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Cómo pueden beneficiar a su empresa los códigos QR

En la era de la información, los avances tecnológicos están transformando todos los aspectos de la vida tal y como la conocemos, especialmente debido a la pandemia mundial de COVID-19. Los códigos QR se han generalizado más que nunca, lo que nos facilita el ajetreado proceso de intercambio de información. Aunque quizá no sea ninguna sorpresa, cada vez son más las empresas que adoptan esta tecnología para facilitar las compras a sus clientes.

Los códigos QR, también conocidos como códigos de respuesta rápida, son imágenes bidimensionales que pueden desempeñar una función o almacenar grandes cantidades de datos. Los códigos QR pueden mostrar a quien los escanee toda la información sobre una empresa o pueden utilizarse para facilitar las transacciones de pago. Para leer los detalles de un código QR, lo único que se necesita es un smartphone.

Los códigos QR suponen un enorme avance tecnológico en el ámbito del comercio minorista y han facilitado el acceso a los detalles de los productos y a otra información tanto para los clientes como para los empleados. Han mejorado la experiencia del cliente.

Por eso los códigos QR han llegado para quedarse.

Los códigos QR son el futuro de la experiencia del cliente

Los códigos QR se están convirtiendo en herramientas cada vez más imprescindibles en la sociedad actual, por lo que los verá por todas partes. El código QR se desarrolló para satisfacer necesidades empresariales, pero tardó en popularizarse. El floreciente sector del cannabis los ha venido utilizando con un fin específico, tal y como establece la ley, pero no fue hasta la pandemia cuando los códigos QR comenzaron a utilizarse de forma generalizada en los sectores minorista y hostelero. A continuación, se enumeran algunos de sus usos:

Publicidad de un producto

Un código QR puede utilizarse para publicar anuncios de productos. Ahora, los consumidores pueden acceder a una página web más rápidamente con solo escanear un código QR, en lugar de introducir la URL en su navegador. Estos códigos únicos también pueden utilizarse para redirigir al usuario a una página de destino en la que se muestran los productos a la venta. Esto facilita y agiliza la decisión de compra para el cliente, lo que le ayuda a ahorrar tiempo.

Informativo

Los códigos QR están compuestos por hipervínculos y pueden encontrarse en tarjetas de visita, etiquetas de productos, revistas, páginas web, boletines informativos por correo electrónico y cualquier otro soporte en el que puedan mostrarse textos e imágenes. Los usuarios pueden escanear los códigos QR para obtener información sobre un tema específico con facilidad.

Pago

Los códigos QR pueden almacenar de forma segura información sobre cuentas bancarias, tarjetas de crédito o débito y otras credenciales. Al vincular el sitio web de la tienda a una cuenta o tarjeta, el cliente puede pagar simplemente escaneando el código QR con su smartphone.

Incluso se pueden incorporar diversas opciones de pago en un código QR, lo que permite a los clientes seleccionar la opción de pago que les resulte más cómoda. Los clientes pueden incluso mostrar a las tiendas su propio código QR único, que el cajero o el dependiente escanea a continuación para cobrar de esa forma.

Muchas empresas, como PayPal, utilizan códigos QR constantemente, pero cualquiera puede hacer uso de ellos.

Eche un vistazo a los lectores de códigos QR de Star: de sobremesa, portátiles e inalámbricos

Descubra nuestros escáneres

Las ventajas de los códigos QR

Las ventajas que los códigos QR pueden aportar a cualquier empresa parecen ilimitadas. Desde el marketing hasta el control de inventario, a continuación se enumeran solo algunos ejemplos:

Ideales para el marketing

Los códigos QR se utilizan a menudo como herramientas de marketing que pueden dirigir a los clientes a las páginas de Facebook, Twitter, Instagram y otras redes sociales de una empresa. Conseguir que sus clientes interactúen con usted en las redes sociales supone un mayor compromiso, lo que fomenta el reconocimiento de la marca e impulsa las ventas.

Mayores posibilidades de venta

Los códigos QR facilitan a los clientes explorar más a fondo lo que su empresa tiene que ofrecer. Lo único que tienen que hacer es apuntar con la cámara de su smartphone y se les redirige al instante a donde usted, como propietario del negocio, desee que vayan. Todo el mundo sabe que, cuanto más tráfico tiene una tienda, más oportunidades tiene de realizar una venta. Facilitar al cliente la visualización y la compra de su producto es, sencillamente, una práctica empresarial inteligente.

Mejora la experiencia del cliente

Los códigos QR gozan de gran popularidad entre los clientes por diversas razones. Para empezar, son fáciles de usar. Los clientes solo tienen que escanear el código QR para ser redirigidos a la página web o al correo electrónico de su empresa. No tienen que memorizar nada.

Además, solo un pequeño porcentaje de consumidores se acuerda de volver a su página web posteriormente. Los códigos QR facilitan mucho a sus clientes la visita a su página web, ya que les permiten escanear el código. Una vez más, existe una gran probabilidad de que sus clientes compren si les facilita el acceso a las últimas ofertas y la interacción con su empresa.

Versatilidad

Una de las ventajas de los códigos QR es que pueden utilizarse de muy diversas formas. Marketing en redes sociales, compras en línea, páginas de destino, anuncios especiales… las posibilidades son prácticamente infinitas. Por eso resultan tan útiles y, ¿me atrevería a decir que divertidos? A la gente le gusta la emoción de descubrir adónde les llevará un código QR, ¡así que haga que sea memorable!

Además, las empresas pueden crear códigos QR con formas diferentes, con diseños únicos que les distingan de la competencia y que, potencialmente, atraigan a un público más amplio.

Digitalice su negocio

Las empresas pueden ahorrar tiempo y dinero en las campañas publicitarias tradicionales al pasarse al formato digital, lo que incluye el uso de códigos QR. Hoy en día, la digitalización es una necesidad. Ya no tiene que comprar carteles, folletos u otros materiales impresos para promocionar su negocio. Un código QR es una inversión única que puede proporcionarle esfuerzos de marketing para toda la vida.

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Los códigos QR en el sector del cannabis

En muchos estados en los que la venta al por menor de cannabis es legal, la ley exige que los dispensarios utilicen códigos QR en sus productos que remitan a licencias verificadas y a los resultados de los análisis. De este modo, los clientes pueden determinar de inmediato si el cannabis que han adquirido ha superado o no los análisis reglamentarios exigidos por el estado.

Y no solo eso, sino que estos códigos QR también pueden integrarse en los sistemas de punto de venta para llevar un control del inventario.

Los códigos QR pueden mostrar toda la información relevante sobre el producto de cannabis a la venta, tanto para la satisfacción del cliente como para las necesidades del dispensario. Esto se puede aplicar en cualquier sector.

