Les cuisines de restaurant sont confrontées à des exigences plus importantes que jamais. Du respect des normes de sécurité alimentaire aux attentes en matière de livraison ultra-rapide, les restaurateurs se tournent vers les technologies modernes de cuisine pour suivre le rythme. Alors que les systèmes de point de vente (POS) dans le cloud et les imprimantes d’étiquettes pour restaurants redéfinissent le fonctionnement des cuisines, l’efficacité et la précision deviennent essentielles pour offrir une expérience client exceptionnelle.
Dans le dernier épisode du podcastBlueStar Nation, Christophe Naasz, de Star Micronics, explique en détail comment les technologies de cuisine destinées à la restauration rapide et les outils d’efficacité aident les restaurants à évoluer. Il partage ses observations sur les tendances observées lors du salon de la National Restaurant Association, sur les avantages croissants des systèmes de point de vente dans le cloud par rapport aux systèmes sur site, et sur la manière dont les solutions d’étiquetage en cuisine et les technologies de lecture optiques modernes permettent d’atteindre de nouveaux niveaux de précision dans le traitement des commandes.
Les points forts du podcast : des cuisines plus intelligentes, de meilleurs résultats
Des solutions de numérisation pour la restauration qui améliorent la précision aux imprimantes d’étiquettes de cuisine qui rationalisent la préparation des commandes, Christophe explique comment une technologie adaptée peut transformer les opérations en coulisses. Il explique également pourquoi les cuisines de restaurant qui adoptent des plateformes de point de vente dans le cloud bénéficient de cycles d’innovation plus rapides et de meilleurs résultats en matière de service.
Avec l’essor de l’Internet des objets (IoT), de l’intelligence artificielle (IA) et d’autres technologies de pointe, l’adoption des services cloud se généralise de plus en plus. Selon Gartner, les dépenses consacrées aux services cloud publics atteindront 723,4 milliards dedollars en 2025, contre 595,7 milliards de dollars l’année dernière.
Les services cloud profitent à différents secteurs d’activité de diverses manières, notamment en ce qui concerne les services de point de vente (POS) dans le cloud. Pour les commerçants et les restaurateurs, les services POS dans le cloud permettent de gérer à distance les terminaux de point de vente et leurs périphériques. Les responsables peuvent surveiller les appareils afin de s’assurer qu’ils sont connectés et fonctionnent correctement. Ils peuvent également effectuer des diagnostics à distance pour résoudre les problèmes de maintenance qui pourraient se profiler. Un système de caisse en nuage permet d’adopter une approche proactive qui optimise la disponibilité des équipements, plutôt que de réagir uniquement lorsqu’une imprimante ou un autre appareil cesse de fonctionner.
Les services de TPV dans le cloud peuvent également mettre des données et des outils à la disposition des collaborateurs de toute l’entreprise, ce qui permet de gagner du temps et de garantir la cohérence de la marque.
Alors, qu’est-ce qui vous empêche d’utiliser les services de caisse en ligne ?
Même si les solutions cloud offrent de nombreux avantages aux commerçants et aux restaurateurs, il est courant que les chefs d’entreprise aient certaines appréhensions. En vous informant, vous comprendrez mieux le fonctionnement des solutions cloud et les mesures de sécurité mises en place, ce qui vous permettra d’aller de l’avant en toute confiance. Voici quelques-unes des informations les plus importantes que vous devez connaître au sujet des services de caisse en ligne :
Les services de caisse en ligne sont sécurisés
Bien que les informations relatives aux cyberattaques soient désormais monnaie courante, l’utilisation de services de TPV dans le cloud n’augmente pas nécessairement vos risques. Les fournisseurs de services cloud investissent massivement dans la sécurisation de leurs offres et s’adaptent en permanence à l’évolution des menaces.
Dans la plupart des cas, les mesures de sécurité mises en place par le fournisseur dépassent de loin tout ce qu’un commerçant ou un restaurateur pourrait mettre en œuvre à lui seul. En vous associant à un fournisseur de confiance, vous pouvez être certain que vos données et votre entreprise sont protégées par des mesures de sécurité robustes.
La confidentialité de vos données est garantie
Les fournisseurs de services de TPV dans le cloud veillent à préserver la confidentialité des données de chaque client. Aucun autre client n’a accès à vos données ; ils ne peuvent pas consulter les modèles d’étiquettes que vous avez créés ni accéder aux tickets de caisse numériques que vous stockez pour faciliter les retours de vos clients. Les seules personnes pouvant accéder à vos données sont vos employés disposant des identifiants de connexion appropriés.
Vous pouvez travailler hors ligne
Bien que l’accès à vos données dans le cloud nécessite une connexion réseau, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas travailler lorsque vous êtes hors ligne. Les services de TPV dans le cloud offrent souvent la possibilité de mettre en place un système « hybride » dans lequel les informations sont stockées localement. Cela permet à vos employés d’y accéder en cas de coupure de réseau et de synchroniser les données une fois la connexion rétablie. Les fournisseurs de services cloud veillent à ce que vos flux de travail ne soient pas interrompus.
Les imprimantes d’étiquettes Star Micronics mC-Label3 et TSP143IV SK prennent en charge CloudPRNT Next, qui permet une impression rapide via le cloud.
Vous pouvez vous les permettre
Le coût est toujours un facteur à prendre en compte, mais avec les services de point de vente dans le cloud, il est important de raisonner en termes de coût total de possession (TCO). Vous n’avez pas besoin d’une infrastructure aussi importante sur site pour réaliser les mêmes tâches qu’une solution cloud. Vous utilisez les ressources du fournisseur, et non vos propres serveurs, pour des tâches telles que le stockage, la sauvegarde et la sécurité des données.
Lorsque l’on prend en compte l’ensemble des coûts et des économies réalisées, y compris les gains d’efficacité opérationnelle, les services cloud s’avèrent généralement plus rentables que les solutions sur site. De plus, lesservices cloudde Star Micronicssont inclus sans frais supplémentaires avec nos imprimantes compatibles cloud.
Ils sont faciles à utiliser
L’une des principales préoccupations des chefs d’entreprise est que les services de point de vente dans le cloud puissent s’avérer trop complexes à utiliser pour leurs employés. Cependant, une brève démonstration vous montrera à quel point l’utilisation des services cloud peut être simple. Par exemple, la solution «PromoPRNT» de Star vous permet d’ajouter des promotions sur les tickets de caisse, vous offrant ainsi un nouvel outil efficace pour fidéliser votre clientèle. Vous pouvez facilement créer des promotions à partir de modèles et les gérer depuis n’importe quel appareil connecté. Pour vos collaborateurs, l’ajout de messages marketing sur les tickets de caisse se fait sans effort.
