Etiqueta: POS Hardware

Cambios en la legislación fiscal de Quebec: una guía para bares y restaurantes
En el bullicioso panorama gastronómico de Quebec, donde los sabores evolucionan y las tendencias cambian, se está produciendo una nueva transformación, no en la cocina, sino en la contabilidad. Se está produciendo un cambio en la legislación fiscal que afectará a bares y restaurantes de toda la provincia. Desde el consolidado modelo MEV hasta el innovador sistema Web-SRM, estos cambios tienen importantes implicaciones para la forma en que las empresas registran sus ventas y cumplen con la normativa fiscal.

Esta entrada de blog es su guía imprescindible para comprender estos cambios, dotando a su empresa de los conocimientos y las herramientas necesarios para adaptarse sin problemas y mantenerse a la vanguardia. Tanto si es usted restaurador, propietario de un bar o profesional del sector, esta información le permitirá desenvolverse con confianza en el nuevo panorama fiscal de Quebec.

Descubra las soluciones de punto de venta para el sector hostelero

Del MEV al Web-SRM: ¿qué está cambiando?

Durante años, los bares y restaurantes de Quebec han funcionado según el modelo MEV (Module d’Enregistrement des Ventes). El sistema MEV obligaba a todos los restaurantes y bares a registrar todas las transacciones mediante un módulo de registro de ventas, garantizando así la transparencia y el cumplimiento de la normativa fiscal.

Sin embargo, el reciente cambio al sistema Web-SRM supone un cambio significativo con respecto a este modelo tradicional. El nuevo Módulo de Registro de Ventas basado en la web tiene como objetivo hacer que el proceso de registro fiscal sea más eficiente y transparente, aprovechando al máximo la infraestructura digital.

Entre las características más destacadas del sistema Web-SRM se incluyen:
- Seguimiento en tiempo real: las ventas pueden registrarse y supervisarse en tiempo real, lo que permite obtener información más precisa e inmediata sobre las transacciones.
- Mayor seguridad: el cifrado digital garantiza la seguridad de los datos, lo que mitiga los riesgos asociados a posibles violaciones de seguridad.
- Facilidad de integración: el nuevo sistema se integra a la perfección con diversos sistemas de punto de venta, lo que reduce las complicaciones derivadas de la migración.
Afrontar el cambio: la importancia de contar con equipos compatibles

Con la implantación del sistema Web-SRM, cobra especial relevancia disponer de equipos de punto de venta que no solo sean eficientes, sino que también cumplan con la normativa. El incumplimiento de la normativa puede acarrear multas cuantiosas y posibles consecuencias legales. Por lo tanto, las empresas deben evaluar y actualizar sus equipos de punto de venta.

Ahora que en Quebec se presta especial atención a los sistemas de punto de venta eficientes y que cumplen con la normativa, la necesidad de contar con impresoras actualizadas y de primera categoría nunca ha sido tan acuciante. Star Micronics comprende esta necesidad y recomienda una gama de impresoras diseñadas para ofrecer excelencia y adaptabilidad.

A continuación, le ofrecemos un desglose:

La impresora térmica de recibos TSP143III: fiabilidad contrastada

La impresora térmica de recibos TSP143III de Star Micronics

A lo largo de los años, la TSP143III se ha convertido en algo más que una simple impresora: se ha transformado en un socio de confianza para mejorar las operaciones empresariales. Fiable, eficiente y diseñada para diversos sectores, garantiza un rendimiento excepcional, lo que la convierte en una excelente opción para sus necesidades de hardware de punto de venta.

Características principales:
- Compatible con iOS, Android y Windows
- Impresión de alta velocidad a 250 mm/s
- Configuración sencilla en todos los modelos
- Carga y transferencia de datos simultáneas mediante conexión Lightning
- Tecnología exclusiva «Print Flat»
- Acceso a la tecnología «futurePRNT» para la personalización de los tickets
- Amplia gama de accesorios opcionales para una experiencia de uso a medida
Más información sobre el modelo TSP143III

La impresora térmica TSP143IV: compacta, moderna y preparada para la nube

La impresora térmica de recibos TSP143IV de Star Micronics

En el mundo de las impresoras térmicas, la TSP143IV destaca por su diseño de vanguardia, sus funciones avanzadas y su conectividad preparada para el futuro. Tanto si opera en el sector minorista, como en el de la hostelería o en el del cannabis, el último modelo de la serie TSP100 de Star le permite mantener la flexibilidad y adelantarse a la competencia.

Características principales:
- Elegante y con líneas definidas, ocupa un 20 % menos de espacio que su predecesor
- Compatible con iOS, Android y Windows
- Tecnología CloudPRNT para operaciones basadas en la nube
- Conectividad versátil que se adapta a las configuraciones modernas de puntos de venta
- Fácil de usar para una instalación sin complicaciones
- Compatibilidad tanto con versiones anteriores como con las posteriores, lo que garantiza la continuidad
- Impresión ultrarrápida a 250 mm/s
- Garantía estándar de dos años con opciones de ampliación de la cobertura
Más información sobre el modelo TSP143IV

La impresora térmica de recibos emC-Print3: de primera calidad y potente

La impresora térmica de recibos mC-Print3 de Star Micronics

La mC-Print3, de la gama mCollection®, es su solución ideal para la impresión de tickets de punto de venta de máxima calidad. Compacta, elegante y dotada de innumerables funciones, esta impresora combina a la perfección el diseño con la funcionalidad.

Características principales:
- Diseño compacto que ofrece un gran rendimiento
- Compatible con iOS, Android y Windows
- Una gran variedad de opciones de conectividad, entre las que se incluyen Bluetooth, USB y Wi-Fi
- Resistente a las salpicaduras con clasificación IPX2, lo que garantiza una larga vida útil
- Tecnología SteadyLAN® para una conexión ininterrumpida
- Un centro de opciones de conectividad para periféricos
- Carga rápida y comunicación eficiente gracias al puerto USB-C con función Power Delivery (solo en determinados modelos)
Más información sobre emC-Print3

Mantenerse a la vanguardia en un panorama cambiante

La nueva legislación fiscal de Quebec para bares y restaurantes refleja una tendencia global más amplia hacia la integración de la tecnología en la gobernanza y la administración tributaria. Se trata de una época apasionante, aunque plagada de posibles retos. Al comprender estos cambios, garantizar el cumplimiento normativo y aprovechar herramientas como las impresoras de alto rendimiento de Star Micronics, las empresas pueden adaptarse y prosperar en este entorno en constante evolución.

Recuerde: mantenerse informado y bien equipado es tener la mitad del camino recorrido.

La guía definitiva sobre los tipos y aplicaciones de los lectores de códigos de barras

Explore el mundo de los códigos de barras con claridad y confianza, asegurándose de que se adapten perfectamente a las necesidades de su empresa.

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septiembre 29, 2023
El poder de los VAR: una conversación sincera con POSGuys.com

En el dinámico panorama del mundo empresarial actual, las decisiones que tome respecto a la tecnología que adquiera, en particular la tecnología de punto de venta (POS), pueden impulsar su crecimiento o suponer un obstáculo para su éxito. Ante la gran variedad de opciones disponibles, muchas empresas se plantean una pregunta fundamental: ¿deberían afrontar por su cuenta las complejidades que conlleva la selección de tecnología o considerar la posibilidad de asociarse con un intermediario especializado, como un distribuidor de valor añadido (VAR)?

Para arrojar luz sobre el papel fundamental que desempeñan los VAR a la hora de proporcionar a los comerciantes la tecnología que necesitan (además de asistencia continua y conocimientos especializados), Christin Dorner, directora de Contenidos y Medios de Star, se reunió recientemente con el director de marketing de POSGuys.com, Colton Kaltenfeldt.

En esta sincera entrevista, Colton ofrece una perspectiva inestimable sobre las ventajas únicas de trabajar con un VAR, los errores habituales que se cometen al tomar atajos y cómo los VAR cultivan colaboraciones que benefician a las empresas a largo plazo.

Encuentre equipos de punto de venta adecuados para su sector

Christin Dorner: Gracias por acompañarnos hoy, Colton. Siempre es un placer hablar con usted. Bien, ¿por qué no empezamos hablando de las ventajas de trabajar con un VAR? ¿Podría explicarnos con más detalle por qué esta opción podría resultar beneficiosa para las empresas?

