Il va sans dire que le salon NRF (Retail’s Big Show) se présente cette année sous un jour très différent de celui de l’année dernière. Cependant, tout comme les années précédentes, l’édition de janvier (NRF 2021 : Retail’s Big Show – Chapitre 1) s’annonce comme le salon le plus instructif du secteur de la distribution. En effet, compte tenu du contexte actuel du commerce de détail, cette édition pourrait bien être la plus importante à ce jour. La pandémie de coronavirus sans précédent a propulsé les commandes en ligne, la distanciation sociale et bien d’autres enjeux en tête des priorités des détaillants, et le salon ne manquera pas de présenter les meilleures solutions, les plus récentes, destinées aux entreprises du commerce de détail pendant la pandémie actuelle – et bien au-delà.
À propos du salon
Selon le site web du salon,
« En janvier prochain, se connecter, c’est d’abord se connecter au site.
Cette année a été sans précédent, le secteur de la distribution ayant fait preuve d’une résilience, d’une agilité et d’un leadership exceptionnels face à une pandémie mondiale. C’est dans cet esprit que la National Retail Federation est fière d’annoncer que le Retail’s Big Show se tiendra sous forme d’événement virtuel en janvier 2021.
NRF 2021 : Retail’s Big Show – Chapitre 1 a pour objectif de répondre aux besoins immédiats auxquels sont confrontés les détaillants aujourd’hui. Il s’agit d’un point de départ qui permettra au secteur du commerce de détail d’aller de l’avant jusqu’à ce que nous puissions nous rencontrer en personne lors du NRF 2021 – Chapitre 2, qui se tiendra en juin 2021 à New York.
Le NRF 2021 – Chapitre 1 est une version en ligne du « Retail’s Big Show » qui comprend de toutes nouvelles sessions soigneusement sélectionnées, des programmes de réseautage et un salon virtuel où vous pourrez facilement entrer en contact avec les meilleurs fournisseurs de solutions du secteur. »
Dates : du 12 au 14, le 19, puis du 21 au 22 janvier 2021
Où : En ligne ! Le NRF 2021 – Chapitre 1 est un événement virtuel, tandis qu’un événement en présentiel, le NRF 2021 – Chapitre 2, est prévu en juin 2021 à New York.
L’imprimante de tickets mC-Print3, dotée de multiples options d’interface et d’une connectivité HUB permettant d’alimenter jusqu’à trois périphériques.
• Élégante, compacte,
connectée• Technologie exclusive « Print Flat »•
Intégration facile via un SDK
standard
• Bluetooth, USB, Lightning, LAN, CloudPRNT
,
USB-C• Conception
résistante aux éclaboussures (IPX2)
• Technologie SteadyLAN
® (mCP31L, mCP31LB, MCP31C, MCP31CB)
• Connectivité des périphériques : tiroir-caisse, écran client, scanners 1D, périphériques de classe HID (mode clavier)
• Charge rapide et communication via le port d'alimentation USB-C® (MCP31C/CB)
Le POSShield, qui fait office de pare-haleine et limite la propagation des germes, est placé entre le caissier et le client. Il se compose d’un cadre en acier robuste et d’une cloison protectrice en plexiglas.
• Limite la propagation des
germes• 30” de largeur et 33” de hauteur•
Aucun montage sur comptoir ni perçage
requis•
Mât de fixation réglable• Compatible avec tout terminal de point de vente (POS) ou terminal mobile (mPOS) existant•
Léger et portable
L’imprimante d’étiquettes sans support TSP654II SK est conçue pour les applications d’étiquetage sans support. Les étiquettes thermiques repositionnables adhèrent à pratiquement toutes les surfaces et peuvent être retirées facilement puis réappliquées sans laisser de résidus.
•
Solution d’étiquettes thermiques repositionnables sans support• Améliore la précision des commandes jusqu’à 99
%• Le format sans support offre un rendement supérieur de 60 % par rouleau par rapport au
format prédécoupé•
Prise en charge de papier de 80 mm et 58 mm• Fiabilité et performances élevées à moindre coût•
Support vertical en option
Les tiroirs-caisses de la série Choice intègrent les fonctionnalités que les entreprises connaissent et apprécient déjà, mais avec des atouts supplémentaires tels qu’une résistance accrue pour supporter les tablettes tactiles et les terminaux de point de vente, un câble sécurisé à double tiroir permettant à la série Choice de fonctionner soit comme tiroir-caisse 1, soit comme tiroir-caisse 2, une clé à charnière rabattable qui minimise le risque de rupture dans la serrure, et plus de 10 options de serrures différentes pour une sécurité renforcée.
• Norme industrielle,
durabilité accrue • Nombreuses fonctionnalités adaptées à tout
système de point de vente • Disponibles en deux tailles : 14” x 16” et 16” x 16”
Le NRF est un salon exceptionnel à bien des égards : c’est là que plus de 40 000 professionnels du secteur de la distribution se réunissent pour échanger des idées, nouer des partenariats et découvrir les dernières innovations technologiques de l’année. En parlant de partenariats, l’une des raisons pour lesquelles Star apprécie particulièrement de participer au « Retail’s Big Show » est le temps que nous consacrons à renouer le contact avec nos nombreuxpartenaires spécialisés dans les logiciels de vente au détail.
Dans l’article de blog d’aujourd’hui, découvrez comment l’un des partenaires de Star dans le domaine des logiciels de point de vente, eMobilePOS, étend cette année les paiements mobiles à encore plus de secteurs d’activité. Découvrez-en davantage sur notre partenariat dans l’interview vidéo ci-dessous, tournée lors du salon NRF 2020, et restez à l’écoute pour d’autres interviews de partenaires dans nos prochains articles de blog « Star Spotlight – Édition NRF 2020 ».
Que fait eMobilePOS ?
e-Nabler, la société à l’origine d’eMobilePOS, est un pionnier et un leader dans le domaine des points de vente mobiles et des logiciels en tant que service (SaaS) basés sur le cloud. Ce logiciel complet de point de vente mobile et de gestion des stocks intègre toutes les fonctionnalités d’un terminal de point de vente traditionnel dans une tablette ou un smartphone Android, Apple iOS ou Windows.
e-Nabler a été fondée par Joel Vazquez en 2001 et l’entreprise a été l’une des premières à proposer une solution de point de vente mobile complète pour Windows Mobile. En 2010, l’application a été mise à disposition sur iTunes en tant que première application de point de vente mobile complète pour iPhone, iPod touch et iPad. Aujourd’hui, le logiciel eMobilePOS est disponible pour les tablettes et smartphones Android, Apple iOS et Windows. L’entreprise a son siège social à San Juan, à Porto Rico, et dispose d’un bureau commercial à Fort Lauderdale, en Floride.
eMobilePOS s’intègre de manière transparente aux principaux systèmes de comptabilité, de point de vente et d’ERP tels que QuickBooks, Sage, Microsoft Dynamics RMS, Retail Pro et SAP, garantissant ainsi que les informations sont toujours à jour.
