Etiqueta: Mobile POS (mPOS)

  • Desi Burrito se une a Star Micronics y NirvanaXP para ofrecer comida india totalmente natural lo antes posible

    Desi Burrito se une a Star Micronics y NirvanaXP para ofrecer comida india totalmente natural lo antes posible

    Desi Burrito es el primer restaurante indio con servicio de drive-through, que ofrece comida rápida fresca y sabrosa con numerosas opciones saludables para quienes desean tomar un tentempié rápido, pero saludable. Al tratarse de un concepto totalmente nuevo, Desi Burrito buscaba un sistema de punto de venta (POS) que pudiera ponerse en marcha rápidamente y que se ajustara a su innovadora idea de negocio. El mPOP™ de Star Micronics —una combinación de impresora de tickets y cajón portamonedas— junto con el sistema de punto de venta NirvanaXP, resultó ser la solución perfecta para que Desi Burrito entrara en funcionamiento en un tiempo récord.

    Desi Burrito, al ser el primero de su clase como restaurante indio de comida para llevar totalmente natural, no quería perder ni un minuto en poner en marcha su negocio. Desi Burrito buscó una solución de punto de venta rápida y sin complicaciones en NirvanaXP, debido a su modelo de negocio de punto de venta «todo en uno» y a su compatibilidad con dispositivos móviles iOS, como el iPad® o el iPhone®. En busca de una solución que fuera fácil de instalar y atractiva para los clientes, NirvanaXP propuso a Desi Burrito el mPOP™ de Star Micronics como sistema mPOS inalámbrico «todo en uno».

    NirvanaXP - black

    «Las pequeñas empresas suelen buscar una solución de punto de venta que sea fácil de configurar y que ocupe el menor espacio posible. El tamaño compacto del mPOP fue el factor principal a tener en cuenta, ¡pero el hecho de que no necesite una impresora independiente es una gran ventaja! Su facilidad de uso y su configuración sin complicaciones convencieron a Desi Burrito de inmediato.

    – Kris Parikh, director ejecutivo y fundador de NirvanaXP

    Desi Burrito

    «El mPOP de Star Micronics fue la solución perfecta para Desi Burrito. El mPOP, junto con NirvanaXP, nos permitió poner en marcha nuestro negocio en un abrir y cerrar de ojos. Su diseño compacto y su configuración por Bluetooth convirtieron al mPOP en la solución de punto de venta ideal para nuestro restaurante».

    – Sujal Mehta, de Desi Burrito

    Descargue aquí el caso de éxito completo: Star_Desi-Burrito_Case-Study

  • Cómo elegir el mPOS adecuado para su food truck

    Cómo elegir el mPOS adecuado para su food truck

    ¡Es la temporada de los food trucks, amigos! Las estaciones más cálidas son el mejor momento para tomar un tentempié al aire libre en su food truck o puesto de comida local. Vemos cómo van apareciendo cada vez más a medida que el tiempo se vuelve más cálido, y cómo la gente acude en masa a ellos para hacerse con algo de comida callejera rápida y sabrosa. Esto suele traducirse en furgonetas abarrotadas con largas colas, lo que hace que el trabajo resulte muy ajetreado para los cocineros y los cajeros. Afortunadamente, Star Micronics cuenta con la tecnología de punto de venta móvil perfecta para estos negocios, lo que facilita aún más su trabajo, al tiempo que mantiene a los clientes contentos y satisfechos con el servicio.

    A la hora de buscar el sistema mPOS adecuado para su food truck o puesto de comida de temporada, hay algunas consideraciones clave que debe tener en cuenta. ¿Desea resolver el problema de las colas interminables? ¿Intenta crear un flujo de trabajo más eficiente para sus empleados? ¿Quiere ahorrar espacio en su local, que suele ser reducido, pasando a utilizar una impresora más portátil?

    Si ha respondido afirmativamente a cualquiera de estas preguntas, ¡Star tiene la solución que necesita!

    Impresoras de cocina

    Si alguna vez ha pedido comida en un food truck muy concurrido en pleno verano, sabrá que el ambiente puede resultar caluroso y agitado para los cocineros. El proceso «a la antigua usanza» de anotar los pedidos y pasárselos al cocinero resulta ineficaz cuando la letra es ilegible, los cocineros están muy ocupados o cuando el pedido se pierde o se estropea en el traspaso entre la persona que toma el pedido y el cocinero.

