Il y a près d’un an, personne ne savait avec certitude quel serait l’impact de la nouvelle pandémie de COVID-19 sur le commerce de détail. En un clin d’œil, les magasins ont fermé leurs portes physiques et le pays s’est mis au confinement. Au fil des mois qui ont suivi, des tendances se sont dessinées et le marché a évolué d’une manière qui fait qu’aujourd’hui, c’est le moment idéal pour créer une entreprise. Il existe quatre raisons principales pour lesquelles c’est le moment idéal d’ouvrir un magasin de détail. Poursuivez votre lecture pour découvrir en quoi l’année 2021 offre de formidables opportunités pour ouvrir un magasin de détail et élaborer un plan d’affaires solide, s’appuyant sur les technologies de pointe dont vous aurez besoin tant pendant le reste de la pandémie que pour le commerce de détail de l’après-pandémie.
1. Prêts à faible taux d’intérêt
Si vous envisagez d’ouvrir un magasin de détail et d’acquérir un local commercial, c’est peut-être le moment idéal pour le faire. Pourquoi ? L’une des conséquences de la pandémie est la baisse significative des taux d’intérêt des prêts immobiliers. Selon ValuePenguin.com,
« Actuellement, le taux d’intérêt moyen d’un prêt immobilier commercial se situe entre 3 % et 12 %. Le taux d’intérêt réel dont vous bénéficierez dépend du type de prêt que vous choisissez, de votre solvabilité en tant qu’emprunteur et du type de bâtiment ou de projet que vous financez. »
De plus, selon la société de gestion d’investissements Colliers International Group Inc., les investisseurs s’attendent en 2021 à des réductions de prix de plus de 20 % sur l’immobilier de commerce et d’hôtellerie, ce qui représente une opportunité précieuse et rentable de redonner une nouvelle vie à ces locaux commerciaux vacants.
L’obtention d’un prêt immobilier commercial présente de nombreux avantages, notamment la possibilité de se constituer un patrimoine et de tirer pleinement parti d’avantages fiscaux supplémentaires. Mais quel type de prêt correspond le mieux à vos besoins ? Les différents prêts commerciaux disponibles aujourd’hui offrent des conditions, des taux et des utilisations variés. Cliquez ici pour en savoir plus sur les différentes options de prêts commerciaux proposées sur le marché.
2. Des baux abordables
Vous souhaitez louer, plutôt qu’acheter, un local commercial ? C’est toujours le moment idéal pour ouvrir un magasin.
En raison de la pandémie, les bailleurs commerciaux ont proposé diverses mesures d’allègement des loyers à leurs locataires du secteur de la vente au détail. Selon le Wall Street Journal, cela inclut notamment l’octroi de concessions sur les loyers, l’allongement des délais de paiement, la prolongation ou la réduction de la durée des baux, la baisse permanente des loyers et l’annulation des arriérés.
Une autre alternative proposée par certains bailleurs commerciaux consiste à offrir à leurs locataires un modèle de loyer basé sur le chiffre d’affaires. Selon la Retail Gazette,
« Le loyer basé sur le chiffre d’affaires est calculé en fonction des recettes et autres créances générées par le bien loué – il s’agit généralement d’un pourcentage convenu du chiffre d’affaires. Comme les loyers basés sur le chiffre d’affaires sont étroitement liés aux performances de chaque magasin, cela crée sans doute une relation symbiotique entre le bailleur et le locataire commercial. Lors d’une période de ventes fructueuse, les deux parties en tirent profit, mais les périodes moins favorables peuvent inciter à rechercher des améliorations. »
Il est important pour les bailleurs commerciaux d’accepter d’accorder des allègements de loyer afin d’éviter que leurs taux d’occupation ne baissent pendant la pandémie. Bien que faire des concessions ne soit pas l’idéal pour les bailleurs, cela vaut mieux que de voir leurs locataires partir tous ensemble. C’est pourquoi le moment peut être propice à l’ouverture d’un magasin, que vous développiez une franchise de vente au détail existante ou que vous lanciez une nouvelle activité en magasin physique.
3. La technologie omnicanale, moteur de la croissance
Vous vous demandez donc peut-être comment ouvrir un magasin et survivre sur le marché actuel. L’un des moyens essentiels de dynamiser votre activité consiste à tirer parti du commerce omnicanal, c’est-à-dire la fusion harmonieuse entre les points de vente physiques et numériques.