Avec des centaines de clients satisfaits et des milliers d’utilisateurs, eMobilePOS est une solution rigoureusement testée et éprouvée, offrant une grande fiabilité et une installation « plug-and-play ». Parmi ses clients, on trouve aussi bien des magasins physiques, des détaillants mobiles et des restaurants que des organisations de services sur le terrain et des entreprises de distribution en gros. À ce jour, eMobilePOS a traité plus de 3 milliards de transactions de vente.
TPE mobile : la solution unique de TPE mobile d’eMobilePOS permet de transformer les tablettes et téléphones Android, Apple iOS et Windows en terminaux de paiement riches en fonctionnalités, intégrant les composants traditionnels préférés des entreprises, le tout dans un format flexible et élégant (et à un prix abordable). Parmi les fonctionnalités, on trouve : l’acceptation des paiements par puce EMV, code PIN, chèque, carte cadeau et NFC ; l’interopérabilité avec QuickBooks, SAGE et d’autres logiciels ; des périphériques certifiés prêts à l’emploi ; et bien plus encore.
TPE sur tablette : la solution eMobile POS pour iOS et Android – qui peut fonctionner de manière autonome ou être intégrée au logiciel préféré de l’entreprise – permet aux entreprises de suivre leurs ventes en temps réel, de gérer des programmes de fidélité, de personnaliser l’interface aux couleurs de leur marque, et bien plus encore, le tout à un tarif d’abonnement abordable basé sur le cloud.
Kiosque iPad : Le libre-service connaît un immense succès, et cette tendance n’est pas près de s’essouffler. eMobilePOS permet aux entreprises de tirer facilement parti de tous les avantages offerts par le libre-service en transformant un iPad en un kiosque interactif simple d’utilisation. Grâce à une expérience utilisateur intuitive, les clients peuvent facilement passer et personnaliser leurs commandes, sélectionner des produits complémentaires, utiliser des bons de réduction, gagner ou échanger des récompenses de fidélité, et régler leur commande.
Quelles sont les nouveautés d’eMobilePOS en 2020 ?
L’une des grandes nouveautés d’eMobilePOS cette année est l’ajout d’une application de point de vente dédiée aux transports en commun à sa gamme de solutions. Cette nouvelle solution s’adresse aux opérateurs de transports en commun, ainsi qu’aux petits opérateurs tels que les ambulances, les taxis, les ferries, les bus et les trains de banlieue. La solution d’eMobilePOS permet aux passagers à bord de payer avec n’importe quel moyen de paiement, y compris par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et bien d’autres encore. Les reçus de billets sont imprimés sur des imprimantes mobiles Star, avec des codes QR que les contrôleurs peuvent valider.
Conception compacte et élégante : imprimante – tiroir-caisse – scanner – support pour appareil. Compatible avec iOS, Android et Windows . Deux options de tiroir-caisse : modèle vertical (4 fentes pour billets et 6 ou 8 fentes réglables pour pièces) et modèle plat (4 fentes pour billets et 4 ou 6 fentes réglables pour pièces)
Imprimante thermique 3 pouces : moderne, peu encombrante, connectée via Bluetooth, USB, Lightning, LAN et CloudPRNT. Technologie SteadyLAN® (modèles mCP31L et mCP31LB)
Haute fiabilité et performances élevées Impression à grande vitesse (300 mm/s) Interfaces interchangeables : série, parallèle, USB, LAN Connectivité Bluetooth et AirPrint disponibles
Imprimante de cuisine fiable Alimentation interne Disponible avec Bluetooth certifié Apple MFi Disponible avec prise en charge des commandes en ligne via CloudPRNT
Imprimante portable de 2 pouces au design compact et léger Bluetooth 2.1 + EDR / USB 2.0 pleine vitesse Prise en charge de l’impression de codes-barres et de graphiques Lecteur de bande magnétique
Imprimante mobile ultra-résistante de 3 pouces Certifiée Apple MFi Conception compacte et légère Cryptage 3DES et lecteur de bande magnétique en option
Homologuée pour le commerce, certifiée NTEP ; connectivité Bluetooth, série, USB ; alimentation filaire et par batterie ; mesure des substances jusqu’à 18 lb
Restez à l’écoute pour découvrir très prochainement nos « Star Spotlights » du salon NRF 2020. En attendant, découvrez comment Star et ses partenaires ont uni leurs forces pour proposer des solutions en parcourant nos Témoignages de réussite.
Le NRF est un salon exceptionnel à bien des égards : c’est là que plus de 40 000 professionnels du secteur de la distribution se réunissent pour échanger des idées, nouer des partenariats et découvrir les dernières innovations technologiques de l’année. En parlant de partenariats, l’une des raisons pour lesquelles Star apprécie particulièrement de participer au « Retail’s Big Show » est le temps que nous consacrons à renouer le contact avec nos nombreuxpartenaires spécialisés dans les logiciels de vente au détail. Dans l’article de blog d’aujourd’hui, découvrez comment l’un des partenaires de Star dans le domaine des logiciels de point de vente, SuiteRetail, enrichit son offre cette année. Découvrez-en davantage sur notre partenariat dans l’interview vidéo ci-dessous, filmée lors du NRF 2020, et restez à l’écoute pour d’autres interviews de partenaires dans nos prochains articles de blog « Star Spotlight – Édition NRF 2020 ».
Que fait SuiteRetail ?
L’objectif de SuiteRetail est de simplifier le commerce de détail, du magasin jusqu’aux services administratifs.
Le commerce en magasin est trop complexe. Les défis majeurs liés à un matériel obsolète, à des systèmes de paiement aux tarifs opaques et peu performants, ainsi qu’aux exigences exorbitantes des anciens logiciels se traduisent par une perte de chiffre d’affaires, une augmentation des coûts, des files d’attente interminables et des clients mécontents.
Avec SuitePOS, SuiteRetail a repensé le point de vente et amélioré l’expérience en magasin ainsi que les résultats pour les détaillants. L’application SuitePOS a été conçue pour supprimer la complexité du magasin et la transférer vers l’administration, là où elle doit se trouver. Les commerçants qui utilisent SuitePOS bénéficient de déploiements simples et rapides, d’une satisfaction accrue des clients et d’un passage en caisse rapide et sans effort.
Il en résulte une expérience d’achat supérieure, une augmentation des ventes et une réduction des coûts informatiques.
Quels sont les principaux produits de SuiteRetail ?
SuitePOS : SuitePOS – une application de point de vente unique fonctionnant sur iPad et iPhone – optimise les points de vente en intégrant un traitement des paiements moderne et sécurisé, ainsi qu’une intégration prête à l’emploi avec les plateformes commerciales courantes du secteur de la vente au détail, telles que NetSuite et Salesforce. Le résultat final ? Des opérations de vente au détail simplifiées, une expérience client améliorée et un chiffre d’affaires par mètre carré accru.
