¿A qué se dedica Thirdshelf?
Thirdshelf es un software de marketing de fidelización para comercios independientes que ayuda a impulsar las ventas mediante programas de fidelización personalizados y comunicaciones automatizadas con los clientes. Ayuda a estos comercios independientes a aumentar el valor de cada relación con el cliente mediante el análisis y la conversión de los datos transaccionales del punto de venta. El software de fidelización de Thirdshelf se adapta al 100 % a la imagen de marca del minorista y es totalmente digital, sin necesidad de tarjetas, llaves de seguridad ni hardware adicional.
¿Cómo colabora Thirdshelf con Star Cloud Services?
Thirdshelf y Star Cloud Services han colaborado para desarrollar una solución que permite extraer datos transaccionales de una impresora de recibos de Star Micronics, independientemente del sistema de punto de venta al que esté conectada la impresora, y convertir dichos datos en potentes análisis y acciones de marketing automatizadas para atraer de nuevo a los compradores a la tienda. A través de esta oferta, los minoristas pueden crear y enviar ofertas personalizadas por correo electrónico y SMS a sus clientes, así como aprender a medir con precisión sus relaciones con los clientes.
¿Cómo influirán Thirdshelf y Star Cloud Services en el futuro del comercio minorista?
«En la actualidad se está produciendo un gran cambio en el sector minorista», afirma Rami Karam, cofundador y director ejecutivo de Thirdshelf. «El comercio minorista está empezando a alejarse de una visión orientada a las transacciones para acercarse más a una visión orientada a las relaciones».
Los datos de los clientes en línea tienen una gran prevalencia en el mercado minorista actual, algo que antes tenía menos importancia para los compradores que acudían a las tiendas físicas. A medida que más comerciantes en línea abren tiendas físicas tradicionales, están llevando una mayor cantidad de estos datos de clientes al primer plano del comercio minorista tradicional. Thirdshelf, en colaboración con Star Cloud Services, permite a los minoristas con tiendas físicas gestionar estos programas de fidelización y el marketing a través de los datos transaccionales, tal y como lo harían en una tienda digital.
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