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  • Equipos de punto de venta imprescindibles para los vendedores de cannabis en los mercados de agricultores

    Equipos de punto de venta imprescindibles para los vendedores de cannabis en los mercados de agricultores

    Los mercados de agricultores son una tradición muy apreciada que ofrece productos frescos de origen local, artículos artesanales y delicias únicas. El panorama del comercio del cannabis en Nueva York está experimentando una transformación tras la reciente aprobación de los mercados de agricultores de cannabis por parte de las autoridades reguladoras estatales. Este cambio pionero permite a los cultivadores y minoristas de cannabis con licencia conectar directamente con los consumidores en un entorno similar al de un mercado, lo que abre una nueva vía para la venta de cannabis. 

    Pero, ¿qué implica esto para su negocio de cannabis en lo que respecta al hardware necesario en el punto de venta (POS) para vender en los mercados de agricultores? 

    Soluciones de punto de venta para el cannabis

    Equipos de punto de venta (TPV) para cannabis en los mercados de agricultores

    En el ajetreado ambiente de un mercado de agricultores, contar con el sistema de punto de venta adecuado para el cannabis puede marcar la diferencia. No solo agiliza las operaciones comerciales, haciendo que las ventas sean más rápidas y eficientes, sino que también puede mejorar la experiencia general del cliente. Cuando los clientes disfrutan de un proceso de transacción fluido, es más probable que tengan una opinión muy positiva de su marca y que vuelvan, lo que fomenta una base de clientes fieles e impulsa sus ventas a largo plazo. Es una situación en la que todos salen ganando.

    Así pues, esto es lo que necesitan los vendedores de cannabis para contar con el TPV ideal en un mercado de agricultores:

    1. Sistema de punto de venta móvil y tableta o smartphone

    A la hora de vender cannabis en los mercados de agricultores, un sistema de punto de venta móvil robusto es la piedra angular de su configuración de punto de venta. Dado que las transacciones se realizarán sobre la marcha, un sistema de punto de venta móvil, que se maneje a través de una tableta o un smartphone, es una herramienta indispensable para ofrecer una experiencia fluida al cliente.

    Estos sistemas móviles ofrecen funciones muy útiles, como la gestión del inventario en tiempo real y el seguimiento de las ventas, un aspecto fundamental para las empresas de cannabis que deben cumplir estrictos requisitos normativos. Muchos sistemas de punto de venta móviles están basados en la nube, lo que garantiza que sus datos se actualicen en tiempo real y sean accesibles desde cualquier lugar.

    2. Impresora de recibos

    La emisión de recibos es una práctica habitual en cualquier entorno de venta, y los mercados de agricultores de cannabis no son una excepción. Una impresora térmica portátil que funcione con batería puede ser una opción práctica para los vendedores, ya que le permite imprimir los recibos de los clientes inmediatamente después de la transacción.

    Una impresora térmica portátil de recibos de Star Micronics.

    Una impresora térmica de sobremesa tradicional puede ser una excelente opción para los comerciantes que dispongan de acceso a una toma de corriente. Resultan especialmente ventajosas aquellas impresoras que incorporan conectividad inalámbrica, ya que se conectan sin problemas a su dispositivo móvil y eliminan el desorden que suponen los cables innecesarios.

    Estas impresoras ofrecen conectividad inalámbrica y pueden imprimir rápidamente recibos para los clientes. Además, desempeñan un papel fundamental en el mantenimiento de los registros de transacciones, lo cual reviste especial importancia en el sector del cannabis, que está sometido a una estricta regulación.

    Impresora térmica de recibos TSP143IV, de Star Micronics
    La impresora térmica de recibos TSP143IVUW dispone de conexión inalámbrica

    3. Báscula para punto de venta

    Dado que el cannabis suele venderse al peso, es fundamental disponer de una báscula para punto de venta. Le permite pesar los productos de cannabis con precisión y a la vista de los clientes, lo que garantiza la transparencia en sus transacciones.

    Una balanza para punto de venta puede integrarse fácilmente en su sistema de punto de venta móvil, introduciendo automáticamente la información sobre el peso para agilizar el proceso de venta y reducir la posibilidad de que se produzcan errores humanos. Recuerde utilizar una balanza que cuente con la certificación «Legal for Trade», «NTEP Certified» (en EE. UU.) o «Measurement Canada Certified» para garantizar que cumple con los estándares comerciales de precisión.

    Star Micronics ofrece las series de balanzas para puntos de venta (POS) mG-T y mG-S.
    Star Micronics ofrece balanzas para puntos de venta (POS) homologadas para uso comercial, ideales para pesar cannabis

    4. Cajón de efectivo

    A pesar del auge de los pagos digitales, las transacciones en efectivo siguen siendo habituales en los mercados de agricultores. Por lo tanto, disponer de un cajón de efectivo seguro es fundamental para gestionar el dinero de forma segura y organizada.

    Esto también permite dar cambio de forma rápida y cómoda, lo que contribuye a que el proceso de pago se desarrolle sin contratiempos. Un cajón de efectivo seguro le ayudará a organizar los billetes y las monedas, y a mantenerlos a salvo tanto durante su jornada en el mercado como de camino a casa.

    Cajones de efectivo apilables de Star Micronics.
    Mantenga su dinero en efectivo a salvo con los cajones portamonedas de Star Micronics

    5. Lector de códigos de barras

    Si sus productos vienen preenvasados con códigos de barras, un lector de códigos de barras puede agilizar el proceso de pago. Los lectores portátiles e inalámbricos pueden resultar especialmente útiles en el espacio, por lo general reducido, de un puesto de mercado de agricultores.

    Un lector de códigos de barras es esencial para agilizar el proceso de pago y realizar un seguimiento del inventario en tiempo real. Permite identificar los productos y consultar los precios de forma rápida y precisa, lo que mejora la eficiencia en el punto de venta —un aspecto fundamental cuando se atiende a un gran volumen de clientes en los mercados de agricultores—.

    Lector de códigos de barras 2D inalámbrico de mano, de color negro, de Star Micronics.
    Star ofrece lectores de códigos de barras inalámbricos 1D/2D, ideales para los mercados de agricultores

    6. Lector de tarjetas

    Aunque las transacciones en efectivo son habituales en los mercados de agricultores, la tendencia hacia los pagos sin efectivo va en aumento. Esto significa que disponer de un lector de tarjetas capaz de aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito puede situarle por delante de su competencia.

    Asegúrese de que su lector de tarjetas admita tarjetas con chip EMV y pagos sin contacto (NFC), como Apple Pay o Google Wallet, para ofrecer a sus clientes diversas opciones de pago. De este modo, se garantiza un proceso de pago fluido y cómodo para los clientes, lo que puede mejorar su experiencia de compra y aumentar las ventas.

    El hardware de punto de venta adecuado puede maximizar las ventas de cannabis en los mercados de agricultores

    Vender en un mercado de agricultores puede ser una experiencia gratificante, que fomenta el espíritu comunitario y le permite conectar directamente con sus clientes. El hardware de punto de venta adecuado puede contribuir a que esta experiencia se desarrolle sin contratiempos, garantizando que pueda centrarse más en sus clientes y menos en gestionar retrasos.

    Una persona en un mercado de agricultores.

    A medida que Nueva York abre camino en esta nueva forma de comercio, las empresas del sector del cannabis deben prepararse y adaptarse. No obstante, contar con los elementos esenciales de hardware para puntos de venta le permitirá estar bien equipado para aprovechar esta oportunidad única en el creciente sector del cannabis.