Qu’est-ce que « CloudPRNT Next » ?
Si vous étudiez les options de TPV dans le cloud, il est utile de vous familiariser avec CloudPRNT Next, la technologie d’impression à distance de nouvelle génération de Star Micronics.
Basée sur le protocole MQTT, CloudPRNT Next offre une communication plus rapide, plus sécurisée et plus évolutive entre les applications cloud et les imprimantes. Que vous imprimiez des tickets de caisse, des commandes, des étiquettes ou des billets, CloudPRNT Next donne aux développeurs et aux opérateurs la possibilité de :
Imprimer directement depuis des applications web — sans avoir besoin d’un intergiciel ni d’un serveur local
Recevoir des informations en temps réel de la part de l’imprimante (état, erreurs, confirmations)
S’adapter facilement à l’ensemble de vos sites et appareils
Prendre en charge des flux de travail complexes, tels que l’étiquetage de plusieurs articles ou la gestion des commandes hors site
C’est la solution idéale pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV), les opérateurs de restauration d’entreprise et les chaînes de restauration rapide (QSR) qui souhaitent rationaliser le traitement des commandes à distance sans pour autant renoncer au contrôle ni à la fiabilité.
Quelle sera votre prochaine étape ?
Une fois que vous aurez bien cerné les avantages et les inconvénients des services de point de vente (POS) dans le cloud, vous pourrez prendre une décision éclairée quant à leur intérêt pour votre entreprise. Vous vous posez sans doute d’autres questions sur le fonctionnement d’un système de point de vente dans le cloud au sein de votre entreprise et sur les avantages qu’il vous apportera. L’équipe de Star Micronics est là pour répondre à vos questions et vous aider à choisir la solution cloud la mieux adaptée à votre entreprise. Contactez-nous dès aujourd’hui.
Maîtriser la gestion omnicanale des commandes grâce à des solutions technologiques basées sur le cloud
Les consommateurs se sont exprimés ! L’avenir du commerce de détail et de l’hôtellerie-restauration repose sur l’omnicanal, le cloud et la connectivité. Votre entreprise est-elle prête ?
La technologie « CloudPRNT Next» de Star Micronics, initialement lancée sur les modèles mC-Print3, est désormais également disponible pour les dernières imprimantes thermiques de tickets de caisse TSP143IV, y compris les modèles d’imprimantes d’étiquettes autocollantes sans support TSP143IV SK. En mettant à jour le micrologiciel vers la version 2.2 ou une version ultérieure, les utilisateurs de ces modèles TSP143IV peuvent désormais profiter des avantages de CloudPRNT Next, ce qui améliore les opérations d’impression dans le cloud dans les environnements nécessitant davantage d’efficacité, de fiabilité et d’évolutivité.
CloudPRNT Next prend en charge l’impression à distance optimisée via le protocole MQTT, offrant une communication en temps réel plus fiable entre les systèmes cloud et les appareils connectés. Il en résulte une latence réduite et une consommation de bande passante moindre, ce qui est particulièrement avantageux pour les entreprises à forte demande ou disposant de plusieurs sites. De plus, l’infrastructure évolutive d’CloudPRNT Next s’adapte à un nombre croissant d’appareils connectés, aidant ainsi les entreprises à se développer sans compromettre leurs performances.
Pour activer CloudPRNT Next sur les imprimantes TSP143IV et TSP143IV SK, effectuez la mise à jour vers la version 2.2 ou ultérieure du micrologiciel. Cette mise à jour permet aux entreprises et aux développeurs de tirer pleinement parti des fonctionnalités d’impression avancées de CloudPRNT Next, optimisant ainsi la gestion des commandes et l’efficacité des flux de travail à tous les niveaux.
Les restaurants et les entreprises de restauration implantés dans les aéroports disposent d’une formidable opportunité de proposer aux voyageurs les repas et les en-cas dont ils ont besoin pour se restaurer avant ou après leurs vols. Cependant, traiter les commandes et optimiser l’expérience client peut s’avérer difficile sans les solutions adaptées aux restaurants d’aéroport.
Le personnel des restaurants et des points de vente des aéroports doit faire face à la demande de milliers de personnes, en particulier lors de l’atterrissage de vols importants ou aux heures de repas habituelles. De plus, les voyageurs recherchent des expériences variées. Certains souhaitent un service rapide avant de prendre un vol en correspondance et ne feront pas preuve de patience s’ils sont contraints de perdre du temps à faire la queue. D’autres souhaitent se détendre dans un restaurant au cours d’une longue journée de voyage.
Quelle que soit la manière dont ils s’organisent, les voyageurs souhaitent bénéficier d’un service efficace et de plats préparés à la commande. La complexité liée à la gestion de plusieurs restaurants peut rendre la satisfaction de ces demandes encore plus difficile. Les exploitants peuvent disposer de nombreux points de vente répartis dans tout l’aéroport ou de points de vente présentant des enseignes et des menus différents. Assurer le bon fonctionnement de chaque restaurant, comptoir et stand de restauration nécessite une visibilité en temps réel et un contrôle centralisé.
Solutions incontournables pour les restaurants d’aéroport
Des technologies spécialement conçues pour les restaurants d’aéroport permettent de répondre aux attentes élevées des clients en matière de rapidité et d’efficacité du service, même aux heures de pointe. Les restaurants et services de restauration modernes des aéroports s’appuient sur les technologies suivantes :
1. Commandes en ligne et matériel compatible avec le cloud
De plus en plus de voyageurs choisissant de commander des plats et des boissons depuis leur appareil mobile, la commande en ligne est devenue un service incontournable pour les restaurants d’aéroport. Permettre aux clients de consulter les menus, de passer commande et de payer directement depuis leur téléphone améliore non seulement le confort, mais contribue également à réduire les temps d’attente aux comptoirs très fréquentés. Les clients peuvent passer commande en quelques clics tout en se déplaçant dans le terminal, ce qui permet au personnel de préparer les plats avant même qu’ils n’arrivent au restaurant.
Pour offrir un tel niveau de confort, il est idéal de disposer d’un matériel compatible avec le cloud. Les imprimantes compatibles avec l’impression via le cloud reçoivent les commandes directement depuis les plateformes de commande en ligne, qu’il s’agisse d’applications mobiles ou de sites web, ce qui réduit au minimum le recours à des appareils supplémentaires ou à la saisie manuelle. Cette technologie permet au personnel de rester informé des commandes en temps réel, ce qui réduit les retards et garantit que toutes les commandes, quelle que soit leur provenance, sont imprimées avec précision et gérées efficacement.
La technologie CloudPRNT de Star Micronics rend ce processus irréprochable en permettant aux imprimantes de communiquer directement avec les services de commande en ligne. Grâce à CloudPRNT Nextde Star, optimisé par le protocole MQTT, les restaurants d’aéroport bénéficient d’une communication cloud plus rapide et plus fiable, garantissant une impression immédiate des commandes, même dans des environnements à forte affluence.
