El contenido en vídeo se está convirtiendo rápidamente en uno de los favoritos entre los profesionales del marketing de todo el mundo. Para las pequeñas empresas, crear contenido en vídeo es una forma excelente de diferenciarse de la competencia y ofrecer una manera divertida y fácil de consumir para promocionar sus productos o servicios entre sus clientes. Además, crear y promocionar contenido en vídeo resulta cada vez más sencillo y asequible para las pequeñas empresas con presupuestos ajustados gracias a las redes sociales.
Veamos primero el impacto que el contenido en vídeo está teniendo en el marketing en redes sociales (datos facilitados por Buffer).
- Los vídeos en línea representarán más del 80 % de todo el tráfico de Internet de los consumidores para 2020
- Cada día se ven más de 8.000 millones de vídeos, lo que equivale a 100 millones de horas de vídeo, en Facebook
- Cada día se ven más de 500 millones de horas de vídeo en YouTube
- En los primeros cinco meses de 2015 se vieron más de 100 millones de horas de vídeos tutoriales en YouTube en Norteamérica
- El 60 % de los profesionales del marketing utilizaron vídeos en sus campañas de marketing en redes sociales en 2016
Ahora que hemos visto cómo el contenido de vídeo ha crecido rápidamente en los últimos años y cómo domina actualmente el marketing en redes sociales, hablemos de cómo puede aprovechar el contenido de vídeo para su negocio. Existen infinidad de vídeos diferentes que se pueden crear sobre una gran variedad de temas, utilizando diversos estilos. Por el momento, nos centraremos en tres tipos de vídeos que puede aprovechar para su pequeña empresa: promocionales, tutoriales y testimonios.
1. Vídeos promocionales
Un vídeo promocional puede utilizarse para informar a sus clientes sobre sus productos o servicios. A la hora de crear un vídeo promocional, es importante centrarse en su público objetivo, en el mensaje general y en los beneficios que su producto o servicio aportará a su público. ¿Desea dar a conocer su marca? ¿Su vídeo informará a sus clientes? ¿Quiere aumentar las ventas de ese producto en concreto? Un vídeo promocional puede ayudarle a alcanzar todos estos objetivos, pero asegúrese de tener un objetivo específico en mente antes de comenzar a elaborar el guion gráfico.
También deberá tener en cuenta la duración y el tono del vídeo al planificar su vídeo promocional. Los vídeos promocionales suelen ser más breves para mantener el interés del público durante todo el vídeo, y necesitarán algo que capte de inmediato la atención del espectador.
2. Vídeos tutoriales
Dato curioso: YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande, solo por detrás de Google. Las personas que aprenden de forma visual se saltan la búsqueda en Google sobre «cómo hacer algo» y van directamente a YouTube para poder realizar una tarea mientras ven cómo la lleva a cabo otra persona en un vídeo. Estos vídeos de «tutoriales» o de «ayuda» pueden resultar extremadamente útiles para cualquier empresa. Y la regla número uno para crear un vídeo «tutorial» espectacular es: ¡que sea sencillo!
Al crear un vídeo tutorial, es aceptable que el vídeo sea más largo para poder explicar todo el proceso de la tarea, la configuración o los consejos pertinentes. Dicho esto, debe asegurarse de que el vídeo explique esa tarea de la forma más sencilla posible. Los buenos vídeos tutoriales se centran en cuatro aspectos sencillos: el problema, la solución, cómo funciona y una llamada a la acción.
También es importante recordar que los vídeos tutoriales no se limitan únicamente a las empresas que venden productos electrónicos o a aquellas con gran experiencia en tecnología. Un vídeo tutorial puede ser tan sencillo como «Cómo atarse una corbata» o tan complejo como «Cómo interpretar la 5.ª sinfonía de Beethoven» o «Cómo montar un ordenador». Dedique algo de tiempo a descubrir qué puede enseñar a sus clientes y utilice sus habilidades y conocimientos para crear un vídeo tutorial esclarecedor sobre ese proceso.
3. Vídeos de testimonios de clientes
Usted sabe que dirige una empresa fantástica que ofrece productos y servicios aún más fantásticos, pero convencer a otras personas de ello es lo más difícil. Por eso los testimonios de clientes son extremadamente importantes para cualquier pequeña empresa. Los testimonios en vídeo se están convirtiendo en una herramienta de marketing fundamental para las pymes. De hecho, los testimonios de clientes tienen la mayor tasa de eficacia en el marketing de contenidos, con un 89 %.
Una vez más, aunque los testimonios de clientes pueden ser más largos que un vídeo promocional habitual, debe asegurarse de que sean sencillos. Céntrese en la solución, las ventajas y los resultados que el cliente ha obtenido al utilizar su producto o servicio. Otro aspecto importante a tener en cuenta es que los testimonios resultan atractivos para los clientes precisamente por su autenticidad. Intente prescindir del guion y mantenga una conversación informal con su cliente sobre el producto o la solución. Esto suele dar lugar a un vídeo con el que el público se identifica más y ayuda al cliente a sentirse cómodo ante la cámara.
Las pequeñas empresas pueden aprovechar el contenido de vídeo de muchas formas diferentes. Es importante definir los objetivos de sus vídeos y decidir qué tipo de contenido de vídeo aportará los mejores resultados a su negocio.
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