Colton Kaltenfeldt: Por supuesto, Christin. Gracias por invitarme. Me gusta pensar que trabajar con un VAR es como embarcarse en un viaje de exploración. Cada empresa es diferente, y vender una solución única para todos es casi imposible. Como VAR, llegamos al fondo de sus problemas específicos —algunos de los cuales quizá ni siquiera conozca— porque estamos capacitados para detectar dónde la tecnología puede ofrecer soluciones.

Por ejemplo, contamos con equipos especializados que disponen de hojas de compatibilidad para software que abarca desde sistemas de gran envergadura, como Square, hasta soluciones de software más específicas. Cuando colabora con un VAR, no solo está adquiriendo un producto, sino que obtiene conocimientos especializados que podrían ahorrarle tiempo y dinero a largo plazo.

Y, por último, si colabora con un VAR consolidado, normalmente estará trabajando con un socio capaz de acompañarle a medida que crezcan sus necesidades operativas y tecnológicas. El propietario de una tienda minorista que utilice un único terminal de punto de venta quizá no tenga ningún problema para gestionarlo todo por su cuenta. Pero una vez que se introducen los dispositivos móviles, el software de gestión de inventario y activos, el comercio electrónico y todas las demás tecnologías que las tiendas minoristas competitivas tienen en cuenta hoy en día, mantener todo en orden puede resultar complicado.

Un buen VAR sabrá cómo encajan todas esas piezas entre sí y le liberará de gran parte del estrés.

Christin: Sí, eso nos lleva directamente a mi siguiente pregunta. ¿Con qué frecuencia se encuentra con personas que, en un principio, optaron por la tecnología de punto de venta (POS) en un mercado online, pero luego se dieron cuenta de que necesitaban algo diferente?

Colton: Oh, es algo que ocurre a diario. Recibimos entre una y dos llamadas al día de personas que pensaban que podían tomar un atajo comprando algo barato en un mercado online. A menudo se encuentran con un manual que no entienden o con un producto que no hace lo que necesitan.

La ventaja de un distribuidor de valor añadido (VAR) es que no nos limitamos a venderle un producto, sino que le ofrecemos asistencia continua. Somos sus socios en el camino hacia el éxito. Así que, cuando se encuentre con un obstáculo, solo tiene que llamarnos para que le ayudemos a superarlo.

Christin: ¿Qué inconvenientes ve cuando la gente decide comprar en un mercado online?

Colton: Cuando compra en un mercado online, está asumiendo un riesgo. Puede que reciba un producto usado o que no sea exactamente lo que esperaba. Puede que ni siquiera sea compatible con su software. Los mercados online anteponen los beneficios a la asistencia, por lo que, si se encuentra con un problema, en la mayoría de los casos tendrá que arreglárselas por su cuenta.

Con los VAR, la asistencia técnica no es una cuestión secundaria: forma parte integrante de nuestro modelo de negocio. Usted recibe lo que ha pedido y cuenta con un equipo que respalda lo que vende.

Más ventajas de los VAR

Christin: Tiene mucho sentido. ¿Y qué hay de todas esas aplicaciones de software tan populares que utilizan las empresas? ¿Podría hablarnos un poco sobre la sinergia entre los VAR y los proveedores de software como Square o DoorDash?

Colton: Por supuesto, con mucho gusto. Los VAR suelen tener colaboraciones directas con fabricantes y proveedores de software, lo que nos permite actuar como su intermediario para soluciones a medida. Imaginemos que es usted una empresa de software que desea integrar su aplicación o una franquicia que quiere implantar nueva tecnología. Gracias a nuestros contactos, podemos agilizar el proceso e incluso gestionar todo el proyecto. Esto significa que, desde el asesoramiento hasta la implantación, dispondrá de un único punto de contacto, lo que hace que el proceso sea fluido.

Christin: Eso suena increíblemente ventajoso. ¿Tiene algún ejemplo de alguien que descartara recurrir a un VAR y luego se arrepintiera de no haberlo hecho?

Colton: Por supuesto, tengo varias historias. Tuvimos el caso de una empresaria que acudió a nosotros muy preocupada. Había comprado en otro sitio equipos de punto de venta por un valor de entre 4.000 y 5.000 dólares. El software no era compatible, el hardware era un desastre y solo faltaban dos semanas para la inauguración de su tienda.

Intervinimos, reevaluamos sus necesidades y le proporcionamos la configuración adecuada. Para cuando estuvo lista para abrir, todo funcionaba como debía y se sintió increíblemente aliviada. Ese tipo de cambio radical es lo que pueden ofrecer los VAR.

¿Por qué elegir Star para su hardware de punto de venta?

Star Micronics se enorgullece de colaborar con los distribuidores de valor añadido (VAR) líderes del sector para ofrecer soluciones de punto de venta (POS) de primera categoría y a medida que se adaptan a las necesidades específicas de su negocio. Descubra por qué los empresarios más exigentes eligen el hardware de Star por su calidad inigualable y su instalación sin complicaciones.

Descubra Star Hardware

Christin: Vaya, menuda recomendación. ¡Qué suerte ha tenido de conseguir su número! Entonces, para quienes se inician en esto, ¿cómo pueden encontrar un VAR de confianza?

Colton: Las recomendaciones de los fabricantes suelen orientarle en la dirección correcta, pero también recibimos muchas visitas gracias al contenido formativo de nuestra página web y nuestro canal de YouTube. Sin embargo, el boca a boca es la mejor referencia. Si busca un distribuidor de valor añadido (VAR), simplemente pregunte a su red de contactos. Probablemente, alguien en quien confíe tenga una recomendación que hacerle.

¡Gracias, Colton, por estas valiosas aportaciones! No dude en conectar con Colton en LinkedIn. Para obtener más información sobre cómo los VAR como POSGuys.com pueden beneficiar a su empresa, haga clic aquí.

¿Está listo para comprar a los mejores?

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septiembre 22, 2023
Cómo pasarse a un sistema de punto de venta (POS) para Android: una guía detallada
El panorama actual del comercio minorista se encuentra en constante evolución, impulsado principalmente por la innovación tecnológica constante. Entre estos numerosos cambios, la transición hacia los sistemas de punto de venta (POS) basados en Android ha sido especialmente notable en los últimos dos años.

El auge del software de TPV para Android

El sistema operativo Android, reconocido universalmente por su facilidad de uso y su rentabilidad, es ahora la primera opción para un número cada vez mayor de empresas minoristas. Su naturaleza de código abierto le confiere unas capacidades de personalización excepcionales, lo que permite a los desarrolladores de software adaptar sus aplicaciones de punto de venta a sus especificaciones exactas. Los comerciantes de los sectores minorista y hostelero se han beneficiado enormemente de este avance.

Esta flexibilidad no se limita a la estética, sino que permite ofrecer una experiencia de atención al cliente fluida y eficiente, así como integrar diversas aplicaciones de software que gestionan todo, desde el inventario hasta los comentarios de los clientes.

El papel fundamental del hardware en los sistemas de punto de venta (POS) para Android

Sin embargo, el éxito de un sistema de punto de venta Android no depende únicamente del software. Los componentes de hardware, en particular las impresoras, son fundamentales para garantizar que el sistema funcione a la perfección.

En este ámbito, Star Micronics destaca en el mundo de las soluciones para el comercio minorista. Consciente de la revolución que supone Android en el sector de los TPV, Star ha dedicado sus recursos a desarrollar impresoras que se sincronizan a la perfección con los sistemas Android.

Descubra las impresoras Star

Entre los mayores logros de Star destaca la impresora térmica de recibos TSP143IVUE. Todas las impresoras de recibos y etiquetas de Star Micronics son compatibles con Android, pero el modelo TSP143IVUE optimiza la experiencia con Android gracias a su compatibilidad con el protocolo Android Open Accessory (AOA).

La compatibilidad con AOA garantiza la comunicación entre el sistema Android y la impresora, al tiempo que mantiene la tableta o el dispositivo encendido y cargado, lo que mejora enormemente la experiencia del usuario. Star también cuenta con kits de desarrollo de software (SDK) líderes en el sector para ayudar a los proveedores de tecnología a integrar las impresoras Star con el software de punto de venta (POS) de los desarrolladores.

Desarrolladores de software, haga clic aquí para ponerse en contacto con el equipo de integraciones de Star >

Guía sobre los SDK de Star Printer para proveedores independientes de software (ISV)

Disfrute de una integración perfecta con la impresora, diseñada para mejorar el rendimiento y la versatilidad de su software.