Le déploiement de bornes est l’un des meilleurs moyens de réduire les files d’attente et de minimiser les erreurs et le gaspillage. Au lieu d’attendre l’aide d’un employé, les voyageurs passent leur commande à une borne, en utilisant un écran tactile pour choisir précisément ce qu’ils souhaitent.
Les « bornes » en libre-service peuvent prendre de nombreuses formes, allant de grands écrans d’affichage numérique interactifs à des écrans tactiles intégrés dans des armoires. Cependant, une tablette placée dans un boîtier sécurisé, soutenue par un support ou un présentoir,offre aux restaurants d’aéroport une solution peu encombrante pour proposer des options en libre-service.
Grâceaux bornes en libre-service, les voyageurs sont libres de parcourir rapidement les options proposées et peuvent même passer commande auprès de différents restaurants ou commerçants situés à proximité, depuis un même écran. Le logiciel de la borne permet de mettre à disposition des informations nutritionnelles et sur les allergènes, et de proposer aux clients des offres incitatives pour transformer leur commande en menu ou y ajouter un accompagnement.
Après avoir fait leur choix, les voyageurs peuvent payer à la borne en espèces, par carte bancaire ou via un portefeuille numérique. Un reçu ou un ticket comportant un numéro de commande est alors imprimé pour faciliter le suivi. Le reçu peut également indiquer l’heure estimée à laquelle la commande sera prête, ce qui permet aux voyageurs d’acheter des articles pour leur vol ou de faire d’autres courses avant de venir retirer leur repas.
3. Imprimantes de cuisine
Une fois que les voyageurs ont passé leur commande, il est essentiel que les cuisines des aéroports les reçoivent rapidement et avec précision. Les imprimantes de cuisine garantissent que chaque commande parvienne sans délai en cuisine, ce qui aide le personnel à préparer et à servir les plats efficacement, même pendant les heures de pointe. En optimisant le processus de commande, ces imprimantes contribuent à accélérer le service, ce qui se traduit au final par une expérience plus fluide et des clients plus satisfaits.
Les imprimantes à impact sont réputées pour leur robustesse et sont capables de répondre aux exigences des cuisines très fréquentées. Elles produisent de manière fiable des commandes claires et lisibles, tout en conservant de bonnes performances malgré la chaleur et l’humidité souvent présentes dans les cuisines. Ces imprimantes offrent également une impression rapide, un chargement simple du papier et un design compact permettant d’optimiser l’espace.
La série SP700 de Star Micronics prend en charge la technologie CloudPRNT, qui permet aux imprimantes de cuisine de recevoir des commandes en ligne directement depuis des plateformes cloud sans matériel supplémentaire. Cette fonctionnalité permet au personnel de suivre plus facilement les commandes et réduit les retards, offrant ainsi une expérience positive tant aux clients sur place qu’aux clients en ligne.
Imprimante à impact SP700
Grâce à sa conception robuste et à sa qualité d’impression constante, l’imprimante à impactSP700 améliore à la fois l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client en rationalisant la gestion des commandes.
À mesure que les cuisines modernes adoptent des systèmes de contrôle efficace de la chaleur, les imprimantes thermiques de tickets deviennent rapidement la norme en matière de performances fiables dans les environnements à haute température. Les imprimantes thermiques de tickets ou de bons offrent des vitesses plus élevées et des options de connectivité améliorées, ce qui les rend idéales pour un flux de travail plus fluide en cuisine.
4. Imprimantes de point de vente et de tickets de caisse
Dans les restaurants d’aéroport, les terminaux de point de vente et les imprimantes de tickets jouent un rôle crucial pour garantir une expérience client rapide et soignée. Les environnements à fort volume de passage nécessitent des systèmes de point de vente efficaces, capables de traiter rapidement divers modes de paiement, des portefeuilles électroniques aux cartes sans contact, afin de répondre aux exigences d’un rythme effréné des voyageurs en aéroport. Associés à des imprimantes thermiques de tickets de caisse à grande vitesse, ces systèmes accélèrent les transactions, réduisant ainsi au minimum les temps d’attente pour les clients désireux de manger un morceau avant leur vol.
Outre un traitement efficace, des tickets clairs et lisibles facilitent le suivi des commandes et leur retrait, tant pour les clients que pour le personnel. Les imprimantes thermiques de tickets fournissent des tickets nets et lisibles, comportant les numéros de commande et les instructions, ce qui aide les voyageurs et le personnel à rester organisés dans l’environnement aéroportuaire où tout va très vite.
Imprimante de tickets mC-Print3
L’imprimante Star Micronics mC-Print3 allie une impression à grande vitesse à des options de connectivité avancées telles que l’Ultra-C et CloudPRNT Next. Son port USB-C Ultra-C assure une alimentation et un transfert de données fluides avec n’importe quel appareil, tandis que CloudPRNT Next offre une impression à distance optimisée grâce au protocole MQTT, idéale pour les environnements de point de vente modernes.
Les imprimantes d’étiquettes sont devenues indispensables dans les restaurants d’aéroport, offrant une solution polyvalente pour l’étiquetage de divers articles, des plats à emporter aux ingrédients frais. Des étiquettes claires et faciles à lire indiquent les noms des produits, les informations nutritionnelles et les prix, permettant ainsi aux voyageurs de prendre rapidement leurs décisions d’achat, ce qui est particulièrement utile dans des environnements où tout va très vite.
Les imprimantes d’étiquettes sans support, en particulier, offrent des avantages considérables aux restaurants d’aéroport. Contrairement aux étiquettes traditionnelles, les étiquettes sans support ne comportent pas de film de protection en silicone, ce qui accélère leur application, élimine les déchets inutiles et permet de maintenir les postes de travail plus propres et plus sûrs. Ces imprimantes peuvent utiliser soit un adhésif repositionnable pour un étiquetage temporaire, soit un adhésif plus puissant pour des applications plus durables.
Imprimante multimédia mC-Label3
L’mC-Label3 de Star Micronics est une imprimante multimédia polyvalente qui permet d’imprimer une large gamme d’étiquettes et de tickets de caisse, y compris des étiquettes adhésives sans support, qu’elles soient permanentes ou repositionnables. Elle dispose d’une connectivité cloud et de technologies innovantes telles que SteadyLAN et TetherLAN, pour un confort d’impression accru.
