos présentoirs de marchandises.

3. Solutions mPOS assistées. Comme ces solutions mobiles ergonomiques s’appuient sur la technologie Bluetooth pour la connectivité, elles sont entièrement mobiles lorsque cela est nécessaire et vous libèrent des câbles emmêlés et de l’enchevêtrement de clés électroniques.

4. Fonctionnalités complètes. Les solutions mobiles ergonomiques offrent des fonctionnalités robustes adaptées à un large éventail d’applications.

5. Imprimante de tickets de caisse. Petite et compacte, une imprimante intégrée vous permet d’imprimer rapidement et silencieusement un ticket de caisse dès la fin de la transaction. De plus, il arrive parfois que vous ayez besoin d’accessoires individuels sans pour autant disposer d’un système complet. Dans ce cas, vous devriez vérifier si votre système peut prendre en charge des imprimantes supplémentaires pour votre bar, votre cuisine et d’autres espaces.

6. Lecteur de codes-barres. Si votre tablette ou votre appareil mobile ne dispose pas de lecteur de codes-barres, votre solution mobile ergonomique s’adapte facilement à un lecteur « plug-and-play » en option pour la lecture des articles.

7. Tiroir-caisse. Un tiroir-caisse sécurisé permet de ranger les espèces, les chèques, les tickets de caisse et d’autres éléments importants. La taille du tiroir-caisse que vous choisirez dépendra du nombre de transactions en espèces que vous traitez chaque jour.

8. Application logicielle. Pour tirer le meilleur parti de votre solution mobile ergonomique, choisissez une application logicielle prenant en charge les dernières options de paiement telles que les technologies NFC et EMV. Cela vous évitera de devoir procéder à une nouvelle mise à niveau technologique dans un avenir proche.

9. Tablette/appareil. Lorsque vous évaluez les différentes tablettes et appareils mobiles disponibles sur le marché, veillez à choisir un matériel conçu pour traiter les paiements NFC et EMV, de préférence sans nécessiter de modules complémentaires ou de périphériques pour cela. Choisissez un appareil compatible avec l’application logicielle de votre choix. La plupart des applications logicielles ont un système d’exploitation préféré ; toutefois, si vous avez besoin d’une application logicielle compatible avec plusieurs systèmes, veillez à effectuer des recherches approfondies et à trouver une solution en ligne.

10. Reçu numérique. De plus en plus de commerçants souhaitent offrir une expérience en magasin intégrant des fonctionnalités numériques. Il existe aujourd’hui sur le marché des applications innovantes et téléchargeables, prises en charge par de nombreux systèmes de point de vente. Ces applications permettent à vos clients de recevoir une copie numérique de leur ticket de caisse sur leur smartphone. Certaines d’entre elles intègrent même des fonctionnalités d’enquêtes de satisfaction client, ce qui permet aux commerçants d’évaluer en permanence la façon dont ils sont perçus par leur clientèle.

Pour plus d’informations sur les solutions mPOS, téléchargez notre livre électronique : « mPOS : comment cela révolutionne les paiements »

juillet 29, 2016
Liste de contrôle pour les logiciels de gestion de point de vente destinés aux pressings : 10 éléments sur lesquels il ne faut pas faire de compromis
Pour réussir sur ce marché hautement concurrentiel, votre entreprise de nettoyage à sec doit fonctionner de manière efficace et rentable. Il va donc de soi que, lorsque vous envisagez d'adopter un nouveau logiciel de point de vente (POS) pour votre entreprise, vous ne devriez vous contenter que de la solution qui vous permettra de fonctionner de la manière la plus efficace possible et de maximiser vos bénéfices.

Il existe de nombreuses options de logiciels de point de vente, mais vous devez restreindre votre choix à celles qui offrent les fonctionnalités les mieux adaptées à la gestion d’une entreprise de nettoyage à sec.