Descubra los SDK de Star

Si su software de punto de venta actual es compatible con Android

Para muchos empresarios, la idea de pasar a un nuevo sistema puede resultar abrumadora, sobre todo si están satisfechos con su software de punto de venta actual. ¿La buena noticia? La transición puede simplificarse considerablemente si su software de punto de venta ya es compatible con el hardware de Android.

Si este es su caso, se encuentra en una posición ventajosa; sus empleados ya están familiarizados con el software, lo que elimina la necesidad de una formación exhaustiva.

En tales casos, aunque resulta útil revisar los pasos que se detallan a continuación para comprenderlos a fondo, es posible que no tenga que seguirlos todos. En su lugar, puede centrarse en el hardware, lo que le garantizará un cambio más fluido y eficiente al sistema de punto de venta (POS) para Android que elija.

Star es compatible con todos los dispositivos

Preparación para una transición fluida

Antes de plantearse el cambio a un sistema de punto de venta (TPV) basado en Android, las empresas que no dispongan de software compatible con Android deberían comenzar por evaluar su sistema actual. Esto implica identificar sus puntos fuertes y reconocer sus limitaciones.

Sin embargo, la introducción de una nueva tecnología no se limita a la instalación. No se puede subestimar la importancia de una formación exhaustiva del personal. Un sistema solo puede alcanzar todo su potencial cuando quienes lo utilizan dominan su funcionamiento y se sienten seguros al hacerlo.

Esté preparado para realizar el trabajo necesario si desea obtener los mayores beneficios más adelante.

Pasos para la transición a un sistema de punto de venta (TPV) basado en Android

La transición requiere una planificación y una ejecución minuciosas. A continuación, se presenta un enfoque estructurado para los propietarios de empresas que deseen dar el salto a un sistema de punto de venta (TPV) basado en Android:

1. Evaluación y planificación
- Evalúe sus necesidades actuales: Comience analizando las características de su sistema de punto de venta actual. Identifique sus puntos fuertes y cualquier carencia en cuanto a funcionalidad. Examine tanto el software como el hardware, identificando los elementos esenciales y las mejoras deseadas. Dedique tiempo a elaborar una lista detallada. Agrupe todas las funciones «imprescindibles» y elabore una lista de deseos separada para los complementos deseables, pero no imprescindibles.
- Determine la compatibilidad: asegúrese de qué parte de su hardware actual (por ejemplo, lectores de códigos de barras, cajones de efectivo, impresoras) es compatible con los sistemas Android o planifique las actualizaciones necesarias.
2. Investigación y selección
- Elija el software adecuado: Existen diversas aplicaciones de TPV para Android que se adaptan a distintos requisitos empresariales. Dado que las características, los precios y la asistencia técnica varían considerablemente, es fundamental elegir con prudencia. Consulte de nuevo su lista de prioridades y asegúrese de que el software seleccionado cuente con todas las características imprescindibles y, a ser posible, con algunas de su lista de deseos.
- Selección de hardware: Decida si va a utilizar terminales de punto de venta (TPV) Android específicos u otros dispositivos populares, como tabletas. Si necesita actualizar su hardware de TPV, asegúrese de que sea compatible con Android, fácil de usar y cuente con un excelente servicio de asistencia. Quizá sea obvio, pero asegúrese de que el hardware elegido sea también lo suficientemente robusto para satisfacer las exigencias operativas diarias de su negocio. Recortar gastos en hardware puede acarrear remordimientos cuando se averíe, dejándole en un aprieto durante las horas de mayor actividad.
Todo el hardware de punto de venta de Star Micronics es compatible con los sistemas operativos Android.

3. Migración de datos
- Datos de inventario y productos: La mayoría de los sistemas de punto de venta modernos le permiten exportar datos de productos. Una vez exportados, estos datos pueden importarse a su nuevo software de punto de venta para Android.
- Datos de clientes: Si ha mantenido una base de datos de clientes o un programa de fidelización, asegúrese de que estos datos también se transfieran.
4. Configuración y personalización
- Procesamiento de pagos: Configure las pasarelas de pago y los procesadores para garantizar transacciones fluidas con su sistema de punto de venta para Android. Nota: si utiliza su actual software de punto de venta compatible con Android y no realiza cambios en el software, es probable que no sea necesario actualizar su sistema de procesamiento de pagos ni su terminal.
- Fiscalidad y cumplimiento normativo: Asegúrese de que el software elegido esté configurado de acuerdo con la normativa fiscal local. Todo software de TPV debe cumplir con todas las leyes fiscales federales y estatales.
- Funcionalidades personalizadas: Dependiendo del software, es posible que pueda añadir funcionalidades especializadas adaptadas a las necesidades de su negocio.
5. Formación
- Orientación del personal: Familiarice a su equipo con los aspectos básicos del nuevo sistema.
- Formación en profundidad: Considere la posibilidad de organizar sesiones de formación o talleres más detallados, en función de la complejidad de su negocio.
6. Pruebas
- Prueba piloto: Antes de realizar la transición completa, considere la posibilidad de utilizar el nuevo sistema de punto de venta para Android en paralelo con su sistema actual para detectar cualquier problema.
- Ciclo de retroalimentación: Permita que el personal aporte sus comentarios sobre cualquier dificultad con la que se encuentre.
7. Implantación y puesta en marcha
- Transición completa: una vez que tenga confianza en el funcionamiento del nuevo sistema, realice la transición completa.
- Asistencia técnica: Asegúrese de que exista un sistema para que el personal pueda informar de los problemas y recibir ayuda cuando sea necesario.
8. Revisión y optimización continuas
- Recopilación de comentarios: Es fundamental recabar de forma constante los comentarios del personal y de los clientes para garantizar que el sistema satisfaga las necesidades de todos.
- Actualizaciones y mantenimiento: Actualice periódicamente el software para beneficiarse de las últimas funciones y mejoras de seguridad.
Recuerde que, aunque llevar a cabo un cambio tan significativo como este plantea algunos retos, la flexibilidad, las opciones de personalización y el ahorro potencial de costes que ofrece un TPV Android pueden aportar numerosas ventajas a las empresas modernas.

Adaptarse al panorama de los puntos de venta del futuro

Mantenerse a la vanguardia en el cambiante mundo del comercio minorista y la hostelería implica mantenerse informado y adoptar una actitud proactiva. Si tiene la sensación de que su antiguo sistema de punto de venta podría estar frenando el crecimiento de su negocio, existen numerosas razones por las que resultaría ventajoso actualizarlo a un sistema de punto de venta Android más moderno.

No solo se trata de una alternativa muy rentable, sino que el propio sistema operativo permite una excelente personalización y es muy fácil de usar. En combinación con las capacidades avanzadas de las impresoras de Star Micronics, los comerciantes cuentan con tecnología puntera y una ventaja en cuanto a eficiencia operativa.

Apostar por la innovación garantiza un futuro más prometedor y eficiente para su negocio, situándole a la vanguardia de la evolución del comercio minorista.

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septiembre 15, 2023
Star Micronics se une a la VARTECH 2023 de BlueStar como orgulloso patrocinador de oro
Star presentará sus últimas novedades en tecnología de punto de venta (POS), entre las que destacan la impresora multimedia emC-Label3 y los lectores de códigos de barras de alta resolución de la marca Star.

San Antonio, Texas – 10 de septiembre de 2023 – Star Micronics, líder mundial en tecnologías móviles, de punto de venta (POS) y de interacción con el cliente, se complace en anunciar su participación como patrocinador de oro en VARTECH 2023, organizado por BlueStar. Prevista para los días 11 y 12 de septiembre en San Antonio, Texas, VARTECH constituye una cita anual en la que los profesionales más destacados del sector se reúnen, colaboran y debaten sobre las últimas tendencias e innovaciones.

Los asistentes podrán reunirse con el equipo de Star Micronics en el stand 130 para conocer mejor su tecnología para el comercio minorista y su compromiso de ofrecer soluciones completas de hardware para puntos de venta. En los últimos años, Star ha ampliado de forma constante su oferta más allá de las impresoras, lo que subraya su dedicación a ser un proveedor de soluciones integrales en el ámbito de los puntos de venta.

