Somerset, NJ – 6 mars 2017 – Star Micronics, fournisseur de premier plan de technologies de point de vente et de preuve de transaction, annonce la prise en charge du mode « Access Point » pour l’imprimante thermique de tickets de caisse TSP100IIIWLAN. La mise à jour de la TSP100IIIWLAN offre désormais aux utilisateurs une solution plus simple pour se connecter au réseau depuis n’importe quel endroit, à l’aide de n’importe quel appareil. La TTSP100IIIWLAN dotée de la fonction « Access Point » apporte une solution à certaines des limites présentes dans l’ancien mode Ad-Hoc. Désormais, dès sa sortie de l’emballage, l’imprimante se comporte davantage comme un routeur, offrant ainsi à tous les appareils un moyen plus simple de se connecter à l’imprimante pour la configuration.
La mise à niveau de la TSP100IIIWLAN facilite désormais la configuration avec les appareils Windows, Android et iOS et permet une utilisation immédiate avec n’importe quel système d’exploitation. La TSP100IIIWLAN de Star est également compatible avec les solutions gratuites de Star Cloud Services pour les tickets de caisse numériques et l’engagement client. Star Cloud Services permet aux utilisateurs d’imprimer des tickets de caisse que le client peut enregistrer et stocker numériquement à l’aide de l’application AllReceipts™ de Star, ou qui peuvent être utilisés pour la gestion numérique des dépenses avec l’application Itemize.
« Nous sommes très heureux d’ajouter la prise en charge du mode point d’accès pour notre imprimante TSP100 III WLAN », a déclaré Jon Levin, responsable de l’intégration des produits chez Star Micronics. « Auparavant, nos clients rencontraient des difficultés pour se connecter via WPS ou en mode Ad-Hoc, et nous savions qu’il nous fallait une solution. Grâce au mode Point d’accès, davantage d’utilisateurs peuvent désormais utiliser cette imprimante, dont la configuration est prête à l’emploi et qui est compatible avec n’importe quel appareil mobile. »
Somerset, NJ – 21 février 2017 – Star Micronics, l’un des principaux fournisseurs de technologies de point de vente et de validation des transactions, a annoncé avoir conclu un partenariat avec MoZONE, leader du marketing de proximité et de l’engagement client, afin de permettre la commande mobile en magasin pour des milliers d’entreprises en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique.
Améliorer l’expérience client
Ce partenariat permettra à tout propriétaire de restaurant rapide, de bar ou de café de proposer à ses clients de passer commande depuis leur smartphone dès qu’ils entrent dans l’établissement, s’approchent du drive ou s’installent à une table, éliminant ainsi la nécessité de faire la queue ou d’attendre qu’un serveur prenne leur commande. Contrairement aux solutions existantes disponibles aujourd’hui, grâce au système de commande en libre-service de MoZONE et à l’imprimante Star Micronics TSP100ECO, les clients n’ont plus besoin de télécharger une application pour utiliser le système. Le système reconnaîtra les clients fidèles, préchargera leurs commandes précédentes, leur proposera davantage de choix et d’« favoris », et leur offrira des remises en temps réel, ce qui renforcera leur fidélité et les incitera à revenir.
Augmentation du chiffre d’affaires
Les restaurants et les bars, quel que soit leur système de point de vente – même ceux utilisant des logiciels traditionnels installés sur site – peuvent désormais intégrer virtuellement et immédiatement le système de commande en libre-service Star/MoZONE à leurs opérations. Grâce à l’intégration préalable avec une imprimante de tickets Star, les commandes sont automatiquement imprimées, ce qui permet de gagner du temps et d’améliorer la précision des commandes. Cette solution contribuera à augmenter le débit en cuisine et la rotation des tables, tout en réduisant les temps d’attente des clients.
Analyses en temps réel et service amélioré
Le système MoZONE/Star recueille des données analytiques en temps réel sur la clientèle afin d’identifier les heures de pointe et d’alléger la charge de travail du personnel de salle. Les clients peuvent envoyer un message au personnel de salle lorsqu’ils souhaitent commander davantage ou lorsqu’ils sont prêts à payer. Des « selfies » des clients peuvent accompagner les commandes, ce qui permet au personnel de salle de servir les commandes plus rapidement et plus efficacement.
« En collaboration avec Star Micronics, MoZONE propose la première solution de commande sur place facile à installer et ne nécessitant aucune application », déclare Kash Johal, fondateur et PDG de MoZONE. « Les clients ne veulent pas attendre leurs plats ou leurs boissons. Les propriétaires de bars, de restaurants à service rapide, de cafés et de salons de thé ont du mal à optimiser la gestion de leur personnel de service pendant les heures de pointe et les heures creuses. Grâce au système de commande autonome Star/MoZONE, ils peuvent, pour la première fois, mettre en place presque immédiatement un système de commande simple et centré sur le client. »
« Nous sommes ravis de donner à nos clients et à notre réseau les moyens de développer leur activité grâce à ces solutions. La technologie de pointe de MoZONE, associée à son expertise en matière de commande en libre-service, s’accorde parfaitement avec les imprimantes de dernière génération de Star », déclare Jon Levin, responsable des intégrations produits chez Star Micronics. « Nous allons présenter cette solution à nos partenaires sans délai. »
Star et MoZONE ont pour objectif de permettre aux bars, restaurants et cafés d’intégrer de la manière la plus simple et la plus économique possible un système de commande mobile centré sur le client à leurs activités en 2017, afin d’accroître leur chiffre d’affaires et leurs bénéfices.
Disponibilité
La solution de commande autonome Star/MoZONE sera disponible à la mi-février. MoZONE présentera le système lors du salon Nightclub and Bar Show (https://www.ncbshow.com/), du 27 au 29 mars au Las Vegas Convention Center, stand n° 548.
