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  • Star Micronics élargit sa gamme de solutions en libre-service avec des lecteurs de codes-barres pour bornes fixes

    Star Micronics élargit sa gamme de solutions en libre-service avec des lecteurs de codes-barres pour bornes fixes

    L’ajout des scanners de codes-barres pour bornes interactives FM3280 et FM431 vient élargir la gamme de solutions en libre-service de Star Micronics avec des solutions de lecture intégrées conçues pour les bornes interactives destinées aux clients, les casiers et les environnements à haut débit.

    Somerset, NJ – 28 mai 2026 – Star Micronics, fournisseur mondial de matériel de point de vente (POS), d’impression dans le cloud et de solutions en libre-service, a annoncé aujourd’hui l’ajout des scanners de codes-barres fixes pour bornes NLS-FM3280 et NLS-FM431 à sa gamme de solutions en libre-service en pleine expansion. Conçus pour les applications de bornes et de terminaux intégrés, ces scanners permettent une lecture rapide et mains libres des codes-barres dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie, de la logistique et de l’industrie.

    L’ajout de la lecture intégrée élargit l’offre d’infrastructure de bornes de Star au-delà de l’impression, permettant ainsi aux équipementiers (OEM), aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et aux fournisseurs de solutions de déployer des systèmes en libre-service plus complets auprès d’un seul partenaire technologique.

    Une solution de lecture pour bornes adaptée à différents environnements en libre-service

    Bien que les deux scanners prennent en charge la lecture de codes-barres 1D et 2D à partir d’étiquettes imprimées et d’appareils mobiles, chaque modèle est optimisé pour des flux de travail de bornes différents.

    Le NLS-FM3280 est conçu pour les applications de lecture à courte distance en contact direct avec le client, telles que les caisses en libre-service, la billetterie et les bornes de commande en libre-service. Son large champ de vision et ses capteurs de déclenchement réactifs permettent aux clients de présenter rapidement des articles, des billets ou des codes-barres mobiles sans avoir à les positionner avec précision.

    Principales fonctionnalités :

    • Une lecture à courte distance optimisée pour l’interaction avec le client
    • Lecture fiable des codes-barres mobiles et à haute densité
    • Fonctionnement mains libres avec déclenchement automatique
    • Éclairage doux adapté à une installation en façade de borne

    Le NLS-FM431 est conçu pour les environnements de lecture à longue portée et à haut débit, notamment les consignes à colis, les bornes d’entrepôt et les systèmes d’automatisation industrielle. Doté d’une technologie de décodage avancée, il lit les codes-barres endommagés, à faible contraste et mal imprimés, tout en conservant une forte tolérance au mouvement pour les flux de travail rapides.

    Ses principales fonctionnalités sont les suivantes :

    • Une lecture à longue portée pour les codes-barres de grande taille ou difficiles d’accès
    • Tolérance au mouvement améliorée pour les environnements à haut débit
    • Décodage fiable des codes-barres endommagés ou de mauvaise qualité
    • Système de visée à double pointeur pour une précision de lecture optimale

    Ces deux scanners présentent une conception compacte à montage fixe et offrent des options de connectivité flexibles, ce qui permet de les intégrer dans des bornes, des casiers et des terminaux où l’espace est limité.

    Soutenir le développement des infrastructures en libre-service

    Les environnements en libre-service ne cessent de se développer dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie, des transports et de la logistique, ce qui accroît la demande en matériel intégré capable de prendre en charge une interaction utilisateur rapide et intuitive tout en garantissant des performances fiables en utilisation continue.

    En ajoutant la lecture de codes-barres intégrée à sa gamme de bornes interactives, Star Micronics permet à ses partenaires de combiner les technologies de lecture, d’impression, d’étiquetage et de gestion de caisse au sein d’une infrastructure en libre-service plus unifiée.

    « Les environnements en libre-service ne fonctionnent que lorsque les interactions se déroulent rapidement et de manière cohérente. Qu’il s’agisse de scanner un billet mobile, de retirer une commande ou d’utiliser un casier à colis, le lecteur doit réagir immédiatement et de manière fiable. Ces ajouts aident nos partenaires à concevoir des systèmes de bornes plus faciles à utiliser pour les clients et plus simples à déployer pour les opérateurs. »

    Jon Levin, directeur de la gestion des produits chez Star Micronics

    Conçus pour les flux de travail réels des bornes interactives

    Les modèles FM3280 et FM431 viennent compléter les technologies existantes de Star en matière de bornes et de libre-service, notamment les imprimantes pour bornes, les flux de travail d’impression connectés au cloud et les périphériques de point de vente.

    Ensemble, ces solutions prennent en charge un large éventail d’applications en libre-service, notamment :

    • Les bornes de caisse en libre-service et de commande en libre-service
    • Systèmes de billetterie et de contrôle d’accès
    • Casiers à colis et points de retrait
    • Terminaux d’automatisation industrielle et d’entrepôt
    • Processus de vérification par numérisation, pesée et impression

    Pour plus d’informations sur les solutions Star Micronics, rendez-vous sur starmicronics.com.

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    Logo de Star Micronics, entreprise spécialisée dans le matériel et les technologies de point de vente (POS).

    Star Micronics est un fournisseur mondial de matériel de point de vente (POS), d’impression dans le cloud et de solutions d’étiquetage qui aident les entreprises à relier leurs flux de travail numériques à leurs opérations sur le terrain. Au service des secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie-restauration, de la santé et des services, Star propose des technologies d’impression, d’étiquetage, de gestion de caisse, de libre-service et basées sur le cloud, conçues pour prendre en charge des environnements évolutifs, connectés et automatisés. Les solutions de Star prennent en charge les plateformes Android, iOS, Windows et Web, et s’étendent au cloud grâce à des services tels que CloudPRNT Next et StarIO.Online, le service d’impression cloud entièrement géré par Star.

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    Contact presse :

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318

  • Technologies du secteur de la grande distribution et enseignements tirés du salon NRF 2025 : comment le libre-service et l’IA façonnent l’avenir

    Technologies du secteur de la grande distribution et enseignements tirés du salon NRF 2025 : comment le libre-service et l’IA façonnent l’avenir

    En parcourant les allées spectaculaires du salon NRF 2025, il était impossible de ne pas remarquer l’attrait exercé par les technologies dédiées à la grande distribution. Des bornes interactives. Des caisses en libre-service. Des balances de point de vente. Où que l’on se tourne, elles étaient là, nous montrant à quel point ce secteur du commerce de détail mise sur l’innovation. À bien des égards, les technologies du commerce alimentaire n’étaient pas seulement un thème parmi d’autres ; elles étaient la vedette du salon.

    Pourquoi ? Parce que c’est là que le commerce de détail passe à l’action. Il ne s’agit pas seulement d’installations tape-à-l’œil ou de présentoirs accrocheurs (même s’il y en avait en abondance). Il s’agit d’une évolution indéniable vers la commodité, l’efficacité et, surtout, le potentiel de chiffre d’affaires. Pour les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants, c’est une opportunité à saisir.

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    La révolution du libre-service : édition « épicerie »

    Au salon NRF 2025, les technologies dédiées à l’alimentation ne se sont pas contentées de se démarquer : elles ont véritablement imposé leur présence. Les bornes en libre-service et les caisses automatiques occupaient le devant de la scène, et pas seulement au nom de l’automatisation. Elles apportent en effet des solutions à des problèmes concrets rencontrés par les détaillants alimentaires : les longues files d’attente, la pénurie de main-d’œuvre et les attentes toujours plus élevées des clients en matière de rapidité et de simplicité.