Entre lo más destacado del stand se incluyen:

La nueva impresora multifuncional mC-Label3:
- Impresión versátil en diversos soportes de papel y etiquetas, incluidas etiquetas adhesivas sin soporte, etiquetas permanentes sin soporte, etiquetas troqueladas y continuas, y papel de recibo tradicional
- Alertas de mantenimiento y mantenimiento mínimo para un rendimiento óptimo
- Cómoda impresión con un solo toque para recibos y etiquetas predefinidos
Nuevos lectores de códigos de barras 2D de alta resolución:
- Capacidades avanzadas de análisis de datos para una mayor eficiencia
- Modelo inalámbrico con base de carga incluida para una movilidad sin interrupciones
- De la marca Star, sinónimo de calidad y fiabilidad superiores
Star también presentará su catálogo de aclamadas soluciones para puntos de venta, incluida la llamativa mCollection® —una línea de moderno hardware mPOS diseñada para el futuro móvil—, junto con sus robustos cajones portamonedas, sus prácticos accesorios y el popular programa Empower, orientado a los distribuidores (VAR).

Como parte del interesante programa de VARTECH, está previsto que Mike Hanson, vicepresidente ejecutivo de Star Micronics America, intervenga el lunes 11 de septiembre, de 9:45 a 11:15 de la mañana. La mesa redonda, titulada «Punto de venta: lo que SUS clientes realmente piensan y desean», analizará información esencial recopilada a partir de recientes encuestas a usuarios finales. Realizadas por BlueStar, las encuestas recogen las opiniones de más de 150 propietarios y gerentes de comercios minoristas y restaurantes sobre diversos temas relacionados con sus sistemas de punto de venta.

Para garantizar una atención personalizada durante la feria, los asistentes a VARTECH 2023 pueden concertar demostraciones privadas con representantes de Star poniéndose en contacto con sales@starmicronics.com.

No se pierda esta oportunidad de explorar el futuro de la tecnología para el comercio minorista con Star Micronics en VARTECH 2023. ¡Esperamos darle la bienvenida en el stand 130!

¿Le interesan las noticias del sector? Escuche nuestro podcast:

Podcast Rising Stars

Star Micronics, líder mundial en puntos de venta (POS), ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, autoservicio e interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o del sector hostelero. Sumándose a la tendencia del mPOS, los SDK de Star permiten a los desarrolladores utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos, etiquetas, comprobantes y tickets. Star Micronics siempre está a la vanguardia y en constante innovación, creando soluciones de impresión basadas en la nube, como CloudPRNT y Star Cloud Services, con compatibilidad con AOA y conectividad MFi. Star también cuenta con una amplia gama de periféricos, entre los que se incluyen lectores de códigos de barras 2D, balanzas, soportes para tabletas y mucho más. Visite starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, YouTube o LinkedIn para obtener más información.

Contacto para los medios de comunicación:

Christin Dorner

Star Micronics America, Inc.

cdorner@starmicronics.com

848-216-3318
septiembre 10, 2023
Star Micronics presenta el soporte de montaje en poste VESA mUnite para estaciones de trabajo versátiles con dos tabletas

El nuevo accesorio de montaje en poste VESA mejora aún más el soporte para tabletas mUnite Mount 18, satisfaciendo la demanda de flexibilidad operativa en los sectores minorista y hotelero.

Somerset, Nueva Jersey – 15 de agosto de 2023 – Star Micronics, empresa innovadora de renombre mundial en tecnología de punto de venta (POS) y de interacción con el cliente, anuncia el lanzamiento de su último accesorio mUnite VESA Pole Mount, diseñado para optimizar las estaciones de trabajo con dos tabletas. Esta nueva solución aporta versatilidad al soporte para tabletas mUnite Mount 18 de Star, al permitir fijar de forma segura una segunda tableta, creando así una opción orientada al cliente o dando cabida a dos tabletas para la gestión de pedidos en línea.

«El soporte de montaje en poste VESA mUnite aprovecha el diseño de montaje VESA, aceptado universalmente, lo que garantiza la compatibilidad con una amplia gama de carcasas para tabletas, incluida la propia Universal mEnclosure de Star Micronics. Se trata de una respuesta más a la demanda cada vez mayor de eficiencia y flexibilidad operativa en los sectores minorista y hotelero».

Christophe Naasz, director global de desarrollo empresarial de Star Micronics

El soporte para tabletas mUnite Mount 18, ya muy apreciado por su diseño elegante y minimalista, se ha mejorado aún más con el nuevo soporte para poste VESA. Este accesorio es fácil de instalar y utilizar, y transforma el Mount 18 en una versátil estación de trabajo multiuso. El accesorio de montaje VESA de 75 mm/100 mm de Star es compatible con cualquier carcasa para tableta que utilice el sistema de montaje VESA universal para fijarse a soportes de punto de venta o soportes de poste, incluidas la Universal mEnclosure y la Mini Universal mEnclosure. El soporte de poste mantiene las tabletas firmemente sujetas, pero permite retirarlas sin esfuerzo, lo que agiliza las ventas y la interacción con los clientes.

El Mount 18 de Star Micronics, que forma parte de la serie mCollection®, ha tenido una gran acogida gracias a su diseño contemporáneo que aprovecha al máximo el espacio, ideal para los entornos ajetreados de restaurantes y establecimientos de comida rápida (QSR). Ahora, su capacidad para sujetar de forma segura dos tabletas y mantenerlas fácilmente accesibles lo convierte en una excelente opción para las empresas que necesitan puestos de trabajo organizados con dos tabletas.

«Star se compromete a innovar continuamente y a ofrecer beneficios significativos y tangibles a nuestros clientes. Nos complace ver cómo esta versátil incorporación a nuestra serie mCollection ayuda a las empresas a mantener un espacio de trabajo bien organizado y eficiente».

Christophe Naasz, director global de desarrollo empresarial de Star Micronics

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Star Micronics, líder mundial en puntos de venta (POS), ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, autoservicio e interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o del sector hostelero. Sumándose a la tendencia del mPOS, los SDK de Star permiten a los desarrolladores utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos, etiquetas, comprobantes y tickets. Star Micronics siempre está a la vanguardia e innovando constantemente, creando soluciones de impresión basadas en la nube, como CloudPRNT y Star Cloud Services, con compatibilidad con AOA y conectividad MFi. Star también cuenta con una amplia gama de periféricos, entre los que se incluyen lectores de códigos de barras 2D, balanzas, soportes para tabletas y mucho más. Visite starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, Instagram, YouTube o LinkedIn para obtener más información.

Contacto para los medios de comunicación:

Christin Dorner

Star Micronics America, Inc.

cdorner@starmicronics.com

848-216-3318

septiembre 7, 2023
Por qué los VAR superan a los mercados en línea en el ámbito de la tecnología para puntos de venta

En la era digital, el atractivo de los mercados en línea puede resultar difícil de resistir. Con solo unos pocos clics, el propietario de una empresa puede acceder a una amplia gama de productos, desde material de oficina hasta sistemas de punto de venta (POS) de alta tecnología. Sin embargo, aunque la comodidad es innegable, existen argumentos de peso a favor de un enfoque diferente a la hora de adquirir hardware y tecnología esenciales: la compra directa a distribuidores de valor añadido (VAR).

Un distribuidor de valor añadido (VAR) es un socio comercial que mejora y personaliza las soluciones tecnológicas para usted, garantizando que se adapten a sus necesidades específicas, con el respaldo de conocimientos especializados y una asistencia dedicada.

En el sector de los puntos de venta, los VAR se especializan en tecnología para el comercio minorista y sistemas de punto de venta, aportando una experiencia sin igual y un profundo conocimiento para garantizar que disponga de las mejores soluciones adaptadas a las necesidades de su negocio.

Descubra dónde puede adquirir Star

Analicemos las numerosas ventajas de adquirir su tecnología de punto de venta (POS) para el sector minorista y hostelero directamente a través de los VAR:

1. Soluciones a medida, no solo productos

Cuando compra en un mercado en línea, a menudo recibe una solución «única para todos». Sin embargo, cada empresa tiene requisitos únicos. Los VAR lo comprenden. No se limitan a vender productos, sino que proporcionan soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada empresa. Al integrar software, hardware y servicios, los VAR ofrecen una solución integral, garantizando que todos los componentes funcionen en armonía.