Cómo obtener códigos QR para su negocio

Conseguir códigos QR para su negocio es sencillo. Solo tiene que buscar una página web que ofrezca un generador de códigos, rellenar la información requerida, hacer clic para generar su código y, a continuación, personalizarlo. Tras descargar la imagen, podrá mostrarla donde desee.

Desde su creación, los códigos QR han adquirido un uso generalizado, pero su popularidad no ha hecho más que empezar. ¡Únase a esta tendencia antes de que sea demasiado tarde y empiece a utilizar esta maravillosa tecnología hoy mismo!

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El podcast Rising Stars

febrero 10, 2022
Cómo elegir el mejor cajón portamonedas para TPV
Elegir el mejor cajón portamonedas para TPV puede parecer sencillo, pero es más complejo de lo que parece. Aunque los cajones portamonedas puedan parecer simples cajas metálicas diseñadas para guardar el dinero, seleccionar el más adecuado para su negocio implica tener en cuenta varios aspectos fundamentales.

Para los propietarios de negocios y los responsables de la toma de decisiones, la complejidad aumenta con cuestiones relacionadas con el espacio, la capacidad y la funcionalidad. ¿Cómo encajará el cajón portamonedas en su espacio de trabajo? ¿Dispone de espacio suficiente para gestionar su volumen diario de transacciones? ¿Qué tipo de cajón se adapta mejor a sus necesidades operativas? Y, quizás lo más importante, ¿cómo concilia estos requisitos con su presupuesto?

Star se dedica a simplificar su proceso de toma de decisiones. Analicemos algunos factores clave que debe tener en cuenta para asegurarse de elegir el mejor cajón portamonedas para su negocio.

1. Conectividad

En primer lugar, analicemos las opciones de conectividad en lo que respecta a los cajones portamonedas. Muchos pasan por alto este importante factor, hasta que se dan cuenta de lo fundamental que es. ¡Es imprescindible asegurarse de que sus cajones portamonedas sean compatibles con su sistema de punto de venta (TPV)! Investigar con antelación qué hardware es compatible con su software de TPV le ahorrará muchos quebraderos de cabeza. También deberá asegurarse de que el cajón portamonedas sea compatible con los periféricos y accesorios de su sistema, como una báscula o un escáner de punto de venta.

El tipo de conectividad más habitual para los cajones portamonedas es una interfaz controlada por impresora, lo que significa que el cajón se controla a través del puerto DK de la impresora. El puerto DK, siglas de «Drawer Kick», envía una señal de 24 V CC que abre el cajón. La mayoría de los cajones portamonedas utilizan esta función.

Otra forma de abrir un cajón portamonedas es bastante obvia: manualmente con una llave. De hecho, la mayoría de los cajones portamonedas cuentan tanto con conectividad a través del puerto DK como con acceso manual mediante llave. Esto permite abrir el cajón en caso de que se produzcan problemas con el suministro eléctrico.

También existen cajones de efectivo inalámbricos controlados mediante Wi-Fi y Bluetooth. Estos suelen ser más caros y menos habituales, pero constituyen una opción.

Por último, no olvide comprobar cómo se alimenta un cajón portamonedas antes de comprarlo. Algunos utilizan únicamente la interfaz USB, obteniendo la alimentación del ordenador al que están conectados, mientras que otros necesitan enchufarse a una toma de corriente. Asegúrese de colocar su cajón portamonedas en una zona donde haya toma de corriente.

2. Seguridad

Huelga decir que la seguridad es un factor fundamental a la hora de adquirir un cajón portamonedas. Para empezar, estas son algunas características que debe tener en cuenta:
- Un cierre adicional que fije el propio cajón a la encimera.
- Una tapa con cerradura para la caja, de modo que, cuando tenga que llevarla a la trastienda al cierre, no se pueda robar el dinero en efectivo durante el traslado.
- Una llave universal, para que los cajones de efectivo sean más fáciles de abrir en caso de prisa o durante una emergencia. Así no tendrá que rebuscar entre un enorme llavero para encontrar la llave correcta.
- Una opción de apertura manual, para que pueda abrir el cajón de caja en cualquier circunstancia. La apertura manual es más rápida que esperar una señal de Bluetooth e incluso más rápida que algunas señales del puerto DK.
- Compartimentos ocultos con cerradura, que requieren espacio adicional y, probablemente, un presupuesto mayor.
¿Cuántas personas utilizarán el cajón al mismo tiempo? ¿Cuánto dinero desea guardar en su interior? Piense en sus operaciones diarias y en cómo se gestionará el dinero; a continuación, elabore una lista de requisitos de seguridad y asegúrese de que su nuevo cajón de efectivo cumpla con cada uno de ellos.

3. Tamaño y flujo de caja

A continuación, debe asegurarse de que su nuevo cajón de efectivo vaya a caber en el espacio previsto. O bien ya tiene en mente un espacio asignado, o bien dispone de varias opciones entre las que elegir. Sea cual sea el caso, deberá medir el espacio correctamente (anchura, altura y longitud) y tener en cuenta su flujo de caja para encontrar el cajón portamonedas del tamaño adecuado para usted.

Algunas preguntas importantes que debe plantearse son: ¿se colocará el cajón encima del mostrador o se montará debajo? ¿Habrá objetos importantes encima del cajón de caja? ¿Hay espacio suficiente para que el cajón se abra por completo con una persona cómodamente situada detrás?

Algunos cajones portamonedas vienen específicamente con opciones de montaje debajo del mostrador, por lo que es importante tenerlo claro de antemano. También le interesará conocer la altura del cajón.

En el mercado suelen encontrarse dos tamaños diferentes de cajones portamonedas: una opción más pequeña (normalmente de 13” x 13”) y otra más grande (normalmente de 16” x 16” o más). La mayoría de los cajones portamonedas miden entre 4 y 5 pulgadas de altura, pero asegúrese de comprobarlo.

Las cajas registradoras de Star están disponibles en diversos tamaños para adaptarse a distintos sectores.

Moneda y soportes

Ahora bien, ¿qué moneda utiliza? Los cajones de efectivo (la parte del cajón donde se guarda el dinero) están disponibles en varios tamaños con distribuciones distintas para las diferentes monedas. Algunos cajones tienen espacio para el estándar estadounidense (cinco billetes y cuatro monedas).

Otros cajones cuentan con espacio para más monedas o billetes si se aceptan billetes de mayor tamaño y valor, como los de 100 dólares. También pueden ofrecer opciones para ajustar las secciones o retirar por completo las bandejas de monedas. Asimismo, existen cajones disponibles específicamente para las monedas canadienses y latinoamericanas.