    Kiosques et IA : le duo parfait

    L’engouement ne concernait pas seulement les bornes, mais aussi ce qui les anime. L’IA n’est plus seulement une idée futuriste : elle est déjà là, et elle génère un retour sur investissement pour les détaillants. Imaginez ceci : des systèmes de caisse en libre-service pilotés par l’IA qui ne se contentent pas de peser les produits, mais qui prédisent les tendances, analysent les habitudes d’achat et suggèrent des emplacements de produits. Comme l’a dit Jim Roddy : « Personne ne se soucie de savoir si vous avez utilisé l’IA. Ce qui compte, c’est le retour sur investissement. »

    Dans le secteur de l’alimentation, l’IA transforme la caisse en libre-service, qui passe d’une simple fonctionnalité pratique à une véritable mine de données. Elle permet de détecter les vols grâce à la vision par ordinateur, d’optimiser les stocks en temps réel et même de proposer des bons de réduction personnalisés au point de vente. Pour les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV), savoir tirer parti de ces outils peut transformer les activités de leurs clients dans le secteur de la grande distribution en machines bien huilées et génératrices de chiffre d’affaires.

    Comment les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants peuvent-ils tirer parti de cette opportunité ?

    C’est là que les choses deviennent passionnantes. Les systèmes de caisse en libre-service, les bornes interactives et l’IA ne sont pas seulement de nouveaux gadgets ; ce sont des solutions qui apportent des résultats mesurables. Les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants qui comprennent le potentiel de cette technologie peuvent devenir les héros des activités de distribution alimentaire de leurs clients.

    Voici comment :

    1. Montrez-leur le retour sur investissement : qu’il s’agisse de la prévention des vols grâce à l’IA ou de bornes permettant de réduire les coûts de main-d’œuvre, expliquez comment ces solutions permettent de réaliser des économies et d’augmenter le chiffre d’affaires.
    2. Proposez des systèmes évolutifs : les activités de la grande distribution alimentaire ne sont pas figées. Proposez du matériel et des logiciels capables d’évoluer au rythme de l’entreprise, qu’il s’agisse de petites épiceries de quartier ou de grandes chaînes de supermarchés.
    3. Devenez le conseiller de confiance : comme l’a souligné Jim Roddy, les détaillants croulent sous les options. Soyez le guide qui fait le tri parmi toutes ces propositions et leur indique les bons outils.

    Star Micronics : du matériel conçu pour la réussite dans le secteur de l’alimentation

    Star Micronics dispose des outils nécessaires pour aider les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) à tirer pleinement parti de l’essor technologique dans le secteur de la grande distribution. De l’impression sur bornes interactives aux balances de point de vente, notre matériel est conçu pour répondre au mieux aux exigences des environnements de grande distribution modernes.

    Les dernières balances de caisse mG-T de Star Micronics sont idéales pour les épiceries et les environnements similaires.

    Imprimantes pour bornes

    Derrière chaque expérience de caisse en libre-service fluide se cache une imprimante de kiosque fiable qui accomplit discrètement son travail. Qu’il s’agisse d’imprimer des tickets de caisse nets ou de générer des bons de commande et des étiquettes, les imprimantes de kiosque sont les héros méconnus des supermarchés modernes. Star Micronics apporte précision et rapidité, en proposant des solutions conçues pour garantir l’efficacité des bornes en libre-service et la satisfaction des clients, même aux heures de pointe les plus chargées.

    Imprimante de kiosque SK5-31

    Conçue pour les environnements à forte sollicitation, la SK5-31 allie un design élégant et entièrement fermé à des fonctionnalités avancées telles qu’une technologie anti-bourrage, une aide à l’éjection du papier et un guide-papier réglable sur 12 positions. Avec une vitesse d’impression de 250 mm/s et des options de connectivité polyvalentes (USB/série ou USB/LAN), cette imprimante garantit un fonctionnement fluide, efficace et fiable.

    Découvrez l’SK5-31 >

    L'imprimante thermique pour bornes interactives SK5-31 est modulable, personnalisable et dotée de nombreuses fonctionnalités, et intègre toutes les dernières avancées en matière de technologie d'impression pour bornes interactives.
    L'imprimante thermique de tickets mC-Print3 de Star Micronics.

    Imprimante de tickets mC-Print3

    L’imprimante Star Micronics mC-Print3 allie une impression à grande vitesse à des options de connectivité avancées telles que l’Ultra-C et CloudPRNT Next. Son port USB-C Ultra-C assure une alimentation et un transfert de données fluides avec n’importe quel appareil, tandis que CloudPRNT Next offre une impression à distance optimisée grâce au protocole MQTT, idéale pour les environnements de point de vente modernes.

    Découvrez la mC-Print3 >

    E-book de Star Micronics intitulé « Comment les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants peuvent optimiser leur retour sur investissement grâce à une technologie d'impression avancée pour bornes interactives ».

    Comment les VAR et les éditeurs de logiciels indépendants peuvent optimiser leur retour sur investissement grâce à une technologie d’impression avancée pour bornes interactives

    Découvrez comment les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) peuvent tirer parti du potentiel de transformation de la technologie d’impression en borne interactive afin d’optimiser le retour sur investissement tant pour leurs clients que pour leur propre entreprise.

    Optimisez dès maintenant

    Balances de caisse de précision

    Balances mG-TUDB

    Conçues pour allier précision et polyvalence, les balances mG-TUDB conviennent parfaitement aux caisses en libre-service des supermarchés, aux rayons de fruits et légumes et à la vente de produits en vrac. Certifiées conformes aux normes commerciales aux États-Unis et au Canada, ces balances offrent une précision de classe III et une connectivité fluide via Bluetooth, port série ou USB-C. Leur grand plateau et leur support d’affichage en option garantissent une configuration aisée avec votre système de point de vente, ce qui les rend idéales pour un large éventail d’applications, des épiceries fines aux marchés fermiers.

    En savoir plus >

    L'afficheur numérique à poteau mG-TUDB pour balances de point de vente de Star Micronics.

    Gestion de trésorerie

    Les tiroirs-caisses de la série CD5 Max de Star Micronics établissent une nouvelle référence en matière de gestion sécurisée et fiable des espèces dans les secteurs du commerce de détail et de l'hôtellerie-restauration.

    Tiroirs-caisses de la série CD5 Max

    Conçus pour les commerces traitant d’importants volumes d’espèces, les tiroirs-caisses de la série CD5 Max allient durabilité, sécurité et design épuré. Grâce à leur structure entièrement en acier, à leurs doubles mécanismes de verrouillage et à leurs compartiments sous le tiroir permettant une meilleure organisation, ces tiroirs sont parfaits pour les épiceries, les dispensaires de cannabis et autres commerces de détail très fréquentés. Disponibles en plusieurs tailles et dotés d’une double interface DK et USB, les tiroirs de la série CD5 Max s’intègrent parfaitement à n’importe quel système de point de vente.

    En savoir plus >

    Technologie de lecture

    Lecteurs de codes-barres 1D/2D de Star

    Star propose une gamme complète de lecteurs de codes-barres 1D/2D certifiés IP, parfaits pour répondre à divers besoins professionnels. Du commerce de détail au secteur de la santé, nos lecteurs polyvalents excellent dans la lecture des codes-barres figurant sur les permis de conduire et les pièces d’identité, garantissant une saisie rapide et précise des données. Choisissez le modèle le mieux adapté à votre configuration : des options de bureau, portables ou sans fil via Bluetooth sont disponibles.