    Recuerde: antes de invertir en cualquier equipo de punto de venta, tenga en cuenta sus necesidades específicas e infórmese bien para garantizar la compatibilidad con su software de punto de venta. La configuración perfecta puede crear una experiencia de pago fluida, garantizando que cada transacción sea tan fluida como su mejor porro.

    Folleto sobre soluciones de punto de venta para el sector del cannabis de Star Micronics.

    Folleto de soluciones de punto de venta para el sector del cannabis de Star Micronics

    Star se enorgullece de ofrecer las últimas soluciones tecnológicas y de hardware para puntos de venta destinadas a tiendas y dispensarios de cannabis.

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  • Cambios en la legislación fiscal de Quebec: una guía para bares y restaurantes

    Cambios en la legislación fiscal de Quebec: una guía para bares y restaurantes

    En el bullicioso panorama gastronómico de Quebec, donde los sabores evolucionan y las tendencias cambian, se está produciendo una nueva transformación, no en la cocina, sino en la contabilidad. Se está produciendo un cambio en la legislación fiscal que afectará a bares y restaurantes de toda la provincia. Desde el consolidado modelo MEV hasta el innovador sistema Web-SRM, estos cambios tienen importantes implicaciones para la forma en que las empresas registran sus ventas y cumplen con la normativa fiscal.

    Esta entrada de blog es su guía imprescindible para comprender estos cambios, dotando a su empresa de los conocimientos y las herramientas necesarios para adaptarse sin problemas y mantenerse a la vanguardia. Tanto si es usted restaurador, propietario de un bar o profesional del sector, esta información le permitirá desenvolverse con confianza en el nuevo panorama fiscal de Quebec.

    El propietario del restaurante sonríe porque cuenta con Star Micronics.

    Descubra las soluciones de punto de venta para el sector hostelero

    Del MEV al Web-SRM: ¿qué está cambiando?

    Durante años, los bares y restaurantes de Quebec han funcionado según el modelo MEV (Module d’Enregistrement des Ventes). El sistema MEV obligaba a todos los restaurantes y bares a registrar todas las transacciones mediante un módulo de registro de ventas, garantizando así la transparencia y el cumplimiento de la normativa fiscal.

    Sin embargo, el reciente cambio al sistema Web-SRM supone un cambio significativo con respecto a este modelo tradicional. El nuevo Módulo de Registro de Ventas basado en la web tiene como objetivo hacer que el proceso de registro fiscal sea más eficiente y transparente, aprovechando al máximo la infraestructura digital.

    Entre las características más destacadas del sistema Web-SRM se incluyen:

    • Seguimiento en tiempo real: las ventas pueden registrarse y supervisarse en tiempo real, lo que permite obtener información más precisa e inmediata sobre las transacciones.
    • Mayor seguridad: el cifrado digital garantiza la seguridad de los datos, lo que mitiga los riesgos asociados a posibles violaciones de seguridad.
    • Facilidad de integración: el nuevo sistema se integra a la perfección con diversos sistemas de punto de venta, lo que reduce las complicaciones derivadas de la migración.

    Afrontar el cambio: la importancia de contar con equipos compatibles

    Con la implantación del sistema Web-SRM, cobra especial relevancia disponer de equipos de punto de venta que no solo sean eficientes, sino que también cumplan con la normativa. El incumplimiento de la normativa puede acarrear multas cuantiosas y posibles consecuencias legales. Por lo tanto, las empresas deben evaluar y actualizar sus equipos de punto de venta.

    Ahora que en Quebec se presta especial atención a los sistemas de punto de venta eficientes y que cumplen con la normativa, la necesidad de contar con impresoras actualizadas y de primera categoría nunca ha sido tan acuciante. Star Micronics comprende esta necesidad y recomienda una gama de impresoras diseñadas para ofrecer excelencia y adaptabilidad.

    A continuación, le ofrecemos un desglose:

    La impresora térmica de recibos TSP143III: fiabilidad contrastada

    La impresora térmica de recibos TSP143III, de Star Micronics.
    La impresora térmica de recibos TSP143III de Star Micronics

    A lo largo de los años, la TSP143III se ha convertido en algo más que una simple impresora: se ha transformado en un socio de confianza para mejorar las operaciones empresariales. Fiable, eficiente y diseñada para diversos sectores, garantiza un rendimiento excepcional, lo que la convierte en una excelente opción para sus necesidades de hardware de punto de venta.

    Características principales:

    • Compatible con iOS, Android y Windows
    • Impresión de alta velocidad a 250 mm/s
    • Configuración sencilla en todos los modelos
    • Carga y transferencia de datos simultáneas mediante conexión Lightning
    • Tecnología exclusiva «Print Flat»
    • Acceso a la tecnología «futurePRNT» para la personalización de los tickets
    • Amplia gama de accesorios opcionales para una experiencia de uso a medida

    Más información sobre el modelo TSP143III

    La impresora térmica TSP143IV: compacta, moderna y preparada para la nube

    La impresora térmica de recibos TSP143IV de Star Micronics está disponible en negro o en blanco.
    La impresora térmica de recibos TSP143IV de Star Micronics

    En el mundo de las impresoras térmicas, la TSP143IV destaca por su diseño de vanguardia, sus funciones avanzadas y su conectividad preparada para el futuro. Tanto si opera en el sector minorista, como en el de la hostelería o en el del cannabis, el último modelo de la serie TSP100 de Star le permite mantener la flexibilidad y adelantarse a la competencia.

    Características principales:

    • Elegante y con líneas definidas, ocupa un 20 % menos de espacio que su predecesor
    • Compatible con iOS, Android y Windows
    • Tecnología CloudPRNT para operaciones basadas en la nube
    • Conectividad versátil que se adapta a las configuraciones modernas de puntos de venta
    • Fácil de usar para una instalación sin complicaciones
    • Compatibilidad tanto con versiones anteriores como con las posteriores, lo que garantiza la continuidad
    • Impresión ultrarrápida a 250 mm/s
    • Garantía estándar de dos años con opciones de ampliación de la cobertura

    Más información sobre el modelo TSP143IV

    La impresora térmica de recibos emC-Print3: de primera calidad y potente

    La impresora térmica de recibos mC-Print3 de Star Micronics.
    La impresora térmica de recibos mC-Print3 de Star Micronics

    La mC-Print3, de la gama mCollection®, es su solución ideal para la impresión de tickets de punto de venta de máxima calidad. Compacta, elegante y dotada de innumerables funciones, esta impresora combina a la perfección el diseño con la funcionalidad.

    Características principales:

    • Diseño compacto que ofrece un gran rendimiento
    • Compatible con iOS, Android y Windows
    • Una gran variedad de opciones de conectividad, entre las que se incluyen Bluetooth, USB y Wi-Fi
    • Resistente a las salpicaduras con clasificación IPX2, lo que garantiza una larga vida útil
    • Tecnología SteadyLAN® para una conexión ininterrumpida
    • Un centro de opciones de conectividad para periféricos
    • Carga rápida y comunicación eficiente gracias al puerto USB-C con función Power Delivery (solo en determinados modelos)

    Más información sobre emC-Print3

    Mantenerse a la vanguardia en un panorama cambiante

    La nueva legislación fiscal de Quebec para bares y restaurantes refleja una tendencia global más amplia hacia la integración de la tecnología en la gobernanza y la administración tributaria. Se trata de una época apasionante, aunque plagada de posibles retos. Al comprender estos cambios, garantizar el cumplimiento normativo y aprovechar herramientas como las impresoras de alto rendimiento de Star Micronics, las empresas pueden adaptarse y prosperar en este entorno en constante evolución.