    El uso de un sistema de punto de venta (TPV) para introducir los pedidos y enviarlos a una impresora de impacto para cocina facilita el flujo de trabajo, ya que el pedido se toma y se introduce en el TPV en tiempo real. A continuación, el pedido puede enviarse directamente a la impresora de impacto, lo que elimina los malentendidos entre el personal de la «parte delantera del food truck» y el de la «parte trasera». Además, las impresoras de impacto suelen ser ruidosas, lo que facilita al cocinero saber cuándo llega un nuevo pedido, y el papel se mantiene resistente en entornos calurosos.

    Impresoras de recibos

    El hecho de que su cliente pida comida para llevar no significa que no necesite su recibo. Una impresora térmica de punto de venta es necesaria en los food trucks por la razón obvia: para proporcionar un comprobante de la transacción; sin embargo, la clave para los food trucks es que la impresora sea portátil.

    Una impresora térmica de sobremesa con Bluetooth o una impresora portátil es la mejor solución para los food trucks. Al trabajar en un espacio tan reducido, el sitio puede resultar muy estrecho. Con una impresora térmica con Bluetooth, puede desplazar la impresora a diario por todo el food truck, allí donde el espacio lo permita. Las impresoras portátiles también son una opción viable para la impresión de recibos, ya que no solo le permiten desplazarse por el interior del food truck, sino también salir de él para ofrecer una solución de punto de venta que agilice las colas.

    Impresoras multifunción

    Una vez más, al intentar moverse por un food truck en una ajetreada tarde de verano, el espacio puede ser limitado. Para quienes buscan ahorrar realmente espacio en el mostrador, un periférico multifunción podría ser la mejor opción. El último modelo mPOP™ de Star Micronics, un punto de venta móvil «todo en uno», combina un cajón portamonedas con una impresora de recibos de dos pulgadas y un escáner de códigos de barras 1D para crear la solución mPOS perfecta para espacios reducidos. Gracias a la conexión Bluetooth, el mPOP™ también se puede reubicar en el food truck o en el puesto de comida para aprovechar al máximo el espacio en el mostrador, y se puede manejar sobre la marcha mediante una tableta o un dispositivo móvil.

    Para encontrar la solución mPOS adecuada para su food truck, visite www.starmicronics.com.

  • Las ventajas de EMV

    Las ventajas de EMV

    Tras la fecha límite del 1 de octubre de 2015 establecida por los emisores de tarjetas de crédito estadounidenses MasterCard, Visa, Discover y American Express, la responsabilidad de los sistemas de procesamiento de pagos conformes con la norma EMV ha cambiado en Estados Unidos. Antes de este cambio, una de las dos partes era considerada responsable en caso de transacciones fraudulentas con tarjeta de crédito: la entidad procesadora del pago o el banco emisor. Ahora, la parte que menos cumpla con la normativa EMV en una transacción fraudulenta con tarjeta de crédito —el comerciante o el banco emisor de la tarjeta— será responsable de las pérdidas sufridas por el consumidor.

    Aunque los propietarios de negocios y los compradores tienden a considerar este cambio como algo negativo, resulta que el cambio a la norma EMV ofrece numerosas ventajas que suelen pasarse por alto, tanto para las empresas como para los consumidores.

    Como se ha mencionado, la fecha límite del 1 de octubre de 2015 está animando en gran medida a las empresas a adoptar sistemas de procesamiento de pagos que cumplan con la norma EMV, con el fin de evitar que se les considere responsables de las transacciones fraudulentas con tarjetas de crédito. Aunque la transición a un nuevo sistema de punto de venta (TPV) compatible con EMV puede resultar costosa, tiene el potencial de evitar que las empresas pierdan entre cientos y miles de dólares a causa del fraude con tarjetas de crédito. Es más, este cambio brinda a los propietarios de empresas la oportunidad no solo de cumplir con la normativa EMV, sino también de plantearse la adopción de un sistema de punto de venta más moderno y móvil.

    Los TPV basados en tabletas están ganando cada vez más terreno en las empresas, especialmente en las pequeñas empresas. El motivo es que estos TPV suelen ser económicos y permiten adaptar o ampliar su negocio. Los TPV basados en tabletas también constituyen una opción elegante y atractiva para los propietarios de pequeñas empresas, ya que les permiten mantener una caja moderna y ahorrar un valioso espacio en el mostrador en el punto de venta. La ventaja de actualizar su caja registradora tradicional o su TPV a un sistema de punto de venta móvil o basado en tableta es que la mayoría de los sistemas mPOS ya cumplen con la normativa EMV, lo que hace que la transición a EMV sea lo más fluida y económica posible.

    Ahora, hablemos de algunas de las ventajas de EMV para los compradores.