Pour les restaurants qui souhaitent optimiser la gestion de leurs stocks et simplifier leurs processus, les codes-barres ou les codes QR constituent un complément idéal aux étiquettes. La lecture de ces codes permet au personnel de vérifier rapidement les détails des produits, de contrôler les niveaux de stock et même de suivre les tendances des ventes pour un réapprovisionnement efficace. Les codes-barres sur les tickets de caisse ou les codes QR pour les commandes via une application mobile optimisent également l’expérience client en facilitant la consultation des détails de la commande ou la participation à des programmes de fidélité.
De plus, les lecteurs de codes-barres, qu’ils soient portables ou de comptoir, sont indispensables pour un traitement fluide et précis des commandes, la vérification de l’âge et le suivi des stocks. Des appareils portables destinés à une utilisation en entrepôt aux scanners fixes pour les caisses, les équipements de lecture de codes-barres améliorent l’efficacité et la précision opérationnelles, offrant au personnel des restaurants d’aéroport des outils fiables pour améliorer le service client et maintenir un stock organisé et bien approvisionné.
Les lecteurs de codes-barres 1D/2D de Star
Star propose une gamme complète de lecteurs de codes-barres 1D/2D certifiés IP, parfaits pour répondre à des besoins professionnels variés. Du commerce de détail au secteur de la santé, nos lecteurs polyvalents excellent dans la lecture des codes-barres figurant sur les permis de conduire et les pièces d’identité, garantissant une saisie rapide et précise des données. Choisissez la solution la mieux adaptée à votre configuration : des modèles de bureau, portables ou sans fil via Bluetooth sont disponibles.
Découvrez la gamme complète de solutions Star Micronics destinées à la restauration aéroportuaire dans notre catalogue de produits. Vous y trouverez tous les outils nécessaires pour assurer un fonctionnement efficace et performant de vos services de restauration en aéroport.
Pensez « omnicanal » pour les solutions de restauration dans les aéroports
Les voyageurs proviennent de tous les horizons, et leurs préférences quant à la manière dont ils interagissent avec les entreprises varient considérablement. Par exemple, les personnes ne parlant pas la langue locale peuvent trouver plus facile d’utiliser une borne dotée d’une assistance multilingue, tandis que les voyageurs à mobilité réduite peuvent préférer consulter les options de menu sur un écran plutôt que de se déplacer de restaurant en restaurant. Certains clients peuvent même souhaiter bénéficier de la commodité de passer commande simultanément auprès de plusieurs points de restauration de l’aéroport.
D’un autre côté, les voyageurs pressés de prendre un vol en correspondance recherchent souvent des options rapides à emporter avec un passage en caisse rapide en libre-service. Le recours à une approche omnicanale pour les solutions de restauration aéroportuaire rend possible tous les types d’interaction.
De plus, ces solutions permettent aux restaurants d’aéroport d’améliorer leur efficacité opérationnelle, d’optimiser la précision des commandes et de réduire le gaspillage. En reliant les processus en salle et en cuisine, les exploitants peuvent garantir un contrôle, une cohérence et un service client de haute qualité. Grâce à une technologie adaptée, les restaurants d’aéroport peuvent surmonter les défis spécifiques à l’hôtellerie aéroportuaire, en créant une expérience fluide et sereine qui profite tant aux voyageurs qu’au personnel.
Découvrez dès aujourd’hui nos solutions de restauration pour les aéroports :
Aujourd’hui, le cloud règne en maître dans le monde des technologies de point de vente. Les entreprises délaissent progressivement les systèmes sur site au profit de solutions basées sur le cloud. Cela vaut tout particulièrement pour les secteurs de la vente au détail et de l’hôtellerie-restauration, qui tirent pleinementparti des avantages de la technologie d’impression dans le cloud.
En conséquence, ces secteurs exigent de leurs éditeurs de logiciels indépendants (ISV) ce qu’ils n’avaient jamais demandé à l’époque des logiciels sur site : des solutions cloud rapides, fiables et évolutives. C’est là que le protocole MQTT offre des avantages révolutionnaires, en aidant les ISV à gagner du temps, à réduire leurs coûts et à optimiser leurs ressources cloud.
Qu’est-ce que le protocole MQTT et en quoi est-il important pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) ?
MQTT (Message Queuing Telemetry Transport) est un protocole de communication léger conçu pour un transfert de données efficace et à faible bande passante, offrant aux éditeurs de logiciels indépendants une solution qui améliore les performances du système tout en limitant les exigences opérationnelles. Contrairement aux protocoles traditionnels tels que HTTP, qui reposent sur un interrogateur constant, MQTT utilise un modèle de publication-abonnement : les appareils (éditeurs) envoient des données à un courtier central, qui les transmet ensuite uniquement aux appareils ayant manifesté leur intérêt pour les recevoir (abonnés). Cette méthode ne transmet les données qu’en cas de nécessité, éliminant ainsi le besoin de vérifications et de mises à jour constantes.
Cette différence se traduit par une communication cloud plus rapide et plus efficace, qui réduit la charge sur les ressources et élimine les coûts superflus. Pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) gérant des systèmes d’impression basés sur le cloud, tels que les imprimantes de point de vente ou les services à distance, cette approche offre un avantage significatif en termes de fiabilité et de performances.
Fondamentalement, MQTT facilite la communication en temps réel entre les appareils et les applications cloud, ce qui le rend particulièrement utile pour les éditeurs de logiciels indépendants gérant des systèmes qui nécessitent des connexions stables. Ce protocole aide ces éditeurs à gérer plus efficacement leurs applications cloud en réduisant la congestion du réseau et en permettant un transfert de données plus rapide et en temps réel.
Cette efficacité est particulièrement bénéfique pour les entreprises opérant sur plusieurs sites — telles que les chaînes de distribution, les franchises hôtelières ou les services de livraison de repas — où le bon déroulement des opérations dans des régions dispersées est essentiel.
Découvrez les SDK Star
Pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) confrontés aux complexités de l’intégration d’imprimantes, le chemin à parcourir est souvent semé d’embûches. Découvrez la gamme de kits de développement logiciel (SDK) de Star Micronics, chacun étant spécialement conçu pour relever ces défis et renforcer vos capacités d’intégration.
Les avantages de MQTT en termes de gain de temps pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV)
La mise en œuvre du protocole MQTT dans vos systèmes permet d’optimiser considérablement la gestion des travaux d’impression et la communication avec les points de vente. Son transfert instantané de données réduit la latence, rendant ainsi les opérations plus rapides et plus efficaces. Cela s’avère particulièrement utile pour les entreprises du secteur de la vente au détail ou de l’hôtellerie, où la rapidité du traitement des données est essentielle.
Principaux avantages :
Latence réduite : le transfert de données en temps réel accélère le traitement des tâches d’impression, minimisant ainsi les retards et les temps d’arrêt.
Communication automatisée : maintient automatiquement les connexions entre le serveur et les appareils, éliminant ainsi le besoin de vérifications manuelles fréquentes.
