Etiqueta: Retail

El mejor sistema de punto de venta para pequeñas empresas con un presupuesto limitado
Asegurar el futuro financiero de su empresa comienza en la caja registradora. Para las pequeñas y medianas empresas, encontrar el equilibrio entre calidad y asequibilidad suele suponer un reto importante, sobre todo cuando se está dando los primeros pasos. Necesita herramientas que no supongan un gran gasto, pero que sean lo suficientemente robustas como para gestionar sus operaciones diarias en el sector minorista, la hostelería o la floreciente industria del cannabis, especialmente en su punto de venta (TPV).

Aquí es donde entra en juego la combinación de la impresora térmica TSP143IIIU y el cajón portamonedas CD3-1616 de Star Micronics. Estos dispositivos, económicos a la par que de alto rendimiento, son más que simples periféricos; son los pilares de su sistema de punto de venta, y revolucionan no solo sus transacciones, sino la propia forma en que su empresa opera y prospera. El camino hacia la mejora de la experiencia de pago de sus clientes comienza aquí.

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En este artículo, analizaremos en profundidad las características de este increíble conjunto y le mostraremos por qué es la inversión perfecta para su negocio en expansión.

Impresora térmica de recibos TSP143IIIU

La TSP143IIIU es una impresora térmica de recibos de alta velocidad que ofrece una conectividad USB sencilla y fiable. Es ideal para entornos con mucho volumen de trabajo que requieren una conexión estable y una impresión de recibos rápida y precisa. La TSP143IIIU cuenta además con un diseño fácil de usar, lo que la hace ideal para empresas que buscan una solución de impresión sin complicaciones. Además, cuenta con la certificación de importantes empresas como Square, Clover, Chromebook, Postmates y muchas más.

La impresora térmica de recibos de la serie TSP143III de Star Micronics

Características del modelo TSP143IIIU
- Impresión de alta velocidad de hasta 43 recibos por minuto.
- Fácil carga de papel «Drop-In and Print».
- Conectividad USB «plug-and-play» sin complicaciones.
- Conecta y carga la tableta o el dispositivo móvil al mismo tiempo.
- Garantía estándar de 2 años incluida, con opciones de ampliación.
- Certificación Energy Star por su respeto al medio ambiente.
- Acceso al software futurePRNT para personalizar los recibos.
Ventajas del modelo TSP143IIIU
- Transacciones más rápidas y tiempos de espera más cortos para los clientes.
- Listo para usar nada más sacarlo de la caja.
- Instalación sencilla, diseño intuitivo y fácil mantenimiento.
- Mantenga cargada su tableta o dispositivo móvil conectado mientras se transfieren los datos, para un uso cómodo durante todo el día.
- Fácil personalización de los recibos con logotipos y gráficos para reforzar la imagen de marca.
- Eficiente desde el punto de vista energético, lo que reduce los costes operativos, el desperdicio de papel y el impacto medioambiental general.
- Su gran popularidad hace que el conocimiento del producto en el sector sea elevado.
Más información sobre la serie TSP143III

Cómo crear una estación de trabajo conectada en 5 sencillos pasos

Las estaciones de trabajo conectadas son ideales para las empresas actuales de hostelería, comercio minorista y restauración, ya que ofrecen una configuración única para optimizar los flujos de trabajo.

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Cajón portamonedas de la serie Value CD3-1616

Cuando la impresora térmica de tickets TSP143III-U se combina con el cajón portamonedas «CD3-1616», las pequeñas y medianas empresas crean un dúo de punto de venta imbatible. El modelo CD3-1616 es un cajón versátil, fabricado íntegramente en acero, diseñado para empresas que necesitan una gestión segura del efectivo con todas las prestaciones esperadas. Su tamaño de 16″ x 16″ es lo suficientemente amplio como para albergar una gran cantidad de efectivo, y cuenta con dos ranuras para soportes que permiten opciones de almacenamiento adicionales para cheques, recibos de tarjetas de crédito y cupones.

El cajón portamonedas CD3-1616 de Star Micronics

Características del modelo CD3-1616
- Construcción de acero resistente con una carcasa robusta que garantiza una larga vida útil.
- Diseño compacto que ocupa poco espacio, lo que lo hace ideal para locales comerciales pequeños o mostradores con poco espacio.
- Dos ranuras para soportes multimedia que ofrecen opciones de almacenamiento adicionales.
- Funcionamiento fluido gracias a un mecanismo de cierre fiable y a rodillos con rodamientos de bolas que facilitan la apertura y el cierre.
- Accesorios opcionales disponibles para mayor seguridad, entre los que se incluyen un cable para dos cajones y soportes de montaje bajo encimera.
- Cubierto por garantía, con opciones para ampliarla hasta 4 años.
Ventajas del modelo CD3-1616
- Mejor gestión del efectivo gracias al almacenamiento seguro y la organización del efectivo y los soportes de almacenamiento.
- Menor riesgo de robo o pérdida de efectivo y soportes gracias a los accesorios de seguridad adicionales.
- Durabilidad y fiabilidad en un entorno empresarial con gran volumen de actividad.
- Diseño compacto, que ahorra un valioso espacio en el mostrador.
- Fácil manejo y apertura y cierre fluidos, lo que reduce los tiempos de transacción y evita contratiempos.
- Protección de garantía para su tranquilidad.
Más información sobre la serie CD3

Una solución ideal para nuevas empresas y startups

La combinación del modelo TSP143IIIU y el CD3-1616 no solo resulta perfecta para pequeñas y medianas empresas ya consolidadas, sino que también ofrece una excelente solución para nuevas empresas y startups. A medida que las nuevas empresas se incorporan al mercado, necesitan herramientas fiables y eficientes que respalden su crecimiento y optimicen sus operaciones. La combinación del TSP143IIIU y el CD3-1616 proporciona estas características esenciales de una marca de confianza en el ámbito de los puntos de venta (POS) para empresas que acaban de iniciar su andadura.

Características que benefician a las nuevas empresas
- Precio asequible: Tanto la impresora térmica de recibos TSP143IIIU como el cajón portamonedas «CD3-1616» tienen un precio competitivo, lo que las convierte en una solución accesible y rentable para empresas con presupuestos limitados.
- Fácil configuración: El modelo TSP143IIIU y el «CD3-1616» están diseñados para una instalación rápida y son compatibles con los sistemas de punto de venta más habituales, de modo que las empresas puedan ponerse en marcha de inmediato.
- Escalabilidad: A medida que las nuevas empresas crecen, la combinación de la TSP143IIIU y el CD3-1616 puede adaptarse fácilmente a sus necesidades, acompañándolas en su trayectoria desde los inicios hasta la expansión.
Ventajas adicionales para las empresas emergentes
- Imagen profesional: los recibos impresos de alta calidad y una gestión segura del efectivo contribuyen a una imagen profesional, lo que ayuda a las nuevas empresas a ganarse la credibilidad y la confianza de los clientes.
- Mejor experiencia del cliente: Las transacciones rápidas, los tiempos de espera más cortos y los recibos claros contribuyen a una experiencia positiva para el cliente, lo que fomenta la repetición de compras y refuerza la fidelidad de los clientes.
- Operaciones optimizadas: al simplificar la gestión del efectivo y la impresión de recibos, la combinación del modelo TSP143IIIU y el CD3-1616 permite a las nuevas empresas centrarse en otros aspectos de sus operaciones, como el marketing, la gestión de inventario y la atención al cliente.
En resumen, la combinación del modelo TSP143IIIU y el CD3-1616 constituye una fantástica inversión para las nuevas empresas y las startups que buscan optimizar sus operaciones, mejorar la experiencia del cliente y sentar unas bases sólidas para el crecimiento.