    Desde la transición al procesamiento de pagos conforme a la norma EMV, se ha producido una evidente resistencia por parte de los compradores en todo Estados Unidos. Esto se debe principalmente al hecho de que introducir el chip EMV de su tarjeta de crédito lleva mucho más tiempo que el simple deslizamiento de la tarjeta por un lector de banda magnética. Aunque esto puede resultar una molestia, el chip EMV también supone una ventaja importante para los consumidores.

    La razón por la que tiene que esperar entre 5 y 10 segundos más a que el lector de chips procese su pago es que cada transacción con su tarjeta EMV es única. Al introducir su tarjeta en el lector de chips, el terminal lleva a cabo numerosas etapas de procesamiento complejo para crear una transacción única cada vez que se utiliza su tarjeta EMV para realizar pagos. Esto requiere la lectura de docenas de datos para crear dicha transacción única, lo que se traduce en un tiempo de espera ligeramente más prolongado. Sin embargo, la ventaja es que, si se copiara la información de la tarjeta y se intentara utilizarla para otra transacción, dicha información no sería válida y la tarjeta simplemente sería rechazada.

    Para obtener más información sobre la transición a EMV y las soluciones de pago móvil, consulte el libro electrónico de Star Micronics: «mPOS: cómo está revolucionando los pagos».

     

  • Star Micronics y LOCFOOD equipan a los establecimientos gastronómicos de la Ciudad de México para que puedan operar tanto en sus locales como en el servicio a domicilio

    Star Micronics y LOCFOOD equipan a los establecimientos gastronómicos de la Ciudad de México para que puedan operar tanto en sus locales como en el servicio a domicilio

    Mexico City Cuisine, con sede en Vista (California), ofrece servicios completos de catering para todo tipo de eventos, desde cenas formales y actos corporativos hasta reuniones informales y bodas, además de contar con varios puestos de comida ambulante. Mexico City Cuisine ha adoptado recientemente el sistema de punto de venta (TPV) «todo en uno» mPOP™ de Star Micronics, que integra cajón portamonedas e impresora, junto con el software mPOS CRAVE Vend de LOCFOOD.

    Este paquete mPOS proporcionó a Mexico City Cuisine la opción más práctica tanto para el local como para los puntos de venta externos. El mPOP™, junto con el software CRAVE Vend, proporcionó a Mexico City Cuisine una solución móvil compatible con los dispositivos iPad® con iOS que ya se utilizaban para las transacciones de los clientes. Mexico City Cuisine consideró que el mPOP™ era la mejor opción gracias a su diseño moderno, elegante y «todo en uno», así como a su sencilla configuración de conectividad Bluetooth. Además, el software mPOS CRAVE Vend se integró a la perfección con la solución para crear un paquete mPOS completo, lo que permitió a Mexico City Cuisine utilizar la solución en cualquiera de sus distintos establecimientos.

     

    MexCityCuisineLogo3 «El mPOP™ de Star Micronics es la solución perfecta para nosotros en Mexico City Cuisine», afirma Leo García, propietario de Mexico City Cuisine. «El diseño compacto y todo en uno del emPOP™, junto con el software mPOS CRAVE Vend, nos permite utilizar el mismo sistema de punto de venta tanto en nuestras tiendas como en nuestros food trucks sin ningún inconveniente». 

     

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    «CRAVE Vend surgió al observar cómo los empleados de Mexico City Cuisine utilizaban dispositivos iOS en sus transacciones diarias», afirma Thuc Luu, fundador de LOCFOOD, Inc. «Estamos muy satisfechos de haber podido diseñar un software mPOS completo para su uso con tabletas y otros dispositivos móviles, y de haber colaborado con Star Micronics para crear un paquete mPOS completo que resulte fácil de usar para minoristas y restauradores». 

     

     

    Descargue aquí el caso práctico completo: Star_Mexico-City-Cuisine_case-study

  • Resumen del «Star Technology Day»

    Resumen del «Star Technology Day»

    ¡Desde Star Micronics queremos dar las gracias a todos los que asistieron a nuestro primer evento «Star Technology Day», celebrado en Ciudad de México! En Star Micronics disfrutamos enormemente poniéndonos al día con nuestros clientes y socios, y mostrando todas las últimas novedades tecnológicas de Star. Nos gustaría compartir algunos de los momentos más destacados del evento con todos aquellos que se lo hayan perdido.

    Aunque Star es conocida por participar en diversas ferias y eventos a lo largo del año, este ha sido nuestro primer evento organizado por Star para distribuidores, revendedores, usuarios finales y socios de software. Nos ha hecho mucha ilusión organizar nuestro propio evento y presentar algunos de nuestros productos y tecnologías más novedosos.