Évolutivité améliorée : sa conception légère facilite l’extension sans surcharger les réseaux à mesure que les entreprises se développent.
Transactions plus rapides : des travaux d’impression plus rapides se traduisent par un meilleur service client, en particulier dans les environnements où tout va très vite.
Avantages économiques du protocole MQTT
Outre les gains de temps, le protocole MQTT permet également aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) de réaliser des économies financières notables. Cela s’explique notamment par une utilisation minimisée de la bande passante. Contrairement au protocole HTTP, qui consomme en permanence de la bande passante en interrogeant régulièrement les mises à jour, MQTT ne transmet des données que lorsque cela est nécessaire. Il en résulte une consommation de données réduite, ce qui diminue directement les dépenses liées à la bande passante et à l’utilisation des serveurs.
Pour les solutions d’impression basées sur le cloud, le protocole MQTT peut également aider les éditeurs de logiciels indépendants à réduire leurs besoins en stockage cloud. En limitant les transmissions de données aux mises à jour nécessaires, moins d’informations sont stockées dans le cloud, ce qui signifie que les éditeurs de logiciels indépendants ont besoin de moins de ressources pour gérer leurs systèmes. Cela se traduit par une baisse des coûts d’hébergement cloud et facilite le maintien d’opérations évolutives et rentables à mesure que les besoins de l’entreprise augmentent.
De plus, l’utilisation du protocole MQTT peut réduire les coûts d’infrastructure en rationalisant les besoins en serveurs pour gérer un trafic de données constant. Les éditeurs de logiciels indépendants peuvent ainsi fonctionner avec une infrastructure allégée, ce qui se traduit par une réduction des investissements en matériel et en systèmes réseau.
Comment MQTT optimise l’espace de stockage dans le cloud
Un autre avantage essentiel de MQTT pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) réside dans sa capacité à réduire au minimum l’utilisation de l’espace de stockage dans le cloud. Ce protocole utilise un modèle de publication-abonnement, ce qui réduit considérablement l’espace de stockage nécessaire dans le cloud. Cela s’avère particulièrement avantageux pour les ISV gérant des entreprises implantées sur plusieurs sites et qui s’appuient sur des systèmes basés sur le cloud pour l’impression à distance, la gestion des stocks, etc.
En optimisant les pratiques de transfert de données et en réduisant la quantité d’informations superflues stockées dans le cloud, MQTT aide les éditeurs de logiciels indépendants à réduire leur dépendance vis-à-vis des solutions de stockage cloud coûteuses. Cela s’avère particulièrement utile pour les entreprises en forte croissance ou celles qui cherchent à s’implanter sur de nouveaux sites sans augmenter leurs coûts d’infrastructure cloud.
Alors que les frais de stockage dans le cloud ne cessent d’augmenter, l’efficacité offerte par MQTT peut se traduire par des économies significatives à long terme pour les éditeurs de logiciels indépendants. Avec MQTT, vous n’utilisez les ressources cloud que lorsque cela est absolument nécessaire, ce qui vous permet d’éviter les frais de dépassement et vous garantit de toujours disposer d’une capacité cloud suffisante pour les tâches les plus critiques.
Réduction de l’utilisation du stockage dans le cloud : MQTT n’envoie des données que lorsque des mises à jour sont nécessaires, ce qui réduit considérablement les besoins en espace de stockage dans le cloud, en particulier pour les entreprises gérant plusieurs sites.
Transfert de données optimisé : en limitant les transmissions de données superflues, MQTT garantit que les éditeurs de logiciels indépendants ont besoin de moins de ressources cloud, ce qui réduit leur dépendance vis-à-vis de solutions de stockage coûteuses.
Économies à long terme : alors que les frais de stockage dans le cloud augmentent, la réduction des transmissions de données offerte par MQTT aide les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) à éviter les frais de dépassement, ce qui se traduit par des économies substantielles au fil du temps.
Évolutivité pour les entreprises en pleine croissance : la conception allégée de MQTT permet aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) de faire évoluer leurs opérations efficacement sans surcharger le réseau, ce qui en fait la solution idéale pour les entreprises souhaitant se développer.
Meilleure gestion des ressources cloud : grâce au protocole MQTT, les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) peuvent s’assurer que les ressources cloud ne sont utilisées qu’en cas de nécessité, ce qui leur permet de conserver une capacité suffisante pour les tâches critiques sans dépenser inutilement dans l’infrastructure de stockage.
Évolutivité et efficacité pour les entreprises multi-sites
Pour les entreprises opérant sur plusieurs sites, la flexibilité est essentielle. Le protocole MQTT permet aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) de gérer plus facilement les travaux d’impression et autres tâches critiques sur des sites géographiquement dispersés, sans surcharger le système. Que vous gériez une chaîne de magasins, de restaurants ou même de cliniques médicales, MQTT garantit que vos systèmes basés sur le cloud restent réactifs, fiables et faciles à gérer.
Grâce au protocole MQTT, les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) peuvent surveiller plusieurs appareils et systèmes à partir d’un hub centralisé, ce qui simplifie la communication et garantit la cohérence entre tous les sites. Cela permet aux entreprises d’évoluer sans avoir à procéder à des mises à jour majeures de leur infrastructure, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises en pleine croissance qui cherchent à maintenir leur efficacité tout en se développant.
Découvrez la technologie de pointe de Star
Découvrez la différence grâce à la technologie de point de vente de pointe de Star Micronics, conçue pour optimiser le fonctionnement de votre entreprise.
Le protocole MQTT marque une évolution vers une communication cloud plus efficace, offrant aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) une solution évolutive qui réduit les coûts et optimise les performances. En réduisant la consommation de bande passante, en diminuant les besoins en stockage cloud et en permettant le transfert de données en temps réel, MQTT révolutionne le fonctionnement des solutions d’impression et de point de vente (POS) basées sur le cloud.
Pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) souhaitant mettre en œuvre une technologie de pointe, Star Micronics propose CloudPRNT Next, une solution d’impression dans le cloud qui exploite la puissance du protocole MQTT pour offrir une impression à distance rapide, efficace et fiable. Grâce à CloudPRNT Next, les éditeurs de logiciels indépendants peuvent tirer pleinement parti des avantages du protocole MQTT, garantissant ainsi que leurs systèmes restent à l’épreuve du temps tout en offrant le meilleur service possible à leurs clients.
Si vous êtes prêt à découvrir comment « CloudPRNT »Next et le protocole MQTT peuvent transformer vos opérations dans le cloud, contactez dès aujourd’hui l’équipe chargée des intégrations chez Star Micronics.
