La Bibliothèque publique de Guelph (GPL) est un réseau de bibliothèques publiques desservant la ville de Guelph, au Canada. Comptant cinq succursales, dont la bibliothèque principale située en centre-ville, ainsi qu’un bibliobus, la GPL s’efforce de sensibiliser le public en proposant des ouvrages sur des thèmes variés destinés à tous les âges, et en mettant en avant les nouvelles technologies telles que les imprimantes 3D et les laboratoires de réalité virtuelle.
Afin de moderniser leur infrastructure technologique, Andrew Kwan, responsable informatique, et Jeff Fernandes, administrateur système de la GPL à la bibliothèque principale, ont décidé qu’il était temps de passer à une solution d’infrastructure de postes de travail virtuels, en utilisant la suite logicielle VMware Horizon View. Pour y parvenir avec leurs anciennes imprimantes USB, Andrew et Jeff auraient dû installer des pilotes sur chaque PC dédié dans leurs six sites. Ils souhaitaient une solution plus simple pour moderniser leur système et améliorer le flux de travail quotidien global du personnel de la bibliothèque. Ils utilisaient déjà le logiciel Polaris Integrated Library System et des imprimantes de reçus Star Micronics, et ils ont décidé de rester fidèles à ces marques qu’ils connaissaient bien. Après avoir effectué des recherches, Andrew et Jeff ont constaté que la nouvelle imprimante TSP100IIIWLAN de Star était parfaitement adaptée à leur système de bibliothèque.

L’imprimante TSP100IIIWLAN de Star Micronics a offert à la GPL une solution simple pour moderniser son système et imprimer efficacement des fiches de réservation, des avis de retard, des reçus, des renouvellements et bien plus encore depuis n’importe lequel de ses sites. Grâce à la connectivité WLAN, la GPL a bénéficié de la flexibilité nécessaire pour installer l’imprimante n’importe où dans la bibliothèque et a pu réduire l’encombrement des câbles sur les comptoirs de prêt. Sans nécessiter de reconfiguration ni de reprogrammation de la part du service informatique, la GPL a pu connecter l’imprimante et imprimer des reçus en moins d’une heure. La GPL prévoit d’installer la TTSP100IIIWLAN dans l’ensemble de ses six sites ainsi que dans son bibliobus.
Plutôt que de fonctionner individuellement, les opérations de données des six sites sont désormais centralisées dans un seul centre de données, ce qui a amélioré la fonctionnalité globale de leur système de bibliothèque et permis à la GPL de réaliser des économies sur ses coûts d’exploitation. Le système d’infrastructure de postes de travail virtuels (VDI) de la Bibliothèque publique de Guelph, équipé de l’TSP100IIIWLAN de Star, fonctionne désormais « 100 fois plus vite » que son ancien système.
« La Bibliothèque publique de Guelph préfère généralement affecter deux employés au bibliobus – un à l’avant et un à l’arrière – et les équiper chacun de leur propre imprimante de reçus. Grâce à la connectivité WLAN très pratique du modèle TSP100III, nous pouvons désormais utiliser une seule imprimante dans le bibliobus. C’est beaucoup plus simple et rapide pour les deux employés. La nouvelle solution avec l’imprimante Star améliore réellement la fonctionnalité globale de la bibliothèque. » – Andrew Kwan, responsable informatique, GPL

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