¿Es usted un desarrollador que busca una forma de optimizar el proceso de desarrollo de su aplicación de punto de venta? Si es así, quizá le interese echar un vistazo al SDK de StarXpandpara React Native.
En esencia, el SDK de StarXpand es un conjunto de herramientas y recursos que le permiten integrar impresoras, cajones portamonedas y otros periféricos de Star Micronics en su aplicación de React Native de forma rápida y sencilla. Con tan solo unas pocas líneas de código, podrá empezar a imprimir recibos y gestionar otros periféricos directamente desde su aplicación.
¿Le interesa realizar una integración con Star Micronics?
Entonces, ¿por qué elegir el SDK de StarXpand en lugar de otras opciones? A continuación, le presentamos algunas ventajas clave que debe tener en cuenta:
Fácil integración: el SDK de StarXpand se ha diseñado para funcionar a la perfección con React Native, por lo que podrá integrarlo fácilmente en su aplicación actual sin tener que reescribir gran parte de su código.
Amplia documentación: Star Micronics ofrece una amplia documentación y asistencia técnica para el SDK de StarXpand, lo que le permitirá ponerse en marcha rápidamente y resolver cualquier problema que surja.
Flexibilidad: el SDK es compatible con una amplia gama de impresoras de tickets y etiquetas, cajones portamonedas y otros periféricos, por lo que podrá elegir aquellos que mejor se adapten a las necesidades de su negocio. Esta flexibilidad le permite evitar la adquisición de hardware que podría resultar innecesario o incompatible con sus sistemas actuales, lo que le ahorrará dinero y minimizará el riesgo de problemas técnicos.
Ahorre tiempo: StarXpand facilita la integración de las impresoras, cajones portamonedas y otros periféricos de Star Micronics en sus aplicaciones, reduciendo la necesidad de hardware adicional. Un único desarrollo en React Native le permite crear aplicaciones tanto para Android como para iOS. Podrá ejecutarlas en ambas plataformas utilizando un único código base.
Ahorre dinero con StarXpand
Una de las ventajas más importantes de utilizar el SDK de StarXpand para React Native es que le permite ahorrar dinero. Al integrar las impresoras, los cajones portamonedas y otros periféricos de Star Micronics directamente en su aplicación de punto de venta, podrá evitar la adquisición de hardware adicional o el uso de soluciones de terceros que podrían no ser compatibles con sus sistemas actuales. Esto le permitirá ahorrar costes significativos en la adquisición de hardware, el mantenimiento y la resolución de incidencias.
Además, la flexibilidad del SDK de StarXpand le permite elegir los periféricos que mejor se adapten a las necesidades de su negocio, en lugar de verse limitado a un proveedor o una línea de productos concretos. Esto significa que puede optimizar su selección de hardware en función del coste, la funcionalidad y la compatibilidad, en lugar de verse limitado por la oferta de un único proveedor.
Al aprovechar la flexibilidad y las opciones de personalización del SDK de StarXpand, podrá crear una aplicación de punto de venta rentable y fiable que se adapte a sus requisitos empresariales específicos.
Encuentre impresoras Star compatibles con StarXpand
Descubra aquí qué impresoras Star son compatibles con StarXpand.
Tanto si está desarrollando una aplicación móvil de punto de venta, un sistema de pedidos para restaurantes o cualquier otra aplicación que requiera funciones de impresión, el SDK de StarXpand para React Native puede ayudarle a agilizar su proceso de desarrollo y a lanzar su aplicación al mercado más rápidamente. Gracias al hardware de punto de venta líder en el sector de Star Micronics y a su excelente soporte técnico, puede estar seguro de que está eligiendo soluciones innovadoras y fiables.
Más información sobre el SDK de StarXpand
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¿Le interesa realizar una integración con Star Micronics?
En la era digital actual, los pedidos en línea gozan de mayor popularidad que nunca, especialmente en el sector de la restauración. DoorDash, Grubhub y Uber Eats son solo algunas de las plataformas de pedidos en línea más populares, y muchos restaurantes utilizan ahora estos servicios para llegar a un público más amplio y aumentar sus ventas.
Sin embargo, con la afluencia de pedidos en línea, que se suma a la de los clientes que acuden al local, la gestión puede resultar abrumadora.
Ahí es donde entran en juego las impresoras térmicas de recibos adecuadas.
Algunas impresoras térmicas de recibos son más adecuadas que otras para imprimir pedidos en línea, ya que se conectan directamente a sistemas de punto de venta (TPV) basados en la nube y en la web. Son más rápidas, más eficientes y fáciles de usar. Imprimen los pedidos tan pronto como llegan, lo que permite al personal de cocina prepararlos de inmediato.
Muchas de estas impresoras están diseñadas para funcionar con una amplia gama de dispositivos, incluidos teléfonos móviles y tabletas, lo que las convierte en la opción ideal para los pedidos en línea.
¿Cómo utilizan los restaurantes las impresoras térmicas de recibos?
Entonces, ¿cómo pueden los restaurantes utilizar impresoras térmicas con aplicaciones de pedidos en línea como DoorDash y Uber Eats? Por lo general, las aplicaciones de pedidos en línea sugieren determinadas impresoras, o bien su software incluye el hardware correspondiente. No obstante, es posible que algunas personas tengan que adquirir una impresora térmica de tickets por su cuenta.
En cualquier caso, a continuación le ofrecemos algunos consejos sobre cómo empezar a utilizar la impresora de tickets adecuada para aplicaciones de pedidos en línea como DoorDash y Uber Eats:
1. Elija una impresora térmica compatible
Para empezar, es importante elegir una impresora térmica que sea compatible con la plataforma de pedidos en línea que utilice. DoorDash y Uber Eats cuentan con directrices sobre impresoras compatibles, y es fundamental asegurarse de que la impresora que elija cumpla estos requisitos. Entre las impresoras más populares utilizadas para los pedidos en línea se encuentran las series TSP100 y mC-Print3 de Star.
2. Conecte la impresora y configúrela
Una vez que haya elegido una impresora compatible, deberá conectarla a la aplicación de pedidos en línea. Esto suele implicar emparejar la impresora con la tableta o conectarla al router de su restaurante. El proveedor de la aplicación le facilitará instrucciones sobre cómo hacerlo. No obstante, si tiene alguna dificultad, quizá le convenga consultar a un profesional para asegurarse de que la configuración se realiza correctamente.
3. Personalice la configuración de la impresora
Por último, puede personalizar la configuración de la impresora para adaptarla a sus necesidades específicas. Por ejemplo, puede ajustar el tamaño de la fuente, añadir el logotipo de su restaurante a la impresión y personalizar el diseño del pedido para que al personal de cocina le resulte más fácil leer y preparar los pedidos.
Soluciones para realizar pedidos en línea: una guía rápida
¿Desea saber qué impresoras Star son compatibles con algunas de las aplicaciones de pedidos en línea más populares?