    Recuerde: mantenerse informado y bien equipado es tener la mitad del camino recorrido.

    El libro electrónico «La guía definitiva sobre los tipos y aplicaciones de los lectores de códigos de barras», de Star Micronics.

    La guía definitiva sobre los tipos y aplicaciones de los lectores de códigos de barras

    Explore el mundo de los códigos de barras con claridad y confianza, asegurándose de que se adapten perfectamente a las necesidades de su empresa.

    Consiga la guía

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  • Podcast Rising Stars: Cómo aprovechar la evolución tecnológica en el sector hotelero

    Podcast Rising Stars: Cómo aprovechar la evolución tecnológica en el sector hotelero

    Presentado por Kate Orara, directora de desarrollo de socios de Star Micronics, el podcast Rising Stars es su referencia imprescindible para todo lo relacionado con los puntos de venta. Ofrece información detallada sobre el dinámico mundo de la tecnología para el comercio minorista, y en cada episodio se destacan perspectivas únicas de líderes e innovadores del sector.

    Escuche ahora el nuevo episodio

    Aprovechar la evolución tecnológica en el sector hotelero

    En el último episodio del podcast Rising Stars, titulado «Aprovechar la evolución tecnológica en el sector hotelero», adéntrese en el mundo de la tecnología puntera aplicada a la hostelería de la mano de Kate Orara y Allie Haskell, vicepresidenta de Éxito y Compromiso del Cliente en Custom Business Solutions (CBS). Este episodio es una mina de oro para cualquiera que desee comprender la próxima etapa del sector.

    Juntas, abordan los siguientes temas:

    • CBS como referente de la innovación: análisis del papel de CBS como fuerza pionera en soluciones tecnológicas para el comercio minorista y la restauración.
    • Comprender el concepto DISD: una visión del concepto de «Desarrollador Directo e Independiente de Software» (DISD), tal y como lo explica Jim Roddy, presidente de la RSPA.
    • Panorama general de los TPV en la nube: análisis del rápido crecimiento de los sistemas de punto de venta en la nube, cuyo mercado se prevé que alcance los 26 000 millones de dólares para 2030.
    • La función «Secure and Manage» para recetas: Descubra la exclusiva y revolucionaria función de gestión de recetas de CBS para garantizar un funcionamiento fluido.
    • Cómo hacer frente a la escasez de mano de obra: estrategias y soluciones para combatir la escasez de mano de obra, incluido el avanzado sistema de punto de venta NorthStar para tabletas de CBS.
    • Servicio de atención al cliente 24/7: Una visión de primera mano del servicio de atención al cliente de CBS, disponible las 24 horas del día, que mejora la satisfacción y la fidelidad de los clientes.
    • El concepto de la «tía de la tienda de comestibles»: Descubra la tendencia emergente de la «tía de la tienda de comestibles» y cómo CBS está contribuyendo a su desarrollo.

    ¿Está deseando aplicar estos conocimientos a su negocio? No se pierda este episodio, repleto de ideas prácticas y revolucionarias directamente de los principales expertos del sector. Sitúese a la vanguardia de la evolución tecnológica en el sector de la hostelería con el episodio 33 del podcast Rising Stars.

    ¡Escúchelo ahora y amplíe sus conocimientos y su estrategia para prosperar en el sector de la hostelería moderna!

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    El podcast Rising Stars

    Sumérjase en el mundo en constante evolución de los puntos de venta (POS) con el podcast «Rising Stars» de Star Micronics, presentado por la experta del sector Kate Orara. Dos veces al mes, nos adentramos en las fascinantes trayectorias de innovadores y empresas que se enfrentan a los retos que plantea el vertiginoso ritmo de la tecnología.

    En cada episodio, Kate Orara, directora de desarrollo de socios de Star Micronics, lleva a los oyentes a explorar las tendencias y estrategias tecnológicas emergentes en el sector minorista junto a gigantes mundiales del sector. Ha dedicado toda su carrera a establecer contactos con las personas adecuadas y, ahora, los oyentes de todo el mundo pueden beneficiarse de esta amplia red de expertos del sector.

    Siempre a la vanguardia y siempre innovando, Star Micronics, pionera en tecnología de puntos de venta y experiencia del cliente desde hace más de 60 años, le invita a unirse a nosotros para dar forma a un futuro más prometedor en los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis.

  • El poder de los VAR: una conversación sincera con POSGuys.com

    El poder de los VAR: una conversación sincera con POSGuys.com

    En el dinámico panorama del mundo empresarial actual, las decisiones que tome respecto a la tecnología que adquiera, en particular la tecnología de punto de venta (POS), pueden impulsar su crecimiento o suponer un obstáculo para su éxito. Ante la gran variedad de opciones disponibles, muchas empresas se plantean una pregunta fundamental: ¿deberían afrontar por su cuenta las complejidades que conlleva la selección de tecnología o considerar la posibilidad de asociarse con un intermediario especializado, como un distribuidor de valor añadido (VAR)?

    Para arrojar luz sobre el papel fundamental que desempeñan los VAR a la hora de proporcionar a los comerciantes la tecnología que necesitan (además de asistencia continua y conocimientos especializados), Christin Dorner, directora de Contenidos y Medios de Star, se reunió recientemente con el director de marketing de POSGuys.com, Colton Kaltenfeldt.

    En esta sincera entrevista, Colton ofrece una perspectiva inestimable sobre las ventajas únicas de trabajar con un VAR, los errores habituales que se cometen al tomar atajos y cómo los VAR cultivan colaboraciones que benefician a las empresas a largo plazo.

    Encuentre equipos de punto de venta adecuados para su sector

    Christin Dorner: Gracias por acompañarnos hoy, Colton. Siempre es un placer hablar con usted. Bien, ¿por qué no empezamos hablando de las ventajas de trabajar con un VAR? ¿Podría explicarnos con más detalle por qué esta opción podría resultar beneficiosa para las empresas?

    Colton Kaltenfeldt: Por supuesto, Christin. Gracias por invitarme. Me gusta pensar que trabajar con un VAR es como embarcarse en un viaje de exploración. Cada empresa es diferente, y vender una solución única para todos es casi imposible. Como VAR, llegamos al fondo de sus problemas específicos —algunos de los cuales quizá ni siquiera conozca— porque estamos capacitados para detectar dónde la tecnología puede ofrecer soluciones.

    Por ejemplo, contamos con equipos especializados que disponen de hojas de compatibilidad para software que abarca desde sistemas de gran envergadura, como Square, hasta soluciones de software más específicas. Cuando colabora con un VAR, no solo está adquiriendo un producto, sino que obtiene conocimientos especializados que podrían ahorrarle tiempo y dinero a largo plazo.

    Y, por último, si colabora con un VAR consolidado, normalmente estará trabajando con un socio capaz de acompañarle a medida que crezcan sus necesidades operativas y tecnológicas. El propietario de una tienda minorista que utilice un único terminal de punto de venta quizá no tenga ningún problema para gestionarlo todo por su cuenta. Pero una vez que se introducen los dispositivos móviles, el software de gestión de inventario y activos, el comercio electrónico y todas las demás tecnologías que las tiendas minoristas competitivas tienen en cuenta hoy en día, mantener todo en orden puede resultar complicado.

    Un buen VAR sabrá cómo encajan todas esas piezas entre sí y le liberará de gran parte del estrés.