    Lecteurs de codes-barres 2D

    Star Micronics propose les solutions les plus récentes en matière de technologie de codes-barres pour le commerce de détail, avec une gamme de scanners de bureau, de scanners portables USB et de scanners portables sans fil.

    Conclusion : les technologies appliquées à la grande distribution alimentaire constituent une opportunité en or

    Le secteur de la grande distribution alimentaire regorge véritablement de possibilités. Le salon NRF 2025 a clairement montré que le libre-service, les bornes interactives et l’intelligence artificielle sont là pour durer, et qu’ils révolutionnent le mode de fonctionnement des distributeurs alimentaires. Pour les revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV), c’est le moment idéal pour intervenir, orienter vos clients vers les solutions adaptées et nouer des partenariats qui stimulent la croissance.

    Avec Star Micronics à vos côtés, vous disposez des outils nécessaires pour offrir aux détaillants alimentaires ce dont ils ont besoin pour rester compétitifs, aujourd’hui comme demain.

    Prêts à découvrir les solutions technologiques dont vous avez besoin pour vos courses ?

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  • Des solutions de bornes interactives à l’épreuve du temps avec Frank Olea

    Des solutions de bornes interactives à l’épreuve du temps avec Frank Olea

    Dans le dernier épisode du podcast Rising Stars, intitulé « Solutions de bornes interactives et technologies pérennes avec Frank Olea », l’animatrice Kate Orara emmène les auditeurs à la découverte de l’univers des bornes en libre-service. Frank Olea, PDG d’Olea Kiosks, apporte à la discussion son expertise de longue date et partage des informations précieuses sur la manière dont les entreprises peuvent préparer leurs solutions de bornes pour l’avenir tout en préservant le service client et l’engagement des clients.

    En tant que leader du secteur de la fabrication et de l’innovation en matière de bornes, Frank offre une mine de connaissances pour rester à la pointe dans un environnement en constante évolution. Cet épisode aborde des thèmes clés, notamment la manière de faire évoluer les systèmes de bornes vers de nouvelles plateformes matérielles et logicielles, les meilleures pratiques pour minimiser les temps d’arrêt lors des mises à niveau, ainsi que l’équilibre entre fonctionnalités avancées et simplicité afin de garantir une expérience utilisateur fluide.

    Écoutez dès maintenant le nouvel épisode

    Se préparer à l’avenir de la technologie des bornes interactives

    Frank souligne l’importance de pérenniser les systèmes de bornes interactives, afin de garantir que les entreprises restent flexibles et capables de s’adapter à l’évolution technologique. Il partage des stratégies concrètes destinées aux revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et aux entreprises souhaitant mettre en avant le retour sur investissement des bornes en libre-service, et offre des conseils sur la manière de gérer les changements inévitables tant au niveau des solutions matérielles que logicielles.

    Pour les VAR, les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et les entrepreneurs du secteur des bornes interactives, cet épisode fournit des conseils pratiques sur la manière de rester compétitifs et innovants. Écoutez cet épisode pour découvrir comment maximiser le potentiel de vos solutions de bornes interactives et vous préparer à l’avenir de cette technologie en pleine expansion.

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    Le podcast Rising Stars

    Plongez dans l’univers des points de vente (POS) avec le podcast «Rising Stars» de Star Micronics, animé par Kate Orara, experte du secteur. Deux fois par mois, nous explorons les parcours fascinants d’innovateurs et d’entreprises qui relèvent les défis liés à l’évolution rapide des technologies de point de vente.

    Dans chaque épisode, Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, aborde les nouvelles tendances et stratégies technologiques du commerce de détail avec des géants mondiaux du secteur. Elle a consacré toute sa carrière à nouer des relations avec les bonnes personnes, et désormais, les auditeurs du monde entier peuvent bénéficier de ce vaste réseau d’experts du secteur.

    Toujours à la pointe et en constante innovation, Star Micronics, pionnier des technologies de point de vente et d’expérience client depuis plus de 60 ans, vous invite à vous joindre à nous pour façonner un avenir meilleur dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie et du cannabis.

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    Transcription de l’épisode :

    [Musique]

    Kate Orara : Bonjour à tous, passionnés de technologies du commerce de détail ! Bienvenue dans le podcast « Rising Stars », votre référence incontournable pour tout ce qui concerne les technologies du commerce de détail et l’univers en constante évolution des points de vente. Je suis votre animatrice, Kate Orara, responsable du développement des partenariats chez Star Micronics, et je suis ravie de vous guider dans cette aventure passionnante.

    Ici, chez « Rising Stars », nous ne nous contentons pas de suivre les tendances : nous les créons. Nous explorons en profondeur le paysage technologique aux côtés des leaders mondiaux du secteur, en décortiquant leurs stratégies et en discutant des dernières innovations qui façonnent l’avenir de l’informatique dans le commerce de détail. Que vous soyez un passionné de technologie, un chef d’entreprise ou simplement curieux de découvrir l’univers dynamique du commerce de détail, ce podcast est votre passe d’accès aux coulisses pour accéder à des informations d’initiés. Et puis, il ne s’agit pas seulement de technologie, mais aussi de communauté. Rejoignez-moi ainsi que l’équipe de Star Micronics alors que nous ouvrons la voie et innovons, pour façonner un avenir meilleur pour les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie, du cannabis et bien au-delà.

    Ensemble, nous allons plus loin ! Alors cliquez sur le bouton « S’abonner », restez informés et faisons bouger les choses dans le domaine des technologies du commerce de détail. Voici le podcast « Rising Stars », où l’innovation rencontre l’inspiration. Allons de l’avant ensemble !


    Kate Orara : Bon, bienvenue à nouveau pour un nouvel épisode du podcast « Rising Stars ». Vous me connaissez tous — je suis Kate Orara — et aujourd’hui, je suis vraiment ravie de vous présenter cet épisode. J’ai le plaisir d’accueillir Frank Olea, d’Olea Kiosks. Comment allez-vous aujourd’hui, Frank ?

    Frank Olea : Je vais bien, je vais même très bien.

    Kate Orara : Super ! J’aimerais beaucoup que vous parliez un peu de vous et d’Olea Kiosks à nos auditeurs. Je suis sûre qu’ils ont sans doute une idée de ce que vous faites rien qu’en entendant le nom de votre entreprise, mais au cas où, donnons-leur une vue d’ensemble.

    Frank Olea : Très bien, bien sûr. Je suis le PDG d’Olea Kiosks et, comme son nom l’indique, nous fabriquons des kiosques. L’année prochaine marquera d’ailleurs notre 50e anniversaire. Mon grand-père, mon père et mon oncle ont fondé l’entreprise au milieu des années 70. À l’origine, il s’agissait d’une entreprise spécialisée dans les stands d’exposition, puis nous nous sommes tournés vers les kiosques au milieu des années 90. Nous concevons et fabriquons des kiosques pour divers secteurs, notamment la restauration rapide, les parcs d’attractions, la santé, le voyage et l’hôtellerie.

    Kate Orara : C’est incroyable ! Il s’agit donc d’une entreprise familiale qui existe depuis des décennies. Je dois dire, cependant, que ce n’est probablement qu’au cours de la dernière décennie que j’ai vu les kiosques connaître un véritable essor, en particulier pendant la pandémie de COVID. Je parie que vos affaires ont été florissantes !

    Frank Olea : Pour être honnête, nous avons commencé dans un autre secteur, comme je l’ai mentionné, avec les stands de salons professionnels. Mais au milieu des années 90, nous étions déjà entièrement passés aux bornes interactives. Même si celles-ci ne se vendaient pas comme des petits pains à cette époque, nous avions déjà acquis une certaine expérience. Ma famille a construit le premier kiosque en 1983, alors que je n’avais que huit ans. Nous avions donc déjà posé de nombreuses bases avant que les kiosques ne se généralisent autant qu’aujourd’hui.