Al utilizar impresoras térmicas como las de la serie TSP100 de Star para aplicaciones de pedidos en línea como DoorDash, Grubhub y Uber Eats, los restaurantes pueden optimizar sus operaciones y mejorar su eficiencia. Los pedidos llegarán más rápido, se imprimirán en tiempo real y se enviarán directamente a la cocina.
Esto permite al personal de cocina comenzar a preparar los pedidos de inmediato y garantiza que los clientes reciban su comida rápidamente. Además, la mayor precisión y organización de los pedidos en línea gracias al uso de las impresoras adecuadas puede ayudar a reducir los errores y a mejorar la experiencia general del cliente.
Si es usted propietario de un restaurante y desea empezar a utilizar aplicaciones de pedidos en línea como DoorDash o Uber Eats, adquirir la impresora térmica adecuada a sus necesidades puede agilizar las operaciones y contribuir a aumentar los ingresos.
Con la impresora adecuada y una pequeña configuración, podrá empezar a aceptar pedidos a través de las aplicaciones en línea más populares y ampliar la clientela de su restaurante. ¡Tenga en cuenta que estará muy ocupado!
Star Micronics dispone del hardware y la tecnología para puntos de venta necesarios para que su empresa se mantenga a la vanguardia.
Cómo preparar su restaurante para los pedidos en línea
¿Busca una nueva forma de hacer crecer su negocio de restauración? Aceptar pedidos en línea le permite mantenerse al día y ser competitivo.
Cuando la gente oye el término «inteligencia artificial» (IA), es posible que le vengan a la mente imágenes de androides futuristas u ordenadores con conciencia propia, como los de películas como «Yo, robot» o «A.I.». Sin embargo, aunque todo eso sigue perteneciendo al ámbito de la ciencia ficción, la IA se ha ido integrando cada vez más en la tecnología moderna que utilizamos a diario, desde nuestros teléfonos inteligentes hasta nuestros sistemas de punto de venta (POS). La IA ayuda a los consumidores y a los trabajadores a optimizar sus actividades y a aumentar la productividad.
Pero, ¿qué es la inteligencia artificial? El Oxford English Dictionary define la IA como «el desarrollo de sistemas informáticos capaces de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como la percepción visual, el reconocimiento de voz, la toma de decisiones y la traducción entre idiomas».
Antes de que la IA comenzara a incorporarse a la tecnología del comercio minorista, la supervisión a gran escala de los empleados, los inventarios, las transacciones, el historial de compras de los clientes o las ventas era prácticamente imposible debido a las limitadas capacidades de gestión y análisis de datos. Ahora, su sistema de punto de venta puede incorporar la IA para generar informes inteligentes y optimizar sus datos, convirtiéndolos en información útil para la toma de decisiones.
Esos conocimientos pueden proporcionarle una potente ventaja competitiva. Los resultados recientes de la Encuesta Global de McKinsey sobre IA de2022revelaron que el número de empresas que utilizan tecnologías de IA desde 2017 se ha más que duplicado. Además, las empresas que utilizan la IA para el marketing y otros fines obtienen sistemáticamente mejores resultados que aquellas que no lo hacen.
De hecho, una entrada reciente publicada en el blog de Techjury reveló que se prevé que el mercado de la IA crezca a una tasa compuesta anual (CAGR) del 38,0 % entre 2021 y 2030, y que el 77 % de los dispositivos que ya utilizamos incorporan algún tipo de IA.
Al integrar la IA en sus operaciones cotidianas, las empresas pueden:
Aumentar la eficiencia al dedicar menos tiempo a examinar enormes flujos de datos procedentes de una gran variedad de fuentes dispares
Centrarse en lo que realmente importa para su negocio
Acelerar el tiempo de respuesta
Entonces, ¿qué es la inteligencia artificial en el contexto de la tecnología de punto de venta (TPV) y cómo se aplica para los comerciantes?
La IA combina y analiza los datos de los TPV mediante informes en tiempo real
La IA y el software de punto de venta colaboran para crear «inteligencia continua». Según elGlosario de Tecnología de la Información de Gartner, la inteligencia continua es «un patrón de diseño en el que los análisis en tiempo real se integran en las operaciones empresariales, procesando datos actuales e históricos para recomendar acciones en respuesta a momentos clave del negocio y otros acontecimientos». Proporciona automatización de la toma de decisiones o apoyo a la toma de decisiones.
Esta inteligencia implica diversas tecnologías, como el aprendizaje automático, el procesamiento de flujos de eventos, la optimización y la gestión de reglas de negocio. Entre las tecnologías que pueden ayudar a generar mejores datos en tiempo real se incluyen:
Reconocimiento facial: esta tecnología permite crear perfiles de clientes, reforzar la seguridad, realizar un seguimiento de los comportamientos y ofrecer sugerencias específicas que mejoren las ventas al proporcionar una experiencia personalizada.
Sensores compatibles con el IoT: el Internet de las cosas (IoT) permite la comunicación y el intercambio de datos entre objetos y dispositivos informáticos conectados a Internet. Un sistema de punto de venta (POS) inteligente puede utilizar etiquetas electrónicas en las estanterías para realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios, actualizar el inventario y completar transacciones en cualquier punto de la tienda a través de sensores conectados. Esta función evita las largas colas gracias a la tecnología de escaneo inteligente durante las horas punta o las rebajas de fin de temporada (EOSS). Además, avisa automáticamente al responsable de inventario cuando los artículos están a punto de agotarse, lo que permite realizar nuevos pedidos a tiempo y evita que los clientes se sientan decepcionados.
Gracias a estas tecnologías de IA, combinadas con los informes tradicionales de TPV, los comerciantes pueden llevar su estrategia de datos al siguiente nivel aprovechando el análisis predictivo para mejorar su comprensión de la gestión de inventario, el marketing dirigido a los clientes y las ventas, creando así planes viables.
Los informes de punto de venta basados en IA generan información útil y SMART
Gracias a unos informes más avanzados basados en la IA, podrá establecer objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas y con plazos definidos) y planes viables. Estos informes proporcionan a los gerentes y propietarios información que permite obtener una visión más profunda.
Puede ir un paso más allá gracias al potencial de la IA, que le ofrece recomendaciones. Algunos programas de IA le proporcionan información y le sugieren las mejores respuestas.
Aproveche los datos analíticos inteligentes para descubrir patrones de compra y preferencias, que podrá convertir en estrategias de ventas exitosas. Por ejemplo, la información que obtenga puede ayudarle a decidir qué productos colocar uno junto al otro y dónde situar los artículos más vendidos o más rentables para aumentar las ventas, basándose en informes sobre el comportamiento de los compradores y mapas de calor del tráfico de clientes.