Somerset, NJ – 23 janvier 2017 – Star Micronics, leader mondial des solutions d’impression pour points de vente, a annoncé qu’Elo, fournisseur mondial de solutions à écran tactile, et e-Nabler Corp., développeur du logiciel primé eMobilePOS, ont certifié conjointement une solution mPOS entièrement intégrée. Cette solution comprend la tablette Android Elo I-Series équipée du logiciel eMobilePOS, posée sur le nouveau support rabattable pour imprimante mPOS d’Elo, qui intègre une imprimante Star Micronics. Ce système de point de vente compact, doté de toutes les fonctionnalités et d’une robustesse de niveau professionnel, est parfaitement adapté au commerce de détail, à l’hôtellerie-restauration, aux lieux de réception et bien d’autres secteurs.
« Star, Elo et e-Nabler se sont associés pour créer une solution mPOS dotée d’un cycle de vie prolongé et d’une plateforme de point de vente économique qui surmonte les difficultés liées à l’utilisation d’appareils grand public pour des points de vente fixes – en simplifiant l’installation, la connectivité, le cycle de vie, la maintenance et l’assistance », a déclaré Christophe Naasz, directeur du développement commercial chez Star Micronics.
Cette solution de point de vente entièrement intégrée est prête à l’emploi et dispose de toutes les fonctionnalités exigées par les commerçants. eMobilePOS offre des fonctionnalités logicielles complètes, notamment les paiements EMV, des fonctionnalités de cartes-cadeaux et de fidélité entièrement intégrées, ainsi que la gestion des stocks, avec la possibilité de fonctionner aussi bien en mode en ligne qu’hors ligne. La tablette Android Elo I-Series est associée au nouveau support d’imprimante rabattable mPOS d’Elo, doté d’un boîtier innovant adapté aux imprimantes Star TSP100III et TSP650II. Ce support rabattable intègre un module d’extension en option doté de ports d’E/S permettant la prise en charge de plusieurs périphériques de point de vente. La conception peu encombrante de cette solution mPOS est idéale pour les petits espaces de comptoir, grâce à une gestion intégrée des câbles et à un aspect épuré. Les séries d’imprimantes TSP100III et TSP650II de Star offrent toutes deux une variété d’options d’interface, une configuration simple et une impression de tickets à grande vitesse.
« Le nouveau support d’imprimante mPOS d’Elo, doté d’un design rabattable unique, transforme sans effort la caisse orientée vers le personnel en un écran orienté vers le client ou en une borne en libre-service », a déclaré Sonal Apte, directrice principale de la gestion des produits chez Elo. « Elo continue de relever le défi que représente l’utilisation d’appareils grand public au point de vente. En collaboration avec Star – un leader du secteur des imprimantes – et eMobilePOS – grâce à son logiciel primé –, nous sommes en mesure de proposer une solution complète offrant une flexibilité optimale à nos clients. »
Cette solution mPOS allie une architecture mobile moderne à la flexibilité et à la configurabilité des systèmes de point de vente traditionnels, ce qui la rend idéale pour moderniser la caisse, tout en conservant les fonctionnalités et la fiabilité d’un système de point de vente de niveau professionnel. eMobilePOS dispose d’une interface de borne intuitive et, lorsqu’elle est associée à EloView®, la tablette de la série I peut être verrouillée pour une utilisation sécurisée dans les lieux publics, ce qui permet de transformer en toute transparence un terminal de point de vente géré par un employé en mode borne pour le paiement en libre-service. De plus, EloView permet le déploiement à distance et instantané de contenus pour les applications de type borne vers plusieurs sites.
« En choisissant notre solution certifiée, les commerçants ont l’assurance de disposer d’une solution de point de vente prête à l’emploi, offrant une fiabilité et des performances optimales », a déclaré Joel Vázquez, PDG et président d’e-Nabler Corp. »
Star Micronics America a le plaisir d'annoncer son partenariat exclusif avec Sanei Electric Inc. visant à élargir son offre de solutions pour bornes interactives avec des gammes d'imprimantes thermiques pour bornes de deux pouces (série SK1-20), de trois pouces (série SK1-30) et de quatre pouces (série SK1-40), dans le cadre de l’engagement continu de l’entreprise envers le marché en pleine croissance des bornes interactives.
La gamme SK1 d’imprimantesthermiques pour bornes interactives offre une impression fiable et sans entretien, avec une vitesse pouvant atteindre 200 mm/sec et une résolution de 203 dpi. La gamme variée d’imprimantes pour bornes interactives SK1 propose des formats de chargement du papier horizontaux, verticaux et par le haut pour les séries SK1-20 et SK1-30, ainsi qu’un format de chargement horizontal pour la série SK1-40. Des présentoirs sont disponibles sur certains modèles de l’ensemble de la gamme SK1 d’imprimantes pour bornes interactives. Parmi les options supplémentaires, on trouve un support pour rouleaux de papier de grand format et un détecteur de papier à cadre pour les séries SK1-20 et SK1-30.
La gamme SK1 d’imprimantes thermiques pour bornes interactives propose une variété de fonctionnalités, d’accessoires et de tailles pour répondre à pratiquement toutes les applications de bornes interactives, notamment les pompes à essence, les billets électroniques et cartes d’embarquement des compagnies aériennes, les distributeurs automatiques de billets, les billets de bus et de train, les listes de cadeaux, les bornes d’accès à Internet, les jeux de hasard et de loterie, ainsi que les bornes proposant des cartes et des itinéraires.
Pour en savoir plus sur les imprimantes Star Micronics, rendez-vous sur www.starmicronics.com.