    Kate Orara : C’est fascinant ! Les bornes en libre-service sont clairement passées du statut de « plus » à celui d’« indispensable » pour de très nombreuses entreprises. Même les petits commerces familiaux commencent à les utiliser. Selon vous, qu’est-ce qui a motivé cette évolution ?

    Frank Olea : Nous avons passé beaucoup de temps avec les pionniers, ces entreprises avant-gardistes qui souhaitaient se démarquer. Au fil des années, cette pratique s’est généralisée. Par exemple, le secteur de la santé et celui de la restauration rapide sont deux secteurs où le libre-service a un impact considérable. En effet, l’un de nos clients du secteur de la santé vient d’indiquer que 83 % de ses patients s’enregistrent via des bornes. Dans un autre cas, California Fish Grill, une chaîne de restauration rapide décontractée, constate que 68 % de ses ventes en magasin sont réalisées via des bornes.

    Kate Orara : Waouh, ces chiffres sont impressionnants. J’imagine que la conception de la borne joue un rôle important dans ce succès, n’est-ce pas ?

    Frank Olea : J’aimerais pouvoir dire que tout repose sur la conception ! Bien sûr, une borne bien conçue aide, mais de nombreux facteurs entrent en jeu. L’emplacement est crucial : si la borne n’est pas au bon endroit, les clients risquent de ne même pas la remarquer. La formation du personnel est un autre élément clé. Chez California Fish Grill, ils ont réaffecté du personnel pour qu’il circule dans le restaurant et aide les clients à utiliser les bornes, ce qui renforce la confiance des utilisateurs.

    Kate Orara : Je comprends tout à fait. Je me souviens que la première fois que j’ai utilisé une borne dans un fast-food, j’étais un peu réticente. Mais aujourd’hui, je suis une pro ! En parlant d’expérience utilisateur, comment conciliez-vous le besoin de fonctionnalités avancées avec la simplicité requise pour des interfaces conviviales ?

    Frank Olea : Cela peut en effet représenter un véritable défi. Certaines bornes que nous fabriquons comportent de nombreux composants, tels que des systèmes biométriques, des lecteurs de passeports ou des scanners de pièces d’identité. Nous devons intégrer tout cela dans un boîtier qui ne soit pas trop volumineux, tout en veillant à ce que l’interface reste intuitive. Je suis un grand adepte du design épuré, et nous cherchons toujours à nous concentrer sur l’essentiel pour l’utilisateur.

    Kate Orara : C’est tout à fait logique. Vous arrive-t-il souvent de conseiller à vos clients de réduire leur liste de fonctionnalités souhaitées ?

    Frank Olea : Absolument. Parfois, les clients souhaitent intégrer toutes sortes de fonctionnalités dans une borne, mais nous leur conseillons souvent de se concentrer sur ce qui compte vraiment pour l’expérience utilisateur. Plus on ajoute de matériel, plus le système peut devenir complexe, tant en termes de fonctionnalités que de maintenance à long terme.

    Kate Orara : En parlant de maintenance, lorsque les revendeurs doivent expliquer le coût des bornes en libre-service, comment devraient-ils présenter les avantages aux clients potentiels qui pourraient hésiter à réaliser cet investissement ?

    Frank Olea : La clé réside dans la présentation de statistiques. Par exemple, les chaînes de restauration rapide peuvent s’attendre à une augmentation des ventes de 13 à 15 % par ticket grâce aux bornes. Ce sont des chiffres concrets qui démontrent le retour sur investissement. De plus, compte tenu de la pénurie de main-d’œuvre actuelle, les bornes constituent une solution qui ne tombe pas malade, n’a pas besoin de pauses et permet de pallier les pénuries de personnel.

    Kate Orara : Tout à fait. J’imagine également que les bornes contribuent à la cohérence dans des domaines tels que les paiements et les ventes incitatives. Y a-t-il d’autres avantages inattendus ?

    Frank Olea : Oui ! Dans le secteur de la santé, nous avons constaté que les bornes contribuent effectivement au recouvrement des paiements en souffrance. Lorsque les patients s’enregistrent, on leur rappelle les tickets modérateurs en retard, ce qui a entraîné une augmentation de 8 % des recouvrements. C’est un aspect que nos clients n’avaient pas anticipé, mais qu’ils ont été ravis de découvrir.

    Kate Orara : Waouh, c’est énorme ! Les bornes interactives transforment donc non seulement l’expérience client, mais aident également les entreprises à percevoir leurs recettes. Y a-t-il des tendances émergentes dans le domaine des technologies en libre-service que les revendeurs devraient mettre en avant auprès de leurs clients potentiels ?

    Frank Olea : La biométrie gagne en popularité, notamment la reconnaissance faciale ou la numérisation des veines de la paume. On voit même des stades utiliser la reconnaissance faciale pour accélérer l’accès. Ce type d’innovations permet de rationaliser les opérations et d’améliorer la sécurité.

    Kate Orara : J’adore entendre cela. À mesure que la technologie continue d’évoluer, comment les entreprises devraient-elles opérer la transition vers de nouvelles plateformes matérielles ou logicielles pour leurs bornes sans trop de perturbations ?

    Frank Olea : Les tests sont essentiels. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour nous assurer que tout, des nouveaux supports aux mises à jour logicielles, soit minutieusement testé avant la mise en œuvre. Lorsque nous avons modernisé les bornes interactives de l’Empire State Building, nous avons tout testé dans leur laboratoire afin d’éviter toute perturbation lors de la mise en service des changements.

    Kate Orara : C’est un excellent conseil. Quel est votre meilleur conseil pour les entreprises qui souhaitent pérenniser leurs solutions de bornes interactives ?

    Frank Olea : Optez pour une conception modulaire de vos bornes. Cela facilite les mises à niveau, qu’il s’agisse d’un nouveau terminal de paiement ou d’une autre imprimante. Travailler avec un fabricant comme nous, capable d’adapter sur mesure de nouveaux composants, est essentiel pour prolonger la durée de vie de votre investissement.

    Kate Orara : C’est bon à savoir. Eh bien, Frank, je vous remercie sincèrement de nous avoir accordé votre temps aujourd’hui. Vous avez partagé tant d’informations précieuses avec nos auditeurs. Y a-t-il un point que nous n’avons pas abordé et que vous aimeriez mentionner ?

    Frank Olea : Non, je pense que nous avons tout abordé ! J’ai beaucoup apprécié cette conversation.

    Kate Orara : Parfait ! Si certains de nos auditeurs souhaitent vous contacter, comment peuvent-ils s’y prendre ?

    Frank Olea : Le meilleur moyen est de passer par notre site web ou LinkedIn. Je suis assez actif sur LinkedIn, et j’adore partager des aperçus en coulisses de ce sur quoi nous travaillons.

    Kate Orara : Fantastique ! Nous inclurons les liens vers vos réseaux sociaux dans les notes de l’émission. Merci encore, Frank, et merci à tous nos auditeurs de nous avoir suivis. N’oubliez pas de « liker », de vous abonner et de partager cet épisode avec d’autres. À très bientôt pour le prochain épisode !