La combinación perfecta para su sistema de punto de venta

La combinación del TSP143IIIU y el cajón portamonedas CD3-1616 es, sencillamente, la combinación perfecta para pequeñas y medianas empresas de los sectores minorista, hostelero y del cannabis. Especialmente para las nuevas empresas que necesitan una solución asequible con máxima calidad, un alto retorno de la inversión y una instalación sencilla, el TSP143IIIU y el CD3-1616 juntos constituyen el mejor punto de partida.

Esta combinación ofrece una serie de ventajas, entre las que se incluyen transacciones más rápidas, mayor precisión y una mejor gestión del efectivo, lo que agiliza las operaciones diarias. Todo ello mejora la experiencia del cliente y le permite disponer de más tiempo para centrarse en otros asuntos importantes, lo que convierte a este formidable dúo de TPV en una excelente inversión para cualquier empresa.

Descubra dónde puede adquirirlo
junio 9, 2023
Ofrezca configuraciones completas de hardware para puntos de venta y potencie su negocio de distribución
En el vertiginoso mundo del comercio minorista, donde la eficiencia, la facilidad de uso y la experiencia del cliente son fundamentales, ofrecer una solución integral de punto de venta (POS) puede proporcionar a su negocio de distribución una ventaja sin igual. Como distribuidor de valor añadido (VAR) en el sector de los puntos de venta, su misión va más allá del mero suministro de hardware: se trata de crear experiencias de cliente excepcionales que impulsen el éxito de sus clientes.

Aquí es donde ofrecer configuraciones integrales de hardware de punto de venta y autoservicio de un único fabricante se convierte en su arma secreta. Analicemos en profundidad las ventajas multidimensionales que este enfoque ofrece a su negocio y que, en última instancia, le permiten destacar en el bullicioso mercado de los puntos de venta.

Las ventajas de ofrecer una solución unificada de hardware para puntos de venta

Compatibilidad optimizada

Al ofrecer a sus clientes una solución completa de hardware para puntos de venta o autoservicio de un único fabricante, les está proporcionando una experiencia de configuración e instalación sin complicaciones. Al estar todo compuesto por componentes compatibles, sus clientes también dedicarán menos tiempo a resolver problemas técnicos derivados de la incompatibilidad y más tiempo a centrarse en su negocio.

Mantenimiento y asistencia más sencillos

Al ofrecer una solución de hardware de punto de venta unificada, sus clientes se benefician de un mantenimiento y una asistencia simplificados. Al contar con un único punto de contacto para todo el hardware, le resultará más fácil gestionar la relación con el fabricante y proporcionar una asistencia excepcional a sus clientes.

Experiencia del cliente coherente

Ofrecer una solución completa de hardware para TPV de un único fabricante garantiza una experiencia del cliente coherente en todos los ámbitos. Un diseño cohesionado transmite fácilmente una imagen de marca profesional, y una apariencia similar en todos los puntos de contacto fomenta la familiaridad y la facilidad de uso.

Mayores oportunidades de venta

La venta de paquetes de hardware de punto de venta de un único fabricante puede generar más oportunidades de venta para su negocio de distribución. Al ofrecer una solución integral «todo en uno», podrá realizar ventas adicionales de componentes de hardware y accesorios, lo que aumentará sus ingresos totales.

Una ventaja añadida con Star Micronics

Star Micronics ofrece impresoras, balanzas, escáneres, soportes para tabletas y mucho más

Como distribuidor de valor añadido (VAR) o proveedor independiente de software (ISV) en el sector de los puntos de venta (POS), usted es consciente de la importancia de ofrecer a sus clientes las mejores soluciones para satisfacer sus necesidades. Ofrecer configuraciones completas de hardware para puntos de venta y autoservicio de un único fabricante presenta demasiadas ventajas como para ignorarlas y puede marcar la diferencia frente a la competencia.

Star Micronics cuenta con la solución completa de hardware para puntos de venta, ideal para distribuidores de valor añadido (VAR) y proveedores independientes de software (ISV) en los sectores minorista, hostelero y del cannabis. Desde impresoras de tickets, etiquetas y quioscos hasta cajones portamonedas, lectores de códigos de barras y soportes para tabletas, Star lo fabrica todo, y con la misma calidad superior a la que está acostumbrado.

Pero hay otra ventaja importante al asociarse con Star Micronics:

El Programa de Socios Empower: mantenga su competitividad

El Programa de Socios Empower de Star está diseñado para ayudar a distribuidores como usted a triunfar en el competitivo mercado de los puntos de venta. Al asociarse con Star Micronics, podrá beneficiarse de numerosas ventajas, entre las que se incluyen:
- Acceso a una completa gama de productos, lo que le garantiza disponer de la solución adecuada para cada cliente
- Promociones e incentivos exclusivos, que aumentan su potencial de ingresos
- Asistencia y formación especializadas, que le proporcionan las herramientas y los conocimientos necesarios para alcanzar el éxito
Al ofrecer a sus clientes soluciones completas de hardware para puntos de venta y autoservicio de un único fabricante, podrá hacer crecer su negocio como distribuidor y diferenciarse de la competencia. ¡Únase hoy mismo al Programa de socios Empower de Star y empiece a disfrutar de las ventajas!

Para obtener más información sobre el Programa de Colaboradores Star Empower:

Póngase en contacto con Star ahora mismo
junio 2, 2023
Papel para etiquetas sin soporte frente al papel para etiquetas tradicional: ¿cuál es el más adecuado para su empresa?
Orientarse en el mundo del papel para etiquetas puede resultar una tarea más compleja de lo que la mayoría podría suponer. La elección ya no se limita simplemente a decidir entre papel para etiquetas pequeño y grande. En la actualidad, las empresas disponen de una amplia gama de opciones entre las que elegir, incluyendo el papel para etiquetas tradicional, sin soporte, sin soporte permanente y otras variantes. Cada tipo presenta aplicaciones y ventajas únicas, por lo que conviene conocerlos lo suficiente como para identificar cuál es el más adecuado para su empresa.

Este artículo ofrece una guía exhaustiva que desentraña los distintos tipos de papel para etiquetas, así como sus respectivas aplicaciones y ventajas, con el fin de que pueda tomar una decisión informada. ¡Exploremos, pues, el fascinante mundo del papel para etiquetas!

Papel para etiquetas tradicional

El papel de etiquetas tradicional es, quizás, el tipo más utilizado en el mercado. Se presenta en formas geométricas sencillas (cuadrado, círculo, etc.) con un material de superficie de papel, poliéster o polipropileno, una capa adhesiva y un soporte. El soporte protege el adhesivo hasta que la etiqueta está lista para su uso.

El papel para etiquetas tradicional, a menudo denominado «etiquetas térmicas directas», es una opción clásica que ha resistido el paso del tiempo en diversos sectores. Se utiliza ampliamente en diversos sectores, como el comercio minorista, la logística y la fabricación.