Fixed-Lane : Le système de point de vente « Fixed-Lane » de SuiteRetail se caractérise par un logiciel intuitif et un matériel épuré, ce qui permet aux détaillants de bénéficier de transactions rapides et efficaces.
Mobile : Conscients que les ventes peuvent avoir lieu n’importe où dans la surface de vente, les fonctionnalités de caisse mobile de SuiteRetail permettent aux commerçants de finaliser rapidement les transactions tout en discutant naturellement avec les clients.
Clienteling : La personnalisation n’a jamais été aussi simple grâce à l’appareil de clienteling portable de SuiteRetail. Cet appareil permet aux employés d’accéder à une vue à 360 degrés des informations sur les clients et les produits ; il permet également d’enregistrer les clients à des fins de marketing futur, de générer des opportunités de vente incitative pertinentes et de permettre aux employés de passer des commandes pour les articles en rupture de stock.
Quelles sont les nouveautés de SuiteRetail en 2020 ?
SuiteRetail a de nombreux projets cette année ! Tout d’abord, l’entreprise est fière d’annoncer une nouvelle offre d’assistance internationale : SuitePOS est désormais pris en charge au Canada, en Australie et au Royaume-Uni. SuiteRetail prévoit également cette année de renforcer la prise en charge de l’ERP NetSuite et d’introduire la prise en charge de PayPal Here. Ces mises à jour amélioreront non seulement les fonctionnalités des magasins physiques pour les détaillants, mais également celles du commerce en ligne.
Quels sont les produits phares intégrés à SuiteRetail ?
Conception compacte et élégante : imprimante – tiroir-caisse – scanner – support pour appareil. Compatible avec iOS, Android et Windows . Deux options de tiroir-caisse : modèle vertical (4 compartiments à billets et 6 ou 8 fentes à pièces réglables) et modèle plat (4 compartiments à billets et 4 ou 6 fentes à pièces réglables)
Imprimante thermique 2 pouces : élégante, compacte, connectée via Bluetooth, USB, Lightning, LAN, CloudPRNT et dotée de la technologie SteadyLAN® (mCP21LB)
Imprimante thermique 3 pouces : moderne, peu encombrante, connectée via Bluetooth, USB, Lightning, LAN et CloudPRNT. Technologie SteadyLAN® (mCP31L et mCP31LB)
Imprimante portable de 2 pouces au design compact et léger ; Bluetooth 2.1 + EDR / USB 2.0 pleine vitesse ; prise en charge de l’impression de codes-barres et de graphiques ; lecteur de bande magnétique
Imprimante mobile ultra-robuste de 3 pouces Certifiée Apple MFi Longue autonomie de la batterie Chiffrement 3DES et lecteur de bande magnétique en option
Impression à grande vitesse (250 mm/s) Configuration facile sur tous les modèles Connexion Lightning pour une recharge et un transfert de données simultanés Compatible avec les services cloud de Star Micronics
Fiabilité et performances élevées. Impression à grande vitesse (300 mm/s) . Interfaces interchangeables : série, parallèle, USB, LAN . Connectivité Bluetooth et AirPrint disponibles
Homologuée pour le commerce, certifiée NTEP. Alimentation via Bluetooth, série, USB filaire et sur batterie. Pèse des substances jusqu’à 1 500 g
Restez à l’écoute pour découvrir très prochainement nos « Star Spotlights » du salon NRF 2020. En attendant, découvrez comment Star et ses partenaires ont uni leurs forces pour proposer des solutions en parcourant nos Témoignages de réussite.
Le NRF est un salon exceptionnel à bien des égards : c’est là que plus de 40 000 professionnels du secteur de la distribution se réunissent pour échanger des idées, nouer des partenariats et découvrir les dernières innovations technologiques de l’année. En parlant de partenariats, l’une des raisons pour lesquelles Star apprécie particulièrement de participer au « Retail’s Big Show » est le temps que nous consacrons à renouer le contact avec nos nombreuxpartenaires spécialisés dans les logiciels de vente au détail.
Dans l’article de blog d’aujourd’hui, découvrez ce que Tulip, l’un des partenaires de Star dans le domaine des logiciels de point de vente, met en œuvre cette année en matière de commerce de détail moderne. Découvrez-en davantage sur notre partenariat dans l’interview vidéo ci-dessous, tournée lors du NRF 2020, et restez à l’écoute pour d’autres interviews de partenaires dans nos prochains articles de blog « Star Spotlight » – Édition NRF 2020.
Que fait Tulip ?
Tulip est le leader mondial des solutions technologiques mobiles pour le commerce de détail. En partenariat avec Apple et Salesforce, Tulip a pour mission d’exploiter la puissance des technologies les plus avancées au monde afin de proposer des applications mobiles simples d’utilisation qui couvrent tous les aspects de l’expérience client, de la gestion de la relation client à la vente assistée, en passant par le point de vente. Seul Tulip permet une expérience omnicanale grâce à une plateforme technologique évolutive et extensible, conçue autour du personnel de vente.
Tulip a été fondée en 2013 par Ali Asaria et une équipe d’experts en commerce mobile, avec pour ambition de réinventer le commerce de détail et de façonner l’expérience d’achat en magasin de demain. Aujourd’hui, Tulip optimise l’expérience en magasin pour ses clients et partenaires à travers le monde.
Tulip propose une plateforme mobile en mode SaaS destinée à donner les moyens aux détaillants d’améliorer la cohésion entre l’expérience client et celle des vendeurs en magasin.
La mission de Tulip est de donner les moyens aux vendeurs de la prochaine génération grâce à un logiciel d’entreprise de classe mondiale, axé sur le mobile et le cloud, qui modernise et transforme l’expérience en magasin.
De nos jours, le shopping doit être personnalisé. Grâce aux fonctionnalités de « clienteling » de Tulip, les utilisateurs peuvent :
Créer et consulter des profils clients détaillés
Consulter la liste de souhaits d’un client ainsi que les articles qu’il a précédemment consultés
Gérer un carnet de clients VIP
Suivre les dates d’anniversaire et les dates importantes
Planifier des suivis individuels et des campagnes marketing avec les clients
Et bien plus encore !
Découvrez Checkout Nova
Cette solution de point de vente mobile permet aux commerçants d’effectuer des transactions en toute fluidité, où qu’ils se trouvent dans le magasin. Mais cela ne se limite pas aux paiements : Checkout Nova permet également d’accéder aux stocks en magasin et en ligne, de gérer les remises, les bons de réduction et les points de fidélité, et de regrouper des produits en magasin et en ligne dans une même commande.
Vente assistée
Les vendeurs deviennent des conseillers de confiance lorsqu’ils utilisent les fonctionnalités de vente assistée de Tulip, telles que l’accès mobile au catalogue omnicanal, les notes et avis en temps réel sur les produits ainsi que l’activité sur les réseaux sociaux, les fonctionnalités de recherche avancées, et bien plus encore.