Otros datos de SMART podrían ser de ayuda a la hora de tomar decisiones y definir estrategias, como por ejemplo:
Crear programas de fidelización para los clientes habituales que visitan su tienda con regularidad
Asignar personal adicional en nuevas ubicaciones para la atención al cliente
Crear pantallas electrónicas que cambien mediante el reconocimiento facial para mostrar productos y promociones adaptadas al perfil de un cliente reconocido
Optimice las operaciones de su negocio con un software de punto de venta basado en IA
Una vez que disponga de información SMART y haya elaborado respuestas estratégicas, observará cómo sus operaciones se agilizan y se optimizan. Utilizará sus informes para tomar medidas que eliminen las largas colas en caja, reduzcan la falta de existencias y mejoren la experiencia del cliente tanto en la tienda como en línea.
Sus medidas le reportarán:
Flujos de trabajo más eficientes que eliminan las redundancias
Un repoblamiento de existencias y otras tareas de mantenimiento en tienda más ágiles
La automatización de procesos que antes eran manuales y tediosos, lo que liberará a su personal para que pueda dedicar más atención a los clientes
Entonces, ¿qué es la inteligencia artificial cuando se combina con soluciones de punto de venta? Es la clave para una verdadera inteligencia empresarial.
Obtenga su IA de un proveedor especializado
La IA está al alcance de los comerciantes dispuestos a invertir en sus negocios, optimizar sus procesos y tomar el control de sus datos. El primer paso consiste en comprender qué tecnología de IA se adapta mejor a las necesidades de su negocio, recopilar y analizar sus datos para generar información útil y, a continuación, optimizar sus operaciones.
Obtenga todo lo que necesita para utilizar la IA con su sistema de punto de venta (TPV) a través de su proveedor de confianza de hardware para TPV. Star Micronics lleva más de cinco décadas dedicada a la innovación. Para conocer las últimas opciones de hardware para TPV que le permitirán mejorar su negocio, póngase en contacto con nosotros hoy mismo.
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Descubra las innovadoras soluciones tecnológicas que ofrece Star Micronics.
Con el software adecuado para tabletas de punto de venta (POS) y un soporte para tableta bien diseñado, puede convertir una simple tableta en una estación de trabajo ágil y versátil. Las tabletas POS están ganando terreno en numerosos sectores, entre los que se incluyen restaurantes, tiendas, boutiques, hoteles y locales de ocio. Su diseño ligero, su precio asequible y su facilidad de uso hacen que las soluciones de punto de venta basadas en tabletas sean muy populares entre los propietarios de pequeñas y medianas empresas. Un estudio reciente de Statista prevé que el uso de tabletas en EE. UU. alcanzará casi los 155,3 millones de unidades en 2025.
En comparación con los sistemas tradicionales basados en PC, las tabletas para puntos de venta ofrecen un buen retorno de la inversión. A diferencia de los sistemas o terminales de punto de venta integrados más antiguos, que pueden costar más de 5.000 dólares por unidad, las soluciones de punto de venta basadas en tabletas tienen un precio competitivo y ofrecen una amplia gama de opciones de hardware y software a bajo coste. Ocupan menos espacio y aportan a su punto de venta un aspecto elegante y moderno.
Contar con un soporte adecuado para su tableta no solo le proporciona un espacio de trabajo único y seguro para su concurrida tienda o restaurante, sino que además protege su tableta. ¡Que sea económico no significa que la tableta para punto de venta no tenga valor!
Veamos qué es lo que caracteriza a un buen soporte para tableta:
7 características que debe buscar en el mejor soporte para tabletas
El soporte para tableta adecuado para sus operaciones comerciales no solo potenciará y protegerá su inversión en el punto de venta con tableta, sino que también mejorará la experiencia del cliente, potenciando el atractivo de su marca. Los diseños varían, pero los soportes para tabletas líderes en el mercado comparten características fundamentales y son fáciles de identificar.
Fijación segura de la tableta
El sistema de montaje VESA, un estándar del sector utilizado por numerosas industrias y fabricantes, permite que un soporte para tableta se adapte a prácticamente cualquier tipo de carcasa que sujete la tableta y la fije al soporte. No obstante, existen soportes perfectamente válidos que no utilizan el sistema VESA. La clave es que la fijación sea 100 % firme y segura. De lo contrario, sus objetos de valor acabarán en el suelo.
Organización ordenada de los cables
Los soportes para tabletas, con un diseño elegante y estético, canalizan los cables por el interior, lo que causa una buena primera impresión y ahorra un valioso espacio en el mostrador.
No obstante, su función va más allá de dar un aspecto ordenado a su estación de punto de venta. Los mejores soportes para tabletas de punto de venta ayudan a proteger los cables de salpicaduras, polvo u otros accidentes que podrían causar daños.
Opción de carcasa
Las tabletas deben alojarse en carcasas protectoras que, además, tengan un aspecto atractivo. Una carcasa universal mEnclosure admite prácticamente cualquier tableta y permite montarla en posición horizontal o vertical. De este modo, podrá cambiar de tableta sin necesidad de adquirir una nueva carcasa.
Compatibilidad con una amplia variedad de impresoras
Muchas tiendas y restaurantes que utilizan tabletas para su punto de venta también emplean impresoras de punto de venta. La capacidad de admitir una variedad de impresoras de recibos y etiquetas aumenta la funcionalidad de su soporte para tableta de punto de venta, manteniendo su tableta a salvo y protegiendo y alojando su impresora.
Esto contribuye a la versatilidad general del soporte. Al tener todo el hardware de su punto de venta en un solo lugar, usted y su personal pueden gestionar múltiples tareas desde un único punto de acceso. Es mejor para la seguridad y también mejora la experiencia del cliente.
Resistente y diseñado para durar
Un soporte para tabletas totalmente de acero y compatible con VESA que sostiene y protege de forma fiable cualquier tableta, lo que garantiza que su inversión siga siendo válida en el futuro.
Fácil instalación y asistencia técnica fácilmente accesible
La instalación y el uso no deberían suponer más que un mínimo esfuerzo, y, en caso de necesidad, contará con la mejor asistencia técnica del sector a través de chat en directo y teléfono, lo que le permitirá dedicar más tiempo a las prioridades de su negocio.
Funcionalidades que potencian su negocio
Las opciones de configuración opcionales, combinadas con una maniobrabilidad que permite inclinarla fácilmente y una opción orientada al cliente, pueden potenciar su marca y la experiencia del cliente. Cuando los clientes ven que dispone de un punto de venta ordenado y bien organizado, esto les infunde más confianza en su negocio en general.
Soportes para tabletas mUnite de Star
Star Micronics ha creado la serie mUnite de soportes y bases para tabletas, la última incorporación a su aclamada serie «mCollection». Estos soportes y bases presentan un diseño elegante, son altamente configurables y resultan fáciles de instalar y utilizar.
Una opción perfecta para entornos de punto de venta y autoservicio, los soportes y soportes de montaje mUnite incluyen las siguientes características clave:
Fijación VESA universal
La mayoría de los soportes mUnite utilizan accesorios de montaje VESA universales compatibles con todos los fabricantes de tabletas y ordenadores, incluidas las líneas mPOS y mCollection de Star Micronics. Sin embargo, hay un par de fantásticos soportes para tabletas que no lo hacen. En cualquier caso, la sujeción de su tableta es duradera.