Cette liste de contrôle des logiciels de point de vente pour les pressings peut vous aider. Elle répertorie 10 fonctionnalités essentielles à votre activité, et trouver un logiciel doté de ces fonctionnalités peut vous rapprocher un peu plus des solutions adaptées à votre entreprise.
1. Interfaces et fonctionnalités intuitives. Un logiciel de caisse doté d’une interface conviviale sera également un atout pour votre entreprise, car il facilitera et accélérera la formation des nouveaux employés.
2. Gestion du personnel. Le système de point de vente peut aider les responsables à suivre les présences et à contrôler les heures supplémentaires.
3. Prise en charge des périphériques. Assurez-vous que la solution de point de vente dans laquelle vous investissez aujourd’hui puisse s’adapter aux besoins changeants de votre entreprise et puisse évoluer ou être mise à niveau pour intégrer les nouvelles technologies.
4. Engagement client. Le module de gestion de la relation client (CRM) de votre solution logicielle de point de vente vous fournit une base de données mise à jour contenant les coordonnées des clients, les informations de livraison et même la quantité d’amidon que chaque client souhaite dans ses chemises.
5. Livraison. Votre logiciel de point de vente doit également prendre en charge un terminal de paiement mobile et une imprimante mobile afin de doter vos livreurs d’outils leur permettant de confirmer les livraisons, d’imprimer des factures et des tickets de caisse, et d’accepter les paiements.
6. Étiquetage et étiquettes. Vous devrez vous assurer que votre imprimante de tickets de caisse est capable d’imprimer des étiquettes d’entretien qui resteront lisibles même après que le client les aura ramenées chez lui.
7. Traitement des paiements. Votre système de point de vente doit offrir à vos clients la possibilité d’utiliser n’importe lequel de leurs modes de paiement préférés.
8. Gestion des stocks. Que vous utilisiez un système de numérotation ou de codes-barres, votre solution logicielle de point de vente doit inclure un outil de gestion des stocks qui vous aide à suivre les articles depuis leur dépôt jusqu’à leur retrait ou leur livraison.
9. Assemblage assisté. Si votre entreprise de nettoyage à sec dispose de systèmes d’assemblage automatiques ou si vous envisagez d’en installer à l’avenir, assurez-vous que votre système de point de vente puisse s’y intégrer afin que votre entreprise puisse tirer pleinement parti de cette technologie permettant de gagner du temps.
10. Rapports. Votre solution de point de vente doit fournir des rapports dans un format vous permettant de suivre de près vos opérations et vos résultats financiers.
Sur un marché du nettoyage à sec hautement concurrentiel, les décisions susceptibles d’influencer votre efficacité et votre rentabilité sont trop importantes pour être prises à la légère. Faites preuve de diligence raisonnable afin de vous assurer que votre nouvelle solution logicielle de point de vente offrira les fonctionnalités adaptées et, au final, les résultats escomptés pour votre entreprise.

Téléchargez notre eBook complet : Liste de contrôle des logiciels de caisse pour le nettoyage à sec : 10 points sur lesquels il ne faut pas faire de compromis.
juillet 25, 2016
3 façons de promouvoir votre petite entreprise à moindre coût

Lorsque vous êtes commerçant indépendant ou propriétaire d’une petite entreprise, les budgets marketing sont généralement limités. Non seulement vous êtes déjà en concurrence avec les grandes enseignes franchisées, mais il peut s’avérer particulièrement difficile d’atteindre et d’interagir avec votre public cible, car vous ne disposez peut-être pas des outils ni du budget nécessaires pour mettre en place une campagne marketing de grande envergure comme vos concurrents.

Tout n’est pas perdu ! Le marketing des grandes surfaces, voire celui du commerce en ligne, ne va pas encore mettre votre entreprise en péril. Nous disposons désormais d’une technologie à portée de main qui permet d’atteindre et d’interagir avec un large public à moindre coût, voire gratuitement. Voici trois moyens simples de promouvoir votre petite entreprise et d’interagir avec vos clients sans vous ruiner !

1. Les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont essentiels pour toute petite entreprise. Selon Digital Trends, « aux États-Unis, les gens consultent leurs comptes Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux pas moins de 17 fois par jour, soit au moins une fois par heure lorsqu’ils sont éveillés ». Étant donné que les gens passent autant de temps sur les réseaux sociaux, c’est un moyen quasi garanti d’accroître la visibilité de votre entreprise.

