El nuevo sistema de UBMe y Star Micronics permite la impresión automática de pedidos en línea en las cocinas de los restaurantes
Bethlehem, Pensilvania – 5 de enero de 2021 – Junto con su nuevo socio, Star Micronics, los fundadores de UBMe han lanzado un nuevo servicio tecnológico centrado en la impresión automática de pedidos en línea. Esta tecnología está dirigida al sector de la restauración y aportará una mayor eficiencia y facilidad de gestión a los restaurantes. Una vez que un cliente realiza un pedido de comida en línea, este se imprime automáticamente en la impresora de Star Micronics situada en la cocina del restaurante, lo que garantiza que ningún pedido se retrase ni se omita.
Uno de los mayores problemas técnicos del sector de la restauración es que, una vez que un cliente realiza un pedido en línea, un miembro del personal del restaurante debe enviar manualmente el pedido a la cocina. Este proceso da lugar a numerosos retrasos debido a que, sin querer, se omiten algunos pedidos. Estos errores se acumulan y contribuyen a una experiencia negativa para el cliente. Dado que las normativas relativas a la COVID-19 son cada vez más estrictas, es imprescindible que los restaurantes no solo mantengan a los clientes satisfechos, sino que estos vuelvan con frecuencia.
Aquí es donde la nueva tecnología de UBMe y Star Micronics resultará fundamental en el sector de la restauración. UBMe permite la impresión automática de los pedidos en línea en la impresora térmica mC-Print3 de Star Micronics, instalada en la cocina del restaurante. Esta colaboración elimina la necesidad de que un miembro del personal envíe el pedido a la cocina, con lo que se eliminan los retrasos derivados de ello.
Cuando los propietarios de restaurantes se registran para obtener su prueba gratuita de 30 días con UBMe, reciben una página de destino personalizada en la que los clientes pueden realizar pedidos en línea directamente. Desde allí, el pedido se imprime automáticamente en la cocina y queda listo para su preparación. A continuación, el cliente puede aparcar en el exterior y registrarse mediante la aplicación de UBMe para informar a un miembro del personal del restaurante de que ha llegado. Dado que la seguridad es una prioridad absoluta en estos momentos, a través de la aplicación de UBMe, el miembro del personal del restaurante puede informar al cliente de cualquier norma que se haya establecido en relación con la recogida. Esto hace que el proceso sea totalmente sin contacto.
«Ya contamos con restaurantes que están entusiasmados y preparados para acceder a esta tecnología. La eliminación de errores y el aumento de la eficiencia suponen un gran atractivo para los propietarios de restaurantes, y estamos realmente ilusionados por poder ofrecerlo», afirmó el cofundador David Bougard.
El objetivo de la impresión automática de pedidos es ofrecer ventajas tanto al restaurante como al cliente. El cliente ya no tiene que sufrir las molestias derivadas de los retrasos por la falta de recepción de sus pedidos, lo que le proporciona una experiencia positiva al realizar pedidos en línea. En estos momentos, los restaurantes dependen en gran medida de los pedidos en línea, por lo que contar con clientes habituales contentos y satisfechos es su principal prioridad.
«La impresión automática de pedidos supondrá un importante avance tecnológico en el sector de la restauración, y esta colaboración y este lanzamiento nos parecen muy emocionantes. Estamos deseando ver el impacto que tendrá en los negocios locales y las respuestas positivas», afirmó el director ejecutivo y cofundador, Val Arzunian.
UBMe también da la bienvenida a los propietarios de negocios a su plataforma ofreciéndoles una prueba gratuita de 30 días a los nuevos clientes. Para obtener más información sobre UBMe y solicitar una prueba gratuita, visite www.ubme.com/restaurants
Acerca de UBMe
UBMe es una empresa tecnológica de nueva creación con sede en Bethlehem, Pensilvania. UBMe, que opera en el sector hiperlocal de empresa a consumidor, cuenta con una aplicación móvil propia que ayuda a las empresas de zonas de mercado densamente pobladas a ofrecer una interacción específica y en tiempo real, de forma directa e inmediata, a los residentes locales.
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