Organización ordenada de los cables
Los soportes mUnite ocultan los cables y alambres dentro de su elegante carcasa, al tiempo que canalizan las fuentes de alimentación por debajo del mostrador, lo que permite aprovechar al máximo el valioso espacio de la encimera.
Fácil de inclinar para interactuar con los clientes
Los soportes mUnite cuentan con una excelente maniobrabilidad, lo que los hace adaptables a numerosos entornos y fáciles de inclinar para revisar pedidos, capturar firmas y realizar otras funciones.
Compatibles con dos pantallas
Muchos soportes mUnite admiten pantallas adicionales orientadas al cliente, así como visualizaciones horizontales y verticales de tabletas, lo que amplía y mejora la experiencia mUnite.
Descubra mUnite
Recupere el espacio de su mostrador con los elegantes y funcionales soportes para tabletas «mUnite» de Star. Su diseño minimalista mantiene sus tabletas conectadas y en óptimas condiciones, al tiempo que oculta los cables, los conductos y las fuentes de alimentación. Potencie su marca y deleite a sus clientes con los soportes para tabletas mUnite, diseñados específicamente para este fin y con un aspecto muy atractivo.
Descubra qué soporte para tableta de Star es el más adecuado para usted:
Sus clientes se enfrentan a algunos de los retos más graves a los que se han enfrentado jamás. Los gastos generales y los costes laborales están aumentando, la competencia en línea se ha intensificado, la fidelidad de los clientes es efímera y resulta difícil encontrar personal. Los comerciantes comprometidos con el crecimiento de su negocio necesitan nuevas soluciones para superar estos obstáculos, y necesitan que los distribuidores de valor añadido (VAR) y otros proveedores de soluciones de punto de venta (POS) les ofrezcan orientación y conocimientos técnicos para implementarlas con éxito.
Las estaciones de trabajo conectadas, que incluyen terminales o tabletas con soportes, impresoras, balanzas y la integración de pedidos en línea, aumentan la productividad y la eficiencia para ayudar a los comerciantes a garantizar que sus inversiones en TI estén preparadas para el futuro.
Ofrecer y aportar valor añadido a estas soluciones también puede fortalecer las relaciones con sus clientes y mejorar sus resultados, al tiempo que les ayuda a utilizar la tecnología para hacer frente a estos retos y alcanzar el éxito.
Pero, en primer lugar, ¿qué es exactamente una estación de trabajo conectada?
Una estación de trabajo conectada es un punto central en el que el software de punto de venta se conecta con múltiples dispositivos de hardware para crear flujos de trabajo coherentes. Los empleados o los clientes pueden introducir y gestionar pedidos, compras, pagos, inventario y mucho más.
En una época en la que las expectativas de los clientes y las exigencias del sector están en constante evolución, no se puede subestimar el valor de una estación de trabajo conectada, ya que desempeña un papel fundamental a la hora de impulsar la productividad, optimizar los flujos de trabajo y, en última instancia, impulsar el éxito empresarial.
El valor de una estación de trabajo de punto de venta conectada
Las estaciones de trabajo conectadas han cobrado una importancia cada vez mayor en los sectores minorista y hostelero, ya que contribuyen en gran medida a optimizar las operaciones y a mejorar la experiencia de los clientes. Al integrar diversos dispositivos y aplicaciones en un único espacio, las empresas pueden crear un entorno fluido y basado en datos que permite la comunicación en tiempo real, una mayor precisión en los pedidos y una gestión eficiente del inventario.
Además, una estación de trabajo conectada ofrece una plataforma centralizada para que el personal acceda a información crucial, lo que les permite tomar decisiones mejor fundamentadas y prestar un servicio excepcional.
Preparar estas estaciones de trabajo de punto de venta o de la zona de servicio para el futuro puede ayudar a hacer frente a los principales retos a los que se enfrenta el sector de la hostelería:
Gestión de pedidos en línea
Escasez de mano de obra
Automatización de las entregas
Nuevos métodos de pago
Analicemos cada uno de estos aspectos:
Pedidos en línea y entregas
Los pedidos en línea y la entrega a domicilio se han convertido en elementos imprescindibles para competir en el sector de la hostelería. Al implementar estas soluciones, sus clientes pueden mejorar su flujo de caja; sin embargo, ello requiere una serie de nuevas soluciones de software y hardware para una gestión eficaz.
Una estación de trabajo conectada al sistema central, que incluya soluciones de impresión de etiquetas y recibos para servicios de reparto de terceros, puede ayudar a un restaurante a organizar estas operaciones, garantizando que cada cliente reciba sus pedidos de forma precisa y puntual. Además, una solución como CloudPRNT ofrece a los empleados que gestionan los pedidos en línea y los repartos la libertad de imprimir desde cualquier lugar del restaurante, al comunicarse directamente con aplicaciones de punto de venta (TPV) basadas en la web.
Obtenga más información sobre las ventajas de crear estaciones de trabajo de punto de venta conectadas descargando el resto de nuestro libro electrónico gratuito:
La tecnología preparada para el futuro que necesita para crear puestos de trabajo conectados para su sector
Descubra cómo la tecnología preparada para el futuro puede crear puestos de trabajo optimizados que permitan a su empresa mantenerse por delante de la competencia.
El sector minorista ha atravesado altibajos realmente espectaculares desde que comenzó la pandemia mundial. Entre la escasez de mano de obra, los problemas en la cadena de suministro y la caída de la bolsa, es un milagro que los minoristas puedan seguir el ritmo de los consumidores. Y ahora que nos encontramos en plena temporada navideña, los informes sobre cómo se comparará esta temporada con la anterior son contradictorios. Los empresarios quieren saber: ¿serán diferentes las compras navideñas este año?
«Tras casi tres años de restricciones debidas a la pandemia de COVID-19, la gente está dispuesta a darlo todo para celebrar las fiestas. En la encuesta, el 55 % de los encuestados estadounidenses afirma estar ilusionado con las compras navideñas, y la mayoría de las personas dispone de ahorros para gastar».
Por lo tanto, hay motivos de peso para creer que esta temporada de compras navideñas será tan ajetreada como siempre. Por ello, los minoristas y otros empresarios necesitan toda la ayuda posible durante este periodo estresante, pero gratificante.
El papel del punto de venta
Una de las zonas más importantes de cualquier tienda minorista es el punto de venta (POS). Suele ser la última parada del recorrido del cliente antes de marcharse. El punto de venta es donde comienza y termina el proceso de pago, y toda la experiencia del cliente en ese lugar debe ser fluida. De lo contrario, los minoristas corren el riesgo de no volver a ver a ese cliente nunca más.
Siga leyendo para descubrir cómo el TPV puede ayudar a los minoristas a prepararse mejor para la temporada navideña.