Por último, le interesará saber cómo abre su sistema de punto de venta el cajón portamonedas (en caso de que se abra electrónicamente). Algunos sistemas abren el cajón en cada transacción, mientras que otros solo lo abren para las transacciones en efectivo.

Especialmente si maneja muchos recibos de tarjetas de crédito, cupones o cheques, asegúrese de elegir un cajón de efectivo con ranuras para documentos en la parte delantera. Las ranuras para documentos son aberturas en el cajón por las que se introducen los recibos u otros documentos. Estos documentos se almacenan de forma segura debajo del cajón, en un espacio oculto. Es posible que incluso desee disponer de espacio adicional debajo del cajón para rollos de monedas o billetes extra.

Utilice la herramienta de selección de cajones de efectivo

Encuentre sin esfuerzo el cajón portamonedas ideal para su negocio con nuestra herramienta de selección de cajones portamonedas: filtre las opciones por anchura, región, tipo de conexión y mucho más para garantizar que se adapte a la perfección.

Asistente para el cajón de efectivo

4. Durabilidad

El siguiente punto a tener en cuenta es la durabilidad. ¿Por qué querría alguien un cajón portamonedas de mala calidad?

Le interesará saber exactamente de qué está fabricado un cajón portamonedas. Los cajones portamonedas como los de Star están fabricados en acero, lo que no solo hace que su inversión merezca la pena, sino que también constituye una característica de seguridad.

Un cajón portamonedas también debe contar con una garantía de varios años. Asegúrese de elegir una garantía que cubra al menos un millón de aperturas. También sería recomendable que contara con una llave reforzada, para que no se rompa, y con un acabado exterior capaz de resistir el desgaste provocado por el entorno.

5. Estilo y diseño

Aunque no sea tan importante como las consideraciones anteriores, el aspecto de su cajón portamonedas debería influir, al menos en cierta medida, en su decisión. Por lo general, le interesará un cajón portamonedas que combine con el estilo y el aspecto de su mostrador y del resto de componentes del punto de venta.

Por ejemplo, si dispone de una impresora de recibos blanca y de un soporte para TPV basado en una tableta también blanco, elegir un cajón portamonedas blanco contribuirá a dar un aspecto elegante a su mostrador.

El aspecto de su cajón portamonedas es algo que solo usted puede decidir. Los cajones portamonedas están disponibles en muchos colores, tamaños y estilos diferentes, pero le recomendaría que tuviera en cuenta primero los factores más importantes.

Los cajones portamonedas son elementos imprescindibles para la mayoría de los negocios. Saber cómo elegir el mejor cajón portamonedas para su punto de venta le permitirá ahorrar tiempo y dinero, al tiempo que contribuye a crear un negocio seguro, eficiente y productivo.

Conozca los cajones portamonedas de Star

Star Micronics se enorgullece de ofrecer cajones portamonedas con numerosas funciones para cualquier presupuesto o aplicación.

Serie Value

La serie Value incluye cajones portamonedas económicos que se integran a la perfección en cualquier entorno minorista o de hostelería. Conectadas a una interfaz de comunicación estándar para impresoras mediante un cable de salida inferior, las cajas registradoras de la serie Value de Star son fiables y cuentan con una garantía estándar. Además, disponen de cuatro funciones de bloqueo: bloqueada, cerrada, en línea (se abre electrónicamente), apertura manual y bloqueada en posición abierta.

Serie Choice

Nuestros cajones portamonedas de la serie «Choice» incluyen características que las empresas ya conocen y aprecian, pero con una mayor resistencia para soportar tabletas táctiles y terminales de punto de venta en su parte superior. Además, cuentan con un cable de seguridad de doble cajón, lo que permite que la serie «Choice» funcione como cajón portamonedas 1 o como cajón portamonedas 2.

Estos cajones también incluyen una llave plegable con bisagra que minimiza la posibilidad de que se rompa dentro de la cerradura, con más de 10 opciones diferentes de cerraduras para una mayor seguridad.

Serie Max

Los cajones portamonedas de la serie Max son la opción preferida por los minoristas. Se trata de cajones duraderos y de alta calidad, compatibles con el candado Kensington y con el elegante logotipo de Star; están diseñados para gestionar el efectivo de forma segura, al tiempo que ofrecen un aspecto profesional y fiabilidad. Además, cuentan con cuatro funciones de bloqueo: bloqueado, cerrado, en línea (se abre electrónicamente), apertura manual y bloqueado en posición abierta.

Encuentre el cajón de caja ideal para su negocio

Descubra los cajones portamonedas Star
febrero 1, 2022
Star Micronics presenta una nueva línea de soluciones en la NRF 2022

En la NRF 2022, el último modelo de Star de su famosa gama TSP100 de impresoras para puntos de venta, la TSP143IV, lucía en todo su esplendor sobre un reluciente podio, con una conectividad excepcional y un amplio abanico de funciones.

Somerset, Nueva Jersey – 27 de enero de 2022 – Star Micronics participó recientemente en la National Retail Federation (NRF): Retail’s Big Show, donde no solo presentó su gama tradicional de productos, sino que también dio a conocer sus últimas líneas de impresoras de tickets, etiquetas y quioscos, así como balanzas y soportes. Quizás el lanzamiento de producto más esperado fue la última generación de impresoras TSP100, la nueva TSP143IV. Esta impresora de vanguardia ofrece conectividad avanzada y un diseño elegante para mejorar el sistema de punto de venta de cualquier minorista.

Entre los demás lanzamientos de nuevos productos se incluyen balanzas diseñadas específicamente para restaurantes y comercios minoristas, así como una nueva línea de soportes con funcionalidades modernas, concebidos para dar un aspecto más ordenado a cualquier mostrador comercial. Esto demuestra una vez más que Star Micronics no solo es su proveedor de referencia de impresoras de tickets, sino también un proveedor integral para todas sus soluciones de hardware de punto de venta.

En lugar de celebrar una rueda de prensa tradicional, Star Micronics ha optado por promocionar los eventos de la feria a través de vídeo. Esto les ha permitido garantizar la seguridad de su equipo, así como la salud y la seguridad de los periodistas y empleados que acuden a la feria.

«En 2022, nos complace enormemente presentarles nuestra creciente gama de impresoras, junto con los productos complementarios que lanzaremos este año. Creo que nuestros productos complementarios serían perfectos para su negocio, ya que son sencillos y fáciles de usar, y cuentan con las funciones adecuadas que tanto usted como sus clientes necesitan».