    [Musique]

    Kate Orara : Et voilà, c’est tout pour cet épisode du podcast « Rising Stars ». Un immense merci à nos incroyables auditeurs de nous avoir suivis et à nos invités exceptionnels d’avoir partagé leurs points de vue. N’oubliez pas de vous abonner, de noter l’épisode et de nous laisser un commentaire. Dites-nous ce que vous aimeriez entendre davantage : vos retours nous aident à vous proposer le meilleur de la technologie du commerce de détail. Restez en contact avec nous sur les réseaux sociaux pour découvrir les dernières actualités et du contenu en coulisses.

    Avant de vous quitter, n’oubliez pas : l’avenir de la technologie du commerce de détail est entre nos mains, et c’est ensemble que nous le façonnons. Continuez à innover, continuez à vous élever, et jusqu’à la prochaine fois, c’est Kate Orara qui vous dit au revoir. Ensemble, nous nous élevons.

    [Musique]

  • Star Micronics présente l’imprimante thermique pour bornes interactivesSK5-31

    Star Micronics présente l’imprimante thermique pour bornes interactivesSK5-31

    L’imprimante de kiosque SK5-31 redéfinit les normes en matière de rapidité et d’efficacité grâce à une multitude de fonctionnalités uniques sur le marché.

    Somerset, New Jersey – 10 juillet 2024 – Star Micronics, leader mondial des solutions de point de vente (POS), est fier d’annoncer le lancement de son imprimante thermique pour borne interactive SK5-31, très attendue. Cette nouvelle offre redéfinit la norme en matière d’imprimantes pour bornes interactives, en alliant vitesse, flexibilité et praticité à des caractéristiques de conception innovantes.

    L’imprimante thermique pour borne interactive SK5-31 se distingue par son boîtier facile à manipuler, dépourvu des arêtes vives caractéristiques des imprimantes métalliques pour bornes interactives. Elle présente un design élégant qui rivalise avec l’esthétique des imprimantes de bureau. Cette imprimante thermique à grande vitesse entièrement intégrée offre des performances inégalées et une maintenance aisée, établissant ainsi une nouvelle norme dans le secteur.

    Les principales caractéristiques de l’SK5-31 sont les suivantes :

    • Impression à grande vitesse : avec une vitesse d’impression maximale de 250 mm/s et une vitesse d’éjection du papier de 600 mm/s, l’SK5-31 garantit des impressions rapides et de haute qualité.
    • Fonction anti-bourrage : l’imprimante détecte les bourrages et interrompt le processus d’impression, avant de le reprendre automatiquement une fois l’obstruction éliminée.
    • Aide à l’éjection du papier : cette fonction permet d’imprimer les tickets dans leur intégralité avant leur éjection, ce qui évite tout retrait prématuré du papier.
    • Mécanisme innovant de boucle interne : il améliore l’alimentation fluide du papier et prend en charge les fonctions anti-bourrage et d’aide à l’éjection du papier.
    • Grande flexibilité : un guide-papier et un support réglables s’adaptent à des largeurs de papier comprises entre 54 mm et 82,5 mm, avec 12 positions possibles pour le bras d’alimentation.
    • Connectivité polyvalente : modèles disponibles en USB/LAN (Ethernet) ou USB/série (RS-232) pour une connexion aisée.
    • Durée de vie prolongée du couteau : la durée de vie prévue du couteau de l’SK5-31 est deux fois supérieure à celle de ses concurrents, garantissant ainsi une fiabilité à long terme.

    De plus, l’SK5-31 est équipée de la technologie StarPRNT et d’une émulation ESC/POS™ en option pour une intégration transparente dans les systèmes existants. Elle prend en charge une large gamme de supports, notamment l’impression de tickets de caisse, les étiquettes à marque noire traditionnelles et les tickets à marque noire, ce qui la rend idéale pour diverses applications telles que le stationnement, le paiement en libre-service, le libre-service, la loterie et les jeux d’argent.

    Avec son lancement, l’imprimante thermique pour bornes interactivesSK5-31 renforce la position de Star Micronics en tant que leader du secteur, engagé en faveur du progrès technologique et du confort d’utilisation.

    Pour plus d’informations sur l’SK5-31, veuillez consulter le site https://starmicronics.com.

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    Logo de Star Micronics, entreprise spécialisée dans le matériel et les technologies de point de vente (POS).

    Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), a mis au point une gamme de solutions d’impression, d’étiquetage, de gestion sécurisée des espèces et d’engagement client destinées à tous les établissements du secteur de la vente au détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la vague du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Instagram, X, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.

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    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

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  • Star Micronics dévoile mUnite, un support d’imprimante entièrement en acier destiné aux supports et fixations pour tablettes

    Star Micronics dévoile mUnite, un support d’imprimante entièrement en acier destiné aux supports et fixations pour tablettes

    Conçu pour certains supports d’écran pour tablettes et certains supports sur poteau, l’accessoire mUnite Printer Shelf, récemment lancé, offre une solution abordable et flexible pour répondre aux besoins d’impression des bornes interactives.

    Somerset, New Jersey – 3 avril 2023 – Star Micronics, l’un des principaux fournisseurs de technologies de point de vente (POS) et d’engagement client, a annoncé la sortie de son nouveau support d’imprimante mUnite Printer Shelf, entièrement en acier. Conçu pour offrir une solution d’impression en kiosque abordable et flexible, ce support d’imprimante est compatible avec le socle de kiosque au sol mUnite, le « Tri-Mount » et les solutions de présentation pour tablettes « Mount 18 ».

    Le support d’imprimante mUnite permet aux entreprises d’installer facilement des bornes en libre-service où qu’elles le souhaitent, offrant ainsi aux clients une expérience fluide et pratique. Grâce à la possibilité de fixer solidement une imprimante thermique de tickets de caisse sur le dessus du support, les utilisateurs peuvent facilement imprimer des tickets ou des étiquettes pour les clients, sous une tablette solidement fixée au socle.

    Fabriqué en acier résistant, ce support d’imprimante offre une solution robuste et durable pour répondre à vos besoins d’impression. Il est également facile à installer, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises qui doivent mettre en place rapidement un kiosque ou une station en libre-service.

    Pour plus d’informations sur le nouveau support d’imprimante mUnite, y compris ses caractéristiques techniques, veuillez consulter le site Web de Star Micronics.

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  • Répondez aux besoins de votre entreprise grâce aux accessoires de point de vente de Star Micronics : un guide complet

    Répondez aux besoins de votre entreprise grâce aux accessoires de point de vente de Star Micronics : un guide complet

    Alors que le secteur de la vente au détail ne cesse d’évoluer et de changer, le matériel et les technologies de point de vente (POS) sont devenus de plus en plus essentiels pour permettre aux entreprises de conserver leur avantage concurrentiel. Les systèmes de point de vente aident les entreprises à rationaliser leurs opérations, à gérer leurs stocks et à traiter les transactions, tout en offrant une expérience client fluide. Mais il est parfois nécessaire d’ajouter des accessoires pour adapter le système TPV exactement aux besoins de l’entreprise et lui permettre de fonctionner de manière optimale.

    Star Micronics propose une large gamme d’accessoires de point de vente conçus pour compléter ses tiroirs-caisses, ses bornes interactives, ses imprimantes de tickets de caisse et bien plus encore, améliorant ainsi les fonctionnalités du système de point de vente d’une entreprise.

    Les petits détails peuvent faire toute la différence !

    Découvrons ensemble certains des accessoires de point de vente Star les plus populaires :

    Accessoires de point de vente populaires de Star Micronics

    1. Accessoires pour imprimantes de tickets

    Star Micronics propose toute une gamme d’accessoires pour imprimantes de tickets de caisse, conçus pour compléter sa vaste gamme d’imprimantes de tickets de caisse pour points de vente, très appréciées. Ces accessoires comprennent notamment des blocs d’alimentation externes, des capots anti-éclaboussures, des supports muraux, et bien d’autres encore. Les blocs d’alimentation externes constituent un moyen pratique d’alimenter l’imprimante de tickets de caisse et peuvent s’avérer particulièrement utiles lorsque les prises électriques sont peu nombreuses ou difficiles d’accès.