Entre las principales características del papel para etiquetas tradicional se incluyen:
- Versatilidad: El papel para etiquetas tradicional se adapta a una amplia gama de aplicaciones, entre las que se incluyen los envíos, los códigos de barras, el seguimiento de inventario y mucho más. Esta versatilidad lo convierte en una opción muy competitiva en numerosos contextos empresariales.
- Fiabilidad: Con un historial de rendimiento contrastado, el papel para etiquetas tradicional es fiable y cuenta con la confianza de numerosas empresas. Ofrece una calidad y un rendimiento constantes, lo que garantiza impresiones nítidas y duraderas.
- Compatibilidad con impresoras: El papel de etiquetas tradicional puede utilizarse con diversos tipos de impresoras, incluidas las impresoras térmicas directas y las de transferencia térmica. Esto lo convierte en una opción flexible, compatible con diversas tecnologías de impresión.
Sin embargo, el papel de etiquetas tradicional no está exento de limitaciones. Es posible que el papel de etiquetas tradicional no tenga el aspecto o la forma que usted desea. Las etiquetas también generan residuos. Cada etiqueta viene con un soporte que se desecha tras su uso, lo que contribuye a la generación de residuos. Esto puede suponer un motivo de preocupación para las empresas comprometidas con el medio ambiente.

Además, estas etiquetas son sensibles al calor y a la luz, lo que puede provocar que la tinta se desvanezca con el tiempo o que las etiquetas se oscurezcan si se exponen a condiciones extremas.

Rollos de etiquetas troqueladas

Las etiquetas troqueladas se diferencian de las tradicionales porque se cortan específicamente siguiendo el contorno de los diseños de las etiquetas. Vienen precortadas, lo que permite un acabado limpio y profesional en diversas aplicaciones. Esto hace que las etiquetas troqueladas sean una opción muy popular entre las empresas por su precisión, personalización, alta calidad y facilidad de uso.

Las características principales del papel para etiquetas troqueladas incluyen:
- Precisión: cada etiqueta está precortada con precisión, lo que garantiza unas dimensiones uniformes y exactas en todo el rollo.
- Personalización: Las etiquetas troqueladas están disponibles en una amplia gama de formas, tamaños y materiales para adaptarse a diversas necesidades de imagen de marca. Esto permite a las empresas encontrar la opción perfecta para sus requisitos específicos de etiquetado.
- Facilidad de uso: dado que las etiquetas troqueladas están precortadas y separadas unas de otras, pueden despegarse fácilmente del soporte y aplicarse a la superficie deseada. Esta característica permite ahorrar tiempo, especialmente cuando se trabaja con un gran volumen de etiquetas.
- Compatibilidad: Las etiquetas troqueladas pueden utilizarse con diversos tipos de impresoras, incluidas las térmicas, de inyección de tinta y láser. Esta amplia compatibilidad las convierte en una opción versátil para muchas empresas.
Sin embargo, existen algunas razones para no utilizar papel de etiquetas troqueladas. Los diseños precortados limitan la flexibilidad, ya que el tamaño y la forma de las etiquetas son fijos. Es posible que las empresas tengan que adquirir varias etiquetas personalizadas diferentes para utilizarlas en diversas aplicaciones. Además, la presencia del papel protector contribuye a generar una gran cantidad de residuos, lo que puede suponer un problema para algunas empresas.

El valor de los recibos: impresos y digitales

No hay forma de evitarlo: los recibos tienen un gran valor y son una parte indiscutible de la vida cotidiana. ¡Descubra cómo aprovecharlos en beneficio de su empresa!

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Papel para etiquetas sin soporte

El papel para etiquetas sin soporte, o papel adhesivo, ofrece una solución única para las empresas que desean mejorar su eficiencia y sostenibilidad. Como su nombre indica, las etiquetas sin soporte no cuentan con papel de respaldo, a diferencia de los rollos de etiquetas tradicionales. Esto supone una reducción significativa de los residuos, lo que convierte a las etiquetas sin soporte en una opción más respetuosa con el medio ambiente.

En la actualidad, son muchos los sectores que utilizan etiquetas sin soporte. Son ideales para pedidos para llevar, envases de alimentos, marcado de precios en el comercio minorista y logística.

El papel para etiquetas sin soporte ofrece las siguientes ventajas:
- Menos residuos: al no haber papel de soporte, se generan muchos menos residuos, lo que hace que esta opción sea más respetuosa con el medio ambiente.
- Mayor eficiencia: al no tener soporte, el rollo puede contener más etiquetas. Esto se traduce en menos cambios de rollo y una mayor productividad en entornos de gran volumen.
- Versatilidad: la longitud de la etiqueta se puede personalizar sobre la marcha sin cambiar el rollo, lo que las hace versátiles para productos de distintos tamaños y formas.
- Rentabilidad: en la producción de etiquetas sin soporte se utiliza menos material y ocupan menos espacio de almacenamiento. Esto puede suponer un ahorro de costes a largo plazo.
Sin embargo, al igual que cualquier otro tipo de papel para etiquetas, es posible que el papel para etiquetas sin soporte no sea la opción ideal para todas las empresas. Estas etiquetas requieren impresoras especiales diseñadas para su uso y pueden no ser adecuadas para algunas aplicaciones en las que se requiera una etiqueta de larga duración. Tampoco son la mejor opción si necesita etiquetas preimpresas, ya que la impresión puede desgastarse con el tiempo.

Papel para etiquetas permanente sin soporte

El papel para etiquetas permanentes sin soporte se ha convertido en una innovadora incorporación a la gama de soluciones de etiquetado. Ofrece las mismas ventajas medioambientales y de eficiencia que las etiquetas sin soporte estándar, pero con un mayor nivel de adhesión.

Las etiquetas permanentes sin soporte son adecuadas cuando se requiere una etiqueta más resistente, como en el uso en exteriores, en envases de productos químicos y en zonas de mucho tránsito. Si su empresa necesita etiquetas para entornos exigentes, estas etiquetas serían su mejor opción.

Las características del papel para etiquetas permanentes sin soporte incluyen:
- Fuerte adhesión: tal y como sugiere su nombre, las etiquetas permanentes sin soporte están diseñadas para adherirse y permanecer fijas. Esto las convierte en una solución ideal para aplicaciones en las que se requiere un etiquetado duradero, como la identificación de productos, las etiquetas de envío o el seguimiento de activos.
- Beneficios medioambientales: al igual que sus homólogas sin soporte, las etiquetas permanentes sin soporte eliminan los residuos asociados a los soportes. Esto contribuye a una solución de etiquetado más respetuosa con el medio ambiente.
- Máxima eficiencia: al haber más etiquetas por rollo debido a la ausencia de soporte, las empresas tienen que cambiar los rollos con menos frecuencia, lo que aumenta la productividad en entornos de ritmo acelerado.
- Longitudes personalizables: La ausencia de una forma precortada permite ajustar la longitud de la etiqueta según las necesidades, lo que ofrece flexibilidad para productos de distintos tamaños.
Por supuesto, las etiquetas permanentes sin soporte también plantean algunas consideraciones. Su mayor adherencia hace que se adhieran con firmeza, y retirarlas puede resultar difícil sin dejar residuos. Por lo tanto, es posible que no sean adecuadas para aplicaciones en las que sea necesario retirar las etiquetas sin dejar rastro. Además, al igual que las etiquetas sin soporte estándar, requieren impresoras específicas diseñadas para cortar repetidamente el adhesivo.

Conclusión: cómo elegir el papel de etiquetas adecuado para el éxito de su negocio

En conclusión, el papel de etiquetas que elija influirá significativamente en las operaciones de su negocio, afectando a todo, desde la eficiencia hasta la sostenibilidad. Ya sea por la precisión de las etiquetas troqueladas, el atractivo ecológico de las etiquetas sin soporte, la fiabilidad de las etiquetas tradicionales o la versatilidad de las etiquetas permanentes sin soporte, cada tipo aporta ventajas únicas. Comprender estas diferencias es fundamental para tomar una decisión informada que se ajuste a las necesidades y objetivos específicos de su empresa.

Recuerde que elegir el papel para etiquetas adecuado no consiste solo en satisfacer sus necesidades actuales, sino también en anticiparse a sus demandas futuras y mantenerse a la vanguardia en un mercado en constante evolución.