Cómo puede ayudar el TPV a afrontar la temporada alta de las fiestas
El aumento de las ventas es, por supuesto, el objetivo de cualquier minorista. Pero, ¿qué ocurre cuando se prevé un fuerte incremento de las ventas y, al mismo tiempo, se sufre una escasez de personal?
La tecnología adecuada puede ayudar a los minoristas con falta de personal a superar la temporada navideña y a prosperar en ella. Al fin y al cabo, causar una impresión positiva y duradera en los compradores, ofreciéndoles una experiencia de cliente impecable, dará sus frutos en el futuro, no solo este invierno.
Pedidos en línea
Cuando una tienda cuenta con poco personal, resulta especialmente importante agilizar y acelerar las transacciones. Ser capaz de tramitar rápidamente una compra o preparar un pedido realizado en línea para recoger en tienda (BOPIS) se traduce, al fin y al cabo, en más ventas y clientes más satisfechos.
Si su tienda aún no está presente en Internet, debería estarlo. El envío a los clientes puede contribuir a que su establecimiento físico funcione sin contratiempos. Incluso si no realiza envíos a los clientes, disponer de la opción de realizar un pedido BOPIS no solo puede facilitar la vida a sus compradores, sino también aliviar la carga de trabajo del personal de venta, de modo que puedan centrarse en iniciativas más importantes, como la atención al cliente y la tramitación ágil del resto de compras en tienda.
Puede optimizar aún más sus operaciones de pedidos en línea utilizando tecnología como las etiquetas sin soporte para mantener todo organizado. Ideales para etiquetar pedidos de forma rápida y eficiente, estas etiquetas adhesivas eliminan los molestos y desordenados soportes tradicionales y pueden retirarse y volver a colocarse fácilmente. Puede ser conveniente disponer de una impresora de etiquetas sin soporte.
Los quioscos de autopago pueden ser realmente una solución que «mata dos pájaros de un tiro» durante las fiestas: pueden aliviar la carga de trabajo de su personal, que suele ser escaso, al tiempo que ofrecen a los clientes la opción de pagar a su propio ritmo y sin tener que preocuparse por entrar en contacto con otra persona. Y a los compradores también les encantan. Según el Informe sobre la experiencia del cliente «Digital-First» de 2022, el 81 % de los consumidores encuestados en EE. UU. y el Reino Unido espera disponer de más opciones de autoservicio. Y ya sabemos que la gente ha estado utilizando mucho más las cajas de autopago desde el inicio de la pandemia. Se sienten más cómodos que nunca con el autoservicio, y la tecnología no hará más que mejorar a partir de ahora.
Pagos móviles
Aunque siga habiendo largas colas en su establecimiento físico, hay una solución para usted: los pagos móviles. Con un lector de tarjetas móvil y una impresora de recibos portátil, su personal puede atender a los clientes que paguen con tarjeta o con monedero móvil en cualquier punto de la tienda. Otra solución que permite «matar dos pájaros de un tiro» son los pagos móviles, que permiten al personal atender a los clientes o reponer las estanterías sin dejar de tener a mano la tecnología necesaria para cobrar cualquier compra que realicen los clientes que se encuentren cerca.
Debemos recordar que aún nos estamos recuperando de los efectos de una pandemia mundial. Puede hacer que los compradores navideños se sientan seguros y tranquilos incorporando diversas soluciones de salud y seguridad en su tienda física. Entre estas soluciones se incluyen, por ejemplo, mamparas protectoras en los puntos de venta y en los mostradores de atención al cliente, desinfectante de manos fácilmente accesible y fundas antimicrobianas en los pomos de las puertas, las superficies de los aseos y otros elementos.
Marketing a través de los tickets de compra
Con la digitalización generalizada, es fácil olvidar el poder de un simple ticket de compra. Los tickets de compra son un espacio publicitario privilegiado para dirigirse a los clientes. Llegan directamente a sus manos después de que ya hayan realizado una compra, lo que aumenta considerablemente la probabilidad de que vuelvan. A pesar de lo que se suele creer, muchas personas siguen mirando sus tickets de compra. Incluir material promocional directamente en el ticket aumenta las posibilidades de que los clientes de mayor valor se fijen en él.
Del blog: Cómo un recibo en papel beneficia al retorno de la inversión y a la experiencia del cliente
Ante tanta competencia, es importante no solo mejorar la rentabilidad, sino también optimizar la experiencia de los clientes desde el momento en que entran por la puerta hasta que se completa la transacción. Descubra cómo los recibos en papel pueden ayudarle a conseguir todo eso… y mucho más.
Las soluciones para el comercio minorista de Star le permitirán estar preparado para las fiestas
Tanto si es usted un comercio minorista que busca productos que le ayuden en esta temporada festiva como si es un distribuidor que desea ofrecer a sus clientes minoristas una solución adecuada, Star dispone del hardware que necesita para una solución completa de punto de venta.
Impresoras para quioscos
Las impresoras son una parte fundamental de las cajas de autopago. Star se enorgullece de ofrecer una gama de impresoras fiables para quioscos de autoservicio con diversos anchos de impresión y opciones de conectividad. Más información >
Soportes para tabletas
Star Micronics se enorgullece de ofrecer una combinación de funcionalidad y estilo con sus soportes y fijaciones para tabletas mUnite, diseñados para complementar nuestra amplia gama de impresoras, cajones portamonedas, balanzas y periféricos. Estos soportes, quioscos y soportes de montaje, fabricados íntegramente en acero, son compatibles con cualquier fabricante de tabletas y con cualquiera de nuestras carcasas para tabletas, incluida la popular carcasa universal «mEnclosure». Más información >
CloudPRNT
Star facilita la gestión de pedidos en línea. Al elegir una impresora equipada con la tecnología CloudPRNT, podrá imprimir pedidos en línea de forma automática, sin necesidad de una tableta adicional. Más información >
Impresoras portátiles
¿Desea reducir las colas? Las impresoras portátiles de Star son justo lo que necesita. Con conectividad Bluetooth, Apple BLE y USB, estas impresoras portátiles imprimen recibos y etiquetas. Y lo que es mejor, cuentan con una carcasa resistente y una batería de larga duración. Más información >
Servicios en la nube de Star Micronics
Con los servicios en la nube de Star Micronics, los desarrolladores y los propietarios de negocios pueden supervisar los dispositivos Star conectados en tiempo real, recopilar datos cruciales y crear recibos, tickets y etiquetas personalizados. Añada material promocional a los recibos y programe las rebajas de fin de año. Actualice el firmware de forma remota. Los servicios en la nube de Star facilitan más que nunca a los comerciantes la tarea de potenciar sus marcas. Más información >
El marketing a través de los recibos es sencillo con los servicios en la nube de Star
Añadir contenido promocional a los recibos con los servicios en la nube de Star es una forma sencilla y gratuita de hacer llegar mensajes a clientes muy comprometidos. Estos servicios basados en la nube permiten configurar y programar con antelación las promociones en los recibos, que se imprimen automáticamente en días u horas determinados.