    Accessoires phares

    Les housses résistantes aux éclaboussures offrent une protection supplémentaire à l’imprimante, ce qui la rend plus robuste et durable. Des supports muraux sont également disponibles pour les entreprises qui ont besoin d’une installation plus permanente et plus sûre pour leur imprimante de tickets. En utilisant ces accessoires pour imprimantes de tickets, les entreprises peuvent améliorer la fonctionnalité et la commodité de leur système de point de vente, ce qui facilite la gestion des transactions et offre une expérience client fluide.

    2. Accessoires pour bornes interactives

    Star propose des accessoires conçus pour être utilisés avec sa vaste gamme d’imprimantes pour bornes interactives. Il s’agit notamment de cadres de protection, de porte-rouleaux de papier, de présentoirs à LED et de capteurs de fin de rouleau. Grâce à ces accessoires pour imprimantes de bornes interactives, les entreprises peuvent créer des systèmes de bornes personnalisés et efficaces qui répondent à leurs besoins et préférences spécifiques.

    Cadre à LED bleues pour imprimante de kiosque de la marque Star Micronics.

    3. Accessoires pour imprimantes portables

    Pour les entreprises qui ont besoin d’une solution de point de vente mobile, nous proposons une gamme d’accessoires pour imprimantes portables. Parmi ceux-ci, on trouve notamment des socles de recharge, des batteries externes, des clips de ceinture et des bandoulières, pour n’en citer que quelques-uns. Ces accessoires vous permettent de vous assurer que votre solution de point de vente mobile fonctionne toujours à plein rendement, où que vous soyez.

    4. Lecteurs de codes-barres

    Les lecteurs de codes-barres sont indispensables pour les entreprises qui vendent des produits munis de codes-barres ou qui gèrent des stocks importants. Nous proposons une gamme de lecteurs de codes-barres 2D à grande vitesse, à la fois rapides et extrêmement précis. Ils sont disponibles en différents modèles, notamment des versions de bureau, des modèles portables USB et des modèles sans fil Bluetooth.

    Gamme de lecteurs de codes-barres 2D de Star Micronics.

    5. Accessoires pour balances de point de vente

    Pour la balance de caisse mG-S 8200, qui offre une grande précision, Star propose un plateau d’extension permettant de peser davantage d’articles en une seule fois. Certifié NTEP, ce plateau d’extension porte les dimensions du plateau à 8,5 x 9 pouces. De plus, il est fabriqué en acier inoxydable brossé, ce qui lui assure une grande fiabilité et une longue durée de vie.

    6. Accessoires pour tiroirs-caisses

    Star Micronics propose une gamme d’accessoires pour tiroirs-caisses afin de compléter sa gamme de tiroirs-caisses ultra-sécurisés. Ces accessoires comprennent des couvercles de tiroir-caisse, des séparateurs de tiroir-caisse et des supports de fixation. Les couvercles de tiroir-caisse sont conçus pour protéger le contenu du tiroir-caisse, tandis que les séparateurs permettent d’organiser les pièces et les billets, facilitant ainsi le comptage et la vérification du solde du tiroir. 

    Accessoires pour terminaux de point de vente de la marque Star Micronics, notamment un socle pour imprimante portable, des câbles pour tiroir-caisse et un chargeur de voiture.

    Des supports de fixation sont également disponibles pour garantir que le tiroir-caisse soit solidement fixé au comptoir ou au terminal. De plus, Star propose des câbles pour tiroirs-caisses permettant de connecter deux tiroirs à pratiquement n’importe quelle imprimante, garantissant ainsi une communication et un transfert de données fluides. En utilisant ces accessoires pour tiroirs-caisses, les entreprises peuvent améliorer la sécurité et l’efficacité de leurs opérations de gestion des espèces.

    7. Écrans client

    Les écrans client constituent un excellent moyen d’améliorer l’expérience client au point de vente. Star propose une gamme d’écrans client pouvant être facilement connectés à n’importe quel système de point de vente. Ces écrans sont conçus pour être faciles à lire et fournir aux clients des informations claires sur leurs achats.

    Un écran client de la marque Star Micronics.

    Équipez votre point de vente avec Star

    Star Micronics s’engage à fournir des accessoires de point de vente fiables et de haute qualité aux entreprises de toutes tailles. Nos produits sont conçus pour être faciles à utiliser, même pour ceux qui ne sont pas très à l’aise avec la technologie, et sont fabriqués pour résister à l’usure liée à une utilisation quotidienne. Que vous recherchiez un nouveau tiroir-caisse, un lecteur de codes-barres ou tout autre accessoire de point de vente, Star Micronics a ce qu’il vous faut.

    Icône de l'ebook « Le guide ultime pour agrémenter votre point de vente ».

    Le guide complet pour agrémenter votre point de vente

    Que vous soyez un revendeur proposant à vos clients des solutions prêtes à l’emploi et groupées, ou un éditeur de logiciels indépendant (ISV) cherchant à intégrer les accessoires dont les chefs d’entreprise ont besoin, la gestion des périphériques de point de vente n’est pas toujours une partie de plaisir. Bonne nouvelle : cela ne doit pas nécessairement se passer ainsi.

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  • 5 façons dont une borne en libre-service peut stimuler les ventes au détail

    5 façons dont une borne en libre-service peut stimuler les ventes au détail

    Dans un monde où la capacité d’attention des consommateurs ne cesse de diminuer et où la concurrence entre les magasins n’a jamais été aussi féroce, les commerçants doivent trouver de nouveaux moyens de donner envie à leurs clients de revenir sans cesse dans leurs magasins. L’installation de bornes en libre-service dans les magasins constitue l’un de ces moyens.

    De nombreuses études ont montré que les clients souhaitent disposer de davantage d’options en libre-service lorsqu’ils font leurs achats, d’autant plus que la technologie ne cesse de progresser. Les bornes en libre-service permettent aux clients d’obtenir rapidement les informations dont ils ont besoin et d’effectuer leurs achats sans avoir à attendre l’intervention d’un vendeur, mais elles présentent bien d’autres avantages, qui contribuent tous à augmenter le chiffre d’affaires.

    5 façons dont une borne en libre-service peut stimuler les ventes au détail

    Les cinq façons suivantes dont une borne en libre-service peut stimuler les ventes au détail montrent comment ces changements peuvent aider les commerçants à rester compétitifs sur le marché actuel.

    1) Remédier à la pénurie de main-d’œuvre

    Les bornes en libre-service peuvent aider les détaillants à pallier en grande partie les difficultés liées à la pénurie de main-d’œuvre actuelle. Elles réduisent les frais généraux liés à la main-d’œuvre et permettent aux clients d’interagir avec les produits sans l’aide d’un vendeur. Cela permet également aux détaillants d’offrir un meilleur service client, car les bornes peuvent fournir des informations détaillées sur les produits et des recommandations personnalisées.

    Un jeune homme utilisant une borne libre-service.

    Tous les articles sont clairement organisés à l’écran et indiquent s’ils sont en stock, ce qui permet aux employés de gagner du temps et d’économiser leurs efforts en évitant d’aller et venir pour vérifier les stocks ou répondre aux questions des clients. Le logiciel des bornes en libre-service permet de répondre à la plupart des questions sur-le-champ. Les employés en magasin disposent ainsi de plus de temps pour aider les clients ayant d’autres besoins.