Mike Hanson, vicepresidente ejecutivo de Star Micronics America

Acerca de Star Micronics

Star Micronics, líder mundial en puntos de venta, ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, escáneres, balanzas, soportes y fidelización de clientes para cualquier establecimiento minorista o de hostelería en entornos POS y mPOS. Aprovechando la ola de la movilidad, los SDK complementarios de Star permiten a los usuarios utilizar Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos, tickets y etiquetas para sus impresoras. Además, Star Micronics se mantiene siempre a la vanguardia de la innovación, ofreciendo soluciones de impresión basadas en la web, entre las que se incluyen la impresión remota en la nube, soluciones inalámbricas para cajones portamonedas, impresión por proximidad y gestión segura del efectivo. Para obtener más información, visite www.starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, YouTube o LinkedIn.

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Contacto para los medios de comunicación

Christin Dorner

Star Micronics America, Inc.

cdorner@starmicronics.com

848-216-3318

enero 27, 2022
Tecnología que ayuda a paliar la escasez de mano de obra en el sector de la restauración: una guía rápida

Cuando los comedores cerraron de forma repentina durante la pandemia, los restaurantes se adaptaron rápidamente. Ya fuera estableciendo nuevos procesos o adoptando modelos de negocio completamente nuevos, los espacios que antes eran elegantes dieron paso a la restauración al aire libre. Los espacios interiores se reconfiguraron para respetar el distanciamiento social o gestionar los servicios de entrega a domicilio y recogida en la acera. Las mamparas de plexiglás se convirtieron en algo habitual. Sin embargo, tras todo ese esfuerzo e inversión, los restaurantes siguen operando por debajo de los niveles de 2019. La única constante parece ser el cambio.

La pandemia es, en parte, responsable de la lenta recuperación. Los clientes se han mostrado reticentes a volver a comer en el local. Pero no es el único reto que deben superar los restaurantes: la escasez de mano de obra es, posiblemente, un problema aún mayor. Aunque el sector del ocio y la hostelería creó 2,6 millones de puestos de trabajo en 2021, el empleo en los servicios de restauración sigue estando 653 000 por debajo de los niveles registrados antes de que la pandemia se agravara de verdad. Además, muchos empresarios se enfrentan ahora a una elevada rotación de personal, perdiendo y contratando trabajadores a un ritmo mayor de lo habitual.

Escasez de personal en el sector de la restauración

La actual escasez de mano de obra está afectando a todos los segmentos del sector de la restauración, lo que obliga a los operadores a introducir cambios para poder seguir en activo. Desde el punto de vista operativo, esto puede suponer ofrecer servicio de comedor presencial durante menos horas al día o menos días a la semana, y acoger a un menor número de comensales. Los establecimientos también pueden reducir la oferta del menú para que la carga de trabajo en la preparación de los platos resulte más manejable con una plantilla más reducida. Estas medidas pueden ayudar a mantener el negocio abierto, pero se traducen en una menor rotación de mesas y una disminución de los ingresos.

Los empleados también están notando las dificultades. Es posible que tengan que trabajar más horas y asumir más responsabilidades. Sin embargo, los empleados tienen opciones. No tienen por qué quedarse necesariamente en sus puestos actuales. Algunos se marcharán, atraídos por ofertas competitivas y bonificaciones de incorporación atractivas. Otros pueden optar por explorar carreras en sectores totalmente diferentes, que ofrezcan horarios estables y mejores prestaciones. En cualquier caso, la marcha de los empleados agrava aún más la situación para los compañeros de trabajo y los restaurantes que dejan atrás.

Además, los clientes se han dado cuenta rápidamente de que salir a comer fuera ya no es lo mismo que antes. Las esperas son más largas. Los platos favoritos ya no figuran en la carta. El personal parece tener prisa y tal vez incluso sea menos amable. En un momento en el que los restaurantes necesitan recuperarse, no pueden permitirse experiencias negativas por parte de los clientes. No pueden permitirse seguir contratando a gente nueva solo para ver cómo se marchan. No pueden permitirse una menor rotación de mesas ni una disminución de los ingresos.

Entonces, ¿cómo pueden los restauradores recuperar el control?

Tecnología que ayuda a superar los retos de la escasez de mano de obra

Ante todos estos problemas, quizá invertir en nuevas tecnologías para restaurantes pueda ser de ayuda. A continuación, le presentamos cinco tecnologías que pueden aliviar la carga que supone operar con falta de personal en un entorno en constante cambio. Y lo que es aún mejor: estas tecnologías pueden mejorar la experiencia del cliente y, al mismo tiempo, preparar su restaurante para el futuro.

Quioscos de autoservicio

Los quioscos independientes y de sobremesa permiten a los comensales realizar sus propios pedidos cuando estén listos. Como ventaja añadida, se ha demostrado que los quioscos de autoservicio aumentan el gasto de los clientes en un 20 % de media, según estudios recientes. Los investigadores atribuyen el aumento del ticket medio a la capacidad de los clientes para desplazarse por las opciones del menú a su propio ritmo, lo que les proporciona privacidad y control sobre su experiencia a la hora de realizar el pedido. Estas soluciones autónomas están programadas para optimizar la experiencia del cliente mediante pantallas inteligentes y sugerencias de ventas adicionales, lo que aumenta el potencial de que se realicen elecciones impulsivas en el menú.

Desde un punto de vista operativo, los quioscos se encargan de la tarea relativamente sencilla de introducir los pedidos en el sistema del restaurante, lo que libera a los gerentes para reasignar a los empleados a actividades de mayor valor, como la preparación de alimentos o la gestión de la recogida en la acera. Además, los quioscos con funciones avanzadas pueden actualizar automáticamente los menús cuando se agotan algunos platos, o incluso adaptar las opciones a los clientes habituales, personalizando así su experiencia.

Sistema de visualización de cocina (KDS)

La tecnología moderna de KDS está diseñada para ayudar a que un número menor de personas gestione un mayor número de pedidos. Un KDS eficaz envía la información automáticamente a estaciones específicas de preparación de alimentos, lo que elimina las interrupciones en el servicio y el papeleo, y mantiene las cocinas y las zonas de preparación de alimentos organizadas y eficientes.

El KDS pone los datos en tiempo real a disposición del personal ocupado, lo que equilibra aún más las cargas de trabajo y aumenta la productividad. Cuando forma parte de un sistema integrado, el personal también puede imprimir etiquetas para las cajas de comida para llevar como parte del flujo de trabajo, lo que mantiene los pedidos organizados, reduce el exceso de residuos y optimiza las operaciones en la trastienda.

La impresora térmica TSP654IISK de Star Micronics, diseñada para recibos, etiquetas y papel adhesivo sin soporte, permite imprimir pedidos directamente desde la nube y es compatible con numerosos sistemas populares de punto de venta y pantallas de cocina.