Comme il existe désormais une multitude de plateformes de réseaux sociaux, dont la quasi-totalité propose une inscription gratuite, les réseaux sociaux constituent une excellente stratégie pour interagir avec vos clients et élargir l’audience de votre entreprise. Les réseaux sociaux tels que Twitter, Instagram et Facebook sont parfaits pour interagir avec les utilisateurs, car ils permettent à vos clients de vous taguer dans des tweets et des photos Instagram, ou de publier directement sur le mur de la page Facebook de votre entreprise. Ces plateformes de réseaux sociaux sont également efficaces pour inciter les acheteurs potentiels à visiter votre site web ou, mieux encore, pour engager la conversation avec vos clients, car elles vous permettent d’intégrer directement dans vos publications des « appels à l’action » tels que des liens cliquables, des photos, des sondages, des cartes de génération de prospects, et bien plus encore. C’est particulièrement intéressant pour le commerce de détail, car vous pouvez créer des publications sur les réseaux sociaux concernant un produit spécifique, puis diriger les clients directement vers le site web pour qu’ils effectuent leur achat ; et c’est gratuit !

Si vous avez du mal à vous constituer une audience solide sur les réseaux sociaux, n’oubliez pas de faire savoir à vos clients que vous y êtes actif. Utilisez vos pages sur les réseaux sociaux pour annoncer des soldes, des jeux-concours et des promotions spéciales. Si les gens ont une bonne raison de vous suivre, ils le feront !

2. Créez du contenu

Lorsque l’on dirige une petite entreprise, qu’il s’agisse d’une boutique de vêtements, d’un café ou d’un salon de coiffure, il peut être difficile de rivaliser avec les grandes franchises qui disposent déjà d’une vaste clientèle fidèle. Comment pouvez-vous convaincre vos clients que votre café est meilleur que celui de Starbucks, ou que vous êtes en avance sur les prochaines grandes tendances de la mode que Macy’s n’a pas encore mises en vente ? Créez du contenu !

Disposer d’un site web ou d’un blog pour votre entreprise est le meilleur moyen de partager votre savoir-faire avec vos clients et d’augmenter la fréquentation de votre magasin. Votre site web ou votre page sur les réseaux sociaux est généralement la première chose que l’on consulte lorsqu’on s’intéresse à votre nouvelle entreprise ou à votre nouveau produit ; alors pourquoi ne pas y partager toute votre expertise dans votre domaine ?

Créer du contenu ou tenir un blog est un excellent moyen de faire connaître les nouveautés et les tendances à vos clients. Par exemple, si vous possédez une boutique de vêtements, lancer un blog de mode est le moyen idéal d’attirer les consommateurs vers votre site web. Cela montre aux acheteurs que votre boutique propose non seulement les meilleurs vêtements et accessoires du moment, mais aussi qu’elle sait anticiper les tendances qui feront « fureur » prochainement.

3. Les tickets de caisse numériques

Cela semble si simple, n’est-ce pas ? Chaque client reçoit un ticket de caisse au moment de l’achat. Imaginez maintenant comment vous pourriez utiliser ces tickets comme outil marketing !

Nous avons tous déjà vu ces questionnaires que les grandes enseignes vous demandent de remplir au bas du ticket de caisse pour tenter de gagner 500 $ à dépenser en magasin, et nous les avons tous ignorés avant de jeter ces tickets à un moment ou à un autre. Aujourd’hui, vos clients étant équipés d’appareils connectés, vous avez davantage de chances de les fidéliser en passant au numérique. Il existe plusieurs solutions de tickets de caisse numériques, mais AllReceipts® de Star Micronics propose une application gratuite et pratique, qui profite aussi bien aux commerçants qu’aux clients.

Alors que de nombreuses solutions de tickets de caisse numériques exigent que le client communique des informations personnelles telles que son adresse e-mail ou son numéro de téléphone, AllReceipts permet au commerçant d’entrer directement en contact avec le client sans avoir besoin d’aucune de ses informations personnelles. AllReceipts propose des fonctionnalités et des outils tels que « Customer Survey », « Flip » et « Engage NOW », qui permettent aux commerçants de recueillir des retours instantanés de la part des clients, de leur proposer des promotions et des bons de réduction en utilisant le verso du ticket de caisse, et de les inciter à visiter leur site web ou leur page sur les réseaux sociaux. AllReceipts est un excellent outil marketing pour les commerçants : il leur permet de proposer à leurs clients une option de ticket de caisse numérique, tout en interagissant avec eux et en les incitant à revenir dans leur magasin. De plus, l’installation d’AllReceipts est gratuite pour les commerçants équipés d’une imprimante de tickets de caisse Star Micronics.