Runner
Presque tout le monde a déjà eu besoin d’un coup de main pour localiser un article en magasin, pour finalement se retrouver seul pendant plusieurs minutes pendant que le vendeur traite la demande. Grâce à la fonctionnalité « Runner » de Tulip, les employés peuvent demander des articles à d’autres collègues en temps réel depuis un appareil mobile (voire une montre connectée) et ne jamais laisser le client attendre.
Quelles sont les nouveautés de Tulip en 2020 ?
En 2020, la mobilité permet à Tulip de se démarquer dans le secteur de la vente au détail. Tulip a collaboré avec certains des plus grands détaillants mondiaux pour permettre la réalisation de transactions depuis n’importe quel endroit de la surface de vente. Les vendeurs peuvent constituer un panier, effectuer une transaction complète, consulter des commandes, traiter des retours et bien plus encore – le tout en toute mobilité, sans que les clients aient à faire la queue.
Impression à grande vitesse (250 mm/s) Configuration facile sur tous les modèles Connexion Lightning pour une recharge et un transfert de données simultanés Compatible avec les services cloud de Star Micronics
Restez à l’écoute pour découvrir très prochainement nos « Star Spotlights » du salon NRF 2020. En attendant, découvrez comment Star et nos partenaires ont uni leurs forces pour proposer des solutions en parcourant nos « Success Stories ».
Le NRF est un salon exceptionnel à bien des égards : c’est là que plus de 40 000 professionnels du secteur de la distribution se réunissent pour échanger des idées, nouer des partenariats et découvrir les dernières innovations technologiques de l’année. En parlant de partenariats, l’une des raisons pour lesquelles Star apprécie particulièrement de participer au « Retail’s Big Show » est le temps que nous consacrons à renouer le contact avec nos nombreuxpartenaires éditeurs de logiciels de commerce de détail.
Dans l’article de blog d’aujourd’hui, découvrez ce que prépare cette année l’un des précieux partenaires logiciels de Star, Springboard Retail. Apprenez-en davantage sur notre partenariat dans l’interview vidéo ci-dessous, tournée lors du NRF 2020, et restez à l’écoute pour découvrir d’autres interviews de partenaires dans nos prochains articles de blog « Star Spotlight – Édition NRF 2020 ».
Que fait Springboard Retail ?
« Tout a commencé par une nécessité. La chaîne de magasins spécialisés de Gordon Russell, basée à Boston, rencontrait un problème. Il avait besoin d’un système de point de vente suffisamment complet pour gérer son activité actuelle, tout en favorisant sa croissance future. Gordon a testé de nombreux systèmes de point de vente disponibles sur le marché, mais aucun ne proposait la structure à la fois intuitive et flexible dont ses équipes avaient besoin pour réussir.
Gordon et son cofondateur, Jay Stotz, ont donc uni leurs forces. Ils se sont attachés à développer un système de point de vente moderne, basé sur le cloud, conçu pour accompagner une entreprise de vente au détail en pleine croissance, multicanal et multi-sites, doté de fonctionnalités garantissant clarté et résilience pour l’avenir. Le reporting était essentiel. Face à une multitude de points de données, ils ont veillé à ce que leur système de point de vente soit capable de combiner les données pertinentes selon les besoins du détaillant et à ce que le logiciel soit réactif, agile et facile à utiliser. En effet, le succès de leurs efforts a été tel que l’équipe a dû partager cette solution avec d’autres détaillants. C’est ainsi qu’est né Springboard Retail.
Depuis notre lancement officiel en novembre 2013, Springboard Retail a aidé nos clients à se développer sur l’ensemble de leurs sites et canaux de vente, en traitant plus de 2 milliards de dollars de ventes au détail sur plus de 1 000 sites à travers l’Amérique du Nord. L’équipe continue de s’attacher à offrir une valeur ajoutée exceptionnelle à nos clients. Nous prenons la réussite de nos clients très à cœur, car nous avons nous-mêmes été à votre place et comprenons que le moindre détail est crucial. »
Quels sont les principaux produits de Springboard Retail ?
Le logiciel de Springboard Retail est polyvalent et regorge de fonctionnalités et d’avantages pour le détaillant moderne d’aujourd’hui :
Point de vente : Basé sur le cloud et convivial, le système de point de vente de Springboard Retail est hautement évolutif et comprend des fonctionnalités telles que la recherche rapide de commandes, la création facile de clients, le fractionnement des paiements, la gestion simplifiée des retours, le suivi des commerciaux, et bien plus encore.
Gestion des commandes : la gestion des commandes de Springboard Retail facilite l’accès en temps réel aux stocks et la passation de commandes dans plusieurs points de vente, en ligne et depuis l’entrepôt. Elle inclut également des alertes de préparation des commandes et permet de répartir facilement les commandes vers plusieurs points de préparation.
Gestion des stocks : Vos stocks sont essentiels. Grâce à des fonctionnalités telles que les inventaires partiels et complets, la gestion des transferts, les codes de motif personnalisés pour les ajustements, et bien plus encore, la gestion des stocks de Springboard Retail assure le bon fonctionnement des commerces.
Gestion de la clientèle : le CRM et le point de vente ne doivent pas nécessairement être séparés. Le CRM intégré à Springboard Retail propose un tableau de bord client QuickView, un nombre illimité de champs personnalisés, des rapports sur mesure pour le marketing par segment, ainsi que des intégrations avec les principaux fournisseurs de programmes de fidélité et de marketing.
Achats et réceptions : les achats au détail sont simplifiés grâce à la capacité de Springboard Retail à créer des étiquettes à code-barres directement à partir d’un bon de commande, à traiter facilement les retours aux fournisseurs, à saisir sans difficulté les gammes de tailles grâce à une fonctionnalité de grille d’articles, et bien plus encore.
Indicateurs et rapports : les données sont indispensables ! Bénéficiez de données en temps réel, de champs et de rapports personnalisés, d’autorisations par utilisateur, du partage et de l’exportation au format CSV/PDF/URL, ainsi que de la comparaison des données grâce à Springboard Retail.
Fréquentation et conversions : L’époque du suivi manuel de la fréquentation en magasin est révolue. Grâce au système de point de vente de Springboard Retail, suivez la fréquentation de manière électronique, consultez les données de fréquentation en temps réel, et bien plus encore – même si vous possédez plusieurs magasins.
Qu’est-ce qui distingue Springboard Retail ?
Springboard Retail s’adresse spécifiquement aux enseignes spécialisées de grande envergure, comptant de deux à 200 points de vente. De plus, Springboard Retail est un système accessible via un navigateur et multiplateforme, ce qui signifie qu’il compte des clients utilisant des TPV sur Mac, PC et iPad, et qu’il est capable d’offrir une expérience cohérente et optimisée à tous ces clients grâce à ses produits de point de vente.
Quels sont les produits phares avec lesquels Springboard Retail s’intègre ?
