A los clientes les encantan las buenas ofertas: el 40 % de los compradores cambiará de producto para canjear un cupón, mientras que el 60 % de los usuarios de cupones móviles está dispuesto a cambiar de marca para aprovechar una promoción. Los descuentos y los productos gratuitos son una forma excelente de fomentar la fidelidad a la marca y agradecer a los clientes su confianza. Sin embargo, llevar a cabo una campaña de cupones no resulta barato. La buena noticia es que los comerciantes pueden reducir el coste del software de diseño de cupones generando ofertas en los tickets de caja e interactuando con los clientes en el terminal del punto de venta (TPV).
Para los minoristas que prefieran crear cupones impresos visualmente atractivos para distribuirlos a un público más amplio, existe un software de diseño de cupones fácil de usar que supone una alternativa sencilla a tener que desembolsar dinero en una campaña más costosa.
1. Diseño rápido y sencillo de cupones
Los minoristas pueden utilizar sus sistemas de punto de venta (POS) para generar cupones y encuestas en los tickets de caja que ya distribuyen. Los comerciantes pueden elegir entre plantillas de software de diseño de cupones, promociones y encuestas para personalizar sus tickets de caja, lo que les permite anunciarse y llevar a cabo promociones en sus cajas registradoras.
Para que los cupones sean eficaces, deben incluir algunos elementos sencillos.
- El logotipo de la tienda y una imagen
- Un texto fácil de leer que transmita el mensaje
- Una llamada a la acción que indique a los clientes cómo canjear el cupón
- La dirección, el número de teléfono y la página web del minorista
1. Gestión remota de promociones en todas las tiendas
Si desea generar un cupón o una encuesta a través del ticket de caja, los propietarios y gerentes pueden utilizar las herramientas de su TPV. Basta con elegir una plantilla, personalizarla y, a continuación, enviar la configuración a las impresoras. El software de diseño de cupones puede implementarse en todas las impresoras de las tiendas desde su escritorio, su domicilio u otro ordenador.
3. Comunicación con los clientes
Su ticket de caja puede constituir un canal directo de comunicación con sus clientes. Forme al personal para que destaque los cupones u ofertas y se los comunique a los clientes antes de que salgan de la tienda. Una encuesta de satisfacción del cliente que invite a dejar comentarios también es una herramienta valiosa. Las encuestas pueden ayudarle a comprender las necesidades de sus clientes y a evaluar el rendimiento de los empleados.
4. Retención y fidelización de clientes
Ofrecer cupones o descuentos es una forma excelente de generar buena voluntad entre sus clientes, ya que les hace sentir que se valora su compra. Los clientes son más propensos a volver a su tienda si sienten que se les recompensa por comprar artículos que, de todos modos, necesitan, incluso si pueden conseguirlos en línea o en otra tienda a un precio más bajo.
5. Aumento de los márgenes de beneficio
Imprimir cupones y mensajes de marca en los tickets de compra le permite llegar a un mayor porcentaje de compradores por menos dinero que una campaña impresa o digital. Y, a diferencia de una campaña impresa o por correo electrónico, puede estar seguro de que su público objetivo recibe el mensaje o el cupón. Esto resulta especialmente eficaz si desea presentar un nuevo producto o servicio: el Informe de Inteligencia de Cupones de Valassis de 2K17 reveló que el 86 % de las personas afirmaron que se sintieron persuadidas a comprar un nuevo producto porque disponían de un cupón para ello. Además, una vez que las personas prueban algo con descuento y les gusta, están más dispuestas a pagar el precio completo en el futuro.
Los cupones son una forma excelente de aportar valor a sus clientes y hacer que se sientan valorados. Los minoristas que imprimen y distribuyen cupones en los tickets de caja pueden ahorrar dinero en marketing y obtener los mismos beneficios que una costosa campaña digital o impresa. Aproveche el software de diseño de cupones fácil de usar que tiene a su disposición.
Deja una respuesta