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mayo 19, 2023
CloudPRNT de Star Micronics: una nueva era en la tecnología de puntos de venta para el sector minorista y la hostelería

La transformación digital de los sectores minorista y hostelero ha avanzado a un ritmo acelerado en los últimos años, impulsada por la adopción de tecnologías innovadoras que optimizan las operaciones y satisfacen mejor las expectativas de los consumidores, especialmente en lo que respecta a los pedidos omnicanal y en línea. Una de estas tecnologías que ha llamado la atención es «CloudPRNT» de Star Micronics, que está redefiniendo el panorama de los sistemas de punto de venta (POS).

Este artículo analiza en profundidad CloudPRNT, sus características y sus posibles implicaciones para los sectores del comercio minorista y la hostelería.

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CloudPRNT: la tecnología al descubierto

CloudPRNT es una tecnología de impresión basada en la nube desarrollada por Star Micronics, una empresa especializada en soluciones de hardware para puntos de venta (TPV), interacción con el cliente y autoservicio. En esencia, CloudPRNT permite que las impresoras de TPV se comuniquen directamente con servidores en la nube para ofrecer capacidades de impresión remota.

Esta conexión directa con el servidor elimina la necesidad de las configuraciones tradicionales de red local, lo que se traduce en una configuración más ágil y eficiente. Gracias a ello, cualquier impresora Star dotada de la tecnología CloudPRNT permite a los empresarios utilizar software de pedidos omnicanal y en línea.

Un aspecto fundamental de la tecnología CloudPRNT es el almacenamiento en servidor. En lugar de almacenar los trabajos de impresión en la impresora, los datos se guardan en el servidor. Este enfoque evita la pérdida de datos en caso de que una impresora falle, lo que ofrece un nivel adicional de protección de los datos.

Además, CloudPRNT elimina la necesidad de gestionar direcciones IP o reglas personalizadas de cortafuegos o túneles en la sede local. Al aprovechar el potencial de la nube, CloudPRNT elimina la necesidad de conexiones de red locales, lo que agiliza el proceso de instalación y reduce los costes generales.

Ventajas de CloudPRNT

1. Mayor eficiencia operativa

Al facilitar la comunicación directa entre el dispositivo de punto de venta y el servidor en la nube, CloudPRNT minimiza los posibles cuellos de botella en el proceso de transacción. El resultado son tiempos de procesamiento más rápidos y un menor tiempo de inactividad, lo que repercute positivamente en la experiencia general del cliente.

2. Mayor escalabilidad y flexibilidad

La arquitectura basada en la nube, como la que utiliza CloudPRNT, ofrece una escalabilidad fluida a las empresas a medida que crecen y cambian sus necesidades en materia de puntos de venta. La compatibilidad de la tecnología con una amplia variedad de dispositivos y plataformas garantiza, además, que las empresas dispongan de la flexibilidad necesaria para elegir las soluciones que mejor se adapten a sus necesidades específicas.

3. Mayor seguridad de los datos

La seguridad de los datos es una preocupación fundamental para los minoristas y los proveedores del sector hostelero. El hecho de que CloudPRNT utilice servidores en la nube seguros para el almacenamiento y el procesamiento de datos minimiza el riesgo de fugas de información y protege los datos confidenciales de los clientes.

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Repercusiones de CloudPRNT en el sector

Si bien CloudPRNT no es más que un ejemplo de las tecnologías innovadoras que están dando forma a los sectores minorista y hostelero, cabe destacar su potencial para redefinir los sistemas de punto de venta. Los pedidos en línea están en auge, y cada vez son más los consumidores que los dan por sentado a medida que pasan los años. Esto hará necesario que, en el futuro, todos los dispositivos de punto de venta cuenten con capacidades basadas en la nube.

A medida que las empresas continúan explorando y adoptando nuevas soluciones, resulta esencial estar siempre atentos al panorama cambiante de la tecnología de punto de venta y considerar cómo estos avances podrían afectar a las operaciones generales y a la experiencia de los clientes. El éxito en los sectores del comercio minorista y la hostelería requiere un enfoque integral de la gestión de los puntos de venta. Las empresas deben mantenerse abiertas a invertir en las herramientas y estrategias adecuadas para seguir siendo competitivas.

A medida que CloudPRNT y otras tecnologías emergentes siguen dejando huella, el futuro de los sectores minorista y de la hostelería promete ser apasionante y transformador.

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mayo 12, 2023
4 conclusiones clave sobre la rentabilidad del sector minorista extraídas del estudio «RSPA Retail IT Channel Study» de 2023

Recientemente se ha publicado el Estudio de indicadores clave de rendimiento (KPI) del canal de TI para el comercio minorista de la RSPA de 2023, que contiene una gran cantidad de información valiosa para los proveedores de soluciones de TI para el comercio minorista. El sector se ha recuperado en gran medida de los desastrosos confinamientos de 2020, y las perspectivas para lo que queda de 2023 parecen las más prometedoras desde que la RSPA comenzó a realizar este estudio.

La rentabilidad del sector minorista está aumentando y seguirá haciéndolo. Esto supone un mayor volumen de fondos disponibles para que los minoristas inviertan en los servicios de los VARS, los ISV y los proveedores que impulsan el sector. En consecuencia, los encuestados por la RSPA prevén un crecimiento generalizado de sus negocios.

A continuación, ofreceremos un análisis conciso de las cuatro conclusiones principales que los expertos de Star han extraído del informe.

La mitad de los VAR lograron un crecimiento de las ventas de dos dígitos

A pesar de los retos que plantean la inflación y la creciente presión para ofrecer sistemas de punto de venta gratuitos o con descuento con el fin de obtener ingresos recurrentes por el procesamiento de tarjetas de crédito, los socios de canal continuaron adaptando su modelo de negocio para lograr una mayor rentabilidad.

Para la mayoría de los VAR, la adaptación funcionó. Solo el 16,9 % de los ISV registraron un crecimiento plano o negativo. Algo más del 10 % de los encuestados declaró un crecimiento de las ventas superior al 40 %. Estas cifras suponen una mejora espectacular con respecto a 2020, cuando casi el 23 % declaró un descenso de las ventas y más de un tercio (36,2 %) registró un estancamiento de las mismas.

Entre los encuestados reinaba un clima general de optimismo en lo que respecta a las previsiones para 2023. El porcentaje de quienes preveían un descenso o la estabilidad de las ventas fue de solo el 11,7 %, mientras que el resto pronosticaba un aumento de mayor o menor magnitud.

El 57,2 % de los socios de canal ha realizado, en su totalidad o en su mayor parte, la transición a un modelo de ingresos recurrentes

Los comerciantes se están acostumbrando al modelo «como servicio» y lo aceptan como un aspecto necesario del negocio. La mayoría de los socios de canal han trasladado ya la mayor parte de su negocio a un modelo de ingresos recurrentes. Las soluciones basadas en suscripción que incluyen hardware, software y asistencia técnica son más rentables y dificultan que un comerciante se cambie a la competencia. El paso a un modelo de ingresos recurrentes también permite a los socios de canal aumentar el valor de su negocio.

Las cifras reflejan esta tendencia al alza en el sector; en 2020, solo el 5 % de los VAR indicaron que su modelo de negocio se basaba en modelos SaaS para generar ingresos recurrentes. En comparación, en 2022 el 17,4 % declaró basarse exclusivamente en modelos de negocio SaaS, y se prevé que en 2023 la adopción de este modelo de negocio por parte de los VAR aumente hasta el 26,1 %. Por último, es fundamental señalar que el 0 % de los VAR/ISV indicaron no tener ingresos recurrentes. Todos están adoptando el modelo en mayor o menor medida.