    Comerciante satisfecho, propietario de un negocio minorista

    Christin: Sí, eso nos lleva directamente a mi siguiente pregunta. ¿Con qué frecuencia se encuentra con personas que, en un principio, optaron por la tecnología de punto de venta (POS) en un mercado online, pero luego se dieron cuenta de que necesitaban algo diferente?

    Colton: Oh, es algo que ocurre a diario. Recibimos entre una y dos llamadas al día de personas que pensaban que podían tomar un atajo comprando algo barato en un mercado online. A menudo se encuentran con un manual que no entienden o con un producto que no hace lo que necesitan.

    La ventaja de un distribuidor de valor añadido (VAR) es que no nos limitamos a venderle un producto, sino que le ofrecemos asistencia continua. Somos sus socios en el camino hacia el éxito. Así que, cuando se encuentre con un obstáculo, solo tiene que llamarnos para que le ayudemos a superarlo.

    Christin: ¿Qué inconvenientes ve cuando la gente decide comprar en un mercado online?

    Colton: Cuando compra en un mercado online, está asumiendo un riesgo. Puede que reciba un producto usado o que no sea exactamente lo que esperaba. Puede que ni siquiera sea compatible con su software. Los mercados online anteponen los beneficios a la asistencia, por lo que, si se encuentra con un problema, en la mayoría de los casos tendrá que arreglárselas por su cuenta.

    Con los VAR, la asistencia técnica no es una cuestión secundaria: forma parte integrante de nuestro modelo de negocio. Usted recibe lo que ha pedido y cuenta con un equipo que respalda lo que vende.

    Más ventajas de los VAR

    Un VAR que presta asistencia técnica a un empresario.

    Christin: Tiene mucho sentido. ¿Y qué hay de todas esas aplicaciones de software tan populares que utilizan las empresas? ¿Podría hablarnos un poco sobre la sinergia entre los VAR y los proveedores de software como Square o DoorDash?

    Colton: Por supuesto, con mucho gusto. Los VAR suelen tener colaboraciones directas con fabricantes y proveedores de software, lo que nos permite actuar como su intermediario para soluciones a medida. Imaginemos que es usted una empresa de software que desea integrar su aplicación o una franquicia que quiere implantar nueva tecnología. Gracias a nuestros contactos, podemos agilizar el proceso e incluso gestionar todo el proyecto. Esto significa que, desde el asesoramiento hasta la implantación, dispondrá de un único punto de contacto, lo que hace que el proceso sea fluido.

    Christin: Eso suena increíblemente ventajoso. ¿Tiene algún ejemplo de alguien que descartara recurrir a un VAR y luego se arrepintiera de no haberlo hecho?

    Colton: Por supuesto, tengo varias historias. Tuvimos el caso de una empresaria que acudió a nosotros muy preocupada. Había comprado en otro sitio equipos de punto de venta por un valor de entre 4.000 y 5.000 dólares. El software no era compatible, el hardware era un desastre y solo faltaban dos semanas para la inauguración de su tienda.

    Intervinimos, reevaluamos sus necesidades y le proporcionamos la configuración adecuada. Para cuando estuvo lista para abrir, todo funcionaba como debía y se sintió increíblemente aliviada. Ese tipo de cambio radical es lo que pueden ofrecer los VAR.

    ¿Por qué elegir Star para su hardware de punto de venta?

    Star Micronics se enorgullece de colaborar con los distribuidores de valor añadido (VAR) líderes del sector para ofrecer soluciones de punto de venta (POS) de primera categoría y a medida que se adaptan a las necesidades específicas de su negocio. Descubra por qué los empresarios más exigentes eligen el hardware de Star por su calidad inigualable y su instalación sin complicaciones.

    Descubra Star Hardware

    Christin: Vaya, menuda recomendación. ¡Qué suerte ha tenido de conseguir su número! Entonces, para quienes se inician en esto, ¿cómo pueden encontrar un VAR de confianza?

    Colton: Las recomendaciones de los fabricantes suelen orientarle en la dirección correcta, pero también recibimos muchas visitas gracias al contenido formativo de nuestra página web y nuestro canal de YouTube. Sin embargo, el boca a boca es la mejor referencia. Si busca un distribuidor de valor añadido (VAR), simplemente pregunte a su red de contactos. Probablemente, alguien en quien confíe tenga una recomendación que hacerle.

    ¡Gracias, Colton, por estas valiosas aportaciones! No dude en conectar con Colton en LinkedIn. Para obtener más información sobre cómo los VAR como POSGuys.com pueden beneficiar a su empresa, haga clic aquí.

    ¿Está listo para comprar a los mejores?

    Encuentre un distribuidor Star

  • Cómo pasarse a un sistema de punto de venta (POS) para Android: una guía detallada

    Cómo pasarse a un sistema de punto de venta (POS) para Android: una guía detallada

    El panorama actual del comercio minorista se encuentra en constante evolución, impulsado principalmente por la innovación tecnológica constante. Entre estos numerosos cambios, la transición hacia los sistemas de punto de venta (POS) basados en Android ha sido especialmente notable en los últimos dos años.

    El auge del software de TPV para Android

    El sistema operativo Android, reconocido universalmente por su facilidad de uso y su rentabilidad, es ahora la primera opción para un número cada vez mayor de empresas minoristas. Su naturaleza de código abierto le confiere unas capacidades de personalización excepcionales, lo que permite a los desarrolladores de software adaptar sus aplicaciones de punto de venta a sus especificaciones exactas. Los comerciantes de los sectores minorista y hostelero se han beneficiado enormemente de este avance.

    Esta flexibilidad no se limita a la estética, sino que permite ofrecer una experiencia de atención al cliente fluida y eficiente, así como integrar diversas aplicaciones de software que gestionan todo, desde el inventario hasta los comentarios de los clientes.

    El papel fundamental del hardware en los sistemas de punto de venta (POS) para Android

    Sin embargo, el éxito de un sistema de punto de venta Android no depende únicamente del software. Los componentes de hardware, en particular las impresoras, son fundamentales para garantizar que el sistema funcione a la perfección.

    En este ámbito, Star Micronics destaca en el mundo de las soluciones para el comercio minorista. Consciente de la revolución que supone Android en el sector de los TPV, Star ha dedicado sus recursos a desarrollar impresoras que se sincronizan a la perfección con los sistemas Android.

    Descubra las impresoras Star

    Entre los mayores logros de Star destaca la impresora térmica de recibos TSP143IVUE. Todas las impresoras de recibos y etiquetas de Star Micronics son compatibles con Android, pero el modelo TSP143IVUE optimiza la experiencia con Android gracias a su compatibilidad con el protocolo Android Open Accessory (AOA).

    La compatibilidad con AOA garantiza la comunicación entre el sistema Android y la impresora, al tiempo que mantiene la tableta o el dispositivo encendido y cargado, lo que mejora enormemente la experiencia del usuario. Star también cuenta con kits de desarrollo de software (SDK) líderes en el sector para ayudar a los proveedores de tecnología a integrar las impresoras Star con el software de punto de venta (POS) de los desarrolladores.

    Desarrolladores de software, haga clic aquí para ponerse en contacto con el equipo de integraciones de Star >

    El libro electrónico «Guía para desarrolladores independientes de software (ISV) sobre los SDK de Star Printer».

    Guía sobre los SDK de Star Printer para proveedores independientes de software (ISV)

    Disfrute de una integración perfecta con la impresora, diseñada para mejorar el rendimiento y la versatilidad de su software.