2. Experiencia al alcance de la mano

Los mercados en línea pueden ofrecer opiniones de usuarios, pero no pueden igualar el profundo conocimiento del sector que posee un distribuidor especializado (VAR). Cuando compra a un distribuidor especializado (VAR), no solo está adquiriendo un producto, sino que está accediendo a una fuente inagotable de experiencia. Estos profesionales comprenden los matices del canal tecnológico de puntos de venta y comercio minorista, y pueden ofrecerle información y asesoramiento, ayudándole a tomar la decisión más informada.

3. Asistencia integral

Imagine que adquiere un sistema de punto de venta por Internet y se encuentra con dificultades durante la configuración. ¿A quién recurre? Con los VAR, la respuesta es clara. A menudo ofrecen un soporte integral, desde la instalación hasta el servicio posventa. Este nivel de atención garantiza que sus sistemas estén operativos rápidamente y optimizados para sus operaciones.

4. Preparar su negocio para el futuro

El mundo de la tecnología de puntos de venta y del comercio minorista está en constante evolución. Los VAR suelen estar a la vanguardia de las tendencias e innovaciones del sector. Al asociarse con un VAR, estará en mejores condiciones para adaptarse a los futuros cambios tecnológicos. Estos pueden orientarle en las actualizaciones y garantizar que su negocio se mantenga a la vanguardia sin tener que iniciar el proceso de compra desde cero.

5. Establecer relaciones a largo plazo

Comprar a un VAR no es una transacción puntual; es el comienzo de una colaboración. A medida que su negocio crezca y evolucione, su VAR podrá crecer con usted, anticipándose a sus necesidades y ofreciéndole soluciones incluso antes de que surjan los retos. Esta relación puede resultar inestimable, ya que le proporciona una sensación de seguridad en el a menudo convulso mundo de la tecnología para el comercio minorista.

6. Rentabilidad a largo plazo

Aunque los mercados en línea puedan ofrecer en ocasiones precios iniciales más bajos, el valor aportado por los VAR suele hacer que resulten más rentables a largo plazo. La integración de soluciones, la reducción del tiempo de inactividad gracias a la asistencia de expertos y la optimización de sus sistemas pueden suponer un ahorro significativo con el paso del tiempo.

Cómo dominar la gestión omnicanal de pedidos con soluciones tecnológicas basadas en la nube

¡Los consumidores han hablado! El futuro del comercio minorista y la hostelería es omnicanal, está basado en la nube y está conectado. ¿Está preparada su empresa?

Conéctese

Resumen de las ventajas de comprar a los VAR

La tentación de comprar de forma rápida y económica en los mercados en línea es comprensible en nuestro mundo acelerado y centrado en lo digital. Sin embargo, para quienes estén dispuestos a mirar más allá de lo inmediato, el valor de comprar directamente a un VAR resulta evidente. No se trata solo de adquirir un producto, sino de invertir en el futuro de su negocio.

Por lo tanto, la próxima vez que evalúe dónde adquirir sus soluciones de punto de venta o de tecnología para el comercio minorista, recuerde las múltiples ventajas de recurrir a un VAR.

Encuentre un distribuidor Star

agosto 25, 2023
Cómo hacer frente al aumento de los pedidos en línea: el impacto del hardware en la eficiencia
A medida que los pedidos en línea siguen una trayectoria ascendente, las empresas se ven envueltas en un torbellino al intentar adaptarse y ponerse al día. La era pospandémica ha redefinido para siempre el concepto de comodidad moderna, ya que los clientes dan prioridad a la rapidez y a las transacciones sin contacto a través de plataformas como DoorDash, Uber Eats, Grubhub y muchas otras.

Para mantener su competitividad como empresario, debe ser capaz de gestionar el aumento de los pedidos en línea, y un aspecto crucial para ello es reevaluar sus sistemas de hardware.

El auge de los pedidos en línea ha llegado para quedarse

Datos recientes ponen de relieve una verdad innegable: los pedidos en línea no son solo una moda pasajera, sino un hábito de consumo arraigado y bien establecido en la vida cotidiana. Solo en los últimos dos años, se ha producido un aumento sustancial del número de clientes que optan por realizar pedidos de comida, la compra de alimentos, cannabis e incluso compras minoristas en línea.

Todos hemos oído a amigos y compañeros de trabajo decir que van a «DoorDash» para el almuerzo o la cena.

Sin lugar a dudas, este cambio se debe principalmente al deseo de disfrutar de experiencias de compra más seguras, rápidas y cómodas. El atractivo es difícil de resistir.

Soluciones de hardware para la gestión de pedidos en línea

Retos a los que se enfrentan las empresas

De hecho, la creciente tendencia de los pedidos en línea plantea retos inevitables para todos los empresarios. Se espera que las empresas mantengan la rentabilidad y la satisfacción del cliente, independientemente de las circunstancias a las que se enfrenten.
- Diversidad de plataformas de pedidos:
  
  En la era digital actual, los consumidores disponen de múltiples vías para realizar pedidos. Desde aplicaciones propias de las marcas y plataformas de reparto de terceros, como Grubhub y DoorDash, hasta los pedidos directos a través de la página web, las empresas deben gestionar simultáneamente diferentes sistemas. Esto puede dar lugar a posibles errores de gestión y a que se pasen por alto pedidos concretos.
- Gestión de pedidos en tiempo real:
  
  Ante la expectativa de entregas rápidas y actualizaciones de los pedidos en tiempo real, las empresas se ven sometidas a la presión de gestionar los pedidos en tiempo real, especialmente con las aplicaciones de reparto más populares. Cualquier retraso o demora puede provocar un efecto dominó, lo que da lugar a insatisfacción, valoraciones negativas y, en última instancia, a la pérdida de clientes nuevos y fieles.
- Precisión y atención al detalle:
  
  En el caso de los pedidos en línea, se hace mayor hincapié en la personalización y los detalles. Ya se trate de alergias alimentarias, peticiones especiales o productos a medida, las empresas deben registrar y ejecutar cada detalle correctamente. Cualquier descuido en este aspecto podría dar lugar a costosas repeticiones o, en casos extremos, a riesgos para la salud.
- Gestión de existencias:
  
  La rapidez de los pedidos en línea exige que las empresas cuenten con un sistema sólido de gestión de inventario. Quedarse sin ingredientes o productos esenciales no solo dificulta los pedidos actuales, sino que puede provocar la pérdida de posibles pedidos futuros por parte de clientes decepcionados.
- Integración con la tienda física:
  
  Para las empresas que operan tanto en línea como en tiendas físicas, existe el reto adicional de garantizar una integración fluida. Las compras en la tienda física deben armonizarse con los pedidos en línea para evitar un exceso de compromiso o una infrautilización de los recursos.
- Formación y adaptación del personal:
  
  El panorama digital cambia constantemente. A medida que surgen nuevos sistemas y tecnologías, las empresas deben asegurarse de que su personal reciba la formación adecuada y sea capaz de adaptarse con rapidez. Esta curva de aprendizaje continuo puede resultar en ocasiones abrumadora para los empleados con más antigüedad o para aquellos con menos aptitudes tecnológicas.
En definitiva, para mitigar estos retos y optimizar las operaciones, nunca se insistirá lo suficiente en la importancia de disponer de puestos de trabajo con equipos informáticos bien estructurados, ergonómicos y tecnológicamente sólidos.

Cómo dominar la gestión omnicanal de pedidos con soluciones tecnológicas basadas en la nube

¡Los consumidores han hablado! El futuro del comercio minorista y la hostelería es omnicanal, basado en la nube y conectado. ¿Está su empresa preparada para los pedidos en línea?

Material para pedidos en línea

El papel del hardware en la optimización de la gestión de pedidos en línea

La eficiencia de cualquier sistema de pedidos en línea depende, en gran medida, del hardware en el que se ejecuta. La clave reside en la multitarea. Por lo tanto, una estación de trabajo optimizada que incorpore un sistema con varias tabletas puede suponer una transformación.

Con una o dos tabletas dedicadas a procesar los pedidos entrantes procedentes de diferentes aplicaciones de pedidos en línea y otra para la interacción con los clientes o necesidades operativas auxiliares, las empresas pueden alcanzar una eficiencia óptima.

