Sunshine Daydream Hippie Shop est une boutique psychédélique située à Saint-Louis, dans le Missouri. Sunshine Daydream propose une large gamme de produits, allant des vêtements à la décoration d’intérieur, en passant par les accessoires pour fumeurs, et bien plus encore. Déjà utilisateur des imprimantes LAN TSP100 de Star Micronics, Sunshine Daydream a décidé de déployer l’application de tickets de caisse numériques AllReceipts™ de Star dans ses quatre points de vente, permettant ainsi aux clients de stocker et de gérer leurs tickets de caisse de manière numérique sur leurs smartphones.
Sunshine Daydream, qui utilisait déjà les imprimantes thermiques TSP100 de Star avec Microsoft RMS, cherchait un moyen de renforcer ses liens avec ses clients. Après avoir assisté à une démonstration en direct de l’application AllReceipts, l’enseigne a immédiatement perçu l’intérêt de cette solution. Permettre aux clients de consulter leur ticket de caisse au format numérique était une fonctionnalité que Sunshine Daydream recherchait depuis longtemps, mais dont l’intégration à sa plateforme Microsoft RMS s’avérait très coûteuse. L’application gratuite de tickets de caisse numériques AllReceipts s’est avérée être la solution idéale.
L’application de tickets de caisse numériques AllReceipts a permis à Sunshine Daydream d’interagir avec ses clients et de recueillir leurs retours directs sur leur expérience d’achat. L’application permet également à Sunshine Daydream de gérer son point de vente directement depuis l’application, en consultant les rappels de tickets, l’état de l’imprimante et en vérifiant si le tiroir-caisse est resté ouvert trop longtemps. De plus, l’application AllReceipts n’a entraîné aucun coût supplémentaire pour Sunshine Daydream, et son installation a pris moins de deux minutes ; l’entreprise a ainsi pu la mettre en service instantanément !
« L’application AllReceipts de Star était la solution de ticket de caisse numérique idéale pour Sunshine Daydream. Outre le fait qu’elle ne nous a rien coûté, l’installation a été simple et elle nous permet de recueillir les retours directs de nos clients, ainsi que de gérer nos appareils de manière numérique via l’application, ce qui a été un énorme avantage ! »
– Jay Trudeau, propriétaire de Sunshine Daydream
Téléchargez l’intégralité de cette étude de cas ici : Star_Sunshine-Daydream_Case-Study
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