El 85 % de los modelos híbridos de VAR/ISV registran márgenes de dos dígitos

Según el estudio de la RSPA, los VAR nunca han sido tan rentables. Los socios de canal más exitosos son los VAR tradicionales que están evolucionando su oferta comercial para incluir software y servicios. Los márgenes del hardware han sido históricamente reducidos y siguieron siéndolo en 2022.

No es casualidad que la rentabilidad de los VAR haya aumentado a la par que la adaptación a un modelo de ingresos recurrentes. Los VAR que combinan hardware, software y servicios cuentan con una propuesta de valor más sólida que ofrecer al cliente. Esto se traduce en mayores ingresos por suscripción mensual y en márgenes de beneficio destacados.

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Una quinta parte de los VAR aspiran a ser adquiridos de aquí a 2025

Se ha producido una enorme convergencia y un gran número de adquisiciones en el sector de los puntos de venta y los pagos. El número de fusiones y adquisiciones seguirá creciendo en 2023. Con elevados márgenes de beneficio y un crecimiento de las ventas de dos dígitos, los proveedores de soluciones de puntos de venta y pagos constituyen objetivos atractivos para las adquisiciones. Prevemos que seguiremos viendo cómo las empresas de inversión buscan ampliar sus carteras de comerciantes mediante la adquisición de socios de canal consolidados.

Según el estudio de la RSPA, el 21,7 % de los híbridos ISV/VAR «aspiran a ser adquiridos». Esto supone un aumento significativo con respecto al 10,3 % que tenía la misma aspiración el año pasado. Probablemente, esto tenga más que ver con el atractivo financiero de ser adquirido que con una falta de interés por parte de los compradores. Exactamente la mitad de los encuestados que son híbridos ISV/VAR afirmaron que tenían planes de realizar una adquisición de aquí a 2025.

Cabe señalar que estas cifras no tienen en cuenta el interés de las empresas de tecnología financiera (FinTech) ajenas al sector. Dado que aproximadamente 3 de cada 20 proveedores de soluciones de TI para el comercio minorista se encuentran, en la práctica, en el mercado de fusiones y adquisiciones, este ámbito debería ofrecer un auténtico espectáculo en 2023.

En conclusión

Nunca ha habido un mejor momento para ser un ISV/VAR. Las ventas están creciendo a niveles históricamente altos, y los márgenes de beneficio de dos dígitos están llamando la atención de muchos fuera del sector. Star Micronics está preparada para ayudar a sus socios a mantener sus operaciones durante las transiciones, ya sea una adquisición o la creación de nuevas vías de ingresos. Seguiremos siendo una fuente fiable de soluciones de punto de venta para garantizar que todo funcione sin contratiempos.

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mayo 5, 2023
Caso práctico: cómo ofrecer la solución óptima para puntos de venta
Star Micronics y ClearTEQ ofrecen una solución óptima de punto de venta al mercado especializado East Meats West

East Meats West es un mercado independiente especializado en alimentos congelados que presta servicio al sur de Alberta (Canadá). Su tienda física ofrece carne de vacuno «longhorn» de alta calidad procedente del oeste de Canadá y marisco del este de Canadá, productos que no suelen encontrarse en las grandes cadenas de supermercados.

El reto

Las propietarias de East Meats West, Kathy Campbell y Charlene Musgrove, no estaban satisfechas con su sistema de punto de venta (TPV) ni con su proveedor, ya que sufrían interrupciones en el servicio y un soporte técnico ineficaz. Además, la pequeña empresa acababa de empezar y las propietarias necesitaban una solución asequible, fácil de usar y basada en la nube que ofreciera flexibilidad en la gestión, permitiéndoles gestionar su tienda desde diferentes lugares de trabajo.

«ClearTEQ está basado en la nube, lo cual es importante, ya que una de nosotras trabaja fuera de la tienda en otro negocio. Es fundamental poder acceder al sistema desde cualquier lugar y trabajar en colaboración con el personal de la tienda». Kathy Campbell, propietaria de East Meats West

East Meats West también dio prioridad a trabajar con un proveedor de soluciones capaz de adaptarse al crecimiento a medida que su negocio se expandía. Asimismo, necesitaban que la solución se instalara rápidamente para mantener su tienda en funcionamiento sin perder beneficios.

Descargue este caso práctico de Star Micronics para descubrir:
- Cómo una solución de software de punto de venta basada en la nube puede ayudar a las pymes a funcionar de forma más eficiente
- La importancia de contar con un sistema de punto de venta y un proveedor fiables para las pequeñas empresas
- Los resultados de la integración de la solución
Star Micronics y ClearTEQ ofrecen una solución óptima de punto de venta al mercado especializado East Meats West

De refrigerado a a la parrilla: ¡Cómo una jugosa solución de punto de venta basada en la nube puso en marcha a East Meats West!

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Podcast Rising Stars
mayo 2, 2023
¿Está poniendo en riesgo la rentabilidad de su impresora Star al utilizar papel de baja calidad? Elija el papel para tickets y las etiquetas de Star.
Como empresario, usted es consciente de la importancia de sacar el máximo partido a sus inversiones. Entonces, ¿por qué poner en riesgo el retorno de la inversión de su impresora Star de alta calidad utilizando papel barato y sin marca? Muchas de las alternativas de papel que se encuentran actualmente en el mercado son abrasivas, lo que erosiona gradualmente el cabezal de impresión y daña su impresora Star con el paso del tiempo.

¡No se quede con la sensación de que todo se va al traste! Los papeles Star Blue y Star Blue Eco ofrecen una calidad excepcional y son totalmente compatibles con su impresora Star para garantizar un rendimiento óptimo y la máxima durabilidad. Nuestro papel presenta una superficie perfectamente lisa y de un blanco nítido para representar con orgullo su marca, al tiempo que protege el cabezal de impresión contra la erosión y los daños. Además, Star Blue Eco no contiene BPA, es no tóxico y cumple con la Prop 65, lo que garantiza la seguridad de quienes están en contacto habitual con el material.

En este artículo, analizaremos las numerosas ventajas de utilizar el papel Star Blue y examinaremos los distintos tipos de papel que ofrece Star, destacando los beneficios y las características clave de cada uno.

Compre papel Star ahora mismo

Papel Star Blue: la mejor opción para su impresora

El uso de papel de baja calidad puede reducir significativamente la vida útil y el rendimiento de su impresora, lo que repercute negativamente en sus resultados. Los rollos de papel Star Blue y Star Blue Eco están diseñados específicamente para funcionar con las impresoras Star, lo que garantiza un rendimiento óptimo y maximiza la vida útil de la impresora.

Estos rollos de papel Star funcionan de manera eficiente con su impresora para prolongar la vida útil del cabezal de impresión, evitando los molestos atascos de papel y obstrucciones que pueden arruinar la experiencia del cliente. El papel Star es limpio y de un blanco brillante, a diferencia de los recibos grises o amarillentos que suelen encontrarse hoy en día en el mercado. Obtenga recibos nítidos y claramente legibles en todo momento para una presentación profesional y ordenada.

El papel de Star presenta rollos más largos, lo que reduce la frecuencia de los cambios de rollo. Se garantiza que cada rollo se adapta perfectamente y cumple plenamente con todas las garantías de Star. El papel de Star está disponible en numerosas variedades, entre las que se incluyen el papel térmico para recibos, el papel para etiquetas sin soporte (tanto con adhesivo removible como permanente) y el papel tradicional para etiquetas troqueladas. Cada tipo presenta ventajas y características únicas. Star también ofrece papel bond de 1 y 2 capas para su impresora de impacto Star.