La demande devrait s’accroître tant pour la livraison de repas de restaurant que pour celle de courses alimentaires. Les analystes de Statista estiment que 27,4 % de la population mondiale, soit environ 2 milliards de personnes, ont recours à la livraison de repas, et ils prévoient que le marché atteindra 2,5 milliards d’utilisateurs d’ici 2028. Les analystes prévoient également que lemarché de la livraison de produits d’épicerie, qui représente actuellement environ 257,5 milliards de dollars, atteindra 422,9 milliards de dollars d’ici 2028.
Face à cette demande croissante, les restaurants et les supermarchés ont dû adapter leurs processus. Les restaurants doivent traiter les commandes passées en ligne via leurs sites web ou leurs applications, ainsi que par l’intermédiaire de services de livraison tiers, en plus des commandes prises à table, au comptoir, au drive ou aux bornes en libre-service. Les épiciers ont réaménagé leurs espaces et réaffecté leur personnel pour gérer les commandes en ligne. Cependant, l’extension de leurs activités a posé des défis en matière d’efficacité et de maîtrise du gaspillage et des pertes.
Les solutions d’étiquetagesont devenues indispensables pour garantir un traitement rationalisé et précis des commandes. Les étiquettes aident les équipes à organiser les produits alimentaires et la préparation des commandes, tandis que les étiquettes apposées sur les emballages garantissent que les clients reçoivent les bonnes commandes en toute sécurité et dans les délais.
Les étiquettes indispensables à une livraison efficace des denrées alimentaires
La communication est essentielle tout au long des processus de traitement des commandes, et les étiquettes constituent le moyen le plus efficace de transmettre les informations numériques, depuis la commande en ligne jusqu’aux employés chargés de la préparation et du conditionnement des plats.
Prenons l’exemple d’une commande en ligne passée auprès d’un restaurant de restauration rapide, jusqu’à ce qu’elle parvienne au client :
Étiquettes repositionnables sans support :
La plateforme de commande en ligne transmet la commande au système de point de vente (POS) du restaurant et génère des étiquettes repositionnables. Ces étiquettes, apposées sur les plateaux dans les zones de préparation des repas, indiquent au personnel de cuisine les choix de menu et les options sélectionnées par les clients. Les employés peuvent réappliquer ces étiquettes sur les emballages en aval de la chaîne de production afin de garantir la précision, d’éliminer les erreurs et de réduire le gaspillage.
Étiquettes découpées à l’emporte-pièce :
Une fois la commande prête, le restaurant peut imprimer des étiquettes découpées à la demande, en y ajoutant le logo de sa marque ou un message de remerciement. Les étiquettes, qu’elles soient traditionnelles avec support ou sans support, peuvent également comporter des messages promotionnels ou des codes QR que les clients peuvent scanner pour adhérer au programme de fidélité, consulter leur solde de récompenses ou enregistrer un code promotionnel pour de futures commandes. Ces étiquettes d’emballage alimentaire peuvent contribuer à une expérience client positive.
Étiquettes permanentes sans support :
Les étiquettes permanentes indiquent si la commande doit être retirée en bordure de trottoir ou en magasin, confiée à des livreurs internes ou à un service de livraison tiers. Ces étiquettes garantissent que les commandes parviennent au bon endroit, ce qui améliore l’efficacité opérationnelle. Les étiquettes d’emballage alimentaire comportant des informations de livraison peuvent également inclure des codes-barres permettant au restaurant de suivre la commande et de confirmer que la livraison a bien été effectuée.
Les étiquettes permanentes qui scellent les récipients ou les sacs garantissent que la commande est inviolable. Si l’étiquette est intacte, cela indique aux clients que leurs commandes sont dans le même état lorsqu’ils les reçoivent que lorsque le restaurant les a emballées.
Comment les solutions d’étiquetage permettent de relever les défis liés à la livraison de repas
L’imprimante multimédia mC-Label3 de Star Micronics est idéale pour les commandes en ligne, les plats à emporter et les livraisons.
L’intégration d’étiquettes de préparation et d’emballage des aliments dans les processus de traitement des commandes en ligne apporte toute une série d’avantages aux restaurants et aux magasins d’alimentation, qui vont bien au-delà de la simple garantie d’une livraison précise. Le retour sur investissement (ROI) des solutions d’étiquetage comprend :
Maîtrise des coûts :des récipients et des sacs clairement étiquetés permettent au personnel de cuisine ou aux préparateurs de commandes de voir exactement ce qu’ils doivent emballer. Les entreprises génèrent ainsi moins de gaspillage et de dépenses liées à des commandes inexactes.
Une productivité accrue : les étiquettes indiquant clairement à chaque membre de l’équipe de traitement des commandes en ligne ce qu’il doit faire permettent de réduire le nombre de questions qui ralentissent les processus. Les employés travaillent ainsi plus rapidement et peuvent traiter davantage de commandes par service.
Une satisfaction client accrue : les consommateurs s’attendent à recevoir des commandes exactes et ponctuelles, emballées avec soin et en toute sécurité. Les étiquettes aident les restaurants et les épiceries à répondre aux attentes de leurs clients et contribuent à les fidéliser.
Principales caractéristiques des solutions d’étiquetage pour la livraison de repas
Pour gagner en précision, en productivité et en satisfaction client, les restaurants et les épiceries ont besoin d’imprimantes capables de produire les types d’étiquettes dont ils ont besoin, au fur et à mesure de leurs besoins. Star Micronics a développé des imprimantes dotées de fonctionnalités adaptées au traitement des commandes alimentaires en ligne, notamment l’imprimante multifonction mC-Label3et l’imprimante d’étiquettes autocollantes sans support TSP143IV SK.
Ces deux modèles disposent de la connectivité CloudPRNT pour l’impression via le cloud et sont compatibles avec les services Star Cloud. Ils permettent aux responsables de restaurants et de magasins d’alimentation de créer des étiquettes à l’aide de l’outil Label Builder de Star. L’mC-Label3 permet aux utilisateurs de stocker jusqu’à trois images directement sur l’imprimante, afin que les employés puissent les imprimer à la demande à l’aide du bouton « One Touch », sans avoir besoin d’une connexion Internet.
Les étiquettes sans supportsont de plus en plus prisées par les restaurants et les magasins d’alimentation, car elles réduisent le gaspillage de papier, nécessitent moins de changements de rouleaux et rationalisent les processus de travail en permettant aux employés d’imprimer et d’appliquer les étiquettes d’une seule main.
Les meilleures imprimantes pour le traitement des commandes en ligne et les étiquettes d’emballage alimentaire doivent également être faciles à utiliser et à entretenir pour les employés. Les temps d’arrêt ne sont pas envisageables lorsqu’il s’agit de préparer les commandes avec précision et dans les délais. Les modèles mC-Label3 et TSP143IV SK sont tous deux dotés de fonctionnalités conviviales. L’mC-Label3 envoie même des alertes de maintenance et des codes QR accompagnés d’instructions simples à suivre afin de garantir son fonctionnement optimal.