En résumé : il peut être difficile de rivaliser avec les grandes chaînes de magasins lorsque vous êtes un commerçant indépendant ou une petite entreprise, mais il existe une multitude d’outils gratuits pour promouvoir votre petite entreprise. Star Micronics en est conscient, et c’est pourquoi nous souhaitons vous aider à devenir un meilleur commerçant !

Pour plus d’informations sur AllReceipts®, rendez-vous sur www.starcloudservices.com.

juillet 20, 2016
L’intérêt des reçus numériques

Les reçus sont essentiels pour diverses raisons, notamment les déductions fiscales, l'octroi de remboursements, le rapprochement des relevés de carte bancaire et des relevés bancaires, la preuve de prestation de service, et bien d'autres encore. Cependant, alors que notre monde poursuit sa transition vers le tout numérique, disposer d’une boîte à chaussures remplie de reçus papier ou d’une pile de reçus dans son portefeuille n’est plus souhaitable pour les consommateurs (l’a-t-il jamais été ?). Au contraire, des reçus numériques bien conçus constituent désormais la solution privilégiée.

Bien que les reçus numériques soient d’une valeur inestimable tant pour les commerçants que pour les clients, les raisons varient d’un groupe à l’autre. Pour les commerçants, ils offrent un accès à des données clients essentielles qui peuvent être utilisées pour orienter un certain nombre de décisions commerciales, notamment le choix des articles à stocker et le moment opportun pour le faire, l’adaptation des efforts marketing et promotionnels, et bien plus encore. Pour les consommateurs, elles constituent un moyen sûr, simple et pratique de stocker et de gérer tous leurs tickets de caisse en un seul et même endroit. Alors que les appareils mobiles s’imposent de plus en plus comme les compagnons incontournables des acheteurs, une solution de tickets de caisse numériques est essentielle pour rester compétitif.

Quel est le problème avec les e-mails ?

Lorsque les acheteurs optent pour un e-mail à la place d’un ticket de caisse imprimé, ils ne se rendent peut-être pas compte qu’ils s’exposent à un flot de courriers électroniques publicitaires non sollicités. La confidentialité et l’anonymat étant aujourd’hui au cœur des préoccupations des consommateurs, une solution de ticket de caisse numérique qui utilise l’adresse e-mail des utilisateurs à des fins de marketing égoïste suscite la méfiance et l’appréhension chez les acheteurs, ce qui en fait une solution inefficace.

… Ou prendre une photo du ticket de caisse ?

Tout comme le manque de discrétion des reçus numériques qui exigent une adresse e-mail, les solutions de reçus numériques qui obligent les utilisateurs à prendre une photo de leur reçu imprimé sont inefficaces et dépassées. Considérez cette approche comme l’équivalent de tenir un micro près d’un haut-parleur pour enregistrer une chanson : préféreriez-vous vraiment une version grésillante et étouffée au son clair et net d’un fichier audio numérique ? C’est peu probable. De plus, lorsqu’ils prennent une photo d’un ticket de caisse imprimé, les consommateurs n’ont pas nécessairement la possibilité de photographier le verso, ce qui entraîne des opportunités manquées pour les services marketing et génère du stress pour les services chargés de la prévention des pertes et de la lutte contre la fraude.

Consultez l’e-book de Star Cloud Services pour en savoir plus sur l’intérêt des reçus numériques : L’intérêt des reçus numériques

Pour en savoir plus sur Star Cloud Services et AllReceipts™, rendez-vous sur www.starcloudservices.com.

juin 22, 2016
3 façons de fidéliser vos clients grâce à AllReceipts™
Le plus souvent, lorsque vous entrez dans un magasin pour acheter quelque chose, il y a de fortes chances que vous y soyez déjà allé. Les clients ont tendance à retourner dans leurs magasins préférés lorsqu’ils recherchent des articles particuliers, et ce pour plusieurs raisons. Peut-être que l’emplacement est pratique pour le client. Ou bien le magasin dispose toujours de ce dont le client a besoin. Peut-être que l’acheteur préfère simplement s’en tenir à ce qui lui convient. Quelle qu’en soit la raison, il y a une raison pour laquelle les acheteurs continuent de revenir dans les mêmes magasins pour répondre à leurs besoins spécifiques.