Pedidos en línea y a través del móvil

Cuando un restaurante implementa soluciones de pedidos en línea y a través del móvil, los empleados ya no tienen que interrumpir otras tareas importantes para tomar pedidos. Los pedidos en línea y a través del móvil también minimizan los errores humanos del personal, lo que reduce el desperdicio y las pérdidas debidas a pedidos mal interpretados.

Además, cuando las soluciones de pedidos en línea se integran con el sistema de punto de venta (POS) y el sistema de visualización de cocina (KDS), el trabajo se prioriza y se programa de forma inmediata, lo que garantiza que toda la preparación de los platos se realice en el momento adecuado. Se pierden menos platos y los pedidos están listos para el cliente de forma eficiente y puntual.

Por otra parte, las soluciones de pedidos en línea y a través del móvil fomentan la repetición de compras y la fidelidad de los clientes, al ofrecerles una forma fácil y cómoda de realizar sus pedidos. Asimismo, proporcionan a los restaurantes datos valiosos que pueden utilizar para personalizar futuros pedidos en cualquier canal.

Pago sin contacto en la mesa

Las soluciones de pago en la mesa aumentan la rotación de mesas al eliminar los desplazamientos hacia y desde los terminales de punto de venta fijos, incluido el tiempo que se tarda en hacer cola para utilizarlos. En su lugar, el personal de sala puede aceptar pagos con tarjeta de crédito, débito y métodos de pago sin contacto en el mismo momento, lo que permite a los comensales pagar con un simple toque o pasando la tarjeta por dispositivos compatibles con la tecnología sin contacto. Las impresoras portátiles de recibos completan las transacciones de pago en la mesa, y el personal entrega los recibos inmediatamente después del pago.

Otra opción para crear una experiencia de pago rápida y sin contacto consiste en imprimir un código QR en el recibo del cliente, lo que permite a los comensales pagar de forma privada, segura y cómoda desde sus dispositivos personales. Al igual que el pago sin contacto en la mesa, los pagos mediante código QR convierten el pago de la cuenta en un proceso de un solo paso, lo que ahorra tiempo y ayuda al personal a atender a más clientes.

Fundas antimicrobianas

Star Micronics comercializa fundas antimicrobianas para ayudar a mantener las superficies muy transitadas libres de gérmenes.

Ante las continuas preocupaciones en materia de salud y seguridad, las fundas antimicrobianas aportan una mayor tranquilidad, no solo al personal, sino también a los clientes. Esto contribuye a que las personas se sientan más seguras en su establecimiento. Disponibles en múltiples formas y tamaños, las fundas protectoras son fáciles de colocar y retirar, sin dejar ningún residuo. Una vez colocadas, tanto los pomos de las puertas y los paneles como los botones de los ascensores son menos propensos a albergar y propagar bacterias y gérmenes. Las fundas antimicrobianas protegen a los trabajadores y a los clientes sin necesidad de una atención constante por parte del personal ni de consumibles.

En negocios en los que hay escasez de personal, las fundas antimicrobianas también pueden ayudar a mantener a los trabajadores sanos y en sus puestos de trabajo.

Las inversiones inteligentes aportan valor ahora y en el futuro

A medida que el sector de la restauración continúa su lento pero constante camino hacia la recuperación, resulta fundamental realizar inversiones inteligentes. Los restauradores desean garantizar la supervivencia de sus negocios ante esta crisis laboral, pero también deben pensar a largo plazo. Al automatizar las tareas rutinarias, la tecnología puede ayudar a los restaurantes a aumentar la eficiencia operativa, mejorando considerablemente la experiencia del cliente. Además, podrán seguir funcionando tanto si cuentan con toda la plantilla como si no.

Cuando los restaurantes se adapten a la nueva normalidad, la tecnología utilizada durante la crisis no hará más que seguir reforzando la experiencia gastronómica de los clientes, lo que demostrará un sólido retorno de la inversión.

Quienes perduran son aquellos que actúan. ¿Qué tecnología va a considerar?

Obtenga más información sobre las soluciones de punto de venta preparadas para el futuro de Star:

Póngase en contacto con el equipo de ventas de The Star

enero 19, 2022
Star Micronics: Orgullosos de estar presentes en la NRF 2022
Aunque no es una tarea fácil, la Federación Nacional de Minoristas (NRF) está adoptando medidas de seguridad adicionales este año para que los expositores y los asistentes puedan volver a reunirse en persona. Tal y como ellos mismos afirman, NRF 2022: Retail’s Big Show «reúne a los visionarios del sector para abordar los temas más importantes del comercio minorista y pronosticar lo que está por venir», y esa es precisamente la perspectiva que necesitamos en estos momentos.

La NRF acoge a las personas que están marcando el rumbo del sector minorista, y en Star estamos encantados de participar. No solo presentaremos nuestra nueva gama de soluciones de hardware para puntos de venta, sino que además nos divertiremos realizando sorteos cada día.

¡Acérquese al stand n.º 6527 y salúdenos!

Nuevas tecnologías: Soluciones de punto de venta «Single Suite» de Star

Star Micronics no es solo una empresa de impresoras. Es cierto que nos especializamos en impresoras térmicas de recibos de gama alta, superando los límites de lo que puede hacer una impresora para puntos de venta, pero, en realidad, Star es un proveedor de soluciones integrales.

Disponemos de todo lo necesario para un sistema de punto de venta completo. Se acabó el hardware incompatible o tener que acudir a varias empresas para obtener ayuda con la integración.

Con las soluciones de Star, es muy sencillo ponerse en marcha de inmediato, con la tranquilidad de saber que ha elegido como socio a un líder del sector.

En resumen, no podríamos estar más orgullosos de presentar nuestra nueva gama completa de soluciones de punto de venta en la NRF 2022, y aquí tiene un adelanto:

La TSP143IV

Como protagonista de la gama, nuestra última impresora térmica de recibos es la combinación perfecta de innovación y relación calidad-precio. Con una conectividad excepcional y un tamaño mucho más reducido, esta impresora cuenta con toda la tecnología que desea sin que ello suponga un coste elevado.

Colección de soportes para tabletas mUnite

A continuación, le presentamos una nueva línea líder de soportes para tabletas e impresoras, diseñada para una amplia variedad de sectores. Perfectos para proteger los objetos de valor de los puntos de venta, la gama abarca desde modelos de mostrador de última generación hasta quioscos de pie y soportes de pared para el floreciente sector del autoservicio.

Escáneres estelares

Star cuenta además con una nueva gama de lectores de códigos QR y de barras de alta precisión, que funcionan con rapidez tanto en papel como en pantalla. Con modelos de sobremesa, de mano e inalámbricos, puede estar seguro de que dedicará más tiempo a ocuparse de su negocio y menos a esperar el pitido.