    2) Réduction des temps d’attente

    Les longs temps d’attente constituent l’une des principales raisons pour lesquelles les commerçants perdent des ventes, mais les bornes en libre-service peuvent y remédier. En permettant aux clients de se servir eux-mêmes, elles contribuent à réduire le temps d’attente et à créer une expérience où le client a le contrôle. Certaines bornes en libre-service nécessitent la présence d’un employé pour les superviser, mais un seul employé peut suffire pour servir de nombreux clients à la fois grâce à la présence de plusieurs bornes dans le magasin. Les caisses des supermarchés en sont un exemple que l’on observe quotidiennement.

    3) Augmentation des ventes incitatives

    L’utilisation de bornes en libre-service peut également favoriser les ventes incitatives. Les logiciels de point de vente destinés aux bornes en libre-service peuvent proposer aux clients d’autres articles susceptibles de leur plaire au moment où ils enregistrent leurs achats, ce qui se traduit souvent par une augmentation du chiffre d’affaires. Le client cherchait peut-être un pull, mais après avoir découvert d’autres produits au rayon vêtements, il pourrait également acheter une veste ou un pantalon. Grâce aux bornes de commande en libre-service, les commerçants peuvent suivre ce que chaque client consulte, ce qui permet au personnel de lui proposer d’autres articles susceptibles de l’intéresser.

    Deux jeunes femmes consultent les informations sur une borne libre-service.

    4) Analyses en temps réel

    Cela nous amène à notre point suivant : les bornes en libre-service permettent de suivre le comportement des clients en temps réel. Disposer d’analyses actualisées sur vos clients est essentiel pour la prise de décision et le marketing. Les données issues du logiciel de point de vente installé sur les bornes en libre-service peuvent vous aider à prendre des décisions plus stratégiques concernant votre magasin. Par exemple, les campagnes par e-mail peuvent être optimisées en fonction du comportement de navigation des clients et des tendances d’achat suivies au sein du logiciel.

    D’autre part, pour les responsables de magasin, ces outils peuvent fournir une mine d’informations sur le profil démographique des clients et une analyse détaillée de la manière dont les différents clients naviguent dans votre magasin. Les stocks sont suivis automatiquement, et les commerçants peuvent voir quels articles se vendent le mieux et à quels moments. Les bornes en libre-service peuvent aider les commerçants à mieux connaître leurs clients en fonction de leurs achats ; il est ainsi plus facile que jamais de savoir quels articles sont populaires et lesquels il convient de stocker en plus grande quantité. Les bornes de commande en libre-service permettent également aux clients d’effectuer des tâches simples, comme s’inscrire à des programmes de fidélité ou utiliser des bons de réduction sur place.

    5) Une satisfaction client accrue

    Les bornes en libre-service fonctionnent très bien car elles sont facilement accessibles à la plupart des consommateurs. La plupart des gens sont à l’aise avec l’utilisation d’un écran tactile pour naviguer sur une plateforme. Les bornes réduisent les files d’attente, éliminant ainsi les temps d’attente pénibles. Elles créent également un environnement accueillant en offrant une satisfaction immédiate, et proposent des services personnalisés à chaque client, ce qui leur donne le sentiment d’être valorisés.

    Une femme utilisant une borne interactive.

    La satisfaction des clients augmente inévitablement lorsque les temps d’attente sont réduits et que les expériences d’achat sont plus personnalisées. Lorsque les clients sont satisfaits de leur expérience, ils sont bien plus enclins à revenir pour effectuer de nouveaux achats et à recommander le magasin à leurs amis et à leur famille. Tout cela se traduit par une augmentation du chiffre d’affaires.

    Les bornes en libre-service stimulent les ventes

    Au vu de tous les avantages cités ci-dessus, il est facile de comprendre comment les bornes en libre-service peuvent stimuler les ventes au détail. Le recours à la technologie pour aider les clients à passer eux-mêmes leurs commandes et à parcourir l’offre du magasin n’est pas près de disparaître. Le libre-service est en plein essor. Comment l’intégrez-vous dans votre propre entreprise pour rester compétitif ?

    Star dispose de tout ce dont vous avez besoin pour l’impression sur bornes en libre-service et bien plus encore !

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  • Le nouveau chargeur de papier côté droit pour l’imprimante de kiosque SK1-321 de Star facilite le changement de papier

    Le nouveau chargeur de papier côté droit pour l’imprimante de kiosque SK1-321 de Star facilite le changement de papier

    La version en édition limitée de l’imprimante de kiosque SK1-321 est destinée aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés pour changer le rouleau de papier lorsque l’ouverture du chargeur est orientée vers la gauche, comme c’est le cas en standard.

    Somerset, NJ – 14 octobre 2022 – Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de point de vente (POS) et d’engagement client, propose désormais, pour une durée limitée, une version adaptée de son imprimante de kiosque Star SK1-321. 

    Cette version de l’imprimante pour borne SK1-321 présente les mêmes caractéristiques et avantages que la version standard, la seule différence résidant dans un chargeur de papier s’ouvrant vers la droite au lieu de la gauche. Un chargeur de papier s’ouvrant vers la droite est idéal pour les utilisateurs dont les armoires de bornes sont encombrées et qui ont du mal à changer le rouleau de papier lorsque le chargeur s’ouvre vers la gauche, comme c’est habituellement le cas.

    La SK1-321 fait partie de la série SK1-300 d’imprimantes pour bornes de 3 pouces de Star. Cette série offre des vitesses d’impression élevées de 250 mm/sec avec une résolution de 203 dpi, alliant une grande fiabilité à un design compact et une intégration aisée. 

    Disponible au format standard (orientation horizontale) avec ou sans présentoir, au format standard avec chargement du papier par le haut avec ou sans présentoir, ou au format vertical (orientation verticale) sans présentoir, la série SK1-300 d’imprimantes pour bornes interactives s’adapte à de nombreuses applications. 

    Le modèle SK1-321 est compact (faible hauteur : 95 mm, rouleau de papier compris) et léger (730 g). Il s’agit d’une solution optimale pour les applications nécessitant une petite imprimante thermique directe de type kiosque avec une largeur d’impression standard de 3 pouces. Le modèle SK1-321 se distingue également par sa conception à chargement par insertion et son bac de réception du papier, contrairement au modèle SK1-311 qui est équipé d’un support à rouleau. 

    Tous les modèles de la série SK1-300 sont équipés d’une interface RS-232C et USB, qui s’intègre à de nombreuses solutions de bornes interactives courantes. La série SK1-300 est également livrée de série avec l’émulation StarPRNT, permettant aux développeurs de logiciels de tirer parti de la technologie Star Micronics, notamment des kits de développement logiciel (SDK) StarPRNT et de la puissante gamme de pilotes de Star. Les développeurs de logiciels ayant déjà intégré des produits Star peuvent facilement adapter ou étendre leurs applications d’une imprimante de bureau à une imprimante de borne interactive. Le protocole ESC/POS reste disponible pour l’intégration avec les systèmes existants. 

    Les options disponibles comprennent notamment un cadre à LED ou un présentoir, un cadre anti-bourrage, un support pour rouleau de papier de grand format, et bien d’autres encore.

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    Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente (POS), propose une gamme de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de libre-service et d’engagement client destinées à tous les établissements du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration. S’inscrivant dans la vague du mPOS, les SDK de Star permettent aux développeurs d’utiliser les imprimantes Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des étiquettes, des bordereaux et des tickets. Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en créant des solutions d’impression basées sur le cloud, notamment CloudPRNT et Star Cloud Services, avec prise en charge AOA et connectivité MFi. Star propose également une large gamme de périphériques, notamment des lecteurs de codes-barres 2D, des balances, des supports pour tablettes, et bien plus encore. Rendez-vous sur www.starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn pour en savoir plus.