1. Papel de recibos Star

Mantenga su impresora Star funcionando en condiciones óptimas gracias a la excepcional calidad y compatibilidad del papel de recibos Star Blue.

El papel de recibos Star Blue y Star Blue Eco ofrece:
- Opciones térmicas y de papel bond
- Impresión nítida y de alta calidad para una mejor legibilidad y imagen de marca
- Superficie lisa para evitar el desgaste del cabezal de impresión y los daños en la impresora
- Evita los molestos atascos y obstrucciones que ralentizan las operaciones comerciales
- Star Blue Eco no contiene fenol y está fabricado con materiales no tóxicos, por lo que cumple plenamente con la Propuesta 65
2. Papel para etiquetas autoadhesivas sin soporte

Apueste por el papel para etiquetas autoadhesivas sin soporte Star Blue y Star Blue Eco para obtener soluciones de etiquetado versátiles, respetuosas con el medio ambiente y reposicionables que no dejan residuos de pegamento. Nuestros rollos sin soporte ofrecen todas las ventajas de Star Blue en formato de etiquetas autoadhesivas.

El papel para etiquetas sin soporte Star Blue ofrece:
- Un diseño que reduce los residuos y es más respetuoso con el medio ambiente
- Fácil reposicionamiento para una mejor colocación de las etiquetas sin dejar NINGÚN residuo
- Aplicaciones versátiles, desde el envasado de alimentos hasta el etiquetado en el comercio minorista
- Diferentes niveles de adherencia disponibles
3. Papel para etiquetas tradicional

En lo que respecta al papel de etiquetas tradicional, Star Blue cumple con los más altos estándares de calidad y rendimiento. Disfrute de todas las ventajas de la promesa de Star Blue en una amplia variedad de tamaños.

Características del papel para etiquetas tradicional Star Blue y Star Blue Eco:
- Adhesivo de alta calidad para etiquetas seguras y duraderas
- Excelente nitidez de impresión para una mejor legibilidad
- Amplia gama de tamaños para adaptarse a diversas aplicaciones
- También hay disponibles etiquetas para cannabis que cumplen con la normativa
Más información

Preserve ahora mismo el retorno de la inversión de su impresora con el papel Star Blue y Star Blue Eco

Mientras que el papel de la competencia puede dejarle una sensación de aspereza, los papeles Star Blue y Star Blue Eco le garantizan una experiencia de impresión fluida y sin contratiempos. No solo le ayudarán a mantener el rendimiento óptimo de su impresora y a prolongar su vida útil, sino que también le aseguran una impresión nítida y de alta calidad que satisface las necesidades de diversos sectores, entre ellos el comercio minorista, la restauración y la hostelería, y el sector del cannabis.

Al invertir en el papel Star Blue, está protegiendo el retorno de la inversión de su impresora y ofreciendo la mejor experiencia posible a sus clientes. Cambie hoy mismo al papel Star y compruebe usted mismo la diferencia.

Encuentre más información sobre el papel Star aquí y acceda a la ficha técnica completa de la gama de papeles aquí.

El valor de los recibos: impresos y digitales

No hay forma de evitarlo: los recibos tienen un gran valor y forman parte indiscutible de nuestra vida cotidiana. ¡Aprovéchelos en beneficio de su empresa!

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Podcast Rising Stars
abril 27, 2023
Ascent Solutions y Star Micronics revolucionan el ERP para los usuarios de Salesforce

Ascent Solutions desarrolla un auténtico software de punto de venta (POS) basado en la plataforma de Salesforce, complementado con la tecnología WebPRNT de Star Micronics y el hardware de punto de venta.

Ascent Solutions es un interesante software de planificación de recursos empresariales (ERP) que ofrece funciones para ayudar a las empresas a gestionar sus procesos de inventario y ventas. Lo más destacable es que el sistema de gestión de inventario de Ascent Solutions funciona con Salesforce, una plataforma líder de gestión de relaciones con los clientes (CRM). De este modo, las empresas disfrutan de lo mejor de ambos mundos: aprovechan las potentes funciones de Salesforce para las áreas de atención al público (es decir, ventas y servicio) junto con las operaciones de gestión de inventario de Ascent Solutions para las áreas administrativas.

Las empresas pueden supervisar fácilmente los niveles de inventario, automatizar la reposición de existencias y simplificar los procesos de gestión de pedidos con Ascent Solutions. Y si necesita información basada en datos, el software también ofrece informes y análisis en tiempo real que le ayudarán a tomar decisiones fundamentadas.

Una característica destacada de Ascent Solutions es su funcionalidad móvil. El software incluye aplicaciones móviles que permiten a las empresas gestionar su inventario desde cualquier lugar y en cualquier momento. Las aplicaciones móviles cuentan con numerosas funciones, como el seguimiento del inventario en tiempo real, el escaneo de códigos de barras y otras herramientas que ayudan a las empresas a mantener el control sobre sus operaciones de gestión de inventario.

Además de sus funciones de gestión de inventario, Ascent Solutions ofrece otras herramientas denominadas «Apps 360», que ayudan a las empresas a optimizar sus procesos de ventas, como la gestión de clientes potenciales, el ciclo «del presupuesto al cobro» y la tramitación de pedidos.

El software de Ascent Solutions incluye la opción de un cajón portamonedas CD4 y una impresora de recibos emC-Print3.

Ascent Solutions ha colaborado con clientes de diversos sectores e identificado la necesidad de contar con mejores herramientas de gestión de pagos en establecimientos físicos que aprovechen las ventajas de Salesforce. Para lanzar esta solución al mercado, se ha asociado con Star Micronics, un proveedor líder de soluciones de hardware para puntos de venta (POS). Esta colaboración sigue dando resultados extraordinarios, ya que las empresas pueden ahora disfrutar de las ventajas del software de gestión de inventario de Ascent Solutions junto con el hardware de punto de venta de Star Micronics, como la mC-Print3.

La impresora térmica de recibos mC-Print3 de Star es una excelente opción para las empresas que buscan una impresora de alta velocidad, compacta y con numerosas funciones. La mC-Print3 ofrece diversas opciones de conectividad, entre las que se incluyen USB, Ethernet (LAN), WLAN y Lightning USB, lo que le permite funcionar a la perfección con dispositivos como tabletas, teléfonos inteligentes y ordenadores.

Gracias a la integración de Ascent Solutions con el hardware de Star Micronics, las empresas pueden gestionar fácilmente sus procesos de inventario y ventas, desde el punto de venta hasta el sistema de gestión de inventario back-end.

Afortunadamente, tuve la suerte de hablar con Bryan Hutchinson, director ejecutivo de Aethon Consulting, socio de primer nivel de Ascent Solutions. Hablamos sobre su función en Ascent y sobre cómo la colaboración con Star Micronics ofrece a los empresarios que utilizan Salesforce una de las mejores soluciones de punto de venta del mercado.

¿Podría contarme un poco sobre su trayectoria y su función en Ascent Solutions?

Soy un empresario reconvertido en programador, lo que me permite disfrutar de lo mejor de ambos mundos: la capacidad de ver y comprender —e incluso definir— los requisitos, y de ejecutarlos yo mismo. Como ha mencionado, soy uno de los principales socios de Ascent Solutions, donde me encargo de la implementación de productos, junto con la de sistemas CRM y financieros, proporcionando así un sistema empresarial integral, desde la captación de clientes potenciales hasta las finanzas.

¿Qué papel desempeña Ascent Solutions en el mercado y de qué manera?