Básculas para puntos de venta de la serie mG-T

Y lo mejor para el final: le presentamos nuestras nuevas balanzas de la serie mG-T, diseñadas para el uso diario. Fáciles de conectar a su terminal de punto de venta, estas balanzas son ideales para tiendas de alimentación, charcuterías, heladerías de yogur helado o cualquier establecimiento en el que se vendan productos a granel por peso. También resultan excelentes para el cultivo y el envasado de cannabis.

Un mensaje especial de Mike Hanson
, vicepresidente ejecutivo de Star Micronics America

Socios destacados en el stand

Evoke

Una empresa centrada en las personas y a la vanguardia de la tecnología digital interactiva

Acadia POS

Plataforma completa con funciones de comercio electrónico y configuraciones personalizables

Kiosk Group

Más de 30 años de experiencia en el diseño de software para quioscos de gran éxito de ventas

Unas palabras de Christophe Naasz
, director de desarrollo empresarial de Star Micronics

Sorteos estrella en la NRF 2022

Con tantas oportunidades de ganar, ¡tiene que intentarlo al menos una vez!

Sorteo de tarjetas de visita
- ¡Acérquese al stand n.º 6527, déjenos su tarjeta de visita y participe en nuestro sorteo diario!
- Cada día de la NRF 2022, tendrá la oportunidad de ganar un premio fantástico si su tarjeta resulta elegida entre las 16:00 y las 17:00. ¡Buena suerte!
Etiqueta #StarNRF2022 Sorteo

¡Esperamos verle en la feria!

Obtenga más información sobre nuestras soluciones integrales de punto de venta:

Póngase en contacto con nuestro amable equipo de ventas
enero 12, 2022
La impresora de recibos de Star Micronics se integra con el food truck «Fatwood Barbeque» para ofrecer una excelente solución de punto de venta móvil

Fatwood Barbeque, un restaurante local de Alamogordo (Nuevo México) que cuenta con un local físico y un food truck, ofrece a sus clientes una experiencia única en la Base Aérea de Holloman gracias a su barbacoa clásica. Es muy conocido en toda la zona y siempre hay gente que acude a él para comer algo.

Descargue el caso práctico completo >

El reto

El obstáculo al que se enfrentaba Fatwood BBQ era la constante cola de clientes que se formaba ante el food truck para realizar sus pedidos. Al igual que ocurre con muchos food trucks y otros pequeños establecimientos, el equipo de Fatwood se pasaba los pedidos gritándose entre sí, lo que complicaba la gestión de los mismos a medida que aumentaba el volumen. Esto provocaba atascos en el resto del proceso, lo que hacía que los clientes tuvieran que esperar cada vez más tiempo.

La dirección sabía que había que abordar este problema antes de que afectara negativamente a la satisfacción de los clientes.

Aumentar la eficiencia de los empleados sin mermar la satisfacción de los clientes pasó rápidamente a ser su máxima prioridad. Necesitaban garantizar que el personal pudiera gestionar un gran número de pedidos de forma habitual para seguir aumentando los ingresos.

«Creo firmemente en la rapidez y la eficiencia en el sector de la restauración, y eso es lo que quería para el punto de venta». David Quinlan, propietario de Fatwood Barbeque

La solución

La impresora térmica «TSP143III» de Star Micronics, integrada con un software de punto de venta y de pedidos en línea, permitió a Fatwood eliminar los atascos en las colas y facilitar enormemente las operaciones.

Descubra cómo Fatwood BBQ logró sus objetivos empresariales.

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No se pierda este dúo ganador: el software Addmi y la impresora TSP143III de Star.

¡La impresora térmica de recibos TSP143III, junto con el software de punto de venta Addmi, es una solución sensacional!

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diciembre 28, 2021
Cómo poner en marcha una cocina fantasma

Poner en marcha un negocio en el sector de la restauración conlleva muchos riesgos. Resulta complicado hacer un seguimiento de la tasa de quiebras de restaurantes a nivel nacional, pero la Asociación Nacional de Restaurantes estima que dicha tasa se sitúa en el 30 % en el sector de la restauración. Dadas las elevadas tasas de fracaso, los alquileres y otros gastos generales, además de la dificultad para llenar los comedores, resulta fácil comprender por qué entrar en este sector resulta tan desalentador. Sin embargo, muchos restauradores han encontrado una forma de sortear estos retos: las cocinas fantasma.

Una cocina fantasma es una instalación profesional de preparación y cocción de alimentos creada para elaborar comidas a domicilio o para llevar, sin necesidad de un comedor. Esta solución ha facilitado la entrada en el mercado, ya que permite disponer de un espacio de trabajo flexible y elimina los costes que supone montar y gestionar un local con zona de comedor más amplia. Por estas razones, muchos restauradores y otros emprendedores están estudiando cómo poner en marcha una cocina fantasma, incluyendo qué tipo de tecnología de punto de venta (POS) necesitarán para empezar.

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Planificación de una cocina fantasma

Las cocinas fantasma reducen las barreras de entrada al sector de la restauración. Sin embargo, la apertura de una cocina fantasma sigue requiriendo una planificación considerable. Por ejemplo, seguirá siendo necesario encontrar un local de cocina para comprarlo o alquilarlo. La buena noticia es que, al no disponer de comedor, puede optar por un local con menor afluencia de público, lo que se traduce en un alquiler más económico.

No obstante, es posible que le lleve algún tiempo diseñar la carta, y tendrá que decidir entre ofrecer un servicio de reparto propio o subcontratarlo mediante colaboraciones con UberEats, DoorDash u otras plataformas. Y, por supuesto, seguirá teniendo que invertir en los elementos esenciales habituales de una cocina: alimentos, utensilios y tecnología.

Tecnología de punto de venta en la que invertir

Como propietario de una cocina fantasma, su funcionamiento será muy diferente al de un restaurante tradicional y requerirá una solución digital más completa. Para hacer frente a estas exigencias específicas, necesitará tecnología diseñada específicamente para su cocina.

En primer lugar, necesitará una solución de pedidos y pagos que permita a los clientes solicitar y abonar sus comidas en línea o a través de una aplicación móvil. A continuación, necesitará un sistema de visualización de cocina (KDS) para que esos pedidos en línea lleguen directamente al personal de cocina, lo que mantendrá el flujo de trabajo ágil y eficiente.

Además, puede mantener el flujo de trabajo en la cocina enviando los pedidos a una impresora móvil que utilice etiquetas sin soporte y pegándolas directamente en los envases para llevar. Esto minimiza la confusión, acorta el tiempo de entrega y recogida, y mantiene el flujo de pedidos (asegúrese de utilizar etiquetas a prueba de manipulaciones para garantizar también la seguridad de los pedidos de comida). Además, como cocina digitalmente avanzada, necesitará un sistema de punto de venta (POS) que integre todas estas soluciones, lo que facilitará y agilizará la gestión de sus operaciones en el día a día.