Ergonomía y experiencia del usuario

Más allá de la funcionalidad, existen otras consideraciones relacionadas con la ergonomía, la organización, la instalación y la comodidad del usuario. Estas cuestiones no deben tomarse a la ligera. Una buena estación de trabajo no se reduce únicamente a la velocidad: se trata de garantizar que el personal pueda instalar, visualizar, acceder y utilizar cada componente de hardware con facilidad, reduciendo así la posibilidad de que surjan frustraciones y errores.

Una ubicación adecuada de las estaciones de trabajo puede mejorar significativamente el flujo operativo, potenciar la experiencia del usuario y elevar la moral general de los empleados.

Star Micronics: satisfaciendo las necesidades de las empresas modernas

Durante años, Star Micronics ha hecho hincapié en la importancia fundamental de contar con estaciones de trabajo eficientes. En el panorama dinámico actual, cada componente de hardware debe integrarse a la perfección con el siguiente, garantizando un flujo de trabajo optimizado para unas operaciones sin complicaciones. Esta sinergia es esencial para satisfacer las demandas en constante evolución y maximizar la satisfacción del cliente.

Diseñada teniendo en cuenta el panorama empresarial moderno, la mCollection® de Star cuenta con una gran variedad de productos destacados, como las series mPOP y mC-Print. Pero la mCollection es mucho más que impresoras para puntos de venta. Con la línea mUnite de soportes para tabletas y soportes de poste, esta colección de hardware ofrece la adaptabilidad necesaria para ordenar y estructurar incluso las estaciones de trabajo más ajetreadas.

Explore la mCollection

Enfoque en las estaciones de trabajo con varias tabletas

Acoplado al popular soporte de poste «mUnite Mount 18», el accesorio de montaje VESA permite a las empresas mejorar fácilmente la gestión de sus pedidos en línea mediante la creación de una versátil estación con dos tabletas. Es una solución rentable e ideal para empresas que buscan una estación de trabajo organizada y multifuncional en entornos minoristas y hosteleros con gran volumen de actividad.

El accesorio de montaje en poste VESA convierte el Mount 18 en un soporte para dos tabletas

Características principales del accesorio de montaje en poste VESA para el soporte Mount 18:
- Permite crear al instante una estación de trabajo para dos tabletas, económica y flexible
- Ideal para organizar tabletas destinadas a la gestión de pedidos en línea o a la interacción con los clientes
- Compatible con cualquier carcasa para tableta que utilice el sistema de montaje VESA de 75/100
- El soporte para tableta queda fijado de forma segura, protegiendo la tableta o el dispositivo
- Fabricado en acero resistente
- Fácil de instalar y desmontar
Soporte para varias tabletas mUnite Tri-Mount

Además, el soporte de poste «mUnite Tri-Mount» resulta perfecto para configuraciones con varias tabletas y para la gestión de pedidos en línea, especialmente en restaurantes que reciben pedidos a través de plataformas como DoorDash, Grubhub y Uber Eats, que a menudo requieren diferentes impresoras y tabletas.

Se instala fácilmente en la mayoría de las encimeras y, gracias a su diseño elegante, ahorra espacio, lo que lo hace ideal para restaurantes que gestionan pedidos en línea a través de varios dispositivos. Admite de forma segura hasta tres tabletas (consulte aquí las especificaciones), lo que garantiza un fácil acceso y protección en entornos de gran actividad.

Descubra los soportes para tabletas y los soportes para mástiles de emUnite

El expositor para varias tabletas Tri-Mount de Star Micronics

Preparación para el futuro en la era de los pedidos digitales

El auge de los pedidos en línea sigue transformando el panorama empresarial. Para seguir siendo competitivas, las empresas deben invertir en soluciones de hardware organizadas, ergonómicas y eficientes. De este modo, se posicionan para satisfacer las demandas actuales y estar bien preparadas para los retos y oportunidades del futuro.

Así pues, a medida que la tecnología sigue evolucionando y las preferencias de los consumidores cambian, ¿es la infraestructura de su empresa lo suficientemente flexible como para adaptarse? Recuerde que las decisiones que tome hoy determinarán su éxito en la era de los pedidos digitales del mañana.

Descubra el hardware fiable de Star Micronics para pedidos en línea:

Soluciones para las empresas de hoy en día
agosto 11, 2023
Su guía definitiva para comprar impresoras Star Micronics por Internet

En la era digital, la comodidad de las compras en línea ha llevado a los consumidores a optar por adquirir gran parte de sus dispositivos tecnológicos a través de Internet. Desde dispositivos personales hasta material de oficina, resulta difícil resistirse a la idea de navegar por la red, comparar precios y características, y recibir luego el producto directamente en la puerta de su casa.

Explorar Star Printers

Sin embargo, esto no está exento de dificultades. La gran cantidad de opciones disponibles puede resultar abrumadora, y el riesgo de acabar con un producto que no satisfaga del todo sus necesidades o expectativas está siempre presente. Los malentendidos, los problemas de envío y la falta de experiencia práctica con el producto también son posibles escollos.

Si tiene previsto adquirir una impresora —más concretamente, una impresora Star Micronics—, ya sea térmica o de impacto, para tickets o etiquetas, de quiosco o de sobremesa, esta guía está dirigida a usted. Le ofreceremos consejos esenciales para superar estos retos y hacer que su experiencia de compra en línea resulte más fluida y satisfactoria.

Identifique sus necesidades de hardware

El primer paso consiste en averiguar qué tipo de impresora sería la más adecuada para usted. Star Micronics ofrece una amplia gama de impresoras, cada una de ellas diseñada para un fin específico. ¿Busca una impresora térmica de alta velocidad, como la innovadora TSP143IV o la mC-Print3, para una impresión rápida y eficiente de recibos?

Quizás esté buscando una impresora de quiosco fiable, como uno de los modelos de la popular serie SK1, soluciones versátiles para empresas que buscan una impresión de recibos, etiquetas o tickets de alta calidad y bajo mantenimiento.

Le recomendamos que se tome su tiempo para leer detenidamente las descripciones de los productos. Las impresoras de Star Micronics cuentan con numerosas características, como velocidades de impresión rápidas, resultados de alta resolución, un diseño de fácil acceso para un mantenimiento sin complicaciones y mucho más.

Asegúrese de que el producto que está barajando se ajusta a sus requisitos. Al comprender sus necesidades específicas, podrá reducir considerablemente su búsqueda.

Además, recuerde: siempre puede ponerse en contacto con Star para hablar con un miembro de nuestro equipo especializado que le ayudará a encontrar la impresora perfecta.

Compatibilidad del sistema y preparación para el futuro

Una vez que haya identificado sus necesidades de hardware, es fundamental asegurarse de que el modelo de impresora elegido sea compatible con su sistema de software actual y lo suficientemente flexible como para adaptarse a cualquier actualización o cambio futuro. Las impresoras Star Micronics, reconocidas por su amplia compatibilidad, se integran a la perfección con numerosas soluciones de software para puntos de venta.

No obstante, es esencial confirmar este aspecto antes de realizar la compra. Busque una impresora que sea compatible con la interfaz de su sistema, las opciones de conectividad y el concentrador de periféricos. ¿Utiliza un sistema de punto de venta basado en la nube? En ese caso, una impresora como la TSP143IV, con sus avanzadas opciones de conectividad, sería la opción ideal. ¿Quizás su sistema requiere una conexión USB, Ethernet o Bluetooth?

La gama de Star incluye modelos con diversas opciones de conectividad para adaptarse a sus necesidades específicas. Además, considere si necesita una impresora con un concentrador de periféricos integrado para conectar dispositivos adicionales, como un lector de códigos de barras o un cajón portamonedas.

Y no lo olvide: planifique con vistas al futuro; si prevé un cambio en su sistema o en el uso de la tecnología, elija una impresora Star que ofrezca la versatilidad y la adaptabilidad necesarias para crecer al ritmo de las necesidades de su negocio, lo que le garantizará una inversión acertada a largo plazo.

Cómo dominar la gestión omnicanal de pedidos con soluciones tecnológicas basadas en la nube

¡Los consumidores han hablado! El futuro del comercio minorista y la hostelería es omnicanal, está basado en la nube y está conectado. ¿Está preparada su empresa?

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Confíe en la tienda oficial

Una vez que haya determinado qué tipo de impresora necesita, es fundamental verificar la autenticidad del vendedor. Muchas plataformas de venta en línea, entre ellas Amazon y Walmart, cuentan con tiendas oficiales de Star Micronics. Estas tiendas oficiales dan a conocer a los distribuidores autorizados de Star. Comprar a estos distribuidores autorizados le garantiza que obtendrá un producto auténtico, con una garantía fiable.

