El mes pasado, tuvimos el placer de visitar la soleada Scottsdale, en Arizona, para asistir a un curso de formación de Dale Carnegie en el que aprendimos algunos de los mejores consejos y trucos para vender mPOS en el mercado actual. Como todos sabemos, las tecnologías están en constante evolución, por lo que es recomendable actualizar sus conocimientos para dar lo mejor de sí mismo y ofrecer lo mejor a sus clientes. Aunque nos dedicamos a la fabricación de soluciones de punto de venta, de la formación de Dale Carnegie extrajimos tres conclusiones clave que también resultan relevantes para los ISV, los distribuidores y las pymes por igual. Siga leyendo para obtener algunos buenos consejos empresariales, independientemente del sector en el que se encuentre.
1. No se limite a oír: escuche
Nuestra primera conclusión parece sencilla, pero a menudo se pasa por alto. Cuando interactúe con compañeros de trabajo y clientes (y también con amigos y seres queridos), no se limite a oír lo que dicen: escúcheles de verdad. Prestar atención y escuchar realmente lo que dice la otra persona no solo mejorará su relación, sino que también le ayudará a recordar la conversación con mayor detalle.
2. Varíe sus tareas
Es fácil sentirse abrumado cuando tiene muchas cosas entre manos. Para evitar que se le pasen cosas por alto, ¡alterne sus tareas! Clasifique su lista de tareas en tres categorías: asuntos que ya han ocurrido y en los que debe trabajar (responder a correos electrónicos antiguos), asuntos que surgen en el presente (un informe que debe entregarse hoy) y tareas que debe completar en el futuro (redactar un borrador que debe entregarse la semana que viene). A continuación, elija una tarea con la que empezar, trabaje en ellas una por una y vaya alternando el tipo de tarea a medida que avanza. Esto le ayudará a mantener una variedad de tareas en primer plano en su mente.
3. Elija la actitud adecuada
Por último, pero no por ello menos importante, le ofrecemos una valiosa lección para desarrollar una perspectiva sana y productiva. Según Dale Carnegie:
«No es lo que tiene, quién es, dónde se encuentra o qué está haciendo lo que le hace feliz o infeliz. Es lo que piensa al respecto. Dos personas pueden encontrarse en el mismo lugar, haciendo lo mismo; ambas pueden tener aproximadamente la misma cantidad de dinero y prestigio, y, sin embargo, una puede sentirse desdichada y la otra, feliz. ¿Por qué? Debido a sus diferentes actitudes mentales».
¡Gracias de nuevo, Dale Carnegie de Arizona, por recibirnos y enseñarnos sus métodos!
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