L’intégration du commerce électronique dans votre plan d’affaires était déjà importante avant que la COVID-19 ne bouleverse le monde, mais compte tenu des mesures de confinement et de la réticence que certains manifestent actuellement à faire leurs achats en magasin, c’est tout simplement une nécessité dans le paysage actuel du commerce de détail. En combinant à la fois les magasins physiques et le commerce électronique, vous pouvez accroître la visibilité de votre magasin. Voici quelques autres avantages du commerce omnicanal :
- L’augmentation des ventes
- Des marges plus élevées
- Renforcement de l’image de marque
- Une meilleure collecte de données
- Une productivité accrue du personnel
Pour tirer pleinement parti de tout ce que le commerce omnicanal a à offrir, il est indispensable de disposer de la technologie adaptée. Tout d’abord, vous devez vous assurer d’utiliser un logiciel de point de vente (POS) qui facilite aussi bien les achats en magasin que les achats en ligne. Parmi les fonctionnalités à rechercher dans un logiciel de point de vente, citons une plateforme d’achat en ligne en marque blanche, des fonctionnalités de retrait en bordure de trottoir et d’achat en ligne avec retrait en magasin (BOPIS), la gestion des stocks multi-magasins, des rapports détaillés et des capacités marketing.
Il est tout aussi important de choisir du matériel de point de vente compatible avec le logiciel de point de vente moderne que vous avez sélectionné. Il est recommandé de vérifier que l’ensemble de votre matériel de point de vente – y compris vos imprimantes de tickets et d’étiquettes, vos tiroirs-caisses, etc. – est compatible avec votre logiciel. Un moyen simple de vous en assurer consiste à choisir un fabricant de matériel de point de vente qui propose une offre complète, capable de fournir une solution matérielle de point de vente au détail intégrale et compatible avec les meilleures applications de point de vente du secteur. Une autre fonctionnalité indispensable est l’impression des commandes en ligne.
Si le commerce en ligne est important, l’esthétique de votre magasin physique reste toutefois cruciale. Optez pour un matériel de point de vente élégant et compact, comme le modèle tout-en-un mPOP™ de Star Micronics, qui combine une imprimante, un tiroir-caisse, un scanner et un support pour tablette. Il est également essentiel de protéger à la fois votre personnel et vos clients ; n’oubliez donc pas d’installer des écrans de protection et d’appliquer un film antimicrobien sur les surfaces fréquemment touchées.
Étude de cas
Une entreprise de nettoyage à sec utilise le logiciel de point de vente Sudzy et les imprimantes Star Micronics pour assurer un fonctionnement irréprochable, basé sur le cloud.
4. Les magasins physiques sont là pour rester
Oui, vraiment. La pandémie a montré que les gens apprécient bel et bien de sortir et de se rendre dans des magasins physiques. Selon le New York Times, les consommateurs aiment toujours faire leurs achats en personne, même si cela implique simplement de récupérer leurs commandes devant le magasin. De plus,
« La popularité du retrait en bordure de trottoir révèle que l’avenir du commerce de détail ne se résume pas à une accumulation croissante de colis devant les portes des particuliers. Au-delà de la satisfaction du besoin d’achats sans contact en période de pandémie, ce mode de retrait répond au désir des Américains de se rendre en voiture dans un magasin, une attirance qui peut être tout aussi forte, voire plus forte, que la commodité de la livraison à domicile.
« Les Américains sont habitués à leur voiture et apprécient réellement les magasins ; il s’agit donc en quelque sorte d’un modèle hybride qui permet de profiter du meilleur des deux mondes », a déclaré Oliver Chen, analyste du commerce de détail chez Cowen. »
Pour les clients qui se rendent en magasin afin de flâner ou de retirer leurs commandes BOPIS, il est important d’assurer la sécurité de votre magasin en respectant la distanciation sociale, en portant des masques et en utilisant des équipements tels que des pare-haleine et des films antimicrobiens, tout en adoptant les technologies de vente au détail omnicanal.
Même si le paysage du commerce de détail a certes changé, c’est toujours le moment idéal pour ouvrir un magasin et, avec la technologie adéquate, vous avez de grandes chances de réussir.
Est-ce le moment pour vous d’ouvrir un magasin de détail ?
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