Ascent ofrece una solución ERP flexible y sólida en Salesforce, y es mucho más que una simple planificación de recursos. Permite a los clientes adaptarla a sus propios procesos de negocio, al tiempo que aplica las reglas necesarias en el backend.

Piense en presupuestos, pedidos, compras, fabricación, fabricación por contrato, gestión de inventario, gestión de almacenes, planificación de la demanda, gestión financiera e integraciones: todo ello forma parte del conjunto de aplicaciones de Ascent Solutions en AppExchange.

Y lo que hacemos nosotros, como socios, es analizar los procesos de negocio del cliente, debatir los puntos débiles, los indicadores clave de rendimiento (KPI), etc., y utilizar los productos de Ascent como columna vertebral de dicho proceso.

¿Qué hardware de punto de venta de Star Micronics utiliza actualmente Ascent?

Actualmente, utilizamos la impresora mC-Print3 y el cajón portamonedas CD4. También estamos evaluando la combinación de impresora de recibos y cajón portamonedas mPOP®, ya que su conectividad versátil y su diseño elegante resultan muy atractivos.

¿Qué hizo que fuera tan fácil colaborar con Star?

El equipo de integración de Star nos prestó una ayuda inestimable y siempre estuvo dispuesto a atender una llamada para ayudarnos a resolver cualquier problema. La tecnología WebPRNT de Star funcionó a la perfección con nuestro software de punto de venta, ya que es compatible con Salesforce, una plataforma basada en la web. También nos encantó que la mC-Print3 ofrezca acceso gratuito a los servicios en la nube de Star Micronics, ya que permite a los propietarios de negocios personalizar los recibos y programar material promocional.

¿Por qué querrían las empresas utilizar el software ERP de Ascent Solutions? ¿Qué tipo de empresas se beneficiarían más?

Ayudo a todo el mundo, desde pequeñas empresas hasta grandes organizaciones, a empezar a utilizar la plataforma Ascent, desde los sectores del petróleo y el gas hasta el médico, pasando por empresas de logística de terceros, distribuidores, distribuidores de valor añadido y empresas de construcción que compran, venden y prestan servicios. La variedad de clientes es tan amplia debido a lo flexible y potente que es la tecnología de Ascent.

Visite el sitio web de Ascent Solutions para obtener más información o eche un vistazo a la aplicación en Salesforce AppExchange.

¿Está listo para obtener más información y dar el siguiente paso?

Descubra el ERP de Ascent Solutions en Salesforce

marzo 1, 2023
El marketing a través de los tickets de caja: una herramienta eficaz para impulsar su negocio
El marketing en los tickets de caja, o publicidad en los tickets de caja, es una estrategia que las empresas pueden utilizar para promocionar sus productos o servicios mediante la impresión de mensajes publicitarios u ofertas en los tickets de caja. Los tickets de caja constituyen una potente herramienta de marketing, ya que son algo que los clientes siempre reciben tras realizar una compra. Esto significa que las empresas pueden utilizar los tickets de caja para promocionar su marca, sus productos o sus servicios e incentivar a los clientes a volver.

En esta entrada del blog, analizaremos las ventajas del marketing en los tickets de caja y ofreceremos algunos consejos sobre cómo llevar a cabo una campaña de marketing en los tickets de caja con éxito.

Las ventajas del marketing en los tickets de caja

Mayor reconocimiento de marca

Una de las principales ventajas del marketing en los tickets de caja es que contribuye a aumentar el reconocimiento de marca. Imprimir el logotipo, el eslogan o la página web de su empresa en los tickets de caja recuerda a los clientes su marca cada vez que los ven. Esta repetición puede ayudar a que su marca se grabe en la memoria de sus clientes y animarles a volver a su negocio en el futuro.

Mayor fidelidad de los clientes

El marketing en los tickets de caja también puede contribuir a aumentar la fidelidad de los clientes. Ofrecer descuentos o promociones en los tickets puede incentivar a los clientes a volver a su negocio. Esto puede traducirse en compras recurrentes y en una mayor fidelidad de los clientes. Los clientes valoran recibir un pequeño extra, y el toque personal de una promoción o un descuento en su próxima compra puede hacerles sentir valorados y apreciados.

Marketing rentable

Otra ventaja del marketing en los tickets de caja es que resulta rentable. Los tickets de caja son algo que su negocio ya imprime, por lo que no hay costes adicionales asociados a la creación de nuevos materiales de marketing. Esto puede convertir el marketing en los tickets de caja en una opción atractiva para las empresas que buscan promocionar su marca sin gastar mucho dinero.

Consejos para llevar a cabo una campaña de marketing en los tickets de compra con éxito
1. Mantenga la sencillez: al diseñar su campaña de marketing en los tickets de caja, es fundamental que sea sencilla. Los clientes solo dedicarán unos segundos a mirar sus tickets, así que asegúrese de que su mensaje sea claro y conciso. Mantenga un diseño limpio y fácil de leer, y céntrese en promover uno o dos mensajes clave.
2. Ofrezca incentivos: para que su campaña de marketing en los tickets de compra sea más eficaz, es recomendable ofrecer incentivos a los clientes. Estos pueden consistir en descuentos, obsequios o la oportunidad de unirse a un club de fidelización. Al ofrecer un incentivo a los clientes, aumentará las posibilidades de que vuelvan a su negocio.
3. Realice un seguimiento de sus resultados: es fundamental realizar un seguimiento de sus resultados al llevar a cabo una campaña de marketing en los tickets de caja. Esto le permite determinar qué funciona y qué no, y realizar los ajustes necesarios. Esto podría incluir cambiar el mensaje o el diseño de sus tickets de caja, o ajustar los incentivos que ofrece.
Herramienta de marketing de tickets de PromoPRNT

PromoPRNT, de Star Micronics, es una innovadora herramienta en línea que permite a las empresas crear e imprimir cupones personalizados, encuestas y otro material promocional directamente en sus tickets de caja. Con PromoPRNT, las empresas pueden crear fácilmente promociones personalizadas y fidelizar a sus clientes, al tiempo que mejoran su imagen de marca en general.

La herramienta es totalmente gratuita y se puede utilizar a través de un navegador web, lo que la hace accesible a empresas de todos los tamaños. Los modelos que actualmente pueden acceder a PromoPRNT son las impresoras de tickets TSP143IV, mC-Print2 y mC-Print3.

PromoPRNT ofrece una amplia gama de opciones de personalización, como la incorporación de logotipos, imágenes y texto. Las empresas pueden crear cupones de descuento para productos o servicios específicos, así como encuestas para recabar opiniones de los clientes. La herramienta es fácil de usar y las empresas pueden crear estos elementos en tan solo unos minutos.

Gracias a PromoPRNT, las empresas pueden fidelizar a sus clientes, impulsar las ventas y obtener información valiosa sobre las preferencias y el comportamiento de los clientes. Se trata de una potente herramienta que puede ayudar a las empresas a mejorar sus estrategias de marketing e impulsar su crecimiento.

Aproveche el marketing en los tickets de caja

El marketing en los tickets de caja es una herramienta eficaz que las empresas pueden utilizar para promocionar su marca, sus productos y sus servicios. Al imprimir mensajes de marketing u ofertas en los tickets de caja, las empresas pueden aumentar el reconocimiento de marca, la fidelidad de los clientes y captar su interés de forma rentable. A la hora de poner en marcha una campaña de marketing en los tickets de caja, es fundamental que el diseño sea sencillo, que se ofrezcan incentivos y que se realice un seguimiento de los resultados para garantizar el éxito de la campaña. De este modo, podrá impulsar las ventas y establecer relaciones duraderas con sus clientes.