Grâce à l’application de tickets de caisse numériques AllReceipts™, vous pouvez vous assurer que votre magasin fidélise toujours ses clients et renforce leur attachement à votre enseigne !

AllReceipts™, l’application de tickets de caisse numériques de Star Micronics, permet aux clients de stocker et de gérer numériquement leurs tickets de caisse dématérialisés. Mais ce n’est pas tout : AllReceipts™ permet également aux commerçants d’interagir personnellement avec leurs clients et de communiquer avec eux afin de leur offrir une expérience d’achat unique et personnalisée. Ces trois fonctionnalités exceptionnelles proposées par Star Cloud Services, une filiale de Star Micronics, permettent aux commerçants de mieux interagir et de tisser des liens avec leurs clients afin de les fidéliser.
1. Engage NOW et Messages. Engage NOW et Messages permettent aux commerçants de mieux interagir avec leurs clients en leur offrant la possibilité de communiquer des informations pertinentes, qu’il s’agisse de promotions, de réductions, de nouveautés, de bons de réduction, ou de rediriger directement le client vers leur site web ou la page de réseau social de son choix. Grâce à Engage NOW et Messages, il suffit au client d’appuyer sur le nom du magasin pour que le message du commerçant ou son site web s’affiche à l’écran.
2. Receipt Flip. Grâce à Receipt Flip, les commerçants peuvent exploiter pleinement l’espace disponible sur le ticket de caisse en personnalisant son verso. Autre moyen d’interagir avec les clients, le verso des tickets de caisse peut être utilisé pour afficher les conditions générales, les règles du magasin, un filigrane, des promotions, des supports marketing, et bien plus encore. Il vous suffit de télécharger votre contenu dans le tableau de bord pour commencer à tirer le meilleur parti de vos tickets de caisse.
3. Enquête client. La fonctionnalité « Enquête instantanée de satisfaction client » permet aux commerçants de recevoir des retours en temps réel de la part de leurs clients. Lorsqu’ils récupèrent un ticket de caisse numérique dans l’application AllReceipts™, les clients sont invités à donner leur avis sur leur expérience. Ces commentaires sont transmis au tableau de bord convivial du commerçant, ce qui lui permet de voir combien de clients ont récupéré leurs tickets de caisse et de connaître le niveau de satisfaction concernant le service reçu.
Pour en savoir plus sur l’application de tickets de caisse numériques AllReceipts™, rendez-vous sur www.starcloudservices.com ou www.allreceipts.com.
mai 11, 2016
7 technologies incontournables pour les bornes interactives

Les technologies en libre-service, notamment les bornes équipées d’imprimantes, ne cessent de gagner en popularité dans un large éventail de secteurs d’activité. Des commerçants de tous types, ainsi que des chaînes de restauration rapide, des stations-service, des parkings, des casinos, des opérateurs de télécommunications, des prestataires de transport et d’autres organisations, mettent en œuvre ces solutions.

Cependant, pour tirer parti de la tendance au libre-service et de l’engouement des consommateurs pour les bornes, quelle que soit leur application (dans le commerce de détail ou ailleurs), il est indispensable de choisir stratégiquement une imprimante pour borne. Choisir la bonne imprimante pour borne implique de bien comprendre l’environnement commercial et les clients.

Il existe sept technologies et accessoires « incontournables » pour les bornes interactives qui vous sembleront indispensables, selon l’application :

1. Le présentateur

Un présentoir renforce la sécurité et préserve la vie privée des clients en garantissant que les reçus ne sont remis qu’à la bonne personne ; s’ils sont oubliés, ils restent à l’intérieur de la borne, où aucune personne non autorisée ne peut y accéder. Le présentoir offre également d’autres avantages qui justifient son utilisation. Mais surtout, le présentateur empêche les bourrages papier si des tickets de caisse sont laissés par inadvertance dans l’imprimante. Cela réduit ainsi la fréquence des interruptions de fonctionnement qui entraînent des retards dans le service client et ont un impact négatif sur l’expérience client. De plus, grâce au présentoir, il n’y a aucun risque que les tickets de caisse ou tout autre document tombent par terre s’ils ne sont pas remis au destinataire prévu. Il en résulte une réduction des déchets et un environnement plus propre, que ce soit dans un magasin, un restaurant ou tout autre lieu commercial.