A continuación, le mostramos algunos ejemplos:
Las ventajas de utilizar el TPV para prepararse para la temporada navideña son evidentes
Aunque siempre es una época de actividad frenética, los minoristas no deben preocuparse por la temporada de compras navideñas. Si se toman medidas con antelación y se aprovechan todos los recursos, incluido el sistema de punto de venta, los comerciantes y los propietarios de negocios podrán, sin duda, satisfacer las necesidades de los consumidores durante cada temporada de compras navideñas.
El valor de los recibos: impresos y digitales
No hay forma de evitarlo: los recibos tienen un gran valor y son una parte indiscutible de la vida cotidiana.
En un mundo en el que la capacidad de atención de los consumidores es cada vez más limitada y la competencia entre tiendas nunca ha sido tan feroz, los minoristas deben encontrar nuevas formas de lograr que sus clientes deseen volver a sus establecimientos una y otra vez. Una forma de conseguirlo es instalar quioscos de autoservicio en las tiendas.
Numerosos informes han revelado que los clientes desean disponer de más opciones de autoservicio mientras realizan sus compras, especialmente a medida que la tecnología avanza. Los quioscos de autoservicio permiten a los clientes obtener rápidamente la información que necesitan y realizar compras sin tener que esperar a que les atienda el personal de atención al cliente, pero existen más ventajas, y todas ellas contribuyen a aumentar las ventas.
5 formas en que un quiosco de autoservicio puede impulsar las ventas minoristas
Las siguientes cinco formas en que un quiosco de autoservicio puede impulsar las ventas minoristas mostrarán cómo estos cambios pueden ayudar a los minoristas a competir en el mercado actual.
1) Ayuda ante la escasez de mano de obra
Los quioscos de autoservicio pueden ayudar a los minoristas a sortear gran parte de las dificultades derivadas de la actual escasez de mano de obra. Reducen los costes generales de personal y permiten a los compradores interactuar con los productos sin la ayuda de un dependiente. Esto también permite a los minoristas ofrecer un mejor servicio al cliente, ya que los quioscos pueden proporcionar un conocimiento detallado de los productos y recomendaciones personalizadas.
Todos los artículos están perfectamente organizados en pantalla y se indica si están en stock, lo que ahorra a los empleados tiempo y esfuerzo al evitar que tengan que ir y venir para comprobar las existencias o responder a las preguntas de los clientes. El software de los quioscos de autoservicio puede responder a la mayoría de las preguntas en el acto. De este modo, los empleados de la tienda disponen de más tiempo para atender a los clientes en otras necesidades.
2) Reducción de los tiempos de espera
Los largos tiempos de espera son una de las principales razones por las que los comercios pierden ventas, pero los quioscos de autoservicio pueden ayudar. Al permitir que los clientes se atiendan por sí mismos, contribuyen a acortar el tiempo de espera y crean una experiencia en la que el cliente tiene el control. Algunos quioscos de autoservicio requieren la supervisión de un dependiente, pero es posible que solo se necesite un empleado para atender a muchos clientes a la vez si se dispone de varios quioscos repartidos por el local. Un ejemplo de ello que vemos a diario es la caja del supermercado.
3) Aumento de las ventas adicionales
El uso de quioscos de autoservicio también puede aumentar las ventas adicionales. El software de punto de venta (POS) para quioscos de autoservicio puede mostrar a los clientes otros artículos que podrían gustarles mientras se registran sus selecciones actuales, lo que a menudo se traduce en un aumento de las ventas. Es posible que el cliente estuviera buscando un jersey, pero tras ver más productos en la sección de ropa, quizá compre también una chaqueta o unos pantalones. Con la ayuda de los quioscos de autoservicio, los minoristas pueden hacer un seguimiento de lo que cada cliente está viendo, de modo que los miembros del personal sepan qué otros artículos sugerir que tengan más posibilidades de venderse.
4) Análisis en tiempo real
Esto nos lleva al siguiente punto: los quioscos de autoservicio pueden realizar un seguimiento del comportamiento de los clientes en tiempo real. Disponer de análisis actualizados sobre sus clientes es fundamental para la toma de decisiones y el marketing. Los datos del software de punto de venta (POS) de los quioscos de autoservicio pueden ayudarle a tomar decisiones más estratégicas sobre su tienda. Por ejemplo, las campañas de correo electrónico pueden optimizarse en función del comportamiento de navegación de los clientes y de las tendencias de compra registradas en el software.
Por otra parte, para los responsables de tiendas, estas herramientas pueden proporcionar una gran cantidad de información sobre los datos demográficos de los clientes y un desglose de cómo navegan por su tienda los distintos tipos de clientes. El inventario se controla automáticamente, y los comerciantes pueden ver qué artículos se venden mejor y en qué momentos. Los quioscos de autoservicio pueden ayudar a los minoristas a conocer a sus clientes en función de sus compras, por lo que saber qué artículos son populares y de cuáles deben disponer de más existencias resulta más fácil que nunca. Los quioscos de autoservicio también permiten a los clientes realizar tareas sencillas, como inscribirse en programas de fidelización o canjear cupones en el acto.
5) Mayor satisfacción del cliente
Los quioscos de autoservicio funcionan muy bien porque son fácilmente accesibles para la mayoría de los consumidores. La mayoría de las personas se sienten cómodas utilizando una pantalla táctil para navegar por una plataforma. Los quioscos reducen las colas, eliminando los horribles tiempos de espera. Además, crean un ambiente acogedor al proporcionar una gratificación instantánea y ofrecen servicios personalizados a cada cliente, lo que les hace sentirse valorados.
La satisfacción de los clientes aumenta inevitablemente cuando se reducen los tiempos de espera y se ofrecen experiencias de compra más personalizadas. Cuando los clientes están satisfechos con su experiencia, es mucho más probable que vuelvan a realizar compras y que recomienden la tienda a sus amigos y familiares. Todo ello se traduce en un aumento de las ventas.
Los quioscos de autoservicio impulsan las ventas
Con todas las ventajas mencionadas, resulta fácil comprender cómo los quioscos de autoservicio pueden impulsar las ventas en el comercio minorista. El uso de la tecnología para ayudar a los clientes a pasar ellos mismos sus productos por caja y explorar la oferta de la tienda ha llegado para quedarse. El autoservicio está en auge. ¿Cómo lo está incorporando a su propio negocio para mantenerse competitivo?
¡Star tiene todo lo que necesita para la impresión en quioscos de autoservicio y mucho más!
SaaS, HaaS y soluciones locales: diferentes modelos de comercialización para desarrolladores de software y proveedores independientes de software (ISV)
Los proveedores independientes de software (ISV) y los desarrolladores dedican tiempo, atención y recursos al desarrollo de aplicaciones que aborden los retos y los puntos débiles de sus mercados. El éxito de un ISV depende de que consiga alcanzar esos objetivos. Sin embargo, resulta igualmente importante determinar la mejor forma de ofrecer el software a los consumidores y lanzarlo al mercado.