Opiniones de los clientes: el héroe anónimo

Las opiniones de los clientes son una mina de información. Ofrecen una visión realista del rendimiento, la fiabilidad y la facilidad de uso de una impresora. Preste especial atención a los comentarios sobre las características clave del producto y su facilidad de uso general para comprobar si cumplen con sus expectativas.

Compare y contraste

¡Aproveche una buena oferta! Compare siempre los precios en diferentes plataformas de venta en línea. Aunque las impresoras Star Micronics ofrecen una excelente relación calidad-precio, no está de más asegurarse de que está consiguiendo la mejor oferta posible.

La asistencia técnica, el pilar fundamental de los equipos tecnológicos

Es fundamental tener en cuenta el servicio posventa que ofrece el vendedor. Las impresoras Star Micronics están diseñadas para una configuración sencilla y un mantenimiento fácil, pero incluso los más expertos en tecnología podemos necesitar ayuda de vez en cuando. Afortunadamente, al invertir en una impresora Star Micronics, obtendrá un hardware de primera categoría y acceso a un equipo de asistencia técnica altamente cualificado y con gran capacidad de respuesta.

Tanto si necesita ayuda con la configuración o la resolución de problemas como si simplemente tiene alguna duda sobre las características del producto, se le pondrá en contacto con un experto en directo dedicado a guiarle a lo largo del proceso. Recuerde que los mejores productos tecnológicos cuentan con el respaldo de un equipo de asistencia igualmente superior; con Star Micronics, eso es precisamente lo que obtendrá.

Visite Star Support

Comprender las políticas del vendedor: su guía para las compras en línea

En el mundo de las compras en línea, es fundamental comprender las políticas del vendedor. Esto puede marcar la diferencia entre una compra satisfactoria y una de la que se arrepienta. Cuando adquiera una impresora Star Micronics, o cualquier equipo técnico, no se limite a la descripción del producto y examine las políticas de devolución, reembolso y garantía del vendedor.

Términos y condiciones de Star Micronics para las ventas en línea

Devoluciones y reembolsos

Todas las plataformas de venta en línea cuentan con una política de devoluciones y reembolsos. Sin embargo, el alcance y la naturaleza de estas políticas pueden variar considerablemente de un vendedor a otro. Le recomendamos que compruebe siempre las condiciones para asegurarse de que sean razonables y favorables para el cliente.

Lo ideal es que ofrezcan un plazo de devolución que le permita devolver el producto si no se ajusta a sus necesidades o si presenta algún problema. Del mismo modo, la política de reembolso debe ser transparente y justa, ofreciéndole un reembolso total o parcial en función de las circunstancias.

Garantías

La política de garantía es otro elemento crucial, especialmente en el caso de dispositivos electrónicos como las impresoras. La garantía actúa como su red de seguridad, asegurándole reparaciones o sustituciones si el producto presenta un fallo de funcionamiento dentro de un plazo determinado. Star Micronics ofrece una garantía completa, pero solo es aplicable cuando se compra a vendedores autorizados.

Es posible que los vendedores no autorizados no ofrezcan ninguna garantía, o que ofrezcan una que no cumpla con los estándares de Star Micronics. Esto puede exponerle a costes adicionales o incluso a productos falsificados.

Más información sobre las garantías Star

Atención al cliente

Además de las políticas de devolución, reembolso y garantía que se ofrecen, preste atención al servicio de atención al cliente del vendedor. Un equipo de atención al cliente receptivo y servicial puede facilitar su experiencia de compra, especialmente si necesita ayuda con la configuración o la resolución de problemas.

Como fabricante, Star Micronics cuenta con un equipo de asistencia excelente y receptivo, y siempre estamos a su disposición para ayudarle; no obstante, es recomendable que el vendedor de la plataforma de comercio electrónico con el que trate le ofrezca un servicio de atención al cliente de primera categoría.

Al prestar especial atención a estas políticas, protege su compra y se asegura de obtener el máximo beneficio y tranquilidad de su impresora Star Micronics. Recuerde que no se trata solo de comprar un producto, sino de invertir en una solución respaldada por servicios posventa fiables y una calidad contrastada.

Reflexiones finales de un comprador inteligente

Con esta información, ya está bien preparado para moverse por el mercado en línea en su búsqueda de la impresora Star Micronics perfecta. Recuerde que comprar con conocimiento de causa va más allá de la mera comparación de precios: implica comprender sus necesidades específicas de impresión, investigar las especificaciones del producto y familiarizarse con las políticas y la reputación del vendedor.

Dé prioridad a la compra a distribuidores autorizados para asegurarse de recibir un producto Star Micronics auténtico. Preste atención a las garantías de los productos y recuerde: si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea.

Al actuar con prudencia en sus compras en línea, está sentando las bases para una adquisición que le aportará valor, rendimiento y fiabilidad. Desde entornos minoristas de ritmo acelerado hasta espacios hosteleros muy concurridos, las impresoras Star Micronics están diseñadas para aumentar la eficiencia y mejorar las operaciones.

Así pues, explore el mercado y llévese a casa el poder de la impresión de calidad con Star Micronics. Su solución de impresión definitiva está a solo unos clics de distancia. ¡Feliz compra!

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agosto 4, 2023
Star Micronics presenta soluciones innovadoras en RetailNOW 2023
Star Micronics está llamada a causar un gran impacto en RetailNOW 2023 con el reconocimiento a dos de sus estimados empleados, al tiempo que presenta sus últimas tecnologías de vanguardia para el sector minorista.

Somerset, Nueva Jersey – 31 de julio de 2023 – Star Micronics, líder mundial en tecnologías móviles, de punto de venta (POS) y de interacción con el cliente, se complace en anunciar su participación en RetailNOW 2023, el evento más importante del sector de la tecnología para el comercio minorista. El evento tendrá lugar en el hotel Gaylord Palms de Orlando, Florida, los días 31 de julio y 1 de agosto de 2023.

RetailNOW 2023 promete estar repleto de innovación, inspiración y oportunidades para establecer contacto en persona con líderes del sector y otros profesionales del ámbito. Los asistentes tendrán la oportunidad de explorar la amplia gama de soluciones de hardware de punto de venta y autoservicio más vendidas de Star Micronics, incluidas interesantes innovaciones que redefinen la eficiencia empresarial.

Durante RetailNOW 2023, se invita a los visitantes a pasar por el stand n.º 716 para conocer al equipo de Star y experimentar de primera mano las últimas soluciones que mejoran las operaciones empresariales. Entre lo más destacado del stand se incluyen:

La impresora multifuncional emC-Label3:
- Impresión versátil en diversos soportes de papel y etiquetas, incluidas etiquetas adhesivas sin soporte, etiquetas permanentes sin soporte, etiquetas troqueladas y continuas, y papel de recibo tradicional
- Alertas de mantenimiento y mantenimiento mínimo para un rendimiento óptimo
- Cómoda impresión con un solo toque para recibos y etiquetas predefinidos
La impresora de quiosco personalizable SK5-31:
- Brazo de papel único ajustable con 12 posiciones
- Diseño totalmente cerrado para facilitar el mantenimiento
- Funcionamiento fluido con sistema antiatasco y asistencia para la expulsión del papel
- Sensor de marca negra ajustable para diversas aplicaciones
Escáneres de códigos de barras 2D de alta resolución:
- Capacidades avanzadas de análisis de datos para una mayor eficiencia
- Modelo inalámbrico con base de carga incluida para una movilidad sin interrupciones
- De la marca Star, sinónimo de calidad y fiabilidad superiores
Además de nuestra participación en RetailNOW 2023, Star se complace en anunciar que Kate Orara, directora de desarrollo de socios de Star Micronics, se presenta como candidata a la Junta Directiva de la Asociación de Proveedores de Soluciones para el Comercio Minorista (RSPA). La candidatura de Kate refleja su compromiso con la promoción de los intereses de nuestro sector y con la configuración del futuro de la tecnología para el comercio minorista.

«Presentar mi candidatura a la Junta Directiva de la RSPA supone para mí una oportunidad de devolver algo a un sector que me apasiona», afirmó Kate. «Espero contribuir a un futuro en el que la RSPA sea el recurso de referencia para todo lo relacionado con los puntos de venta y una comunidad que fomente la innovación, la colaboración y el crecimiento».