Impression haute vitesse (250 mm/s) Configuration facile sur tous les modèles Connexion Lightning pour une recharge et un transfert de données simultanés Compatible avec les services cloud de Star Micronics
Imprimante portable de 2 pouces au design compact et léger Bluetooth 2.1 + EDR / USB 2.0 pleine vitesse Prise en charge de l’impression de codes-barres et de graphiques Lecteur de bande magnétique
Prise en charge des étiquettes à marque noire Possibilité de montage vertical Mode double résolution pour une meilleure netteté des graphiques Bluetooth, CloudPRNT, WebPRNT, série, parallèle, USB, LAN
Restez à l’écoute pour découvrir très prochainement nos « Star Spotlights » du salon NRF 2020. En attendant, découvrez comment Star et ses partenaires ont uni leurs forces pour proposer des solutions en parcourant nos Témoignages de réussite.
Le NRF est un salon exceptionnel à bien des égards : c’est là que plus de 40 000 professionnels du secteur de la distribution se réunissent pour échanger des idées, nouer des partenariats et découvrir les dernières innovations technologiques de l’année. En parlant de partenariats, l’une des principales raisons pour lesquelles Star apprécie particulièrement de participer au Retail’s Big Show est le temps que nous consacrons à renouer le contact avec nos nombreuxpartenaires spécialisés dans les logiciels de vente au détail.
Dans l’article de blog d’aujourd’hui, nous allons découvrir ce que prévoit l’un de nos précieux partenaires, Erply, pour 2020, et comment il collabore avec Star. Découvrez-en davantage sur notre partenariat dans l’interview vidéo ci-dessous, tournée lors du salon NRF 2020, et restez à l’écoute pour d’autres interviews sur nos partenariats dans nos prochains articles de blog « Star Spotlight – Édition NRF 2020 ».
Que fait Erply ?
Erply a vu le jour en 2009 en tant que projet primé du programme Seedcamp – d’où son nom, ERPly ! – et a été officiellement fondé en 2010. Dès sa création, Erply a été conçu pour proposer des solutions B2B sur mesure aux petites et moyennes entreprises, ce qui a donné naissance à une plateforme de gestion des stocks très complète.
Aujourd’hui, Erply est devenue une entreprise prospère qui traite des milliards de transactions par an et accompagne plus de 100 000 magasins à travers le monde dans plus de 15 langues différentes.
La solution de point de vente (POS) complète et basée sur le cloud d’Erply nous a permis de devenir un leader reconnu dans le secteur des points de vente au détail. Erply POS s’adresse aux détaillants de toutes tailles et est réputée pour :
Fonctionnalités de point de vente complètes
API de classe mondiale
Des serveurs hautement sécurisés
Un service client à l’écoute
Applications mobiles
La flexibilité a toujours été l’un des atouts majeurs d’Erply, et son expertise dans la création de solutions hautement personnalisées repose sur son équipe de développeurs chevronnés, forts de nombreuses années d’expérience dans la conception de solutions métier spécialisées.
Conçus pour les entreprises de vente au détail, les franchises de vente au détail et bien d’autres encore, les produits d’Erply peuvent être regroupés en plusieurs catégories :
Point de vente : le système de point de vente (POS) d’Erply, basé sur le cloud, est puissant, facile à utiliser et fonctionne aussi bien en ligne qu’hors ligne. Il comprend notamment un système de pointage des employés, la gestion des ventes en mise de côté, les entrées et sorties de caisse, les commandes à retirer en magasin, la consultation des ventes récentes, la consultation des stocks et des prix, les retours et les remboursements, et bien plus encore.
Gestion des stocks : que ce soit pour les grandes ou les petites entreprises, les solutions de gestion des stocks d’Erply incluent la gestion des informations sur les produits (PMI), les transferts de stocks, les inventaires, les produits matriciels, la gestion des fournisseurs, les rapports de réapprovisionnement, et bien plus encore.
CRM : La force réside dans les données clients. Le CRM dédié au commerce de détail d’Erply offre aux commerçants tout ce dont ils ont besoin pour développer des relations clients à long terme, et comprend les informations clients, un programme de fidélité et le regroupement des clients.
Gestion multi-points de vente : Idéales pour les chaînes de magasins, les solutions de gestion multi-points de vente d’Erply aident les détaillants à configurer leurs points de vente, à gérer les prix, à créer des promotions, à gérer le personnel, à suivre l’activité des magasins, et bien plus encore.
Gestion des ventes : la clé du succès dans le commerce de détail réside dans une bonne gestion des données de vente. La technologie de back-office d’Erply permet aux commerçants de créer facilement des devis et des commandes, de gérer l’exécution des commandes, ainsi que les processus de facturation et de paiement.
Rapports : Erply fournit à ses clients des rapports entièrement personnalisables, notamment sur les ventes et les stocks.
API : L’API d’Erply est simple d’utilisation et permet aux entreprises de s’intégrer facilement à d’autres applications, créant ainsi une véritable expérience de vente au détail omnicanale.
Quelles sont les nouveautés d’Erply en 2020 ?
L’un des principaux atouts d’Erply en 2020 réside dans sa capacité à s’intégrer aux infrastructures technologiques existantes de ses clients, qu’il s’agisse d’un CRM, d’un ERP ou d’une plateforme de commerce électronique. Cette capacité d’intégration garantit qu’Erply peut offrir un véritable système tout-en-un, rendant les opérations de vente au détail bien plus simples et efficaces.
Quels sont les produits phares avec lesquels Erply s’intègre ?
Erply s’intègre actuellement aux modèles Star Micronics TSP143III, mPOP™, SM-S230i et mC-Print2.
Impression à grande vitesse (250 mm/s) Configuration simple sur tous les modèles Connexion Lightning pour une recharge et un transfert de données simultanés Compatible avec les services cloud de Star Micronics
Design compact et élégant Imprimante – tiroir-caisse – scanner – support pour appareil Compatible avec iOS, Android et Windows Deux options de tiroir-caisse : à billets verticaux (4 compartiments à billets et 6 ou 8 fentes à pièces réglables) et à billets à plat (4 compartiments à billets et 4 ou 6 fentes à pièces réglables)
Imprimante portable de 2 pouces au design compact et léger Bluetooth 2.1 + EDR / USB 2.0 pleine vitesse Prise en charge de l’impression de codes-barres et de graphiques Lecteur de bande magnétique
Imprimante thermique de 2 pouces : élégante, compacte et connectée via Bluetooth, USB, Lightning, LAN et CloudPRNT. Technologie SteadyLAN® (mCP21LB)
Restez à l’écoute pour découvrir très prochainement nos « Star Spotlights » du salon NRF 2020. En attendant, découvrez comment Star et ses partenaires ont uni leurs forces pour proposer des solutions en parcourant nos Témoignages de réussite.