    La tecnología

    Star Micronics dedicó la jornada a presentar nuestra nueva impresora térmica de recibos TSP143III, ahora disponible con conectividad Wi-Fi y la sencilla conexión WPS «Push ‘n’ Connect», lo que la convierte en la configuración inalámbrica más sencilla del sector. También se presentó el mPOP™ «todo en uno» de Star, una solución móvil para puntos de venta con cajón portamonedas integrado y periférico de impresión para puntos de venta con tableta. Star presentó asimismo su propia aplicación de recibos digitales, AllReceipts™, que permite a los clientes almacenar copias digitales de sus recibos y ofrece una mayor interacción con los clientes a los minoristas gracias a nuevas funciones como «Engage NOW» y «Receipt Flip».

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    Impulsados por las colaboraciones

    Star tuvo el honor de acoger a varios de sus socios de software, a quienes se les permitió realizar demostraciones de su software de TPV y mPOS junto con los productos de Star. Entre los socios de software se encontraban GoNet, iPOS by Ivan, iZettle, Pacific Soft, MSP, National Soft, MyBusiness POS, SkyPOS y TouchBistro.

    ¡Gracias de nuevo a todos los asistentes y esperamos verles a todos el año que viene!

  • Resumen de la NRF 2016

    Resumen de la NRF 2016

    ¡Desde Star Micronics queremos dar las gracias a todos aquellos que nos visitaron en la NRF Big Show 2016! Disfrutamos enormemente interactuando con nuestros clientes y socios, estableciendo nuevas relaciones y compartiendo información sobre nuestros productos y tecnologías más recientes. Nos gustaría compartir algunos de los momentos más destacados de la feria con todos aquellos que se la hayan perdido.

    Para Star, las ferias comerciales son una forma de conectar con nuestros clientes y socios a un nivel más personal. Tuvimos la suerte de contar no solo con varios socios que presentaban productos de Star en nuestro stand, sino también por todo el recinto ferial. Con la exposición tanto de los TPV tradicionales como de las nuevas tecnologías y soluciones mPOS, Star pudo llegar a un público más amplio y mostrar tanto nuestras soluciones clásicas como las más innovadoras para el sector de la tecnología de TPV y mPOS.

    mPOP™
    mPOP microsoft interview

    ¡Nuestra nueva solución de punto de venta «todo en uno», el mPOP, fue la estrella de nuestra presencia en la feria este año! El mPOP, o punto de venta móvil, es el primer TPV híbrido para tabletas de Star que combina un cajón portamonedas y una impresora periférica. Además de los numerosos mPOP que se exhibieron en nuestro propio stand con el software de nuestros socios y las fundas de sujeción para tabletas, los encontramos por toda la feria, presentados por Intel, Microsoft, MagTek, Celerant, Armor Active y muchas otras empresas.

    TSP143IIITSP100III NRF video

    Por primera vez, Star Micronics presentó nuestra nueva impresora térmica de recibos para TPV, la TSP143III, en la NRF 2016. Star prevé que la TSP143III sea uno de nuestros productos estrella de 2016. Esta impresora térmica de recibos para TPV es perfecta para el sector minorista y la hostelería, gracias a su sencilla configuración WPS «Push ‘n’ Connect», conexión WLAN, fuente de alimentación USB para cargar tabletas o dispositivos móviles, impresión de alta velocidad y un sinfín de otras excelentes funciones.

    AllReceipts

    AllReceipts NRF

    ¡Star Micronics también tiene grandes expectativas para AllReceipts en 2016! AllReceipts, de Star Micronics Cloud Services, es una solución gratuita de recibos digitales disponible en todos los modelos de impresoras de Star Micronics. Gracias a las completas demostraciones y a los obsequios gratuitos, el público acudió en masa al stand de AllReceipts para obtener más información sobre cómo gestionar digitalmente sus recibos.

    Star Micronics también tuvo el placer de dar la bienvenida a nuestra equipo de Latinoamérica a la feria. Fue una gran oportunidad para nosotros, no solo para conectar con nuestro propio equipo, sino también para conocer a los numerosos socios y clientes con los que han estado colaborando estrechamente.

    En general, fue la maravillosa combinación de nuestros clientes, socios y nuestro propio equipo de Star Micronics lo que contribuyó a que la NRF 2016 fuera una feria todo un éxito. ¡Gracias de nuevo a todos los que asistieron y esperamos verles a todos el año que viene!