    Descubra los SDK de Star

    Si su software de punto de venta actual es compatible con Android

    Para muchos empresarios, la idea de pasar a un nuevo sistema puede resultar abrumadora, sobre todo si están satisfechos con su software de punto de venta actual. ¿La buena noticia? La transición puede simplificarse considerablemente si su software de punto de venta ya es compatible con el hardware de Android.

    Si este es su caso, se encuentra en una posición ventajosa; sus empleados ya están familiarizados con el software, lo que elimina la necesidad de una formación exhaustiva.

    En tales casos, aunque resulta útil revisar los pasos que se detallan a continuación para comprenderlos a fondo, es posible que no tenga que seguirlos todos. En su lugar, puede centrarse en el hardware, lo que le garantizará un cambio más fluido y eficiente al sistema de punto de venta (POS) para Android que elija.

    Star es compatible con todos los dispositivos

    Preparación para una transición fluida

    Antes de plantearse el cambio a un sistema de punto de venta (TPV) basado en Android, las empresas que no dispongan de software compatible con Android deberían comenzar por evaluar su sistema actual. Esto implica identificar sus puntos fuertes y reconocer sus limitaciones.

    Sin embargo, la introducción de una nueva tecnología no se limita a la instalación. No se puede subestimar la importancia de una formación exhaustiva del personal. Un sistema solo puede alcanzar todo su potencial cuando quienes lo utilizan dominan su funcionamiento y se sienten seguros al hacerlo.

    Esté preparado para realizar el trabajo necesario si desea obtener los mayores beneficios más adelante.

    Pasos para la transición a un sistema de punto de venta (TPV) basado en Android

    La transición requiere una planificación y una ejecución minuciosas. A continuación, se presenta un enfoque estructurado para los propietarios de empresas que deseen dar el salto a un sistema de punto de venta (TPV) basado en Android:

    1. Evaluación y planificación

    • Evalúe sus necesidades actuales: Comience analizando las características de su sistema de punto de venta actual. Identifique sus puntos fuertes y cualquier carencia en cuanto a funcionalidad. Examine tanto el software como el hardware, identificando los elementos esenciales y las mejoras deseadas. Dedique tiempo a elaborar una lista detallada. Agrupe todas las funciones «imprescindibles» y elabore una lista de deseos separada para los complementos deseables, pero no imprescindibles.
    • Determine la compatibilidad: asegúrese de qué parte de su hardware actual (por ejemplo, lectores de códigos de barras, cajones de efectivo, impresoras) es compatible con los sistemas Android o planifique las actualizaciones necesarias. 

    2. Investigación y selección

    • Elija el software adecuado: Existen diversas aplicaciones de TPV para Android que se adaptan a distintos requisitos empresariales. Dado que las características, los precios y la asistencia técnica varían considerablemente, es fundamental elegir con prudencia. Consulte de nuevo su lista de prioridades y asegúrese de que el software seleccionado cuente con todas las características imprescindibles y, a ser posible, con algunas de su lista de deseos.
    • Selección de hardware: Decida si va a utilizar terminales de punto de venta (TPV) Android específicos u otros dispositivos populares, como tabletas. Si necesita actualizar su hardware de TPV, asegúrese de que sea compatible con Android, fácil de usar y cuente con un excelente servicio de asistencia. Quizá sea obvio, pero asegúrese de que el hardware elegido sea también lo suficientemente robusto para satisfacer las exigencias operativas diarias de su negocio. Recortar gastos en hardware puede acarrear remordimientos cuando se averíe, dejándole en un aprieto durante las horas de mayor actividad.
    La gama completa de sistemas de punto de venta (POS) en blanco y negro de Star Micronics.
    Todo el hardware de punto de venta de Star Micronics es compatible con los sistemas operativos Android.

    3. Migración de datos

    • Datos de inventario y productos: La mayoría de los sistemas de punto de venta modernos le permiten exportar datos de productos. Una vez exportados, estos datos pueden importarse a su nuevo software de punto de venta para Android.
    • Datos de clientes: Si ha mantenido una base de datos de clientes o un programa de fidelización, asegúrese de que estos datos también se transfieran.

    4. Configuración y personalización

    • Procesamiento de pagos: Configure las pasarelas de pago y los procesadores para garantizar transacciones fluidas con su sistema de punto de venta para Android. Nota: si utiliza su actual software de punto de venta compatible con Android y no realiza cambios en el software, es probable que no sea necesario actualizar su sistema de procesamiento de pagos ni su terminal.
    • Fiscalidad y cumplimiento normativo: Asegúrese de que el software elegido esté configurado de acuerdo con la normativa fiscal local. Todo software de TPV debe cumplir con todas las leyes fiscales federales y estatales.
    • Funcionalidades personalizadas: Dependiendo del software, es posible que pueda añadir funcionalidades especializadas adaptadas a las necesidades de su negocio.

    5. Formación

    • Orientación del personal: Familiarice a su equipo con los aspectos básicos del nuevo sistema.
    • Formación en profundidad: Considere la posibilidad de organizar sesiones de formación o talleres más detallados, en función de la complejidad de su negocio.

    6. Pruebas

    • Prueba piloto: Antes de realizar la transición completa, considere la posibilidad de utilizar el nuevo sistema de punto de venta para Android en paralelo con su sistema actual para detectar cualquier problema.
    • Ciclo de retroalimentación: Permita que el personal aporte sus comentarios sobre cualquier dificultad con la que se encuentre.

    7. Implantación y puesta en marcha

    • Transición completa: una vez que tenga confianza en el funcionamiento del nuevo sistema, realice la transición completa.
    • Asistencia técnica: Asegúrese de que exista un sistema para que el personal pueda informar de los problemas y recibir ayuda cuando sea necesario.

    8. Revisión y optimización continuas

    • Recopilación de comentarios: Es fundamental recabar de forma constante los comentarios del personal y de los clientes para garantizar que el sistema satisfaga las necesidades de todos.
    • Actualizaciones y mantenimiento: Actualice periódicamente el software para beneficiarse de las últimas funciones y mejoras de seguridad.

    Recuerde que, aunque llevar a cabo un cambio tan significativo como este plantea algunos retos, la flexibilidad, las opciones de personalización y el ahorro potencial de costes que ofrece un TPV Android pueden aportar numerosas ventajas a las empresas modernas.

    Pequeño empresario satisfecho del sector minorista de alimentación

    Adaptarse al panorama de los puntos de venta del futuro

    Mantenerse a la vanguardia en el cambiante mundo del comercio minorista y la hostelería implica mantenerse informado y adoptar una actitud proactiva. Si tiene la sensación de que su antiguo sistema de punto de venta podría estar frenando el crecimiento de su negocio, existen numerosas razones por las que resultaría ventajoso actualizarlo a un sistema de punto de venta Android más moderno.

    No solo se trata de una alternativa muy rentable, sino que el propio sistema operativo permite una excelente personalización y es muy fácil de usar. En combinación con las capacidades avanzadas de las impresoras de Star Micronics, los comerciantes cuentan con tecnología puntera y una ventaja en cuanto a eficiencia operativa.

    Apostar por la innovación garantiza un futuro más prometedor y eficiente para su negocio, situándole a la vanguardia de la evolución del comercio minorista.

    Póngase en contacto con Star hoy mismo

  • Star Micronics se une a la VARTECH 2023 de BlueStar como orgulloso patrocinador de oro

    Star Micronics se une a la VARTECH 2023 de BlueStar como orgulloso patrocinador de oro

    Star presentará sus últimas novedades en tecnología de punto de venta (POS), entre las que destacan la impresora multimedia emC-Label3 y los lectores de códigos de barras de alta resolución de la marca Star.