El soporte para tableta EZPOS de Star Micronics

Si utiliza varios servicios de reparto y desea mantener la flexibilidad de su sistema de punto de venta mediante el uso de una tableta móvil, también es una buena idea invertir en un soporte para tableta. Puede convertirse rápidamente en una de las herramientas más imprescindibles de su cocina, ya que le servirá de base para su punto de venta y facilitará al personal la asignación de los pedidos a los proveedores de servicios de reparto correspondientes. Un soporte adecuado también debería ayudar a proteger su tableta, así como cualquier impresora de recibos o pedidos que pueda tener junto a ella.

Su referencia en tecnología de punto de venta para cocinas fantasma

Star Micronics ofrece una tecnología de punto de venta flexible y preparada para el futuro, diseñada para conectar con facilidad las operaciones de sala y de cocina, lo que permite que las cocinas fantasma funcionen al máximo rendimiento. Star ofrece todo lo necesario: desde impresoras portátiles, papel térmico para recibos (normal y autoadhesivo), soportes duraderos para tabletas y mucho más. A través de uno de nuestros socios certificados, podrá adquirir todo el hardware que su cocina fantasma necesita.

Si está listo para dar el mejor paso adelante con su cocina fantasma y adelantarse a la competencia, póngase en contacto con Star hoy mismo. Descubra lo que nuestra tecnología líder en el sector puede hacer por usted y por los objetivos de su negocio de restauración.

El sector en auge de las cocinas fantasma: la tecnología que necesita para dar los primeros pasos

Conozca los aspectos fundamentales para poner en marcha una cocina fantasma y la tecnología que necesitarán los restauradores para dar los primeros pasos.

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Podcast Rising Stars

diciembre 17, 2021
Cómo pueden beneficiarse los distribuidores de valor añadido de sistemas de punto de venta (POS) de las startups de «cocinas fantasma»

Como distribuidor de valor añadido (VAR) de sistemas de punto de venta (POS), busca constantemente nuevas oportunidades para hacer crecer su negocio. Las startups de «cocinas fantasma» le ofrecen precisamente esa oportunidad. Con 8.000 establecimientos activos en toda Norteamérica, las cocinas fantasma han superado la fase de prueba de concepto y van camino de convertirse en algo habitual. De hecho, un informe de noviembre de 2020 elaborado por Valuates Reports prevé que las cocinas fantasma generarán 71.4 mil millones de dólares para 2027.

Los VAR que ofrecen soluciones de «cocinas fantasma» tienen la oportunidad perfecta para diferenciar sus negocios. Puede ir más allá de ofrecer soluciones a los modelos de restaurante tradicionales, ayudar a sus clientes a adentrarse en este espacio no convencional y recuperar sus fuentes de ingresos en declive mediante la oferta de soluciones de «cocinas fantasma».

Descargue la guía

Productos que los VAR pueden ofrecer a las empresas emergentes de «cocinas fantasma»

Para los distribuidores de valor añadido (VAR) que deseen ayudar a sus clientes a poner en marcha nuevos negocios o a ampliar los actuales, estas son las tecnologías imprescindibles:

TPV móvil

Lo primero que deberá ayudar a sus clientes a adquirir es una solución de punto de venta (TPV) móvil. Este sistema de punto de venta debe contar con conectividad inalámbrica y las integraciones necesarias para que las operaciones de las «cocinas fantasma» sean flexibles y eficientes. Esto puede implicar que el software del TPV se utilice en una tableta, de modo que los responsables puedan llevar su trabajo consigo mientras supervisan las operaciones.

Pedidos y pagos en línea

Las cocinas fantasma son cocinas especializadas diseñadas para gestionar pedidos para llevar. Por lo tanto, el sistema POS que proporcione debe integrarse con un sistema de pedidos y pagos en línea. ¡Será una ventaja adicional si dicha integración incluye una aplicación móvil fácil de usar!

Impresoras y papel

Además, su solución de punto de venta debería integrarse con impresoras portátiles. Es fundamental disponer de una solución que pueda recibir pedidos e imprimirlos al instante para que las operaciones se desarrollen con rapidez. Mejore aún más sus operaciones abasteciéndoles de etiquetas sin soporte y papel de recibos para impresoras de etiquetas adhesivas sin soporte de calidad comercial, como la TSP654IISK, que permite colocar las etiquetas de los pedidos en línea directamente en las cajas para llevar correspondientes, lo que garantiza un funcionamiento fluido que facilita enormemente la preparación de la comida y su recogida.

La impresora de etiquetas autoadhesivas sin soporte TSP654IISK de Star Micronics

Soportes para tabletas y soportes para montura en poste

Ofrezca a sus clientes una base fija para su sistema de tableta e impresora con un soporte para tableta resistente y protector. Con el soporte adecuado, podrá ofrecer a sus clientes estilo y funcionalidad en un diseño elegante y compacto. El soporte «mUnite» es altamente configurable y fácil de instalar y utilizar. Estos fiables soportes de acero para tabletas y soportes para poste son compatibles con la amplia gama de impresoras de punto de venta de Star, además de con todos los principales modelos de tabletas Android, iOS y Windows, lo que garantiza la protección de cada dispositivo.

¿Listo para empezar?

Star Micronics ofrece tecnología de punto de venta flexible y preparada para el futuro, diseñada para conectar a la perfección las operaciones de cara al público y las de trastienda, con el fin de que las cocinas fantasma funcionen al máximo rendimiento. ¡Pueden ayudarle a proporcionar a sus clientes toda la tecnología mencionada anteriormente y mucho más! Si está listo para empezar a obtener beneficios con las nuevas empresas de cocinas fantasma, póngase en contacto con Star Micronics hoy mismo.

Cocinas fantasma: un mercado en expansión dentro del sector de los sistemas de punto de venta para restaurantes

Información útil para los distribuidores de valor añadido (VAR) sobre por qué cada vez más restauradores y emprendedores están recurriendo a los modelos de negocio de «cocinas fantasma» y cómo aprovechar la tecnología existente para ayudar a dichos clientes.

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diciembre 10, 2021
Actualización de Star Software: SDK de React Native StarXpand™ y firmware de mC-Print
Bienvenidos a «Star Software Update», la serie periódica de entradas de blog en la que el equipo de integración de Star les informa sobre las últimas actualizaciones importantes del software de Star Micronics.

Novedades:

Star ha lanzado la versión 1.1.0 del SDK React Native StarXpand™ para iOS y Android, disponible en GitHub. También se han realizado actualizaciones del firmware para las impresoras térmicas mC-Print2 y mC-Print3 de Star.