Le NRF est un salon exceptionnel à bien des égards : c’est là que plus de 40 000 professionnels du secteur de la distribution se réunissent pour échanger des idées, nouer des partenariats et découvrir les dernières innovations technologiques de l’année. En parlant de partenariats, l’une des raisons pour lesquelles Star apprécie particulièrement de participer au Retail’s Big Show est le temps que nous consacrons à renouer le contact avec nos nombreux partenaires spécialisés dans les logiciels de vente au détail.
Dans l’article de blog d’aujourd’hui, nous allons découvrir ce que l’un de nos précieux partenaires, Appetize, prépare pour 2020, et comment il collabore avec Star. Découvrez-en davantage sur notre partenariat dans l’interview vidéo ci-dessous, filmée lors du NRF 2020, et restez à l’écoute pour d’autres entretiens sur nos partenariats dans nos prochains articles de blog « Star Spotlight – Édition NRF 2020 ».
Que fait Appetize ?
Depuis sa création en 2011, Appetize s’est rapidement imposé comme la principale plateforme cloud de gestion et de point de vente (POS) pour les entreprises, à laquelle font confiance les entreprises les plus performantes au monde en termes de volume d’activité.
Notre mission consiste à améliorer l’expérience de commande des clients tout en rendant les opérations plus efficaces et plus productives. Nous offrons tous les avantages et la flexibilité du cloud, notamment une mise en œuvre aisée, des capacités d’évolutivité, de reconfiguration et de mise à niveau, ainsi que nos fonctionnalités d’entreprise telles que la gestion centralisée et le reporting en temps réel.
En tant que pôle technologique dédié au commerce, nous avons interconnecté nos technologies de commande – qui comprennent les terminaux de point de vente, les appareils portables, les bornes en libre-service, ainsi que les commandes mobiles et en ligne – avec les meilleures intégrations d’applications et de technologies de leur catégorie. Nous avons simplifié le processus de transaction afin de stimuler les performances financières, d’améliorer l’expérience client et de pérenniser les opérations.
Aujourd’hui, Appetize accompagne de nombreuses entreprises de renom figurant au classement Fortune 500, qui traitent chaque année des milliards de dollars dans des chaînes de restaurants, des complexes sportifs et de divertissement, des campus universitaires, des centres de congrès, des parcs à thème, des sites de voyage et de loisirs, et bien d’autres encore. Basée à Los Angeles, en Californie, et disposant de bureaux à travers les États-Unis, notre équipe d’experts aide les utilisateurs d’Appetize à moderniser et à développer leur activité.
Le portefeuille d’offres d’Appetize se divise en trois catégories : Logiciels, Matériel et Solutions.
Logiciels : les solutions logicielles d’Appetize « transforment la manière dont votre personnel et vos clients interagissent grâce à des logiciels robustes destinés à la fois à la salle et en cuisine, qui répondent aux défis opérationnels et liés à la prise de commande ». Ces offres comprennent : les points de vente, les bornes en libre-service, la commande mobile et en ligne, ainsi que la gestion des coulisses.
Matériel : Conçus pour augmenter le chiffre d’affaires et la satisfaction client, les produits matériels d’Appetize (notamment Star) sont fiables et à la pointe du secteur ; ils comprennent des bornes en libre-service, des terminaux, des appareils portables, etc.
Solutions : Appetize est spécialisée dans lessolutions destinées aux restaurants à service rapide, aux restaurants traditionnels et au commerce de détail. Ces solutions basées sur le cloud aident les entreprises à rationaliser leurs opérations et à augmenter leurs bénéfices.
Quelles sont les nouveautés chez Appetize en 2020 ?
Appetize est depuis des années le leader du marché des technologies destinées aux stades et aux salles de spectacle. Il s’agit notamment de la technologie permettant de servir un repas à 20 000 spectateurs en l’espace de 20 minutes. Aujourd’hui, en 2020, Appetize s’appuie sur cette expérience pour étendre ses solutions d’entreprise au marché de la grande distribution et de la restauration rapide.
« Nous avons véritablement étendu notre présence grâce à des partenaires exceptionnels comme Star, qui nous apportent un soutien solide et une technologie fiable et stable, tout en continuant à innover et à aller de l’avant avec une nouvelle image de marque et une nouvelle interface épurée, tout en conservant la même fiabilité fondamentale. C’est formidable d’être sur la même longueur d’onde, nous apprécions énormément notre partenariat avec Star. » – Brian Whitney, vice-président des ventes chez Appetize
Quels produits Star Appetize intègre-t-il ?
Appetize intègre actuellement les modèles Star Micronics TSP654II, TSP654IISK, TSP143III, SM-S230i et TUP500.
Haute fiabilité et performances élevées Impression à grande vitesse (300 mm/s) Interfaces interchangeables : série, parallèle, USB, LAN Connectivité Bluetooth et AirPrint disponibles
Solution d’étiquettes thermiques repositionnables sans support Améliore la précision des commandes jusqu’à 99 % L’absence de support permet d’obtenir 60 % d’étiquettes en plus par rouleau par rapport aux étiquettes prédécoupées Prise en charge des formats de papier 80 mm et 58 mm
Impression à grande vitesse (250 mm/s) Configuration facile sur tous les modèles Connexion Lightning pour une recharge et un transfert de données simultanés Compatible avec les services cloud de Star Micronics
Imprimante portable de 2 pouces au design compact et léger. Bluetooth 2.1 + EDR / USB 2.0 pleine vitesse . Prise en charge de l’impression de codes-barres et de graphiques. Lecteur de bande magnétique
Imprimante de kiosque au design modulaire pour une intégration aisée Vitesse d’impression de 220 mm/s Largeur d’impression réglable (42 mm – 82,5 mm) Cadre, présentoir, support pour grand rouleau de papier et autres accessoires en option
Restez à l’écoute pour découvrir très prochainement nos « Star Spotlights » du salon NRF 2020. En attendant, découvrez comment Star et ses partenaires ont uni leurs forces pour proposer des solutions en parcourant nos Témoignages de réussite.
Le grand rendez-vous du commerce de détail ! Avec 40 000 participants, plus de 800 exposants et 400 intervenants, le salon NRF 2020 a une nouvelle fois battu tous les records. Les discours d’ouverture étaient à la fois divertissants et instructifs, tandis que le salon accueillait aussi bien des entreprises bien établies que des start-ups désireuses de développer leur activité.
Bien entendu, le plus grand salon mondial du commerce de détail regorge d’idées et de technologies innovantes, allant de la sécurité et de la gestion des stocks aux logiciels BOPIS et aux bornes en libre-service. Le discours d’ouverture prononcé dimanche matin par Satya Nadella, PDG de Microsoft, a donné le ton d’un salon qui allait présenter des centaines de nouvelles technologies basées sur les points de contact avec les données et la robotique à la disposition des détaillants. Ce thème s’est également imposé sur le parc des expositions, la quasi-totalité des entreprises, grandes comme petites, proposant une forme ou une autre d’intelligence artificielle (IA).