Dépassez les attentes grâce à l’étiquetage
Brochure sur les solutions d’étiquetage Star Micronics
Les solutions d’étiquetage de pointe de Star répondent à une grande variété de besoins et d’applications spécifiques, garantissant ainsi un fonctionnement fluide et efficace dans tous les secteurs d’activité.
La commande de repas en ligne est une pratique relativement récente dans le quotidien de nombreux consommateurs ; cependant, lorsqu’ils font appel à des restaurants ou à des supermarchés, ils s’attendent à de la précision, à une exécution rapide de leur commande et à un excellent service. L’étiquetage permet aux équipes chargées du traitement des commandes en ligne de répondre à ces attentes tout en maintenant des coûts d’exploitation bas.
De plus, les restaurants et les magasins d’alimentation innovants peuvent utiliser l’étiquetage de manière créative pour rehausser leur image de marque, rester présents à l’esprit des consommateurs et renforcer la fidélité de leur clientèle.
Une solution d’impression dotée de fonctionnalités spécialement conçues pour le traitement des commandes en ligne et les étiquettes d’emballage alimentaire rend cela possible.
Découvrez la gamme de solutions proposées par Star Micronics.
Êtes-vous un utilisateur de Google Cloud Print ? Si tel est le cas, vous savez sans doute que Google Cloud Print n’est plus pris en charge depuis le 1er janvier 2021. La migration vers un nouveau service peut sembler intimidante, mais elle n’est pas nécessairement compliquée. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur Google Cloud Print, son abandon progressif et les raisons pour lesquelles la technologie CloudPRNT de Star Micronics constitue une alternative idéale à Google Cloud Print.
« Google Cloud Print est un service de Google qui permet aux utilisateurs d’imprimer depuis n’importe quelle application compatible avec Cloud Print (Web, bureau, mobile) sur n’importe quel appareil du réseau vers n’importe quelle imprimante prenant en charge nativement la connexion aux services d’impression dans le cloud – sans que Google ait à créer et à gérer des sous-systèmes d’impression pour toutes les combinaisons matérielles d’appareils clients et d’imprimantes, et sans que les utilisateurs aient à installer de pilotes de périphériques sur leur appareil client, les documents étant toutefois entièrement transmis à Google. Depuis le 23 juillet 2013, il permet également d’imprimer à partir de n’importe quelle application Windows, à condition que Google Cloud Printer soit installé sur l’ordinateur.
Google Cloud Print s’intègre aux versions mobiles de Gmail et de Google Docs, permettant ainsi aux utilisateurs d’imprimer depuis leurs appareils mobiles. Google Cloud Print figure parmi les options d’impression sur la page d’aperçu avant impression du navigateur Web de Google, Google Chrome, à partir de la version 16. Les imprimantes ne prenant pas en charge Cloud Print de manière native, souvent qualifiées d’« anciennes » ou de « classiques », sont prises en charge via un « Cloud Print Connector » intégré aux versions 9 et supérieures de Google Chrome. »
La fin de Google Cloud Print
En novembre 2019, Google a officiellement annoncé que Google Cloud Print ne serait plus pris en charge à compter du 1er janvier 2021. Pourquoi ce changement ? Google a indiqué que les améliorations apportées à la fonction d’impression native de Chrome OS, ainsi que l’existence d’un vaste marché de solutions d’impression comparables, ont contribué à sa décision de mettre fin à Google Cloud Print.
Google recommande à tous les utilisateurs de trouver une solution d’impression alternative et de migrer leurs services d’impression avant la fin de l’année civile 2020. Pour savoir comment désactiver vos services Google Cloud Print, veuillez cliquer ici.
CloudPRNT, une alternative à Google Cloud Print
Si vous êtes un éditeur de logiciels qui utilise, ou envisage d’utiliser, Google Cloud Print avec des imprimantes de tickets, ne vous inquiétez pas : Star Micronics vous propose une solution d’impression cloud (ou de remplacement) simple d’utilisation. La technologie CloudPRNT de Star Micronics n’est pas seulement une alternative à Google Cloud Print, mais une solution encore plus performante.
À propos de CloudPRNT
Rapide à intégrer. Facile à déployer. Évolutive.
CloudPRNT de Star Micronics est une technologie innovante permettant aux utilisateurs d’imprimer directement sur des imprimantes Star via un service cloud. L’imprimante CloudPRNT récupère et imprime les commandes et les données provenant de n’importe quel système de point de vente (POS) en ligne intégrant le protocole de communication de Star.
CloudPRNT fonctionne avec des applications Web pour stocker et créer des tâches d’impression, et communiquer l’état d’avancement à l’imprimante. Les services de point de vente (POS) dans le cloud transmettent les informations au format JSON, tandis que l’imprimante Star CloudPRNT récupère ces informations à une fréquence définie. CloudPRNT est déployé sur le serveur du fournisseur de solutions ou de l’éditeur de logiciels indépendant (ISV), dans le langage et l’architecture de votre choix.
La technologie CloudPRNT de Star offre des avantages aux entreprises de tous types en supprimant le besoin d’une tablette supplémentaire pour envoyer des informations à l’imprimante. À la place, le système de point de vente en ligne est capable de communiquer directement avec l’imprimante. Autre avantage : les chefs d’entreprise et les prestataires de services n’ont pas besoin de gérer un certificat SSL pour les imprimantes CloudPRNT, car celles-ci communiquent avec le serveur en tant que client.
En adoptant des systèmes de point de vente basés sur le Web, les organisations peuvent tirer parti des dernières technologies, gagner en efficacité, et bien plus encore. Grâce à CloudPRNT, les systèmes de point de vente basés sur le cloud disposent d’une solution nouvelle et plus simple à proposer aux entreprises, leur permettant d’intégrer de manière transparente les transactions en ligne dans leurs opérations.
L’imprimante CloudPRNT communique directement avec le serveur
Le serveur peut contrôler les périphériques connectés à l’imprimante (par exemple : tiroir-caisse, scanner, écran numérique, buzzer/avertisseur sonore)
Interface multiple prenant en charge les systèmes de point de vente (natifs) et les systèmes de point de vente basés sur le Web (cloud)
Hébergée par le fournisseur de solutions/éditeur de logiciels indépendant (ISV) – peut être développée dans le langage et selon l’architecture de votre choix
Convient à toute entreprise utilisant des applications Web
Étiquettes
Commandes
Reçus
Tickets
Planification
Et bien plus encore
Imprimantes compatibles avec CloudPRNT
CloudPRNT est compatible avec une large gamme d’imprimantes Star Micronics, notamment les imprimantes thermiques de tickets de 2” et 3”, les imprimantes thermiques d’étiquettes, les imprimantes à impact pour cuisine et les imprimantes thermiques grand format de 4”.