El modelo de software como servicio (SaaS) es una opción cada vez más popular. Grand View Research prevé que el mercado del SaaS, valorado en 165 900 millones de dólares en 2021, crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 11 % hasta 2028, hasta alcanzar más de 382 000 millones de dólares, mientras queel crecimiento global del softwarese prevé que alcance una TCAC del 4 % en el mismo periodo.
Las ventajas para los usuarios, los desarrolladores, los proveedores independientes de software (ISV) y sus canales de distribución están impulsando el crecimiento del SaaS a un ritmo cada vez mayor.
Las ventajas del SaaS frente a las soluciones locales
El SaaS presenta varias ventajas para los usuarios frente al software instalado en las propias instalaciones. Comparemos ambas opciones, punto por punto:
Mantenimiento: cuando una empresa adquiere una licencia de software e instala una aplicación en un servidor local, dicha empresa es responsable del mantenimiento del software, los parches y las actualizaciones. Con el SaaS, el proveedor suele encargarse del mantenimiento del software sin coste adicional, lo que facilita las cosas a los clientes.
Costes iniciales: El SaaS suele ofrecer a los usuarios mayor flexibilidad con unos costes iniciales más bajos. Es perfecto para empresas que acaban de empezar o para aquellas que desean reasignar fondos a otras áreas prioritarias, como la I+D. Los usuarios suelen pagar el primer mes para empezar a utilizar el software, además de una cuota única de integración o de puesta en marcha. Los modelos de precios del SaaS suelen permitir unos costes más bajos que la compra directa del software.
Pruebas gratuitas: Un ejemplo de modelo de negocio SaaS permite a los proveedores independientes de software (ISV) aplicar una estrategia de marketing basada en el producto. Los usuarios pueden probar el software sin riesgo alguno para asegurarse de que satisface sus necesidades y les aporta valor; y, cuando así sea, pueden suscribirse con tan solo unos clics. Esta opción no es posible con el software instalado en las propias instalaciones.
Flexibilidad: La tecnología avanza a un ritmo vertiginoso. Tanto es así que a algunos usuarios de software instalado en las propias instalaciones les resulta difícil amortizar el coste de una licencia antes de que la aplicación quede obsoleta. Los proveedores de software SaaS pueden añadir funciones y actualizar su software a medida que avanza la tecnología, lo que permite a los usuarios aprovechar las últimas y mejores tecnologías.
Acceso remoto: Los productos SaaS suelen residir en la nube, lo que permite a los usuarios iniciar sesión y utilizarlos desde dispositivos conectados a Internet. El software instalado en las propias instalaciones requiere una VPN u otros medios para conectarse de forma segura al servidor y poder utilizarlo de forma remota.
El modelo de negocio SaaS beneficia a los ISV y a los canales de distribución
El modelo de negocio SaaS también ofrece ventajas para los ISV y sus canales de distribución. Las soluciones SaaS ya están preparadas para su uso. En muchos casos, los usuarios pueden instalarlas por sí mismos y ponerlas en marcha en cuestión de minutos, lo que ahorra tiempo a su equipo.
Además, los productos SaaS suelen residir en un entorno multitenant en la nube, lo que contribuye a mantener bajos los costes y le permite ampliar o reducir la capacidad con facilidad. El desarrollo mediante una arquitectura de microservicios en la nube también le facilita la creación y prueba de nuevas funcionalidades. Puede disponer de múltiples instancias y realizar migraciones de forma incremental para minimizar los riesgos y las interrupciones.
Además, los ISV y su canal de distribución pueden beneficiarse económicamente gracias a la posibilidad de generar una fuente de ingresos mensual recurrente (MRR) estable a partir de las suscripciones SaaS. Con una solución que encante a los clientes, el MRR irá aumentando a medida que los comerciales cierren nuevas operaciones. Se trata de una vía mucho más sencilla hacia el crecimiento que realizar ventas puntuales, y contribuye a estabilizar el flujo de caja.
Tenga en cuenta, sin embargo, que algunos mercados prefieren el software instalado en las propias instalaciones. Algunos ejemplos son el software integrado en puntos de venta (POS), las soluciones de tecnología médica que deben instalarse en centros sanitarios y la señalización ferroviaria o de transporte intermodal. La clave está en conocer su mercado y el método de entrega que este requiere.
SaaS con HaaS: paquetes combinados de software y hardware
Otra opción que los ISV deberían considerar, especialmente para aplicaciones empresariales complejas, es comercializar su software combinándolo con hardware. Los usuarios valoran la simplicidad. La combinación les evita tener que buscar hardware certificado para su solución que les proporcione la funcionalidad necesaria. Además, tienen la garantía de que todo funciona conjuntamente tal y como se espera desde el primer momento.
Además, dependiendo del modelo de negocio que elija, es posible que pueda ofrecer a los usuarios «Hardware como servicio» (HaaS), además de SaaS. Esto puede resultar aún más atractivo para los clientes, ya que «alquilan» su software y su hardware integrado, lo que les ahorra las molestias de buscar y comprar cualquier tipo de hardware. La combinación de HaaS y SaaS puede reportarle unos ingresos considerables en los que puede confiar.
Si el paquete es relativamente fácil de implementar y configurar, podría plantearse venderlo directamente. Sin embargo, si requiere conocimientos técnicos de TI, tal vez le resulte más ventajoso venderlo a través de un canal que pueda proporcionar al usuario final el servicio y la asistencia adecuados. Otra opción es colaborar con un distribuidor de valor añadido que agrupe soluciones para socios de software independiente (ISV) y de hardware. En cualquier caso, las alianzas son fundamentales para aumentar la visibilidad de la marca y potenciar las ventas de software SaaS o de instalación local. Asegúrese de que usted y sus socios estén de acuerdo en cuanto a los objetivos de ventas, las responsabilidades, los precios y los márgenes, con el fin de establecer una relación mutuamente beneficiosa.
¿Cómo influye la inflación en su decisión?
Si está a punto de lanzar una nueva solución en un contexto económico incierto, es aconsejable tenerlo en cuenta en su estrategia de lanzamiento. Una recesión económica puede hacer que los modelos de precios de las soluciones SaaS o HaaS resulten más atractivos para los usuarios finales, ya que les permiten actualizar o renovar su tecnología sin un gasto de capital significativo. Esto les permite convertir la TI en un gasto operativo mensual manejable, lo que puede conllevar ventajas fiscales.
Supongamos que su aplicación está diseñada para ahorrar dinero, por ejemplo, ofreciendo procesos automatizados que ayuden a reducir las horas de trabajo, incorporando el autoservicio o resolviendo otros puntos débiles de su mercado. En ese caso, es posible que más empresas opten por su solución debido a una recesión económica, basándose en el retorno de la inversión (ROI).
Además, tenga en cuenta el coste de implementación del software para su organización, ya sea SaaS, un paquete HaaS o una solución local, y opte por lanzar su aplicación al mercado de la forma más rentable y eficaz.