    San Antonio, Texas – 10 de septiembre de 2023 – Star Micronics, líder mundial en tecnologías móviles, de punto de venta (POS) y de interacción con el cliente, se complace en anunciar su participación como patrocinador de oro en VARTECH 2023, organizado por BlueStar. Prevista para los días 11 y 12 de septiembre en San Antonio, Texas, VARTECH constituye una cita anual en la que los profesionales más destacados del sector se reúnen, colaboran y debaten sobre las últimas tendencias e innovaciones.

    Los asistentes podrán reunirse con el equipo de Star Micronics en el stand 130 para conocer mejor su tecnología para el comercio minorista y su compromiso de ofrecer soluciones completas de hardware para puntos de venta. En los últimos años, Star ha ampliado de forma constante su oferta más allá de las impresoras, lo que subraya su dedicación a ser un proveedor de soluciones integrales en el ámbito de los puntos de venta.

    Entre lo más destacado del stand se incluyen:

    La nueva impresora multifuncional mC-Label3:

    • Impresión versátil en diversos soportes de papel y etiquetas, incluidas etiquetas adhesivas sin soporte, etiquetas permanentes sin soporte, etiquetas troqueladas y continuas, y papel de recibo tradicional
    • Alertas de mantenimiento y mantenimiento mínimo para un rendimiento óptimo
    • Cómoda impresión con un solo toque para recibos y etiquetas predefinidos

    Nuevos lectores de códigos de barras 2D de alta resolución:

    • Capacidades avanzadas de análisis de datos para una mayor eficiencia
    • Modelo inalámbrico con base de carga incluida para una movilidad sin interrupciones
    • De la marca Star, sinónimo de calidad y fiabilidad superiores

    Star también presentará su catálogo de aclamadas soluciones para puntos de venta, incluida la llamativa mCollection® —una línea de moderno hardware mPOS diseñada para el futuro móvil—, junto con sus robustos cajones portamonedas, sus prácticos accesorios y el popular programa Empower, orientado a los distribuidores (VAR).

    Como parte del interesante programa de VARTECH, está previsto que Mike Hanson, vicepresidente ejecutivo de Star Micronics America, intervenga el lunes 11 de septiembre, de 9:45 a 11:15 de la mañana. La mesa redonda, titulada «Punto de venta: lo que SUS clientes realmente piensan y desean», analizará información esencial recopilada a partir de recientes encuestas a usuarios finales. Realizadas por BlueStar, las encuestas recogen las opiniones de más de 150 propietarios y gerentes de comercios minoristas y restaurantes sobre diversos temas relacionados con sus sistemas de punto de venta.

    Para garantizar una atención personalizada durante la feria, los asistentes a VARTECH 2023 pueden concertar demostraciones privadas con representantes de Star poniéndose en contacto con sales@starmicronics.com.

    No se pierda esta oportunidad de explorar el futuro de la tecnología para el comercio minorista con Star Micronics en VARTECH 2023. ¡Esperamos darle la bienvenida en el stand 130!

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    Podcast Rising Stars

    Logotipo de Star Micronics, empresa dedicada al hardware y la tecnología para puntos de venta (POS).

    Star Micronics, líder mundial en puntos de venta (POS), ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, autoservicio e interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o del sector hostelero. Sumándose a la tendencia del mPOS, los SDK de Star permiten a los desarrolladores utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos, etiquetas, comprobantes y tickets. Star Micronics siempre está a la vanguardia y en constante innovación, creando soluciones de impresión basadas en la nube, como CloudPRNT y Star Cloud Services, con compatibilidad con AOA y conectividad MFi. Star también cuenta con una amplia gama de periféricos, entre los que se incluyen lectores de códigos de barras 2D, balanzas, soportes para tabletas y mucho más. Visite starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, YouTube o LinkedIn para obtener más información.

    Contacto para los medios de comunicación:

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318

  • Star Micronics presenta el soporte de montaje en poste VESA mUnite para estaciones de trabajo versátiles con dos tabletas

    Star Micronics presenta el soporte de montaje en poste VESA mUnite para estaciones de trabajo versátiles con dos tabletas

    El nuevo accesorio de montaje en poste VESA mejora aún más el soporte para tabletas mUnite Mount 18, satisfaciendo la demanda de flexibilidad operativa en los sectores minorista y hotelero.

    Somerset, Nueva Jersey – 15 de agosto de 2023 – Star Micronics, empresa innovadora de renombre mundial en tecnología de punto de venta (POS) y de interacción con el cliente, anuncia el lanzamiento de su último accesorio mUnite VESA Pole Mount, diseñado para optimizar las estaciones de trabajo con dos tabletas. Esta nueva solución aporta versatilidad al soporte para tabletas mUnite Mount 18 de Star, al permitir fijar de forma segura una segunda tableta, creando así una opción orientada al cliente o dando cabida a dos tabletas para la gestión de pedidos en línea.

    «El soporte de montaje en poste VESA mUnite aprovecha el diseño de montaje VESA, aceptado universalmente, lo que garantiza la compatibilidad con una amplia gama de carcasas para tabletas, incluida la propia Universal mEnclosure de Star Micronics. Se trata de una respuesta más a la demanda cada vez mayor de eficiencia y flexibilidad operativa en los sectores minorista y hotelero».

    Christophe Naasz, director global de desarrollo empresarial de Star Micronics

    El soporte para tabletas mUnite Mount 18, ya muy apreciado por su diseño elegante y minimalista, se ha mejorado aún más con el nuevo soporte para poste VESA. Este accesorio es fácil de instalar y utilizar, y transforma el Mount 18 en una versátil estación de trabajo multiuso. El accesorio de montaje VESA de 75 mm/100 mm de Star es compatible con cualquier carcasa para tableta que utilice el sistema de montaje VESA universal para fijarse a soportes de punto de venta o soportes de poste, incluidas la Universal mEnclosure y la Mini Universal mEnclosure. El soporte de poste mantiene las tabletas firmemente sujetas, pero permite retirarlas sin esfuerzo, lo que agiliza las ventas y la interacción con los clientes.

    El Mount 18 de Star Micronics, que forma parte de la serie mCollection®, ha tenido una gran acogida gracias a su diseño contemporáneo que aprovecha al máximo el espacio, ideal para los entornos ajetreados de restaurantes y establecimientos de comida rápida (QSR). Ahora, su capacidad para sujetar de forma segura dos tabletas y mantenerlas fácilmente accesibles lo convierte en una excelente opción para las empresas que necesitan puestos de trabajo organizados con dos tabletas.

    «Star se compromete a innovar continuamente y a ofrecer beneficios significativos y tangibles a nuestros clientes. Nos complace ver cómo esta versátil incorporación a nuestra serie mCollection ayuda a las empresas a mantener un espacio de trabajo bien organizado y eficiente».

    Christophe Naasz, director global de desarrollo empresarial de Star Micronics

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    Podcast Rising Stars

    Logotipo de Star Micronics, empresa dedicada al hardware y la tecnología para puntos de venta (POS).

    Star Micronics, líder mundial en puntos de venta (POS), ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, autoservicio e interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o del sector hostelero. Sumándose a la tendencia del mPOS, los SDK de Star permiten a los desarrolladores utilizar las impresoras Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® y iPhone® para generar recibos, etiquetas, comprobantes y tickets. Star Micronics siempre está a la vanguardia e innovando constantemente, creando soluciones de impresión basadas en la nube, como CloudPRNT y Star Cloud Services, con compatibilidad con AOA y conectividad MFi. Star también cuenta con una amplia gama de periféricos, entre los que se incluyen lectores de códigos de barras 2D, balanzas, soportes para tabletas y mucho más. Visite starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, Instagram, YouTube o LinkedIn para obtener más información.