Para acceder al repositorio completo, haga clic aquí >

¿Qué incluye la actualización de software?

Actualizaciones del SDK de StarXpand™
- Se ha actualizado la versión de React Native a la 0.66
- Se ha mejorado la velocidad de impresión de gráficos
- iOS: Compatibilidad con Xcode 13
- iOS: Se ha añadido compatibilidad con el simulador de iOS en Mac con Apple Silicon
- Corrección de errores tanto para iOS como para Android
Haga clic aquí para consultar la lista de nuestras últimas actualizaciones >

Actualizaciones del firmware de mC-Print2/3
- Compatibilidad con TLS 1.3
- Actualización del protocolo CloudPRNT al mismo nivel que HIX
- Configuración web: compatibilidad con múltiples certificados de CA al realizar la carga, al mismo nivel que HIX
- Actualización de la certificación CA preinstalada de la versión 1.0 a la 1.1
Acerca del SDK de StarXpand™

StarXpand™ es el primer kit de desarrollo de software (SDK) del sector destinado al control de impresoras Star para el popular marco multiplataforma React Native. El SDK permite desarrollar aplicaciones que utilicen React Native y que se conecten a impresoras Star y las controlen.

El SDK de StarXpand™ contribuirá a reducir el tiempo de desarrollo y los costes de mantenimiento asociados a la conexión de impresoras, y se publicará en GitHub, un sitio web en el que desarrolladores de todo el mundo publican y comparten códigos de programación.

Obtenga más información sobre esta tecnología puntera aquí >

Acerca de nuestras impresoras térmicas mC-Print

Impresión en puntos de venta con estilo: mC-Print2 y mC-Print3

Con un diseño elegante y que ahorra espacio, nuestra gama de impresoras para puntos de venta incluye los sofisticados y compactos modelos mC-Print2 y mC-Print3, que utilizan la última tecnología SDK para facilitar la integración con cualquier dispositivo iOS o Android. Estas resistentes impresoras térmicas de recibos cuentan con múltiples opciones de conectividad, entre las que se incluyen USB, Lightning, Bluetooth, CloudPRNT y LAN, lo que significa que podrá cambiar su software de punto de venta sin necesidad de cambiar de impresora.

Eche un vistazo a nuestra amplia gama de impresoras térmicas >

Próximos pasos

Visite GitHub para acceder y obtener más información sobre las actualizaciones del SDK de StarXpand para React Native aquí.

¿Tiene alguna pregunta o comentario?

Póngase en contacto con el equipo de integración de Star
noviembre 30, 2021
Star Micronics recibe el premio al «Proveedor del Año» en el evento «Ingram Micro Marketing Experience» de 2022

Este prestigioso galardón reconoce la estrategia de Star Micronics centrada en sus socios, su nivel ejemplar de compromiso y su enfoque en el crecimiento empresarial mutuo

4 de noviembre de 2021 – Somerset, Nueva Jersey – Star Micronics se complace en haber sido nombrada «Proveedor del Año» —Captura de datos/Punto de venta— por parte de Ingram Micro Inc. Los premios anuales «Proveedor del Año» de Ingram Micro reconocen el éxito de más de dos docenas de organizaciones proveedoras, tanto emergentes como consolidadas y centradas en el canal de distribución, en diversas categorías, entre las que se incluyen la tecnología, los mercados y las comunidades. Los premios se entregaron de forma virtual en octubre de 2021 durante el evento «Marketing Experience 2022» de Ingram Micro.

«Ingram Micro se enorgullece de colaborar con Star Micronics y de proporcionar a nuestros socios de canal comunes la tecnología, los servicios y los recursos necesarios para diferenciar sus negocios y aportar más valor a sus clientes», afirma Dennis Crupi, director ejecutivo de marketing de Ingram Micro y presentador del evento «Marketing Experience 2022». «Enhorabuena a Star Micronics y a todos nuestros ganadores del premio “Proveedor del Año 2021”».

A partir de la cartera más completa del sector en cuanto a marcas de proveedores, el equipo de Ingram Micro seleccionó a 30 galardonados con el premio «Proveedor del Año» en el marco del evento «Marketing Experience» de 2022. Ingram Micro ha reconocido a Star Micronics con el título de «Proveedor del Año» en la categoría de DC/POS por su compromiso inquebrantable con el canal y su excelencia en todos los niveles de interacción, capacitación y ejecución.

«Star Micronics sigue innovando y proporcionando las soluciones que nuestros clientes necesitan», afirma Mike Hanson, vicepresidente ejecutivo de Star Micronics. «Nos sentimos increíblemente honrados de recibir este premio de manos de Ingram Micro y agradecemos esta sólida colaboración».

Para ver el evento «Ingram Micro Experience» y la entrega de los premios «Proveedor del Año», visite https://cvent.me/5xEz8k.

Acerca de Star Micronics

Star Micronics, uno de los mayores proveedores de puntos de venta (POS) del mundo, ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo e interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o de hostelería en entornos POS y mPOS. Aprovechando la ola de la movilidad, los SDK gratuitos de Star permiten a los usuarios utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, así como iPad® e iPhone® con iOS, para generar recibos en todas sus impresoras. Siempre a la vanguardia y siempre innovando, Star Micronics ofrece soluciones de impresión basadas en la web, entre las que se incluyen la impresión remota en la nube, soluciones inalámbricas para cajones de efectivo, impresión por proximidad y gestión segura del efectivo. Para obtener más información, visite https://starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, YouTube o LinkedIn.

Acerca de Ingram Micro

Ingram Micro ayuda a las empresas a hacer realidad el potencial de la tecnología. Ofrece una gama completa de servicios globales de tecnología y cadena de suministro a empresas de todo el mundo. Su amplia experiencia en soluciones tecnológicas, movilidad, la nube y soluciones de cadena de suministro permite a sus socios comerciales operar de forma eficiente y con éxito en los mercados en los que operan. Una agilidad sin igual, un profundo conocimiento del mercado y la confianza y fiabilidad que se derivan de décadas de relaciones consolidadas distinguen a Ingram Micro y la sitúan a la vanguardia. Descubra cómo Ingram Micro puede ayudarle a hacer realidad el potencial de la tecnología. Más información en www.ingrammicro.com

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Contactos para los medios de comunicación:

Brianna Moriarty
Star Micronics America, Inc.
(848) 216-3292

bmoriarty@starmicronics.com

Marie Rourke
, WhiteFox Marketing Inc. (en nombre de Ingram Micro Inc.)
714-292-2199

marie@whitefoxpr.com

noviembre 10, 2021