La semaine dernière, nous avons eu le plaisir de participer et d’exposer au salon NRF 2019, qui s’est tenu au Jacob K. Javits Convention Center à New York. L’équipe Star était présente sur le stand n° 3601 et a également pris le temps de parcourir les allées du salon afin d’en savoir davantage sur les dernières tendances du commerce de détail. Voici un retour sur ce que nous avons présenté sur notre stand, ainsi que sur certaines des principales tendances que nous avons observées lors du salon.
Le stand Star
Notre stand de cette année était l’un de nos meilleurs à ce jour ! Nous avons choisi de recréer un centre commercial fictif, avec une confiserie, une boutique de vêtements et même un stade de sport. Dans notre « centre commercial », nous avons présenté :
La mCollection :
L’un des points forts de notre stand à la NRF cette année était notre toute dernière gamme de produits mPOS, la mCollection. Conçue à partir des dernières technologies, la mCollection propose des imprimantes, des balances et des périphériques élégants et modernes, offrant ainsi une solution matérielle complète adaptée à divers secteurs d’activité. La mCollection dispose désormais de son propre support qui regroupe tous les périphériques et dissimule même tous les câbles encombrants. L’esthétique épurée et sophistiquée de la gamme (ainsi que ses balances haut de gamme) convient parfaitement aux marchés du cannabis et de la confiserie ; c’est donc ce que nous avons présenté cette année au salon NRF !
PromoPRNT:
Le marketing en magasin et la fidélisation de la clientèle sont des sujets toujours d’actualité que les enseignes de vente au détail souhaitent améliorer. Pour les aider, Star a créé PromoPRNT, un outil à valeur ajoutée qui permet aux détaillants d’attirer et de fidéliser leurs clients là où cela compte le plus : en magasin ! En proposant des promotions et des informations imprimées, vous pouvez fidéliser vos clients, grâce à l’imprimante que vous utilisez déjà. Afin de présenter PromoPRNT aux visiteurs du salon NRF, nous avons mis en place un stand consacré au « marketing en magasin », qui a remporté un franc succès.
Nos partenaires :
Nous avons été ravis d’accueillir certains de nos meilleurs partenaires sur notre stand cette année. Côté logiciels et points de vente, nous avons réalisé des démonstrations avec Appetize, Apptizer, Evoke, Mad Mobile, SuiteRetail, Vend et Veras Retail. Côté matériel, nous avons fièrement présenté ArmorActive, BOX IT, Elo, Heckler Design, Innovative, Mimo Monitors, nClose et SpacePole.
Tendances observées lors du salon
Kiosques en libre-service :
La technologie des bornes en libre-service était omniprésente au NRF ! La demande en imprimantes pour bornes connaît une croissance rapide, les consommateurs privilégiant une expérience plus fluide. Star propose des solutions d’impression adaptées à tous les types de bornes, qu’il s’agisse de distributeurs automatiques de billets, de loterie, de commande en libre-service ou de vente au détail.
Écrans intelligents :
Les écrans intelligents intégrant des données dynamiques constituaient une autre tendance que nous avons repérée au salon NRF. Un exemple intéressant à cet égard était une démonstration présentant des étiquettes électroniques de rayons d'épicerie qui affichaient des recettes à l'honneur, le pays d'origine, les prix pratiqués par la concurrence, et bien plus encore.
Commerce expérientiel :
Qu’il s’agisse d’une démonstration dans un bar où vous pouviez créer votre propre boisson ou d’une session consacrée à la conception d’un environnement client immersif, le commerce expérientiel a été un sujet brûlant au salon NRF. Les consommateurs d’aujourd’hui recherchent une expérience d’achat authentique et interactive, et cette tendance s’est clairement affirmée cette année lors du salon.
Nous avons passé un excellent moment au NRF 2019 et nous attendons avec impatience le NRF 2020 !