El valor de los recibos: impresos y digitales

No hay forma de negarlo: los recibos tienen un gran valor y forman parte indiscutible de la vida cotidiana.

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Podcast Rising Stars
febrero 21, 2023
¿Qué es la inteligencia artificial y cómo afecta a su punto de venta?
Cuando la gente oye el término «inteligencia artificial» (IA), es posible que le vengan a la mente imágenes de androides futuristas u ordenadores con conciencia propia, como los de películas como «Yo, robot» o «A.I.». Sin embargo, aunque todo eso sigue perteneciendo al ámbito de la ciencia ficción, la IA se ha ido integrando cada vez más en la tecnología moderna que utilizamos a diario, desde nuestros teléfonos inteligentes hasta nuestros sistemas de punto de venta (POS). La IA ayuda a los consumidores y a los trabajadores a optimizar sus actividades y a aumentar la productividad.

Pero, ¿qué es la inteligencia artificial? El Oxford English Dictionary define la IA como «el desarrollo de sistemas informáticos capaces de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como la percepción visual, el reconocimiento de voz, la toma de decisiones y la traducción entre idiomas».

Antes de que la IA comenzara a incorporarse a la tecnología del comercio minorista, la supervisión a gran escala de los empleados, los inventarios, las transacciones, el historial de compras de los clientes o las ventas era prácticamente imposible debido a las limitadas capacidades de gestión y análisis de datos. Ahora, su sistema de punto de venta puede incorporar la IA para generar informes inteligentes y optimizar sus datos, convirtiéndolos en información útil para la toma de decisiones.

Esos conocimientos pueden proporcionarle una potente ventaja competitiva. Los resultados recientes de la Encuesta Global de McKinsey sobre IA de 2022 revelaron que el número de empresas que utilizan tecnologías de IA desde 2017 se ha más que duplicado. Además, las empresas que utilizan la IA para el marketing y otros fines obtienen sistemáticamente mejores resultados que aquellas que no lo hacen.

De hecho, una entrada reciente publicada en el blog de Techjury reveló que se prevé que el mercado de la IA crezca a una tasa compuesta anual (CAGR) del 38,0 % entre 2021 y 2030, y que el 77 % de los dispositivos que ya utilizamos incorporan algún tipo de IA.

Al integrar la IA en sus operaciones cotidianas, las empresas pueden:
- Aumentar la eficiencia al dedicar menos tiempo a examinar enormes flujos de datos procedentes de una gran variedad de fuentes dispares
- Centrarse en lo que realmente importa para su negocio
- Acelerar el tiempo de respuesta
Entonces, ¿qué es la inteligencia artificial en el contexto de la tecnología de punto de venta (TPV) y cómo se aplica para los comerciantes?

La IA combina y analiza los datos de los TPV mediante informes en tiempo real

La IA y el software de punto de venta colaboran para crear «inteligencia continua». Según el Glosario de Tecnología de la Información de Gartner, la inteligencia continua es «un patrón de diseño en el que los análisis en tiempo real se integran en las operaciones empresariales, procesando datos actuales e históricos para recomendar acciones en respuesta a momentos clave del negocio y otros acontecimientos». Proporciona automatización de la toma de decisiones o apoyo a la toma de decisiones.

Esta inteligencia implica diversas tecnologías, como el aprendizaje automático, el procesamiento de flujos de eventos, la optimización y la gestión de reglas de negocio. Entre las tecnologías que pueden ayudar a generar mejores datos en tiempo real se incluyen:
- Reconocimiento facial: esta tecnología permite crear perfiles de clientes, reforzar la seguridad, realizar un seguimiento de los comportamientos y ofrecer sugerencias específicas que mejoren las ventas al proporcionar una experiencia personalizada.
- Sensores compatibles con el IoT: el Internet de las cosas (IoT) permite la comunicación y el intercambio de datos entre objetos y dispositivos informáticos conectados a Internet. Un sistema de punto de venta (POS) inteligente puede utilizar etiquetas electrónicas en las estanterías para realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios, actualizar el inventario y completar transacciones en cualquier punto de la tienda a través de sensores conectados. Esta función evita las largas colas gracias a la tecnología de escaneo inteligente durante las horas punta o las rebajas de fin de temporada (EOSS). Además, avisa automáticamente al responsable de inventario cuando los artículos están a punto de agotarse, lo que permite realizar nuevos pedidos a tiempo y evita que los clientes se sientan decepcionados.
Gracias a estas tecnologías de IA, combinadas con los informes tradicionales de TPV, los comerciantes pueden llevar su estrategia de datos al siguiente nivel aprovechando el análisis predictivo para mejorar su comprensión de la gestión de inventario, el marketing dirigido a los clientes y las ventas, creando así planes viables.

Los informes de punto de venta basados en IA generan información útil y SMART

Gracias a unos informes más avanzados basados en la IA, podrá establecer objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas y con plazos definidos) y planes viables. Estos informes proporcionan a los gerentes y propietarios información que permite obtener una visión más profunda.

Puede ir un paso más allá gracias al potencial de la IA, que le ofrece recomendaciones. Algunos programas de IA le proporcionan información y le sugieren las mejores respuestas.

Aproveche los datos analíticos inteligentes para descubrir patrones de compra y preferencias, que podrá convertir en estrategias de ventas exitosas. Por ejemplo, la información que obtenga puede ayudarle a decidir qué productos colocar uno junto al otro y dónde situar los artículos más vendidos o más rentables para aumentar las ventas, basándose en informes sobre el comportamiento de los compradores y mapas de calor del tráfico de clientes.

Otros datos de SMART podrían ser de ayuda a la hora de tomar decisiones y definir estrategias, como por ejemplo:
- Crear programas de fidelización para los clientes habituales que visitan su tienda con regularidad
- Asignar personal adicional en nuevas ubicaciones para la atención al cliente
- Crear pantallas electrónicas que cambien mediante el reconocimiento facial para mostrar productos y promociones adaptadas al perfil de un cliente reconocido
Optimice las operaciones de su negocio con un software de punto de venta basado en IA

Una vez que disponga de información SMART y haya elaborado respuestas estratégicas, observará cómo sus operaciones se agilizan y se optimizan. Utilizará sus informes para tomar medidas que eliminen las largas colas en caja, reduzcan la falta de existencias y mejoren la experiencia del cliente tanto en la tienda como en línea.

Sus medidas le reportarán:
- Flujos de trabajo más eficientes que eliminan las redundancias
- Un repoblamiento de existencias y otras tareas de mantenimiento en tienda más ágiles
- La automatización de procesos que antes eran manuales y tediosos, lo que liberará a su personal para que pueda dedicar más atención a los clientes
Entonces, ¿qué es la inteligencia artificial cuando se combina con soluciones de punto de venta? Es la clave para una verdadera inteligencia empresarial.

Obtenga su IA de un proveedor especializado

La IA está al alcance de los comerciantes dispuestos a invertir en sus negocios, optimizar sus procesos y tomar el control de sus datos. El primer paso consiste en comprender qué tecnología de IA se adapta mejor a las necesidades de su negocio, recopilar y analizar sus datos para generar información útil y, a continuación, optimizar sus operaciones.

Obtenga todo lo que necesita para utilizar la IA con su sistema de punto de venta (TPV) a través de su proveedor de confianza de hardware para TPV. Star Micronics lleva más de cinco décadas dedicada a la innovación. Para conocer las últimas opciones de hardware para TPV que le permitirán mejorar su negocio, póngase en contacto con nosotros hoy mismo.

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Podcast Rising Stars
enero 26, 2023