Bainbridge Island, État de Washington – 26 août 2016 – Un partenariat entre Transportation Technology Partners (filiale d’Americaneagle.com), Star Micronics et HMS Ferries, Inc. a révolutionné le processus de billetterie du service de ferry du comté de Pierce.
HMS Ferries, l’opérateur de Pierce County Ferry, a récemment chargé Americaneagle.com de créer un système de billetterie permettant d’améliorer l’efficacité de l’embarquement et offrant aux clients la possibilité d’acheter leurs billets en ligne ou depuis leur appareil mobile. Americaneagle.com s’est associé à Star Micronics, fournisseur du matériel de la solution de point de vente mobile mPOP™, installé dans la billetterie et géré par le personnel de HMS Ferries, afin de développer une application logicielle innovante offrant davantage d’options d’achat de billets.
Cette nouvelle solution de billetterie permet aux clients d’acheter des billets sous forme de codes QR sur leur smartphone, en ligne ou au guichet du terminal de Steilacoom. L’équipe lancera également prochainement un système de cartes à puce, en s’appuyant sur l’expertise d’Infineon Technologies en la matière, afin de moderniser davantage le processus de billetterie et d’utiliser la norme de sécurité ouverte CIPURSE™. Infineon apportera également un soutien technique à Americaneagle.com pour la mise en œuvre de ce système de cartes à puce. Ces nouvelles solutions de billetterie permettent d’accélérer le processus d’embarquement et de réduire la manipulation d’espèces, tout en garantissant la sécurité.
Chung Chung Tam, vice-président senior chez Americaneagle.com, possède plus de 26 ans d’expérience dans le domaine du paiement des titres de transport et est l’ancien président de plusieurs comités de l’Association américaine des transports publics (APTA). Considéré comme l’un des plus grands experts américains en la matière et membre du comité ISO TC204/WG8 chargé d’élaborer les normes relatives au paiement des titres de transport, M. Tam a joué un rôle déterminant dans la réussite de ce projet.
M. Tam a déclaré :
« Americaneagle.com possède une vaste expérience de collaboration avec des entreprises des secteurs du divertissement et des transports, ainsi qu’une expertise dans la mise en œuvre d’une solution exceptionnelle de paiement des titres de transport par compte. Nous sommes très heureux d’avoir trouvé en Star Micronics le partenaire matériel idéal, et nous avons eu une excellente expérience de collaboration avec Star et HMS Ferries pour mettre en place un système de billetterie qui a véritablement révolutionné le processus d’embarquement pour Pierce County Ferry. »
Matthew Miller, vice-président de HMS Ferries, a déclaré :
« Les autres systèmes de billetterie que nous avons évalués étaient statiques, tandis qu’Americaneagle.com a proposé un système capable d’évoluer et de s’adapter aux changements du marché… En résumé, Pierce County Ferry exploite désormais le système de billetterie le plus sophistiqué du secteur maritime. »
Jon Levin, responsable des intégrations de produits chez Star Micronics, a déclaré :
« Nous sommes très fiers d’avoir participé à un projet aussi réussi. Le nouveau système de billetterie est très efficace, facile à utiliser et met en valeur la technologie mPOP™. »
Les partenaires technologiques d’Americaneagle.com dans le domaine des transports, Star Micronics et HMS Ferries, Inc., sont prêts à poursuivre leur partenariat fructueux ; l’équipe a déjà prévu ses prochains projets, notamment le lancement d’une solution innovante destinée au secteur du divertissement et à l’univers des parcs d’attractions. Ils présenteront conjointement leur solution en novembre 2016 lors du salon Attraction Expo de l’Association internationale des parcs d’attractions et des attractions (IAAPA) à Orlando, en Floride.
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