L’IA à la rencontre de la restauration rapide
Kevin Johnson, PDG de Starbucks, a animé une session d’ouverture lundi matin, et il semblait que le sujet était presque identique à celui du discours d’ouverture de la veille. Kevin a expliqué comment Starbucks, l’une des plus grandes chaînes de cafés au monde, développe une technologie d’IA de pointe qui permettra aux baristas d’offrir une expérience plus personnalisée à leurs clients. En général, lorsque l’on pense à la robotique et à l’IA, on n’imagine jamais une expérience plus personnalisée, mais Kevin a donné quelques exemples illustrant comment cela est possible. Au guichet du drive, les baristas semblent toujours trop occupés pour offrir une expérience client de qualité, mais désormais, grâce à Deep Brew, il suffit au barista de prononcer la commande pour que le terminal de vente commence à l'enregistrer via la reconnaissance vocale.
Des robots pour tous les recoins du commerce de détail
Dans le hall d’exposition, de véritables robots étaient présentés et démontraient les avantages supplémentaires qu’ils peuvent apporter à chaque étape du cycle de vie d’un produit, de l’entrepôt au panier du client. Partout où l’on posait le regard, on voyait des robots capables d’aider un commerçant à mieux gérer son activité, qu’il s’agisse d’un robot de tri entièrement automatisé qui scanne et organise les produits pendant le processus d’expédition ou d’un robot qui parcourt le magasin à la recherche de déversements et de dangers. Ces nouvelles innovations robotiques semblent toutes viser à redonner aux employés un temps précieux et, par conséquent, à faire réaliser des économies aux chefs d’entreprise.
Progrès logiciels au salon NRF 2020
Du point de vue des logiciels, on a constaté une forte augmentation du nombre d’entreprises fusionnant le monde hors ligne et le monde en ligne. Bien que cela ne soit pas vraiment une nouveauté pour le secteur, il devient de plus en plus indispensable pour les détaillants d’adopter cette approche dans notre nouveau monde d’interactions liées aux achats en ligne. Il est tout à fait remarquable qu’une petite entreprise puisse désormais proposer facilement à ses clients des options BOPIS (achat en magasin, retrait en ligne) en utilisant pratiquement n’importe quel point de vente (POS) de son choix. Qu’il s’agisse d’un logiciel de point de vente en magasin dévoilant une application mise à jour ou d’une jeune start-up proposant une intégration avec n’importe quel point de vente, le salon NRF présentait les technologies permettant aux détaillants d’entrer dans le nouvel univers du commerce électronique. Toute fonctionnalité permettant de relier l’univers hors ligne d’un magasin à l’univers en ligne contribue grandement à aider les petites entreprises à rivaliser avec les grandes chaînes de magasins.
Star au NRF 2020
Quels ont été les moments forts de Star lors du Retail’s Big Show ? Nous sommes ravis que vous posiez la question. Voici les trois principales innovations que nous avons présentées lors du NRF 2020 :
1. SteadyLAN
Sans aucun doute, la vedette du stand de Star au salon NRF 2020 était SteadyLAN™. Technologie inédite dans le secteur des TPV sur iPad, SteadyLAN fournit une alimentation électrique et un accès réseau fiables via une seule connexion par câble. Découvrez son fonctionnement dans cette courte vidéo :
2. Nouvelles imprimantes pour bornes interactives
Autre point fort du stand de Star : notre nouvelle génération d’imprimantes pour bornes interactives SK1, les modèles SK1-211 et SK1-311. Les modèles SK1-211 et SK1-311 sont livrés de série avec l’émulation StarPRNT, ce qui permettra aux développeurs de logiciels de tirer pleinement parti de l’ensemble des technologies Star Micronics, telles que les SDK StarPRNT et la puissante gamme de pilotes Star. Les développeurs de logiciels ayant déjà intégré les produits Star peuvent désormais facilement adapter ou étendre leurs applications d’une imprimante de bureau à une imprimante de kiosque. Découvrez-en davantage dès maintenant dans cette vidéo mettant en vedette Augusto Echecopar, responsable des produits de kiosque chez Star :
3. Supports mUnite
Nos nouveaux supportsmUnite ont également fait sensation sur le stand Star. Conçus pour les modèles mC-Print3, mPOP™ et TSP143III/TSP654II, ces supports offrent notamment une gestion épurée des câbles et une fixation VESA universelle. Découvrez dans cette vidéo, présentée par Kyle Lauber, responsable produit mUnite chez Star, toutes les raisons pour lesquelles le mUnite est le meilleur support pour tablette du secteur :
Enfin, un grand merci à nos partenaires présents sur notre stand cette année :
En conclusion : le grand rendez-vous du commerce de détail
Pour tous les acteurs du secteur de la distribution, le salon NRF est le rendez-vous incontournable de l’année, et cette édition n’a pas fait exception. Les progrès fulgurants de la technologie dans le domaine de la distribution étaient visibles à chaque coin du salon. Les discours d’ouverture de Kevin Johnson et de Satya Nadella ont largement mis l’accent sur l’intelligence artificielle et l’apprentissage des données. Les robots présents sur le salon ont attiré les foules et démontré à quel point l’automatisation s’impose rapidement et efficacement dans le secteur de la vente au détail. Cette année, nous avons également constaté que le fossé entre les grandes et les petites entreprises s’amenuisait. Les technologies permettant de fusionner le commerce en ligne et hors ligne sont de plus en plus accessibles, offrant ainsi aux propriétaires de petites entreprises davantage d’outils pour convaincre les clients d’acheter. Si le salon NRF est révélateur des tendances du commerce de détail, cette année sera marquée par l’intelligence artificielle et l’automatisation, qui ouvriront la voie vers l’avenir de ce secteur.
Les nouveautés concernant la mCollection, SteadyLAN, les bornes interactives, les solutions d'accueil et bien d'autres encore seront présentées au stand n° 5419
Somerset, NJ – 6 janvier 2020 – Star Micronics, l’un des principaux fabricants de technologies mobiles, de points de vente (POS) et d’engagement client, se réjouit de participer au salon NRF 2020, où il présentera les dernières nouveautés de sa gamme mCollection, des solutions de pointe pour le commerce de détail et l’hôtellerie, ainsi que ses bornes libre-service de référence, au stand n° 5419.
Star se réjouit de dévoiler deux nouveaux produits de la gamme mCollection lors du salon NRF 2020 : un nouveau modèle d’mPOP™ équipé d’un tiroir-caisse à fente plate, ainsi que SteadyLAN, une technologie inédite dans le secteur des terminaux de point de vente sur tablette qui assure une alimentation électrique fiable et un accès au réseau via une seule connexion par câble. La gamme mCollection comprend également diverses solutions mPOS, notamment les modèles mC-Print2 et mC-Print3, ainsi que les supportsmUnite, les balances mG-S et des périphériques tels que des scanners de codes-barres et des écrans client. PromoPRNT, l’outil de marketing par ticket de caisse à valeur ajoutée de Star, fera l’objet d’une démonstration aux côtés de ces technologies.