Como siempre, tomar una decisión informada que sea la más adecuada para su empresa y su mercado marca la diferencia.
¿Está pensando en ofrecer una oferta conjunta con Star?
El programa Star Empower ayuda a los socios de canal a aumentar sus beneficios al tiempo que ofrece soluciones de punto de venta de primera línea para el mercado actual.
Star Micronics puso en marcha su exitoso programa StarEmpower, con el fin de prestar un mejor servicio a sus revendedores y distribuidores después de que la pandemia de la COVID-19 trastornara el comercio mundial. Este innovador programa ayuda a los socios de canal a mantener su ventaja competitiva sin renunciar a las soluciones de punto de venta (TPV) de alta gama que se merecen.
Resumen de las ventajas del programa:
Importantes descuentos
Apoyo en marketing e integración
Acceso prioritario a nuevos productos
¡Siga leyendo para obtener más información!
El Programa Empower ofrece ventajas a los socios en función de sus modelos de negocio y ayuda a las empresas a aumentar sus márgenes e impulsar su crecimiento. Además, los socios tienen acceso al PortalStar Partner, donde pueden:
El Programa de fidelización, una extensión del Programa Star Empower, permite a los socios acceder a asistencia exclusiva en materia de marketing y desarrollo empresarial, lo que contribuye a mejorar sus resultados. Con el apoyo de Star en materia de marketing, estas ventajas pueden aumentar la visibilidad de la marca de los socios y sus ingresos generales.
Entre las ventajas se incluyen la remisión de clientes potenciales, el patrocinio de ferias comerciales, incentivos del fondo de desarrollo de mercado (MDF), acceso prioritario a nuevos productos y mucho más. Los miembros también disfrutan de acceso a la amplia red de Star de proveedores independientes de software (ISV) y distribuidores de valor añadido (VAR).
El Programa de Colaboradores Star Empower ofrece las siguientes ventajas:
Descuentos en productos y acceso prioritario
Apoyo en ventas y marketing
Patrocinio en ferias comerciales
Recursos de desarrollo proporcionados por el equipo de integración especializado de Star
Registro de operaciones
Acceso al portal para socios de Star Micronics con un panel de control personalizado
En Star creemos que el empoderamiento de la comunidad es la mejor forma de generar resultados beneficiosos para todas las partes y mantener la competitividad.
«El programa refleja nuestro espíritu de “Siempre a la vanguardia, siempre innovando” y aumenta la sinergia con nuestros socios de canal, mejorando el valor del producto y restaurando la integridad del canal, al tiempo que recompensa el compromiso de nuestros socios leales con nuestro éxito».
Mike Hanson, vicepresidente ejecutivo de Star Micronics America
Aproveche hoy mismo las ventajas del programa Star Empower:
Star presentará su amplia gama de innovaciones en la feria VARTECH 2022, que se celebrará en Orlando (Florida), entre las que se incluyen las últimas soluciones mPOP® y TSP143IV.
Somerset, Nueva Jersey – 31 de agosto de 2022 – Star Micronics, fabricante líder de tecnologías móviles, de punto de venta (POS) y de interacción con el cliente, se complace en presentar su tecnología más reciente en la feria VARTECH 2022 de BlueStar, que se celebrará en Orlando, Florida, del 12 al 13 de septiembre, en el Rosen Shingle Creek.
La conferencia VARTECH constituye una oportunidad inmejorable para que los distribuidores de valor añadido cultiven relaciones comerciales prósperas y gratificantes con fabricantes de hardware y proveedores de soluciones de software. A pesar de los actuales problemas en la cadena de suministro, Star Micronics ha trabajado intensamente para satisfacer la demanda del mercado, apoyar a sus socios de canal y ofrecer ventajas innovadoras a numerosos sectores minoristas.
Star ha lanzado una variedad de modernas soluciones de punto de venta y autoservicio desde la última conferencia VARTECH y presentará:
El regreso del mPOP® con nueva conectividad directa a iOS para su uso durante todo el día.
El aclamado TSP143IV en dos modelos: el TSP143IVUE, compatible con Android Open Accessory (AOA) y con una interfaz dual USB/LAN, y el TSP143IVUW, con conectividad USB-C y WiFi de doble banda.
Una solución de impresión para quioscos que utiliza papel de etiquetas sin soporte reposicionable, el SK1-311SK.
Tres modelos de la serie mG-T de balanzas para puntos de venta: la mG-T12, la mG-T30 y la mG-T60; ideales para tiendas, supermercados y mercados de agricultores.
La nueva y amplia gama de modernos soportes y monturas para tabletas mUnite.
Nuevos modelos con conexión Wi-Fi de las populares series mC-Print2 y mC-Print3; dos soluciones de impresión térmica de la vanguardista mCollection®.
Una amplia variedad de accesorios, consumibles e impresoras térmicas portátiles muy solicitados.
¿Desea ver a Star fuera del recinto ferial? ¡Star organizará una recepción el domingo por la noche, de 18:00 a 21:00, con una «Star Patio Soirée» bajo las hermosas estrellas de Florida! También participará el lunes en el Festival Internacional de la Gastronomía, junto al «Ice Wall», con un juego de cornhole iluminado. La última noche, Star animará la fiesta en la zona VIP de Bob Marley, en la planta superior, durante la «Universal City Walk Block Party». ¡La diversión estará garantizada para todos!
«Star Micronics ha estado invirtiendo en varias áreas para ayudar a los socios de canal a alcanzar el éxito. Siguiendo nuestro lema «Siempre a la vanguardia, siempre innovando», esto incluye diversificar y ampliar nuestra oferta de productos, así como reforzar nuestras operaciones de cadena de suministro y abastecimiento. A nivel mundial, Star ha adoptado un enfoque estratégico, ampliando de forma agresiva su capacidad de fabricación… Star se dedica a proporcionar a nuestros socios de canal un conjunto completo de soluciones».
Mike Hanson, vicepresidente ejecutivo de Star Micronics America
¿Le interesan las noticias del sector? Escuche nuestro podcast:
Star Micronics, líder mundial en puntos de venta, ha diseñado una gama de soluciones de impresión, gestión segura de efectivo, escáneres, balanzas, soportes y interacción con el cliente para cualquier establecimiento minorista o de hostelería en entornos POS y mPOS. Aprovechando la ola de la movilidad, los SDK complementarios de Star permiten a los usuarios utilizar Star junto con dispositivos Android™, iOS, iPad® e iPhone® para generar recibos, tickets y etiquetas para sus impresoras. Además, Star Micronics se mantiene siempre a la vanguardia de la innovación, ofreciendo soluciones de impresión basadas en la web, entre las que se incluyen la impresión remota en la nube, soluciones inalámbricas para cajones portamonedas, impresión por proximidad y gestión segura del efectivo. Para obtener más información, visite www.starmicronics.com o síganos en Facebook, Twitter, YouTubeo LinkedIn.