Como parte muy especial del evento, Star desea rendir homenaje a Christin Dorner, directora de Contenidos y Medios de Star, quien participará como ponente en la mesa redonda «Mitos, errores y dominio del marketing», que tendrá lugar el 1 de agosto de 14:30 a 15:30.

Star también se enorgullece de anunciar que el reconocimiento adicional de Christin como una de las «40 Under 40» (Rising Stars) de la RSPA pone de manifiesto su indispensable dedicación y experiencia en el sector.

Para garantizar una atención personalizada durante la feria, los asistentes a RetailNOW 2023 pueden concertar demostraciones privadas con representantes de Star poniéndose en contacto con sales@starmicronics.com.

Aproveche esta oportunidad para explorar el futuro de la tecnología minorista con Star Micronics en RetailNOW 2023. ¡Esperamos darle la bienvenida en el stand n.º 716!

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Podcast Rising Stars

Star Micronics, líder mundial en puntos de venta (POS), ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, autoservicio e interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o del sector hostelero. Sumándose a la tendencia del mPOS, los SDK de Star permiten a los desarrolladores utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos, etiquetas, comprobantes y tickets. Star Micronics siempre está a la vanguardia y en constante innovación, creando soluciones de impresión basadas en la nube, como CloudPRNT y Star Cloud Services, con compatibilidad con AOA y conectividad MFi. Star también cuenta con una amplia gama de periféricos, entre los que se incluyen lectores de códigos de barras 2D, balanzas, soportes para tabletas y mucho más. Visite starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, YouTube o LinkedIn para obtener más información.

Contacto para los medios de comunicación:

Christin Dorner

Star Micronics America, Inc.

cdorner@starmicronics.com

848-216-3318
julio 31, 2023
El papel del hardware de punto de venta en la venta al por menor de cannabis conforme a la normativa
Equilibrar el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa en el panorama minorista del cannabis, en rápida evolución, puede parecer como caminar por la cuerda floja. ¿Cuál es el secreto para lograr este equilibrio? Un sistema de punto de venta (POS) sólido. Con el hardware de POS adecuado, podrá cumplir sin esfuerzo los requisitos normativos y mantener satisfechos a sus clientes.

Este artículo es su guía para comprender cómo el hardware de punto de venta desempeña un papel fundamental en la gestión de un dispensario de cannabis que cumpla con la normativa y tenga éxito. Profundicemos en el tema y descubramos cómo la tecnología adecuada puede transformar sus operaciones, haciendo que el cumplimiento normativo sea pan comido y que la atención al cliente sea un placer.

Soluciones para dispensarios

El estado de la normativa sobre la venta al por menor de cannabis

Los minoristas de cannabis se enfrentan a retos únicos, uno de los cuales son las enormes diferencias normativas que existen entre estados y países. Las exigencias de cumplimiento normativo pueden resultar abrumadoras, desde el seguimiento y la declaración de ventas hasta la verificación de la edad y el cálculo de los impuestos. Elegir el hardware de punto de venta adecuado puede aliviar estas presiones y garantizar el buen funcionamiento de su negocio.

Hardware de punto de venta y cumplimiento normativo

La clave para garantizar el cumplimiento normativo en su dispensario de cannabis reside en aprovechar las prestaciones del hardware moderno para puntos de venta. Las funciones de seguimiento del inventario en tiempo real garantizan que sus registros estén siempre actualizados, lo cual es esencial en aquellos estados donde es obligatorio el seguimiento desde la semilla hasta la venta. El registro seguro de las transacciones ayuda a evitar discrepancias y garantiza la trazabilidad.

Además, los sistemas de punto de venta con herramientas integradas de verificación de la edad eliminan el riesgo de ventas que incumplan la normativa. Por último, las sólidas funciones de cálculo de impuestos eliminan las conjeturas a la hora de gestionar los complejos y, a menudo, fluctuantes impuestos sobre el cannabis.

Hardware de punto de venta esencial para minoristas de cannabis

Su tienda minorista de cannabis necesita diversos equipos de punto de venta para optimizar las operaciones y garantizar el cumplimiento normativo. A continuación le ofrecemos un breve resumen de los equipos de punto de venta que pueden resultarle de ayuda:
- Terminal de punto de venta: se trata del dispositivo principal utilizado para procesar transacciones, ya sea un sistema de sobremesa o un dispositivo móvil.
- Cajón portamonedas: un componente esencial para las transacciones; es necesario disponer de un cajón portamonedas seguro y fiable para guardar el efectivo y dar cambio.
- Impresora de recibos: las impresoras proporcionan a los clientes recibos físicos, lo que suele ser un requisito normativo en el sector del cannabis.
- Lector de códigos de barras: los lectores agilizan el proceso de transacción y garantizan la precisión en el seguimiento de las ventas y el inventario.
- Impresora de etiquetas: se utiliza para imprimir códigos de barras para los productos y etiquetas de estantería, algo esencial para la gestión de inventario, el seguimiento de ventas y el cumplimiento normativo.
- Báscula para punto de venta: Para los dispensarios que venden cannabis al peso, es fundamental disponer de básculas que cumplan con la normativa.
- Soporte para TPV: para configuraciones de TPV basadas en tabletas, un soporte de exposición para tabletas totalmente de acero o un soporte de montaje en poste puede ayudar a proteger su equipo al tiempo que proyecta una imagen moderna ante los clientes.
- Lector de tarjetas: Se necesita un lector de tarjetas seguro y fiable para aceptar pagos con tarjetas de débito y crédito.
Todos estos elementos combinados contribuyen a crear una experiencia de venta al por menor eficiente, conforme a la normativa y orientada al cliente. No obstante, recuerde que las necesidades específicas de su dispensario pueden variar en función del tamaño, el volumen de clientes y la normativa estatal o local concreta.

Star Micronics ofrece una solución completa de hardware de punto de venta para dispensarios de cannabis.

El hardware de punto de venta puede contribuir al éxito de la venta minorista de cannabis

Muchos minoristas de cannabis ya se han dado cuenta de las ventajas de invertir en equipos de punto de venta de alta calidad. Numerosos casos de éxito ponen de relieve cómo los sistemas de punto de venta integrales pueden mejorar la eficiencia operativa y reducir el riesgo normativo. Numerosos dispensarios, por ejemplo, han reducido a la mitad el tiempo dedicado a la gestión de inventario gracias a la función de seguimiento en tiempo real de su sistema de punto de venta y a la precisión y rapidez de su equipo de apoyo.

Elección de un sistema de punto de venta para el cumplimiento normativo

A la hora de seleccionar un sistema de punto de venta para su dispensario de cannabis, busque funciones de generación de informes detallados que faciliten enormemente la presentación de informes reglamentarios. También resulta beneficioso optar por un sistema que se integre fácilmente con otro software utilizado en su negocio, como las herramientas de gestión de relaciones con los clientes o de contabilidad. Cabe destacar que es imprescindible contar con medidas de seguridad sólidas, no solo para proteger los datos confidenciales de los clientes, sino también para garantizar la integridad de las transacciones.

Puntos de venta de cannabis en los mercados de agricultores

Garantizar el éxito futuro con el hardware de punto de venta

A estas alturas, debería quedar claro que actualizar su hardware de punto de venta no solo consiste en optimizar las operaciones o cumplir con la normativa, sino en preparar su dispensario de cannabis para el éxito a largo plazo. Con las herramientas adecuadas, puede convertir el cumplimiento normativo de un reto abrumador en un proceso fluido, lo que le permitirá centrarse en lo que realmente importa: ofrecer una experiencia al cliente inigualable.

Recuerde: invertir en hardware de punto de venta es invertir en el futuro de su dispensario. Deje que la tecnología adecuada le permita ir un paso por delante en el dinámico mundo de la venta al por menor de cannabis. Es hora de aprovechar todo el potencial del hardware de punto de venta y dejar que su dispensario prospere en un mundo que no hará más que volverse más «verde».

Folleto de soluciones de punto de venta para el sector del cannabis de Star Micronics

Navegue con confianza por el cambiante sector del cannabis. Star Micronics ofrece las soluciones completas de hardware para puntos de venta que su dispensario moderno necesita para mantener su ventaja competitiva.

Más información

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Podcast Rising Stars
julio 28, 2023