Imprimante thermique de tickets de 3” Bluetooth, USB, Lightning, LAN Conception résistante aux éclaboussures (IPX2) Connectivité avec les périphériques Charge rapide et communication via le port d’alimentation USB-C® Technologie SteadyLAN
Imprimante thermique de tickets de 2 pouces : Bluetooth, USB, Lightning, LAN ; design élégant, compact et connecté ; configuration facile ; massicot automatique ; technologie SteadyLAN®
Imprimante thermique de tickets de 3 pouces Interfaces interchangeables : série, parallèle, USB, LAN Fiabilité et performances élevées Impression à grande vitesse de 60 tickets par minute (300 mm/s) Bloc d’alimentation externe inclus Compatible avec PromoPRNT
Solution d’étiquettes thermiques repositionnables sans support Améliore la précision des commandes jusqu’à 99 % L’absence de support permet d’obtenir 60 % d’étiquettes en plus par rouleau par rapport aux étiquettes prédécoupées Compatible avec des rouleaux de 80 mm et 58 mm Haute fiabilité et performances élevées à moindre coût Support vertical en option
Imprimante de cuisine fiable Certifiée Apple MFi Bluetooth, série, parallèle, USB, LAN Alimentation interne Débit élevé : 13 reçus/tickets par minute Chargement du papier « Drop-In and Print » Tous les accessoires inclus (à l’exception du câble)
Imprimante de tickets et d’étiquettes 3” Certifiée Apple MFi : Bluetooth, série, parallèle, USB, LAN Épaisseur de papier jusqu’à 0,15 mm Prise en charge des étiquettes à marque noire Alimentation papier par l’arrière Montage vertical possible
Imprimante thermique grand format 4” Certifiée Apple MFi : Bluetooth, série, parallèle, USB, LAN Vitesse ultra-rapide : 37 tickets par minute (180 mm/sec) Format papier large : 4,4” (112 mm) Chargement du papier « Drop-In and Print » Compatibilité avec les codes-barres
CloudPRNT : idéal pour les commandes en ligne
CloudPRNT vous intéresse en tant qu’alternative à Google Cloud Print ?
Somerset, NJ – 26 juin 2017 – Star Micronics, fournisseur de premier plan de technologies de point de vente et de justificatifs de transaction, est fier d’annoncer qu’il a ajouté la prise en charge de CloudPRNT pour ses imprimantes thermiques TSP700II et TSP800II, ainsi que pour son imprimante à impact SP700. Ces imprimantes Star permettront de récupérer et d’imprimer des commandes provenant de n’importe quel service de commande en ligne intégrant le protocole de communication de Star.
La technologie CloudPRNT de Star offre des avantages tant aux restaurants qu’aux magasins de détail en supprimant le besoin d’une tablette supplémentaire pour envoyer une commande en ligne à l’imprimante. Désormais, le service de commande pourra communiquer directement avec l’imprimante.
L’imprimante d’étiquettes et de tickets de caisse TSP700 II de Star permettra aux pizzerias ou aux cafés d’accepter et d’imprimer un ticket de commande en ligne ou une étiquette à apposer directement sur la boîte à pizza ou le gobelet de café pour les commandes à emporter ou en livraison. Pour les secteurs autres que la restauration, l’imprimante thermique grand format (4” de large) TSP800II permettra aux services de livraison d’imprimer des étiquettes à la volée, directement via le cloud, à partir d’un smartphone ou d’un appareil mobile.
Enfin, la SP700 est la solution d’impression la plus résistante de Star pour les cuisines. Elle est spécialement conçue pour fonctionner dans des environnements où la chaleur et l’humidité peuvent altérer les caractères figurant sur le bon de commande de cuisine. Associée au protocole de communication CloudPRNT de Star, elle permet aux restaurants de recevoir et d’imprimer les commandes en ligne directement sur l’imprimante de cuisine SP700 afin de préparer les commandes à emporter ou à livrer.
Ces imprimantes compatibles avec CloudPRNT offrent également une interface intelligente prenant en charge les fonctionnalités de point de vente (POS) ainsi que le système de commande en ligne. Les modèles TSP700IIcloudPRNT et TSP800IIcloudPRNT sont également compatibles avec Star Cloud Services, ce qui permet aux utilisateurs de proposer à leurs clients des tickets de caisse numériques via l’application AllReceipts™ et d’interagir gratuitement avec eux.
Somerset, NJ – 31 janvier 2017 – Star Cloud Services (SCS), filiale de Star Micronics, est fière d’annoncer officiellement le lancement du service « Micro Receipt », disponible via les applications AllReceipts™ ou Itemize. Grâce à ces applications, les clients peuvent scanner le code QR figurant sur le ticket de caisse compatible SCS afin de récupérer et de stocker une copie numérique de ce ticket sur leur appareil mobile. Star Cloud Services a créé le « Micro Receipt », qui n’imprime que le nom du magasin, l’horodatage et le code QR AllReceipts, permettant ainsi aux commerçants de réaliser des économies de papier et d’augmenter leurs bénéfices.
Le « Micro Receipt » est un ticket de caisse papier comportant un code-barres 2D (code QR) imprimé. Ce code QR peut être scanné par n’importe quel smartphone à l’aide de l’application AllReceipts ou Itemize afin d’obtenir une copie numérique du ticket de caisse complet et détaillé. Cela permet aux commerçants de réduire la taille du ticket de caisse jusqu’à 80 % par rapport à sa taille d’origine.
Grâce à la possibilité de récupérer et d’enregistrer une copie numérique du ticket de caisse, celui-ci peut être conservé pendant de longues périodes, partagé avec des amis ou utilisé pour la gestion électronique des dépenses via l’application Itemize. Outre les informations relatives à l’achat, les commerçants peuvent exploiter le verso du ticket de caisse numérique en y ajoutant des bons de réduction, des promotions, des conditions générales et bien plus encore, tout en économisant du papier.
Star Cloud Services est compatible avec toutes les imprimantes thermiques de tickets de caisse Star Micronics, y compris les imprimantes de bureau, les imprimantes portables et le périphérique tout-en-un mPOP™, et fonctionne également avec tous les systèmes d’exploitation. Grâce au SDK StarPRNT pour iOS, Android et Windows, les commerçants peuvent intégrer Star Cloud Services à d’autres applications destinées à la clientèle, telles que les programmes de fidélité et leurs propres applications mobiles.
Recherchez le logo « SCS Certified » pour savoir quels partenaires logiciels Star proposent le Micro Receipt™ avec Star Cloud Services.