    Contacto para los medios de comunicación:

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318

  • Detección inteligente del cajón de efectivo: una nueva función estrella

    Detección inteligente del cajón de efectivo: una nueva función estrella

    En el ámbito de la tecnología de punto de venta (POS), una integración perfecta y una resolución eficaz de problemas son fundamentales para el éxito operativo. Star Micronics, siempre a la vanguardia de la innovación, se complace en anunciar la introducción de la detección inteligente del cajón de efectivo como una de sus funciones pioneras.

    Los primeros en detectar la conectividad del cajón de efectivo

    La serie de impresoras térmicas de tickets «TSP100IV» tuvo el honor de ser el primer producto de Star Micronics en incorporar esta función. Nos complace confirmar que esta tendencia continúa con la próxima impresora multifuncional de etiquetas «mC-Label3», que se convierte así en el siguiente producto en incorporar este avance.

    Descubra los cajones portamonedas Star

    Comprensión del funcionamiento

    Normalmente, cuando un cajero activa la opción «aceptar efectivo», se activa la apertura del cajón de efectivo integrado. Sin embargo, si se produjeran problemas de conectividad, esto podría provocar fallos operativos.

    Gracias a la nueva función de detección del cajón de efectivo, el TPV está diseñado para señalar inmediatamente un error si se produce alguna desalineación en la conexión. Esto no solo facilita la resolución instantánea de problemas, sino que también garantiza que se reduzcan al mínimo los errores de configuración relacionados con la conectividad del cajón de efectivo.

    Por ejemplo, durante la configuración inicial, el TPV está programado para mostrar un error si se produce un descuido y el cajón de efectivo no está conectado correctamente. En consecuencia, se notifica inmediatamente al usuario para que compruebe la conexión del cable del cajón de efectivo.

    Detector de conexión del cajón de dinero de la impresora Star Micronics

    Kits de desarrollo de software (SDK) compatibles

    Para los desarrolladores y las empresas interesadas en integrar esta función, Star Micronics ofrece soporte a través de varios SDK, entre los que se incluyen:

    Star Technologies

    Innovación para mejorar las operaciones

    La incorporación de esta función no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también refuerza el compromiso de Star Micronics de ofrecer soluciones sofisticadas y fáciles de usar al sector de los puntos de venta. Como siempre, seguimos comprometidos con ofrecer soluciones de vanguardia que optimicen las operaciones y ayuden a las empresas a alcanzar su máximo rendimiento operativo.

    El libro electrónico «Guía para desarrolladores independientes de software (ISV) sobre los SDK de Star Printer».

    Guía para proveedores de software independientes (ISV) sobre los SDK de Star Printer

    Para los proveedores independientes de software (ISV) que se enfrentan a las complejidades de la integración de impresoras, el camino a seguir suele estar plagado de retos. Descubra la gama de kits de desarrollo de software (SDK) de Star Micronics, cada uno de ellos diseñado específicamente para hacer frente a estos retos y mejorar su capacidad de integración.

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    Póngase en contacto con Integrations Now

  • Por qué los VAR superan a los mercados en línea en el ámbito de la tecnología para puntos de venta

    Por qué los VAR superan a los mercados en línea en el ámbito de la tecnología para puntos de venta

    En la era digital, el atractivo de los mercados en línea puede resultar difícil de resistir. Con solo unos pocos clics, el propietario de una empresa puede acceder a una amplia gama de productos, desde material de oficina hasta sistemas de punto de venta (POS) de alta tecnología. Sin embargo, aunque la comodidad es innegable, existen argumentos de peso a favor de un enfoque diferente a la hora de adquirir hardware y tecnología esenciales: la compra directa a distribuidores de valor añadido (VAR).

    Un distribuidor de valor añadido (VAR) es un socio comercial que mejora y personaliza las soluciones tecnológicas para usted, garantizando que se adapten a sus necesidades específicas, con el respaldo de conocimientos especializados y una asistencia dedicada.

    En el sector de los puntos de venta, los VAR se especializan en tecnología para el comercio minorista y sistemas de punto de venta, aportando una experiencia sin igual y un profundo conocimiento para garantizar que disponga de las mejores soluciones adaptadas a las necesidades de su negocio.

    Descubra dónde puede adquirir Star

    Analicemos las numerosas ventajas de adquirir su tecnología de punto de venta (POS) para el sector minorista y hostelero directamente a través de los VAR:

    1. Soluciones a medida, no solo productos

    Cuando compra en un mercado en línea, a menudo recibe una solución «única para todos». Sin embargo, cada empresa tiene requisitos únicos. Los VAR lo comprenden. No se limitan a vender productos, sino que proporcionan soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada empresa. Al integrar software, hardware y servicios, los VAR ofrecen una solución integral, garantizando que todos los componentes funcionen en armonía.

    2. Experiencia al alcance de la mano

    Los mercados en línea pueden ofrecer opiniones de usuarios, pero no pueden igualar el profundo conocimiento del sector que posee un distribuidor especializado (VAR). Cuando compra a un distribuidor especializado (VAR), no solo está adquiriendo un producto, sino que está accediendo a una fuente inagotable de experiencia. Estos profesionales comprenden los matices del canal tecnológico de puntos de venta y comercio minorista, y pueden ofrecerle información y asesoramiento, ayudándole a tomar la decisión más informada.

    3. Asistencia integral

    Imagine que adquiere un sistema de punto de venta por Internet y se encuentra con dificultades durante la configuración. ¿A quién recurre? Con los VAR, la respuesta es clara. A menudo ofrecen un soporte integral, desde la instalación hasta el servicio posventa. Este nivel de atención garantiza que sus sistemas estén operativos rápidamente y optimizados para sus operaciones.

    Representante de atención al cliente

    4. Preparar su negocio para el futuro

    El mundo de la tecnología de puntos de venta y del comercio minorista está en constante evolución. Los VAR suelen estar a la vanguardia de las tendencias e innovaciones del sector. Al asociarse con un VAR, estará en mejores condiciones para adaptarse a los futuros cambios tecnológicos. Estos pueden orientarle en las actualizaciones y garantizar que su negocio se mantenga a la vanguardia sin tener que iniciar el proceso de compra desde cero.

    5. Establecer relaciones a largo plazo

    Comprar a un VAR no es una transacción puntual; es el comienzo de una colaboración. A medida que su negocio crezca y evolucione, su VAR podrá crecer con usted, anticipándose a sus necesidades y ofreciéndole soluciones incluso antes de que surjan los retos. Esta relación puede resultar inestimable, ya que le proporciona una sensación de seguridad en el a menudo convulso mundo de la tecnología para el comercio minorista.

    6. Rentabilidad a largo plazo

    Aunque los mercados en línea puedan ofrecer en ocasiones precios iniciales más bajos, el valor aportado por los VAR suele hacer que resulten más rentables a largo plazo. La integración de soluciones, la reducción del tiempo de inactividad gracias a la asistencia de expertos y la optimización de sus sistemas pueden suponer un ahorro significativo con el paso del tiempo.

    Libro electrónico: «Cómo dominar la gestión omnicanal de pedidos con soluciones tecnológicas basadas en la nube».