2. Le cadre

Le cadre est une alternative au présentoir. Généralement placé entre la fente du bornet et l’imprimante, il sert de guide pour pousser le papier hors du bornet. Si la meilleure imprimante de borne pour votre application n’est pas conçue pour accueillir un présentoir, ou s’il existe une autre raison pour laquelle un présentoir ne fonctionnerait pas avec un modèle d’imprimante de borne particulier (par exemple, des contraintes d’espace), un cadre constitue une solution viable.

3. Alertes d’état du papier

Les bornes sont généralement laissées sans surveillance pendant de longues périodes. Cependant, vous devez être immédiatement averti lorsqu’une imprimante de borne a besoin de papier. Choisissez une imprimante de borne qui affiche des alertes lorsque le niveau de papier est bas ou qu’il n’y en a plus du tout.

4. Alertes d’état d’impression

Optez pour une imprimante de kiosque dotée d’une alerte visuelle permettant d’informer les clients que leurs documents ont été imprimés et sont prêts à être retirés.

5. Prise en charge des reçus numériques

Star Micronics propose AllReceipts™, l’application idéale pour les reçus numériques. De plus, l’imprimante étant connectée en permanence à un service cloud, les clients bénéficieront d’un accès aisé à un service de gestion des appareils. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.starcloudservices.com et www.allreceipts.com.

6. Pilotes

Les pilotes logiciels des imprimantes de kiosque doivent être compatibles avec le système d’exploitation du kiosque concerné, qu’il s’agisse de Windows®, Mac®, OPOS ou JavaPOS.

7. Kits de développement logiciel (SDK)

Un SDK est nécessaire si l’imprimante de borne fonctionne sur une plateforme d’exploitation mobile, c’est-à-dire Android™ ou iOS. Il est très intéressant de proposer également une solution de ticket de caisse numérique sur une borne en libre-service. Cela permet de réduire la consommation de papier et aide les clients à conserver les informations relatives aux produits et aux commerçants sur leurs appareils mobiles.

Pour obtenir encore plus d’aide dans le choix des composants de votre borne, consultez notre guide gratuit intitulé « Comment choisir la bonne imprimante pour votre borne ».

mai 2, 2016
Compte rendu de la journée « Star Technology »

Star Micronics tient à remercier toutes les personnes qui ont participé à notre toute première édition du « Star Technology Day », organisée à Mexico ! Star Micronics a passé un excellent moment à échanger avec ses clients et partenaires, et à présenter toutes les dernières innovations technologiques de la marque. Nous souhaitons partager ici quelques-uns des moments forts de cet événement pour tous ceux qui ne pourraient pas y avoir assisté.

Bien que Star soit réputée pour sa participation à divers salons professionnels et événements tout au long de l’année, il s’agissait là de notre tout premier événement organisé par Star à l’intention des distributeurs, revendeurs, utilisateurs finaux et partenaires logiciels. Nous étions ravis d’organiser notre propre événement et de présenter certains de nos tout derniers produits et technologies.

La technologie

Star Micronics a consacré la journée à présenter sa toute nouvelle imprimante thermique de tickets de caisse TSP143III, désormais disponible avec une connectivité Wi-Fi et une connexion WPS « Push ‘n’ Connect » simplifiée, ce qui en fait la configuration sans fil la plus simple du secteur. Star a également présenté son solution tout-en-un mPOP™, une solution de point de vente mobile dotée d’un tiroir-caisse intégré et d’une imprimante périphérique pour les terminaux de point de vente sur tablette. Star a également présenté sa propre application de tickets de caisse numériques, AllReceipts™, qui permet aux clients de conserver des copies numériques de leurs tickets de caisse et renforce l’engagement client pour les détaillants grâce à de nouvelles fonctionnalités telles que « Engage NOW » et « Receipt Flip ».

Des partenariats fructueux

Star était fière d’accueillir plusieurs de ses partenaires logiciels, leur permettant de présenter leurs logiciels de point de vente (POS) et de point de vente mobile (mPOS) en association avec les produits Star. Parmi ces partenaires figuraient GoNet, iPOS by Ivan, iZettle, Pacific Soft, MSP, National Soft, MyBusiness POS, SkyPOS et TouchBistro.

Merci encore à tous ceux qui ont participé et nous avons hâte de vous revoir l’année prochaine !

mars 14, 2016