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  • Star Micronics présente ses dernières nouveautés au salon RetailNOW 2022

    Star Micronics présente ses dernières nouveautés au salon RetailNOW 2022

    Grâce à une offre constante de solutions innovantes, Star continue de répondre à la demande du marché et a présenté ses dernières nouveautés lors du salon RetailNOW organisé par la RSPA à Orlando, en Floride.

    Somerset, New Jersey – 20 juillet 2022 – Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, est ravi de présenter ses dernières technologies et solutions lors du salon RetailNOW 2022 de la RSPA, qui se tiendra du dimanche 24 juillet jusqu’à la fin du salon, le mardi 26 juillet, à l’hôtel Gaylord Palms d’Orlando, en Floride. Star sera présent au stand n° 308, où il exposera et fera la démonstration d’une gamme de solutions de pointe tout en échangeant avec les visiteurs.

    Au cours de l’année écoulée, Star Micronics a travaillé d’arrache-pied pour proposer de nouvelles solutions répondant à la demande du marché malgré les problèmes actuels liés à la chaîne d’approvisionnement, offrant ainsi des avantages innovants à de nombreux secteurs de la distribution.

    Depuis le dernier salon RetailNOW, Star a lancé toute une gamme de solutions modernes de point de vente et de libre-service, qui seront toutes présentées sur son stand, notamment :

    • Le nouveau TSP143IV, disponible en deux modèles : le TSP143IVUE, compatible avec Android Open Accessory (AOA) et doté d’une double interface USB/LAN, et le TSP143IVUW, équipé d’un port USB-C et d’une connectivité Wi-Fi double bande.
    • Une solution d’impression pour bornes interactives utilisant du papier d’étiquettes sans support repositionnable, l’SK1-311SK.
    • Trois modèles de la nouvelle série mG-T de balances de point de vente : les mG-T12, mG-T30 et mG-T60 ; idéales pour les boutiques, les épiceries et les marchés fermiers.
    • De nouveaux modèles compatibles Wi-Fi des séries populaires mC-Print2 et mC-Print3 ; deux solutions d’impression thermique issues de la gamme de pointe mCollection.
    • Une plateforme Star Micronics Cloud Services repensée, idéale tant pour les développeurs de logiciels que pour les chefs d’entreprise, comprenant notamment la surveillance à distance des appareils en temps réel, des promotions sur mesure, et bien plus encore.

    « Star Micronics a investi dans plusieurs domaines pour aider ses partenaires de distribution à réussir. Conformément à notre devise « Toujours à l’avant-garde, toujours innovants », cela passe notamment par la diversification et l’élargissement de notre offre de produits, ainsi que par le renforcement de nos opérations de chaîne d’approvisionnement et de notre approvisionnement. À l’échelle mondiale, Star a adopté une approche stratégique en développant de manière dynamique ses capacités de production… Star s’engage à fournir à ses partenaires de distribution une suite complète de solutions. »

    Mike Hanson, vice-président exécutif de Star Micronics America

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    Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente, propose une gamme complète de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de scanners, de balances, de supports et d’engagement client destinées à tous les établissements de vente au détail ou d’hôtellerie-restauration, dans des environnements POS et mPOS. S’inscrivant dans la vague de la mobilité, les SDK complémentaires de Star permettent aux utilisateurs d’utiliser les solutions Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des bordereaux et des étiquettes destinés à ses imprimantes. De plus, Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en proposant des solutions d’impression en ligne, notamment l’impression à distance via le cloud, les solutions de tiroirs-caisses sans fil, l’impression par proximité et la gestion sécurisée des espèces. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn.

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  • Star présente l’imprimante de kiosque pour étiquettes adhésives SK1-311 SK

    Star présente l’imprimante de kiosque pour étiquettes adhésives SK1-311 SK

    La toute nouvelle imprimante de kiosque de Star Micronics est conçue pour le papier d’étiquettes sans support repositionnable, idéal pour les secteurs de l’alimentation, du voyage et du libre-service.

    Somerset, New Jersey – 21 juin 2022 – Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de point de vente (POS) et d’engagement client, est fier de lancer sa nouvelle imprimante thermique de kiosque SK1-311, capable d’imprimer sur du papier d’étiquettes repositionnables sans support, idéale pour la création d’étiquettes alimentaires et bien plus encore.

    Les étiquettes thermiques repositionnables adhèrent à pratiquement toutes les surfaces et sont faciles à retirer et à réappliquer, sans laisser de résidus. Elles peuvent être déplacées dans l’espace de travail sans perdre leur capacité à rester en place. Les étiquettes sans support constituent une alternative aux étiquettes à revêtement en silicone ou au ruban adhésif et sont plus respectueuses de l’environnement. Il n’est pas nécessaire de retirer le papier support de l’étiquette, ce qui réduit les déchets.

    L’imprimante de kiosque SKSK1-311 est idéale pour les étiquettes alimentaires, en particulier dans les restaurants très fréquentés, les épiceries fines, les cafés et autres établissements qui conditionnent des produits pour leurs clients. Les étiquettes pour les tasses à café, les emballages de sandwichs et autres commandes à emporter permettent au personnel de suivre leur parcours tout au long de la chaîne. Ces étiquettes peuvent également indiquer les dates de production sur les produits alimentaires préparés ou permettre le suivi des pièces dans les entrepôts. Elles sont idéales pour les étiquettes de bagages dans les hôtels ou tout autre article remis aux clients par le service de conciergerie.

    Cette imprimante de kiosque pour étiquettes repositionnables est parfaite pour toute application en libre-service. Les clients peuvent s’enregistrer eux-mêmes dans des lieux tels que les aéroports, les salons professionnels ou les cabinets médicaux, et être informés de toute annonce ou instruction sur l’écran pendant l’impression de leurs étiquettes de bagages ou de leurs badges personnalisés.

    L’imprimante SKSK1-311, quant à elle, est compacte et légère, offre une longue durée de vie et est conçue pour s’adapter à une grande variété d’équipements. Capable d’imprimer sur plusieurs supports, l’SK1-311 SK peut utiliser du papier d’étiquettes sans support et du papier de ticket standard. Cette solution de kiosque à impression rapide imprime à une vitesse maximale de 200 mm par seconde et est équipée d’un massicot automatique ; des options de découpe partielle ou complète sont disponibles.

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    À propos de Star Micronics

    Star Micronics, leader mondial dans le domaine des points de vente, propose une gamme complète de solutions d’impression, de gestion sécurisée des espèces, de scanners, de balances, de supports et d’engagement client destinées à tous les établissements de vente au détail ou d’hôtellerie-restauration, dans des environnements POS et mPOS. S’inscrivant dans la vague de la mobilité, les SDK complémentaires de Star permettent aux utilisateurs d’utiliser les solutions Star en association avec des appareils Android™, iOS, iPad® et iPhone® pour générer des tickets de caisse, des bordereaux et des étiquettes destinés à ses imprimantes. De plus, Star Micronics reste à la pointe de l’innovation en proposant des solutions d’impression en ligne, notamment l’impression à distance via le cloud, des solutions de tiroirs-caisses sans fil, l’impression par proximité et la gestion sécurisée des espèces. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.starmicronics.com ou suivez-nous sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn.

    Contact presse :

    Christin Dorner

    Star Micronics America, Inc.

    cdorner@starmicronics.com

    848-216-3318