    Cómo dominar la gestión omnicanal de pedidos con soluciones tecnológicas basadas en la nube

    ¡Los consumidores han hablado! El futuro del comercio minorista y la hostelería es omnicanal, está basado en la nube y está conectado. ¿Está preparada su empresa?

    Conéctese

    Resumen de las ventajas de comprar a los VAR

    La tentación de comprar de forma rápida y económica en los mercados en línea es comprensible en nuestro mundo acelerado y centrado en lo digital. Sin embargo, para quienes estén dispuestos a mirar más allá de lo inmediato, el valor de comprar directamente a un VAR resulta evidente. No se trata solo de adquirir un producto, sino de invertir en el futuro de su negocio.

    Por lo tanto, la próxima vez que evalúe dónde adquirir sus soluciones de punto de venta o de tecnología para el comercio minorista, recuerde las múltiples ventajas de recurrir a un VAR.

    Encuentre un distribuidor Star

  • Superen la avalancha de público en un concierto de Taylor Swift con su software de punto de venta

    Superen la avalancha de público en un concierto de Taylor Swift con su software de punto de venta

    En el mundo del software para puntos de venta (POS), es fundamental comprender las necesidades de los clientes y el contexto en el que se desarrollan. En lo que respecta al ámbito de los eventos, es bien sabido que los grandes eventos en estadios son, sin duda, espectaculares. Ya se trate de un reñido partido de fútbol, un torneo internacional de críquet o una velada musical con una artista emblemática como Taylor Swift, el número de asistentes es abrumador.

    Estos eventos de gran aforo plantean retos logísticos únicos para los proveedores independientes de software (ISV) y los desarrolladores de software en el ámbito de las soluciones de punto de venta. Por lo tanto, analicemos estos retos y discutamos los elementos esenciales que debe tener una aplicación de software de punto de venta para estadios sólida a fin de superarlos, utilizando un concierto de Taylor Swift como ejemplo.

    Equipos de punto de venta para estadios

    El dilema de los desarrolladores de puntos de venta ante el auge de «Swift»

    Cuando Taylor Swift anuncia una fecha de gira, las entradas desaparecen de las plataformas de venta en línea. Multitudes de todas las edades abarrotan enormes recintos con un entusiasmo contagioso, ansiosas por bailar y cantar al ritmo de las canciones de su querida ídolo del pop. Si bien la atracción principal del concierto es la propia Taylor, entre bastidores, los estadios deben garantizar que todos los aspectos de la experiencia de los aficionados sean impecables.

    Ahí es donde un sistema de punto de venta (POS) eficiente, dotado del software y el hardware más avanzados, desempeña un papel fundamental. Más allá del brillo y el glamour del escenario, una compleja infraestructura funciona a toda máquina. Cuando cuenta con la tecnología adecuada, el sistema POS de un estadio puede proporcionar una satisfacción del cliente excepcional en todos los ámbitos.

    ¿En qué aspectos debe destacar el software de punto de venta de un estadio?

    Gestión del volumen

    Los estadios, especialmente durante eventos como los conciertos de Taylor Swift, registran una afluencia de público sin precedentes. Su software de punto de venta debe ser capaz de gestionar decenas de miles de transacciones en un breve espacio de tiempo sin fallos ni retrasos.

    Puntos de venta numerosos y diversos

    El reto no radica solo en el volumen, sino también en la variedad. Desde productos exclusivos hasta puestos de comida gourmet, el software debe garantizar integraciones fluidas y un procesamiento rápido y unificado.

    Transacciones rápidas

    Ningún fan quiere perderse ni un minuto de la actuación de Taylor. Su software debe garantizar transacciones rápidas, sin complicaciones y seguras, permitiendo a los «Swifties» volver al concierto sin largos tiempos de espera.

    Alguien forma un corazón con las manos en un gran concierto. Probablemente sea un concierto de Taylor Swift.

    Características esenciales del software de punto de venta (POS) de última generación para estadios

    1. Escalabilidad

    Los megaeventos exigen un software robusto que se adapte rápidamente, manteniendo la velocidad y la seguridad a pesar de los picos repentinos de ventas.

    2. Movilidad

    Dado que los asistentes se encuentran dispersos por todo el recinto, dotar a sus clientes de la tecnología de punto de venta móvil (mPOS) puede agilizar las transacciones. Combinar su software con dispositivos portátiles para el personal del estadio garantiza que los aficionados puedan realizar compras sin alejarse mucho de sus asientos.

    Descubra las impresoras portátiles de recibos más populares >>

    3. Seguimiento del inventario en tiempo real

    Se acabaron los casos de agotamiento de existencias. Ya se trate de las camisetas exclusivas del concierto de Taylor Swift o de los aperitivos más populares, el software debe proporcionar a sus clientes información sobre el inventario en tiempo real.

    Gama de lectores de códigos de barras 2D de Star Micronics.

    4. Métodos de pago versátiles

    Desde Apple Pay hasta el clásico dinero en efectivo, su software debe ser adaptable y satisfacer las diversas preferencias de una base de seguidores global.

    5. Seguridad sin concesiones

    Dado el volumen de transacciones y la variedad de métodos de pago, la seguridad es primordial. El cifrado, el tratamiento seguro de los datos y la detección de fraudes deben ser características incorporadas.

    6. Funcionalidad sin conexión

    Incluso en nuestra era digital, pueden surgir problemas de red. Su software debe contar con capacidades sin conexión para garantizar que las ventas continúen incluso ante dificultades de conectividad a Internet.

    Descubra la tecnología de Star

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    4 elementos de una colaboración fructífera entre un proveedor independiente de software (ISV) y un fabricante de hardware

    Con tantos proveedores de hardware entre los que elegir, puede que no tenga claro qué camino seguir. Adquiera los conocimientos necesarios para forjar alianzas que realmente potencien su software.

    Empiece ahora mismo

    Cómo abordar los retos del mundo real a los que se enfrentan los desarrolladores de software para puntos de venta

    • Reto: Picos y valles en el flujo de clientes, lo que puede provocar posibles atascos.
      Solución: ProporcionEmpoweramiento a los clientes mediante un software compatible con sistemas mPOS, lo que permite realizar transacciones sobre la marcha para aliviar la presión en los mostradores.
    • Reto: Dar respuesta a una amplia variedad de preferencias de pago.
      Solución: Ofrecer soluciones híbridas que se adapten a todas las formas de pago, garantizando la satisfacción de todos los aficionados.
    • Reto: Situaciones inesperadas de agotamiento de existencias de productos promocionales o alimentos muy demandados.
      Solución: La supervisión del inventario en tiempo real garantiza que la reposición se realice a tiempo y que las ventas no se vean afectadas.

    El bis del desarrollador de tecnología para puntos de venta

    Imagínese lo siguiente: Taylor Swift está a punto de comenzar su bis. Un aficionado se da cuenta de que no ha comprado la camiseta del concierto de edición limitada. Se apresura, realiza una compra rápida gracias a su software y regresa justo a tiempo para el primer acorde.

    Ese es el valor que usted, como ISV o desarrollador de software de TPV, aporta a los eventos en estadios. Con las soluciones de software adecuadas, puede potenciar la satisfacción del cliente, convirtiendo cada transacción en parte de la historia del concierto, incluso en medio del caos electrizante de un concierto de Taylor Swift. Para los desarrolladores que aspiran a hacerse un hueco en ámbitos tan dinámicos, evolucionar no es solo una opción, sino una necesidad.

    Silueta de una artista femenina en el escenario durante un concierto. Podría tratarse de Taylor Swift.

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