Outre les toutes dernières technologies de Star, trois magasins fictifs seront présentés sur le stand de Star : deux boutiques de vente au détail équipées du mPOP de Star, des supports mUnite, des mC-Print2/mC-Print3, des tiroirs-caisses et des imprimantes mobiles ; ainsi qu’un café équipé du TSP654IIBi de Star, des balances mG-S, de tiroirs-caisses, de supports mUnite et de bornes en libre-service.
« L’équipe Star se réjouit à la fois de renouer le contact avec ses partenaires actuels et de nouer de nouvelles relations lors du salon NRF 2020 », a déclaré Christophe Naasz, directeur du développement commercial chez Star. « Nous sommes ravis de présenter au secteur nos dernières solutions mPOS, qui ouvrent la voie aux détaillants pour cette nouvelle décennie. »
C’est difficile à croire, mais une nouvelle année, une nouvelle décennie et un nouveau salon NRF sont déjà à nos portes ! « NRF 2020 Vision : Retail’s Big Show » est le temps fort de la NRF Retail Week, où l’ensemble du secteur se réunit pour découvrir une toute nouvelle perspective. La NRF rassemble la plus grande communauté d’acteurs influents et de décideurs du secteur, qui se réunissent pour voir au-delà du présent et révéler ce que l’avenir pourrait être. La NRF 2020 est le lieu où les talents visionnaires rencontrent les technologies visionnaires, et où les dernières innovations deviennent une réalité immédiate ! »
L’équipe Star est ravie de revenir au salon NRF en 2020 et vous accueillera sur le stand n° 5419. Poursuivez votre lecture pour découvrir ce que Star vous réserve cette année, de nos nouvelles technologies mPOS à notre soirée sur le toit.
Star Solutions au NRF 2020
Découvrez par vous-même la toute dernière technologie mPOS de Star dans notre « rue principale » du NRF, qui comprend un café, un magasin de détail et une boutique de produits de bain et de soins corporels. Avec des supports élégants pour tablettes, des imprimantes faciles à intégrer, des balances certifiées et bien plus encore, Star apporte de grandes nouveautés à ce grand salon dans cette grande ville !
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La gamme de produits Elo comprend un large choix d’écrans tactiles interactifs de 10 à 70 pouces, d’ordinateurs tactiles tout-en-un, d’écrans tactiles OEM, de contrôleurs tactiles et de moniteurs tactiles. Les écrans tactiles d’Elo équipent notamment les machines de jeux, les bornes interactives, les systèmes destinés au secteur de l’hôtellerie, les terminaux de point de vente, les écrans d’orientation, les présentoirs interactifs en magasin, les applications de transport, et bien plus encore.
La solution de point de vente (TPV) complète et basée sur le cloud d’Erply lui a permis de s’imposer comme un leader reconnu dans le secteur des TPV pour la vente au détail. Erply POS s’adresse aux commerçants de toutes tailles et est réputé pour ses fonctionnalités TPV complètes, son API de classe mondiale, ses serveurs hautement sécurisés, son service client personnalisé et ses applications mobiles.
imageHOLDERS conçoit et fabrique des boîtiers pour tablettes, des bornes pour iPad et des solutions mPOS innovantes qui permettent à votre entreprise d’interagir avec vos clients et de stimuler vos ventes. Grâce à son processus de conception en instance de brevet, nous sommes la seule entreprise au monde capable d’exposer en toute sécurité n’importe quelle tablette Windows, Android ou iOS, offrant ainsi à votre entreprise la liberté de choisir l’appareil le mieux adapté à vos besoins.
Kiosk Group est une entreprise privée basée dans le Maryland à laquelle de nombreuses grandes entreprises, organisations et agences gouvernementales font confiance et sur laquelle elles s’appuient pour leurs bornes interactives. Kiosk Group a développé à la fois du matériel et des logiciels pour des centaines d’expositions didactiques, de bornes transactionnelles, de présentoirs de vente et de programmes de formation.
nCLOSE fabrique des boîtiers de protection sur mesure pour points de vente (POS) destinés à accueillir et à protéger les tablettes et les lecteurs de cartes bancaires mobiles. Avec nCLOSE, vous avez l’assurance que votre iPad d’Apple ou votre Samsung Galaxy Tab 2 se trouve exactement à l’endroit où vous l’avez laissé, lorsque vous vous êtes détourné pour aider un client.
PredictSpring est la plateforme de commerce unifié qui relie l’expérience client à celle des vendeurs en magasin. La technologie innovante de PredictSpring alimente les solutions Modern POS, mPOS, de gestion de la relation client (Clienteling) et les applications mobiles natives destinées aux marques et aux détaillants.
Sitoo est une solution de point de vente mobile (mPOS) basée sur le cloud, leader mondial auprès des détaillants internationaux. En se concentrant exclusivement sur la numérisation du commerce de détail traditionnel, Sitoo intègre naturellement les magasins physiques à l’expérience d’achat omnicanal, aidant ainsi les détaillants à vendre partout et à livrer n’importe où.
Sophatar est une société de logiciels basée dans la Silicon Valley qui propose des solutions innovantes visant à renforcer l’engagement client dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie et des entreprises, notamment dans le domaine de l’affichage numérique. Ces solutions s’appuient sur un modèle économique de type « logiciel en tant que service » (SaaS) et fonctionnent sur du matériel disponible dans le commerce.
SuitePOS de SuiteRetail est une application de point de vente unique, à la fois fixe et mobile, destinée au passage en caisse et à la gestion de la relation client en magasin. SuitePOS fonctionne sans aucun compromis en matière d’intégrations CRM, marketing, de gestion des stocks et financières.
Les applications mobiles de Tulip, à la fois puissantes et simples d’utilisation, permettent aux vendeurs de rechercher facilement des produits, de gérer les informations clients, de passer en caisse et de communiquer avec la clientèle. Il en résulte un engagement client exceptionnel, une expérience client remarquable et une augmentation du chiffre d’affaires.
Vend permet aux commerçants d’accepter des paiements, de vendre en magasin et en ligne, de gérer leurs stocks, de récompenser la fidélité de leurs clients et d’établir des rapports sur leur activité en temps réel. Lancé fin 2010, Vend est désormais utilisé dans plus de 20 000 magasins répartis dans 140 pays et continue de se développer à un rythme soutenu.
Soirée sur le toit du Star
Admirez la magnifique vue sur New York lors de la soirée sur le toit organisée par Star ! Rejoignez-nous pour une soirée placée sous le signe du réseautage, avec un open bar et un buffet de petits en-cas.
Date : dimanche 12 janvier 2020, de 20 h à 23 h
Lieu : Monarch Rooftop, 71 West 35th Street, New York, NY 10001
Qui : Vous et vos invités êtes les bienvenus à cet événement !
Prise
